Le innovazioni come strumento più importante per migliorare la qualità dell'istruzione. E

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Innovazione

Innovazione, innovazione(Inglese) innovazione) è un'innovazione introdotta che fornisce un aumento qualitativo dell'efficienza dei processi o dei prodotti richiesti dal mercato. È il risultato finale dell'attività intellettuale umana, la sua fantasia, processo creativo, scoperte, invenzioni e razionalizzazione. Un esempio di innovazione è l'introduzione sul mercato di prodotti (beni e servizi) con nuove proprietà di consumo o un aumento qualitativo dell'efficienza dei sistemi di produzione.

Il termine "innovazione" deriva dal latino "novatio", che significa "aggiornamento" (o "cambiamento"), e il prefisso "in", che si traduce dal latino come "nella direzione", se tradotto letteralmente "Innovatio" - "in direzione del cambiamento". Il concetto stesso di innovazione è apparso per la prima volta nella ricerca scientifica nel XIX secolo. Il concetto di "innovazione" ha ricevuto una nuova vita all'inizio del XX secolo. v articoli scientifici L'economista austriaco J. Schumpeter come risultato dell'analisi di "combinazioni innovative", cambiamenti nello sviluppo sistemi economici.

L'innovazione non è solo qualsiasi innovazione o innovazione, ma solo quella che aumenta seriamente l'efficienza. sistema operativo.

Più in generale, questo concetto può essere applicato anche a un'idea creativa che è stata realizzata.

Definizione generale di innovazione

L'innovazione è il risultato dell'investimento di una soluzione intelligente nello sviluppo e nell'acquisizione di nuove conoscenze, idee precedentemente inutilizzate per aggiornare le aree della vita delle persone (tecnologia; prodotti; forme organizzative dell'esistenza della società, come l'istruzione, la gestione, l'organizzazione del lavoro, servizio, scienza, informatizzazione, ecc.) e il successivo processo di implementazione (produzione) di questo, con una ricevuta fissa di valore aggiunto (profitto, vantaggio, leadership, priorità, miglioramento fondamentale, superiorità qualitativa, creatività, progresso).

Quindi, è necessario un processo: investimento - sviluppo - processo di implementazione - ottenere un miglioramento qualitativo.

concetto innovazione si riferisce a cambiamenti radicali e graduali (incrementali) nei prodotti, nei processi e nella strategia di un'organizzazione (innovazione). Sulla base del fatto che lo scopo dell'innovazione è aumentare l'efficienza, la redditività, la qualità della vita, la soddisfazione dei clienti dell'organizzazione, il concetto di innovazione può essere identificato con il concetto di imprenditorialità: vigilanza sulle nuove opportunità per migliorare il lavoro dell'organizzazione (commerciale, statale, caritatevole, morale ed etico).

Innovazioneè un processo o risultato di un processo in cui:

• vengono utilizzati risultati parzialmente o totalmente tutelabili dell'attività intellettuale; e/o
• è assicurato il rilascio di prodotti brevettabili; e/o
• è assicurata la produzione di beni e/o servizi, in termini di qualità corrispondente al livello mondiale o superiore ad esso;
• si ottiene un'elevata efficienza economica nella produzione o nel consumo del prodotto.

L'innovazione è vista da diverse prospettive: in relazione alla tecnologia, al commercio, sistemi sociali, lo sviluppo economico e la formulazione delle politiche. Di conseguenza, esiste un'ampia gamma di approcci alla concettualizzazione delle innovazioni nella letteratura scientifica.

Quando si concettualizza il concetto di innovazione, è utile confrontarlo con altri concetti. In particolare, nella letteratura scientifica si nota che il concetto di “innovazione” viene spesso confuso con il concetto di “invenzione”, denotando la creazione di un nuovo sviluppo tecnico o miglioramento del vecchio e il termine innovazione, intendendo l'introduzione di nuove soluzioni. Inoltre, molti miglioramenti di prodotti e servizi sarebbero meglio descritti semplicemente come "miglioramento". I concetti di "cambiamento" e "creatività" possono talvolta essere utilizzati anche al posto del concetto di "innovazione".

Per differenziare innovazione Dai concetti sopra elencati, viene spesso specificato che la peculiarità dell'innovazione è che consente di creare valore aggiunto, consente all'innovatore di ottenere valore aggiunto ed è associata all'implementazione. In questa prospettiva, un'innovazione non è un'innovazione fino a quando non è stata implementata con successo e ha iniziato a essere utile. Il concetto di innovazione economica è stato sviluppato da Joseph Schumpeter in The Theory of Economic Development (1934).

Un approccio alternativo utilizza altri termini come parte della definizione di innovazione: "L'innovazione si verifica quando qualcuno usa un'invenzione - o usa qualcosa che già esiste in un modo nuovo - per cambiare il modo in cui le persone vivono". In questo caso, l'invenzione può essere un nuovo concetto, dispositivo o altre cose che facilitano le attività, e l'innovazione non è associata al fatto che l'organizzatore dell'innovazione abbia ricevuto qualche vantaggio e se abbia portato un effetto positivo.

Tipi di innovazione

• Tecnologico: ottenere un nuovo o produzione efficiente un prodotto esistente, prodotto, tecnica, nuovo o migliorato processi tecnologici. Le innovazioni nel campo dell'organizzazione e della gestione della produzione non sono tecnologiche.
• Sociale (processo) - il processo di aggiornamento delle sfere della vita umana nella riorganizzazione della società (pedagogia, sistema di gestione, beneficenza, servizio, organizzazione del processo).
• Drogheria: la creazione di prodotti con proprietà nuove e utili.
• Organizzativo - miglioramento del sistema di gestione.
• Marketing - implementazione di nuovi o notevolmente migliorati metodi di commercializzazione che copre cambiamenti significativi nella progettazione e nella confezione dei prodotti, l'uso di nuovi metodi di vendita e presentazione dei prodotti (servizi), la loro presentazione e promozione nei mercati di vendita, la formazione di nuove strategie di prezzo.

Efficienza dell'attività di innovazione

IN condizioni moderne i governi di tutto il mondo stanno investendo molto in ricerca e sviluppo attività innovativa, ad esempio, la Germania ha speso circa il 2,7% del PIL in ricerca e sviluppo, gli Stati Uniti - 2,8%, il Giappone - circa il 3,5%, i paesi con economie in transizione spendono molto meno: Bielorussia - 0,74% del PIL, Russia - 1,04% . Tuttavia, nelle condizioni della crisi economica globale, viene alla ribalta il compito di quanto efficientemente le imprese stanno venendo alla ribalta e i team di ricerca utilizzano i fondi investiti. A questo proposito, ci troviamo di fronte al concetto di efficienza economica. A tal fine, l'European Innovation Scoreboard (EIS) viene pubblicato annualmente nei paesi dell'Unione Europea. Anche nel 2007, sulla base del metodo, sono stati calcolati gli indicatori efficienza tecnica per alcuni paesi dell'Unione Europea. Sulla base dei risultati di efficienza ottenuti, tutti i paesi sono stati raggruppati in 4 gruppi:

Sulla base del metodo di analisi dell'ambiente di funzionamento, è stata effettuata un'analisi della competitività dell'economia bielorussa e dell'impatto dell'attività di innovazione su questo indicatore. In questo studio, l'autore utilizza 43 paesi, 3 parametri di input (intensità di conoscenza del PIL, numero di scienziati per milione di persone, costi dell'istruzione in % del PIL), nonché 3 variabili di output (numero di domande di brevetto nazionale, high-tech esportazioni in % delle esportazioni industriali, esportazioni ICT in % delle esportazioni totali). I risultati ottenuti mostrano chiaramente che i migliori indicatori di conversione dei costi nei risultati dell'attività di innovazione si trovano in paesi come Stati Uniti, Giappone, Corea del Sud, Germania, allo stesso tempo Repubblica di Bielorussia, Federazione Russa e altri paesi in transizione utilizzano i fondi in modo inefficiente.

Guarda anche

• P2M - Metodologia di gestione di progetti e programmi di innovazione giapponese

Appunti

Letteratura

• Azgaldov G. G., Kostin A. V. Proprietà intellettuale, innovazioni e qualimetria // Strategie economiche, 2008. - N. 2(60). - P.162-164.
• Pietro Drucker. Impresa e innovazione. - M.: Williams, 2007. - 432 p. - ISBN 0-88730-618-7
• Kiryakov A.G. Riproduzione delle innovazioni in un'economia di mercato (aspetto teorico e metodologico). - Rostov sul Don: casa editrice RSU, 2000.
• Orlov A. I., Orlova L. A. Approcci moderni alla gestione delle innovazioni e degli investimenti // Economia del XXI secolo. - 2002. - N. 12. - S. 3-26.
• Tychinsky A.V.

QUALITÀ

INNOVATIVO

PRODOTTO

CASA EDITRICE TSTU

Ministero dell'Istruzione e della Scienza della Federazione Russa

Stato Istituto d'Istruzione istruzione professionale superiore

"Università tecnica statale di Tambov"

Istituto "Economia e Gestione della Produzione"

E.L. Parkhomenko, B.I. Gerasimov, L.V. Parkhomenko

QUALITÀ

INNOVATIVO

PRODOTTO

Approvato per la pubblicazione dalla sezione di scienze economiche del Consiglio Tecnico Scientifico del TSTU

Sotto la direzione scientifica del Dr. Econ. scienze, prof. BI. Gerasimov

Casa editrice Tambov TSTU

R e e n s e n t i:

V.D. Zarikov

Dottore in Economia, prof

N.I. Kulikov

Parkhomenko, E.L.

P189 La qualità del prodotto innovativo / E.L. Parkhomenko, B.I. Gerasimov, L.V. Parkhomenko; sotto scientifico ed. Il dottor Econ. scienze, prof. BI. Gerasimov. Tambov: casa editrice Tambov. stato tech. un-ta, 2005. 116 p.

Vengono considerati i problemi del miglioramento della qualità di un prodotto innovativo, l'apparato concettuale dell'analisi innovativa. Particolare attenzione è riservata alla valutazione efficienza economica sviluppo di un prodotto innovativo.

È destinato a specialisti nel campo della gestione della qualità di prodotti, processi e servizi, nonché a studenti laureati e studenti di specialità economiche di università e altre istituzioni educative.

UDC 338.2 BBK U 9(2)305.851-233.1

ISBN 5-8265-0423-4	© E. L. Parkhomenko, B. I. Gerasimov,
	Parkhomenko LV, 2005
	© Stato di Tambov
	Università Tecnica
	(STTU), 2005
	Pubblicazione scientifica
	PARKHOMENKO Ekaterina Leopoli,
	GERASIMOV Boris Ivanovic,
	PARKHOMENKO Lev Vasilievich
	QUALITÀ
	INNOVATIVO
	PRODOTTO
	Monografia
	Editore Z.G. Chernova
	Prototipazione computerizzata E.V. nave

Firmato per la pubblicazione il 26.06.2005.

Formato 60×84/16. Carta offset. Stampa offset.

Auricolare Times New Roman. Volume: 6,74 conv. forno l.; 6.7 ed. l.

Tiratura 400 copie. S.471M

Centro editoriale e di stampa dell'Università tecnica statale di Tambov,

392000, Tambov, Sovetskaya, 106, edificio 14

INTRODUZIONE

Allo stato attuale economia di mercato c'è uno sviluppo attivo dei principi e dei metodi di gestione della qualità, garantendo il miglioramento della gestione di progetti innovativi e dell'organizzazione del design nel suo complesso. In queste condizioni, i meccanismi di gestione della qualità stanno subendo cambiamenti significativi relativi alle specificità e alle condizioni specifiche delle attività delle organizzazioni. La qualità sta diventando ormai una strategia per molti organizzazioni di progettazione ed è considerata la componente principale del vantaggio competitivo

va innovazione di prodotto.

IN condizioni di concorrenza sempre crescente, imprevedibilità dei cambiamenti ambiente, i metodi di gestione della qualità dovrebbero acquisire un carattere dinamico e in continua evoluzione, richiedendo un miglioramento continuo delle condizioni organizzative e delle strutture di gestione. Diventa ovvio che è estremamente difficile garantire non solo lo sviluppo, ma anche la conservazione del sistema di gestione della qualità di un prodotto innovativo al livello raggiunto senza strutturare i processi del sistema di gestione della qualità e determinare le condizioni per la loro effettiva applicazione in la gestione di progetti innovativi.

IN Nelle condizioni moderne di crescente concorrenza, trasformandola in una base globale per la sopravvivenza e il successo di un'organizzazione di progettazione, la base per una posizione stabile di un'organizzazione nel mercato è l'offerta tempestiva di prodotti che soddisfano il livello di qualità mondiale. Allo stesso tempo, la competitività di qualsiasi organizzazione, indipendentemente dalle dimensioni, dalla forma di proprietà e da altre caratteristiche, dipende principalmente dalla qualità del prodotto e dalla commensurabilità del suo prezzo con la qualità proposta, ad es. sulla misura in cui il prodotto innovativo proposto soddisfa le esigenze del consumatore.

Queste circostanze portano ad un naturale aumento del ruolo del sistema di qualità aziendale come strumento universale per aumentare la competitività di un'organizzazione di progettazione, che consente di raggiungere l'obiettivo di ridurre il costo di un prodotto innovativo realizzato con l'assoluta soddisfazione delle esigenze del consumatore, ovvero raggiungere un livello di qualità e di costo che renda i prodotti competitivi nel mondo.

Le basi organizzative e metodologiche più comuni per la creazione di sistemi di qualità d'impresa nel mondo sono internazionali Norme ISO Serie 9000. La creazione di un sistema di qualità basato su questi standard consente di passare dalla gestione della qualità in generale alla gestione della qualità di alcuni tipi di prodotti richiesti dal consumatore. Nell'ambito del sistema qualità viene implementato anche l'aspetto economico della qualità, tenendo conto del rapporto tra qualità del prodotto e risultati. attività economica organizzazione della progettazione tenendo conto dei costi della garanzia della qualità e confrontandoli con le perdite associate al rilascio di un prodotto di bassa qualità e non competitivo. organizzazione internazionale secondo la standardizzazione, la qualità del prodotto è definita come un insieme di proprietà e caratteristiche che gli conferiscono la capacità di soddisfare bisogni condizionati e impliciti. L'identificazione dei bisogni previsti, le aspettative dei consumatori relative alla qualità del prodotto innovativo proposto possono essere effettuate con successo anche quando si implementa la funzione di marketing nel sistema di qualità, coprendo tutte le fasi ciclo vitale Prodotto.

Particolarmente rilevanti sono i problemi della creazione di sistemi di qualità per le organizzazioni di progettazione russe,

caratterizzato dalla crisi.

Per la maggior parte delle organizzazioni di progettazione e sviluppo nel nostro Paese, una situazione tipica è quando la non competitività dei prodotti in termini di qualità è aggravata dalla non competitività in termini di prezzo dovuta a costi di produzione eccessivi. Pertanto, uno dei prerequisiti per far uscire dalla crisi l'industria in via di sviluppo dell'economia russa è l'introduzione di efficaci sistemi di qualità in grado di garantire la competitività dei prodotti fabbricati non solo in termini di qualità, ma anche in termini di prezzo.

Il compito di creare un sistema di qualità efficiente dovrebbe essere risolto, prima di tutto, a livello di una particolare impresa, tenendo conto delle sue caratteristiche, determinate dal campo di attività, attuale condizione finanziaria, livello esistente attuazione del principio di coerenza nel lavoro di garanzia della qualità, ecc.

I sistemi di gestione della qualità che esistevano in un'economia pianificata centralmente non soddisfacevano più i requisiti del tempo. Era necessario creare e implementare nuovi sistemi di gestione della qualità, basati su sviluppi teorici in questa direzione, seguiti dalla loro applicazione.

cambiamento nella pratica. Nonostante il fatto che l'interesse per i sistemi di gestione della qualità sia in costante crescita, gli aspetti organizzativi ed economici di questo problema sono stati sviluppati relativamente male, in modo frammentario.

Migliorare la qualità di un prodotto innovativo e la competitività di un'impresa basata sul miglioramento dei sistemi di gestione della qualità è un problema che richiede Un approccio complesso, coprendo non solo il processo di sviluppo di un prodotto innovativo, ma anche la sua implementazione e ulteriore manutenzione. Ciò ci consente di concludere che è possibile creare un insieme unificato di misure per migliorare l'efficacia

sistemi di gestione della qualità e il loro impatto su un prodotto innovativo.

Allo stato attuale della gestione, la pratica russa è caratterizzata dalla scomparsa dei metodi direttivi di gestione e dallo sviluppo della concorrenza tra i produttori. A questo proposito, il problema principale delle organizzazioni di progettazione russe nel contesto dell'integrazione dell'economia russa nel sistema mondiale è l'adattamento dell'esperienza accumulata nel campo della gestione della qualità a nuove condizioni. Per fare ciò, prima di tutto, è necessario allineare i fondamenti metodologici della gestione della qualità ai moderni requisiti di qualità del prodotto.

1 CONCETTO APPARECCHIO DI ANALISI INNOVATIVA

1.1 ESSENZA E TIPOLOGIA DELL'INNOVAZIONE

Il concetto di "innovazione" è una versione russa parola inglese innovazione. La traduzione letterale dall'inglese significa "innovazione" o "innovazione". Innovazione significa nuovo ordine, nuova usanza, nuovo metodo, invenzione, nuovo fenomeno. La frase russa "innovazione" nel senso letterale "introduzione del nuovo" indica il processo di utilizzo dell'innovazione. Dal momento in cui viene accettata per la distribuzione, un'innovazione acquisisce una nuova qualità: diventa un'innovazione (innovazione). Il processo di introduzione di un'innovazione sul mercato è comunemente indicato come il processo di commercializzazione. Il periodo tra la comparsa di un'innovazione e la sua implementazione in un'innovazione (innovazione) è chiamato ritardo dell'innovazione.

Novazione (lat. novazione) secondo dizionario esplicativo Dahl (XIX secolo) è interpretato come un cambiamento, un aggiornamento.

Innovazioni (innovazioni latine) dagli anni '20. secolo moderno (XX secolo) è trattato come un'innovazione. Il significato di questo concetto si riduce a una serie di azioni, al processo di attività congiunta delle persone o alla transizione del sistema, nel suo insieme, da uno stato all'altro.

Vale la pena prestare attenzione a quanto segue caratteristica saliente innovazioni. Potrebbe essere Nuovo prodotto progettato per soddisfare la domanda finale della popolazione. Innovazioni tipiche di questo tipo sono state associate negli ultimi anni all'introduzione di videoregistratori, lettori CD, televisione via cavo, computer personale eccetera. Ma l'innovazione può anche essere un processo, per esempio, nuova tecnologia produzione di farmaci di valore, consentendo di aumentare la loro produzione o ridurre il costo della loro produzione.

Un cambiamento significativo nella comprensione del ruolo dell'innovazione nell'economia e dell'imprenditore come soggetto del processo di innovazione si è verificato grazie alle opere di uno degli economisti più influenti del ventesimo secolo, I. Schumpeter, "The Theory of Economic Development" e "Cicli economici". Nel primo di questi libri scrive, in particolare: “Per impresa intendiamo l'implementazione di nuove combinazioni, nonché in cosa si incarnano queste combinazioni: fabbriche, ecc. Chiamiamo imprenditori entità economiche la cui funzione è precisamente la realizzazione di nuove combinazioni e che fungano da suo elemento attivo”.

Schumpeter richiama l'attenzione sul seguente punto fondamentale. Una nuova combinazione può sorgere solo in modo discreto. Se una tale combinazione si ottiene gradualmente dal vecchio, a causa di continui piccoli adattamenti, allora può anche portare alla crescita economica, ma questo sarà già sviluppo nella sua comprensione.

Il concetto di "attuazione di nuove combinazioni", che determina la forma e il contenuto dello sviluppo economico, secondo Schumpeter copre i seguenti cinque casi:

1) crearne uno nuovo, ad es. non ancora noto ai consumatori, il bene o la creazione di una nuova qualità di questo o quel bene;

2) introduzione di un nuovo, ad es. questo ramo dell'industria è ancora, praticamente sconosciuto, metodo (metodo) di produzione, che non si basa necessariamente su un nuovo scoperta scientifica e che può consistere anche in una nuova modalità di utilizzazione commerciale del prodotto in questione;

3) fondazione di un nuovo mercato di vendita, ad es. un tale mercato in cui era ancora rappresentato un determinato ramo dell'industria del paese, indipendentemente dal fatto che questo mercato esistesse prima o meno;

4) ottenere allo stesso modo una nuova fonte di materie prime o un semilavorato, indipendentemente dal fatto che questa fonte esistesse prima o semplicemente non fosse presa in considerazione, o fosse considerata non disponibile, o fosse ancora da creare.

5) effettuare un'adeguata riorganizzazione, ad esempio assicurandosi una posizione di monopolio (attraverso la creazione di un trust) o minando la posizione di monopolio di un'altra impresa.

L'idea di Schumpeter della rottura dell'equilibrio che si è sviluppata nel mercato a seguito dell'implementazione di nuove combinazioni come principale meccanismo di sviluppo economico si è rivelata fruttuosa ed è stata continuata nelle opere di molti ricercatori moderni. Suona anche nella definizione di un eminente specialista di gestione americano P. Drucker, che traccia la seguente connessione diretta tra innovazione e imprenditorialità "L'innovazione è uno strumento speciale per gli imprenditori, un mezzo con cui usano il cambiamento come un'opportunità per vari tipi di attività o servizi”.

Una definizione laconica ma molto capiente degli esperti dell'Organizzazione per la cooperazione e lo sviluppo economico (OCSE) afferma che un'innovazione scientifica e tecnologica è "una nuova applicazione di conoscenze scientifiche e tecniche che porta al successo nel mercato". È il mercato che dà valutazione economica idea uso pratico nuove conoscenze e ne determina il destino successivo: la rapida introduzione nella produzione o l'oblio per molti anni.

Il termine innovazione è ampiamente utilizzato nel management americano. Gli autori americani si sono proposti di esplorare il ruolo dell'innovazione come collegamento tra l'approccio di marketing di un'azienda al business e il suo comportamento organizzativo. Il modello considerato dagli autori è mostrato in fig. 1. Nello studio, le seguenti ipotesi sono formate e testate sulla base dei risultati delle attività di 134 banche nel Midwest degli Stati Uniti:

1) l'attività di innovazione determina il rapporto tra l'approccio di marketing e il comportamento organizzativo dell'azienda;

2) l'orientamento al cliente ha un effetto positivo sull'innovazione sia in ambito tecnico che amministrativo;

3) orientamento competitivo ha un effetto positivo su attività di informazione in ambito tecnico, ma non ha un impatto diretto sull'innovazione in ambito amministrativo;

4) il coordinamento interfunzionale ha un effetto positivo sull'innovazione in entrambi i settori;

5) Entrambe le innovazioni tecniche e amministrative hanno un impatto positivo diretto su comportamento organizzativo aziende;

Approccio di marketing						Ambiente
* Orientamento a						Mercato		Tecnologico
					instabilità			instabilità
consumatore
* Orientamento a
concorrente						Innovazione nell'organizzazione
* Interfunzionale						* Tecnico
coordinazione						* Amministrativo

Organizzativo

comportamento

Riso. 1 Approccio di marketing, ambiente, innovazione e comportamento organizzativo

6) entrambi i tipi di innovazione interagiscono positivamente tra loro, creando un effetto sinergico nelle attività dell'azienda;

7) l'instabilità esterna rafforza la connessione tra orientamento al marketing e innovazione.

Comunicazione delle innovazioni con attività imprenditoriale implicitamente notato all'inizio del XX secolo. Intorno al 1800, l'economista francese J.B. Say ha formulato una posizione che non ha perso il suo significato fino ai giorni nostri: "L'imprenditore sposta le risorse economiche da un'area con minore a un'area con maggiore produttività e maggiore efficienza".

Attualmente non esiste un'unica interpretazione del concetto di innovazione, quindi puoi trovare definizioni diverse nei dizionari, ma hanno lo stesso significato. A seconda dell'oggetto e del soggetto della ricerca, l'innovazione può essere considerata come:

– processo (B. Twiss, A. Koire, I.P. Pinings, V. Rappoport, B. Santa, V.S. Kabakov, G.M. Gvishiani, V.L. Makarov, ecc.);

– sistema (N.I. Lapin, J. Schumpeter);

– cambiamento (F. Valenta, Yu.V. Yakovets, L. Vodachek, ecc.);

– risultato (A. Levinson, S.D. Beshelev, F.G. Gurvich).

Analizziamo le opzioni esistenti per definire le innovazioni e riassumiamo i risultati dell'analisi in Tabella. 1.

1 Varianti delle definizioni del concetto di innovazione

		La definizione del concetto di "inno-		Screpolatura
		Pubblico,	tecnico,		considerato
		processo economico, pratica			movimento
		uso tic delle idee,		prodotti
		invenzioni, che hanno portato		mercato. Non studiare
		dit per creare il meglio		ombra di produzione
		proprietà dei prodotti, tecnologia		essenziale
		gy, orientato all'economia			struttura
		beneficio medico, profitto,		produzione
		reddito, coprendo l'intero spettro
		attività - da is-
		segui e	sviluppi a
		marketing
		Pubblico,	tecnico,	Un tale uso
		processo economico,
		portando alla creazione del meglio			Guida
		secondo le proprietà dei beni		ricevendoti-
		(prodotti, servizi) e tecnologia		anni attraverso real-
		gy attraverso l'uso pratico
		utilizzo	innovazioni
									Continuazione della tavola. 1
		La definizione del concetto di "inno-		Screpolatura

Complesso

concordato

diffusione

mercato di vendita

utilizzo

nuovo pratico

significa (innovazione) per

nuovo (o meglio soddisfacente

già noto) società

vena ha bisogno: allo stesso tempo

È questo processo che è accoppiato

nyh con questa innovazione dovuta a

cambiamenti in quella sociale e

ambiente materiale in cui

impegnato

vitale

Il processo in cui l'invenzione

Non recensito

o un'idea diventa eco-

organizzativo

contenuto nominativo

economico,

sociale e

Pratico

implementazione

concordato

qualitativamente

nuove soluzioni

opportunità

strategie

utilizzo

strategia d'impresa

innovazione

qualità

i cambiamenti

tracciato

produzione può includere

viaggio dall'idea al

per quanto riguarda l'ingegneria e la tecnologia,

implementazione

così come le forme di organizzazione

produzione

gestione

Un oggetto incorporato nella produzione

tracciato

leadership come risultato di

scientifico

ricerca

ta" al mercato

scoperte,

qualitativamente

Grande

precedente

analogico; caratterizzato da

tecnologico superiore

livello, nuovi consumatori

qualità del corpo

o servizi rispetto a

prodotto precedente; pro-

produzione,

organizzativo

naya, finanziario, scientifico

ricerca, didattica

altre aree che forniscono

risparmi

salvare

Continuazione della tavola. 1

La definizione del concetto di "inno-

Screpolatura

Obiettivo cambio di funzione

Non recensito

razionamento

imprese

come sistemi (quantitativi,

nuovi tipi di

qualità in ogni campo

attività aziendale)

saldi. Non segnare

necessario

corpo

fieno cambia

Aggregato

tecnico,

non preso in considerazione

industriale,

commerciale

opportunità

eventi, leader

pronto per il mercato

processi nuovi e migliorati

primo

gufi e attrezzature

ricezione

i nostri prodotti;

tracciato

dalla nascita

la sua attuazione

Progettare nuovo

riflessa

cani e prodotti… Altro

relazione

ampio significato filosofico

innovazione

le è una funzione di sviluppo

produzione

cultura come

aggregati

attività vitale

persona.

olistico,

internamente

controverso e dinamico

Modifiche di implementazione

non preso in considerazione

e l'uso di nuove specie

opportunità

beni di consumo, ma

utilizzo

produzione

Veicolo, mercati

fabbricazione

e forme di organizzazione in pro-

i cambiamenti

mentalità

qualità e

quantitativamente

composizione del cad-

non specificato

obbligo

aumentare

efficienza

Il risultato del lavoro scientifico, su-							tracciato
diretto alla perfezione						viaggio dall'idea al
pratica sociale							implementazione
e destinato a non
medio			implementazione in
pubblico			produzione
Risultato finale
attività, semi-						notizie sullo sviluppo,
		incarnazione				Non menzionato
			miglioramento-			via dalla nascita
prodotto da bagno, implementato						idee prima
sul mercato, nuovo o vecchio						la sua attuazione
perfezionato
processo logico, utilizzando
utilizzato in pratica
o in un nuovo sub-
	al sociale
Padroneggiare un nuovo prodotto							segnato
linea basata su speciale						organizzativo
	sviluppato
		tecnologie,				manageriale
capace		portare a
		soddisfacente no
garantito dall'esistente
offerta			esigenze
Risultato, risultato preliminare							concordato
	eseguito					opportunità
pratico,			organizzativo			utilizzo
noè lavoro

Pertanto, dopo aver analizzato le varianti esistenti della definizione del concetto di "innovazione" e aver individuato alcune inesattezze nella definizione, utilizzeremo come base la seguente definizione:

L'innovazione (innovazione) è un complesso processo di creazione della distribuzione e dell'uso di un nuovo mezzo pratico (innovazione) per soddisfare i bisogni umani che cambiano sotto l'influenza dello sviluppo naturale della società, nonché i cambiamenti nell'ambiente sociale e materiale associati a questa innovazione; introduzione di nuove idee, tecnologie, tipi di prodotti e altri nel campo della produzione di lavoro, gestione dell'impresa, nell'industria. In linea di principio, qualsiasi innovazione socio-economica (finora non ha ancora ricevuto la distribuzione di massa, cioè in serie) nel campo del lavoro, della produzione e della gestione può essere considerata un'innovazione. L'innovazione (innovazione) è il risultato del processo di innovazione.

Qualsiasi campo della conoscenza tende a semplificare e classificare i concetti. Non c'è ancora unità nella classificazione delle innovazioni nelle fonti letterarie, tuttavia, combinando alcuni tentativi, è possibile ottenere una tipologia approssimativa di innovazioni a seconda delle caratteristiche per tipo.

Il primo segno è la fonte dell'iniziativa:

innovazioni personalizzate (per ordine di un investitore, aziende, ordine del governo, ecc.);

(iniziativa) dell'autore come risultato di un'attività innovativa individuale, trasformandosi in rari casi nella forma di una grande impresa innovativa (ad esempio, "Eye Microsurgery" di B. Fedorov.); tuttavia, non vengono conservate statistiche su di essi; c'è a priori: più su misura che d'autore.

Il secondo segno è la portata dell'innovazione:

R. R. Khalitov

FONDAMENTI TEORICI DELLA CATEGORIA DI RICERCA "QUALITÀ DELLE INNOVAZIONI"

Parole chiave: qualità delle innovazioni, sviluppo innovativo, qualità dello sviluppo innovativo, gestione della qualità

progetti innovativi.

L'articolo discute una varietà di punti di vista e punti di vista teorici di ricercatori stranieri e nazionali sul problema della ricerca sulla qualità dello sviluppo innovativo. L'articolo esplorato base teorica gestione della qualità dello sviluppo innovativo, viene dimostrata la necessità della gestione della qualità dei progetti innovativi nelle attività delle imprese, viene stabilita l'importanza essenziale dei metodi per valutare il livello di garanzia della qualità dei progetti innovativi nel sistema di gestione dell'impresa.

Parole chiave: qualità nell'innovazione, sviluppo dell'innovazione, qualità dello sviluppo dell'innovazione, gestione della qualità dell'innovazione

L'articolo tratta vari punti di vista e opinioni teoriche di ricercatori stranieri e nazionali sul tema della ricerca di qualità nello sviluppo dell'innovazione. Si stanno indagando le basi teoriche della gestione della qualità nello sviluppo dell'innovazione, si dimostra la necessità della gestione della qualità dei progetti di innovazione per le imprese e si stabilisce nell'articolo il valore essenziale dei metodi di stima del livello di mantenimento della qualità dei progetti di innovazione nel sistema di gestione del lavoro.

Lo sviluppo innovativo dei settori economici in un ambiente che cambia dinamicamente crea sempre più la necessità di formare un nuovo insieme di strumenti moderni e indicatori che consentono di percepire e valutare adeguatamente processi economici, nonché per formare programmi efficaci per un'efficace regolamentazione e previsione dello sviluppo dei sistemi economici. Nel frattempo, lo sviluppo di vari settori dell'economia a livello regionale è in gran parte caratterizzato dalla presenza di processi ampiamente contraddittori. Tutti questi processi hanno acquisito un significato speciale nello sviluppo dei sistemi socio-economici solo alla fine del XX secolo, e quindi non sono sempre suscettibili di una spiegazione chiara e completa nell'ambito delle teorie classiche.

La componente principale dello sviluppo dei settori economici dovrebbe essere considerata il loro dinamismo, che si manifesta nello sviluppo intensivo come relazioni esterne sistema, causato da fattori esterni, e nella mobilità del suo struttura interna compresi i fattori interni. Ciò determina la particolare importanza di studiare le specificità dei processi di trasformazione stessi nei settori dell'economia, vale a dire determinare qual è l'oggetto dell'influenza, vale a dire la composizione dei fattori interni ed esterni, i processi di trasformazione, in quale forma dovrebbero assumere luogo ea quali cambiamenti nel sistema economico portano realmente. .

Lo studio dei processi di trasformazione nei settori dell'economia dovrebbe essere incentrato sulla creazione di strumenti efficaci e adeguati che consentano la regolazione macroeconomica dello sviluppo dei settori dell'economia al fine di formare una società prospera e competitiva e un'integrazione armoniosa sistema economico nello spazio socio-economico globale. Meccanismi di regolazione dello sviluppo innovativo

settori dell'economia dovrebbero anche includere meccanismi efficaci per prevedere l'evoluzione del sistema economico e dei suoi elementi strutturali, che consentirebbero di prevedere tutte le minacce e i benefici ricevuti dall'attuazione di determinati programmi di sviluppo e, quindi, creerebbero un certo insieme di opportunità per costruire il più ottimale in termini di costi sociali della traiettoria di sviluppo del sistema economico.

I sistemi economici settoriali sono complessi oggetti di gestione, il cui sviluppo economico è determinato, tra l'altro, dalle innovazioni. Lo stesso processo di innovazione è complesso e interessa vari aspetti dell'economia.

C'è un gran numero indicazioni scientifiche ricerca di sviluppo innovativo: direzione evolutiva (N.

Kondratiev, J. Schumpeter, K. Freeman, D. Maevsky, S. Glazyev, Yu. Yakovets, S. Wyenter, R. Nelson, ecc.), approccio quantitativo (A. Lewis, W. Rostow, R. Solow, J. Hicks, P. Romer e altri) e l'approccio associato all'esistenza del problema del fallimento del mercato (V. Leontiev, L. Kantorovich e altri).

Nella scienza sono note sia la scuola domestica di scienziati evoluzionisti che studi stranieri, che sono generalmente basati sul lavoro dello scienziato russo N. Kondratiev e J. Schumpeter. Con l'avvento delle opere di V. Maevsky, S. Glazyev, Yu Yakovets, un nuovo approccio appare nella scienza domestica nello studio della teoria e della metodologia dello sviluppo tecnologico dell'economia. Le disposizioni di queste teorie dello sviluppo innovativo sono rilevanti quando si considerano i sistemi economici sia dal punto di vista di un'industria che di una caratteristica territoriale.

Modelli concettuali

sviluppo tecnologico si basano sui lavori di J. Galbraith, P. Drucker, T. Kuhn, B. Satno, D.

Sahala, E.Toflera. Dal punto di vista dell'istituzionalizzazione dello sviluppo innovativo, è rilevante considerare proprio il modello settoriale di sviluppo come oggetto (soggetto di gestione), da qui la presenza della teoria del paradigma di G. Mensch, A. Kleinknecht, K. Perez, R. Foster, K. Freeman, e le traiettorie settoriali dello sviluppo scientifico e tecnologico è particolarmente prezioso C. Pavitt.

Esistono anche varie classificazioni delle innovazioni relative al grado della loro novità. Versa innovazioni radicali, migliorative e private.

Nelle opere del ricercatore russo Yu.V. Yakovets, c'è una divisione delle innovazioni in base, miglioramento, micro-innovazioni e pseudo-innovazioni.

Interessanti anche gli studi di G. Mensch nel campo dello studio dello sviluppo innovativo. Nelle sue opere ha cercato di trovare la relazione tra il tasso di crescita economica e l'aspetto ciclico delle innovazioni di base. Secondo G. Mensch, dal momento in cui la produzione di nuovi beni inizia a superare la domanda, il produttore cerca modi per mercati esteri, a causa della quale il tasso di profitto diminuisce, alla fine, sempre meno fondi vengono indirizzati agli investimenti. Successivamente, il capitale si precipita sui mercati finanziari, di conseguenza, le transazioni finanziarie speculative raggiungono livelli critici e il tasso di rendimento nella sfera monetaria scende al di sotto del tasso di rendimento nell'industria. Cosa porta, alla fine, secondo Mensch, al fatto che il settore finanziario si sta spostando verso investimenti nel settore reale.

Un altro rappresentante della tendenza evolutiva, un seguace di G. Mensch, K. Freeman, presta particolare attenzione ai fattori sociali istituzionali di sviluppo, considerandoli i più importanti di fattori di mercato innovazione.

La ricercatrice Carlotta Perez-Perez considera la struttura dei costi un fattore chiave nel paradigma tecno-economico, ritenendo che siano i cambiamenti nella struttura dei costi a significare un cambiamento nel paradigma tecno-economico.

Fino ad ora, gli scienziati domestici non sono stati in grado di condividere pienamente la novità per imprese industriali e novità per i mesosistemi, poiché le innovazioni nuove per le imprese potrebbero non essere tali nei confronti interregionali e intersettoriali. Nella scienza, questo è risolto valutando l'innovazione:

Novità mondiale;

Novità patriottica;

Novità del settore;

Nuovo per l'azienda;

Ampliamento della gamma, portafoglio di beni e servizi;

Beni e servizi aggiornati;

Beni e servizi con posizionamento modificato;

Con costi ridotti (innovazione produttiva).

Varie classificazioni le innovazioni sono considerate da un certo numero di autori dal punto di vista dell'innovazione come risultato e processo. Tuttavia, questo non consente la formazione di un unificato

approccio metodologico nel confrontare l'efficienza dei singoli settori dell'economia. Pertanto, riteniamo che sia metodologicamente corretto introdurre una categoria universale per confrontare la qualità delle innovazioni. Questa categoria è più ampia rispetto alle caratteristiche dell'attività innovativa.

Poiché spesso l'attività innovativa nell'industria russa non porta ad un aumento dell'efficienza aziendale, perché prima le imprese potevano trovarsi in una situazione di ridotta concorrenza mercati, cioè, potrebbero ricevere profitti in eccesso. Per questo motivo, la qualità di tali innovazioni per lo sviluppo economico in generale è discutibile.

Allo stesso tempo, la qualità dell'innovazione e la qualità dello sviluppo innovativo meritano un'attenzione particolare.

La storia dello studio del contenuto di categorie come "qualità" e "innovazione" ha già più di una dozzina di anni e ha centinaia di definizioni, allo stesso tempo, fino ad ora, gli scienziati non sono stati in grado di venire a consenso sul contenuto di concetti come "qualità

innovazioni” e “qualità dello sviluppo innovativo”. Proviamo nel nostro studio ad analizzare questi due concetti mediante analisi, le più affidabili, a nostro avviso, e dando la valutazione più accurata, definizioni delle categorie "qualità" e "innovazione".

Uno dei primi a definire il concetto di qualità è stato Walter Shewhart, nel suo libro " gestione economica qualità

prodotti industriali" ha definito

qualità come alta qualità, impeccabilità

merci, vale a dire, la qualità Shewhart è un rigoroso rispetto degli standard.

Un altro specialista nel campo della qualità, K. Ishikawa, definisce la qualità nelle sue opere come l'attività di progettazione, creazione e gestione di prodotti che sono i più redditizi e applicabili e corrispondono a

esigenze dei consumatori. Se consideriamo

la qualità del nuovo prodotto secondo K. Ishikawa, risulta che può essere in termini di fabbricazione e costo del suo utilizzo

economico e allo stesso tempo non hanno o hanno un valore di beneficio negativo. Qualità dello sviluppo innovativo dell'impresa

è definito dal miglioramento del valore per il cliente, da una costante attenzione al miglioramento continuo incrementale, dal coinvolgimento complessivo del personale nel processo di miglioramento continuo e dalla completa gestibilità delle attività.

D. Juran prende come base il concetto di qualità - conformità allo scopo o all'applicazione dei prodotti fabbricati. L'idea principale è che le proprietà qualitative del prodotto si manifestano quando vengono utilizzate in conformità con il suo scopo o lo scopo del suo sviluppo, ovvero la qualità si forma quando il prodotto viene utilizzato in conformità con il suo scopo, ma la qualità non è limitata a la proposta. Il fatto che il prodotto venga utilizzato in conformità con il suo scopo e che il risultato del suo utilizzo sia migliorato non comporta necessariamente un aumento della qualità. Qui può avvenire una crescita quantitativa, che si esprime nella crescita del risultato dell'utilizzo di prodotti senza incremento qualitativo. La qualità dello sviluppo innovativo secondo D. Juran può essere definita come un miglioramento graduale per grandi progetti, accompagnato da una valutazione costante da parte dei reparti di controllo (ispezione), frequente investimento sociale, applicabile alle industrie manifatturiere e dei servizi, la scala di utilizzo è adatta all'intero ciclo di vita del prodotto.

G. Taguchi ritiene che la qualità sia fortemente influenzata da perdite, uso inefficiente dei prodotti e intempestivo

forniture. perdite di produzione,

consegne intempestive e inadeguate

l'uso di prodotti riduce l'efficienza del processo produttivo nel suo complesso. G.Taguchi

ritiene che il risultato del consumo di nuovi prodotti in senso qualitativo sia più correlato non solo al processo del suo consumo, ma piuttosto al processo della sua produzione. La qualità dello sviluppo innovativo è determinata

concentrarsi sul miglioramento continuo in

livelli accettabili di variazione ed è espresso da un miglioramento delle conoscenze e delle competenze dei dipendenti, l'uso diffuso della statistica

metodi e si concentra sul fornitore. Il concetto Taguchi è più applicabile a processi di produzione piuttosto che gestire la qualità dei progetti innovativi.

La definizione del concetto di qualità nella presentazione dello scienziato americano Edward Deming è associata al soddisfare le esigenze del consumatore, non solo per soddisfare le sue aspettative, ma anche per anticipare la direzione dei suoi cambiamenti futuri. Nelle sue opere sviluppa 14 principi per la costruzione di un business competitivo a livello globale, anche attraverso un focus sul miglioramento continuo (innovazione). Un altro aspetto di grande importanza è l'impegno per la qualità. È attraverso il costante miglioramento della qualità e l'attenzione all'innovazione che si aprono possibilità illimitate, secondo

secondo E. Deming, a seguito del quale beneficiano sia l'azienda che l'acquirente. Secondo Deming, la qualità dello sviluppo innovativo può essere formulata come una filosofia di miglioramento continuo, basata su

su 14 principi per costruire un business competitivo.

Philip Crosby, una delle autorità americane riconosciute a livello mondiale nel campo della qualità, nei suoi libri formula più brevemente il concetto di qualità come rispetto dei requisiti. I più conosciuti sono i suoi 14 principi (assoluti), che determinano

la sequenza delle azioni per garantire la qualità nelle imprese. La qualità dello sviluppo d'impresa secondo Crosby è determinata dalla comprensione e dall'analisi dei costi della qualità; promuovere il principio di "zero difetti". Crosby ha proposto un modo universale per valutare il grado di competenza di un'impresa nel risolvere un problema di qualità. A tale scopo, ha utilizzato sei parametri (indicatori):

L'atteggiamento della direzione dell'azienda nei confronti del problema;

Lo stato del dipartimento di qualità dell'azienda;

Modi per affrontare il problema della qualità;

Il livello di spesa per la qualità in

percentuale del fatturato totale dell'impresa;

Misure di miglioramento della qualità;

Real standing con qualità

impresa.

Armand W. Feigenbaum

Feigenbaum) è uno specialista americano di fama mondiale, autore della teoria della gestione integrata della qualità, definisce la qualità come una totale conformità con le caratteristiche di un prodotto o servizio, inclusi marketing, sviluppo, produzione e servizio, con conseguente utilizzo di prodotti . Secondo Feigenbaum, il miglioramento delle proprietà di consumo dei prodotti non si basa sul rigoroso rispetto delle caratteristiche

prodotti alle condizioni d'uso, ma sul costante aumento della capacità dei prodotti di svolgere le funzioni previste.

Recentemente sono apparsi un gran numero di aspetti del concetto di "qualità": gestionali, economici, sociali, ecc. Ognuno di loro dà la propria interpretazione del contenuto di questa categoria, a seconda dell'oggetto di studio. Considereremo il concetto di "qualità" in termini di capacità di valutare la qualità del componente innovativo. Considereremo la qualità delle innovazioni come soddisfare le esigenze del consumatore, non solo per soddisfare le sue aspettative, ma anche per anticipare la direzione dei loro cambiamenti futuri.

In economia e management, il termine "qualità" è principalmente associato alla creazione e all'utilizzo di prodotti e servizi, pertanto l'oggetto della ricerca e della gestione qui è principalmente la qualità dei prodotti e dei servizi e la sua percezione da parte di ogni persona dipende in gran parte da il ruolo che svolge durante la loro produzione e consumo.

I cambiamenti sistemici implicano la necessità di giustificare una nuova misura dello sviluppo innovativo in condizioni di squilibrio, instabilità e incertezza, danno origine alla necessità di una nuova sintesi di costruzioni teoriche e metodologiche fondamentali che rivelano il tema dei limiti di crescita quando si sostituisce il lavoro con la conoscenza. La qualità dello sviluppo innovativo, vista attraverso il prisma della relazione dei cambiamenti nella base tecnologica della produzione sociale e della struttura sociale

economia intellettuale, viene interpretata, in primo luogo, come una riforma radicale del sistema relazioni pubbliche e, in secondo luogo, come criterio essenziale per i cambiamenti in corso, che determina gli esiti del funzionamento delle economie nazionali e mondiali.

In molti modi, la qualità dell'innovazione

determinata dal modello di innovazione. Esistono numerosi approcci alla considerazione del processo di innovazione, cambiano a seconda delle esigenze del mercato, dell'ambiente economico. In totale, ci sono cinque generazioni di modelli del processo di innovazione. Se nei primi modelli il processo di innovazione era considerato come "un processo di scoperta, in cui nuove conoscenze si trasformano in nuovi prodotti, passando attraverso determinate fasi". Pertanto, per ottenere risultati sotto forma di nuovi prodotti o servizi, era necessario concentrare gli sforzi sulle prime fasi del processo di innovazione, vale a dire sulla R&S.

In futuro, l'aumento della concorrenza e l'accorciamento del ciclo di vita dei beni hanno portato alla necessità di un rapporto più stretto tra R&S e altre fasi del processo di innovazione. Questa considerazione dei processi di innovazione è avvenuta dopo la pubblicazione del lavoro di Nelson e Winter "The Evolutionary Theory of Economic Change" e "Interactive Model" di Rosenburg e Klein, e alla fine ha portato all'emergere di un nuovo modello del processo di innovazione. Comincia a considerare il processo di innovazione come una combinazione dei due modelli precedenti. In questo tipo di modelli, chiamati "modelli interattivi", le nuove conoscenze sono state combinate con le vecchie.

Negli anni '90 l'attenzione degli economisti si è spostata dall'integrazione al networking. Si credeva che affinché un'impresa fosse innovativa e mantenesse la competitività di progetti innovativi, fosse necessario non solo unire vari dipartimenti dell'impresa attorno al processo di innovazione, ma anche creare e rafforzare le loro interazioni di rete con consumatori, fornitori e altri.

istituzioni. Questo ha formato il cosiddetto "sistema dell'innovazione". In questo decennio sono comparsi i cosiddetti "sistemi di teorie dell'innovazione". L'idea principale di queste teorie era che l'interazione e lo scambio di conoscenze dovrebbero essere effettuati non solo tra i diversi reparti dell'impresa, ma anche con altri

"fonti di conoscenza" (imprese, università, centri di ricerca, consumatori,

fornitori). Freeman definisce una rete di innovazione come "un numero limitato di connessioni esplicite con partner preferiti... con l'obiettivo di ridurre l'incertezza statica e dinamica". Nonostante esistano relazioni di rete informali, non sono praticamente descritte e studiate nelle opere di quel periodo, poiché sono "difficili da classificare e misurare".

Rothwell ha descritto questo modello di innovazione come segue: alcune trasformazioni in

gestionale, organizzativa e

le aree tecnologiche consentono all'impresa di cambiare la velocità del cambiamento e l'efficacia dell'innovazione. Rothwell ha individuato i principali elementi e caratteristiche strategiche (caratteristiche abilitanti primarie) del quinto modello di innovazione.

Nella quinta generazione di modelli

processo di innovazione particolare attenzione

data all'uso dell'elettronica

strumenti - informazioni e

tecnologie della comunicazione(ICT - Information and Communication Technologies) per rafforzare le relazioni interne ed esterne all'impresa; comunicazioni tra i vari reparti dell'impresa, comunicazioni interaziendali e comunicazioni con altri

istituzioni, così come la qualità e altri fattori diversi dal prezzo.

Questo cambiamento di priorità e

strumenti di sviluppo innovativo determina la necessità di trasformazioni nel sistema di gestione, a partire dalla base materiale e tecnica della produzione e finendo con i cambiamenti nella percezione dei processi socio-economici che si manifestano nel comportamento dei consumatori delle entità aziendali. ruolo speciale concentrarsi sulla qualità e altri fattori diversi dal prezzo gioca qui, compresi tali modelli concettuali, modelli e metodi di gestione della qualità: gestione della qualità totale, modelli di standard ISO internazionali, reingegnerizzazione dei processi aziendali (BPR), benchmarking, sistema equilibrato indicatori (BSC), controllo statistico di processo (SPC), customer relationship management (CRM), metodologie HACCP, Five S, Six Sigma.

Il problema della qualità della moderna crescita economica è di particolare importanza per la Russia. Il movimento dell'economia domestica lungo una traiettoria di crescita nel contesto della recente situazione globale estremamente favorevole e l'apparire di benessere sociale ed economico non è stato accompagnato da investimenti su larga scala in capitale umano e da un massiccio rinnovamento del capitale fisso. Comodità relativa dei risultati della ricerca di affitto

comportamento economico non ha contribuito all'attuazione del programma macroeconomico

crescita sostenibile e la formazione di istituzioni adeguate.

Nonostante le ricerche in corso in quest'area della conoscenza economica da parte di scienziati stranieri e russi, si può affermare che vi è una chiara mancanza di fondamento scientifico del concetto di qualità della crescita economica moderna. In condizioni di instabilità degli approcci di ricerca, il problematico

molte disposizioni della teoria della qualità della crescita economica moderna creano le condizioni per la discussione scientifica, ma non contribuiscono a chiarire le direzioni politica economica. La ricerca di vie d'uscita dalla crisi e la scelta della traiettoria di una crescita economica sostenibile costituiscono una domanda di

approfondimento teorico e metodologico

ricerca in questo settore.

A nostro avviso, l'essenza

lo sviluppo innovativo risiede non solo nel principale processo di innovazione, ma anche nello sviluppo di un sistema di fattori e condizioni necessari per la sua attuazione. Puoi anche considerare lo sviluppo innovativo come una strategia basata sull'introduzione diffusa di innovazioni, l'uso di opportunità, la cui implementazione richiede l'uso di standard e tecnologie moderni. Nel nostro studio, siamo sotto qualità

di sviluppo innovativo, comprenderemo il processo di innovazione volto ad anticipare e massimizzare la soddisfazione dei bisogni sia degli utenti finali che delle organizzazioni attraverso l'introduzione attiva di elementi di innovazione durante l'intero ciclo di creazione del prodotto/tecnologia e la selezione di fattori ottimali che contribuiscono all'innovazione.

sviluppo, accompagnato dallo sviluppo e dalla produzione di vere e proprie innovazioni. Di conseguenza, i fattori che influenzano la qualità e la competitività dello sviluppo innovativo e dei progetti innovativi possono essere suddivisi in quattro gruppi:

Sistema organizzativo e gestionale

gestione della qualità, flessibilità della struttura organizzativa, stile di gestione democratico, prevalenza di flussi informativi orizzontali,

autoprogettazione, indennità di adeguamento, decentramento, autonomia, formazione di gruppi di lavoro target;

Economico, tecnologico - disponibilità

una riserva di mezzi finanziari e materiali e tecnici, tecnologie avanzate, il necessario economico e scientifico e tecnico

infrastruttura;

Politico, giuridico - legislativo

misure (soprattutto benefici) che incoraggiano

attività di innovazione, sostegno governativo innovazione;

Incoraggiamento socio-psicologico, culturale - morale dei partecipanti al processo di innovazione, riconoscimento pubblico, offerta di opportunità di autorealizzazione, liberazione

lavoro creativo, un clima psicologico normale nella forza lavoro.

La qualità dell'innovazione può essere vista anche in termini di natura della risposta ai fattori ambiente esterno. I fattori oggettivi includono quei fattori ambientali che sono causati da tendenze a lungo termine e non sono associati alle decisioni volitive di un particolare soggetto. Questi includono leggi economiche che influenzano attivamente la qualità dell'innovazione:

La legge della ricezione e dell'appropriazione del profitto, che può anche essere chiamata la legge del movimento di un'economia di mercato, poiché il profitto è il motore della produzione, quindi ha Grande importanza per la qualità dell'innovazione;

La legge del valore che governa

lo sviluppo dell'economia e la determinazione della necessità di scambi reciprocamente vantaggiosi in tutti i tipi di transazioni possono anche essere considerati uno dei fattori esterni più caratteristici che influenzano la qualità dell'innovazione;

Le leggi della domanda e dell'offerta,

determinare il meccanismo economico del rapporto tra produzione e consumo, consente al produttore di soddisfare il massimo

le esigenze sia degli utenti finali che delle organizzazioni attraverso l'introduzione attiva di elementi di marketing nelle loro attività;

Il diritto della concorrenza, che caratterizza il meccanismo economico mediante il quale leggi economiche oggettive si attuano e interagiscono in un particolare tipo di mercato, contribuendo ad aumentare la produzione di un prodotto innovativo di alta qualità;

La regolarità dello sviluppo ciclico dell'economia, che determina il rapporto di affari, compresa l'attività innovativa, e la corrispondente fase del "ciclo".

La natura soggettiva sono quei fattori, la cui azione è una diretta conseguenza di consapevolmente decisioni prese, tra cui:

La politica dell'innovazione dello Stato come componente più importante della politica economica dello Stato.

politica monetaria

organizzazioni che agiscono come investitori. Realizzazione di progetti innovativi, e

rispettivamente e la qualità, spesso associata all'uso denaro preso in prestito, che impone di tener conto dell'elevato grado di rischio di tali investimenti.

strategie delle imprese concorrenti. L'importanza di questo fattore è determinata dalla capacità di altre entità economiche di influenzare la struttura del mercato, l'intensità della concorrenza e regolare la ricezione delle risorse materiali necessarie.

Comportamento dei consumatori, che determina in gran parte la disponibilità della domanda per emergere come risultato dello sviluppo di relazioni innovative

innovazioni. Tenere conto di questo fattore per un'impresa impegnata in attività innovative implica ulteriori sforzi per formare una politica mirata alla qualità e all'anticipazione della futura domanda dei consumatori per un nuovo prodotto, servizio, tecnologia, ecc.

La qualità del processo di innovazione è influenzata da molti fattori economici, oggettivi e soggettivi, esterni ed interni. I fattori esterni che influenzano la qualità delle innovazioni e la qualità dei progetti innovativi includono fattori che determinano l'interazione di un'impresa con l'ambiente economico e sociale:

Utilizzo fonti esterne supportare tutte le fasi del processo di innovazione: dalla scoperta e sviluppo alla commercializzazione;

Comunicazione con i clienti, affari

partner, investitori, concorrenti,

enti di ricerca e università;

Interessi di lobbying in

strutture istituzionali statali.

Fattori interni- queste sono le caratteristiche essenziali dell'impresa che la distinguono dai concorrenti e ne determinano la capacità innovativa:

gestione della qualità, infrastrutture, sviluppo organizzativo;

Leadership motivata;

Integrazione di tecnologia e

innovazioni organizzative e gestionali;

Alte prestazioni;

Rapporti efficaci con il personale, ampio coinvolgimento dello stesso nel processo di innovazione;

Apprendimento organizzativo continuo;

Efficace sistema di commercializzazione,

comunicare con gli utenti finali.

Sulla base di quanto sopra, noi

giungiamo alla conclusione che il compito principale delle imprese finalizzate al miglioramento continuo e allo sviluppo innovativo è l'attenzione alla produzione di prodotti competitivi di alta qualità che contribuiscano a garantire il loro potenziale innovativo e ad aumentare il livello di competitività a livello nazionale e mercati internazionali, nonché l'uso di metodologie moderne e strumenti di gestione della qualità adattati alle condizioni russe che contribuiscono al miglioramento continuo delle attività.

Il livello di qualità di un'innovazione si riferisce alle caratteristiche relative della qualità (o alle sue caratteristiche generalizzate) rispetto a un insieme di indicatori di base, che vengono utilizzati come indicatori di analoghi e standard.

Considerando la gestione della qualità come uno dei fattori di sviluppo innovativo, va ricordato che stiamo parlando di gestione oggetto dinamico. Pertanto, il sistema di gestione della qualità

dovrebbe essere sufficientemente flessibile da consentire modifiche frequenti senza modifiche radicali al programma di lavoro e dovrebbe avvenire in tutte le fasi dello sviluppo dell'innovazione.

Ma crediamo che sia impossibile creare prodotti competitivi, anche

occupando una posizione di monopolio, senza controllo sulla qualità della sua produzione. In effetti, un posto speciale nel modello concettuale della gestione aziendale è occupato dal meccanismo

migliorare la gestione della qualità. Ciò è spiegato dal fatto che è con il suo aiuto che si esercita il controllo sulla connessione tra gli sviluppi teorici degli autori e la pratica effettiva di produrre prodotti innovativi. In conformità con quanto sopra, riteniamo che questo obiettivo possa essere raggiunto attraverso

applicazione di metodi di gestione della qualità. Poiché, a nostro avviso, aiutano a prevenire una situazione in cui sono possibili perdite quando si ricevono prodotti innovativi e di altro tipo inutilizzabili.

Sulla base di ciò, comprendiamo la qualità di un prodotto innovativo come un insieme di nuove proprietà del prodotto,

determinarne l'idoneità a soddisfare

un'esigenza completamente nuova del consumatore di questo mercato, o per soddisfare l'esigenza esistente a un livello di qualità più elevato producendo sulle ultime moderne

attrezzature e realizzazione approccio innovativo nel processo stesso di produzione di un prodotto innovativo delle imprese nei settori dell'economia e di controllo sulla sua attuazione. In base a ciò, intendiamo il meccanismo di gestione della qualità dei prodotti innovativi come un insieme di oggetti e soggetti di gestione correlati, i principi, i metodi e le funzioni di gestione utilizzati nelle varie fasi del ciclo di vita dei prodotti innovativi e i livelli di gestione della qualità nelle imprese.

Letteratura

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© RR Khalitov - Ph.D. bar logistica e gestione KNRTU, [e-mail protetta]

Molte organizzazioni richiedono ai leader di creare team più innovativi. Ma come si può mettere in pratica questo? Se chiedi ai leader dell'innovazione come raggiungono l'efficienza, sentirai in risposta: "Non lo so, in qualche modo non ci ho pensato". Oppure inventano qualcosa, più o meno convincente. Ma il fatto è che le persone che svolgono un ottimo lavoro con un'attività non standard non sempre sanno come spiegare come ci riescono.

Per capirlo, abbiamo condotto la nostra ricerca. Ci siamo rivolti a una nota società di telecomunicazioni per chiedere aiuto, i cui dirigenti ottengono punteggi ben al di sopra della media nella maggior parte delle competenze manageriali. Abbiamo identificato 33 dirigenti che erano nel 99° percentile o superiore per innovazione sulla base delle valutazioni di colleghi, subordinati e superiori ottenute da un sondaggio completo. Erano questi dipendenti più vicini, come credevamo, che potevano spiegare più chiaramente cosa distingue questo particolare gruppo in un'organizzazione ampia e di successo.

Quindi abbiamo intervistato telefonicamente ogni manager, così come il suo diretto superiore, diversi subordinati e colleghi, e gli abbiamo chiesto di fornire esempi specifici di quali azioni questa persona si è affermata come innovatore. Abbiamo anche chiesto in che modo questo manager differisce dagli altri con cui ha lavorato.

Combinando i dati dell'intervista e del round robin, abbiamo stilato un elenco di 10 tratti e qualità che hanno fatto risaltare questo gruppo come leader dell'innovazione. Li elenchiamo dal più importante al meno importante. Questi leader sono:

1. Scopri una grande visione strategica. Gli innovatori più efficaci hanno un'ottima idea del futuro. Come ha detto un intervistato del suo capo, "È bravissima a dipingere un quadro chiaro del futuro, che ci aiuta a capire come arrivarci".
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2. Totalmente focalizzato sui clienti. Ciò che interessa solo al cliente, per queste persone è estremamente affascinante. Cercano di entrare nella mentalità del cliente. Comunicano con lui e chiedono domande importanti- su desideri e bisogni.
3. Creare un clima di fiducia reciproca. L'innovazione richiede spesso dei rischi. Non tutte le idee innovative garantiscono il successo. I nostri leader altamente innovativi costruiscono stretti rapporti di collaborazione con il team. I colleghi sanno che il loro capo coprirà la parte posteriore e non li lascerà mangiare dai lupi se qualcosa va storto. Nessuno è punito per errori onesti.
4. Mostrano una lealtà sconsiderata e adempiono al loro dovere nei confronti dell'azienda e dei clienti. Il desiderio di compiacere il capo o gli alti dirigenti passa sempre in secondo piano rispetto al desiderio di fare tutto ciò che è necessario per il progetto e per l'azienda nel suo insieme.
5. Costruire una cultura della comunicazione dal basso verso l'alto. Tali leader credono che le idee migliori e più avanzate vengano dal basso. Formano una cultura in cui le buone idee, come le bollicine di champagne, salgono dal fondo del bicchiere verso l'alto, cioè provengono da dipendenti ordinari. Dicono di irradiare ottimismo, pieni di energia, ricettivi alle nuove idee. Nessuna scontrosità: battute e risate.
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6. Sono persuasivi. Queste persone sanno come convincere chiunque ad accettare buona idea. Non impongono i loro pensieri alla squadra, ma li presentano con tale entusiasmo e convinzione che la squadra stessa li segue volentieri.
7. Sanno come alzare l'asticella. Stabiliscono obiettivi che richiedono non solo di lavorare di più, ma anche di trovare nuovi modi per raggiungere obiettivi più elevati.
8. Ritmo crescente. Questi leader sono sicuri che la nave debba navigare velocemente, altrimenti i proiettili si attaccheranno al fondo. Preferiscono la sperimentazione e la prototipazione rapida alle lunghe discussioni nei comitati aziendali burocratici.
9. Sii sincero in ogni conversazione. Questi capi sono famosi per i loro discorsi onesti, a volte anche troppo franchi. I subordinati possono sempre contare su una risposta diretta del loro capo.
10. Ispirare e motivare con l'esempio. Un intervistato ha osservato: "La motivazione è ispirazione". E l'ispirazione nasce da una chiara consapevolezza dello scopo e del significato dell'opera.

Abbiamo studiato solo un'azienda, ma questa revisione completa del focus group conferma i risultati della nostra analisi dei leader ad alta innovazione in altre organizzazioni di un'ampia varietà di settori (automobilistico, farmaceutico e prodotti di consumo) in tutte le parti del mondo. Riteniamo che questi risultati si applichino agli innovatori di tutti i campi e culture di tutto il mondo.