Responsabilitățile postului de director comercial pentru CV. Exemplu de CV pentru un director comercial: ce ar trebui și ce nu ar trebui să scrii

Note despre rezultatele lucrului cu candidați de nivel superior în vânzări

și vizualizarea unui număr mare de CV-urile lor

Director comercial, director de vânzări, șef departament vânzări etc. (da, de fapt - bun manager pentru vânzări la orice nivel) – trebuie să fie clar, fără ambiguitate și strict concentrat pe REZULTAT și doar pe rezultat. Cum să determinați și să evaluați acest lucru la nivelul revizuirii unui CV? Aproximativ așa cum este descris mai jos în fragmentele pe care le ofer din articole ale unor oameni pe care îi respect, care știu de la prima mână despre ce scriu.

CV-ul este revizuit de către client - directorul general și/sau proprietarul afacerii. Și decide deja la acest nivel (vizionând CV-ul) dacă este sau nu interesat de acest candidat, dacă se va întâlni cu el sau nu. În această situație, Eichar poate (și ar trebui) să-și exprime părerea și să insiste pentru o întâlnire - în cazul în care CV-ul nu este foarte bine scris, dar candidatul însuși este foarte, foarte interesant și merită să-l invite la întâlnire. Dar pentru aceasta, HR-ul trebuie să se întâlnească mai întâi cu candidatul însuși și să se asigure de acest lucru. Asta înseamnă și mai devreme - același candidat trebuie „văzut” printre zeci și sute de CV-uri ale altora similare, nu mai rău (din punctul lor de vedere) decât candidații.

Astfel, este nevoie de un CV competent pentru a fi evaluat în lipsă și invitat la o întâlnire față în față. Toate celelalte avantaje le vei spune la o întâlnire personală. Dar trebuie să ajungi acolo... Și odată ajuns acolo, dovedește că tot ce este scris pe CV-ul tău nu este un mit, ci realitate, iar tu însuți ai creat această realitate și o poți crea de mai multe ori.

Astfel, un CV de succes director comercial constă din următoarele blocuri (în font negru 10-12 Times New Roman, cu un volum maxim de 2-3 pagini):

1. Experiență de lucru în ultimii 5-8 ani în următorul format:

Numele companiei, domeniul de activitate (obligatoriu!), produs, marcă comercială

Denumirea funcției

Responsabilități funcționale (pe scurt), numărul de subordonați

Rezultate și realizări specifice muncii: număr de SKU-uri; creșterea vânzărilor în ruble sau%; canale de vânzări pe care le-am dezvoltat personal și în care am lucrat; alte rezultate în formulări scurte specifice - „dezvoltat...”, „implementat...”, „organizat...” Desigur, luând în considerare un astfel de concept ca „secretul comercial”.

Dacă perioada de muncă într-o companie a fost mai mică de 1-1,5 ani, indicați motivul concedierii.

2. Educație - de bază și suplimentară. Dacă lucrezi ca manager și nu îți îmbunătățești calificările cel puțin o dată la 3-5 ani, atunci acesta este totuși un dezavantaj semnificativ pentru tine.

3. Informații suplimentare: cunoașterea limbilor străine, disponibilitatea drepturilor de apă, posibilitatea deplasărilor de afaceri etc.

Un manager de resurse umane competent va invita în primul rând astfel de candidați la un interviu. Toate celelalte – conform principiului rezidual.Dacă unui potențial manager care își caută un loc de muncă îi pare rău să petreacă o jumătate de oră întocmirea CV-ului său competent sau nu consideră necesar să facă acest lucru în scopul unei prezentări personale eficiente (ce fel de vânzător de succes și manager eficient este atunci?), atunci de ce ar trebui HR să-și piardă timpul cu un astfel de candidat?

Revizuiți-vă CV-ul din nou și schimbați-l în funcție de ceea ce ați citit.

1) Repet: realizarile profesionale trebuie descrise in cifre, procente, fapte specifice: cu ce procent a crescut volumul vanzarilor, cati clienti noi au fost atrasi lunar, rolul dumneavoastra in implementarea unui anumit proiect etc. Acest lucru va permite unui viitor angajator să vă evalueze potențiala performanță și performanța și vă crește semnificativ șansele. Doar nu uitați că cu siguranță vi se va cere să comentați aceste realizări în timpul interviului, să spuneți cum, ce metode, metode, instrumente și cum le-ați obținut. Și va trebui să povestești și să dovedești aceste succese nu doar și nu atât la întâlnirea cu HR, ci și la întâlnirile ulterioare cu viitorul(i) potențial(i) lider(i). Iar dacă decizia cu privire la candidatura ta este pozitivă, angajatorul se va aștepta la rezultate nu mai puțin remarcabile de la tine. Adică, înșelăciunea nu va funcționa aici și cu siguranță va fi dezvăluită cu o acuratețe de 90%.

2) Abstragați-vă și priviți CV-ul prin ochii proprietarului companiei, care nu este interesat de versuri și Cuvinte frumoase, dar este interesat doar de rezultatul final și de beneficiul specific pe care un anumit candidat îl poate aduce companiei. Vezi acest potențial beneficiu și rezultat concret din CV-ul în fața ta? I-ai oferi acestei persoane salariul pe care l-ai indicat în CV sau despre care ai tăcut cu modestie?

3) Nimănui nu-i plac „fluturașii”. Ele nu sunt deosebit de apreciate în rândul managerilor. Cu cât nivelul managerului este mai ridicat, cu atât are nevoie de mai mult timp pentru a obține și a consolida rezultatele muncii sale. Se crede că un manager are nevoie de aproximativ 3 luni pentru a se adapta la companie. Șase luni - pentru a înțelege pe deplin esența problemei și caracteristicile companiei: procesele sale de afaceri, interacțiunile dintre departamente și relațiile dintre anumite persoane. În aproximativ șase luni până la un an (de la începerea activității în companie), de exemplu, este posibilă o restructurare completă a proceselor de afaceri, schimbări în tehnologie, modificări în structură etc.. Schimbări majore de sistem și consolidarea rezultatelor obținute . Încă șase luni până la un an - să-i spunem așa, „șlefuire și reglare fină”. În total, cât îi iese șefului de secție? Cel puțin un an și jumătate până la doi! Dacă nu te încadrezi în aceste cadre, caută motive și explicații convingătoare în primul rând în tine și cu siguranță vei fi întrebat despre motive la interviu. Ar putea chiar să fie logic să le includeți în CV-ul dvs.

4) Indicați și descifrați în CV ce au făcut companiile pentru care ați lucrat, ce produs ați promovat. Desigur, nu este dificil pentru HR să caute pe Internet ce fac companiile sub numele de CJSC DIO, LLC RVKK, CJSC RKD-2000. Dar să ne respectăm reciproc puterea și timpul.

Un interviu este o negociere. Tratează HR ca pe aliatul și partenerul tău în aceste negocieri. O mare greșeală o fac acei candidați care au inițial o atitudine negativă, disprețuitoare sau condescendentă față de serviciul de personal. În primul rând, negativitatea ta, chiar dacă încerci să o ascunzi cu grijă, este totuși citită la nivel non-verbal și resimțită la nivel energetic. În al doilea rând, părerea persoanei HR despre candidat este importantă, deoarece depinde de el dacă vei trece de primul nivel de selecție și dacă îți va veni rândul la un interviu cu persoana care ia decizia finală. În al treilea rând, așa cum am spus deja, un interviu este o negociere și trebuie efectuată de ambele părți la cel mai înalt nivel.

Sfaturi specifice pentru un anumit CV: „Desigur, nu există și nu pot exista standarde stricte de CV, dar se poate observa că aspectul general al CV-ului este corect, volumul CV-ului este foarte corect... În același timp timp, unii indicatori cheie nu sunt indicați.

Așa că ați indicat că ați gestionat achizițiile a 8 grupe de produse, ați indicat cifra de afaceri lunară a acestor grupuri, dar nu ați indicat numărul de SKU-uri din aceste grupuri și fără aceasta este greu să vă imaginați volumul real al muncii dvs. Nu este indicat nici numărul de SKU din sortimentul pe care l-ați optimizat anterior. Ați dezvoltat lanțuri de aprovizionare, întregul ciclu de achiziții logistice, dar nu ați indicat cu câți furnizori ați lucrat. Dacă fabrica mea a colectat cereri zilnic, a asamblat și a expediat comenzi gata făcute la 800 prize, atunci știu exact ce fel de muncă este aceasta. Dacă aceste cifre nu sunt disponibile, angajatorul are dreptul de a bănui că volumul de muncă a fost mic, deci cifrele nu sunt indicate. După cum am înțeles, aveți o experiență bună de lucru cu mărci private, dar nu este descris și acesta este un domeniu foarte promițător. Știți că într-o serie de formate, vânzările cu etichete private reprezintă 20%; în străinătate există formate în care reprezintă până la 80% din vânzări sau mai mult. Și după cum știți, copiem cu sârguință experiență occidentală. Ceva la care sa te gandesti. Ai experiență în conducerea unui centru de distribuție. Acest experienta interesanta, dar ce anume a fost și de ce naiba ai avut-o?

Este foarte important (!) ca CV-ul tău să nu fie legalizat cunoștințe profesionale, aptitudini și abilități, sau primirea certificatelor și a altor documente oficiale care confirmă pregătirea și promovarea examenelor, de exemplu, la centrul de pregătire Metro Cash and Carry, sau cel puțin durata formării, dacă este semnificativă, pur și simplu nu poate fi indicată . În orice caz, luați în considerare confirmarea cunoștințelor și aptitudinilor dvs. prin promovarea celor relevante curricula. În caz contrar, angajatorul are motive să creadă că îndeplinirea funcțiilor descrise nu a fost de înaltă calitate. educația ta de bază în fara esec trebuie completat cu cel puțin o linie a oricărei educații suplimentare în concordanță cu domeniile de activitate.

Dar principalul (!) este că cei adevărați nu sunt evidențiați avantaje competitiveși nu se pune accent pe ele. Și aceasta, în primul rând, este experiența de lucru într-o companie occidentală - un lider mondial în comerțul cu amănuntul, precum și experiența de lucru în companii de marcă structurată rusească. Aceste fapte ar trebui să strălucească pe CV-ul tău și să fie vizibile de la o distanță de doi metri.”

„Diferiți angajatori au nevoie de oameni diferiți pentru diferite poziții. Dar există calități care sunt aproape întotdeauna solicitate. De exemplu, majoritatea angajatorilor preferă candidații care sunt activi, proactivi și proactivi. Și ce parte de vorbire asociem cu activitate, activitate, inițiativă? Desigur, este un verb!

Cu toate acestea, uită-te la CV-ul tău. Nu există verbe în ea deloc - doar substantive. Nu „creat”, „promovat”, „gestionat”, ci „creare”, „promovare”, „direcție”. Drept urmare, o persoană plină de viață, activă dispare din CV - ceea ce rămâne este un inventar contabil al calităților sale...

...Cu siguranță vor rezultate de sus! De fapt, sunt dispuși să le plătească pentru rezultat. Dar nu este întotdeauna clar dintr-un CV că candidatul poate oferi acest rezultat... toate verbele - formă imperfectă. „Creat”, „creștet”, „creștet”... („Ksyusha se învârtea, se prăjea, se abura, dar a uitat tigaia” - nota mea J ) Pentru ca activitățile candidatului să pară mai eficiente, merită cel puțin înlocuirea unora dintre verbe cu cele perfecte: „creat”, „crescut”, „crescut” (Adică nu ești blocat „în proces”, dar au obținut un rezultat - nota mea). Cel puțin, ar fi bine să susțineți declarațiile cu indicatori specifici. A crescut cu 20%. L-a triplat. L-a adus pe primul loc în industrie... Tehnica este simplă, dar are un efect foarte vizibil asupra calității CV-ului. Încearcă și vezi singur.”

Cu respect sincer tuturor candidaților,

Polukhina Elina,

Ești în căutarea unui loc de muncă sau plănuiești să-l cauți?

Exemplul nostru de completare a unui CV pentru postul de director comercial (un specialist cu experiență sau un nou venit fără experiență de muncă) vă va ajuta. CV competentîți va îmbunătăți considerabil șansele de a fi angajat.

Șablonul de CV al directorului comercial este disponibil în două tipuri

• Pentru profesionisti cu experienta.
• Pentru cei care nu au încă experiență.

Avantajele șablonului

1) Invitații frecvente la interviuri. Am ajutat deja mulți oameni să creeze o „vânzare”, CV puternicși înțelegeți ce funcționează și ce nu. Acest exemplu de CV pentru un director comercial a fost testat prin practică.

2) Format standard. Fiecare manager de HR și director va găsi instantaneu informațiile necesare în CV-ul lor. Totul este simplu.

3) Compactitate. Dacă crezi că cineva are nevoie de 4 foi din experiența ta de lucru, te înșeli profund. Managerii de resurse umane le place când totul este clar, convenabil și simplu. Exemplul nostru este un exemplu despre cum să scrieți corect un CV pentru un loc de muncă ca director comercial.

4) Lucruri importante la vârf. Ceea ce este important pentru angajator va fi situat chiar în vârf și va atrage imediat atenția celor implicați în selecția personalului. Acest lucru vă va oferi un avantaj față de ceilalți candidați.

5) CV-ul poate fi schimbat pur și simplu în funcție de postul vacant. Pentru a găsi rapid un loc de muncă bun, cel mai eficient mod este să vă schimbați puțin CV-ul pentru fiecare post vacant. Este simplu - descărcați și folosiți exemplul nostru despre cum să scrieți un CV pentru un director comercial. Vă permite să faceți modificări instantaneu.

Pentru a descărca un exemplu de CV al directorului comercial, faceți clic pe linkul de mai jos.

Om

Locuința: Moscova
Cetățenie: Rusia, permis de muncă: Rusia
Gata de mutare: Rusia, alte țări, gata pentru călătorii de afaceri

Poziția și salariul dorite
Director comercial. Director de dezvoltare a afacerilor. Director de vanzari.
Tehnologia informației, internet, telecomunicații
Integrarea sistemului
Vânzări
Dezvoltarea afacerii

Angajare: lucru pe proiect, part-time, full-time
Programa: munca la distanta, program flexibil, zi intreaga

Timpul de călătorie dorit la serviciu: nu contează

200 000 de ruble.

Experienta in munca -22 ani 9 luni
ianuarie 2016 - prezent
3 ani 5 luni
Integrator & Soft Development
Rusia
BDM-Vânzări (Director Comercial)
RESPONSABILITĂȚI >>>Dezvoltarea afacerii, asigurând furnizarea de servicii către echipa de dezvoltare în domeniul Mobilității ( aplicatii mobile), CAD, software personalizat (+ testare software: încărcare, funcționalitate și uzabilitate), automatizare în domeniul promovării pe Internet, design și creativitate, branding și publicitate BTL, precum și consultanță în afaceri în domeniul managementului proceselor de afaceri, implementare expertă și sprijinirea soluțiilor bazate pe tehnologie în domeniul integrării sistemelor, soluțiilor IT complexe și securității cuprinzătoare.
FUNCȚII >>>Implementarea proiectelor în următoarele domenii:
– Dezvoltare software personalizat (inclusiv aplicații mobile, aplicații Web);
– Promovarea soluțiilor CAD (inclusiv a celor autohtone) la sediile a 400 de întreprinderi și organizații ale Corporației de Stat ROSATOM;
– Automatizări în domeniul marketingului digital și promovării pe Internet (inclusiv SEO, SMM);
– Implementare și dezvoltare pentru Sharepoint, platforme de tranzacționare;
– Integrare cu sistemele de plată;
– Implementarea și integrarea centrelor de contact Avaya Aura. Integrarea centrelor de contact cu sisteme CRM;
– Implementarea sistemelor de securitate a informațiilor;
– Implementarea sistemelor automate de colectare, analiză și raportare;
– Instalarea și configurarea serverelor și centrelor de date. Mediu virtual, Active Directory, sisteme de mail, sisteme de backup;
– Realizarea monitorizării infrastructurii IT și a echipamentelor industriale. Conectarea echipamentelor nestandard pentru monitorizare;
– Jocuri pe calculator, incl. dezvoltarea de jocuri pentru platforme mobile folosind diverse motoare software.

noiembrie 2011 - decembrie 2018
7 ani 2 luni
Uniunea Națională a Lobbyiștilor, NPO
Rusia, www.lobby.rf
Vice-preşedinte
Asigurarea atingerii obiectivului principal al activităților Uniunii: asocierea cetățenilor și (sau) entitati legale, bazat pe apartenența voluntară sau, în cazurile stabilite de lege, obligatoriu și creat pentru a reprezenta și proteja interesele comune, inclusiv profesionale, pentru atingerea unor scopuri sociale benefice, precum și pentru a promova dezvoltarea instituției de lobby în Federația Rusă.

Promovarea serviciilor Uniunii:
1. Reprezentarea intereselor membrilor Uniunii în guvern și organizatii publice(invitații la proiecte, publicitate, lobby, etc.).
2. Promovarea și managementul proiectelor în GR prin asociații și asociații specializate pe site-urile întreprinderilor (organizațiilor) bugetare și de importanță sistemică din diverse sectoare ale economiei folosind capacitățile și resursele Uniunii Naționale a Lobbyiștilor.
3. Asistență în organizarea participării la licitații și licitații guvernamentale companii mari cu monitorizare și sprijin special.
4. Birouri de proiect. Dezvoltarea și managementul proiectelor cu participarea membrilor Uniunii și cu organizații terțe.
5. Asistență în formarea unui buget pentru desfășurarea afacerilor (ASI, Federal Target Program etc.).
6. Oferirea sprijinului GR în regiuni.
7. Oferirea de sprijin tehnologic cuprinzător pentru proiectele politice ale membrilor Uniunii.

august 2011 - decembrie 2015
4 ani 5 luni
MFPU „Sinergie”
Rusia
Director comercial
* Dezvoltarea strategiei de vanzari si marketing. Crearea, analiza (auditul), managementul operational al tehnologiei de vanzari a companiei. Management de proiect. Sistematizarea vânzărilor. Managementul și managementul regulat al departamentului de vânzări: stabilirea obiectivelor, controlul intermediar, obținerea rezultatului solicitat, analiză, raportare.
* Recrutarea, adaptarea si motivarea personalului.
* Implementarea CRM sisteme.
* Intocmirea planurilor de vanzari si a capacitatii de productie, monitorizarea implementarii acestor planuri. Planificarea si controlul vanzarilor de bunuri si servicii, participarea la dezvoltarea de noi pozitii in portofoliul de produse al Companiei. Dezvoltarea promoțiilor speciale și servicii aditionale.
* Managementul sistemului de marketing din Companie (analitice, publicitate, PR, evenimente de marketing, bugetare, planificare media, analiza eficacitatii evenimentelor de publicitate si investitii in marketing).
* Atragerea de noi clienti, crearea unui set de activitati de generare de lead-uri.
* Dezvoltarea strategiei SMM și a planului de conținut. Dezvoltarea și implementarea unei strategii de promovare online (creșterea traficului, reducerea costului de atragere a clienților, creșterea conversiei). Creșterea calității și cantității canalelor de trafic (direct, SEO, SMM, email).
* Formarea standardelor uniforme de lucru pentru departamentele de vanzari. Analiza scripturilor existente (module de vorbire), ajustări dacă este necesar.
* Participarea la dezvoltarea site-urilor Companiei, stabilirea sarcinilor și monitorizarea activității pentru a atrage publicul țintă către site-urile Companiei. Dezvoltare de continut pentru site-urile Companiei.
* Organizarea dezvoltarii afacerii in companie in mai multe domenii (Servicii si solutii de marketing digital, ECM si automatizare intreprindere, automatizare input (inclusiv streaming) documente pe hârtieși arhiva electronică, securitate cuprinzătoare) pe baza unor contacte stabilite și stabilite relații de afaceri cu producătorii și furnizorii de produse și servicii, cu reprezentanți ai organizațiilor bugetare și de formare a sistemelor din diverse sectoare ale economiei și sectorului public.

Funcționalitatea și responsabilitățile Directorului de Dezvoltare a Afacerii și Directorului Comercial în cadrul supravegherii a 3 domenii (afaceri) din cadrul Holdingului:
1. Synergy Soft -> dezvoltare de solutii si furnizare de servicii in urmatoarele domenii: Marketing digital (folosind tehnologii inovatoare de publicitate BTL si directie DIGITALA); Tehnologii WEB (site-uri web, portaluri), design și creativitate; dezvoltare software personalizat etc. și așa mai departe.
2. TerraLink & TKset -> automatizarea întreprinderilor și ESM (gestionarea fluxului de documente, conținutul întreprinderii, automatizarea introducerii documentelor pe hârtie în sistemele contabile și arhivele electronice, externalizarea introducerii manuale și automate a datelor).
3. Ultima Security -> Business intelligence. Informații cuprinzătoare și suport analitic pentru afaceri. Toate tipurile de securitate, sisteme de alarma incendiu, sisteme de alarma, supraveghere video. Inginerie si sisteme tehnice pentru protejarea obiectelor. Consultanta si audit de securitate personala, organizarea securitatii personale (“la cheie”).

Pentru toate cele 3 domenii de activitate, ca parte a sistematizării vânzărilor, s-au realizat următoarele:
- Crearea unui sistem de planificare si raportare operationala (saptamanal/lunar/trimestrial);
- Crearea unui sistem de formare continuă privind abilitățile de produs și vânzări;
- Certificare (mai des de o dată pe trimestru) - inclusiv ceea ce este descris mai sus;
- Implementarea si utilizarea sistemelor de automatizare CRM si telefonie IP - ascultare apeluri, efectuare si analiza rapoarte operationale, lucru operational in DashBoard;
- Crearea unui sistem de motivare și competiții, obligând managerii să depună eforturi suplimentare;
- Lucrul cu baza de clienti existenta...
septembrie 2006 - august 2011
5 ani
Integrator de sisteme de marcă / Compania Menfis

Director Dezvoltare Afaceri / Director Comercial
Funcționalitatea și responsabilitățile directorului de dezvoltare a afacerii și directorului comercial:
1. Management regulat, managementul departamentului de vanzari: stabilirea obiectivelor, control intermediar, obtinerea rezultatului solicitat, analize, raportare.
2. Dezvoltarea unui sistem de indicatori cheie de performanță pentru managerii centrelor de contact și managerii serviciului clienți, monitorizarea implementării sarcinilor atribuite de către manageri.
3. Selecția personalului, adaptarea și motivarea personalului.
4. Implementarea unui sistem CRM.
5. Efectuarea de training-uri pentru personal (imbogatire structurata a experientei, prezentarea de exemple, deplasari comune la intalniri, asistenta in comunicarea cu clientii).
6. Întocmirea planurilor de vânzări și a capacității de producție, monitorizarea implementării acestor planuri.
7. Monitorizarea activității concurenților, elaborarea unui plan de contra-inițiative, analizarea pieței concurenților, participarea la formarea politicii de prețuri.
8. Creșterea eficienței muncii, optimizarea proceselor de afaceri departamentale.
9. Elaborarea strategiei pe termen lung și a planurilor de dezvoltare pe termen scurt pentru departamente.
10. Dezvoltarea strategiei de vânzări și marketing. Crearea, analiza (auditul), managementul operational al tehnologiei de vanzari a companiei. Management de proiect.
11. Atragerea de noi clienti, crearea unui set de activitati de generare de lead-uri.
12. Planificarea și controlul vânzărilor de bunuri și servicii, participarea la dezvoltarea de noi articole din portofoliul de produse al Companiei.
13. Formarea standardelor uniforme de lucru pentru departamentele de vânzări.
14. Analiza scripturilor existente (module de vorbire), ajustări dacă este necesar.
15. Dezvoltarea de promoții speciale și servicii suplimentare.
16. Managementul sistemului de marketing din Companie (analitice, publicitate, PR, evenimente de marketing, bugetare, planificare media, analiza eficacitatii evenimentelor publicitare si investitii in marketing).
17. Dezvoltarea de conținut pentru site-urile Companiei.
18. Dezvoltarea, executarea și analiza unui set de activități care vizează dezvoltarea publicului.
19. Dezvoltarea strategiei SMM și a planului de conținut.
20. Dezvoltarea și implementarea unei strategii de promovare online (creșterea traficului, reducerea costului de atragere a clienților, creșterea conversiei).
21. Creșterea calității și cantității canalelor de trafic (direct, SEO, SMM, email).
22. Elaborarea, executarea și analiza unui set de măsuri care vizează creșterea conversiei.
23. Dezvoltarea site-ului Companiei, stabilirea sarcinilor și monitorizarea activității pentru a atrage publicul țintă către site-ul Companiei.
24. Organizarea dezvoltării afacerii în cadrul companiei în diverse domenii (în special, dezvoltarea de produse, servicii și soluții) pe baza contactelor stabilite și a relațiilor de afaceri stabilite cu vânzătorii, producătorii și furnizorii de produse și servicii.

aprilie 2005 - septembrie 2006
1 an 6 luni
ESET Software / LETA IT-company

Director de dezvoltare a afacerii/Director InfoWatch
ESET Software -> Stabilirea unei rețele de parteneri în Federația Rusă și atragerea de clienți mari ca parte a promovării software-ului în domeniul securității informațiilor (software antivirus).

LETA IT-company -> Dezvoltarea unei noi direcții de afaceri în companie în domeniul DLP, legată de soluții cuprinzătoare pentru detectarea și prevenirea scurgerilor, distorsionării și distrugerii informațiilor confidențiale. Vânzări și suport pentru proiecte bazate pe tehnologia software InfoWatch, concepută pentru a proteja datele confidențiale de amenințările interne (Software Anti-Leakage)

mai 2003 - aprilie 2005
2 ani
Compania IT este un integrator de sisteme în domeniul afacerilor de infrastructură, securității informaționale și tehnice

Șef Departament Dezvoltare Afaceri. Manager de proiect - Director adjunct. Management de proiect
1) Proiectarea si comercializarea sistemelor integrate de securitate întreprinderi comerciale si alte obiecte activitate economică. Crearea și implementarea (vânzarea) proiectelor în cadrul securității tehnice și a informațiilor, și anume antifurt sisteme electronice(EAS), supraveghere video de securitate (CCTV), control al tranzacțiilor cu numerar (Cash Control), sisteme de control acces (ACS), firewall-uri, sisteme corporative securitate antivirus (KSAB), pentru crearea de soluții IT complexe, infrastructură de obiecte și organizații casnice (sisteme de cabluri, LAN, PBX, telefonie IP, aplicații de afaceri), etc. și așa mai departe.;
2) Crearea serviciilor de securitate clienți cheie companii (de la elaborarea documentelor metodologice și de reglementare până la selecția personalului), susținerea în continuare a unităților de Securitate înființate, pregătirea personalului de securitate;
3) Crearea și dezvoltarea filialelor în regiunile Federației Ruse.
Supervizat de 12 persoane.
Rezultatele muncii și realizările: Proiecte implementate. Există o listă de referințe.

noiembrie 2001 - martie 2003
1 an 5 luni
OJSC „InterResurs” - societate comercială metal / ROSbuilding

Şef Departament al Direcţiei Securitate Economică şi Dezvoltare a Afacerilor / Şef Grup de Recuperare Informaţii
Sarcina principală: dezvoltarea unei filiale la Moscova și implementarea unui număr de activități care vizează acest lucru, constând în principal în asigurarea tranzacțiilor de cumpărare și vânzare și stabilirea de relații economice în regiuni în cadrul acestor tranzacții.
Pentru asigurarea duratei de viață a filialei au fost îndeplinite următoarele sarcini: 1) Menținerea bazelor de date electronice în stare constantă de funcționare și actualizarea periodică a acestora în conformitate cu obligațiile contractuale cu firmele relevante, instalarea bazelor de date în departamente; 2) Obținerea informațiilor necesare îndeplinirii sarcinilor de asigurare a securității economice; 3) Inteligența informațională (competitivă), dezvoltarea de noi tehnologii în domeniul regăsirii informațiilor; 4) Participarea la activități de verificare a partenerilor de afaceri, a companiilor de interes și a unor persoane specifice; 5) Implementarea informațiilor de semnalizare despre tendințele negative identificate din informații agregate provenite din diverse surse; 6) Participarea la verificarea și implementarea celor mai importante informații de semnalizare legate de problemele de securitate interese economice firme; 7) Monitorizarea dinamicii evoluţiei situaţiei privind problemele puse sub control, pentru a preveni în timp util evoluţiile nedorite ale evenimentelor; 8) Executarea promptă a solicitărilor din partea conducerii societății de a găsi și furniza documentele de informare necesare.
Progrese și realizări: Îmbunătățirea metodologiei în domeniul regăsirii informațiilor. Implementarea mecanismului „Căutare globală”.

august 1996 - noiembrie 2001
5 ani 4 luni
Serviciul civil al Rusiei ///// JSCB „Russlavbank” - lupta împotriva crimelor economice

Specialist informare si securitate economica ///// Lider de grup in departamentul securitate economica
Serviciul de stat al Rusiei. Lucrați pentru asigurarea regimului, informațiilor și securității economice.
Sarcini în cadrul departamentului Băncii. Folosind surse de informare din mediul Băncii, în rândul angajaților principalelor divizii ale Băncii și a altor mijloace și oportunități, s-au desfășurat activități în două direcții principale: 1) organizarea achiziției la timp a informațiilor privind aspectele strategice și sarcinile operaționale, precum și în ceea ce priveşte conducerea Băncii să dezvolte decizii raţionale de management în practica financiar-credit; 2) asigurarea rambursării datoriilor în baza contractelor de împrumut.

Educaţie
maestru
1996 Universitatea Națională de Cercetare Tehnologică „MISiS” (Institutul de Oțel și Aliaje din Moscova), Moscova
Facultatea de Informatică și Economie, Catedra Sisteme Automatizate de Control. Specialitate: " Sisteme automatizate prelucrarea si controlul informatiilor"., Inginer sisteme. Diploma de educatie inalta(maestru).
Cursuri de perfecţionare avansată
2011 Management strategic în condiţii de schimbare.
GC „Institutul de Formare – ARB Pro”, școala de afaceri „Arsenal”, Management strategic de afaceri. Secretele indestructibilității companiei.
2008 Management de proiect. Curs de bază P102: Planificare și control folosind Primavera 6
PMSOFT, durata antrenamentului 32 ore, practică 4 luni
2005 Mini MBA. Curs pregătitor pentru specialitatea „Specialist în vânzări de soluții InfoWatch”.
Centrul de instruire InfoWatch, certificat eliberat.
2004 Mini MBA. Curs Trend Micro pentru vânzări și manager de produs.
Trend Micro Training Center (Centrul de Cercetare pentru Tehnologii CALS „Applied Logistics”). Certificat eliberat.
2000 Curs de pregatire: 1) Fundamentele ORD; 2) Bază legală activitate; 3) Bazele economiei. teorie, contabilitate și fiscalitate.
Institutul de pregătire avansată a directorilor de la ANP FSNP din Rusia S-a eliberat certificat de pregătire avansată.
1998 „Specialist în securitatea integrată a informațiilor în mijloace tehnice procesarea informatiei."
Special intersectorial Centrul educațional(MSTC) la Ministerul Energiei Atomice al Rusiei (Obninsk).A fost eliberat certificat de pregătire avansată.
1997 (H5001S): curs de studii HP în „Securitatea sistemului HP-UX”.

1997 (51434S): curs de studiu HP în „Fundamentals of the Unix System”.
Centrul de formare Hewlett Packard. Certificat eliberat.
1989 Program școlar îmbunătățit pentru clasele 10-11 pentru a pregăti intrarea la universitate.
ZFTSH la MIPT (Școala de Fizică și Tehnologie prin corespondență de la Institutul de Fizică și Tehnologie din Moscova) Certificat de absolvire eliberat.
Teste, examene
1997 Training in scuba diving (Diving) in cadrul programului Open Water.
Asociația Educațională Scubapro (S.E.A.), a eliberat un certificat de conformitate cu cerințele S.E.A., dând dreptul de a efectua lucrări de scufundări în „apă deschisă” nu mai mult de 40 m.
1992 Înot.
MISiS., categoria a II-a la înot.

aptitudini principale
Cunoașterea limbii rusă - nativ
Engleză - B2 - Intermediar-Avansat
Abilitati Dezvoltare afaceri Vanzari Management de proiect Integrare sisteme Managementul companiei Recrutare Strategia comerciala Management cont cheie Administrare Sistematizare activitati comerciale Audit Securitate economică Securitate informațională Tehnologia informației Internet Marketing Marketing digital EDMS Automation flux document ECM Dezvoltare regională Securitatea personalului Control intern Efectuarea investigațiilor interne
Experiență de conducere
Aveți propria mașină
Licenta categoria B

Informații suplimentare
Despre mine Pe scurt: Dezvoltarea afacerii, Vânzări și marketing - în același timp, mă încântă când ajung într-o zonă de dezastru și refac ordinea acolo. În același timp, transform departamentul de vânzări într-un departament de expediere, garantat pentru a crea un dezechilibru al solicitărilor (nevoile clienților) și capacitatea de procesare a acestora.

Dacă este extins, atunci:

Experiență în managementul proiectelor, dezvoltarea afacerii companiei (în special, dezvoltarea oricărei zone de produse, servicii și soluții). Pe baza contactelor stabilite și a relațiilor de afaceri stabilite cu vânzătorii, producătorii și furnizorii de produse și servicii, este posibilă organizarea dezvoltării afacerii în diverse domenii într-o companie de clasă „integrator de sisteme”.

Crearea și implementarea (vânzarea) proiectelor pentru crearea de soluții informatice complexe (CAD, ECM, ERP, BPM, BI etc.), infrastructură de obiecte casnice și organizații (sisteme de cablu, LAN, PBX, telefonie IP, aplicații de afaceri, rețele MPLS). ), proiecte în cadrul securității tehnice și a informațiilor, și anume, sisteme electronice antifurt (EAS), supraveghere video de securitate (CCTV), controlul tranzacțiilor cu numerar (Cash Control), sisteme de control acces (ACS), firewall-uri, anti-corporate. -sisteme de securitate antivirus (KSAB), etc. și așa mai departe.

Specialist in lucrul cu clienti VIP (manager VIP, Key-Account). Experiență în vânzări directe și achiziții (IT, sisteme de securitate, comerț cu metale), contacte și interacțiune în regiuni. Proiectare si comercializare sisteme integrate de securitate pentru intreprinderi comerciale si alte activitati economice.

Experiență în activități de evaluare (ciclu complet de la inspecție până la întocmirea rapoartelor) a imobilelor rezidențiale; experienta in atragerea firma de evaluare acorduri de parteneriat cu bănci în domeniul evaluării afacerilor, imobiliare și alte obiecte.

Experienta pe piata serviciilor in obtinerea permise(certificare de produs, certificare de servicii, licențiere).

Experiență în gestionarea și crearea de servicii de securitate, departamente de informareîn organizații (de la elaborarea documentelor metodologice și de reglementare până la selecția personalului, pregătirea personalului de securitate). Cunoașterea normelor (cerințelor) de regim pentru agențiile guvernamentale: a 2-a formă de admitere. Certificat ca „Specialist în securitatea integrată a informațiilor în mijloacele tehnice de prelucrare a informațiilor” (MSTC, Obninsk). Contacte în întreprinderi unitare„Eleron” și „EVRAAS”.

Experiență în munca de personal (recrutare), supraveghere a proiectelor (de exemplu, creare sisteme de informare semnificație federală).

Informații (competitive) de informații și regăsirea informațiilor. Configurarea, programarea și utilizarea software-ului conceput în acest scop și resurse informaționale, inclusiv IDBMS „Cronos” (cu crearea unui operator virtual-motor de căutare „ Căutare globală„). O metodologie consacrată de organizare a regăsirii informațiilor (inteligență competitivă).

Securitatea economică și a informațiilor folosind ORD (4 ani de muncă operațională în serviciul civil rus și alte organizații, comunicații, contacte, poziții operaționale). Există o experiență semnificativă în domeniul identificării încălcărilor de către angajații unei întreprinderi și contrapărțile acesteia (securitate economică și internă, lucru în departamentele de securitate economică ale organizațiilor). personal de top (directori de top, directori, manageri superiori) fisa postului secretar "

Nu există intrări similare.

Dacă nu ai studiat căutare activă job în ultimii doi ani, atunci cunoștințele dvs. despre forma, designul și conținutul CV-ului nu mai sunt relevante. Utilizați instrucțiunile din acest articol pentru a scrie un CV modern pentru următoarele poziții de vânzări în funcție de funcție și piață: vânzări cu amănuntul, vânzări cu ridicata, vânzări directe, rețea afiliată, sector corporativ, servicii online, vânzări în rețea, B2B, B2C, segment B2G, magazine online, comerț electronic:

• Director comercial
• Director de vanzari
• Șef departament vânzări
• Director de dezvoltare a afacerilor
• Director de filială/Director reprezentativ

1. Pregătirea
2. Scopul căutării
3. Profilul postului
4. Responsabilitati
5. Exemple de realizări ale unui director comercial
6. aptitudini principale
7. Calitate profesionala
8. Exemple pentru secțiunea „Despre mine”.
9. Descărcați șabloane de CV

1. Pregătire

Înainte de a căuta nou loc de muncă, trebuie să efectuați o analiză SWOT a competențelor profesionale și, pe baza acestui caz, să creați un CV care să fie adaptat la cerințele moderne ale pieței muncii pentru postul/domeniul/specializarea dumneavoastră. Înainte de a începe să vă creați CV-ul, citiți acest articol:

În această publicație vă veți familiariza cu un caz care vă va ajuta să colectați totul informatie necesara pentru a scrie un CV de vânzare. Un CV de vânzare este creat pentru un anumit scop de căutare, îndeplinește cerințele posturilor vacante pentru posturi similare și conține un set specific de cuvinte cheie.

2. Scopul căutării

Declarația dvs. de obiectiv de căutare ar trebui să fie situată la începutul CV-ului. Dacă doriți să aplicați pentru un post vacant al cărui titlu al postului este diferit de postul dvs. actual, atunci schimbați-l cu cel indicat în postul vacant.

Lista posturilor, pentru care puteți folosi exemplele din acest articol:

Poziții de primul nivel (1):

Poziții de nivel al doilea (2):

• Manager Dezvoltare Afaceri
• Șef al unui grup de manageri de cont
• Șef departament vânzări (ROP)
• Director de vanzari
• Director de dezvoltare a afacerilor
• Director Comercial adjunct pentru Dezvoltare
• Director regional/Director regional de vânzări

Poziții de nivel al treilea (3):

• Director comercial
• Director al reprezentanței/sucursalei
• Şeful diviziei comerciale
• Șef departament vânzări
• Director executiv
• director general adjunct

3. Profilul postului de director comercial

Profilul postului- acesta este standardul candidatului ideal, care conține o listă de cerințe pentru cunoștințele, abilitățile și calificările candidatului necesare pentru îndeplinirea cu succes a sarcinilor postului. Descrierea postului – O versiune scurtă a profilului postului care include o listă de cerințe obligatorii pentru selecția inițială a candidaților pe baza CV-urilor.

Profil post: Director Comercial

Cerințe:

Experienţă:

• studii superioare economice și financiare;
• educație suplimentară - opțională (MBA, marketing, financiar, juridic);
• 5 ani de experiență ca director comercial/șef departament vânzări, în managementul vânzărilor și marketingului;
• experienta in constructie si management serviciu comercial;
• experiență în managementul resurselor umane;
• experienta in negocieri cu top manageri, factori de decizie;
• Experienta in vanzari active pentru a atrage clienti;
• experiență în crearea de produse noi;
• experiență în automatizarea proceselor de afaceri;
• experiență de lucru într-un startup.

Cunoștințe și abilități:

• cunoștințe de tehnologie de management al vânzărilor;
• cunoașterea elementelor de bază ale managementului strategic și al planificării afacerii;
• cunoştinţe tehnologii moderneîn vânzări, marketing, analiză;
• abilități de mentorat și formare a subordonaților;
• cunoașterea elementelor de bază contabilitate de gestiune, bugetare;
• cunoașterea elementelor de bază ale marketingului și mixului de marketing;
• abilități de vorbire în public.

Sarcini:

• Gestionarea structurii de vânzări ca centru de profit cu responsabilitate pentru principalii indicatori financiari, economici și strategici din zona comercială.
• Dezvoltarea și implementarea strategiei și politicii de vânzări în cadrul strategiei de dezvoltare agreate a companiei.
• Extinderea acoperirii și prezenței companiei pe piață.
• Optimizarea proceselor interne și externe de afaceri, a standardelor de vânzări și a serviciilor pentru clienți.
• Crearea unui sistem de interacțiune eficientă cu diviziunile structurale aferente.
• Stabilirea obiectivelor strategice și operaționale pentru echipa de vânzări.
• Implementarea unui sistem de motivare si a indicatorilor de performanta pentru personalul din subordine.
• Planificare firme de publicitate, dezvoltarea și implementarea de programe pentru creșterea vânzărilor și fidelizarea clienților.

4. Responsabilități

Mai jos sunt liste de responsabilități pentru posturi la diferite niveluri. Acestea sunt combinații de cuvinte cheie/expresie pe care managerii de resurse umane le folosesc pentru a selecta candidații pe baza CV-urilor. Dublarea numelor acelorași poziții în această secțiune se datorează faptului că în zone diferite Responsabilitățile de vânzări pot varia în funcție de direcție, canale de vânzare, produs, servicii etc. Selectați din lista oferită pe cele care se potrivesc experienței dvs. și distribuiți-le între locurile dvs. de muncă.

Șef departament vânzări

• Dezvoltarea si implementarea strategiei de vanzari.
• Managementul vanzarilor companiei: enumerați direcții. De exemplu, lucreaza cu juridic si indivizii, B2B, B2C segment.
• Asigurarea că obiectivele de venituri și profitabilitate sunt îndeplinite.
• Dezvoltarea canalelor de vânzare: listează toate canalele.
• Dezvoltarea și implementarea procedurilor, reglementărilor și proceselor de afaceri.
• Managementul echipei departamentului de vanzari, dezvoltarea angajatilor, participarea la selectie.
• Formarea unei echipe eficiente pentru a îndeplini sarcinile atribuite.
• Monitorizarea/segmentarea pietei.
• Căutare activă pentru clienți.

Director/Manager de dezvoltare a afacerii

• Dezvoltarea strategică a domeniilor de afaceri în domeniul: te rog sa indici. De exemplu, B2B.
• Căutare activă și atragere de clienți.
• Elaborarea si monitorizarea implementarii unui plan de lucru cu fiecare client.
• Determinarea nevoilor si potentialului fiecarui client.
• Lansarea pe piață a noilor produse ale companiei.
• Desfasurarea negocierilor si prezentarilor cu potentialii parteneri, incheierea de tranzactii.
• Analiza mediului concurential, studiul specificului industriei clientilor companiei.
• Participarea la licitatii.

Director de vanzari

• Dezvoltarea strategiei și tacticii de vânzări.
• managementul departamentului de vanzari ( adăugați informații: numărul de regiuni, care departamente sunt subordonate, numărul de angajați subordonați direct și funcțional, zona de responsabilitate).
• Realizarea indicatorilor planificați: enumerați KPI-urile.
• Analiza pieței: piață, canale de vânzare, concurenți.
• Stabilirea scopurilor și obiectivelor subordonaților, monitorizarea implementării acestora.
• Monitorizarea conformității personalului cu tehnologia de vânzări și standardele de lucru stabilite.
• Conducerea negocierilor la cel mai înalt nivel.
• Realizarea de evenimente promotionale.

Director de vanzari

• Formarea unei structuri eficiente de departament de vânzări.
• Interacțiune interfuncțională cu departamentele conexe: depozit, livrare, marketing, finanțe, IT.
• Construirea distribuției calitative și cantitative.
• Organizarea unei rețele de distribuitori în regiuni, monitorizarea activităților echipelor de vânzări exclusive la distanță.
• Asigurarea rentabilitatii contractelor existente cu lanțuri de magazine, încheierea de acorduri de aprovizionare cu lanțurile regionale de retail ( enumerați rețelele cheie din regiune).
• Selectarea, pregătirea și motivarea personalului, formarea unei rezerve de personal.
• Planificarea și dezvoltarea bazei de clienți, asigurând respectarea indicatorilor și ratelor de creștere.
• Bugetare, analiză, raportare.

Director de vanzari

• Managementul operational si strategic al vanzarilor companiei.
• Control utilizare eficientă buget agreat, coordonarea promoțiilor.
• Negocieri cu partenerii, negocieri anuale, acord pe termeni comerciali.
• Dezvoltarea unei baze de clienți, extinderea gamei, creșterea ponderii prezenței în fiecare rețea individuală și pe piață în ansamblu.
• Monitorizarea respectarii termenilor contractuali si conditiilor comerciale.
• Întocmirea și aprobarea unui plan de lucru pentru fiecare partener, manager și departament în ansamblu pe an, trimestru, lună.
• Dezvoltarea strategiei și tacticilor de lucru cu canale pentru fiecare grup de produse și portofoliu în ansamblu.
• Dezvoltarea canalelor de vânzare: enumerați toate canalele pentru care au fost responsabili pe toată perioada de lucru.
• Identificarea și implementarea măsurilor de extindere a cotei companiei de rafturi în magazinele de vânzare cu amănuntul clienților.
• Analiza pietei, indicatori si dinamica vanzarilor, perspective de dezvoltare a acesteia.
• Controlul și organizarea muncii angajaților departamentului, distribuția funcționalității, structurarea, stabilirea planurilor și sarcinilor, monitorizarea implementării acestora, evaluarea calității muncii, pregătire, motivație.

Șef departament vânzări

• Dezvoltarea și coordonarea unei strategii de vânzări prin intermediul rețelei de dealeri, evidențiind domeniile prioritare de activitate.
• Dezvoltare planuri anuale vânzări, furnizând date pentru planificarea volumelor de producție.
• Planificarea și coordonarea lansării de noi produse pe piață.
• Elaborarea unui proiect de buget, coordonarea si aprobarea proiectului pe baza planului de vanzari aprobat, ajustarea in continuare a proiectului de buget in functie de prognoza si obiectivele pe termen mediu.
• Monitorizarea implementării planurilor de vânzări și a eficienței cheltuirii fondurilor bugetare de către departamentul de vânzări.
• Analiza pietei, determinarea cercului de potentiali clienti.
• Formare oferte de pret pentru clienti.
• Conducerea dezvoltării, coordonării și implementării unei strategii în domeniul căutării, dezvoltării, reținerii și interacțiunii cu clienti corporativi pentru a forma grupuri stabile de clienți și pentru a crește volumele de vânzări corporative.
• Creșterea cotei de piață, întărirea imaginii companiei pe piață.
• Analiza lunară a rezultatelor indicatorilor de satisfacție a clienților, elaborarea măsurilor de îmbunătățire a indicatorilor.
• Managementul liniei de produse.
• Dezvoltarea și implementarea de noi procese de afaceri, promoții, evenimente, programe în funcție de obiectivele/prioritățile de vânzări.

Director de vanzari

• Managementul vânzărilor: îmbunătățirea strategiei de vânzări, a sistemelor de vânzări și planificare, control, asigurarea conformității cu indicatorii cheie de performanță (KPI), analiza performanței, stabilirea prețurilor.
• Managementul personalului: formarea unei echipe de vânzări, dezvoltarea personalului, dezvoltarea unui sistem de motivare.
• Participarea la planificare strategica dezvoltarea companiei.
• Implementarea activităților care vizează asigurarea conformității cu indicatorii cheie.
• Negociere
• Sprijinirea lucrului cu clienții actuali cheie și noi clienți potențiali.
• Urmareste indeplinirea obligatiilor contractuale cu clientii.

Director regional/Director regional de vânzări

• Dezvoltarea si implementarea unei strategii de vanzari in regiunea alocata.
• Asigurarea că planurile de vânzări sunt îndeplinite și cota de piață este menținută.
• Organizarea vanzarilor pentru indeplinirea planului de vanzari in regiune: vanzari personale, dezvoltarea retelelor de parteneri si clienti.
• Asigurarea reprezentarii produselor in regiune.
• Managementul echipei de filială: selecția, pregătirea, motivarea personalului.
• Asistarea managerilor de vanzari in gestionarea negocierilor/tranzactiilor/clientilor complexe.
• Managementul indicatorilor financiari si al activitatilor administrative si economice ale filialei.

Director al reprezentantei

• Executarea planurilor de vanzari si distributie pentru: magazine cu amănuntul, clienți angro, lanțuri de retail, licitații și achiziții publice.
• Organizarea muncii pentru creșterea volumelor de vânzări de produse și baterii.
• Dezvoltarea activă a ramurii.
• Organizarea si controlul activitatilor administrative si economice.
• Servicii de livrare si management depozit.
• Selectarea si instruirea personalului.
• Formarea și monitorizarea implementării KPI-ului angajaților.
• Lucru activ cu clienții, negocieri, organizare și desfășurare de evenimente care vizează atragerea și creșterea unei baze de clienți activi.

Director comercial

• Organizarea unei divizii comerciale de la zero ( indicați direcția, de exemplu: piața B2B).
• Realizarea KPI-urilor pentru volumele de vânzări și clienți ( enumerați KPI-urile dvs)
• Analiză cuprinzătoare a piețelor, concurenților, produselor, clienților potențiali și consumatorilor.
• Prognoza si planificarea vanzarilor.
• Dezvoltarea și implementarea strategiei de promovare și vânzări.
• Gestionarea sortimentelor și prețurilor.
• Dezvoltarea canalelor de vânzare ( listează toate canalele).
• Caut noi clienti.
• Lucrări de construcție cu distribuitorii de pe piețe ( lista geografiei).

Director comercial

• Planificarea si monitorizarea realizarii indicatorilor comerciali tinta.
• Standardizarea, optimizarea si controlul executiei proceselor de business in unitatea comerciala.
• Creșterea planificată a venitului ( cifra de afaceri).
• Monitorizarea implementarii planurilor de vanzari lunare, trimestriale si anuale.
• Evaluarea muncii managerilor pe baza indicatorilor de pâlnii și planuri de vânzări.
• Controlul vânzărilor în diviziile regionale: (p enumerați regiunile).
• Implementarea măsurilor de îmbunătățire a eficienței operaționale și a îndeplinirii KPI-uri cheie.
• Interacțiune eficientă cu departamentul de marketing în scopul creșterii vânzărilor, profitului brut, creșterii atractivității mărcii și produsului pentru distribuitori, rețele și consumatorul final.
• Formarea politicii comerciale, a sortimentului și a politicilor de prețuri.
• Dezvoltarea unei strategii de dezvoltare și planificarea tacticilor de dezvoltare, priorităților de vânzări.
• Auditul pieței (concurenți, clienți, riscuri, segmentarea cererii consumatorilor etc.).
• Interacțiunea cu producția, identificarea grupurilor și pozițiilor prioritare de produse, riscuri și minimizarea costurilor.
• Managementul vanzarilor in urmatoarele sectiuni: canale, clienti, sortiment, trade marketing.
• Managementul serviciului de suport, stocare și logistică de transport.
• Intocmirea si analiza rapoartelor, controlul obligatiilor contractuale si disciplina financiara, controlul livrarilor la timp.
• Managementul personalului: planificare, motivare, evaluare, instruire și dezvoltare.

Director comercial

• Management strategic si operational
• Gestionarea bugetului și a fluxului financiar
• Gestionarea conturilor de încasat
• Formarea politicii de prețuri
• Formarea politicii de sortiment
• Planificarea si asigurarea volumelor de vanzari
• Monitorizarea regulata a pietei de vanzari
• Evaluarea performantelor personalului de vanzari
• Dezvoltarea unui program de motivare și certificare
• Cautarea de noi clienti, negocierea termenilor, incheierea de contracte si dezvoltarea clientilor

Director comercial

• Managementul structurii de vanzari cu responsabilitatea pentru principalii indicatori financiari, economici si strategici din zona comerciala.
• Managementul blocurilor: achiziții, vânzări, marketing, distribuție de produse, logistică.
• Controlul asupra blocului financiar și economic al companiei.
• Managementul costurilor și cheltuielilor.
• Efectuarea unei evaluări prompte a performanței companiei, identificarea deficiențelor și elaborarea planurilor pentru eliminarea acestora.
• Determinarea zonelor prioritare de vânzare.
• Participare activă la efectuarea analizei de piață de marketing, studierea nevoilor clienților.

Responsabilitati pe bloc
Management strategic:

• Dezvoltarea si implementarea strategiei departamentului de vanzari.
• Planificarea indicatorilor comerciali ai companiei.
• Elaborarea termenilor comerciali ai contractelor încheiate pe baza unor indicatori financiari și economici favorabili.
• Evaluarea riscurilor asociate cu achiziționarea de bunuri, dezvoltarea și implementarea unui set de măsuri pentru reducerea riscurilor identificate.
• Analiza proceselor de afaceri. Analiza pieței concurenței. Identificarea de noi canale de vânzare promițătoare.
• Planificarea cererii, menținerea procesului de planificare operațională (procesul S&OP).
• Managementul profitabilității (analiza profitabilității produselor pe categorii și canale de vânzare, analiza politicilor de prețuri ale concurenților, sistemul de reduceri și programele de afiliere).
• Formarea politicii de prețuri și managementul marjei pe diverse segmente de piață.

De gestionare a operațiunilor:

• Asigurarea implementarii planurilor de vanzari si profit.
• Căutarea și atragerea de potențiali clienți și de noi canale de vânzare în Rusia și în străinătate.
• Negocierea cu furnizorii, atingerea maximului conditii favorabile achiziții
• Asistență personală în vânzări și tranzacții în toate etapele. Conducerea de negocieri și întâlniri pe mai multe niveluri cu parteneri strategici, potențiali și clienți cheie.
• Formarea și rotația matricei de sortiment, control asupra stocului optim.
• Organizarea de evenimente pentru promovarea produselor companiei.
• Participarea la licitatii, pregatirea si depunerea documentelor.

Bugetare:

• Planificarea bugetului și controlul asupra executării acestuia.
• Managementul bugetului de marketing, optimizarea costurilor.
• Managementul fluxului financiar.
• Control creanţe de încasat.

Managementul angajatilor:

• Managementul serviciului comercial: formarea unei echipe, stabilirea obiectivelor, monitorizarea rezultatelor, elaborarea schemelor motivationale, evaluarea performantelor personalului de vanzari.
• Dezvoltarea și implementarea unui sistem de motivare, descrierea postului, raportare.

Marketing:

• Dezvoltarea si implementarea actiunilor si campaniilor de marketing (ATL & BTL).
• Formarea politicii de comunicare de marketing.
• Introducerea de noi produse și noi categorii de produse pe piață.
• Respectarea standardelor de promovare a produselor și a mărcii.
• Organizarea de evenimente expoziționale și de prezentare, derularea campaniilor de PR.

4. Exemple de realizări ale unui director comercial

Principalele puncte de atracție într-un CV sunt realizările. Furnizați exemple specifice de ceea ce ați făcut în locurile de muncă actuale/anterioare. Utilizați exemplele de mai jos ca bază pentru crearea propriilor rezultate. Acestea ar trebui să reflecte principalele KPI-uri ale muncii dvs., ținând cont de sarcinile postului pentru care aplicați în prezent.

Indicatori cheie de performanță ai departamentului de vânzări

• Volumul vânzărilor
• Creșterea vânzărilor
• Creșterea bazei de clienți activi
• Numărul de noi contracte
• Trafic
• Cotă de piață
• Venituri
• Marja
• Profit net
• Profit operational
• Costul produsului
• % din întârzierea plăților
• OD/AR
• NPS (Net Promoter Score) - un indice pentru determinarea loialității consumatorilor
• CSS (Sondaj de satisfacție a clienților)
• Numărul de noi contracte
• Distribuția cantitativă
• Distribuție de înaltă calitate
• Indeplinirea planului de vanzari
• Executarea planului de achizitii
• Numărul de contracte semnate
• Cec mediu
• EBITDA
• Eficiența lanțului de aprovizionare

P Exemple de rezultate pentru KPI-uri

Selectați perioade pentru a compara rezultatele: aceasta poate fi fie de la an la an (2018 vs. 2017), fie pentru întreaga perioadă de muncă în companie (2018 vs. 2015).

Pe parcursul a 3 ani, el a adus compania în top 5 lideri din industrie.
Oportunități identificate pentru corporație de a intra pe noi piețe ( listă), a propus și implementat un proiect de dezvoltare a afacerii.
A atras noi contracte de la producători la activele companiei ( listă).
A inițiat separarea distribuitorilor în segmentele B2B și B2C, ceea ce a crescut vânzările în segmentul B2B cu 18% (2014 vs. 2015).
Am dezvoltat și implementat noi condiții comerciale pentru lucrul cu distribuitorii, ceea ce a dus în cele din urmă la depășirea planului de vânzări cu 35% și la creșterea cotei de piață cu 4%.
O creștere anuală de peste 20% față de YTD.
A depășit planul pentru GSV cu 11,2% și NSV cu 7%.
Creșterea nivelului de distribuție a sortimentului obligatoriu și a produselor prioritare de la 30% la 50%.
A jucat un rol cheie în extinderea rețelei de distribuție și intrarea pe noi piețe. Cifra de afaceri crescută cu 20%.
S-a redus costul investițiilor TM cu 14%. A încheiat încă 25 de contracte de marketing.
Inițiat lucrul cu departamentele de licitații ale distribuitorilor, volumul vânzărilor suplimentare a fost de 15+% față de YTD.
A redus OOS de la 25% la 8% și a asigurat o creștere suplimentară a vânzărilor de 12% YTD prin optimizarea schemei de logistică de transport către regiuni.
A asigurat o reducere a nivelului datoriilor restante la 0,6%.
Regiunea a fost inclusă în Top 3 regiuni ale Rusiei în ceea ce privește îndeplinirea KPI-urilor financiare. Creștere anuală a vânzărilor de 20+% față de YTD.
Regiunea a ocupat locul 1 în programul anual de trade marketing pentru KPI: distribuție cantitativă și calitativă, eficacitatea activităților promoționale.
A primit un premiu la categoria „Cel mai bun Director regionalîn Federația Rusă” pentru îndeplinirea maximă a KPI-urilor cheie: creșterea vânzărilor, nivelul de distribuție al produselor prioritare, creșterea bateriei (2018).
Implementarea unui proiect de transfer al clienților canalului farmaceutic pentru a lucra cu filialele regionale ale operatorilor farmaceutici federali și distribuitorilor de masă. Volumul vânzărilor în canal a crescut cu 45+%, nivelul distribuției cu 40%.
În contractele cu lanțuri, am crescut numărul mediu de SKU-uri cu 5% și am fost de acord să extind geografia vânzărilor cu 25%. Creșterea vânzărilor pentru clienții cheie a fost în medie de la 20% la 30%, excluzând creșterea organică a clienților.
Au îndeplinit indicatorii planificați pentru cifra de afaceri cu 110%, profit - cu 105%.
Creșterea veniturilor companiei cu 10% prin participarea la licitații comerciale și achiziții publice.
Creșterea profitabilității în grupurile cheie de produse de la 5% la 10%.
Creșterea cotei companiei pe piața regională cu 2,2%.
A finalizat sarcina de reducere a markup-ului de la 50% la 35%.
A atras 10 clienți mari. Creșterea vânzărilor pentru clienții cheie a fost de 35%.
Creșterea conversiei tranzacțiilor într-un segment extrem de competitiv cu 25% prin lucrul cu pâlnia de vânzări.
Creșterea vânzărilor cu 35%, cota de piață cu 5%, baterie cu 50%, factura medie cu 15%.
A deschis o ramură în X de la zero. Am adus sucursala la indicatorii de rambursare planificați în 8 luni.
Creșterea numărului de contracte pentru clienții corporate cu 35%.
Încheiat acord exclusiv cu un furnizor străin, ceea ce a dus la o reducere a costurilor cu 15%. Contracte de distributie incheiate cu: .
Cifra de afaceri comercială crescută de 3 ori datorită intrării în rețele cheie din regiune: enumerați numele clienților.
Gestionarea proiectelor pentru implementarea de noi procese de afaceri bazate pe CRM. Dezvoltarea și implementarea proceselor operaționale de bază în departamentul de vânzări, modele pentru găsirea de noi clienți și clienți prin comunități profesionale și interacțiune cu agențiile guvernamentale.
Identificarea oportunităților pe care compania le poate atinge piață nouă, a propus și implementat un proiect de dezvoltare a afacerii. S-a strâns capital de lucru suplimentar în valoare de 1,5 provizii lunare.
Creșterea volumului vânzărilor regionale cu 30%, a cotei de vânzări cu 10% și a cotei de raft cu 12%.
A crescut ponderea vânzărilor diviziei în volumele din toată Rusia de la 3% la 6%.
Reducerea volumului creanțelor necolectabile la 1% din cifra de afaceri.
A dezvoltat și implementat o nouă politică comercială de lucru cu distribuitorii, care a făcut posibilă reducerea reducerii cu 5% și evitarea războaielor prețurilor.
Creșterea vânzărilor asigurată pe canalul MT cu 8%. Atins cel mai bun rezultatîn vânzări și profituri în canalul MT prin implementarea unei noi strategii de promovare a marketingului.
A depășit planul pentru GSV cu 5% și NSV cu 3%.
În contractele cu rețele ( enumerați numele clienților) a crescut numărul mediu de SKU din lanțuri cu 15% și a fost de acord să extindă zona de vânzări cu 25%.
Volumul vânzărilor a crescut de 5 ori (2015 vs. 2010).
Rata de plată întârziată – Rata medie anuală OD/AR este de 10%.
Contracte semnate cu: enumerați numele clienților.
Creșterea vânzărilor cu 110%, cu o creștere a pieței de aproximativ 5% (2016 vs. 2015).
NPS – 8,5/10.
Creșterea vânzărilor de soluții de design integrat de la clienți strategici cu 40%: „X”, „Y”, „Z”, „R”, etc.
Implementarea unui proiect de schimb de date cu distribuitorii pentru a obține date obiective de vânzări.
Speaker al companiei la evenimentele de specialitate cheie din regiune.
Creșterea vânzărilor cu 35%, cota de piață cu 5%, baza de clienți activi cu 50%;
Creșterea volumului de vânzări al mărcii „X” cu 45%;
Dezvoltarea și implementarea unei noi politici comerciale pentru colaborarea cu distribuitorii.
A inițiat separarea distribuitorilor în segmentele B2B și B2C, ceea ce a crescut vânzările în segmentul B2B cu 25%.
Am dezvoltat și implementat noi condiții comerciale pentru lucrul cu distribuitorii, ceea ce a dus în cele din urmă la depășirea planului de vânzări cu 30% și la creșterea cotei de piață cu 5%.
S-au deschis 7 noi birouri regionale.
Creșterea profitului cu 10% datorită introducerii tehnologiilor de vânzare a obiectelor și proiectelor.
A identificat oportunitatea de a intra pe sectorul de piață suplimentar, a încheiat acorduri cu mari clienți corporativi: „X”, „Y”, „Z”, etc.
A asigurat o reducere a nivelului datoriilor restante la 0,5%;
Creșterea vânzărilor asigurată cu 30%, creșterea cotei de piață cu 5%;
Creșterea bateriei s-a ridicat la +130%;
Implementarea planurilor de îmbunătățire a performanței de livrare a produselor cu 40%;
Creșterea vânzărilor asigurată de 9%, cu o creștere a pieței de 1%
A obținut cele mai bune rezultate în vânzări și profit din întreaga istorie a afacerilor în Rusia pe acest canal de vânzări.
Creșterea cotei de piață pe teritoriul de responsabilitate cu 5%.
Costurile directe de distribuție reduse cu 10% pe an.
A realizat o creștere a cotei companiei de piata ruseasca cu 5% (2017).
A crescut profit brut cu 8%.
In 3 luni am creat o directie de vanzari dropshipping. Conectat peste 40 de magazine online. Rentabilitatea investiției canalului a fost de 500%.
A crescut distribuția echipamentelor în TT de la 80% la 90%.
Reducerea creantelor cu 85% prin optimizarea aprovizionărilor și depășirea planului de vânzări cu 130% (2018 vs. 2016).
Creșterea vânzărilor mărcii „X” cu 28% în rețeaua „Z” prin extinderea gamei de produse cu 8 SKU-uri.
S-a redus nivelul randamentelor produselor la 0,9% față de 5% (2018 vs. 2017)
Am depășit planul cu 150% în 4 luni.
Contracte semnate cu doi noi distribuitori. Creșterea vânzărilor a fost de 50% (2018 vs 2017).
A primit locul 1 pentru depășirea de 6 ori a planului de vânzări pentru servicii suplimentare.
A primit titlul de „Cel mai bun vânzător” în Rusia pentru volumele de vânzări și cea mai mare tranzacție în 2018.
A primit titlul de „Cel mai bun vânzător” pentru creșterea maximă a vânzărilor - 45% în 2018.
La sfârșitul anului 2017, a primit titlul „Cel mai bun din profesie” pentru următorii KPI-uri de lucru: volumul vânzărilor, creșterea bazei de clienți activi activi, minimizarea nivelului conturilor de încasat.
A primit premiul " Cel mai bun angajat„și promovarea în funcția de director de vânzări pe baza rezultatelor a 6 luni de muncă.
Dezvoltarea și implementarea unei noi metodologii de stabilire a prețurilor ținând cont de analiză indicatori economici si mediu competitiv.
S-a ajuns la acorduri de cooperare cu rețeaua X, o creștere a GSV lunar mediu cu 5%.
Participarea la proiecte ale grupurilor interfuncționale: „ Denumirea proiectelor».
Creșterea cifrei de afaceri comerciale de 4 ori prin introducerea în rețele cheie din regiune: „X”, „Y”, „Z”, „R”, etc.
Creșterea volumului vânzărilor cu 135% în bani și cu 90% în unități, cota de piață cu 12% (2016 vs. 2013).
A realizat cea mai bună performanță din țară din punct de vedere al mărimii și creșterii facturii medii + 35% (2018 vs. 2016).
Cota crescută afaceri în comun cu strategic client important de la 5% la 65%.
A atras al doilea cel mai mare client din regiune, peste 30 de clienți mijlocii și mici, a returnat peste 40 de clienți pierduți.
Dezvoltarea de noi direcții: listă.
Înălţime profit marginal pentru afaceri noi de 2 ori (2018 vs. 2017).
Creșterea nivelului de calitate a serviciilor pentru clienți cu 60%.

6. Abilități cheie

• Managementul vanzarilor
• Management strategic
• De gestionare a operațiunilor
• Comerț electronic
• Vânzări B2B
• Vânzări B2C
• Vânzări corporative
• Vânzări B2G
• Vânzări active
• Vânzări la rece
• Vânzări directe
• Vânzări prin distribuitori
• Căutarea și atragerea clienților
• Marketing B2B
• Marketing B2C
• Trade Marketing
• Managementul categoriilor
• Managementul sortimentului
• Prețuri
• Atragerea de investiții
• Planificarea vânzărilor
• Dezvoltarea distribuției
• Dezvoltarea unei strategii de marketing
• Management de criza
• Planificarea afacerii
• Lansarea de noi produse
• Deschiderea filialelor de vanzari
• Gestionarea fluxului de numerar
• Formarea BDDS
• Optimizarea costurilor
• Contabilitate de gestiune
• Raportarea managementului
• Bugetarea
• Analiza vânzărilor
• Planificarea vânzărilor
• Dezvoltare cont cheie
• Negociere
• Managementul echipei
• Managementul angajaților în regiuni
• Instruire
• Motivarea personalului
• Dezvoltarea și implementarea sistemului KPI
• Dezvoltarea scripturilor de vânzări
• Recrutare
• Pregătirea oferte comerciale
• Realizarea unei prezentări
• mari afaceri
• Cicluri lungi de tranzacții
• Automatizarea proceselor de afaceri
• Optimizarea proceselor de afaceri
• Serviciu clienți
• Managementul achizițiilor
• Logistica aprovizionării
• Gestionarea stocurilor
• 1C: Automatizare complexă
• Management agil de proiect
• PMBOK
• MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Project, Outlook)

7. Calitati profesionale

Listă calitati personale care sunt necesare pentru nivelul necesar de îndeplinire a atribuțiilor oficiale. Selectați 3-4 calități pe care le aveți și includeți în CV-ul/scrisoarea de intenție după cum credeți de cuviință. Aceasta este o secțiune opțională a CV-ului de completat.

Efortul de a atinge obiective ambițioase
dorința de a găsi modalități eficiente de a îndeplini sarcinile
gândire structurată
depozit analitic nebun
aptitudini organizatorice
abilități de conducere
abilități de comunicare
rezistență la stres
abilitate de a lucra in echipa
orientarea către client
capacitatea de a organiza procesul
capacitatea de a aborda sistematic rezolvarea problemelor
Abilitatea de a menține o comunicare eficientă la orice nivel de management
capacitatea de a construi relații pe termen lung cu clienții
orientare spre afaceri
conducere
capacitatea de a lua decizii rapid și eficient
capacitatea de a găsi soluții non-standard
capacitatea de a forma o echipă, de a construi un sistem eficient de motivare a angajaților
capacitatea de a lua decizii în termene strânse și resurse limitate
un jucător de echipă care poate conduce echipa înainte
dezvoltate calităţi manageriale
proactivitate
gandire strategica
capacitatea de a activități de inovare,
abilități analitice dezvoltate, capacitatea de a „citi” date digitale
capacitatea de a lucra într-o echipă interfuncțională
Abilitatea de a face mai multe sarcini și de a lucra sub presiunea timpului
capacitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru deciziile luate
capacitatea de a găsi o abordare față de diferiți oameni
capacitatea de a rezolva problemele atribuite
capacitatea de a planifica și distribui resurse, de a evalua termenele, costurile cu forța de muncă, rezervele, riscurile, calitatea.
capacitatea de a lucra în medii de lucru de mare intensitate
capacitatea de a obține rezultate în intervalele de timp convenite
capacitatea de a influenţa succesul financiar al companiei
capacitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru propria persoană decizii de management
capacitatea de a vă planifica timp de lucru, stabilește sarcini și evaluează rezultatele muncii subordonaților
capacitatea de a lua rapid decizii eficiente
capacitatea de a-și argumenta în mod competent poziția
capacitatea de a atinge obiective
capacitatea de a vă planifica propriile activități și activitățile angajaților din subordine
capacitatea de a rezolva în mod independent probleme non-standard și probleme organizaționale
capacitatea de a motiva, instrui și inspira angajații
concentrați-vă pe lucrul cu consumatorul final

8. Exemple pentru secțiunea „Despre mine”.

Secțiunea „Despre mine” este o descriere generală a experienței dumneavoastră profesionale. Poate fi formatat ca un scurt paragraf de 1-4 propoziții sau o listă cu marcatori. Indicați acele aspecte ale calificărilor dvs. care sunt componente integrante ale postului vacant, cum ar fi domeniile de activitate, domeniile de specializare, competențe de bază, competențe tehnice, licențe, certificate de studii suplimentare. De exemplu:

• Manager Dezvoltare Afaceri. Am peste 5 ani de experiență în lucrul cu clienți corporativi mari. Experienta de succes in vanzari active in sectorul de servicii de pe piata: X. Experienta in management de proiect ( enumerați proiectele cheie). Abilități excelente de negociere cu oficiali de top al companiei.
• Director comercial. Cunoștințe de management al vânzărilor și tehnologii de achiziție de clienți. Experienta in managementul personalului a peste 30 de persoane. 5 ani de experiență ca director comercial și 3 ani ca șef de vânzări (piața B2B). Experiență în construirea unui serviciu comercial și gestionarea unui departament de vânzări, inclusiv în companii cu o rețea de sucursale dezvoltată, cu o cifră de afaceri de peste 2 miliarde de ruble. Subordonare directa: 15 persoane, subordonare functionala: peste 50. Experienta de succes in deschiderea de sucursale de la zero si lansarea de noi puncte de vanzare. Cunoașterea elementelor de bază ale managementului strategic. Experienta in crearea de produse noi ( listă).
• Director comercial. Experienta ca director comercial, in managementul vanzarilor de peste 6 ani. Experienta in construirea si administrarea unui serviciu comercial. Cunoașterea tehnologiilor moderne în vânzări, marketing, analiză. Experiență de succes în crearea unui departament de vânzări de la zero. Capabil să obțină rezultate în negocieri multilaterale; comutați și lucrați la diferite niveluri: de la dezvoltarea unei strategii pe termen lung până la scrierea de scenarii. Avem contacte personale cu clienți cheie.
• R Șef al unui grup de manageri de cont. Experienta in vanzari active in segmentul B2B de mai bine de 2 ani. Experiență de lucru într-un startup. Bună cunoaștere a pieței și înțelegere a produsului. Puncte forte: gândire sistemică, capacitatea de a construi relații în echipă și cu partenerii de afaceri și clienții; capacitatea de a găsi abordări și soluții alternative în situații dificile, capacitatea de a transmite avantajele competitive ale produselor vândute și ale serviciilor oferite; capacitatea de a aplica practic diverse tehnologii de vânzare.
• Șef departament vânzări. Peste 5 ani de experiență în domeniul vânzărilor și marketingului de automobile (camioane, utilaje de construcții, inginerie mecanică). Cunoașterea elementelor de bază ale contabilității de gestiune și bugetului. Cunoașterea elementelor de bază ale proceselor de afaceri ale dealerilor, o abordare orientată spre afaceri a partenerilor; cunoașterea elementelor de bază ale managementului calității ISO.
• Director de vanzari. Experiență de succes în managementul vânzărilor ca Director de vânzări de mai bine de 3 ani. Cunoașterea pieței industriei gadgeturilor (gamă, prețuri, concurenți etc.). Cunoștințe de PC și software „1C8: Managementul comerțului”. Experienta in crearea unei structuri de vanzari, construirea proceselor de afaceri. Experiență eficientă în gestionarea unei echipe, inclusiv a unei echipe distribuite geografic. Experiență în instruirea și mentoring angajaților.
• Director de vanzari. Pot: atrage clienți și crește creșterea vânzărilor; lansarea și dezvoltarea unui canal de vânzare la rece b2b; dezvoltarea și îmbunătățirea scripturilor de vânzări în fiecare etapă a funnelului: lucrul cu baza de clienți, lansarea promoțiilor și ofertele speciale, creșterea LTV-ului; îmbunătățirea nivelului de servicii pentru clienți; lansarea și creșterea vânzărilor printr-un nou canal de vânzare - magazine online; dezvoltarea și implementarea unui sistem de motivare a angajaților.
• Director comercial. Sunt capabil să dezvolt și să implementez o strategie de vânzări, să măresc LTV-ul clienților prin îmbunătățirea calității suportului pentru tranzacții și îmbunătățirea procesului de vânzări repetate, inclusiv produse noi; monitorizează și identifică tendințele de afaceri actuale și viitoare pentru a se asigura vânzări eficienteîn perioadele de cerere scăzută și mare. Experiență semnificativă în recrutarea, integrarea și formarea personalului de vânzări. Experienta in sisteme CRM si ERP.
• Director comercial. Experiență în comerțul cu ridicata și cu amănuntul al HORECA (mâncăruri gata de consum) și conducerea unei echipe de peste 20 de persoane.Bune abilități eficiente de negociere. Cunoașterea elementelor de bază ale analizei, managementului și marketingului. Experienta in implementarea unui sistem AMO CRM.
• Șef serviciu comercial. Am o experiență de peste 10 ani în managementul serviciilor comerciale în următoarele domenii: vânzări de echipamente și solutii integrateîn construcții industriale și proiecte de infrastructură. Am cunoștințe de specialitate ale pieței: jucători principali, companii promițătoare, proiecte, întreprinderi cheieși industrii, concurenți. În timpul muncii mele, am câștigat experiență de succes în implementarea sarcinilor strategice și operaționale, inclusiv:
  formarea și implementarea unei strategii de dezvoltare a vânzărilor pe toate canalele cheie de vânzare;
  asigurarea unor niveluri specificate de profitabilitate, vânzări și indicatori de creștere a profitului, creșterea cotei de piață;
  construirea unui sistem de management al vânzărilor de la zero;
  dezvoltarea și implementarea unui sistem de KPI, motivație, reglementări interne și standarde;
  implementarea unor programe cuprinzătoare pentru îmbunătățirea eficienței operaționale și automatizarea proceselor de afaceri care vizează creșterea volumelor de vânzări.
  Am o vastă experiență în negocieri și dezvoltarea relațiilor cu clienții cheie: listă. Ea a fost purtător de cuvânt al companiei și a reprezentat interesele acesteia în organismele guvernamentale și sindicatele din industrie. În stoc retea de afaceri contacte.
• Director regional. Experiență de succes în administrarea unei rețele de sucursale și gestionarea vânzărilor în direcția „Finalizarea proiectelor de construcții” B2B de peste 3 ani. Buna cunoastere a pietei materialelor de constructii si finisaje, experienta de succes in vanzari de proiecte, interactiune cu designeri/arhitecti. Experiență în negocieri la diferite niveluri și vânzări personale. Cunoștințe excelente ale tehnologiilor eficiente de negociere și abilități de vânzări.
• Director de vânzări și marketing. Experiență de succes în vânzări personale active B2B de publicitate online și servicii de promovare a companiilor și mărcilor, atragerea de sponsori și agenți de publicitate în sfera digitală. Pot Experienta in managementul echipei (40+), dezvoltarea KPI-urilor si motivatie. Experiență în conducerea negocierilor cu potențiali clienți și în comunicarea cu clienții importanți. Experiență de management campanii de publicitate: Listați numele. Cunoașterea principiilor de funcționare a tehnologiilor moderne de publicitate online în Yandex Market, Yandex Direct, Google AdWords, Publicitate direcționată, SMM. Experiență cu sisteme de analiză, raportare și înțelegere a terminologiei CPC, CPM, CPA, ROI, CRM, DRR etc. Disponibilitatea certificatelor de specialitate.
• Director de vanzari. Management departament vanzari (50 persoane). Responsabilitate pentru rezultate financiare(plan trimestrial și anual). Construirea unei structuri de vânzări de la zero. Experiență de succes în implementarea strategiei companiei de intrare pe piețele CSI. Creșterea veniturilor în baza de clienți de 3 ori în 2 ani. Atragerea a 50 de noi clienți cheie. Pregatirea propunerilor comerciale de vanzare pentru rezolvarea problemelor pentru fiecare client.
• Manager de filială. Experiență de succes în conducerea unei filiale regionale de peste 5 ani. Managementul vanzarilor pe piata b2b (echipamente industriale). Experiență de lucru cu OEM și integratori de sisteme. Bună cunoaștere a pieței regionale de instrumente și/sau sisteme de control al proceselor - principalii jucători (furnizori, parteneri) din regiune.
• Director comercial. Experienta in administrarea unei structuri comerciale in domeniul vanzarilor de echipamente medicale, personal de 1.200 persoane, cu retea de sucursale. Experiență în construirea și dezvoltarea unei structuri comerciale federale, canale de vânzare, inclusiv agenții guvernamentale. Experienta in implementarea strategiei de vanzari si produse. Stăpânirea metodelor management de proiect, cunoștințe de vânzări de proiecte.
• Șef departament vânzări. Experiență în vânzări personale B2B cu segmente Premium/VIP/Luxury. Experiență în construirea unui departament de vânzări de la zero. Înaltă abilitate în negocierea cu oficiali de top al companiei. Cunoștințe de management strategic și tactic, management financiar, marketing, economia întreprinderii, managementul personalului. Cunoașterea elementelor de bază ale psihologiei pentru lucrul cu diferiți oameni, capacitatea de a „se implica” într-un anumit proces în modul „aici și acum”.
• Director de vanzari. Experiență dovedită în management de succes în vânzări, experiență în vânzări personale și în managementul clienților b2b (mari, afaceri medii). Abilități de management al personalului (adaptare, formare, rotație, evaluare, control, motivare a personalului). Disponibilitatea unei baze de clienți active și cunoașterea pieței regionale de construcții. Experiență în construirea și reglementarea proceselor de afaceri.
• Director al reprezentantei. Experiență de succes în domeniul FMCG în posturi de conducere(Șef divizie comercială, manager teritorial) de peste 10 ani. Experiență în gestionarea unei echipe de vânzări directe.
• Director de vanzari. Peste 15 experiență în managementul vânzărilor în B2C și B2B. Experiență în gestionarea unei echipe (50+), inclusiv a celor distribuite geografic. Responsabilitatea pentru asigurarea unor niveluri specificate de profitabilitate, creșterea vânzărilor și indicatorii de profit. Am gestionat programe cuprinzătoare pentru îmbunătățirea eficienței operaționale și automatizarea proceselor de afaceri menite să crească volumele de vânzări. Experiență de lucru cu clienți corporativi mari: p enumerați numele clienților dvs. de top.