Erori la semnarea cu semnătură electronică. Nu se poate adăuga semnătură în documentul Microsoft Office

Salutare tuturor, astazi va voi spune cum se rezolva o astfel de situatie in care Outlook nu vede numele configuratiei S/MIME. A fost emis un token pentru semnarea și criptarea e-mailului, etoken-ul a fost instalat și văzut cu succes. În teorie, dacă totul este în regulă cu certificatul, atunci S/MIME ar trebui să fie configurat automat și să vadă acest certificat, dar certificatul nu a fost văzut în Outlook pentru viața mea, cheia publică a fost instalată cu succes și a fost văzută în certmgr .msc snap-in. Să vedem care a fost problema.

S/MIME este conceput pentru securitate criptografică E-mail. Sunt furnizate autentificarea, integritatea mesajului și garantarea autorului, securitatea datelor (prin criptare). Cele mai multe dintre cele moderne programe de email acceptă S/MIME, inclusiv Outlook.

Așa arată absența unui certificat în S/MIME. Deși jetonul ar fi trebuit să fie înregistrat automat în numele configurației

Când încercăm să creăm o configurație manual când trimitem un e-mail semnat, am primit următoarea eroare

Microsoft Office Outlook nu poate semna sau cripta mesajul deoarece nu există certificate care să poată fi folosite pentru a trimite de la adresă.

Primul lucru de făcut este să verificați dacă e-mailurile configurate în Outlook și în EDS-ul de pe etoken sunt aceleași. În Outlook, accesați Setări Service-Cont.

Verificăm adresa de e-mail în setări și o comparăm cu câmpul E din certificate.

Mergem la Compoziție și verificăm, în cazul meu a reieșit că la eliberarea certificatului s-a pus un spațiu după email și din această cauză a fost o diferență, imediat ce a fost reemis certificatul, totul a devenit imediat ok.

Acesta este modul în care eroarea Outlook nu vede numele configurației S-MIME este pur și simplu rezolvată.

Mulți participanți la achiziții, indiferent de experiență, se confruntă cu problema muncii corecte pe electronice platforma de tranzactionare. Aceste erori pot fi descoperite în orice moment, inclusiv în timpul procesului de tranzacționare electronică.

Consecințele pot fi foarte diferite, și anume:

  • Nedepusă la timp cererea de participare la concurs
  • Licitație electronică pierdută
  • Contractul de stat nu a fost semnat la timp

Cele mai frecvente trei probleme în lucrul cu o semnătură electronică

  1. Certificatul participantului la achiziție nu este afișat pe platforma electronică
  2. Semnătura electronică nu semnează documente

De fapt, pot exista mult mai multe erori, dar vom analiza principalele și cauzele acestora, precum și modalitățile posibile de a remedia problemele.

Cel mai important lucru este să rețineți că pentru o funcționare corectă semnatura electronica este necesar să utilizați browserul Internet Explorer nu mai mic decât versiunea 8 și, de preferință, nu mai mare de 11 (cu versiunea 11 nu există garanții de funcționare stabilă a semnăturii).

Certificatul cheii de semnare nu este vizibil pe site atunci când încercați să vă conectați

În acest caz, eroarea este cauzată de mai multe motive simultan, și anume:

  • Configurare incorectă a certificatului cheii de semnare
  • Browser de internet configurat incorect
  • Certificatul rădăcină al autorității de certificare lipsește

Cum se rezolvă o problemă?

În primul rând, trebuie să vă asigurați că ați instalat corect partea publică a certificatului în partea personală prin CIPF (Crypto Pro). În acest caz, versiunea programului instalat este potrivită pentru tipul sistemului dvs. de operare.

Apoi, în setările browserului Internet Explorer, trebuie să adăugați adrese de site la site-urile de încredere și să activați toate controalele ActiveX.

Semnătura electronică dă o eroare la semnarea documentelor

De obicei, această eroare apare într-un număr de cazuri:

  • Licența CryptoPro a expirat
  • Media inserată cu un alt certificat

Cum să o repar?

Pentru a face acest lucru, trebuie să obțineți o nouă licență contactând Autoritatea de Certificare. După ce licența a fost obținută cu succes, trebuie să lansați CryptoPro și să introduceți numărul de serie al licenței.

În cel de-al doilea caz, trebuie să verificați toate containerele închise (suporturile) introduse în portul USB al computerului și să verificați dacă a fost selectat certificatul corect.

Sistemul dă o eroare la intrarea pe platforma electronică

Această eroare poate fi cauzată de o combinație a motivelor enumerate mai sus. După cum arată practica, o astfel de eroare apare în principal din cauza unei biblioteci Capicom instalate incorect. Vă recomandăm să verificați prezența bibliotecii instalate pe computer și să acordați atenție necesității de a copia 2 fișiere de sistem cu extensia .dll într-unul dintre folderele Windows atunci când utilizați un sistem pe 64 de biți.

Pentru a evita astfel de greșeli, înainte de a instala o semnătură electronică, citiți mai multe despre instalarea și configurarea unei semnături electronice sau comandați o eliberare și configurarea unei semnături electronice în compania noastră.

dragă pelerin2180, poate că tu și cu mine nu ne înțelegem... Să mergem în ordine de la bun început:

Am implementat în rețeaua noastră propria autoritate de certificare bazată pe MS Windows Server 2008. Această autoritate emite certificate utilizatorilor pentru semnarea documentelor și a e-mail-urilor trimise. După o scurtă perioadă de testare (aproximativ 2 luni), au fost eliberate certificate tuturor utilizatorilor și au fost făcute setările corespunzătoare.

Configurații personalizate:

  • MS Windows XP / MS Windows Vista
  • Standard MS Office 2007

După implementare, s-a dovedit că pe unele PC-uri de utilizatori (cu MS Windows 7 Pro / MS Windows XP) apare problema de mai sus și documentul nu este semnat. :(

Acum despre articolul pe care l-ai citat: nu prea înțeleg de ce asemenea dificultăți? Semnarea unui document se face în trei pași. „Pictogramă Office” -> „Pregătiți documentul” -> „Adăugați semnătură digitală”.

PS: Pe lângă documentele MS Office și e-mailul, o semnătură digitală nu este folosită pentru nimic.

Chiar nu ne înțelegem, pentru că vă repet din nou că atât fișierele, cât și macro-urile sunt semnate.

Dacă documentul pe care doriți să îl semnați conține macrocomenzi, atunci această semnătură poate certifica atât documentul, cât și proiectul macro.

Vă puteți crea propriul certificat de semnătură digitală selectând a doua opțiune din fereastra pop-up pentru adăugarea unei semnături digitale la prima rulare.

O semnătură digitală, spre deosebire de o linie de semnătură, nu este vizibilă, ci doar pune documentul în modul de citire. Prin adăugarea unei pictograme în bara de stare. Ca orice certificat digital care este instalat pentru documente sau macrocomenzi Office.

Biroul de ajutor:

Spre deosebire de o linie de semnătură, o semnătură digitală invizibilă nu este vizibilă în conținutul documentului, dar permite destinatarului documentului să determine dacă documentul are o semnătură digitală prin afișarea acesteia sau căutând un buton. semnăturiîn bara de stare din partea de jos a ecranului.

Ei bine, dacă aveți probleme cu certificatele, atunci articolul vă va ajuta:

Semnătură digitală într-un document Office

Introducere in semnături digitale

Compatibilitate

În timpul creării șablonului de formular, puteți activa semnăturile digitale, astfel încât utilizatorii să le poată adăuga fie în întregul formular, fie în anumite părți ale formularului. În Microsoft Office InfoPath 2007, puteți crea și un șablon de formular compatibil cu browser. Un șablon de formular compatibil cu browser este un șablon de formular creat în InfoPath folosind un mod special de compatibilitate. Un șablon de formular compatibil cu browser poate fi activat de browser atunci când este publicat pe un server care rulează InfoPath Forms Services. Șabloanele de formulare activate de browser pot permite adăugarea semnăturilor digitale în anumite părți ale formularelor pe care le completează utilizatorii. Când semnăturile digitale sunt activate pentru părțile de formular, acele semnături se aplică numai datelor din acele părți de formular specifice.

Restul sunt problemele de securitate ale acelor computere care nu acceptă certificate digitale. Deja trebuie analizat, pe fiecare, individual, care dintre programe blochează execuția datelor.

Nu-l căuta pe Dumnezeu, nici într-o piatră, nici într-un templu - caută-L pe Dumnezeu în tine. Căutător, lasă-l să găsească.

) în secțiunea „Produse” -> „Plugin pentru browser CryptoPro EDS”

Când rulați fișierul descărcat, sistemul vă va solicita să ridicați drepturile administratorului de sistem. Instalarea fără drepturi de administrator nu este posibilă.

După instalare, asigurați-vă că reporniți browserul! Uneori (în cazul utilizării Chrome) este necesară o repornire a sistemului, deoarece. închiderea tuturor ferestrelor Chrome nu descarcă browserul din RAM în toate cazurile.

Setări suplimentare pentru versiunea FireFox 52.0 și ulterioară

Nu uitați să instalați pluginul

Pentru ca pluginul să funcționeze în FireFox începând cu versiunea 52, trebuie să instalați cea mai recentă versiune a pluginului (cel puțin 2.0.12888) (consultați ) și o extensie specială pentru FireFox.

Pentru a instala extensia, mergeți de la FireFox la linkul . După tranziție, vi se va solicita să instalați extensia pentru FireFox - trebuie să confirmați instalarea făcând clic pe Instalare (Instalare).

Setări suplimentare pentru versiunile FireFox anterioare 52.0, FireFox ESR (Eroare: Plugin-ul a fost încărcat, dar nu au fost create obiecte)

După instalarea suplimentului, lansarea acestuia este permisă numai după confirmarea de către utilizator. Puteți permite suplimentului să ruleze fie numai pentru site-ul curent, fie permanent pentru toate site-urile

Opțiunea 1: setarea permisiunii de utilizare a suplimentului numai pentru site-ul curent (https://www.site)

Când a apărut eroarea: Pluginul este încărcat, dar obiectele nu sunt create acordați atenție barei de adrese - pictograma suplimentului a apărut în ea:

Faceți clic pe această pictogramă - vi se va solicita să rulați suplimentul și să vă amintiți permisiunea de a rula suplimentul pentru acest site pentru totdeauna.

Opțiunea 2: setarea permisiunii de utilizare a suplimentului pentru toate site-urile

Deschideți pagina cu suplimentele FireFox instalate

Găsiți CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in în lista de suplimente și schimbați-i modul de pornire la „Always On”

Setări suplimentare pentru Opera

Deschideți pagina cu căutarea unui supliment de instalat:

Introduceți „CryptoPro” în bara de căutare - va fi găsită extensia „CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in”. Faceți clic pe „Adăugați la Opera” pentru a instala.

Setări suplimentare pentru browserul Yandex

Pentru browserul Yandex, trebuie să urmați o procedură similară cu cazul Opera.

Setări suplimentare pentru Google Chrome: permisiunea suplimentului instalat

Dacă suplimentul este instalat cu succes, data viitoare când porniți Chrome, va fi afișat un mesaj care vă va cere să confirmați lansarea suplimentului

În acest dialog, trebuie să activați utilizarea extensiei