Forme de control social. normele sociale

Este împărțit în două tipuri:

• control de sine- aplicarea de sanctiuni, savarsite de persoana insasi, indreptata asupra sa;
• control extern- un set de instituții și mecanisme care garantează respectarea normelor de comportament și legilor general acceptate.

Control extern S-a întâmplat:

• informal - bazat pe aprobarea sau condamnarea rudelor, prietenilor, colegilor, cunoscuților, precum și opinie publica care se exprimă prin obiceiuri și tradiții sau mass-media;
• formale – bazate pe aprobarea sau condamnarea autorităților și administrației oficiale.

În societatea modernă, într-o societate complexă, într-o țară de multe milioane, este imposibil să se mențină ordinea și stabilitatea prin metode informale, deoarece controlul informal este limitat la un grup mic de oameni, motiv pentru care se numește local. Dimpotrivă, controlul formal operează în toată țara. Se efectuează de către agenți de control formal – special instruiți și primitori salariile pentru îndeplinirea funcțiilor de control ale unei persoane, transportatorii statusuri socialeși roluri - judecători, ofițeri de aplicare a legii, muncitori sociali, slujitori ai bisericii etc. ÎN societatea traditionala controlul social se baza pe reguli nescrise. De exemplu, într-o comunitate rurală tradițională, nu existau norme scrise; V sistem unic controlul social a fost țesut organic în biserică.

În societatea modernă, la baza controlului social se află normele fixate în documente - instrucțiuni, decrete, decrete, legi. Controlul formal este exercitat de astfel de instituții societate modernă precum tribunale, educație, armată, producție, mass-media, partide politice, guvern. Școala ne controlează prin rezultatele testelor, guvernul prin impozitare și asistenta sociala populația, statul - prin poliție, serviciul secret, canale de televiziune de stat, presă și radio.

În funcție de sancțiunile aplicate, metodele de control sunt:

• drept greu; instrument - represiunea politică;
• indirect rigid; instrument - sancțiuni economice comunitatea internațională;
• drept moale; instrumentul este funcționarea constituției și a codului penal;
• moale indirect; instrumentul este mass-media.

Controlul organizațiilor:

• general (dacă managerul dă o sarcină unui subordonat și nu controlează progresul implementării acesteia);
• detaliat (dacă managerul intervine în fiecare acțiune, corectează etc.); un astfel de control se mai numește și supraveghere.

Supravegherea se realizează nu numai la nivel micro, ci și la nivel macro.

La nivel macro, statul acţionează ca subiect care exercită supraveghere - secţii de poliţie, serviciul informator, gardieni, trupe de escortă, instanţe, cenzură.

O organizație și societate în ansamblu pot fi copleșite de un număr mare de norme. În astfel de cazuri, populația refuză să respecte normele, iar autoritățile nu sunt în măsură să controleze fiecare lucru mic. Cu toate acestea, s-a remarcat de mult timp că, cu cât legile sunt aplicate mai rău, cu atât sunt publicate mai multe. Populația este protejată de supraîncărcările de reglementare prin neîndeplinirea acestora. Dacă majoritatea oamenilor cărora le este destinată o anumită regulă reușesc să o ocolească, atunci regula este moartă.

Oamenii nu vor respecta în mod necesar regulile sau vor ocoli legea:

• dacă această normă este neprofitabilă pentru ei, contrazice interesele lor, provoacă mai mult rău decât bine;
• dacă nu există un mecanism strict și necondiționat pentru ca toți cetățenii să controleze aplicarea legii.

Ordinele, legile, regulamentele și normele sociale în general avantajoase reciproc sunt convenabile prin faptul că sunt executate voluntar și nu necesită întreținerea unui personal suplimentar de controlori.

Fiecare normă trebuie să fie acoperită de un număr adecvat de sancțiuni și agenți de control.

Responsabilitatea pentru punerea în aplicare a legii vine de la cetățeni, cu condiția ca aceștia:

• egal în fața legii, indiferent de diferențele de statut;
• interesat de aplicarea acestei legi.

Sociologul american de origine austriacă P. Berger a propus conceptul de control social, a cărui esență este următoarea (Fig. 1). O persoană stă în centrul unor cercuri concentrice divergente reprezentând tipuri diferite, tipuri și forme de control social. Fiecare cerc este sistem nou Control.

Cercul 1 - exterior - sistem politic și juridic, reprezentat de puternicul aparat al statului. Pe lângă voința noastră, statul:

• percepe taxe;
• solicită serviciul militar;
• vă face să vă respectați regulile și regulamentele;
• dacă va considera necesar, îl va priva de libertate și chiar de viață.

Cerc 2 - moralitate, obiceiuri și obiceiuri. Toată lumea ne urmează moralitatea:

• poliția morală - te poate pune la închisoare;
• părinți, rude – folosiți sancțiuni informale precum condamnarea;
• prieteni - nu vor ierta trădarea sau răutatea și se pot despărți de tine.

Cerc 3 - sistem profesional. La locul de muncă, o persoană este constrânsă: de o mulțime de restricții, instrucțiuni, îndatoririle profesionale, obligații comerciale care au efect de control. Imoralitatea se pedepsește cu concedierea de la serviciu, excentricitatea prin pierderea șanselor de a găsi un nou loc de muncă.

Orez. 1. Ilustrație la conceptul lui P. Berger

Controlul sistemului profesional este de mare importanță, deoarece profesia și funcția decid ce poate și nu poate face un individ în viața neproductivă, ce organizații îl vor accepta ca membru, care va fi cercul său de cunoștințe, în ce domeniu își va permite să trăiască etc.

Cerc 4 - mediul social, și anume: persoane îndepărtate și apropiate, nefamiliare și familiare. Mediul își face cerințele unei persoane, legi nescrise, de exemplu: felul de a se îmbrăca și de a vorbi, gusturile estetice, politice și credinta religioasa, chiar si felul de a se comporta la masa (nu va fi invitata in vizita o persoana prost manierata sau cei care apreciaza bunele maniere vor refuza din casa).

Cercul 5 - cel mai apropiat de individ - viata privata. Cercul de familie și prieteni personali formează și el un sistem de control social. Presiunea socială asupra individului nu slăbește aici, ci, dimpotrivă, crește. În acest cerc individul stabilește cele mai importante legături sociale. Dezaprobarea, pierderea prestigiului, ridicolul sau disprețul în cercul celor dragi au o greutate psihologică mult mai mare decât aceleași sancțiuni emanate de la străini sau străini.

Miezul vieții private este relația intimă dintre soț și soție. În relațiile intime o persoană caută sprijin pentru cele mai importante sentimente care compun imaginea de Sine. A pune în miză aceste conexiuni înseamnă a risca să te pierzi.

Astfel, o persoană trebuie: să cedeze, să se supună, vă rog, în virtutea funcției sale, toată lumea - de la serviciul fiscal federal până la propria soție (soț).

Societatea, cu tot volumul ei, suprimă individul.

Este imposibil să trăiești în societate și să fii liber de ea.

În sociologie se disting două procese principale de control social: aplicarea de sancțiuni pozitive sau negative pentru comportamentul social al unui individ; interiorizare (din franceză interiorizare - trecere din exterior în interior) de către un individ de norme sociale de comportament. În acest sens, se disting controlul social extern și controlul social intern, sau autocontrolul.

Controlul social extern este un ansamblu de forme, metode și acțiuni care garantează respectarea normelor sociale de comportament. Există două tipuri de control extern - formal și informal.

Controlul social formalîn baza aprobării sau condamnării oficiale, efectuate de autorităţi publice, politice şi organizatii sociale, sistemul de învățământ, mass-media și funcționează în toată țara, în baza unor norme scrise - legi, decrete, rezoluții, ordine și instrucțiuni. Controlul social formal poate include, de asemenea, ideologia dominantă în societate. Vorbind de control social formal, ele înseamnă, în primul rând, acțiuni menite să-i facă pe oameni să respecte legile și ordinea cu ajutorul reprezentanților guvernului. Un astfel de control este eficient în special în grupurile sociale mari.

Controlul social informal pe baza aprobării sau condamnării rudelor, prietenilor, colegilor, cunoscuților, opiniei publice, exprimate prin tradiții, obiceiuri sau mass-media. Agenții de control social informal sunt astfel instituții sociale precum familia, școala, religia. Acest tip de control este eficient în special în grupuri sociale mici.

În procesul de control social, încălcarea unor norme sociale este urmată de o pedeapsă foarte slabă, de exemplu, dezaprobarea, o privire neprietenoasă, un zâmbet. Încălcarea altor norme sociale este urmată de pedepse severe - pedeapsa cu moartea, închisoarea, exilul din țară. Încălcarea tabuurilor și a legilor legale este pedepsită cel mai sever; anumite tipuri obiceiuri de grup, în special obiceiuri de familie.

Controlul social intern- autoreglare de către individ comportament socialîn societate. În procesul de autocontrol, o persoană își reglează în mod independent comportamentul social, coordonându-l cu normele general acceptate. Acest tip controlul se manifestă, pe de o parte, într-un sentiment de vinovăție, experiențe emoționale, „remușcare” pentru acțiunile sociale, pe de altă parte, sub forma reflecției unui individ asupra comportamentului său social.

Autocontrolul unui individ asupra propriului comportament social se formează în procesul de socializare a acestuia și de formare a mecanismelor socio-psihologice ale autoreglării sale interne. Elementele principale ale autocontrolului sunt conștiința, conștiința și voința.

constiinta umana- este o formă individuală de reprezentare mentală a realității sub forma unui model generalizat și subiectiv al lumii înconjurătoare sub forma unor concepte verbale și imagini senzoriale. Conștiința îi permite individului să-și raționalizeze comportamentul social.

Conştiinţă- capacitatea unei persoane de a-și formula în mod independent propriile îndatoriri morale și de a cere de la sine îndeplinirea acestora, precum și de a face o autoevaluare a acțiunilor și faptelor efectuate. Conștiința nu permite unui individ să-și încalce atitudinile, principiile, credințele stabilite, în conformitate cu care își construiește comportamentul social.

Voi- reglarea conștientă de către o persoană a comportamentului și activităților sale, exprimată în capacitatea de a depăși dificultățile externe și interne în realizarea acțiunilor și faptelor cu scop. Voința îl ajută pe individu să-și depășească dorințele și nevoile subconștiente interioare, să acționeze și să se comporte în societate în conformitate cu convingerile sale.

În procesul comportamentului social, individul trebuie să lupte constant cu subconștientul său, ceea ce conferă comportamentului său un caracter spontan, prin urmare autocontrolul este cea mai importantă condiție pentru comportamentul social al oamenilor. De obicei, autocontrolul indivizilor asupra comportamentului lor social crește odată cu vârsta. Dar depinde și de circumstanțele sociale și de natura controlului social extern: cu cât controlul extern este mai strâns, cu atât autocontrolul este mai slab. Mai mult, experiența socială arată că, cu cât autocontrolul individului este mai slab, cu atât controlul extern ar trebui să fie mai dur în raport cu el. Cu toate acestea, acest lucru este plin de costuri sociale mari, deoarece controlul extern strict este însoțit de degradarea socială a individului.

Pe lângă controlul social extern și intern al comportamentului social al unui individ, există și: 1) controlul social indirect bazat pe identificarea cu un grup de referință care respectă legea; 2) controlul social bazat pe disponibilitatea largă a unei varietăți de modalități de a atinge obiectivele și de a satisface nevoi, alternative la ilegale sau imorale.

Conduita legală din punct de vedere legal, un astfel de comportament este în concordanță cu cerințele reglementarile legale. Din punct de vedere social, acesta este un comportament care aduce un comportament bun, util din punct de vedere social. Comportamentul legal este principalul tip de comportament semnificativ din punct de vedere legal. Comportamentul ilegal nu este la fel de răspândit pe cât este legal. Pentru că majoritatea oamenilor nici măcar nu observă că fac lucrurile potrivite în timpul zilei. Când totul merge fără conflict, oamenii nu observă acest lucru. Conduita legală este un act care este inclus în subiect reglementare legalăși corespunde fie principiilor dreptului, fie bazat pe aceste principii juridice norme si dispozitii de norme de protectie. Este rezultatul implementării normelor legale. Comportamentul legal este singurul social vedere utilă comportament legal. Comportamentul legal este scopul legiuitorului, agențiilor de aplicare a legii. Întregul sistem al aparatului de stat este subordonat asigurării unei însumări licite.

Semne de legitimitate comportament:

1. Comportamentul legal apare întotdeauna sub forma unui act (acțiune sau inacțiune).

2. Comportamentul legal este un comportament util din punct de vedere social, de ex. contribuie la dezvoltarea progresivă progresivă a societății și a indivizilor.

3. Conduita legală este cea mai mare vedere masivă comportament legal.

4. Comportamentul legal este uneori evaluat incorect din punct de vedere al caracterului de masă. De exemplu, în cazul abaterilor în masă, legiuitorul revizuiește anumite norme.

Comportamentul legal poate clasifica pe diverse temeiuri.

După latura obiectivă a comportamentului licit (după forma exterioară de manifestare a licit comportament):

1. Acțiuni - comportament activ legal.

2. inacțiune - comportament pasiv legal.

Pe partea subiectivă a comportamentului legal (partea mentală):

1. Comportament legal activ-conștient - bazată pe convingerea interioară a subiectului de a acționa în mod legal.

2. Comportament pozitiv (obișnuit). - se desfășoară în cadrul activității obișnuite formate a persoanei pentru a respecta și a pune în aplicare normele legale, i.e. o persoană face acest lucru prin forța obișnuinței, prin forța creșterii.

3. Comportament conformist conform legii - un astfel de comportament legal, care nu se bazează pe o convingere interioară profundă a subiectului, ci pe faptul că toți cei din jurul lui fac acest lucru.

4. Comportament marginal legal - când subiectul acționează în mod legal din cauza fricii de consecințe adverse pentru comportamentul neadecvat.

Pe sfere viata publica, în care se realizează un comportament legal:

1. Comportamentul legal în sfera economică.

2. Comportamentul legal în sfera politică.

3. Conduita legală în sfera culturală etc.

Potrivit subiectului care efectuează un comportament legal:

1. Comportamentul legal al unei persoane (individ, cetățeni și funcționari).

2. Comportamentul juridic al organizațiilor entitati legale.

3. Comportamentul legal al statului, organelor sale, funcționarilor.

Prin afilierea în industrie a normelor legale care reglementează comportamentul legal:

1. Comportamentul legal constituțional.

2. Conduita penală legală.

3. Conduita civilă legală etc.

O alta clasificare:

1. necesar din punct de vedere social comportament legal (necesar din punct de vedere social). De exemplu, plata taxelor.

2. acceptabil din punct de vedere social comportament legal. Du-te la vânătoare. Nu este nevoie ca toată lumea să meargă acolo, dar ei permit posibilitatea de a vâna, o permit.

Pot fi dorit comportament legal. De exemplu, participarea la alegeri este un comportament legitim dezirabil din punct de vedere social. Sau primind educatie inalta, statul este foarte interesat de acest lucru. Și nu de dorit.

Comportamentul legal poate fi individuale si colective ele diferă semnificativ unele de altele. Practic, este imposibil să exerciți individual dreptul la grevă. Este întotdeauna un comportament colectiv legal.

Pe subiecte: comportament legal; comportament legal. Este posibil să vorbim despre comportamentul legal al state.

În literatura științifică, există mai multe concepte de comportament legal:

1. Comportamentul licit este considerat a fi cel care corespunde prescripțiilor normelor legale.

2. Legal este orice comportament care nu este interzis de normele legale.

Ambele concepte nu sunt adevărate din următoarele motive:

Primul:

· Având în vedere existența unor lacune în legislație, putem spune că această definiție nu este corectă.

· Nu orice normă juridică este o expresie a legii, există norme care nu au legătură cu aplicarea legii, adică. iar comportamentul care decurge din asemenea norme nu este nici legal.

· Comportamentul nu trebuie să corespundă întregii structuri a normelor juridice, ci doar unei ipoteze (în norme de reglementare) sau dispoziţii (în norme de protecţie).

Al doilea: legea nu este singurul și universal reglementator relații publice- nu acoperă toate domeniile vieţii şi există un astfel de comportament care este neutru din punct de vedere juridic, dar în același timp negativ pentru viața publică.

În fiecare societate apar oameni – remarcabili și „simpli” – care încalcă normele existente în ea – morale, legale, estetice. Comportamentul deviant (deviant) este comportamentul public, care se abate din motive proprii, orientări valoriceși rezultă din normele, valorile, idealurile acceptate într-o anumită societate, strat social, grup, adică standarde normative. Cu alte cuvinte, comportamentul deviant are o motivație deviantă. Exemple de astfel de comportament sunt lipsa unui salut la o întâlnire, huliganismul, acțiunile inovatoare sau revoluționare etc. Subiecții deviați sunt tinerii asceți, hedoniştii, revoluţionarii, bolnavii mintal, sfinţii, geniile etc.

Acțiunile umane sunt incluse în relațiile și sistemele sociale (familie, stradă, echipă, muncă etc.) cu reglementare normativă generală. De aceea deviant este comportamentul care încalcă stabilitatea proceselor de interacțiune socială. Echilibru(stabilitatea) interacțiunii sociale presupune integrarea acțiunilor multora, care este încălcată de comportamentul deviant al unuia sau mai multor persoane. Într-o situație de comportament deviant, o persoană, de regulă, se concentrează asupra unei situații care include (1) alte persoane și (2) norme și așteptări generale. Comportamentul deviant este cauzat atât de nemulțumirea față de ceilalți, cât și de normele de relație.

De exemplu, luați în considerare legătura socială a unui student cu părinții în timp ce studiază la o universitate. Părinții așteaptă de la el un studiu bun, greu de combinat cu rolurile de atlet, iubit, muncitor etc. Elevul începe să studieze nesatisfăcător, adică. deviant. Pentru a depăși această abatere, există mai multe posibilități. În primul rând, vă puteți schimba nevoile, ceea ce va afecta evaluarea altor persoane și reglementările. Deci, un student poate renunța la motivația pentru studii excelente și se poate limita la satisfăcător. În plus, poți schimba obiectul nevoii tale și, prin urmare, poți atenua tensiunea din conexiunea socială. De exemplu, își poate convinge părinții că munca lui ușurează povara cheltuielilor familiei pentru studiile sale la universitate. Și în cele din urmă, elevul poate pleca de acasă, să nu mai fie orientat către părinți și să înceapă să fie orientat către prietenii și prietenele lui.

DeviereȘi conformism- două tipuri opuse de comportament, dintre care unul se concentrează doar pe actor, iar celălalt - tot pe societatea în care trăiește. Între motivaţia conformă şi deviantă a acţiunilor oamenilor este indiferent. Se distinge prin absența orientării atât conforme, cât și alienate față de obiecte și situații, care în acest caz se transformă în neutre.

Abaterea include trei elemente: 1) o persoană cu valori (orientare către ceilalți) și norme (morale, politice, juridice); 2) evaluarea unei persoane, grup sau organizație; 3) comportamentul uman. Criteriul comportamentului deviant este norme morale și juridice. Ele sunt diferite în diferite tipuri de societăți, așa că comportamentul care este deviant într-o societate nu va fi așa în alta.

De exemplu, într-o societate burgheză axată pe succesul personal, acțiuni precum ispravurile lui Pavka Korchagin sau ale lui Alexander Matrosov sunt considerate deviante. Și în societatea sovietică, concentrată pe interesele statului, ei erau considerați oficial eroici. Contradicția dintre orientarea către individ și orientarea către societate este caracteristică întregii istorii a omenirii, ea și-a găsit expresia în două tipuri opuse de personalități: colectivist și individualist.

Depinzând de relația cu oamenii T. Parsons identifică două tipuri de comportament deviant:

1. Personalitate îi pasă despre stabilirea și menținerea relațiilor cu ceilalți. Ea poate căuta să-l domine pe celălalt, să-l pună într-o poziție subordonată. Acest lucru se datorează adesea motivației și comportamentului deviant. Acest lucru este adesea făcut de membrii unor grupuri criminale.

2. Personalitate inferior altele, supuse acestora. În aceste cazuri, poate lua calea motivației și comportamentului deviant, mai ales în raport cu o personalitate activă și puternică. Astfel, în conducerea bolșevică, adaptarea pasivă la Stalin și ierarhia stalinistă a devenit motivul devierii multor oameni.

Clasificarea comportamentului deviant în funcție de atitudine la standarde(nevoi, valori, norme) în societate a fost dezvoltat de Merton (în 1910), care a identificat următoarele tipuri de comportament deviant:

Conformism total(normalitatea) comportamentului, acceptarea normelor culturale. Acesta este comportamentul unei persoane care a primit o educație bună, are un loc de muncă de prestigiu, se mută în sus scara carierei etc. Un astfel de comportament realizează atât propriile nevoi, cât și se concentrează asupra celorlalți (se respectă standardele). Acesta, strict vorbind, este doar singurul tip de comportament non-deviant, în raport cu care se disting diferite tipuri de abatere.

Comportament inovator, pe de o parte, înseamnă acord cu scopurile activității sale de viață, aprobate într-o anumită societate (cultură), dar, pe de altă parte, nu urmează mijloacele aprobate social de a le atinge. Inovatorii folosesc mijloace noi, non-standard, deviante pentru a atinge obiective utile din punct de vedere social. În Rusia post-sovietică, mulți inovatori s-au angajat în privatizarea proprietății de stat, construirea de „piramide” financiare, extorcare („racketeering”) etc.

ritualism aduce principiile și normele acestei societăți până la absurd. Ritualiști - un birocrat care cere respectarea tuturor formalităților de la petiționar și greviști care lucrează „după reguli”, ceea ce duce la oprirea muncii în sine.

Retragerea(evadarea din realitate) este un tip de comportament deviant în care o persoană respinge atât scopurile aprobate de societate, cât și modalitățile (mijloace, timp, costuri) de a le atinge. Un astfel de comportament deviant este inerent persoanelor fără adăpost, bețivilor, dependenților de droguri, călugărilor etc.

Revoluţie(răzvrătirea) este o formă de comportament deviant care nu numai că neagă scopurile și comportamentele învechite, dar și le înlocuiește cu altele noi. Bolșevicii ruși, conduși de Lenin, au respins scopurile și mijloacele societății burghezo-democratice care se conturase în Rusia în 1917 după răsturnarea autocrației și au restaurat-o pe aceasta din urmă pe o nouă bază ideologică, politică, economică și socială.

Din cele spuse, este clar că conformitatea și abaterea sunt două tipuri opuse de comportament care se presupun și se exclud reciproc. Din descrierea tipurilor de abatere rezultă că nu este un tip exclusiv negativ de comportament uman, așa cum ar părea la prima vedere. Yuri Detochki, în filmul „Beware of the Car” de dragul obiectivelor nobile - lupta împotriva speculatorilor și „companiilor din umbră” - a furat mașini de la ele și a transferat veniturile din vânzare către orfelinate.

Formarea comportamentului deviant trece prin mai multe etape: 1) apariția unei norme culturale (de exemplu, orientarea spre îmbogățire în Rusia post-sovietică); 2) apariția unei pături sociale care urmează această normă (de exemplu, antreprenori); 3) transformarea în forme deviante de activitate care nu duc la îmbogățire (de exemplu, în cazul nostru, viața mizerabilă a multor muncitori și angajați); 4) recunoașterea unei persoane (și a stratului social) ca deviantă de către ceilalți; 5) reevaluarea acestei norme culturale, recunoașterea relativității ei.

controlul social- este o activitate care vizează menținerea comportamentului normal al unui individ, grup sau societate diverse mijloace impact social. În același timp, este important să ne asigurăm că comportamentul muncii este în conformitate cu normele sociale general acceptate.

Trăsăturile distinctive ale controlului social includ ordinea, formalitatea, cerințele categorice pentru individ, normativitatea acestora, securitatea cu sancțiuni atât formale, cât și informale.

Controlul social este complex structura, care constă din trei procese interdependente:

Observarea comportamentului;

Evaluarea comportamentului din punct de vedere al normelor sociale;

Reacția la comportament sub formă de sancțiuni.

Cel mai adesea, baza împărțirii controlului social în diferite tipuri este subiectivitatea implementării acestuia.

În funcție de subiect, de obicei se disting următoarele: tipuri de control social:

1. Control administrativ. Efectuat de reprezentanți ai administrației întreprinderii, șefi de diferite niveluri în conformitate cu documente normative. Acest tip de control este numit și extern, deoarece subiectul său nu este inclus în sistemul de relații și activități controlat direct, el se află în afara acestui sistem.

Dezavantajele controlului administrativ se manifestă prin faptul că acesta nu poate fi întotdeauna cuprinzător și operațional; este destul de probabil să fie părtinitor.

2. Controlul public. Se desfășoară de către organizațiile obștești în cadrul prevăzut de cartele sau regulamentele privind statutul acestora. Eficacitatea controlului public se datorează organizării, structurii și coeziunii organizațiilor publice relevante.

3.Controlul grupului. Acesta este controlul reciproc al membrilor echipei. Distingeți între controlul formal de grup (întâlniri și conferințe de lucru, întâlniri de producție) și informal (opinie comună în echipă, dispoziții colective).

Printre avantajele controlului reciproc, în primul rând, se remarcă simplitatea mecanismului de supraveghere, deoarece se observă direct comportamentul normal sau deviant. Cu toate acestea, controlul reciproc are și dezavantaje. În primul rând, este subiectivismul: dacă relațiile dintre oameni se caracterizează prin competiție, rivalitate, atunci aceștia sunt în mod firesc predispuși să-și atribuie pe nedrept unele încălcări ale disciplinei unul altuia, să prejudicieze reciproc comportamentul organizațional și de muncă.

4. Control de sine. Este o reglementare conștientă a propriului comportament în muncă bazată pe autoevaluări și evaluări ale conformității cu cerințele și standardele existente. Principalul avantaj al autocontrolului este limitarea necesității unor activități speciale de control din partea administrației. Autocontrolul are două dezavantaje principale: fiecare subiect în evaluarea propriului comportament este înclinat să subestimeze cerințele sociale și normative, este mai liberal față de sine decât față de ceilalți; În funcție de natura sancțiunilor sau stimulentelor utilizate, controlul social este de două feluri: economic (încurajare, sancțiuni) și moral (dispreț, respect).

Controlul social este un sistem de reglare socială a comportamentului oamenilor și de menținere a ordinii publice.

Există două forme principale de control social: interiorȘi control extern. Controlul intern presupune reglarea de către individ a comportamentului său. factor control intern conștiința apare. Controlul extern este un ansamblu de instituții care garantează respectarea normelor și regulilor de conduită general acceptate.

Sistemul de control social cuprinde două elemente principale: norme și sancțiuni. normele sociale – acestea sunt prescripții, cerințe, reguli care definesc limitele comportamentului acceptabil al oamenilor în societate.

Normele sociale îndeplinesc următoarele funcții în societate:

? guvernează curs general de socializare;

? integra personalitatea în mediul social;

? servesc drept modele standarde de comportament adecvat;

? Control comportament deviant.

Normele își îndeplinesc funcțiile în funcție de calitatea în care se manifestă - ca standarde de conduită(datorii, reguli) sau cum așteptările comportamentale(reacția altor persoane). De exemplu, protejarea onoarei și a demnității membrilor familiei este datoria fiecărui bărbat. Aici vorbim despre normă ca standard de comportament adecvat. Acest standard corespunde unei așteptări foarte specifice a membrilor familiei, speranța că onoarea și demnitatea lor vor fi protejate.

Sancțiuni sociale - Acestea sunt măsuri de încurajare sau de pedeapsă care încurajează oamenii să respecte normele și regulile de comportament. Există patru tipuri de sancțiuni:

? sancțiuni pozitive formale - aprobarea publică din partea autorităților, instituțiilor și organizațiilor oficiale (premii guvernamentale, premii de stat, promovare, atribuire gradeși titluri etc.);

? sancțiuni pozitive informale aprobarea publică venită din mediul informal, adică din partea rudelor, prietenilor, colegilor, cunoscuților etc. (laude prietenoase, complimente, dispoziție binevoitoare, recunoașterea calităților de conducere, feedback pozitivși așa mai departe.);

? sancțiuni formale negative - acestea sunt pedepse prevăzute de legile legale, decrete oficiale, instructiuni administrativeși ordine (amendă, retrogradare, concediere, arestare, închisoare, privare de drepturi civile etc.);

? sancțiuni negative informale - penalitati neprevazute sistemul juridic societate (remarcă, cenzură, exprimare a nemulțumirii, ruperea relațiilor de prietenie, răspuns neprietenos etc.).

Aplicarea sanctiunilor legale este asigurata prin constrangere de stat, morale - prin forta influentei morale din partea societatii, bisericii sau grupului social. Diferite tipuri de sancțiuni sociale sunt interconectate și se completează reciproc. Aceasta este una dintre sursele de creștere a eficacității acțiunii lor. Deci, dacă sancțiunile legale se bazează pe fundamentele morale și cerințele societății, atunci eficiența lor este mult sporită.

Astfel, semnificația controlului social constă în primul rând în faptul că reglează comportamentul oamenilor și menține ordinea publică, contribuind astfel la integrarea și stabilizarea societății. Funcționând pe baza valorilor și normelor general acceptate ale culturii unei societăți date, controlul social este conceput pentru a se asigura că comportamentul uman este conform acestor valori și norme. Acest rol al controlului social este evident mai ales în prevenirea comportamentului deviant (5.7).

La nivel gospodărie opinia publică, teza că există „puțină ordine” în societate este foarte răspândită. În sociologie comun înțelegerea stării de fapt în realitatea înconjurătoare corespunde termenului de „ordine socială”. ordine socială – este un sistem care include indivizii înșiși, interconexiuniîntre ele obiceiuri și obiceiuri acţionând discret şi contribuind la împlinire diferite feluri Activități, necesare pentru buna desfasurare a operatiunii acest sistem.

Remedierea oricăror abateri de la ordine socialăîn societate, trebuie remarcat faptul că în general, sistemul social funcționează: milioane de oameni merg la muncă, la transportul public etc. Ce îl face să funcționeze sistem social? Este despre O controlul social , acestea. cale de sine regulament sisteme care furnizează interacțiune ordonată elementele sale constitutive prin reglementare normativă (inclusiv juridică).

Funcția de stabilizare sistemul de control social este V reproducere tipul dominant de relații sociale, structuri sociale (grup, clasă, stat).

Controlul social include două elemente principale :

sancțiuni.

Norme reprezinta instrucțiuni A merge, cum să se comportă corect în societate.

Sancțiuni - Acest recompense si pedepse, obligând oamenii să respecte normele sociale.

În limbajul prescripțiilor traduce totul într-un fel sau altul valorizat societate. Viata umanași demnitate, atitudine față de bătrâni, simboluri colective, rituri religioase, legile statului sunt ceea ce face ca o societate să fie unită, deci mai ales valorizate si protejate.

controlul social este formal Și informal.

control formal executa organizatii. Pentru aceasta, ei creează organe specialeȘi regulile sunt în curs de dezvoltare. De exemplu, dreptul penal. La nivel organizatie publica Aceste agenții includ forțele de ordine.

Există cel puțin trei metode principale de formalizare control social:

izolare,

separare,

reabilitare.

Izolatie Este folosit în scopul înțărcării indivizilor de la alții, fără măcar a prevedea încercări de reabilitare. Se referă la oameni făcută în mod repetat crime ( întărit criminali).

Izolare sugerează restricție de contact deviant cu alți oameni, dar nu izolare completă din societate. Prevăzut posibilitatea de a reveni în societate cei care sunt gata să se conformeze normelor sale. Aceasta, de exemplu, este arestarea sau plasarea într-un spital de psihiatrie pentru un timp limitat.

Reabilitare prevede pregătirea oamenilor pentru întoarcere la viața normală și la împlinire roluri socialeîn societate. Acesta poate fi un grup de „Alcoolici Anonimi” sau dependenți de droguri. Scopul ei este să-i ajute pe devianți să-și găsească locul în viață.

Control informal - Acest tip de presiune caracteristic de mic grupuri, manifestate în forme ostracizare (exilul psihologic), criticii sau ridicol, prevenirea comportamentului deviant.

Aloca patru tipuri principale de control informal:

recompense sociale,

· pedeapsa,

· credinta,

reevaluarea normelor.

Recompense sociale exprimată în zâmbete aprobarea vederi, precum și altele manifestări de aprobare.

Pedeapsă apare sub formă nemulţumit privire, ascuțită critic zicală amenințare violență fizică sau influență fizică.

credinta este, de asemenea, unul dintre modalități de prevenire comportament deviant.

In cele din urma, reevaluarea normelor - acesta este un tip mai complex de control social informal, în care poate fi evaluat comportamentul considerat deviant deja normal.

Se exercită controlul social anumite moduri. Aceasta este, în primul rând, controlul social prin socializare . Oamenii ar trebui să facă ceea ce este necesar pentru societate. Ca urmare a socializării, oamenii încep să îndeplinească o parte din rolurile lor sociale. inconștient, adică din obişnuinţă. Aceste obiceiuri formate în procesul de socializare. Orice soluție care merge împotriva celei care dobândite în cursul socializării, pare nepotrivit, ilegal, periculos.

controlul social prin presiunea grupului datorită implicării individului în grupuri sociale. Condiția pentru această includere este conformitatea comportamentului său la normele de grup, iar fiecare abatere de la aceste norme duce la sanctiuni. Presiunea de grup depinde de mulți factori: statutul individului, coeziunea grupului. De exemplu, dacă coeziunea grupului este mare, atunci crește și gradul de presiune a grupului. Sau, de exemplu, statutul ridicat al unui individ reduce gradul de presiune asupra grupului asupra lui, cu alte cuvinte, promovează loialitatea grupului față de un participant cu statut înalt („soția lui Cezar este dincolo de suspiciune!”).