» »

Inovațiile ca instrument cel mai important pentru îmbunătățirea calității educației. E

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

    Potențialul inovator al întreprinderilor, rolul acestuia în Management de criza. Proiecta procese de inovare pe exemplul Concernului „Shaped Casting”. Formarea unui fond de amortizare pentru implementarea proceselor inovatoare în sistemele tehnologice.

    lucrare de termen, adăugată 04/04/2011

    Activitatea de cercetare și dezvoltare ca o afacere. Strategia de cercetare și dezvoltare și managementul strategic al firmei ca entitate de piață. Management strategic inovaţie. Selecția și evaluarea proiectelor de cercetare și dezvoltare. Organizarea evaluării proiectelor.

    rezumat, adăugat 09.03.2007

    Managementul calității proiectului: planificare, furnizare, control. Efectuarea de revizuiri sistematice a proceselor de proiect pentru conformitatea cu standardele stabilite, procedurile de proiect. Procedura si schema de detinere audit intern calitatea proiectului.

    teză, adăugată 08.07.2013

    Conceptul, tipurile și clasificarea inovațiilor ca obiecte de management. Principalele surse de idei inovatoare. Etapele și organizarea procesului de inovare. Modalități și forme de depășire a rezistenței la inovare. Managementul inovațiilor în organizație.

    prezentare, adaugat 15.11.2013

    Esența conceptului de „managementul calității produsului” în sistemul de management al calității. Metode de determinare a eficacității SMC, determinarea rolului și semnificației acestuia în îmbunătățirea eficienței producției. Experiență națională și străină în managementul calității.

    teză, adăugată 30.11.2010

    Principalele aspecte ale activității de inovare. Organizarea managementului activității de inovare. Metode de introducere a inovațiilor în organizație. Managementul personalului și activitatea inovatoare în organizație. Aspectul social inovaţie.

    lucrare de termen, adăugată 25.04.2003

    Esența conceptelor de „inovare”, „proces de inovare”. Clasificarea inovaţiilor.Managementul procesului de inovare. Metode de evaluare a proiectelor. Expertiză proiecte inovatoare. Inovație în Rusia modernă. Analiza stării sferei inovației rusești.

    lucrare de termen, adăugată 30.05.2008

    Procese de management al calității produselor, evaluare abordări moderne. Valoarea standardizării produsului. Certificare în terminologia internațională general acceptată. Elemente pentru asigurarea implementării TQM. Analiza managementului calității produselor companiei „Yuggaztorg” SRL.

    lucrare de termen, adăugată 19.12.2012

Inovaţie

Inovaţie, inovaţie(Engleză) inovaţie) este o inovație introdusă care asigură o creștere calitativă a eficienței proceselor sau produselor solicitate de piață. Este rezultatul final al activității intelectuale umane, al fanteziei sale, proces creativ, descoperiri, invenții și raționalizări. Un exemplu de inovație este introducerea pe piață a produselor (bunuri și servicii) cu noi proprietăți de consum sau o creștere calitativă a eficienței sistemelor de producție.

Termenul „inovație” provine din latinescul „novatio”, care înseamnă „actualizare” (sau „schimbare”), iar prefixul „în”, care este tradus din latină ca „în direcție”, dacă este tradus literal „Innovatio” - „în direcția schimbării”. Însuși conceptul de inovație a apărut pentru prima dată în cercetarea științifică în secolul al XIX-lea. Conceptul de „inovare” a primit o nouă viață la începutul secolului al XX-lea. V lucrări științifice Economistul austriac J. Schumpeter ca urmare a analizei „combinațiilor inovatoare”, schimbări în dezvoltare sisteme economice.

Inovația nu este orice inovație sau inovație, ci doar una care crește serios eficiența. sistem de operare.

Mai general, acest concept poate fi aplicat și unei idei creative care a fost implementată.

Definiția generală a inovației

Inovația este rezultatul investirii unei soluții inteligente în dezvoltarea și achiziționarea de noi cunoștințe, idei neutilizate anterior pentru actualizarea domeniilor vieții oamenilor (tehnologie; produse; forme organizaționale ale existenței societății, precum educația, managementul, organizarea muncii, etc.). serviciu, știință, informatizare etc.) și procesul ulterior de implementare (producție) a acestuia, cu o încasare fixă ​​de valoare suplimentară (profit, plumb, leadership, prioritate, îmbunătățire fundamentală, superioritate calitativă, creativitate, progres).

Astfel, este nevoie de un proces: investitie - dezvoltare - proces de implementare - obtinerea unei imbunatatiri calitative.

concept inovaţie se referă atât la schimbări radicale, cât și graduale (incrementale) în produsele, procesele și strategia unei organizații (inovare). Pe baza faptului că scopul inovării este de a crește eficiența, profitabilitatea, calitatea vieții, satisfacția clienților organizației, conceptul de inovare poate fi identificat cu conceptul de antreprenoriat - vigilență la noile oportunități de îmbunătățire a activității organizației. (comercial, de stat, caritabil, moral și etic).

Inovaţie este un proces sau rezultat al unui proces în care:

  • sunt utilizate rezultate parțial sau total protejabile ale activității intelectuale; și/sau
  • este asigurată eliberarea produselor brevetabile; și/sau
  • este asigurată producția de bunuri și/sau servicii, în ceea ce privește calitatea acestora corespunzătoare nivelului mondial sau depășind-o;
  • se realizează o eficienţă economică ridicată în producţia sau consumul produsului.

Inovația este privită din diferite perspective: în relație cu tehnologie, comerț, sistemele sociale, dezvoltarea economică și formularea politicilor. În consecință, există o gamă largă de abordări ale conceptualizării inovațiilor în literatura științifică.

Atunci când conceptualizați conceptul de inovație, este util să îl comparați cu alte concepte. În special, în literatura științifică se remarcă faptul că conceptul de „inovare” este adesea confundat cu conceptul de „invenție”, denotând crearea unei noi dezvoltare tehnică sau îmbunătățirea vechiului și a termenului de inovație, adică introducerea de noi soluții. În plus, multe îmbunătățiri ale produselor și serviciilor ar fi mai bine descrise pur și simplu ca „îmbunătățire”. Conceptele de „schimbare” și „creativitate” pot fi uneori folosite și în locul conceptului de „inovare”.

A diferentia inovaţie Din conceptele enumerate mai sus, se specifică adesea că particularitatea inovației este că vă permite să creați valoare suplimentară, permite inovatorului să obțină valoare suplimentară și este asociată cu implementarea. Din această perspectivă, o inovație nu este o inovație până când nu a fost implementată cu succes și a început să fie utilă. Conceptul de inovare economică a fost dezvoltat de Joseph Schumpeter în The Theory of Economic Development (1934).

O abordare alternativă folosește alți termeni ca parte a definiției inovației: „Inovația apare atunci când cineva folosește o invenție – sau folosește ceva care există deja într-un mod nou – pentru a schimba felul în care oamenii trăiesc”. În acest caz, invenția poate fi un nou concept, dispozitiv sau alte lucruri care facilitează activitățile, iar inovația nu este asociată cu dacă organizatorul inovației a primit vreun beneficiu și dacă a adus un efect pozitiv.

Tipuri de inovație

  • Tehnologic - obținerea unui nou sau producție eficientă un produs, produs, tehnică existent, nou sau îmbunătățit procese tehnologice. Inovațiile în domeniul organizării și managementului producției nu sunt tehnologice.
  • Social (proces) - procesul de actualizare a sferelor vieții umane în reorganizarea societății (pedagogie, sistem de management, caritate, serviciu, organizare a procesului).
  • Băcănie - crearea de produse cu proprietăți noi și utile.
  • Organizatoric - imbunatatirea sistemului de management.
  • Marketing - implementarea de noi sau semnificativ îmbunătățite metode de marketing care acoperă schimbări semnificative în designul și ambalarea produselor, utilizarea de noi metode de vânzare și prezentare a produselor (serviciilor), prezentarea și promovarea acestora pe piețele de vânzare, formarea de noi strategii de prețuri.

Eficiența activității de inovare

ÎN conditii moderne guvernele din întreaga lume investesc masiv în cercetare și dezvoltare activitate inovatoare, de exemplu, Germania a cheltuit aproximativ 2,7% din PIB pentru cercetare și dezvoltare, SUA - 2,8%, Japonia - aproximativ 3,5%, țările cu economii în tranziție cheltuiesc mult mai puțin: Belarus - 0,74% din PIB, Rusia - 1,04% . Cu toate acestea, în condițiile crizei economice globale, sarcina de a eficientiza întreprinderile ies în prim-plan, iar echipele de cercetare folosesc fondurile investite. În acest sens, ne aflăm în fața conceptului de eficiență economică. În aceste scopuri, Tabloul de bord european al inovației (EIS) este publicat anual în țările Uniunii Europene. Tot în anul 2007, pe baza metodei, s-au calculat indicatori eficienta tehnica pentru o serie de țări ale Uniunii Europene. Pe baza rezultatelor de eficiență obținute, toate țările au fost grupate în 4 grupe:

Pe baza metodei de analiză a mediului de funcționare, a fost realizată o analiză a competitivității economiei belaruse și a impactului activității de inovare asupra acest indicator. În acest studiu, autorul folosește 43 de țări, 3 parametri de intrare (intensitatea cunoașterii PIB-ului, numărul de oameni de știință per milion de oameni, costurile educației în % din PIB), precum și 3 variabile de ieșire (numărul cererilor naționale de brevete, high-tech). exporturi în % din exporturile industriale, exporturile TIC în % din totalul exporturilor). Rezultatele obținute arată clar că cei mai buni indicatori de conversie a costurilor în rezultate ale activității de inovare se află în țări precum SUA, Japonia, Coreea de Sud, Germania, în același timp Republica Belarus, Federația Rusă iar alte țări în tranziție folosesc fondurile în mod ineficient.

Vezi si

  • P2M - Metodologia de management al proiectelor și programelor de inovație japoneză

Note

Literatură

  • Azgaldov G. G., Kostin A. V. Proprietatea intelectuală, inovații și calimetrie // Strategii economice, 2008. - Nr. 2(60). - P.162-164.
  • Peter Drucker. Afaceri și inovație. - M .: Williams, 2007. - 432 p. - ISBN 0-88730-618-7
  • Kiryakov A. G. Reproducerea inovațiilor într-o economie de piață (aspect teoretic și metodologic). - Rostov-pe-Don: Editura RSU, 2000.
  • Orlov A. I., Orlova L. A. Abordări moderne ale managementului inovațiilor și investițiilor // Economia secolului XXI. - 2002. - Nr. 12. - S. 3-26.
  • Tychinsky A.V.

CALITATE

INOVATOR

PRODUS

EDITURA TSTU

Ministerul Educației și Științei al Federației Ruse

Stat instituție educațională studii profesionale superioare

„Universitatea Tehnică de Stat Tambov”

Institutul „Economie și Managementul Producției”

E.L. Parkhomenko, B.I. Gerasimov, L.V. Parkhomenko

CALITATE

INOVATOR

PRODUS

Aprobat spre publicare de către secția de științe economice a Consiliului științific și tehnic al TSTU

Sub redacția științifică a Dr. Econ. științe, prof. B.I. Gherasimov

editura Tambov TSTU

R e n s e n t e:

V.D. Zharikov

Doctor în Economie, Profesor

N.I. Kulikov

Parkhomenko, E.L.

P189 Calitatea produsului inovator / E.L. Parkhomenko, B.I. Gerasimov, L.V. Parkhomenko; sub stiintifica ed. Dr. Econ. științe, prof. B.I. Gherasimov. Tambov: Editura Tambov. stat tehnologie. un-ta, 2005. 116 p.

Sunt luate în considerare problemele îmbunătățirii calității unui produs inovator, aparatul conceptual al analizei inovatoare. O atenție deosebită este acordată evaluării eficiență economică dezvoltarea unui produs inovator.

Este destinat specialiștilor în domeniul managementului calității produselor, proceselor și serviciilor, precum și studenților absolvenți și studenților specialităților economice din universități și alte instituții de învățământ.

UDC 338.2 BBK U 9(2)305.851-233.1

ISBN 5-8265-0423-4

© E. L. Parkhomenko, B. I. Gerasimov,

Parkhomenko L.V., 2005

© Statul Tambov

Universitate tehnica

(TSTU), 2005

Publicație științifică

PARKHOMENKO Ekaterina Lvovna,

GERASIMOV Boris Ivanovici,

PARKHOMENKO Lev Vasilievici

CALITATE

INOVATOR

PRODUS

Monografie

Editor Z.G. Chernova

Prototiparea computerului E.V. navă

Semnat spre publicare la 26.06.2005.

Format 60 × 84 / 16. Hârtie offset. Imprimare offset.

Căști Times New Roman. Volum: 6,74 conv. cuptor l.; 6.7 ed. l.

Tiraj 400 de exemplare. S. 471M

Centrul de Editare și Tipografie al Universității Tehnice de Stat Tambov,

392000, Tambov, Sovetskaya, 106, clădirea 14

INTRODUCERE

La stadiul actual economie de piata are loc o dezvoltare activă a principiilor și metodelor de management al calității, asigurând îmbunătățirea managementului proiectelor inovatoare și a organizării designului în ansamblu. În aceste condiții, mecanismele de management al calității suferă modificări semnificative legate de specificul și condițiile specifice activităților organizațiilor. Calitatea devine acum o strategie pentru mulți organizații de proiectareși este considerată componenta principală a avantajului competitiv

va inovare de produs.

ÎN condiții de concurență în continuă creștere, imprevizibilitatea schimbărilor mediu inconjurator, metodele de management al calității ar trebui să dobândească un caracter dinamic, în continuă evoluție, necesitând îmbunătățirea continuă a condițiilor organizaționale și a structurilor de management. Devine evident că este extrem de dificil să se asigure nu doar dezvoltarea, ci chiar și păstrarea sistemului de management al calității a unui produs inovator la nivelul atins fără a structura procesele sistemului de management al calității și a se determina condițiile pentru aplicarea efectivă a acestora în managementul proiectelor inovatoare.

ÎN În condițiile moderne de creștere a concurenței, transformând-o într-o bază globală pentru supraviețuirea și succesul unei organizații de proiectare, baza unei poziții stabile a unei organizații pe piață este oferta la timp a produselor care îndeplinesc nivelul de calitate mondial. În același timp, competitivitatea oricărei organizații, indiferent de mărime, formă de proprietate și alte caracteristici, depinde în primul rând de calitatea produsului și de măsurabilitatea prețului acestuia cu calitatea propusă, adică. privind măsura în care produsul inovator propus satisface nevoile consumatorului.

Aceste circumstanțe conduc la o creștere firească a rolului sistemului calității întreprinderii ca instrument universal de creștere a competitivității unei organizații de proiectare, ceea ce permite atingerea obiectivului de reducere a costului unui produs inovator produs cu satisfacerea absolută a cerințelor consumatorilor, i.e. atinge un nivel de calitate și cost care face produsele competitive în lume.

Cele mai comune baze organizatorice și metodologice pentru crearea sistemelor de calitate a întreprinderilor din lume sunt internaționale Standardele ISO Seria 9000. Crearea unui sistem de calitate pe baza acestor standarde vă permite să treceți de la managementul calității în general la managementul calității anumitor tipuri de produse solicitate de consumator. În cadrul sistemului calității se implementează și aspectul economic al calității - ținând cont de relația dintre calitatea produsului și rezultate. activitate economică organizarea proiectării prin contabilizarea costurilor de asigurare a calității și compararea acestora cu pierderile asociate cu lansarea unui produs de calitate scăzută, necompetitiv. organizatie internationala conform standardizării, calitatea produsului este definită ca un set de proprietăți și caracteristici care îi conferă capacitatea de a satisface nevoi condiționate și implicite. Identificarea nevoilor așteptate, a așteptărilor consumatorilor legate de calitatea produsului inovator propus poate fi realizată cu succes și la implementarea funcției de marketing în sistemul calității, acoperind toate etapele. ciclu de viață produs.

Deosebit de relevante sunt problemele creării de sisteme de calitate pentru organizațiile rusești de design,

caracterizat prin criză.

Pentru majoritatea organizațiilor de proiectare și dezvoltare din țara noastră, o situație tipică este atunci când necompetitivitatea produselor din punct de vedere calitativ este agravată de necompetitivitatea din punct de vedere al prețului din cauza costurilor excesive de producție. Prin urmare, una dintre premisele pentru a scoate din criză industria în curs de dezvoltare a economiei ruse este introducerea unor sisteme eficiente de calitate care să poată asigura competitivitatea produselor fabricate nu numai din punct de vedere calitativ, ci și din punct de vedere al prețului.

Sarcina creării unui sistem de calitate care funcționează eficient ar trebui rezolvată, în primul rând, la nivelul unei anumite întreprinderi, ținând cont de caracteristicile acesteia, determinate de domeniul de activitate, actualul starea financiara, nivelul existent implementarea principiului consecvenței în activitatea de asigurare a calității etc.

Sistemele de management al calității care existau într-o economie planificată central nu mai îndeplineau cerințele vremii. A apărut necesitatea creării și implementării unor noi sisteme de management al calității, bazate pe evoluții teoretice în această direcție, urmate de aplicarea acestora.

schimbare în practică. În ciuda faptului că interesul pentru sistemele de management al calității este în continuă creștere, aspectele organizaționale și economice ale acestei probleme au fost dezvoltate relativ slab, fragmentar.

Îmbunătățirea calității unui produs inovator și a competitivității unei întreprinderi bazată pe îmbunătățirea sistemelor de management al calității este o problemă care necesită O abordare complexă, care acoperă nu numai procesul de dezvoltare a unui produs inovator, ci și implementarea și întreținerea ulterioară a acestuia. Acest lucru ne permite să concluzionam că este posibil să creăm un set unificat de măsuri pentru a îmbunătăți eficiența

sisteme de management al calității și impactul acestora asupra unui produs inovator.

În stadiul actual de management, practica rusă se caracterizează prin dispariția metodelor directive de management și dezvoltarea concurenței între producători. În acest sens, principala problemă a organizațiilor de design rusești în contextul integrării economiei ruse în sistemul mondial este adaptarea experienței acumulate în domeniul managementului calității la noile condiții. Pentru a face acest lucru, în primul rând, este necesar să aducem bazele metodologice ale managementului calității în conformitate cu cerințele moderne pentru calitatea produsului.

1 CONCEPT APARAT DE ANALIZĂ INOVATOR

1.1 ESENȚA ȘI TIPOLOGIA INOVAȚII

Conceptul de „inovație” este o versiune rusă cuvânt englezesc inovaţie. Traducerea literală din engleză înseamnă „inovație” sau „inovație”. Inovare înseamnă comandă nouă, obicei nou, metoda noua, invenție, fenomen nou. Expresia rusă „inovație” în sensul literal „introducerea noului” înseamnă procesul de utilizare a inovației. Din momentul în care este acceptată pentru distribuție, o inovație capătă o nouă calitate - devine o inovație (inovație). Procesul de introducere a unei inovații pe piață este denumit în mod obișnuit procesul de comercializare. Perioada dintre apariția unei inovații și implementarea acesteia într-o inovație (inovare) se numește decalajul inovației.

Novaţie (lat. novaţie) în conformitate cu dicţionar explicativ Dahl (secolul XIX) este interpretat ca o schimbare, o actualizare.

Inovații (inovații latine) din anii 20. secolul modern (secolul XX) este tratat ca o inovație. Sensul acestui concept se reduce la o serie de acțiuni, la procesul de activitate comună a oamenilor sau de trecere a sistemului, în ansamblu, de la o stare la alta.

Merită să fiți atenți la următoarele caracteristică proeminentă inovații. Ar putea fi Produs nou concepute pentru a satisface cererea finală a populaţiei. Inovațiile tipice de acest gen au fost asociate în ultimii ani cu introducerea aparatelor video, CD player-urilor, televiziunii prin cablu, calculatoare personale etc. Dar inovarea poate fi și un proces, de exemplu, tehnologie nouă producția de medicamente valoroase, permițând creșterea producției sau reducerea costului producției lor.

O schimbare semnificativă în înțelegerea rolului inovației în economie și a antreprenorului ca subiect al procesului de inovare a avut loc datorită lucrărilor unuia dintre cei mai influenți economiști ai secolului XX, I. Schumpeter, „The Theory of Economic Development” și „Cicurile de afaceri”. În prima dintre aceste cărți, el a scris, în special: „În cadrul întreprinderii, ne referim la implementarea de noi combinații, precum și în ce sunt întruchipate aceste combinații: fabrici etc. Numim antreprenorilor entități economice a căror funcție este tocmai implementarea de noi combinații și care acționează ca element activ al acesteia”.

Schumpeter atrage atenția asupra următorului punct fundamental. O nouă combinație poate apărea doar într-un mod discret. Dacă o astfel de combinație este obținută treptat din vechi, datorită micilor adaptări constante, atunci poate duce și la creștere economică, dar aceasta va fi deja dezvoltare în înțelegerea lui.

Conceptul de „implementare de noi combinații”, care determină forma și conținutul dezvoltării economice, conform lui Schumpeter, acoperă următoarele cinci cazuri:

1) realizarea unuia nou, de ex. încă necunoscut consumatorilor, bunul sau crearea unei noi calități a unuia sau aceluia bun;

2) introducerea unui nou, de ex. această ramură a industriei este încă, practic necunoscută, metodă (metodă) de producție, care nu se bazează neapărat pe o nouă descoperire științificăși care poate consta chiar într-un nou mod de utilizare comercială a produsului în cauză;

3) întemeierea unei noi piețe de vânzare, de ex. o astfel de piață în care ramura dată a industriei țării era încă reprezentată, indiferent dacă această piață a existat înainte sau nu;

4) obținerea unei noi surse de materii prime sau a unui semifabricat în același mod, indiferent dacă această sursă a existat înainte sau pur și simplu nu a fost luată în considerare, sau a fost considerată indisponibilă, sau nu a fost încă creată.

5) efectuarea unei reorganizari adecvate, de exemplu, asigurarea unei pozitii de monopol (prin crearea unui trust) sau subminarea pozitiei de monopol a unei alte intreprinderi.

Ideea lui Schumpeter despre perturbarea echilibrului care s-a dezvoltat pe piață ca urmare a implementării de noi combinații ca principal mecanism de dezvoltare economică s-a dovedit a fi fructuoasă și a fost continuată în lucrările multor cercetători moderni. De asemenea, sună în definiția unui proeminent specialist american în management, P. Drucker, care trage următoarea legătură directă între inovare și antreprenoriat „Inovația este un instrument special pentru antreprenori, un mijloc prin care aceștia folosesc schimbarea ca o șansă pentru diferite tipuri de afaceri. sau servicii.”

O definiție laconică, dar foarte încăpătoare, a experților din cadrul Organizației pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OCDE) afirmă că o inovație științifică și tehnologică este „o nouă aplicare a cunoștințelor științifice și tehnice care duce la succesul pe piață”. Piața este cea care dă evaluare economică idee uz practic cunoștințe noi și determină soarta ei ulterioară - introducerea rapidă în producție sau uitarea de mulți ani.

Termenul de inovație este cel mai utilizat în managementul american. Autorii americani și-au propus să exploreze rolul inovației ca o legătură între abordarea de marketing a unei firme față de afaceri și comportamentul său organizațional. Modelul avut în vedere de autori este prezentat în fig. 1. În cadrul studiului, se formează și se testează următoarele ipoteze pe baza rezultatelor activităților a 134 de bănci din Midwestul SUA:

1) activitatea de inovare determină raportul dintre abordarea de marketing și comportamentul organizațional al companiei;

2) orientarea către client are un efect pozitiv asupra inovației atât în ​​domeniul tehnic, cât și în cel administrativ;

3) orientarea competitivă are un efect pozitiv asupra activitate de informareîn sfera tehnică, dar nu are un impact direct asupra inovației în sfera administrativă;

4) coordonarea interfuncțională are un efect pozitiv asupra inovării în ambele domenii;

5) Atât inovațiile tehnice, cât și cele administrative au un impact pozitiv direct asupra comportament organizational firme;

Abordarea de marketing

Mediu inconjurator

* Orientare spre

Piaţă

Tehnologic

instabilitate

instabilitate

consumator

* Orientare spre

concurent

Inovație în organizație

* Interfuncțional

* Tehnic

coordonare

* Administrativ

organizatoric

comportament

Orez. 1 Abordare de marketing, mediu, inovare și comportament organizațional

6) ambele tipuri de inovare interacționează pozitiv între ele, creând un efect sinergic în activitățile companiei;

7) instabilitatea externă întărește legătura dintre orientarea spre marketing și inovație.

Comunicarea inovațiilor cu activitate antreprenorială remarcată implicit la începutul secolului al XX-lea. Pe la 1800, economistul francez J.B. Say a formulat o poziție care nu și-a pierdut semnificația până în prezent: „Întreprinzătorul mută resursele economice dintr-o zonă cu mai puțină într-o zonă cu productivitate mai mare și eficiență mai mare”.

În prezent, nu există o interpretare unică a conceptului de inovație, așa că puteți găsi definiții diferite în dicționare, dar au același sens. În funcție de obiectul și subiectul cercetării, inovația poate fi considerată ca:

– proces (B. Twiss, A. Koire, I.P. Pinings, V. Rappoport, B. Santa, V.S. Kabakov, G.M. Gvishiani, V.L. Makarov etc.);

– sistem (N.I. Lapin, J. Schumpeter);

– schimbare (F. Valenta, Yu.V. Yakovets, L. Vodachek etc.);

– rezultat (A. Levinson, S.D. Beshelev, F.G. Gurvich).

Să analizăm opțiunile existente pentru definirea inovațiilor și să rezumăm rezultatele analizei în tabel. 1.

1 Variante de definiții ale conceptului de inovație

Definiția conceptului de „ino-

Defecte

Public,

tehnic,

considerată

proces economic, practică

circulaţie

utilizarea tic a ideilor,

produse

invenţii, care au condus

piaţă. Nu studia

asta pentru a crea cel mai bun

nuanță de producție

proprietățile produselor, tehnologie

esenţial

gy, orientat spre economie

structura

beneficiu medical, profit,

producție

venituri, acoperind întregul spectru

activități - de la este-

urmează și

evoluții la

marketing

Public,

tehnic,

O astfel de utilizare

proces economic,

conducând la crearea celor mai buni

conduce

în funcţie de proprietăţile lor de bunuri

te primesc-

(produse, servicii) și tehnologie

ani prin real-

gy prin utilizarea practică

utilizare

inovații

Continuarea tabelului. 1

Definiția conceptului de „ino-

Defecte

Complex

de acord

diseminare

piata de desfacere

utilizare

practică nouă

înseamnă (inovare) pentru

nou (sau mai bine satisfăcător

deja cunoscută) societate

nevoile venoase: în acelaşi timp

Acest proces este cuplat

nyh cu această inovație datorită

schimbări în acel social şi

mediu material în care

comise

vital

Procedeul în care invenția

Nerevizuit

sau o idee devine eco-

organizatoric

continut nomic

economic,

sociale şi

Practic

implementare

de acord

calitativ

solutii noi

oportunitate

strategii

utilizare

strategia intreprinderii

inovaţie

calitate

schimbări

trasate

producția poate include

călătorie de la idee la

în ceea ce privește inginerie și tehnologie,

implementare

precum şi forme de organizare

producție

management

Un obiect încorporat în producție

trasate

conducere ca urmare a

științific

cercetare

ta" la piata

descoperiri,

calitativ

Grozav

anterior

analog; caracterizat de

tehnologic superior

nivel, noi consumatori

calitatile corpului

sau servicii comparativ cu

produs anterior; pro-

de fabricație,

organizatoric

nu, financiar, științific

cercetare, educațională

alte domenii oferind

economii

a salva

Continuarea tabelului. 1

Definiția conceptului de „ino-

Defecte

Schimbarea țintă a funcției

Nerevizuit

raționalizarea

întreprinderilor

ca sisteme (cantitative,

noi tipuri de

calitate în fiecare domeniu

activitatea intreprinderii)

vânzări. Nu marcați

necesar

corp

schimbări de fân

Agregat

tehnic,

neluat în seamă

industrial,

comercial

oportunitate

evenimente, conducând

gata pentru piata

procese noi și îmbunătățite

conducere

bufnițe și echipamente

primind

produsele noastre;

trasate

de la nastere

implementarea acestuia

Design nou

reflectat

câini și produse... Mai mult

relaţie

sens filozofic larg

inovaţie

le este o funcție de dezvoltare

producție

cultura ca

agregate

activitate vitală

persoană.

holistic,

intern

controversat și dinamic

Schimbări de implementare

neluat în seamă

și utilizarea de noi specii

oportunitate

bunuri de consum, dar

utilizare

producție

Vehicul, piețe

realizarea

și forme de organizare în pro-

schimbări

mentalitate

calitate și

cantitativ

compoziția cad-ului

nu este specificat

obligaţie

a ridica

eficienţă

Rezultatul muncii științifice, pe-

trasate

îndreptată spre perfecţiune

călătorie de la idee la

practica sociala

implementare

și destinate non-

mediu

implementare în

public

producție

Rezultat final

activitate, semi-

știri despre dezvoltare,

întruchipare

nu sunt menționate

îmbunătăţire-

drum de la naștere

produs de baie, implementat

idei înainte

pe piață, noi sau vechi

implementarea acestuia

perfecţionat

proces logic, folosind

folosit în practică

sau într-un nou sub-

la social

Stăpânirea unui produs nou

marcat

linie bazată pe special

organizatoric

dezvoltat

tehnologii,

manageriale

capabil

adu la

satisfăcător nu

asigurate de existenta

oferi

are nevoie

Rezultat, rezultat preliminar

de acord

efectuate

oportunitate

practic,

organizatoric

utilizare

noah munca

Astfel, după analizarea variantelor existente ale definiției conceptului de „inovare” și identificarea unor inexactități în definiție, vom folosi ca bază următoarea definiție:

Inovația (inovarea) este un proces complex de creare a distribuției și utilizării unui nou mijloc practic (inovare) pentru a satisface nevoile umane care se modifică sub influența dezvoltării naturale a societății, precum și schimbările în mediul social și material asociate cu această inovație; introducerea de noi idei, tehnologii, tipuri de produse și altele în domeniul producției de muncă, managementului la întreprindere, în industrie. În principiu, orice inovație socio-economică (până acum nu a primit încă în masă, adică distribuție în serie) în domeniul muncii, producției și managementului poate fi considerată o inovație. Inovația (inovarea) este rezultatul procesului de inovare.

Orice domeniu de cunoaștere tinde să simplifice și să clasifice concepte. Încă nu există unitate în clasificarea inovațiilor în sursele literare, totuși, prin combinarea unor încercări, se poate obține o tipologie aproximativă a inovațiilor în funcție de caracteristicile pe tip.

Primul semn este sursa inițiativei:

inovații personalizate (la comanda unui investitor, firme, ordin guvernamental etc.);

(inițiativa) autorului ca urmare a activității individuale inovatoare, transformându-se în cazuri rare în forma unei afaceri inovatoare mari (de exemplu, „Microchirurgia oculară” de B. Fedorov.); cu toate acestea, nu se păstrează statistici asupra acestora; există a priori: mai la comandă decât al autorului.

Al doilea semn este scara inovației:

R. R. Khalitov

FUNDAMENTELE TEORETICE ALE CATEGORIEI DE CERCETARE „CALITATEA INOVAȚILOR”

Cuvinte cheie: calitatea inovațiilor, dezvoltarea inovatoare, calitatea dezvoltării inovatoare, managementul calității

proiecte inovatoare.

Articolul discută o varietate de puncte de vedere și puncte de vedere teoretice ale cercetătorilor străini și autohtoni asupra problemei cercetării calității dezvoltării inovatoare. Articolul explorat baza teoretica managementul calității dezvoltării inovatoare, se arată necesitatea managementului calității proiectelor inovatoare în activitățile întreprinderilor, se stabilește importanța esențială a metodelor de evaluare a nivelului de asigurare a calității proiectelor inovatoare în sistemul de management la nivelul întreprinderii.

Cuvinte cheie: calitate în inovare, dezvoltarea inovației, calitatea dezvoltării inovației, managementul calității inovației

Articolul tratează diverse puncte de vedere și opinii teoretice ale cercetărilor străine și interne cu privire la problematica cercetării calității în dezvoltarea inovării. Se investighează bazele teoretice ale managementului calității în dezvoltarea inovării, se arată necesitatea managementului calității proiectelor de inovare pentru întreprinderi și se stabilește în articol valoarea esențială a metodelor de estimare a nivelului de menținere a calității proiectelor de inovare în sistemul de management al muncii.

Dezvoltarea inovatoare a sectoarelor economice într-un mediu în schimbare dinamică creează din ce în ce mai mult nevoia de a forma un nou set de instrumente moderneși indicatori care permit perceperea și evaluarea adecvată procesele economice, precum și pentru a forma programe eficiente pentru reglementarea și prognoza eficientă a dezvoltării sistemelor economice. Între timp, dezvoltarea diferitelor sectoare ale economiei la nivel regional se caracterizează în mare măsură prin prezența unor procese în mare măsură contradictorii. Toate aceste procese au căpătat o semnificație deosebită în dezvoltarea sistemelor socio-economice abia la sfârșitul secolului al XX-lea și, prin urmare, nu sunt întotdeauna susceptibile de o explicație clară și completă în cadrul teoriilor clasice.

Componenta principală a dezvoltării sectoarelor economice trebuie considerată dinamismul acestora, care se manifestă în dezvoltarea intensivă ca relații Externe sistem, cauzate de factori externi, și în mobilitatea acestuia structura interna inclusiv factori interni. Aceasta determină importanța deosebită a studierii specificului proceselor de transformare în sine în sectoarele economiei, și anume, determinarea care este obiectul de influență, și anume compoziția factorilor interni și externi, procesele de transformare, sub ce formă ar trebui să ia. locul și la ce schimbări în sistemul economic conduc cu adevărat. .

Studiul proceselor de transformare în sectoare ale economiei ar trebui să se concentreze pe crearea de instrumente eficiente și adecvate care să permită reglarea macroeconomică a dezvoltării sectoarelor economiei în vederea formării unei societăți competitive prospere și a integrării armonioase. sistem economicîn spațiul socio-economic global. Mecanisme de reglementare a dezvoltării inovatoare

sectoare ale economiei ar trebui să includă și mecanisme eficiente de anticipare a dezvoltării sistemului economic și a elementelor sale structurale, care să permită prevederea tuturor amenințărilor și beneficiilor primite din implementarea anumitor programe de dezvoltare și, prin urmare, să creeze o anumit set de oportunități de construire a celor mai optime din punct de vedere al costurilor sociale ale traiectoriei de dezvoltare a sistemului economic.

Sistemele economice sectoriale sunt obiecte complexe de management, a căror dezvoltare economică este determinată, printre altele, de inovații. Procesul de inovare în sine este complex, afectând diverse aspecte ale economiei.

Există un număr mare direcții științifice cercetarea dezvoltării inovatoare: direcția evolutivă (N.

Kondratiev, J. Schumpeter, K. Freeman, D. Maevsky, S. Glazyev, Yu. Yakovets, S. Wyenter, R. Nelson, etc.), abordare cantitativă (A. Lewis, W. Rostow, R. Solow, J Hicks, P. Romer și alții) și abordarea asociată cu existența problemei eșecului pieței (V. Leontiev, L. Kantorovich și alții).

În știință, sunt cunoscute atât școala națională a oamenilor de știință evoluționist, cât și studiile străine, care se bazează în general pe munca savantului rus N. Kondratiev și J. Schumpeter. Odată cu apariția lucrărilor lui V. Maevsky, S. Glazyev, Yu. Yakovets, o nouă abordare apare în știința internă în studiul teoriei și metodologiei dezvoltării tehnologice a economiei. Prevederile acestor teorii ale dezvoltării inovatoare sunt relevante atunci când se analizează sistemele economice atât din punctul de vedere al unei industrii, cât și al unei caracteristici teritoriale.

Modele conceptuale

dezvoltarea tehnologică se bazează pe lucrările lui J. Galbraith, P. Drucker, T. Kuhn, B. Satno, D.

Sahala, E. Toflera. Din punctul de vedere al instituționalizării dezvoltării inovatoare, este relevant să luăm în considerare tocmai modelul sectorial al dezvoltării ca obiect (subiect al managementului), de unde și prezența teoriei paradigmei lui G. Mensch, A. Kleinknecht, K. Perez, R. Foster, K. Freeman, iar traiectoriile sectoriale ale dezvoltării științifice și tehnologice sunt deosebit de valoroase C. Pavitt.

Există, de asemenea, diferite clasificări ale inovațiilor legate de gradul de noutate a acestora. Deversați inovații radicale, de îmbunătățire și private.

În lucrările cercetătorului rus Yu. V. Yakovets, există o împărțire a inovațiilor în inovații de bază, de îmbunătățire, micro-inovații și pseudo-inovații.

Interesante sunt și studiile lui G. Mensch în domeniul studierii dezvoltării inovatoare. În lucrările sale, el a încercat să găsească relația dintre rata de creștere economică și apariția ciclică a inovațiilor de bază. Potrivit lui G. Mensch, din momentul în care producția de bunuri noi începe să depășească cererea, producătorul caută modalități de a piețele externe, din cauza căreia rata profitului scade, în final, din ce în ce mai puține fonduri sunt direcționate către investiții. După aceea, capitalul se grăbește pe piețele financiare, ca urmare, tranzacțiile financiare speculative ating cote critice, iar rata rentabilității în sfera monetară scade sub rata rentabilității în industrie. Ceea ce duce, în cele din urmă, potrivit lui Mensch, la faptul că sectorul financiar trece la investiții în sectorul real.

Un alt reprezentant al tendinței evolutive, un adept al lui G. Mensch, K. Freeman, acordă o atenție deosebită factorilor sociali instituționali ai dezvoltării, considerându-i cei mai importanți decât factorii de piata inovaţie.

Cercetătoarea Carlotta Perez-Perez consideră structura costurilor ca un factor cheie în paradigma tehno-economică, considerând că schimbările în structura costurilor înseamnă o schimbare a paradigmei tehno-economice.

Până acum, oamenii de știință domestici nu au putut să împărtășească pe deplin noutatea pentru întreprinderile industrialeși noutate pentru mezosisteme, deoarece inovațiile noi pentru întreprinderi pot să nu fie astfel în comparațiile interregionale și intersectoriale. În știință, acest lucru se rezolvă prin notarea inovației:

noutate mondială;

noutate patriotică;

noutate în industrie;

Nou pentru companie;

Extinderea gamei, portofoliului de bunuri si servicii;

Bunuri și servicii actualizate;

Bunuri si servicii cu pozitionare schimbata;

Cu costuri reduse (inovație de fabricație).

Clasificări diverse inovațiile sunt considerate de un număr de autori din punctul de vedere al inovației ca rezultat și proces. Cu toate acestea, acest lucru nu permite formarea unui unificat

abordare metodologică atunci când se compară eficiența sectoarelor individuale ale economiei. Prin urmare, considerăm că este corect din punct de vedere metodologic să introducem o categorie universală pentru compararea calității inovațiilor. Această categorie este mai largă decât luarea în considerare a caracteristicilor activității inovatoare.

Întrucât activitatea de multe ori inovatoare în industria rusă nu duce la o creștere a eficienței afacerii, deoarece înainte de aceasta întreprinderile se puteau afla într-o situație de competiție piețe, adică ar putea primi profituri în exces. Din acest motiv, calitatea unor astfel de inovații pentru dezvoltarea economică în general este discutabilă.

În același timp, calitatea inovației și calitatea dezvoltării inovatoare merită o atenție deosebită.

Istoria studiului conținutului unor categorii precum „calitate” și „inovație” are deja mai mult de o duzină de ani și are sute de definiții, în același timp, până acum, oamenii de știință nu au putut ajunge la consens asupra conținutului unor concepte precum „calitate

inovații” și „calitatea dezvoltării inovatoare”. Să încercăm în studiul nostru să analizăm aceste două concepte prin intermediul analizei, cea mai de încredere, după părerea noastră, și dând cea mai exactă apreciere, definiții categoriilor „calitate” și „inovație”.

Unul dintre primii care a definit conceptul de calitate a fost Walter Shewhart, în cartea sa „ management economic calitate

produse industriale”, a definit el

calitate ca înaltă calitate, impecabilitate

bunuri, adică calitatea Shewhart este o respectare strictă a standardelor.

Un alt specialist în domeniul calității, K. Ishikawa, definește calitatea în lucrările sale ca fiind activitatea de proiectare, creare și exploatare a produselor care sunt cele mai profitabile și aplicabile și corespund

cerinţele consumatorilor. Dacă luăm în considerare

calitatea noului produs conform lui K. Ishikawa, se dovedește că poate fi în ceea ce privește fabricarea și costul utilizării sale

economice și în același timp nu au sau au o valoare negativă a beneficiului. Calitatea dezvoltării inovatoare a întreprinderii

se definește prin îmbunătățirea valorii clienților, un accent constant pe îmbunătățirea continuă incrementală, implicarea generală a personalului în procesul de îmbunătățire continuă și gestionabilitatea cuprinzătoare a activităților.

D. Juran ia ca bază conceptul de calitate – conformitate cu scopul sau aplicarea produselor fabricate. Ideea principală este că proprietățile de calitate ale produsului se manifestă atunci când este utilizat în conformitate cu scopul său sau scopul dezvoltării sale, adică calitatea se formează atunci când produsul este utilizat în conformitate cu scopul său, dar calitatea nu se limitează la scopul. Faptul că produsul este operat în conformitate cu scopul său și rezultatul utilizării acestuia este îmbunătățit nu duce neapărat la o creștere a calității. Aici poate avea loc o creștere cantitativă, exprimată în creșterea rezultatului utilizării produselor fără creștere a calității. Calitatea dezvoltării inovatoare după D. Juran poate fi definită ca o îmbunătățire pas cu pas pt proiecte majore, însoțită de evaluare constantă de către departamentele de control (inspecție), investiții sociale frecvente, aplicabile industriilor de producție și servicii, scara de utilizare este potrivită pentru întregul ciclu de viață al produsului.

G. Taguchi consideră că calitatea este foarte afectată de pierderi, de utilizarea ineficientă a produselor și de

provizii. pierderi de productie,

livrări intempestive și inadecvate

utilizarea produselor reduce eficienţa procesului de producţie în ansamblu. G. Taguchi

consideră că rezultatul consumului de noi produse în sens calitativ este mai mult legat nu numai de procesul de consum al acestora, ci mai degrabă de procesul de producere a acestuia. Calitatea dezvoltării inovatoare este determinată

concentrarea pe îmbunătățirea continuă în

niveluri acceptabile de variație și se exprimă printr-o îmbunătățire a cunoștințelor și aptitudinilor angajaților, utilizarea pe scară largă a datelor statistice.

metode și se concentrează pe furnizor. Conceptul Taguchi este mai aplicabil la Procese de producție mai degrabă decât să gestioneze calitatea proiectelor inovatoare.

Definiția conceptului de calitate în prezentarea savantului american Edward Deming este asociată cu îndeplinirea cerințelor consumatorului, nu numai pentru a răspunde așteptărilor acestuia, ci și pentru a anticipa direcția schimbărilor viitoare ale acestora. În lucrările sale, el dezvoltă 14 principii pentru construirea unei afaceri competitive la nivel global, inclusiv prin accent pe îmbunătățirea continuă (inovare). Un alt aspect de mare importanță este angajamentul față de calitate. Prin îmbunătățirea constantă a calității și concentrarea pe inovație se deschid posibilități nelimitate, potrivit

potrivit lui E. Deming, în urma căreia beneficiază atât societatea, cât și cumpărătorul. Potrivit lui Deming, calitatea dezvoltării inovatoare poate fi formulată ca o filozofie a îmbunătățirii continue, bazată pe

pe 14 principii de construire a unei afaceri competitive.

Philip Crosby, una dintre autoritățile americane recunoscute la nivel mondial în domeniul calității, formulează în cărțile sale conceptul de calitate mai pe scurt ca fiind conformitatea cu cerințele. Cele mai cunoscute sunt cele 14 principii (absolute) ale sale, care determină

succesiunea acţiunilor pentru asigurarea calităţii în întreprinderi. Calitatea dezvoltării întreprinderii conform lui Crosby este determinată de înțelegerea și analizarea costurilor calității; promovarea principiului „zero defecte”. Crosby a propus o modalitate universală de evaluare a gradului de competență al unei întreprinderi în rezolvarea unei probleme de calitate. În acest scop, a folosit șase parametri (indicatori):

Atitudinea conducerii companiei față de problemă;

Statutul departamentului calitate la întreprindere;

Modalități de abordare a problemei calității;

Nivelul cheltuielilor pentru calitate în

procent din cifra de afaceri totală a întreprinderii;

Măsuri de îmbunătățire a calității;

Stand real cu calitate pe

afacere.

Armand W. Feigenbaum

Feigenbaum) este un specialist american de renume mondial, autorul teoriei managementului integrat al calității, definește calitatea ca fiind o conformitate totală cu caracteristicile unui produs sau serviciu, inclusiv marketing, dezvoltare, producție și servicii, având ca rezultat utilizarea produselor. . Potrivit lui Feigenbaum, îmbunătățirea proprietăților de consum ale produselor nu se bazează pe respectarea strictă a caracteristicilor

produse la condițiile de utilizare, dar pe creșterea constantă a capacității produselor de a-și îndeplini funcțiile prevăzute.

Recent, au apărut un număr mare de aspecte ale conceptului de „calitate”: manageriale, economice, sociale etc. Fiecare dintre ele oferă propria interpretare a conținutului acestei categorii, în funcție de obiectul de studiu. Vom lua în considerare conceptul de „calitate” în ceea ce privește capacitatea sa de a evalua calitatea componentei inovatoare. Vom considera calitatea inovațiilor ca fiind îndeplinirea cerințelor consumatorului, nu numai pentru a răspunde așteptărilor acestuia, ci și pentru a anticipa direcția schimbărilor viitoare ale acestora.

În economie și management, termenul „calitate” este asociat în primul rând cu crearea și utilizarea produselor și serviciilor, prin urmare, obiectul cercetării și managementului aici este în primul rând calitatea produselor și serviciilor, iar percepția acestuia de către fiecare persoană depinde în mare măsură de rolul pe care îl joacă.în timpul producţiei şi consumului acestora.

Schimbările sistemice presupun necesitatea justificării unei noi măsuri a dezvoltării inovatoare în condiţii de dezechilibru, instabilitate şi incertitudine, dau naştere la necesitatea unei noi sinteze a construcţiilor teoretice şi metodologice fundamentale care relevă tema limitelor de creştere la înlocuirea muncii cu cunoaştere. Calitatea dezvoltării inovatoare, privită prin prisma relației dintre schimbările în baza tehnologică a producției sociale și structura socială

economia intelectuală, este interpretată, în primul rând, ca o reformă radicală a sistemului relații publiceși, în al doilea rând, ca criteriu esențial pentru schimbările în curs, care determină rezultatele funcționării economiilor naționale și mondiale.

În multe privințe, calitatea inovației

determinat de modelul de inovare. Există un număr mare de abordări ale luării în considerare a procesului de inovare, acestea se modifică în funcție de cerințele pieței, de mediul economic. În total, există cinci generații de modele ale procesului de inovare. Dacă în primele modele procesul de inovare era considerat ca „un proces de descoperire, în care cunoştinţele noi se transformă în produse noi, trecând prin anumite etape”. Astfel, pentru a obține rezultate sub formă de produse sau servicii noi, a fost necesar să se concentreze eforturile pe primele etape ale procesului de inovare și anume pe cercetare și dezvoltare.

În viitor, concurența sporită și scurtarea ciclului de viață al mărfurilor au condus la necesitatea unei relații mai strânse între cercetare și dezvoltare și alte etape ale procesului de inovare. Această luare în considerare a proceselor de inovare a avut loc după publicarea lucrării lui Nelson și Winter „The Evolutionary Theory of Economic Change” și „Modelul interactiv” al lui Rosenburg și Klein și, în cele din urmă, a condus la apariția unui nou model al procesului de inovare. Începe să considere procesul de inovare ca o combinație a celor două modele anterioare. În acest gen de modele, numite „modele interactive”, cunoștințele noi au fost combinate cu cele vechi.

În anii 1990, atenția economiștilor s-a mutat de la integrare la crearea de rețele. Se credea că, pentru ca o întreprindere să fie inovatoare și să mențină competitivitatea proiectelor inovatoare, este necesar nu numai să se unească diferite departamente ale întreprinderii în jurul procesului de inovare, ci și să se creeze și să își consolideze interacțiunile de rețea cu consumatorii, furnizorii. si altii.

instituţiilor. Acesta a format așa-numitul „sistem de inovare”. În acest deceniu au apărut așa-numitele „sisteme de teorii ale inovației”. Ideea principală a acestor teorii a fost că interacțiunea și schimbul de cunoștințe ar trebui efectuate nu numai între diferite departamente ale întreprinderii, ci și cu alte

„surse de cunoaștere” (întreprinderi, universități, centre de cercetare, consumatori,

furnizori). Freeman definește o rețea de inovare ca „un număr limitat de conexiuni explicite cu parteneri preferați... cu scopul de a reduce incertitudinea statică și dinamică”. În ciuda faptului că există relații informale de rețea, ele practic nu sunt descrise și studiate în lucrările din acea perioadă, deoarece sunt „dificil de clasificat și măsurat”.

Rothwell a descris acest model de inovare astfel: anumite transformări în

manageriala, organizatorica si

domeniile tehnologice permit întreprinderii să schimbe viteza schimbării și eficacitatea inovației. Rothwell a evidențiat principalele elemente strategice și caracteristici (caracteristici de activare primare) ale celui de-al cincilea model de inovare.

În a cincea generație de modele

o atenție deosebită procesului de inovare

dat la utilizarea electronică

instrumente – informaţii şi

tehnologii de comunicare(TIC – Tehnologii Informaționale și Comunicațiilor) pentru consolidarea relațiilor interne și externe ale întreprinderii; comunicații între diverse divizii ale întreprinderii, comunicații între companii și comunicații cu alte persoane

instituții, precum și factori de calitate și alți factori non-preț.

Această schimbare a priorităților și

instrumentele de dezvoltare inovatoare determină necesitatea unor transformări în sistemul de management, începând cu baza materială și tehnică a producției și terminând cu schimbări în percepția proceselor socio-economice care se manifestă în comportamentul de consum al entităților de afaceri. rol deosebit concentrarea pe calitate și pe alți factori non-preț joacă aici, inclusiv astfel de modele conceptuale, modele și metode de management al calității: managementul calității totale, modele ale standardelor internaționale ISO, reinginiere a proceselor de afaceri (BPR), benchmarking, sistem echilibrat indicatori (BSC), controlul statistic al proceselor (SPC), managementul relațiilor cu clienții (CRM), HACCP, metodologii Five S, Six Sigma.

Problema calității creșterii economice moderne este de o importanță deosebită pentru Rusia. Mișcarea economiei interne pe o traiectorie de creștere în contextul recentei situații globale extrem de favorabile și apariției bunăstării sociale și economice nu a fost însoțită de investiții la scară largă în capitalul uman și de o reînnoire masivă a capitalului fix. Confort relativ al rezultatelor rent-seeching-ului

comportamentul economic nu a contribuit la implementarea programului macroeconomic

creșterea durabilă și formarea de instituții adecvate.

În ciuda cercetărilor în curs în acest domeniu de cunoștințe economice de către oamenii de știință străini și ruși, se poate afirma că există o lipsă clară de fundamentare științifică a conceptului de calitate a creșterii economice moderne. În condiţii de instabilitate a abordărilor cercetării, problematica

multe prevederi ale teoriei calității creșterii economice moderne creează condiții pentru discuția științifică, dar nu contribuie la clarificarea direcțiilor politică economică. Căutarea căilor de ieșire din criză și alegerea traiectoriei creșterii economice durabile formează o cerere pentru

aprofundarea teoretică şi metodologică

cercetare în acest domeniu.

În opinia noastră, esența

dezvoltarea inovatoare constă nu numai în procesul principal de inovare, ci și în dezvoltarea unui sistem de factori și condiții necesare implementării acestuia. De asemenea, puteți considera dezvoltarea inovatoare ca o strategie bazată pe introducerea pe scară largă a inovațiilor, utilizarea oportunităților, a căror implementare necesită utilizarea standardelor și tehnologiilor moderne. În studiul nostru, suntem sub calitate

de dezvoltare inovatoare, vom înțelege procesul de inovare care vizează anticiparea și maximizarea satisfacerii nevoilor atât ale utilizatorilor finali, cât și ale organizațiilor prin introducerea activă a elementelor de inovare pe tot parcursul ciclului de creare a produsului/tehnologiei și selectarea factorilor optimi care contribuie la inovare.

dezvoltare, însoțită de dezvoltarea și producerea de inovații autentice. În consecință, factorii care afectează calitatea și competitivitatea dezvoltării inovatoare și a proiectelor inovatoare pot fi împărțiți în patru grupe:

Sistem organizatoric si managerial

managementul calității, flexibilitatea structurii organizaționale, stilul democratic de management, prevalența fluxurilor de informații orizontale,

autoplanificare, acordare pentru ajustări, descentralizare, autonomie, formarea grupurilor țintă de lucru;

Economic, tehnologic - disponibilitate

o rezerva de mijloace financiare si materiale si tehnice, tehnologii avansate, necesarul economic si stiintific si tehnic

infrastructură;

Politic, juridic - legislativ

măsuri (în special beneficii) care încurajează

activitate de inovare, sprijin guvernamental inovaţie;

Încurajarea socio-psihologică, cultural-morală a participanților la procesul de inovare, recunoașterea publică, oferirea de oportunități de autorealizare, eliberare

munca creativă, un climat psihologic normal în forța de muncă.

Calitatea inovației poate fi văzută și în ceea ce privește natura răspunsului la factori Mediul extern. Factorii obiectivi includ acei factori de mediu care sunt cauzați de tendințele pe termen lung și nu sunt asociați cu deciziile volitive ale unui anumit subiect. Acestea includ legi economice care afectează în mod activ calitatea inovației:

Legea primirii și însușirii profitului, care poate fi numită și legea mișcării unei economii de piață, întrucât profitul este forța motrice a producției, prin urmare are mare importanță pentru calitatea inovației;

Legea valorii care guvernează

dezvoltarea economiei și determinarea necesității unui schimb reciproc avantajos în toate tipurile de tranzacții pot fi considerate, de asemenea, drept unul dintre cei mai caracteristici factori externi care afectează calitatea inovării;

Legile cererii și ofertei,

determinarea mecanismului economic al relației dintre producție și consum, permite producătorului să satisfacă maximum

nevoile atât ale utilizatorilor finali, cât și ale organizațiilor prin introducerea activă a elementelor de marketing în activitățile lor;

Legea concurenței, care caracterizează mecanismul economic prin care legile economice obiective sunt implementate și interacționează pe un anumit tip de piață, contribuind la creșterea producției unui produs inovator de înaltă calitate;

Regularitatea dezvoltării ciclice a economiei, care determină relația de afaceri, inclusiv activitatea inovatoare, și faza corespunzătoare a „ciclului”.

Natura subiectivă sunt acei factori, a căror acțiune este o consecință directă a conștientului deciziile luate, printre care se numără:

Politica de inovare a statului ca cea mai importantă componentă a politicii economice de stat.

politică monetară

organizații care acționează ca investitori. Implementarea proiectelor inovatoare și

respectiv și calitate, adesea asociate cu utilizarea bani împrumutați, ceea ce impune luarea în considerare a gradului ridicat de risc al unor astfel de investiții.

strategiile firmelor concurente. Semnificația acestui factor este determinată de capacitatea altor entități economice de a influența structura pieței, de intensitatea concurenței și de a ajusta primirea resurselor materiale necesare.

Comportamentul consumatorului, care determină în mare măsură disponibilitatea cererii de apariție ca urmare a dezvoltării relațiilor inovatoare

inovații. Contabilizarea acestui factor pentru o întreprindere angajată în activități inovatoare implică eforturi suplimentare pentru formarea unei politici care să vizeze calitatea și anticiparea cererii viitoare a consumatorilor pentru un nou produs, serviciu, tehnologie etc.

Calitatea procesului de inovare este influențată de mulți factori economici, atât obiectivi, cât și subiectivi, externi și interni. Factorii externi care afectează calitatea inovațiilor și calitatea proiectelor inovatoare includ factori care determină interacțiunea unei întreprinderi cu mediul economic și social:

Utilizare surse externe să sprijine toate fazele procesului de inovare: de la descoperire și dezvoltare până la comercializare;

Comunicare cu clienții, afaceri

parteneri, investitori, concurenți,

organizații de cercetare și universități;

Interese de lobby în

structurile instituționale ale statului.

Factori interni- acestea sunt caracteristicile esențiale ale întreprinderii care o deosebesc de concurenți și determină viabilitatea sa inovatoare:

managementul calitatii, infrastructura, Dezvoltare organizațională;

Leadership motivat;

Integrarea tehnologică şi

inovații organizaționale și manageriale;

Performanta ridicata;

Relații eficiente cu personalul, implicare largă a acestora în procesul de inovare;

Învățare organizațională continuă;

Efectiv sistem de marketing,

comunicarea cu utilizatorii finali.

Pe baza celor de mai sus, noi

ajungem la concluzia că sarcina principală a întreprinderilor care vizează îmbunătățirea continuă și dezvoltarea inovatoare este concentrarea pe producția de produse competitive de înaltă calitate, care să contribuie la asigurarea potențialului inovator al acestora și la creșterea nivelului de competitivitate pe plan intern și piețele internaționale, precum și utilizarea metodologiilor moderne și a instrumentelor de management al calității adaptate condițiilor rusești care contribuie la îmbunătățirea continuă a activităților.

Nivelul de calitate al unei inovații se referă la caracteristicile relative ale calității (sau caracteristicile sale generalizate) în comparație cu un set de indicatori de bază, care sunt utilizați ca indicatori ai analogilor și standardelor.

Considerând managementul calității ca unul dintre factorii dezvoltării inovatoare, trebuie amintit că vorbim despre management obiect dinamic. Prin urmare, sistemul de management al calității

ar trebui să fie suficient de flexibil pentru a permite modificări frecvente fără modificări radicale ale programului de lucru și ar trebui să aibă loc în toate etapele dezvoltării inovării.

Dar credem că este imposibil să creăm produse competitive, chiar și

ocupând o poziţie de monopol, fără control asupra calităţii producţiei sale. Într-adevăr, un loc aparte în modelul conceptual al managementului întreprinderii îl ocupă mecanismul

îmbunătățirea managementului calității. Acest lucru se explică prin faptul că cu ajutorul lui se exercită controlul asupra conexiunii dintre evoluțiile teoretice ale autorilor și practica reală a producerii de produse inovatoare. În conformitate cu cele de mai sus, credem că acest obiectiv poate fi atins prin

aplicarea metodelor de management al calitatii. Deoarece, în opinia noastră, ele ajută la prevenirea unei situații în care sunt posibile pierderi atunci când se primesc produse inovatoare inutilizabile și orice alte produse.

Pe baza acestui fapt, înțelegem calitatea unui produs inovator ca un set de proprietăți noi ale produsului,

determinând caracterul potrivit pentru a-i satisface

o nevoie cu totul nouă a consumatorului acestei piețe, sau pentru a satisface nevoia existentă la un nivel de calitate mai înalt, producând pe cele mai moderne

echipamente si implementare abordare inovativăîn chiar procesul de producere a unui produs inovator al întreprinderilor din sectoarele economiei și de stabilire a controlului asupra implementării acestuia. În conformitate cu aceasta, înțelegem mecanismul managementului calității produselor inovatoare ca un ansamblu de obiecte și subiecte interdependente ale managementului, principiile, metodele și funcțiile managementului utilizate în diferitele etape ale ciclului de viață al produselor inovatoare și nivelurile de management al calității. în întreprinderi.

Literatură

1. Yakovets Yu. Inovații epocale ale secolului XXI - M.: Economics, 2004. - 444 p.

2. Mensch Gerhard. Impas în tehnologie: inovațiile depășesc depresia - 241 p.

3. Freeman, C., Clark, J., Soete, L. Şomaj şi inovare tehnică: un studiu de scăzut. - L., 1982.

4. Perez, Carlota. Finanțe și schimbări tehnice: O viziune pe termen lung / H. Hanusch și A. Pyka, eds., The Elgar Companion to Neo-Schumpeterian Economics. - Cheltenham: Edward Elgar, 2004.

5. Moskvina O. S., Mitenev V. V. Modelarea proceselor inovatoare în inginerie mecanică // Schimbări economice și sociale: Jurnal științific. - 2005.- Nr. 29.

6. Shewhart, W. A. ​​Controlul economic al calității produsului fabricat.

7. Ishikawa, K. Metode japoneze de management al calității - M.: Economics, 1988.-215 p.

8. Juran, Joseph M. Juran despre Leadership for Quality: An Executive Handbook. 1989.

9. Genichi, Taguchi. Management prin Rezultate Totale. 1966.

10. Deming, W. Edward. Noua economie. - M: Eksmo, 2006 -208s.

11. Crosby, Filip. Calitatea și eu. Viața de afaceri în America. - M: Standarde și calitate, 2003 - 264.

12. Kline S. și Rosenberg N. O privire de ansamblu asupra inovației. The Positive Sum Strategy / Landau și Rosenberg (eds.), Washington, DC: Academia Națională de Științe, 1986.

13. Freeman C. Rețele de inovatori: o sinteză a problemelor de cercetare. The Economics of Hope / Freeman C. (Ed.), Londra: Pinter, 1992. - pp. 93-120.

14. Dodgson M. și Rothwell R. (eds.). Manualul inovațiilor industriale. - Aldershot: Brookfield, 1994.

15. Liplyanina, E.V., Shinkevich, A.I. inovatoare

dezvoltare complex industrial:

elemente formatoare de sistem ale inovațiilor intersectoriale / E.V. Liplyanina, A.I. Shinkevich // Vestnik Kazan. tehn. universitate 2009. Nr 5. S. 44-54.

© R. R. Khalitov - Ph.D. cafenea logistica si management KNRTU, [email protected]

Multe organizații solicită liderilor să construiască echipe mai inovatoare. Dar cum poate fi pus acest lucru în practică? Dacă îi întrebați pe liderii inovației cum obțin eficiență, veți auzi răspunsul: „Nu știu, cumva nu m-am gândit la asta.” Sau inventează ceva, mai mult sau mai puțin convingător. Dar adevărul este că oamenii care fac o treabă excelentă cu o sarcină non-standard nu știu întotdeauna să explice cum reușesc.

Pentru a înțelege acest lucru, am efectuat propria noastră cercetare. Am apelat la o cunoscută companie de telecomunicații pentru ajutor, ai cărei directori obțin rezultate mult peste medie în majoritatea competențelor manageriale. Am identificat 33 de directori care se aflau în percentila 99 sau mai mare pentru inovare, pe baza evaluărilor colegilor, subordonaților și superiorilor obținute dintr-un sondaj cuprinzător. Acești angajați cei mai apropiați, după cum credeam noi, au fost cei care au putut explica cel mai clar ce face ca acest grup să se remarce într-o organizație mare și de succes.

Apoi am intervievat telefonic fiecare manager, precum și supervizorul său imediat, mai mulți subalterni și colegi și i-am rugat să dea exemple concrete despre ce acțiuni s-a impus această persoană ca inovator. Am întrebat, de asemenea, cum diferă acest manager de alții cu care au lucrat.

Combinând datele din interviu și round robin, am venit cu o listă de 10 trăsături și calități care au făcut acest grup să se evidențieze ca lideri în inovație. Le enumeram de la cele mai importante la cele mai mici. Acești lideri sunt:

  1. Descoperiți o mare viziune strategică. Cei mai eficienți inovatori au o idee excelentă despre viitor. Așa cum a spus un respondent despre șeful ei, „Este grozavă în a picta o imagine clară a viitorului, care ne ajută să ne dăm seama cum să ajungem acolo”.
    2. Citiți materialul aferent:
  2. Total concentrat pe clienți. Ceea ce interesează doar clientul, pentru acești oameni este extrem de fascinant. Ei încearcă să intre în mentalitatea clientului. Ei comunică cu el și întreabă întrebări importante- despre dorințe și nevoi.
  3. Creați un climat de încredere reciprocă. Inovarea necesită adesea riscuri. Nu toate ideile inovatoare garantează succesul. Liderii noștri extrem de inovatori construiesc relații strânse de colaborare cu echipa. Colegii știu că șeful lor va acoperi spatele și nu îi va lăsa să fie mâncați de lupi dacă ceva nu merge bine. Nimeni nu este pedepsit pentru greșelile sincere.
  4. Ei dau dovadă de loialitate nesăbuită și își îndeplinesc datoria față de companie și clienți. Dorința de a-i mulțumi șefului sau directorilor seniori ia întotdeauna în spate față de dorința de a face tot ce este necesar pentru proiect și companie în ansamblu.
  5. Construiți o cultură a comunicării de jos în sus. Astfel de lideri cred că cele mai bune, cele mai avansate idei vin de jos. Ele formează o cultură în care ideile bune, precum bulele de șampanie, se ridică de la fundul paharului până sus, adică provin de la angajați obișnuiți. Ei spun că radiază optimism, plini de energie, receptivi la idei noi. Fără boală - glume și râsete.
    6. Citiți materialul aferent:
  6. Sunt persuasivi. Acești oameni știu să convingă pe oricine să accepte bună idee. Ei nu își impun gândurile echipei, dar le prezintă cu atâta entuziasm și convingere încât echipa însăși îi urmează de bunăvoie.
  7. Ei știu să ridice ștacheta. Ei stabilesc obiective care necesită nu doar să muncească mai mult, ci și să găsească noi modalități de a atinge obiective mai înalte.
  8. Ritmul în creștere. Acești lideri sunt siguri că nava trebuie să navigheze rapid, altfel obuzele se vor lipi de fundul ei. Ei preferă experimentarea și prototiparea rapidă decât discuțiile lungi în comitetele corporative birocratice.
  9. Fii sincer în fiecare conversație. Acești șefi sunt renumiți pentru discursul sincer, uneori chiar prea sincer. Subordonații pot conta întotdeauna pe un răspuns direct din partea șefului lor.
  10. Inspirați și motivați prin exemplu. Un respondent a remarcat: „Motivația este inspirație”. Iar inspirația provine dintr-o conștientizare clară a scopului și semnificației lucrării.

Am studiat doar o singură companie, dar această analiză completă a grupului de discuții confirmă concluziile analizei noastre privind liderii de înaltă inovație din alte organizații dintr-o mare varietate de industrii - auto, farmaceutice și produse de larg consum - în toate părțile lumii. Credem că aceste constatări se aplică inovatorilor din toate domeniile și culturile din întreaga lume.