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Lo scopo dell'attività di qualsiasi impresa industriale è la produzione di determinati prodotti (esecuzione di lavori, fornitura di servizi) del volume e della qualità stabiliti, entro un certo periodo di tempo. Ma quando si stabilisce la scala di produzione, si dovrebbe procedere non solo dalle esigenze economiche e individuali nazionali per un determinato prodotto, ma anche dalla necessità di tener conto del raggiungimento del livello massimo della sua efficienza. Pertanto, la qualità del lavoro di un'impresa industriale dovrebbe essere valutata, prima di tutto, determinando efficienza economica Prodotti artigianali.

L'efficienza produttiva è la caratteristica qualitativa più importante della gestione a tutti i livelli. Sotto l'efficienza economica della produzione si intende il grado di utilizzo del potenziale produttivo, che si rivela dal rapporto tra i risultati e i costi della produzione sociale. Più alto è il risultato a parità di costo, più velocemente cresce per unità di costo del lavoro socialmente necessario, o più basso è il costo per unità di effetto utile, maggiore è l'efficienza produttiva. Un criterio generalizzante per l'efficienza economica della produzione sociale è il livello di produttività del lavoro sociale.

L'efficienza produttiva è una delle categorie chiave economia di mercato, che è direttamente correlato al raggiungimento dell'obiettivo finale dello sviluppo della produzione in generale e di ciascuna impresa separatamente.

La teoria economica definisce la categoria dell'efficienza come l'efficacia del processo produttivo, sistema di produzione o una specifica forma di attività. Nel più vista generale l'efficienza economica della produzione è un rapporto quantitativo di due valori: i risultati dell'attività economica e i costi di produzione. Storicamente, con tutti i modi di produzione, indipendentemente dalla forma di proprietà, il produttore è interessato al rapporto tra costi e risultati della sua attività.

L'efficienza economica si esprime in definitiva in un aumento della produttività del lavoro. Di conseguenza, il livello di produttività del lavoro è un criterio per l'efficienza economica della produzione. Maggiore è la produttività del lavoro e, di conseguenza, minori i costi di produzione, maggiore è l'efficienza economica del costo del lavoro.

Nella pratica straniera, il termine "produttività del sistema produttivo e dei servizi" è solitamente usato come sinonimo di "efficienza gestionale", quando la produttività è intesa come l'uso efficiente delle risorse (lavoro, capitale, terra, materiali, energia, informazioni) per la produzione di vari beni e servizi.

Non dimenticare inoltre che le prestazioni complessive del sistema sono un concetto molto più ampio. Della produttività del lavoro e della redditività della produzione. Il segno ereditario dell'efficienza (produttività) può essere la necessità di raggiungere l'obiettivo della produzione e dell'attività economica dell'impresa con il minor dispendio di lavoro o tempo sociale.

1.2 Indicatori di performance dell'impresa

Il profitto dell'impresa è uno degli indicatori più importanti del risultato finanziario dell'attività economica dell'impresa. In conformità con la legge russa, il profitto è la differenza tra le entrate e le spese causate dalla sua ricezione.

Il profitto è la categoria economica più importante e lo scopo principale del funzionamento di qualsiasi organizzazione commerciale. In quanto categoria economica, il profitto riflette il reddito netto generato nella produzione e fornitura di servizi e svolge una serie di funzioni. I principali includono quanto segue:

1. Funzione fiscale. Il profitto è una delle fonti di entrate determinanti dei budget a tutti i livelli.

2. Funzione di valutazione. Il profitto caratterizza effetto economico, ottenuto a seguito dell'attività economica dell'impresa per un periodo separato, vale a dire si stima il risultato finanziario dell'impresa.

3. Funzione stimolante. Poiché il profitto è allo stesso tempo non solo un risultato finanziario, ma anche l'elemento principale risorse finanziarie imprese, quest'ultima è interessata ad ottenere il massimo profitto come base per il proprio sviluppo e competitività.

Quando si considera la questione dell'efficienza economica della produzione, si deve tenere presente che l'effetto e l'efficienza sono concetti ambigui. Nella forma più generale, la forma dell'effetto di qualsiasi produzione è la sua funzione: il risultato finale, che è incorporato direttamente nel volume dei valori materiali di produzione, risparmi sui costi, ecc. Tuttavia, per quanto importante sia l'effetto, di per sé non caratterizza sufficientemente l'attività dell'impresa, poiché non mostra a quale costo è stato ottenuto. Lo stesso effetto può essere ottenuto in modi diversi, con diversi livelli l'utilizzo delle risorse (costi) e, viceversa, gli stessi costi possono avere effetti diversi. Pertanto, è necessario confrontare l'effetto ottenuto con i costi (risorse) con cui è stato ottenuto. Nella sua forma più generale, l'efficienza economica è un confronto di due valori: il valore assoluto dell'effetto con valori assoluti costi e risorse. Formula generale efficienza ha la seguente forma:

O
, (1.1)

Dove E- efficienza economica;

R- il risultato dell'impresa;

W- costi aziendali;

F- fattori, risorse.

Il livello di efficienza economica dà un'idea dei costi a cui si ottiene l'effetto economico. Maggiore è l'effetto e minori sono i costi, maggiore è l'efficienza economica della produzione e viceversa.

I calcoli dell'efficienza produttiva vengono eseguiti secondo il sistema di indicatori, che sono combinati nei seguenti gruppi:

- generalizzazione degli indicatori di aumento dell'efficienza economica della produzione sociale;

- indicatori di aumento dell'efficienza dell'uso del lavoro;

- indicatori di aumento dell'efficienza nell'uso delle immobilizzazioni, del capitale circolante e degli investimenti di capitale;

- indicatori di aumento dell'efficienza nell'uso delle risorse materiali.

L'aumento dell'efficienza della produzione delle imprese complesse forestali dipende in gran parte dal migliore utilizzo delle risorse fisse di produzione. Migliorare l'utilizzo delle attività di produzione fisse esistenti consente di aumentare il volume di produzione senza ulteriori investimenti di capitale, ridurre i costi di produzione e, di conseguenza, aumentare i profitti. Per valutare l'efficacia dell'uso delle immobilizzazioni, vengono utilizzati indicatori generalizzanti e particolari. Gli indicatori generalizzanti consentono di valutare l'efficacia dell'utilizzo di tutte le immobilizzazioni nel bilancio dell'impresa. Gli indicatori privati ​​​​sono calcolati per determinati tipi e gruppi di immobilizzazioni.

L'indicatore generalizzante più comune dell'efficienza nell'uso delle immobilizzazioni è la produttività del capitale. Caratterizza l'output per 1 p. valore delle immobilizzazioni:

, (1.2)

Dove IN- il volume (entrate) dei prodotti prodotti all'anno;

OPF– costo medio annuo immobilizzazioni produttive.

L'intensità di capitale mostra la quota del valore delle immobilizzazioni attribuibile a ciascun rublo di produzione.

dove FE è l'intensità di capitale,

FO - rendimento delle attività.

Il rapporto capitale-lavoro caratterizza l'attrezzatura tecnica del lavoro ed è determinato dalla formula:

, (1.4)

Dove H- il numero medio di lavoratori.

L'aumento dell'efficienza dell'utilizzo di beni di produzione fissi nelle imprese si ottiene attraverso misure organizzative, tecniche ed economiche.

Le attività organizzative comprendono:

1. riduzione dei tempi di fermo macchina in riparazione riducendone i termini e allungando i tempi di revisione;

2. aumento del lavoro a turni delle attrezzature;

3. organizzazione della fornitura ininterrotta di luoghi di lavoro con gli strumenti, i dispositivi, ecc.

Le misure tecniche includono:

1. aumentare la velocità delle macchine e delle attrezzature;

2. ridurre la durata dei processi tecnologici basati sull'utilizzo di catalizzatori;

3. utilizzo di macchinari e attrezzature a pieno regime;

4. miglioramento della tecnologia di produzione;

5. applicazione di tecnologie avanzate;

6. introduzione di meccanizzazione complessa, ecc.

Le misure economiche comprendono: miglioramento del sistema di pianificazione, contabilità e controllo dell'utilizzo dei fondi; creazione di sistemi di incentivazione che garantiscano l'interesse del personale ad aumentare l'efficienza nell'utilizzo delle immobilizzazioni, ecc.

Uno dei modi per aumentare l'efficienza della produzione è aumentare l'efficienza dell'uso del capitale circolante. Efficienza d'uso capitale circolante dipende dal loro fatturato. Il capitale circolante dell'impresa è costantemente in movimento, creando un circuito. Passano dalla sfera della circolazione alla sfera della produzione, e poi dalla sfera della produzione di nuovo alla sfera della circolazione, e così via. Allo stesso tempo, il capitale circolante attraversa costantemente tre fasi: contanti, produzione e merce. L'efficienza nell'utilizzo del capitale circolante è caratterizzata da un sistema di indicatori interconnessi, che comprende:

- indice di rotazione del capitale circolante;

- la durata di una rotazione del capitale circolante;

- coefficiente di utilizzo del capitale circolante.

Il rapporto di fatturato del capitale circolante mostra il numero di fatturati realizzati da questi fondi per un certo periodo di tempo ed è determinato dalla formula:

, (1.5)

Dove IN- costo della merce venduta, rub.;

Sistema operativo- consistenze medie del capitale circolante nel periodo, p.

La durata di una rotazione del capitale circolante mostra il tempo durante il quale questi fondi fanno un giro completo. Questo indicatore riflette il tempo durante il quale all'impresa verranno restituiti i propri fondi sotto forma di entrate per la vendita di prodotti ed è determinato dalla formula:

, (1.6)

Dove Tè il numero di giorni nel periodo in esame.

Il fattore di utilizzo del capitale circolante, il cui valore è inversamente proporzionale al rapporto di rotazione, caratterizza l'ammontare del capitale circolante speso per 1 p. prodotti venduti:

L'efficienza dell'uso del capitale circolante ha un impatto significativo sulla condizione finanziaria dell'impresa. Qui vengono determinati una serie di rapporti finanziari per il capitale circolante. I più significativi sono:

Indice di liquidità attuale:

, (1.8)

Dove
- l'ammontare del debito a breve termine dell'impresa.

Questo coefficiente caratterizza la sicurezza generale dell'impresa con capitale circolante per fare affari e il rimborso tempestivo degli obblighi a breve termine. Il valore consigliato di questo indicatore è almeno 2.

Rapporto capitale circolante:

, (1.9)

Dove
- la dimensione delle proprie attività correnti dell'impresa.

Il Ministero delle Finanze ha fissato il suo valore standard al 10 percento (0,1). L'impresa deve disporre di almeno il 10 per cento del proprio capitale circolante, altrimenti può essere dichiarata insolvente.

Aumentando la velocità di rotazione del capitale circolante, si ottiene un aumento dei volumi di produzione e vendita con fondi invariati investiti nella creazione di capitale circolante. Il costo del capitale circolante può anche diminuire con un volume costante di produzione e vendita di prodotti.

Le principali direzioni per aumentare l'efficienza del capitale circolante possono essere classificate in base alle fasi della loro circolazione.

Nella fase di creazione degli inventari, queste aree includono:

- riduzione nei magazzini delle scorte in eccesso di materie prime, combustibili, materiali e altri mezzi normalizzati;

- materiale ininterrotto e completo e fornitura tecnica di produzione con risorse della qualità richiesta;

- ridurre il costo delle risorse acquistate senza compromettere la qualità;

– garantire la sicurezza dei materiali durante lo stoccaggio nei magazzini, ecc.

Nella fase di produzione si distinguono le seguenti aree:

– riduzione del ciclo produttivo;

- riduzione dei tassi di consumo specifico di materie prime, materiali, combustibili e altre risorse senza compromettere la qualità dei prodotti;

– utilizzo di scarti di produzione;

– migliorare la qualità dei prodotti;

- organizzazione del ritmo della produzione, ecc.

Nella fase di vendita dei prodotti, le indicazioni per aumentare l'efficienza dell'uso del capitale circolante includono:

– il rigoroso rispetto delle regole di finanziamento;

– rafforzare la disciplina contrattuale e di pagamento;

- accelerare l'elaborazione dei documenti di pagamento e la loro tempestiva presentazione per il pagamento;

– accelerazione del flusso documentale in fase di implementazione;

- l'utilizzo di razionali modalità di conciliazione con i fornitori;

– accelerazione della spedizione dei prodotti al consumatore, ecc.

La produttività del lavoro è una categoria economica complessa che caratterizza l'efficienza dei lavoratori nell'ambito della produzione materiale. La produttività del lavoro è determinata dalla quantità di prodotti prodotti per unità di tempo di lavoro o dal costo del lavoro per unità di prodotto. Il risultato finale dell'attività dell'impresa dipende in gran parte dalla produttività del lavoro. Maggiore è la produttività, più prodotti vengono prodotti nell'impresa per il periodo di calendario, maggiore sarà il risultato finanziario (profitto).

La crescita della produttività del lavoro consente all'impresa di produrre più prodotti, pertanto, per ottenere risultati finanziari più elevati, dovrebbe essere oggettivamente condizionata da:

– miglioramento delle condizioni di lavoro dei dipendenti;

– l'uso di attrezzature ad alta efficienza e tecnologie a risparmio di risorse;

– l'interesse dei dipendenti ad ottenere risultati finali elevati;

- mercati stabili ed in espansione per i prodotti dell'azienda.

La crescita della produttività del lavoro è un fattore importante per migliorare l'efficienza della produzione e delle attività economiche dell'impresa.

Questa crescita è guidata da fattori chiave quali:

– cambiamento del livello tecnico della produzione (meccanizzazione e automazione dei processi produttivi, ammodernamento delle attrezzature, introduzione di tecnologia avanzata, ecc.);

– miglioramento della gestione, organizzazione del lavoro (riduzione delle perdite di orario di lavoro, riduzione del matrimonio e deviazioni dagli standard, ecc.);

– modifica del volume e della struttura della produzione;

– introduzione di sviluppi scientifici e tecnici nella produzione;

– realizzazione di progetti di investimento;

– migliorare la qualità delle risorse di lavoro;

- incentivi materiali e morali per i dipendenti.

L'indicatore principale che caratterizza l'efficienza dei costi correnti dell'impresa è il costo effettivo per 1 rublo di produzione. Efficienza significa efficienza, in questo caso mostra quanto efficientemente l'azienda svolge i suoi costi associati alla produzione e vendita di prodotti.

, (1.10)

Dove
- il costo effettivo dei prodotti dell'azienda;

IN- il volume della produzione in termini monetari.

Questo indicatore deve avere un valore inferiore a 1, altrimenti significa che l'azienda subisce delle perdite.

Un altro indicatore generale di efficacia dei costi sono i dati sul livello di redditività:

Dove
- utile dell'impresa al netto delle imposte (utile netto).

Il livello di redditività mostra l'ammontare del profitto dell'impresa, che riceve da ogni rublo speso per la produzione. Maggiore è il valore di questo indicatore, più efficientemente vengono utilizzati i costi di produzione e vendita dei prodotti.

Indicatori particolari dell'efficienza dei costi correnti sono l'intensità materiale, l'intensità salariale, l'intensità di capitale e l'intensità energetica dei prodotti. I loro parametri dipenderanno dal tipo di produzione e dalla sua appartenenza settoriale.

In un ambiente competitivo, la questione della riduzione dei costi effettivi associati alla produzione e alla vendita dei prodotti è di grande importanza per l'impresa. La riduzione dei costi si traduce in:

- all'aumento della massa di profitto rimasta a disposizione dell'impresa, e quindi all'emergere della possibilità di riproduzione allargata;

- espandere le capacità dell'impresa per stimolare finanziariamente i dipendenti, che contribuiscono al loro lavoro con piena dedizione;

- migliorare le condizioni finanziarie dell'impresa e ridurre il rischio di fallimento;

– ampliare le possibilità di pianificazione della politica dei prezzi, che consente di aumentare la competitività dei prodotti e aumentare le vendite.

Al fine di identificare le riserve per ridurre i costi di produzione presso l'impresa, viene prima analizzata la struttura dei costi. La struttura dei costi è la composizione dei costi per elementi o articoli e la loro quota nel costo totale. La definizione sistematica e l'analisi dei costi in azienda sono molto importanti per gestire i costi al fine di minimizzarli. La struttura dei costi consente di identificare le principali riserve per la loro riduzione e sviluppare misure specifiche per la loro attuazione in azienda.

Sviluppo di un piano d'azione per migliorare l'efficienza economica dell'impresa "Ophelia"

La gestione dell'efficienza e della redditività della produzione in condizioni di mercato comporta sia lo sviluppo e l'attuazione dei piani attuali, sia lo sviluppo di previsioni, controllo e analisi della loro attuazione. Allo stesso tempo, è importante tenere conto del fattore tempo: il tempo necessario per farlo Nuovo prodotto o servizi entrati nel mercato; il tempo necessario per lo sviluppo e l'attuazione di nuove idee, invenzioni e proposte di razionalizzazione, lo sviluppo della produzione di nuovi prodotti e la loro rimozione dalla produzione e sostituzione con prodotti nuovi o notevolmente modernizzati.

Il lavoro delle imprese in condizioni di mercato introduce una serie di adeguamenti significativi alla teoria e alla pratica della valutazione dell'efficienza economica, della selezione e dell'attuazione migliori opzioni scelte produttive ed economiche.

Un prerequisito importante per aumentare l'efficienza delle imprese (organizzazioni) è un livello sufficiente di sviluppo di una rete di varie istituzioni di mercato, produzione e infrastrutture economiche. Attualmente, tutte le strutture aziendali utilizzano i servizi di fondi per l'innovazione e banche commerciali, borse (merci, azioni, lavoro) e altre istituzioni di infrastrutture di mercato. Il corretto sviluppo delle infrastrutture di produzione (comunicazioni, specializzati sistemi di informazione trasporti, commercio, ecc.). Fondamentale per l'effettivo sviluppo di tutti elementi strutturali L'economia dispone di un'ampia rete di istituzioni di infrastrutture sociali.

Al fine di sviluppare misure per migliorare l'efficienza, è consigliabile analizzare prima le riserve dell'impresa, ad es. scopri come e di quanto si può aumentare questo indicatore.

L'ammontare delle riserve è determinato come segue:

dove - la riserva per la crescita della produzione, rispettivamente, per la creazione di nuovi posti di lavoro, un aumento del fondo orario di lavoro e un aumento della produzione oraria media dei lavoratori;

Riserva per aumentare il numero di posti di lavoro;

La riserva per l'aumento del fondo orario di lavoro riducendone le perdite per colpa dell'impresa;

PDF in = 253.

Dai dati di cui sopra si può vedere che le riserve per la crescita della produzione dovuta alla creazione di nuovi posti di lavoro, all'aumento del fondo orario di lavoro e all'aumento della produzione oraria media dei lavoratori sono: 2210,6 mila rubli. La riserva per aumentare i posti di lavoro è 7, il che significa che l'impresa può creare altri 7 posti di lavoro con le risorse disponibili, grazie alle quali la produzione aumenterà di 2205 mila rubli.

Per determinare le riserve di utili dovute ad un aumento del volume delle vendite di prodotti, è necessario moltiplicare la riserva per la crescita del volume delle vendite per l'utile effettivo per unità di produzione del tipo corrispondente:

; (4) mille rubli

Le principali fonti per aumentare il livello di redditività dei prodotti sono un aumento dell'ammontare del profitto derivante dalla vendita di prodotti e una diminuzione del suo costo. Per il calcolo delle riserve è stata utilizzata la seguente formula:

dov'è la riserva di crescita della redditività;

R in - possibile (previsto) livello di redditività;

R 1 - l'effettivo livello di redditività;

P 1 - l'importo effettivo del profitto;

Riserva crescita utili da vendita prodotti;

VRP in - il possibile volume delle vendite di prodotti, tenendo conto delle riserve identificate della sua crescita;

С iv - possibile livello costo di i-x tipologie di prodotti, tenendo conto delle riserve di riduzione individuate;

Z i - l'importo effettivo dei costi dei prodotti venduti.

Il livello di redditività di Ophelia LLC aumenterà del 3% grazie a queste fonti.

Al fine di aumentare la redditività delle immobilizzazioni e ricevere ulteriori 0,2 rubli di prodotti senza attrarre fondi aggiuntivi da Ophelia LLC, è necessario:

• - ridurre la riduzione delle immobilizzazioni per conservazione e svalutazioni;
• - ridurre ed eventualmente eliminare i tempi di inattività intra-turno delle apparecchiature migliorandone la qualità servizio di riparazione attrezzature, fornitura tempestiva della produzione principale con manodopera.
• - ridurre i tempi di inattività dell'intera giornata delle apparecchiature, aumentare il rapporto tra i turni del suo lavoro.

Sembra inoltre necessario attuare una serie di misure per migliorare l'efficienza impresa commerciale LLC "Three Hamsters", che può essere applicato sia a breve e medio termine, sia a lungo termine:

• 6 Attuazione di un'efficace politica dei prezzi, differenziata in relazione a determinate categorie di acquirenti.
• 7 Considerazione e, se possibile, eliminazione delle cause di esborso di risorse finanziarie per spese aziendali.
• 8 Aumentare la produzione di prodotti da materie prime della massima purezza
• 9 Miglioramento attività promozionali, aumentando l'efficacia delle singole attività promozionali.
• 10 Attuazione del controllo sistemico sul funzionamento delle apparecchiature e il suo tempestivo adeguamento al fine di prevenire una diminuzione della qualità e il rilascio di prodotti difettosi.
• 11 Quando si commissionano nuove apparecchiature, prestare sufficiente attenzione all'istruzione e alla formazione del personale, migliorandone le capacità, al fine di uso efficace attrezzature e prevenirne il guasto a causa della scarsa qualificazione.
• 12 Innalzamento delle qualifiche dei lavoratori, accompagnato da un aumento della produttività del lavoro.
• 13 Sviluppare e implementare un sistema efficace incentivi finanziari personale, strettamente correlato ai principali risultati dell'attività economica dell'impresa e al risparmio di risorse.
• 14 Utilizzare i sistemi di trattenute bonus per i dipendenti in caso di violazione della disciplina del lavoro o tecnologica.
• 15 Sviluppare e attuare misure volte a migliorare il clima materiale nel team, che alla fine influenzerà l'aumento della produttività del lavoro.
• 16 Esercitare un controllo costante sulle condizioni di stoccaggio e trasporto delle materie prime e dei prodotti finiti.

La produzione moderna deve soddisfare i seguenti parametri:

• 1 Avere una grande flessibilità, la capacità di cambiare rapidamente i servizi offerti, poiché l'incapacità di adattarsi costantemente alle esigenze dei consumatori condannerà l'impresa al fallimento.
• 2 La tecnologia di produzione è diventata così complicata da richiedere forme completamente nuove di controllo, organizzazione e divisione del lavoro.
• 3 I requisiti di qualità non solo sono aumentati, ma hanno cambiato completamente carattere. Non basta fare un buon lavoro, bisogna anche pensare a trovare nuovi clienti, a fornire ai consumatori servizi aggiuntivi di marca.
• 4 La struttura dei costi di produzione è cambiata radicalmente. Allo stesso tempo, aumenta la quota dei costi associati alla vendita dei prodotti. Tutto ciò richiede approcci fondamentalmente nuovi alla gestione e all'organizzazione della produzione e si riferisce direttamente alla gestione del profitto. Inoltre, devono trovare il loro giusto posto nello sviluppo della sua gestione all'interno dell'impresa nel suo insieme.

Per migliorare l'efficienza dell'impresa, prima di tutto, è necessario prestare maggiore attenzione all'aumento della velocità di movimento del capitale circolante, alla riduzione di tutti i tipi di scorte e al raggiungimento del lavoro più rapido possibile.

Implementando le tattiche del miglioramento continuo, puoi garantire un aumento costante della quota di mercato, dell'ambito del lavoro offerto e del reddito.

Basato sull'impresa sviluppata da VISION e realizzata analisi di mercato, le misure per migliorare l'efficienza del servizio tecnico della società Seiho-Motors saranno le seguenti:

1. Introduzione di un turno notturno aggiuntivo per la manutenzione delle auto. Si propone di introdurre un turno aggiuntivo di addetti alla manutenzione delle auto. La durata del turno sarà di 12 ore (dalle 21:00 alle 9:00). La durata del turno non differirà dalla durata del turno diurno.

L'introduzione di un turno di servizio auto è dovuta al fatto che questo momento la coda per il servizio richiede da 2 a 7 giorni.

Dopo l'introduzione di un ulteriore turno notturno, i clienti saranno ridistribuiti e alcuni dei clienti che saranno serviti comodamente dalle 21 alle 9 (questo è circa il 21% secondo la ricerca di marketing) saranno serviti di notte. Ci sarà anche la manutenzione delle auto, la cui riparazione non è stata completata durante il turno diurno.

2. Apertura di un'officina di verniciatura e carrozzeria alla base della stazione Manutenzione. L'evento più importante e significativo per migliorare l'efficienza aziendale. Si può notare che aziende concorrenti hanno officine di verniciatura e carrozzeria e la situazione è tale che molti dei nostri potenziali clienti non richiedono tali servizi per rivenditore ufficiale e alle aziende concorrenti.

3. Aumentare la motivazione dei dipendenti al fine di prevenire la fuoriuscita di personale qualificato dall'impresa aumentando i salari

4. Fornitura di servizi di alta qualità non solo ai clienti che hanno acquistato auto nel centro automobilistico Seiho Motors, ma anche ai proprietari di auto di altre marche (diversificazione del servizio auto), ovvero l'utilizzo di postazioni universali per la manutenzione di vari servizi esteri marchi automobilistici, che incide sulla politica finanziaria ed economica, stimola la ricerca di ulteriori riserve esterne ed interne, al fine di garantire una posizione competitiva.

Sviluppo di un progetto per l'area verniciatura e carrozzeria

Piano di marketing.

Elementi strategia di mercato Sono:

Realizzazione di eventi per i clienti al fine di ottenere feedback, tempestiva individuazione dei bisogni emergenti;

Determinazione del grado di soddisfazione dei clienti delle stazioni di servizio;

Raccolta di informazioni su concorrenti, metodi di lavoro, loro punti deboli e punti di forza, piani di sviluppo;

Le attività di marketing relative all'apertura di MKU saranno svolte in 2 fasi:

1. Presentazione dell'ICU per i rappresentanti dei media

Presentazione di MKU sulla base di Seiho-Motors LLC per i media appositamente invitati. È possibile dimostrare le prestazioni di verniciatura e carrozzeria per clienti e media. I media saranno innanzitutto rappresentati da canali televisivi regionali, emittenti radiofoniche, oltre a quotidiani e riviste specializzate, ed eventualmente siti web.

Questa è, prima di tutto, pubblicità su media precedentemente definiti (radio, televisione, stampa, Internet); informare personalmente i clienti di Seiho Motors LLC (che hanno già acquistato auto della gamma Chevrolet, Opel, Cadillac, Hummer) sull'apertura di MKU sotto forma di invio di messaggi SMS, nonché nella rivista pubblicata Seiho Motors News, che è inviato a tutti i clienti dell'azienda; offerte speciali per i primi 1500 clienti MKU.

È inoltre necessario sviluppare le principali disposizioni sulla politica commerciale della verniciatura e della carrozzeria:

Servizi centro tecnico i clienti pagano al termine del lavoro, ad es. dopo il loro completamento, e clienti aziendali – persone giuridiche effettuare un pagamento anticipato per il lavoro dichiarato.

Il magazzino ricambi deve essere in grado di mantenere livello richiesto uno stock di ricambi originali necessari per il buon funzionamento dell'MCU.

L'aumento dei profitti dovrebbe essere raggiunto attraverso un servizio post-vendita di alta qualità e l'introduzione di nuovi tipi di servizi che non erano precedentemente disponibili in Seiho-Motors.

Politica dei prezzi rilevante per il centro tecnico, MKU e la vendita di pezzi di ricambio. Qui il rivenditore può impostare autonomamente i prezzi e condurre promozioni sui prezzi. Momenti fondamentali:

Fornire ai clienti del centro tecnico sconti nell'ambito del programma di sconti;

Prezzi speciali per manutenzione del servizio veicoli di età superiore a tre anni;

Presa promozioni stagionali;

Il carico di lavoro del reparto verniciatura e carrozzeria è stagionale ed è determinato dalla fluttuante domanda di questo tipo di servizio.

La capacità produttiva dovrebbe essere raggiunta entro 12 mesi dall'inizio della produzione.

Previsione vendite di servizi

Il reddito della concessionaria è formato da tre componenti:

Vendite di automobili;

Servizi centro Servizi;

Vendita di pezzi di ricambio.

I ricavi derivanti dalla vendita di servizi di verniciatura e riparazione della carrozzeria sono costituiti dai seguenti indicatori:

Tabella 26 - Ricavi per vendita di servizi

Considera i servizi di un servizio di auto, o meglio l'MKU. Nel primo mese dopo l'apertura, non possiamo garantire un carico al cento per cento. Il caricamento completo del 100% avverrà solo nel nono mese dopo l'apertura dell'MKU e le entrate saranno di 11.669.492 rubli.

Planimetria della verniciatura e carrozzeria. Questa sottosezione rivela la struttura dell'MCU, descrive le apparecchiature necessarie per un funzionamento ininterrotto.

Tabella 27 - Piano di carico MCU

Nome	Ore normali a pieno carico	Periodo di pianificazione
11.2012	12.2012	01.2013	02.2013
Orari standard in vendita	5 400				-	20%	30%	40%	50%
Reddito			1 458	1 944	2 430
Orari standard in vendita	5 400	3 240			-	60%	70%	85%	100%
Reddito		2 916 000	3 402 000	12 393 000	14 580 000

La struttura della verniciatura e carrozzeria

La base del negozio di vernici e carrozzeria comprende 3 sezioni principali:

1. Area di riparazione della carrozzeria.

Sono presenti tutti i dispositivi, gli strumenti e i meccanismi necessari per la riparazione della carrozzeria, inclusi scivoli, ribaltatori, gru idrauliche e curvatubi.

La riparazione della carrozzeria dell'auto verrà eseguita su attrezzature moderne utilizzando il meglio Forniture;

2. Colorazione della trama.

Include una sezione di preparazione, una sezione di lucidatura, una camera di verniciatura e asciugatura. Il sito è progettato per essere dotato delle più moderne attrezzature per la selezione di colori e vernici di alta qualità. Il sito sarà dotato di una camera di verniciatura e asciugatura.

L'MCC sarà dotato di un laboratorio di corrispondenza colori, che consentirà di ottenere qualsiasi tonalità di colore delle vernici;

Figura 7 - Pianta immobiliare della verniciatura e carrozzeria

1. Camera di verniciatura ed essiccazione.

2. Siti di preparazione.

3. Area di finitura/lucidatura.

4. La stanza del pittore.

5. Laboratorio.

6. Locale tecnico (sala compressori).

7. Aree di riparazione del corpo (ancoraggio dell'edificio, sistema del pavimento, ascensore).

8. Aree di montaggio/smontaggio.

9. Magazzino ricambi, LMB (situato all'esterno del sito).

10. Locale tecnico (deposito di attrezzature mobili, strumenti, ecc.) (situato all'esterno del sito).

Attrezzatura della verniciatura e carrozzeria.

Il progetto prevede l'utilizzo di attrezzature moderne, selezionate sulla base di uno studio offerte commerciali vari fornitori.

Tabella 28 - Principali fornitori per attrezzature proposte

Nome	Produttore
Cabine di verniciatura e asciugatura	Belgio
Attrezzature per il lavaggio delle pistole	Drester, Germania
Essiccazione IR	IRT, Svezia
Attrezzature per l'area di ricezione	Francia
Saldatori	Migatronic, Danimarca
Compressore	Atlas Copco, Svezia
Attrezzature e strumenti per pittori	Sata, Germania 3M, USA
Attrezzature e materiali per il laboratorio	Sata, Germania EtMan, Russia
Posto mobile del preparatore, utensile elettrico	Festo, Germania
Strumenti e accessori per preparatori	3 milioni USA
Dispositivi per il fissaggio di pezzi e materiali di mascheratura	Colad, Paesi Bassi INP, Olanda
Altezze basse e medie	Ercole, Germania
Attrezzature di livellamento	capo, Stati Uniti

Piano di produzione.

Questa sezione del piano aziendale fornisce breve descrizione caratteristiche processo tecnologico fornitura di servizi di verniciatura e carrozzeria. Il piano di produzione è formato sulla base del piano di marketing per i prodotti fabbricati e delle capacità produttive previste dell'impresa. Viene determinato il personale necessario del personale addetto alla verniciatura e alla carrozzeria e vengono calcolati anche i salari degli operai.

Modalità operativa MKU

La durata del turno di lavoro è di 12 ore;

Durata settimana lavorativa– 7 giorni su 7;

Numero medio di giorni lavorativi al mese (KRD) - 30 giorni;

Il coefficiente di utilizzo effettivo dell'orario di lavoro (KEIRV) - 75%.

Il numero di posti di lavoro MCU.

Il numero totale di posti di lavoro previsti dal progetto è di 59.

Libro paga e composizione, quantità il personale di produzione presentato nella tabella 30.

Calcolo della cassa integrazione per il personale di produzione.

Dalla Tabella 29, è possibile effettuare i seguenti calcoli.

Lo stipendio totale mensile per gli addetti alla produzione è 1305500. Il coefficiente Ural del 15% è calcolato sulla base dei salari.

Regno Unito \u003d 1305500 * 0,15 \u003d 195825 rubli.

ESN \u003d 0,26 * (ZPosn. + Regno Unito).

Tabella 29 - personale

Quindi, UST al mese \u003d 0,26 * (1305500 + 195825) \u003d 390344 rubli.

Il conto salariale totale per i lavoratori della produzione è

FZP \u003d ZPosn + Regno Unito + ESN.

Salario salariale = 1305500 + 195825 + 390344 = 1.715.369 rubli. al mese.

La struttura dei costi di un'ora standard è mostrata nella Tabella 30.

Tabella 30 - La struttura dei costi dell'ora standard

Indice	Costi all'anno, strofinare. senza IVA	Costi per 1 ora standard, rub. senza IVA	Costi per 1 ora standard, rub. IVA inclusa
costi variabili, tra cui: Salario del personale di produzione	18 000 000
UST	4 680 000
Costi fissi, tra cui: Ammortamento delle attrezzature	2 198 544		40,1
Altro prezzi fissi, di cui: Spese per il personale non produttivo	1 800 000
UST	468 000
Indennità di viaggio	53 000		1,2
Vestiti per i lavoratori	290 000	4,5	5,3
Riparazione e assistenza	630 000	9,8	11,6
Attrezzatura economica
Pubblicità		2.5	1,9
Spese di rappresentanza	200 000	3,2	3,8
Matrimonio, alterazioni	370 000	5,7	6,7
Pagamenti condominiali	390 000	6,1	7,2
Riparazione e assistenza	60 000	1,0	1,2
Trasporto proprio	160 000	2,5	2,9
Consegna del prodotto	160 000	2,5	2,9
Connessione	290 000	4,5	5,3
TOTALE	30 586 544	473,3	486,1

Calcolo della capacità produttiva della verniciatura e carrozzeria

capacità produttiva(N) del reparto verniciatura e carrozzeria è calcolato dal calcolo del numero totale di posti (in base al layout) (14), della durata del turno (12 ore), del numero di giorni lavorativi all'anno (365) , l'indice di efficienza (rappresenta il rapporto tra le ore vendute e il tempo effettivo di lavoro) (0,9) e il coefficiente di produttività dei dipendenti (il rapporto tra il tempo totale di lavoro sull'ordine e il tempo di presenza del meccanico sul posto di lavoro) (0,75) e otteniamo per 22 posti all'anno:

N \u003d 22 x 12 x 365 x 0,9 x 0,75 \u003d 64.800 ore standard all'anno.

5400 ore standard al mese.

Piano di investimenti. Sulla base dei dati ottenuti, è possibile elaborare un programma per l'attuazione del progetto.

Tabella 31 - Programma di attuazione del progetto, migliaia di rubli

Palco pronto	Costo totale, strofinare. IVA inclusa
Progetto	1 740 000
SMR	25 247 330
Fornitura e installazione di attrezzature	11 733 299
Totale, strofinare. IVA inclusa	38 720 629
Fondi propri, strofinare.	11 228 982
Fondi presi in prestito, strofinare.	27 491 647

Questa sezione delinea le fasi e gli importi degli investimenti necessari per aprire un'officina di verniciatura e carrozzeria, viene redatto un programma di attuazione del progetto, che descrive in dettaglio le fasi della preparazione del progetto e mostra quali investimenti finanziari sono necessari e in quale periodo. Riflette anche l'ammontare dei fondi propri e dei fondi presi in prestito necessari per l'attuazione di questo progetto.

Come si può vedere dalla tabella, non ci sono fondi propri sufficienti per l'attuazione del progetto, quindi verranno prelevati fondi presi in prestito per un importo di 27,5 milioni di rubli.

Piano finanziario. I ricavi derivanti dalla vendita di prodotti sono costituiti da due parametri principali: il numero di ore standard di vendita e la vendita di pezzi di ricambio. Entrambi gli indicatori dipendono dal carico di lavoro totale del workshop. A scopo di confronto flussi di cassa Per i periodi correnti e futuri, i calcoli includono il fattore di sconto, che è la somma del tasso di sconto accettato e dell'aggiustamento per il rischio del progetto.

Fattore di sconto che tiene conto della percentuale di rischio progetto di investimento preso pari al 15% nei calcoli.

Tabella 32 - Indicatori di efficienza economica

Indice	Unità riv.	Valori scontati	Valori non scontati
Tasso di sconto	%
orizzonte progettuale	anni	5,17	5,17
Ricavi delle vendite scontati	Strofinare.	420 461 341	581 628 926
Utile operativo netto, NOP	Strofinare.	186 581 058	257 720 619
DP scontato	Strofinare.	162 144 091	230 328 972
reddito netto, VAN	Strofinare.	147 145 215	218 284 775
Investimenti nel progetto, di cui:	Strofinare.	37 835 564	39 435 843
- Equità, Compreso:	Strofinare.	11 460 597	11 944 197
- Per coprire il disavanzo dei pagamenti	Strofinare.	687 724	715 215
- Capitale preso in prestito	Strofinare.	26 374 967	27 491 647
Ritorno sull'investimento dall'inizio del progetto	anni	1,79	1,69
Ritorno sull'investimento dalla messa in servizio	anni	1,13	1,03
Return on equity dall'inizio del progetto	anni	1,19	1,17
Rimborso dei fondi propri dopo il rimborso del prestito	anni	0,32	0,22
Periodo di rimborso del prestito dall'inizio del progetto	anni	1,47	1,47
Periodo di rimborso del prestito dal ricevimento della prima tranche	anni	1,47	1,47
ROI	%	37,13	53,52
Ritorno sul capitale proprio	%	42,11	57,71

Misure per l'introduzione del turno notturno nelle stazioni di servizio.

Come visto in precedenza da ricerca di marketing Un altro svantaggio significativo della stazione di servizio è il turno di lavoro di 12 ore. Analisi larghezza di banda La stazione di servizio ha rilevato che il numero di richieste di servizio è di 48 auto al giorno, e infatti la stazione di servizio serve 32 auto, quindi 16 auto non vengono servite il giorno in cui viene ricevuta la domanda - alcuni clienti attendono in fila (dalle 2 alle 7 giorni), il resto va a essere riparato dai concorrenti.

Inoltre, il 21% degli intervistati ha notato che un momento conveniente per visitare un centro di assistenza auto è di notte.

In questo capitolo, saranno prese misure del personale per organizzare il lavoro delle stazioni di servizio durante la notte.

Poiché l'area della stazione di servizio non era precedentemente utilizzata durante il turno di notte, non ci saranno costi per nuove aree.

Anche l'acquisizione e l'investimento in nuove attrezzature non sono richiesti. Poiché verranno utilizzate le attrezzature esistenti.

L'orario di lavoro dovrebbe essere introdotto in 2 giorni lavorativi, 2 giorni liberi. La durata del turno di lavoro è di 12 ore.

Per inserire un turno aggiuntivo, è previsto l'assunzione di ulteriori dipendenti:

Meccanico auto - 16 persone;

Autoelettrodiagnostica - 2 persone;

Specialista dell'assetto ruote - 2 persone;

Autolavaggio - 4 persone;

Dovrebbe avere 2 brigate per la manutenzione delle auto. Ogni squadra comprende i seguenti professionisti:

Meccanico auto - 8 persone;

Autoelettrodiagnostica - 1 persona;

Specialista in assetto ruote - 1 persona;

Autolavaggio - 2 persone;

La forma della remunerazione è su base contrattuale. Lo stipendio è la base per il libro paga. A seconda dei risultati delle attività (qualità del lavoro, valutazioni dei clienti), attuazione del piano, attuazione degli standard Motori generali, eseguendo gli ordini dell'impresa, viene maturato un bonus. L'importo del bonus dipende dalla posizione ricoperta.

Inoltre, secondo il codice del lavoro per il lavoro notturno (dalle 22:00 alle 6:00), è richiesto un pagamento aggiuntivo per aliquota tariffaria ad un tasso del 20% della tariffa. Il ricalcolo dei salari è stato effettuato per tutti i dipendenti dell'azienda. Dal momento che non solo i nuovi dipendenti lavoreranno nel turno di notte, ma anche quelli vecchi. Pertanto, è necessario ricalcolare tutti gli stipendi dei dipendenti. La tabella mostra il costo del lavoro comprensivo del contributo sociale unico per ogni tipo di professione.

Costo totale al mese salari ammonterà a 31.750 rubli per ogni posizione.

Totale per l'anno per tutti i dipendenti introdotti, i costi salariali ammonteranno a 2.448.306 rubli.

È inoltre necessario tenere conto del fatto che gli stipendi degli ex dipendenti aumenteranno poiché lavoreranno di notte.

Il costo degli stipendi all'anno, tenendo conto delle indennità per il lavoro notturno degli ex dipendenti, sarà.

È inoltre necessario prevedere i seguenti costi:

I costi di formazione ammontano a 290.000 rubli. nell'anno;

Il costo dell'abbigliamento per i dipendenti è di 190.000 rubli. nell'anno;

Pertanto, i costi totali ammonteranno a 3.035.406 rubli. nell'anno.

Per calcolare l'efficienza dall'introduzione di dipendenti aggiuntivi, quante auto possono essere servite da un servizio auto di notte. Per il calcolo sono stati presi i dati statistici dei periodi precedenti. Circa 960 veicoli vengono revisionati mensilmente presso la stazione di servizio tecnico. Sono 32 auto al giorno. Di conseguenza, il servizio sarà in grado di servire 2 volte più auto. Si prega di notare che non tutti i clienti saranno pronti a lasciare la propria auto al servizio all'ora specificata, quindi è necessario tenere presente che il numero di clienti sarà inferiore. Ma allo stesso tempo, le auto rimangono durante la notte che richiedono riparazioni più lunghe, ad esempio 1-2 giorni. Pertanto, il numero di auto in servizio diminuirà di circa il 35%, il numero di auto in servizio sarà di 21 unità. per turno, 630 veicoli al mese.

Tabella 33 - Calcolo dei salari per ogni tipo di professione, rub.

Titolo di lavoro	Ok ragazzo	Numero di ore alla solita tariffa mensile	Numero di ore in tariffa + supplemento del 20% per le ore notturne	Tariffa oraria a tariffa normale	Tariffa secondo tariffario + 20% per le ore notturne	Importo a tasso normale	Importo alla tariffa +20% per la notte	Totale
Capo officina
Meccanico auto
Autoelettrodiagnostica
Specialista in assetto ruote
Lavatrici per auto
Totale				-	-

Tabella 34 - importo totale costi del personale all'anno, strofinare.

Secondo le statistiche, il costo approssimativo della manutenzione di un'auto è di 2500 rubli. Pertanto, le entrate mensili dalla manutenzione dell'auto in turno di notte ammonterà a 1.575.000 rubli. Le entrate dell'anno ammonteranno a 18.900.000 rubli, se si tiene conto dei costi del personale di nuova introduzione per un importo di 3.035.406 rubli. all'anno, le entrate saranno di 15.864.594 rubli. nell'anno.

In questo capitolo sono state descritte le politiche necessarie e realizzate in 2 fasi sviluppate in politiche speciali: l'apertura di MKU e l'aumento del turno di lavoro alla stazione di servizio. Sono stati effettuati calcoli ed è stata effettuata un'analisi delle misure, da cui è emerso che il periodo previsto per il rimborso dell'importo principale del prestito dovuto alle attività operative dell'MCU è di 1,53 anni.