Funcțiile casierului în rezumat. Exemplu de CV competent pentru postul de casier: sectii principale

Vanzator este o persoană care vinde un produs sau serviciu. Procesul de vânzare se numește o afacere sau o afacere de vânzare. A doua parte a tranzacției este cumpărătorul (client, consumator). Locuri de muncă ar trebui să fie distinse vanzatorîn sensul „vânzător activ” și „vânzător care eliberează mărfuri”. Diferența constă în faptul că un vânzător activ este în căutarea unui client, de exemplu, telefon, vânzări directe și înclină clientul să cumpere acest anumit produs și în această companie, și întocmește o afacere. În calitate de agent de vânzări activ, vă recomandăm, de asemenea, să priviți un exemplu de CV de manager de vânzări. Vânzătorul care eliberează mărfurile finalizează doar tranzacția, de exemplu, vânzătorul din magazinul alimentar, produse chimice de uz casnic etc. Metoda de vânzare a mărfurilor într-un magazin se numește merchandising. Merchandisingul definește un set de mărfuri vândute într-un magazin cu amănuntul, modalități de aranjare a mărfurilor pe rafturi, completându-le cu materiale promoționale și prețuri. Conceptul de merchandising nu se aplică vânzării de servicii, vânzări cu ridicataȘi vânzări cu amănuntul printr-un magazin online.

eșantion CV-ul vânzătorului

Numele complet

Oraș: Moscova, t. 011-111-22-33 e-mail: [email protected]

Vanzator / asistent de vanzari / asistent de vanzari

INFORMATIE SCURTA

Vânzătorul este responsabil și intenționat, cu experiență în serviciul clienți activ în conformitate cu standardele corporative, vorbire competentă, precisă și orientată spre rezultate.
Data nașterii: 29.02.1990
Nivelul estimat al remunerației: 15.000 de ruble.
Program de lucru: normă întreagă

EXPERIENŢĂ

SRL „Magazin Lorelia”: din iulie 2011 până în prezent
Poziție: vânzător

Comunicare cu clienții, consultanță și service clienți.
Service în podeaua comercială si in cabina de proba, asistarea la selectia marfurilor.
Consilierea clienților cu privire la o gamă largă de produse.
Serviciu activ pentru clienți în conformitate cu standardele corporative.
Ajutor la alegerea unei achiziții.
Implementarea vânzărilor.
Mentinerea raportarii interne.
Formarea unei baze de clienți obișnuiți.
Asigurarea expunerii si suspendarii marfurilor conform standardelor de merchandising.
Munca de casierie.
Mentinerea evidentelor de numerar.
Recepția și recalcularea mărfurilor.
Efectuarea unui inventar.
Reevaluarea bunurilor.
Participare la evenimente si promotii ale magazinului.

ABILITĂȚI PROFESIONALE

Abilitatea de a lucra cu numerar și echipamente comerciale (experiență cu o casă de marcat Shtrikh-M, registrator fiscal, scaner de coduri de bare).
Înțelegerea clară a procesului de tranzacționare.
Disponibilitatea cărții medicale (valabil până la...)
Aspect placut
Abilitatea de a lucra în echipă pentru un scop comun
Utilizator avansat de PC și programe de calculator Microsoft Word, Excel, am puțină experiență în 1C

EDUCAŢIE

Învățământ de bază: secundar de specialitate
NVOU „Colegiul de Turism și Management”
Anii de studiu: din 2007 până în 2009
Specialitate: turism

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Statutul relatiei singur
Copii: nu
Limba straina: engleza (secundar)
Capacitate de deplasare: nu
Posibilitate de mutare in alt oras: nu

Aspect plăcut, sociabil, intenționat, responsabil, precis.

Uneori poate fi dificil să vă amintiți sau să vă exprimați experiența de muncă și abilitățile dumneavoastră profesionale. Această secțiune vă poate ajuta: realizări personale pentru un CV. Dacă sunteți în căutarea, atunci poate că veți fi util pentru funcționalitatea noastră selectată obligațiile vânzătoruluiȘi calitatile personale ale vanzatorului sau consultantului de vanzari.

Calități personale pentru CV-ul unui vânzător

• Aspect placut.
• Orientarea către client.
• Înțelegerea clară a procesului de tranzacționare.
• Lupta pentru rezultate.
• Capabil să atingă obiectivul stabilit.
• Abilitatea de a lucra în echipă pentru un rezultat comun.
• Concentrați-vă pe rezultate.
• Sociabilitate.
• Activitate.
• Ușor de antrenat.
• Discurs corect din punct de vedere gramatical.
• Rezistență la stres.
• Experienta in vanzarea personala.
• Experiență în vânzarea de telefon.
• Abilitati de a lucra in echipa.
• Profesionalism.
• Inițiativă.
• Decenţă.
• Onestitate.
• Abilitatea de a convinge și de a negocia.
• Dorința de a câștiga din ce în ce mai mult.
• Lipsa de timiditate in fata clientilor.

Un casier de bancă este o față pe care aproape toți vizitatorii săi o întâlnesc adesea. Această poziție oferă cunoștințe nu numai despre site, ci și despre toate produsele băncii, precum și capacitatea de a comunica cu clienții. Pentru a obține o astfel de slujbă, trebuie să ai câteva atuuri în buzunar și să le prezinți frumos în CV-ul tău.

A începe - educatie inalta, acesta nu este un argument decisiv, ci unul important dacă vrei să urci mai sus pe scara carierei. Experiența de lucru cu numerar este principalul indicator că în timpul lucrului nu veți avea probleme cu recalcularea și colectarea, precum și cu un serviciu clienți de înaltă calitate. Si cel mai important - aspect psihologic, deoarece o astfel de muncă presupune o comunicare constantă cu diverse persoane și desfășurarea concomitentă a operațiunilor bancare care necesită atenție și acuratețe. Subliniază că poți rămâne concentrat, calm, echilibrat și plin de tact în toate situațiile stresante.

Vezi și alte exemple de CV:

Mankova Ekaterina Igorevna
(Ekaterina I. Mankova)

Ţintă: pozitia unui casier bancar.

Educaţie:

Septembrie 2005 - iunie 2010 National Dnipropetrovsk Universitatea de Economie, Facultatea de „Economie și Drept”, specialitatea – „Managementul organizațiilor”, diplomă de specialist (catedra cu normă întreagă).

Experienţă:

Casier

Mai 2010 - ianuarie 2012 Uzina Techno, Dnipro.
Responsabilitati functionale:
- plata de numerar catre angajati salariu, călătorii de afaceri, nevoi de afaceri);
- ținerea evidenței în registrul de casă;
- Pregătire Bani pentru colectare bancara;
— lucrul cu documente primare.

casier-operator

Martie 2012 - Decembrie 2014 SRL Banca „Depozit Dom”, Dnipro.
Responsabilitati functionale:
- servicii de decontare si numerar pentru clienti;
— executarea documentelor de plată;
– lucrul cu valute străine (cumpărare, vânzare);
— deschiderea/închiderea conturilor;
- rambursarea creditelor.

Abilități profesionale:

- Utilizator de PC sigur;
- Cunostinte de programe de birou;
– Cunoașterea documente normative cu privire la disciplina de numerar;
- Experienţă comunicare de afaceri;
- Capacitate de a lucra in situatii stresante;
– Cunoștințe lingvistice: rusă, limbi ucrainene fluent; Engleză - de bază (vorbit, scris).

Calitati personale:

Pedanterie, scrupulozitate, organizare.
Punctualitate, onestitate, disciplină.

Informații suplimentare:

Statutul familial: Căsătorit.
Aveţi copii.
Obiceiuri proaste: nu.
Condamnare: nu.

Sperăm că eșantionul nostru de CV al casierului bancar v-a ajutat să vă creați CV-ul pentru job. Înapoi la secțiune..

Mai jos sunt exemple de abilități profesionale pentru un CV de asistent de vânzări și casier de asistent de vânzări. Această listă nu este exhaustivă, este doar un eșantion care ar trebui să-l ajute pe solicitant să-și întocmească lista de cunoștințe și abilități obținute la locurile anterioare munca si in timpul antrenamentului.

• Utilizator de PC sigur: MS Office, Internet;
• Experienta in vanzari directe;
• Cunoașterea principiilor de bază ale tranzacționării;
• Cunostinte de contabilitate;
• Abilități de serviciu clienți.
• Capacitatea de a păstra calmul în situații stresante;
• Capacitatea de a convinge;
• Experienta in receptia bunurilor;
• Abilități pentru afișarea corectă a produselor;
• Capacitatea de a face publicitate si prezenta produsului;
• Cunostinte de casa de marcat;
• Cunoașterea regulilor de primire și emitere a fondurilor;
• Abilitati de lucru in echipa;
• Experienta in vanzari cu amanuntul;
• Abilitatea de a găsi o abordare individuală a fiecărui client;
• Abilitatea de a evalua rapid situația și de a lua decizia corectă;
• Cunoașterea vorbirii și scrisului;
• Cunoștințe generale de psihologie umană;
• Abilitatea de a găsi rapid contact cu oamenii;
• Experienta cu banii;
• Cunoștințe lingvistice: rusă - fluent, engleză - de bază.

Cum să nu ratați șansa atunci când redactați un CV al unui casier și al unui vânzător: eșantion, sarcini, nuanțe de design

Este imposibil să exagerați atunci când completați secțiunea „Abilități profesionale” - cu cât solicitantul cunoaște mai multe (în domeniile solicitate sau conexe, cu atât mai valoros este un candidat pentru postul pe care îl poate deveni. Cu toate acestea, trebuie reținut că toate competențele enumerate trebuie confirmate de circumstanțele specifice în care au fost dobândite. Și cel mai important, solicitantul trebuie să fie gata în orice moment să demonstreze angajatorului aptitudinile indicate în CV.

Desigur, este puțin probabil ca serviciul de securitate al băncii să poată ascunde prezența, de exemplu, a unui cazier judiciar pentru o infracțiune economică sau fraudă, dar infracțiunile minore pot trece neobservate. La următoarea etapă - un interviu oral - solicitantul va avea mai multe șanse de „justificare”, care sunt complet absente în cazul unui CV.

CV pentru angajarea unui casier: secretele unei autoprezentări de succes

Dacă vrei să devii casier de magazin, atunci trebuie să descrii toate abilitățile care sunt asociate cu lucrul la casă. Aceasta poate fi orice, de la aritmetica mentală rapidă la capacitatea de a lucra cu case de marcat diferite modele. Ar fi potrivit să subliniem că ai o memorie bună și știi să folosești programe speciale.

În unele magazine, funcțiile de casier și de consultant sunt îndeplinite de aceeași persoană. Un consultant este o persoană care cunoaște o anumită activitate și îi sfătuiește pe clienți să se uite mai atent la oricare dintre produsele din acest domeniu, ajută la pregătirea unei achiziții. Se pare că profesia este simplă, dar nu este.

• rezolvarea situatiilor conflictuale;
• planificați și organizați optim fluxul de lucru;
• să ia decizii și să fie responsabil pentru rezultatele acestora în mod independent;
• gandeste critic;
• gestionează eficient timpul și oamenii care sunt subordonați;
• aplica programe motivationale;
• gândiți strategic și creativ;
• a negocia;
• abilități de comunicare, capacitatea de a câștiga încrederea colegilor, partenerilor și managementului superior.

eșantion de CV casier

Pentru ca CV-ul dvs. de casier să se dovedească a fi de înaltă calitate și să fie de interes pentru angajator, fiți responsabil de crearea acestuia. Trimite-l împreună cu scrisoare de intenție. Pentru a vă ajuta să scrieți un CV eficient, următoarele este proba finita CV-ul funcționarului de vânzări.

Un astfel de angajat este responsabil pentru munca corectă în baza de date, corectitudinea plăților și controlul asupra conturilor. Se crede că casierul băncii este primul pas scara carierei pentru persoana ambițioasă.

Abilități cheie pe un CV

• Cunoștințe PHP.
• Aplicarea practică a programării orientate pe obiecte (OOP).
• Experiență cu cadre de programare (CMF).
• Cunoașterea motoarelor de șabloane.
• Experienta cu baze de date (MySQL, PostgreSQL, Oracle), cunoastere a limbajului SQL.
• Cunoștințe JavaScript, HTML+CSS.
• Cunoașterea principiilor de construire și operare site-uri web și servere.
• Abilitatea de a citi codul și documentația altcuiva în limba engleză.

• lungă experiență de conducere fără accident;
• punctualitate;
• cunoaștere excelentă a drumurilor unui anumit oraș sau stat, precum și capacitatea de a naviga pe teren;
• cunoștințe în domeniu dispozitiv intern anumite mărci de mașini și capacitatea de a corecta defecțiuni minore;
• reținere și capacitatea de a păstra confidențialitatea informațiilor (apreciate în special în rândul șoferilor personali);
• sociabilitate, rezistență la stres etc. drepturi de categoria „B”, „C”;

Care sunt abilitățile cheie pentru un CV

• motivația pentru rezultatele învățării;
• mare energie și inițiativă;
• capacitatea de a concentra atenția unui grup de oameni și de a o menține pentru un anumit timp;
• abilități dobândite de răbdare și flexibilitate, care trebuie demonstrate în comunicarea cu cursanții;
• Abilitatea de a planifica și organiza eficient munca.

Conform celor specificate aptitudinile necesare pentru această poziție, puteți vedea cum specificul postului afectează ceea ce trebuie să fie indicat în CV. De remarcat că în unele sectoare Abilități profesionale atât de strâns împletite încât este greu să le despart.

exemple de CV de vânzări

Pentru a arăta că abilitățile tale de comunicare sunt în regulă, nu este suficient să scrii „abilități bune de comunicare” pe CV-ul tău. Va fi mai eficient dacă oferiți un exemplu despre cum puteți folosi aceste abilități. De exemplu: „Eficiență 100% în negocieri (în ultimul an, toate negocierile s-au încheiat cu o înțelegere)”; „Timpul mediu pentru a te alătura unei echipe, cu stabilirea unor relații de cooperare eficiente cu colegii, este de 1 lună.”

• Primirea apelurilor primite, consilierea clienților cu privire la selecția produsului, caracteristici și disponibilitate, informarea despre metodele de plată și livrare, preluarea comenzilor prin poștă.
• Asistenta clientilor in rezolvarea problemelor cu echipamentele defecte, organizarea reparatiilor in garantie si postgarantie.
• Efectuarea inventarului la punctul de vânzare.
• Raportare, lucru cu documente contabile.
• Abilități de prezentare.

Abilități cheie într-un exemplu de CV pentru casierie

Responsabilitati functionale:

Informatie scurta
Oraș: Saransk
Data nașterii: 20.11.1979
Starea civilă: căsătorit, avea un copil
Cetățenie: Rusia
Calificari Educationale:
2002 - 2007 - Universitatea Națională Tehnică din Ucraina „KPI”, Facultatea de Management și Marketing, „Economia Întreprinderii”
Limbi: cunoștințe de limbi: ucraineană - fluent, engleză - de bază (citit, scris, traducere).
Post: casier
Experienţă:
2006 - prezent temp. «…», casier principal al departamentului operațiuni de numerar
Responsabilitatile locului de munca:

CV-ul dvs. ar trebui să includă mai multe blocuri tematice. Începeți prin a completa secțiunea „Informații personale” - introduceți numele de familie, prenumele, patronimul, data nașterii, orașul etc. După aceea, descrieți experiența dvs. de muncă: în câmpurile corespunzătoare, indicați perioadele de început și de sfârșit de lucru , poziția, informații despre compania angajator, enumerați pe scurt responsabilitățile și realizările majore.

Descrieți-vă responsabilitățile, concentrați-vă pe rezultatele muncii, oferiți cifre care vă confirmă eficacitatea. De exemplu:
- Servirea zilnică a peste 200 de clienți la casă (plăți în numerar și fără numerar).
- A sfătuit clienții atunci când aleg un produs (cosmetice, parfumuri), ca urmare, vânzările au crescut cu 25% în trei luni de muncă (până la 500.000 de ruble peste plan).
- În fiecare zi am efectuat expunerea mărfurilor pe 7 rafturi alocate mie. Câștigătorul concursului" Cel mai bun design vitrine – 2016”, desfășurate anual în companie.
- Angajată în pregătirea mărfurilor pentru vânzare (despachetarea, sortarea produselor, proiectarea etichetelor de preț, prezentarea produselor), ceea ce a făcut posibilă accelerarea procesului de deservire a clienților de la 30 la 10 minute.
- Realizarea a 2-3 prezentări de noutăți cosmetice în fiecare lună, datorită cărora s-a dublat numărul clienților obișnuiți.

În secțiunea „Abilități cheie” a CV-ului, trebuie să vă enumerați competențele de bază - ceea ce vă alcătuiește profesionalismul. De exemplu:
- Experienta in vanzari de produse cosmetice - 5 ani;
- cunoastere excelenta a gamei de cosmetice si parfumuri;
- capacitatea de a găsi contact cu orice cumpărător;
- cunoasterea disciplinei numerarului, regulilor de primire si emitere a fondurilor;
- intelegerea principiilor de orientare catre client;
- capacitatea de a lucra în echipă și de a obține rezultate comune;
- cunoașterea regulilor comerciale și a legislației privind protecția consumatorilor.

Completați câmpul „Realizări”: descrieți succesele dumneavoastră profesionale, de ce sunteți mândru. Încercați să nu fiți simplificat, ci mai ales, folosind numere. De exemplu: „Știu să lucrez în magazine cu trafic intens: deservesc zeci de clienți la rând cu amabilitate și acuratețe.”

Separat, este necesar să spunem despre câmpul „Informații suplimentare”. Aici puteți introduce informații care nu sunt incluse în secțiunile principale, dar, totuși, sunt importante pentru poziția dorită. În special, dă un exemplu de impact pozitiv al calităților tale personale asupra rezultatelor muncii: „Polițetea și rezistența la stres mă ajută să rămân mereu calm și prietenos atunci când comunic cu clienții”. Puteți indica și alte calități care sunt importante pentru poziția vânzătorului-casier: bunăvoință, sociabilitate, orientare către client, responsabilitate, disciplină, atenție, decență, non-conflict.

Vă dorim mult succes în căutarea unui loc de muncă!