Planul de dezvoltare socială a întreprinderii. Un exemplu de proiect social

Programul de asigurare a dezvoltării societății presupune abordarea problemei coincidenței principalelor tendințe și nevoi ale dezvoltării sociale cu mijloacele și metodele de implementare a scopurilor și obiectivelor stabilite. Prin urmare, criteriul principal pentru viabilitatea și progresivitatea transformărilor sociale și eficacitatea gestionării obiectelor sociale sunt: ​​a) gradul de caracter științific și b) validitatea reflectării în practică a intereselor majorității (societății).

Formarea planificării pentru dezvoltarea societății datează de la sfârșitul secolului al XVIII-lea. și este asociat cu reprezentanții socialismului utopic: C. de Rouvroy (Saint-Simon), C. Fourier și R. Owen, care a căutat să justifice un sistem social perfect pe baza unor principii neînțelese din punct de vedere istoric - rațiune, dreptate, libertate, egalitate și fraternitate. Printre ideile și conjecturile socialiștilor utopici, în special, s-au numărat: necesitatea creării unui mare producția socială; distrugerea antitezei dintre oraș și țară, intelectual și muncă fizică; obligația muncii ca nevoie și ca plăcere; cererea pentru unitatea științei și industriei, planificare științifică economie (economie); implementarea repartizării resurselor disponibile „după abilități”. Unele dintre perspectivele lor sunt încă relevante astăzi.

Deja la începutul secolului al XIX-lea. adepții lor au făcut încercări de a implementa anumite idei în practică – în SUA și în Marea Britanie.

Prima mențiune a termenului „ planificare socială" atribuit celui de-al 32-lea președinte al Statelor Unite F. Roosevelt când a efectuat reforme (așa-zisul curs nou) în legătură cu depășirea consecințelor crizei supraproducției din anii ’30.

Acest fenomen a fost dezvoltat în continuare în implementarea diferitelor forme și metode de implementare politică socialăîn special în asigurarea protecţiei sociale a populaţiei.

Fundamentele teoretice și metodologice ale planificării sociale au fost testate pentru prima dată în primii ani ai puterii sovietice și în primul plan de dezvoltare pe cinci ani. economie nationala(1928–1932). Acest plan conținea, în special, o secțiune specială „Probleme socio-economice”, diverse programe sociale(eliminarea analfabetismului, lipsei de adăpost în țară), precum și măsuri de abordare a acestora. De menționat că în planurile ulterioare de dezvoltare a economiei naționale, până la ultimul plan cincinal, o astfel de secțiune nu a fost evidențiată ca componentă independentă.

Printre oamenii de știință domestici care au contribuit la dezvoltarea problemelor teoriei și practicii planificării sociale, pot fi numiți următorii: N. A. Aitov, V. G. Aseev, V. I. Gercikov, V. M. Elmeev, N. I. Lapin, Π. P. Luzan, V. G. Podmarkov, Zh. T. Toshchenko, Yu. L. Neimer, O. I. Shkaratan si etc.

Respingerea actuală a ideilor de socialism a dus deja la respingerea planificării centralizate pentru dezvoltarea socială a societății. Abaterea de la principiile planificate ale reglementării se explică prin: predominarea tendinţelor tehnocratice în dezvoltarea producţiei sociale; hipertrofia sistemului de distribuție a resurselor; absolutizarea metodelor de planificare directivă (comandă) în defavoarea indirectă (reglementare); o mică „zonă de libertate” pentru dezvoltarea potențialelor oportunități sociale și personale; dependența relațiilor sociale de atitudinile politice și ideologice ale statului; lipsa corespondenței corespunzătoare între parametrii economici și sociali ai dezvoltării (o creștere a volumelor de producție a acționat ca factor primar, satisfacerea nevoilor oamenilor ca unul secundar) și luarea în considerare a principiului uman în planificare și economie.

Esenţial caracteristici

• 1) orientarea planificării către scopuri care decurg din tendințele obiective în organizarea dezvoltării sociale și asigurarea satisfacerii nevoilor actuale și viitoare ale oamenilor, coordonarea acestora între ei, elaborarea măsurilor de îmbunătățire a activității creative a persoanei însuși și a instituţiile sociale ale societăţii;
• 2) utilizarea în cadrul planificării sociale a indicatorilor eficacității atingerii obiectivelor stabilite (termeni, volume, niveluri, rate, proporții, grad de realizare a jaloanelor planificate);
• 3) dezvoltarea detaliată și studierea mijloacelor pentru atingerea obiectivelor de dezvoltare stabilite sub formă de beneficii (restricții) sau crearea condițiilor pentru dezvoltarea rațională a obiectului de planificare;
• 4) planificarea socială este un proces continuu de activitate cognitivă și transformatoare.

În general planificare socială definit ca determinarea fundamentată științific a scopurilor, indicatorilor și sarcinilor de dezvoltare a instalațiilor sociale și a principalelor mijloace de implementare a acestora în interesul societății, instituțiilor sociale sau marilor asociații industriale.

Există următoarele niveluri planificare socială.

Societate, pentru care se elaborează planuri pe termen lung pentru a aborda cele mai semnificative probleme sociale care determină viabilitatea, integritatea și sustenabilitatea acestuia.

Nivel zone individuale viata publica (economic, socio-politic și spiritual), care prevede rezolvarea problemelor de îmbunătățire a condițiilor și conținutului muncii; formare profesională; prestigiul sferelor de aplicare a muncii; structura timpului liber și de lucru; satisfacerea nevoilor materiale și spirituale; participarea la viața politică.

Pe nivel regional planificarea are ca scop rezolvarea problemelor sociale ale republicii, regiunii (teritoriului), altei entități regionale în ceea ce privește: alinierea dezvoltării sociale în contextul teritorial; reglementarea fluxurilor migratorii; utilizarea rațională a resurselor de muncă; dezvoltarea relațiilor naționale; distribuţia şi consumul bunurilor culturale.

La analizarea caracteristicilor planificării pentru regiuni economice este necesar să se determine esența și specificul fiecărui obiect social (fenomen sau proces) dintr-un teritoriu dat, precum și să se clarifice diferența acestora față de obiectele similare din alte teritorii.

Nivelul organizației de producție (colective de muncă) implică realizarea motivației unei persoane de a munca creativa, oferindu-i conditii pentru munca si viata de zi cu zi.

Principal forme planificarea socială sunt:

• 1) planificarea sau dezvoltarea și justificarea direcționată (directă) a unui sistem de sarcini pentru atingerea unui anumit nivel de dezvoltare socială. Aceasta se referă la corelații raționale în dezvoltarea proceselor sociale care reflectă starea lor reală, tendințele de schimbare, nivelul de utilizare a științei și tehnologiei și nevoile oamenilor;
• 2) planificarea socială (indirectă), în care elementele mecanismului de implementare sunt condițiile specifice, capacitățile și nevoile obiectului însuși, precum și componentele și variabilele sale de natură exogenă și endogenă, cu alte cuvinte, susceptibile sau nu; susceptibil de stat şi reglementare publică. Rețineți că o serie de facilități sociale au condiții limitate în dezvoltarea lor, ceea ce implică necesitatea de a determina „zona de libertate” în planificarea lor.

Un punct esențial în planificarea socială este, de asemenea, luarea în considerare a intereselor individului, ale grupurilor sociale individuale și ale societății în ansamblu.

Dualitatea procesului de planificare ne permite să considerăm metodele de implementare a acestuia ca modalități: a) implementarea programelor și planurilor (planificarea ca activitate); b) dezvoltarea lor (planificarea ca ştiinţă). Metodele generale de planificare se caracterizează prin răspunsuri la întrebări fundamentale: care sunt legile obiective ale dezvoltării sociale bazate pe posibile căi de atingere a obiectivelor? spre ce sunt vizate? in ce forme organizatorice va fi implementat?

Metoda principală de planificare este metoda echilibrului, sau un mod de a lega nevoile societății și posibilitățile acesteia cu resurse limitate. În condițiile moderne, metodele legate de implementarea relaţiile de piaţă atunci când este necesar să se prevadă consecințele sociale ale deciziilor luate, capacitatea de a coordona interesele tuturor participanților la programele de transformare socială.

Cerințe metoda normativă stau la baza alcătuirii indicatorilor (standardelor) dezvoltării sociale la diferite niveluri de organizare a societății, asigurând caracterul științific al acesteia.

Esență metoda analitica constă în împărţirea acţiunii sociale în părţile ei constitutive şi determinarea direcţiilor de implementare a programului de acţiune planificat.

esență metoda variantelor (aproximații variante) constă în identificarea mai multor modalități posibile de rezolvare a problemelor și sarcinilor sociale în prezența celor mai complete și fiabile informații.

Metodă complexă (direcționată pe program). este dezvoltarea unor programe cuprinzătoare vizate, luând în considerare toți principalii factori (materiali, de muncă și financiari și economici), definirea performanților și a termenelor limită.

În dezvoltarea materialului prezentat în Cap. 4 (clauza 4.2), vom lua în considerare conceptele metodologice de bază care caracterizează instrumentele de evaluare a unui anumit nivel de dezvoltare socială.

Indicatori sociali - caracteristicile cantitative și calitative ale stării, tendințele și direcțiile dezvoltării sociale, utilizate în planificare pentru a evalua conformitatea situației reale cu cerințele bazate științific. În cea mai completă formă, acestea sunt determinate și calculate pe baza datelor statistice.

Pentru a identifica gradul de dezvoltare sau perfecțiune a unui anumit obiect (fenomen sau proces), sunt aplicabili următorii indicatori: a) generali, atunci când este necesar să se stabilească nivelul de dezvoltare (lag, avans, corespondență) a procesului studiat. într-o anumită societate și să ia măsuri adecvate de influență; b) normativ, atunci când este necesar să se determine conformitatea procesului studiat cu cerințe fundamentate științific.

Se spune de obicei că planificarea socială este eficientă dacă sunt utilizate mai multe grupuri de indicatori, în special:

• indicatori care iau în considerare experiența de planificare a dezvoltării sociale sub formă de caracteristici cantitative și, prin urmare, permit proiectarea pentru viitor;
• indicatori sub formă de caracteristici calitative ale fenomenelor sociale individuale;
• indicatori - evaluări ale eficacității măsurilor luate după încheierea perioadei de planificare.

De remarcat faptul că elaborarea, justificarea și aplicarea indicatorilor sociali au ca scop luarea unor decizii bazate științific care vizează creșterea eficienței planificării sociale și a eficacității acesteia în rezolvarea problemelor atât generale, cât și specifice ale dezvoltării sociale.

Normele sociale - caracteristici cantitative şi calitative fundamentate ştiinţific ale stării normative a unui fenomen social (sau a uneia dintre laturile acestuia), obţinute pe baza luării în considerare a legilor obiective şi a posibilităţilor de dezvoltare socială. Ele vizează satisfacerea maximă a nevoilor materiale și spirituale ale individului; au un caracter istoric specific, adică reflectă posibilitățile și nevoile dezvoltării sociale în această etapă și, în consecință, se pot schimba în viitor.

Standardele sociale sunt clar definite cantitativ și calitativ printr-o valoare care caracterizează scopul ideal (dorit) al dezvoltării procesului planificat. Prin urmare, pentru a stabili cel mai eficient echilibru al nevoilor și oportunităților în dezvoltarea socială, standardele sunt testate mai întâi experimental, apoi în masă.

Standardele sociale trebuie coordonate între ele, precum și diferențiate în funcție de caracteristicile specifice naționale, naturale, socio-demografice ale regiunii pe baza diferiților coeficienți. În domeniile dezvoltării sociale, unde definirea standardelor este dificilă, este legitimă introducerea conceptului de reper social, prin care este necesar să se înțeleagă cea mai posibilă valoare (rațională) a dezvoltării proceselor sociale, pe baza indicatorilor predominanți ai dezvoltării unor fenomene similare.

Clasificarea normelor și liniilor directoare sociale este posibilă în funcție de:

• sferele vieții individului (munca, socio-politice viata, cultura, viata, comunicarea interpersonala). Aici reflectă disponibilitatea resurselor materiale la 100.000 de oameni; poate fi exprimat în cerințe și sarcini specifice (de exemplu, standarde pentru soluții de arhitectură și planificare sau organizarea unei vieți raționale a populației); poate exista sub forma unei norme în sistemul „om – om” (de exemplu, numărul de persoane dintr-o anumită profesie la 1000 de persoane din populație sau personalul la 1000 de persoane pe tip de profesie);
• niveluri de organizare socială a societății (pentru țară în ansamblu, entitate teritorială, sector al economiei naționale, grup de organizații);
• structura socială a societății (sau pe grupuri socio-demografice);
• stadii de dezvoltare (societate, regiune sau producție individuală).

Ca forme specifice de implementare a dezvoltării sociale pot fi denumite: harta socială a regiunii Și pașaportul social al organizației , care constată diversitatea proceselor și schimbărilor sociale la aceste niveluri și vă permit să analizați și să comparați în mod constant obiectele de planificare, să luați măsuri adecvate pentru rezolvarea problemelor puse.

Experiența de planificare socială arată că componența socială a populației, situația demografică, indicatorii sferei muncii, socio-politice, culturale și familiale, personalul dezvoltării sociale și materialele acesteia sunt caracterizate într-o hartă socială sau pașaport.

bază tehnică (în sferele vieții publice sau în mod independent).

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

postat pe http://www.allbest.ru/

Dezvoltarea planuluidezvoltare socialaDe exempluAeroportul Internațional OJSC Vladivostok

Introducere

1. Baza teoretica planificare socială

1.1 Esența dezvoltării sociale a întreprinderii

1.2 Structura dezvoltării sociale

1.3 Serviciul sociologic ca subiect de planificare

2. Planificarea dezvoltării sociale pe exemplul Aeroportului Internațional Vladivostok OJSC

2.1 Particularitățile activității Aeroportului Internațional JSC Vladivostok

2.2 Analiza afacerii

2.3 Evaluarea serviciului social la întreprindere

3. Elaborarea unui plan de dezvoltare socială pentru Aeroportul Internațional JSC Vladivostok

3.1 Activități pentru dezvoltarea sferei sociale a Aeroportului Internațional Vladivostok OJSC

Concluzie

Lista surselor utilizate

Aplicație

Introducere

Până în prezent, căutarea modalităților de activare a factorului uman în cadrul organizației și luarea în considerare a caracteristicilor socio-psihologice ale tuturor membrilor forței de muncă este una dintre condițiile decisive pentru creșterea eficienței oricărei organizații. Tot mai mulți angajatori înțeleg importanța și importanța crescândă a componentei sociale a organizației și faptul că fără un management care ia în considerare și implementează cât mai complet factorul social, este imposibil să supraviețuiești și să te dezvolți cu succes într-un mediu în continuă schimbare. . conditii externe functionare.

Condițiile moderne ale activității organizațiilor dictează necesitatea construirii unor fundații fundamental noi pentru gestionarea dezvoltării sociale a organizațiilor. În același timp, accentul principal ar trebui să fie pe persoană, ca și pe elementul principal acest sistem. Conținutul activităților sociale ale întreprinderii este stabilit în contracte colective și acorduri tarifare, a căror importanță ar trebui să crească: în special, formele, sistemele și valoarea salariilor; stabilirea indemnizațiilor pentru angajați; plata suplimentară pentru munca în condiții de muncă vătămătoare și dificile; angajare; constructii de locuinte; servicii sociale și culturale; ajutoare sociale pentru pensionari, familii cu copii; serviciu medical, Cultură fizică; asigurări personale (pe lângă contribuțiile la sistemul de asigurări sociale de stat); subvenții în numerar (pentru achiziționarea de locuințe); formarea si recalificarea personalului etc.

Pe baza acestui lucru, ar trebui să existe plan socialîntreprinderi, inclusiv programele sociale denumite. Doar o abordare integrată a soluționării problemelor sociale în condiții limitate resurse financiare va permite dezvoltarea unei tendințe sustenabile de îmbunătățire a nivelului de trai al angajaților companiei.

Plecarea statului de la rezolvarea unei serii de probleme sociale necesită activarea firmelor antreprenoriale în sfera socială, extinzându-și și actualizându-și caracteristicile sociale. Cu cât competitivitatea pieței este mai mare, cu atât trebuie să fie mai diverse și mai ponderate atât politicile sociale interne, cât și cele externe ale firmelor antreprenoriale. Reducerea serviciilor publice de securitate socială nu duce în niciun caz la scăderea nevoii de protecție socială a cetățenilor. Dimpotrivă, în condițiile creșterii diferențierii sociale a societății moderne, aceasta va crește. Prin urmare, este destul de firesc să ne așteptăm la o creștere a importanței măsurilor luate de întreprinderi (întreprinderi) pentru protecția socială a cetățenilor din dificultăți de viață. Sarcina pusă de conducerea țării face și mai relevantă creșterea rolului firmelor antreprenoriale în implementarea politicii sociale.

Scopul tezei este de a explora planificarea dezvoltării sociale a unei întreprinderi pe exemplul SA „Aeroportul Internațional din Vladivostok” și de a identifica modalități de îmbunătățire a acesteia.

Sarcini de lucru:

Să studieze esența dezvoltării sociale a întreprinderii

Să studieze structura și serviciul sociologic ca subiect al planificării dezvoltării sociale;

Luați în considerare caracteristicile activităților SA „Aeroportul Internațional din Vladivostok”;

Efectuează o analiză a activității economice și investighează dezvoltarea socială a întreprinderii;

Oferiți o evaluare a politicii sociale a Aeroportului Internațional Vladivostok OJSC

Explorează principalii factori în dezvoltarea sferei sociale a întreprinderii;

Subiectul lucrării este dezvoltarea socială la întreprindere. Obiectul lucrării este activitatea economică a Aeroportului Internațional Vladivostok OJSC.

Semnificația practică a cercetării tezei constă în faptul că rezultatele obținute pot fi folosite ca bază teoretică și metodologică pentru planificarea dezvoltării sociale, ceea ce va contribui la implementarea în practică a principiilor responsabilității sociale corporative a afacerilor și trecerea acestora la dezvoltare durabilă.

Baza teoretică a studiului au fost manualele școlare și ghiduri de studiu pe tema cercetărilor, articolelor și materialelor revistelor de specialitate și internetului.

planificarea dezvoltării sociale economice

1 . Fundamentele teoretice ale planificării sociale

1.1 Esența dezvoltării sociale a întreprinderii

În toate sistemele economice, principala forță productivă este personalul organizațiilor. Prin munca sa creează valori materiale și spirituale. Cu cât este mai mare capitalul uman și potențialul de dezvoltare a acestuia, cu atât funcționează mai bine în beneficiul întreprinderii sale. Angajații întreprinderii, strâns legați între ei în procesul activității de muncă, nu numai că creează Produs nou prestează muncă și prestează servicii, dar și formează noi relații sociale și de muncă. În relațiile de piață de afaceri, sfera socială și a muncii devine baza vieții atât a lucrătorilor individuali, cât și a grupurilor profesionale individuale, a echipelor întregi de producție. Combinația de motive personale și de producție pentru activitățile muncitorilor este una dintre cele mai importante sarcini atât ale planificării sociale, cât și, în general, ale întregului management al producției.

Planul de dezvoltare socială al unei întreprinderi moderne conține astfel de indicatori și factori umani precum creșterea veniturilor și a calității vieții angajaților, îmbunătățirea potențialului de muncă și a structurii sociale a personalului, îmbunătățirea condițiilor sociale, de muncă și de viață ale angajaților, asigurarea performanței ridicate și productivitatea muncii a executanților, nevoile de motivație și satisfacție ale tuturor categoriilor de personal, dezvoltarea personalului și creativitate muncitori și așa mai departe.

Planificarea dezvoltării sociale a echipei întreprinderii acționează ca o metodă de gestionare a proceselor sociale din viața echipei.

Pentru stadiul actual de dezvoltare a relațiilor de pe piața internă, în domeniul activității sociale și de muncă sunt deosebit de importante următoarele probleme sociale și de muncă formulate de A. Marshall:

Ce ar trebui făcut pentru a crește efectele favorabile și a reduce efectele nocive ale libertății economice, ținând cont de consecințele finale și intermediare ale acesteia?

În ce măsură dorința unei distribuții mai egale a bogăției va justifica schimbarea formelor de proprietate sau restrângerea liberei întreprinderi, chiar dacă acestea pot duce la o reducere a averii totale. Cu alte cuvinte, cât de departe ar trebui să mergem în direcția creșterii veniturilor celor mai sărace clase și a reducerii volumului muncii lor, chiar și atunci când acestea sunt asociate cu o oarecare reducere a bogăției materiale a țării? În ce măsură se poate face acest lucru fără a comite nedreptate și fără a slăbi energia liderilor progresului. Cum ar trebui să fie distribuită povara impozitelor între diferitele grupuri din societate?

Ar trebui să fim mulțumiți formele existente diviziune a muncii? Este inevitabil ca mulți oameni să fie angajați exclusiv în activități non-creative? Este posibil să se insufle treptat maselor mari de muncitori o nouă capacitate pentru a îndeplini standarde de muncă mai înalte și, în special, de a exercita managementul colectiv al întreprinderii în care ei înșiși lucrează?

Care este echilibrul potrivit între acțiunea individuală și cea colectivă în stadiul de civilizație în care ne aflăm acum? Ce activitate economică ar trebui să desfășoare societatea însăși, acționând prin agențiile sale guvernamentale, federale sau locale?

Când guvernul însuși nu intervine direct în activitatea economică, în ce măsură ar trebui să permită indiviziiși corporațiile să își desfășoare afacerile așa cum consideră de cuviință? În ce măsură ar trebui să reglementeze gestionarea monopolurilor, precum și a terenurilor și a altor resurse mari pe care omul însuși nu le poate crește? Este obligatoriu păstrarea în vigoare a tuturor drepturilor de proprietate existente sau poate că necesitatea inițială la care au fost chemați a trecut deja într-o anumită măsură?

Sunt modalități existente utilizarea averii complet corectă? În ce măsură este admisibilă presiunea morală a opiniei publice asupra guvernului, când inflexibilitatea și intervenția violentă a acestuia pot face mai mult rău decât bine? În ce sens diferă îndatoririle unei țări față de alta în materie economică de cele ale cetățenilor unei țări unii față de ceilalți?

Astfel, în relațiile de piață, principalele probleme socio-economice sunt repartizarea echitabilă a averii generale, reglementarea venitului personal și formarea nivelului de salariile.

Orice bogăție, după cum a menționat A. Marshall, constă în lucruri pe care oamenii își doresc să le aibă și care satisfac direct sau indirect toate nevoile umane. Lucrurile sau bunurile necesare oamenilor sunt împărțite în tangibile și intangibile.

Bogăția constă în lucruri, bunuri și materiale utile și toate drepturile de a deține și de a folosi lucruri materiale sau de a beneficia de proprietatea asupra lucrurilor cuiva, atât în ​​viața de astăzi, cât și în viața de mâine. Exemple de bunuri materiale sunt toate darurile naturale ale naturii, pământului și apei, aerului și climei, produse agricole și pescuitului, bunuri ale industriilor extractive și de prelucrare, clădiri, mașini și unelte, precum și ipoteci și alte obligații de datorie, acțiuni și acțiuni. în întreprinderile publice și private, toate tipurile de monopoluri, brevete și drepturi de autor și alte drepturi de utilizare a tuturor tipurilor de proprietate personală și intelectuală.

Beneficiile umane intangibile sunt împărțite în două grupuri. Pentru unul sunt propriile sale calități și facultăți pentru acțiune și distracție, cum ar fi facultățile mentale și de afaceri, educatie profesionalaȘi abilitati practice. Toate aceste beneficii sunt cuprinse în persoana însăși și sunt numite interne. Al doilea grup include beneficii externe, constând în prezența unei bune reputații și a legăturilor de afaceri ale unei persoane etc. Atât beneficiile tangibile, cât și cele intangibile pot fi transferabile și netransferabile. Primele includ de obicei valori materiale, iar cele din urmă - calități și abilități personale, precum și legături de afaceri, condiții climatice favorabile etc.

După cum se poate observa, bunurile materiale, calitățile umane și condițiile climatice pe care le are o persoană sunt cele mai importante caracteristici ale calității vieții oamenilor.

Printre alți factori care determină calitatea vieții personalului întreprinderii, cel mai semnificativ este cel spiritual (obiective de viață, orientări valorice, standarde eticeși așa mai departe), economic (volumul producției de bunuri și servicii, eficiența utilizării resurselor, starea sistemului financiar și așa mai departe), tehnologic ( specificatii tehnice produse, nivel echipamente tehnologice), politic (liber activitate economică, siguranța vieții și a muncii și așa mai departe).

În procesul activității de muncă a personalului, principalele rezultate socio-economice pot fi exprimate în volumul, compoziția și calitatea produselor, bunurilor și serviciilor, condițiile de muncă, siguranța muncii și sănătatea lucrătorilor (morbiditate), atitudinea față de muncă, salariul nivelul, absenteismul și pierderea timpului de lucru, numărul de conflicte, plângeri, greve și alți factori și indicatori financiari, economici, sociali și de muncă. Dacă o întreprindere oferă nivelul așteptat al unor astfel de rezultate pentru toți angajații sau membrii colectivelor de muncă, atunci aceștia au dorința motivată de a-și aduce contribuția profesională personală și de grup la nivelul eforturilor lor și a rezultatelor globale ale muncii pe care le consideră acceptabile sau posibile, având în vedere relațiile de muncă, motivaționale sau de piață date. Măsura în care o întreprindere determină motivat funcțiile și îndatoririle unui angajat la un anumit salariu depinde de percepția sa asupra obiectivelor sistemului și de dorința de a oferi rezultatul necesar sau posibil. Stimularea nivelului necesar de productivitate a muncii salariaților se poate realiza în două moduri: fie prin selectarea personalului cu o motivație internă adecvată, pentru care este importantă satisfacția lor internă față de rezultatele obținute, fie prin motivație externă, în care satisfacerea dorințelor și nevoilor unei persoane are loc printr-un sistem de stimulare, atât materială, cât și morală.

Obiectivul principal al planului de dezvoltare socială pentru echipă este dezvoltarea și implementarea unui sistem de măsuri care să asigure îmbunătățiri armonioase și cuprinzătoare ale calității vieții personalului companiei la domiciliu și a calității condițiilor de muncă.

Elaborarea unui plan de dezvoltare socială este de regulă de competența direcției de planificare și economie și a serviciului sociologic al întreprinderii cu implicarea comitetului sindical.

Planificarea socială face parte din planul tehnic și economic, deoarece în cursul elaborării unui plan de dezvoltare socială sunt rezolvate multe sarcini tehnice și economice - creșterea productivității muncii, organizarea locului de muncă, îmbunătățirea salariilor, asigurarea calității muncii și a produselor și curând. Caracteristica calitativă a planificării sociale, datorită obiectului însuși (dezvoltarea cuprinzătoare și armonioasă a individului și a echipei), necesită informații și standarde suplimentare și specifice: date privind componența socială și de vârstă a lucrătorilor, despre nevoile și înclinațiile acestora, educație. , calificări, relații în echipă. Astfel de informații pot fi obținute numai ca urmare a unor anumite cercetare sociologică efectuate după programe și metode speciale. Pentru a obține informații în pregătirea planurilor de dezvoltare socială se folosesc următoarele metode principale:

Observarea directă a echipei și a activităților acesteia organizatii publice, conversații cu muncitorii și managerii;

Studiul documentației de serviciu și materialelor organizațiilor publice care caracterizează structura socială a lucrătorilor, gradul de satisfacere a nevoilor materiale și culturale;

Sondaj și interviu prin chestionar pentru a afla părerile angajaților și propunerile acestora asupra diverselor probleme ale vieții sociale a echipelor; structura chestionarelor și metoda de prelucrare a datelor sunt selectate conform recomandărilor serviciilor sociologice;

Analiza și utilizarea experienței de planificare a dezvoltării sociale a echipelor la alte întreprinderi, precum și a datelor din literatură;

Un experiment social, al cărui scop este de a testa fezabilitatea și eficacitatea recomandărilor elaborate ca urmare a analizei informațiilor colectate;

Analiza statistică a datelor în masă.

Planul de dezvoltare socială a colectivelor de întreprinderi, de regulă, este întocmit sub forma unui plan prospectiv pe cinci ani, cu o defalcare a sarcinilor pe an din perioada planificată. Structura tipică a planului de dezvoltare socială pentru echipa întreprinderii cuprinde patru secțiuni: schimbarea structurii socio-demografice a echipei; formarea avansată și educația angajaților; principalele măsuri de îmbunătățire a condițiilor de muncă și de protecție a muncii, îmbunătățirea sănătății lucrătorilor; îmbunătățirea condițiilor socio-culturale și de viață ale lucrătorilor și ale membrilor familiilor acestora.

Pentru a asigura îndeplinirea sarcinilor pentru toate punctele planului, sunt stabilite sarcini specifice, termene limită și persoane responsabile de implementare; sunt alocate fondurile necesare; echipa este mobilizată pentru a desfășura activitățile și lucrările planificate; se introduce controlul asupra implementării sarcinilor planului. Activitățile acestui plan sunt incluse în planurile calendaristice operaționale ale unităților și departamentelor de producție relevante, care sunt responsabile de implementarea acestora împreună cu planurile de producție.

Toate măsurile planului de dezvoltare socială a colectivului sunt în concordanță cu alte secțiuni și, în primul rând, cu planul muncii, cu planul de dezvoltare tehnică și organizatorică a producției și cu planul financiar.

Sursele de finanțare pentru activitățile planului de dezvoltare socială sunt variate, dar trebuie definite cu precizie. În funcție de natura măsurilor, acestea pot fi finanțate din fondul alocat pentru reconstrucție, fonduri pentru dezvoltarea de noi echipamente, dezvoltarea producției, precum și din împrumuturi bancare, din o parte din deducerile de amortizare care urmează revizuire.

Astfel, planificarea dezvoltării sociale a echipei întreprinderii acționează ca o metodă de gestionare a proceselor sociale din viața echipei. Trebuie remarcat faptul că planificarea socială implică o soluție cuprinzătoare a problemelor și participarea la procesul de implementare a planului nu numai de către echipa actuală a organizației, ci și de către membrii familiei angajaților; pensionarii care s-au pensionat din această organizație; tineri angajați care servesc în armată; femeile aflate în concediu de maternitate sau pentru creșterea copilului. Angajații întreprinderii, strâns legați între ei în procesul activității de muncă, nu numai că creează un nou produs, efectuează muncă și prestează servicii, dar formează și noi relații sociale și de muncă. În relațiile de piață de afaceri, sfera socială și a muncii devine baza vieții atât a lucrătorilor individuali, cât și a grupurilor profesionale individuale, a echipelor întregi de producție.

1.2 Structura dezvoltării sociale

Un mijloc important de influențare conștientă a proceselor sociale în vederea optimizării acestora este planificarea socială - un sistem de metode pentru managementul sistematic al dezvoltării forței de muncă a unei întreprinderi ca comunitate socială, reglarea direcționată a proceselor sociale și dezvoltarea activității sociale și a muncii. relaţiile la nivel de întreprindere. Scopul planificării dezvoltării sociale este de a crește eficiența întreprinderii prin factori sociali, de a crea condiții pentru o mai bună satisfacere a nevoilor angajaților și pentru dezvoltarea membrilor forței de muncă, reducând diferențele dintre aceștia în ceea ce privește condițiile și conținutul muncii, nivelul de pregătire educațională și profesională.

Planul de dezvoltare socială este un set de activități, sarcini, indicatori bazate pe dovezi pentru întreaga gamă de probleme sociale, a căror implementare contribuie la funcționarea cât mai eficientă a forței de muncă a întreprinderii. Structura planului de dezvoltare socială a colectivului de muncă cuprinde patru secțiuni (Figura 1).

Figura 1 - Structura planului de dezvoltare socială

Pentru a elabora un plan de dezvoltare socială la întreprindere, este necesar să se creeze un serviciu de dezvoltare socială, format din specialiști cu înaltă calificare - economiști, sociologi, psihologi. Sarcina lor este să efectueze periodic cercetări sociologice în vederea dezvoltării și implementării măsurilor menite să creeze condiții socio-psihologice mai favorabile care să crească gradul de satisfacere a nevoilor materiale și spirituale ale muncitorilor, precum și creșterea productivității muncii și a eficienței producției. . Lucrările la planul de dezvoltare socială se desfășoară în mai multe etape (Figura 2).

Figura 2 - Etapele dezvoltării unui plan de dezvoltare socială

Pentru planificarea și gestionarea dezvoltării sociale devine necesară cuantificarea acesteia, pentru care puteți utiliza sistemul de criterii și indicatori prezentat în Figura 3.

Analiza indicatorilor cantitativi ai dezvoltării sociale face posibilă evaluarea eficienţei planului de dezvoltare socială. Eficiența poate fi economică - creșterea productivității muncii, îmbunătățirea calității produselor, reducerea costului acestora, creșterea rentabilității producției - și socială - îmbunătățirea structurii sociale a colectivului de muncă, ridicarea statutului social și a nivelului cultural al membrilor săi, utilizarea rațională a timpului liber, sporind bunăstarea membrilor echipei.

Figura 3 - Indicatori de dezvoltare socială a colectivului de muncă

Astfel, scopul planificării dezvoltării sociale este creșterea eficienței întreprinderii prin factori sociali, crearea condițiilor pentru o mai bună satisfacere a nevoilor angajaților și pentru dezvoltarea membrilor forței de muncă, reducând diferențele dintre aceștia în ceea ce privește condițiile și conținutul muncă, nivelul de pregătire educațională și profesională. Planul de dezvoltare socială este un set de activități, sarcini, indicatori bazate pe dovezi pentru întreaga gamă de probleme sociale, a căror implementare contribuie la funcționarea cât mai eficientă a forței de muncă a întreprinderii. Structura planului de dezvoltare socială

1.3 Serviciul sociologic ca subiect de planificare

Managementul dezvoltării sociale a unei organizații este un tip specific de management și, în același timp, parte integrantă a managementului personalului, are propria sa zonă de manifestare și propriul obiect de influență managerială. Managementul social prevede crearea de condiții favorabile de muncă și timp liber pentru angajații organizației, remunerare și protectie sociala personal, menținând o atmosferă morală și psihologică optimă în echipă, asigurând parteneriatul social și cooperarea în afaceri. Lui, atașați-i formele și metodele, tehnicile, metodele și regulile adecvate care permit rezolvarea problemelor sociale pe baza unei abordări predominant științifice a reglementării proceselor sociale dintr-o organizație.

Subiectul managementului social - unități de conducere și un cerc de funcționari, menite să se ocupe de problemele dezvoltării sociale a organizației și a serviciilor sociale pentru personalul acesteia, înzestrate cu competențe corespunzătoare și având o anumită responsabilitate pentru rezolvarea problemelor sociale. Prezența unui serviciu social într-o organizație este cu atât mai necesară cu cât schimbările din societate, cauzate de accelerarea progresului științific, tehnic și social, conduc la creșterea rolului factorului uman în activitatea muncii și a importanței calitățile personale ale lucrătorilor și cresc nevoia de parteneriat social.

Aproape fiecare întreprindere majoră țări străine, în special cele care urmăresc orientarea socială a economiei naţionale, managementul proceselor sociale separat şi specializat. Există unități manageriale care lucrează cu personalul (resurse umane), reglementează relațiile sociale și de muncă și relațiile cu sindicatele, oferă servicii sociale personalului și cheltuiesc fonduri în scopuri caritabile.

ÎN Federația Rusă Până de curând, în majoritatea întreprinderilor, alături de direcțiile indispensabile de personal, muncă și salarii, existau servicii de management care se ocupau de probleme de siguranță, servicii medicale și sanitare, locuințe și servicii comunale, materiale de muncă, prestarea de servicii gospodărești pentru organizare. concursuri etc. Odată cu implementarea măsurilor care vizează tranziția de la managementul planificat, supracentralizat, la o economie de piață orientată social, scopul, formarea și activitățile practice ale acestor și altor servicii sociale s-au schimbat semnificativ.

În noile condiții, funcționarea unor astfel de servicii este determinată, pe de o parte, de forma de proprietate, amploarea, apartenența la industrie și locația organizației, iar pe de altă parte, de caracteristicile cantitative și calitative ale personalului acesteia, responsabilitatea sporită a antreprenorilor și managerilor de orice nivel pentru decizia mai complicată precum sarcinile de producție și economice, precum și sociale. Definiția serviciilor sociale trebuie să țină cont acum de consecințele socio-economice ale privatizării fostei proprietăți de stat; schimbări de natură fundamentală în sistemul de remunerare, dictate de stabilirea relațiilor de piață prin comercializarea furnizării unei game tot mai mari de servicii sociale; reformarea diferitelor tipuri de asigurări sociale și asistență socială; ofilirea unui număr de foste funcții sociale ale sindicatelor. Trebuie să ținem cont de faptul că preocuparea reală pentru sfera socială este transferată din ce în ce mai mult către organismele și organizațiile non-statale, în primul rând municipale. În funcție de situația specifică, managementul dezvoltării sociale se realizează fie chiar de către direcția organizației, fie de persoane special împuternicite, fie de unități autonome care sunt elemente ale structurii de management al personalului, servicii sociale. O variantă tipică a structurii organizate prevede funcția de director adjunct pentru resurse umane cu subdiviziuni (departamente, sectoare sau grupuri) și specialiști individuali responsabili, în special, de reglementarea relațiilor de muncă, siguranța și protecția muncii, motivarea muncii, protecția socială, funcționarea infrastructurii sociale.

Dacă o organizație are o rețea extinsă de infrastructură socială proprie, aceasta este de obicei gestionată separat. În acest caz, este posibilă o variantă a structurii, prevăzând funcția de director adjunct pe probleme sociale și casnice, acordându-i conducerea subordonată și funcționarii responsabili cu locuințe și servicii comunale, instituții de profil medical și preventiv, educație și cultură, alimentație publică și servicii pentru consumatori și altele.facilități sociale.

Sarcinile îndeplinite de serviciul social al organizației au propriile caracteristici, datorită ambiguității obiectului managementului și naturii problemelor sociale emergente, originalității metodelor de atingere a scopurilor sociale, necesității respectării stricte a cerințelor social dreptul munciiși asigurarea cooperării strânse a tuturor părților interesate de parteneriatul social. În condițiile rusești, este, de asemenea, necesar să se țină seama de starea actuală a economiei interne și a sferei sociale, în care organizațiile și personalul lor continuă să experimenteze consecințele negative ale scăderii semnificative recente a producției și hiperinflației, iar managerii se confruntă cu obstacole serioase. , obiective și subiective, în eforturile lor de a crește salariile și de a îmbunătăți condițiile de muncă.și viața de zi cu zi, de a crește interesul lucrătorilor pentru noile forme de management.

Întrucât serviciul social, ca subiect de management, se ocupă exclusiv de oameni, sarcina sa principală este să se concentreze asupra persoanei, potenţialul său intelectual şi moral, cultura comunicării şi interacţiunii angajaţilor. Asigurând schimbările dorite în mediul social al organizației, specialiștii în servicii sociale sunt nevoiți nu numai să depășească dificultățile economice și tehnice, ci și să se ocupe în principal de probleme socio-psihologice, spirituale și morale legate de atitudinile oamenilor față de natură, realizările științifice și tehnologice. , muncă și, bineînțeles, unul altuia.

Șeful unei organizații, un manager profesionist, trebuie să aibă minimumul necesar de cunoștințe umanitare și etice, tact psihologic și pedagogic și capacitatea de a alege modalitatea de comportament adecvată circumstanțelor. Într-o anumită măsură, el ar trebui să acționeze ca un educator care ține cont de caracteristicile psihologice ale indivizilor și grupurilor sociale și, atunci când alege opțiuni pentru rezolvarea problemelor sociale, să se consulte cu cei ale căror interese această problemă afectează.

Specialiștilor în servicii sociale li se cere să fie extrem de atenți la o persoană, să aibă grijă la maximum de fiecare angajat al organizației, satisfacându-i cererile, respectând drepturile și demnitatea. Aceștia sunt chemați, folosind mijloacele pe care le au la dispoziție, să stimuleze interesul angajaților pentru afaceri și munca extrem de productivă, să dezvolte activitatea socială, dorința angajaților de a-și implementa eficient cunoștințele, experiența și abilitățile. Este important să conștientizăm oamenii cu privire la importanța disciplinei, a inițiativei creative și a independenței, a responsabilității individuale și colective pentru rezultatele muncii în comun.

Implicarea în managementul proceselor sociale este asociată cu preocuparea pentru îmbunătățirea condițiilor de muncă și de viață ale oamenilor, cu receptivitate sinceră la solicitările angajaților de asistență în rezolvarea problemelor cotidiene, oricât de mici ar părea acestea, cu dorința de a oferi asistenta necesara. În același timp, este nevoie de discreție în acordarea oricăror privilegii. Indulgențele împart adesea echipa, duc la situații conflictuale, confruntare. Desigur, nivelarea orb este și contraindicată.

Cea mai importantă sarcină a gestionării dezvoltării sociale este utilizarea diferitelor tipuri de tehnologii sociale, umanitare ca ansamblu de mijloace pentru eficientizarea, reproducerea și actualizarea mediului social al unei organizații, ca un fel de algoritm pentru obținerea rezultatelor dorite în această materie. . Astfel de tehnologii, bazate pe cunoștințele despre o persoană, despre conținutul și formele legăturilor sociale, sunt utilizate în activitati de management cu scopul umanizării muncii, creării de condiții propice muncii în comun, dezvoltării libere și cuprinzătoare a individului.

Tehnologiile umanitare în lucrul cu personalul sunt de obicei concepute pentru a oferi spațiu pentru manifestarea calităților individuale și personale ale angajaților, optimizarea relațiilor interpersonale și atmosfera morală și psihologică în echipă, stimularea creșterii profesionale, inițiativa creativă și parteneriatele de afaceri. Aceasta ține cont de posibilitățile reale ale organizației, de specificul sectorial al funcționării acesteia, de caracteristicile socio-demografice ale orașului sau regiunii în care se află.

O componentă indispensabilă și, prin urmare, sarcina modernului, bazat pe o abordare științifică, managementul dezvoltării sociale este respectarea normelor sociale - stabilite de societate, stat, o organizare separată a regulilor, tehnicilor, modelelor de comportament, principiilor. de activitate care corespund valorilor și idealurilor morale general acceptate. Acestea permit, într-o formă verificată și accesibilă, exprimarea atât a obiectivelor principale ale schimbărilor din mediul social, cât și a cerințelor care se aplică personalului.

În sens literal, conceptul de „normă” înseamnă principiul călăuzitor, regula. Prin urmare, norma, standardul este un anumit standard, care trebuie egalat și prin care trebuie evaluate anumite evenimente, obiecte, procese.

Normele sociale sunt o caracteristică cantitativă și, în cele mai multe cazuri, o caracteristică calitativă a cerințelor pentru condițiile de viață ale unei persoane, ale grupurilor sociale. Acestea includ atât normele legale consacrate în legile țării, cât și liniile directoare morale și etice, valorile reglementate ale indicatorilor sociali.

Normele sferei sociale, precum și alte domenii ale societății, se formează ca urmare a activitati practice oameni și experiență socială, cercetare științifică, opinii ale experților specialiști autorizați. Ele își găsesc expresie în acte legislative, decrete guvernamentale, instrucțiuni ale industriei, reglementări ale guvernelor regionale, ordine ale administrației locale și alte documente de reglementare. Standardele obligatorii necesită implementare strictă, iar normele care sunt de natură consultativă servesc drept ghid metodologic în rezolvarea problemelor sociale.

În special, standardele rusești din domeniul relațiilor sociale și de muncă stabilesc durata saptamana de lucruși durata concediului; nivelul cerințelor fizice și intelectuale pentru reprezentanții anumitor profesii; conditii de lucru ergonomice si sanitare si igienice; dimensiuni minime salarii, pensii și burse, plăți compensatorii și beneficii; limitele consumului rațional de produse alimentare, produse și servicii nealimentare; indicatori medii ai asigurării cu locuințe, facilități, sănătate, educație, cultură etc.

Programul de reforme sociale care se desfășoară în prezent în Federația Rusă consideră că formarea unui sistem de standarde sociale minime de stat este una dintre cele mai importante măsuri de stabilizare și îmbunătățire a nivelului de viață al populației. Unele dintre ele au fost deja instalate - după cum sa menționat deja, standardul federal pentru norma socială a zonei de locuințe este determinat pe baza a 18 metri pătrați. m suprafata totala locuință pentru un membru al unei familii formată din trei persoane sau mai multe, 42 mp. m - pentru o familie de doi și 33 mp. m - pentru cetățenii care trăiesc singuri. Autoritățile de stat ale entităților constitutive ale Federației stabilesc standarde regionale, ghidate de cele federale.

Un alt standard federal este costul furnizării de locuințe utilitati pentru I mp. m din suprafața totală a locuinței - calculată pe baza set standard servicii de întreținere și reparare a locuințelor, inclusiv reparații capitale, furnizare de căldură, canalizare, alimentare cu gaz și alimentare cu energie electrică, ținând cont de ratele medii de consum predominante. Standardul federal pentru nivelul plăților cetățenilor în raport cu nivelul costurilor pentru întreținerea și repararea locuințelor, precum și a utilităților, fixează atât ponderea plăților gospodăriei în acoperirea costurilor tuturor tipurilor de locuințe, cât și a serviciilor comunale, și cota maximă admisă propriile cheltuieli cetățenii să plătească pentru locuințe și utilități în venitul total al familiei. Scopul final al reformei este plata integrală a locuințelor și a serviciilor comunale de către populație cu plata subvențiilor acelor familii ale căror costuri de locuire depășesc 25% din venitul familiei (în acest caz, desigur, normele sociale pentru spațiul locativ și sunt luate în considerare standardele de consum al utilităţilor).

Un fel de standard social este indicatorul minimului de existență. Această valoare pe cap de locuitor și pentru principalele grupuri socio-demografice ar trebui determinată trimestrial pe baza coșului de consum și a datelor de la Comitetul de Stat pentru Statistică privind nivelul prețurilor de consum la alimente, produse și servicii nealimentare, precum și a cheltuielilor. pe plăți obligatorii si taxe.

Serviciul social al organizației este obligat să asigure implementarea integrală a legislației sociale și a muncii . Aceasta se referă la respectarea strictă a regulilor de drept care reglementează relațiile sociale și de muncă în conformitate cu Declarația Universală a Drepturilor Omului, Constituția și alte legi ale țării.

Sarcinile serviciului social al organizației includ dezvoltarea și implementarea activităților care asigură parteneriatul social -- cooperarea interesată reciproc între angajatori și angajați în rezolvarea problemelor sociale. Partenerii sunt, pe de o parte, antreprenori și asociațiile acestora, iar pe de altă parte, colectivități de muncă și sindicate. O astfel de cooperare, după cum arată experiența multor țări, se desfășoară în mod constant, pe bază bilaterală, în principal sub formă de negocieri colective la nivelul întreprinderilor individuale și sectoare ale economiei, încheierea de contracte și acorduri colective.

La fel de important este ca serviciul social să realizeze interacțiunea și coordonarea activităților sale cu structurile sectoriale și regionale de gestionare a sferei sociale, care reprezintă autoritățile publice și administrația locală. În anumite condiții, mai ales atunci când tensiunile sociale dintr-o țară sau regiune sunt agravate, aceștia se alătură participanților permanenți la parteneriatul social pentru a uni eforturile la nivelul cooperării multilaterale în soluționarea neînțelegerilor pe probleme de salarizare, venituri, minim social, protecția drepturile și libertățile cetățenilor muncitori, pentru a preveni prin înțelegere reciprocă în cadrul negocierilor, apariția conflictelor sociale și de muncă și aducerea acestora la punctul extrem - greve.

Evident, parteneriatul social ca mecanism eficient de reglementare a relațiilor la toate nivelurile va fi dezvoltat în continuare. Ar trebui să se bazeze pe principiile voluntarității, egalității și responsabilității reciproce a părților, servi instrument esențial menţinerea cooperării şi îmbunătăţirea formelor acesteia.

La nivelul întreprinderilor, după cum s-a menționat, părțile la parteneriatul social sunt angajatorul (angajatorii) și colectivul de muncă, ale căror atribuții, potrivit Legislația rusă efectuate intalnire generala(conferința) și organul său ales - consiliul colectivului de muncă. Colectivul de muncă realizează dreptul angajaților de a participa la conducerea unei întreprinderi (organizație), de a face propuneri pentru îmbunătățirea activității acesteia, precum și pentru serviciile socio-culturale și pentru consumatori. Ia în considerare și rezolvă problemele de încheiere a unui contract colectiv cu administrația, autoguvernarea colectivului de muncă, precum și alte aspecte în conformitate cu contractul colectiv.

Participanții la procesul de negociere pentru reglementarea relațiilor sociale și de muncă pot fi reprezentanți ai asociațiilor patronale - asociații de voluntari sau sindicate atât ai cetățenilor fizici, cât și ai persoanelor juridice implicate în activitate antreprenorială. Astfel de asociații sunt create pentru coordonarea activităților comerciale, reprezentarea antreprenorilor, protejarea proprietății comune și a altor interese.

Rolul sindicatelor în stabilirea și implementarea parteneriatelor sociale este mare.

Funcțiile și procesul de management însuși constituie conținutul unui impact vizat asupra persoanelor angajate în activități comune, asupra legăturilor și relațiilor lor sociale. Aceasta se referă nu numai la funcțiile serviciului social, ci și la formele, metodele și stimulentele specifice care sunt utilizate pentru eficientizarea și creșterea eficienței eforturilor întreprinse în comun. Fiind o verigă indispensabilă în sistemul de management al personalului, serviciul social are o gamă proprie de sarcini și responsabilități, definite ca Cerințe generale la managementul proceselor sociale și la caracteristicile mediului social al unei organizații date.

Funcțiile serviciului social includ toate cele cunoscute elemente de management: planificare atentă bazată pe previziune predictivă, management de reglementare și coordonare, motivare stimulativă, control corectiv și informare despre starea mediului social. Efectul propriu-zis al dezvoltării sociale poate fi obţinut numai atunci când serviciul social îndeplineşte toate aceste funcţii. Să le luăm în considerare mai detaliat.

Prognoza și planificarea socială - cel mai important instrument de gestionare a dezvoltării sociale. Presupune o analiză profundă și versatilă a stării mediului social al organizației; diagnosticare semnificativă, clarificare și explicare a relațiilor care se dezvoltă între părțile sale individuale; previziunea care opțiune pentru rezolvarea unei probleme sociale urgente va fi cea mai eficientă. Acest lucru necesită surse sigure de informații, care, în special, includ date statistice care caracterizează baza materială și alte componente ale mediului social al organizației; date din studiul condițiilor sociale și sanitare și igienice de muncă și odihnă, respectarea normelor de siguranță în muncă, precum și opinia publică și dispozițiile predominante în echipă; determinarea cu ajutorul metodelor sociometrice și socioprogramelor a unei imagini mai mult sau mai puțin complete a legăturilor și relațiilor sociale existente ale angajaților, a așteptărilor și preferințelor acestora în comparație cu capacitățile reale ale organizației.

Numai pe baza cunoașterii exacte a circumstanțelor specifice și a situației generale, atât în ​​organizație în sine, cât și în regiune, industrie și țară în ansamblu, este posibil să se evalueze starea de lucruri în mediul social, a se vedea perspectiva de schimbări în ea și alege metode adecvate pentru realizarea schimbării. Prognoza trebuie supusă confirmării practice înainte de a deveni un ghid în dezvoltarea programelor vizate, planificare, proiectare și alte decizii de management propuse de serviciul social.

Planificarea, fiind un fel de activitate rațional-constructivă, înseamnă atât stabilirea de obiective, cât și alegerea mijloacelor și modalităților de realizare a acestora. Va oferi o oportunitate de a acționa asupra proceselor sociale din organizație cu o mai mare oportunitate și eficiență.

Exemple de abordare sistematică pot fi găsite în practica multor țări - acestea sunt programe direcționate pentru îmbunătățirea calității vieții profesionale, care de la mijlocul anilor '70. a găsit distribuție la întreprinderile din SUA și o serie de alte state; referitoare la anii 70-80. planuri de dezvoltare socială la întreprinderi fosta URSS; planuri la nivel național de dezvoltare socio-economică în Japonia, care de la mijlocul anilor '50. marile firme, corporațiile din această țară sunt ghidate de alegerea priorităților în sfera managementului și socială.

ÎN Rusia modernă direcția strategică de prognoză și planificare a dezvoltării sociale a întreprinderilor și a altor organizații comerciale este determinată de Constituția țării, care caracterizează Federația Rusă ca un stat social care se străduiește să creeze condiții care să asigure o viață decentă și o dezvoltare liberă a cetățenilor săi, garantarea drepturilor și libertăților acestora. Reformele aflate în desfășurare pentru liberalizarea economiei, stabilirea relațiilor de piață și eficientizarea sferei sociale sunt subordonate acestui obiectiv comun. În același timp, prognoza și planificarea socială este îngreunată de o scădere prelungită a producției și de o scădere bruscă a investițiilor, de o scădere a nivelului de trai al unei părți semnificative a populației, precum și de progresul lent al transformărilor socio-economice. la nivelul întreprinderii.

Obstacolele în calea funcționării efective a întreprinderilor în stabilirea reglementării pieței se datorează în primul rând costurilor financiare rezultate din recenta hiperinflație, privatizării pe scară largă prost concepută a fostei proprietăți „naționale”, lacune în legislație, împovărătoare de întreținut pentru întreprinderi. facilități sociale și culturale și locuințe într-o economie de piață.utilități publice, un nivel relativ scăzut de competențe manageriale. Procesul de alegere motivată a obiectivelor sociale și a mijloacelor de realizare a acestora, precum și controlul public asupra implementării măsurilor planificate, este împiedicată de lipsa de informații fiabile despre capacitățile reale ale unei organizații.

Functii organizatorico-administrative si de coordonare. Acestea oferă sprijin material, financiar și de personal pentru implementarea programelor și planurilor de dezvoltare socială vizate. dezvoltarea organizației, utilizarea tehnologiilor sociale adecvate, precum și interacțiunea cu cele conexe structuri de management, sindicatele și alte asociații obștești, autoritățile de stat și administrațiile locale implicate în sfera socială. Este necesar să se întocmească proiecte de hotărâri, ordine, regulamente, instrucțiuni, recomandări și alte documente privind probleme sociale, desigur, corespunzând cerințelor legislației sociale și muncii actuale, standardelor sociale stabilite, standardelor federale și regionale.

Principalul lucru în îndeplinirea acestor funcții este pregătirea personalului, de afaceri și etică a angajaților implicați în rezolvarea problemelor sociale: aceștia trebuie să aibă un grad înalt de competență care să combine generalul și cunoștințe profesionale cu dorinţa de a ţine cont de realităţile vieţii.

Elaborarea și implementarea notoriilor programe de îmbunătățire a calității vieții în muncă la întreprinderile din SUA au fost însoțite de implicarea specialiștilor în cercetare și dezvoltare în această activitate. centre de formare, popularizarea experienței companiilor de succes, includerea de noi secțiuni privind managementul proceselor sociale în manualele despre bazele managementului. Aceste evenimente au fost susținute activ de administrațiile unui număr de state și a multor municipalități.

Anterior, odată cu răspândirea pe scară largă a planurilor de dezvoltare socială, nu au fost ignorate nici pregătirea angajaților serviciilor sociale ale întreprinderilor și îmbunătățirea calificărilor acestora. Pe lângă metodele standard de planificare socială, au fost oferite programe de formare special concepute, s-au ținut seminarii și au fost organizate cursuri scurte. Studenților li s-au prezentat fundamentele științifice ale rolului crescând al factorului uman în producția socială, posibilitățile de aplicare a realizărilor științelor sociologice și psihologice la managementul proceselor sociale în colectivele de muncă, conținutul politicii sociale a statului. de atunci, și experiența de organizare a activității serviciilor sociale direct la cele mai bune întreprinderi.

La implementarea funcțiilor administrative ale serviciului social, trebuie să se țină seama de faptul că definirea scopurilor și obiectivelor, principiilor, direcțiilor și mecanismelor de dezvoltare socială a oricărei organizații economice depinde în mod semnificativ de forma organizatorică și juridică a întreprinderii, care limitează gradul de influență a statului care reglementează impactul asupra organizațiilor comerciale. Această împrejurare, caracteristică noilor condiţii economice, face intolerabilă lipsa de iniţiativă şi un nivel scăzut de responsabilitate a managerilor întreprinderilor, inclusiv în rezolvarea problemelor sociale.

Stimularea stimulativă presupune implicarea în munca activă privind implementarea programelor și planurilor sociale, asigurarea eficienței ridicate a eforturilor de solidaritate ale angajaților, încurajarea celor care iau inițiativa și dau un bun exemplu pentru ceilalți, implementarea rolului consiliului colectivului de muncă și al altor organe reprezentative ale salariaților în conditiile schimbate. Administrația întreprinderii (organizației), serviciul social sunt obligate să creeze condiții adecvate pentru activitățile sindicatelor, să folosească sprijinul acestora în rezolvarea problemelor și problemelor comune, într-un fel sau altul legate de îmbunătățirea condițiilor de muncă și de viață, a serviciilor sociale. pentru muncitori.

Este foarte important să se ţină cont de faptul că sistemul de motivare a muncii în general şi motivația socialăîn special, este o parte indispensabilă a setului de condiţii care asigură funcţionare eficientă a întregului personal și dezvoltarea fiecărui individ în parte. Este necesar să se țină seama de mecanismul activității umane, care este un lanț de nevoi, interese, motive, acțiuni și scopuri, atingerea unuia sau altul grad de satisfacere a nevoilor, impactul rezultatului obținut asupra mediului socio-economic. În același timp, este necesar să se țină seama de particularitățile psihicului uman: oamenii își supraestimează de obicei nevoile, cel mai adesea au tendința să dorească nu mai puțin, ci mai mult.

Programele sociale, de regulă, se desfășoară în ordinea lucrărilor planificate, conform program stabilit. Cu toate acestea, uneori, evenimente relevante sunt organizate la inițiativa colectivului, pe bază de amatori - de exemplu, subbotniks pentru îmbunătățirea teritoriului întreprinderilor, microdistricte rezidențiale și zone de recreere suburbane. Participarea la astfel de lucrări, fiind o manifestare a inițiativei și entuziasmului oamenilor, servește ca un stimulent eficient pentru activitatea lor socială.

Monitorizarea constantă a implementării activităților planificate și informarea echipei despre schimbările din mediul social este interconectată cu obținerea, analizarea și rezumarea diverselor informații despre mediul social al organizației, schimbările care se produc în acesta, corelându-le cu implementarea planului aprobat și a programelor sociale vizate. Serviciul social trebuie să aibă un sistem de coordonate pentru viața întreprinderii cu indicatori ai dezvoltării sale sociale, i.e. ceva de genul „pașaportului social” (prin analogie cu un pașaport tehnic și economic) ca instrument de orientare în rezolvarea problemelor sociale.

Controlul este de neconceput fără o examinare a condițiilor de muncă și de viață ale angajaților, respectarea acestora cu legislația în vigoare în Federația Rusă, standardele sociale și standardele minime de stat. Și aceasta, la rândul său, implică apelarea la monitorizarea (observarea, evaluarea, prognoza) proceselor sociale, care vă permite să identificați și să preveniți tendințele negative, precum și către auditul social - o formă specifică de revizuire a condițiilor mediului social. a unei organizații date în vederea identificării factorilor de risc social și a dezvoltării de propuneri de reducere a impactului lor negativ.

Este la fel de important să ne asigurăm că personalul este ținut la curent cu starea mediului social, îmbunătățirile aduse în acesta și problemele care rămân nerezolvate. Sprijinul informațional cu drepturi depline al dezvoltării sociale necesită studiul opiniei publice și al stării de spirit a lucrătorilor, identificarea problemelor care provoacă o atenție sporită și cel mai mare interes.

O abordare specială merită evaluarea rezultatelor implementării măsurilor sociale, rezumarea a ceea ce s-a realizat în ceea ce privește îmbunătățirile realizate în mediul social și determinarea eficacității lor economice și sociale. Aici trebuie reținute o serie de prevederi fundamental importante.

Este evident că eficacitatea dezvoltării mediului social poate fi considerată în mod legitim ca o anumită proporție din eficacitatea globală a organizației, ca parte a efectului total al muncii personalului. Rezultă că rezultatele finale ale activităților organizației, care caracterizează creșterea economică a acesteia, producția și vânzarea de produse, profitul etc., pot servi ca indicatori semnificativi ai eficacității măsurilor sociale.

Dacă eficiența globală este determinată pe baza obiectivelor stabilite ca o corespondență (funcție) matematică a rezultatelor obținute cu fondurile cheltuite pentru aceasta, atunci eficiența dezvoltării sociale nu este altceva decât raportul dintre impactul sferei sociale asupra personalului. și costurile materiale, financiare și de altă natură ale introducerii de noi tehnologii sociale, implementării activităților sociale. De obicei, sunt evidențiați indicatorii atât ai eficienței economice, cât și ai eficienței sociale.

Economic eficienta inseamna realizarea unor schimbari masurabile in bine in mediul social al unei organizatii la cel mai mic cost posibil. Poate fi definit și cuantificat calitativ, poate fi exprimat prin date statistice și indici corespunzători care caracterizează, în special, creșterea productivității muncii, îmbunătățirea calității bunurilor produse și a serviciilor prestate, creșterea profiturilor, fluctuația personalului, nivelul de disciplină, etc. Rezultatele activității economice sunt indicatori ai efectului social, conformității cu obiectivele sociale ale acestei organizații și ale societății în ansamblu. Eficiența socială schimbări în mediul social al organizației, definirea sa se bazează în principal pe recunoașterea priorității scopurilor sociale: cu cât acest sau acel eveniment contribuie mai mult la soluționarea unor probleme sociale specifice, cu atât această acțiune este mai eficientă din punct de vedere social. Nu este întotdeauna posibil să se exprime în cifre măsura efectului social - mai des se folosesc indicatorii calitativi înregistrați în documentele oficiale, rezultatele sondajelor, chestionarele și alte studii sociale. Ele determină amploarea și impactul util al schimbărilor în mediul social al unei organizații date, inclusiv implementarea de programe sociale țintite, pregătirea avansată și competența profesională a angajaților, atmosfera morală și psihologică din echipă, gradul de satisfacție față de muncă, remunerarea sa materială și morală, nivelul de dezvoltare a parteneriatului social.

...

Documente similare

Structura planului de dezvoltare socială a echipei, conținutul acestuia, principiile de formare și semnificație. Sarcini și obiective de gestionare a dezvoltării sociale a organizației, drepturile și obligațiile serviciului relevant. Resurse și rezerve de planificare socială.

lucrare de termen, adăugată 01.06.2014


Sarcini și structura managementului dezvoltării sociale a organizației, descrierea și caracteristicile acestora. Principalele funcții ale serviciului social. Planificarea socială este necesară în fiecare organizație pentru funcționarea eficientă a proceselor sociale.

rezumat, adăugat 12.10.2008


Formarea directiilor de dezvoltare si implementare a intreprinderii planificare strategica. Analiza activităților CJSC „TV Daryal”: starea actuală și situația financiară. Formarea măsurilor de îmbunătățire și justificarea lor economică.

teză, adăugată 18.08.2015


Formarea unei strategii, semnificația și rolul dezvoltării sferei sociale organizare comercială. Experiență în motivarea personalului și politica socială a Rusiei ca parte a URSS. Analiza complexului existent de management social și măsuri de îmbunătățire a acestuia.

lucrare de termen, adăugată 10.12.2010


Esența și etapele planificării și dezvoltării sociale la întreprindere. Compoziția și structura profesională și de calificare a angajaților magazinului pentru producția de termotehnică. Analiza nivelului de mecanizare si automatizare a unitatii si a conditiilor de munca ale angajatilor.

lucrare de termen, adăugată 05.12.2015


teză, adăugată 06.02.2017


Conceptul, esența și semnificația planificării strategice, evaluarea eficienței acesteia. Caracteristicile întreprinderii ALC „Si-Systems” și analiza principalilor indicatori ai activităților sale de producție și economice. Dezvoltarea sistemului de management al organizației.

teză, adăugată 25.04.2012


Esența și conținutul planificării strategice la întreprindere. Analiza internă și Mediul extern CJSC „Delta Bank” Evaluarea planului strategic. Măsuri de îmbunătățire a activităților întreprinderii, calculul eficienței economice a acestora.

teză, adăugată 06.09.2012


Teluri si obiective activitati de productieîntreprinderilor. Sistem de planificare a muncii la OAO „KMPO”. Conținutul planului de dezvoltare socială a echipei. Adaptarea socială a angajaților. Dezvoltarea profesională și recalificare profesională personal.

lucrare de termen, adăugată 19.01.2012


Conceptul și esența politicii sociale la întreprindere, metode de analiză și evaluare a eficacității acesteia. Scurtă descriere a întreprinderii și a indicatorilor săi economici, evaluarea politicii sociale, dezvoltarea modalităților și măsurilor de îmbunătățire a acesteia.

Introducere

Capitolul 1. Conceptul și esența planificării sociale

Capitolul 2. Planificarea socială la nivel naţional

Capitolul 3. Planificarea socială la nivel regional

Capitolul 4. Planificarea socială în întreprinderi

Concluzie

Lista surselor de literatură

Introducere

În stadiul actual al dezvoltării sale, Rusia continuă să se confrunte cu diverse probleme sociale. Acestea includ șomajul, răspândirea alcoolismului și a dependenței de droguri, migrația necontrolată și alte consecințe ale reformelor sociale și economice.

Ca subiect principal al guvernării, statul rus trebuie să decidă probleme reale sfera socială. Își implementează funcțiile prin intermediul autorităților. O astfel de funcție este planificarea socială.

Planificarea socială poate fi atribuită celor patru funcții principale ale guvernului, care includ și organizarea, motivarea și controlul.

Luate împreună, ele fac posibilă gestionarea intenționată și sistematică a sferei sociale, sistematic, ținând cont de perspective, aplicarea diverse metodeși instrumentele actuale de reglementare.

Planificarea socială este principala bază socio-economică a unui normal proces bugetar, vă permite să determinați mai precis rolul bugetului în dezvoltarea socială a țării și regiunii, sursele specifice de venituri bugetare și direcțiile de cheltuieli bugetare pentru toate articolele clasificari bugetare ceea ce determină relevanţa muncii noastre.

Pentru implementarea planificării sociale trebuie să fie prezente anumite condiții. În primul rând, sistemul de stat guvern regional ar trebui să fie capabil nu numai să elaboreze planuri, ci și să asigure implementarea acestora. În al doilea rând, este nevoie de o bază de informare modernă. Toate acestea sunt prezente în Federația Rusă.

Dar acum este necesar să aruncăm o privire mai atentă asupra planificării sociale pentru a confirma această apartenență la funcțiile autorităților publice.

Capitolul 1. Conceptul și esența planificării sociale

Fiecare stat, având grijă de perspectivele populației sale, planifică și implementează în mod constant diverse programe de dezvoltare socială. Este important în acest proces ca mijloacele și metodele folosite în dezvoltarea socială a societății să corespundă nevoilor și cerințelor acesteia. În acest sens, este nevoie de validitate științifică, de un sistem de criterii pentru nevoile sociale într-un stat sau într-o anumită regiune. Toate transformările sociale trebuie testate pentru eficacitate și oportunitate. Planificarea socială poate oferi această justificare.

Planificarea socială este o formă de reglare a proceselor sociale din societate legate de viața populației. Sarcina principală a planificării sociale este de a optimiza procesele de dezvoltare economică și socială, de a crește eficiența socio-economică.

Obiectul planificării sociale îl reprezintă relațiile sociale la toate nivelurile, inclusiv diferențierea socială, structura socială; calitatea și nivelul de trai al populației, inclusiv nivelul veniturilor reale în general și pe grupuri sociale; calitatea si nivelul consumului; disponibilitatea locuinței, confortul acesteia; securitatea populatiei cele mai importante tipuri bunuri si servicii; dezvoltarea educației, a sănătății, a culturii; determinarea volumului acestor servicii prestate populaţiei pe bază de plată şi gratuită etc.

Planificarea socială de la mijlocul anilor 1950. Secolului 20 a fost un element esențial al planificării orientative în țările dezvoltate economie de piata iar de la sfârșitul anilor 70 și începutul anilor 80. în legătură cu trecerea acestor țări de la planificarea indicativă la metodele de reglementare program-țintă, planificarea socială a devenit o componentă importantă a programelor naționale strategice. Un exemplu este planul cincinal de dezvoltare a Franței, planul cincinal de dezvoltare a Japoniei, care în esență reprezintă conceptul general al dezvoltării socio-economice a țării.

În URSS s-a acumulat o mare experiență în planificarea socială, dar în acele condiții planificarea era de natură directivă.

Planificarea socială are un caracter pe mai multe niveluri: la nivel național, regional, de întreprindere (firmă).

Planificarea socială se concentrează pe procesul tehnic de rezolvare a problemelor sociale. La baza acestui model, care se bazează pe dezvoltarea programatică, este un proces de schimbare rațional, atent planificat și controlat, menit să ofere servicii membrilor unei societăți sau unui anumit organism teritorial.

Întrucât planificarea este atât o știință, cât și o activitate, metoda trebuie înțeleasă nu doar ca un mod de realizare, ci și ca o modalitate de a dezvolta programe sau sarcini.

Metodele generale de planificare se caracterizează prin ce legi obiective ale dezvoltării societății se bazează posibilele modalități de atingere a scopurilor, spre ce sunt vizate și în ce forme organizaționale sunt întruchipate.

Multă vreme, metoda principală de planificare a fost cea de echilibru, care a apărut ca o modalitate de a asigura legături între nevoile societății și capacitățile acesteia cu resurse limitate. În prezent, metodele legate de existența relațiilor de piață ies în prim-plan, când este deosebit de important de văzut consecințe sociale deciziile luate, să poată coordona interesele tuturor participanților la transformări, oferindu-le conditii favorabile pentru activitate creativă.

Natura științifică a planificării sociale depinde în mare măsură de utilizarea metodei normative. Cerințele sale servesc drept bază pentru compilarea indicatorilor dezvoltării sociale la diferite niveluri ale organizării sociale a societății. Standardele sunt cele care fac posibilă efectuarea de calcule și fundamentarea realității. sarcinile planificate, pentru a determina liniile directoare pentru dezvoltarea multor procese sociale.

Metoda analitică combină analiza și generalizarea. Esența sa se rezumă la faptul că, în cursul planificării, progresul social este împărțit în părțile sale componente și pe această bază se determină direcțiile de implementare a programului planificat.

Metoda opțiunilor devine din ce în ce mai importantă, a cărei esență este de a determina mai multe modalități posibile de rezolvare a problemelor sociale în prezența celor mai complete și fiabile informații. Variația sa este metoda aproximărilor de variante: mai întâi, pe baza datelor inițiale disponibile, se determină o cale posibilă în ordinea primei aproximări, apoi se fac perfecționări succesive. Aplicarea acestei metode este asociată cu căutarea cea mai bună opțiune solutii la o anumita problema sociala, cu alegerea corecta priorități.

O metodă integrată este elaborarea unui program luând în considerare toți factorii principali: resurse materiale, financiare și de muncă, performanți, termene limită. Aplicarea acestuia presupune respectarea următoarelor cerințe: determinarea ritmului și proporțiilor de desfășurare a procesului social, modelul statistic și dinamic al acestuia, precum și elaborarea principalilor indicatori ai planului.

În planificarea socială, metoda problemă-țintă, care este de obicei asociată cu rezolvarea sarcinilor cheie urgente ale dezvoltării sociale, indiferent de apartenența lor departamentală, a fost din ce în ce mai utilizată.

Experimentul social, în cadrul căruia mecanismul acțiunii legilor obiective și trăsăturile manifestării lor pe baza uneia sau mai multor instituții sociale, a fost larg recunoscut. Concluziile obținute ajută la corectarea cursului de desfășurare a procesului planificat, la verificarea în practică a prevederilor și concluziilor prevăzute.

Un loc important în planificarea socială îl ocupă metodele economice și matematice. Un astfel de nume într-o anumită formă este condiționat. De fapt vorbim despre analiza cantitativă atunci când se utilizează metodele de planificare deja enumerate mai sus. Metodele matematice nu anulează analiza socială, ci se bazează pe ea și, la rândul lor, influențează îmbunătățirea ulterioară a acesteia.

În prezent, analiza cantitativă se bazează pe metode precum programarea liniară, modelarea, analiza multivariată, teoria jocurilor etc. Dar toate aceste procedee cantitative formal-logice joacă rolul unui instrument specific necesar pentru rezolvarea diverselor probleme.

În teoria și metodologia de planificare, este important să poți aplica caracteristicile cantitative. La urma urmei, logica formală (și, respectiv, matematica) este un mijloc de a obține noi cunoștințe. Dar implementarea practică a acestor cunoștințe necesită nu numai adevăr în sens matematic, ci și interpretarea corectă a rezultatelor. Numai pe baza utilizării integrate a acestor metode de planificare cu ajutorul analizei cantitative este posibilă dezvoltarea unei soluții optime. Analiza cantitativă trebuie întotdeauna comparată cu bunul simț, astfel încât să nu existe absolutizarea caracteristicilor cantitative. Astfel, analiza cantitativă și instrumentele economice și matematice joacă un rol important, dar nu autosuficient în planificare. Au nevoie de dezvoltare și îmbunătățire constantă, corelarea constantă a rezultatelor lor cu scopurile sociale ale societății.

După cum știm, esența statului se manifestă în funcțiile sale, care sunt principalele activități ale statului. Funcțiile autorităților se împart în interne (economice și organizatorice, culturale și educaționale, reglementarea măsurilor de producție și consum, protecția tuturor formelor de proprietate, ordinea publică, natură și mediu, lupta împotriva criminalității, protecția drepturile și libertățile cetățenilor etc.) și externe (luptă pentru pace și conviețuire pașnică, comunitatea cu alte țări, apărarea patriei, suveranitatea și independența statului, participarea statului la relațiile internaționale umanitare, culturale etc.) .

Planificarea socială poate fi clasificată ca funcții interne, deoarece contribuie concomitent la realizarea drepturilor și libertăților cetățenilor și formează, de asemenea, un sistem economic și organizatoric la toate nivelurile.

Planificarea socială are propriile sale obiecte și subiecte.

Subiectul designului social (adică cei care realizează proiectarea) sunt diferiți purtători ai activității manageriale, atât persoane fizice, cât și organizații, colectivități de muncă, instituții sociale etc., care urmăresc o transformare organizată, intenționată a realității sociale. O caracteristică necesară a subiectului de design este activitatea sa socială, participarea directă la procesul de proiectare.

Principalul subiect al managementului social este statul. Astfel, planificarea socială este una dintre funcțiile administrative ale statului.

Obiectul designului social (adică unde sau asupra cui se realizează procesul de proiectare) se numește sistemele, procesele de organizare a legăturilor sociale, interacțiunile incluse în activitatea de proiectare, expuse influenței subiecților de proiectare și care servesc drept bază pentru aceasta. impact. Acestea pot fi obiecte de o natură foarte diferită:

1) o persoană ca individ social și subiect al procesului istoric și al relațiilor sociale cu nevoile, interesele, orientările valorice, atitudinile sale, statut social, prestigiu, roluri în sistemul de relaţii;

2) diverse elemente și subsisteme ale structurii sociale a societății (colectivități de muncă, regiuni, grupuri sociale etc.);

3) o varietate de relații sociale (politice, ideologice, manageriale, estetice, morale, familiale și domestice, interpersonale etc.).

În sens larg, obiectele și subiectele planificării sociale sunt totalitatea oamenilor din societate, care nu este o masă omogenă. Acesta este un set de comunități sociale, grupuri sociale și clase mari, reprezentând întreaga paletă a structurii de social-stratificare.

O altă dovadă importantă că planificarea socială este o funcție semnificativă a autorităților este că este inerentă complexității care se realizează doar la nivelul structurilor de putere. Acest lucru va necesita eforturile conjugate atât ale specialiștilor entităților de management, cât și ale reprezentanților științei (de la sociologi și economiști, avocați, politologi etc.) Statul reprezentat de autoritățile legislative și executive poate coordona acțiunile tuturor entităților de planificare socială.

Capitolul 2. Planificarea socială la nivel naţional

Autoritățile legislative, exercitându-și atribuțiile, au adoptat o serie de legi care reglementează planificarea socială: de exemplu, Legea federală o „Cu privire la standardele sociale minime de stat” din 11 iunie 2003, „Standardul național al Federației Ruse Serviciile sociale pentru tipurile de servicii sociale de bază ale populației” GOSSTANDARD RUSIA Moscova GOST R 52143-2003.

Pe baza legislației actuale, prin planificare socială sunt dezvoltate programe federale de dezvoltare socială.

Formele de planificare socială sunt alese și la nivel național. Specific, sau, după cum se spune acum, o astfel de planificare include formularea unui număr de sarcini, a căror execuție este delegată diferitelor instituții de stat și publice.

Planificarea socială, în esența sa, este chemată să determine momentul optim pentru rezolvarea acestor probleme. Și, desigur, cu cât problema este mai complexă, cu atât va dura mai mult timp pentru a atinge obiectivul. Acest timp va fi alocat fundamentarii teoretice a obiectivelor planificarii si implementarii masurilor necesare imbunatatirii situatiei sociale. Termenul general de planificare socială nu poate fi stabilit inițial, el se alege ținând cont de o combinație de criterii calitative și cantitative. Planificarea direcționată, deși are o serie de avantaje, este asociată cu unii factori negativi, inclusiv utilizarea frecventă a metodelor de comandă, combinată cu ignorarea domeniilor de dezvoltare socială bazate pe dovezi.

Dacă planificarea proceselor sociale decurge prin recurgerea la pârghii indirecte, atunci oportunitățile și nevoile specifice sunt analizate în detaliu. În etapa următoare sunt căutate acele elemente care nu sunt supuse reglementării sociale de către stat sau societate. Ele trebuie să fie cuantificate și opțiunile lor de dezvoltare prezise. Găsiți apoi posibile modalități de a neutraliza impactul lor negativ asupra sferei sociale și consecințele care au fost deja relevate sub influența lor.

Exemplu aplicație practică planificarea socială poate fi citată ca exemplu de îmbunătățire a sistemului de furnizare a serviciilor sociale. Sistemul de servicii sociale care există astăzi în Rusia este ineficient și extrem de fragmentat. Întrucât, serviciile sociale sunt furnizate de instituții subordonate unui număr de ministere diferite. Acestea sunt finanțate din bugetele de diferite niveluri, iar schemele de finanțare diferă semnificativ în funcție de sistemul căruia îi aparține administratorul de fonduri bugetare cutare sau cutare instituție.

Practic, nimeni nu este implicat serios în evaluarea ce fel de servicii sociale sunt necesare într-o anumită regiune și în ce cantitate, dar o astfel de evaluare este necesară.

Pentru a face acest lucru, puteți aplica un sistem de planificare țintită, specifică. Sarcinile sunt stabilite la atingerea unui anumit nivel de servicii sociale. Pe baza sarcinilor atribuite, la ministere se creează grupuri de lucru. Este în curs de dezvoltare și implementare un program de furnizare de minigranturi, menit să creeze și să pună în practică servicii sociale inovatoare pentru instituțiile specifice care oferă servicii sociale. Programul dezvoltat este transferat organismelor regionale de planificare socială: organisme locale de autoguvernare și altele.

Capitolul 3. Planificarea socială la nivel regional

Planificarea socială la nivelul comunității teritoriale vizează analiza condițiilor sociale, stabilirea de obiective și evaluarea activităților serviciilor existente în vederea îmbunătățirii acestora și dezvoltării unor noi instituții.

Planificarea socială, împreună cu dezvoltarea locală și acțiunea socială, este considerată unul dintre cele trei modele cheie munca socialaîn organele locale de autoguvernare, având ca scop echilibrarea condițiilor de viață ale grupurilor vulnerabile ale populației și realizarea stabilității sociale.

Strategia de acțiune în cadrul planificării sociale provine din faptul că este necesar să se găsească fapte care să indice relevanța unei anumite probleme pentru populație și, în mod logic, să se ajungă la posibile alternative de rezolvare a acestor probleme (definirea unor servicii, programe și programe adecvate). Activități). Modelul de planificare socială prevede: implicarea publicului în identificarea nevoilor și modalităților de rezolvare a acestora, în multe cazuri - în implementarea activităților. De asemenea, include o evaluare a nevoilor populației din regiune; evaluarea resurselor și capacităților autorităților locale în general, a serviciilor și organizațiilor sociale existente; elaborarea de planuri care să întrunească principiile cheie de organizare a prestării de servicii în unitatea teritorială și care sunt susținute chiar de administrația locală; contractare socială (aranjament social) care vizează atragerea organizaţiilor publice şi private pentru a presta servicii pt resurse bugetare(în multe cazuri), dreptul clientului de a alege un serviciu social.

Toate etapele de lucru privind planificarea socială sunt coordonate de autoritățile locale, care își implementează și funcțiile. De exemplu, implic organizațiile neguvernamentale în planificarea socială, implementez funcția de interacțiune cu asociațiile obștești.

Planificarea și inițierea de programe sociale în regiuni prevede și determinarea conținutului schimbărilor. Elementele cheie ale acestui proces includ: stabilirea unui comitet de planificare a inițiativei, alegerea unui coordonator sau facilitator local; alegere structura organizationala care poate asigura participarea comunității: un comitet consultativ sau consiliu de supraveghere, un grup de lucru sau coaliție, o agenție sau organizație principală, o rețea informală etc. Precum și căutarea, selecția și atragerea de membri pentru structura organizatorică care va implementa programe în regiune; definirea scopului și obiectivelor programului, repartizarea rolurilor și responsabilităților, asigurarea formării.

Planificarea socială la nivel regional constă în faptul că organele teritoriale au posibilitatea de a alege în mod independent o metodă de determinare a unei probleme sociale, la care autoritățile locale ar trebui să lucreze. Pentru a face acest lucru, pot fi folosite diverse metode de implicare a publicului în discutarea planurilor de dezvoltare. localitate, și anume:

Interviuri în profunzime cu indivizi cheie pentru a identifica problemele specifice care trebuie lucrate și pentru a construi baza pentru un consens ulterioară, înființarea unui comitet de conducere;

Sondajele selective și/sau continue despre atitudinile față de o anumită problemă, ceea ce face posibilă evidențierea principalelor probleme și posibilele modalități de rezolvare a acestora;

Următoarea etapă a planificării sociale este elaborarea planurilor (programe sociale locale care iau în considerare atât nevoile, cât și resursele regiunii, viziunea generală a membrilor municipalității asupra anumitor probleme sociale, viziunea oficialităților locale). Adesea, programele locale sunt o organizație regională a programelor sociale federale dezvoltate în procesul de planificare socială la nivel național.

Planificarea socială la nivel local este clasificată în funcție de schimbările pe care le aduce în viața populației din regiune la implementarea programelor sociale:

Planificare pasivă (programele sociale în curs de dezvoltare au ca scop menținerea status quo-ului, prevenirea schimbărilor posibile sau așteptate);

Planificare reactivă (programele sociale în curs de dezvoltare ar trebui să răspundă nevoilor sociale identificate în regiune);

Planificare proactivă, anticipativă (programele sociale au ca scop prevenirea dificultăților sociale în viitor);

Planificare activă (scopul programelor este de a realiza în viitor Justiție socială, concentrarea pe o schimbare semnificativă a sistemului).

În același timp, aceste planuri ar trebui să reflecte anumite principii de furnizare a serviciilor sociale la nivel local, sub rezerva locală cadru legislativ care guvernează standardele sociale.

Principiile importante includ:

1. Refuzul biologicului și respectarea abordării holistice (în engleză whole - whole, holistic), i.e. o astfel de abordare care prevede tratarea utilizatorilor serviciilor sociale nu ca subiecți patologici, ci, în primul rând, ca indivizi. Conform acestei atitudini, prestarea serviciilor ar trebui să aibă loc cu cea mai completă luare în considerare a tuturor nevoilor individului.

2. Continuitatea tutelei. Acest principiu este de a asigura

sprijinul utilizatorilor serviciilor în toate etapele vieții lor, de ex. organizarea de scheme și programe în funcție de nevoile persoanelor din fiecare grupă de vârstă. Curatorul unui serviciu social transferă clientul la o anumită etapă către curatorul altei organizații.

2. Dezinstituționalizarea - îngustarea sferei de influență a instituțiilor sociale.

3. Normalizarea („vaporizarea socială”) și integrarea în societate. Pe baza părerii că șederea în instituții închise este nedorită pentru persoanele cu orice tip de patologie; aproape toate persoanele, chiar și cele cu dizabilități persistente, pot și ar trebui să aibă cea mai normală și împlinită viață în societate.

Planificarea socială la nivel local face posibilă realizarea funcţiilor economice ale autorităţilor. Deoarece oferă o oportunitate membrilor municipalității de a primi servicii în diferite organizații(diversificarea serviciilor sociale), i.e. implicarea în implementarea programelor sociale locale a diverșilor reprezentanți ai serviciilor sociale, economisind totodată fondurile bugetare.

În multe țări europene există un așa-numit sistem „contractual” de relații între stat și organizatii guvernamentale. Aceasta înseamnă că dintre acele organizații care sunt autorizate de administrația locală, anumite categorii de populație pot fi încredințate serviciu social. În Rusia, cheltuielile pentru programele sociale au crescut în ultimii ani, ceea ce confirmă prezența managementului de stat în țară. Dacă în SUA managementul de stat este o funcție a statului în mod constant modificată, bazată pe bugetul federal, sistemul federal de contracte (FCS) și sistemul fiscal federal, atunci în Rusia și managementul statului ar trebui să se bazeze pe astfel de mecanisme.

Capitolul 4. Planificarea socială în întreprinderi

Planificarea dezvoltării sociale a colectivelor de muncă constituie al treilea nivel de planificare socială. Tipuri diferite echipele de producție sugerează diferite metode atunci când își planifică dezvoltarea. Experiența de planificare socială sugerează că la nivelul întreprinderii este cel mai eficient să se utilizeze planuri care se bazează pe principiile:

Principiul 1. Abilitățile și capacitățile fiecărui angajat, care influențează dezvoltarea producției și auto-îmbunătățirea, trebuie luate în considerare în primul rând.

Principiul 2. Eficacitatea planificarii sociale depinde direct de conditiile create la intreprindere sau in organizatie pentru angajati, avantaje individuale pe care acestia le pot primi in distribuirea beneficiilor materiale si intangibile. Este necesară combinarea tuturor resurselor și eforturilor întreprinse de stat pentru a îmbunătăți nivelul de trai al muncitorilor și resursele de care dispune o anumită regiune. Un factor la fel de important în implementarea acestui principiu este îmbunătățirea stimulentelor materiale și morale. În ultimii ani, s-au făcut multe propuneri și au fost efectuate o serie de experimente pentru a crește interesul oamenilor față de rezultatele finale ale travaliului.

Principiul 3. Procesele de interacțiune umană cu o organizație de producție, oraș sau cartier (și, în consecință, cu întreaga societate) nu trebuie să decurgă spontan, accidental, spontan, ci ar trebui să fie o expresie a activității conștiente.

Sistemul ajută la dezvoltarea acestor principii și la efectuarea planificării sociale la întreprindere. dreptul muncii Federația Rusă. Formarea legislației muncii ține și de atribuțiile primare ale autorităților legislative.

Concluzie

La realizarea acestei lucrări s-a luat în considerare conceptul de planificare socială și esența acestuia. Ca formă de reglare a proceselor sociale, planificarea socială aparține componentelor controlat de guvern. Aceasta din urmă, la rândul său, este funcția principală a statului.

Puterile statului revin autorităților. Ei implementează toate funcțiile sale, inclusiv planificarea socială. Astfel, ele influenţează activitatea multor instituţii din sfera socială, realizând funcţiile economice şi organizatorice interne ale puterii.

Planificarea socială este o competență integrală a autorităților, deoarece afectează fundamentele vieții societății și nu poate fi decisă de nimeni altcineva.

Sistemul de planificare socială constă în planificare la nivel național, planificare regională și planificare socială în colectivele de întreprinderi. Legislativul oferă cadrul de reglementare pentru planificarea socială. Și executivul în cursul planificării dezvoltă și controlează punerea în aplicare a programelor sociale.

Programele sociale federale sunt implementate și la nivel regional, unde municipalitatea, realizând planificarea socială, le procesează pentru nevoile locale și nevoile populației din regiuni.

Furnizarea de servicii sociale către populație poate fi realizată de organizații nestatale, dar planificarea socială este apanajul statului. Deși publicul este larg implicat în aceasta la nivel regional pentru a clarifica problemele sociale urgente și modalitățile de depășire a acestora.

Lista surselor de literatură

1. Dicţionar economic. Ed. Arkhipova A.I. - M. Prospekt, 2001. - 624 p.

2. Kataeva V. Manager creativ: strategie pentru succes. – M.: Rusaki, 2003. – 280 p.

3. Marchenko MN Teoria statului și dreptului. – M.: Prospekt, 2008. – 648 p.

4. Cetăţeni V.D. Sociologia managementului, Manual. – M.: KnoRus, 2008. – 512 p.

5. Tikhomirov Yu.A., Zenkov V.N. Legislația socială. Ghid științific și practic. – M.: Infra-M, 2005. – 339 p.

6. Weil M., Gamble D.N. Community Practice Models//Encyclopedia of Social Work 19th ed, - Vol.1.- Washington: NASW, 1995. - 600.

7. Bracht, N., Kingsbury, L. Principii de organizare comunitară în promovarea sănătății. (Eds), Health Promotion at the Community Level, Sage, Newbury Park, CA, 1990. - p.668.

8. Reshetnikov A.V. Managementul proceselor în sfera socială. - M.: Medicină, 2001. - 503 p.

9. Semygina T.V. Munca comunitară: practică și politică. - K .: Academia, 2004. - 350 p.

10. Buhalkov M.I. Planificarea întreprinderii. – M.: Infra-M, 2008. – 416 p.

Fiecare organizație poate fi văzută ca organizatie sociala, care

caracterizat prin teritoriul său, scopuri, conducere, condiții sociale.

Clasificarea grupurilor sociale se realizează în funcție de diferite criterii:

Condițional (unirea oamenilor pe o anumită bază în scopul analizei);

Grupuri mici formale și informale. Într-un grup formal pentru toți membrii săi

toate posturile, fișele postului sunt clar definite, toate rolurile sunt strict distribuite, structura

Autoritățile. Un grup informal se formează și ia naștere spontan, nu are relații conform

pe verticală, acest grup se formează pe baza gusturilor sau antipatiilor reciproce;

grupuri de referință. Ele servesc ca standard, efectuând comparative și normative

Fiecare grup este caracterizat de principalii parametri: compoziție, structură, grup

procese și norme, sistem de valori.

Compoziția grupului este caracterizată de caracteristici precum vârsta, profesia, experiența de muncă,

nivelul de educatie..

Structura unui grup poate fi caracterizată pe baza unor caracteristici precum structura

comunicații, structura preferințelor, structura puterii.

Procesele de grup de natură socio-psihologică includ adaptarea,

comunicare, identificare și integrare.

Normele de grup sunt regulile dezvoltate și adoptate de grup. Reglementările sunt strâns legate de

valori care se formează în fiecare grup pe baza atitudinilor față de anumite

fenomene sociale.

Procesele sociale din întreprindere trebuie gestionate, aceste obiective sunt servite de social

planificarea sau planificarea dezvoltării sociale a colectivelor de muncă.

Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că instabilitatea socio-economică în societate,

caracteristică Rusiei la mijlocul anilor 90, lupta întreprinderilor pentru supraviețuirea pe noua piață

mediu a împins problemele de planificare a dezvoltării sociale la întreprinderi în plan secund. Tem

cu toate acestea, aceasta nu înseamnă că necesitatea unei astfel de lucrări și-a pierdut relevanța.

procesele de stabilizare din ţară vor pune inevitabil probleme de management social

dezvoltarea ca prioritate. Acest lucru este dovedit de experiența țărilor dezvoltate economic ale lumii.

Prin urmare, este recomandabil să se ia în considerare problemele de organizare a managementului dezvoltării sociale pe

întreprinderilor.

Schimbările în structura socială a echipei sunt strâns legate de mișcările lucrătorilor săi,

dintre care unele sunt planificate în avans (pensie, studii etc.)

Cel mai important proces de dezvoltare socială a echipei este perfecţionarea

zona de producție, care are un impact mare asupra sănătății și longevității

viața umană, performanța sa, climatul socio-psihologic în echipă.

Îmbunătățirea condițiilor de muncă creează premisele unui curs social mai favorabil

procese din sfera muncii – adaptare, motivare, mișcările muncitorești, constructia unei echipe.

Transformarea economiei ruse a afectat sfera muncii, proprietății, sistemelor

salariile, relațiile dintre administrația întreprinderii și angajați.

Sindicatul și contractul colectiv devin adevărate instrumente de protejare a drepturilor și

interesele muncitorilor.

Contractele colective includ de obicei:

Salariu;

Angajarea și concedierea angajaților;

Mod de operare;

Securitatea și sănătatea în muncă;

Sfera socială;

Protejarea intereselor persoanelor în acest moment nu lucreaza pentru

afacere.

Planificarea socială la întreprindere ar trebui să fie precedată de o cuprinzătoare

studiu sociologic al colectivului de muncă, al cărui scop poate fi studiul

structura socială a lucrătorilor, identificând legăturile sale slabe și zonele de îmbunătățire.

Problemele atitudinii oamenilor față de muncă, factorii de atractivitate și

lipsa de atractivitate a muncii în întreprindere în ansamblul ei și în fiecare dintre diviziunile acesteia.

O atenție deosebită trebuie acordată:

1) studiul gradului de conținut al muncii,

2) condițiile și nivelul de plată,

3) fluctuația personalului,

4) disciplinele muncii,

5) orientări valorice o echipă.

Cercetarea sociologică se încheie cu elaborarea de recomandări bazate pe dovezi

privind modificarea parametrilor sociali ai forței de muncă, precum și propuneri specifice pentru

diverse domenii de lucru din echipa companiei. Recomandări și sugestii similare

devin baza planificării sociale pentru perioada curentă (anul) și perspectiva (3 - 5 ani și

În paralel cu planul de dezvoltare socială a colectivului, multe întreprinderi

au fost dezvoltate așa-numitele pașapoarte sociale ale întreprinderilor. Această experiență este utilă

utilizați în prezent.

Pașaportul social al unei întreprinderi este un set de indicatori,

reflectând starea şi perspectivele dezvoltării sociale. Se caracterizează prin:

1) structura socială a echipei întreprinderii,

2) funcțiile sale,

3) condițiile de muncă,

4) asigurarea angajaților cu locuințe, instituții preșcolare,

departamente de infrastructură socială la întreprindere însăși.

Pașaportul reflectă relațiile intracolective, activitatea socială a angajaților și

alte intrebari. Datele din pașaportul social sunt utilizate în dezvoltarea unui social

dezvoltare.

Pe lângă planurile de dezvoltare socială, specializate

programe sociale precum „Sănătate”, „Munca femeilor”, „Tineri”, „Locuințe”,

conditii de munca etc.

Planificarea dezvoltării sociale a colectivelor de muncă asigură dezvoltarea socială

eficienta, care, alaturi de eficienta economica, este cea mai importanta

o condiție prealabilă și condiție pentru bunăstarea întreprinderii și a angajaților acesteia.

51. Plan de dezvoltare socială

Disponibilitate în această secțiune plan de dezvoltare socială echipa va fi, printre altele, o confirmare clară a eficacității și perspectivelor companiei dumneavoastră (cu condiția ca planurile dumneavoastră în acest sens să nu fie o frază goală, care trebuie confirmată de faptele perioadelor anterioare).

Planul de dezvoltare socială a colectivului întreprinderii este un sistem de măsuri fundamentat științific și sigur financiar, care vizează dezvoltarea cuprinzătoare și armonioasă a tuturor membrilor colectivului pe baza modificărilor progresive în structura, condițiile de viață ale muncii. colectiv, întărirea omogenității sociale a muncii și satisfacerea cât mai deplină a nevoilor materiale și spirituale ale membrilor colectivului.

Următoarele secțiuni principale sunt incluse în planul de dezvoltare socială a întreprinderii.

1. Îmbunătățirea structurii sociale a forței de muncă. Această secțiune prevede măsuri pentru îmbunătățirea structurii profesionale și de calificare a unui salariat, reducerea numărului de lucrători angajați în muncă manuală, fizică grea și monotonă, precum și a celor angajați în locuri de muncă cu condiții de muncă dăunătoare, pentru îmbunătățirea raportului dintre necalificați și forță de muncă calificată, ceea ce duce la creșterea omogenității sociale a muncii .

2. Îmbunătățirea condițiilor de muncă și protecția sănătății angajaților întreprinderii. În această secțiune, o atenție deosebită este acordată măsurilor de îmbunătățire a mediului de lucru.

3. Îmbunătățirea salariilor, îmbunătățirea locuințelor și condițiilor culturale și de viață pentru angajații întreprinderii. Aceasta prevede nu numai o creștere generală a nivelului de remunerare a lucrătorilor, ci și stabilirea proporțiilor corecte în nivelul salariilor diferitelor categorii de lucrători, diferențierea nivelului de remunerare în cadrul categoriilor de lucrători, în funcție de nivelul de complexitate și rezultatele finale ale travaliului.

4. Educarea personalității, creșterea muncii și a activității sociale a lucrătorilor și extinderea participării acestora la managementul producției. În primul rând, sunt măsuri care vizează dezvoltarea activității sociale a lucrătorilor și creșterea rolului acestora în managementul producției, democratizarea acesteia; educație ideologică și patriotică, muncii, economice, morale, juridice. Aceste tipuri de educație interacționează strâns între ele.

Sarcina principală a acestei secțiuni a planului este de a determina perspectivele de îmbunătățire a activității educaționale, creând condiții pentru o eficiență ridicată a acesteia.

În această secțiune a planului de afaceri, puteți furniza și informații despre aspectele juridice ale activității: informații despre înregistrare, acte constitutive, formă de proprietate, restricții legislative, caracteristici de impozitare, protecție prin brevet etc.

Acest text este o piesă introductivă. Din cartea Psihologie și Pedagogie. Pat de copil autor Rezepov Ildar Şamilevici

Din cartea Enciclopedia avocatului autorului

Legea Securităţii Sociale DREPTUL LA SECURITATE SOCIALĂ - sistem reglementarile legale reglementarea relațiilor de sprijin material și serviciu ca cetățeni individuali ai Federației Ruse (la bătrânețe, în caz de boală, invaliditate parțială sau totală, pierdere

Din cartea Cum să înțelegeți locuințele și serviciile comunale și să nu plătiți în exces autor Shefel Olga Mihailovna

Din cartea Biologie [Un ghid complet pentru pregătirea pentru examen] autor Lerner Georgy Isaakovich

3.9. Biotehnologie, inginerie celulară și genetică, clonare. Rolul teoriei celulare în formarea și dezvoltarea biotehnologiei. Importanța biotehnologiei pentru dezvoltarea reproducerii, agriculturii, industriei microbiologice și conservarea fondului genetic al planetei. etic

autor autor necunoscut

43. CONCEPTUL DE CONTROL SOCIAL sistemele sociale efectuate de membrii companiei în cadrul unor scheme speciale; un mecanism de menținere a ordinii publice, inclusiv norme și

Din cartea Sociology: Cheat Sheet autor autor necunoscut

44. TIPURI DE CONTROL SOCIAL. OPINIA PUBLICA CA INSTRUMENT DE CONTROL SOCIAL Tipuri controlul social: a) economic; b) sociale; c) tehnic d) managerial (ajută la implementarea planificării și managementului etc.); e) stat (politic,

Din cartea Sociology: Cheat Sheet autor autor necunoscut

MECANISME DE CONTROL SOCIAL Etape de implementare a controlului social: stabilirea normelor și standardelor sociale; compararea rezultatelor cu normele de referință și determinarea posibilelor abateri; corectarea abaterilor (dar nu toate abaterile vizibile de la norme

Din cartea Fundamentals of Sociology and Political Science: Cheat Sheet autor autor necunoscut

18. CONCEPTUL DE INSTITUȚIE SOCIALĂ O instituție socială este o formă stabilă și repetitivă de practică socială prin care viata sociala iar stabilitatea relaţiilor sociale este asigurată Se realizează dezvoltarea instituţiilor sociale

Din cartea Fundamentals of Social Work: Cheat Sheet autor autor necunoscut

60. FUNCȚIILE UNUI ASISTENTOR SOCIAL Principalele funcții ale unui asistent social: implementarea unei funcții de diagnostic presupune studierea de către un asistent social a caracteristicilor unui grup, strat, persoană individuală, gradul și focalizarea micromediului asupra acestora și setare

Din cartea Urbanistică. partea 3 autor Glazychev Viaceslav Leonidovici

plan strategic dezvoltarea orașului Din păcate, până acum în Rusia despre acest lucru document major trebuie rostit la timpul viitor. Chiar și în cazurile în care se dezvoltă strategii de dezvoltare, cum ar fi, de exemplu, în Norilsk, care se confruntă cu sarcina de a optimiza

Din cartea Fotografie. Tutorial universal autor Korablev Dmitri

LEGILE COMPOZIȚIEI ÎN FOTOGRAFIE CAPATĂ MICĂ, CAPATĂ MEDIE, CAPTURĂ ÎN CÂND (FRAGMENT) Aceste concepte sunt de bază în compoziția fotografică. Dacă luați o imagine a unei persoane sau a oricărui obiect, atunci într-un plan mic vor fi reprezentate complet pe fundalul unor

Din cartea Codul locuinței al Federației Ruse autor Drept și criminalistică Autor necunoscut --

Secțiunea III. SPECIALE RESIDENTIAL PREVIZATE ÎN CONTRACȚII DE ÎNCHIRIAȚIE SOCIALĂ Capitolul 7. MOTIVE ȘI PROCEDURA PENTRU FURNIZAREA SPECULUI ÎN CURSUL CONTRACTULUI DE ÎNCHIRIAȚIE SOCIALĂ Articolul 49. Furnizarea de spații rezidențiale în baza unui contract de închiriere socială1. În baza unui contract social

Din cartea Memo pentru cetățenii URSS care călătoresc în străinătate autor autor necunoscut

Probleme de securitate socială Plata pensiilor și a indemnizațiilor către cetățenii URSS care se află în străinătate pentru afaceri oficiale sau private se efectuează în conformitate cu legislația sovietică, cu prevederile acordurilor încheiate între URSS și țara gazdă sau

Din cartea Enterprise Planning: Cheat Sheet autor autor necunoscut

29. PLANUL DE DEZVOLTARE SOCIALĂ A ÎNTREPRINDERII Obiectul planificării sociale la întreprindere îl constituie întregul personal, grupurile sale sociale, salariații individuali. Scopul său principal este de a satisface diferitele nevoi ale angajaților în detrimentul fondurilor și oportunităților.

Din cartea Resurse umane autor Doskova Ludmila

Din cartea Câine de serviciu [Ghid pentru pregătirea specialiștilor în creșterea câinilor de serviciu] autor Kruşinski Leonid Viktorovici