» »

Portalul de suport tehnic Cryptopro csp. Suport tehnic

Astăzi aș dori să vorbesc despre cum funcționează suportul tehnic al produselor magazinului nostru online, deoarece ridică o mulțime de întrebări. Deci ce faci dacă ai nimic nu merge"?

Trimite-ne un e-mail sau sună

Suport tehnic criptografic software sau echipamente aferente - aceasta nu este o sarcină ușoară.

  • În primul rând, criptografia în sine ca domeniu de cunoaștere este destul de complexă.
  • În al doilea rând, există multe produse și fiecare are multe caracteristici.

Prin urmare, capacitatea noastră, ca magazin online, de a oferi suport tehnic pentru toate aceste produse este destul de limitată. Vă putem răspunde la întrebările despre produs, vă putem ajuta să alegeți cel potrivit, vă arătăm cum să activați licența și să efectuați cele mai simple operațiuni.

Dacă întrebarea dvs. depășește competența noastră, vă vom redirecționa către serviciul de asistență al producătorului de software și vă vom ajuta să exprimați problema în mod competent specialiștilor serviciilor de asistență tehnică.

Separat, vreau să remarc serviciul pe care l-am adăugat la numeroasele solicitări ale clienților noștri: „ Instalare și configurare software de la distanță„. Adesea, procesul de instalare și configurare inițială a software-ului este prea complicat pentru utilizator și Specialist tehnic nu la îndemână sau rezultatul este nevoie urgent.

Pentru astfel de clienți, am adăugat în catalogul nostru Certificat pentru serviciul de instalare la distanță. Funcționează astfel: după achiziție, contactăm clientul în câteva ore și, folosind o conexiune de la distanță la locul său de muncă, instalăm și configurăm software-ul pe care l-a achiziționat de la noi. De obicei instalăm și configurăm programe precum CSP CryptoPro , CryptoARM , Semnătura CryptoPro Office te ajutăm să începi jetoane sau carduri inteligente(vom instala driverele si toate utilitatile necesare).

Suport CryptoPro

Compania CryptoPro este un producător de produse software precum CSP CryptoPro, Semnătura CryptoPro Officeși un număr de altele (cuvântul trebuie să fie prezent în titlu CryptoPro). Suportul tehnic gratuit de către CryptoPro este oferit în două moduri: pe forumul companiei și prin e-mail. Cu toate acestea, dacă problema trebuie rezolvată urgent, atunci timpul de răspuns la astfel de contestații poate să nu fie satisfăcător. Pentru cei care au nevoie de suport tehnic rapid la telefon, compania a eliberat certificate speciale pentru suport tehnic.

Fiecare produs software are propriul certificat, de exemplu, aici " Certificat pentru suport tehnic anual al CIPF „CryptoPro CSP”„Într-un singur loc de muncă” oferă dreptul la asistență tehnică numai pentru programul CryptoPro CSP, iar pentru alte produse va trebui să achiziționați un alt certificat.

Telefoane si adresa E-mail Asistența tehnică CryptoPro poate fi găsită pe această pagină: http://www.cryptopro.ru/support

Serviciul de suport tehnic al programului CryptoARM

Dacă aveți probleme cu programul CryptoARM, atunci puteți contacta suportul tehnic al companiei " Tehnologii digitale ". Situația de acolo este similară cu CryptoPro - nu există suport telefonic gratuit, dar există suport prin e-mail. Asistență tehnică plătită este prezentă și un certificat pentru suport tehnic CryptoARM la un loc de muncă.

Serviciul de asistență pentru produse Rutoken

Suport pentru jetoane (sau carduri inteligente) Rutoken este oferit de compania producătoare „Active”. Aici, tot suportul tehnic este oferit gratuit, atât prin telefon, cât și prin e-mail. Puteți găsi răspunsuri la întrebările frecvente, adresați o întrebare sau găsiți un număr de telefon de asistență tehnică pe această pagină: http://www.rutoken.ru/support/feedback/

Suport tehnic pentru produsele eToken, JaCarta

Suport pentru jetoane, carduri inteligente eToken și JaCarta furnizate de producator Aladdin R.D.„. Aladdin R.D. oferă suport tehnic gratuit, puteți contacta asistența tehnică pe această pagină: http://www.aladdin-rd.ru/support/

Ce să faci dacă ai nevoie urgent de asistență tehnică plătită, dar nu ai achiziționat un certificat?

Dacă trebuie să remediați urgent problemele software, iar suportul tehnic gratuit nu vă convine în ceea ce privește viteza de răspuns, atunci cea mai bună opțiune ar fi achiziționarea unui certificat de suport tehnic. Vă vom trimite un număr de certificat în termen de 10-15 minute de la plată (avem multe metode de plată) și veți putea primi imediat asistență tehnică promptă de la producător.

1 . Rulați CIPF „CryptoPro CSP”. În fila „Serviciu”, faceți clic pe butonul „Vedeți certificatele în container”:

2 . Introduceți suportul ES și faceți clic pe butonul „Răsfoiți”:

3 . În lista care apare, selectați certificatul necesar și faceți clic pe butonul „OK”:

Pentru ES emis în centrul de certificare Alta-Soft după 26.07.2018, vor fi afișate două containere. Unul dintre ele a fost format conform noului GOST R 34.10-2012, în vigoare de la 01.01.2019. Trebuie să instalați ambele repetând pașii 3 - 9 pentru fiecare container.

Notă:În momentul de față, doar CryptoPro CSP CIPF versiunea 4.0 funcționează cu noul GOST R 34.10-2012. CIPF „CryptoPro CSP” 3.9 și versiunile mai vechi, atunci când instalați containerul conform noului GOST, vor da o eroare.

5 . În fereastra care apare, faceți clic pe butonul „Instalare certificat”:

8 . Apăsați butonul „Terminare”:

9 . Apăsați butonul „OK”:

Notă. Când instalați programul „Alta-GTE” pe server terminal trebuie să urmați procedura de instalare de mai sus pe serverul propriu-zis.

Pentru ca serverul terminal să „vadă” mediile ES conectate la client, este necesar în proprietățile clientului RDP (trebuie să fie cel puțin versiunea 6.1 - Windows XP SP3 și ulterioară) să bifezi caseta „Carduri inteligente” în secțiunea „Dispozitive și resurse locale” .

CryptoPro CSP este o nouă generație de furnizori criptografic care dezvoltă trei linii principale de produse ale companiei CryptoPro: CryptoPro CSP (token-uri clasice și alte stocări pasive de chei secrete), CryptoPro FKN CSP / Rutoken CSP (chei nerecuperabile pe token-uri cu mesagerie securizată) și CryptoPro DSS (chei în cloud).

Toate avantajele produselor din aceste linii nu sunt doar păstrate, ci și multiplicate în CryptoPro CSP 5.0: lista de platforme și algoritmi acceptați este mai largă, performanța este mai mare, iar interfața cu utilizatorul este mai convenabilă. Dar principalul lucru este că munca cu toți purtătorii de chei, inclusiv cheile în cloud, este acum uniformă. Pentru a transfera sistemul de aplicație în care CryptoPro CSP de orice versiune a funcționat pentru a accepta cheile în cloud sau pe noi medii cu chei care nu pot fi recuperate, nu este necesară nicio reluare software - interfața de acces rămâne aceeași și lucrați cu cheia în cloud se va întâmpla exact la fel ca în cazul purtătorului de chei clasic.

Scopul CryptoPro CSP

  • Formare și verificare semnatura electronica.
  • Asigurarea confidențialității și controlului integrității informațiilor prin criptarea și protecția împotriva imitației.
  • Asigurarea autenticității, confidențialității și protecției la imitație a conexiunilor prin protocoale TLS și IPsec.
  • Monitorizarea integrității sistemului și a aplicațiilor software pentru a-l proteja de modificări neautorizate și încălcări ale funcționării de încredere.

Costul serviciilor

Algoritmi acceptați

În CryptoPro CSP, împreună cu cele rusești, sunt implementați algoritmi criptografici străini. Utilizatorii pot folosi acum suporturi de chei familiare pentru a stoca cheile private RSA și ECDSA.

Tabel de algoritmi

Tehnologii de stocare cheie acceptate


Jeton cloud

În CryptoPro CSP 5.0, pentru prima dată, a devenit posibilă utilizarea cheilor stocate pe serviciul cloud CryptoPro DSS prin interfața CryptoAPI. Acum cheile stocate în cloud pot fi folosite cu ușurință de orice aplicație de utilizator, precum și de majoritatea aplicațiilor Microsoft.


Media cu chei nedetașabile și mesagerie securizată

CryptoPro CSP 5.0 adaugă suport pentru mediile cu chei nerecuperabile care implementează protocolul SEPAKE, care vă permite să efectuați autentificarea fără a transmite parola utilizatorului într-o formă clară și să stabiliți un canal criptat pentru schimbul de mesaje între furnizorul de cripto și transportator. Un atacator din canalul dintre operator și aplicația utilizatorului nu poate nici să fure parola în timpul autentificării, nici să modifice datele semnate. Când utilizați astfel de suporturi, problema lucrului în siguranță cu chei nedetașabile este complet rezolvată.

Companiile Active, InfoCrypt, SmartPark și Gemalto au dezvoltat noi token-uri securizate care acceptă acest protocol (SmartPark și Gemalto începând cu versiunea 5.0 R2).



Media cu chei nedetașabile

Mulți utilizatori doresc să poată lucra cu chei care nu pot fi recuperate, dar nu upgrade token-uri la nivelul FKN. În special pentru ei, furnizorul a adăugat suport pentru transportatorii de chei populari Rutoken EDS 2.0, JaCarta-2 GOST și InfoCrypt VPN-Key-TLS.


Jetoane USB pasive clasice și carduri inteligente

Majoritatea utilizatorilor preferă soluții rapide, ieftine și convenabile de stocare a cheilor. De regulă, se acordă preferință jetoane și carduri inteligente fără coprocesoare criptografice. Ca și în versiunile anterioare ale furnizorului, CryptoPro CSP 5.0 păstrează suport pentru toate mediile compatibile produse de Active, Aladdin R.D., Gemalto / SafeNet, Multisoft, NovaCard, Rosan, Alioth, MorphoKST și SmartPark.

În plus, desigur, ca și înainte, sunt acceptate modalități de stocare a cheilor în registrul Windows, pe un hard disk, pe unități flash de pe toate platformele.

Instrumente CryptoPro

Ca parte a CryptoPro CSP 5.0, a apărut o aplicație grafică multiplatformă (Windows / Linux / macOS) - „CryptoPro Tools” („CryptoPro Tools”).

Ideea principală este de a permite utilizatorilor să rezolve în mod convenabil sarcinile tipice. Toate funcțiile principale sunt disponibile într-o interfață simplă - în același timp, am implementat și un mod pentru utilizatorii avansați, care deschide oportunități suplimentare.

Cu ajutorul CryptoPro Tools, sarcinile de gestionare a containerelor, a cardurilor inteligente și a setărilor furnizorilor de criptografii sunt rezolvate și am adăugat și posibilitatea de a crea și verifica o semnătură electronică PKCS # 7.


Software acceptat

CryptoPro CSP vă permite să utilizați rapid și în siguranță algoritmii criptografici ruși în următoarele aplicații standard:

  • suite office Microsoft Office ;
  • server de mail Microsoft Exchange si client Microsoft Outlook;
  • produse Adobe Systems Inc.;
  • browsere Yandex.Browser, Sputnik, Internet Explorer,margine;
  • instrument pentru generarea și verificarea semnăturilor aplicației Microsoft Authenticode;
  • servere web Microsoft IIS, nginx, Apache;
  • instrumente desktop la distanță Microsoft la distanta Desktop Servicii;
  • Microsoft Active Directory.


Integrare cu platforma CryptoPro

Încă de la prima lansare, se oferă suport și compatibilitate cu toate produsele noastre:

  • CryptoPro CA;
  • Servicii CA;
  • CryptoPro EDS;
  • CryptoPro IPsec;
  • CSP CryptoPro Java.
  • CryptoPro NGate

Sisteme de operare și platforme hardware

În mod tradițional, lucrăm într-o gamă largă de sisteme de neegalat:

  • Microsoft Windows;
  • MacOS;
  • Linux;
  • FreeBSD;
  • solaris;
  • android;
  • SailfishOS.

platforme hardware:

  • Intel/AMD;
  • PowerPC;
  • MIPS (Baikal);
  • VLIW (Elbrus);
  • Sparc.

și medii virtuale:

  • Microsoft Hyper-V
  • VMWare
  • Oracle VirtualBox
  • RHEV.

Tabel de sisteme de operare acceptate de diferite versiuni de CryptoPro CSP.

Clasificarea sistemelor de operare pentru utilizarea CryptoPro CSP cu o licență pentru o stație de lucru și un server.

Încorporarea interfețelor

Pentru încorporarea în aplicații de pe toate platformele, CryptoPro CSP este disponibil prin interfețe standard pentru instrumente criptografice:

  • Microsoft Crypto API
  • PKCS#11;
  • motor OpenSSL;
  • Java CSP (Arhitectura Criptografiei Java)
  • Qt SSL.

Performanță pentru toate gusturile

Ani de experiență în dezvoltare ne permit să acoperim totul, de la plăci ARM în miniatură, cum ar fi Raspberry PI, până la servere cu mai multe procesoare bazate pe Intel Xeon, AMD EPYC și PowerPC, cu o scalare excelentă a performanței.




Comandați un serviciu

Consultanta service

Lasă-ți contactele și managerul nostru
te va contacta in scurt timp.

Vânzări cu ridicata și cu amănuntul în 1C:UNF

Automatizați procesul de vânzare folosind schema de tranzacționare care vi se potrivește.

  • Înregistrarea comenzilor clienților cu o listă de mărfuri achiziționate, termen de livrare, cost.
  • Managerul și managerii pot primi vizual informații despre starea comenzilor clienților, livrările finalizate și planificate și comenzile restante.
  • Formare set complet documente: facturi, facturi, facturi.
  • Înainte de tranzacție, puteți face un calcul preliminar al comenzii pentru a estima costul și a calcula suma reducerii/markupului.
  • Comenzile cumpărătorilor pot fi expediate și plătite prin cecuri KKM.

Automatizați procesul de planificare a vânzărilor folosind schema comercială care vi se potrivește.

  • Planurile de vânzări pot fi întocmite atât pentru întreprindere în ansamblu, cât și pentru departamente, manageri și articole individuale de mărfuri.
  • Planificarea poate fi realizată în termeni fizici și de cost.
  • Combinarea planurilor individuale într-un plan principal de întreprindere.
  • Sunt furnizate mijloace pentru a controla implementarea planurilor analiza comparativa date privind vânzările planificate și efective: de către angajați individuali, grupuri de mărfuri și articole de mărfuri.

Automatizați procesul de vânzare cu amănuntul conectând echipamentele de vânzare cu amănuntul potrivite și păstrând o evidență completă a activităților.

  • Este acceptată menținerea contabilității cantitative-sume sau totale.
  • Este posibil să se genereze un raport de mărfuri TORG-29, un raport privind mișcările și soldurile mărfurilor la prețurile cu amănuntul, un raport privind vânzările la prețurile cu amănuntul.
  • Este posibil să conectați un scanner de coduri de bare, un registrator fiscal, un terminal de colectare a datelor, un afișaj pentru clienți, un cititor de carduri magnetice, cântare electronice, achiziționarea terminalului.
  • Suport complet pentru 54-FZ, EGAIS, GISM.

1C: UNF - solutie de contabilitate si control al lucrarilor si serviciilor

Păstrați înregistrări detaliate ale tuturor lucrărilor efectuate cu analiza performanței.

Urmăriți îndeplinirea sarcinilor de către angajați, analizați serviciile și lucrările efectuate.

  • Monitorizarea starii comenzilor clientilor.
  • Analiza îndeplinirii sarcinilor de către angajați.
  • Identificarea abaterilor de la orele planificate.
  • Analiza in contextul clientilor, comenzilor de lucru.
  • Analiza volumului de muncă al specialiștilor.
  • Analiza plan-fapt a prestării de servicii/lucrări.

Planificați încărcarea angajaților, echipamentelor și a altor resurse, oferiți servicii regulate.

  • Formarea unui grafic pentru prestarea de lucrări și servicii.
  • Planificarea vânzărilor.
  • Planificarea încărcării angajaților, a echipamentelor și a altor resurse.
  • Organizarea vanzarilor repetate.

Acceptați și trimiteți produse pentru reparație cu evidență detaliată.

  • Contabilitatea numerelor de serie.
  • Eliberarea cardurilor de garanție.

Emite facturi pentru serviciile obișnuite și trimite-le clienților cu 1 clic.

  • Facturare automată pentru serviciile obișnuite (facturare).
  • Servicii aditionale vor fi incluse în factură ca o coloană separată.
  • Trimiterea în masă a facturilor pentru suport regulat.

Păstrați înregistrări detaliate ale lucrărilor contractuale (de proiectare), urmărind fiecare operațiune și efectuând toate calculele necesare.

  • Contabilitatea comenzilor, comenzilor de lucru, stărilor comenzilor..
  • Menținerea unei baze de costuri standard de timp pentru efectuarea muncii.
  • Contabilitatea muncii efectuate, a costurilor directe si indirecte.

Tranzacționare pe internet în 1C: UNF - lucru complet și eficient cu un magazin online

Integrare tipică cu sisteme populare de management al conținutului (CMS): 1C-Bitrix, UMI.CMS, InSales, HostCMS, Rugento, Diafan.CMS, Shop-Script.

  • Înregistrarea aplicației folosind comenzi de lucru.
  • Contabilitatea serviciilor prestate și a lucrărilor efectuate.
  • Inregistrarea timpului petrecut de angajati pentru prestarea serviciilor.

Păstrați un istoric al relațiilor cu clienții existenți și potențiali, planificați contactele cu aceștia, analizați baza de clienți a magazinului online.

  • Lucrul cu baza de clienți: o listă convenabilă cu diverse grupări, descărcarea contactelor din agenda Google, descărcarea și încărcarea din Excel, facturarea, crearea unei comenzi și a unei comenzi de lucru, emiterea documentelor, calculul preliminar al comenzii, crearea unui eveniment (apel, SMS). , întâlnire) , crearea și trimiterea de e-mail.
  • Telefonie mobilă gratuită pentru primirea apelurilor și apelurile efectuate.
  • O carte de client detaliată cu date complete și capacitatea de a monitoriza cooperarea.
  • Pâlnie de vânzări: numărul de comenzi în fiecare etapă, timpul mediu de trecere a statului, cantitatea de comenzi, conversia.
  • Managementul departamentului de vânzări cu setări detaliate de automatizare a fluxului de lucru.
  • Analiza muncii managerilor.

Mentine o baza de date unificata de comenzi cu contabilitate detaliata, control asupra executiei, suport pentru toate formele de plata si executarea documentelor necesare.

  • Automatizarea procesului de vânzare folosind schema de tranzacționare care vi se potrivește.
  • Planificarea detaliată a vânzărilor ar trebui realizată în termeni fizici și valorici.
  • Menținerea contabilității cantitative-sume sau sume.
  • Generarea tuturor rapoartelor necesare.
  • Conectarea echipamentelor comerciale.

Păstrați o evidență a mărfurilor în magazinul online pentru mai multe depozite, automatizați calculul necesarului de mărfuri, mențineți o bază de date a prețurilor furnizorilor.

  • Crearea și personalizarea listelor de prețuri pentru o varietate de parametri.
  • Formarea prețurilor de vânzare.
  • Analiza prețurilor articolelor din ultima chitanță, din ultima vânzare, pentru perioada respectivă.
  • Înregistrarea cardurilor de reduceri, atribuirea reducerilor la acestea, analiza cifrei de afaceri din vânzări.

Evaluează eficacitatea personalului conform statisticilor detaliate ale executării sarcinilor.

  • Planificarea și controlul muncii personalului sub forma emiterii de sarcini de lucru sau comenzi de lucru la bucată. Calendarul angajatului.
  • Calcularea automată a părții variabile a salariului angajaților din rezultatele muncii.
  • Contabilitatea personalului: înregistrarea angajării, concedierea, transferul de personal, contabilitatea orelor de lucru (fișa de pontaj).
  • Informații detaliate despre soldurile și dinamica conturilor de plătit pentru perioada, inclusiv datoriile restante și datoriile pe scadență.

Pregătiți și trimiteți rapoarte IP direct din program către Serviciul Federal de Taxe, FSS, PFR, Rosstat și Rosalkogolregulirovanie.

  • Calculul impozitelor, formarea și transmiterea raportării reglementate către organele de stat - pentru întreprinzătorii individuali privind sistemul fiscal simplificat / UTII.
  • Controlul termenelor limită și plata impozitului în baza unui brevet, folosind un calendar de taxe și raportare sau direct de pe un card de brevet - pentru IP pe un brevet (PSN).
  • Formarea declarației privind TVA.
  • Trimiterea de rapoarte prin Internet (1C-Reporting).

Menține contabilitatea completă, controlul, analiza și planificarea fluxului de numerar în bănci și casierie.

  • Calendar de plată pentru operațional planificare financiarași monitorizarea îndeplinirii obligațiilor financiare.
  • Înregistrarea încasărilor, cheltuielilor și mișcărilor de numerar Bani; tipărirea comenzilor de numerar de intrare și de ieșire, contabilitate de numerar în valută.
  • Înregistrarea creditelor și anulări de fonduri fără numerar, formarea ordinelor de plată de ieșire, contabilizarea fondurilor în valută.

Automatizați procesul de livrare a mărfurilor către clienți direct în 1C:UNF.

  • Eficient și lucru simplu conform mai multor scenarii de livrare: propriul curier / serviciu de curierat sau livrarea prin curieri terți.
  • Programul salvează toate informațiile necesare: date despre destinatar, volumul și greutatea coletului, data, ora și modalitatea de livrare, cost.
  • Setare flexibilă pentru calcularea costului/costului livrării.
  • Lucru în comun cu serviciul Yandex.Delivery.

Lucrări de producție și contract în 1C: UNF

Păstrați înregistrări detaliate de producție, urmărind fiecare operațiune și efectuând toate calculele necesare.

  • Menținerea specificațiilor.
  • Contabilitatea numerelor de serie ( produse terminateși materiale).
  • Inregistrarea comenzilor de productie.
  • Contabilitatea eliberarii produselor si semifabricatelor.
  • Contabilitatea costurilor directe și indirecte.
  • Costul preliminar al comenzilor
  • Calculul costului real.

Utilizați instrumente puternice pentru a analiza și controla procesele de producție.

  • Urmărirea stării comenzii.
  • Controlul necesarului de materii prime și materiale.
  • Controlul executării comenzilor de bucată.
  • Analiza onorarii comenzilor.
  • Analiza performanței comenzilor la bucată.

Realizați planuri detaliate pentru procesele de producție, pe baza datelor primite din sistemele de contabilitate și control.

  • Formarea planului de producție.
  • Diagrama calendarului producție.
  • Planificarea comenzilor la bucată, a costurilor directe și indirecte.
  • Calculul necesarului de stocuri.

×

1C: Automatizare integrată

Pentru a controla și analiza țintele întreprinderii, puteți utiliza datele monitorului țintă. Sistemul de indicatori țintă este un panou de control pentru managerii întreprinderilor de toate nivelurile.

Utilizarea sistemului de indicatori țintă vă permite să:

  • identificarea în timp util a zonelor cu probleme în orice etapă a managementului întreprinderii;
  • controlează atingerea obiectivelor;
  • analiza eficacitatea proceselor cheie ale întreprinderii folosind indicatori;
  • analiza structurilor obiectivelor;
  • a evalua Starea curenta Afaceri;
  • managerii de top să ia ce este mai bun decizii de management De procese cheie pe baza datelor privind indicatorii țintă ai întreprinderii.

Beneficiile monitorului țintă:

  • ușurință în utilizare;
  • sistem flexibil setări;
  • set predefinit de setări;
  • abilitatea de a crea și controla proprii indicatori;
  • obținerea de informații, atât sub formă comprimată, cât și într-o formă mai extinsă.

În cadrul bugetării, una dintre sarcinile principale ale managementului întreprinderii este rezolvată - evaluare cuprinzătoare eficacitatea modelelor de afaceri utilizate.

Caracteristicile cheie ale bugetării sunt:

  • modelarea promițătoare state financiareîntreprinderi ținând cont de diverși factori economici;
  • limitarea costului fondurilor;
  • evaluarea abaterilor datelor reale de la cele planificate;
  • utilizarea legăturilor de integrare;
  • analiză complexă rezultate obținute.

Trezoreria este un sistem care vă permite să gestionați eficient numerarul deținut în numerar, pe decontarea bancară, valuta, conturile speciale și de depozit și să exercitați controlul asupra plăților organizațiilor.

Subsistemul Trezorerie asigură următoarele sarcini:

  • planificarea încasărilor și a cheltuielilor de fonduri;
  • reflectarea operațiunilor cu fonduri cash și non-cash;
  • controlul asupra disponibilității fondurilor;
  • controlul utilizării țintite a fondurilor;
  • efectuarea decontărilor în numerar în valută;
  • lucra cu persoane responsabile;
  • controlul decontărilor reciproce;
  • contabilizarea împrumuturilor, depozitelor și împrumuturilor.

Managementul relațiilor cu clienții, cunoscut și sub denumirea de CRM sau Customer Relationship Management, este o zonă funcțională integrantă a unui sistem integrat modern. Sistem informaticîntreprinderilor. CRM este un concept de management al relațiilor cu clienții într-un mediu extrem de competitiv, care vizează maximizarea potențialului fiecărui client și partener în interesul întreprinderii.

Conceptul CRM presupune colectarea și analiza regulată a informațiilor despre fiecare client:

  • cum a reacționat clientul la propunerea de afaceri;
  • dacă este mulțumit de calitatea serviciilor;
  • dacă preferințele lui se schimbă în timp;
  • cât de exact își îndeplinește obligațiile;
  • câte venituri aduce (sau ar putea aduce) clientul întreprinderii.

Pentru managementul relațiilor cu clienții, soluția aplicației oferă următoarele opțiuni:

  • reglementează procesele preliminare de vânzare care au loc înainte de executarea documentelor specifice de vânzare;
  • înregistrează contacte cu noi parteneri;
  • programați evenimente și primiți mementouri pentru acestea;
  • stocați informații complete de contact pentru contrapărți și angajații acestora, istoricul interacțiunii cu aceștia;
  • gestionează procesul de vânzări folosind mecanismul procesului de afaceri (tratează cu clientul);
  • analizați și planificați tranzacțiile viitoare cu cumpărători și potențiali clienți;
  • înregistrează și procesează prompt reclamațiile clienților;
  • să analizeze și să evalueze eficiența muncii managerilor cu clienții.

Pentru managementul vânzărilor, soluția aplicației oferă următoarele caracteristici:

  • stabiliți reguli de vânzări individuale pentru un client sau tipice pentru segmentele de clienți;
  • expune oferte comerciale clienti;
  • reflecta nevoile clientilor in achizitia de bunuri, in serviciu;
  • reflectă operațiunea de expediere a mărfurilor către client;
  • organizează livrarea mărfurilor;
  • face ajustări la implementare;
  • aranjați returnarea mărfurilor de la client.

Procesul de înregistrare a vânzărilor poate fi reprezentat sub forma următoarei scheme:


Reflectarea activității de producție vă permite să:

  • înregistrați rezultatele executabilului Procese de producție;
  • controlează conformitatea cu standardele de consum de materiale, inclusiv la locurile de prelucrare;
  • să analizeze componența lucrărilor în curs (denumite în continuare WIP) pentru a reduce înghețarea capitalului în WIP;
  • asigura contabilitatea productiei in cadrul contabilitatii.

Următoarele opțiuni sunt disponibile pentru procesul de gestionare a depozitului:

  • utilizarea zonelor de lucru pentru a separa zonele de depozitare;
  • separarea zonelor de depozitare în funcție de grupe de depozitare (lapte, pește, înghețată, mobilier etc.);
  • ținerea evidenței mărfurilor la nivelul celulelor de depozitare (adresa depozitare a mărfurilor);
  • ținerea evidenței mărfurilor la nivel de depozit cu utilizarea de referință a celulelor de depozitare (plasarea de referință a mărfurilor);
  • utilizarea diverselor strategii de selecție pentru optimizarea plasării mărfurilor în celule;
  • optimizarea amplasării mărfurilor pe depozit de adrese depozitare în funcție de dimensiunea celulelor și a pachetelor;
  • completarea zonelor de selecție rapidă pentru depozite cu depozitare țintită a mărfurilor.

Depozitarea mărfurilor într-un depozit poate fi organizată în următoarele moduri:

  • fără utilizarea celulelor - cel mai simplu tip de depozitare, vă permite să păstrați evidența mărfurilor la nivelul depozitului (sediului);
  • în celulele depozitului locației de referință – vă permite să păstrați evidența mărfurilor în contextul unui depozit (sediu), este prevăzută depozitarea mărfurilor în celule care corespund unei anumite adrese (secție, linie, raft);
  • în celulele depozitului de stocare a adresei - vă permite să determinați cu exactitate locația mărfurilor în depozit, să păstrați evidența mărfurilor în contextul celulelor.

Pentru o întreprindere poate fi setat un număr nelimitat de depozite. Pentru fiecare depozit, vă puteți defini propria utilizare a containerelor de depozitare. Dacă un depozit are mai multe încăperi, atunci opțiunea de utilizare a coșului este setată pentru fiecare depozit.

Există diferite opțiuni pentru gestionarea achizițiilor:

  • selectarea furnizorilor de bunuri;
  • diverse conditii achiziții;
  • suport pentru diverse scheme de primire a mărfurilor de la furnizor;
  • diverse opțiuni formarea comenzilor către furnizori și controlul executării acestora;
  • ajustarea si inchiderea comenzilor catre furnizori;
  • monitorizarea pretului furnizorului;
  • înregistrarea livrării mărfurilor;
  • programarea livrarilor si a graficelor de plata;
  • ajustarea încasărilor și retururilor către furnizori.

Procesul de achiziție poate fi reprezentat prin următoarea diagramă:


Această diagramă prezintă toate etapele achiziției - de la momentul înregistrării condițiilor de achiziție (prețurile furnizorului, termenele de plată etc.) până la momentul returnării bunurilor de calitate scăzută către furnizor.

Soluția aplicată vă permite să reflectați costurile materiale, forței de muncă și financiare. Costurile estimate în termeni monetari oferă o reflectare proporțională a consumului de diverse resurse pe linie de activitate.

Caracteristici cheie:

  • contabilizarea si repartizarea costurilor de nomenclatura;
  • inregistrarea si alocarea costurilor detaliate;
  • anularea costurilor pentru lansări fără comenzi de producție;
  • formarea activelor și pasivelor;
  • calculul costului de producție;
  • contabilizarea altor cheltuieli și venituri;
  • repartizarea cheltuielilor pentru rezultat financiar.

Soluția aplicației vă permite să înregistrați și să alocați cheltuieli care formează:

  • Costul produselor fabricate - costurile sunt incluse în costul produselor (lucrărilor efectuate);
  • Preț active circulante– formarea costului integral de achiziție și deținere a resurselor de stoc;
  • Costul activelor imobilizate - formarea costului imobilizărilor viitoare și al activelor necorporale, contabilizarea cheltuielilor pentru construcție capitalăși cercetare și dezvoltare;
  • Rezultate financiare- obiectele contabile sunt domenii de activitate, organizații (inclusiv în scopul formării de profituri și pierderi ale organizațiilor), centre de responsabilitate sub formă de divizii.

În funcție de interpretarea economică, următoarele grupuri se disting ca parte a cheltuielilor întreprinderii cu o ordine diferită de distribuție:

  • Costurile articolelor - utilizate pentru a reflecta costurile directe activitati de productie cu măsurare cantitativă;
  • Costuri detalizate - utilizate pentru a contabiliza costurile directe și indirecte, care sunt luate în considerare și distribuite doar în sumă;
  • Formarea activelor și pasivelor - o reflectare a tranzacțiilor legate de formarea activelor sau înregistrarea pasivelor, care sunt de obicei gestionate manual sau chiar faptul de înregistrare se datorează cerințelor contabile.

Sunt acceptate diverse posibilități de gestionare a personalului și a salarizării:

  • dirijarea personalul;
  • menținerea programelor de muncă și vacanțe;
  • contabilitatea timpului de lucru al salariatilor;
  • formarea fondului de salarii;
  • înregistrarea recepțiilor, transferurilor, concedierilor de angajați;
  • reflectarea schimbărilor în condițiile de muncă;
  • dirijarea înregistrare militară;
  • calcul salariile;
  • efectuarea decontărilor reciproce cu angajații;
  • formarea raportării personalului reglementat.

În scopuri contabile reglementate, o entitate este descrisă ca structura organizationala, ale căror obiecte principale sunt organizațiile (persoanele juridice) și diviziile (servicii, departamente, ateliere etc.).


Lista Organizații este concepută pentru a specifica organizațiile care fac parte din întreprindere și pentru a stoca informații permanente despre acestea. Organizația poate fi entitate legală, subdiviziune separată sau antreprenor individual. Pentru fiecare organizație, completați informatie necesaraîn conformitate cu ea acte fondatoare si inregistrat politica contabila, care determină parametrii de impozitare și de evaluare. În lista de organizații există și o organizație predefinită - Organizarea managementului, care este utilizat pentru a reflecta separat operațiunile pentru contabilitatea reglementată și de gestiune.

×

1c contabilitate

Toată contabilitatea într-un singur program

1C: Contabilitatea 8 este concepută pentru contabilitate diferite feluri financiar activitate economicăîntreprinderilor

  • Indiferent de afacerea în care este angajată organizația dvs. - en-gros sau cu amănuntul, comerț cu comision, prestare de servicii, producție sau construcție - puteți ține evidența în 1C: Contabilitate 8.
  • Într-o singură bază de informații, puteți ține evidența activităților mai multor organizații și antreprenori individuali. În acest caz, sunt utilizate directoare comune ale contrapărților, angajaților și nomenclatorului, iar raportarea este generată separat.
  • Programul suportă diverse sisteme impozitare: mod comun pentru organizații, regim general pentru antreprenori individuali, USN, UTII, sistem de impozitare a brevetelor.
  • 1C: Contabilitatea 8 stochează informații complete despre contrapărți (informații de contact, conturi bancare, coduri de înregistrare) și angajații organizației (date pașaport, coduri individuale, funcție, salariu).
  • 1C: Contabilitatea 8 generează automat diverse forme de contabilitate și raportare fiscală, care poate fi tipărit, salvat într-un fișier pentru a fi transferat la IFTS sau transferat prin canale de telecomunicații direct din program.


Totul este gata pentru contabilitate

Pentru a lucra în 1C: Contabilitatea nu necesită cunoștințe speciale

Începe doar să ții evidența

Pentru a începe să țineți evidența în 1C: Contabilitate 8, trebuie doar să introduceți informații despre organizație și să specificați setările politicii contabile.

Doar introduceți o tranzacție comercială

Account Correspondence este un navigator de program care poate fi utilizat atât în ​​timpul dezvoltării inițiale a programului, cât și în activitatea curentă la înregistrarea tranzacțiilor comerciale. Directorul de corespondență vă va ajuta să înțelegeți cum ar trebui să se reflecte tranzacția în program pe baza corespondenței conturilor sau a conținutului unei tranzacții comerciale. Făcând clic pe linkul către articolul cărții de referință a operațiunilor de afaceri ITS, puteți obține informatii detaliate despre caracteristicile înregistrării tranzacțiilor comerciale.

Doar completați un document

  • La completarea documentelor în 1C: Contabilitate 8, o parte semnificativă a datelor este completată automat. De exemplu, conturile contabile principale ale organizației, depozitului, articolului și contrapartidei.
  • Este ușor să transferați informațiile introduse dintr-un document în altul. De exemplu, pe baza unei facturi, puteți emite o scrisoare de însoțire.

Doar analizați starea contului

Pentru analiza operațională a stării contabilității în 1C: Contabilitate 8 sunt furnizate diverse rapoarte: bilanț, analiză cont, card de cont și altele. Fiecare raport este personalizabil pentru a obține doar informațiile de care aveți nevoie.

Ușor de pregătit rapoarte fiscale și contabile

  • Programul include rapoarte obligatorii (reglementate) destinate transmiterii către proprietarii organizației și controlului organisme guvernamentale, inclusiv formulare de situații financiare, declarații fiscale, rapoarte pentru organe de statistică și fonduri de stat.
  • Modul de verificare a rapoartelor de control ale declarațiilor fiscale în conformitate cu recomandările Serviciului Federal de Taxe vă permite să identificați erorile metodologice și aritmetice făcute de utilizator la întocmirea raportului. Dacă contabilitatea este efectuată folosind documente obișnuite „1C: Contabilitate 8”, iar raportarea este generată pe baza datelor baza de informatii, în majoritatea cazurilor rapoartele de control vor fi urmărite automat. Funcția de verificare a ratelor de control este necesară în cazul utilizării introducerii manuale a tranzacțiilor sau ajustării indicatorilor de raportare.
  • Rapoartele pregătite sunt stocate în program, ceea ce facilitează revenirea la ele în perioadele ulterioare. Indicatorii de raport pot fi ajustați manual, programul își va aminti toate modificările pe care le-ați făcut. Modul lot vă permite să imprimați rapoarte și să le încărcați în în format electronic fără previzualizare.
  • Serviciul 1C-Raportare vă permite să trimiteți rapoarte către autoritățile de reglementare direct de la 1C: Contabilitate 8, precum și să corespondeți, să reconciliați și să schimbați alte documente cu autoritățile de reglementare.


Completitudinea și actualitatea contabilității TVA

Contabilitatea TVA este implementată în conformitate cu normele cap. 21 din Codul fiscal al Federației Ruse. Completarea automată a cărților de cumpărături și a cărților de vânzări. În scopul evidenței TVA, se ține o contabilitate separată pentru operațiunile supuse TVA și neimpozitate conform art. 149 din Codul fiscal al Federației Ruse. Situațiile economice dificile sunt monitorizate în contabilitatea TVA la vânzarea cu cota de TVA 0%, în timpul construcției printr-o metodă economică, precum și atunci când o organizație îndeplinește atribuțiile de agent fiscal. Valoarea TVA-ului pentru costurile indirecte conform art. 170 din Codul Fiscal al Federației Ruse pot fi împărțite în tranzacții de vânzare supuse TVA și scutite de TVA.

Simplitatea și claritatea contabilității fiscale

contabilitate şi contabilitate fiscalăînregistrate într-un singur rând. Acest lucru simplifică compararea datelor contabile și contabile fiscale și îndeplinirea cerințelor PBU 18/02 „Contabilitatea calculelor impozitului pe venit”. Corectitudinea calculului impozitului pe venit poate fi analizată cu ajutorul raportului Analiza situației contabilității fiscale pentru impozitul pe venit.

Determinarea veniturilor și cheltuielilor în cadrul sistemului fiscal simplificat

Sumele de venituri și cheltuieli recunoscute în sistemul simplificat de impozitare sunt determinate automat de program. De asemenea, se generează automat o carte de venituri și cheltuieli și o declarație fiscală.

Impozitul pe venitul persoanelor fizice, impozite (contribuții) la UIF

Calculul impozitului pe venitul persoanelor fizice și al impozitelor (contribuțiilor) se face automat. Este suficient să indicați angajaților suma acumulată lunară. Informațiile sunt generate automat pentru transferul către IFTS și raportarea fiscală.

Funcționalitate și ușurință în gestionarea rapoartelor contabile standard

  • În rapoartele contabile standard, puteți analiza datele contabile și (sau) fiscale, precum și sumele diferențelor permanente și temporare. În plus, este posibilă monitorizarea imediată a îndeplinirii cerințelor PBU 18/02 „Contabilitatea decontărilor impozitului pe venit”. Pentru aceasta a fost implementată posibilitatea monitorizării implementării regulii BU = NU + PR + VR.
  • Rapoartele conțin noi posibilități de grupare, selectare, sortare a informațiilor. De exemplu, în rapoarte puteți afișa nu numai numele articolului, ci și alte detalii - cod, cota de TVA etc.
  • Datele de raportare pot fi prezentate în forma grafica- afișați o diagramă. Este posibil să schimbați designul rapoartelor - aplicați diferite culori și fonturi, evidențiați sume cu valori negative etc.
  • Rapoartele respectă cerințele Legii federale 402-FZ „Cu privire la contabilitate” pentru registrele contabile.


Automatizarea celor mai consumatoare calcule

1C: Contabilitatea 8 automatizează cele mai consumatoare de timp și cele mai complexe calcule.

×

1C: Managementul comerțului

1C: Managementul comerțului 8" este instrument modern pentru a îmbunătăți eficiența activității unei întreprinderi comerciale.

„1C: Trade Management 8” vă permite să automatizați sarcinile operaționale și contabilitate de gestiune, analiza și planificarea operațiunilor comerciale, asigurând astfel managementul eficient al unei întreprinderi comerciale moderne.

Tematica automatizată folosind „1C: Trade Management 8” poate fi reprezentată ca următoarea diagramă.


„1C: Trade Management 8” automatizează următoarele domenii de activitate economică:

  • managementul relatiilor cu clientii;
  • managementul regulilor de vânzare;
  • managementul procesului de vânzări;
  • Control reprezentant de vazari;
  • Managementul stocurilor;
  • managementul achizițiilor;
  • managementul depozitului;
  • managementul livrării mărfurilor;
  • management financiar;
  • controlul și analiza indicatorilor țintă ai întreprinderii.

Programul poate înregistra atât tranzacțiile de afaceri deja finalizate, cât și cele încă planificate. „1C: Trade Management 8” automatizează execuția aproape tuturor documente primare contabilitatea comercială și de depozit, precum și documentele fluxului de numerar.

„1C: Trade Management 8” este conceput pentru orice tip de operațiuni de tranzacționare. Au fost implementate funcții de contabilitate - de la menținerea directoarelor și introducerea documentelor primare până la primirea diferitelor rapoarte analitice.

Soluția vă permite să mențineți contabilitatea de gestiune pentru societate comercialăîn general. Pentru o întreprindere a unei structuri holding, documentele pot fi întocmite în numele mai multor organizații care fac parte din holding.

Funcționalitatea soluției poate fi adaptată flexibil prin activarea/dezactivarea diferitelor opțiuni funcționale. De exemplu, în acest fel, programul poate fi simplificat foarte mult pentru o organizație mică prin dezactivarea multor funcții necesare doar companii mari(funcționalitatea dezactivată este ascunsă de interfață și nu interferează cu munca utilizatorilor). Mai jos este o descriere a funcționalității soluției cu includerea tuturor opțiunilor.

„1C: Trade Management 8” oferă selectarea automată a datelor necesare contabilității și transferul acestor date în „1C: Accounting 8”.

Utilizarea programului „Management of Trade” împreună cu alte programe vă permite să automatizați complet întreprinderile cu ridicata și cu amănuntul. Programul Trade Management poate fi utilizat ca a sistem de control pentru soluția „1C: Retail 8”.

Procesul de actualizare a clientului subțire 1C:Enterprise este instalarea unei noi versiuni a programului. În același timp, nu este necesară eliminarea versiunilor vechi, versiunile vechi rămânând funcționale. Dacă nu este nevoie de versiuni mai vechi, acestea pot fi eliminate folosind metodele obișnuite fără a încălca funcționalitatea versiunilor curente.

Următoarele scenarii pot fi utilizate pentru a instala versiuni noi ale clientului subțire 1C:Enterprise:

  • Actualizare manuală;
  • Actualizare automata folosind platforma 1C:Enterprise;
  • Actualizare automată prin administrarea sistemului de operare.

Alegerea unui scenariu specific este determinată în primul rând de cerințele de securitate ale sistemului informațional local. Criteriul cheie de securitate este nivelul drepturilor utilizatorului, reprezentate în general ca limitate sau administrative.

În cazul unui set limitat de drepturi, utilizatorul, de regulă, nu are dreptul de a instala software-ul. În acest caz, instalarea software-ului poate fi efectuată de către utilizator cu o creștere temporară a drepturilor sau de către sistemul de operare. Scriptul de instalare ar trebui să asigure această nevoie.

Dacă utilizatorul are privilegii administrative, atunci problema drepturilor suficiente pentru a instala software-ul nu merită și este permisă utilizarea oricărui script.

O actualizare manuală este de obicei aplicată unui număr mic de stații de lucru. În acest caz, procesul de instalare a programului trebuie să fie lansat cu privilegii ridicate.

×

1C: Client web

×

1C: Managementul documentelor

„1C: Document Management 8” este software, care ajută la automatizarea tuturor etapelor de procesare a documentelor interne, de intrare și de ieșire.

Principiul contabilității pentru toate tipurile de documente incluse în program este în concordanță cu Legislația rusă, GOST-uri și practică de birou intern. Lucru multi-utilizator acceptat retea locala sau pe Internet folosind un browser web sau un client subțire.


Caracteristicile „1C: Document Management 8”:

  • stocarea securizată centralizată a documentelor;
  • acces rapid la documente, ținând cont de drepturile utilizatorilor;
  • înregistrarea documentelor de intrare și de ieșire;
  • vizualizarea și editarea documentelor;
  • controlul versiunilor documentelor;
  • căutarea integrală a documentelor după conținut;
  • lucrul cu documente de orice tip: documente de birou, texte, imagini, fișiere audio și video, documente sistem de proiectare, arhive, aplicații etc.;
  • munca colectivă a utilizatorilor cu capacitatea de a conveni, aproba și controla execuția documentelor;
  • rutarea documentelor (configurabil pentru fiecare tip de document);
  • încărcarea automată a documentelor de pe un scanner și de pe e-mail;
  • contabilitatea si controlul programului de lucru al angajatilor.

Programul „1C: Document Management 8” vă permite să:

  • Stabiliți lucrul cu documente, eliminând eventualele pierderi de versiuni sau intersecții de fragmente în timpul lucrului simultan;
  • Reduceți timpul de căutare și timpul total de procesare a documentelor;
  • Prin rezolvarea unui număr mare de probleme și eficientizarea muncii utilizatorilor, se îmbunătățește calitatea materialului finit (proiecte, documentație etc.).

Solicitați un apel înapoi

Lasă-ți contactele și managerul nostru
te va contacta in scurt timp.