A
ABB - bugetare bazată pe funcții sau bugetare operațională - planificarea bugetului unei companii sau al unui proiect de investiții folosind principiile, instrumentele și metodele ABC. De fapt, reprezintă ingineria inversă a sistemului ABC.
ABC - analiza costurilor funcționale - o metodă de determinare a costului și a altor caracteristici ale produselor și serviciilor pe baza funcțiilor și resurselor implicate în procesele de afaceri.
ABM - management bazat pe informații ABC sau management operațional - o metodologie care descrie mijloacele și metodele de gestionare a unei organizații pentru a îmbunătăți procesele de afaceri și a crește profitabilitatea pe baza informațiilor furnizate ca urmare a analizei ABC.
ApICS- companie americană(Ohio) consultanți cu înaltă calificare în domeniul sistemelor de control al producției. El își vede sarcina în a oferi clienților soluții eficiente, fiabile și tehnologice. publică instrucțiuniși rapoarte privind crearea sistemelor din clasa specificată. Clienții ApICS includ companii mari precum General Motors Corp., Ford Motor.
ARIS este un set de produse software instrumentale de la IDS Scheer (Germania), în primul rând pentru modelarea sistemelor automate, precum și pentru sprijinirea creării, exploatării și dezvoltării acestora.
ARP - functional resource planning - o metoda de planificare a resurselor companiei bazata pe analiza functiilor implicate in procesele de afaceri si a datelor de analiza LAN.
ÎN
Benchmarking-ul este o metodologie de determinare a eficacității unui sistem de producție prin alegerea unui sistem de indicatori, măsurarea și compararea cu un benchmark.
BPI - îmbunătățirea continuă (îmbunătățirea) proceselor de afaceri - conceptul de schimbare lină (pas cu pas) în organizarea proceselor de afaceri în direcția atingerii indicatorilor de performanță și calitate solicitați.
BPR - reproiectarea procesului de afaceri - conceptul de schimbare a organizării activităților companiei pe baza revizuirii proceselor individuale de afaceri.
BPR - reinginiere a proceselor de afaceri - o linie de acțiune care implică „regândire fundamentală
297
și o reproiectare radicală a proceselor de afaceri pentru a obține îmbunătățiri incrementale ale parametrilor cheie ale companiei, cum ar fi costul, calitatea execuției și viteza.” BPWin este un instrument CASE de la Computer Associates. Oferă instrumente avansate pentru modelarea, analizarea, documentarea și îmbunătățirea proceselor complexe de afaceri. Oferă modelare în ceea ce privește funcțiile, fluxurile de date și fluxurile de lucru folosind metodele IDEFO, IDEF3, DFD (Data Flow Diagram).
C
CAD (sisteme de proiectare asistată de computer, CAD) - termen general pentru a se referi la toate aspectele designului folosind tehnologia computerizată. De obicei se referă la crearea de modele geometrice ale produsului (solid, tridimensional, compozit), precum și generarea de desene de produs și întreținerea acestora. Trebuie remarcat faptul că termenul intern CAD în raport cu sisteme industriale are o interpretare mai largă decât CAD: include atât CAD, cât și CAM și, uneori, elemente ale CAE.
CAE (sisteme de analiză a ingineriei asistate de calculator) - un termen general pentru suport informativ analiza automatizata a proiectarii care vizeaza detectarea erorilor (calcule de rezistenta, ciocniri cinematice etc.) sau optimizarea capacitatilor de productie.
CALS este un protocol de comunicații digitale dezvoltat de Departamentul de Apărare al SUA. Oferă livrarea datelor digitale standard și mecanisme de inginerie în curs de desfășurare pentru dezvoltările sponsorizate de DoD. CALS folosește standardele IGES și STEP ca formate de date. CALS include, de asemenea, standarde pentru schimbul electronic de date, documentația tehnică electronică și ghidurile de îmbunătățire a proceselor. Anterior, abrevierea CALS înseamnă Computer Aided Logistic System.
CAM (sisteme de producție asistate de calculator) este un termen general pentru sistemele software de pregătire a informațiilor pentru mașini-unelte cu o valoare numerică. managementul programului. În mod tradițional, datele inițiale pentru astfel de sisteme erau modele geometrice ale pieselor obținute din sisteme CAD.
Depozitul CASE - o bază de date a unui sistem CASE care stochează informații despre proiect reprezentate de date complexe interconectate - diagrame grafice, specificații de program etc.
CASE-system - un pachet software pentru descrierea unei întreprinderi, a unui sistem informațional și (sau) a generarii diferitelor părți ale unui sistem informațional.
Sistem CASE - vezi instrumentul CASE.
298
CASE-tehnologia este o tehnologie automatizată care, folosind instrumente concepute în acest scop (CASE-sisteme), oferă suport cuprinzător pentru dezvoltarea sau suportul pentru etapele individuale ale ciclului de viață a software-ului sau sistemelor informatice complexe.
Check-In - procesul de plasare sau returnare a unui obiect PDM nou sau modificat în stocarea electronică cu înlocuirea versiunii anterioare a obiectului (sistemul PDM poate părăsi versiunea anterioară). Această procedură implică de obicei un proces de revizuire controlat de PDM a componentelor bazei de date.
Check-Out este un proces controlat de sistemul PDM pentru extragerea componentelor bazei de date de produse. Un astfel de proces poate fi necesar pentru a vizualiza, referi sau utiliza produsul într-un alt proiect, sarcină de producție sau pentru a schimba proiectul.
CPI - îmbunătățirea continuă a proceselor - una dintre abordările de îmbunătățire a calității proceselor de afaceri.
CPN - rețele Petri colorate - o metodologie pentru crearea unui model dinamic al unui proces de afaceri care vă permite să analizați caracteristicile dependente de timp ale procesului și distribuția resurselor pentru fluxurile de intrare ale diferitelor structuri.
D
DFD - diagrame de flux de date - o metodologie de analiză structurală care descrie sursele și destinațiile de date externe sistemului, funcțiile logice, fluxurile de date și depozitele de date care sunt accesate.
E
ECN/ECO (Notificare de modificare) și Ordinul de modificare a ingineriei (Ordin de modificare) sunt documente oficiale care informează părțile interesate despre modificările propuse, în așteptare și finalizate. Într-un mediu gestionat de PDM, documentele ECN/ECO pot fi distribuite prin e-mail.
ERD - diagrame „entitate-relație” - o modalitate de a defini datele și relațiile dintre ele, oferind detalii despre depozitele de date ale sistemului proiectat, inclusiv identificarea obiectelor (entităților), proprietăților acestor obiecte (atributelor) și relațiilor lor. cu alte obiecte (relaţii).
eu
IDEFO - Metodologia de modelare funcțională, care este parte integrantă a SADT.
299
IDEF1X - O metodologie de modelare a informațiilor care este parte integrantă a SADT.
IDEF3 - Metodologie de descriere a proceselor, luând în considerare succesiunea de execuție și relațiile cauză-efect dintre situații și evenimente pentru o reprezentare structurală a cunoștințelor despre sistem.
IDEF4 - O metodologie de proiectare orientată pe obiecte pentru sisteme complexe care descrie structura, comportamentul și implementarea sistemelor în termenii unei clase de obiecte.
IDEF5 - Metodologie pentru analiza ontologică a sistemelor, i.e. analiza principalelor termeni și concepte (dicționar) folosite pentru a caracteriza obiectele și procesele, limitele de utilizare, relația dintre ele.
IGES este un standard pentru transferul și schimbul de date grafice între diferite sisteme CAD.
ISA este o organizație acreditată ANSI fondată în 1945. Obiectivele sale sunt de a dezvolta standarde în domeniile automatizării fabricilor, tehnologiei computerelor, telemetriei și comunicațiilor. Una dintre direcțiile activității sale este definirea interfeței dintre funcțiile de conducere și alte funcții ale întreprinderilor și companiilor. În 2000, a fost publicat primul dintre standardele create din această serie, ISA-95.00.01-2000, Integrarea sistemului de control al întreprinderii, Partea 1: Modele și terminologie.
M
MRP (planificarea cerințelor materiale) este un sistem de organizare a producției și logisticii, a cărui creare în anii 60. Secolului 20 a coincis cu răspândirea masivă a tehnologiei de calcul. A devenit posibilă coordonarea și ajustarea promptă a planurilor și acțiunilor de aprovizionare, producție, precum și departamente de vânzări la întreprinderi, ținând cont de schimbările în timp real. Partea cheie a bazei de date a sistemului MRP este PTO. Cu toate acestea, sistemul MRP, care se concentrează în primul rând pe rezolvarea problemelor de contabilitate a materialelor și calculul necesarului de materii prime și materiale, nu oferă un set suficient de complet de date despre alți factori ai procesului de producție, ceea ce a necesitat îmbunătățirea acestuia și dezvoltarea unui nou sistem, cunoscut sub numele de MRP I.
MRP II (planificarea resurselor de fabricație) este un sistem de organizare a producției și logisticii, considerat de o serie de specialiști ca fiind a doua generație a sistemului MRP. Sistemul MRP II include funcțiile sistemului MRP (de exemplu, planificarea cerințelor de materiale), precum și o serie de funcții noi (proiectare asistată de computer, controlul proceselor etc.). În sistemul MRP II, metodele de simulare sunt utilizate pe scară largă.
300
S
SADT este o tehnologie de analiză structurală și proiectare bazată pe conceptul entitate-relație.
STD - diagrame de tranziție de stări - o metodologie de modelare a funcționării ulterioare a unui sistem pe baza funcționării sale anterioare și curente.
STEP este un standard internațional (ISO 10303) conceput pentru a facilita stocarea și schimbul tuturor tipurilor de informații legate de produs. STEP definește formate de date specifice produsului pentru toate tipurile de medii de informații, precum și pentru anumite sectoare industriale. Se are în vedere înlocuirea treptată a standardului IGES. Astăzi, standardele STEP au fost dezvoltate și sunt în vigoare pentru cele mai complexe ramuri ale ingineriei - industria auto și aeronautică.
STORM2000 - CASE-tehnologie pentru dezvoltarea sistemelor informaționale corporative, creată de compania națională „Information Computing Systems” (Information Computing System, ICS, Perm). Oferă o bibliotecă de componente software cu un generator de cod pentru mediul COM. Suportă metoda de modelare OMT (Object Modeling Technique) și limbajul UML.
T
TM FORUM - un mare consorțiu industrial de furnizori și furnizori de servicii tehnologii de comunicareîn SUA, fondată în 1988 pentru a dezvolta abordări și soluții practice care să îmbunătățească managementul serviciilor de comunicații și funcționarea acestora. Printre cei peste 380 de membri corporativi ai săi se numără AT&T, Bea Systems, IBM, Hewlett-Packard, Microsoft și alții.Cele mai importante domenii de activitate ale TM FORUM sunt modelarea și automatizarea proceselor de afaceri, integrarea și implementarea sistemelor, managementul comerțului electronic, o nouă generație de sisteme de operare și software.
TQM - managementul calității sistemului - o linie de activitate care studiază procesul de afaceri cu scopul de a le organiza astfel încât să garanteze calitatea ideală a produsului.
A
Automatizare - transferul de procese sau echipamente la operare automată sau rezultatele acestui transfer.
Automatizarea muncii de birou este unificarea proceselor de lucru de birou folosind mijloacele unui sistem de procesare a informațiilor. Notă. Acest termen include, în special, procesarea și transmiterea de text, imagini și voce.
301
Sistem informatic automat sau automat - un set de tehnologii informaționale și un complex de software și mijloace tehnice efectuarea de procese informaţionale în mod om-maşină sau automat.
Sistem automatizat - un set de hardware, software, alte instrumente și personal conceput pentru a automatiza diferite procese.
Automatizat este o definiție care se referă la facilități sau procese în care o parte a muncii este realizată de un computer.
Automatizează - automatizează un proces sau un echipament.
Automat se referă la un proces sau un echipament care funcționează în condiții specificate fără intervenție umană.
Autonom; dezactivat - care se referă la funcționarea unei unități funcționale, efectuată independent sau în paralel cu funcționarea principală a computerului.
Autorul unui document este organizația sau persoana care a creat documentul.
Autorul unui program sau al unei baze de date este o persoană fizică, în urma a cărei activitate creativă a fost creat un program sau o bază de date.
Autorizarea este nivelul de funcționalitate și acces la informațiile gestionate de PDM acordate unui anumit utilizator. Exemple de autorizare de acces includ permisiunile de citire, scriere, modificare, copiere și vizualizare. Autorizarea funcțională include capacitatea de a crește numărul de utilizatori, de a revizui sau de a elibera documente sau de a lansa o aplicație.
Adaptarea unui program sau a unei baze de date - introducerea de modificări efectuate exclusiv în scopul asigurării funcționării unui program de calculator sau a unei baze de date pe hardware-ul utilizatorului specific sau sub controlul unor programe specifice utilizatorului.
Adaptabilitate - Atribute ale software-ului legate de ușurința adaptării acestuia la diverse condiții specifice de funcționare, din aplicarea altor acțiuni sau metode, altele decât cele destinate acestui lucru în software-ul în cauză.
Guvernarea activă este un proces în care organizațiile, întreprinderile și grupurile de cetățeni își formulează interesele și dorințele, își exercită drepturile, obligațiile și oportunitățile și uniformizează diferențele. Aceasta presupune găsirea unor modalități prin care societățile bazate pe cunoaștere pot utiliza forme de guvernare mai eficiente, transparente și proactive la nivel local, regional, național și global.
Activ; conectat - care se referă la funcționarea unui dispozitiv funcțional sub controlul unui computer.
Actualizarea informațiilor - un set de acțiuni de actualizare, extindere, restaurare, restructurare a informațiilor pentru a asigura eficiența utilizării acestora.
Un algoritm este un set finit ordonat de reguli bine definite pentru rezolvarea unei probleme.
Alfanumeric - O definiție care se referă la date care constau din litere, cifre și alte simboluri, cum ar fi semnele de punctuație, precum și la procesele și dispozitivele funcționale care utilizează acele date.
Analizabilitate - Atribute ale software-ului legate de efortul necesar pentru a diagnostica deficiențele sau defecțiunile sau pentru a determina ce piese să facă upgrade.
Analog este o definiție care se referă la cantități fizice în continuă schimbare sau date prezentate într-o formă continuă, precum și la procese și dispozitive funcționale care utilizează aceste date.
Calculator analog - un computer ale cărui acțiuni sunt similare cu comportamentul unui sistem și care primește, procesează și scoate date analogice.
Hardware; hardware - toate sau parțial componentele fizice ale unui sistem de procesare a informațiilor. Exemplu: calculatoare, periferice.
Arhivă - o organizație sau subdiviziunea sa structurală care primește și stochează documente în scopul utilizării informațiilor documentare retrospective.
Arhivarea este o ramură de activitate care acoperă organizarea depozitării și utilizării documente de arhivă.
Un fond de arhivă este o colecție de documente de arhivă care sunt interconectate din punct de vedere istoric și logic.
Arhitectura computerului - structura logică și caracteristicile funcționale ale unui computer, inclusiv relația dintre componentele hardware și software ale acestuia.
Asincron - Referitor la două sau mai multe procese care nu depind de apariția unor evenimente specifice, cum ar fi semnalele simple de sincronizare.
Atribut - descriere caracteristici cheie componente ale proiectului, cum ar fi culoarea, costul, greutatea pentru detaliile produsului sau data lansării unui set de documentație tehnologică pentru acesta. De obicei, atributele pot fi exprimate ca șir de caractere, un număr zecimal sau o dată calendaristică.
Atestare - confirmare prin examinare și prezentare de dovezi obiective că cerințele specifice pentru anumite obiecte sunt pe deplin implementate. Note. 1) În procesul de proiectare și dezvoltare, validarea este legată de expertiza produsului
pentru a determina adecvarea acestuia la nevoile utilizatorului. 2) Certificarea este de obicei efectuată pentru produs finalîn condițiile de funcționare specificate. Dacă este necesar, certificarea poate fi efectuată în etape anterioare. 3) Termenul „atestat” este folosit pentru a face referire la stările respective ale obiectului. 4) O serie de evaluări pot fi efectuate dacă acestea servesc unor scopuri diferite.
Auditul este o verificare efectuată de o autoritate (persoană) competentă pentru a oferi o evaluare independentă a gradului de conformitate a produselor sau proceselor software cu cerințele stabilite.
Externalizarea este o abordare a creării unui sistem de management al companiei, în care performanța unui anumit set de lucrări interconectate privind implementarea, implementarea și (sau) întreținerea sistemului este delegată unei organizații terțe. De exemplu, astfel de complexe pot fi: toate lucrările la analiza, proiectarea, implementarea și întreținerea sistemului, cu excepția asigurării modurilor de secretizare, sau numai protecția rețelei a sistemului, sau numai monitorizarea psihologică și reorientarea personalului pentru implementarea cu succes a sistemului etc.
B
Baza - o structură extensibilă pentru descrierea numeroaselor concepte, metode, tehnologii și modificări general acceptate necesare pentru un proces complet de proiectare și producție a produsului. Produsele create folosind astfel de baze domină în principal în designul electronic. Bazele de date oferă un mecanism care utilizează o interfață comună cu procesul de rulare pentru a spune utilizatorilor ordinea corectă a pașilor, aplicațiilor și transformărilor datelor.
Baza de date - un set de date interconectate organizate în conformitate cu anumite reguli privind mediile mașinii (Legea Republicii Belarus „Cu privire la informatizare”).
Baza de date - un set de date organizate după anumite reguli, care oferă principii generale pentru descrierea, stocarea și manipularea datelor, independent de programele de aplicație (GOST 20886-85).
Bază de date; DB - un set de date organizate în conformitate cu o schemă conceptuală care descrie caracteristicile acestor date și relația dintre obiectele corespunzătoare, susținând una sau mai multe domenii (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Baza de cunoștințe - un set de cunoștințe oficializate despre un anumit domeniul subiectului prezentate sub formă de fapte și reguli (Legea Republicii Belarus „Cu privire la informatizare”).
Bază de cunoștințe; BZ - o bază de date care conține reguli de inferență și informații despre om general și profesional
experiență într-un anumit domeniu de expertiză. Notă. În sistemele de auto-organizare, baza de cunoștințe conține în plus informații care sunt rezultatul unor sarcini rezolvate anterior (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Baza de indicatori DB - o bază de date faptică, înregistrări în care conțin date despre una sau alta caracteristică (indicator) a obiectelor din lumea exterioară.
Linia de referință este versiunea oficial acceptată a elementului de configurare, independentă de mediu, desemnată și fixată în mod oficial la un anumit moment în timpul ciclului de viață al elementului de configurare.
Standard de bază - standard international Recomandare ISO/IEC sau ITU-T.
Byte - Un șir format dintr-un număr de biți tratați ca o singură unitate și care reprezintă de obicei un caracter sau o parte a acestuia. Note. 1) Numărul de biți dintr-un octet este fix pentru un anumit sistem de date. 2) Numărul de biți dintr-un octet este de obicei opt.
Banca de date - un sistem organizatoric și tehnic care include una sau mai multe baze de date și un sistem de gestionare a acestora (Legea Republicii Belarus „Cu privire la informatizare”).
O bancă de date este un sistem informatic automat format din una sau mai multe baze de date și un sistem de stocare, procesare și recuperare.
Bază de date; BnD - un set de date legate de un subiect dat și organizate în așa fel încât să fie posibilă interacțiunea cu abonații (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Securitate (tehnologia informației) - o proprietate a tehnologiei informației, caracterizată prin absența unei amenințări la adresa vieții sau sănătății umane, precum și prin gradul de risc asociat cu posibilitatea de a provoca daune la utilizarea acesteia.
O bază de date bibliografică este o bază de date documentară în care o înregistrare conține doar o descriere bibliografică.
Business to business - 1) un termen informal pentru schimbul de bunuri, servicii sau informații care are loc între companii, care nu include consumatorul fizic final al acestui produs sau serviciu în proces. De obicei - o parte integrantă a portalurilor industriale; 2) un model de afaceri electronice, în care tranzacțiile intermediare între întreprinderi sunt efectuate în formă electronică.
Un proces de afaceri este un ansamblu de una sau mai multe operațiuni sau proceduri conexe care implementează împreună un anumit scop al activității de producție, de obicei desfășurate în cadrul unei structuri organizaționale predeterminate care descrie rolurile funcționale ale participanților în această structură și relația dintre aceștia.
Pic; cifră binară - cifrele 0 sau 1 când se utilizează sistemul de numere binar.
Forma unui document oficial - o foaie standard de hârtie cu informațiile permanente ale documentului reproduse pe ea și un loc rezervat unei variabile.
Diagramă - O reprezentare grafică a unui proces sau o soluție pas cu pas a unei probleme, folosind forme geometrice descrise corespunzător, conectate prin linii de relație, destinate proiectării sau documentării unui proces sau program.
Referință rapidă - Un tabel rezumat al instrucțiunilor de operare (comenzi, mesaje de eroare etc.) imprimat pe un card sau într-o broșură mică este suficient de util pentru ca utilizatorul experimentat să completeze documentația de referință. Se recomandă, de asemenea, furnizarea unui meniu pe ecran și a instrumentelor de ajutor.
ÎN
intrare (proces); intrare - procesul de introducere a datelor într-un sistem de prelucrare a informațiilor sau în oricare dintre părțile acestuia pentru stocare sau prelucrare.
Intrare de informații - un set de acțiuni pentru transferul direct de informații de la obiectele din mediu către un sistem informațional.
Verificarea este confirmarea prin examinare și prezentare de dovezi obiective că cerințele specifice sunt pe deplin implementate. Note. 1) În procesul de proiectare și dezvoltare, verificarea este legată de examinarea rezultatelor acestei lucrări pentru a determina conformitatea acestora cu cerințele specificate. 2) Termenul „verificare” este folosit pentru a se referi la stările corespunzătoare ale obiectului verificat.
O versiune este o instanță specifică a unui obiect. Notă. Ca urmare a modificării unei versiuni a unui produs software, este creată o nouă versiune care este supusă gestionării configurației.
Interoperabilitatea este capacitatea sistemelor de a interacționa între ele, de a face schimb de date și de a utiliza informații, inclusiv conținut, format și semantică.
Interschimbabilitate - Atribute ale software-ului legate de ușurința și complexitatea utilizării acestuia în locul unui alt instrument software special în mediul acestui instrument.
Relaţie sisteme deschise- agregat Standardele ISO, definirea protocoalelor pentru crearea de rețele și interconectare pentru fiecare dintre straturile modelului de referință cu șapte straturi standardizat anterior al arhitecturii sistemelor deschise (fizic,
straturile de canal, rețea, transport, sesiune, prezentare și aplicație).
Tip de document - o grupare de clasificare a documentelor cu același nume care îndeplinesc funcții omogene.
Videoconferință - un eveniment care utilizează videoconferință. Un tip de teleconferință.
Videoconferința este un serviciu oferit de operatorii de telecomunicații și rețele de calculatoare și care oferă schimb în timp real de informații audio și video între membrii unui grup distribuit geografic.
Mașină virtuală - un sistem virtual de prelucrare a datelor care este prezentat ca fiind la dispoziția exclusivă a unui utilizator individual, dar ale cărui funcții sunt îndeplinite prin partajarea resurselor unui sistem real de prelucrare a datelor.
Realitatea virtuală - 1) sisteme informatice care oferă efecte vizuale și sonore care scufundă privitorul într-o lume imaginară din spatele ecranului. Utilizatorul este înconjurat de imagini și sunete generate de computer care dau impresia de realitate. Utilizatorul interacționează cu lumea artificială folosind diverși senzori, cum ar fi, de exemplu, o cască și mănuși, care leagă mișcările și impresiile sale și efectele audio-vizuale. Cercetările viitoare în domeniul realității virtuale urmăresc creșterea simțului realității a ceea ce se observă; 2) o nouă tehnologie de interacțiune informațională fără contact, care implementează iluzia intrării și prezenței directe în timp real într-o lume a ecranului prezentată stereoscopic cu ajutorul unor medii de operare multimedia complexe. Mai abstract, este o lume imaginară creată în imaginația utilizatorului.
Economia virtuală - efectuarea de tranzacții economice în spațiul electronic.
O întreprindere virtuală este o întreprindere formată dintr-o comunitate de lucrători separați geografic care, în procesul de muncă, comunică, interacționează folosind mijloace electronice de comunicare cu contact personal, direct minim sau complet absent.
Lumile virtuale sunt fenomene și procese ale realității simulate pe ecranele computerelor. Cu ajutorul unor astfel de modele sunt gândite posibile opțiuni pentru diverse situații de viață și proiecte în domeniul urbanismului, amenajării liniilor de comunicare, producției, comerțului, educației, științei, medicinei și multe alte forme de activități sociale și culturale.
Comunități virtuale - termenul a apărut în timpul dezvoltării Internetului și înseamnă: 1) tip nou comunitățile,
apariția și funcționarea în spațiul electronic; 2) asocierea utilizatorilor rețelei în grupuri cu interese comune pentru a lucra în spațiul electronic.
Virtual - definiția unui dispozitiv funcțional care pare a fi real, dar ale cărui funcții sunt îndeplinite prin alte mijloace.
Deținătorul resurselor informaționale, sistemelor informaționale, tehnologiilor, mijloacelor de susținere a acestora este un subiect care deține și utilizează obiectele indicate și exercită competențe, comandă în limitele stabilite de lege.
Informațiile interne sunt informații stocate într-un anumit sistem.
Interoperabilitate - capacitatea de a comunica, executa programe sau schimbă date între diferite dispozitive funcționale într-o manieră care necesită puține sau deloc cunoștințe despre caracteristicile acestor dispozitive de la utilizator.
Reproducerea unui program sau a unei baze de date reprezintă producerea uneia sau mai multor copii ale unui program de calculator sau a unei baze de date sub orice formă materială, precum și înregistrarea acestora în memoria computerului.
Recuperare - Atribute ale software-ului legate de capacitatea acestuia de a restabili nivelul de calitate al operațiunii și de a restabili datele direct deteriorate în cazul unei defecțiuni, precum și timpul și efortul necesar pentru a face acest lucru.
World Wide Web - Web-ul omniprezent (WWW) - este un sinonim. 1) Un serviciu pe Internet care permite accesul ușor la informații de pe servere situate în întreaga lume; 2) un serviciu pe Internet care organizează informații folosind hipermedia. Fiecare document poate conține link-uri către imagini, sunete sau alte documente.
Sistem PDM încorporat - Un sistem PDM disponibil numai ca parte a altui software. De exemplu, unele sisteme PDM sunt disponibile doar ca opțiune de sistem CAD/CAM.
Conectați-vă - începeți o sesiune.
Informații de intrare - informații obținute din mediu.
Intrare - Referitor la dispozitivul, procesul sau canalul I/O inclus în procesul de intrare sau datele sau stările corespunzătoare.
Date de intrare - date introduse în sistemul de prelucrare a informațiilor sau în oricare dintre părțile acestuia pentru stocare sau prelucrare.
Ieșire informațională - un set de acțiuni pentru transferul direct de informații către obiectele din mediu din sistemul informațional.
Ieșire (proces); ieșire - procesul prin care un sistem de procesare a informațiilor sau orice parte a acestuia transmite date către lumea exterioară.
Încărcați prin link - pentru a transfera programe sau date de pe un computer pe un computer asociat cu mai puține resurse, de obicei de la un computer mainframe la un computer personal.
O versiune este o versiune specifică a unui element de configurare care este disponibilă pentru un anumit scop (de exemplu, o versiune de testare).
Deconectare - terminați sesiunea.
Informații de ieșire - informații emise mediului.
Ieșire - Referitor la dispozitiv, proces, canal I/O inclus în procesul de ieșire sau date sau stări aferente.
Datele de ieșire sunt datele pe care sistemul de procesare a informațiilor sau oricare dintre părțile sale le transmite lumii exterioare.
G
Generarea rapoartelor este o caracteristică cheie a sistemului PDM. Rapoartele pot fi folosite, de exemplu, pentru a urmări numărul și descrierea pieselor noi lansate în ultima lună. În general, sistemul PDM ar trebui să poată raporta orice informație conținută în baza de date, permițând ca formatul rapoartelor generate să fie personalizat pentru a se potrivi cerințelor industriei sau întreprinderii.
Computer hibrid - un computer care combină elemente de computere analogice și digitale folosind convertoare digital-analogic și analog-digital. Notă. Calculatorul hibrid poate utiliza sau procesa date analogice și digitale.
Baza de date hipertext - o bază de date în care înregistrările conțin informații sub formă de text în limbaj natural și o indicație a relației lor cu ceilalți.
Globalizarea este procesul de răspândire a tehnologiilor, produselor și sistemelor informaționale în întreaga lume, aducând cu sine integrarea economică și culturală. Susținătorii acestui proces îl văd ca pe o oportunitate de progres în continuare, sub rezerva dezvoltării unei societăți informaționale globale. Oponenții avertizează asupra pericolelor globalizării pentru tradițiile culturale naționale.
Infrastructura globală a informațiilor (GII) este o formare de informații calitativ nouă, a cărei formare a început în 1995 de către un grup de țări dezvoltate ale comunității mondiale. Ei vizează GII ca pe un global integrat reteaua de informatii serviciul de coadă
planeta noastră bazată pe integrarea sistemelor de informare și comunicații globale și regionale, precum și a sistemelor digitale de televiziune și radiodifuziune, a sistemelor prin satelit și a comunicațiilor mobile.
Politica de stat de informatizare (adoptată în Rusia) este un ansamblu de măsuri politice, juridice, economice, socio-culturale și organizaționale interdependente care vizează stabilirea priorităților naționale pentru dezvoltarea mediului informațional al societății și crearea condițiilor pentru tranziția Rusiei la o informație. societate.
Pregătirea pentru viață în societatea informațională - nivelul de dezvoltare socio-economică, evaluat după următoarele criterii cheie: dezvoltarea infrastructurii informaționale și de comunicații, e-economia, educația la distanță, utilizarea TIC în domeniul controlat de guvernși politica de stat în domeniul TIC.
Produs finit - Un produs dezvoltat anterior și disponibil comercial, potrivit pentru utilizare așa cum este furnizat sau modificat.
Tehnologia grupului - vezi Clasificarea pieselor.
D
Date - informații documentate care circulă în procesul de prelucrare a acestora pe computere electronice (Legea Republicii Belarus „Cu privire la informatizare”).
Date - informații prezentate într-o formă formalizată adecvată transmiterii, interpretării și procesării acesteia. Notă. Datele pot fi prelucrate prin mijloace umane sau automate (GOST ISO/IEC 2382-1-99).
Date - informații - cunoștințe - Date - fapte înregistrate cu ajutorul diverselor medii. Informație - nu există o definiție universală. Folosit atât ca sinonim pentru cunoaștere, cât și ca sinonim pentru date. Cu toate acestea, există o specificitate care este cel mai bine exprimată prin verbul a informa, adică. comunica ceva nou. Obținerea de informații înseamnă obținerea unui răspuns la o întrebare. Puteți obține informații fără a avea o întrebare, caz în care mesajul va fi informativ dacă schimbă imaginea consumatorului asupra lumii. Cunoașterea este rezultatul activității cognitive umane.
Defalcarea lucrărilor este un mecanism de împărțire a unui flux de lucru (în general asociat cu un anumit proiect) în elemente mai mici care pot fi utilizate pentru a aloca resurse, bugete, programe și așa mai departe. WBS oferă baza pentru managementul proiectelor.
Caz - un set de documente sau un document legat de o problemă sau domeniu de activitate și plasat într-o copertă separată.
Documentarea este o activitate care acoperă documentarea și organizarea muncii cu documente.
O diagramă de dependență funcțională este o reprezentare grafică a secvenței de funcții efectuate. Descrie procesele și evenimentele generate de acele procese și care au inițiat aceste procese.
Digitalizare - digitizare - un sinonim. Traducerea informațiilor în formă digitală. O definiție mai tehnologică este transmisia digitală a datelor codificate în impulsuri de semnal discrete.
Un disc este un mediu de stocare format dintr-o placă circulară plată care este rotită pentru a citi sau scrie date pe una sau ambele părți.
Discret este o definiție care se referă la date care sunt alcătuite din elemente individuale, cum ar fi simboluri, sau la mărimi fizice care au un număr finit de valori bine definite, precum și la procesele și proprietățile funcționale care utilizează datele.
Învățământ la distanță - 1) gestionarea intenționată și metodic organizată a activităților educaționale și cognitive ale persoanelor aflate la distanță de centrul de învățământ, desfășurată prin mijloace electronice și tradiționale de comunicare; 2) procesul de obținere a cunoștințelor, aptitudinilor și abilităților cu ajutorul unui specialist mediu educațional bazat pe utilizarea TIC, asigurarea schimbului de informații educaționale la distanță și implementarea unui sistem de susținere și administrare a procesului educațional.
Învățarea la distanță este o nouă modalitate de implementare a procesului de învățare bazată pe utilizarea tehnologiilor moderne de informare și telecomunicații care permit învățarea la distanță fără contact direct, casual între profesor și elev.
Acord - un acord obligatoriu între două părți, susținut de lege, sau un acord similar în cadrul organizației: pentru furnizarea unui serviciu software; pentru furnizarea, dezvoltarea, producerea, operarea sau întreținerea unui produs software.
Un document este un obiect material cu informații fixate într-un mod artificial pentru transmiterea sa în timp și spațiu (GOST 16487).
Un document este un set structurat de informații destinate percepției umane, care poate fi un obiect integral de schimb între utilizatori și (sau) sisteme de informații (STB 1221-2000).
Un document este o informație cu etichetă unică pentru uz uman, cum ar fi un raport, o specificație, un manual sau o carte (GOST R ISO/IEC TO 9294-93).
Un document pe un suport de mașină este un document pe un suport de informații adecvat pentru utilizare în tehnologia informatică.
O bază de date documentară este o bază de date în care o înregistrare reflectă un document și conține descrierea bibliografică a acestuia și, eventual, alte informații despre acesta.
O bază de date documentar-factuală este o bază de date documentară în care o înregistrare conține o reprezentare formală a conținutului (sau a unei părți a conținutului) unui document.
Documentație - un set de unul sau mai multe documente conexe (GOST R ISO / IEC TO 9294-93).
Documentația utilizatorului – are scopul de a oferi utilizatorului final suficiente informații pentru a înțelege clar: 1) scopul, funcțiile și caracteristicile instrumentului software; 2) modul de implementare și utilizare a instrumentului software; 3) drepturi și obligații contractuale. Documentația utilizatorului ar trebui să includă documentație de ajutor pentru utilizarea de zi cu zi cu programul. În plus, documentația de instruire poate fi inclusă pentru a educa utilizatorii cu privire la utilizarea software-ului. Documentația poate include, de asemenea, broșuri, broșuri sau informații de pe ecran care oferă un rezumat al instrucțiunilor de operare și comenzilor. Dacă este necesar, pot fi emise completări la documentație, de exemplu: 1) o listă de errate din documentație; 2) o listă a erorilor identificate, dar necorectate în produsul software, cu o descriere a consecințelor cunoscute. Documentația poate fi prezentată atât sub formă de hârtie, cât și pe suport electronic sau alt suport.
Documentare - crearea documentelor.
Informații documentate (document) - informații înregistrate pe un suport de materiale cu detalii care permit identificarea acesteia (Legea Republicii Belarus „Cu privire la informatizare”).
Informație documentată - informație întocmită în modul prescris și fixată pe un suport de material care asigură transmiterea acesteia în timp și spațiu (STB 982-94).
Documentabilitate (tehnologia informației) - o proprietate a tehnologiei informației, caracterizată prin posibilitatea prezentării acesteia pe medii tangibile în conformitate cu regulile actuale de prelucrare a documentației.
Fluxul documentelor - mișcarea unui document într-o organizație din momentul în care este creat sau primit și până la finalizarea executării sau trimiterii.
Informatizarea la domiciliu - 1) un element al politicii de stat de informatizare (adoptată în Rusia), asigurând satisfacerea nevoilor populației de informare și cunoaștere
direct acasă, în principal prin internet; 2) procesul de dotare a casei cu dispozitive electronice.
Domesticarea noii tehnologii - integrarea TIC în viața de zi cu zi (din latină domesticus - domestic (domesticare, îmblânzire a animalelor sălbatice)).
Accesul la informații și cunoștințe - 1) accesibilitatea universală a metodelor, instrumentelor și abilităților necesare pentru utilizarea eficientă a cunoștințelor, i.e. disponibilitatea rețelelor, infrastructurii și serviciilor, precum și a resurselor informaționale necesare pentru implementarea deplină a drepturilor politice și socio-culturale ale individului în societate; un mijloc de a le permite cetățenilor să contacteze mediul extern relevant; 2) accesul la informații și cunoștințe ca subiect de discuție. Problema accesului la informație și a mijloacelor de difuzare a acesteia apare și se rezolvă în cursul contradicțiilor dintre tendințele de monopolizare și standardizare transfrontalieră a mijloacelor informaționale și a informației în sine, pe de o parte, și spre descentralizare, pe de altă parte. .
Ușor de utilizat - O definiție care se referă la ușurința de utilizare și ușurința de utilizare de către un om.
Un duplicat al unui document este o copie duplicată a unui document oficial care are forța juridică a originalului.
E
Un spațiu informațional unic este un ansamblu de baze de date și bănci de date, tehnologii de întreținere și utilizare a acestora, sisteme și rețele de informații și telecomunicații care funcționează pe baza unor principii comune și după reguli generale care asigură interacțiunea informațională între organizații și cetățeni, precum și satisfacerea nevoilor lor de informare.
Limbajul natural este o limbă ale cărei reguli se bazează pe utilizarea modernă a cuvintelor fără o descriere exactă a acestora.
ȘI
Ciclul de viață - perioada de existență a unui produs software, calculată de la începutul proiectării sale până la distrugere. Principalele etape ale ciclului: proiectare, fabricare, testare, operare de probă, depozitare, exploatare și întreținere.
Ciclul de viață al unui sistem este o evoluție, o perioadă de timp și un set de lucrări care schimbă starea sistemului de la apariția unei idei și începutul dezvoltării acesteia până la sfârșitul funcționării. De obicei, este împărțit în etape separate - analiza cerințelor, proiectare, implementare (proiectare), verificare și exploatare. Etapele ciclului de viață al sistemului pot fi repetate într-o manieră iterativă datorită rafinării treptate a cerințelor sistemului și/sau nevoii de a
adaptarea sa la acele schimbări care apar în domeniul de subiect al sistemului.
Ciclul de viață al unui document electronic - etapele creării, circulației, depozitare de arhivăși (sau) eliminarea documentului electronic.
Living in a Digital World este titlul unei celebre cărți din 1996 a lui Nicholas Negraponte, directorul Massachusetts Institute of Technology Media Lab, în ​​care spune că lumea noastră va deveni digitală în viitorul apropiat.
3
Completitudine (tehnologia informației) - o proprietate a tehnologiei informației, caracterizată prin probabilitatea de a identifica erorile făcute în timpul dezvoltării sale, conform rezultatelor testării.
Descărcați prin link - pentru a transfera programe sau date de la un computer conectat la un computer cu mai multe resurse, de obicei de la un computer personal la un computer mainframe.
Comanda - procesul de achiziție a unui sistem, produs software sau serviciu software.
Client - O organizație care achiziționează sau primește un sistem, un produs software sau un serviciu software de la un furnizor. Notă. Clientul poate fi: cumpărător angro sau cu amănuntul, client, proprietar, utilizator.
Legea privind libertatea informației din 1966 este un eveniment marcant în istoria societății informaționale. Conform acestei legi, toate agențiile federale din SUA trebuie să ofere cetățenilor acces gratuit la toate informațiile disponibile, cu excepția celor referitoare la apărarea națională, aplicarea legii, documentele financiare și personale. Încălcarea acestei legi poate fi contestată în instanță.
O piesă de schimb este o piesă aprobată pentru utilizare într-un proiect specific ca alternativă la piesa principală, cu condiția ca cerințele relevante să fie îndeplinite.
Înregistrarea informațiilor - un set de acțiuni pentru a transfera informații pe suporturi materiale.
Protecție - păstrarea informațiilor și a datelor astfel încât persoanele sau sistemele neautorizate să nu le poată citi sau modifica, iar persoanele sau sistemele autorizate nu sunt limitate în accesul la acestea.
Protecția datelor - utilizarea mijloacelor administrative, tehnice și fizice adecvate pentru a preveni dezvăluirea, modificarea sau distrugerea neautorizată intenționată sau accidentală a datelor (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Protecția informațiilor - un set de acțiuni pentru a asigura siguranța resurselor informaționale față de amenințările interne și externe.
Protecția informațiilor - un set de metode și mijloace care asigură integritatea, confidențialitatea și disponibilitatea informațiilor sub influența amenințărilor de natură naturală sau artificială, a căror implementare poate duce la prejudicii proprietarilor sau utilizatorilor de informații.
Securitate (Securitate) - atribute software legate de capacitatea acestuia de a preveni accesul neautorizat, accidental sau deliberat, la programe și date (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Securitate (tehnologia informației) - o proprietate a tehnologiei informației, caracterizată prin capacitatea de a remedia sau de a bloca acțiuni pentru accesul neautorizat la informații sau încercările de a le distruge.
O licitație este un document utilizat de un client ca mijloc de a-și anunța intenția de a acționa ca potențial cumpărător al unui anumit sistem, produs software sau serviciu software.
Un semn este o reprezentare grafică a unui concept care are sens într-un anumit context.
Cunoașterea – în sens larg – rezultatul activității cognitive umane. Cunoașterea - în sens restrâns - un tip de informație care reflectă experiența unui specialist (expert) într-un anumit domeniu, înțelegerea acestuia a unei varietăți de situații curente și modalități de a trece de la o descriere a unui obiect la alta. Prin DA. Pospelov, cunoașterea se caracterizează prin interpretabilitate internă, structurare, conexiune și activitate reciprocă.
ȘI
Identificare - identificarea unui obiect într-o serie de altele similare folosind nume și detalii unice.
Notificare - Capacitățile de notificare sunt asociate cu funcțiile de control al accesului și de gestionare a stării. Când se schimbă starea unui obiect, cum ar fi un fișier de tip plan, de obicei există o schimbare și a permisiunilor. În acest moment, este necesar să anunțați utilizatorii care primesc apoi dreptul de acces la acest fișier și se poate aștepta ca aceștia să ia unele măsuri în legătură cu acest lucru. Notificarea se realizează prin trimiterea unui mesaj prin e-mail.
Notă de acțiune de revizuire - Mesaje trimise persoanelor a căror acțiune de revizuire este necesară pentru o anumită procedură de lansare.
Notificare de aprobare - Mesaje către utilizatori despre aprobarea unui obiect de date.
Producătorul este organizația care dezvoltă pachetul software.
Modificabilitate - Atribute ale software-ului legate de efortul necesar pentru a modifica, remedia o defecțiune sau schimba condițiile de funcționare.
Măsurarea este acțiunea de a aplica o măsură a calității software-ului unui anumit produs software.
Aveți acces - obțineți oportunități de a utiliza resurse.
Indicatori ai dezvoltării societății informaționale - o listă de indicatori care caracterizează dezvoltarea societății informaționale în diferite secțiuni: informațional, economic, social.
O specificație de inginerie este o listă ordonată de piese, subansambluri, ansambluri și materii prime care definesc un produs. PTO este de obicei creat și însoțit de funcții de management al structurii produsului și definește tipul, numărul, cantitatea și relațiile pieselor și ansamblurilor. De asemenea, trebuie remarcat faptul că există o oarecare diferență între conceptele BOM (ISO-9000) și Specification (ESKD) - termenul intern acoperă o clasă mai largă de documente cu o structură de câmp mai flexibilă, nu strict definită, în timp ce omologul străin în esență, stabilește un standard unic pentru a furniza informații textuale structurate despre compoziția produsului, indiferent de afilierea în industrie a dezvoltatorului întreprinderii.
Instrument CASE - un instrument software conceput pentru a sprijini total sau parțial tehnologia de proiectare și implementare software și (sau) sisteme informatice complexe bazate pe anumite metode, procese, modele și instrumente lingvistice CASE, precum și pe standardele care le încorporează. Gama de instrumente din această categorie este foarte largă - de la instrumente complexe integrate utilizate în toate etapele ciclului de viață al proiectului în curs de dezvoltare, până la instrumente specializate utilizate în etapele individuale de dezvoltare.
Instrumente de tehnologie a informației - un set de instrumente tehnice, software și lingvistice care asigură implementarea procesului informațional.
Circuit integrat; microcip, cip - o bucată mică de material semiconductor care conține elemente electronice interconectate.
Integrarea este combinarea elementelor individuale într-un singur întreg.
Interfață inteligentă - o interfață pentru interacțiunea directă între resursele complexului de informații și utilizator prin intermediul programelor de procesare a solicitărilor de text ale utilizatorului.
Internet - 1) o rețea globală care include rețele guvernamentale, academice, comerciale, militare și corporative din întreaga lume, care se bazează pe utilizarea protocolului de transfer de date TCP / IP; 2) un sistem informatic global, ale cărui părți sunt interconectate logic între ele printr-un spațiu de adrese unic bazat pe protocolul TCP/IP și care asigură, în mod public sau privat, un serviciu de comunicații de nivel înalt; 3) o multitudine de rețele de calculatoare interconectate care învăluie globul. Internetul oferă acces la computere, e-mail, buletine, baze de date și grupuri de discuții, toate acestea folosind protocolul TCP/IP.
Incubatorul de internet este un model de investiții de risc, al cărui scop este pregătirea accelerată și lansarea rapidă a companiilor de internet și a proiectelor acestora pe piață. Primul incubator a fost creat în 1995 de omul de afaceri american B. Gross.
Un magazin online este un loc de pe Internet unde bunurile sunt vândute direct unui consumator (persoană juridică sau persoană fizică), inclusiv livrarea. Totodată, plasarea informațiilor consumatorilor, comanda bunurilor și tranzacția se efectuează în același loc, în cadrul rețelei (pe site-ul magazinului de internet).
Economia internetului - dezvoltarea afacerii tale pe Internet: deschiderea de magazine virtuale și cam, folosind publicitatea și marketingul electronic, managementul documentelor electronice.
O interfață este o zonă închisă partajată între două unități funcționale definite de diferite caracteristici legate de funcții, interacțiuni fizice, semnalizare și alte caracteristici inerente.
O interfață este un software pentru comunicarea între un computer și utilizatorul său sau între două dispozitive.
Informatizarea - 1) procesul de intensificare a producerii și difuzării de cunoștințe și informații bazate pe utilizarea TIC; 2) procesul de utilizare pe scară largă a TIC în toate sferele vieții socio-economice, politice și culturale a societății în scopul creșterii eficienței utilizării informațiilor și cunoștințelor pentru management, satisfacerea nevoilor de informare ale cetățenilor, organizațiilor și statul și să creeze premisele pentru tranziția Rusiei la o societate informațională.
Informatica este o ramură a cunoașterii care studiază proprietățile generale și structura informației științifice, precum și tiparele și principiile creării, transformării, acumulării, transmiterii și utilizării acesteia în diverse domenii ale activității umane.
Rețea de informații - un set de software și hardware pentru transmiterea și procesarea datelor prin canale de comunicație.
Securitatea informației – are trei componente principale: confidențialitate, integritate și disponibilitate. Confidențialitatea se referă la protecția informațiilor sensibile împotriva accesului neautorizat. Integritatea înseamnă protejarea acurateței și completității informațiilor și a software-ului. Disponibilitatea este asigurarea accesibilității informațiilor și a serviciilor de bază către utilizator la momentul potrivit pentru acesta.
Industria informației este o producție pe scară largă de diferite tipuri de bunuri și servicii informaționale bazate pe cele mai recente TIC (de la ziare, reviste și cărți la jocuri pe calculator și conținutul informațional (conținutul) rețelelor). Acesta include două părți esențial diferite: producția de tehnologie a informației (mașini și echipamente) și producția de informații în sine.
Produsele informaționale sunt rezultatul materializat al proceselor informaționale menite să răspundă nevoilor de informare ale autorităților publice, persoanelor juridice și persoanelor fizice.
Revoluția informațională este o metaforă care se exprimă în ultimul sfert al secolului XX. impactul revoluționar al TIC asupra tuturor sferelor societății. Acest fenomen integrează efectele invențiilor revoluționare anterioare în sfera informațională (tipografie, telefonie, comunicații radio, computer personal), întrucât creează o bază tehnologică pentru depășirea oricăror distanțe în transmiterea informațiilor și astfel unirea abilităților intelectuale și a forțelor spirituale ale omenirea.
Sistem informațional - ansamblu organizat de tehnologii informaționale, obiecte și relații dintre ele, formând un singur întreg (STB 982-94).
Sistem informațional - un set organizat de documente (matrice de documente) și tehnologii informaționale, inclusiv utilizarea tehnologiei informatice și a comunicațiilor care implementează procesele informaționale.
Un sistem informațional este un sistem de procesare a informațiilor, împreună cu resursele aferente organizației, cum ar fi oamenii, tehnicile și resurse financiare, care furnizează și distribuie informații (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Mediul informațional - un set de instrumente tehnice și software pentru stocarea, prelucrarea și transmiterea informațiilor, precum și condițiile politice, economice și culturale pentru implementarea proceselor de informatizare.
Sfera informațională - 1) sfera economiei angajată în producerea, prelucrarea, stocarea și difuzarea informațiilor și cunoștințelor; 2) un set de informații, infrastructură informațională, entități care colectează, formează, distribuie
și utilizarea informațiilor, precum și sistemul de reglementare a relațiilor sociale rezultate.
Tehnologia informației - un set de metode, metode, tehnici și mijloace de prelucrare a informațiilor documentate, inclusiv aplicații software și procedura reglementată pentru aplicarea acestora (Legea Republicii Belarus „Cu privire la informatizare”).
Tehnologia de informație; tehnologia proceselor informaționale - un set de metode, metode, tehnici și instrumente care implementează procesul de informare în conformitate cu cerințele specificate (STB 982-94).
Economia informațională este o economie bazată pe cunoaștere în care cea mai mare parte a produsului intern brut este asigurată de activități de producere, prelucrare, stocare și diseminare a informațiilor și a cunoștințelor, iar în această activitate sunt implicați mai mult de jumătate dintre angajați.
Economia informațională (termen comun în anii 1970-1980) - 1) o economie în care cea mai mare parte a PIB-ului este asigurată de producția, procesarea, stocarea și diseminarea informațiilor și cunoștințelor și în care mai mult de jumătate dintre angajați participă la aceasta activitate; 2) un concept care este tipic pentru acele previziuni ale viitoarei societăți informaționale, în care accentul este pus pe rolul principal al mijloacelor tehnice de comunicare a informațiilor electronice în dezvoltarea tuturor sectoarelor majore ale economiei. În același timp, informațiile în sine sunt identificate cu produse comerciale și sunt studiate în principal cu ajutorul metodelor statistice.
Tehnologiile informației și comunicațiilor (TIC) - un set de metode, procese de producție și software și hardware integrate cu scopul de a colecta, prelucra, stoca, distribui, afișa și utiliza informații în interesul utilizatorilor săi.
Spațiul informațional - un set de resurse informaționale, sisteme informaționale și mediu de comunicare.
Legislația informațională - un set de legi, reglementări și alte forme de reglementare juridică în domeniul circulației și producerii informațiilor și al utilizării TIC.
Conținut informațional (conținut) - orice conținut semnificativ din punct de vedere informațional al sistemului informațional - texte, grafică, multimedia.
Inegalitatea informațională - decalajul digital, diviziunea informațională sau digitală, abisul digital sau electronic, răsturnarea computerelor și o serie de alte expresii sunt folosite ca sinonime - 1) noul fel diferențierea socială care decurge din diferite posibilități de utilizare a celor mai noi TIC; 2) un termen caracteristic susținătorilor unor concepte care leagă soarta informațiilor
structuri, mijloace și procese de distribuție inegală a acestora între cetățenii cu probleme de drepturi civile și bunăstare materială.
Suport informațional - în sistemele automatizate - un set de un singur sistem de clasificare și codificare a informațiilor, sisteme de documentare unificate și matrice de informații.
Societatea informațională - conceptul de societate postindustrială; o nouă fază istorică în dezvoltarea civilizației, în care principalele produse ale producției sunt informația și cunoașterea. Trăsături distinctive societatea informațională sunt: ​​creșterea rolului informației și cunoașterii în societate; o creștere a ponderii comunicațiilor informaționale, produselor și serviciilor în produsul intern brut; crearea unui spațiu informațional global care asigură: 1) interacțiune informațională eficientă a oamenilor, 2) accesul acestora la resursele informaționale mondiale și 3) satisfacerea nevoilor lor de produse și servicii informaționale.
Societatea informațională este o etapă în dezvoltarea civilizației moderne, caracterizată printr-o creștere a rolului informației și cunoașterii în viața societății, o creștere a ponderii infocomunicațiilor, produselor și serviciilor informaționale în produsul intern brut (PIB) , crearea unui spațiu informațional global care să asigure interacțiunea informațională eficientă a oamenilor, accesul acestora la resursele informaționale mondiale și satisfacerea nevoilor lor sociale și personale în produse și servicii de informare.
Arme informaționale - un set de metode și mijloace specializate (fizice, informaționale, software, radio-electronice) de dezactivare temporară sau irevocabilă a funcțiilor sau serviciilor infrastructurii informaționale în ansamblu sau a elementelor sale individuale.
Spațiu informațional (acceptat în Rusia) - 1) un spațiu informatic electronic integral format la utilizare rețele electronice; 2) sfere din viața socială modernă a lumii, în care comunicațiile informaționale joacă un rol principal. În acest sens, conceptul de spațiu informațional se apropie de conceptul de mediu informațional.
Infrastructură informațională și de comunicații - un ansamblu de sisteme informaționale de stat și corporative distribuite geografic, linii de comunicație, rețele și canale de transmisie a datelor, mijloace de comutare și gestionare a fluxurilor de informații, precum și structuri organizatorice, mecanisme legale și de reglementare care asigură funcționarea eficientă a acestora.
Caracteristica de regăsire a informațiilor - un set de detalii care vă permit să identificați, să luați în considerare și să utilizați un document electronic în etapa de stocare a arhivei.
Nevoile de informare sunt un fel de nevoi nemateriale. Nevoia de informații necesare pentru rezolvarea unei anumite probleme sau atingerea unui anumit scop.
Produse informaționale - resurse de informații de toate felurile, produse software, baze de date și bănci de date și alte informații prezentate sub forma unui produs.
Procese informaționale - procesele de creare, colectare, stocare, prelucrare, afișare, transmitere, distribuire și furnizare de informații documentate către utilizator.
Resurse informaționale - documente și rețele de documente din sistemele informaționale (biblioteci, arhive, fonduri, bănci de date, depozite, depozite muzeale etc.).
Servicii de informare – satisfacerea nevoilor de informare ale utilizatorilor prin furnizarea de produse informatice.
Oraș informațional - un oraș cu o structură postindustrială a economiei, în care principalele domenii de activitate sunt managementul, activitati financiare, cercetare științifică, învățământ superior, cultură, servicii de informare, mass-media, servicii de afaceri (publicitate, consultanță, informare etc.), iar mai mult de jumătate din totalul angajaților sunt angajați în aceste activități.
Crime informaționale - acțiuni rău intenționate care vizează furtul sau distrugerea informațiilor din sistemele și rețelele informaționale, bazate pe motive de mercenari sau huligani.
Matrice de informații - un set de informații documentate, ordonate în funcție de anumite criterii.
Produs informațional - informații obținute ca urmare a implementării tehnologiei informației.
Proces informațional - un set de procese pentru obținerea, acumularea, prelucrarea și transmiterea informațiilor.
Resursă de informații - un set organizațional de informații documentate, inclusiv baze de date și baze de cunoștințe, alte matrice de informații în sistemele informaționale (Legea Republicii Belarus „Cu privire la informatizare”).
Resursă informațională - un set de informații conținute în diverse surse (STB 982-94).
Piața informației - piața TIC, a produselor și serviciilor informaționale.
Informații - informații despre fapte, evenimente, fenomene, procese, concepte sau comenzi (STB 982-94).
Informații - informații despre persoane, obiecte, fapte, evenimente, fenomene și procese (Legea Republicii Belarus „Cu privire la informatizare”).
Informația (în procesarea informațiilor) este cunoașterea unor astfel de obiecte precum fapte, evenimente, fenomene, obiecte, procese, reprezentări, inclusiv concepte care au o semnificație specifică într-un anumit context (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Informații de pe ambalaj - informații plasate pe ambalajul exterior al ambalajului și care pot fi citite de consumator înainte de cumpărare. Scopul său este de a permite potențialilor cumpărători să evalueze aplicabilitatea pachetului în conformitate cu cerințele lor.
Informații despre cetățeni - date personale - un sinonim. Informații despre faptele, evenimentele și circumstanțele vieții unui cetățean, permițând identificarea personalității acestuia.
Inteligenţă artificială; AI este un domeniu care este văzut ca parte a științei computerelor, care se ocupă de simulări și sisteme care implementează funcții precum raționamentul și învățarea asociate în mod obișnuit cu inteligența umană.
Inteligența artificială este un sistem tehnic ipotetic capabil să detecteze proprietăți identice cu gândirea inteligentă și comportamentul uman.
Un limbaj artificial este o limbă ale cărei reguli sunt clar stabilite înainte de a fi folosită.
Utilizarea unui program sau a unei baze de date - publicare, reproducere, distribuție și alte acțiuni de introducere a programelor sau bazelor de date în circulația economică (inclusiv într-o formă modificată).
LA
Calculator - un dispozitiv adecvat pentru efectuarea de operații aritmetice, care necesită intervenție umană pentru a selecta programele stocate în el, dacă există, și pentru a începe operația sau secvența de operații. Notă. Calculatorul implementează unele dintre funcțiile unui computer, dar de obicei funcționează doar cu intervenții umane repetate.
Cartelă cu cheie publică de verificare a semnăturii - un document pe hârtie care conține valoarea cheii publice pentru verificarea unei semnături digitale electronice și care confirmă că aceasta aparține oricărei persoane fizice sau juridice.
Ciclul de viață în cascadă (cascada) - o construcție în faze, secvențială a unui sistem informațional. Fiecare etapă (de obicei analiză, proiectare, programare, testare, implementare) este complet finalizată înainte de a începe următoarea.
Calitatea este totalitatea caracteristicilor și caracteristicilor unui produs sau serviciu care se referă la capacitatea acestuia de a satisface nevoile declarate sau implicite (ISO 8402). Notă. În domeniul contractului, nevoile sunt definite, în timp ce în alte domenii trebuie stabilite și definite nevoile implicite.
Calitatea software este totalitatea caracteristicilor și caracteristicilor unui produs software legate de capacitatea acestuia de a satisface nevoile declarate sau implicite. Calitatea software-ului poate fi evaluată prin următoarele caracteristici: funcționalitate, fiabilitate, utilizare, eficiență, mentenanță, portabilitate.
Test de calificare - un test (testare) efectuat de dezvoltator, dacă este necesar, autorizat de client, pentru a demonstra că produsul software îndeplinește cerințele specificate și este gata de utilizare în condițiile de operare specificate.
Cerință de calificare - un set de criterii sau condiții care trebuie îndeplinite pentru a califica un produs software pentru conformitatea cu cerințele stabilite și pregătirea pentru utilizare în condiții de operare specificate.
Calificarea este procesul de demonstrare a capacității unei entități de a îndeplini cerințele specificate.
Cyberspațiu - provenind din Viața americană un concept introdus de scriitorul William Gibson în piesa sa Le Neuromacien. Descrie spațiul virtual în care circulă datele electronice ale tuturor calculatoarelor din lume.
Clasificare - Atribuirea atributelor și a altor metadate definitorii către entități gestionate în cadrul unui sistem PDM. Aceste metadate sunt apoi folosite pentru a găsi date cu caracteristici similare.
Clasificarea pieselor - mecanisme de clasificare a pieselor și a altor elemente ale unui produs după funcțiile lor sau după procesele utilizate pentru producerea lor. Clasificarea pieselor este utilizată pentru a găsi componentele gestionate de PDM necesare în proiectarea produsului sau în procesele gestionate de PDM utilizate în proiectarea unor procese similare. Sinonim cu tehnologia de grup.
Cod document - identificator de document, exprimat folosind o denumire de cod.
Mediu de comunicare - un set de metode și mijloace care asigură transferul (schimbul) de informații.
Comunicare – tradus în rusă, acest cuvânt poate însemna conexiune, mesaj, mijloc de comunicare, informare, mijloace de informare, precum și contact, comunicare, legătură.
Un complex de software și hardware înseamnă un set de instrumente software și hardware la nivel de sistem care asigură implementarea proceselor informaționale.
Calculator: - un dispozitiv funcțional care poate efectua calcule complexe, inclusiv un număr mare de operații aritmetice și logice, fără intervenția omului. Note. 1) Un computer poate consta dintr-un dispozitiv de sine stătător sau din mai multe dispozitive care interacționează. 2) În domeniul prelucrării informaţiei, termenul de calculator se referă de obicei la calculatoare digitale.
Informatizarea este procesul de dezvoltare și implementare a calculatoarelor care asigură automatizarea proceselor și tehnologiilor informaționale în diverse zone ah activitate umană.
Computerizare - automatizare prin intermediul calculatoarelor.
Cunoștințele informatice reprezintă dobândirea unui set minim de cunoștințe și abilități de lucru pe un computer personal. Considerată astăzi ca o abilitate la fel de esențială ca și cititul și scrisul.
Grafică pe computer - metode și mijloace de proiectare, manipulare, stocare și reproducere a imaginilor folosind un computer.
Rețea de calculatoare - o rețea de noduri de procesare a datelor interconectate în scopul schimbului de date.
O infracțiune informatică este o infracțiune care este comisă prin utilizarea modificărilor sau distrugerii hardware, software sau date.
Centru de calculatoare; centru de prelucrare a datelor - mijloace, inclusiv de personal, hardware și software, organizate pentru furnizarea de servicii de prelucrare a informațiilor.
Utilizatorul final este persoana care utilizează pachetul software.
Conectivitatea este conectivitatea componentelor sistemului, capacitatea de a se conecta (de exemplu, computerele între ele), capacitatea de a interacționa (de exemplu, programele între ele).
Consultanta este activitatea unui specialist sau a unei intregi companii implicate in planificarea strategica a proiectelor, analiza si formalizarea cerintelor sistemului informatic, crearea unui proiect de sistem si uneori proiectarea aplicatiei. Dar toate acestea țin de stadiul de programare sau implementare efectivă a unor sisteme integrate de management al întreprinderii deja existente, a căror alegere se realizează pe baza unui proiect de sistem. Aceasta nu include integrarea sistemului. Consultanta anticipeaza si reglementeaza aceste etape.
Controlul accesului - funcția de control al accesului este utilizată pentru a controla procesul de acordare a unui anumit utilizator și (sau) drepturi de citire (scriere) pentru fiecare obiect de date din sistemul PDM. Controlul accesului face imposibilă modificarea
obiect fără trecerea automatizată corespunzătoare a procedurii de aprobare a modificărilor în curs.
Controlul schimbărilor este procesul și procedurile care guvernează încorporarea modificărilor în datele despre produse.
Caracteristica de control a unui document electronic este o valoare hash generată de mijloace de hashing în conformitate cu STV 1176.1 și menită să confirme integritatea unui document electronic. Notă. Integritatea unui document electronic înseamnă că nu i-au fost aduse modificări neautorizate și nu a fost distorsionat ca urmare a deteriorării suportului mașinii și a defecțiunilor software și hardware la procesarea unui document electronic sau transmiterea acestuia prin canale de comunicare.
Configurare - modul în care hardware-ul și software-ul unui sistem de procesare a informațiilor sunt organizate și interacționează.
Configurare produs - reprezentare a setului de piese incluse in produs sub forma unui arbore ierarhic (Arborele de design).
O copie a unui document este un document care reproduce informațiile unui alt document și toate informațiile acestuia semne externe sau o parte din ele.
Criteriul de evaluare a calității software - un set de reguli și condiții definite și documentate utilizate pentru a decide acceptabilitatea calitate generală produs software specific. Calitatea este reprezentată de un set de niveluri stabilite asociate unui produs software.
Munca critică este munca care nu poate fi amânată fără a modifica durata totală sau data de încheiere a proiectului.
L
VD lexicografic este o bază de date în care o înregistrare conține date despre o unitate lexicală și corespunde unei intrări de dicționar.
Suport lingvistic al unui sistem automatizat - un set de instrumente lingvistice utilizate în sistemele automatizate, precum și reguli pentru formalizarea limbajului natural în scopul creșterii eficienței procesării informațiilor pe mașină.
Cheie privată de semnătură - un set de caractere aparținând unei anumite persoane și utilizate în dezvoltarea unei semnături digitale electronice.
Logistica - 1) teoria managementului fluxurilor materiale și informaționale; 2) știința planificării, controlului și gestionării transportului, depozitării, procesării și a altor operațiuni în procesul de livrare a produselor finite către consumator.
Rețeaua locală - rețea de calculatoare, situat pe teritoriul limitat geografic al utilizatorului. Notă.
Comunicarea într-o rețea LAN deținută de utilizator nu este supusă controlului extern, dar dacă comunicarea merge în afara rețelei LAN, poate fi supusă unei anumite forme de control.
M
Mass media - mass media - un sinonim. Presă (ziare, reviste, cărți), radio, televiziune, cinematografie, înregistrări sonore și înregistrări video, text video, teletext, panouri și panouri, centre video acasă care combină televiziunea, telefonul, computerul și alte linii de comunicare. Toate aceste mijloace au calitățile care le unesc - atragerea unui public de masă, accesibilitatea multor persoane, caracterul corporativ al producției și difuzării informațiilor.
Matrice de date - consultați Matrice de informații care poate fi citită de mașină.
Comunicarea de masă este procesul de transmitere a informațiilor către un grup de oameni simultan cu ajutorul unor mijloace speciale - mass-media.
O parte principală este un set de date despre o piesă care servește drept definiție de referință. Acestea pot include informații precum numărul piesei, data creării, nivelul de revizuire activ curent, departamentul responsabil pentru modificările proiectului și așa mai departe. Piesa principală este legată de alte informații care descriu modul în care piesa este utilizată în ansamblu și așa mai departe.
Un articol principal este un concept similar cu un element principal al piesei, cu excepția faptului că acest set de date descrie un articol (fișier) gestionat de PDM mai degrabă decât o parte.
Scalabilitate - capacitatea de a muta un program de aplicație și de a transfera date în sisteme și medii cu caracteristici de performanță diferite și funcționalități diferite. Această componentă extinde portabilitatea programului de aplicație la medii de operare de diverse scări (rețea locală sau rețea globală, bază de date distribuită sau bază de date centralizată) etc.
Suport matematic al unui sistem automat - un set de algoritmi și programe necesare pentru a controla sistemul și pentru a rezolva problemele de prelucrare a informațiilor de către tehnologia informatică cu ajutorul acestuia.
Material purtător de informații - material cu anumite proprietăți fizice, care poate fi folosit pentru a înregistra și stoca informații.
Purtătorul de informații (machine carrier) este un suport de material destinat înregistrării și reproducerii informațiilor prin intermediul tehnologiei informatice, precum și al dispozitivelor interfațate cu acestea.
Matrice de informații care poate fi citită de mașină - o bază de date prezentată într-un format comunicativ sau în orice alt format pentru descărcare dintr-un sistem de gestionare a bazelor de date.
Meniu - O listă de opțiuni afișate de sistemul de procesare a datelor din care utilizatorul poate selecta o operație pentru a începe o anumită lucrare.
Metadatele sunt informații despre datele controlate de sistemul PDM. De exemplu, numărul desenului este un atribut în metadatele desenului. Această definiție este diferită de definiția folosită de profesioniștii în sistemele informaționale. Ele se referă la schema care stă la baza bazei de date ca metadate.
Metodă - un sistem de principii și tehnici de activități cognitiv-teoretice și practice.
Metoda OMT este o metodă de descriere a unui sistem informațional propus de James Rumbaugh, care constă în construirea unei diagrame de flux de date pentru a descrie funcțiile îndeplinite, iar apoi crearea unui model de clasă pentru implementarea software pe baza acesteia.
Metoda OOSE este o metodă de descriere a unui sistem informațional propus de Ivar Jacobson. Ca parte a acestei metode, a fost propusă o diagramă de caz de utilizare (Use Case Diagram), care a fost inclusă în standardul UML.
Metoda Booch este o metodă pur orientată pe obiecte de descriere a unui sistem informațional, propusă de Grady Booch.
Metodă și standard IDEFO este o metodă de analiză structurală și proiectare bazată pe tehnologia SADT. Utilizat pentru prima dată la sfârșitul anilor 1970, ca parte a programului de fabricație integrată asistată de computer (ICAM) al Forțelor Aeriene ale SUA. Sprijinit de o serie de produse software. În 1993, a dobândit statutul de standard NIST (Institutul Național de Standarde și Tehnologie, SUA). Mai recent, au apărut o serie de standarde IDEF care abordează diverse aspecte ale modelării sistemelor.
Metoda și standardul IDEF3 este o metodă de modelare axată pe descrierea aspectelor comportamentale ale unui sistem existent sau viitor. Vă permite să descrieți fluxurile de proces și tranzițiile de stare ale obiectelor care participă la acestea folosind diagrame.
Metoda de proiectare software este un set de proceduri intenționat care face posibilă obținerea ca rezultat a unei descrieri a sistemului software dezvoltat cu un grad de detaliu suficient pentru implementarea acestuia. Tehnologiile moderne de design industrial se bazează în principal pe metode care utilizează modelarea structurală sau de obiect a sistemului în curs de dezvoltare. (Împreună cu structural și obiect
metode, metode formale mai elitiste de specificare a sistemului sunt de asemenea folosite în practică.)
Metodologie (din metoda si ... logica) - doctrina structurii, organizarii logice, metodelor si mijloacelor de activitate; metodologia științei - doctrina principiilor construcției, formelor și metodelor cunoașterii științifice.
Metodologia SADT - dezvoltată în anii 1970 de Douglas Ross (D. Ross) și dezvoltată de adepții săi, metodologia de analiză structurală și proiectare de software și sisteme informatice complexe. Rezultatul aplicării sale este un model funcțional al sistemului dezvoltat, care include o ierarhie de diagrame interconectate care reprezintă structură funcțională sisteme cu diferite grade de detaliu și documentație însoțitoare. Folosit în dezvoltarea IDEFO.
O măsurătoare a calității software este o scară cantitativă și o metodă care poate fi utilizată pentru a determina valoarea unei caracteristici acceptate pentru un anumit produs software.
Microcalculator - un computer digital a cărui unitate de procesare constă dintr-unul sau mai multe microprocesoare și include memorie și facilități de intrare-ieșire.
Un microprocesor este un procesor ale cărui elemente sunt minimizate într-unul sau mai multe circuite integrate.
Un milion de instrucțiuni pe secundă este o unitate de măsură a performanței de procesare egală cu un milion de instrucțiuni pe secundă.
Milioane de operații în virgulă mobilă pe secundă reprezintă o unitate de performanță de procesare egală cu un milion de operațiuni în virgulă mobilă pe secundă. Notă. Această unitate de măsură este utilizată atunci când se utilizează un computer în cercetarea științifică.
Un minicalculator este un computer digital care este intermediar funcțional între un microcalculator și un computer de uz general.
Telefonia mobilă este introducerea dispozitivelor de telefonie portabilă în viața modernă. Studiile arată că telefonia mobilă are un impact semnificativ asupra schimbărilor în modul de viață și gândire al oamenilor moderni.
Mobilitate - Un set de atribute legate de capacitatea software-ului de a fi transferat dintr-un mediu în altul: adaptabilitate, ușurință de implementare, potrivire, interschimbabilitate. Notă. Mediul poate include un mediu organizațional, tehnic sau software (GOST R ISO/IEC 9126-93).
Portabilitate (programe) - capacitatea unui program de a fi executat în diferite sisteme de procesare a datelor fără conversie în alte limbi și cu modificări mici sau deloc (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Modelarea este utilizarea unui sistem de procesare a datelor pentru a reprezenta natura modificării parametrilor selectați ai unui sistem fizic sau abstract. Exemplu. Reprezentarea fluxurilor de aer în jurul unei aripi la diferite viteze, temperaturi și presiuni ale aerului.
Model - un obiect material, un sistem de dependențe matematice sau un program care imită structura sau funcționarea obiectului studiat. Cerința principală pentru model este adecvarea acestuia la obiect.
Modelul ciclului de viață - o structură formată din procese, activități și sarcini, inclusiv dezvoltarea, operarea și întreținerea unui produs software, care acoperă durata de viață a sistemului de la stabilirea cerințelor pentru acesta până la încetarea utilizării acestuia.
Modificarea unui program sau a unei baze de date - orice modificare a unui program de calculator sau a unei baze de date care nu este o adaptare.
Multimedia - 1) o combinație de diferite medii folosind sunet, imagini și text; 2) interacțiunea efectelor vizuale și audio sub controlul software-ului interactiv. De obicei înseamnă o combinație de text, sunet și grafică și, mai recent, animație și video. O caracteristică, dacă nu definitorie, a site-urilor Web multimedia și a CD-urilor sunt hyperlinkurile; 3) un concept care înseamnă o combinație de sunet, text și semnale digitale, precum și imagini statice și în mișcare. Astfel, o bază de date multimedia va conține informații textuale și figurative, clipuri video, tabele, iar toate acestea sunt la fel de ușor accesibile. Un serviciu de telecomunicații multimedia permite unui utilizator să trimită sau să primească orice formă de informații, interschimbabile după bunul plac.
Soft copy - o ieșire pe termen scurt de informații într-o formă sonoră sau perceptibilă vizual. Exemplu. Imagine de pe ecranul unui tub catodic.
H
Fiabilitatea tehnologiei informației este o proprietate a tehnologiei informației, caracterizată prin probabilitatea implementării tuturor funcțiilor sale în timpul funcționării în conformitate cu cerințele specificate (STB 982-94).
Fiabilitate - un set de atribute legate de capacitatea software-ului de a-și menține nivelul de performanță în condiții specificate pentru o perioadă de timp specificată: stabilitate, toleranță la erori, recuperabilitate. Notă.
Nu există uzură sau îmbătrânire a software-ului. Limitările de fiabilitate provin din erori în cerințe, proiectare și implementare. Eșecurile datorate acestor erori depind de modul în care este utilizat software-ul și de versiunile selectate anterior ale programelor (GOST R ISO / IEC 9126-93).
Supraveghere - verificarea de către client sau un terț a stării lucrărilor efectuate de furnizor și a rezultatelor acestora.
Nume de etapă - standard - la nivelul unei industrii, al unui grup de întreprinderi afiliate sau al unei întreprinderi specifice - denumirea unei etape din ciclul de viață al unui produs tehnic complex.
Desktop publishing este publicarea electronică folosind un microcomputer.
Informatica este o ramura a stiintei si tehnologiei care se ocupa cu prelucrarea informatiei de catre computere.
Sistem PDM independent - sisteme PDM disponibile ca produse independente care nu au legătură cu nicio altă aplicație. Aceste sisteme pot fi integrate cu orice număr de alte aplicații (cum ar fi CAD/CAM), dar pot fi, de asemenea, achiziționate și instalate independent, fără a fi nevoie să achiziționați aplicații aferente. Aceste sisteme sunt în esență opusul sistemelor PDM încorporate.
Produs care nu poate fi livrat - un instrument hardware sau software care nu este furnizat conform termenilor contractului, dar poate fi folosit pentru a crea un produs software.
Învățarea pe tot parcursul vieții este un complex de instituții de învățământ publice, private și publice care asigură unitatea organizațională și de conținut și interconectarea succesivă a tuturor părților educației, satisfacând dorința unei persoane de autoeducare și dezvoltare de-a lungul vieții.
Terminal neprogramabil; Terminal I/O - un terminal de utilizator care nu are capacitatea de a procesa datele în mod independent.
Nomenclatorul cauzelor este o listă sistematizată a denumirilor dosarelor depuse în organizație, indicând termenii de păstrare a acestora, întocmită în modul prescris.
Un suport de date este un obiect material în care sau pe care pot fi scrise date și din care pot fi citite.
DESPRE
Asigurarea calității - toate lucrările planificate și sistematice efectuate în cadrul sistemului calității; acolo unde este necesar, dovezi obiective pentru a oferi asigurare
că obiectul va respecta pe deplin cerințele de calitate stabilite. Note. 1) Există atât obiective externe cât și interne ale asigurării calității: a) asigurarea internă a calității - în cadrul organizației, asigurarea calității creează încredere în management; b) asigurarea externă a calității - în situații contractuale sau de altă natură, asigurarea calității va crea încredere consumatorului sau altora. 2) Unele tipuri de activități de management al calității și de asigurare a calității sunt interdependente. 3) Dacă cerințele de calitate nu reflectă pe deplin nevoile utilizatorului, atunci este posibil ca asigurarea calității să nu ofere o asigurare suficientă.
Schimb de date - transferul de date între dispozitive funcționale în conformitate cu un set de reguli pentru controlul mișcării datelor și negocierea schimbului.
Schimb de informatii; comunicare - un ansamblu de acțiuni pentru a asigura interacțiunea informațională a obiectelor.
Generalizarea informațiilor - transformarea informațiilor despre prezența unui set de evenimente private simple în informații despre prezența unui anumit eveniment de un nivel superior, în care aceste evenimente private sunt incluse ca elemente separate.
Shell - un program creat pentru a simplifica lucrul cu sisteme software complexe. Shell-urile convertesc o interfață de utilizator incomodă de linie de comandă într-o interfață grafică sau de tip meniu ușor de utilizat. De obicei, un shell este implementat ca un program separat.
Procesarea datelor; prelucrare automată a datelor - efectuarea de către sistemul de acțiuni asupra datelor. Exemplu. Operații aritmetice sau logice asupra datelor, combinarea sau sortarea datelor, traducerea sau compilarea programelor sau acționarea asupra textului, cum ar fi editarea, sortarea, îmbinarea, stocarea, căutarea, afișarea sau tipărirea. Notă. Termenul de prelucrare a datelor nu trebuie utilizat în mod interschimbabil cu termenul de prelucrare a informațiilor.
Procesarea imaginii este utilizarea unui sistem de procesare a datelor pentru a crea, scana, analiza, îmbunătăți, interpreta sau reproduce o imagine.
Procesarea informațiilor - un set de acțiuni pentru a schimba starea informațiilor pentru a-i conferi proprietățile necesare (STB 982-94).
Prelucrarea informaţiei - efectuarea de către sistemul de acţiuni asupra informaţiei. Note. 1) Prelucrarea informațiilor poate include operațiuni precum prelucrarea și schimbul de date, automatizarea biroului. 2) Termenul de prelucrare a informațiilor nu trebuie folosit ca sinonim pentru prelucrarea datelor (GOST ISO/IEC 2382-1-99).
Procesarea cuvântului; pregătirea textului - operațiuni de prelucrare a datelor pe text, cum ar fi introducerea, editarea, sortarea, îmbinarea, selectarea, stocarea, reproducerea sau imprimarea.
Capacitate de învățare - Atribute ale software-ului legate de eforturile utilizatorului de a învăța cum să-l folosească (de exemplu, control operațional, intrare, ieșire).
Modelul general de produs - cea mai recentă tehnică de integrare a datelor care se potrivește cel mai bine cu ideile și obiectivele PDM - captează toate datele despre produs din toate domeniile, de la birourile de proiectare la serviciile de marketing - pentru a construi o descriere completă și cuprinzătoare a modului în care produsul în sine (geometrice). modele digitale tridimensionale solide CAD, desigur -modele de elemente pentru calcule analitice), precum și metodele tehnologice de producere a acestuia, caracteristicile de funcționare a acestuia, moduri de aplicare etc.
O bază de date obiectografică este o bază de date faptică, o înregistrare în care conține date despre un obiect separat (material sau ideal) al lumii exterioare.
Volumul fluxului de lucru - numărul de documente primite de organizație și create de aceasta pentru o anumită perioadă.
Octet; octet de 8 biți - Un octet format din 8 biți.
Operator - o organizație care operează sistemul.
Sistem de operare; OS este un instrument software care controlează execuția programelor și oferă funcții precum alocarea resurselor, programarea, I/O și gestionarea datelor. Notă. Deși sistemele de operare sunt predominant software, este posibilă utilizarea hardware-ului.
Opțiune - vezi Opțiune de proiectare.
Operațiune de probă sistem automatizat - o verificare completă a pregătirii sistemului automatizat. Operațiunea de probă are ca scop verificarea algoritmilor, a programelor de depanare și a procesului tehnologic de prelucrare a datelor în conditii reale.
Documentatie organizatorica si administrativa - documentatie care asigura organizarea proceselor de management si a muncii manageriale.
Document organizatoric și administrativ - un document utilizat în proiectarea funcțiilor organizatorice, administrative, executive și de control ale managementului.
Mijloace organizaționale ale tehnologiei informației - un set de documente organizatorice, metodologice și științifice și tehnice care conțin o descriere și reglementare a proceselor tehnologice care implementează procesul informațional.
Un sistem deschis este un sistem care implementează specificații deschise (standarde) pentru interfețe, servicii și formate de date suficiente pentru a oferi: 1) portabilitate
(portabilitatea) sistemelor de aplicații proiectate corespunzător cu modificări minime la o gamă largă de sisteme (la diverse platforme); 2) lucru în comun sau integrare (scalabilitate) cu alte sisteme de aplicații pe platforme locale și la distanță pentru a-și extinde funcționalitatea și (sau) a conferi sistemului noi calități; 3) interacțiunea cu utilizatorii într-un stil care facilitează trecerea de la sistem la sistem (mobilitatea utilizatorului).
O specificație deschisă este o specificație disponibilă public care este menținută printr-un proces deschis, transparent, de consens, care vizează adaptarea continuă a noii tehnologii și conformitatea cu standardele. O specificație deschisă este independentă de tehnologie, adică nu depinde de instrumente hardware și software specifice sau de produse ale producătorilor individuali.
Deschiderea tehnologiei informației; extensibilitatea tehnologiei informației - o proprietate a tehnologiei informației, caracterizată prin posibilitatea de a introduce noi elemente și (sau) conexiuni în ea;
Cheie publică de verificare a semnăturii - un set de caractere disponibil tuturor părților interesate și utilizat la verificarea unei semnături digitale electronice.
Depanare - identificarea, izolarea și remedierea erorilor dintr-un program.
Un document oficial este un document creat de o organizație sau un funcționar și executat în modul prescris.
Inregistrarea carcasei - pregatirea carcasei pentru depozitare determinata de regulile stabilite.
Înregistrarea unui document oficial - aplicarea detaliilor necesare.
Evaluare - actul de aplicare a unui anumit criteriu de evaluare documentat unui anumit modul software, pachet sau produs în scopul acceptării sau eliberării condiționate a unui modul software, pachet sau produs (GOST R ISO / IEC 9126-93).
Evaluare - o determinare sistematică a gradului de conformitate a unui obiect cu criteriile stabilite.
P
Un pachet software este un set complet și documentat de programe furnizate utilizatorilor individuali pentru uz general sau funcțional. Notă. Unele pachete software pot fi modificate pentru o anumită aplicație.
Memorie (dispozitiv); dispozitiv de stocare - un dispozitiv funcțional în care pot fi plasate date, în care pot fi stocate și de pe care pot fi recuperate.
Memorie - Tot spațiul de memorie adresabil din dispozitivul de procesare și orice altă memorie internă folosită pentru a executa instrucțiuni.
Ingineria paralelă este o metodă de management sau operare utilizată pentru optimizarea unui proiect, proces de fabricație, întreținere a unui produs folosind medii de dezvoltare în care specialiști din diverse domenii de aplicație (proiectare, marketing, tehnologie de fabricație, planificare și asistență a proceselor) lucrează împreună folosind date din toate etapele. a ciclului de viață al produsului.
Transfer de date - actul de a transfera informații gestionate de sistemul PDM și de a răspunde nevoilor mediilor distribuite. Informațiile pot fi fie transferate, fie copiate. Spre deosebire de traducerea datelor, procesul de transmitere a datelor menține un format de date consistent.
Transferul de informații este un set de acțiuni pentru trimiterea de informații de la o sursă la un receptor, independent de tipul de informații și de modurile de prelucrare a acesteia.
Parte variabilă a atributului documentului - parte a atributului documentului, fixată pe formular în procesul de completare.
Portabilitate - capacitatea de a muta un program de aplicație și de a transfera date între diferite tipuri de platforme de aplicații și în diferite sisteme de operare fără modificări semnificative. Efectul imediat al portabilității, combinat cu interoperabilitatea, oferă baza pentru portabilitatea programului la nivel de utilizator, adică. utilizatorii au capacitatea de a trece de la o aplicație la alta și de a se transfera dintr-un mediu de operare în altul.
Un laptop este un microcomputer care poate fi transportat manual pentru a fi utilizat în diferite locații.
Revizuirea este un proces în care unul sau mai mulți specialiști revizuiesc documentele sau datele modificate pentru a determina dacă modificările au fost implementate corect.
Echipament periferic - orice dispozitiv care este controlat de un computer separat și care poate interacționa cu acesta. Notă. Dispozitiv I/O, memorie externă.
Personalul de escortă - o organizație care efectuează lucrări de escortă.
Computer personal - un microcomputer conceput exclusiv pentru utilizare autonomă de către un utilizator individual.
Un asistent electronic personal este un dispozitiv electronic în miniatură care stochează, procesează și transmite informații.
Creșterea competenței este rezultatul activităților care vizează dobândirea unor astfel de cunoștințe și abilități de la cetățeni individuali,
grupuri sociale, organizații, întreprinderi și autorități care le vor permite să intre în societatea globală a cunoașterii și în economia cunoașterii, precum și să ia decizii informate care sunt adecvate nevoilor lor.
Menținerea unui instrument software este actul de menținere a unui program și a documentației asociate acestuia în stare de funcționare. Notă: Asistența software poate fi furnizată de producător, revânzător, vânzător sau altă organizație. În cazurile specificate în mod specific în contract, clienților li se poate permite să întrețină sau să actualizeze software-ul ei înșiși.
Originalul unui document oficial este primul sau un singur exemplar document oficial.
Document autentic - un document, informații despre momentul și locul creării cărora și (sau) despre autor, conținute în documentul în sine sau identificate în orice fel, corespund realității.
subrutină; program standard - un program sau o parte dintr-un program care poate avea o aplicație generală sau multiplă.
Un subsistem al unui sistem automatizat este o parte a unui sistem automatizat, care se distinge printr-o caracteristică funcțională sau structurală care îndeplinește scopuri și obiective specifice.
Căutare de informații - un set de acțiuni pentru selectarea (găsirea) informațiilor pe motive date (STB 982-94).
Căutare de informații - acțiuni, metode și proceduri de obținere a informațiilor despre subiect dat din datele stocate (GOST ISO/IEC 2382-1-99).
O generație de calculatoare este o categorie din clasificarea istorică a calculatoarelor, bazată în primul rând pe tehnologia utilizată în producția lor. Exemplu. Prima generație s-a bazat pe relee sau tuburi electronice, a doua - pe tranzistori, a treia - pe circuite integrate.
Câmpul elementului de date - o formă de reprezentare a unui element de date într-o descriere specifică a bazei de date, care permite reflectarea diferitelor aspecte ale caracteristicii corespunzătoare elementului de date.
Sistem complet gata; sistem la cheie - un sistem de prelucrare a datelor care este gata de utilizare după instalare și este furnizat utilizatorului într-o stare de pregătire a resurselor necesare destinate utilizării, în conformitate cu condițiile specificate ale utilizatorului sau ale sistemului de aplicație. Notă. Pot fi necesare unele lucrări pregătitoare privind datele utilizatorului.
O bază de date full-text este o bază de date documentară în care o înregistrare conține textul integral al unui document sau părțile sale cele mai informative.
Utilizator (consumator) de informații - un subiect care se aplică unui sistem informatic sau un intermediar pentru a primi
informații documentate necesare (Legea Republicii Belarus „Cu privire la informatizare”).
Utilizator - orice persoană sau obiect care emite comenzi sau mesaje într-un sistem de prelucrare a datelor sau primește mesaje de la un sistem de prelucrare a informațiilor (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Înțelegerea - Atribute ale software-ului legate de eforturile utilizatorului de a înțelege conceptul logic general și aplicabilitatea acestuia.
Înțelegerea tehnologiei informației; claritatea tehnologiei informației - o proprietate a tehnologiei informației, caracterizată prin ușurința de a stăpâni esența acesteia de către utilizator.
Computer notebook - un computer portabil autoalimentat, care este suficient de mic și ușor.
Furnizor - o organizație care încheie un contract cu un client pentru furnizarea unui sistem, produs software sau serviciu software în condițiile specificate în contract. Note. 1) Sinonime pentru termenul furnizor sunt termenii contractant, producător, angrosist sau vânzător. 2) Clientul poate desemna o subdiviziune a propriei organizații ca furnizor.
Partea permanentă a atributului documentului este o parte a atributului documentului aplicată în timpul pregătirii formularului de document.
Fluxul de locuri de muncă - automatizarea unui program de activități de producție (ca întreg sau o parte separată a acestuia), care vă permite să transferați documente, informații sau sarcini de la un participant la procesul de producție la altul pentru a efectua anumite acțiuni în conformitate cu regulile procedurale .
Consumator - Organizația sau persoana care cumpără pachetul de software.
Pachetul software de consum (denumit în continuare - pachet software) - produse software concepute și vândute pentru a îndeplini anumite funcții; programul și documentația aferentă ambalate pentru vânzare ca unitate.
Corectitudine - Atribute ale software-ului legate de asigurarea corectitudinii sau consecvenței rezultatelor sau efectelor. Notă. De exemplu, include gradul de precizie necesar în valorile calculate.
Utilizabilitate - un set de atribute legate de cantitatea de muncă necesară pentru utilizare și evaluarea individuală a unei astfel de utilizări de către un anumit grup sau preconizat de utilizatori: înțelegere, învățare, ușurință în utilizare. Notă. Utilizatorii pot fi interpretați ca majoritatea utilizatorilor direcți ai software-ului interactiv. Utilizatorii pot include operatori, utilizatori finali și utilizatori indirecti afectați sau dependenți de utilizarea software-ului. Practicitatea ar trebui
să fie luate în considerare într-o varietate de medii de utilizator care pot afecta software-ul, inclusiv pregătirea pentru utilizare și evaluarea rezultatelor.
Furnizarea de informații - un set de acțiuni pentru asigurarea accesului la resursele informaționale (STB 982-94).
O întreprindere este un ansamblu de unități de producție legate prin interese comune în producerea unui produs sau a unui grup de produse. O întreprindere poate include în mod logic și o rețea de contractori sau furnizori implicați în procesul de creare sau întreținere a unui produs comun. Sistemele PDM sunt adesea folosite în întreaga întreprindere.
Lucrare anterioara - lucrare de care depinde executarea lucrarii curente, precedand-o tehnologic.
Un prompt este un mesaj vizual sau sonor trimis de un program care necesită răspunsul utilizatorului.
Adecvarea este un atribut software legat de prezența și adecvarea unui set de caracteristici pentru anumite sarcini. Notă. Exemple de corespondență sunt compoziția funcțiilor orientate pe sarcini din subfuncțiile sale și volumele de tabele.
Semne (indicatori) - semne care determină proprietățile produselor software care pot fi atribuite caracteristicilor de calitate. Notă. Exemple de caracteristici includ lungimea traseului, modularitatea, structura programului și comentariile.
Program de aplicație - 1) grupare logică într-un singur bloc de acțiuni și date și tehnologii aferente; un program de aplicație, fiind parte a unui sistem informațional, include un grup de programe (software) sau resurse de informații concepute pentru a procesa date în informațiile necesare; 2) o grupare logică de programe, date și tehnologie cu care utilizatorul final interacționează în îndeplinirea unei anumite funcții sau clase de funcții.
Software de aplicație - software format din programe de aplicație separate și pachete software de aplicație concepute pentru a rezolva diverse sarcini ale utilizatorului și sisteme automatizate create pe baza acestora.
Software de aplicație; program de aplicație - un instrument software sau program special conceput pentru a rezolva o problemă a unei aplicații. Exemplu. Program pentru prelucrarea foilor de calcul.
Interfață aplicație - o interfață dintr-o aplicație externă care oferă acces la funcționalitatea și baza de date a sistemului PDM. Această interfață este creată de obicei folosind o bibliotecă de apelanți care pot fi încorporate în alte aplicații sau programe pentru a apela funcții PDM și pentru a accesa sau modifica baza de date PDM.
Aplicații TIC - servicii telematice în sectorul profesional sau privat, cum ar fi telemunca, telemedicină, tele-educație și recalificare, tele-managementul traficului.
Verificabilitatea tehnologiei informației este o proprietate a tehnologiei informației, caracterizată prin posibilitatea verificării fezabilității funcțiilor tehnologiei informației menționate în documentație și controlabilitatea în timpul funcționării.
Program; program de calculator - o unitate sintactică care respectă regulile unui anumit limbaj de programare și constă din descrieri și operatori sau comenzi necesare pentru a rezolva anumită funcție, sarcini sau probleme.
Programare - crearea, înregistrarea, modificarea și testarea programelor.
Programare; scrieți programe - creați, scrieți, modificați și testați programe.
Terminal programabil; terminal inteligent - un terminal de utilizator cu capacitate încorporată de procesare a datelor.
Produse software - un obiect software destinat livrării către utilizator (GOST R ISO / IEC 9126-93).
Un serviciu software este îndeplinirea muncii, sarcinilor sau îndatoririlor asociate cu un produs software, cum ar fi dezvoltarea, întreținerea sau operarea.
Software și hardware - o combinație de dispozitive tehnice și instrucțiuni ale mașinii sau date utilizate de un computer, stocate permanent pe un dispozitiv tehnic sub formă de software permanent. Acest instrument software nu poate fi schimbat doar prin instrumente de programare (GOST R ISO / IEC 12207-99).
Firmware - un set ordonat de comenzi și date asociate acestora, stocate astfel încât să fie independent din punct de vedere funcțional de memoria principală, de obicei în memoria numai în citire (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Software și hardware - mijloace tehnice care conțin un program de calculator și date care nu pot fi modificate prin mijloacele utilizatorului. Programul de calculator și datele incluse în firmware sunt clasificate ca software; circuitele care conțin un program de calculator și date sunt clasificate ca hardware (GOST R ISO / IEC 9126-93).
Software - programe, proceduri, reguli și orice documentație relevantă legată de funcționarea unui sistem informatic (GOST R ISO / IEC 9126-93).
Software-ul unui sistem automat - un set de programe pentru implementarea scopurilor și obiectivelor unui sistem automatizat.
Pirateria software este utilizarea greșită sau copierea software-ului.
Software pentru tehnologia informației - un set de algoritmi și programe utilizate în implementarea procesului informațional cu ajutorul tehnologiei informatice (STB 982-94).
Software; software - toate sau o parte din programele, procedurile, regulile și documentația aferentă sistemului de procesare a informațiilor. Notă. Software-ul este un produs intelectual, indiferent de suportul pe care este înregistrat (GOST ISO/IEC 2382-1-99).
Un modul software este o parte compilată separat a codului de program (program).
Un produs software este un set de programe de mașină, proceduri și, eventual, documentație și date asociate.
Promovarea este acțiunea de a transfera o informație despre produs de la un nivel de promovare la altul într-un proces de aprobare a modificărilor condus de PDM.
Proiectare software - aplicarea unui sistem de cunoștințe științifice și tehnologice, metode și experiență practică pentru dezvoltarea, implementarea, testarea și documentarea software-ului în vederea optimizării producției, întreținerii și calității acestuia.
Opțiune de proiectare - utilizată într-o structură de produs pentru a se referi la un set coordonat de alternative de proiectare în baza cărora sunt produse diferite produse, de exemplu, un motor de mașină cu 4 cilindri în loc de unul cu 6 cilindri. Opțiunile de proiectare sunt un set de abateri ale designului produsului care evoluează de la o versiune la alta, împreună cu alte unități, ansambluri, subansambluri și părți individuale ale produsului.
Ușurință de implementare - Atribute ale software-ului legate de efortul necesar implementării software-ului într-un anumit mediu.
Ușurință în utilizare - Atribute ale software-ului legate de efortul utilizatorului pentru operare și management operațional.
Un profil este un set de mai multe (sau un subset al unuia) standarde de bază (și alte documente normative) cu subseturi bine definite și armonizate de caracteristici obligatorii și opționale, concepute pentru a implementa o anumită funcție, grup de funcții sau proces.
Proces (în prelucrarea datelor) - o secvență dată de evenimente care au loc în timpul executării întregului program sau a unei părți a acestuia (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Proces - o secvență dată de evenimente, determinată de scopul sau rezultatul atins în condiții date (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
Proces - un set de activități interconectate care transformă datele de intrare în rezultate de ieșire. Notă. Termenul de muncă presupune utilizarea resurselor (GOST R ISO / IEC 12207-99).
Procesorul este un dispozitiv funcțional al unui computer care analizează și execută comenzi. Notă. Procesorul include cel puțin o unitate de control al instrucțiunilor și o unitate logică aritmetică.
R
Munca - de bază element structural proiect; metodologia de management de proiect presupune că proiectul este prezentat ca un set de activități interconectate. Lucrarea poate fi efectuată fără participarea unui computer sau poate fi o operațiune automată în fluxul de lucru.
Un grup de lucru este un grup de oameni care lucrează în echipă pentru a atinge un obiectiv comun. O întreprindere are de obicei mai multe grupuri de lucru implicate într-un proiect de dezvoltare a unui produs. În industria autohtonă, conceptul de departament corespunde de obicei nivelului grupului de lucru.
O stație de lucru este un dispozitiv funcțional care are de obicei capabilități de calcul speciale și include dispozitive I/O orientate către utilizator. Exemplu. Terminal programabil, terminal neprogramabil sau microcomputer autonom.
Proiect de lucru al unui sistem automatizat - documentație tehnică, aprobată în modul prescris, care conține soluții detaliate de proiectare la nivelul întregului sistem, programe și instrucțiuni pentru rezolvarea problemelor, evaluare eficiență economică sistem automatizat și o listă de măsuri de implementare.
Dezvoltare cu utilizarea TIC - dezvoltare socio-economică bazată pe utilizarea masivă a TIC.
Diviziunea în timp (diviziunea în timp este inacceptabilă) este o tehnică tehnologică a unui sistem de prelucrare a datelor care asigură alternarea în timp a două sau mai multe procese într-un procesor.
Dezvoltator - o organizație care efectuează activități de dezvoltare (inclusiv analiza cerințelor, proiectare, testare de acceptare) pe parcursul ciclului de viață al software-ului.
Clasament (rating) - acțiunea de a atribui o valoare măsurată nivelului de clasare corespunzător. Folosit pentru a determina nivelul de clasare a software-ului pentru un anumit atribut de calitate.
Stocarea distribuită a datelor este nucleul unui sistem PPM integrat, care acoperă bazele de date ale mai multor întreprinderi cu sisteme PPM locale independente.
Inginerie inversă - restaurarea specificațiilor unui sistem existent.
O revizuire este o modificare a oricăror date despre produs făcută după ce datele au fost eliberate pentru utilizare.
Înregistrarea documentelor - stabilirea faptului creării sau primirii documentelor prin atribuirea de numere de serie și înregistrarea informațiilor stabilite despre acestea.
Reingineria proceselor de afaceri este modernizarea sistemului de management corporativ în legătură cu schimbările condițiilor de funcționare sau obiectivele stabilite inițial în timpul formării corporației, cu o restructurare corespunzătoare a sistemului informațional corporativ. De obicei (mai ales în versiunea autorului termenului M. Hammer) presupune o revizuire destul de radicală a proceselor de activitate existente, în contrast cu metodele de ameliorare treptată a acestora (CPI, BPI etc.).
Un atribut de document este un element al unui document oficial.
Un model de date relaționale este o reprezentare a datelor sub forma unui set de atribute (relații relaționale), pe care pot fi efectuate corect unele operații bine formalizate (selectare, conectare, proiecție etc.).
Resursă; resursă informatică - orice element al sistemului de prelucrare a datelor necesar pentru realizarea operațiunilor solicitate. Exemplu. Dispozitive de memorie, dispozitive I/O, unul sau mai multe dispozitive de procesare, date, fișiere și programe.
O bază de date cu rezumate este o bază de date documentară în care o înregistrare conține date bibliografice și un rezumat sau o adnotare.
Robotică - metode de proiectare, construcție și utilizare a roboților.
CU
Colectare de informații - un set de acțiuni pentru obținerea de informații din diverse surse și determinarea stării acestora, inclusiv identificarea informațiilor, gruparea în funcție de anumite caracteristici și prezentarea acestora în forma cerută.
Conectivitatea este capacitatea de a conecta un anumit sistem sau dispozitiv la alte sisteme sau dispozitive fără modificări.
Organizație de rețea - organizații de rețea - organizații care utilizează conexiuni de rețea, relații și tehnologii în managementul producției și afacerilor.
Economia rețelei - 1) economia realizată cu ajutorul rețelelor electronice. Baza economiei de rețea - rețea
organizații; 2) un mediu în care orice companie sau persoană fizică se află oriunde sistem economic, poate contacta ușor și la costuri minime cu orice altă companie sau persoană fizică pentru colaborare, comerț, schimb de idei sau know-how, sau doar pentru distracție.
Societate de rețea - o societate în care o parte semnificativă a interacțiunilor informaționale se realizează folosind rețele electronice.
Tehnologii de rețea - tehnologii care vă permit să comunicați într-un mod de rețea.
Rețeaua este procesul de formare a comunităților electronice bazate pe schimbul voluntar și uneori gratuit de informații de interes.
O rețea este o combinație de computere și alte dispozitive conectate în așa fel încât utilizatorii să poată schimba programe și echipamente (cum ar fi imprimante) și să comunice între ei.
Un semnal este o modificare a unei mărimi fizice utilizată pentru a reprezenta date.
Un simbol este un membru al unui set de elemente folosite pentru a reprezenta, organiza sau manipula date. Notă. Caracterele pot fi grafice (număr, literă, ideogramă, caracter special) și de control (caracter de control al transmisiei, caracter de format, caracter de extensie, caracter de control al dispozitivului).
Sinergetica este o știință care studiază procesele de autoorganizare și apariția, menținerea, stabilitatea și decăderea structurilor (sistemelor) de natură variată pe baza metodelor fizicii matematice (tehnologii formale). Abordarea sinergică este utilizată și atunci când se studiază un sistem atât de complex și nestructurat ca un spațiu informațional în rețea.
Sincron - Se referă la două sau mai multe procese dependente de apariția unor evenimente specifice, cum ar fi semnalele simple de sincronizare.
Sistem - un complex format din procese, hardware și software, dispozitive și personal care are capacitatea de a satisface nevoile sau obiectivele stabilite.
Sistem de documentare - un set de documente interdependente utilizate într-un anumit domeniu de activitate.
Sistem de prelucrare a datelor; sistem informatic- unul sau mai multe calculatoare, echipamente periferice și software pentru prelucrarea datelor.
Sistem de procesare a informațiilor - unul sau mai multe sisteme și dispozitive de prelucrare a datelor, cum ar fi echipamente de birou sau de comunicații, care asigură prelucrarea informațiilor.
Sistem de programare - un sistem pentru dezvoltarea de programe într-un limbaj de programare specific. Sistemul de programare oferă utilizatorului mijloace speciale dezvoltare de programe: traducător, editor (special) de texte de programe, biblioteci de subrutine standard, depanator etc.
Sistem de management al bazelor de date - un set de software și instrumente lingvistice pentru scopuri generale sau speciale care sprijină crearea de baze de date, gestionarea centralizată și organizarea accesului la acestea de către diverși utilizatori în condițiile tehnologiei acceptate de prelucrare a datelor.
Documentație de sistem - un set de documente care descriu cerințele, capacitățile, limitările, proiectarea, operarea și întreținerea unui sistem de procesare a informațiilor.
Un instrument software de sistem este un instrument software care, indiferent de aplicație, sprijină operarea aplicației software. Exemplu. Sistem de operare.
Ingineria sistemelor (Interpretat de INCOSE) este disciplina de dezvoltare a produselor sau proceselor bazate pe conceptul de sisteme. Se concentrează pe identificarea nevoilor clienților și a funcțiilor de sistem necesare, stabilirea cerințelor, efectuarea sintezei și validarea proiectării, acordarea atât a aspectelor de afaceri, cât și a celor tehnice ale unei sarcini date. Integrează disciplinele necesare și grupurile de specialiști într-o singură echipă de-a lungul întregului ciclu de viață al dezvoltării (dezvoltarii) a sistemului.
Inginerie de sistem - direcție științifică care acoperă proiectarea, crearea, testarea și operarea sistemelor complexe.
Următorul job este un job care depinde de execuția jobului curent, urmând tehnologic celui dat.
Dicționar de date - capacitatea sistemului PDM de a verifica, ori de câte ori este necesar, dacă datele introduse în baza de date sunt corecte. Dicționarul de date activ controlează introducerea utilizatorului pe tot parcursul procesului de introducere a datelor.
Complexitatea tehnologiei informației este o proprietate a tehnologiei informației, caracterizată prin numărul și natura elementelor sale constitutive, relațiile dintre acestea și complexitatea dezvoltării lor.
Software utilitar; Utilitar - Un instrument software sau program care facilitează dezvoltarea, întreținerea sau utilizarea altui software sau oferă funcționalitate generală independentă de aplicație. Exemplu. Compilator, sistem de gestionare a bazelor de date.
Purtător de informații amovibil pentru mașină (suportul de mașină amovibil) este un purtător de informații care poate fi stocat separat de dispozitivele tehnice de citire (scriere) informații, înlocuit cu un alt purtător de același tip, utilizat în sisteme informatice diferite.
Dezafectarea - sfârșitul suportului activ sistem de operare de către organizația de exploatare sau de însoțire, parțial sau înlocuire completă noul său sistem sau introducerea unui sistem modernizat.
Deținătorul resurselor informaționale, sistemelor informaționale, tehnologiilor, mijloacelor de susținere a acestora este un subiect care exercită pe deplin competențele de deținere, utilizare, dispoziție a acestor obiecte.
Deținătorul sistemelor și rețelelor informaționale este un stat, o unitate administrativ-teritorială, o persoană fizică sau o persoană juridică care, în condițiile legii, deține, utilizează și dispune în totalitate de sisteme și rețele informaționale.
Compatibilitatea este capacitatea dispozitivelor funcționale de a satisface cerințele unei anumite interfețe fără modificări semnificative.
Consecvență - Atribute ale software-ului care fac ca un program să adere la standardele sau convențiile relevante, la prevederile legilor sau la orientări similare.
Acord - definirea limitelor și condițiilor în care se va desfășura relația de muncă.
Conformitate - Atribute ale software-ului care fac ca un program să se conformeze standardelor sau convențiilor legate de portabilitate.
Mentenabilitatea este un set de atribute legate de cantitatea de muncă necesară pentru a efectua modificări specifice (modificări): analizabilitate, mutabilitate, stabilitate, testabilitate. Notă. Modificarea poate include remedieri, îmbunătățiri sau adaptări ale software-ului la schimbările de mediu, cerințe și condiții de operare.
Impactul social al TIC - impactul TIC asupra societății: asupra muncii și angajării, economiei, educației și culturii, structurii sociale, acasă și familie, asupra vieții de zi cu zi în general.
Specificație - o descriere formală a proprietăților, caracteristicilor și funcțiilor unui obiect.
O specificație de program (modul) este o formulare exactă și completă a unei probleme care conține informațiile necesare pentru a construi un algoritm (program) pentru rezolvarea acestei probleme.
O specificație a procesului de procesare este o diagramă care descrie modulele care alcătuiesc programul de aplicație, cozile prin care modulele interacționează între ele și alte informații, precum și instrucțiunile macro care implementează această diagramă.
Ciclu de viață în spirală - multiple (de obicei de trei ori) care trec prin etapele construirii unui sistem informațional. Abilitatea de a reveni la etapele inițiale vă permite să luați în considerare schimbarea cerințelor de sistem.
Metoda de acces - o modalitate de a obține dreptul de utilizare a datelor, memorie pentru citirea sau scrierea datelor, un canal I/O pentru transferul de date. Exemplu. Metode de acces: direct, prin index, secvenţial.
Interoperabilitate - Atribute ale software-ului legate de capacitatea sa de a interacționa cu sisteme specifice. Notă. Interoperabilitatea este utilizată în loc de compatibilitate pentru a evita posibilele confuzii cu interschimbabilitatea.
Documentația de referință trebuie să fie suficient de clară și cuprinzătoare pentru a permite utilizatorului final să selecteze, să implementeze și să utilizeze cu succes instrumentul software. Atunci când este cazul, trebuie date exemple și ilustrații și trebuie definite orice abreviere și simboluri utilizate în documentația de referință. Ar trebui incluse și instrucțiuni pentru utilizarea documentației de referință.
Mijloace de asigurare a sistemelor informatice automatizate si a tehnologiilor acestora - instrumente software, tehnice, lingvistice, juridice, organizatorice utilizate sau create la proiectarea sistemelor informatice si asigurarea functionarii acestora, inclusiv: programe pentru calculatoare electronice; mijloace informatice și de comunicare; dicționare, tezaure și clasificatoare; instrucțiuni și metode; regulamente, statut, descrierea postului; schemele și descrierile acestora; alte documentații operaționale și însoțitoare.
Instrumente de hashing - instrumente software sau software și hardware care asigură calculul valorii caracteristicii de control a unui document electronic și au un certificat de conformitate sau un certificat de recunoaștere a unui certificat eliberat de Sistemul Național de Certificare al Republicii Belarus.
Semnătura digitală electronică înseamnă - software și hardware care asigură dezvoltarea și verificarea unei semnături digitale electronice și au un certificat de conformitate sau un certificat de recunoaștere a unui certificat eliberat de Sistemul Național de Certificare al Republicii Belarus.
Stabilitate - atribute software legate de frecvența defecțiunilor din cauza erorilor din software.
Structura produsului - o modalitate de a accesa datele despre produse care extinde capacitățile PTO. Definește relațiile dintre ansamblurile componente ale produsului și între părțile care alcătuiesc acele ansambluri. O structură tipică de produs, pe lângă datele BOM standard, conține atribute, instanțe și informații despre plasare.
Supercomputer - oricare dintre reprezentanții clasei de calculatoare care are maximul realizabil acest moment viteza de prelucrare a datelor în rezolvarea problemelor științifice și de inginerie.
T
O copie pe hârtie este o copie permanentă a unei imagini de pe un ecran, reprodusă pe un dispozitiv de ieșire, cum ar fi o imprimantă sau un plotter, care poate fi dusă.
Textul este o formă de reprezentare a datelor sub formă de simboluri, semne, cuvinte, fraze, blocuri, propoziții, tabele și alte mijloace simbolice concepute pentru a transmite sens, a căror interpretare se bazează exclusiv pe cunoștințele cititorului despre limbile naturale sau artificiale. Exemplu. O scrisoare de afaceri tipărită pe hârtie sau reprodusă pe un ecran de afișare.
Telecomunicații - procesul de transmitere a datelor de la distanță bazat pe TIC.
O teleconferință este un tip de eveniment în care comunicarea de grup se realizează între participanți distribuiți geografic folosind mijloace tehnice. Încercați-l!: apel conferință, conferință audio, chat, conferință prin e-mail, conferință video etc.
Telematică - 1) Aplicații TIC: Sisteme de informareși servicii care răspund nevoilor de informații ale utilizatorului; 2) combinarea televiziunii cu dispozitive informatice pentru procesarea și transmiterea integrată a informațiilor.
Telemuncă - muncă efectuată folosind infrastructura de informare și comunicații, într-un loc îndepărtat de locul în care sunt utilizate rezultatele acestei lucrări.
Teleserviciu - un serviciu furnizat de la distanță folosind infrastructura de informare și comunicații.
Terminal - un dispozitiv funcțional într-un sistem sau o rețea de schimb prin care datele pot fi introduse sau căutate.
Terminal video; terminal de afișare vizuală; dispozitiv de afișare - un terminal de utilizator cu un ecran de afișare, echipat de obicei cu un dispozitiv de intrare, cum ar fi o tastatură.
Terminal de utilizator - Un terminal care permite utilizatorului să interacționeze cu un computer.
Testabilitate - Atribute ale software-ului referitoare la efortul necesar pentru a testa software-ul modificat. Notă. Valorile acestei subcaracteristici pot fi modificate prin modificările avute în vedere.
Testabilitatea este măsura în care pot fi planificate obiectivitatea și fezabilitatea testării care verifică conformitatea cu o cerință.
Acoperirea testului este măsura în care cazurile de testare verifică cerințele pentru un sistem sau produs software.
Mijloace tehnice ale tehnologiei informației - un set de dispozitive mecanice, electrice, electronice și alte dispozitive care asigură implementarea procesului informațional.
Proiectarea tehnică a unui sistem automatizat - documentație aprobată corespunzător care conține soluții de proiectare la nivel de sistem, algoritmi de sarcini, o evaluare a eficienței economice a unui sistem automatizat și o listă de măsuri pentru pregătirea unui obiect pentru implementare.
Termeni de referință - un document utilizat de client ca mijloc de a descrie și defini sarcinile îndeplinite în implementarea contractului.
Tehnologia de dezvoltare software automată - vezi tehnologia CASE.
Tehnologia de dezvoltare a sistemelor automate - vezi tehnologia CASE.
Replicarea informațiilor - un set de acțiuni pentru a transfera informații pe suporturi materiale, asigurând afișarea corectă a acesteia în numărul necesar de copii.
Organizație de vânzare - o organizație care distribuie un pachet de software.
Traducerea datelor - traducerea datelor PDM dintr-un format în altul folosind post- și pre-procesare a datelor, convertoare speciale din formatele IGES/STEP sau traducători furnizați de furnizori sau utilizatori.
Un declanșator este un mecanism pentru detectarea unei operațiuni specifice sau a unei schimbări în starea unui obiect din sistemul PDM, care, ca urmare, poate iniția o acțiune ulterioară.
La
Fișă de certificare - un document conceput pentru a confirma autenticitatea unuia sau mai multor documente electronice.
Serviciu universal – asigurarea accesului universal la infrastructura de informații și comunicații la un preț accesibil de către operatorii publici sau privați, indiferent de localizarea geografică a utilizatorului.
Calculator universal; mainframe; unitate centrală de procesare - un computer, de obicei într-un centru de calcul, cu performanțe și resurse ridicate, la care se pot conecta alte calculatoare în așa fel încât să partajeze resurse.
Unified Documentation System (UDS) - un sistem de documentare creat conform regulilor și cerințelor uniforme, care conține informații necesare managementului într-un anumit domeniu de activitate.
Formular de document unificat (UFD) - un set de detalii stabilite în conformitate cu cele decise în acest domeniu de activitate
sarcini și situate pe suportul de stocare într-o anumită ordine.
Uniformitatea tehnologiei informației este o proprietate a tehnologiei informației, caracterizată prin gradul de utilizare a elementelor unificate în ea.
Managementul lansării - capacitatea sistemului PDM de a gestiona fluxul de joburi pentru eliberarea documentelor.
Managementul datelor - un set de funcții care oferă acces la date, efectuează sau controlează stocarea datelor, gestionează operațiunile I/O în sistemele de procesare a datelor.
Managementul imaginilor - gestionarea și controlul imaginilor bitmap (create prin scanare și/sau folosind conversii de date bitmap de alte formate), date vectoriale (din sisteme CAD și ilustrații) și date multimedia (imagini audio și video).
Managementul informațiilor - un set de funcții care asigură gestionarea colectării, analizei, stocării, regăsării și distribuirii informațiilor în sistemul de procesare a informațiilor.
Managementul configurației este procesul de definire și control a structurii produsului și a documentației asociate. CM include controlul asupra revizuirilor de configurare și informații despre toate modificările documentelor sau ale produsului.
Fluxul de locuri de muncă și managementul proceselor - interacțiunea oamenilor care lucrează cu datele despre produse, în conformitate cu planurile prestabilite de funcționare a întreprinderii pentru a atinge obiectivele corporative. Fluxurile de joburi și procesele repetitive pot fi programate ca parte a unui sistem PDM pentru a direcționa automat datele și loturile de joburi, pentru a controla și monitoriza procesele și pentru a furniza mesaje de control. Controlul schimbărilor este un flux de lucru specific majorității întreprinderilor, dar există și alte fluxuri de lucru pentru gestionarea lansărilor de proiecte, pregătirea propunerilor, revizuirile tehnice, achiziționarea, urmărirea și rezolvarea problemelor și gestionarea contractelor. Consultați și Controlul modificărilor.
Managementul proiectelor - metodologie, metode și mijloace de coordonare și management al resurselor umane, financiare și materiale, precum și activități funcționale și organizatorice, pe tot parcursul ciclului proiectului, care vizează realizarea efectivă a obiectivelor acestuia.
Management de stat - în timpul implementării unui proiect de dezvoltare a unui produs, orice înregistrare din baza de date poate fi într-una din cele cinci stări: inițiat (inițiat), trimis spre examinare (depus), verificat (verificat), aprobat
(aprobat) și eliberat (eliberat). Managementul statului este capacitatea de a stabili și de a schimba Starea curentaînregistrări. Sistemul PDM trebuie să poată combina controlul accesului și gestionarea stării, astfel încât numai utilizatorii cu drepturi adecvate să poată efectua o anumită schimbare a stării (similar cu promovarea), de exemplu, schimbarea stării unui obiect de date de la verificat la aprobat.
Data Warehouse and Document Management este procesul de gestionare a datelor de proiect pentru a stoca și a prelua în siguranță informațiile despre produs. Componentele acestui proces sunt funcțiile de check-in/check-out, suportul la nivel de lansare, protecția accesului și autorizarea promovării.
Date de control - informații necesare pentru planificare adecvatăși controlul dezvoltării produselor. Exemple de astfel de date includ informații de programare și informații de raportare despre istoricul Produsului.
Nivelul de lansare este sinonim cu nivelul de promovare.
Nivelul calității performanței este gradul în care Nevoile, reprezentate de un set specific de valori pentru caracteristicile calității, sunt satisfăcute.
Nivel de promovare - Informațiile despre produs au un anumit nivel de promovare. Administratorul de sistem definește și atribuie nume acestor niveluri. Fiecare nivel de progres are propriul set de autorizații pentru accesarea, efectuarea ȘI aprobarea modificărilor.
Nivel de clasare - o gamă de valori pe o scară care vă permite să clasificați (clasificarea) software-ul în conformitate cu nevoile stabilite sau implicite. Nivelurile de clasare respective pot fi asociate cu diferite percepții ale calității, de exemplu. pentru utilizatori, manageri sau dezvoltatori. Aceste niveluri se numesc niveluri de clasare. Notă. Aceste niveluri de clasare sunt diferite de clasele definite de ISO 8402.
Condiții de operare - Configurația hardware și software în care este operat programul; de exemplu, tipul de computer, sistemul de operare, alte software și echipamente periferice pentru care este proiectat programul.
Reziliență - atribute software legate de riscul de la efectele neprevăzute ale Modificării.
Toleranță la eroare - Atribute ale software-ului legate de capacitatea sa de a menține un anumit nivel de performanță în cazul unor erori software sau a unei încălcări a unei anumite interfețe. Notă. Hotărât
nivelul de performanță include capacitatea de siguranță.
Dispozitiv de procesare -
unitate funcțională formată din unul sau mai multe procesoare și memoria lor internă. Notă. Termenul procesor este adesea folosit ca sinonim pentru dispozitiv de procesare.
Aprobare - un proces prin care unul sau mai mulți utilizatori cu anumite drepturi aprobă obiectul de date controlat (document, pachet de documente, set de date) sau modificările propuse pentru a fi aduse obiectului de date. O aprobare poate indica o schimbare a stării unui obiect în timpul ciclului său de viață, de exemplu, aprobarea datelor pentru o anumită parte duce la o schimbare a stării acestuia - o tranziție de la stadiu proiect tehnicîn etapa de pre-producție. Ca un alt exemplu, aprobarea modificărilor aduse unui întreg proiect în timpul fazei de testare a producției poate duce la revenirea întregului proiect în faza de proiectare.
Documentație tutorial - concepută pentru a oferi o introducere pas cu pas a pachetului pentru utilizatorii noi sau fără experiență. Pentru cele mai simple tipuri de software, această cerință poate fi satisfăcută cu ușurință prin compoziția documentației de referință. Cu toate acestea, pentru un instrument cu o interfață de utilizator mai complexă, se recomandă o documentație de ajutor specifică. Deoarece scopul documentației de instruire este de a familiariza utilizatorii cu software-ul, nu este necesar să se descrie interfața cu utilizatorul în întregime. Trebuie furnizate suficiente instrucțiuni pentru a permite utilizatorilor să câștige experiență și încredere în utilizarea software-ului și să îi conducă până la punctul în care vor putea folosi cu succes documentația de ajutor.
F
Fișier - un set identificat de informații pe un mediu de mașină suportat de sistemul de operare în al cărui mediu este creat un fișier și (sau) este asigurat accesul la acesta (STB 1221-2000).
Fișier - o colecție numită de înregistrări stocate sau procesate ca întreg (GOST ISO / IEC 2382-1-99).
O bază de date faptică este o bază de date ale cărei înregistrări conțin date direct despre starea lumii exterioare, nefiind mediate de legături către documente care le reflectă.
Un format de fișier este o modalitate de organizare a elementelor informaționale (biți, octeți) într-un fișier.
Formarea cauzei - repartizarea documentelor unui anumit caz și sistematizarea documentelor în cadrul cauzei.
Cheie de aspect - un model pentru construirea unui formular de document care stabilește formate, dimensiunile câmpurilor, cerințele pentru construirea unei grile structurale și detalii de bază.
Formularele sunt echivalentul computerizat al formularelor de hârtie (formulare) care permit introducerea datelor standardizate în sistemul PDM.
Descompunerea functionala - defalcarea descrierii unei activitati in functie de functiile indeplinite. Sunt evidențiate tipurile de activități, apoi principalele procese, apoi este detaliată implementarea acestora.
Un subsistem funcțional este o parte integrantă a unui sistem automat care implementează una sau mai multe funcții conexe.
Diagrama funcțională - O diagramă a unui sistem în care părțile sau funcțiile principale sunt reprezentate prin blocuri conectate prin linii care arată relațiile dintre blocuri. Notă. Diagramele funcționale nu se limitează la dispozitivele fizice.
Dispozitiv funcțional - un element hardware, software sau software și hardware conceput pentru a îndeplini o anumită sarcină.
Funcționalitate - un set de atribute legate de esența unui set de funcții și proprietățile lor specifice. Funcțiile sunt cele care îndeplinesc nevoi declarate sau implicite: adecvare, corectitudine, interoperabilitate, consistență, securitate. Notă. Acest set de atribute caracterizează ceea ce face software-ul pentru a satisface nevoile, în timp ce celelalte seturi descriu în principal când și cum se face.
Un standard funcțional (FS) este un document agreat la nivel internațional sau național care acoperă mai multe standarde sau profiluri de bază.
X
Hacker (1) este un specialist în calculatoare cu înaltă calificare.
Un hacker (2) este un specialist în computer cu înaltă calificare care își folosește cunoștințele și instrumentele pentru a obține acces neautorizat la resursele protejate.
Tiparele variabile în timp sunt atribute ale software-ului legate de timpii de răspuns și procesare și de viteza cu care sunt executate funcțiile acestuia.
Resource Change Patterns sunt atribute software legate de cantitatea de resurse utilizate și durata unei astfel de utilizări în îndeplinirea unei funcții.
Caracteristicile calității software - un set de proprietăți (atribute) produselor software, conform cărora calitatea acestuia este descrisă și evaluată. Caracteristici de calitate
software-ul poate fi rafinat la mai multe niveluri de indicatori complecși (subcaracteristici).
Stocarea informațiilor - un set de acțiuni pentru menținerea stării informațiilor și a media, asigurând disponibilitatea informațiilor pentru un timp dat.
C
Număr; caracter numeric - un caracter care reprezintă un număr întreg nenegativ. Exemplu. Unul dintre caracterele O, 1,..., F în hexazecimal.
Economia digitală - o economie realizată cu ajutorul telecomunicațiilor digitale.
Numeric - O definiție care se referă la datele care sunt alcătuite din numere și la procesele și dispozitivele funcționale care utilizează acele date.
Era digitală - termenul a apărut în procesul de răspândire globală a tehnologiilor digitale, deoarece acest proces are un impact semnificativ asupra multor aspecte socio-culturale ale vieții moderne.
Calculator digital - calculator controlat de programe stocate în memoria internă, care poate folosi o memorie comună pentru toate sau o parte din programe, precum și pentru toate sau o parte din datele necesare executării programelor; executa programe scrise sau specificate de utilizator; efectuează manipulări definite de utilizator asupra datelor discrete reprezentate ca numere, inclusiv operații aritmetice și logice; și executați programe care sunt modificate în timpul execuției. Notă. În procesarea informațiilor, termenul computer se referă adesea la computere digitale.
H
Numeric - O definiție care se referă la date constând din numere, precum și la procesele și dispozitivele funcționale care utilizează aceste date.
E
Instanță - Acest termen este utilizat diferit în sistemele de proiectare a produselor, funcțiile de defalcare a produsului ale unui sistem PDM și sistemele de gestionare a imaginii. În sistemele de proiectare a produselor, o instanță este o referință la un obiect de geometrie care permite ca aceeași geometrie să fie plasată în locuri diferite într-o geometrie prefabricată fără a copia efectiv acea geometrie. Când geometria originală se modifică, modificările sunt făcute automat la fiecare locație de instanță. La fel în
În structurile de produs, o instanță este o referință la o parte. Utilizarea unei referințe de instanță vă permite să utilizați aceeași piesă în mai multe ansambluri fără a copia toate informațiile despre piesă în ansamblu. În sistemele de gestionare a imaginilor, o instanță este apariția unei imagini într-un format specific. Un sistem de gestionare a imaginii poate menține mai multe instanțe ale aceleiași imagini în locații distribuite, ceea ce îmbunătățește performanța.
Economia bazată pe cunoaștere - economie în care cea mai mare parte a produsului intern brut (PIB) este asigurată de activitățile de producție, prelucrare, stocare și diseminare a informațiilor și cunoștințelor.
Examinarea valorii documentelor electronice - determinarea valorii documentelor electronice în vederea selectării acestora pentru păstrare și stabilirii termenelor de păstrare a acestora.
Un sistem expert este un sistem bazat pe cunoștințe care oferă soluții la probleme într-un domeniu special sau aplicat, derivând concluzii dintr-o bază de cunoștințe creată pe baza experienței umane. Note. 1) Termenul de sistem expert este uneori folosit ca sinonim pentru sistem bazat pe cunoștințe, dar accentul ar trebui să fie pus pe cunoștințele de specialitate. 2) Unele sisteme expert își pot îmbunătăți baza de cunoștințe și pot dezvolta noi reguli de inferență pe baza experienței lor cu problemele anterioare.
Biblioteca electronică este un sistem de informații distribuite care vă permite să stocați în mod fiabil și să utilizați eficient colecții eterogene de documente electronice (text, grafică, audio, video etc.) prin rețele globale transfer de date într-o formă convenabilă pentru utilizatorul final.
E-mail - corespondență sub formă de mesaje transmise între terminalele utilizatorilor printr-o rețea de calculatoare.
E-mail - 1) cea mai frecventă utilizare a rețelelor; un serviciu care permite utilizatorilor de computere să își trimită mesaje electronice unul altuia; 2) mesagerie folosind un computer. Transfer de scrisori și mesaje de la computer la computer prin rețea.
Foaie de calcul; program foaie de calcul - un program care afișează un tabel sub formă de celule dispuse în rânduri și coloane și în care o modificare a conținutului dintr-o celulă poate determina recalcularea într-una sau mai multe celule, pe baza relației dintre celulele specificate de utilizator .
Comerț electronic - comerț realizat cu ajutorul gestiunii electronice a documentelor pe Internet.
Electronic semnatura digitala- un set de caractere generate prin intermediul unei semnături digitale electronice și asociate cu o parte specială (specială) a documentului, care asigură identificarea fără ambiguitate a creatorului și indiscutabilitatea originii părții de conținut (general) a documentului.
Semnătură digitală electronică (EDS) - un analog al unei semnături scrise de mână individual, prezentată ca o secvență de caractere obținute ca urmare a transformării criptografice a datelor electronice folosind cheia privată EDS, permițând utilizatorului cheii publice să stabilească integritatea și imuabilitatea acestor informații, precum și proprietarului cheii private EDS.
E-economie - 1) în sens larg: o economie bazată pe utilizarea pe scară largă a informațiilor, cunoștințelor și TIC; 2) în sens restrâns: o economie bazată pe tehnologii de rețea și modele business-to-business (B2B) și business-to-consumer (B2C).
Editura electronica; editura asistata de calculator - producerea asistata de calculator de documente de calitate tipografica, inclusiv grafica si desene. Notă. În unele cazuri, publicarea electronică se realizează folosind programe de aplicație, în alte cazuri poate fi realizată folosind un sistem special.
E-guvernarea este o metaforă care denotă interacțiunea informațională a autorităților publice și a societății care utilizează TIC.
Seif electronic - zone computerizate de stocare a datelor și baze de date într-un sistem PDM. Stocarea conține fie datele în sine, fie informații despre calea de acces la date. Informațiile din magazinele electronice PDM sunt controlate de regulile și procesele sistemului.
Afaceri electronice - comerț electronic, afaceri pe Internet - sinonime. Conceptul este mai larg decât comerțul electronic, incluzând prezența unui site web pe Internet, un magazin virtual, un sistem de management al companiei, utilizarea reclamei electronice, marketingul, un model business-to-business sau un business-to-business. model de consumator.
Un document electronic este un document fixat pe un suport de mașină și care conține informații identificate, a căror autenticitate este certificată de un EDS sau UD.
Schimbul electronic de date (EDI) este o modalitate prin care companiile pot folosi rețelele pentru interacțiunea cu afaceri. În timp ce corespondența electronică între companii este obișnuită, EDI implică transferul de cantități mari de informații, înlocuind documente mari pe hârtie, cum ar fi facturile și contractele.
Element de date - o unitate logică de descriere a bazei de date, care are o denumire și o valoare specifică.
Un element de configurare este o entitate dintr-o configurație care satisface o funcție de utilizare finală și poate fi identificată în mod unic la un punct de referință dat.
Emularea este utilizarea unui sistem de procesare a datelor pentru a simula un alt sistem de procesare a datelor în așa fel încât sistemul de simulare să primească aceleași date, să efectueze aceleași operațiuni și să obțină aceleași rezultate ca și sistemul simulat. Notă. Emularea se face de obicei folosind hardware sau firmware.
Eficiență (tehnologia informației) - o proprietate a tehnologiei informației, caracterizată printr-o combinație de eficiențe tehnice, economice și sociale atunci când se utilizează tehnologia informației.
Eficiență - un set de atribute legate de relația dintre nivelul de calitate al funcționării software-ului și cantitatea de resurse utilizate în condiții stabilite: natura schimbării în timp, natura schimbării resurselor. Notă. Resursele pot include alte produse software, hardware, materiale (de exemplu, hârtie de imprimat, dischete) și servicii ale personalului de operare, întreținere sau întreținere.
eu
UML este un limbaj utilizat pe scară largă pentru specificarea, vizualizarea, proiectarea și documentarea sistemelor software bazate pe metode orientate pe obiecte și abordare pe componente. UML 1.1, propus de Rational Software Corporation și susținut de câțiva alți furnizori de top de instrumente software pentru tehnologia obiectelor, a fost aprobat în septembrie 1997 ca standard industrial OMG. Limbajul UML folosește notație grafică. În prezent, este susținut de multe instrumente CASE.
Un limbaj de programare este un limbaj artificial pentru reprezentarea programelor.
Mijloace de limbaj (tehnologia informației) - seturi de simboluri, acorduri și reguli care sunt folosite pentru a organiza interacțiunea umană cu mijloacele care implementează procesul informațional.

Activitatea de management este un ansamblu de acțiuni ale conducerii întreprinderii și ale altor angajați ai aparatului de conducere în raport cu obiectul managementului - forta de munca sau sistem de producție. Aceste acțiuni constau în elaborarea unei decizii manageriale, care este în esență un produs al muncii manageriale, și aducerea acestei decizii către executanți, urmată de clarificarea rezultatelor implementării acesteia.

INTRODUCERE 3
1. TEHNOLOGIA INFORMAȚIEI ȘI MANAGEMENTUL ÎNTREPRINDERILOR 5
2. INSTRUMENTE DE FLUX DE LUCRU ÎN CADRUL CONCEPTULUI GENERAL DE MANAGEMENT AL ÎNTREPRINDERII 11
2.1. MODEL DE AUTOMATIZARE A PROCESELOR DE MANAGEMENT 11
2.2. SISTEME DE FLUX DE LUCRU - CONCEPTE ȘI DEFINIȚII 13
2.3. SUPPORT PENTRU FUNCȚIILE DE MANAGEMENT PRINCIPALELE FLUXULUI DE LUCRU 13
3. STRATEGIA DE IMPLEMENTARE A IT ÎN ÎNTREPRINDERILE RUSE 17
3.1. CA O DIRECȚIE A ACTIVITĂȚII DE INVESTIȚII 17
3.2. CONDIȚII PENTRU IMPLEMENTAREA LUI ÎN ÎNTREPRINDERILE VESTICE 19
3.3. CONDIȚII PENTRU IMPLEMENTAREA IT LA ÎNTREPRINDERILE RUSE 20
CONCLUZIA 23
REFERINȚE 25

Lucrarea conține 1 fișier

Introducere

Direcția principală de restructurare a managementului și îmbunătățirea sa radicală, adaptarea la condițiile moderne a devenit utilizarea masivă a celor mai noi echipamente de computer și telecomunicații, formarea de tehnologii de informare și management extrem de eficiente pe baza acesteia. Mijloacele și metodele informaticii aplicate sunt utilizate în management și marketing. Noile tehnologii bazate pe tehnologia informatică necesită schimbări radicale în structurile organizatorice ale managementului, reglementările acestuia, resursele umane, sistemul de documentare, înregistrarea și transmiterea informațiilor. De o importanță deosebită este introducerea administrarea informației, care extinde semnificativ posibilitățile de utilizare a resurselor informaționale de către companii. Dezvoltarea managementului informației este asociată cu organizarea unui sistem de prelucrare a datelor și cunoștințelor, dezvoltarea consecventă a acestora la nivelul sistemelor integrate de control automatizat, acoperind pe verticală și orizontală toate nivelurile și verigile de producție și marketing.

În condiții moderne, managementul eficient este o resursă valoroasă a organizației, alături de resurse financiare, materiale, umane și de altă natură. În consecință, creșterea eficienței activităților de management devine una dintre direcțiile de îmbunătățire a activităților întreprinderii în ansamblu. Cea mai evidentă modalitate de a crește eficiența procesului de muncă este automatizarea acestuia. Dar ceea ce este adevărat, să zicem, pentru un proces de producție strict formalizat, nu este deloc atât de evident pentru o sferă atât de elegantă precum managementul. Dificultățile care apar în rezolvarea problemei suportului automatizat pentru munca managerială sunt asociate cu specificul acesteia. Munca managerială se distinge prin complexitatea și diversitatea sa, prezența unui număr mare de forme și tipuri, legături multilaterale cu diverse fenomene și procese. În primul rând, este o muncă creativă și intelectuală. La prima vedere, cea mai mare parte nu se pretează deloc la nicio formalizare. Prin urmare, automatizarea activităților de management a fost asociată inițial doar cu automatizarea unor operațiuni auxiliare, de rutină. Dar dezvoltarea rapidă a tehnologiilor informatice informaționale, îmbunătățirea platformei tehnice și apariția unor clase fundamental noi de produse software au condus astăzi la o schimbare a abordărilor privind automatizarea managementului producției.

Activitati de management - acesta este un ansamblu de acțiuni ale conducerii întreprinderii și ale altor angajați ai aparatului de conducere în raport cu obiectul managementului - forța de muncă sau sistemul de producție. Aceste acțiuni constau în elaborarea unei decizii manageriale, care este în esență un produs al muncii manageriale, și aducerea acestei decizii către executanți, urmată de clarificarea rezultatelor implementării acesteia.

Conform definiției adoptate de UNESCO, tehnologia de informație (denumit în continuare IT) este un complex de discipline interdependente, științifice, tehnologice, inginerești, care studiază metode de organizare eficientă a muncii persoanelor implicate în prelucrarea și stocarea informațiilor; tehnologia informatică și metodele de organizare și interacțiune cu oamenii și echipamentele de producție, aplicațiile lor practice, precum și problemele sociale, economice și culturale asociate cu toate acestea. Tehnologiile informaționale în sine necesită pregătire complexă, costuri inițiale ridicate și tehnologie înaltă.

Potrivit specialistului american în domeniul managementului G. Poppel, sub tehnologia de informație (IT) ar trebui înțeles ca utilizarea tehnologiei informatice și a sistemelor de comunicații pentru crearea, colectarea, transmiterea, stocarea, prelucrarea informațiilor pentru toate sferele vieții publice.

1. Tehnologia informației și managementul întreprinderilor

Astăzi, starea de fapt în acest domeniu este caracterizată de o incertitudine extremă. În primul rând, acest lucru se datorează creșterii continue a volumului oferte tehnologice care necesită investiții mari și, în consecință, creșterea dependenței de serviciile externe(de exemplu, de la furnizorii de software). Alocările în interiorul companiei pentru nevoile IT cresc într-un ritm mai rapid decât alte costuri ale întreprinderii. În același timp, conducerea de vârf nu este conștientă cheltuieli generaleîn domeniul IT. Astfel, deciziile competente ale managementului corporativ acoperă doar aproximativ 5% din costurile corespunzătoare.

În al doilea rând, rolul IT în activitate economică multe intreprinderi. La efectuarea proceselor intra-companie, funcția IT a încetat să mai fie auxiliară, devenind cea mai importantă parte a produsului sau instalații de producție. Riscurile economice sunt în prezent determinate în mare măsură de riscurile din acest domeniu. Implementarea unor proiecte organizaționale moderne de înaltă performanță (de exemplu, „organizații virtuale” fără o legare rigidă a site-urilor de producție la o anumită locație) necesită utilizarea deplină a potențialului IT cu ajutorul telecomunicațiilor.

Creșterea rapidă a costurilor IT nu contribuie la stabilizare. Pentru a controla creșterea acestora și a obține o mai mare flexibilitate în rezolvarea problemelor de tehnologia informației, multe întreprinderi merg în principal în două moduri. Primul este că firma creează domeniul tehnologiei informației intracompanie, care oferă servicii pieței non-societate, demonstrând astfel posibilitatea utilizării rentabile a capacităților sale.

Mai des, întreprinderile aleg o cale diferită, atunci când majoritatea personalului propriu din tehnologia informației este transferat la dispoziția filialelor nou create sau asociații în comun cu parteneri specializați în tehnologia informației, acționând și independent pe piață. La societatea-mamă rămâne un grup restrâns de angajați, căreia îi sunt încredințate funcțiile de management al informațiilor.

Managementul de vârf începe să realizeze ce impact important au soluțiile de tehnologie a informației asupra procesului de afaceri în sine și asupra culturii întreprinderii. Prin urmare, se simte din ce în ce mai dezavantajat în sensul că este obligat să delege problemele relevante diviziilor interne sau organizațiilor externe. În plus, prima experiență a muncii serviciilor de tehnologia informației non-firme nu oferă prea multe motive de optimism în ceea ce privește eficacitatea rezolvării acestor probleme. În acest sens, se ridică următoarele întrebări cheie:

• ce este atitudine conducerea personalului către IT, ce consecințe decurg din organizarea și utilizarea mai eficientă a acestuia în producția de noi bunuri și servicii;
• ce ar trebui să stiu managementul superior IT al firmei să ia decizii informate, în special în ceea ce privește investițiile;
• în ce măsură este permis delegație funcții IT;
• ce ar trebui să fie rol management superior în managementul potențialului tehnologic informațional.

Există șase grupuri de părți interesate de care depinde luarea deciziilor IT:

• management de top care ar trebui să gestioneze IT-ul ca potențial strategic al întreprinderii;
• specialişti cei implicați în căutarea soluțiilor de sistem pentru optimizarea sarcinilor funcționale speciale;
• managerii unităților de afaceri individuale care trebuie să folosească IT-ul ca o chestiune de logică de business pentru a satisface nevoile clienților, a reduce costurile etc.;
• manageri de servicii contabile, dacă este prevăzut de structura organizatorică a întreprinderii:
• furnizorii IT care trebuie să ofere servicii în strictă concordanță cu atitudinile problematice ale consumatorilor lor;
• propria divizie de tehnologie a informaţiei.

În multe întreprinderi, astfel de grupuri de interese nu sunt recunoscute. Management de top delegă adesea funcții adecvate unui grup de lideri, monitorizând implementarea mai multor indicatori specificați. Refuzul conștient al conducerii de vârf de la atribuțiile lor duce la adoptarea unor decizii incompetente, stabilirea unor sarcini planificate nerealiste. Există, de asemenea, o lipsă de motivație adecvată în acest domeniu.

Datorită importanței tot mai mari a IT-ului în asigurarea succesului companiei, o astfel de politică este inacceptabilă. Managementul corporativ trebuie acum să găsească răspunsuri la următoarele două întrebări.

În primul rând, este necesar să se determine exact ce contribuţie ar trebui să aducă IT-ul în procesul de producție de bunuri și servicii. Există în principal trei aspecte care merită atenție aici: 1) IT ca funcția de susținere a procesului de producție, de exemplu, în domeniul comunicațiilor sau automatizării producției, precum și în generarea și transferul de cunoștințe și informații manageriale pentru gestionarea operațiunilor de afaceri; 2) IT cum parte integrantă a produsului; 3) Îți place instrument organizatoric pentru a crea formulare virtuale de întreprindere.

În al doilea rând, cine ar trebui să îndeplinească funcțiile enumerate și alte funcții. Problema unui mecanism de coordonare pentru anumite tipuri de servicii de tehnologia informației este adusă în prim-plan. Soluția poate fi găsită în utilizarea diviziilor specializate din interiorul companiei de mai sus și a afiliaților din afara companiei. O soluție intermediară este posibilă și sub formă de creare alianțe strategiceîntre propria divizie și partenerii externi. În ultimele două cazuri, întreprinderea pierde controlul direct asupra potențialului său tehnologic informațional. Trebuie remarcat faptul că astfel de servicii pot fi eficiente numai în strânsă cooperare cu furnizorii lor. Conducerea generală trebuie să caute modalități de a elimina sau de a compensa slăbiciunile din activitatea lor.

Schimbările avute în vedere în cerințele pentru grupurile de interese din domeniul IT se datorează dinamicii dezvoltării întreprinderilor și mediului extern. Principalele aspecte ale acestei dezvoltări și impactul lor asupra rolului IT în managementul întreprinderii sunt următoarele.

Descentralizarea și creșterea nevoilor de informații

Orientare spre apropierea maximă de client cerută de la întreprinderile de tranziție către structuri orizontale, descentralizate. Luarea deciziilor în cadrul descentralizării a dus la o creștere accentuată a nevoii de informare cu privire la procesul de producție a bunurilor și serviciilor. Era nevoie de o cunoaștere mai detaliată a terțului cu starea de fapt în domeniile economice relevante. În noul mediu, furnizarea de informații la nivel general trebuie să funcționeze impecabil.

Utilizarea IT este concepută pentru a nivela complexitatea organizațională a întreprinderii. Anterior, acest lucru se realiza prin punerea calculatoarelor pe calcule complexe și procesarea unor volume foarte mari de documentație. Acum se pune problema cât de mult mai complexe modele orizontale și verticale de interconexiuni (ale căror structuri sunt în continuă schimbare) sunt îmbunătățite cu ajutorul noilor tehnologii de comunicare.

Anterior, întreprinderile instalau sisteme puternice de procesare care pregăteau un număr mare de rapoarte digitale, pe baza cărora activitatea economică a fost gestionată ulterior. Acum se pune întrebarea cum să dezvolte o astfel de tehnologie, cu ajutorul căreia ar fi posibil să ținem constant la curent cu evenimentele managerilor și partenerilor lor, care iau decizii într-un mediu descentralizat. Noile sisteme informatice ar trebui să ofere nu un sistem economic abstract, ci parteneri specifici care participă la procesul economic sub diferite forme.

De la prelucrarea datelor prin sistemele informaționale la managementul cunoștințelor

De mult a încetat să fie necesar să se considere IT ca mijloc de prelucrare a datelor. Cu ajutorul acestei tehnologii, informațiile trebuie extrase din date pentru nevoile utilizatorului, iar problema „supraîncărcării informaționale” care apare în acest sens necesită mijloace masive de selectare, prelucrare ulterioară și actualizare a informațiilor. În același timp, ar trebui luată în considerare problema interfețelor avantajoase din punct de vedere comercial și comprimarea informațiilor interne și externe, precum și a transferului de cunoștințe partajate între unitățile organizaționale și partenerii de cooperare.

Dezvoltarea rapidă a rețelelor de sisteme locale cu structură supraregională și chiar internațională duce la respingerea domeniilor de lucru clasice ale informaticii și la utilizarea pe scară largă a telecomunicațiilor. Din punct de vedere organizațional, acest lucru duce la eliminarea limitelor întreprinderii. Devine din ce în ce mai dificil să stabilim unde începe și unde se termină. Crearea și funcționarea unei structuri de comunicare adecvate pentru astfel de „întreprinderi virtuale” este o sarcină de management al informațiilor, la fel ca și funcția clasică de susținere a unui proces de producție sau de dezvoltare a bunurilor și serviciilor bazate pe IT. Nu este vorba doar despre prelucrarea informațiilor, ci și despre distribuirea rațională a cunoștințelor.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

postat pe http://www.allbest.ru/

TEMA 1. PROCESELE DE INFORMARE ÎN MANAGEMENTUL ORGANIZĂŢIILOR

Sistemul de gestionare a informațiilor- aceasta este o colecție de informații, metode și modele economice și matematice, tehnice, software, alte instrumente tehnologice și specialiști, precum și destinate prelucrării și adoptării informațiilor decizii de management. managementul informațiilor managementul criptografiei

Clasificarea sistemelor informatice de management depinde de tipurile de procese de management, de nivelul de management, de domeniul de activitate obiect economicși organizarea acesteia, gradul de automatizare a managementului.

Sistemele informaționale (SI) de importanță federală rezolvă sarcinile de serviciu informațional ale aparatului administrareși operează în toate regiunile țării.

SI teritoriale (regionale) sunt concepute pentru a rezolva problemele informaționale de gestionare a instalațiilor administrativ-teritoriale situate pe un anumit teritoriu.

CE municipale funcționează în corpuri administrația locală pentru serviciul de informare a specialiștilor și asigurarea prelucrării previziunilor economice, sociale și economice, a bugetelor locale, a controlului și reglementării activităților din toate părțile regiunilor socio-economice ale orașului, raionului administrativ etc.

Pe tipuri de procese de management, SI sunt împărțite în:

1. Sistemele de control al proceselor informaționale sunt concepute pentru a automatiza diverse procese tehnologice (procese tehnologice flexibile, energie etc.).

2. Managementul SI al proceselor organizaționale și tehnologice sunt sisteme ierarhice pe mai multe niveluri care combină managementul SI al proceselor tehnologice și managementul întreprinderii SI.

3. Managementul organizațional IS, care sunt concepute pentru a automatiza funcțiile personalului de conducere. Această clasă de SI include sisteme de management al informațiilor atât pentru firmele industriale, cât și pentru obiectele economice neindustriale - întreprinderile de servicii. Principalele funcții ale unor astfel de sisteme sunt controlul și reglementarea operațională, contabilitatea și analiza operațională, prospectivă și planificare operationala, contabilitate, managementul vânzărilor și aprovizionării și alte sarcini economice și organizatorice.

4. Sistemele informatice integrate sunt concepute pentru a automatiza toate functiile conducerii unei companii si sa acopere intregul ciclu de functionare al unei entitati economice: de la cercetare, proiectare, fabricare, productie si comercializare a produselor pana la analiza functionarii produsului.

5. Sistemele informaționale corporative sunt folosite pentru a automatiza toate funcțiile de management ale unei firme sau corporații care prezintă dezbinare teritorială între subdiviziuni, sucursale, departamente, birouri etc.

6. IS de cercetare științifică oferă soluția problemelor de cercetare științifică pe baza metodelor și modelelor economice și matematice.

7. IS-urile educaționale sunt utilizate pentru formarea specialiștilor din sistemul de învățământ, pentru recalificarea și formarea avansată a lucrătorilor din diverse sectoare ale economiei.

Componenta principală a unui sistem informatic automatizat este tehnologia informației (IT), a cărei dezvoltare este strâns legată de dezvoltarea și funcționarea SI.

Tehnologia informației (IT) este un proces care utilizează un set de metode și mijloace pentru implementarea operațiunilor de colectare, înregistrare, transmitere, acumulare și prelucrare a informațiilor bazate pe software și hardware pentru a rezolva problemele de management ale unei entități economice.

obiectivul principal tehnologie informatică automatizată - să primească, prin prelucrarea datelor primare, informații de o nouă calitate, pe baza cărora se elaborează decizii optime de management.

Sistemele informatice automatizate pentru tehnologia informației reprezintă mediul principal, ale cărui elemente constitutive sunt mijloacele și metodele de transformare a datelor.

Metoda de construire a unei rețele depinde de cerințele aparatului administrativ pentru eficiența schimbului de informații și a managementului tuturor diviziilor structurale ale companiei. Creșterea cererilor de eficiență a informațiilor în gestionarea unui obiect economic a condus la crearea unor tehnologii de rețea care se dezvoltă în conformitate cu cerințele condițiilor moderne de funcționare a unei organizații.

Alegerea strategiei de organizare a tehnologiei informatice automate este determinată de următorii factori:

zona de activitate a întreprinderii sau organizației;

tipul de întreprindere sau organizație;

producție și activități economice sau de altă natură;

modelul acceptat de management al unei organizații sau întreprinderi;

· noi sarcini în management;

infrastructura informatică existentă.

1. La întreprinderile mici din diverse domenii de activitate, tehnologia informației, de regulă, este asociată cu rezolvarea problemelor contabile, acumularea de informații despre anumite tipuri procesele de afaceri, crearea de baze de date informaționale privind direcția activităților companiei și organizarea mediului de telecomunicații pentru comunicarea utilizatorilor între ei și cu alte întreprinderi și organizații.

2. În organizațiile mijlocii (întreprinderi), funcționarea managementului electronic al documentelor și legarea acestuia la procesele specifice de afaceri sunt de mare importanță pentru nivelul managerial. Astfel de organizații (întreprinderi, firme) se caracterizează prin extinderea gamei de sarcini funcționale de rezolvat legate de activitățile companiei, organizarea de stocări automate și arhive de informații care permit acumularea de documente în diverse formate, sugerează prezența structurării acestora, capacități de căutare, protecția informațiilor împotriva accesului neautorizat etc. .d.

3. În organizații mari(întreprinderile) tehnologia informației este construită pe baza unui complex software și hardware modern, inclusiv telecomunicații, sisteme multi-calculatoare, o arhitectură dezvoltată client-server și utilizarea rețelelor de computere corporative de mare viteză.

În organizațiile mari s-au dezvoltat două forme de management - centralizat și descentralizat. Organizațiile cu conducere centralizată se caracterizează prin repartizarea funcțiilor și puterilor între unitățile structurale cu coordonare strictă a activităților de producție și economice în aparatul de conducere.

Forma descentralizată se caracterizează prin alocarea în cadrul organizației a unităților strategice de afaceri sau centrelor de profit, ale căror activități se pretează unei planificări independente și au buget propriu. O rețea de computere corporative este un sistem integrat, multi-mașină, distribuit al unei întreprinderi, cu o dispersie teritorială, constând din rețelele locale de calculatoare interacționate ale diviziilor structurale și un subsistem de comunicare pentru transmiterea informațiilor.

Factorul determinant în organizarea rețelelor de computere corporative este ușurința accesului la resursele informaționale. În acest sens, baza abordării moderne a soluțiilor tehnice în construirea tehnologiei informației în sistemele corporative este arhitectura „client-server”. Răspândirea reală a arhitecturii „client-server” a devenit posibilă datorită dezvoltării și implementării pe scară largă a conceptului de sisteme deschise. Sensul principal al abordării sistemelor deschise este de a simplifica procesul de organizare a compatibilității rețelelor de calculatoare prin standardizarea internațională și națională a interfețelor hardware și software.

În întreprinderile mari, firme, corporații, procesele de prelucrare a informațiilor diferă în funcție de cerințele pentru rezolvarea problemelor funcționale, pe baza cărora se formează fluxuri de informații în sistemele de management corporative.

Organizarea lucrărilor consiliului (oficiul central). Sarcina principală este pregătirea plan strategic dezvoltarea și managementul activităților generale ale companiei. Organizarea muncii serviciilor economice si financiare. Acest bloc asigură funcționarea direcției financiare și a departamentului de contabilitate al organizației. Suport juridic. Sarcina principală este de a consolida poziția juridică și de proprietate a companiei.

Procesul de luare a deciziilor manageriale este considerat ca principalul tip de activitate manageriala, i.e. ca un ansamblu de acțiuni de management interconectate, intenționate și consecvente care asigură implementarea sarcinilor de management. Eficacitatea luării deciziilor manageriale în condițiile de funcționare a tehnologiilor informaționale în organizații de diferite tipuri se datorează utilizării diverselor instrumente de analiză a activităților financiare și economice ale întreprinderilor.

Este posibil să se evidențieze patru cercuri de sarcini rezolvate de firmă.

1. Prima gamă de sarcini este axată pe furnizarea de informații economice utilizatorilor externi în relație cu firma – investitori, servicii fiscale etc.

2. Al doilea cerc este legat de sarcinile de analiză menite să elaboreze decizii strategice de management pentru dezvoltarea afacerii.

3. Al treilea cerc de sarcini de analiză este axat pe dezvoltarea soluțiilor tactice.

4. Al patrulea cerc de sarcini este legat de sarcinile de conducere operațională a obiectului economic în conformitate cu subsistemele funcționale ale obiectului economic.

I. Nivelul strategic este axat pe managerii superiori. Principalele obiective ale nivelului de management strategic sunt:

determinarea sistemului de priorități pentru dezvoltarea organizației;

Evaluarea direcțiilor promițătoare pentru dezvoltarea organizației;

selectarea si evaluarea resurselor necesare atingerii scopurilor.

II. Nivelul tactic de luare a deciziilor se bazează pe procesarea automată a datelor și implementarea de modele care ajută la rezolvarea sarcinilor individuale, în mare parte slab structurate. Principalele obiective ale nivelului tactic de conducere includ:

Asigurarea funcționării durabile a organizației în ansamblu;

· consolidarea capacității pentru dezvoltarea organizației;

· Crearea si ajustarea planurilor de lucru de baza si a graficelor pentru implementarea comenzilor in functie de potentialul acumulat in procesul de dezvoltare a organizatiei.

III. Nivelul operațional (operațional) de luare a deciziilor este baza tuturor tehnologiilor informaționale automatizate. La acest nivel, un număr mare de operațiuni curente de rutină sunt efectuate pentru a rezolva diverse sarcini funcționale ale unui obiect economic. În același timp, cele mai importante priorități pentru managementul operațional includ:

· realizarea de profit prin implementarea de activități preplanificate folosind potențialul acumulat;

înregistrarea, acumularea și analiza abaterilor în cursul producției de la planificat;

· dezvoltarea și implementarea de soluții pentru eliminarea sau minimizarea abaterilor nedorite.

TEMA 2. BAZE METODOLOGICE ALE CREAȚIEISISTEME INFORMAȚII ȘITEHNOLOGIA INFORMATIEIIN MANAGEMENTUL ORGANIZATIILOR

Crearea SI și IT este un proces complex proiecta. Scopul proiectării este pregătirea documentelor de proiectare și introducerea unui sistem om-mașină pentru conducerea unei organizații. În timpul procesului de proiectare, sunt identificate cele mai semnificative caracteristici ale unui obiect economic, sunt studiate fluxurile sale de informații externe și interne, sunt create analogi matematici și fizici ai sistemului și a elementelor sale studiate și condițiile de interacțiune între o persoană și tehnică. sunt stabilite controale.

Având în vedere IS în aspectul tehnologic, putem distinge Departamentul de management(AU). Componentele rămase - tehnologia de informație(ACEASTA), sistem informatic pentru rezolvarea problemelor functionale(ISFZ) și sistem suport de decizie(DSSS) - sunt interconectate informațional și tehnologic și formează baza arhitecturii IS.

Proiectat cu grijă suport tehnologic al tehnologiei informaţiei permite nu numai rezolvarea cu succes a sarcinilor funcționale ale managementului, ci și în cadrul DSS, managerilor și șefilor organizațiilor să efectueze lucrări analitice și predictive într-un mod interactiv pentru deciziile de management ulterioare.

Elementele obligatorii ale suportului tehnologic proiectat al tehnologiei informației sunt: ​​informațional, lingvistic, tehnic, software, matematic, organizatoric, juridic, ergonomic.

1. Suport informațional(IO) - este un ansamblu de decizii de proiectare în ceea ce privește volumul, amplasarea, forma de organizare a informațiilor care circulă în SI.

2. Suport lingvistic(LO) - combină un set de instrumente de limbaj pentru formalizarea unui limbaj natural, construirea și combinarea unități informaționaleîn cursul comunicării utilizatorilor cu facilităţi informatice.

3. Suport tehnic(TO) - este un complex de mijloace tehnice (mijloace tehnice de colectare, înregistrare, transmitere, prelucrare, afișare, replicare a informațiilor, echipamente de birou etc.) care asigură funcționarea IT.

4. Software(software) - include un set de programe care implementează funcțiile și sarcinile IS și asigură funcționarea stabilă a complexelor hardware.

5. Suport matematic(MO) - un set de metode, modele și algoritmi matematici pentru prelucrarea informațiilor utilizate în rezolvarea problemelor funcționale și în procesul de automatizare a lucrărilor de proiectare.

6. Suport organizațional(OO) - este un set de documente întocmite în procesul de proiectare a unui IS, aprobate și luate ca bază de funcționare.

7. Suport juridic(Pro) - este un set reglementarile legale care guvernează raporturile juridice în crearea și implementarea SI și IT.

8. Suport ergonomic(EO) - ca un set de metode și instrumente utilizate în diferite etape ale dezvoltării și funcționării SI și IT, este conceput pentru a crea condiții optime pentru o activitate umană de înaltă calitate, foarte eficientă și fără erori în IT, pentru cea mai rapidă activitate. dezvoltare.

Sub ingineria afacerilor se înțelege ca implementarea unui set de lucrări de proiectare pentru a dezvolta metode și proceduri de management al afacerii, atunci când fără modificarea structurii de management acceptate într-o organizație (întreprindere, firmă), se realizează o îmbunătățire a poziției sale financiare.

Ingineria are o serie de metode de proiectare a unei afaceri:

selecţie proceduri pas cu pas afaceri proiectate;

introducerea unor sisteme de notare care descriu proceduri;

Utilizarea soluțiilor euristice și pragmatice pentru a descrie gradul de conformitate a opțiunii de afaceri proiectate cu obiectivele stabilite.

Sub proces de afaceri este înțeles ca o descriere holistică a principalelor activități ale organizației (întreprinderi, firme, corporații) și proiecția acestora pe structuri organizatoriceținând cont de dezvoltarea interacțiunii dintre participanți în timp.

Un proiect de reinginerie de afaceri include de obicei următorii pași:

dezvoltarea imaginii viitoarei organizații;

analiza afacerilor existente;

dezvoltarea unei noi afaceri;

introducerea de noi afaceri.

Imitaţie- cea mai de succes abordare care oferă atât acuratețea analizei, cât și vizibilitatea diferențelor la compararea soluțiilor alternative. De asemenea important este faptul că modelare prin simulare este implementat cu succes pe un computer personal, care oferă un loc de muncă automatizat pentru un manager.

Sub un singur spațiu informaționalînțeles un set de instrumente metodologice, organizatorice, software, hardware și de telecomunicații care oferă acces prompt la orice resurse informaționale ale întreprinderii aflate în competența și drepturile de acces ale specialiștilor;.

Controlul- un set de metode de găsire a soluțiilor - conceptul de management al sistemului și modul de gândire al managerilor, care se bazează pe dorința de a asigura funcționarea eficientă pe termen lung a organizației. Pentru implementarea sarcinilor de control în procesul de proiectare a unui DSS, este creat un model de informații specializat, numit controler.

Controlor- este un ansamblu de metode si mijloace pentru implementarea sarcinilor de control strategic si operational in sistemul de management, precum si rezolvarea sarcinilor strategice si tactice din domeniile de activitate de management (marketing, furnizare de resurse, investitii etc.).

Conform abordărilor de mai sus, principiile de bază ale creării SI și managementului IT:

· consecvența și consistența furnizării clădirii și a elementelor funcționale ale SI;

· utilizarea pe scară largă a metodelor economice și matematice și a programelor standard de natură predictivă și statistică. Sarcinile de gestionare a producției, activităților financiare ale organizației sunt în mare parte stabilite ca sarcini analitice, de optimizare sau ca sarcini de planificare.

· implică descompunerea sistemului într-o serie de complexe (module) de sarcini, fiecare modelând o anumită zonă de activitate de management.

utilizarea de noi metode și includerea unor module software nou create în sistemul de automatizare munca manageriala. Proiectarea IS ar trebui să se bazeze inițial pe principii modulare și implementare pe calculator- permite extinderea prin îmbunătățirea structurii software-ului.

Acesta este principiul adaptării tuturor elementelor și a sistemului în ansamblu. Ar trebui să pătrundă complet ideologia construirii unui SI de management - de la analiza sarcinilor, indicatorilor tehnici și economici și gruparea acestora în module până la formularea obiectivelor.

Produsul final al muncii oricărui manager sunt deciziile și acțiunile. Decizia pe care o ia duce fie la succesul întreprinderii, fie la eșec. Luarea deciziilor- este intotdeauna o alegere a unei anumite directii de activitate din mai multe posibile. Deoarece procesul de gestionare a oricărei organizații din economie se realizează exclusiv prin formarea și implementarea deciziilor de management, prin urmare, ne vom concentra pe tipurile de decizii care au caracteristici diferite și necesită surse de date diferite.

Deciziile operaționale- periodic: aceeași sarcină apare periodic. Ca urmare, procesul de luare a deciziilor devine relativ rutină și aproape fără probleme. Parametrii (caracteristicile) proceselor de afaceri utilizate în procesul de luare a deciziilor sunt definiți, evaluarea acestora este cunoscută cu mare acuratețe, iar relația dintre parametri și decizia luată este clară. Adoptarea deciziilor operaționale conduce la rezultate destul de așteptate și previzibile. Deciziile operaționale sunt pe termen scurt.

Deciziile tactice luate de obicei de managerii de nivel mediu responsabili cu furnizarea mijloacelor pentru atingerea scopurilor și intențiilor stabilite de factorii de decizie de nivel superior. Deciziile tactice nu sunt la fel de rutine și structurate ca deciziile operaționale. Toți parametrii principali ai obiectului de control care fac parte din deciziile tactice sunt necunoscuți; scorurile caracteristicilor identificate ca importante pot să nu fie cunoscute, iar relația dintre caracteristici și decizii poate să nu fie clară.

Deciziile strategice luate pe baza obiectivelor companiei, definite în statutul acesteia și specificate de conducerea de vârf a întreprinderii. Aceste obiective definesc baza pe care ar trebui să se bazeze planificarea pe termen lung, precum și definirea factorilor critici pentru întreprindere. Aceste decizii oferă baza pentru luarea deciziilor tactice și operaționale.

Luați în considerare modelele și metodele utilizate în fiecare etapă. În prima etapă, sunt utilizate în principal metode informale pentru a:

formula o problemă;

identificați ținta;

· formularea unui criteriu de evaluare a procesului decizional.

Dacă problema este recunoscută și identificată prin indicatori cantitativi sau semne calitative, atunci obiectivele pot fi formulate în continuare. Scopul este opusul problemei. Dacă problema este ceea ce decidentul nu dorește, atunci scopul este ceea ce își dorește.

În a doua etapă a luării deciziilor, există o căutare a diferitelor opțiuni - alternative. Opțiunile pot fi găsite în diferite forme și scări de măsurare. Opțiunile, de regulă, sunt specificate fie prin enumerare, dacă nu sunt foarte multe, fie printr-o descriere a proprietăților lor.

La a treia etapă, conform criteriului de selecție formulat la a doua etapă, are loc o comparație, evaluare și alegere a unei soluții. Toate metodele de evaluare a opțiunilor pot fi împărțite în două grupuri:

1. metode utilizate în condiții de certitudine;

2. metode utilizate în condiţii de risc.

Etapele proiectării unui DSS în prezența unui shell software sunt:

· Descrierea disciplinei, obiectivele creării sistemului și implementarea enunțului problemei.

· Compilarea dicționarului sistemului.

· Dezvoltarea bazei de cunoștințe și a bazei de date.

· Implementarea sistemului.

Etapa 1. Descrierea domeniului subiectului, obiectivele creării sistemului și implementarea enunțului problemei. Descrierea ar trebui să reflecte specificul domeniului subiectului sub mai multe forme. Prima dintre ele este o reprezentare textuală a conținutului proceselor, obiectelor și relațiilor dintre ele. A doua formă de descriere este o reprezentare grafică a arborelui obiectiv al utilizatorului, sau arborele AND-OR.

Formularea oricărei probleme presupune o indicare a rezultatelor funcționării sistemului, a datelor inițiale, precum și o descriere generală a procedurilor, formulelor și algoritmilor de conversie a datelor inițiale în datele rezultate.

Etapa 2. Compilarea dicționarului sistemului. Dicționarul de sistem este un set de cuvinte, fraze, coduri, nume utilizate de dezvoltator pentru a indica condiții, scopuri, concluzii și ipoteze. Datorită dicționarului, utilizatorul înțelege rezultatele sistemului. Alcătuirea unui dicționar este o muncă importantă, deoarece condițiile și răspunsurile bine definite cresc dramatic eficiența funcționării sistemului.

Etapa 3. Dezvoltarea bazei de cunoștințe și a bazei de date. Baza de cunoștințe, de regulă, constă din două componente: un arbore de obiective cu formule de calcul și o bază de reguli (rețea de inferență). Baza de reguli este creată pe baza graficului obiectivului și a ipotezelor formulate anterior. Atenția principală este acordată aici coeficienților de certitudine ai condițiilor inițiale și regulilor de prelucrare a acestora.

Etapa 4. Implementarea. Se verifică și se evaluează funcționarea corectă a sistemului. Sunt stabilite rezultatele, care sunt apoi comparate cu cele obținute în timpul procesului de pornire a sistemului. Calculele intermediare sunt de asemenea verificate folosind un bloc care răspunde la întrebările cum și de ce.

Sub tehnologie de proiectare a sistemelor informatice (IS).înțelege un set de tehnici metodologice, mijloace tehnice și metode de proiectare, ordonate într-o succesiune logică, care vizează implementarea conceptului general de creare sau finalizare a proiectării unui sistem și a componentelor acestuia. Pentru dezvoltarea SI managementului, calitatea și compoziția bazei de proiectare sunt de mare importanță.

Proiectarea de bază elementară a lanțului tehnologic de proiectare IS și componenta sa principală - IT este așa-numita operațiune tehnologică - o verigă separată în procesul tehnologic.

Acest concept este definit pe baza unei abordări cibernetice a procesului de dezvoltare IT. Automatizarea acestui proces determină necesitatea formalizării operațiunilor tehnologice, integrarea lor consecventă în lanțurile tehnologice a procedurilor de proiectare interconectate și imaginea lor.

Studiul pre-proiect al domeniului subiectului prevede identificarea tuturor caracteristicilor obiectului și activităților de management din acesta, fluxurile de legături de informații interne și externe, alcătuirea sarcinilor și specialiștilor care vor lucra în noile condiții tehnologice, nivelul computerului lor şi formare profesională ca viitori utilizatori ai sistemului.

Să luăm în considerare prima dintre modalități, adică posibilitatea utilizării soluțiilor standard de proiectare incluse în pachetele software de aplicație. Următoarele tipuri de activități se pretează cel mai eficient la informatizare:

Contabilitate, inclusiv managerială și financiară;

servicii de referință și informare pentru activitatea economică;

organizarea muncii șefului;

automatizarea fluxului de documente;

activități economice și financiare;

· educație.

Sistemele de proiectare asistată de computer sunt al doilea mod de desfășurare a lucrărilor de proiectare, care se dezvoltă rapid.

În domeniul proiectării asistate de calculator pentru IS și IT, în ultimul deceniu s-a format o nouă direcție - CASE (Computer-Aided Software-ware/System Engineering). CASE este un set de instrumente pentru analiști de sistem, dezvoltatori și programatori care vă permite să automatizați procesul de proiectare și dezvoltare IS, care este ferm stabilit în practica creării și menținerii IS și IT. Scopul principal al CASE este de a separa proiectarea SI și IT de codificarea acestuia și etapele ulterioare de dezvoltare, precum și de a automatiza dezvoltarea și funcționarea sistemelor cât mai mult posibil.

Pe lângă automatizarea metodologiilor structurale și, ca urmare, posibilitatea utilizării metodelor moderne de inginerie de sistem și software, CASE are următoarele avantaje principale:

· îmbunătățirea calității IS (IT) creat prin intermediul controlului automat (în primul rând, controlul proiectelor);

permiteți o perioadă scurtă de timp pentru a crea un prototip al viitorului IS (IT), care vă permite să evaluați rezultatul așteptat într-un stadiu incipient;

Accelerarea procesului de proiectare și dezvoltare a sistemului;

· eliberați dezvoltatorul de munca de rutină, permițându-i să se concentreze în totalitate pe partea creativă a designului;

Sprijinirea dezvoltării și întreținerii unui SI (IT) deja funcțional;

Tehnologii suport pentru reutilizarea componentelor de dezvoltare.

Majoritatea instrumentelor CASE se bazează pe o abordare științifică numită „metodologie/metodă/notație/instrument”. Metodologia formulează linii directoare pentru evaluarea și selecția proiectului SI dezvoltat, etapele de lucru și succesiunea acestora, precum și regulile de aplicare și atribuire a metodelor. Până în prezent, tehnologia CASE a luat contur într-o direcție independentă intensivă în știință, ceea ce a condus la formarea unei industrii CASE puternice, reunind sute de firme și companii de diverse orientări.

Promptitudinea caracterizează proprietățile temporale ale IS și IT și are o expresie cantitativă sub forma timpului total de întârziere al informațiilor solicitate de utilizator la momentul curent în condiții reale pentru luarea deciziilor. Cu cât valoarea întârzierii în primirea informațiilor este mai mică, cu atât IS îndeplinește mai bine această cerință.

Indicatorul general al fiabilității IS concentrează o serie de caracteristici importante:

frecvența de apariție a defecțiunilor în suportul tehnic;

gradul de adecvare al modelelor matematice;

Verificarea purității programelor;

Nivel relativ de fiabilitate a informațiilor;

· indicator integrat al fiabilității suportului ergonomic al IS.

Proprietățile adaptative ale sistemului reflectă capacitatea acestuia de a se adapta la schimbările din mediul extern din jur al mediului intern de management și producție al organizației. O sarcină importantă a clientului este formularea în faza de proiectare a limitelor de toleranță pentru abateri ale valorilor parametrilor de control și de ieșire care sunt de importanță fundamentală pentru funcționarea întregului sistem.

În general, enunțul problemei constă din patru componente fundamental importante:

Schema organizatorica si economica si descrierea acesteia;

un set de modele matematice aplicate;

descrieri ale algoritmilor de calcul;

· conceptul de construire a unui model informatic al sistemului.

Modelul matematic și algoritmii dezvoltați pe baza lui trebuie să îndeplinească trei cerințe: certitudine (unicitate), invarianță față de diverse situații alternative din problemă și eficiență (posibilitatea de a o rezolva într-un număr finit de pași). Rezultatul algoritmizării este o construcție logică și o diagramă bloc depanată.

Formularea și implementarea ulterioară pe computer a sarcinilor necesită asimilarea conceptelor de bază referitoare la fundamentele teoretice ale tehnologiei informației. Acestea includ:

proprietățile, caracteristicile și structura informațiilor economice;

informație permanentă condiționat, rolul și scopul acesteia;

suporturi de informații, aspectul suportului de mașini;

mijloace de descriere formalizată a informațiilor;

Algoritmul, proprietățile și formele de reprezentare ale acestuia;

scopul și metodele de control al informațiilor de intrare și de ieșire;

compoziția și scopul dispozitivelor informatice;

Compoziția instrumentelor software, scopul sistemelor de operare, pachete software de aplicație (APP), pachete software integrate, cum ar fi stația de lucru a managerului, stația de lucru a managerului, stația de lucru (finanțar, stația de lucru a contabilului etc.)

TEMA 3. FURNIZAREA DE INFORMAȚII

Sub informațieînțeles un set de mesaje diverse despre schimbările care au loc în sistem și mediu inconjurator .

Index - un enunţ logic care conţine caracteristicile calitative şi cantitative ale fenomenului afişat. Indicatorul este informația minimă stabilită în ceea ce privește componența pentru formarea unui document independent. Setul de indicatori cuprinsi in document formeaza un mesaj informativ. Un grup de documente omogene, unite după un anumit atribut, alcătuiește o matrice de informații (fișier).

Fişier este unitatea structurală de bază în prelucrarea automată. Matricele în funcție de diferite criterii pot fi combinate în fluxuri utilizate în rezolvarea diferitelor seturi de probleme de control. Relația dintre informații și o anumită funcție de management oferă motive pentru a identifica o structură complexă de informații ca subsistem informațional. Sistemul informațional acoperă toate informațiile unui obiect economic și este o unitate structurală de cel mai înalt nivel.

La procesarea informațiilor, atributele atributelor și atributele de bază sunt adesea numite date. Date Se obișnuiește să se apeleze informațiile prezentate într-o formă formalizată care să le permită transmiterea, stocarea pe diverse medii și prelucrarea acestora.

Informațiile de management sunt clasificate după mai multe criterii:

Surse de apariție:

o primar;

o derivat (intermediar, comandă, raportare);

metoda de fixare:

o documentat;

mod de exprimare:

o digitală;

o alfabetic;

Natura captării datelor:

o fix;

o nefixate;

Direcția de mișcare:

o intrare;

o ieşire;

Stabilitate:

o variabilă;

o constantă condiționat;

funcții de conducere;

aparținând domeniilor de activitate și funcțiilor de conducere:

o proiectare;

o tehnologic,

o financiar,

o contabilitate,

o planificare economică,

o operațional și de producție;

ora apariției:

o despre trecut;

o curent;

o evenimente viitoare.

Suport informațional(IO) - cel mai important element al IS și IT - este conceput pentru a reflecta informațiile care caracterizează starea obiectului gestionat și stă la baza luării deciziilor de management. Suportul informațional include un set de un sistem unificat de indicatori:

Fluxuri de informații - opțiuni pentru organizarea fluxului de lucru;

sisteme de clasificare și codificare a informațiilor economice;

un sistem de documentare unificat

Diverse matrice de informații (fișiere) stocate în mașină și pe suportul mașinii și având un grad diferit de organizare.

IO off-machine include un sistem de indicatori economici, fluxuri de informații, un sistem de clasificare și codificare și documentație.

Intramachine IS este un sistem de date special organizat, supus prelucrării, acumulării, stocării, căutării și transmiterii automate într-o formă convenabilă pentru perceperea prin mijloace tehnice.

I. Scorecard servește drept bază pentru construirea elementelor de suport informațional off-machine și on-machine și este un set de indicatori sociali, economici și tehnici și economici interrelaționați utilizați pentru rezolvarea problemelor IS. Tabloul de bord al managementului este conceput pentru a reflecta diferite funcții de management legate de prognoză, planificare, organizare, management operațional, contabilitate și analiză, control și reglementare și luarea deciziilor de management.

II. Sistem de clasificare și codificare. Pentru a efectua grupări, devine necesară codificarea atributelor de atribute cu simboluri, pentru care sunt utilizate sisteme de clasificare și codare. Acestea permit prezentarea informațiilor într-o formă care poate fi citită de mașină. Acest lucru a necesitat crearea unor instrumente pentru o descriere formală a informațiilor economice, pe baza cărora sunt alcătuiți clasificatorii.

clasificator- acesta este un set sistematizat de nume omogene, i.e. obiecte clasificate și codurile acestora.

Cod este o desemnare convențională a unui obiect de caractere sau a unui grup de caractere conform unor reguli stabilite de sistemele de codificare. Codurile pot fi numerice, alfabetice, combinate. La procesarea informațiilor economice se folosesc adesea coduri mnemonice și coduri de bare; în unele cazuri, mașina în sine poate codifica obiectele introduse în ea. Procesul de atribuire a codurilor obiectelor se numește codificare.

Identificator- aceasta este o desemnare convențională a detaliilor documentelor în litere ale alfabetului latin sau rus; utilizat la descrierea detaliilor documentelor în stabilirea sarcinilor pentru proiectarea și programarea ulterioară. Numărul de caractere trebuie să fie în intervalul 3-8.

III. Sistem de documentare unificat. Se realizează prin intermediul funcţiilor de management şi se exprimă în transformarea, analiza şi evaluarea informaţiilor necesare pentru luarea deciziilor. În acest caz, purtătorul principal de informații este un document - un suport material care conține informații într-o formă fixă, întocmit în modul prescris și având semnificație juridică în conformitate cu legislația în vigoare.

Fluxuri de documente. Procesul de management se caracterizează prin prezența unui flux de lucru complex, succesiunea trecerii documentului din momentul în care se face prima înregistrare până la livrarea acesteia în arhivă. Flux de informații - un grup sau un set de date în mișcare legate de o anumită zonă a calculelor economice.

Opțiuni de organizare. Suportul de informații intramașină este asociat cu stocarea, regăsirea și prelucrarea informațiilor și constă în fișiere care sunt diverse în conținut, scop, organizare și legături de informații între ele. Fișierele bazei de date interne a mașinilor sunt împărțite în variabile, care reflectă faptele activităților financiare și economice ale obiectului de control și condițional constante, care reprezintă norme și standarde materiale, de muncă, tehnologice și de altă natură, precum și date de referință.

Bază de date(BnD) este un sistem de date special organizate (baze de date), software, mijloace tehnice, lingvistice, organizatorice și metodologice menite să asigure acumularea centralizată și colectivă. utilizare multifuncțională date.

SGBD- acesta este un pachet software care asigură căutarea, stocarea, corectarea datelor, formarea răspunsurilor la interogări. Sistemul asigură siguranța datelor, confidențialitatea acestora, mișcarea și comunicarea cu alte programe.

Principalele funcții ale SGBD:

gestionarea directă a datelor în memorie externă;

gestionarea bufferelor RAM;

managementul tranzacțiilor;

Logare;

limbajele bazei de date.

Conform organizării și tehnologiei de prelucrare a datelor, bazele de date sunt împărțite în centralizate și distribuite. Baza de date centralizată se distinge printr-o arhitectură tradițională a bazei de date. O bază de date distribuită constă din mai multe părți, eventual suprapuse sau chiar duplicate, stocate în diferite computere ale unei rețele de calculatoare. Lucrul cu o astfel de bază de date se realizează folosind un sistem de management al bazelor de date distribuite (RDBMS).

Modelul ierarhic al bazei de date este reprezentat sub formă de arbore. Elementele unui arbore de noduri reprezintă o colecție de date, cum ar fi înregistrările logice.

Modelele de baze de date de rețea corespund unei clase mai largi de obiecte de control, deși necesită costuri suplimentare pentru organizarea lor.

Modelul bazei de date relaționale reprezintă obiectele și relațiile dintre ele sub formă de tabele, iar toate operațiunile asupra datelor sunt reduse la operații pe aceste tabele. Aproape toate SGBD-urile moderne se bazează pe acest model. Acest model este mai ușor de înțeles, „transparent” pentru utilizatorul final al organizației de date.

În ultimii ani, bazele de date orientate pe obiecte (OODB) au primit o recunoaștere și dezvoltare din ce în ce mai mare, impulsul pentru apariția cărora a fost dat de programarea orientată pe obiecte și de utilizarea computerelor personale pentru a procesa și prezenta aproape toate formele de informații percepute de oameni. . În OODB, modelul de date este mai aproape de entitățile din lumea reală. Obiectele pot fi salvate și utilizate direct fără a le descompune în tabele.

Magazin de date(depozitul de date) este un sistem informatic automatizat care colectează date din bazele de date existente și din surse externe, formează, stochează și operează informații ca una unică. Depozitul de informații este destinat stocării, primirii prompte și analizei informațiilor integrate privind toate tipurile de activități ale organizației.

Cea mai promițătoare este utilizarea inteligenței artificiale pentru a construi sisteme expert.

Sistem expert sunt programe de calculator care formalizează procesul decizional de către o persoană. Scopul sistemelor expert este formarea și ieșirea de recomandări în funcție de situația actuală, care este descrisă de un set de informații, date introduse de utilizator într-un mod interactiv. Recomandările emise de computer trebuie să corespundă recomandărilor unui specialist înalt calificat.

Suportul informațional al locului de muncă automatizat asigură organizarea bazei sale informaționale, reglementează comunicațiile informaționale și își asumă componența și conținutul întregului sistem de afișare a informațiilor. Decizia privind conținutul informațional al stației de lucru poate fi luată numai pe baza unei definiții preliminare a cercului de utilizatori și a clarificării esenței sarcinilor de rezolvat.

Dezvoltarea suportului informațional pentru stația de lucru a managerului necesită, în primul rând, definirea unei liste de sarcini care reflectă activitățile managerului în cadrul părții de descompunere acceptate a planificării corespunzătoare unei anumite stații de lucru a managerului.

Informațiile generate de locurile de muncă automatizate care implementează sarcinile de gestionare a pregătirii tehnice a producției (aplicabilitatea pieselor și conexiunilor de ansamblu în produs, costurile de timp standard ale lucrătorilor), planificarea tehnică și economică (programele de producție anuale și trimestriale ale întreprinderii). lucru) este folosită ca informație inițială pentru calculele de mai sus.

Clasificatoarele, un sistem de documentare unificat și o organizare rațională a bazelor de date fac posibilă asigurarea unei relații raționale între indicatorii economici ai PPP.

Pentru a asigura o abordare holistică a procesării informațiilor privind managementul întreprinderii, este creată o bancă de date distribuită (RDB) a întregului sistem, ceea ce presupune prezența unei baze de date distribuite și a sistemului de management al acesteia. Principalele caracteristici ale RBND sunt luarea în considerare a bazelor de date ale diferitelor stații de lucru ca un întreg, prezența unei scheme globale de descriere a datelor în întregul sistem, independența programelor față de locația datelor, capacitatea de a accesa informații de la orice stație de lucru.

TEMA 4. HARDWARE ȘI SOFTWARESISTEMUL INFORMAȚIONAL ȘI TEHNOLOGIA INFORMAȚIILOR DE MANAGEMENT ORGANIZATIV

Instrumentele de calcul orientate spre probleme sunt folosite pentru a rezolva o gamă mai restrânsă de probleme asociate, de regulă, cu controlul obiecte tehnologice, înregistrarea, acumularea și prelucrarea unor cantități relativ mici de date, efectuând calcule folosind algoritmi relativ simpli.

Instrumentele de calcul specializate sunt folosite pentru a rezolva o gamă restrânsă de probleme sau pentru a implementa un grup de funcții strict definit. O astfel de orientare îngustă face posibilă specializarea clară a structurii, reducerea semnificativă a complexității și costului computerelor, menținând în același timp performanța ridicată și fiabilitatea funcționării acestora.

Server- un calculator dedicat procesării cererilor de la toate stațiile unei rețele de calculatoare care asigură acestor stații acces la resurse comune ale sistemului (putere de calcul, baze de date, biblioteci de programe, imprimante, faxuri etc.) și distribuie aceste resurse. Un astfel de server universal este adesea denumit server de aplicații.

Server de fișiere(File Server) este folosit pentru a lucra cu fișiere de date și are dispozitive mari de stocare pe disc, adesea pe matrice de discuri tolerante la erori KAJU cu o capacitate de până la 1 TB.

Server de arhivare(server de rezervă) servește pentru a face copii de rezervă ale informațiilor în rețele mari cu mai multe servere, utilizează unități de bandă magnetică (streamere) cu cartușe înlocuibile cu o capacitate de până la 5 GB; de obicei realizează zilnic arhivare automată cu comprimarea informațiilor de pe servere și stații de lucru conform unui scenariu stabilit de administratorul de rețea (firesc, cu compilarea unui catalog de arhivă).

server de fax(Net SatisFaxion) - o stație de lucru dedicată pentru organizarea eficientă a comunicațiilor fax multicast cu mai multe plăci de modem fax, cu protecție specială a informațiilor împotriva accesului neautorizat în timpul transmisiei, cu un sistem electronic de stocare a faxurilor.

Server de mail(Mail Server) - la fel ca serverul de fax, dar pentru organizarea e-mailului, cu cutii poștale electronice.

Server de imprimare(Print Server, Net Port) este proiectat pentru utilizarea eficientă a imprimantelor de sistem.

Server de teleconferințe are un sistem de procesare automată a imaginilor video etc.

Software(Software) - un set de programe care vă permite să organizați soluția problemelor pe un computer. Software-ul și arhitectura mașinilor formează un complex de instrumente funcționale diverse și interconectate care determină capacitatea de a rezolva o anumită clasă de probleme. Cele mai importante clase de software sunt software-ul de sistem și software-ul special (aplicat), reprezentat de pachetele software de aplicație (APP).

Programe de automatizare a activităților de management ale organizațiilor. Dar orice sistem software care pretinde a fi solutie completa Sarcina managementului întreprinderii, indiferent de caracterul complet al funcționalității implementate, trebuie conectată cu lumea exterioară - alte programe și sisteme software. Funcțiile specifice întreprinderilor individuale, interacțiunea cu programele moștenite, modalitățile specifice de prezentare a informațiilor sunt domenii în care poate fi necesară interoperabilitatea diferitelor programe.

Programe de automatizare pentru afaceri mici.În prezent, afacerile mici au primit cea mai mare dezvoltare. Mai mult, succesul activităților sale comerciale este determinat nu atât de dimensiunea organizației în sine, ci de sistemul dezvoltat de comunicare cu partenerii de afaceri din diferite regiuni ale lumii. În întreprinderile mici, ideea creșterii competitivității prin utilizarea comunicațiilor și tehnologiilor electronice devine din ce în ce mai înrădăcinată. În acest scop, diferite produse software sunt dezvoltate special pentru întreprinderile mici.

PPP pentru formarea planurilor de afaceri. O situație foarte des întâlnită: există un potențial investitor străin, există o idee genială, dar este necesar să redactați un plan de afaceri într-o manieră calificată. Cel mai simplu mod de a economisi timp în mod semnificativ este să folosești un program unificat pentru scrierea planurilor de afaceri. Planul capătă un aspect standard și devine mai ușor de înțeles.

Programe de schimb de informații. Una dintre funcțiile de bază ale sistemului informațional al unei organizații de orice dimensiune este aceea de a asigura schimbul de informații atât în ​​interiorul organizației, cât și în afara acesteia. Această problemă este rezolvată cu ajutorul unui produs software, a cărui funcție principală este redirecționarea mesajelor. În cel mai simplu caz, un mesaj este un fragment de text care este trimis către căsuța poștală a unuia sau mai multor destinatari.

Rețeaua corporativă de organizații. Sunt create rețele de computere locale și distribuite geografic ale organizațiilor și sunt dotate cu programe adecvate. Cu ajutorul lor, utilizatorii au posibilitatea de a accesa resursele rețelei întreprinderii de oriunde. Amândoi pot vizualiza și trimite e-mailși accesați fișiere, baze de date și alte resurse de rețea.

Depozite automate de date. Recent, a existat o creștere accentuată a interesului pentru tehnologiile de depozitare a datelor, care este determinată de cerințele managerilor de a îmbunătăți procesele de sprijinire a deciziilor. Scopul principal al creării de depozite de date este de a pune la dispoziție toate datele relevante pentru managementul afacerii într-o formă standardizată, potrivită pentru modelare, analiză și obținerea rapoartelor necesare.

Programe de analiză financiară. Alături de programele pur contabile, programele de management financiar, analiză și planificare câștigă tot mai mult spațiu. Utilizarea unor astfel de programe este un indicator al unei mai mari cultura de afaceri. Există programe pentru analiza situației financiare a unei întreprinderi, analiza proiectelor de investiții, precum și programe universale.

Programe de baze de date juridice.În țara noastră, cu legislația și reglementările în continuă schimbare, contabilii, avocații și, adesea, managerii trebuie să aibă informații complete, actualizate și ușor de utilizat despre acte juridiceși materiale de reglementare. În prezent, doar în domeniul fiscalității și contabilității, există mii de reglementări care sunt actualizate și reînnoite în permanență.

Programe de automatizare bancară. scopul principal procesul este de a oferi un singur spațiu de informare. Aceasta este o caracteristică vitală care poate asigura funcționarea întregului sistem bancar în timp real bazat pe plăți electronice și managementul electronic al documentelor departamentale. Acest lucru necesită conectarea băncilor sucursale la biroul central, ceea ce necesită utilizarea diferitelor mijloace - de la crearea unei rețele multiservicii până la utilizarea sateliților în sucursale îndepărtate.

Videoconferinta. Videoconferința a devenit larg răspândită atât în ​​corporațiile mari, cât și în firmele mijlocii. Acest lucru vă permite să organizați întâlniri operaționale fără a aduna toți participanții într-o singură cameră. Toată lumea rămâne la locul de muncă, iar locul de adunare este în realitate virtuală. Activitățile sunt implementate atât prin metode hardware cât și software-hardware.

Sediu electronic. Sistemele electronice de birou sunt răspândite. Indiferent de organizația în care lucrează, utilizatorul obișnuit al unui sistem informațional corporativ astăzi operează cu informații de diferite tipuri. Lista principală ar trebui să includă o varietate de documente, e-mail și mesaje vocale, faxuri, planuri de calendar, liste de sarcini.

Comerț electronic.În Rusia, tehnicile și metodele comerțului electronic sunt din ce în ce mai folosite. Acestea sunt vitrine virtuale, un catalog și liste de prețuri, cu scopul de a transmite informații despre bunurile sau serviciile lor unui potențial consumator și de a oferi acestuia o modalitate simplă și rezonabilă de a le achiziționa.

Programe educaționale. Software-ul modern vă permite să vă îmbunătățiți abilitățile folosind programe speciale de antrenament cuprinzătoare.

PSP-urile orientate spre probleme sunt cele mai dezvoltate și mai numeroase PSP funcțional. Acestea includ următoarele produse software:

procesoare de cuvinte

sisteme de publicare

· editor grafic,

grafică demonstrativă,

sisteme multimedia,

· software CAD,

organizatori de munca,

Procesoare de foi de calcul pentru foi de calcul

sisteme de gestionare a bazelor de date,

Software de recunoaștere a caracterelor

· programe financiare şi analitico-statistice.

Foi de calcul(procesoare de masă) - pachete software pentru prelucrarea datelor organizate tabelar. În prezent, cele mai populare și eficiente pachete din această clasă sunt Excel, Improv, Quattro Pro, 1-2-3.

Organizatorii muncii- sunt pachete software concepute pentru a automatiza procedurile de planificare pentru utilizarea diferitelor resurse (timp, bani, materiale) atât ale unui individ, cât și ale întregii companii sau diviziilor sale structurale. Pachetele de acest tip includ: Time Line, MS Project, SuperProject, Lotus Organizer, ACTI.

Procesoare de cuvinte- programe de lucru cu documente (texte), care permit compilarea, formatarea, editarea textelor atunci când un utilizator creează un document. Dealerii recunoscuți în ceea ce privește procesoarele de text pentru PC sunt MS Word, WordPerfect, Ami Pro.

Sisteme de desktop publishing(NIS) - programe pentru publicare profesională care permit aranjarea electronică a principalelor tipuri de documente, cum ar fi un buletin informativ, o broșură scurtă color și un catalog voluminos sau cerere de vânzări, director. Cele mai bune pachete din acest domeniu sunt Corel Ventura, Page-Maker, QuarkXPress, FrameMaker, Microsoft Publisher, PagePlus.

Editor grafic- pachete pentru prelucrarea informatiilor grafice; sunt împărțite în procesarea PPP de grafică raster și imagini și grafică vectorială.

Dintre programele multimedia, se pot distinge două grupuri mari. Primul include pachete pentru educație și agrement. Furnizate pe CD-ROM cu o capacitate de 200 până la 500 MB fiecare, acestea conțin informații audiovizuale pe o anumită temă. Varietatea lor este uriașă, iar piața acestor programe se extinde constant, îmbunătățind în același timp calitatea materialelor video. Pachetele de acest tip includ Director pentru Windows, Multimedia ViewKit, NEC MultiSpin.

Programe de recunoaștere a caracterelor sunt concepute pentru a converti imaginea grafică a literelor și numerelor în coduri ASCII ale acestor caractere și sunt utilizate de obicei împreună cu scanere. Viteza de scanare a RFP-urilor moderne este de aproximativ 1,5 minute pe pagină. Pachetele de acest tip includ Fine Reader, CunieForm, Tigerttm, OmniPage.

Un grup de programe financiare este reprezentat de o varietate de pachete:

pentru managementul finanțelor personale, automatizarea contabilității pentru firme mici și mari,

prognoza economică a dezvoltării companiei,

analiza proiectelor de investitii,

· elaborarea unui studiu de fezabilitate pentru tranzacțiile financiare etc. De exemplu, programe precum MS Money, MECA Software, MoneyCounts sunt concentrate pe sfera planificării resurselor financiare personale. Acestea oferă instrumente pentru păstrarea înregistrărilor comerciale, cum ar fi un caiet și calcularea tranzacțiilor financiare.

...

Documente similare

Rolul sistemelor și tehnologiilor informaționale în managementul întreprinderilor, clasificarea tipurilor acestora. Caracteristici și probleme de aplicare a tehnologiilor informaționale în organizații de diferite tipuri. Tipuri de tehnologii informaţionale utilizate în managementul personalului.

lucrare de termen, adăugată 23.12.2012


Starea actuală și tendințele în dezvoltarea tehnologiei informației. Utilizarea tehnologiei informației în managementul organizației. Evolutia sistemelor informatice. Sisteme informatice corporative, implementare si intretinere in productie.

curs de prelegeri, adăugat 28.08.2011


Sisteme informatice logistice bazate pe computer. Sisteme automate de control. fluxurile de informații. Scheme ale sistemelor informaţionale verticale şi orizontale. Principiul de acceptabilitate a sistemului pentru utilizator, creație în etape sisteme.

test, adaugat 25.03.2009


model de fișier. Modele ierarhice DBMS. Tipuri de tehnologii informaționale moderne. Caracteristici și scop. Limba utilizatorului. Limba mesajului. Cunoștințe utilizator. Tehnologiile informaționale ale sistemelor expert.

test, adaugat 04.09.2007


Studiul caracteristicilor tehnologiei informației în organizații de diferite tipuri. Comunicațiile informaționale în sistemele corporative. Tehnologiile informaţionale ca instrument de formare a deciziilor de management. Metode de colectare, transmitere și prelucrare a informațiilor.

prezentare, adaugat 09.09.2013


Sisteme și tehnologii informaționale, clasificarea lor în management organizatoric. Întreprinderi mici, mijlocii și mari (mari). Caracteristicile principalelor niveluri de management. Managementul oamenilor și al mecanismelor. Sarcini de management al producției.

lucrare de termen, adăugată 02/05/2011


Analiza si prognoza in management. Activități de planificare și management. Luarea unei decizii manageriale. Organizarea și controlul ca funcții de management. Utilizarea sistemelor informatice în management. Comunicații informaționale pentru întreprindere

lucrare de termen, adăugată 28.03.2005


Determinarea rolului tehnologiilor informaţionale moderne în managementul personalului şi munca de personal. Posibilitățile și caracteristicile sistemelor juridice de informații de referință din Rusia. Utilizarea resurselor Internet în activități de management al personalului.

lucrare de control, adaugat 20.10.2010


Tehnologii informaționale și sisteme informaționale în economie și management. Sistem informatic intra-firma pentru sprijinirea deciziilor manageriale. Un set de programe aplicate pentru rezolvarea problemelor de management al informației și codificarea informațiilor.

lucrare de termen, adăugată 20.05.2009


Strategia ca set de metode și mijloace pentru rezolvarea sarcinilor promițătoare pe termen lung. Conceptul de sisteme informatice strategice. Probleme de management strategic în domeniul sistemelor informaţionale. Sisteme informatice strategice de tip corporativ.

Funcționarea eficientă a unei companii depinde de mulți factori. Unul dintre factorii atât de importanți este resursele informaționale ale companiei. Pentru a rezolva problemele din cadrul companiei, sunt necesare informații prompte, de încredere. Astfel de informații în cadrul organizației trebuie să se deplaseze și să pătrundă la acele niveluri ale sistemului organizațional care sunt necesare. Astăzi, unul dintre factorii de creștere și dezvoltare a sistemului organizațional este cât de de înaltă calitate și încredere deține informațiile acestei organizații. Trăim în era informației, iar importanța informației nu poate fi supraestimată. În prezent, nivelul de dezvoltare a proceselor informaționale a crescut atât de mult încât resursele informaționale și-au dobândit propriul ortosol, ceea ce a dus ulterior la crearea unei întregi industrii informaționale.

Procesele de comunicare sunt modul în care informația se mișcă într-un sistem organizațional. Eficacitatea rețelelor de comunicare într-o organizație depinde și de informația în sine, care arată relația dintre aceste două procese. Fiecare organizație are propriile canale de informare care oferă informații despre mediul organizației. Sarcina acestor departamente este nu numai de a stabili mișcarea informațiilor, ci și de a evalua calitatea, decodificarea și selecția informațiilor care sunt importante pentru funcționarea sistemului organizațional.

Un manager eficient trebuie să primească toate informațiile de care are nevoie. Scopul muncii managerului este de a rezolva probleme, dar fără a oferi informații fiabile, de înaltă calitate, este imposibil să planificați corect și să formulați o decizie de management. Cu alte cuvinte, fără a avea informațiile necesare, angajați-vă activitati de management- imposibil.

Proprietățile informațiilor. Informația în sine este informații, fapte despre ceva. Informațiile de management sunt un set de astfel de informații și fapte pe care un manager le poate folosi pentru a atinge anumite obiective și a formula o decizie de management.

Orice informație, inclusiv informațiile de management, este împărțită în obiective și subiective. Informațiile obiective sunt informații care nu depind de declarația și opinia unui individ sau persoane, dar sunt considerate general acceptate. Informațiile subiective, dimpotrivă, conțin opinia unui individ și sunt de natură personală.

Caracteristicile informațiilor.

• · Volum. Cea mai importantă caracteristică cantitativă a informației care face clar cât de multă informație a fost primită/va fi trimisă. Este important de înțeles că o cantitate insuficientă de informații poate crea incertitudine, denaturare a mesajului. Prea multă informație poate duce la supraîncărcare de informații, de asemenea, o cantitate mare de informații este absorbită mai rău decât o cantitate mai mică.
• · Fiabilitate. Această proprietate a informațiilor indică cât de mult se potrivește mesajul primit cu cel trimis. Necesitatea de a determina fiabilitatea informațiilor apare din posibilitatea de eroare, denaturare a informațiilor în timpul transmiterii acesteia. Orice sistem organizatoric, urmărește să obțină informații cât mai fiabile, folosind instrumente de îmbunătățire a canalelor de informare pentru a obține o fiabilitate maximă.
• · Saturare. Esența acestei proprietăți este de a determina raportul dintre informații mediocre și importante, utile. În mesajele transmise, informațiile mediocre, de fundal, sunt folosite pentru o mai bună, corectă percepție a informațiilor de bază. Saturația, la rândul său, are trei niveluri: 1. Nivel înalt(până la 100%), astfel de informații sunt extrem de informative, dar nestructurate și greu de înțeles. 2. Normal(de la 50 la 70-80%) nivelul optim de saturație, astfel de informații sunt semnificative și ușor de perceput de către destinatar. 3. Nivel scăzut saturație (până la 50%), astfel de informații nu au de fapt o componentă semnificativă, valoarea unei astfel de informații este extrem de mică.
• · Valoare. Aceasta este o caracteristică cantitativă a informației care determină sensul informațiilor pentru destinatar. Această proprietate a informațiilor depinde în mare măsură de caracteristicile anterioare, în special de saturație și fiabilitate. Indiferent cât de importante și necesare sunt informațiile pentru expeditor, acestea trebuie să fie, de asemenea, semnificative și de încredere.
• · deschidere. Această caracteristică arată gama de persoane care pot folosi, primi informații specifice. Este esențial pentru o organizație să stabilească un cadru pentru deschiderea informațiilor. Pe de o parte, nu puteți publica toate informațiile, dar nu ar trebui să ascundeți toate procesele de informare. Sarcina unui departament de informare eficient este să selecteze informații orientative pentru publicarea generală.

Există 3 niveluri de deschidere. Informații secrete, extrem de limitate în utilizare (disponibile unui cerc extrem de restrâns de oameni). Confidențial, limitat în utilizare prin reglementări, competențe (informații mai accesibile, dar într-o structură separată). Informații deschise disponibile pentru oricine dorește să le primească.

• · Rentabilitatea. Această proprietate înseamnă că costurile de utilizare și pregătire a informațiilor specifice nu trebuie să depășească efectul utilizării informațiilor.
• · Obiectivitate. Informațiile nu trebuie să fie personale și părtinitoare. Fiabilitatea informațiilor trebuie recunoscută în general.
• · Precizie. Expeditorul trebuie sa se asigure ca mesajul trimis de el nu este denaturat, nu contine erori.

Modalități de a genera informații. Una dintre principalele modalități de obținere a informațiilor este procesul de comunicare, interacțiune. atât în ​​cadrul organizaţiei cât şi în Mediul extern, informația poate veni atât în ​​procesul de comunicare, schimb, cât și sub formă de mesaje. De asemenea, schimbul de informații, îmbogățirea reciprocă a informațiilor sunt evidențiate separat. Dar pentru a dezvolta informațiile necesare, există și alte modalități.

Introspecţie. Această metodă este o selecție de informații deja disponibile de la o anumită persoană. Aceste informații pot fi obținute anterior ca urmare a pregătirii, obținerii unei specialități, calificări, precum și sub influența experienței de viață și a altor cunoștințe dobândite. Această metodă de obținere a informațiilor este eficientă în luarea deciziilor. Cunoștințele dobândite prin educație și experiență au o gamă largă de aplicații și pot avea un impact pozitiv asupra eficienței dezvoltării deciziilor de management.

Mesaje. Mesajele informaționale sunt un set de elemente informaționale care au o relație internă. Una dintre principalele modalități de obținere a informațiilor în procesul de comunicare. Informațiile din mesaj trebuie să fie corecte, semnificative, specifice. Anunţ poate fi transmisă în scris și oral, precum și în diverse moduri non-verbale.

Analiză. Spre deosebire de autoobservare, analiza este o modalitate de extragere a informațiilor prin utilizarea modelelor cantitative, cercetare. Aceasta este o situație special modulată, pe baza căreia se trag concluzii. Astfel de concluzii conțin informațiile solicitate.

Informațiile pot circula, atât în ​​interiorul organizației, cât și în afara acesteia, dar relativ la organizația în sine. În funcție de sursa de extragere a informațiilor, aceasta poate fi împărțită în internă și externă.

Mediu intern. Include toate elementele direct legate de organizație. Eficacitatea și potențialul unei organizații depind în mare măsură de cât de bine organizat este mediul intern.

Procesele informaționale în mediu intern sunt importante deoarece conțin raportări despre activitățile organizației. Cel mai adesea, informațiile despre procesele interne ale unei organizații sunt ascunse și inaccesibile uz comun, întrucât conține indicatori strategici - economici ai organizației. În consecință, canalele de comunicare pentru astfel de informații ar trebui să fie structurate și clar definite cui și cum vor fi furnizate astfel de informații.

Mediul extern. Aceștia sunt factori, subiecte care afectează organizația, dar sunt în afara acesteia. Selectarea informațiilor în acest mediu al organizației nu este mai puțin importantă decât în ​​mediul intern. Adesea, informațiile din mediul extern nu sunt exacte, nu sunt stabile. Ideea modului în care întreprinderea funcționează din exterior și identificarea factorilor care influențează organizația crește semnificativ eficacitatea planificării. Informațiile din acest mediu pot conține informații despre concurenți, despre piață, despre interacțiunea cu statul. Pentru departamentele de informare ale organizației este extrem de important să se stabilească fluxul de informații din mediul extern. Astfel de informații trebuie să îndeplinească toate cerințele și solicitările organizației, să nu fie distorsionate, deoarece astfel de informații sunt cel mai adesea utilizate în planificare strategica, și pentru a rezolva probleme importante de management.

Administrarea informației. Acest tip activitatea are ca scop exercitarea controlului şi managementului resurselor şi fluxurilor informaţionale din organizaţie şi din mediul extern al organizaţiei. Scopul de bază al managementului informațiilor este acela de a oferi organizației informațiile necesare și importante pentru aceasta, precum și controlul tuturor proceselor informaționale, protecția informațiilor împotriva amenințărilor externe, reglementarea respectării confidențialității informațiilor, distribuirea informațiilor pe măsură ce aceasta este necesară, delegarea de autoritate pentru a utiliza informații specifice necesare pentru rezolvarea unei anumite probleme. De asemenea, unul dintre cele mai importante scopuri și obiective ale managementului informațiilor este crearea spaţiul informaţional al organizaţiei. este totalitatea tuturor informațiilor legate de organizație. Astfel de informații trebuie să fie într-o stare ordonată.

Una dintre sarcinile principale ale managementului informației este acumularea și conservarea acelor rețele de informații care se acumulează în cursul activității organizației. O astfel de colecție de informații se numește resurse informaționale.

Resurse informaționale- aceasta este o colecție de rețele separate de informații care sunt conținute într-o formă documentată, are o ordine și un sistem de căutare stabilit. Deoarece informația nu există de la sine, trebuie să aibă o formă, conținut. Totalitatea acestor resurse de informații și furnizarea de interconectare, interacțiune și formează mediul informațional al organizației.

Sisteme de informare. Sistemele informaționale sunt un set de metode, modele, proiecte, diverse tehnologii care sunt concepute pentru a lucra cu informații. Prezența în organizarea unui astfel de sistem vă permite să faceți față mai eficient planificării (atât tactice, cât și strategice), diferitelor operațiuni contabile. Majoritatea acestor sarcini sunt rezolvate prin reprocesarea informațiilor de management operațional.

Prezența în organizarea unui sistem informațional stimulează:

• · Cresterea gradului de validitate a deciziilor luate. Disponibilitatea unor informații fiabile despre mediu, ușor de găsit și ușor de lucrat, crește semnificativ atât eficiența luării deciziilor, cât și calitatea deciziei luate.
• Culegerea contabilă și operațională a informațiilor, eficiența prelucrării și transmiterii acesteia. Cu cât sistemul informațional este mai bine ordonat și structurat, cu atât mai bine este procesul de căutare, transfer, prelucrare și alte tipuri de interacțiune a acestuia.
• · Asigurarea adoptării la timp a deciziilor manageriale în realitățile unei economii de piață. Organizarea canalelor de comunicare, care ulterior formează sisteme informaționale, asigură deplasarea mai rapidă a informațiilor în organizație. Necesitatea de a lua în timp util decizii importante de management necesită furnizarea unui element specific al organizației cu informații fiabile, valoroase și holistice. De asemenea, astfel de informații ar trebui să vină fără întârzieri și distorsiuni.
• · Restricționare, asigurând confidențialitatea informațiilor. Odată cu organizarea corectă a proceselor informaționale în organizație, scurgerea de informații este exclusă.

Modalități de a proteja informațiile. Pentru o organizație mare și de succes, informația este o resursă importantă din punct de vedere strategic. Desigur, nu toate informațiile sunt atât de valoroase, dar se obișnuiește să se ascundă și să clasifice diverse informații strategice, rapoarte financiare, contabile. Astfel, este necesar să se protejeze astfel de informații, atât împotriva introducerii lor într-un canal de comunicare străin, cât și împotriva persoanelor cărora nu le sunt destinate. Informațiile nu există de la sine, sunt atribuite operatorului său de transport, fie că sunt fizice, electronice sau informații deținute de o persoană.

Pentru a proteja eficient informațiile, acestea ar trebui să fie structurate, inventarul resurselor de informații disponibile. Astfel, fiecare organizație va stabili ce informații ar trebui să protejeze. Cel mai adesea, organizațiile încearcă să ascundă informații de la departamentele de personal, departamentele de contabilitate (obligat de lege), secretele comertului, informații analitice, informații despre tehnologii, producție, rezultate ale cercetării științifice.

Foarte des, securitatea informațiilor în organizații nu este luată atât de serios pe cât ar trebui. Angajații implicați în procesele de comunicare din organizație, cel mai adesea au angajat muncitori, astfel că asigurarea de angajați cu normă întreagă în astfel de posturi nu este prevăzută de buget. Acesta devine principalul motiv pentru scurgerea de informații, formarea unor canale de comunicare inutile, inutile.

Pentru a evita scurgerile, desecretizarea informațiilor, astăzi, există trei principii de bază ale protecției informațiilor:

• 1. Integritatea datelor. Informațiile care sunt stocate în organizație și sunt de mare valoare trebuie să fie stocate într-o manieră completă, completă. Probleme apar cu informațiile de pe mediile fizice: o parte din informațiile stocate în acest fel se pierde foarte des.
• 2. Confidențialitatea informațiilor. Informațiile stocate în organizație trebuie să aibă o politică de confidențialitate. Este extrem de ineficient și nu este corect să deschideți accesul la toate informațiile oricărui angajat. Acest lucru duce adesea la scurgeri de informații sau la distorsiuni atunci când aceasta intră în canalele de comunicare informale.
• 3. Protecție împotriva defecțiunilor care duc la pierderea informațiilor. Una dintre cele mai comune modalități de stocare a informațiilor este cale electronică. Implică stocarea informațiilor pe serverele organizației. Având în vedere acest lucru, informațiile importante ar trebui protejate împotriva pierderii lor ca urmare a hacking-ului, a eșecurilor sau a funcționării incorecte a unor astfel de servere.
• 4. Accesul la informații pentru angajații autorizați. Problema confidențialității și introducerea informațiilor în canalele de comunicare nedorite poate fi rezolvată și prin crearea unor baze de date electronice de informații. Dar stocând informații în acest fel, ar trebui să restricționați accesul la acestea. Pentru a face acest lucru, este necesară înregistrarea angajaților în baza de date și, în funcție de nevoile și puterile anumitor angajați, furnizarea de informații.

Utilizarea pe scară largă a tehnologiei informatice nu a făcut decât să agraveze problema protecției și stocării informațiilor. Este extrem de convenabil să stocați informații în formă electronică, dar foarte adesea există dificultăți suplimentare sub forma furtului deliberat a unor astfel de informații. După cum am menționat mai sus, informațiile sunt o resursă strategică a oricărei organizații, iar stocarea lor în formă electronică creează condiții foarte confortabile pentru a lucra cu astfel de informații. Dar stocarea informațiilor pe medii electronice are o serie de proprietăți specifice.

Fiecare organizație ar trebui să aibă măsuri cuprinzătoare pentru a proteja informațiile. În principiu, alocați măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea informațiilor. Măsurile de protecție a informațiilor tehnice includ diferite forme de protecție împotriva accesului neautorizat la informații confidențiale, piratarea bazelor de date electronice și măsuri pentru eliminarea canalelor de comunicare nedorite. Metodele organizaționale de protecție a informațiilor includ: selecția atentă a personalului responsabil cu lucrul cu informații importante, dacă este posibil, excluderea desfășurării lucrărilor importante cu informații ale angajaților individuali, organizarea unui plan de recuperare de rezervă pentru bazele de date electronice, mijloace de protecție împotriva accesului neautorizat la informații importante. informații (chiar și pentru managementul de vârf).

Protecția informațiilor documentate. Una dintre cele mai de bază și cele mai obișnuite modalități de stocare a informațiilor sunt documentele. Sarcina principală în protecția informațiilor documentate este asigurarea unui flux de lucru sigur și securizat. Pentru asta, un special sistem tehnologic atunci când lucrați cu informații. Un flux de lucru securizat este deplasarea în siguranță a informațiilor confidențiale documentate prin diverse canale de comunicare și puncte pentru primirea, revizuirea și utilizarea informațiilor. Principii generale pentru a proteja eficient fluxul de lucru, acesta constă în restricționarea accesului la astfel de informații, responsabilitatea pentru emiterea acestor informații, responsabilitatea pentru siguranța informațiilor documentate și reglementarea strictă a accesului la informații.