Nu este un obiect al opiniei publice. Subiect și obiect al opiniei publice

Opinie publica

Opinie publica- o formă de conștiință de masă, în care se manifestă atitudinea (ascunsă sau explicită) a diferitelor grupuri de oameni față de evenimentele și procesele din viața reală care le afectează interesele și nevoile.

Opinia publică este exprimată public și influențează funcționarea societății și sistemul politic al acesteia. Este tocmai posibilitatea unei declarații publice, publice, a populației pe teme de actualitate viata publica iar influenţa acestei poziţii exprimată cu voce tare asupra dezvoltării relaţiilor socio-politice reflectă esenţa opiniei publice ca una deosebită. în care, opinie publica este o colecție de multe opinii individuale cu privire la o anumită problemă care afectează un grup de oameni.

În prezent, acest punct de vedere se reflectă în majoritatea lucrărilor științifice și este considerat general acceptat.

Opinia publică a existat în toate epocile istorice, chiar și în perioada Antichității, totuși, termenul însuși, desemnând acest fenomen unic al vieții sociale a Omenirii, a apărut în Anglia în secolul al XII-lea.

Potrivit unor rapoarte, apariția termenului „opinie publică” este asociată cu numele omului de stat și personalitate publică engleză, scriitorul J. Salisbury, care l-a folosit în cartea „Policratic” pentru a desemna sprijinul moral al parlamentului din partea populația țării. Atunci termenul „opinie publică” a fost o traducere literală a combinației a două cuvinte „opinie publică”.

Din Anglia, această expresie a pătruns în alte țări și de la sfârșitul secolului al XVIII-lea. a devenit general acceptată. Atunci abatele francez Alcuen a rostit fraza rămasă în istorie: „Vox Populi – Vox Dei” – „Vocea Poporului – Vocea lui Dumnezeu”.

Interpretarea conceptului

Un astfel de fenomen unic precum „opinia publică” este unul dintre fenomenele sociale care au atras atenția gânditorilor încă din cele mai vechi timpuri.

În ultimii ani, este evident nivelul din ce în ce mai mare de participare a reprezentanților comunității mondiale în sfera politică. În multe privințe, această împrejurare explică și atenția din ce în ce mai mare a cercetătorilor din întreaga lume față de problemele în contextul examinării lor prin prisma unui astfel de fenomen precum „opinia publică”.

Opinia publică este unul dintre fenomenele care se pretează cu mare dificultate unei analize cuprinzătoare și unei definiții stricte. În prezent, puteți găsi sute de definiții ale opiniei publice.

Conceptul de „opinie publică” în gândirea filozofică

Originea ideilor despre opinia publică datează din epoca Antichității, cu toate acestea, chiar și în textele filosofiei antice chineze, s-a discutat despre importanța studierii opiniei publice a oamenilor pentru a o utiliza în mod adecvat în management. În special, în taoism se credea că dintre cele patru motive ale morții statului, unul este atunci când sentimentele și stările de spirit ale oamenilor nu sunt folosite de conducători în conducere.

În viitor, alte definiții au început să se răspândească. R. A. Safarov, fiind de acord cu B. A. Grushin că opinia publică este un fenomen de natură de masă, situat în sfera conștiinței publice, în același timp, a considerat că ar trebui să fie activă. Activitatea subiecților opiniei publice în opinia lui R. A. Safarov indică faptul că aceasta este cu adevărat „publică”, și nicio altă opinie. Prin urmare, se exprimă nu numai în judecăți, ci și în acțiuni practice. Prin urmare, opinia publică este o judecată de valoare a comunităților sociale care se distinge prin prevalență relativă, intensitate și stabilitate asupra problemelor de interes pentru acestea.

În anii 1980 s-au făcut însă unele ajustări nu foarte semnificative în interpretarea conceptului de „opinie publică”. V. S. Korobeinikov a remarcat că este plural, adică reflectă o varietate de puncte de vedere legate de un număr mare de comunități și, în ansamblu, este un fel de „piramidă a opiniei” .

VN Anikeev a făcut o analiză istorică și filozofică a conceptului de „opinie publică”. A făcut o concluzie despre relația dintre nivelul de democrație în societate și dezvoltarea instituției opiniei publice.

De asemenea, este de interes lucrarea lui V. M. Gerasimov, publicată deja în anii 1990, care a încercat să dezvolte un concept interdisciplinar al opiniei publice din punctul de vedere al psihologiei politice și al acmeologiei. Considerând opinia publică în context politic, el ajunge la concluzia că între putere și opinia publică există o relație strânsă și este imposibil de neglijat.

De asemenea, este important să numim o serie de lucrări ale unui cercetător din Sankt Petersburg D. P. Gavra, care a comparat opinia publică cu aerul necesar pentru respirația democrației: atunci când există, nu se observă, dar absența ei poate duce la moartea întregului organism. În plus, D. P. Gavra a introdus conceptul de „moduri de interacțiune între putere și opinia publică”, care, în special, înseamnă „o descriere generalizată a măsurii implicării reale a opiniei publice în luarea deciziilor politice, gestionarea treburilor de statul și societatea și oportunitățile de funcționare oferite de instituțiile guvernamentale.” Totodată, D.P.Gavra, pe baza sistemului de criterii elaborat de acesta, identifică următoarele „moduri de interacțiune între autorități și opinia publică”: 1. Modul de suprimare a opiniei publice de către autorități. 2. Modul de ignorare a opiniei publice. 3. Regimul de paternalism al puterii în raport cu opinia publică. 4. Modul de cooperare (implementare reciprocă). 5. Modul de presiune a opiniei publice asupra autorităților. 6. Regimul dictaturii opiniei publice.

E. Egorova-Gantman și K. Pleshakov, vorbind despre subiectele opiniei publice, au sugerat utilizarea metodei „trei straturi”. În acest caz vorbim despre despre cei trei principali, după părerea lor, purtători ai opiniei publice: în primul rând, conducerea țării, reprezentată de lideri oficiali, în al doilea rând, elita și în al treilea rând, masele.

Conceptul marxist-leninist al opiniei publice

Opinia publică din punctul de vedere al marxism-leninismului reflectă, postată în Ediția a III-a a Marii Enciclopedii Sovietice, publicată de editura „ Enciclopedia Sovietică» în 1969-1978.

Cu excepția anumitor puncte care reflectă abordările care au existat în știința rusă în perioada sovietică, în epoca dominației ideologiei marxism-leninismului, materialul prezentat în acest articol reflectă pe deplin trăsăturile procesului de formare și funcţionarea opiniei publice în stadiul actual.

Poveste

Antichitate

Termenul de „opinie publică” a intrat în uz relativ recent, cu doar câteva secole în urmă, însă, fenomenul în sine a fost observat în aproape toate epocile istorice. Acest lucru poate fi evidențiat de studiile asupra mecanismelor de formare a opiniei publice în rândul popoarelor primitive, care au fost efectuate de celebrul antropolog Margaret Mead. Ea a remarcat eficiența opiniei publice în reglementarea vieții triburilor: „Opinia publică este eficientă dacă cineva acționează ca un călcător al poruncilor, sau în caz de conflict, sau dacă este necesar să se decidă asupra acțiunilor viitoare”.

Într-una dintre sursele scrise care datează din epoca Egiptului Antic, „O conversație cu sufletul tău, o persoană care s-a săturat să trăiască” menționează evenimente care aparent au șocat profund opinia publică:

Cu cine voi vorbi azi?
Toata lumea este lacoma...
Nobilimea nu mai are loc
Oamenii râd de crime
Nu există oameni cinstiți
Pământul a căzut în puterea ticăloșilor

Mass-media (mass-media) joacă un rol important în formarea opiniei publice, în special: televiziune, radiodifuziune, publicații scrise (presa). În ultimii ani, în contextul dezvoltării societății informaționale, influența mijloace electronice mass-media concentrată în Internetul Global - numeroase rețele sociale, bloguri, forumuri, Twitter, Youtube.
Opinia publică este influențată de opiniile oamenilor recunoscuți de societate ca fiind autoritari și competenți și de experiența personală a oamenilor.

Instrumentele de influenţare a opiniei publice din partea statului sunt propaganda şi cenzura.

Exprimarea opiniei publice

ÎN societate modernă Canalele (și formele) obișnuite de exprimare a opiniei publice sunt: ​​alegerile autorităților, participarea populației la activități legislative și executive, mass-media, întruniri, mitinguri, demonstrații, pichete etc. Alături de acestea, declarațiile provocate de , social, cultural, precum și de interes de cercetare și sub formă de referendumuri și plebiscite, discuții în masă asupra oricăror probleme, întâlniri ale specialiștilor, sondaje prin sondaj ale populației etc. și așa mai departe.

Potrivit legii, în Federația Rusă opinia publică poate fi exprimată la nivel deliberativ, de exemplu, în etapa de luare a deciziilor privind construcția diverse obiecte. Astfel, în 2004 Sankt Petersburg a adoptat o lege „Cu privire la participarea cetățenilor și a asociațiilor lor la discuțiile și luarea deciziilor în domeniul activităților de urbanism din Sankt Petersburg”. Potrivit acestei legi, orice cetățean are dreptul de a-și exprima opinia și, dacă există dovezi ale unei încălcări a legii, de a împiedica construirea amenajării.

Măsurarea opiniei publice

Sondajele de opinie sunt efectuate pentru a cuantifica opinia publică.

Literatură

  • Uledov A.K. Opinia publică a societății sovietice. - M.: Sotsekgiz, 1963.
  • Grushin B. A. Opinia despre lumea și lumea opiniilor: Probleme de metodologie și cercetare a opiniei publice. - M.: Politizdat, 1967.
  • Safarov R. Ya. Opinia publică în sistemul democrației sovietice. - M.: Cunoașterea, 1982.
  • Korobeinikov V. S. Pyramid of Opinions (Opinia publică: natură și funcții). - M.: Gândirea, 1981.
  • Taker A. A. Formarea și studiul opiniei publice. - M.: Cunoașterea, 1987.
  • Gorshkov M.K. Opinia publică. Istorie și modernitate. - M.: Politizdat, 1988.
  • Anikeev V. I. Opinia publică ca concept istoric. - Rostov-pe-Don, 1982.
  • Gerasimov V. M. Opinia publică în oglinda psihologiei politice. - M.: Luch, 1995.
  • Gavra D. P. Opinia publică ca categorie sociologică și ca instituție socială. - SPb., 1995.
  • Gavra D. P. Opinie publică și putere: regimuri și mecanisme de interacțiune // Journal of Sociology and Social Anthropology, 1998. Vol. 1. Issue. 4.

Lucrări fondatoare

  • Bryce, James. Republica Americană: La ora 3. Ch. 1-3 / Per. din engleza. - M.: K. T. Soldatenkov, 1889-1890.
  • Tarde, Gabrielle. Personalitate și mulțime: Eseuri de psihologie socială / Per. din fr. - M.: Editura de tip t-va. A. I. Mamontova, 1902.
  • Holzendorf, Franz von. Opinia publică / Per. cu el. - Sankt Petersburg: Ya. Orovich, 1895.
  • Bourdieu P. Opinia publică nu există // Bourdieu P. Sociologia politicii: Per. din fr. G. A. Cherednichenko / Comp., total. ed. și prefață. N. A. Shmatko. - M.: Socio-Logos, 1993. - S. 159-177.
  • Kara-Murza S. G. Manipularea conștiinței. - M.: Editura Eksmo, 2000.
  • Yadov V. A. Strategia cercetării sociologice. - M.: OMEGA-L, 2005.

Istoria studiului opiniei publice în secolul XX

  • Doctorov B.Z. Pionierii lumii opiniilor: de la Gallup la Grushin. - M .: Institutul Fondului „Opinia Publică”, 2005.
  • Doctorov B.Z. Publicitate și sondaje de opinie publică în SUA: istoria originii, soarta creatorilor. - M .: Centrul de Prognoză Socială, 2008.
  • Doctorov B.Z. George Gallup. Biografie și soartă. - M .: Editura SRL „Polygraph – Inform”. 2011
  • Doctorov B.Z. Sociologie rusă modernă: căutări istorice și biografice. În 3 volume. - M .: Centrul de socializare. prognoză, 2012.

Influența reciprocă a politicii externe și a opiniei publice

  • Opinie publică și politică americană / Ed. ed. Zamoshkin Yu.A., Auth. col. Zamoshkin Yu.A., Ivanyan E.A., Petrovskaya M.M. și alții - M .: Nauka, 1978.
  • Război și societate în secolul XX: În 3 cărți. / Mână. proiect și comp. O.A. Rjeşevski. – M.: Nauka, 2008.
  • Zamoshkin Yu.A. Provocările civilizației și experiența SUA: istorie, psihologie, politică. – M.: Nauka, 1991.
  • Ivanyan E.A. Opinia publică - rolul ei în viața politică // SUA: economie, politică, ideologie. - 1974. - Nr. 8. - P.15-27.
  • Kertman G.L. Conștiința de masă. „Sindromul vietnamez” și consecințele sale // Probleme ale studiilor americane. - M., 1989. - S.255-271.
  • Kosolapov N.A. Conștiința politicii externe: categorie și realitate // Bogaturov A.D., Kosolapov N.A., Khrustalev M.A. Eseuri despre teoria și metodologia analizei politice a relațiilor internaționale. - M.: NOFMO, 2002. - S.207-222.
  • Kosolapov N.A. Psihologia socială şi relații internaționale. – M.: Nauka, 1983.
  • Kuznetsov DV Conflictul arabo-israelian și Franța: politică externă și opinia publică. - Blagoveshchensk: Editura BSPU, 2005.
  • Kuznetsov DV Evenimentele din 11 septembrie 2001 și problema terorismului internațional în oglinda opiniei publice. - M.: URSS, 2009. .
  • Kuznetsov DV Criza iugoslavă: o privire prin prisma opiniei publice. - M.: URSS, 2009. .
  • Kuznetsov DV Problemele Orientului Mijlociu și opinia publică. În 2 părți. Partea I. Conflictul arabo-israelian. - Blagoveshchensk, Editura BSPU, 2009.
  • Kuznetsov DV Problemele Orientului Mijlociu și opinia publică. În 2 părți. Partea a II-a. criza irakiana. - Blagoveshchensk, Editura BSPU, 2009
  • Kuznetsov DV Problema neproliferării ADM și a opiniei publice. program nuclear Iranul. - Blagoveshchensk: Editura BSPU, 2009.
  • Kuznetsov DV Problema neproliferării armelor de distrugere în masă și a opiniei publice. Programul nuclear al Coreei de Nord. - Blagoveshchensk: Editura BSPU, 2009.].
  • Kuznetsov DV Interacțiunea dintre politica externă și opinia publică din SUA. Câteva probleme de actualitate. - M.: URSS, 2010. .
  • Kuznetsov DV Opinia publică americană și utilizarea forței militare: președinția lui William J. Clinton (1993-2001). - M.: URSS, 2011. - .
  • Kuznetsov D. V. Opinia publică americană și utilizarea forței militare: perioada președinției lui George W. Bush (2001-2009). - M.: URSS, 2011. .
  • Kuznetsova T.V. Americanii despre probleme de război și pace // SUA: economie, politică, ideologie. - 1984. - Nr. 7. – P.48-56.
  • Ledovskikh Yu.M. Probleme de participare a publicului american la formarea politicii externe a SUA. Ştiinţific-analitic revizuire. – M.: INION AN URSS, 1987.
  • Malashenko I.E. SUA în căutarea „consensului”: Orientări de politică externă în conștiința de masă americană. – M.: Nauka, 1988.
  • Malashenko I.E. Evoluția orientărilor de politică externă în conștiința de masă americană // Probleme ale studiilor americane. - M., 1987. - S.273-292.
  • Nikitin A.I. Evoluția globalismului american: lupta ideologică în SUA asupra rolului Americii în lume. – M.: Intern. Relații, 1987.
  • Conștiința publică și politica externă a SUA / Col. autor: Zamoshkin Yu.A., Ivanyan E.A., Petrovskaya M.M. și alții - M .: Nauka, 1987.
  • Petrovskaya M.M. Conștiința de masă americană și militarismul // Economia mondialăși relațiile internaționale. - 1989. - Nr. 1. - P.23-35.
  • Petrovskaya M.M. O întorsătură fără precedent în opinia publică americană // SUA: economie, politică, ideologie. - 1973. - Nr. 10. - P.32-35.
  • Petrovskaya M.M. Ca răspuns la provocarea secolului. Schimbări în conștiința de masă a americanilor. – M.: Intern. Relații, 1988.
  • Petrovskaya M.M. Militarismul și conștiința de masă în SUA // Probleme ale studiilor americane. - M., 1989. - S.235-254.
  • Petrovskaya M.M. Moods of Americans in the Mirror of Polls // SUA: Economie, Politică, Ideologie. - 1981. - Nr. 3. - P.71-74.
  • Petrovskaya M.M. Despre starea de spirit a americanilor // SUA: economie, politică, ideologie. - 1976. - Nr. 6. - P.88-91.
  • Petrovskaya M.M. Opinia publică din SUA: Sondaje și politică. – M.: Intern. Relații, 1977.
  • Petrovskaya M.M. Opinia publică și politica externă din SUA // Întrebări de istorie. - 1981. - Nr. 1. - P.63-75.
  • Petrovskaya M.M. Sondajele de opinie publică în SUA // Întrebări de istorie. - 1976. - Nr. 2. - P.113-123.
  • Petrovskaya M.M. Președintele și opinia publică // SUA: Economie, Politică, Ideologie. - 1991. - Nr. 10. – P.23-33.
  • Petrovskaya M.M. SUA: politica prin prisma sondajelor. – M.: Intern. Relații, 1982.
  • Petrovsky V.F. Gândirea politicii externe americane. – M.: Intern. Relații, 1976.
  • Plehanov S.M. Societatea americană și politica externă a SUA // SUA: economie, politică, ideologie. - 1986. - Nr. 3. - P.3-15.
  • Popov N.P. America în anii 80: Opinie publică și probleme sociale. – M.: Gândirea, 1986.
  • Rukavishnikov V.O. Război rece, lume rece. Opinia publică din SUA și Europa despre URSS/Rusia, politica externă și securitatea Occidentului. – M.: Proiect academic, 2005.
  • Ryabtseva E.E. Preferințele de politică externă ale publicului american (a doua jumătate a secolului XX). - Astrakhan: Editura AF MOSU (ASI), 2001.
  • Ryabtseva E.E., Karabuschenko P.L. Elita și publicul SUA: opinii și preferințe. - Astrakhan: Editura ASTU, 2002.
  • Samuilov S.M. Societatea americană și războiul din Irak // Războiul din Irak: instituții și societate americană. Lucrările conferinței științifice desfășurate la 22 decembrie 2005 la ISKRAN. M.: ISKRAN, 2006.
  • Conștiința politică modernă în SUA / Ed. ed. Zamoshkin Yu.A., Batalov E.Ya. – M.: Nauka, 1980.
  • SUA: Discuție pe probleme de război și pace / Ed. ed. A.Yu. Melville. – M.: Nauka, 1984.
  • Shakleina T.A. Politica externa SUA: consens între guvern și public? // STATELE UNITE ALE AMERICII. Canada. Economie, politică, cultură. - 2000. - Nr. 11. - P.54-68.
  • Shumilina I.V. Mecanisme și metode de formare a opiniei publice în SUA după 11 septembrie 2001 // Antiterorismul ca factor de formare a sistemului în politica externă și de apărare a SUA / Ed. A.I. Shumilina. – M.: ISKRAN, 2005. – P.66-73.

Acest termen a început să fie folosit relativ recent, iar fenomenul în sine a fost observat în toate epocile istorice. Platon, Aristotel și Democrit au vorbit despre asta, iar G. Hegel a descris în detaliu opinia publică. În secolul al XX-lea, sa format conceptul său sociologic, iar astăzi oamenii de știință tari diferite explorează-i esența, rolurile și funcțiile.

Ce este opinia publică?

Nu există o definiție exactă a acestui concept. În termeni generali, poate fi numit un set de judecăți care sunt dezvoltate și împărtășite de o gamă largă de oameni. Fenomenul opiniei publice a fost observat chiar și în rândul popoarelor primitive și a ajutat la reglarea vieții triburilor. Discuțiile despre interpretarea acestui concept continuă, dar în fiecare an el devine din ce în ce mai „democratic”, acționând ca o reflectare a proceselor care au loc în societate. A devenit o manifestare a comportamentului politic și o metodă de influențare a politicii.

Opinia publică în sociologie

Vorbim de conștiința publică, care își exprimă explicit sau implicit atitudinea față de evenimente, incidente și fapte din viața publică, reflectând poziția întregii echipe asupra problemelor de interes pentru toată lumea. Opinia publică ca fenomen social are o serie de funcții:

  1. controlul social. Opinia publică poate ajuta sau împiedica implementarea deciziilor guvernamentale.
  2. expresiv. Exprimând o anumită poziție, opinia publică poate controla autoritățile publice și poate evalua activitățile acestora.
  3. Consultativ. În urma sondajelor efectuate asupra populației, este posibil să se rezolve o anumită problemă, să forțeze reprezentanții elitei politice să ia o decizie mai informată.
  4. directivă. Exprimarea voinței poporului în timpul referendumurilor.

Opinia publică în psihologie

Opinia societății, ca un test de turnesol, reflectă realitatea și o evaluează. Acesta este un fel de tăiere a vieții spirituale a oamenilor, pentru că, exprimându-și părerea, aprobă sau condamnă ceva sau pe cineva. Formarea opiniei publice conduce la dezvoltarea unei singure evaluări și a comportamentului corespunzător în această situație particulară. Societatea este alcătuită dintr-o mare varietate de grupuri și structuri. În familii, echipe de producție, organizații sportive se formează o opinie internă care, de fapt, este publică.

Este foarte greu să-i reziste, pentru că orice persoană devine lipsită de apărare, înconjurată de judecăți ostile. După cum arată practica, 10% dintre oamenii care au aceleași idei sunt suficienți pentru ca restul masei de oameni să li se alăture. Opinia publică joacă un rol imens în viața oamenilor: oferă informații despre lumea din jurul lor, ajută la adaptarea la caracteristicile unei anumite societăți și influențează fluxurile de informații.

Opinia publică și conștiința de masă

Această instituție socială dezvoltă modele de comportament, direcționând acțiunile oamenilor în direcția obișnuită. Adesea o persoană care are propria părere o sacrifică de dragul opiniei majorității. Relația dintre concepte precum comportamentul de masă și opinia publică a fost descrisă de E. Noel-Neumann, care a descoperit așa-numita „spirală a tăcerii”. Potrivit acestui concept, oamenii cu o poziție contrară atitudinilor sociale „tac”. Ei nu își exprimă punctul de vedere, temându-se să rămână în minoritate.

Acest regulator universal este prezent în toate sferele vieții umane - economice, spirituale, politice. Este mai degrabă informală decât o instituție socială, deoarece reglează comportamentul subiecților în societate printr-un sistem norme informale. Pentru cuantificarea opiniei publice se folosesc tot felul de sondaje, chestionare etc.. În momentul de față, acesta este un atribut invariabil al oricărei societăți democratice.


Cum se formează opinia publică?

Formarea sa are loc sub influența unei varietăți de factori - zvonuri și bârfe, opinii, credințe, judecăți, iluzii. În același timp, este foarte important ca subiectul discuției să fie important pentru un număr mare de persoane și să prevadă ambiguitatea interpretărilor și a diferitelor aprecieri. Cei care doresc să știe cum se formează opinia publică ar trebui să răspundă că este la fel de important să aibă nivelul cerut competențe de a discuta problema. Este de remarcat influența internetului asupra opiniei publice, a statului, a mass-media, experienta personala al oamenilor.

Metode de manipulare a opiniei publice

Astfel de metode sunt concepute pentru a suprima voința cetățenilor și a le direcționa opiniile și motivațiile în direcția corectă. opinia publică include:

  1. Sugestie.
  2. Transfer către sistem comun caz special.
  3. Funcționează cu zvonuri, speculații, informații neverificate.
  4. Folosind metoda numită „nevoie de cadavre”. Acesta este un zombi emoțional care folosește tema sexului, violenței, crimă etc.
  5. Manipularea opiniei publice presupune alegerea celui mai mic dintre cele două rele.
  6. Reducerea la tăcere a unei informații și promovarea alteia.
  7. Fragmentarea este împărțirea informațiilor în părți separate.
  8. Metoda Goebbels, în care o minciună este trecută drept adevăr, repetând-o constant.
  9. Farsă.
  10. Astroturfing. Controlul artificial al opiniei publice cu ajutorul unor persoane special angajate.

Rolul propagandei în formarea opiniei publice

Politica este imposibilă fără propagandă, pentru că formează un sistem opiniile politiceși dirijează acțiunile oamenilor, dezvoltând în mintea lor liniile directoare necesare. Procesul de formare a opiniei publice urmărește să conecteze conștiința politică teoretică și obișnuită și să integreze ideile necesare despre politică. Drept urmare, o persoană își face alegerea în mod instinctiv, „pe mașină”. Un astfel de impact este calificat drept negativ dacă denaturează criteriile și normele morale, provoacă tensiuni psihologice și dezorientează grupuri de oameni.

Influența mass-media asupra opiniei publice

Principala metodă de influență a mass-media asupra oamenilor este stereotipul. Acesta prevede crearea de stereotipuri iluzorii - iluzii, mituri, standarde de comportament care sunt concepute pentru a evoca reacția dorită la o persoană sub formă de simpatie, iubire, ură etc. Mass-media și opinia publică sunt strâns legate între ele, deoarece primii pot crea o imagine falsă a lumii folosind capacitățile de manipulare și să-i obișnuiască pe oameni să accepte necondiționat cu credință tot ce se spune la televizor, radio etc. Pe ele se bazează miturile și orice ideologie se bazează pe ele.

Influența opiniei publice asupra unei persoane

Opinia societății îi educă pe „puri din punct de vedere moral” ai membrilor săi. Opinia publică și zvonurile formează și insuflă anumite norme relatii sociale. O persoană învață să fie responsabilă pentru cuvintele și acțiunile sale în fața societății. Cei care se întreabă cum afectează în continuare opinia publică o persoană ar trebui să noteze că educă și reeduca, își formează obiceiuri și atitudini, tradiții, obiceiuri. Dar, în același timp, afectează și oamenii negativ, „presându-i”, forțându-i să trăiască cu ochii pe „ceea ce vor spune oamenii”.


Frica de opinia publică

Fiecare persoană se teme de opinia societății, se teme de critici, care îi subminează inițiativa, suprimă dorința de a merge înainte, de a se dezvolta și de a crește. Frica de opinia publică este foarte greu de înăbușit, deoarece o persoană nu poate trăi în afara societății. Din cauza lipsei de idei, visuri și aspirații, viața devine cenușie și plictisitoare, iar pentru unii indivizi consecințele pot fi fatale, mai ales dacă părinții au trăit cu ochii pe părerile oamenilor și au crescut un copil în același spirit. Frica de critică face o persoană lipsă de inițiativă, caracter slab, timid și dezechilibrat.

Dependența de opinia publică

Nu există oameni complet liberi de opiniile altora. Indivizii autosuficienți sunt învinși într-o măsură mai mică, dar oamenii cu o abundență de complexe și cu stima de sine scăzută suferă mai mult decât alții. Celor care sunt interesați de cine este cel mai dependent de opinia publică li se poate răspunde că sunt oameni modesti, cu voință slabă, egocenți. Cel mai probabil, în copilărie, părinții nu i-au lăudat deloc, ci le-au umilit constant și le-au slăbit demnitatea. Frica de opinia publică este mai presus de adevăr, obiective, carieră, dragoste.

Cum să nu mai depindem de opinia publică?

Nu este ușor, dar totul este posibil atunci când există o dorință. Cei care sunt interesați de cum să scape de opinia publică, trebuie doar să înțeleagă că fiecare persoană este unică și nu ca oricine altcineva. Și majoritatea oamenilor supraestimează prea mult interesul față de persoana lor. De fapt, oamenii nu acordă adesea atenție cuiva. Nimeni nu vrea să pară ridicol, crud, prost sau neprofesionist în ochii celorlalți, dar cel care nu face nimic nu se înșală.

Societatea va găsi ceva pentru care să critice orice persoană, dar dacă transformi critica în bine, poți deveni mai liber. Critica ajută, oferă o oportunitate de a te îmbunătăți. Ea învață să asculte și să audă, să ierte, să scape de stereotipurile greșite. Fiecare persoană este imperfectă și are dreptul să greșească, trebuie doar să-ți dai ocazia să greșești, dar nu îți reproșa asta, ci folosește experiența dobândită pentru a te îndrepta mai departe spre scopul tău.

Sintagma „opinie publică” a apărut în Anglia în a doua jumătate a secolului al XII-lea. A fost folosit pentru prima dată de politicianul și scriitorul englez John Salisbury. În secolul al XVIII-lea, acest concept a început să fie utilizat pe scară largă în alte țări. Puterea opiniei publice, influența ei activă asupra activităților subiecților procesului istoric au devenit de netăgăduit.

Opinia publică este o manifestare specifică a conștiinței de masă. Aceasta este o formație spirituală complexă care conține judecăți, idei, idei, evaluări și o atitudine reflexivă (ascunsă și explicită) grupuri sociale la evenimente curente, fapte, fenomene și probleme ale societății. Opinia publică reflectă interesele, dispozițiile, sentimentele claselor și grupurilor sociale ale societății într-o anumită perioadă istorică de timp. De fapt, opinia publică este un indicator al modului în care grupurile sociale și societatea în ansamblu reflectă și percep procesele sociale în curs.

În literatura sociologică modernă (străină și internă) se pot găsi multe definiții diferite ale opiniei publice. Opinia publică include o gamă largă de concepte. În primul rând, există atitudini ale minții care acceptă afirmațiile ca fiind adevărate sau le resping. În al doilea rând, este un punct de vedere, o poziție, idei despre realitatea socială. În al treilea rând, opinia publică este văzută ca o judecată de valoare sau o judecată asupra unui obiect.

Cercetătorii identifică mai multe abordări pentru a determina natura acestui fenomen social. Pe scurt, ele pot fi descrise după cum urmează:

1) opinia publică nu include toate punctele de vedere asupra unei anumite probleme pe care le au indivizii individuali, ci doar pe cele care sunt asociate cu o evaluare a situației în raport cu care un anumit set de indivizi acționează ca comunitate;

2) opinia publică nu poate fi abstractă, adică există pe o anumită problemă și apare într-o anumită situație;

3) opinia publică este întotdeauna exprimată public, adusă la cunoștința societății sau oricărui grup social; altfel va fi un punct de vedere individual indivizii;

3) opinia publică apare atunci când reflectă atitudinea față de problemele care interesează o anumită societate sau o anumită comunitate de oameni;

4) opinia publică se formează numai dacă publicul are acces la informații despre problema de interes. Trebuie amintit că poate apărea atât pe baza unor informații care reflectă starea reală a lucrurilor, cât și să distorsioneze realitatea;

5) opinia publică persistă o anumită perioadă de timp, destul de sigur, ceea ce ne permite să o considerăm ca un fenomen social.

Putem da următoarea definiție a acestui fenomen.

Opinia publică este o manifestare specifică a conștiinței publice, o formație spirituală complexă, exprimată în aprecieri și care caracterizează o atitudine explicită sau ascunsă față de probleme de actualitate realitatea inerentă grupurilor individuale, comunităților sociale sau societății în ansamblu.

Opinia publică reflectă întotdeauna poziția colectivă și apare pe probleme de interes public.

În esență, opinia publică este o combinație de idei teoretice, prevederi de „bun simț” și chiar iluzii. Se manifestă mai întâi în emoții și judecăți, iar apoi în acțiuni. În plus, cercetătorii consideră că opinia publică este cel mai important mecanism de interacțiune socială între oameni, deoarece funcționarea oricărui grup social este imposibilă fără dezvoltarea unor idei comune, judecăți despre treburile comune, fără evaluări colective ale evenimentelor, fără a stabili modalități de rezolva probleme stringente.

În structura opiniei publice se disting un obiect și un subiect.

Obiectul opiniei publice sunt fenomene, subiecte, probleme specifice asupra cărora se exprimă judecăți și puncte de vedere, adică despre ce se formează opinia publică. Astfel, toată diversitatea vieții sociale dă naștere diversității judecăților umane. Opinia publică în conținutul ei este la fel de complexă ca și procesele care au loc în societate. Obiectul opiniei publice acoperă producția materială și viața politică, starea ecologiei și îngrijirea sănătății, nevoile spirituale și bunăstarea socio-psihologică a oamenilor și multe altele.

Potrivit sociologului B.A. Grushin, obiectul opiniei publice trebuie studiat, acordând atenție, în primul rând, analizei capacității generale a judecăților opiniei publice de a reflecta realitatea; în al doilea rând, să evidenţieze criteriile în virtutea cărora fenomenele vieţii devin obiectul opiniei publice

Subiectul și purtătorul de cuvânt al opiniei publice sunt oameni care exprimă judecăți sau evaluează o anumită problemă care apare în societate.

Subiectul opiniei publice are o structură complexă. Elementele acestei structuri sunt clasele, comunitățile sociale, păturile și grupurile societății. Includerea unui anumit grup în subiectul opiniei publice depinde de semnificația problemei în discuție, de importanța acesteia pentru acest grup.

Diversitatea opiniilor se datorează specificului percepției evenimentelor în desfășurare, diferențelor de interese și experiență socială a oamenilor, ceea ce duce adesea la ciocnirea, polarizarea și armonizarea acestora.

Când apare opinia publică? Ce condiții îi afectează aspectul și funcționarea? Cea mai importantă condiție sunt interesele sociale ale oamenilor. Opinia publică apare atunci când o problemă care apare în orice sferă a vieții publice (economică, politică, spirituală, socială) are valoare practicăși afectează interesele oamenilor. Majoritatea cercetătorilor consideră că aceasta este prima condiție pentru apariția opiniei publice.

A doua condiție este legată de prezența discutabilității, adică problema sau întrebarea în discuție trebuie să fie discutabilă: grupurile sociale trebuie să aibă diferențe de aprecieri și judecăți.

A treia condiție este nivelul de competență al oamenilor (trebuie să aibă cunoștințele necesare pentru a discuta o anumită problemă).

Mecanismul de formare a opiniei publice nu a fost suficient studiat de sociologia modernă. Complexitatea acestui proces constă în faptul că o opinie comună este dezvoltată pe baza judecăților individuale care „intră în conflict între ele”, sunt de acord sau dezacord. O opinie comună apare în evaluarea și discutarea problemelor de actualitate, în general semnificative. Astfel, se formează o judecată colectivă, de grup, apoi una intergrupală.

Cercetătorii spun că există două surse principale care generează opinia publică. Prima sursă este asociată cu observarea și evaluarea directă a realității înconjurătoare. Aceasta este aprobarea sau condamnarea de către populație, grupuri sociale a anumitor acțiuni, decizii ale autorităților sau declarații. O astfel de opinie publică se formează spontan. Nu este supus unei reglementări direcționate.

A doua sursă de opinie publică este mass-media (ziare, radio, televiziune). Folosind aceste canale de informare, populația înțelege judecățile, opiniile și aprecierile exprimate mai rațional și logic. Mass-media acţionează ca pârghii puternice pentru formarea şi exprimarea opiniei publice.

Care este esența și care este conținutul opiniei publice?

Majoritatea cercetătorilor notează următoarele puncte:

opinia publică este o concluzie specifică (judecata colectivă) asupra oricărei probleme;

interesele și nevoile publice contribuie la formarea opiniei publice;

judecățile oamenilor au grade diferite de adevăr; opinia publică care nu se bazează pe un fundament științific poate fi eronată; în caz de lipsă de informații obiective, oamenii folosesc zvonuri sau se bazează pe intuiția lor;

opinia publică devine forța motrice care reglementează comportamentul grupurilor sociale; în același timp, reflectă nu doar un anumit nivel de cunoaștere a oamenilor cu privire la orice problemă, ci și atitudinea față de obiectul opiniei;

Opinia publică este rezultatul combinării și interacțiunii opiniilor oamenilor. Trebuie amintit că o părere poate deveni generală, altele nu vor fi luate în considerare deloc; opinia publică formată este de natură integrativă;

opinia publică există în mintea oamenilor și este întotdeauna exprimată public.

Scoruri sociale- principalul, dar nu singurul element al structurii opiniei publice. Alte elemente pe care se bazează evaluările sunt cunoștințele teoretice și practice, precum și sentimentele și emoțiile. Atitudinile sociale și vor juca un rol important în formarea opiniei publice.

În consecință, opinia publică este o unitate de aspecte raționale, emoționale și volitive. Are caracteristici calitative și cantitative, poate avea o orientare pozitivă și negativă sau poate fi indiferentă. Multă vreme, opinia publică rămâne stabilă. Mai mult, poate fi consacrat în norme și valori.

Cercetătorii de opinie publică au concluzionat că opinia publică are zone de distribuție socială și regională. Opinia publică este întărită în minte persoane individuale, în mintea grupurilor sau claselor, i.e. are un social

răspândirea. Funcționează în cadrul regiunii, regiunii, districtului, țării în ansamblu (distribuția regională).

În ce domenii se poate manifesta opinia publică?

Toate acestea sunt sfere ale vieții publice - economie și politică, morală și cultură, știință și educație, religie și drept. Cel mai adesea, opinia publică se manifestă în sfera politicii: oamenii evaluează activitatea autorităților legislative, a partidelor și a deputaților aleși de acestea. Strâns legate de evaluările politice sunt evaluările juridice ale acțiunilor oamenilor. Evaluările morale măsoară comportamentul oamenilor cu norme și principii general acceptate. În același timp, ele pot acționa ca un element de control social.

Exemple de opinie publică sunt evaluările și judecățile diferitelor grupuri sociale din societatea rusă cu privire la problemele sociale și dezvoltare economică societatea rusă. Acestea pot fi dezvoltarea complexului de locuințe și comunale ale țării, adoptarea unei noi legi a educației, calitatea și costul serviciilor de sănătate, dezvoltarea de umplere a orașelor și conservarea monumentelor istorice și multe altele. Ca exemplu concret, putem cita rezultatele unui sondaj de opinie publică realizat de Institutul de Cercetări Socio-politice. Academia RusăȘtiințe în 2009. Sarcina studiului a fost de a determina fenomenele pe care, în opinia rușilor, este necesar să se lupte în primul rând. Sondajul a implicat reprezentanți ai populației din diferite regiuni ale Federației Ruse cu vârsta de 18 ani și peste. Datele sunt prezentate în tabelul 1.

Tabelul 1.

Opiniile rușilor despre fenomenele vieții publice, care trebuie tratate în primul rând, în %

Notă: suma răspunsurilor este mai mare de 100%, deoarece respondenții ar putea nota mai multe poziții.

Ei joacă cel mai important rol în formarea opiniei publice, stabilirea normelor de comportament în societatea modernă, precum și exercitarea controlului asupra lumii politice, culturale, sociale, etc. procesele economice. Mass-media sunt un fel de „relee”, cu ajutorul cărora sunt satisfăcute nevoile de informare ale societății moderne.

Trebuie remarcat faptul că mass-media sunt înțelese ca instituții de diferite forme, care sunt create pentru transferul și diseminarea informațiilor de diferite conținuturi cu ajutorul mijloace tehniceși canale de comunicare: ediţii tipărite, radio, televiziune, resurse Internet etc. Sistemul mass media depinde direct de societatea în care operează. La rândul lor, mass-media îndeplinește funcția de reglementare procesele socialeși funcția de influențare a societății: starea, viteza și vectorul ei de dezvoltare etc.

Cu ajutorul acestor funcții se formează opinia publică și astfel o persoană este programată pentru anumite acțiuni. Mass-media au fost de mult instrument important diseminarea informaţiilor cu ajutorul cărora se realizează impactul asupra conştiinţei publice. Abraham Mol - om de știință, filozof francez, a scris despre mass-media: „Ei ne controlează de fapt întreaga cultură, trecând-o prin filtrele lor, evidențiază elemente individuale din masa generală a fenomenelor culturale și le dau o greutate deosebită, măresc valoarea unei idei. , devalorizează pe altul, polarizează astfel întregul câmp al culturii. Ceea ce nu a intrat în canalele de comunicare în masă în timpul nostru nu are aproape niciun efect asupra dezvoltării societății.

În acest caz, se poate concluziona că pt omul modern faptul de a se proteja complet de influența mass-media asupra vieții sale în ansamblu este imposibil. Acest articol discută un astfel de concept ca „opinie publică” - acesta este un fel de „configurare” a conștiinței de masă, cu ajutorul căreia este demonstrată atitudinea societății față de anumite evenimente, comportamentul indivizilor este reglementat și instituții sociale se introduc şi se stabilesc forme benefice de relaţii sociale.

În utilizarea de zi cu zi, acest concept implică cel mai adesea punctul de vedere al societății asupra unei anumite probleme semnificative din punct de vedere social. Trebuie remarcat faptul că semnificația opiniei publice este determinată de nivelul de dezvoltare a unor indicatori precum: politică, economie, cultură, drepturile sociale si libertatea etc. Opinia publică se reflectă în votul la alegeri, sondajele de opinie publică, în mass-media etc. Analizând opinia publică ca sistem, se pot distinge trei componente principale: - rațională; - emoțional; - volitiv. Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre ele. Componenta rațională este definită ca cunoștințele oamenilor în domeniul faptelor, evenimente care sunt semnificative pentru societate.

Această componentă este indisolubil legată de nivelul de conștientizare, de educație al subiectului. Următoarea componentă este emoțională. Acestea sunt sentimente, stări de spirit referitoare la un obiect al opiniei publice. Dacă analizăm raportul dintre emoțional și rațional în componența opiniei publice, atunci putem identifica gradul de posibilitate de manipulare a acestei societăți: dominația componentei emoționale face posibilă presiunea cu ușurință asupra opiniei publice, precum și stabilirea e în direcția corectă.

A treia componentă - volitivă - anumite acțiuni ale subiecților opiniei publice. Toate aceste componente sunt indisolubil legate, astfel încât opinia publică este sistem complet cu proprietățile sale specifice.

Prin natura sa, din cauza oportunitatilor limitate, o persoana nu poate intra in contact direct cu opinia publica. El poate învăța personal și poate ține cont doar de opinia unei alte persoane și de opinia societății - din mass-media.

Mai departe, „mozaicul” adunat al opiniei publice este introdus în conștiința individului, care se compară inconștient cu majoritatea, deoarece în conștiința publică această majoritate este desemnată drept proprietar și răspânditor al adevărurilor și principiilor morale. O persoană percepe informațiile care sunt diseminate de mass-media prin prisma viziunii sale asupra lumii, a credințelor într-o anumită problemă, a stării psihologice și sociale. Mass-media formează în mod conștient capacitatea unei persoane de a percepe într-un anumit fel diferite imagini ale realității.

În același timp, se schimbă nu numai conștiința oamenilor, ci și starea publicului, proprietățile și caracteristicile sale. În acest articol vom lua în considerare metodele de influență a mass-media asupra conștiinței publice. Există atât mecanisme de influență deschise, cât și ascunse. Astăzi, așa-numita „metodă de stimulare subconștientă” este larg populară. Constă în faptul că atitudinea societății față de anumite probleme ale lumii înconjurătoare se formează prin crearea de reprezentări standardizate simplificate, adică imagini și stereotipuri.

Există două metode principale de formare și schimbare a atitudinilor în conștiința de masă - sugestia și persuasiunea. Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre ele. Persuasiunea este una dintre metodele de a influența conștiința unei persoane făcând apel la propria sa judecată critică. In nucleu aceasta metoda constă o selecție atentă și o ordonare logică a faptelor în conformitate cu viziunea asupra lumii și atitudinile psihologice ale unei anumite persoane. Mass-media poate selecta și modela o varietate de date care sunt distribuite în societate. Toate acestea sunt făcute cu scopul de a convinge.

În acest caz, există o relație directă: acțiunile și comportamentele ulterioare ale oamenilor depind de conținutul informațiilor pe care le primesc. Prin urmare, cea mai importantă sarcină a mass-media este să selecteze informațiile cele mai obiective, semnificative și de încredere. Metoda de persuasiune include un număr destul de mare de tehnici de diseminare a informațiilor, al căror scop este de a convinge o persoană de fiabilitatea datelor furnizate.

Să le enumerăm: - fragmentarea prezentării, adică fragmentarea informaţiei în fragmente;  ritualizare - afișare ușor accesibilă pentru cameră întâlniri oficiale, evenimente;  personalizarea - prioritatea este concentrarea nu pe sensul și conținutul evenimentului, ci pe mass-media - politicieni, vedete din show-business etc.;  abaterea atenţiei de la cele mai importante informaţii.

Următoarea metodă de a influența conștiința publică este sugestia. Ea, în comparație cu persuasiunea, este mai eficientă, deoarece are un impact emoțional asupra unei persoane. Sugestia este un proces special de influențare a stării mentale a unei persoane.

Acest proces este asociat cu o scădere a conștiinței și a criticității în percepția informațiilor, precum și cu lipsa unei evaluări logice detaliate a realității. Sugestia este singura cale posibilă transmiterea oricăror idei care nu pot fi dovedite prin raționament logic.

Puterea cuvântului și a imaginii vizuale este foarte mare când vine vorba de impactul emoțional asupra unei persoane: aceste forme de transfer de informații pot trece peste argumentele și faptele raționale.

În arsenalul mass-media s-a acumulat un mare stoc de tehnici care pot influența efectiv sentimentele și emoțiile oamenilor. Să le enumeram:  acceptarea „certificatului”;

 tehnica „lipirea etichetelor”;  tehnica „generalizarii radiante”; - recepția „unghiului neatractiv”; - receptie „spirala de default”;  tehnica „creării unei imagini”;  tehnica „jucând la oamenii de rând” (populism); - folosirea culorii. Așadar, în acest articol au fost luate în considerare conceptele de bază ale jurnalismului: „mass-media”, „opinie publică”, „principalele metode de influențare a conștiinței publice”. Dezvoltarea și formarea opiniei publice depinde în mod direct de datele pe care mass-media le transportă societății prin canalele tehnice de diseminare a informațiilor.

În virtutea naturii sale, o persoană nu poate intra în contact direct cu opinia publică. Prin urmare, el percepe informații importante pentru el cu ajutorul presei. Pe baza acestui fapt, de-a lungul timpului, un număr mare de metode eficiente impact asupra conștiinței publice, principalele sunt persuasiunea și sugestia.

Literatură

1. Tehnologii umanitare. Portal informativ și analitic. Opinie publica. URL: http://gtmarket.ru/concepts/7106 (data accesului: 30/03/2017).

2. Mol A. Sociodinamica culturii / transl. din franceză, prefață. B.V. Biriukov. Ed. al 3-lea. M.: Editura LKI, 2008. 416 p.

3. Enciclopedia politică națională. Mass media. URL: http://politike.ru/termin/sredstvamassovoi-informacii.html (data accesului: 30.03.2017).

4. Influența mass-media asupra formării opiniei publice // Sociologie: asistență metodologică studenților și absolvenților. URL: http://smolsoc.ru/index.php/home/2009-12-28-12-53-33/69-2010-12-30-12-24-46/663-2010-12-31- 03-05-00 (data accesului: 30.03.2017).

Termenul public este folosit în mai multe sensuri. În vorbirea de zi cu zi, acest concept înseamnă pur și simplu oameni, membri ai unei societăți date. Sociologii folosesc acest termen în două sensuri: 1) un ansamblu de oameni împrăștiați în spațiu care au interese similare în raport cu un obiect, de exemplu, publicul care susține o mișcare sau un partid politic, susține angajamentele guvernului sau ale președintelui; 2) o mulțime de persoane legate de evenimente sau acțiuni în desfășurare, împărțite între ei pe baza atitudinii lor față de acest eveniment, care sunt capabile să evalueze sau să influențeze cursul acestui eveniment și să discute consecințele acestuia.

Membrii publicului nu se pot reuni ca membri ai mulțimii, dar fiecare membru al publicului poate comunica doar cu un subgrup al celorlalți membri ai publicului. Publicul întreține conexiuni interne doar prin mijloacele de comunicare în masă. Din acest motiv, controlul asupra mass-media înseamnă cel mai adesea putere asupra opiniei publice.

Structura publicului și opinia acestuia sunt determinate de diferențele culturale și de eterogenitate. Într-o societate cu o cultură omogenă (un număr mic de subculturi) există un public cu interese similare, care nu se pot distinge. Prezența unui număr mare de subculturi dă naștere unui public extrem de eterogen, ale cărui grupuri reprezintă direcții concurente în urmărirea propriilor interese. De exemplu, o parte a publicului consideră că ar trebui să i se aloce o parte semnificativă din buget probleme de mediu, o altă parte consideră că banii ar trebui cheltuiți pentru dezvoltarea industriei naționale, iar a treia este sigură că aceiași bani ar trebui să fie transferați către Ministerul Apărării pentru a menține influența Rusiei pe scena mondială. Cu cât structura societății este mai complexă, cu atât membrii publicului pot lua mai multe poziții în soluționarea unei anumite probleme.

Simpla cultură stabilă a unei societăți nu oferă de obicei publicului multe alternative probleme presante deoarece situaţia poate fi gestionată pe baza tradiţiilor şi a normelor morale. Din acest motiv, diferențele de opinie publică pentru diferite grupuri sociale sunt nesemnificative și nu sunt conflictuale. Dar într-o cultură complexă, conflictuală, punctele de vedere ale diferitelor grupuri de membri ai publicului asupra soluționării unei probleme pot fi extrem de diverse. Cu alte cuvinte, este imposibil de gestionat situația emergentă cu ajutorul unui anumit set de norme, întrucât aceste norme sunt acceptate doar în cadrul anumitor grupuri, subculturi ale unei societăți date. De exemplu, în prezent, mulți membri ai publicului sunt îngrijorați de dezechilibrul ecologic din cauza dezvoltării mineralelor în Siberia, în timp ce alte grupuri sunt interesate de dezvoltarea industriei și creșterea extracției de petrol și alte minerale, considerând că orice mijloace sunt acceptabile. pentru aceasta. Normele tradiționale nu permit rezolvarea acestei probleme, deoarece pot fi aplicate pentru a susține ambele puncte de vedere - conservarea pădurilor Rusiei și creșterea puterii și influenței sale în lume. Astfel, într-o societate complexă, se creează segmente separate de opinie publică, în spatele cărora se află grupuri publice cu propriile interese, atitudini și diverse posibilitati influență asupra soluționării unei anumite probleme. Acest lucru duce la necesitatea studierii și ținând cont de opinia publică.