Utilizarea tehnologiei informației în exemplul întreprinderii. Tehnologii informaţionale în diverse domenii de activitate

Transferul de informații despre poziția și activitățile întreprinderii la cel mai înalt nivel de conducere și schimbul reciproc de informații între toate diviziile reciproce ale companiei se realizează pe baza calculatoarelor electronice moderne și a altor mijloace tehnice ah conexiune.

după obiect și calitate - concizia și claritatea formulării, promptitudinea primirii;

prin scop – satisfacerea unor nevoi specifice;

în ceea ce privește acuratețea și fiabilitatea - selectarea corectă a informațiilor primare, sistematizarea optimă și continuitatea colectării și procesării informațiilor.

Companiile mari (corporații, holdinguri), care se caracterizează printr-o structură complexă asociată cu diversificarea diviziilor, distribuția lor teritorială și diferențele de potențial de producție, de regulă, se confruntă cu probleme precum:

> Lipsa unității organizaționale între diviziile întreprinderii, în special, aceeași înțelegere a esenței proceselor de afaceri, o metodologie contabilă unică, unificarea informațiilor de reglementare și de referință.

> Dificultăți în planificarea activităților pentru toate orizonturile (pe termen lung, curent, operațional) la toate nivelurile verticalei de management, aducerea sarcinilor specifice fiecăruia dintre departamente, monitorizarea execuției curente și analizarea implementării acestor sarcini.

> Actualitatea (relevanța) insuficientă a datelor privind activitățile financiare și economice ale diviziilor, sucursalelor și corporației în ansamblu.

> Intensitate mare a muncii de culegere și sintetizare (consolidare) a datelor din zonele distribuite teritorial, în special, departamentele de contabilitate, fiecare dintre acestea menținând bilanțuri proprii, „incomplete” din punctul de vedere al corporației; un număr mare de erori în astfel de date, eterogenitatea și inconsecvența acestora.

> Lipsa unor informații oportune și fiabile cu privire la decontările reciproce (compensații reciproce) cu furnizorii și consumatorii externi, precum și sucursalele întreprinderii și, ca urmare, dificultatea gestionării creanțelor - datorii. Soluția la această problemă este mult mai complicată atunci când se schimbă statutul contrapărții (de exemplu, atunci când o corporație achiziționează o firmă care anterior a fost o contraparte externă).

Singura soluție la aceste probleme este dezvoltarea și implementarea așa-numitelor tehnologii informaționale, i.e. tehnologii bazate pe utilizarea calculatoarelor şi mijloace electronice comunicatii.

Conform definiției adoptate de UNESCO, tehnologia informației este un complex de discipline interdependente, științifice, tehnologice, inginerești, care studiază metode de organizare eficientă a muncii persoanelor implicate în prelucrarea și stocarea informațiilor; tehnologia informatică și metodele de organizare și interacțiune cu oamenii și echipamentele de producție, aplicațiile lor practice, precum și problemele sociale, economice și culturale asociate cu toate acestea.

În societatea modernă, tehnologia informației este un instrument universal în managementul organizațiilor de toate tipurile, care operează în toate domeniile. Principalele funcții ale tehnologiilor informaționale moderne pentru managementul întreprinderilor sunt colectarea, stocarea, căutarea, sistematizarea și prelucrarea datelor necesare pentru toate sferele vieții publice, dezvoltarea de noi informații și soluționarea anumitor probleme de optimizare. Sarcina nu este doar de a selecta și automatiza operațiunile de rutină repetate în mod regulat, care necesită forță de muncă intensivă, pe matrice mari de date, ci și de a obține informații fundamental noi, care sunt necesare pentru luarea deciziilor de management eficiente.

Printre principalele direcții de dezvoltare a tehnologiilor informaționale moderne în asigurarea funcționării și dezvoltării eficiente se numără:

Automatizarea fluxului de lucru

Comunicatii

Managementul tehnologiei de producție farmaceutică

Automatizarea contabilitatii si planificarii

Dezvoltarea sistemelor de luare a deciziilor

Automatizarea operațiunilor bancare

Crearea posturilor de lucru

Tehnologia este definită în general ca un sistem de activitate.
Tehnologia de informație, IT (Tehnologia Informației - IT) este un domeniu larg de activitate legat de tehnologiile de formare și gestionare a proceselor de lucru cu date și informații, inclusiv utilizarea tehnologiei de calcul, computer și comunicații.

Sistem informatic, IS (Sistem Informațional - IS) - un sistem conceput pentru a implementa și menține un model informațional al oricărei zone de activitate umană. Acest sistem ar trebui să ofere următoarele mijloace pentru fluxul proceselor informaționale:

Colectarea de informatii,
transformare si prelucrare,
analiză,
depozitare și protecție
transfer pentru utilizare.

Scopul utilizării tehnologiei informației este de a reduce complexitatea utilizării resurse informaționale.
Resursele informaționale sunt înțelese ca un set de matrice de informații care au valoare pentru o organizație (întreprindere). Acestea includ fișiere și baze de date, documente, texte, grafice, cunoștințe, informații audio și video etc.

Noua tehnologie informatică este o tehnologie bazată pe utilizarea rețelelor de calculatoare, participarea activă la procesul de informare a utilizatorilor, utilizarea pe scară largă a pachetelor programe de aplicație, multimedia, utilizarea modului în timp real și accesul utilizatorului la bazele de date de la distanță.

Noi tehnologii informaționale și implementate pe baza acestora Sisteme de informare sunt un instrument puternic pentru schimbarea organizațională care „forțează” întreprinderile să își reproiecteze structura, domeniul de aplicare, comunicațiile, resursele, de ex. efectuează o reinginerie completă a proceselor de afaceri pentru a atinge noi obiective strategice.

Conformitatea cu schimbările IT și organizaționale ACEASTA Schimbări organizaționale în întreprindere rețele globale Internaţional diviziunea producţiei, acțiunile companiei nu se limitează la localizarea în țară/regiune, reducerea costurilor de producție datorită forței de muncă ieftine, simplifică managementul sucursalelor. Rețele de întreprindere Calitatea muncii în comun a angajaților și managementului, managementul documentelor electronice este în creștere. Control distribuit Procesele de afaceri devin transparente, costuri de operare reduse. Productie distribuita Companii virtuale - nevoia de imobiliare pentru a găzdui mijloacele de producție scade, scăderea organizațională și costuri capitale.

Patru clase principale modificări structurale companii care sunt susținute de tehnologia informației. Fiecare dintre ele are propriile sale consecințe și riscuri.

Cea mai comună formă de schimbare organizațională activată de IT este Business Process Automation (BPA). Primele aplicații dezvoltate cu ajutorul IT au afectat tranzacțiile financiare și fluxul de lucru, deoarece aceasta este cea mai formală parte a proceselor de afaceri ale unei companii. Decontarea și executarea plăților, controlul tranzacțiilor și mișcarea documentelor, accesul direct al clienților la depozitele lor - acestea sunt exemple standard de automatizare timpurie. Riscul introducerii acestor tehnologii este minim, câștigul este foarte mare.

O formă mai profundă de schimbare organizațională, care afectează deja structura producției, este raționalizarea procedurilor de lucru sau îmbunătățirea proceselor (Business Process Improvement - BPI). Pentru a restabili ordinea în proceduri și procese complexe și distribuite, este necesară modificarea ordinii de execuție a acestora. Esența schimbărilor este alinierea rațională a procedurilor tehnologice, economisind spațiu și timp în proces. De asemenea, raționalizarea nu introduce prea mult risc suplimentar, deoarece poate începe cu proceduri și procese locale și numai după primirea efect economic răspândite în întreaga întreprindere.

Noul IT este conceput în cele din urmă pentru a schimba natura întregii organizații, transformându-i obiectivele și aspirațiile strategice (Paradigm Shift - PS): de exemplu, dezvoltarea unei nișe de piață fundamental noi, deschiderea de sucursale ale unei companii în alte țări, achizitia unei alte societati, fuziunea cu societatea unui partener etc. e. Astfel schimbări organizatorice au cel mai mare risc, dar au și cel mai mare profit. Conducerea companiei trebuie să abordeze în mod conștient schimbări de acest tip, înțelegând întreaga măsură a responsabilității pentru deciziile globale luate.

În dezvoltarea sistemelor informaționale ale întreprinderii, tendința principală actuală este de a integra tot mai mult IT/IS pentru rentabilitate maximă, eficiență sporită a utilizării și „rentabilitatea investiției” crescută.

Orice întreprindere are propria sa structură organizatorică, care conține substructuri interconectate:

· Managementul Productiei,

structura personalului,

marketing,

· financiar și economic,

informativ.

Orice sistem de management poate fi reprezentat ca un sistem informațional cu diverse fluxuri de informații sub formă de documente care circulă în cadrul organizației, precum și de ieșire/intrare din mediul extern.

În condițiile moderne, liderii de afaceri trebuie să facă față unei cantități mari de informații în schimbare dinamică, care nu pot fi procesate „manual”. Prin urmare, este nevoie de a crea sisteme automate de colectare, prelucrare, stocare a informațiilor, care sunt concepute pentru a facilita procesul de prelucrare și stocare a informațiilor care circulă în întreprindere.
Aspect tehnologia calculatoarelor face posibilă crearea unor astfel de sisteme.

Prezența unui sistem informatic automatizat (AIS) bine stabilit la întreprindere simplifică foarte mult procesul de management.
În ceea ce privește o întreprindere industrială, abordarea cibernetică sugerează că în managementul întreprinderii ar trebui utilizate următoarele principii:

managementul întreprinderii este considerat în cadrul unui sistem care include, pe lângă întreprindere, mediul extern;

scopul managementului este formulat în termeni cantitativi;

· Mecanismele de comunicare și control care funcționează în sistem sunt analizate ținând cont atât de determinism, cât și de modificări stocastice.

Managementul întreprinderii este întotdeauna supus unui obiectiv care optimizează unul sau altul parametru al activității, de exemplu, scopul: maximizarea profitului pentru o anumită perioadă de timp, reducerea costurilor de producție etc. S-ar părea că cel mai simplu răspuns la întrebarea cum se construiește managementul întreprinderii poate fi obținut folosind teoria control optim. Cu toate acestea, în practică, o serie de factori împiedică utilizarea acestei abordări în forma sa pură.

Aplicarea teoriei controlului optim presupune prezența următoarelor elemente:

· modelul dinamic al întreprinderii;

modelul sistemului de control;

· criteriul de optimitate;

· model de influenţe externe asupra întreprinderii şi perturbări informaţionale (tulburări externe şi zgomot).

Din păcate, creează modele matematice acoperirea tuturor acestor componente nu este posibilă în practică. Chiar și modelele simplificate se dovedesc a fi de o asemenea dimensiune încât niciuna dintre metodele cunoscute pentru construirea unui control optim nu poate fi implementată pentru a determina acțiunile de control.

Pentru a obține rezultate previzibile ale gestionării obiectelor complexe și pentru a acumula cunoștințe utile obținute empiric, se folosesc o serie de simplificări care pot fi formalizate în cadrul teoriei controlului. Aceste simplificări privesc atât procesul de dezvoltare a acțiunilor de control, cât și modelele de întreprindere, influențele externe și perturbările informaționale.

Managementul are două componente:

acțiuni de control al programului care depind doar de timp;

actiuni de control corective, formate conform principiului părere.

Metodele de formare a componentei de program a acțiunilor de control și de prognoză a comportamentului unei întreprinderi atunci când aceste acțiuni sunt implementate în economie și în domeniul managementului întreprinderii au dat naștere la dezvoltarea unei astfel de direcții precum metodele de planificare. Adăugarea metodelor de planificare prin metode de formare periodică a componentelor corective ale acțiunilor de control a stat la baza direcției - management de proiect.

Managementul intreprinderii este un ansamblu de influente menite sa asigure derularea eficienta a procesului de productie din punctul de vedere al obiectivelor stabilite. Implementarea procesului de management al întreprinderii are loc în cadrul sistemului de management al întreprinderii - o structură în care se pot distinge obiectul de management și partea de control. Obiectul controlului este procesul de producție. În rolul părții de conducere a întreprinderii sunt serviciile de management.

Un sistem de management al întreprinderii este un sistem de management tip organizatoric. În astfel de sisteme, rolul de organizare, coordonare și coordonare a comportamentului grupurilor de oameni este important. Toate private Procese de producție, până la cele elementare, sunt procese controlate. Fiecare proces este controlat prin implementarea funcțiilor de control în momente separate separate în timp.

Funcțiile de management includ:

· planificare – definiție comportamentul procesului controlat în viitor într-un mod determinist,

contabilitate - determinarea stării reale a procesului controlat în momente discrete în timp,

control - determinarea abaterilor între starea planificată și cea reală a procesului controlat în momente discrete în timp,

reglementare - asigurarea functionarii proceselor controlate in parametrii specificati,

· analiza - însumarea rezultatelor implementării procesului gestionat pentru perioada de management, identificarea factorilor care au influențat gradul de realizare a rezultatelor planificate.

Există o altă funcție a managementului - prognoza. Prognoza este o definiție pentru viitor a caracteristicilor probabilistice ale unui proces controlat. În funcție de obiectivele studiului, funcția de prognoză este considerată independentă sau combinată cu planificarea.

Progresele suplimentare în domeniul formalizării metodelor de management al întreprinderii sunt legate de:

· Cu abordare sistematica, care presupune construirea unui sistem de modele. De obicei, aceste modele au o structură ierarhică care reflectă diverse caracteristici calitative ale comportamentului unui obiect atât de complex ca o întreprindere, de exemplu, un model de proces, o reprezentare a unei întreprinderi ca o compoziție a sistemelor de așteptare, modele de date utilizate într-o întreprindere. , etc.;

· cu crearea unor metode regulate de determinare a acţiunilor de control bazate pe principiul ierarhic al descompunerii şi al agregarii sarcinilor. Conform acestui principiu, rezultatul rezolvării problemei de control de nivel superior devine condiția inițială pentru rezolvarea problemei construirii unei acțiuni de control pentru problemele de nivel inferior. Mai mult, rezultatul rezolvării problemei nivelului inferior nu conduce la o revizuire a rezultatului rezolvării problemei nivelului superior.

Aplicarea acestor abordări a condus la următoarele rezultate:

· izolarea unui număr de probleme simplificate cărora le-ar putea fi aplicate unele metode de teorie a controlului optim, automate finite, planificarea operaţiilor etc.;

· crearea unor proceduri eficiente de luare a deciziilor manageriale folosind cunoștințele empirice ale factorilor de decizie (DM);

utilizați strategii de management euristic;

determina principiile de formare structuri organizatoriceîntreprinderilor.

Tendințele de dezvoltare a tehnologiilor informaționale moderne duc la o creștere constantă a complexității sistemelor informaționale (SI) create în diverse domenii ale economiei. În cel mai general caz, sistemul de control arată astfel:

Sistemul de management al întreprinderii funcționează pe baza informațiilor despre starea obiectului, intrările sale X (material, forță de muncă, resurse financiare) și ieșirile Y (produse finite, economice și rezultate financiare) în conformitate cu scopul (de a asigura eliberarea produselor necesare). Managementul se realizează prin transmiterea impactului managementului 1 (plan de producție) ținând cont de feedback - starea actuală a sistemului controlat (producție) și mediul extern (2, 3) - piața, organele superioare de conducere.

Pentru modern proiecte majore IS se caracterizează, de regulă, prin următoarele caracteristici:

complexitatea descrierii (un număr destul de mare de funcții, procese, elemente de date și relații complexe între acestea), necesitând modelarea și analiza atentă a datelor și proceselor;

Prezența unui set de componente (subsisteme) care interacționează strâns, care au propriile sarcini locale și obiective de funcționare (de exemplu, aplicații tradiționale legate de procesarea tranzacțiilor și rezolvarea sarcinilor de rutină și aplicații de procesare analitică (suport decizional) folosind interogări ad-hoc la volum mare de date);

necesitatea de a integra aplicațiile existente și cele nou dezvoltate;

funcționarea într-un mediu eterogen pe mai multe platforme hardware;

· dezbinarea și eterogenitatea grupurilor individuale de dezvoltatori în ceea ce privește nivelul de calificare și tradițiile stabilite de utilizare a anumitor instrumente.

Pentru implementare cu succes al proiectului, obiectul de proiectare IS trebuie, în primul rând, să fie descris corespunzător, adică. ar trebui construite modele funcționale și informaționale complete și coerente ale SI.

În condiţiile moderne de dezvoltare relaţiile de piaţă imbunatatirea activitatilor de vanzari este unul dintre cei mai importanti factori in functionare întreprinderile industriale.

Această activitate se îmbunătățește constant în conformitate cu cerințele obiective ale producției și vânzării de produse, rolul crescând al consumatorului în formarea indicatorilor tehnici și economici și alți parametri ai produselor, complicarea relațiilor economice. Un rol important în aceste condiții îl joacă introducerea unor metode progresive de management al vânzărilor în tehnologia informației moderne (IT) la nivelul întreprinderii, schimbarea forme organizatoriceși structurile întreprinderii.

Utilizarea tehnologiei informației este una dintre cele mai controversate probleme din interiorul companiei. Conducerea întreprinderilor refuză adesea să le rezolve, deoarece acestea nu se simt suficient de competente. Deciziile sunt de obicei lăsate la latitudinea directorilor informatici sau a organizațiilor externe specializate.

Riscurile de afaceri asociate cu IT sunt în continuă creștere și nu este clar cât timp vor subestima liderii de afaceri această resursă strategică importantă. Adevărat, în ultimii ani, top managementul a devenit mai atent la IT. De la el ar trebui să vină inițiative decisive pentru a schimba situația în acest domeniu. Utilizarea sistemelor de automatizare a proceselor de afaceri ne permite să vorbim despre următoarele beneficii ale implementării tehnologie nouă organizatii activitati de management comparativ cu tradiționalul

Se asigură o eficiență ridicată a luării deciziilor;

Procesele informaționale sunt raționalizate și integrate, inclusiv organizarea fluxului de lucru al întreprinderii este îmbunătățită;

Este susținută ajustarea operațională a sistemului de automatizare la modificările ordinii de lucru care se conturează la întreprindere;

Dublarea funcțiilor este eliminată;

Eficiența muncii în ansamblu crește; se reduc costurile suportului informaţional pentru funcţionarea întreprinderii.

Avantajele enumerate ale tehnologiei, precum și implementarea și utilizarea cu succes a acesteia la multe întreprinderi (atât în ​​Republica Belarus, cât și în străinătate) fac posibil să vorbim despre ea ca fiind o tehnologie modernă eficientă pentru organizare. procesele de management cu un viitor mare. La întreprinderea RUE „BZ TDiA” pot fi identificate următoarele probleme asociate cu subdezvoltarea tehnologiilor informaționale:

Volum mare de flux de documente sub formă de hârtie, care nu asigură o eficiență ridicată a luării deciziilor;

Absența calificările necesare să lucreze cu computere pentru majoritatea lucrătorilor;

Lipsa unei baze de date unificate;

Incapacitatea de a introduce informații primare în punctele de apariție.

Pentru a construi un sistem eficient de management al întreprinderii automatizate, este necesar să se ia în considerare și să se rezolve următoarele probleme: construirea unei rețele locale; crearea de locuri de muncă automatizate la punctele de origine a informațiilor primare; dotarea locurilor de muncă automatizate cu tehnologie informatică modernă; achiziționarea de software adecvat; crearea unei baze de date unice.

Prezența unui sistem care automatizează colectarea, pregătirea și prelucrarea informațiilor este una dintre condițiile necesare care determină succesul final al întreprinderii.

Este deja evident astăzi că cele mai de succes în lumea afacerilor sunt acele întreprinderi și corporații care sunt capabile să colecteze rapid informații, să le proceseze, să le analizeze și, pe baza acesteia, să ia cea mai bună decizie de management, adică să utilizeze informații moderne. tehnologii.

Figura 3.1 - Fereastra de calcule economice (calculul costului producției de mărfuri)

Figura 3.2 - Fereastra de calcule economice (calcularea costurilor materialelor)

Notă - Sursa: dezvoltare proprie.

În ceea ce privește funcționarea, sistemele informatice automatizate pentru managementul costurilor într-o întreprindere au o parte de susținere (tehnologică) și funcțională. Partea de suport constă în informații, tehnică, software, matematică, organizațională, juridică și suport lingvistic.

Suportul informațional este un set de decizii de proiectare privind volumul, amplasarea, formele de organizare a informațiilor care circulă într-un sistem informatic automatizat. Include un set de indicatori, date de referință, clasificatoare și codificatoare de informații, sisteme de documentare unificate special organizate pentru întreținere automată și matrice de informații pe medii adecvate.

Organizarea suportului informatic al sistemului de activitate de marketing presupune prezenta unui set de tehnologii adecvate bazate pe utilizarea anumitor mijloace de colectare, transmitere, prelucrare, stocare si prezentare a informatiilor. În funcție de predominanța oricăruia dintre procesele informaționale enumerate, semnificația acestora, sunt selectate mijloace tehnice adecvate pentru implementarea lor. Suport tehnic- un set de mijloace tehnice destinate functionarii sistemului informatic, precum si documentatia relevanta pentru aceste instrumente si procese tehnologice.

Tehnologia informației de management al întreprinderii presupune integrarea într-un singur complex a tuturor mijloacelor tehnice de prelucrare a informațiilor folosind metodologie modernă și diverse proceduri de prelucrare a informațiilor bazate pe organizarea unei rețele locale. Cea mai rațională arhitectură a rețelei locale a unei întreprinderi este platforma „client-server”. O astfel de arhitectură este organizată prin combinarea stațiilor de lucru și a unei rețele locale în diviziile structurale ale întreprinderii. Fuziunea se realizează folosind echipamente de comunicație și software care permit utilizatorului de la distanță să efectueze în mod eficient și în siguranță acțiunile necesare pentru schimbul de informații și modificarea bazelor de date la distanță. Această arhitectură vă permite să creați stații de lucru personalizate folosind baze de date centralizate și computere relativ ieftine.

Organizarea unei rețele locale și alegerea unui set de mijloace tehnice pentru crearea unei tehnologii informaționale pentru managementul vânzărilor se bazează pe cerințele de fiabilitate, ramificare (distanță), viteză, protecție a informațiilor, flexibilitate structurii, dimensiunea bazei de date de informații. , caracteristici ale softului utilizat, cu o anumită minimizare a costurilor de capital pentru achiziționarea mijloacelor tehnice complexe și funcționarea acestora. În condiţiile moderne de apariţie şi formare marile corporații se pune problema înființării unei rețele de computere corporative la întreprindere. În cazul general, rețeaua corporativă a unei întreprinderi constă din mai multe subrețele ale diferitelor unități structurale, care sunt unite prin canale de comunicare. Aceste canale pot face parte din rețelele globale și metropolitane.

Software-ul include un set de programe care implementează funcțiile și sarcinile tehnologiei informatice automatizate și asigură funcționarea stabilă a complexului de mijloace tehnice. Software-ul include programe speciale și la nivelul întregului sistem, precum și materiale instructive și metodologice privind utilizarea instrumentelor software și personalului implicat în dezvoltarea și întreținerea acestuia pe întreaga perioadă. ciclu de viață tehnologie informatică automatizată.

Software-ul matematic este un set de metode, modele și algoritmi matematici de prelucrare a informațiilor utilizate în rezolvarea problemelor funcționale și în procesul de automatizare a lucrărilor de proiectare a tehnologiei informației automatizate. Software-ul matematic include instrumente pentru modelarea proceselor de management, metode și instrumente de rezolvare sarcini tipice management, metode de optimizare a stocurilor de resurse materiale și de luare a deciziilor optime de management.

Suportul organizațional este un set de metode, instrumente și documente care reglementează interacțiunea personalului sistemului informațional cu mijloacele tehnice și între ele în procesul de dezvoltare și exploatare a unui sistem informațional. Sprijinul organizațional este implementat în diverse materiale metodologice și de orientare privind etapele de dezvoltare, implementare și operare a sistemelor informatice automatizate și a tehnologiilor informaționale automatizate, în special, în perioada sondaj pre-proiect, formare termeni de referinta pentru proiectare și studiu de fezabilitate, dezvoltarea soluțiilor de proiectare în procesul de proiectare, selectarea sarcinilor automatizate, soluții standard de proiectare și programe de aplicare, implementarea sistemului în funcțiune.

Asistența juridică este o combinație reglementarile legale reglementarea raporturilor juridice în crearea și implementarea sistemelor și tehnologiilor informatice automatizate pentru îmbunătățirea activităților de marketing. Asistența juridică include reguli legate de relațiile contractuale dintre dezvoltator și client în procesul de creare a sistemelor informatice automatizate și a tehnologiilor informatice automatizate; drepturile, îndatoririle și responsabilitățile personalului; procedura de creare și utilizare a informațiilor în sisteme informatice automatizate; procedura de achiziţie şi utilizare a tehnologiei informatice şi a altor mijloace tehnice.

Suportul lingvistic combină un set de instrumente lingvistice pentru formalizarea unui limbaj natural, construirea și combinarea unități informaționaleîn cursul comunicării personalului informatic automatizat cu facilități informatice. Cu ajutorul suportului lingvistic, se realizează comunicarea între o persoană și o mașină. Sistemele informatice automatizate si tehnologiile informatice automatizate implementeaza rezolvarea sarcinilor de management functional, a caror totalitate constituie asa-numita parte functionala a activitatii unui obiect economic ca sistem. În procesul de proiectare a unui sistem informatic, se ține cont de cerințele angajaților din managementul mediu (managerilor), deoarece aceștia își implementează funcțiile în domenii specifice ale activităților de management (aprovizionare, producție, financiar etc.) și sunt participanți activi la procesul de informare la întreprindere.

Compoziția, ordinea și principiile de interacțiune a subsistemelor funcționale se stabilesc ținând cont de atingerea scopului de funcționare în fața obiectului economic. Principiile principale pentru selectarea subsistemelor independente, complexelor de sarcini și calculelor individuale sunt: ​​independența lor relativă, adică prezența unui obiect de control, prezența unui set specific de funcții și sarcinile lor corespunzătoare cu un scop de funcționare clar definit. , minimizând compoziția elementelor incluse în subsistem. Automatizarea managementului ar trebui să asigure munca ritmică a întreprinderii Automatizarea sistemelor de control, introducerea tehnologiilor informatice automatizate pentru managementul vânzărilor la întreprindere crește eficiența economică a întreprinderilor industriale, competitivitatea acestora.

INSTITUȚIA DE ÎNVĂȚĂMÂNT GENERALĂ DE STAT FEDERALĂ
ÎNVĂŢĂMÂNT PROFESIONAL SUPERIOR
ACADEMIA AGRICOLĂ DE STAT BURYAT numită după V.R. Filippova

DEPARTAMENTUL „Management și Drept”

Lucrări de curs

După disciplină:

"Management"

Pe tema:
„Tehnologii informaționale în întreprindere”
Pe exemplul Zagustay LLC, districtul Selenginsky

Completat de: grupa 5403 Dambaev A.V.
Verificat de: Burhieva T.Ts.

Ulan-Ude, 2011

Conţinut
Introducere …………………………………………………………………………………….3
Capitolul 1. Baza teoretica tehnologia Informatiei
la întreprindere …………………………………………………………………..6
1.1. Sisteme și tehnologii informaționale. Clasificarea acestora în managementul organizațional ………………………………………………..…….6
1.2. Caracteristicile tehnologiei informației în organizații tipuri variate ……………………………………………………….13
1.3. Linkuri de informații în sisteme corporative ………………..17
1.4. Tehnologiile informaţionale ca instrument de formare a deciziilor de management………………………………………………..23
Capitolul 2. Caracteristici organizatorice și economice
Zagustay LLC……………………………………………………………………….……31
2.1. Caracteristicile naturale și climatice ale întreprinderii …………...31
2.2. Caracteristicile economice ale economiei…………………..33
Capitolul 3. Modalități de îmbunătățire a eficienței utilizării tehnologiei informației în întreprindere……………………………………………… .43
3.1. Proiectul face parte din îmbunătățirea eficienței utilizării tehnologiei informației în întreprindere…..………………….43
3.2. Eficacitatea proiectului de instruire și instalare a programului „1C: Contabilitate” la întreprindere (LLC „Zagustay”)………………….49
Concluzii și sugestii……………………………………………………………………….51
Lista literaturii utilizate………………………………………..………….5 3

Introducere
Relevanța temei alese pentru lucrările de curs constă în faptul că necesitatea de a acționa într-o economie de piață, concurența din ce în ce mai mare a producătorilor duce la cerințe crescute pentru calitati profesionale specialişti, responsabilitatea managerilor pentru rezultatele şi consecinţele deciziilor luate. Ținând cont de factorul timp și organizând analiza fluxurilor materiale, mărfurilor, financiare, căutarea unor soluții solide în reglementarea producției, situațiilor economice și financiare devin extrem de relevante.
Misiunea și scopul meu termen de hârtie sunt în

determinarea furnizării Zagustay LLC și a diviziilor sale structurale cu tehnologii informaționale
determina eficienta economica a utilizarii lor
calculați impactul utilizării tehnologiei informației asupra volumului producției, productivității muncii
identificarea unei rezerve pentru creşterea eficienţei utilizării tehnologiilor informaţionale de către economie.

Subiectul cercetării lucrării mele este tehnologia informației la întreprindere, obiectul cercetării este Zagustay LLC
Pregătirea în liceu ar trebui să asigure stăpânirea unui manager de specialitate cu cunoștințe fundamentale despre teoria și practica managementului, precum și capacitatea de a utiliza în mod activ tehnologia informației în activitățile lor profesionale. Utilizarea pe scară largă a calculatoarelor personale, instrumentelor de comunicare, accesul facil la baze de date și baze de cunoștințe, utilizarea tehnologiilor și sistemelor inteligente oferă specialistului oportunități reale de a îndeplini funcții analitice, predictive, de a pregăti decizii de management în modul tehnologic modern de prelucrare a informațiilor.
Tehnologia informației este un proces care utilizează un set de metode și mijloace de implementare a operațiunilor de colectare, înregistrare, transmitere, acumulare și prelucrare a informațiilor bazate pe software și hardware pentru a rezolva problemele de management ale unei entități economice.
Sarcina principală a tehnologiei informației (IT) este, ca urmare a acțiunilor direcționate de prelucrare a informațiilor primare, obținerea de informații de o nouă calitate, pe baza căreia optime decizii de management. IT este un proces format din reguli clar reglementate pentru efectuarea operațiunilor privind informațiile care circulă în sistemul informațional, și depinde de gradul de centralizare a tehnologiilor de prelucrare a datelor, de caracteristicile domeniului de studiu, de gradul de acoperire a sarcinilor de management, de clasa de implementate operațiuni tehnologice, tipul de interfață cu utilizatorul, metoda de construire a unei rețele.
Alegerea strategiei de organizare a tehnologiei informatice automatizate este determinată de următorii factori: zona de operare și tipul de întreprindere, modelul de management adoptat, noi sarcini în management, infrastructura informațională existentă etc.
Pentru o funcționare precisă și lină mari intreprinderiși organizații, cea mai mare parte a instrumentelor informatice automatizate pot fi construite sub forma unui model informațional care reflectă procesele economice din sistemele de management corporative.
Organizarea rezolvării principalelor sarcini de procesare și gestionare a informațiilor ale unei firme sau corporații mari se bazează pe organizarea unui spațiu informațional comun și a unui depozit de date automatizat corporativ.

Capitolul 1. Bazele teoretice ale tehnologiei informaţiei în întreprindere
1.1. Sisteme și tehnologii informaționale. Clasificarea lor în managementul organizațional
Întreprinderile și firmele moderne sunt complexe sisteme organizatorice, ale căror componente individuale - capital fix și de lucru, forță de muncă și resurse materiale și altele - se schimbă constant și se află într-o interacțiune complexă între ele. Funcționarea întreprinderilor și organizațiilor de diferite tipuri într-o economie de piață a stabilit noi sarcini pentru îmbunătățirea activităților de management bazate pe automatizare integrată gestionarea tuturor proceselor de producție și tehnologice, precum și a resurselor de muncă.
Economia de piata duce la cresterea volumului si complexitatii sarcinilor rezolvate in domeniul organizarii productiei, proceselor de planificare si analiza, munca financiara, relatii cu furnizorii si consumatorii de produse a caror management operational este imposibil fara organizarea unui sistem informatic automat (SI) modern.
Sistem informațional de management - un set de informații, metode și modele economice și matematice, tehnice, software, alte instrumente tehnologice și specialiști, menite să prelucreze informații și să ia decizii de management.
Sistemul informațional de management ar trebui să rezolve problemele actuale de planificare strategică și tactică, contabilitate și management operațional al companiei. Multe sarcini contabile (contabilitatea și contabilitatea materialelor, planificarea fiscală, controlul etc.) sunt rezolvate fără costuri suplimentare prin prelucrarea secundară a datelor de management operațional. Contabilitatea este un mijloc suplimentar necesar de control. Folosind informațiile operaționale obținute în timpul funcționării unui sistem informatic automatizat, managerul poate planifica și echilibra resursele companiei (materiale, financiare și de personal), poate calcula și evalua rezultatele deciziilor de management, poate stabili managementul operațional al costului de producție (mărfuri, servicii), evoluția planului, utilizarea resurselor etc. Sistemele de informații de management permit:

cresterea gradului de validitate a deciziilor luate prin colectarea, transmiterea si prelucrarea rapida a informatiilor;
asigurarea oportunității de luare a deciziilor privind managementul organizației într-o economie de piață;
pentru a îmbunătăți eficiența managementului prin depunerea la timp a informatie necesarașefi de toate nivelurile de conducere dintr-un singur fond de informare;
armonizarea deciziilor luate la diferite niveluri
management și în diferite divizii structurale;
prin conștientizare personalului de conducere O starea curenta obiect economic care să asigure creşterea productivităţii muncii, reducerea pierderilor neproductive etc.

Clasificarea sistemelor informatice de management depinde de tipurile de procese de management, nivelul managementului, sfera obiectului economic si organizarea acestuia, gradul de automatizare a managementului.
Principalele caracteristici de clasificare ale sistemelor informatice automatizate sunt:

nivel în sistem controlat de guvern;
domeniul de activitate al entității economice;
tipuri de procese de management;
gradul de automatizare a proceselor informaţionale.

În conformitate cu semnul de clasificare pe nivel de guvernare, sistemele informatice automatizate sunt împărțite în SI federale, teritoriale (regionale) și municipale, care sunt sisteme informatice nivel inalt ierarhii în management.
IS de importanță federală rezolvă probleme serviciul de informare aparat administrareși operează în toate regiunile țării.
SI teritoriale (regionale) sunt concepute pentru a rezolva problemele informaționale de gestionare a instalațiilor administrativ-teritoriale situate pe un anumit teritoriu.
CE municipale funcționează în corpuri administrația locală pentru serviciul de informare a specialiștilor și asigurarea prelucrării previziunilor economice, sociale și economice, a bugetelor locale, a controlului și reglementării activităților din toate părțile regiunilor socio-economice ale orașului, raionului administrativ etc.
Clasificarea în funcție de aria de funcționare a unui obiect economic se concentrează pe producția și activitățile economice ale întreprinderilor și organizațiilor de diferite tipuri. Acestea includ sisteme informatice automatizate ale industriei și Agricultură, transport, comunicații, IS bancar etc.
Pe tipuri de procese de management, SI sunt împărțite în:
Circuitele integrate de control al proceselor sunt concepute pentru a automatiza diverse procese tehnologice (procese flexibile, energie etc.).
IS de management al proceselor organizaționale și tehnologice sunt sisteme ierarhice pe mai multe niveluri care combină IS de control al proceselor și IS de management al întreprinderii.
Cele mai utilizate SI de management organizațional, care sunt concepute pentru a automatiza funcțiile personalului de conducere. Având în vedere cea mai largă aplicație și diversitatea acestei clase de sisteme, în această interpretare sunt adesea înțelese diverse sisteme informaționale. Această clasă de SI include sisteme de management al informațiilor atât pentru firmele industriale, cât și pentru obiectele economice neindustriale - întreprinderile de servicii. Principalele funcții ale unor astfel de sisteme sunt controlul și reglementarea operațională, contabilitatea și analiza operațională, prospectivă și planificare operationala, contabilitate, managementul vânzărilor și aprovizionării și alte sarcini economice și organizatorice.
Sistemele informatice integrate sunt concepute pentru a automatiza toate funcțiile de conducere a unei companii și acoperă întregul ciclu de funcționare a unui obiect economic: de la cercetare, proiectare, fabricare, producție și comercializare a produselor până la analiza funcționării produsului.
Sistemele de informații corporative sunt folosite pentru a automatiza toate funcțiile de management ale unei firme sau corporații care prezintă dezunități teritoriale între subdiviziuni, sucursale, departamente, birouri etc.
IS de cercetări științifice oferă soluția problemelor de cercetare științifică pe baza metodelor și modelelor economice și matematice.
IS-urile educaționale sunt folosite pentru formarea specialiștilor în sistemul de învățământ, pentru recalificarea și formarea avansată a lucrătorilor din diverse sectoare ale economiei.
În funcție de gradul de automatizare a proceselor informaționale, sistemele informaționale se împart în:
Sisteme informatice manuale, care se caracterizează prin absența mijloacelor tehnice moderne de prelucrare a informațiilor și efectuarea tuturor operațiunilor de către o persoană conform metodelor dezvoltate anterior.
Sistemele informatice automatizate sunt sisteme om-mașină care asigură colectarea, procesarea și transmiterea automată a informațiilor necesare pentru luarea deciziilor de management în organizații de diferite tipuri.
Sistemele informatice automatizate se caracterizează prin efectuarea tuturor operațiunilor de prelucrare a informațiilor în mod automat, fără intervenție umană, dar lasă persoanei funcții de control.
Componenta principală a unui sistem informatic automatizat este tehnologia informației (IT), a cărei dezvoltare este strâns legată de dezvoltarea și funcționarea SI.
Tehnologia informației (IT) este un proces care folosește un set de metode și mijloace pentru implementarea operațiunilor de colectare, înregistrare, transmitere, acumulare și prelucrare a informațiilor bazate pe software și hardware pentru a rezolva problemele de management ale unui obiect economic.
Scopul principal al tehnologiei informatice automatizate este obtinerea, prin prelucrarea datelor primare, de informatii de o noua calitate, pe baza carora se elaboreaza decizii optime de management. Aceasta se realizează prin integrarea informaţiei, asigurarea relevanţei şi consecvenţei acesteia, utilizarea mijloacelor tehnice moderne pentru introducerea şi operarea unor forme calitativ noi de suport informaţional pentru activităţile aparatului de management.
Tehnologia informației face față unei creșteri semnificative a volumului de informații prelucrate și duce la o reducere a timpului necesar procesării acestora. IT este cea mai importantă componentă a procesului de utilizare a resurselor informaționale în management. Sistemele informatice automatizate pentru tehnologia informației reprezintă mediul principal, ale cărui elemente constitutive sunt mijloacele și metodele de conversie a datelor. Tehnologia informației este un proces format din reguli clar reglementate pentru efectuarea operațiunilor privind informațiile care circulă în SI și depinde de
mulți factori care sunt sistematizați în funcție de următoarele criterii de clasificare (Figura 1.1):

gradul de centralizare proces tehnologic;
tip domeniul subiectului;
clasa de operațiuni tehnologice implementate;
tipul de interfață cu utilizatorul;
mod de a construi o rețea.

În funcție de gradul de centralizare a procesului tehnologic, IT în sistemele de control se împarte în tehnologii centralizate, descentralizate și combinate:
Tehnologiile centralizate se caracterizează prin faptul că prelucrarea informațiilor și soluționarea principalelor sarcini funcționale ale unui obiect economic sunt efectuate într-un centru de procesare IT - un server central, o rețea de calculatoare organizată la o întreprindere sau într-o industrie sau teritorială. centru de informare și de calcul.
Tehnologiile descentralizate se bazează pe aplicarea locală a tehnologiei informatice instalate la locurile de muncă ale utilizatorilor pentru a le rezolva sarcina specifica specialist. Tehnologiile descentralizate nu au o stocare automată a datelor centralizată, dar oferă utilizatorilor instrumente de comunicare pentru schimbul de date între nodurile rețelei.
Tehnologiile combinate se caracterizează prin integrarea proceselor de rezolvare a problemelor funcționale din domeniu folosind baze de date comune și concentrarea tuturor informațiilor de sistem într-o bancă de date automatizată.
Tipul de domeniu identifică clase funcționale de sarcini ale întreprinderilor și organizațiilor corespunzătoare, a căror soluție este realizată folosind tehnologia informațională automată modernă. Acestea includ sarcinile de contabilitate și audit, activități bancare, asigurări și fiscale etc.
În funcție de gradul de acoperire a sarcinilor de management de către tehnologia informației automatizate, prelucrarea automată a informațiilor bazată pe utilizarea tehnologiei informatice, automatizarea funcțiilor de management, tehnologia informației de sprijin decizional, care implică utilizarea de metode economice și matematice, modele și pachete de aplicații specializate pentru munca analitica si prognoza, se disting, intocmind planuri de afaceri, estimări rezonabile si concluzii asupra proceselor studiate. Acest grup de clasificare include, de asemenea, organizarea unui birou electronic ca un complex software și hardware pentru automatizarea și rezolvarea sarcinilor de birou, precum și suportul de specialitate bazat pe utilizarea sistemelor expert și a bazelor de cunoștințe ale unui domeniu specific.
Conform claselor de operațiuni tehnologice implementate, IT sunt considerate în concordanță cu soluționarea problemelor de natură aplicativă și cu cele disponibile aplicate. software, cum ar fi editori de text și grafică, procesoare de foi de calcul, sisteme de gestionare a bazelor de date, sisteme multimedia, sisteme hipertext și multe altele.
După tipul de interfață cu utilizatorul, tehnologiile informaționale automatizate se subdivizează în funcție de accesul utilizatorului la resursele informatice, de calcul și software corespunzătoare tehnologiei informaționale automatizate utilizate la obiectul economic. Tehnologia informației în lot nu oferă utilizatorului posibilitatea de a influența prelucrarea datelor, în timp ce tehnologia interactivă îi permite să interacționeze cu facilitățile de calcul într-un mod interactiv, primind rapid informații pentru luarea deciziilor manageriale.
Interfața tehnologiei informaționale automatizate de rețea oferă utilizatorului mijloace de telecomunicații de acces la informații și resurse de calcul la distanță geografică.
Metoda de construire a unei rețele depinde de cerințele aparatului administrativ pentru eficiența schimbului de informații și a managementului tuturor diviziuni structurale firmelor. Creșterea cererilor de eficiență a informațiilor în gestionarea unui obiect economic a condus la crearea de tehnologii de rețea care se dezvoltă în conformitate cu cerințele conditii moderne functionarea organizatiei. Aceasta presupune organizarea nu numai a sistemelor de calcul locale, ci și a tehnologiilor informaționale multi-nivel (ierarhice) și distribuite în SI de management organizațional. Toate acestea sunt axate pe interacțiunea tehnologică, care este organizată prin mijloacele de transmitere, prelucrare, acumulare, stocare și protecție a informațiilor.
1.2. Caracteristicile tehnologiei informației în organizații de diferite tipuri
Tehnologia informației este componenta principală a sistemului informațional de management organizațional, este direct legată de caracteristicile funcționării unei întreprinderi sau organizații.
Alegerea strategiei de organizare a tehnologiei informatice automate este determinată de următorii factori:

domeniul de activitate al întreprinderii sau organizației;
tipul de întreprindere sau organizație;
producție și activități economice sau de altă natură;
modelul de management acceptat al organizației sau întreprinderii;
noi sarcini în management;

Factorul fundamental pentru construirea tehnologiei informației cu legarea acesteia la modelul de management acceptat și la infrastructura informațională existentă este aria de operare a obiectului economic, conform căreia organizațiile pot fi împărțite în grupuri prezentate în tabel. 1. Tipul de organizație influențează formarea tehnologiei de prelucrare a informațiilor. În organizațiile de diferite tipuri, în funcție de cerințele pentru rezolvarea problemelor de gestionare a unui obiect economic, se formează un proces tehnologic de prelucrare a informațiilor. La introducerea sistemelor și tehnologiilor informaționale de management organizațional, criteriile principale sunt, de asemenea, dimensiunea organizației și aria de funcționare a acesteia. Luând în considerare aceste criterii, se alege software-ul și hardware-ul pentru tehnologia informației pentru rezolvarea unor sarcini funcționale specifice, pe baza cărora se iau decizii de management adecvate.
Organizațiile pot fi împărțite în trei grupuri - mici, mijlocii și mari (mari).
1. La întreprinderile mici din diverse domenii de activitate, tehnologiile informaționale, de regulă, sunt asociate cu rezolvarea problemelor contabile, acumularea de informații despre anumite tipuri de procese de afaceri, crearea de baze de date cu informații despre direcția activităților companiei și organizarea unui mediu de telecomunicații pentru conectarea utilizatorilor între ei și cu alții.întreprinderi și organizații. Personalul întreprinderilor mici lucrează în mediul rețelelor locale de calculatoare de diverse topologii cu organizarea unei bănci de date automatizate pentru concentrarea resurselor de informații ale întreprinderii,
Aplicațiile individuale și informațiile funcționale ale specialiștilor micilor afaceri sunt localizate la nivelul stațiilor de lucru automate (stații de lucru) ale rețelei locale, iar o bancă de date automatizată este utilizată pentru suport informațional eficient al activității nivelului superior de conducere. Prin urmare, în întreprinderile mici, este cel mai indicat să se organizeze o tehnologie informațională combinată care să combine procesarea distribuită a datelor cu centralizarea resurselor informaționale într-o bancă de date automatizată.
Un server UNIX, mainframe sau supercomputer este folosit ca sistem de calcul central implementat pentru a organiza o bancă de date automată.
Organizarea combinată a rețelei a tehnologiei informaționale automate are următoarele avantaje:

economii la costurile de operare;
posibilitatea implementării efective a arhitecturii „client-server”;
adaptabilitate ridicată la cerințele utilizatorului datorită unei game largi de opțiuni pentru combinarea hardware și software etc.

Cu toate acestea, concentrarea sistemului în jurul unui singur server nu este întotdeauna cea mai bună soluție, deoarece există limite stricte privind numărul de clienți conectați la un server. O creștere a numărului de clienți are ca rezultat un răspuns mai lent al sistemului. În plus, în condițiile moderne de funcționare a unei întreprinderi sau organizații, pentru a dezvolta o decizie optimă de management, este necesară rezolvarea centralizată a diverselor sarcini, începând cu aplicațiile tradiționale de afaceri precum programele de contabilitate și terminând cu sarcini de evaluare. risc comercial folosind sisteme de inteligență artificială. Practica arată că este ineficient să amesteci întreaga gamă de astfel de sarcini într-un singur computer, iar încercările de a ocoli aceste limitări prin creșterea puterii de calcul a serverului central duc la o creștere bruscă a costurilor financiare. Prin urmare, o astfel de construcție combinată a unei tehnologii informatice automate și organizarea unei rețele de calculatoare locale cu un singur nod de informare al concentrației se justifică numai atunci când este implementată la întreprinderile mici.
2. În organizațiile mijlocii (întreprinderi), funcționarea managementului electronic al documentelor și legarea acestuia la procesele specifice de afaceri sunt de mare importanță pentru nivelul managerial. Astfel de organizații (întreprinderi, firme) se caracterizează prin extinderea gamei de sarcini funcționale de rezolvat legate de activitățile companiei, organizarea de stocări automate și arhive de informații care permit acumularea de documente în diverse formate, sugerează prezența structurării acestora, capacitățile de căutare, protecția informațiilor împotriva accesului neautorizat etc. e. Se măresc posibilitățile diferitelor forme de organizare a șuierării și de utilizare a datelor: controlul accesului, extinderea instrumentelor de căutare, ierarhia stocării, clasificarea etc.
Pentru a elimina blocajele în organizarea tehnologiei informației a întreprinderilor mijlocii, mai multe servere sunt utilizate în diferite divizii funcționale ale întreprinderii. Astfel, o rețea locală de calculatoare a întreprinderilor mijlocii este o rețea de calculatoare cu două niveluri, la nivelul căreia se organizează un mediu de comunicare pentru schimbul de informații între servere locale, iar la nivelul inferior - conectarea computerului local. rețele de diverse topologii ale fiecărei unități funcționale către un server local pentru a oferi utilizatorilor schimb reciproc de informații și acces la resursele corporative.
3. În organizații mari(întreprinderile) tehnologia informației este construită pe baza unui complex software și hardware modern, inclusiv telecomunicații, sisteme multi-calculatoare, o arhitectură dezvoltată client-server și utilizarea rețelelor de computere corporative de mare viteză. Tehnologia informației corporative a unei întreprinderi mari are, de regulă, o structură ierarhică pe trei niveluri, organizată în conformitate cu structura diviziilor dispersate geografic ale întreprinderii: serverul central al sistemului este instalat în biroul central, serverele locale - in divizii si sucursale, statii clienti organizate in retelele locale ale unitatii structurale, sucursale sau departamente - din personalul companiei.

1.3. Legături de informații în sistemele corporative
Și economia țările dezvoltate un loc semnificativ este ocupat de întreprinderile și firmele mici, al căror număr a crescut recent în mod semnificativ. După cum arată practica mondială, întreprinderile mici au o serie de avantaje în comparație cu cele mari:
flexibilitate și eficiență în acțiuni;

adaptabilitate (adaptare) usoara la condiţiile locale;
posibilitatea implementării mai rapide a ideilor;
rotație mare de capital;
integrarea tuturor proceselor de afaceri pentru vânzări, logistică în cadrul unei singure întreprinderi;
costuri reduse de management, care se caracterizează prin
o organizație destul de simplă la o astfel de întreprindere de tehnologie automată de management al informației.

În condițiile relațiilor moderne de piață, afacerile pe scară largă au fost dezvoltate pe scară largă, care se caracterizează prin forme de organizare bazate pe unificarea întreprinderilor și a firmelor în structuri agregate. Acestea sunt forme asociative colective, care includ: corporații, asociații de afaceri, preocupări, holdinguri, consorții, conglomerate, sindicate, grupuri financiare și industriale etc.
Dimensiunea unor astfel de asociații se datorează dorinței de creștere a eficienței activităților prin reducerea costurilor de producție și comercializare a produselor, introducerii de tehnologii moderne care necesită costuri semnificative, dezvoltării proceselor de diversificare care sunt implementate prin combinarea întreprinderilor dispersate geografic. sau separarea sucursalelor în organizații independente cu împuternicirea funcțiilor lor de conducere într-o anumită sferă de activitate pentru a servi corporația în ansamblu (separarea organizațiilor de producție, marketing și furnizare etc.).
Corporațiile și asociațiile își desfășoară activitatea în industrii, transport, comerț, servicii publice etc. Există și bănci, Firme de asigurari, bursele, sistemul fiscal, autoritățile care au o structură organizatorică similară. În organizațiile mari s-au dezvoltat două forme de management - centralizat și descentralizat.
Organizațiile cu conducere centralizată se caracterizează prin repartizarea funcțiilor și puterilor între unitățile structurale cu coordonare strictă a activităților de producție și economice în aparatul de conducere.
Forma descentralizată se caracterizează prin alocarea în cadrul organizației a unităților strategice de afaceri sau centrelor de profit, ale căror activități se pretează unei planificări independente și au buget propriu. În acest caz, aparatul de conducere al filialei este înzestrat cu puteri destul de largi, este responsabil de rezultatele producţiei şi activităţilor economice, de competitivitatea produselor firmei. Pentru managementul superior, se creează oportunități reale de a se angaja în planificarea pe termen lung și extinderea contactelor externe.
În primul și al doilea caz, corporatismul sistemului se formează datorită legăturilor organizaționale, tehnologice, informaționale și de altă natură care unesc departamente dispersate geografic construite pe diverse platforme tehnologice, orizontal și vertical.
Principala diferență dintre cele două tipuri de management al organizațiilor mari este organizarea tehnologiei informaționale automatizate.
Cu managementul centralizat, tehnologia se concentrează pe concentrarea resurselor informaționale în compania-mamă cu restricții severe asupra nivelurilor de acces la datele corporative.
Cu managementul descentralizat, împreună cu concentrarea informațiilor în depozitele de date corporative, segmentele de informații sunt alocate pentru fiecare rețea locală a unei sucursale sau departament.
Pentru gestionarea eficientă a organizațiilor mari cu un număr mare de sucursale, se construiește o rețea de computere corporative, pe baza căreia se formează legături de informații între rețelele locale de calculatoare ale diviziilor structurale individuale.
O rețea de computere corporative este un sistem integrat, multi-mașină, distribuit al unei întreprinderi cu o dispersie teritorială, constând din rețelele locale de calculatoare interacționate ale diviziilor structurale și un subsistem de comunicații pentru transmiterea informațiilor.
Construirea unei rețele de computere corporative oferă:

implementarea accesului unificat pentru specialiștii diferitelor departamente ale marilor întreprinderi la resursele de comunicare;
management centralizat unificat, administrare și întreținere resurse de informare și comunicare;
organizarea accesului la informații structurate în modurile on-line și off-line;
organizare sistem unificat E-mailȘi managementul documentelor electronice;
protecție bazată pe e-mail standarde internaționale cu crearea de porți securizate către rețelele de transmisie de date existente care operează folosind protocoalele POP3, SMTP, UUCP;
organizarea unui serviciu global de director în interesul abonaților unei rețele de computere corporative bazate pe protocolul X.500;
implementarea unei singure interfețe cu utilizatorul care oferă utilizatorilor mijloacele de a lucra cu resursele de comunicare ale unei rețele de computere corporative;

interacțiunea rețelei corporative a întreprinderilor mari cu sistemele de afaceri ale altor organizații, rețelele informatice ale instituțiilor de stat, autoritățile financiare și de credit care participă la schimbul de informații în calitate de abonați ai sistemului corporativ de telecomunicații;
extensibilitate funcțională, care asigură construirea unei rețele de calculatoare corporative, ca una în continuă dezvoltare și îmbunătățire, deschisă introducerii de noi resurse hardware și software care să permită dezvoltarea și îmbunătățirea compoziției și calității serviciilor de informare și comunicații fără a perturba funcționarea normală. a rețelei.
Factorul determinant în organizarea rețelelor de computere corporative și organizarea legăturilor de informații între departamentele marilor întreprinderi și organizații de diferite tipuri, unde prelucrarea distribuită a datelor se realizează în LAN-ul sucursalelor și concentrarea datelor într-un stocare automată a informațiilor corporative, este uşurinţa accesului la resursele informaţionale. În acest sens, baza abordării moderne a soluțiilor tehnice în construirea tehnologiei informației în sistemele corporative este arhitectura „client-server”.
Răspândirea reală a arhitecturii „client-server” a devenit posibilă datorită dezvoltării și implementării pe scară largă a conceptului sisteme deschise. Sensul principal al abordării sistemelor deschise este de a simplifica procesul de organizare a compatibilității rețelelor de calculatoare prin standardizarea internațională și națională a interfețelor hardware și software. Motivul principal pentru dezvoltarea conceptului de sisteme deschise a fost tranziția pe scară largă la organizarea rețelelor de computere corporative și problemele de complexare hardware și software care au apărut în legătură cu unificarea diferitelor platforme și topologii ale rețelelor locale de calculatoare ale diviziilor structurale. și ramuri.
Cu toate acestea, introducerea arhitecturii „client-server” în rețelele corporative care utilizează diverse soluții tehnice la construirea rețelelor locale în sucursale și divizii structurale care suportă diverse protocoale de transfer de date duce la supraîncărcarea acestora cu detalii de rețea în detrimentul funcționalității.
Un aspect și mai complex al acestei probleme este asociat cu posibilitatea utilizării diferitelor formate de date în diferite noduri ale rețelelor locale și LAN-uri eterogene, unite într-un sistem corporativ. Acest lucru este deosebit de important pentru serverele de nivel înalt utilizate - telecomunicații, calcul, baze de date.
O soluție generală la problema mobilității unei tehnologii informatice automatizate a unui sistem corporativ bazat pe arhitectura „client-server” este să se bazeze pe pachete software care implementează protocoale de apel de procedură la distanță. Folosind aceste instrumente, apelul către server de la site-ul de la distanță arată ca un apel de procedură normală.
O astfel de organizare a legăturilor de informații în sistemele corporative oferă acces la date de orice nivel, oferind nu numai toate informațiile necesare, ci și făcând posibilă controlul activității diviziilor structurale ale companiei cu nivelul necesar de detaliu.
O reflectare la scară largă a proceselor de producție vă permite să apropiați tehnologia informațională corporativă automatizată de problemele companiei, să organizați adoptarea de decizii optime la nivelurile de management mediu și superior, să puneți procesul de management pe baza modelării și previziunii economice. situatii.
În întreprinderile mari, firme, corporații, procesele de prelucrare a informațiilor diferă în funcție de cerințele pentru rezolvarea problemelor funcționale, pe baza cărora se formează fluxuri de informații în sistemele de management corporative.
Organizarea lucrărilor consiliului (oficiul central). Sarcina principală este de a pregăti un plan de dezvoltare strategică și de a gestiona activitățile generale ale companiei. Acest bloc al sistemului automatizat corporativ este responsabil pentru suportul informațional al activității consiliului. Principala formă de lucru cu informațiile din acest bloc este primirea și prelucrarea informațiilor, pe baza căreia se dezvoltă o direcție strategică pentru dezvoltarea organizației. Planul de dezvoltare strategică elaborat este comunicat tuturor diviziilor structurale prin intermediul telecomunicațiilor.
Organizarea muncii serviciilor economice si financiare. Acest bloc asigură funcționarea direcției financiare și a departamentului de contabilitate al organizației. Scopuri principale servicii financiare- formați o imagine generalizată a activității companiei pentru consiliu, optimizați impozitarea companiei, rezumați toate informațiile financiare ale activităților organizației și aduceți informațiile la conducerea de vârf a companiei.
Suport juridic. Sarcina principală este de a consolida poziția juridică și de proprietate a companiei. În acest modul sunt procesate informații pe baza cărora sunt îndeplinite următoarele funcții:

pregătirea şi menţinerea cadrului de reglementare şi informații generale reglementare activitati externe organizații;
elaborarea și examinarea juridică a documentelor care reglementează funcționarea internă a companiei;
expertiza juridica a tranzactiilor si contractelor incheiate etc.

Informațiile juridice sunt aduse în primul rând conducerii de vârf și sunt, de asemenea, consumate de toate părțile interesate.
servicii de organizare.
Principalele sarcini funcționale ale organizației sunt întocmirea de rapoarte analitice consolidate care să susțină adoptarea de decizii pe termen lung și asigurarea verificării operaționale a relațiilor externe ale organizației pe baza resurselor informaționale provenite din diverse surse de informații, precum și prelucrarea informațiilor operaționale pentru rezolvarea sarcinilor funcționale ale corporației, diviziilor sale structurale și luarea deciziilor de management.în timp real în toate legăturile corporative.
Organizarea rezolvării principalelor sarcini de prelucrare a informațiilor și de gestionare a unei firme sau corporații mari se bazează pe un spațiu informațional comun, construirea unui depozit de informații automatizat corporativ, care vă permite să gestionați activitățile curente ale planurilor strategice de dezvoltare a corporației. . Spațiul informațional comun este o organizare a software-ului, hardware-ului, compatibilitatea informațiilor diverselor platforme hardware și arhitecturi de schimb de date la toate nivelurile de management și în diferite unități corporative.
1.4. Tehnologiile informaţionale ca instrument de formare a deciziilor de management
Organizațiile de diverse tipuri și domenii de activitate pot fi reprezentate ca un sistem de afaceri în care, prin intermediul diferitelor forme organizatorice, tehnice și procesele sociale transformate în bunuri și servicii.
În timpul funcționării oricărui sistem de afaceri, acesta este influențat de factori de mediu (concurenți, clienți, furnizori, agenții guvernamentale, parteneri, bănci, burse etc.) și de factori interni, care sunt în principal rezultatul luării uneia sau alteia decizii de management. .
Procesul de luare a deciziilor manageriale este considerat ca principalul tip de activitate manageriala, i.e. ca un ansamblu de acțiuni de management interconectate, intenționate și consecvente care asigură implementarea deciziilor de management.
Scopul și natura activităților organizației determină sistemul informațional al acesteia și automatizarea tehnologiei informației, precum și tipul de produs informațional prelucrat și produs, pe baza căruia se ia decizia optimă de management.
Eficacitatea luării deciziilor manageriale în condițiile de funcționare a tehnologiilor informaționale în organizații de diferite tipuri se datorează utilizării diverselor instrumente de analiză a activităților financiare și economice ale întreprinderilor. Putem distinge patru cercuri de sarcini rezolvate de companie:
1. Prima gamă de sarcini este axată pe furnizarea de informații economice utilizatorilor externi în relație cu firma – investitori, servicii fiscale etc. În acest caz, analiza utilizează indicatori obținuți pe baza datelor din contabilitate și raportare statistică standard, precum și din alte surse de informații.

Al doilea cerc este legat de sarcinile de analiză menite să elaboreze decizii strategice de management pentru dezvoltarea afacerii. În acest caz baza de informatii ar trebui să fie mai larg, dar în cadrul unor indicatori suficient de puternic agregați care caracterizează principalele tendințe de dezvoltare a unei firme sau corporații individuale.
Al treilea cerc de sarcini de analiză este axat pe dezvoltarea soluțiilor tactice. Baza sa de informații este extrem de largă și necesită acoperirea unui număr mare de indicatori privați foarte detaliați care caracterizează diverse aspecte ale funcționării obiectului de control.

4. Al patrulea cerc de sarcini este legat de sarcinile de conducere operațională a obiectului economic în conformitate cu subsistemele funcționale ale obiectului economic. Pentru rezolvarea acestor probleme se utilizează informații operaționale actuale despre starea obiectului economic și a mediului extern.
Principalele funcții ale aparatului administrativ al diverselor organizații sunt analiza situațiilor din companie și din mediul extern și luarea deciziilor privind planificarea strategică și pe termen scurt a activităților acesteia.
Implementarea sarcinilor planificate de luare a deciziilor se realizează la nivel strategic, tactic și operațional (operațional). Fiecare dintre aceste niveluri necesită un anumit suport informațional, care este implementat pe baza tehnologiei informației. În conformitate cu nivelurile de luare a deciziilor în funcționarea tehnologiei informației, se pot distinge trei contururi: planificarea strategică pe termen lung, planificarea tactică pe termen mediu și reglementarea operațională a activităților organizației.
1. Nivelul strategic este axat pe managerii superiori. Prin organizarea tehnologiei informației se asigură accesul la informații care reflectă starea actuală a lucrurilor din companie, Mediul extern, relația lor și necesare adopției decizii strategice. Principalele obiective ale nivelului de management strategic sunt:

determinarea sistemului de priorități pentru dezvoltarea organizației;
evaluarea direcțiilor promițătoare de dezvoltare a organizației;
selecție și evaluare resursele necesare pentru atingerea scopurilor stabilite.

În conformitate cu aceste direcții, tehnologia informației oferă managementului de vârf acces rapid, convenabil și sortare a informațiilor după factori cheie care permit evaluarea gradului de realizare a obiectivelor strategice ale companiei și anticiparea activităților acesteia pe termen lung.
Caracteristicile tehnologiei informației conturului planificării pe termen lung și analizei funcționării prezise sunt construirea de modele agregate de dezvoltare a organizației, luând în considerare activitățile de producție și complexe economice aferente.
Modelele acestei bucle de funcționare a tehnologiei informației ar trebui să ia în considerare:

caracteristici ale dezvoltării relațiilor de piață în țară;
posibile tipuri promițătoare de produse (bunuri și servicii) legate de profilul organizației sau întreprinderii;
tipuri potențiale de resurse de producție care pot fi utilizate pentru a crea noi tipuri de produse (bunuri, servicii);
procese tehnologice promițătoare pentru fabricarea de noi tipuri de produse (bunuri și servicii).

Contabilitatea acestor factori în modelul de funcționare a tehnologiei informației se bazează în principal pe utilizarea informațiilor externe activităților organizației. Astfel, IT-ul trebuie sa aiba un mediu de comunicare dezvoltat (inclusiv Internetul) pentru primirea, acumularea si procesarea informatiilor externe.
O trăsătură distinctivă a funcționării IT în contextul planificării strategice pe termen lung, bazată pe utilizarea modelelor agregate, ar trebui considerată rolul decisiv al personalului de conducere însuși în procesul decizional. Un nivel ridicat de incertitudine și incompletitudine a informațiilor crește importanța factorului subiectiv ca bază pentru luarea deciziilor. În același timp, tehnologia informației automatizate acționează ca un instrument auxiliar care asigură principala condiție prealabilă pentru organizarea activităților aparatului administrativ.
Astfel, tehnologiile informaționale pentru susținerea nivelului strategic de luare a deciziilor ajută managementul de vârf al organizației să rezolve sarcini nestructurate, dintre care cea mai importantă este compararea schimbărilor care apar în mediul extern cu potențialul existent al companiei.
Principalele instrumente de susținere a activității managementului de vârf sunt sistemele informaționale strategice în curs de dezvoltare pentru a implementa obiectivele strategice pe termen lung ale dezvoltării organizației.
În prezent, un concept general de implementare a sistemelor informatice strategice nu a fost încă elaborat din cauza diversităţii ţintei şi funcţionale a acestora. Există trei tendințe în utilizarea lor:
Prima se bazează pe poziția că mai întâi se formulează obiectivele și strategiile de realizare a acestora, iar abia apoi tehnologia informațională automatizată se adaptează la strategia elaborată în prealabil;
A doua tendință se bazează pe faptul că organizația folosește un sistem informațional strategic în formularea obiectivelor și planificarea strategică;
A treia tendință se bazează pe metodologia de sinteză a celor două tendințe anterioare - încorporarea unui sistem informațional strategic în tehnologia informațională existentă cu o combinație de dezvoltare a unui concept pentru dezvoltarea unei organizații în managementul unei companii.
Tehnologiile informaționale sunt concepute pentru a crea un mediu comun pentru suport informatic și de telecomunicații pentru decizii strategice în situații neașteptate.
2. Nivelul tactic de luare a deciziilor se bazează pe prelucrarea automată a datelor și implementarea de modele care ajută la rezolvarea sarcinilor individuale, în mare parte slab structurate (de exemplu, luarea deciziilor despre investiții, piețe etc.). Principalele obiective ale nivelului tactic de conducere includ:
asigurarea funcționării durabile a organizației în ansamblu;
dezvoltarea capacității de dezvoltare organizațională;
crearea și ajustarea planurilor de lucru de bază și a graficelor pentru implementarea comenzilor în funcție de potențialul acumulat în procesul de dezvoltare a organizației.
Pentru a lua decizii tactice, tehnologia informației trebuie să ofere managerilor de mijloc informațiile de care au nevoie pentru a lua decizii tactice individuale sau de grup. De obicei, astfel de decizii sunt importante la un anumit interval de timp (lună, trimestru, an).
Nivelul tactic de luare a deciziilor de către managementul mediu este utilizat pentru monitorizare (monitorizare constantă), control, luare a deciziilor și administrare. Principalele funcții care se realizează pe baza tehnologiei informatice automatizate sunt: ​​compararea indicatorilor actuali cu cei din trecut, întocmirea de rapoarte periodice pentru o anumită perioadă, asigurarea accesului la informații arhivate, luarea deciziilor de management tactic etc.
Funcționarea tehnologiei informației în circuitul de planificare tactică pe termen mediu se bazează pe utilizarea Modelelor care reflectă factori și condiții reale. posibila dezvoltare activitățile organizațiilor și întreprinderilor sunt luate în considerare în mare măsură de cerințele externe ale furnizorilor și consumatorilor. Cu toate acestea, în acest circuit, informațiile externe corespund exact direcțiilor de dezvoltare posibile și implementate practic ale organizațiilor și întreprinderilor, ceea ce crește nivelul de certitudine a datelor și a modelului sistemului de management.
Pentru a sprijini luarea deciziilor tactice în tehnologia informației, firmele folosesc instrumente precum baze de date, sisteme de procesare a cunoștințelor, sisteme de sprijinire a deciziilor etc.
Unul dintre instrumentele pentru luarea deciziilor tactice de astăzi sunt sistemele de sprijin decizional care servesc sarcini parțial structurate, ale căror rezultate sunt greu de anticipat. Sistemele de sprijin pentru decizii au un aparat analitic destul de puternic cu mai multe modele. Principalele caracteristici ale unor astfel de sisteme sunt:

capacitatea de a rezolva probleme, a căror dezvoltare este dificil de prezis;
disponibilitatea instrumentelor de modelare și analiză;
capacitatea de a schimba cu ușurință formularea sarcinilor de rezolvat și datele de intrare;
flexibilitate și adaptabilitate la condițiile în schimbare;
tehnologie centrată pe utilizator.

3. Nivelul operațional (operațional) de luare a deciziilor stă la baza tuturor tehnologiilor informaționale automatizate. La acest nivel, un număr mare de operațiuni curente de rutină sunt efectuate pentru a rezolva diverse sarcini funcționale ale unui obiect economic. Managementul operațional este axat pe atingerea obiectivelor formulate la nivel strategic prin utilizarea potențialului definit la nivel tactic. În același timp, cele mai importante priorități pentru managementul operațional includ:

realizarea de profit prin implementarea de activități preplanificate folosind potențialul acumulat;
înregistrarea, acumularea și analiza abaterilor în cursul producției de la cea planificată;
dezvoltarea și implementarea de soluții pentru eliminarea sau minimizarea abaterilor nedorite.

Funcționarea tehnologiei informației în circuitul de planificare curentă și reglementare operațională are loc în condiții de certitudine, completitudine a informațiilor și adesea în procesarea informațiilor în timp real.
Tehnologiile informaționale oferă specialiștilor de la nivel operațional produse informaționale necesare pentru luarea deciziilor zilnice de management operațional. Scopul instrumentelor de tehnologie a informației la acest nivel este de a răspunde întrebărilor despre starea actuală a firmei și de a controla fluxurile de informații ale organizației, ceea ce este în concordanță cu managementul operațional.
Sarcinile, scopurile și sursele de informații la nivel operațional sunt predeterminate și structurate. Procesarea software a informațiilor se realizează conform unor algoritmi dezvoltați anterior.
Tehnologia informației, care susține managementul la nivel operațional, este legătura dintre organizație și mediul extern. Prin nivelul operațional, datele sunt furnizate și celorlalte niveluri de management.
Instrumentele la nivel operațional de management au capacități analitice reduse. Acestea servesc specialiștii organizației care au nevoie de informații zilnice, săptămânale, despre starea lucrurilor atât în ​​cadrul companiei, cât și în mediul extern. Scopul lor principal este de a urmări operațiunile zilnice din organizație și de a genera periodic rapoarte standard de rezumat foarte structurate.
Nevoile informaționale de bază la nivel operațional pot fi satisfăcute cu ajutorul instrumentelor hardware și software tipice funcționale și orientate către probleme pentru prelucrarea datelor textuale, tabelare, grafice și statistice, comunicații electronice etc.

Capitolul 2. Caracteristicile organizatorice și economice ale Zagustay LLC
1.1. Caracteristicile naturale și climatice ale întreprinderii
Zagustay LLC este situat în partea de nord-vest a districtului Selenginsky al Republicii Buriația. Cooperativa agricolă de producție a fost înființată în 1929 pe baza fermei colective care poartă numele. „Lenin”, este succesorul său legal și poartă proprietăți și obligații legale față de bănci, autorități de stat și fiscale, întreprinderi și organizații.
Proprietățile funciare ale economiei constau din rețele alungite de la nord-vest la sud-est. Suprafața totală a fermei la 1 ianuarie 2009 este de 4577 hectare, inclusiv 4577 hectare teren agricol, din care teren arabil 1986 hectare, fânețe - 588 hectare și pășuni - 2003 hectare.
Proprietatea centrală a Zagustay LLC este situată în sat. Tokhoy, care este situat la 98 km de orașul Ulan-Ude și la 13 km de centrul regional - orașul Gusinoozersk, la 3 km de cea mai apropiată gară „Sulfat”. Ferma ocupa o amplasare teritoriala favorabila in raport cu reteaua de drumuri. Pe întreg teritoriul său străbate o autostradă de însemnătate republicană, prin care sunt asigurate legături de transport cu centre regionale, regionale și alte regiuni, ferme ale republicii. O porțiune cu semnificație regională se ramifică de pe autostradă și trece prin sat. Tohoi cu. Yagodnoe, care leagă departamentul nr. 2 cu domeniul central al economiei.

Tabelul 1 - Localizarea întreprinderii

№

Index	Număr.km.
1	Distanța față de proprietatea centrală, km.:	X
2	Spre centrul republican (regional, regional).	93
3	Spre centrul regional	18
4	Până la cea mai apropiată gară	3
5	La cel mai apropiat aeroport	90
6	Până la cel mai apropiat debarcader	77
7	Până la cel mai mult cumpărători semnificativi(clienți) și furnizori (antreprenori):
8	SPOK Beryl, Gusinoozersk	18
9	JSC Buryatmyasoprom, Ulan-Ude	93

Utilizarea terenului este situată în partea de nord - est a raionului.
Clima este puternic continentală, cu ierni reci și veri scurte și calde. Temperatura medie anuală a aerului pe termen lung este de 27 ° C. Cea mai caldă este iulie, cea mai rece este ianuarie.
În funcție de condițiile naturale și climatice, ferma aparține zonei de stepă uscată.
Cantitatea medie anuală de precipitații care cad pe teritoriul fermei este de 290 mm.
Relieful economiei este un platou cu înălțimi individuale separate de depresiuni intermontane nu adânci, ci extinse.
Acoperirea solului de utilizare a terenului este reprezentată de soiuri de sol, dintre care predomină soluri: gri, pădure, cernoziom, mlaștină, soloneți și altele. Dintre vegetația lemnoasă predomină mesteacănul și zada și se găsește și pinul. Pe pante blânde, desișurile de arbuști se învecinează direct cu pădurea.
Vegetația erbacee este reprezentată în principal de cereale. Condițiile naturale și climatice ale economiei permit cultivarea tuturor culturilor zonate. Unul dintre indicatori cheie caracteristicile economice sunt resursele funciare și utilizarea lor. Principalul mijloc de producție în agricultură este pământul, iar modul în care este utilizat va depinde de venitul brut al produselor și rezultat final munca la ferma.

1.2. Caracteristicile economice ale economiei
Omul, prin activitatea sa, determină funcționarea pământului ca obiect de muncă, dar și instrument de muncă. Solul devine un mijloc activ de producție. Cea mai importantă proprietate calitativă a pământului, ca principal mijloc de producție în agricultură, este fertilitatea, adică capacitatea solului de a satisface nevoile plantelor de nutrienți esențiali și umiditate. Utilizarea adecvată a fondului funciar al economiei face posibilă stabilirea modificărilor care au avut loc în dimensiunea generală și structura terenului. Cum se iau măsurile pentru a îmbunătăți fertilitatea pământului și eficiența utilizării acestuia, vom lua în considerare în Tabelul 2.

Tabelul 2 - Compoziția și structura suprafeței terenului

№

Index	2008		2009		2010
	Ha	%	Ha	%	Ha	%
1	Suprafata totala de teren	4577	100	4577	100	4577	100
2	Incl. scop agricol:	4577	100	4577	100	4577	100
3	Teren arabil	1986	43,4	1986	43,4	1986	43,4
4	fâneţe	588	12,8	588	12,8	588	12,8
5	pășuni	2003	43,8	2003	43,8	2003	43,8

Concluzie la tabelul 2: în perioada analizată, suprafața terenului agricol nu s-a modificat, este de 4577 hectare, inclusiv teren arabil - 43,4%, fânețe - 12,8%, pășuni - 43,8%

Tabelul 3 - Indicatori de utilizare a terenurilor, %

2008
2009
2010

Indicatori	Dinamica
	2010/ 2008	2010/ 2009
Indicator al gradului de implicare a terenului în producția agricolă	100	100	100	100	100
Indicator al gradului de intensitate de utilizare a terenurilor agricole	43,39	43,39	43,39	100	100
Indicator al gradului de utilizare a terenului arabil	7,55	123,11	103,47	1370,46	84,05
Nivel eficiență economică utilizare teren

Concluzie la tabelul 3: după cum se știe, nici suprafața terenului agricol și nici suprafața terenului arabil nu s-au schimbat timp de trei ani. Dar a existat o fluctuație puternică în zona culturilor de la 7,55% în 2008 la 103,47% în 2010.
Principalul indicator care reflectă nivelul de specializare este structura produselor comercializabile. Indicatorii suplimentari sunt structura producției brute a suprafeței, efectivele de animale, costurile cu forța de muncă etc. Aprofundarea specializării crește concentrarea producției, reduce totuși numărul de industrii și, în consecință, facilitează gestionarea acestora. Specializarea excesiv de restrânsă poate duce la utilizarea ineficientă a resurselor economiei, la pierderea unor tipuri suplimentare de produse.
Semnificația economică a specializării agriculturii constă în faptul că permite utilizarea mai eficientă a condițiilor naturale, climatice și economice ale zonei agricole, o anumită regiune, contribuie la concentrarea resurselor materiale și financiare, precum și la îmbunătățirea a competențelor personalului și modifică semnificativ structura profesională a lucrătorilor din agricultură și zootehnie. Toate acestea contribuie în cele din urmă la realizare scopul principal specializarea - creşterea productivităţii muncii şi eficienţei economice a producţiei, creşterea volumelor de producţie. Pentru a determina specializarea economiei, luați în considerare compoziția și structura produselor comerciale.
Tabelul 4 - Compoziția și structura produselor comerciale

Industrie, produse	2008		2009		2010		Media peste 3 ani
	Mie freca.	%	Mie freca.	%	Mie freca.	%	Mie freca.	%
Producția vegetală, totală	392	16,93	373	7,35	823	7,41	529,3	8,58
Cereale	295	12,74	357	7,02	788	7,09	480	7,79
Alte produse vegetale	97	4,19	-	-	35	0,31	44	0,71
Alte produse vegetale producție proprie	-	-	16	0,31	-	-	5,33	0,09
Produse de origine animală, total	1922	83,05	4708	92,65	10277	92,58	5635,66	91,41
Carne în greutate vie	818	35,35	1018	20,03	1088	9,8	974,66	15,81
Lapte	573	24,76	2622	51,60	4499	40,53	2564,66	41,6
Lână	107	4,62	70	1,37	153	1,37	110	1,78
Alte produse zootehnice	86	3,71					28,66	0,46
Produse zootehnice de producție proprie, vândute sub formă prelucrată	338	14,6	998	19,64	4537	40,87	1957,66	31,75
TOTAL	2314	100,0	5081	100,0	11100	100,0	6164,96	100,0

Concluzie la tabelul 4: economia în 2008 - 2010 specializată în produse zootehnice, în structura produselor comercializabile, cea mai mare pondere este ocupată de produsele animale - 92,58%, iar industria culturilor ocupă - 7,41%, acesta este un coeficient foarte scăzut, suma încasărilor în numerar este de 823 mii de ruble. Folosind datele de mai sus, putem calcula nivelul de specializare în medie pe 3 ani:
K cn \u003d 100 / 41,6 (2? 1-1) + 31,75 (2? 2- 1) + 15,81 (2? 3-1) + 7,79 (2? 4-1) +
+1,78(2?5-1)+0,71(2?6-1)+0,46(2?7-1)+0,09(2?8-1)=0,33
Coeficientul de specializare este 0,33, ceea ce indică specializarea medie a întreprinderii.
Din produsele zootehnice, cel mai mare volum de vânzări cade pe ponderea laptelui - 4499 mii ruble, sau 40,53% în structura tuturor produselor comercializabile.
Laptele este vândut către Gusinoozyorsk SPOK „Berill”, lână către Republica Khakassia LLC „NEP”, carne către organizațiile bugetare.
Predominant
etc.................

Întreprinderile și firmele moderne sunt sisteme organizaționale complexe, ale căror componente individuale - capital fix și de lucru, forță de muncă și resurse materiale și altele - se schimbă constant și se află într-o interacțiune complexă între ele. Funcționarea întreprinderilor și organizațiilor de diferite tipuri într-o economie de piață a stabilit noi sarcini pentru îmbunătățirea activităților de management bazate pe automatizarea integrată a managementului tuturor proceselor de producție și tehnologice, precum și a resurselor de muncă.
Economia de piata duce la cresterea volumului si complexitatii sarcinilor rezolvate in domeniul organizarii productiei, proceselor de planificare si analiza, muncii financiare, relatiilor cu furnizorii si consumatorii.
produse lyami, a căror gestionare operațională este imposibilă fără organizarea unui sistem informatic automat (IS) modern.
Sistem informațional de management - un set de informații, metode și modele economice și matematice, tehnice, software, alte instrumente tehnologice și specialiști, menite să prelucreze informații și să ia decizii de management.
Sistemul informațional de management ar trebui să rezolve problemele actuale de planificare strategică și tactică, contabilitate și management operațional al companiei. Multe sarcini contabile (contabilitatea și contabilitatea materialelor, planificarea fiscală, controlul etc.) sunt rezolvate fără costuri suplimentare prin prelucrarea secundară a datelor de management operațional. Contabilitatea este un mijloc suplimentar necesar de control. Folosind informațiile operaționale obținute în timpul funcționării unui sistem informatic automatizat, managerul poate planifica și echilibra resursele companiei (materiale, financiare și de personal), poate calcula și evalua rezultatele deciziilor de management, poate stabili managementul operațional al costului de producție (mărfuri, servicii), evoluția planului, utilizarea resurselor etc. Sistemele de informații de management permit:
cresterea gradului de validitate a deciziilor luate prin colectarea, transmiterea si prelucrarea rapida a informatiilor;
asigurarea oportunității de luare a deciziilor privind managementul organizației într-o economie de piață;
să realizeze o creștere a eficienței managementului prin furnizarea la timp a informațiilor necesare managerilor de la toate nivelurile de management dintr-un singur fond de informații;
coordonează deciziile luate la diferite niveluri de management și în diferite divizii structurale;
datorită conștientizării personalului de conducere cu privire la starea actuală a obiectului economic, asigurarea creșterii productivității muncii, reducerea pierderilor neproductive etc.
Clasificarea sistemelor informatice de management depinde de tipurile de procese de management, nivelul managementului, sfera obiectului economic si organizarea acestuia, gradul de automatizare a managementului.
Principalele caracteristici de clasificare ale sistemelor informatice automatizate sunt:
nivel în sistemul administrației publice;
domeniul de activitate al entității economice;
tipuri de procese de management;
gradul de automatizare a proceselor informaţionale.
În conformitate cu semnul clasificării pe nivel de guvernare, sistemele informatice automatizate sunt împărțite în SI federale, teritoriale (regionale) și municipale, care sunt sisteme informaționale de un nivel ierarhic înalt în management.
De la nivel federal, ele rezolvă problemele serviciului informațional al aparatului de management și funcționare administrativă în toate regiunile țării.
SI teritoriale (regionale) sunt concepute pentru a rezolva problemele informaționale de gestionare a instalațiilor administrativ-teritoriale situate pe un anumit teritoriu.
Sistemele informaționale municipale funcționează în administrațiile locale pentru servicii de informare pentru specialiști și asigură procesarea previziunilor economice, sociale și economice, bugetele locale, controlul și reglementarea activităților de toate nivelurile.
zonele socio-economice ale orașului, regiune administrativă etc.
Clasificarea în funcție de aria de funcționare a unui obiect economic se concentrează pe producția și activitățile economice ale întreprinderilor și organizațiilor de diferite tipuri. Acestea includ sisteme informatice automatizate pentru industrie și agricultură, transport, comunicații, IS bancar etc.
Pe tipuri de procese de management, SI sunt împărțite în:
CI de control al proceselor (concepute pentru a automatiza diverse procese tehnologice (procese tehnologice flexibile, energie etc.)).
IS pentru gestionarea proceselor organizaționale și tehnologice (sunt sisteme ierarhice pe mai multe niveluri care combină SI pentru gestionarea proceselor tehnologice și SI pentru managementul întreprinderilor).
Cel mai utilizat IS management organizatoric, care sunt concepute pentru a automatiza funcțiile personalului de conducere. Având în vedere cea mai largă aplicație și diversitatea acestei clase de sisteme, în această interpretare sunt adesea înțelese diverse sisteme informaționale. Această clasă de SI include sisteme de management al informațiilor atât pentru firmele industriale, cât și pentru obiectele economice neindustriale - întreprinderile de servicii. Principalele funcții ale unor astfel de sisteme sunt controlul și reglementarea operațională, contabilitatea și analiza operațională, planificarea operațională și pe termen lung, contabilitatea, managementul vânzărilor și aprovizionării și rezolvarea altor probleme economice și organizaționale.
Sistemele informatice integrate sunt concepute pentru a automatiza toate funcțiile de conducere a unei companii și acoperă întregul ciclu de funcționare a unui obiect economic: de la cercetare și dezvoltare,
tastarea, fabricarea, producerea și comercializarea produselor înainte de analiza funcționării produsului.
Sistemele de informații corporative sunt folosite pentru a automatiza toate funcțiile de management ale unei firme sau corporații care prezintă dezunități teritoriale între subdiviziuni, sucursale, departamente, birouri etc.
IS de cercetări științifice oferă soluția problemelor de cercetare științifică pe baza metodelor și modelelor economice și matematice.
IS-urile educaționale sunt folosite pentru formarea specialiștilor în sistemul de învățământ, pentru recalificarea și formarea avansată a lucrătorilor din diverse sectoare ale economiei.
În funcție de gradul de automatizare a proceselor informaționale, sistemele informaționale se împart în:
Sisteme informatice manuale, care se caracterizează prin absența mijloacelor tehnice moderne de prelucrare a informațiilor și efectuarea tuturor operațiunilor de către o persoană conform metodelor dezvoltate anterior;
Sisteme informatice automatizate - sisteme om-mașină care asigură colectarea, prelucrarea și transmiterea automată a informațiilor necesare pentru luarea deciziilor de management în organizații de diferite tipuri.
Sistemele informatice automate se caracterizează prin efectuarea tuturor operațiunilor de prelucrare a informațiilor în mod automat, fără intervenție umană, dar lasă persoanei funcții de control.
Componenta principală a unui sistem informatic automatizat este tehnologia informației, a cărei dezvoltare este strâns legată de dezvoltarea și funcționarea SI. Să mai dăm o definiție a tehnologiei informației.
Tehnologia informației (IT) este un proces care utilizează un set de metode și mijloace pentru implementarea operațiunilor de colectare, înregistrare, transmitere, acumulare și prelucrare a informațiilor bazate pe software și hardware pentru rezolvare. sarcini manageriale obiect economic.
Scopul principal al tehnologiei informatice automatizate este obtinerea de informatii de o noua calitate prin prelucrarea datelor primare, pe baza carora se elaboreaza decizii optime de management. Aceasta se realizează prin integrarea informaţiei, asigurarea relevanţei şi consecvenţei acesteia, utilizarea mijloacelor tehnice moderne pentru introducerea şi operarea unor forme calitativ noi de suport informaţional pentru activităţile aparatului de management.
Tehnologia informației face față unei creșteri semnificative a volumului de informații prelucrate și duce la o reducere a timpului necesar procesării acestora. IT este cea mai importantă componentă a procesului de utilizare a resurselor informaționale în management. Sistemele informatice automatizate pentru tehnologia informației reprezintă mediul principal, ale cărui elemente constitutive sunt mijloacele și metodele de transformare a datelor. Tehnologia informației este un proces format din reguli clar reglementate pentru efectuarea operațiunilor asupra informațiilor care circulă în SI, și depinde de mulți factori care sunt sistematizați după următoarele criterii de clasificare (Figura 4.3):
gradul de centralizare a procesului tehnologic;
tipul de domeniu;
gradul de acoperire a sarcinilor de management;
clasa de operațiuni tehnologice implementate;
tipul de interfață cu utilizatorul;
mod de a construi o rețea.
În funcție de gradul de centralizare a procesului tehnologic, IT în sistemele de control se împarte în tehnologii centralizate, descentralizate și combinate.


Tehnologiile centralizate se caracterizează prin faptul că prelucrarea informațiilor și soluționarea principalelor sarcini funcționale ale unui obiect economic sunt efectuate într-un centru de procesare IT - un server central organizat la o rețea de calculatoare a întreprinderii sau într-o industrie sau informație teritorială. și centru de calcul.
Tehnologiile descentralizate se bazează pe aplicarea locală a tehnologiei informatice instalate la locurile de muncă ale utilizatorilor pentru a rezolva o sarcină specifică a unui specialist. Tehnologiile descentralizate nu au o stocare automată a datelor centralizată, dar oferă utilizatorilor instrumente de comunicare pentru schimbul de date între nodurile rețelei.
Tehnologiile combinate se caracterizează prin integrarea proceselor de rezolvare a problemelor funcționale din domeniu folosind articulații
baze de date private și concentrarea tuturor informațiilor de sistem într-o bancă de date automatizată.
Tipul de domeniu identifică clase funcționale de sarcini ale întreprinderilor și organizațiilor corespunzătoare, a căror soluție este realizată folosind tehnologia informațională automată modernă. Acestea includ sarcinile de contabilitate și audit, activități bancare, asigurări și fiscale etc.
În funcție de gradul de acoperire a sarcinilor de management de către tehnologia informației automatizate, prelucrarea automată a informațiilor bazată pe utilizarea tehnologiei informatice, automatizarea funcțiilor de management, tehnologia informației de sprijin decizional, care presupun utilizarea de metode economice și matematice, modele și pachete de aplicații specializate pentru munca analiticași formarea de previziuni, întocmirea planurilor de afaceri, estimări rezonabile și concluzii asupra proceselor studiate. Acest grup de clasificare include, de asemenea, organizarea unui birou electronic ca un complex software și hardware pentru automatizarea și rezolvarea sarcinilor de birou, precum și suportul de specialitate bazat pe utilizarea sistemelor expert și a bazelor de cunoștințe ale unui domeniu specific.
În funcție de clasele de operațiuni tehnologice implementate, IT sunt considerate în concordanță cu soluționarea problemelor aplicate și software-ul de aplicație disponibil, cum ar fi editori de text și grafice, foi de calcul, sisteme de gestionare a bazelor de date, sisteme multimedia, sisteme hipertext etc.
În funcție de tipul de interfață cu utilizatorul, tehnologiile informaționale automatizate sunt împărțite în funcție de accesul utilizatorului la informații, calcul și
resurse software corespunzătoare tehnologiei informatice automatizate utilizate la unitatea economică. Tehnologia informației în lot nu oferă utilizatorului posibilitatea de a influența prelucrarea datelor, în timp ce tehnologia interactivă îi permite să interacționeze cu facilitățile de calcul într-un mod interactiv, primind rapid informații pentru luarea deciziilor manageriale.
Interfața tehnologiei informaționale automatizate de rețea oferă utilizatorului mijloace de telecomunicații de acces la informații și resurse de calcul la distanță geografică.
Metoda de construire a unei rețele depinde de cerințele aparatului administrativ pentru eficiența schimbului de informații și a managementului tuturor diviziilor structurale ale companiei. Creșterea cererilor de eficiență a informațiilor în gestionarea unui obiect economic a condus la crearea unor tehnologii de rețea care se dezvoltă în conformitate cu cerințele condițiilor moderne de funcționare a unei organizații. Aceasta presupune organizarea nu numai a sistemelor de calcul locale, ci și a tehnologiilor informaționale multinivel (ierarhice) și distribuite în managementul organizațional IS. Toate acestea sunt axate pe interacțiunea tehnologică, care este organizată prin mijloacele de transmitere, prelucrare, acumulare, stocare și protecție a informațiilor.