Exemplu de scrisoare către guvernator. Biroul lui Vorobyov al guvernatorului regiunii Moscova contacte

Probleme cu structurile statului și autoritățile locale autoguvernarea este departe de a fi neobișnuită în zilele noastre. Locuitorii din Moscova și din regiunea Moscovei trebuie să se plângă regulat autorităților superioare și chiar să își apere drepturile în ordin judiciar. Una dintre cele mai eficiente măsuri preventive este o plângere către primarul Moscovei Sobyanin - procedurile la acest nivel pot obține uneori rezultate impresionante. Dar dacă nu este suficient? În astfel de cazuri, este necesar să vă plângeți direct guvernatorului regiunii Moscova - Andrey Vorobyov.

La 10 septembrie 2013, Andrey Vorobyov a devenit oficial guvernatorul regiunii Moscova. Și acest lucru înseamnă nu numai un statut înalt în societate și călătorii în jurul orașului într-un cortegiu, ci și obligații uriașe față de locuitorii regiunii Moscova. Există o părere că toate plângerile adresate oficialilor de rang înalt sunt doar o pierdere de timp, dar dacă abordați cu competență soluția problemei, veți reuși.

De exemplu, nu cu mult timp în urmă, Vorobyov a auzit plângeri de la locuitorii din Ivanteevka cu privire la un centru de reabilitare pentru copiii cu dizabilități. Guvernatorul a răspuns imediat, a ajuns la localitate verificat și luat măsurile corespunzătoare. Secretul unui astfel de buna decizie Probleme - Calea cea buna depunerea unei plângeri, combinată cu publicitate în mass-media. Cu cât poți acorda mai multă atenție problemei tale, cu atât mai bine.

Vă puteți plânge guvernatorului regiunii Moscova fără a părăsi casa dvs., trebuie doar să aveți acces la internet. Datorită acestei abordări, puteți economisi timp semnificativ și vă puteți salva de călătoriile obositoare și cozile nesfârșite. Acest lucru este deosebit de important pentru pensionari și persoanele cu dizabilități, cărora le este foarte greu să se deplaseze prin oraș. Absența unor intrări speciale în multe instituții ale statului și parcări pentru persoanele cu handicap nu face decât să agraveze situația, dar datorită mijloace electronice cand aplicati, puteti ignora aceste bariere.

E-mail

Pentru relațiile publice, șeful regiunii Moscova a creat o adresă de e-mail specială - AndreyVorobiev(dog)mosreg.ru. Această căsuță de e-mail a fost creată în vremurile când Vorobyov acționa temporar ca guvernator, dar este valabilă și astăzi. Dacă aveți probleme în structurile subordonate guvernatorului, ar trebui să îl informați imediat pe Vorobyov prin e-mail.

Având în vedere că acesta este contul său personal de e-mail, nu există limită de timp pentru luarea în considerare a aplicației. Scrisorile sunt considerate așa cum sunt primite, în funcție de complexitatea problemei și de disponibilitatea timpului liber pentru guvernator. De îndată ce scrisoarea este citită, vi se va răspunde imediat sau vi se va redirecționa către autoritățile competente.

Site-ul oficial al Guvernului Regiunii Moscova

Guvernatorul urmărește numai după ce apelul dumneavoastră către alte organisme regionale nu a fost luat în considerare sau nu a adus rezultatul dorit.

Fiind cel mai înalt oficial al puterii executive a regiunii, guvernatorul va lua în considerare o plângere împotriva reprezentanților autorităților regionale sau ai instituțiilor municipale. De asemenea, poți apela la el pentru ajutor în orice caz specific. De exemplu, să raportezi o urgență în locuința ta, la reclamații la care serviciile locale de locuințe și comunale nu răspund în niciun fel. Sau rezolvați problema obținerii unui handicap, care a fost refuzat ilegal.

Cum să faci o plângere guvernatorului?

Pentru a fi garantat că veți primi un răspuns de la guvernator la scrisoarea dvs., în acest caz cel mai bine este să îl introduceți pe computer. La urma urmei, așa ceva ca o subliniere lizibilă, fiecare are propria lui și este foarte subiectivă. Îl puteți imprima atât pe o coală normală A4, cât și pe forma standard situat în biroul guvernatorului.

O plângere adresată guvernatorului ar trebui să arate astfel:

1. În colțul din dreapta sus al documentului sunt indicate poziția și numele complet. destinatar, apoi numele complet expeditorul și informațiile sale de contact (adresa de reședință, E-mail, telefon).
2. În plus, în centrul foii ar trebui să existe un apel către guvernator, de exemplu: „Dragă Boris Petrovici!”
3. În continuare, trebuie să precizați esența plângerii sau a problemei dvs., cu referire la articolele din legislația actuală. Precum și o cerere clar formulată către guvernator.
4. Anexă, în care trebuie să specificați documentele care susțin legitimitatea funcției solicitantului și să trimiteți copii ale acestora împreună cu scrisoarea. Acest lucru va evita prelungirea perioadei de examinare a unei reclamații, care poate fi necesară pentru contactarea altor structuri pentru a obține informatie necesara. Apropo, sunt 30 de zile.
5. Data și semnătura solicitantului.

Important! Pentru ca plângerea să poată fi citită, este necesar să se redacteze partea sa principală cât mai succint și concis. O descriere vagă a problemei cu o abundență de fapte irelevante va reduce probabilitatea de familiarizare cu ea la zero.

De asemenea, concomitent cu o plângere la guvernator împotriva unui organism regional sau executiv puteți depune o acțiune administrativă, pentru a contesta decizia sau inacțiunea sa.

Cum poți contacta guvernatorul?

Trimiteți o plângere guvernatorului prin scrisoare recomandată prin poștă, după ce a aflat în prealabil adresa exactă a administrației regionale pe site sau în serviciul de referință.

În plus, nimeni nu vă interzice să vizitați personal biroul guvernatorului și să transferați reclamația reprezentantului acestuia.

Următoarea modalitate este de a lăsa o contestație pe site-ul administrației regionale, care are forme deosebite pentru e-mailuri, inclusiv către guvernator. De regulă, numărul de caractere dintr-o astfel de adresă nu trebuie să depășească două mii. Puteți citi regulile de scriere și trimitere de e-mailuri direct pe site.

Important! E-mail nu trebuie să conțină greșeli de ortografie, de punctuație și lexicale. În caz contrar, acesta va fi respins și trimis înapoi la adresa ta de e-mail.

De asemenea, aveți dreptul de a plasa un deschis. Probabilitatea ca guvernatorul să o vadă este minimă. Dar în acest fel poți atrage atenția asupra problemei tale. Mai ales dacă este vorba de mulți locuitori ai regiunii. Strigătul public primit din cauza numărului mare de comentarii și recenzii va ajuta uneori la accelerarea rezolvării problemei.

A scrie apeluri către oficiali este o întreagă știință. Jumătate din succes depinde dacă contestația este scrisă corect. Mai mult, în contestațiile scrise, atât forma, cât și conținutul sunt extrem de importante.

Această instrucțiune este scrisă pe baza celor mai actualizate date ale științei războiului de comunicare cu oficialii. Această știință se dezvoltă rapid. Prin urmare, dacă aveți comentarii și sugestii pentru îmbunătățirea instrucțiunilor, acestea sunt binevenite în toate modurile posibile.

Există multe cărți în instrucțiuni, dar sunt importante și utile. Pentru ca ulterior să nu fie chinuitor de dureros, se recomandă citirea până la capăt.

Dar forma scrisorilor colective (care sunt solicitate în majoritatea cazurilor) este din anumite motive puțin cunoscută. De exemplu, sunt încă întrebat dacă este posibil să depun copii ale semnăturilor (!).

Formular de scrisoare colectivă

Scrisoarea colectivă este formată din două părți:

1. scrisoarea în sine


2. copii ale foilor de semnătură

De ce trebuie să colectați semnături pe foi separate:

1. Aproape întotdeauna, pentru a rezolva problema, trebuie să scrieți scrisori către diferite autorități. În cazul strângerii semnăturilor pe foi de semnătură separate, strângeți semnături o dată - și atașați cu calm copii la orice număr de contestații la autorități și nu colectați semnături de fiecare dată din nou.


2. Semnăturile originale date în labele tenace ale oficialilor pot „dispără”. Dacă păstrați originalele, acestea nu vor dispărea nicăieri.

Forma fișei de semnătură arată astfel: un scurt text, care stabilește doar cerința, fără motivare, și un tabel pentru semnături: nume complet, adresă, număr de telefon, semnătură. Textul foii de semnătură ar trebui să fie:
- cât mai scurt posibil pentru a încadra mai multe semnături,
- în același timp, este necesar - clar, nepermițând interpretări duble,
- în același timp, dacă este posibil, cât mai general, permițând utilizarea cât mai largă a semnăturilor, dacă este cazul.

De ce este nevoie de claritate:
Există un caz cunoscut când sute de oameni din Bibirevo au semnat „împotriva construcției unui centru comercial”. Semnăturile au fost strânse în cadrul audierilor publice privind planul de urbanism al terenului (pe scurt, documentul principal care dă undă verde pentru construcție). Concluzia bazată pe rezultatele audierilor publice spunea: locuitorii sunt împotriva construcției, dar nu împotriva emiterii GPZU; emite un GPU. Iar de la emiterea GPZU urmează automat construcția.

Administrația Lefortovo a strâns semnături sub textul aparent inofensiv „vă rugăm să îmbunătățiți cartierul Lefortovo și să creșteți numărul de locuri de parcare”. După cum s-a dovedit mai târziu, textul urma să facă parcări... pe locul unei peluze sub ferestrele unei clădiri rezidențiale.

De ce este nevoie de textul cel mai general.
Să spunem la st. Ryabinovaya, d. 5 doresc să construiască centru comercial. Dacă adunați semnături sub un text de genul „suntem împotriva construirii unui centru comercial la st. Ryabinovaya, 5”, atunci aceste semnături nu vor funcționa dacă pe viitor o tumoare de clădire dorește să construiască o clădire rezidențială sau un birou la aceeași adresă, sau dacă un șantier intenționează să apară la st. Ryabinovaya, d. 7. Și va trebui să alergi și să aduni din nou semnături împotriva fiecărei diviziuni a tumorii clădirii. Dar dacă textul va suna ca „ Noi, locuitorii Districtului X, obiectăm categoric la orice construcție capitală pe teritoriul limitat de: strada Ryabinovaya, Lesnoy Lane, strada Osennaya și calea ferată și, de asemenea, ne opunem categoric la emiterea și aprobarea oricăror documente care permit orice construcție capitală in aceasta zona" semnăturile tale vor deveni imediat perpetue și reutilizabile.

Mai multe exemple de texte bune pentru foile de semnătură:

„Noi, locuitorii districtului Lefortovo, ne opunem categoric la depășirea densității și înălțimii clădirilor existente și la orice construcție capitală pe teritoriul nedezvoltat delimitat de Spitalul Val, strada Soldatskaya, strada Aviamotornaya, strada Yuryevsky și strada Borovaya și, de asemenea, categoric obiectează la eliberarea și aprobarea oricăror documente care permit depășirea densității și înălțimii existente a clădirilor și orice construcție capitală pe un teritoriu neamenajat în limitele specificate.

« Noi, locuitorii districtului Lefortovo, obiectăm categoric la construcția unui hotel la Zolotorozhsky Val, vl. 16, împotriva încheierii oricăror acte pentru construirea unui hotel la această adresă, inclusiv împotriva executării unui plan de urbanism pentru un teren pentru construirea unui hotel la această adresă. Solicităm anularea tuturor documentelor care permit construirea unui hotel la această adresă. Solicităm alocarea unui teren la Zolotorozhsky Val, 16, pentru amplasare PLANAR facilități sportive, amenajări și amenajări peisagistice (inclusiv parcări plate), fără amplasare pe aceasta teren orice proiecte de capital.»

Cum se completează foile de semnătură:

1. Textul sub care semnați trebuie să fie pe FIECARE foaie de semnătură. Semnarea pe o foaie care are doar un tabel pentru semnături, fără text, este IMPOSIBILĂ ÎN NICIO CAS. Copii ale unor astfel de semnături pot fi apoi atașate oricărui text rău intenționat de către angajații consiliului sau ai prefecturii.

1. Nu puteți semna pe spatele foii de semnătură. Copii reversul foaie de semnătură - acestea sunt semnături fără text, pot fi, de asemenea, atașate la orice.

Deci, ați strâns semnături. O singură regulă de fier se aplică listelor de abonamente: NICIODATĂ, NIMENI, ÎN NICIO CIRCUMSTANȚĂ DĂ ORIGINALE ALE SEMNĂTURII. Semnăturile originale sunt păstrate de un membru de încredere al grupului de inițiativă. Numai copiile sunt transmise la toate instanțele.

Puteți oferi copii ale acestor semnături la orice număr de instanțe și din orice număr de motive (la care semnăturile sunt potrivite, desigur).

Mai mult informatii detaliate puteți vedea forma și conținutul acceptabile și inadmisibile ale listelor de abonamente aici: (singura diferență este că este recomandat să adăugați telefoane la tabelul listei de abonamente).

formular de scrisoare colectivă (exemplu)

Primarul Moscovei
S.S. Sobyanin

De la locuitorii districtului Lefortovo din Moscova
____ semnături pe _____ foi

Dragă Serghei Semenovici!

Vă rugăm să trimiteți răspunsul la o astfel de adresă, (vă rugăm să trimiteți o copie a răspunsului la o astfel de adresă de e-mail).

aplicatie:
copii ale semnăturilor rezidenților (___ semnături pe ___ coli)

Semnătura cu numele complet
Data

Indicați ÎNTOTDEAUNA numărul de semnături și de foi pe prima pagină.

cum se trimite o scrisoare

Imprimați scrisoarea în două exemplare, atașați COPII ale semnăturilor la unul dintre ele. Ambele copii sunt semnate printr-o semnătură live. În majoritatea covârșitoare a cazurilor, orice persoană poate duce scrisoarea autorității - nu neapărat celui care a semnat-o. Dintre autoritățile de la Moscova, doar Procuratura Generală și biroul de primire al Președintelui necesită prezența personală a solicitantului la depunerea cererii.

Dați o copie cu copii autorității competente, pe o copie fără copie sunteți ștampilat la acceptare, data și semnătura. Ştampila este plasată pe prima pagină a scrisorii dumneavoastră. De aceea este OBLIGATORIU să se indice numărul de foi și semnături pe prima pagină - adică pe pagina pe care va fi pusă ștampila. Dacă nu se face acest lucru, atunci semnăturile pot fi „pierdute”, iar în loc de 1185 de semnături, de exemplu, vor rămâne 26. Și dacă există o ștampilă pe pagina pe care este indicat numărul de semnături, atunci va fi dificil să „pierde” semnăturile.

În unele cazuri, oficialii chiar doresc să vadă semnăturile originale. Le poți demonstra - dar în niciun caz nu le dai. Asigurați-vă că mergeți la procedura de afișare a semnăturilor într-un grup de mai multe persoane, dacă este posibil, filmați-l pe video și nu dați liste de semnături oficialilor. Sunt cazuri când oficialii au smuls documente de la activiști, s-au întins deasupra documentelor de pe masă, au fugit cu documente (un oficial a luat documentele și s-a închis cu ele în toaletă).