Acasă » Calcul » Caracteristică negativă a serviciului de la locul de muncă. Caracteristici de la locul de muncă: caracteristici de compilare și mostre de succes

Caracteristică negativă a serviciului de la locul de muncă. Caracteristici de la locul de muncă: caracteristici de compilare și mostre de succes

O caracteristică de la locul de muncă afectează uneori soarta unei persoane, deoarece poate deveni un argument decisiv în instanță, atunci când se aplică pentru un loc de muncă sau când adoptă un copil. Deși acest document este opțional și nu este strict reglementat de lege, utilizarea sa nu este neobișnuită. În prezent, nu există un model reglementat al caracteristicii. Cu toate acestea, dacă vi se cere să îl scrieți, este important ca documentul să reflecte în mod plauzibil calitățile profesionale și personale ale angajatului, deoarece furnizarea de informații false poate duce la circumstanțe adverse.

Esența caracteristicilor de la locul de muncă

Caracteristica de la locul de muncă conține informații scrise despre angajatul din funcția de angajator. Caracteristica este scrisă într-o formă liberă, dar este foarte important să dezvăluiți pe deplin caracterul unei persoane, nuanțele comportamentului său la locul de muncă, realizările (dacă există), profesionalismul. Documentul trebuie eliberat pe antet cu semnătura capului și sigiliul, astfel încât organizația care a solicitat caracteristica să nu aibă îndoieli cu privire la autenticitatea acesteia.

Cine ar trebui să scrie o mărturie

Documentul este de obicei întocmit de angajați Departamentul de personal sau alte persoane autorizate cărora li s-a încredinţat această îndatorire. Pentru ca caracteristica sa fie emisa de catre un personal sau alt serviciu, aceasta trebuie solicitata.

Puteți împărți condiționat natura utilizării documentului în două tipuri:

utilizarea internă presupune păstrarea caracteristicilor în dosarul personal al organizației;
utilizarea externă apare atunci când o solicitare vine la un document de la organism autorizat sau angajatul solicită singur caracteristica în scopuri proprii.

O caracteristică care este stocată în dosarul personal al organizației este necesară pentru departamentul de personal. Acest document se completează cel mai adesea atunci când se aplică pentru un loc de muncă și este stocat împreună cu restul documentelor angajatului: o copie a diplomei de studii superioare, cartea de munca etc. În acest caz, documentul este formal. Se știe că atunci când selectează un angajat pentru o poziție superioară, conducerea se va concentra pe modul în care o persoană a reușit să se dovedească în practică.

Uneori, o fișă a postului va fi necesară de către următoarele organizații:

instanță în cauze administrative, civile și penale;
agențiile de aplicare a legii să efectueze investigații;
autorităţile tutelare şi tutelare în caz de adopţie sau privare de drepturile părinteşti;
bănci pentru împrumuturi;
alte organizații.

Alte organizații includ consulatul, biroul de înregistrare și înrolare militară, dispensarul narcologic etc.

Dacă un angajat și-a exprimat dorința de a părăsi organizația în care lucrează, acesta poate cere imediat conducerii sale să întocmească o descriere pentru viitorul loc de muncă. Această abordare crește șansele de succes la angajare, întrucât unele organizații acordă prioritate referințelor atunci când aleg un angajat. Din păcate, nu fiecare angajat își poate permite să ceară șefului un astfel de document, deoarece există manageri cărora le pare rău că își pierd cei mai buni angajați. Adesea, șefii doresc în secret revenirea unui subordonat în rândurile lor din cauza lipsei unui înlocuitor demn pentru un profesionist demis.

Dacă aveți îndoieli cu privire la ce să scrieți în descrierea unui angajat, cereți părerea supervizorului său imediat

Ordinea de completare a documentului

În caracteristică, cel mai important este conținutul care dezvăluie unicitatea angajatului, valoarea lui pentru companie. Conținutul documentului ar trebui să fie după cum urmează:

informații personale despre angajat: data nașterii, starea civilă, studiile, serviciul militar etc.;
informația despre muncă este, în primul rând, abilități, realizări și succese în muncă, mișcare în jur scara carierei. Susține diferite cursuri și training-uri. Participarea la seminarii poate fi atribuită și acestui bloc;
informatii despre calitatile personale care dezvaluie caracterul angajatului si relatia acestuia cu echipa.

Aceste puncte dezvăluie informații despre angajat, care pot ajuta angajatul organizației care a solicitat furnizarea caracteristicii să ia decizia corectă.

Reguli de scriere a caracteristicilor

Se știe că nu există o formă strict stabilită pentru compilarea caracteristicilor, prin urmare compania este obligată să o dezvolte în mod independent. Prin urmare, dacă se primește o cerere și forma documentului nu a fost aprobată de organizație, responsabilitatea pentru pregătirea acesteia revine angajatului departamentului de personal.

Dacă o solicitare pentru o caracteristică a venit de la o organizație, atunci numele acesteia trebuie să fie indicat pe formular. Atunci când un document este emis la cererea unui angajat, atunci trebuie să fie scris în el că caracteristica este emisă la locul cerinței.

Un astfel de document poate fi semnat nu numai de șeful organizației sau de persoana care îl înlocuiește, ci și de șeful unității structurale în care este înregistrat salariatul. Orice alți oficiali în acest caz nu au dreptul de a semna.

De asemenea, este important de reținut legea care protejează datele cu caracter personal (art. 7 legea federală din 27 iulie 2006 152-FZ). Angajatul trebuie să fie de acord cu dezvăluirea acestei sau acelea informații din datele sale personale.

Când scrieți o descriere pentru un angajat, nu uitați de protecția datelor cu caracter personal și nu furnizați informații care depășesc minimul necesar

Cum se întocmește un document

Pentru a dezvălui cât mai complet informațiile din caracteristică, la compilarea documentului trebuie îndeplinite următoarele cerințe:

forma organizației trebuie să fie format A4;
unde este indicat numele documentului, trebuie să scrieți cuvântul „Caracteristic”;
scopul întocmirii documentului: pentru prezentare la locul cererii sau prezentare la un organ de stat;
nume, prenume, patronim, data nașterii, funcția, departamentul și din ce an lucrează acest angajat;
informatii despre educatie;
starea civilă, prezența copiilor;
activități de muncă, inclusiv creșterea carierei, responsabilități, realizări;
calitate profesională;
evaluarea calităților de afaceri și personale, inclusiv a relațiilor cu echipa;
semnătura persoanei autorizate și sigiliul organizației.

Desigur, nu este necesar să urmați cu strictețe punctele enumerate, deoarece uneori unele informații pot să nu fie necesare sau inutile.

Ce document să întocmească: pozitiv sau neutru

Adesea, angajații serviciilor de personal se îndoiesc dacă caracteristica ar trebui să fie bună sau satisfăcătoare.

iar compilarea acestui document ar trebui să fie ghidată nu numai de locul furnizării sale, ci și de propriul tău bun simț. Este clar că dacă o caracteristică este scrisă pentru a recompensa un angajat sau a-l transfera într-o poziție superioară, aceasta trebuie să fie pozitivă. Dacă documentul este întocmit pentru a fi prezentat agențiilor guvernamentale, de exemplu, serviciul consular, este adecvat un ton neutru. Mult mai important în acest caz compilare competentă document.

Video: cum să descrii calitățile bune ale unui angajat

Eșantion de caracteristici de producție pentru atribuire

Caracteristicile de producție sunt de obicei scrise cu scopul de a promova un angajat la poziție superioară, mărindu-i salariul sau răsplătindu-l cu un cadou valoros. În acest caz, obligația de a întocmi documentul revine:

șef de divizie sau departament;
director de filială;
director executiv;
supraveghetor imediat;
proprietarul întreprinderii.

A descrie un subordonat ca un angajat ideal nu merită, dar ar trebui să-i descrii pe toți laturi pozitive: performanță conștiincioasă responsabilități, management adecvat contabilitate, participare la evenimente colective etc. Puteți scrie că este un exemplu pentru tinerii angajați.

Caracterizăm un angajat neglijent din partea proastă

Există situații neplăcute când membrii personalului trebuie să scrie caracteristici negative. Din păcate, nu toți angajații se remarcă prin disciplină și diligență, iar a tace în legătură cu acest lucru înseamnă a induce în eroare reprezentanții organizației care solicită documentul.

Caracteristica de la locul de muncă trebuie să fie datată cu data la care a fost întocmită.

Un punct important este că antetul organizației trebuie să conțină numărul de telefon al organizației sau trebuie să fie indicat în partea de jos a documentului. Această cerință este relevantă datorită faptului că partea care solicită un document de la locul de muncă poate avea întrebări sau clarificări. Uneori, în acest fel, viitorul angajator verifică un potențial angajat pentru a exclude furnizarea unei referințe falsificate.

Dacă un ofițer de personal exagerează calitățile pozitive ale unui angajat, atunci informațiile false vor deveni evidente în viitor. Și, de asemenea, nu ar trebui să existe o situație inversă când angajat bun dat un rating negativ. Cel mai important lucru atunci când întocmește un document pentru un angajat al unei organizații este să adere la principiile veridicității și onestității. Acesta este singurul mod de a evita apariția unor situații de viață inechitabile, deoarece uneori un document are o influență foarte puternică asupra diferitelor evenimente de viață.

idee-mică-afacere.rf

Cum se scrie o fișă a postului

Mulți cetățeni cred că o fișă a postului este deja un concept învechit, dar acest lucru este greșit - documentul este încă solicitat. Care este importanța sa? O caracteristică a locului de muncă este un fel de evaluare de către conducere angajat actual sau pensionar. În ea, el ar trebui să-și descrie profesionistul și calitati personale. Dar astăzi, atitudinea față de acest document este oarecum ambiguă, deoarece cel mai adesea pentru un lider aceasta este o simplă formalitate, iar caracteristica nu dezvăluie apartenența individuală reală. Ca urmare, conținutul documentului poate fi discutabil.

La compilare, trebuie respectate regulile general acceptate, deși nu există o formă clar stabilită. Fișa postului trebuie să conțină următoarele informații:

Informații despre un cetățean care are nevoie de o caracteristică: nume complet, data și locul nașterii, serviciul militar, starea civilă, educație, premii etc.;
Informații despre activitatea de muncă a persoanei. Acest paragraf conține următoarele informații: când angajatul a început să lucreze, când a renunțat (dacă nu mai lucrează la întreprindere), ce înălțimi în carieră a reușit să atingă în cadrul companiei care furnizează caracteristica. De asemenea, ar trebui să vă concentrați pe abilitățile profesionale ale angajatului, pregătirea sau formarea avansată (dacă a fost trimis la cursuri) și realizările în muncă. În caracterizarea angajatului, trebuie remarcat faptul că angajatul are tot felul de merite - recunoștință, încurajare. Nu uitați de sancțiunile disciplinare, dacă există, în timpul activității sale;

Caracteristica personalității angajatului este, de fapt, cea mai semnificativă și importantă secțiune a documentului. Acesta conține informații care dezvăluie calitățile personale ale unei persoane.

Dacă persoana care este caracterizată este un executor, este necesar să-și arate inițiativa, disponibilitatea de a îndeplini ordinele de la superiori, dorința de a obține rezultate înalte și responsabilitatea. De asemenea, este necesar să se dezvăluie calitățile sale comunicative: relațiile în colectiv de muncă cu angajații, dacă colegii îl respectă, dacă și-a câștigat o anumită autoritate. Dacă relațiile „în cadrul” echipei nu se adună, iar motivul este natura dificilă a angajatului sau alte trăsături de personalitate, atunci acest lucru se reflectă și în caracteristică.

Dacă angajatul a luat poziție de conducere, trebuie să indicați astfel de calități precum exigența subordonaților și față de dvs. personal, disponibilitatea de a lua decizii dificile, abilități organizatorice, inițiativă, dorința de a obține performanțe ridicate și așa mai departe.

La multe întreprinderi, regulile interne prevăd furnizarea de caracteristici angajaților pe formulare cu detaliile organizației. Dacă nu există o astfel de formă, atunci caracteristicile firmei trebuie să fie în continuare prezente în caracteristică, iar dacă documentul a fost solicitat printr-o cerere oficială, este necesar să se indice exact unde este furnizat.

Luați în considerare un exemplu de compilare a unei caracteristici de la locul de muncă (compilat pe antetul organizației)

Opțiunea numărul 1: Eșantionul de caracteristici de la locul de muncă

Opțiunea numărul 2: Un exemplu de caracteristică pentru un angajat

Șablon de descriere a postului

Pentru ca caracteristica să aibă forță juridică, aceasta trebuie să conțină data emiterii și semnătura celui care emite documentul - conducătorul firmei sau un angajat al departamentului de personal.

Merită să repetăm că nu există o formă de referință strict stabilită de la locul de muncă în Codul Muncii, există doar reguli consultative general acceptate pentru compilarea unei „scrisori de recomandare”.

www.papajurist.ru

Ce este

Descrierea postului este document, care nu are formă unificată. Se întocmește pe o foaie obișnuită de hârtie, dar în același timp sunt indicate toate detaliile prevăzute de lege.

De asemenea, în caracteristica ar trebui să existe informații despre membrul personalului:

date personale;
Abilități profesionale;
calități umane;
capacitatea de a se înțelege cu echipa;
relații stabilite cu conducerea etc.

Caracteristica este document destinate uzului intern. După angajarea oficială, acesta este atașat la dosarul personal al unui nou angajat și va fi stocat acolo până la arhivare. Acest document poate fi folosit și pentru uz extern. De exemplu, organul de stat face o cerere angajatorului, iar acesta trebuie să elibereze certificatul corespunzător.

În ceea ce privește o caracteristică pozitivă, un angajat al unei organizații o poate primi doar dacă este un specialist înalt calificat, s-a arătat bine în echipă și are relații excelente cu managementul.

Este demn de remarcat faptul că ultimul punct din această întrebare joacă rol decisiv, deoarece dacă un angajat intră în conflict cu superiorii săi, atunci, dacă se ivește ocazia, i se vor reaminti toate acțiunile sale.

Cum și de către cine este compilat

Caracteristicile de la locul de muncă sunt compilate persoană autorizată. În organizațiile mari, această funcție este îndeplinită de ofițer de resurse umane. ÎN firme mici toată munca personalului, de regulă, cade pe umerii contabililor, prin urmare ei sunt cei care vor întocmi acest document.

Documentul este creat în felul următor:

Organizația își poate folosi antetul. Se poate folosi și o foaie obișnuită de hârtie A4, pe care sunt scrise detaliile companiei în partea de sus.
In cazul in care o caracteristica este solicitata de orice departament, atunci executiv trebuie să indice că caracteristica se eliberează la cererea Nr. ... din .... număr și trimis unui anumit organism.
Dacă caracteristica este emisă la solicitarea salariatului, atunci indică faptul că va fi valabilă la locul de prezentare.
Documentul conține toate informațiile disponibile despre angajat. Sunt descrise și abilitățile sale profesionale și calitățile personale.
Liderul semnează caracteristica.

De ce autorități și instituții ar putea avea nevoie

Caracteristicile de la locul de muncă pot fi furnizate în următoarele instanțe:

În organizația în care intenționați să vă găsiți un loc de muncă individual.
Pentru organele de drept, dacă angajatul a săvârșit o infracțiune care intră sub incidența Codului penal.
Curții, atunci când reprezentanții instanței trebuie să demonstreze că participantul la proces are calități pozitive și i se poate oferi o șansă de corectare.
La consulat atunci când o persoană are nevoie să deschidă o viză.
La biroul militar.
La o instituție financiară dacă o persoană intenționează să obțină un împrumut mare.
În dispensarul narcologic.

Ce trebuie specificat

În descriere, funcționarul responsabil cu pregătirea unei astfel de documente trebuie să indice următoarea informație:

Sunt indicate datele personale ale angajatului. Astfel de informații sunt furnizate numai dacă angajatul a fost de acord în scris cu dezvăluirea datelor sale personale.
Anumite momente din biografia sa sunt indicate, de exemplu, serviciul în Forțele Armate ale Federației Ruse, studiile la o universitate etc.
Calitățile personale ale unui angajat cu normă întreagă sunt indicate, de exemplu, ce fel de relație are cu conducerea și echipa de lucru. Are mustrări, încalcă disciplina etc.
Sunt indicate aptitudini profesionale.
Toate meritele sunt indicate, de exemplu, recunoștință, încurajare.

Trebuie remarcat faptul că legea federală nu este clar definit o listă de informații care ar trebui să se reflecte în caracteristici. Conducerea organizațiilor, la discreția sa, furnizează date despre angajații săi cu normă întreagă. Dar, toate informațiile care sunt indicate în caracteristici trebuie să fie sincerȘi reflectă informațiile cât mai mult posibil despre indivizi.

În ceea ce privește stilul narațiunii, oficialul ar trebui să prezinte informații restrâns, nepermițând tranziții expresiv-emoționale. Deoarece caracteristica este un document, textul din acesta trebuie să fie inteligibil si adecvat.

Un angajat al organismului căruia i se va furniza caracteristica trebuie să înțeleagă cu ușurință informațiile furnizate și să-și formeze o imagine completă a individului.

În caracteristicile textului nepermis utilizarea colocvială și blasfemă. De asemenea, un funcționar nu ar trebui să permită abrevieri de cuvinte și expresii întregi. Nu este recomandat să folosiți pronume personale într-un astfel de document atunci când descrieți calitățile unui membru al personalului.

Exemple

Dacă este esenţial ca un angajat să primească referință pozitivă, atunci ar trebui să meargă la cap și să-i ceară să emită documentul dorit. De regulă, autoritățile încearcă întotdeauna să răspundă nevoilor angajaților lor, mai ales dacă caracteristica este solicitată de un departament guvernamental.

Per angajat

La poliție sau la tribunal

La compilarea unei trimiteri pozitive către instanță sau agenții de aplicare a legii, funcționarul trebuie să noteze toate meritele remarcabile ale unui angajat. Ar trebui să vă concentrați și pe calitățile sale personale, respectul pentru echipa de lucru etc.

Pentru un student la locul de stagiu

În timpul stagiului lor, studenții ar trebui să ia în considerare unu punct important . La finalizare, aceștia vor trebui să contacteze șeful organizației în care au îndeplinit temporar atribuții profesionale.

De aceea, încă din prima zi de stagiu ar trebui să stabilească relații bune atât cu echipa, cât și cu autoritățile. În acest caz, li se va garanta o notă bună.

Atunci când se întocmește o astfel de descriere, este necesar să se indică în ce departament al organizaţiei a făcut practica elevului. De asemenea, trebuie menționat ce aptitudini a dobândit, ce nivel are formare profesională. ÎN fara esec este indicat ratingul recomandat.

Gradul de influență și necesitate

O caracteristică de la locul de muncă poate avea ambele semnificativ, și nesemnificativ. Totul depinde de scopul pentru care este solicitat acest document și căreia îi va fi furnizat.

În cazul în care o persoană intenționează să aplice pentru un loc de muncă de prestigiu, atunci o referință pozitivă emisă de un fost angajator îi poate crește semnificativ șansele de a ocupa un post vacant.

Dacă caracteristica este furnizată instanței sau agențiilor de aplicare a legii, atunci informațiile prezentate în aceasta într-un mod pozitiv poate atenua soarta individului. De exemplu, acest document poate servi drept bază pentru atenuarea pedepsei.

În cazul în care managerul dă o evaluare negativă unui fost sau actual angajat, atunci o astfel de caracteristică nu va face decât să agraveze o situație deja dificilă.

Dacă o persoană intenționează să obțină o viză, consulatul o va elibera numai dacă există un pozitiv. Acest lucru se datorează faptului că majoritatea țări străine Ei iau foarte în serios pe oricine vine.

În ceea ce priveşte caracteristica care se solicită institutie financiara pentru o persoană care intenționează să primească un împrumut mare, atunci chiar dacă acesta este emis într-un mod pozitiv, solicitantului nu i se va garanta o decizie pozitivă. În cele mai multe cazuri, un astfel de document este necesar atunci când aplicați pentru programe de credit ipotecar.

Cine semnează

Caracteristica completată este semnată de șeful organizației în care individul este angajat sau lucrează oficial. Această funcție poate fi îndeplinită și angajat director interimar.

În organizațiile mari, destul de des, conducerea transferă dreptul de a semna astfel de documente șefilor de departamente, ateliere și alte diviziuni structurale. În astfel de situații, directorul general trebuie să emită un ordin prin care numește persoana responsabilă cu semnarea caracteristicilor.

znaybiz.ru

Cerințe de bază de performanță

Ofițerii de personal numesc caracteristica „Raze X” a unui angajat, deoarece conține principalele calități ale unei persoane (personale și de afaceri), realizări profesionale, multumiri si premii.

La compilarea unei caracteristici, se ia în considerare scopul acesteia. Dacă pentru mai departe dezvoltarea carierei, trebuie remarcate aptitudinile profesionale si calitati de afaceri, dorinta angajatului de a se dezvolta. Agențiile de drept și justiția sunt mai interesate de calitățile personale ale unei persoane.

Documentul este întotdeauna întocmit de la un terț la timpul trecut sau prezent (a, absolvit), iar acțiunile angajatului nu trebuie comentate. Caracteristica ar trebui să conțină o declarație secă de factori, fără concluzii, evaluări și judecăți personale. Compilatorul trebuie să prezinte informațiile cât mai obiectiv posibil, excluzând emoțiile și atitudinea personală față de angajat. Detașarea va fi cel mai bun „consilier” atunci când scrie un document.

Reguli pentru întocmirea unui document

În procesul de scriere a unei caracteristici, trebuie să respectați regulile general acceptate:

Utilizați o coală A4;
Nu ar trebui să utilizați abrevieri atunci când scrieți informații personale despre un angajat și poziția acestuia.
Partea principală ar trebui să conțină nu numai informații despre creșterea carierei în companie, ci și o varietate de realizări umane. Este important să evidențiem punctele importante: lucrul la proiecte serioase, supravegherea sarcinilor, participarea la evenimente de amploare.
Dacă în timpul lucrului angajatul și-a îmbunătățit calificările sau a urmat cursuri de specialitate, atunci acest lucru ar trebui să se reflecte în document.
Este important să se evalueze adecvat calitățile profesionale: bune cunoștințe de teorie, decizie sarcini analitice, relațiile cu echipa, respectarea termenelor, etc.
Asigurați-vă că indicați calitățile personale: capacitatea de a comunica cu colegii și clienții, de a se controla în situații conflictuale, de a ajuta dacă este necesar. Dezvoltarea morală și culturală a omului nu va fi de prisos.
Lista recompense pentru Buna treaba de către conducători.

Cine întocmește și semnează

Cel mai adesea, caracteristica este pregătită de supervizorul imediat al angajatului. În companiile mici, unde o persoană supraveghează afacerile organizației, el este responsabil de compilarea caracteristicilor.

Semnătura trebuie pusă de persoana care a întocmit documentul. Dacă firma are un departament de personal, atunci reprezentantul acesteia semnează și caracteristica.

Procedura de compilare

Caracteristica este întocmită pe antetul companiei, este un document cu număr de serie individual și este certificată printr-un sigiliu. Cu toate acestea, nu există reglementări care să reglementeze regulile și procedura de pregătire a acestuia. Puteți să vă bazați pe GOST R 6.30-2003, care enumeră regulile de bază pentru completarea și procesarea documentelor de lucru.

ÎN caracteristicile de producție o persoană este evaluată ca profesionist, ținând cont de calitățile de afaceri și personale.

Când scrieți, puteți urma algoritmul:

Luați antetul organizației. Documentul trebuie să fie pe o coală A4.
Indicați data documentului.
Scrieți „Caracteristic” în centru.
Sunt scrise cuvintele „Eliberat” și sunt indicate numele complet al angajatului, data nașterii și funcția deținută.
Caracteristica este scrisă.
Blocul final indică cine a compilat documentul și în ce poziție. Lângă numele complet, compilatorul semnează. Documentul este certificat de către șeful departamentului sau directorul întreprinderii.
Pune sigiliul organizației.
Caracteristica este înregistrată în jurnalul de documentație, i se atribuie un număr de serie.
O copie (original) este oferită angajatului sau unei terțe părți cu permisiunea scrisă. O copie este păstrată de organizație. Un exemplu de formular este prezentat în figura de mai jos.

Caracteristica constă din mai multe puncte:

Antet, antet:

Nume;
organizare;
numărul la înregistrarea unui document;
Numele, funcția angajatului.

Detalii despre angajatul pentru care se întocmește caracteristica. Acestea ar trebui să fie formatate ca un singur paragraf, care este primul.

Numele complet, data nașterii;
educație și disponibilitate grade, specialitate.

Ocuparea forței de muncă și creșterea carierei:

la începutul sosirii la întreprindere, este permisă indicarea perioadei de muncă în locurile anterioare;
pe scurt despre creșterea carierei - când și în ce poziție a fost transferat;
Disponibilitate educatie suplimentara, calificări, implementare proiecte de conducere și muncă independentă;
rezultate semnificative activitatea muncii.

Prezența premiilor sau penalităților. Descrieți rezultatele angajatului (disponibilitatea certificatelor, titlurilor, dezvoltărilor proprii).
Calitățile personale și de afaceri ale unui angajat - abilități de comunicare și psihologice, nivel de cunoștințe și profesionalism.
Scopul emiterii caracteristicilor. În cele mai multe cazuri, este indicată „prezentare la cerere”.
Semnături Echipa de management companiilor.
Indicați data emiterii în colțul din stânga jos. Acolo este aplicat și sigiliul organizației.

Dificultăți în compilarea unei caracteristici

Principala dificultate în compilarea unei caracteristici este lipsa unor reglementări clare și a unor reguli stricte. Acest tip de document este întocmit sub orice formă.

Când scrieți o descriere a unui angajat al unei întreprinderi, un ofițer de personal sau manager trebuie să fie diplomatic și obiectiv pentru a obține un text decent. Înainte de compilare, este important să comunicați cu colegii angajatului și cu supervizorul imediat.

Caracteristica nu ar trebui să conțină expresii șablon, deoarece este necesară o evaluare obiectivă a unei persoane. Remarcile măgulitoare îi pot face rău.

Ofițerul de resurse umane ar trebui să evalueze document terminat. În caz de dificultăți, acesta are dreptul de a contacta un coleg fără a furniza datele personale ale angajatului.

Evaluarea calităților unui angajat

Alocați calitățile de afaceri și personale ale angajatului, nivelul său de cunoștințe și experiență. Ele pot fi pozitive sau negative.

Evaluarea calităților afacerii

Pozitiv:

capacitatea de a organiza corect procesul de lucru;
indeplinirea la timp a sarcinilor atribuite;
calitate înaltă a muncii;
se organizează munca fructuoasă a subordonaților, se controlează calitatea proiectelor aflate în derulare;
manifestare de inițiativă;
a stabilit relatii cu colegii si superiorii;
responsabilitate;
performanţă;
disciplina.

Negativ:

dezorganizarea procesului de muncă;
întârzieri în livrarea proiectelor;
calitate slabă a muncii;
nu există capacitatea de a organiza munca echipei, nu se realizează controlul asupra subordonaților;
lipsa de inițiativă;
lipsa de tact în raport cu colegii, subordonarea oficială este încălcată;
nivel scăzut de responsabilitate sau absența completă a acestuia;
nerespectarea instrucțiunilor de management;
încălcare disciplina muncii.

Evaluarea calităților personale

Pozitiv:

bunăvoință;
sociabilitate;
participarea activă la viata publica;
se bucură de autoritate.

Negativ:

conflict;
izolare;
evita participarea la evenimente corporative;
lipsește autoritatea.

Experienta si nivelul de cunostinte

Pozitiv:

nivel suficient (bun, înalt) de cunoștințe profesionale;
experiență vastă de lucru în funcție sau specialitate;
având anumite aptitudini.

Negativ:

nivel insuficient de cunoștințe;
puțină experiență de lucru;
abilitățile profesionale nu sunt dezvoltate.

Tipuri de caracteristici

În funcție de tipul de aplicație, caracteristicile sunt împărțite:

Extern - compilat și furnizat terților. Documentul conține date personale ale unui angajat al întreprinderii, a căror distribuție este interzisă de legislația țării. Pentru a evita problemele pe viitor, trebuie să obțineți permisiunea scrisă a angajatului pentru care se întocmește caracteristica.

Când compilați o caracteristică externă, puteți întreba angajatul ce puncte să acorde atenție destinatarului.

Intern - utilizat în cadrul întreprinderii. Documentul este necesar la transferul unui salariat, creșterea sau recompensarea acestuia, precum și impunerea unei sancțiuni disciplinare.

Nu există diferențe semnificative între caracteristicile interne și externe. Ambele tipuri sunt compilate în conformitate cu regulile general acceptate.

Momentele întocmirii unei caracteristici interne ar trebui reglementate prin acte și documente adoptate de conducătorii întreprinderii și semnate de director. Caracteristica internă trebuie să conțină date despre munca depusă, confirmarea îndeplinirii sarcinilor stabilite în intervalul de timp specificat. Prezența angajatului la întâlnirile de producție, în ciuda volumului mare de muncă, va fi un plus. La compilarea unei caracteristici negative, ei indică faptul că specialistul este implicat în multe proiecte și alocă suficient timp implementării acestora.

Dar nu toate lucrările au un rezultat pozitiv așteptat de conducere. De exemplu, nu a fost dedicat suficient timp unui număr de cazuri importante. Aici este oportun să enumerați anumite sarcini ignorate de angajat.

Caracteristici pozitive și negative pe angajat

Caracteristica este pozitivă și negativă. În primul caz, sunt indicate abilitățile de afaceri ale angajatului, potențialul său profesional și aspectele pozitive ale personalității sale. În al doilea tip, caracteristicile reflectă insolvența angajatului ca profesionist în domeniul de activitate, indică trăsături de caracter care împiedică munca eficientaîn funcţia deţinută.

Conform Codului Muncii art. 89 salariatul are dreptul de a se familiariza cu caracteristicile și de a atașa o declarație scrisă cu propriul punct de vedere asupra punctelor importante.

Unde ai nevoie de o caracteristică?

O referință pozitivă pentru un angajat poate fi necesară în următoarele cazuri:

dintr-un loc de muncă anterior pentru un nou angajator;
admiterea la un nivel profesional sau superior instituție educațională;
la premiere;
cu o promovare planificată;
transferul într-o nouă poziție;
upgrade de categorie;
plata remunerației;
acordarea de certificate și diplome;
procesarea creditului.

Caracteristică negativă Necesar:

pentru organele de drept;
la judecata;
structuri financiare;
la măsuri disciplinare.

Exemplu de caracteristică pozitivă

După cum sa menționat mai sus, referințele pozitive ar trebui să includă punctele forte angajat: profesionalismul său, dorința de creștere și dezvoltare, învățare rapidă etc.

„Numele complet are 20 de ani de experiență de lucru la întreprindere. În timpul muncii sale, s-a dovedit a fi un specialist calificat care rezolvă competent și rațional sarcinile de producție care i-au fost atribuite. Toate proiectele atribuite au fost implementate cât mai eficient posibil, cu dedicare deplină, unele dintre ele fiind complexe și consumatoare de timp.

IO are calități precum activitate ridicată, intenție, responsabilitate pentru misiuni, dăruire. Separat, trebuie remarcat talentul de a forma tineri profesioniști și disponibilitatea de a ajuta colegii în orice circumstanțe.

IO a primit numeroase premii și laudări: diplome de la ministerul de resort, laudări din partea conducerii companiei.”

Al doilea exemplu de caracteristică pozitivă: „Nume lucrează în SRL din 2015. În timpul muncii sale, s-a dovedit a fi un muncitor conștiincios și competent.

Un nivel ridicat de cultură, dorința de auto-dezvoltare fac din IO un angajat valoros care găsește limbaj reciproc cu colegii si superiorii. Rezistența la stres, capacitatea de a rezolva rapid conflictul, sociabilitatea îi permit să ducă la bun sfârșit sarcinile în cel mai scurt timp posibil. IO a fost încurajat de mai multe ori de către conducere cu certificate și mulțumiri cu introducerea informațiilor în carnetul de muncă.

diligenţă şi nivel inalt responsabilitatea aloca IO în echipa de lucru. În perioada de muncă la întreprindere, nu a avut penalități și mustrări.

„Name a lucrat în companie timp de 2 ani. În ciuda mai multor calități pozitive, el este caracterizat ca un angajat cu potențial profesional scăzut.

Acest lucru s-a manifestat prin nerespectarea termenelor de implementare a proiectelor, calitatea slabă a muncii, lipsa de organizare și disciplină.

IO a fost sancționat de mai multe ori și are mustrări în dosarul personal.

Atitudinea față de echipă este disprețuitoare, nu există capacitatea și dorința de a stabili contactul cu colegii. Nu oferă asistență noilor angajați, în ciuda responsabilităților directe. Respinge constant ofertele de participare la viața publică.

Un alt exemplu de caracterizare negativă a unui contabil junior: „Numele complet a fost angajat al StroyGarant CJSC din 2015 până în 2016. În această perioadă, Institutul nu a dat dovadă de calități profesionale deosebite, a refuzat deseori să presteze activități oficiale din motive care nu erau factori exculpatori.

În ciuda dorinței echipei de a se apropia de IO, nu a fost găsit un limbaj comun cu el. Au fost înregistrate numeroase cazuri de atitudine grosolană față de clienți și colegi. mustrările severe nu au condus la corectarea comportamentului lucrătorului. Abaterile comise au fost înscrise într-un dosar personal. Întrucât atitudinea față de activitatea Institutului nu s-a schimbat, ne-am despărțit de el de comun acord.”

Caracteristici pentru situații specifice

Scopul caracteristicii va determina caracteristicile sale, care sunt importante de luat în considerare atunci când o scrieți.

La concediere

Dacă un angajat se mută la un nou loc de muncă, atunci managerul anterior trebuie să includă următoarele elemente:

descrierea calităților de afaceri ale angajatului;
conformitatea angajatului cu postul;
dezvoltarea calităților profesionale.

Ar fi util să enumerați calitățile personale care sunt importante pentru o poziție viitoare: stabilirea rapidă a contactului cu ceilalți, capacitatea de a elimina situațiile conflictuale, responsabilitatea, inițiativa etc.

Sunt cazuri când angajatorul nu poate vorbi pozitiv despre angajat, respectiv, și îl concediază. Liderul poate spune în mod legitim nuanțele lucrului cu o persoană, chiar și cele mai imparțiale.

O caracteristică negativă poate afecta negativ liderul sau compania. Cum a angajat un profesionist un angajat mediocru?

Descrierea indică orice neajunsuri de natură personală și profesională: conflict, nerespectarea termenelor limită, neconcordanță cu postul, încălcarea regulamentelor interne etc.

La sistemul judiciar

Ar trebui să se acorde o atenție deosebită documentului pentru instanță. O cerere de caracterizare dintr-un loc poate fi trimisă de roboți în cazul unei infracțiuni penale sau administrative.

Arbitrul folosește informațiile pentru a lua o decizie corectă. Principala problemă a liderului este lipsa unor cerințe specifice din partea justiției. Este dificil să se determine ce informații vor fi utile judecătorului și să nu dăuneze angajatului întreprinderii. Este mai bine să contactați un avocat și să discutați cu angajatul însuși. Un exemplu de caiet de sarcini pentru o instanță http://delatdelo.com/files/xar_sud.doc.

Asigurați-vă că rețineți că documentul este destinat justiției. Dacă angajatul lucrează de mai puțin de șase luni, atunci puteți solicita informații de la locul de muncă anterior.

Pentru poliție

Pentru agențiile de aplicare a legii, o caracteristică care indică calitățile personale și de afaceri este importantă. Abilitățile profesionale nu vor fi informații valoroase pentru ei.

Puteți vorbi despre relațiile cu colegii, enumerați premii și penalități pentru încălcări, dacă există. Este important de reținut că termenul de prescripție pentru încălcarea regulamentelor interne este de un an calendaristic. După el, toate infracțiunile nu ar trebui incluse în caracterizare.

Un exemplu de caracteristică pentru aplicarea legii http://delatdelo.com/files/xar_policiya.doc.

Pentru premiare

Recompensarea unui angajat cu o distincție necesită pregătirea anumitor documente. Încurajarea poate fi pentru muncă impecabilă, performanță ridicată, caracter moral exemplar etc.

Caracteristica pentru minister va fi o petiție pentru un premiu de stat pentru un angajat valoros. La compilare, este imperativ să respectați cerințele GOST R 6.30-2003.

Liderul trebuie să indice participarea la diverse proiecte, contribuția la noile tehnologii și dezvoltări inovatoare, participarea la conferințe, simpozioane.

Caracteristici caracteristici pentru acordare:

Scopul caracteristicii este de a prezenta pentru un premiu. Este important să indicați calitățile și realizările personale pozitive într-un anumit domeniu. Dacă premiul nu este legat de muncă, atunci se acordă mai multă atenție calităților umane: receptivitate, bunătate etc. Informația trebuie să fie obiectivă.
Orice premiu se acordă persoanelor cu un anumit merit, și nu doar ofițer executiv. Legislația stabilește o listă a acestor merite.
Atunci când este prezentată pentru un premiu, caracteristica poate face parte din orice document (reprezentare, scrisoare de petiție). Înainte de executarea sa, trebuie să înțelegeți formele documentelor depuse.

La biroul militar de înregistrare și înrolare

În cele mai multe cazuri, este necesar institutii de invatamant dar uneori de la angajator. Caracteristica indică relația în echipă, comportamentul în situație conflictuală capacitatea de adaptare la noile condiții.

Ce nu este scris in descriere

Liderul nu este limitat în compilarea caracteristicilor, dar merită să adere la regulile de bază. Sunt interzise următoarele:

Cuvinte colorate emoțional și insulte. Eticheta de afaceri nu acceptă relații personale.
Informații nevalide. Caracteristica ar trebui să conțină numai informații de încredere de la locul de muncă. Sunt omise calitățile neprofesionale: religiozitatea, condițiile de viață, opiniile politice, naționalitatea etc.
Încălcarea legii privind protecția datelor cu caracter personal. Transferul de informații ar trebui să se facă numai cu acordul scris al angajatului.
Erori gramaticale, sintactice, morfologice. Dacă este detectată o eroare, caracteristica este rescrisă.

Încălcarea acestor cerințe face posibilă contestarea documentului emis.

Atunci când scriu o caracterizare a unui angajat, organizațiile iau în considerare mulți factori: scopul, prezența meritelor sau mustrărilor, calitățile de afaceri și profesionale. Dacă urmați recomandările de mai sus, atunci nu vor fi probleme cu compilarea caracteristicilor. Mărimea caracteristicii depinde de dorința conducerii de a enumera meritele sau penalitățile angajatului.

Fiecare persoană se străduiește să găsească loc de muncă bine plătit unde va avea perspective de carieră și un pachet social complet. Însă astăzi, angajatorii nu mai acordă prea multă atenție documentelor furnizate de solicitanți privind prezența învățământului superior sau special.

Proprietarii organizatii comercialeȘi antreprenori individuali vor să știe cum și-a dovedit o persoană la locul său de muncă anterior și ce pretenții au fostul său management împotriva sa.

De aceea în lista obligatorie de documente, care este necesar pentru angajare, mulți angajatori includ o referință de la locul de muncă anterior. De asemenea, oamenii pot avea nevoie de acest certificat pentru a-l furniza diferitelor autorități.

Ce este

Descrierea postului este document, care nu are o formă uniformă. Se întocmește pe o foaie obișnuită de hârtie, dar în același timp sunt indicate toate detaliile prevăzute de lege.

De asemenea, în caracteristica ar trebui să existe informații despre membrul personalului:

date personale;
Abilități profesionale;
calități umane;
capacitatea de a se înțelege cu echipa;
relații stabilite cu conducerea etc.

Cum și de către cine este compilat

Caracteristicile de la locul de muncă sunt compilate persoană autorizată. În organizațiile mari, această funcție este îndeplinită de ofițer de resurse umane. În firmele mici, tot personalul lucrează, de regulă, pe umerii contabililor, motiv pentru care vor întocmi acest document.

Documentul este creat în felul următor:

Organizația își poate folosi antetul. Se poate folosi și o foaie obișnuită de hârtie A4, pe care sunt scrise detaliile companiei în partea de sus.
În cazul în care o caracteristică este solicitată de către orice departament, funcționarul trebuie să indice că caracteristica este emisă la cererea Nr. ... din .... număr și trimis unui anumit organism.
Dacă caracteristica este emisă la solicitarea salariatului, atunci indică faptul că va fi valabilă la locul de prezentare.
Documentul conține toate informațiile disponibile despre angajat. Sunt descrise și abilitățile sale profesionale și calitățile personale.
Liderul semnează caracteristica.

De ce autorități și instituții ar putea avea nevoie

Caracteristicile de la locul de muncă pot fi furnizate în următoarele instanțe:

Într-o organizație în care o persoană intenționează să-și găsească un loc de muncă.
Pentru organele de drept, dacă angajatul a săvârșit o infracțiune care intră sub incidența Codului penal.
Curții, atunci când reprezentanții instanței trebuie să demonstreze că participantul la proces are calități pozitive și i se poate oferi o șansă de corectare.
La consulat atunci când o persoană are nevoie să deschidă o viză.
La biroul militar.
La o instituție financiară dacă o persoană intenționează să obțină un împrumut mare.
În dispensarul narcologic.

Ce trebuie specificat

În descriere, funcționarul responsabil cu pregătirea unei astfel de documente trebuie să indice următoarea informație:

Sunt indicate datele personale ale angajatului. Astfel de informații sunt furnizate numai dacă angajatul a fost de acord în scris cu dezvăluirea datelor sale personale.
Anumite momente din biografia sa sunt indicate, de exemplu, serviciul în Forțele Armate ale Federației Ruse, studiile la o universitate etc.
Calitățile personale ale unui angajat cu normă întreagă sunt indicate, de exemplu, ce fel de relație are cu conducerea și echipa de lucru. Are mustrări, încalcă disciplina etc.
Sunt indicate aptitudini profesionale.
Toate meritele sunt indicate, de exemplu, recunoștință, încurajare.

Un angajat al organismului căruia i se va furniza caracteristica trebuie să înțeleagă cu ușurință informațiile furnizate și să-și formeze o imagine completă a individului.

Exemple

Dacă este esenţial ca un angajat să primească referință pozitivă, atunci ar trebui să meargă la cap și să-i ceară să elibereze documentul necesar. De regulă, autoritățile încearcă întotdeauna să răspundă nevoilor angajaților lor, mai ales dacă caracteristica este solicitată de un departament guvernamental.