Acasă » Acte » Programul ECM pentru automatizarea fluxului de lucru sef-revizor. Informatizare si educare Manual de operare referent sef

Programul ECM pentru automatizarea fluxului de lucru sef-revizor. Informatizare si educare Manual de operare referent sef

BOSS-Referent, dezvoltator - IT Co.

Sistemul BOSS-Referent este conceput pentru a automatiza fluxul de lucru de management și munca de birou. Consumatorii săi sunt societăţi comerciale, stat federal întreprinderi unitare, organisme guvernamentale Autoritățile. Sistemul are un certificat de conformitate GSDOU, iar dezvoltatorul acestuia, IT Co., are un certificat GOST R ISO 9001, care certifică sistemul de „... managementul calității unei companii certificate în ceea ce privește proiectarea, dezvoltarea, producția și întreținere software pentru prelucrarea documentelor și rezolvarea problemelor organizatorice și economice... »

Principalele rezultate ale implementării sistemului sunt:

Creșterea capacității de gestionare a organizației;

Nou nivel de disciplină performantă;

Suport pentru reglementările interacțiunii intra-corporate;

Creșterea vitezei de luare a deciziilor;

Crearea condițiilor pentru schimbul de cunoștințe și informații;

Îmbunătățirea proceselor, produselor și serviciilor organizației.

Avantajele sistemului BOSS-Referent:

Sistemul BOSS-Referent, construit pe platforma IBM Lotus Domino/Notes, ocupă o poziție de lider pe piața internă datorită unui număr de avantaje, printre care:

Mijloace de creare a unui singur spațiu de informare și management pentru organizații de orice complexitate: distribuite, multinivel, funcționale și de design;

Suport pentru rute complexe de aprobare a documentelor;

Dezvoltarea soluției. Automatizarea rapidă a proceselor de afaceri datorită prezenței proceselor de procesare a documentelor încorporate, personalizabile și modificate ținând cont de specificul clientului;

Funcționare fiabilă, performanță ridicată, ușurință în administrare și scalare, acces Web;

Disponibilitatea instrumentelor de securitate a informațiilor, capacitatea de a construi un sistem semnificativ din punct de vedere juridic pe baza BOSS-Referent managementul documentelor electronice;

Ușurință de dezvoltare de către utilizatori;

Utilizarea cu succes a sistemului de către companii și organizații de top din Rusia.

Optima Workflow, dezvoltator - Compania Optima

Sistemul Optima Workflow este conceput pentru a gestiona procesele de creare, procesare, replicare și stocare a documentelor sau a altor obiecte informaționale, precum și pentru a automatiza procedurile de bază ale muncii moderne de birou și managementului documentelor. Sistemul Optima Workflow include cinci module software care pot fi instalate pe diverse stații client sau echipamente server dintr-o rețea corporativă, în funcție de metodele de organizare a proceselor de flux de lucru și de creare a joburilor utilizatorilor.

Introducerea unui astfel de sistem într-o organizație oferă următoarele oportunități:

Stocarea centralizata a documentelor in format electronic;

Formalizarea procedurilor de creare și prelucrare a documentelor;

Prezența unui editor grafic asemănător carcasei pentru descrierea proceselor de mișcare a documentelor și operațiuni tehnologiceîn stadiul de lucru cu ei;

Management unificat și control asupra mișcării documentelor în cadrul proceselor de afaceri.

Controlul asupra executării documentului este implementat după cum urmează: se creează un tip special de document - un „document sub control”, care este plasat pe „tabloul de afiș”. Executorii pot nu numai să se familiarizeze cu conținutul ordinului, ci și să introducă informații despre progresul execuției direct în document, să noteze faptul execuției etc. Toate acestea se întâmplă într-o singură copie a documentului, care nu este replicată și trimisă tuturor controlorilor, executorilor și co-executorilor menționați în document. Notificările sunt trimise prin e-mail MS Outlook/Exchange.

Sistemul Optima Workflow conține instrumente pentru setarea rutelor de transmitere a documentelor, auditare, urmărire a stării acestora în procesul de procesare, personalizabile în funcție de specificul organizației și nu oferă proceduri standard.

Nu există informații despre prezența unui certificat de conformitate cu Standardele de stat pentru instituțiile de învățământ.

3 Modulul funcțional „Oficiu” Ciclul complet de lucru cu corespondența de intrare și de ieșire: Utilizarea șabloanelor de fișe de document Înregistrarea corespondenței Trimiterea documentelor în vederea examinării, luarea de rezoluții Formarea fișelor de familiarizare Monitorizarea locației originalului hârtiei a documentului Execuție, familiarizare, trimitere „la dosar” Scanarea documentelor și procesarea documentelor primite prin și de la serverul de fax Rezervarea numerelor pentru documentele trimise Suport pentru forme de flux de lucru centralizate, descentralizate și mixte

4 Crearea AC al unui document de intrare creați o contraparte nouă din cardul documentului verificați documentul pentru reînregistrare specificați jurnalul de înregistrare pentru acest tip de document specificați termenul limită și rezoluția de intrare 1) imprimați un autocolant sau card cu cod de bare 2 ) atașați o imagine a documentului scanat: de pe un disc local de pe un scaner (obișnuit sau scanați cu cod de bare)

5 Înregistrare Suport pentru numere de înregistrare complexe. Configurați șabloane de numerotare pentru toate tipurile de documente. Abilitatea de a utiliza mai multe formate pentru un singur contor. Pe document sunt aplicate o ștampilă de înregistrare, un număr și un cod de bare. Este posibil să utilizați o expediție RK simplificată.

6 Revizuire Posibilitatea de revizuire a documentului de către mai mulți angajați. Abilitatea de a utiliza rute standard pentru documentele primite. Capacitatea de a crea proiecte de rezoluție și de a utiliza șabloane de rezoluție pune un document sub control prin specificarea tipului de control selectați un controler sau unitate de control adăugați o clauză de rezoluție manual sau dintr-o vizualizare a șablonului / modificați o schiță de rezoluție creată anterior

7 Alineatul hotărârii Se indică executorul responsabil și codecuvenitorii, subiectul, termenul, persoana care controlează. Se creează instrucțiuni pentru punctele de control ale rezoluției, pentru punctele de necontrol - documentul este trimis spre revizuire. remediați transferul originalului creați o comandă cu control periodic

8 Ordine Executorul primește o notificare despre primirea unui ordin de executare. Autorul și controlorul comenzii pot: ajusta termenul limită modifica executanții anulează instrucțiunile Autorul, controlorul, executanții primesc notificări despre încălcarea termenelor.

9 Executarea ordinelor Executorul ordinului poate: să creeze un nou ordin pe baza ordinului său (un lanț de ordine), dacă este necesar, să introducă un raport de execuție pentru co-executori prin crearea unui nou document Preluarea unui raport din ordin. a unui co-executor sau a unui ordin copil Plasarea unui atașament Link către un document pregătit anterior Pur și simplu introducerea unui comentariu asupra raportului de executare a ordinului de execuție

10 Controlul execuției Autorul și controlorul comenzii pot aproba comanda sau o pot returna spre revizuire. Controlul disciplinei performanței: rapoarte privind disciplina performanței (generator de rapoarte ReportsMan). comanda este executată comanda este întârziată comanda este în curs de executare controlorul poate aproba comanda direct în cardul de documente

12 Pregătirea ieșirii 1. Completați câmpurile cardului câmpurile obligatorii sunt marcate cu pictograma unele dintre câmpuri pot fi completate implicit valoarea este introdusă direct în câmp

13 Pregătirea expedierii 2.Plasați documentul introduceți textul în câmpul „Conținut” adăugați un atașament de pe discul local din baza de date Șabloane din scaner Un atașament poate fi atașat la șablonul de card în prealabil. Dimensiunea atașamentului poate fi limitată de administratorul de sistem.

15 Pregătirea ieșirii 3. Generați o rută schimbând o rută existentă Ruta poate fi setată: 1) „greu” - nu puteți schimba aprobatorii și ordinea aprobării 2) „flexibil” - puteți șterge și adăuga aprobatori 3) puteți adăuga altele noi, dar nu le puteți șterge pe cele implicite. Parametrii sunt configurați pentru fiecare etapă de negociere.

21 Aprobarea documentului Aprobare suplimentară și Delegare Add. aprobare – o ramură suplimentară de aprobare. Viza coordonatorului principal este aplicată în document, indiferent de deciziile adiționalului. coordonatori. Delegare - viza salariatului căruia i s-a delegat avizul este atașată în document.

28 Modulul „Apeluri ale cetățenilor” Ciclul complet de procesare orală și cereri scrise: Înregistrarea unei contestații Considerare Formarea rezoluțiilor, executarea Pregătirea și aprobarea unui răspuns la o contestație Formarea cererilor aferente către organizații externe Înregistrarea răspunsurilor la cererile de la organizatii externe

30 Autorii contestațiilor Lucrul cu autorii contestațiilor: Capacitatea de a conecta cartea de referință „Clasificatorul adreselor rusești” (KLADR) Informații complete despre autor: numele complet, adresa, locul de muncă, statut social, compoziție preferențială etc. EDMS BOSS-Referent a trecut de certificarea FSTEC necesară pentru certificarea în ceea ce privește clasa de protecție a datelor cu caracter personal la nivelurile 2-4.

31 Suport pentru procesele decizionale Tipuri de documente procesate în procesul decizional: Componenta documentară a procesului decizional este automatizată în sistemul BOSS-Referent. Cerere pentru nota de serviciu ORD Proiect de document de ieșire Procesele de afaceri din modulul „Luarea deciziilor” sunt implementate folosind procese standard de luare a deciziilor.

32 Modulul funcțional „Luarea deciziilor” În baza de date Luarea deciziilor se realizează: Formarea rutei de deplasare a documentelor Schimbarea rutei „din mers” Controlul mișcării documentelor Înregistrarea documentelor (inclusiv înregistrarea automată) Rezervarea numerelor pentru contracte, ORD și proiecte de documente de ieșire 37 Serviciul de notificare Utilizatorul este informat despre toate evenimentele din sistem, precum și despre acțiunile care trebuie efectuate în sistem, prin notificările care sosesc: Notificările sunt împărțite în: Sarcini Mesaje informative către Cabinetul DB (afișat în Jurnal pe pagina de start) către căsuța poștală Lotus Notes sau alt sistem de e-mail

Acest sistem a fost dezvoltat de IT Co. (http://www.it.ru). Se refera la categorii de sistem orientat spre sprijinirea managementului organizatiei, munca eficienta angajaților și acumularea de cunoștințe și, în același timp, a dezvoltat servicii suplimentare.

Aplicația principală este crearea unui sistem corporativ care acoperă activitățile angajaților la locurile lor de muncă și sprijină procesele de management de afaceri. Sprijină munca de birou, managementul organizațional, coordonarea documentelor. Caracteristica sa distinctivă este că, fiind un sistem de gestionare a documentelor cu drepturi depline, are deja toate funcționalitățile necesare pentru implementarea muncii de birou. Încă de la început, conține concepte, roluri și funcții inerente organizațiilor cu o structură ierarhică complexă din Rusia. Alte trăsătură distinctivă Sistemul BOSS-Referent: implementează funcțiile unui sistem CRM, controlul contractelor, contabilizarea activelor materiale, scanarea și recunoașterea în flux (sistemul FineReader este integrat în BOSS-Referent), o conferință electronică și un buletin.

Sistemul este implementat pe platforma LotusNotes. Datorită acestui fapt, pe lângă funcțiile BOSS-Referent, utilizatorii au la dispoziție toată bogăția funcționalității mediului LotusNotes în sine, inclusiv e-mail, replicarea datelor, capacitatea de a lucra de la distanță etc. „BOSS-Referent” este cel mai deschis sistem în toate sensurile - vine cu texte sursă complete. Este însoțit suplimentar de un set de instrumente pentru dezvoltatori cu o descriere completă a funcțiilor interfeței de programare a aplicației.

1.1. Scopul sistemului „șef-referent”.

Sistemul BOSS-Referent este conceput pentru a automatiza fluxul de lucru de management și munca de birou. Consumatorii săi sunt companii comerciale, întreprinderi unitare ale statului federal, autorități ale statului.

Principalele rezultate ale implementării sistemului sunt:

Creșterea capacității de gestionare a organizației. Un nou nivel de disciplină performantă.

Suport pentru reglementările interacțiunii intra-corporate. Creșterea vitezei de luare a deciziilor.

Crearea condițiilor pentru schimbul de cunoștințe și informații. Îmbunătățirea proceselor, produselor și serviciilor organizației.

Avantajele sistemului BOSS-Referent

Mijloace de creare a unui singur spațiu de informare și management pentru organizații de orice complexitate: distribuite, pe mai multe niveluri, funcționale și de design.

Suport pentru rute complexe de aprobare a documentelor.

Dezvoltarea soluției. Automatizați rapid procesele de afaceri cu fluxuri de lucru pentru documente încorporate, care sunt personalizate și personalizabile.

Funcționare fiabilă, performanță ridicată, ușurință în administrare și scalare, acces Web.

Disponibilitatea instrumentelor de securitate a informațiilor. Posibilitatea construirii unui sistem de gestionare a documentelor electronice semnificative din punct de vedere juridic pe baza BOSS-Referent.

Ușurință în utilizare de către utilizatori.

Utilizarea cu succes a sistemului de către companii și organizații de top din Rusia.

Funcționalitatea sistemului

Sistemul BOSS-Referent asigură automatizarea proceselor:

Suport documentar pentru luarea deciziilor, inclusiv realizarea unui proiect de document, aprobarea, aprobarea și trimiterea acestuia la arhivă;

Controlul disciplinei executive, inclusiv procesele de formare a instrucțiunilor și controlul implementării acestora;

Gestionarea corespondenței de intrare și de ieșire.

Aceste funcții pot fi implementate în organizații și companii care au o structură de proiectare pe mai multe niveluri, distribuită geografic și funcțional.

Funcții automate

Documentare suport pentru luarea deciziilor:

Automatizarea reglementărilor aprobate și gestionarea modificărilor acestora. Reguli- un document care enumeră și descrie în ordine etapele (pașii) pe care un participant sau un grup de participanți trebuie să le parcurgă pentru a finaliza un proces de afaceri, indicând de obicei termenele limită necesare pentru parcurgerea etapelor (pașilor).

Menținerea activității utilizatorilor finali în conformitate cu reglementările.

Un subșir al regulilor așa cum sunt folosite din mers.

Control asupra trecerii documentelor în conformitate cu reglementările: date, vize, versiuni și revizuiri ale documentelor.

Suport pentru scheme complexe de potrivire: paralele, secvențiale, cu tranziții condiționate.

Lucrați cu versiuni și revizuiri ale documentelor.

Prelucrarea documentelor de intrare și de ieșire:

Înregistrarea corespondenței primite de tipuri variate. Legarea documentelor „prin întrebare”.

Impunerea rezoluțiilor. Redirecționarea documentelor în cadrul organizației prin rute personalizabile. Rezoluţie(lat. rezoluție - decizie, permisiune) - o decizie luată oficial sau un organism consultativ, o organizație internațională.

Suport pentru numere de înregistrare complexe.

Asigurarea functionarii mai multor birouri.

Controlul disciplinei de performanță.

Acces rapid la documente legate de instrucțiuni noi și create anterior.

Formarea instrucțiunilor, ajustarea listei executorilor și a termenelor de executare a instrucțiunilor.

Controlul termenelor limită și lucrul la executarea comenzilor.

Monitorizarea și statistica executării instrucțiunilor și procesării documentelor. Monitorizarea- procesul de observare și înregistrare a datelor pe orice obiect la intervale de timp care sunt inseparabil adiacente între ele, timp în care valorile datelor nu se modifică semnificativ.

Sprijin pentru structuri organizatorice complexe ale companiilor și organizațiilor.

Mentinerea datelor despre companiile subordonate, diviziile si angajatii organizatiilor.

Suport mecanism proxy, delegare de autoritate și combinații.

Gestionarea drepturilor angajaților de a crea, aproba, semna, înregistra documente etc.

Structura funcțională a sistemului BOSS-Referent

Sisteme de scanare și recunoaștere a textului

Sistemul BOSS-Referent este integrat cu sistemele de scanare și recunoaștere a textului ABBYY FineReader (versiunea 4.0 sau SE 7.0) și CuneiForm (versiunea 10 și mai recentă). . FineReader- un sistem optic de recunoaștere a caracterelor dezvoltat de o companie rusă ABBYY. Cuneiform(ing. cuneiform cuneiform - cuneiform), Cognitive OpenOCR - distribuit gratuit sistem deschis recunoașterea optică a textului firma ruseasca Tehnologii cognitive. Prezența integrării vă permite să organizați o conversie automată rapidă a documentelor din hârtie în formular electronicși intrare ușoară în sistem. Integrare- refacerea, reaprovizionarea, raliul, unificarea structurilor politice, economice, statale și publice din regiune, țară, lume.

BOSS-Referent oferă trei opțiuni pentru utilizarea instrumentelor de scanare în sistemele electronice de gestionare a documentelor și automatizări de birou:

Utilizarea unui scaner de pe desktop pentru a organiza scanări personalizate. Se recomandă utilizarea în organizațiile cu o cantitate mică de documente primite.

Utilizarea scanerelor de rețea pentru grupuri de lucru

Utilizarea unei linii de scanare în flux, care oferă o conversie automată rapidă a documentelor în formă electronică într-un mod de streaming continuu. O astfel de scanare se realizează folosind tehnologia codurilor de bare și este recomandată pentru utilizarea în organizațiile cu un volum mare de corespondență de intrare, cu o structură distribuită geografic a aparatului de conducere, în birourile centrale ale ministerelor și departamentelor.

Un sistem electronic de gestionare a documentelor construit pe baza BOSS-Referent poate fi reprezentat condiționat ca o combinație de mai multe straturi:

- „hardware” (servere, stații de lucru client, rețele etc.) și o platformă (sistem de operare de rețea Windows/Linux/Sun și protocoale de transport) care combină tot „hardware-ul” într-un singur complex

Tehnologia IBM Lotus este o platformă tehnologică care este un „supliment” pe un sistem de operare în rețea

Sistemul BOSS-Referent, care este o aplicație Lotus Domino constând din baze de date în format nsf.

IBM Lotus Domino Server este un server de aplicații al sistemului Lotus Notes, acesta oferă practic o serie de servicii (DBMS, server de directoare, server de mail, server web, colaborare) și poate fi folosit pentru a construi sisteme corporative managementul documentelor electronice, lucrul în echipă, alte aplicații. Include un set mare de module. Dintre cele principale, acesta este un server de mail, server http, server de baze de date. Setul de module poate fi extins cu soluții de la IBM și alți terți.

2. Condițiile de cumpărare și costul sistemului „șef-referent”.

Achizitie sistem

Proiectul de realizare a unui sistem electronic de management al documentelor presupune:

obținerea licențelor necesare;

implementarea lucrărilor privind implementarea sistemului și instruirea utilizatorilor;

organizarea suportului EDMS.

Achiziționarea licențelor

Licențele pentru crearea EDMS BOSS-Referent sunt achiziționate de numărul de utilizatori ai sistemului și includ:

licente pentru software BOSS-Referent;

licențe pentru platforma IBM Lotus Notes/Domino.

BOSS-Referent nu vinde licențe utilizatorilor finali.

Software-ul necesar pentru a crea un sistem electronic de gestionare a documentelor bazat pe sistemul BOSS-Referent include:

Licențe pentru BOSS-Referent: aplicație software care rezolvă sarcini specifice de flux de documente și munca de birou

Licențe Lotus Notes/Domino: Software de sistem pentru lucru în echipă

EDMS BOSS-Referent este licențiat în funcție de numărul de utilizatori. Reducerile sunt posibile în funcție de volumul licențelor achiziționate.

Preț pentru licențe BOSS-Referent

Concluzie

Rezultatele pe care le oferă implementarea EDMS BOSS-Referent

In autoritati:

îmbunătățirea calității serviciilor publice;

îmbunătățirea disciplinei de performanță, creșterea manevrabilitatii;

creșterea transparenței și deschiderii activităților;

reducerea costurilor de asigurare a activității organelor guvernamentale;

crearea bazei unui sistem informatic integrat precum „guvernarea electronică” (managementul documentelor interdepartamentale, EAR, arhive, portaluri ale serviciilor publice).

Pentru companiile comerciale:

manevrabilitate crescută;

răspuns prompt la schimbări;

cresterea competitivitatii companiei pe piata.

Perioada de rambursare a sistemului este de la șase luni la 2 ani.

Care sunt avantajele care determină conducerea EDMS BOSS-Referent

Avantajele BOSS-Referent EDMS sunt determinate de capacitățile largi ale platformei IBM Lotus, arhitectura de înaltă tehnologie și experiența bogată de implementare. Putem evidenția următoarele avantaje ale soluției în comparație cu concurenții: implementarea rapidă și automatizarea rapidă a proceselor de procesare a documentelor;

învățare ușoară de către utilizatori a elementelor de bază ale lucrului cu sistemul datorită faptului că interfața este convenabilă și intuitivă;

posibilitatea de lucru cu drepturi depline a utilizatorilor cu sistemul atât prin clientul Lotus, cât și prin web;

oportunități largi de adaptare a sistemului la nevoile organizației, inclusiv prin forțele specialiștilor clientului;

posibilitatea construirii unui spațiu informațional cu adevărat unificat în organizațiile care au o structură distribuită geografic;

potențial mare de creștere a dimensiunii sistemului - în ceea ce privește numărul de utilizatori, site-uri, tipuri de documente prelucrate;

reducerea traficului atunci când se lucrează într-un mediu distribuit datorită implementării principiului „documentul se livrează numai acolo unde este necesar pentru lucru”;

asigurarea fiabilității și toleranței la defecțiuni a sistemului 24 de ore, 7 zile pe săptămână;

ușurința întreținerii sistemului și posibilitatea administrării EDMS în toate ramurile dintr-un singur punct;

asigurarea unui grad ridicat de securitate a datelor;

unul dintre cele mai bune oferte pe piata din punct de vedere al raportului pret/calitate;

eficacitatea și beneficiile sistemului sunt confirmate de experiența multor implementări de succes.

„BOSS-Referent” este un sistem electronic de gestionare a documentelor conceput pentru a automatiza fluxul de lucru de management și munca de birou, creat în 1996 ca o filială a unui mare integrator de sistem al IT Co. În prezent, „BOSS-Referent” este liderul EDMS de pe piața rusă.

„BOSS-Referent” este folosit de multe autorități federale și regionale, întreprinderi unitare de stat, companii comerciale, atât holdinguri mari cu un număr mare de sucursale, cât și organizații mici.

Utilizarea EDMS „Boss-Referent” ajută la rezolvarea următoarelor sarcini de management:

1) organizarea efectivă a muncii cu contracte;
2) să creeze un flux de documente intra-corporate cât mai fără hârtie posibil;
3) automatizarea fluxului de lucru al autorităților federale sau regionale;
4) asigura un control fiabil asupra executării instrucțiunilor manageriale;
5) îmbunătățirea eficienței muncii cu cereri și contestații;
6) să implementeze fluxul de documente de proiect și posibilitatea unui lucru în echipă mai coeziv;
7) stabilirea managementului documentelor în cadrul unui sistem de management de înaltă calitate.

De asemenea acest sistem include funcţionalitate permitand implementarea:

- suport pentru procesele de coordonare a sarcinilor:
- monitorizarea executării instrucțiunilor din partea conducerii:
- Gestionarea documentelor de intrare și de ieșire.

BOSS-Referent EDMS are o serie de avantaje unice, atât comerciale, cât și tehnologice, care pot asigura liderul acestui sistem pe piața rusă a soluțiilor de gestionare a documentelor. Răspunzând nevoilor organizațiilor mari și mici din orice industrie, sistemul permite autorităților publice să creeze sisteme informatice complexe.

Avantajele sistemului BOSS-Referent

1) Mijloace de creare a unui singur spațiu de informare și management pentru organizații de orice complexitate: distribuite, multinivel, funcționale și de design.
2) Suport pentru rute complexe de aprobare a documentelor.
3) Dezvoltarea soluției. Automatizați rapid procesele de afaceri cu fluxuri de lucru pentru documente încorporate, care sunt personalizate și personalizabile.
4) Funcționare fiabilă, performanță ridicată, ușurință în administrare și scalare, acces Web.
5) Disponibilitatea instrumentelor de securitate a informațiilor. Posibilitatea construirii pe baza BOSS-Referent a unui sistem de gestionare a documentelor electronice semnificative din punct de vedere juridic.
6) Ușurința dezvoltării de către utilizatori.
7) Utilizarea cu succes a sistemului de către companii și organizații de top din Rusia.
8) Interfață convenabilă.

Principalele funcții ale EDMS „Boss-referent”:

1) Suport de documentare luarea deciziilor:
2) Automatizarea reglementărilor aprobate și gestionarea modificărilor acestora.
3) Menținerea activității utilizatorilor finali în conformitate cu reglementările.
4) Subșirul de reglementări în timpul utilizării lor „din mers”.
5) Controlul trecerii documentelor în conformitate cu reglementările: date, vize, versiuni și revizuiri ale documentelor.
6) Suport pentru scheme complexe de potrivire: paralele, secvențiale, cu tranziții în funcție de condiții.
7) Lucrul cu versiuni și revizuiri ale documentelor.
8) Prelucrarea documentelor de intrare și de ieșire:
9) Înregistrarea corespondenței primite sub diferite forme. Legarea documentelor „prin întrebare”.
10) Impunerea rezoluțiilor. Redirecționarea documentelor în cadrul organizației prin rute personalizabile.
11) Suport pentru numere de înregistrare complexe.