Modulo controllo	Tipi di materiali di valutazione
		Prova 3	Sviluppo del contenuto delle attività di gestione pratica del capo di un'organizzazione educativa nel contesto dell'attuazioneGEF I cambiamenti nella politica educativa dello stato: l'approvazione di un nuovo regolamento modello su un istituto di istruzione prescolare, l'attuazione della legge federale "sull'istruzione", la dottrina nazionale dell'educazione nella Federazione Russa fino al 2025 mirano allo sviluppo dinamico dell'istruzione per i bambini in età prescolare. Gli obiettivi delineati in questi documenti si concentrano sul sostegno alla famiglia, alla maternità e all'infanzia, compreso il sostegno e lo sviluppo di una rete di istituzioni educative, l'ampliamento della gamma dei servizi educativi e l'inclusione di nuove forme di istruzione generale nel processo pedagogico. Una moderna istituzione educativa non deve solo soddisfare condizioni in continua evoluzione ambiente esterno, mantenendone la competitività, ma anche interagendo con essa, utilizzando le potenzialità educative e ricreative della società, coinvolgendo ampi strati della popolazione interessata nelle attività dell'istituzione educativa. Recentemente, l'interesse per il sistema educativo scolastico da parte dello Stato, delle organizzazioni pubbliche e dei media è in costante crescita. Gli insegnanti delle istituzioni educative devono garantirne la qualità. La qualità deve essere assicurata non solo da nuovi programmi e standard, ma anche da nuovo personale. I compiti di migliorare la qualità e la modernizzazione dell'istruzione scolastica riguardano: progettare tipi innovativi di istituzioni educative, varie forme di interazione con la società; variabilità dei servizi educativi, tenendo conto degli interessi e dei bisogni della popolazione; nuove forme di interazione con gli studenti ei loro genitori come soggetti alla pari del processo educativo. Una mentalità di sviluppo è una strategia moderna per insegnare ed educare gli scolari. Oggi si propone in primo luogo il compito di sviluppare lo studente, il che rende possibile rendere più efficace il processo di armamento di conoscenze, abilità e abilità. L'essenza dello sviluppo dell'istruzione è l'orientamento del processo pedagogico alle potenziali capacità degli studenti e alla loro attuazione. Le moderne istituzioni educative scolastiche si rivolgono aidee: trasformazione dello spazio educativo; progettare forme innovative di istruzione scolastica; fruizione di un percorso educativo individuale del bambino; aumentare la competenza dei genitori; sviluppo del personale docente come sistema pedagogico unico. Nella scienza e nella pratica pedagogica, il desiderio di comprendere il processo pedagogico integrale dal punto di vista della scienza della gestione, per dargli un carattere rigoroso, scientificamente fondato, sta diventando sempre più forte. È vero che molti ricercatori nazionali e stranieri affermano che la gestione è reale e necessaria non solo nel campo dei processi tecnici e produttivi, ma anche nel campo dei sistemi sociali complessi, compresi quelli pedagogici. Controllo Istituto d'Istruzione- un insieme interconnesso di processi che si ripetono ciclicamente per lo sviluppo e l'attuazione di decisioni incentrate sul funzionamento stabile e sullo sviluppo effettivo di un'istituzione educativa. Direttore del Dipartimento di Istruzione Generale del Ministero dell'Istruzione e della Scienza della Russia ElenaLeonidovna Nizienko raccomanda ai capi delle istituzioni educative, per stare al passo con i cambiamenti che lo stato e le realtà della vita stanno preparando: Innanzitutto essere consapevoli del grado di responsabilità della propria crescita professionale. Migliorare le qualifiche con tutti i mezzi disponibili, studiare continuamente; In secondo luogo, per conoscere il quadro normativo che si sta sviluppando abbastanza veloce; In terzo luogo, essere in grado e disposti ad applicare nuove conoscenze e competenze nella pratica; Inoltre, ama la tua professione, il tuo lavoro. Nozioni di base sulla gestione istituto scolastico scolastico La riforma delle strutture manageriali e la formazione di nuove relazioni economiche determinano lo stile di gestione dei dirigenti nelle condizioni moderne. La gestione si riferisce generalmente ad attività volte a prendere decisioni, organizzare, controllare, regolare l'oggetto della gestione secondo un determinato obiettivo, analizzare e riassumere sulla base di informazioni affidabili. L'obiettivo della gestione di un'istituzione educativa è garantire il suo funzionamento ottimale al fine di raggiungere l'efficacia del processo educativo con il minor dispendio di tempo e fatica. Le basi di gestione dell'attività dell'istituto scolastico sono una condizione per il raggiungimento dei risultati pianificati dell'istruzione e un meccanismo per l'attuazione tattica degli obiettivi. L'idea di costruire basi manageriali è associata a tali aspetti della gestione della qualità nell'istruzione scolastica come la selezione dei criteri di qualità, la sua fornitura e gestione. Le basi di gestione per lo sviluppo delle istituzioni educative consentono: Individuare e analizzare in modo ragionevole e tempestivo le aree problematiche nelle attività dell'istituto che richiedono l'integrazione degli insegnanti; In base ai problemi individuati, pianificare tecnologie complesse per la loro ottimizzazione; Organizzare e attuare un sistema di misure per superare i problemi individuati; Monitorare e valutare tempestivamente e in modo flessibile i risultati delle attività di gestione sulla base dei modelli standard sviluppati; Regolamentare e correggere lacune e carenze nella linea obiettivo-risultato, nonché il processo di sviluppo dell'istituzione stessa. L'attività di gestione richiede che il capo dell'istituto scolastico analizzi costantemente lo stato delle cose, risolva compiti oggettivamente fissati e dipende completamente dal livello della sua cultura manageriale. Una delle componenti della cultura manageriale del capo dell'istituto scolastico è la sua competenza, che è determinata principalmente dall'efficacia delle sue decisioni e dalla capacità di attuare la decisione presa. L'efficacia di una decisione manageriale è determinata dal livello di professionalità e competenza del manager. Maggiore è la professionalità del capo dell'istituto scolastico, più decisioni efficaci prende e maggiore è la percentuale di decisioni che portano al raggiungimento degli obiettivi. Inoltre, la gestione diretta delle attività di un istituto scolastico richiede l'attuazione di azioni correlate da parte del capo dell'istituto scolastico per formare e utilizzare le risorse dell'istituto per raggiungere i propri obiettivi. Il meccanismo per gestire il problema del miglioramento della qualità dell'istruzione nelle istituzioni educative dovrebbe prevedere: In primo luogo, prevedere, identificare e diagnosticare i problemi quando le condizioni esterne e interne cambiano; In secondo luogo, la correlazione di questo problema con obiettivi strategici e tattici; In terzo luogo, l'analisi del problema e la preparazione delle decisioni manageriali; In quarto luogo, la definizione di un meccanismo di attuazione delle decisioni e l'individuazione di specifici esecutori. Affinché questo meccanismo fornisca una soluzione al problema, è necessario formare un campo informativo sullo stato delle cose nel sistema operativo. L'efficacia della gestione nel suo complesso dipende dal grado di affidabilità e completezza delle informazioni disponibili, una delle condizioni per le quali è il miglioramento del sistema informativo di supporto. Nel contesto di un aumento della quota di decisioni strategiche nella struttura delle attività di gestione del capo dell'istituto scolastico, diventa necessario non solo monitorare lo stato del sistema dell'intero istituto scolastico e fornire a tutti i partecipanti al processo pedagogico con informazioni per svolgere funzioni di gestione, ma anche la necessità di un'analisi speciale delle esigenze informative dell'istituzione. Solo una chiara organizzazione della gestione può creare un sistema di relazioni professionali necessarie, determinare il posto e il ruolo di ciascun membro del team nel raggiungimento degli obiettivi. Funzioni di gestione - aree di attività di gestione, unite da processi di comunicazione (comunicazione, scambio di informazioni) e processo decisionale. Ricercatore moderno del problema L.I. Lukina nomina le seguenti principali funzioni di gestione: pianificazione - determinazione di quali dovrebbero essere gli obiettivi del sistema operativo e cosa è necessario fare per raggiungerli; organizzazione - creazione di una certa struttura di azioni di gestione che coordinano il processo di risoluzione di diversi compiti per raggiungere gli obiettivi; motivazione - incoraggiare tutti i partecipanti al processo educativo a lavorare insieme per raggiungere gli obiettivi principali dell'istituzione educativa; controllo - misurare e valutare quanto realizzato, confrontando quanto realizzato con i risultati attesi e correggendoli. Nella letteratura pedagogica, l'analisi come una delle funzioni di gestione è ampiamente considerata da molti autori. Yuri Anatolyevich Konarzhevsky sottolinea: “La gestione scientifica può essere assicurata se ha un alto livello analitico. Lo scopo della funzione di analisi pedagogica è quello di garantire la profondità dell'aspetto cognitivo della gestione della scuola come il fattore più importante per l'efficacia di questo processo. Distingue tra i concetti di controllo e analisi pedagogica in base ai vari obiettivi e scopi di questi tipi di attività: "Se il controllo fornisce determinate condizioni per l'implementazione della conoscenza nel processo di gestione, allora l'analisi e l'analisi pedagogiche in generale svolgono l'auto- conoscenza. Lo scopo dell'analisi pedagogica è quello di fornire la profondità dell'aspetto cognitivo della gestione scolastica come il fattore più importante per l'efficacia di questo processo. Vasily Alexandrovich Sukhomlinsky, parlando delle attività del preside della scuola, ha visto nell'analisi pedagogica "il primo passo della saggezza pedagogica, la base dell'esperienza pedagogica del leader". Ha scritto: "La capacità di analizzare, generalizzare, applicare generalizzazioni come strumento di padronanza, approccio a fenomeni specifici: questa è l'essenza stessa della leadership pedagogica". Albina Nikolaevna Troyan distingue i seguenti concetti del sistema di analisi pedagogica: osservazioni del processo pedagogico, controllo del lavoro educativo e analisi pedagogica vera e propria. “Per osservazione, comprendiamo la percezione mirata degli elementi principali del processo pedagogico al fine di ottenere informazioni sullo stato, il corso dei singoli parametri del lavoro educativo. Il controllo è una funzione di gestione che accerta e misura il livello dei singoli parametri del processo pedagogico in conformità con i requisiti normativi. Il controllo ha lo scopo di raccogliere, sistematizzare e archiviare informazioni sullo stato del lavoro educativo. L'analisi pedagogica è una funzione di gestione finalizzata allo studio del processo pedagogico, alla sua valutazione obiettiva, all'identificazione delle ragioni che determinano il livello del lavoro educativo e al successivo sviluppo di raccomandazioni su questa base per migliorare il processo pedagogico di un'istituzione prescolare. L'analisi pedagogica viene effettuata sulla base di dati di osservazione e controllo. Tutte queste fasi sono finalizzate al processo pedagogico e si svolgono durante la visita alle lezioni. Cos'è l'analisi pedagogica, qual è il suo posto nella gestione delle istituzioni educative? Considerando la gestione delle istituzioni educative dal punto di vista dei contenuti, possiamo immaginarla come un'attività finalizzata a regolare il processo pedagogico. In termini di forma, la gestione di un istituto scolastico è un'analisi delle informazioni interne, la cui tecnologia si compone di tre fasi: raccolta di dati sullo stato del processo educativo, revisione e ricerca di modi per eliminare le carenze identificate. La classificazione di Yu. A. Konarzhevsky si basa sul contenuto dei tipi di analisi e sulla connessione interna tra di essi, nonché su caratteristiche come l'oggetto (cosa viene analizzato), il soggetto (chi analizza), gli obiettivi (per cosa viene analizzato), ripetibilità (quanto spesso viene analizzato). Per quanto riguarda le istituzioni educative, distinguono tra analisi completa e locale in termini di volume (analisi del lavoro dell'istituzione educativa nel suo insieme e locale - analisi del lavoro dell'ufficio metodologico o analisi del lavoro del gruppo preparatorio a scuola). A seconda del contenuto, l'analisi può essere complessa - analisi del lavoro per l'anno, tematica - per sezioni e parametrica, quando il processo pedagogico viene valutato in base a parametri individuali. Per ripetibilitàsi distinguono tipi di analisi periodicamente ricorrenti o episodici, una tantum e permanenti (operativi o attuali). Sotto l'analisi episodicaAN Troyan comprende l'analisi dei singoli componenti, episodi del processo pedagogico, limitati nel tempo dal regime del giorno e disponibili per l'osservazione una tantum. Analisi tematica- questa è un'analisi dell'attuazione nel corso del lavoro educativo per un lungo periodo di tempo di un certo compito di educare un bambino in età prescolare e un'analisi dello stato di vari tipi di attività: gioco, lavoro. Analisi finale- questa è un'analisi pedagogica del lavoro dell'intera istituzione prescolare per un lungo periodo: un trimestre, sei mesi, un anno. Tale analisi è finalizzata al risultato e non al corso del processo pedagogico. Soggettil'analisi pedagogica può essere il capo dell'istituto scolastico, il suo vice, un insegnante che conduce l'introspezione, le organizzazioni pubbliche. L'analisi pedagogica può essere effettuata al fine di: Definizioni di efficacia gestionale. La valutazione della qualità dell'istruzione è possibile secondo i seguenti criteri: l'efficacia del lavoro metodologico, la razionalità del tempo dedicato alla sua attuazione, il suo ruolo stimolante nello sviluppo dell'autoeducazione degli insegnanti e la loro creatività; Riassumendo i risultati del lavoro: l'attuazione del programma per l'educazione fisica dei bambini; Impostazione di nuovi compiti e supporto analitico per la pianificazione, ad esempio, del nuovo anno accademico; Generalizzazioni di esperienza pedagogica innovativa; Rivelare il livello di conoscenza dei bambini, la loro educazione; Il livello del lavoro pedagogico con i bambini; Valutazione delle prestazioni di un particolare insegnante. A sua volta, il controllo è una delle funzioni della gestione. Serve come mezzoimplementazione del feedback, è la base per prendere decisioni manageriali, consente di migliorare rapidamente la loro attuazione per l'effettiva attuazione delle decisioni prese. Nella letteratura scientifica, vari autori attribuiscono grande importanza a questa importante funzione dell'attività di gestione. L'essenza del concetto di "monitoraggio" è definita nelle pubblicazioni di riferimento e nella letteratura pedagogica come segue: Il Dizionario enciclopedico sovietico afferma: “Monitoraggio significa osservazione, valutazione e previsione dello stato dell'ambiente in relazione all'attività economica. persona"; Il dizionario economico moderno chiama monitoraggio - "(dal latino monitor - ricordare, supervisionare) - monitoraggio continuo degli oggetti economici, analisi delle loro attività come parte integrante della gestione"; Un moderno dizionario di parole straniere definisce “monitoraggio come: 1) monitoraggio costante di qualsiasi processo al fine di identificarne la conformità al risultato desiderato o alle assunzioni iniziali; 2) osservazione, valutazione e previsione dello stato dell'ambiente in relazione all'attività economica umana. Monitoraggio del processo educativo da parte di V.P. Simonov chiama il monitoraggio continuo dei progressi, dei risultati e dell'efficacia del processo educativo basato sull'uso della tecnologia informatica per la raccolta e l'elaborazione delle informazioni ricevute su di esso; S.G. Molchanov fornisce la seguente definizione: “Il monitoraggio educativo è un sistema per organizzare, raccogliere, archiviare, elaborare e diffondere informazioni sul funzionamento del sistema educativo, che garantisce il monitoraggio continuo del suo stato e la previsione del suo sviluppo, tenendo conto dei risultati ottenuti. Gli indicatori utilizzati per monitorare i processi che influenzano in modo significativo il corso delle attività pedagogiche (gestione) dispongono di una tecnologia specifica per rimuovere il monitoraggio (test, sondaggio, scelta sociometrica, analisi attributiva, ecc.), un monitoraggio ufficiale specifico, volume e tipo ricevuto informazioni, la traiettoria del suo movimento e un esempio di decisione di gestione. Nell'ambito del monitoraggio, viene effettuata l'identificazione e la valutazione delle azioni pedagogiche condotte. Allo stesso tempo, viene fornito un feedback, informando sulla conformità dei risultati effettivi del sistema pedagogico con i suoi obiettivi finali. Il fatto che gli obiettivi finali non corrispondano sempre a quelli previsti e pianificati (in un modo o nell'altro) è una situazione comune. Il compito è proprio quello di valutare correttamente il grado, la direzione e le cause della deviazione. Il monitoraggio nelle istituzioni educative è un concetto sistemico che copre tutti gli aspetti dell'attività ed è associato alla valutazione della salute degli alunni, al loro sviluppo intellettuale, morale ed estetico.Nel lavoro di un'istituzione prescolare, è necessario riassumere l'efficacia, ad es. riassumere su una varietà di questioni (relazione annuale, audit tematici, autoanalisi sulla certificazione, ecc.). Il monitoraggio è lo strumento qui. Affinché il monitoraggio diventi un vero fattore di gestione, esso, rappresentando un certo sistema di attività, deve essere organizzato. L'organizzazione del monitoraggio è collegata alla definizione e alla selezione della combinazione ottimale di varie forme, tipi e metodi di monitoraggio, tenendo conto delle specificità di una particolare situazione educativa e pedagogica. Considerando il controllo come un tipo di attività di gestione, T.N. Shamova osserva che “il controllo consente di accumulare dati sui risultati del processo pedagogico, correggere le deviazioni emergenti dai compiti pianificati e identificare la presenza di migliori pratiche. In altre parole, il controllo è la principale fonte di informazioni per prendere decisioni manageriali. Il controllo comporta l'identificazione delle deviazioni dei risultati effettivi dagli obiettivi prefissati. MM. Potashnik e V.S. Lazarev sostiene che “grazie al controllo, il management acquisisce una componente di fondamentale importanza, senza la quale non può esistere: il feedback. Il controllo rende il management “veggente”, sensibile ai cambiamenti”. Tretyakov definisce il controllo "come un servizio professionale tecnologico nelle sue varie forme e metodi (metodi, mezzi, interazioni) fornisce feedback ed è la fonte più importante di informazioni necessarie per il buon funzionamento del sistema di gestione nel suo complesso". Analizzando le tendenze attuali nell'organizzazione e nella conduzione del controllo nelle istituzioni educative, lo studio di A.N. Troyan, che lo considerava "un processo di monitoraggio e regolamentazione di vari tipi di attività dell'istituto scolastico al fine di garantire l'adempimento dei compiti organizzativi". Pertanto, nel processo di gestione, il controllo svolge le seguenti funzioni: Consente di sviluppare ciò che è stato raggiunto e contribuire al raggiungimento degli obiettivi del sistema operativo; Agisce come feedback tra il sistema di controllo e gli elementi del sistema controllato; Aumenta la stabilità e l'efficienza della gestione stessa; Consente di prevenire situazioni di crisi nelle attività dell'istituto scolastico. Il sistema di controllo di gestione prevede tre tipologie principali: preliminare, corrente, definitivo. Classificazione dei tipi di monitoraggio Fondazioni Classificazione	Tipi di monitoraggio
1. Dalla scala degli obiettivi dell'istruzione	strategico	tattico	operativo
2. Per fasi di apprendimento	ingresso, o qualificante	educativo, o intermedio	giorno libero o finale
3. Per dipendenza dal tempo	retrospettiva	avvertimento, o avanzando	attuale
4. Dalla frequenza delle procedure	Una volta	periodico	sistematico
5. Per copertura dell'oggetto di osservazione	Locale	scelta- elegante	solido
6. Per forme organizzative	individuale	gruppo	frontale
7. Secondo le forme dell'oggetto delle relazioni soggettive	esterno o sociale	reciproco controllo	introspezione
8. Secondo lo strumento utilizzato	standardizzato	non standard tyzed	matrice

Le informazioni costantemente sistematizzate sui risultati del processo pedagogico consentono:

creare una banca dati;

Riassumere;

impostare la prospettiva;

determinare la direzione nelle attività degli insegnanti.

Le idee principali del monitoraggio pedagogico:

identificare le caratteristiche dello sviluppo dei bambini per la successiva considerazione durante la pianificazione e lo svolgimento del processo educativo;

identificare le tendenze negative nello sviluppo per determinare la necessità di ulteriori studi approfonditi;

identificazione dei cambiamenti nello sviluppo dei bambini per determinare l'efficacia dell'attività pedagogica.

Principi del monitoraggio pedagogico:

natura scientifica, che prevede l'organizzazione di un monitoraggio basato sull'evidenza, che si basa sulle leggi della conoscenza psicologica e pedagogica e sulla gestione della qualità dell'istruzione nelle istituzioni educative;

continuità, realizzando l'idea di attuare una valutazione continua e un'autovalutazione della qualità del processo educativo in un istituto di istruzione prescolare in tutte le sue fasi e livelli;

predittività, che implica la specificazione dei risultati attesi in conformità con i criteri selezionati, prevedendo possibili conseguenze: deterioramento o miglioramento della qualità dell'istruzione (costruzione di un modello predittivo per la qualità dell'istruzione nelle istituzioni educative);

dinamismo, che richiede un costante adeguamento di tecnologie, metodi e mezzi di monitoraggio delle attività in relazione ai cambiamenti nel sistema di un'istituzione prescolare;

interdisciplinarietà, fornendo una soluzione ai problemi della qualità dell'istruzione e della sua valutazione dal punto di vista di una metodologia integrata, che consente di ottenere informazioni complete sulla qualità dell'istruzione nelle istituzioni educative;

umanizzazione, definendo un nuovo atteggiamento nei confronti delle attività di valutazione e valutazione, stabilendo un atteggiamento rispettoso nei confronti della personalità del bambino, dell'insegnante, del genitore, dei loro interessi, diritti e doveri; formare la percezione e la creazione della valutazione come l'incentivo più importante per l'educazione, l'autosviluppo, l'autodeterminazione e l'autorealizzazione nel processo della loro attuazione;

collegialità, che richiede il coinvolgimento di tutti i soggetti del processo educativo, l'integrazione degli sforzi dei dirigenti a vari livelli nell'organizzazione del monitoraggio della qualità dell'istruzione.

Le funzioni di monitoraggio della qualità dell'istruzione includono:

integrato, fornendo una descrizione completa della qualità dell'istruzione;

diagnostico, che consente di dare una valutazione obiettiva della qualità del processo educativo;

esperto, che consente di effettuare un esame (autoesame) dello stato qualitativo del processo educativo;

informativo, che è un modo per ottenere sistematicamente informazioni pertinenti (rilevanti) e valide (affidabili) sullo stato della qualità dell'istruzione nelle istituzioni educative;

pragmatico, consentendo l'uso delle informazioni di monitoraggio per prendere decisioni obiettive tempestive volte a raggiungere un'alta qualità dei servizi educativi nelle istituzioni educative.

Per garantire un monitoraggio di alta qualità, le condizioni necessarie sono la sua stabilità, durata e affidabilità.

Una caratteristica distintiva del moderno sistema educativo è un forte aumento dei flussi diretti e inversi di informazioni lungo l'intera verticale del controllo.

Le forme tradizionali di lavorare con le informazioni sono praticamente diventate obsolete e, a questo proposito, non c'è alternativa all'uso delle tecnologie informatiche per scopi gestionali.

L'archiviazione, l'elaborazione, la ricezione, la trasmissione, l'analisi delle informazioni, la riduzione del flusso di carta attraverso le reti informatiche offre l'opportunità di accelerare il processo delle attività di gestione e, in generale, aumentarne l'efficienza.

L'essenza dell'informatizzazione della gestione delle istituzioni educative è il processo di supporto informativo per le attività di gestione basato sull'uso della tecnologia informatica e degli strumenti di comunicazione al fine di ottimizzare il funzionamento del sistema pedagogico, sviluppare il suo potenziale ed espandere le possibilità di attuazione del ordine sociale.

Le attività dell'istituto scolastico dipendono direttamente dalla misura in cui il capo ei suoi delegati dispongono di informazioni, quanto velocemente possono elaborarle e portare queste informazioni all'attenzione dei partecipanti al processo educativo.

L'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione consente di elevare di un ordine di grandezza la qualità e la cultura delle attività di gestione, di creare riserve per lavorare in modalità di sviluppo.

L'introduzione delle TIC nel campo della gestione può migliorare indicatori quali:

Risparmiare tempo e costi di manodopera;

Aumentare la consapevolezza dello stato del sistema gestito;

Efficienza nel prendere decisioni manageriali.

Al momento, tutti i membri dell'amministrazione devono possedere un computer e averlo per uso personale, avere accesso a Internet. Oggi la posta elettronica è il modo più veloce per inviare messaggi di testo o file contenenti grafica, foto e altri tipi di informazioni. Consente di stabilire una comunicazione con varie strutture educative e altre istituzioni e organizzazioni, aumentare l'efficienza quando si lavora con la documentazione in entrata, quando si eseguono ordini, istruzioni, rapporti e altri documenti. Di e-mail il capo dell'istituto scolastico ha la possibilità di inviare varia documentazione, comunicare con i genitori.

Inoltre, l'intero processo di gestione è permeato di informazioni, che è la base del processo decisionale, e si basa sul lavoro operativo con i documenti in cui è registrato. Pertanto, il supporto informativo e documentale della direzione (direzione dell'ufficio) di un'istituzione è considerata oggi la più importante funzione di servizio della direzione. Dalla sua organizzazione razionale dipendono la velocità e l'ottimalità di scegliere una soluzione, portarla all'esecutore, il controllo tempestivo sull'esecuzione e, in definitiva, il raggiungimento di un effetto nelle attività dell'ente.

Modulo

controllo

Tipi di materiali di valutazione

Prova 4

Progetto numero 2.

Sviluppo delle scelte gestionali in condizioni di incertezza e rischio

Una caratteristica importante dei processi consiste nella necessità di tener conto dell'influenza di fattori incerti e considerare tutte le possibili conseguenze delle alternative presentate per la scelta. A questo proposito, lo sviluppo di modelli è di grande importanza pratica. . Tali modelli prevedono la strutturazione e l'elaborazione delle informazioni relative al problema da risolvere e quindi, almeno in parte, sopperiscono all'incompletezza dei dati iniziali a disposizione del gestore.
Tuttavia, raccomandazioni per , ottenuti mediante modelli formali, possono essere presi in considerazione solo nei casi in cui le assunzioni alla base di tali modelli corrispondano all'effettiva natura e fonte di incertezza.
Per stabilire questa corrispondenza è necessario comprendere la natura e la varietà delle incertezze che incidono
all'organizzazione e relativi , possibilità e pericolo. Questo lavoro è dedicato allo studio delle questioni metodologiche, all'analisi dell'influenza dell'ambiente esterno sul funzionamento dell'organizzazione, compreso lo sviluppo e l'attuazione delle decisioni manageriali.

Poiché le decisioni di gestione sono sempre proiettate nel futuro, il decisore non può sapere con assoluta certezza al momento di prendere una decisione come si svilupperanno gli eventi, come cambierà la situazione. In altre parole, al momento di prendere una decisione manageriale, c'è un elemento significativo di incertezza e rischio.
Ciò significa che per il buon funzionamento dell'organizzazione, soprattutto in un ambiente esterno e interno in continua evoluzione, è necessario un feedback efficace.
Lo sviluppo delle decisioni di gestione, e soprattutto delle decisioni di gestione strategica, inizia con un'analisi dell'ambiente in cui opera l'organizzazione e fornisce macro ambiente, ambiente immediato e ambiente interno.
I principali fattori che determinano lo stato dell'ambiente esterno includono lo stato dell'economia, la regolamentazione legale, i processi politici, le componenti sociali e culturali della società, l'ambiente e le risorse naturali, ecc.
SU l'ambiente, compresi i consumatori dei prodotti dell'organizzazione, i fornitori, i concorrenti e il mercato del lavoro, ha un impatto diretto.
Tra i fattori dell'ambiente interno che influenzano , include il potenziale del personale, il sistema di gestione, la produzione, la finanza, il marketing, la cultura organizzativa.
I risultati dell'analisi ambientale sono utilizzati sia in , e nella scelta della soluzione alternativa più preferita e nella gestione dello stato di avanzamento della sua implementazione.
Un'analisi professionale dell'ambiente interno consente di identificare le riserve interne dell'organizzazione che possono essere utilizzate per migliorare l'efficienza dell'organizzazione, garantirne lo sviluppo sostenibile e condurre una concorrenza di successo.
Quando si sviluppano decisioni di gestione strategica e tattica, si deve procedere dagli obiettivi strategici e tattici dell'organizzazione, che possono anche essere suddivisi in esterni e interni.
Gli obiettivi esterni includono gli obiettivi dell'organizzazione che determinano la possibilità di stabilire un'interazione efficace con l'ambiente esterno per garantire il successo economico, commerciale, finanziario e di altro tipo desiderato.
Gli obiettivi interni includono gli obiettivi dell'organizzazione, consentendo di fornire condizioni di vita dignitose ai suoi membri, sia ai suoi proprietari, dirigenti e dipendenti.
L'organizzazione è per loro una fonte di reddito, ottenendo le necessarie condizioni sociali, immagine, ecc.
Inoltre, in conformità con lo schema strutturale della gestione strategica, dopo aver definito la missione e gli obiettivi dell'organizzazione, vengono effettuati lo sviluppo e l'adozione di decisioni strategiche.
Come accennato in precedenza, in base al loro ruolo nel processo di gestione, gli obiettivi sono divisi in strategici e tattici (o, in altre parole, operativi, a breve termine, ecc.).
Gli obiettivi strategici stabiliscono lo stato desiderato per l'organizzazione e l'interazione con l'ambiente esterno, lo stato interno dell'organizzazione, le principali attività e le tendenze del suo sviluppo a lungo termine in conformità con la sua missione.
Gli obiettivi tattici stabiliscono lo stato desiderato per l'organizzazione e l'interazione con l'ambiente esterno, il funzionamento dell'organizzazione per l'attuazione dell'attività principale, gli stati interni che specificano gli obiettivi strategici dell'organizzazione.
L'analisi dell'ambiente esterno e interno, le tendenze nel loro sviluppo, i potenziali bisogni e le potenziali opportunità servono come base per sviluppare opzioni alternative per la strategia dell'organizzazione, decisioni strategiche e scegliere tra loro un'opzione alternativa che diventerà la strategia dell'organizzazione a lungo termine .
Dopo aver determinato la strategia di sviluppo dell'organizzazione, prendendo le decisioni strategiche necessarie, inizia la fase della sua attuazione.

Fonti e tipi di incertezza.
Processo decisionale in condizioni di incertezza.
L'incertezza è intesa come l'incompletezza o l'inesattezza delle informazioni sulle condizioni per l'attuazione del progetto (soluzione), inclusi i costi e i risultati ad essi associati. L'incertezza associata alla possibilità di situazioni avverse e conseguenze derivanti durante l'attuazione del progetto è caratterizzata dal concetto di rischio.
Le situazioni impreviste che si presentano nell'attività manageriale molto spesso richiedono azioni urgenti e spesso straordinarie associate al rischio. I problemi emergenti e il rischio associato alla loro soluzione possono essere espliciti e impliciti. Tutto dipende dalle informazioni in arrivo. Nel primo caso è più definito, nel secondo segnala debolmente un pericolo imminente. È molto importante non ignorare i segnali, ma rafforzare l'osservazione del corso degli eventi.
È noto che, secondo il criterio della certezza dell'informazione,
decisioni prese nelle condizioni:
a) certezza
b) certezza probabilistica (rischio),
c) in condizioni di incertezza (inaffidabilità).
Se la decisione viene presa in condizioni di certezza (affidabilità), l'efficienza dello sviluppo aumenta, i costi per la scelta di un'opzione appropriata diminuiscono. Il vantaggio di questa situazione è che tutte le variabili per i calcoli vengono inserite dall'oggetto del controllo nello stesso stato di condizioni oggettive (oggetto).
IN lavoro pratico non è raro che non ci sia una completa certezza della situazione. Poi i suoi elementi vengono individuati dal contesto generale secondo il grado della loro certezza. Se la decisione viene presa in condizioni di rischio (incertezza misurabile), allora introducendo stime probabilistiche, l'incertezza viene notevolmente ridotta.
È possibile prevedere le fluttuazioni delle variabili che caratterizzano lo stato delle condizioni oggettive. Il rischio risiede in possibili errori nella valutazione del grado di probabilità di accadimento delle condizioni (eventi). Pertanto, non si affidano solo ai calcoli, ma usano anche l'esperienza, l'intuizione e l'arte del leader. Queste qualità sono particolarmente necessarie quando si sviluppano soluzioni in condizioni di incertezza, quando è impossibile stabilire la probabilità di eventi e potenziali risultati. Ciò accade sotto l'influenza di fattori nuovi e complessi, difficili da tenere in considerazione.
L'essenza dell'incertezza si manifesta nel fatto che in presenza di
un numero illimitato di stati di condizioni oggettive, è impossibile stimare la probabilità di accadimento di ciascuno di questi stati a causa della mancanza di metodi di stima. Il criterio per la scelta delle decisioni in queste circostanze è determinato dalle inclinazioni e dalle valutazioni soggettive della persona che prende la decisione. Il compito è ridurre l'incertezza riducendola a condizioni di rischio. Le seguenti domande giocano un ruolo in questo:
1. Quanto è grande l'attuale incertezza?
2. Cosa si dovrebbe fare per ridurlo?
3. Quali sono i costi per ridurlo?
4. Qual è il grado di incertezza durante l'attuazione
qualche corso?

La parola decisiva rimane al leader, anche se non è esclusa
discussione dei problemi con colleghi, esperti, rappresentanti di enti pubblici. In questo caso è importante il ruolo delle capacità euristiche del decisore. Spesso tali decisioni devono essere prese in un ambiente (estremo) in rapida evoluzione. Sono più tipici per i sistemi socio-economici, l'ambiente politico e ad alta intensità di conoscenza.
Nel processo decisionale sorgono vari tipi di incertezza, a seconda delle ragioni del suo verificarsi. In particolare, si evidenzia l'incertezza:
- quantitativo, a causa di un numero significativo di oggetti o elementi nella situazione;
- informativo, causato dalla mancanza di informazioni o dalla loro inesattezza per motivi tecnici, sociali e di altro tipo;
- costo, dovuto a canoni troppo onerosi o insostenibili per certezza;
- professionale a seguito di insufficiente professionalità della persona che prende la decisione;

Restrittivo (causato da restrizioni nella situazione decisionale, ad esempio restrizioni di tempo, ecc.);
- l'ambiente esterno associato al suo comportamento o alla reazione di un concorrente al processo decisionale.
Per tenere conto dei fattori di incertezza e di rischio nella valutazione dell'efficacia del progetto, vengono utilizzate tutte le informazioni disponibili sulle condizioni per la sua attuazione, comprese quelle non espresse sotto forma di alcuna legge di distribuzione probabilistica. Possono essere utilizzati i seguenti tre metodi (in ordine crescente di precisione):
controllo di stabilità;
adeguamento dei parametri di progetto e degli standard economici;
descrizione formalizzata dell'incertezza.

Metodo di prova di stabilità prevede lo sviluppo di scenari per l'attuazione del progetto nelle condizioni più probabili o più "pericolose" per eventuali partecipanti.
Il progetto è considerato sostenibile ed efficace se, in tutte le situazioni considerate, vengono rispettati gli interessi dei partecipanti e gli eventuali effetti negativi vengono eliminati a spese delle riserve e delle riserve create o sono compensati da pagamenti assicurativi.
Il grado di stabilità del progetto in relazione a possibili mutamenti delle condizioni attuative può essere caratterizzato da indicatori livello limite volumi di produzione, prezzi dei prodotti fabbricati e altri parametri del progetto.
Il valore limite del parametro del progetto per alcuni t-esimi anni dalla sua attuazione è definito come il valore di questo parametro nell't-esimo anno, in cui profitto netto partecipante quest'anno diventa zero.
Uno degli indicatori più importanti di questo tipo è il punto di pareggio, che caratterizza il volume delle vendite al quale i proventi della vendita dei prodotti coincidono con i costi di produzione.
Nel determinare questo indicatore, si presume che i costi di produzione possano essere suddivisi in costi condizionalmente fissi (che non cambiano con le variazioni del volume di produzione) CON e variabili condizionali che cambiano in proporzione diretta al volume di produzione Z v.
Punto di pareggio (T B ) è determinato dalla formula

dove C è il prezzo di un'unità di produzione.
Il più accurato (ma anche il più difficile dal punto di vista tecnico) è il metodo di descrizione formalizzata dell'incertezza. Per quanto riguarda le tipologie di incertezza più frequentemente riscontrate nella valutazione dei progetti di investimento, tale metodologia prevede i seguenti passaggi:
una descrizione dell'intera serie di possibili condizioni per l'attuazione del progetto (sia sotto forma di scenari appropriati, sia sotto forma di un sistema di restrizioni sui valori dei principali parametri tecnici, economici, ecc. del progetto) e i costi che soddisfano tali condizioni (comprese eventuali sanzioni e costi associati all'assicurazione e al licenziamento), i risultati e gli indicatori di performance;
trasformazione delle informazioni iniziali sui fattori di incertezza in informazioni sulle probabilità delle singole condizioni di attuazione e sui corrispondenti indicatori di performance o sugli intervalli per il loro cambiamento;
determinazione degli indicatori di performance del progetto nel suo complesso, tenendo conto dell'incertezza delle condizioni per la sua attuazione - indicatori di efficienza attesa.
I principali indicatori utilizzati per confrontare vari progetti di investimento (opzioni di progetto) e scegliere il migliore di essi sono indicatori dell'effetto integrale atteso E refrigerante (economico - a livello dell'economia nazionale, commerciale - a livello di un singolo partecipante).

Quindi, le condizioni di incertezza nel processo decisionale sono caratterizzate dalla mancanza di informazioni sufficienti per un'adeguata organizzazione delle azioni. La qualità del processo decisionale dipende dalla completezza della presa in considerazione di tutti i fattori che influenzano le conseguenze delle decisioni prese. L'incertezza può essere eliminata in tutto o in parte in due modi: attraverso uno studio approfondito delle informazioni disponibili o acquisendo le informazioni mancanti.
3. Il rischio e le sue varietà.
Nell'economia domestica in questa fase del suo sviluppo, il rischio nel processo decisionale è particolarmente probabile a causa dell'inesorabile incertezza della situazione politica, dell'instabilità dell'ambiente economico, della mancanza di una garanzia di ottenere il risultato atteso, e la prevenzione delle perdite. In un'economia di mercato, il campo di rischio si è espanso incommensurabilmente, da un lato, a causa della manifestazione di fattori casuali nel rapporto dei consumatori con i produttori e altri elementi dell'ambiente esterno.
D'altra parte, la possibilità di rischio è stata aumentata dalla proprietà privata (condivisa) dell'imprenditore su oggetti economici. La presenza di un ambiente competitivo stimola l'adozione da parte di manager e manager di decisioni rischiose riguardanti l'introduzione di nuovi processi tecnologici e tecnologie informatiche, l'uso delle attrezzature più recenti, la creazione di nuovi prodotti, ecc. Ciò garantisce che mantengano e rafforzino la loro nicchia nel mercato, aumentare le vendite e la stabilità finanziaria. Pertanto, la natura del rischio in un'economia di mercato è determinata dai seguenti fattori:
- portata limitata della regolamentazione statale dell'attività economica;
- rafforzare il ruolo dei fattori casuali nell'interazione dell'impresa con l'ambiente esterno;
- proprietà privata (e sue tipologie) dell'imprenditore, suo possesso, uso, disposizione;
- lotta competitiva dei produttori di merci e di altre entità economiche;
- il carattere globale del rischio, esteso agli ambiti della vita pubblica, sia produttiva che non produttiva.
Nel suo senso più ampio, il rischio è il rischio che si verifichi un danno. L'oggetto del rischio quando si prendono decisioni è la perdita di risorse: materiale, lavoro, finanziario, informativo, intellettuale o mancato reddito (inferiore al previsto), ovvero se il rischio non è giustificato, il decisore può, nel peggiore dei casi, subire perdite dei fondi spesi (in eccesso rispetto a quanto pianificato) o non ricevere l'importo del reddito previsto.
Segni tipici di situazioni rischiose includono:

L'ammontare del potenziale danno (o guadagno);

La probabilità delle conseguenze della decisione presa (le perdite inevitabili non sono un rischio);

Scelta alternativa (rischiare o non rischiare);

Incertezza delle condizioni: più è alta, maggiore è il rischio

Possibilità di gestione del rischio (intraprendere azioni che riducono o aumentano l'entità o la probabilità del danno);
- speranza di successo.

Ci sono molti tipi di rischi. Il rischio tollerabile comporta la perdita di profitto, il rischio critico - entrate (costo totale delle merci vendute), il rischio catastrofico porta alla morte dell'impresa a causa della perdita di proprietà e del fallimento. La fonte dei rischi quando si prende una decisione può essere caratteristiche psicologiche leader, che, in relazione al rischio, può spaziare dalla riassicurazione (rischio di inerzia) all'avventurismo (azione oltre il rischio giustificato).
Al fine di eliminare la possibilità di fallimento o di prevenire danni significativi quando si prendono decisioni, è necessario analizzare il rischio e determinarne le conseguenze. Lo scopo dell'analisi del rischio è fornire ai gestori e ai potenziali partner i dati necessari sulla fattibilità della partecipazione al progetto e prevedere misure di protezione da possibili perdite finanziarie. Quando si analizza il rischio nel processo decisionale, vengono utilizzati i principi proposti dall'esperto americano B. Bermmer:

Le perdite di rischio sono indipendenti l'una dall'altra;

Una perdita in un'area del "portafoglio di rischio" non aumenta necessariamente la probabilità di una perdita in un'altra;

Il massimo danno possibile non deve superare le capacità finanziarie del partecipante.

I rischi si dividono in due tipologie:

Dinamico;

Statico.

Il rischio dinamico è il rischio di variazioni impreviste del valore del capitale fisso (dovute a decisioni gestionali) o condizioni di mercato, politiche che possono portare sia a perdite che a reddito aggiuntivo.
Il rischio statico è il rischio di perdita di beni immobili a causa di danni alla proprietà, nonché la perdita di reddito a causa dell'incapacità dell'organizzazione. Questo rischio porta solo a perdite. Secondo la tecnologia di conduzione, si distinguono due tipi complementari di analisi del rischio:
- qualitativo;
- quantitativo.

L'analisi qualitativa può essere relativamente semplice, il suo compito principale è determinare i fattori di rischio, le fasi e il lavoro durante il quale si verifica.
Per analisi quantitativa si intende la determinazione numerica della dimensione dei rischi del singolo e del progetto nel suo insieme. Tutti i fattori, in un modo o nell'altro, che influenzano il rischio, possono essere suddivisi in due gruppi:

Obbiettivo;

Soggettivo.

I fattori soggettivi includono fattori che caratterizzano direttamente la data azienda. Questi sono il potenziale produttivo, le attrezzature tecniche, l'organizzazione del lavoro, la sua produttività, i livelli di specializzazione, le precauzioni di sicurezza, ecc.
I fattori oggettivi non dipendono dalle attività dell'impresa (inflazione, concorrenza, crisi politiche ed economiche). Gli esperti riconoscono

che le decisioni rischiose sono determinate dall'ambiente esterno e dai tratti della personalità individuale. Le opinioni divergono sulla priorità dell'influenza

questi fattori. Intanto la verità sta nel mezzo e consiste in

la necessità di tenere conto sia dello stato dell'ambiente esterno che di quello psicologico

proprietà del decisore Nella pratica dell'assunzione di rischi

le decisioni aderiscono alla scala del rischio accettabile, che riflette il tipo di rischio e l'ammontare delle perdite ad esso associate:

Di norma, le decisioni più rischiose corrispondono a un valore di rischio medio - entro il 20%, sebbene, tenendo conto delle specificità della situazione, la scelta del leader possa essere diversa. Indipendentemente dai dettagli di una situazione particolare, i suggerimenti utili per i manager sono:
- non rischiare più di quanto ti puoi permettere;

Pensa alle conseguenze;

Non rischiare molto per poco.

Data la rilevanza complessiva dell'indicatore di probabilità dell'evento, dare priorità all'entità delle potenziali perdite.

comportamento manageriale in
ha alcune particolarità. Nella fase iniziale viene riconosciuta una situazione rischiosa e viene valutata la possibilità di accettarla per un determinato manager. Il secondo passo è valutare il grado di rischio. La terza fase è caratterizzata da una scelta di azioni che possono manifestarsi sia in relazione all'ambiente esterno che relativo all'ambiente interno dell'impresa. L'influenza sull'ambiente esterno può includere un impatto sul comportamento dei partner quando e transazioni commerciali. L'adattamento al rischio attraverso il fattore dell'ambiente interno comporta la raccolta di informazioni aggiuntive, lo sviluppo di nuove alternative, il guadagno di tempo, ecc.
Va tenuto presente che le operazioni rischiose portano di più
profitti di quanto stabilito, ha funzionato. Una profonda considerazione delle caratteristiche delle situazioni associate all'incertezza e al rischio consente di utilizzare determinate tecniche nello sviluppo di decisioni manageriali in queste condizioni.
Metodi di compensazione del rischio raccomandati.
I principali metodi di compensazione del rischio nell'attività imprenditoriale moderna sono:

diversificazione delle attività aziendali con correlazione negativa tra redditività e redditività di una parte dei progetti realizzati dall'azienda;

autoassicurazione - la formazione di un fondo di riserva speciale presso l'impresa e la garanzia della possibilità di coprire le perdite a spese di parte del proprio capitale circolante;

copertura - creazione di controrivendite commerciali, creditizie, valutarie e di altro tipo;

limitare ponendo limiti a spese, vendite, credito;
varie forme e tipi di assicurazione, compresa l'assicurazione di responsabilità civile e
riassicurazione responsabilità civile
Questo lavoro definisce i concetti di "rischio" e "incertezza" e mostra la relazione tra loro, che è espressa dalla seguente formula: "l'incertezza è una condizione necessaria e sufficiente per il rischio". Ciò significa che il rischio, in quanto possibilità di esito sfavorevole, sorge solo in condizioni di incertezza. In condizioni di certezza, non vi è alcun rischio indipendentemente dalla valutazione degli esiti delle alternative. Pertanto, questi concetti non sono identici tra loro.
A questo proposito, non è ragionevole considerare le condizioni di rischio come una delle forme di incertezza in situazioni di scelta, quando il decisore conosce le stime delle probabilità dei fattori incerti. In questi casi si può parlare di rischio stocastico che si manifesta in condizioni di incertezza probabilistica. In condizioni di incertezza della certezza, il processo decisionale è associato a un rischio non stocastico. L'identificazione delle fonti e della natura dell'incertezza è necessaria per lo sviluppo di adeguati modelli di scelta e metodi per valutare il rischio nei problemi di prendere decisioni manageriali.

Modulo

controllo

Tipi di materiali di valutazione

Prova 5

Progetto numero 3. Progettare le attività di gestione del capo di un'organizzazione educativa utilizzando le tecnologie di gestione (facoltativo)

(Appendice 1. Requisiti per scrivere un progetto)

Progettare l'attività manageriale del capo di un'organizzazione educativa utilizzando le tecnologie di gestione

Descrizione delle attività manageriali del dirigente scolastico

La questione del miglioramento dell'efficienza della gestione di un istituto scolastico nelle condizioni in continua evoluzione dello sviluppo della società moderna è rilevante per ogni dirigente scolastico.

Da sedici anni lavoro come direttore di un istituto scolastico comunale, attività innovative e sperimentali che garantiscono l'alta qualità dell'istruzione nella nostra scuola. È il motivo del trasferimento della gestione scolastica e di tutti i processi intrascolastici su un nuovo piano, che si basa sull'attenzione alla persona e ai suoi bisogni, la creazione di condizioni scolastiche che assicurino lo sviluppo globale della personalità di ogni studente e insegnante, motivandoli per un'efficace attività autogestita e collettiva. E nelle condizioni moderne in rapida evoluzione, credo che la gestione stia diventando il fattore principale nell'ulteriore sviluppo della scuola. Dovrebbe rispondere rapidamente ai cambiamenti e prevenire momenti negativi.

Analizzando le mie attività di gestione, vorrei notare i momenti che sono rilevanti per me, che mi consentono di risolvere il compito principale: la formazione di un efficace sistema di gestione scolastica e del processo educativo, finalizzato allo sviluppo della personalità dello studente e garantire la qualità dell'istruzione a scuola.

Tutta la gestione e la trasformazione dell'attività umana avviene in scrivere Pertanto, qualsiasi attività deve essere regolata da norme legali. Negli ultimi anni è stato allineato ai requisiti dello Stato, si sta creando e aggiornando il quadro normativo e legale della scuola. Pertanto, in qualità di preside della scuola, lavoro costantemente e aggiorno la mia base di conoscenze legali, apprendendo le norme legali. Il programma "Consultant Plus", i libri di consultazione, le informazioni su Internet e le consulenze legali mi aiutano in questo. Un ruolo importante nell'introduzione di innovazioni è svolto dagli atti locali della scuola, che regolano questa attività e ne forniscono una base giuridica. Pertanto, il preside, a mio avviso, deve padroneggiare la tecnologia per creare una norma legale nell'ambito del suo istituto scolastico.

Comprendere i problemi e le difficoltà di un istituto scolastico, la necessità di applicare misure adeguate per risolverli a metà degli anni '90 mi ha portato all'idea che la principale tecnologia di gestione dovrebbe essere la programmazione e la progettazione delle attività di un istituto scolastico, il processo educativo . Questo approccio differisce dalla pianificazione scolastica, ampiamente utilizzata quasi fino a tempi recenti. La pianificazione non ha comportato lo sviluppo di un'istituzione educativa, ma ha solo ripetuto una serie di attività necessarie per il normale funzionamento della scuola, ovvero per adempiere all'ordine statale. Ma ogni scuola è unica e differisce dalle altre in quanto ha determinate condizioni, opportunità, esigenze, l'ordine di genitori e studenti specifici per organizzare e garantire il processo educativo. E gli intensi processi di innovazione che sono stati avviati nella scuola hanno richiesto decisioni completamente diverse da parte del team di gestione, guidato dal direttore. La cosa principale che il regista e il suo team dovrebbero essere in grado di fare in questo caso è determinare la strategia di sviluppo della loro istituzione educativa:

essere in grado di vedere il futuro della scuola (la missione della scuola), le prospettive del suo sviluppo;

determinare gli scopi e gli obiettivi del proprio istituto scolastico;

essere in grado di scegliere le forme di attuazione della strategia;

essere in grado di attuare un piano strategico;

essere in grado di valutare l'attuazione della strategia.

A questo proposito, l'analisi occupa un posto importante nella mia attività manageriale. È lui che permette di identificare i problemi scolastici. E più è profondo, più chiara emerge la prospettiva. È possibile vedere e poi prescrivere le prospettive di sviluppo della scuola se il lavoro analitico copre tutti i partecipanti al processo educativo: insegnanti, studenti e genitori. Questa è diventata la norma nella nostra scuola.

Nel 2013 è stato sviluppato il programma di sviluppo scolastico fino al 2018. Il programma comprende diversi sottoprogrammi e progetti:

“Vai avanti, hai talento!”;

"Creare un modello scolastico di informatizzazione del processo educativo volto a migliorare la qualità dell'istruzione";

“La scuola è un territorio di salute”;

"Programma per lo sviluppo del sistema educativo della scuola";

"Formazione di un sistema per valutare la qualità dell'istruzione in MBOU "OOSH

Con. Preobrazhenka" in conformità con i requisiti e le condizioni moderne per la modernizzazione dell'istruzione generale.

Ma lo spazio tra l'immagine desiderata della scuola e il risultato effettivo deve essere colmato con azioni adeguate intraprese per risolvere problemi e ottenere risultati. In questo caso, la mia posizione di dirigente come dirigente è vista dal punto di vista tattico.

Un punto importante nell'organizzazione delle attività del gruppo dirigente scolastico è la pianificazione delle azioni e delle decisioni gestionali per l'anno accademico nelle principali aree di sviluppo della scuola (il piano d'azione è allegato al programma di sviluppo). Al termine dell'anno accademico vengono monitorate le attività svolte ei risultati conseguiti. Vengono identificati i problemi, vengono apportati i necessari adeguamenti ai programmi. Essendo in fase di lavoro, vedo chiaramente anche i problemi che sorgono durante l'anno accademico, nel corso dell'attuazione dei programmi. Alcuni devono essere risolti tempestivamente, altri influenzano i processi in atto nella scuola e li modificano. Infatti, risulta che sia il gruppo dirigente che il direttore, in quanto leader di questo gruppo, devono essere in una posizione riflessiva costante in relazione ai processi che si svolgono nella scuola e in relazione alle proprie attività di gestione.

Qual è il risultato dell'attuazione del programma di sviluppo scolastico finora?

I nostri studenti delle scuole superiori studiano secondo curricula individuali. La scuola ha sviluppato autonomamente la tecnologia di transizione agli IEP e in seguito i nostri sviluppi sono diventati proprietà di tutte le scuole del distretto.

Vorrei parlare di alcuni dei risultati dell'attuazione di altri sottoprogrammi e progetti lanciati nell'ambito del programma di sviluppo e del programma educativo della scuola, poiché lavorano per un'idea: forniscono l'individualizzazione dell'istruzione e migliorano la qualità a scuola.

I primi risultati del lancio del programma Path to Success

la formazione della pratica di scrivere articoli di ricerca a scuola. Esiste una società scientifica di studenti, conferenze scientifiche e pratiche di scolari si tengono nella scuola e nel distretto per quattro anni. Una delle direzioni del lavoro della scuola sulla formazione dell'individualità creativa dello studente è la creazione di condizioni per la realizzazione del potenziale personale dei bambini dotati. A questo proposito, nell'anno accademico 2014/2015, l'amministrazione scolastica, insieme agli insegnanti di classe, agli insegnanti di materia, ha organizzato il lavoro per attuare un approccio personale ai bambini dotati attraverso l'attivazione delle forme e dei metodi del lavoro dell'insegnante in classe, assicurare un approccio individuale all'apprendimento in aula e fuori dall'aula per gli studenti che hanno un maggiore livello di motivazione per le attività didattiche e conoscitive. Lo sviluppo di bambini dotati è diventato uno degli aspetti più importanti della scuola. Allo stesso tempo, continua il lavoro continuo per identificare i bambini dotati, tenendo conto del loro successo in vari tipi attività. Il personale docente della scuola ha compilato una banca dati scolastica sui bambini dotati, che viene periodicamente aggiornata. Sulla base della presa in considerazione delle caratteristiche individuali identificate degli studenti dotati, si costruisce un ulteriore lavoro con loro aumentando il livello di sviluppo del potenziale creativo e l'educazione degli scolari attraverso il miglioramento delle aree artistiche, estetiche, sportive e ricreative della scuola, attirare gli studenti al lavoro di circoli creativi e sezioni sportive, partecipando ad attività extrascolastiche scuole. In base ai risultati del lavoro dell'anno e mezzo anno, gli studenti dotati sono stati incoraggiati durante le vacanze scolastiche in vari ambiti: attività educative, creatività, sport, lavoro.

Al fine di attuare lo standard educativo statale federale, l'IEO ha sviluppato un piano di attività congiunte per la preparazione e l'attuazione dello standard educativo statale federale per l'istruzione generale primaria, un piano per il lavoro metodologico per garantire il sostegno all'introduzione dello standard educativo statale federale standard e un piano per il monitoraggio dell'attuazione dello standard educativo statale federale. All'inizio dell'anno accademico 2014-2015, la scuola ha un annuale grafico del calendario, curriculum, BLO LEO, programma delle attività extrascolastiche. Gli insegnanti della scuola primaria hanno completato al 100% i corsi sul contenuto, le caratteristiche di implementazione e le condizioni per l'attuazione dello standard educativo statale federale nella scuola primaria. La scuola ha organizzato il lavoro con il personale docente per studiare gli standard della seconda generazione. Aule scolastiche per gli studenti delle classi 1-4 sono preparati, ma non soddisfano pienamente i requisiti (un proiettore nella scuola elementare - 1, acquistato a spese di donazioni da genitori e insegnanti, ogni insegnante ha un netbook, i computer sono disponibili solo nel computer aula di scienze, manca l'accesso a Internet nelle aule) Il 100% degli studenti delle classi 1-4 è dotato di libri di testo. Al fine di ottenere informazioni oggettive sullo stato del livello di formazione dell'universale attività didattiche gli studenti delle classi 1-4 sono stati diagnosticati. Lo studio ha utilizzato metodi adattati per determinare il livello di formazione di vari gruppi di UUD (personale, cognitivo, normativo, comunicativo, soggetto.). attività didattiche; la quasi totalità degli studenti ha sviluppato abilità comunicative, fattore necessario nella didattica in aula; le capacità cognitive si formano anche nella maggior parte degli studenti (90%), il che indica un alto interesse degli studenti nel processo di apprendimento di cose nuove, e quindi contribuisce all'assimilazione qualitativa del materiale del programma.

Un gruppo di bambini che hanno raggiunto il livello di formazione di base, ma senza superarlo (da 11-12 punti a 20-21 punti (su 41 possibili).

Un gruppo di bambini che hanno raggiunto sia il livello base che quello superiore (più di 22-24 punti (su 41 possibili).

Umano

V%

Umano

V%

Umano

V%

1a classe (9)

22.2%

55.5%

22.2%

2a elementare (5)

20.0%

20.0%

60.0%

3° grado (9)

11.1%

55.5%

33.3%

4a elementare (4)

25.0%

25.0%

50.0%

Totale (27)

5

18.5%

12

44.4%

10

37.0%

Il programma di informazione scolastica continua nel campo dell'introduzione delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nel processo educativo. La scuola ha una classe di computer, 8 studenti hanno 1 computer. L'istituto scolastico è connesso a Internet. La nostra istituzione ha un sito web della scuola. Gli insegnanti scolastici utilizzano le tecnologie informatiche dell'informazione e della comunicazione: metodo di presentazione, controllo informatico di ZUN. Le risorse di apprendimento digitale vengono utilizzate per organizzare il processo educativo. Sia gli insegnanti che gli studenti hanno libero accesso alle risorse Internet a scuola. Gli insegnanti stanno sviluppando risorse educative digitali, nella scuola si sta formando una banca di materiali didattici e metodologici.

La scuola riesce anche a risolvere un problema così urgente come garantire la salute degli studenti. Dall'anno accademico 2010-2011 la scuola partecipa al progetto regionale regionale "Scuola - Territorio della Salute". Ora sulla base dell'istituto scolastico esiste un club di cultura fisica e sportiva "Energy", che unisce i giovani del villaggio. Sono apparse nuove forme di orientamento al miglioramento della salute: escursioni, viaggi turistici, "Weekend Club",

La scuola ha sviluppato un programma sanitario per bambini con malattie croniche, per bambini con disabilità - "Aiuta te stesso". Per molti anni si sono tenute lezioni di fisioterapia. La terza lezione di educazione fisica è stata introdotta nel processo educativo.

Tracciando la dinamica dello stato di salute degli studenti, si può notare che la percentuale di bambini sani nell'a.a. 2014-2015 è aumentata dello 0,9 rispetto all'anno precedente; e pazienti - diminuiti. Ciò indica un lavoro efficace, sistematico, mirato e completo della scuola per migliorare la salute degli studenti.

Per me, come per qualsiasi regista, non è importante solo il processo, ma anche i suoi risultati. È il monitoraggio e il controllo che consentono di correlare la situazione reale con quella pianificata, identificare la qualità dell'organizzazione di un evento volto a migliorare il processo educativo, determinare l'efficacia del lavoro educativo ed educativo in generale.

Con il suo compito principale - dare agli studenti un'istruzione di qualità - il personale docente della scuola se la cava con successo. Il rendimento scolastico è superiore alla media del distretto. E gli indicatori USE in materie come la lingua russa, la matematica e la biologia sono più alti di quelli regionali. Il livello di formazione di OUUN nella scuola è pari al livello medio. In media, l'80% dei laureati entra nei college in base al budget, il 20% va al 10 ° grado. È importante notare che il 50% degli studenti della scuola sono alunni dell'orfanotrofio, che si trova nel villaggio.

Un altro momento manageriale per me importante, in quanto dirigente scolastico, è la capacità di lavorare con le informazioni. Nell'era della società dell'informazione, questa abilità determina non solo il funzionamento e lo sviluppo di un'istituzione educativa, ma anche il proprio sviluppo come manager. Un enorme flusso di informazioni, la necessità di prendere decisioni in condizioni di incertezza, la mancanza di tempo per il lavoro operativo con le informazioni crea difficoltà nella gestione. Ho sviluppato un algoritmo di azioni per me stesso che mi aiuta a navigare in questo flusso di informazioni: ricevo informazioni - elaboro (correggo, ordinamento per significato) - strutturo (piego in un diagramma, tabella, evidenzio concetti chiave) - ripristino se necessario (capisco, lo uso per ulteriori lavori). Pertanto, l'informazione e la tecnologia informatica occupano un posto speciale nella gestione. La creazione di database sull'istituzione consente, prima di tutto, di lavorare online, rispondere rapidamente ai cambiamenti. Inoltre, l'accumulo di dati statistici sull'istituto si sposta su un livello qualitativo e consente di trarre conclusioni analitiche su come procede il processo educativo, su come cambia qualitativamente il personale docente, ecc. Ti consente inoltre di confrontare il tuo istituto con gli altri, visualizzare e calcolare i passaggi per cambiare la situazione. Tale strumento nella nostra istituzione educativa è il sistema informativo-analitico "Studente". I seguenti programmi funzionano correttamente: "Biblioteca", "Programma", monitoraggio elettronico "Scuola elettronica di Primorye" è stato creato. Nuova valutazione del sistema di qualità dell'istruzione”. La scuola dispone di una rete locale con accesso a Internet, tutti i computer amministrativi sono collegati ad essa. La scuola crea database in varie aree di attività. Il sito web della scuola è attivo e funzionante.

Nel corso dell'anno è stata monitorata l'organizzazione delle attività extrascolastiche degli studenti delle classi 1-4.

Le attività extrascolastiche sono parte integrante del processo educativo e una delle forme di organizzazione del tempo libero degli studenti. Le attività extrascolastiche sono organizzate al di fuori dell'orario scolastico per soddisfare le esigenze degli studenti in termini di tempo libero significativo, la loro partecipazione all'autogoverno e attività socialmente utili.

Le attività extrascolastiche sono organizzate nelle seguenti aree:

Sport e ricreazione

culturale generale

intellettuale generale

Spirituale e morale

Sociale.

Le ore assegnate per le attività extrascolastiche sono utilizzate su richiesta degli studenti e sono finalizzate all'attuazione di varie forme della sua organizzazione, diverse dal sistema di lezioni dell'istruzione. Le lezioni si svolgono sotto forma di escursioni, circoli, sezioni, tavole rotonde, conferenze, dibattiti, KVN, quiz, eventi festivi, ore di lezione, società scientifiche scolastiche, concorsi, concorsi, ricerca e ricerca scientifica, ecc. Visitando circoli e sezioni, gli studenti si adattano perfettamente ai loro coetanei, grazie al lavoro individuale del leader, il materiale viene studiato più a fondo. In classe, i leader cercano di rivelare negli studenti capacità organizzative, creative, musicali, che svolgono un ruolo importante nello sviluppo spirituale degli adolescenti.

Piano di attività extrascolastiche per i gradi 1-4

Il lavoro delle sezioni sportive

1. Ping Pong (3h)

2. Scacchi (1 ora)

3.UFP (1 ora)

Scuola

4. Organizzazione di gite, escursioni, “Giornate della salute”, giochi all'aperto, “Fun Starts”, gare sportive intrascolastiche (secondo il piano scolastico, una volta al mese)

Scuola

5. Condurre conversazioni sulla protezione della salute. (1 volta al mese)

Scuola

6. Applicazione nelle lezioni di momenti di gioco, minuti fisici.

Scuola

7. Partecipazione a competizioni sportive regionali.

Scuola

culturale generale

1. "Assaporare" (1 ora)

Scuola

2. "Teatro dei burattini" (1h)

Scuola

3. "Perline" (1h)

Orfanotrofio

4. "Isoplastico" (1h)

Orfanotrofio

5. "Tubo" (1 ora)

Orfanotrofio

6. "1000 piccole cose"

Scuola

7. Organizzazione di escursioni, mostre di disegni di bambini, artigianato e lavori creativi di studenti;

Scuola

8. Conduzione di ore di lezione tematiche sull'estetica dell'aspetto, della cultura del comportamento e della parola dello studente (1 ora)

Scuola

9. Partecipazione a concorsi, mostre di creatività dei bambini del ciclo estetico a livello di scuola, distretto, regione.

Scuola

intellettuale generale

1.Sviluppo del progetto

Scuola

1. Settimane tematiche

Scuola

2. Concorsi, escursioni, olimpiadi, conferenze, giochi aziendali e di ruolo, ecc.

Scuola

3. Partecipazione a convegni di ricerca a livello di scuola, distretto, regione.

Scuola

Spirituale e morale

1Incontro con i reduci della seconda guerra mondiale, "Lezioni di coraggio".

Scuola

2. Ore di lezione a tema

Scuola

3. Assistenza ai veterani

Scuola

Sociale

1. Esecuzione di subbotnik, lavoro socialmente utile (1 ora)

Scuola

Orfanotrofio

2. Cerchio "Il mondo dei fiori" (1 ora)

Scuola

3. Azione "Salva l'albero", "Aiuta gli uccelli"

Scuola

Ma può il dirigente scolastico essere professionalmente competente in tutte le questioni che la vita dinamica della scuola pone. Facendo riferimento alla mia esperienza di dirigente scolastico, soprattutto negli ultimi anni, quando si sono sviluppati numerosi processi innovativi nel campo dell'istruzione, ho compreso che in queste condizioni una gestione completa della scuola e del processo educativo è possibile solo se l'intera scuola Comunità. In generale, la gestione è un'attività collettiva.

Attualmente, la composizione permanente del gruppo dirigente e dei seminari di gestione è costituita dall'amministrazione scolastica e dagli insegnanti, ai quali sono delegati poteri amministrativi su base permanente.

Il lavoro congiunto del personale docente della scuola ha dato i suoi risultati.

Il compito di modernizzare l'istruzione non può essere risolto entro i confini di un solo settore. Dopotutto, l'istruzione non è una parte separata della società, ma vi si inserisce organicamente. La società diventa un consumatore di servizi educativi. E quindi, gli interessi della società non possono essere ignorati dal sistema educativo, e anche da una singola scuola. Pertanto, un altro punto di svolta nell'istruzione dovrebbe essere la capacità di un manager di costruire un dialogo pubblico con il pubblico. Era logico creare un organo collegiale di gestione della scuola - il Consiglio direttivo, che agisse sulla base dello Statuto della scuola e dei relativi Regolamenti. Il nuovo modello di gestione prevede una stretta collaborazione, un costante dialogo e interazione tra i due soggetti della gestione: statale e pubblica. È questo dialogo che influenza i cambiamenti qualitativi nell'educazione e nell'educazione nella nostra scuola.

L'amministrazione scolastica ha un comitato permanente dei genitori. Durante le riunioni scolastiche in corso, vengono prese in considerazione le questioni relative all'organizzazione di sforzi congiunti per un'istruzione dignitosa e l'educazione dei bambini.

Anche l'autogoverno scolastico degli studenti ha una lunga tradizione. Ogni livello di età ha la propria associazione pubblica: club di comunicazione (classi 1-4), organizzazione "Flame" (classi 5-7), Unione giovanile (classi 8-9).

La comunità dei genitori svolge un ruolo importante nella gestione e nel funzionamento di un istituto scolastico. Da quattro anni la scuola ha un Consiglio dei Padri, composto dai rappresentanti dei genitori-padri di ogni classe. Il Consiglio dei Padri è impegnato nella prevenzione della delinquenza e della criminalità tra bambini e adolescenti, nel miglioramento della situazione nelle famiglie disfunzionali e nelle famiglie del gruppo "a rischio". Coinvolgere i padri in questo lavoro compensa la mancanza di istruzione maschile a scuola.

La scuola è aperta a un dialogo costruttivo con la comunità dei genitori.

Team di gestione monitora costantemente la soddisfazione attraverso un'indagine presso la comunità dei genitori sulla qualità dei servizi educativi della scuola.

La scuola è un complesso sistema multilivello. E senza risolvere i problemi economici e finanziari, non può funzionare e svilupparsi. E nel contesto dello sviluppo dell'indipendenza economica della scuola, aumentano anche i requisiti per il direttore come direttore principale. Deve imparare a capire i nuovi meccanismi economici.

Penso che il mio principale compito manageriale- formazione in una scuola innovativa di gestione collettiva, in cui si porta via l'obiettivo comune e si risolvono i compiti comuni della scuola - adempio.

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INTRODUZIONE

L'informatica e le moderne tecnologie dell'informazione (SIT) occupano una posizione speciale nel moderno mondo dell'informazione. Competenze informatiche, capacità di utilizzare l'IT nel lavoro quotidiano, lavorare su Internet, conoscenza dei fondamenti teorici dell'informatica, cultura dell'informazione, capacità di creare e utilizzare risorse informative elettroniche a disposizione dell'umanità: queste sono le priorità di il nuovo secolo.

A questo proposito, è evidente che l'attenzione degli enti governativi verso l'informatizzazione dell'istruzione è in aumento.

Le principali direzioni di modernizzazione dell'istruzione russa sono legate al miglioramento della sua qualità, accessibilità ed efficienza. Il concetto di modernizzazione dell'istruzione russa propone requisiti conformi al processo di gestione di un istituto scolastico.

Una delle direzioni più importanti nel campo dell'informatizzazione dell'istruzione è l'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nel sistema di gestione dell'istruzione.

In connessione con le crescenti esigenze di informazioni e attività analitiche dei capi delle istituzioni educative in scienza gestionale c'è una ricerca attiva di modi per raccogliere, archiviare e analizzare in modo efficace le informazioni pedagogiche scolastiche. Migliorare la qualità della gestione di un'istituzione educativa richiede lo sviluppo di nuove tecnologie per la gestione dei flussi di informazioni.

Rilevanza I temi sono guidati da una serie di fattori:

 il volume delle informazioni sui progressi e sui risultati del processo educativo diventa superiore al livello di sufficiente comprensione di tali informazioni;

 la lavorazione meccanica senza un determinato algoritmo standard non fornisce dati operativi che consentono di prendere decisioni gestionali ottimali sulla base dei risultati delle attività;

- richiede il lavoro di un'istituzione educativa in una modalità innovativa

analisi poliedrica delle attività educative, tracciamento operativo delle dinamiche dei cambiamenti e degli adeguamenti tempestivi;

 modelli informativi complessi (sistemi automatizzati di gestione dell'organizzazione educativa), di norma, non si giustificano dal punto di vista finanziario, pertanto è necessario e consigliabile introdurre tecnologie informatiche in cui l'algoritmo di controllo sia abbastanza semplice e tecnicamente fattibile a costi relativamente bassi costo.

Nelle opere di V.S. Avanesov, V.P. Bespalko, I.A. Zimney, MM potashnik,

A.I. Subetto, N.A. Seleznev, P.I. Tretyakova, T.I. Shamova, T.K. Chekmareva, M.A. Sergeeva e altri hanno creato i prerequisiti teorici per progettare un efficiente sistema operativo gestione della qualità del processo educativo, supporto informativo dell'istituzione educativa.

Solovyov V.N., Matros D.Sh., Melnikova N.N., Belushkin S.D., Peregudov F.I., Novozhilova N.V., Shvetsova S.V., Karakozova E.N. e altri considerano i fondamenti teorici e metodologici dell'informatizzazione e dell'automazione del sistema di gestione di un'istituzione educativa.

Il vero processo di trasformazioni positive in una scuola di istruzione generale basata sull'uso dell'IT nella gestione è caratterizzato da alcune contraddizioni:

 tra l'esigenza di costruire il processo di informatizzazione della gestione su basi scientifiche di sistema e la sua effettiva attuazione attraverso lo sviluppo delle singole aree - elementi costitutivi del sistema (apparecchiature tecniche, software, formazione, ecc.);

 tra i paradigmi scientifico-tecnocratici e umanitari del processo

gestione di un'istituzione educativa, dovuta, da un lato, al progresso della tecnologia e ai risultati della scienza gestionale, dall'altro, alla necessità di attuare un approccio umano-centrico alla gestione basato sulle relazioni soggetto-soggetto;

 tra la necessità di organizzare la gestione utilizzando le nuove tecnologie dell'informazione e l'insufficiente livello di formazione del personale docente per lavorare con i software moderni.

Date queste contraddizioni, è stato scelto il tema del progetto, e problema

è formulato come segue: scoprire quali sono le condizioni ei meccanismi per l'uso delle moderne tecnologie dell'informazione nella gestione della MBOU "Scuola secondaria del villaggio di Krugloye Pole".

La soluzione a questo problema è bersaglio il mio progetto.

oggetto della nostra ricerca è il sistema di gestione intrascolastica in MBOU "Scuola secondaria del villaggio di Krugloye Pole"

Articolo ricerca - il processo di utilizzo della tecnologia dell'informazione nella gestione MBOU "Scuola secondaria del villaggio di Krugloye Pole"

Obiettivi principali :

1. Sostanza del processo di utilizzo di SIT nella gestione di un istituto scolastico.

2. Sviluppo di un modello teorico per la gestione di un'istituzione educativa utilizzando la tecnologia dell'informazione.

Ipotesi di ricerca partendo dal presupposto che l'efficienza l'attuale sistema di gestione di un istituto scolastico può essere migliorato se:

 il processo di gestione dell'istituto scolastico sarà costruito tenendo conto delle esigenze moderne, in unità con il miglioramento delle tecnologie dell'informazione, che garantisce la creazione di un unico spazio informativo di un istituto scolastico;

 saranno create banche di informazioni per contribuire a ridurre i tempi ei costi di esecuzione delle operazioni, ridurre la probabilità che informazioni errate appaiano nei documenti di segnalazione;

 gli strumenti informatici forniranno tempestivamente all'amministratore informazioni complete nella forma più conveniente

 sarà creato un ambiente comune di informazione educativa generale con altre scuole e istituzioni;

Base metodologica la ricerca è rappresentata da 4 livelli: filosofico, teorico, tecnologico e disciplinare-metodico.

Come base filosofica, ci sono idee filosofiche e antropologiche su una persona come essere sociale e soggetto di attività; sul rapporto tra teoria e pratica nel processo della cognizione umana; sul ruolo attivo dell'individuo nella conoscenza e trasformazione della realtà; considerare il management come processo sociale nel rapporto dialettico di contenuto e forma, struttura e funzione.

Come base teorica per lo studio, il personale-

approcci orientati, alla ricerca, all'attività di sistema, riflessivi

all'essenza della gestione di un istituto scolastico.

Il mio lavoro si basa anche su:

 approcci concettuali alla fondatezza dell'informatizzazione dell'istruzione;

 teoria generale della previsione dei sistemi educativi;

 fondamenti teorici e metodologici della gestione OS;

 metodi della ricerca storica e pedagogica;

 metodi della ricerca teorica;

 metodi di ricerca empirica.

Fonti : letteratura teorica, filosofica, psicologica e pedagogica sul problema oggetto di studio, ricerca di tesi, materiali di periodici.

Fasi:

1° stadio.

 Studio e analisi della letteratura teorica, metodologica, psicologica e pedagogica sul problema della ricerca, definizione delle sue premesse concettuali.

2° stadio.

 Sistematizzazione delle informazioni accumulate sul problema della gestione intra-scolastica utilizzando la tecnologia dell'informazione.

 Creazione di un modello teorico dei flussi informativi nell'istituto scolastico

 Creazione di un modello di un sistema di gestione delle informazioni di un'organizzazione educativa che utilizza le tecnologie dell'informazione.

Novità scientifica e significato teorico la ricerca sta nel fatto che contribuisce allo sviluppo dell'informatizzazione dell'istruzione, rivela la possibilità di utilizzare l'IT nella progettazione di sistemi di gestione per le istituzioni educative.

Significato pratico dello studio: sulla base dei modelli realizzati di flussi informativi e gestione tramite SIT in MBOU "Scuola secondaria del villaggio di Krugloye Pole"è possibile implementarli e sviluppare un sistema di monitoraggio della gestione in qualsiasi organizzazione educativa generale nel distretto di Tukaevsky.

1. Informazione e informatizzazione

È giunto il momento che gli scienziati caratterizzano come "informatizzazione della società", intesa come "il processo di aumento del volume della conoscenza scientifica e di altre informazioni coinvolte nella sfera del lavoro e in altre sfere della vita pubblica".

Esistono moltissime definizioni diverse del concetto di "informazione", ma non possono essere ridotte a un unico contenuto.

Il dizionario filosofico dà la seguente definizione: “L'informazione (dal latino informatio - familiarizzazione, spiegazione, rappresentazione, concetto) è, in primo luogo, un messaggio, familiarizzazione, consapevolezza dello stato delle cose, informazioni su qualcosa trasmesso dalle persone; in secondo luogo, la ridotta, eliminata incertezza conseguente alla ricezione dei messaggi; terzo, un messaggio indissolubilmente legato al management; in quarto luogo, trasmissione, riflessione, diversità in qualsiasi oggetto e processo (natura vivente e inanimata).

Dalla metà del XX secolo, questo concetto ha incluso anche lo scambio di informazioni tra "un uomo e un automa" e "un automa e un automa".

La teoria dell'organizzazione riduce la formulazione del concetto di "informazione" a quanto segue: "I dati che portano novità e utilità per il decisore sono chiamati informazioni".

AI Berg, un accademico dell'APS, caratterizza accuratamente lo stato attuale della società dell'informazione, sostenendo che non c'è progresso senza un'informazione completa. S.I. Arkhangelsky comprende le informazioni come il principale materiale mentale.

Questi punti di vista possono essere visti come complementari. In questo lavoro di ricerca accettiamo il punto di vista di T.K. Chekmareva, che interpreta le informazioni come un certo insieme di informazioni, messaggi, dati che determinano la misura della potenziale conoscenza di una persona su determinati fenomeni o processi, la loro relazione.

2. Informazioni e gestione

L'ambiente informativo di qualsiasi organizzazione è soggetto alla legge della consapevolezza-ordine: "Ogni sistema (sociale o biologico) cerca di ottenere quante più informazioni affidabili e ricche sull'ambiente interno ed esterno possibile per un funzionamento sostenibile (autoconservazione)" Nel mio lavoro ho adottato la definizione di informazioni gestionali T .AND. Shamov.

Le informazioni di gestione sono i dati che hanno una certa novità per il manager e gli richiedono di prendere una decisione di gestione.

Secondo Yu.A. Konarzhevsky, è possibile intensificare il controllo sulla base di informazioni presentate come un sistema che riflette l'oggetto controllato in tutta la sua diversità.

“Nella forma, la gestione di qualsiasi sistema sociale (compresa un'organizzazione educativa) è un processo di elaborazione delle informazioni. In termini generali, si compone di tre fasi principali: raccogliere informazioni sullo stato dell'oggetto controllato, elaborarle ed emettere informazioni di comando (decisione di gestione)"

Schema di controllo dell'unità organizzativa

1 - sistema di controllo;

2 - informazioni di comando;

3- sistema controllato;

4 – informazioni sullo stato del sistema controllato;

5 - dati sullo stato dell'ambiente;

6 - informazioni direttive da autorità superiori, risultati scientifici, esperienza pedagogica avanzata.

Konarzhevsky, costruendo uno schema di gestione per un istituto scolastico, ha essenzialmente dimostrato che la gestione è un processo informativo in cui il sistema di gestione riceve informazioni sul sistema gestito, le analizza e, sulla base dell'analisi dei dati sullo stato dell'ambiente esterno, anche in quanto tenendo conto delle direttive delle autorità di istruzione superiore, sviluppa e prende una decisione di gestione.

Questa soluzione è finalizzata alla razionalizzazione del sistema controllato e al suo trasferimento ad un nuovo stato qualitativo. Le informazioni sui comandi entrano nel sistema controllato e il cerchio si chiude.

MM Potashnik sottolinea la relazione organica dei due ruoli di informazione gestionale per il manager - "è la base per l'adozione di un approccio ottimale

decisioni di gestione e un mezzo di feedback sull'attuazione di tutte le azioni di gestione.

Pertanto, l'informazione aumenta la validità scientifica di una decisione manageriale, elimina i costi inutili delle risorse materiali e del lavoro e contribuisce a migliorare la qualità e l'efficienza del lavoro manageriale e della produzione nel suo complesso.

L'informazione serve tutti i tipi di attività di gestione. Nell'analisi pedagogica, finalizzata ai risultati finali delle attività di un'organizzazione educativa, svolge una funzione progettuale e prognostica, svolge un ruolo fondamentale. Sulla base della giustificazione analitica, viene creata una strategia, un modello delle prossime attività del team; man mano che vengono svolte le funzioni organizzative ed esecutive delle attività di gestione, vi è un costante scambio di informazioni e la loro elaborazione; nel corso del controllo intrascolastico, accumulano informazioni essenziali, specifiche, oggettive e, sulla base di esse, vengono adottate misure normative e correttive.

3. Finalità e tipologia delle informazioni gestionali

Scopo delle informazioni nella gestione di un istituto scolastico:

1. L'informazione contribuisce alla conoscenza scientifica della realtà circostante, ne amplia la conoscenza.

2. Le informazioni consentono di prendere una decisione di gestione ottimale e scientificamente fondata che richiede meno costi di materiale e manodopera.

3. Un'informazione completa, affidabile, obiettiva migliora la qualità e l'efficienza del lavoro manageriale e della produzione in genere.

4. L'informazione serve a fornire agli educatori i risultati della ricerca scientifica, l'esperienza pedagogica avanzata, le ultime tecnologie formazione e istruzione.

Sistema di ricezione efficiente informazioni pedagogiche esterne in un'organizzazione educativa in modo tempestivo fornisce agli insegnanti:

- i risultati della ricerca scientifica,

- esperienza di insegnamento avanzata,

 le ultime idee e tecnologie di istruzione e educazione,

 direttive delle autorità di istruzione superiore,

 istruzioni normative delle istituzioni coinvolte nelle attività di un istituto di istruzione,

 informazioni dall'ambiente esterno sulle condizioni di vita dei bambini in famiglia, ecc.

Informazioni pedagogiche interne è una raccolta di informazioni

- sullo stato di salute degli scolari,

- i risultati della formazione e dell'istruzione degli studenti,

- informazioni sugli insegnanti, le loro attività,

- genitori,

 dati sul materiale e sull'attrezzatura tecnica del processo educativo,

 informazioni sulle relazioni esterne dell'istituto scolastico.

Le informazioni pedagogiche interne sono suddivise in

- operativo,

- tematico

- e finale.

Informazioni operative consente al leader di riconoscere tempestivamente gli inizi di deviazioni negative nel processo educativo.

Informazioni tematiche mira a raccogliere informazioni su un problema specifico, per identificare le tendenze nello sviluppo di oggetti di controllo.

Informazioni di riepilogo consente di formulare una giustificazione analitica, di gestire l'organizzazione educativa in base ai risultati.

Esistono tre canali principali per le informazioni che devono essere ricevute dal capo di un'organizzazione educativa:

I - formalizzato (sufficientemente affidabile, regolamentato nella forma, nel contenuto e nelle informazioni temporali);

II - spontaneo (informazioni non sempre obiettive, telefonate, appelli verbali, risposte, ecc.);

III - gratuito (informazioni di interesse professionale per il manager e avviate da lui).

Un canale informativo è una connessione potenzialmente esistente tra gli elementi del sistema di supporto informativo di un'organizzazione educativa.

Yu.M. Kuznetsov sottolinea che i flussi di informazioni che ricadono sul manager da tutte le parti sono 4 volte superiori alla sua capacità di elaborarli.

Pertanto, è naturale che vi siano determinati requisiti per l'informazione intrascolastica:

Precisione.Le informazioni devono essere accurate e obiettive. A tal fine potrebbero essere necessari controlli ripetuti e indipendenti.

Tempestività. Le informazioni dovrebbero essere disponibili quando sono necessarie, non più tardi. Informazioni tardive possono portare a costosi errori e ritardi.

Rilevanza.Le informazioni dovrebbero rispondere a determinate domande, la cui risposta è necessaria al momento. Le informazioni possono essere accurate e tempestive, ma del tutto irrilevanti.

Modulo di presentazione . Le informazioni dovrebbero essere presentate nella forma in cui la loro elaborazione è più conveniente al momento. (Oggi è più conveniente inviare informazioni in formato elettronico). Spesso le informazioni presentate in un formato scomodo o non familiare vengono semplicemente ignorate.

Disponibilità. Le informazioni dovrebbero essere facilmente accessibili a coloro che ne hanno bisogno in primo luogo.

4. Modalità di raccolta delle informazioni

Un sistema informativo in evoluzione è essenziale per qualsiasi organizzazione educativa. I metodi di raccolta delle informazioni sono una parte essenziale di questo sistema.

MM. Potashnik fornisce i principali:

 studio di documenti direttivi, normativi, metodici e altri,

- osservazione,

- sondaggi,

- interrogatorio,

- test.

- esistono anche metodi complessi per raccogliere informazioni.

Nel processo del loro utilizzo, immediatamente eseguito analisi delle informazioni:

- metodo di analisi operativa dell'evento,

- metodo di conversazione retrospettiva,

 tenere annotazioni sul diario, ecc.

La tempestività delle informazioni ricevute è il fattore più importante che influenza l'ottimalità della loro raccolta.

Tutti i metodi di raccolta delle informazioni non sono universali, quindi la loro selezione e combinazione è necessaria a seconda della situazione gestionale.

Una serie di misure volte a ottenere informazioni complete focalizzate su argomento, sul funzionamento di un sistema aperto e complesso,

chiamato monitoraggio(dal monitor inglese - monitorare, monitorare).

Questo concetto, mutuato nella scienza pedagogica dall'ecologia e dalla sociologia,

caratterizzato dai concetti:

- sistema,

- osservazione,

- previsione dei risultati

 stato di un oggetto o processo, ecc.

Il monitoraggio offre una visione olistica dei cambiamenti qualitativi e quantitativi nel sistema, consente di prendere decisioni di gestione per portare il sistema controllato a un nuovo stato qualitativo.

Nel moderno sistema di studi di monitoraggio, il controllo occupa un posto importante. MA Sergeeva, dal punto di vista di un approccio sistematico, costruisce un modello di monitoraggio delle informazioni e presenta il processo di elaborazione (analisi) delle informazioni sotto forma di un diagramma.

Schema di analisi delle informazioni.

In effetti, qui vengono presentate tre fasi principali della gestione come processo informativo:

Raccolta di informazioni sullo stato dell'oggetto gestito e dell'ambiente esterno;

la sua elaborazione e analisi;

Emissione di informazioni di comando.

La moderna ricerca scientifica lo dimostra il monitoraggio è un meccanismo di gestione soggetto a determinate condizioni:

1. una serie di misure per la sua attuazione dovrebbe essere realizzata come sistema integrale del ciclo di gestione;

2. dovrebbe essere inserita una serie di attività di monitoraggio

sistema di formazione;

3. è necessario formare un sistema integrale per la distribuzione dei flussi di informazioni, per determinare le condizioni e la tecnologia per la sua conservazione e utilizzo.

Pertanto, prima o poi, ogni manager deve affrontare la questione della creazione o dell'adeguamento del sistema di supporto delle informazioni esistente nell'organizzazione.

5. Creazione del modello di supporto informativo

Creare un unico spazio informativo di un'organizzazione educativa prima necessario creare olistico sistema informazioni pedagogiche intra-scolastiche, determinarne

- creare flussi informativi,

 scegliere i metodi di raccolta delle informazioni,

- garantire un uso e una conservazione ottimali delle informazioni.

Con il concetto di "flusso di informazioni" si intende una certa quantità di informazioni trasmesse su un canale di comunicazione in un certo periodo di tempo.

Per costruire un modello efficace del sistema dei flussi informativi in ​​un'istituzione educativa, è importante portarli a un certo livello (amministrativo e gestionale, collegiale, autogoverno studentesco) e individui specifici per l'analisi e la gestione del processo decisionale .

Un modello è un sistema di oggetti o segni che riproduce alcune proprietà del sistema originario.

Tutti i tipi di informazioni funzionali specifiche nel processo di gestione diventano un ciclo continuo di informazioni esterne, intra-scolastiche (operative, tematiche e finali) e influenzanti (correttive) provenienti dal capo dell'istituto scolastico.

Stiamo costruendo un modello di supporto informativo per un istituto scolastico, prendendo come base uno schema di gestione basato sulle informazioni di Yu.A. Konarzhevsky e lo schema ciclico per analizzare e ottenere informazioni influenti, costruito da M.A. Sergeeva.

Il modello che abbiamo costruito illustra il contenuto delle informazioni

funzione di controllo analitico:

“L'attività informativa e analitica è il principale strumento di gestione, poiché una delle caratteristiche principali di qualsiasi sistema, che determina in ultima analisi l'efficacia del suo funzionamento, è la comunicazione, la definizione dei flussi informativi in ​​esso circolanti (il contenuto delle informazioni, il grado di la sua centralizzazione, fonti di ottenimento, portando al livello di soluzioni di accettazione). L'attività analitica è finalizzata allo studio dello stato attuale e della validità dell'uso di una combinazione di metodi, mezzi e impatti per raggiungere gli obiettivi, a una valutazione obiettiva dei risultati del processo pedagogico e allo sviluppo di meccanismi regolatori per

trasferimento del sistema ad un nuovo stato qualitativo”

Nella costruzione del modello di supporto informativo, abbiamo tenuto conto della distribuzione organica della funzionalità delle unità di gestione amministrativa nella scuola.

6. Le tecnologie dell'informazione nella gestione di un'organizzazione educativa

Un sistema di supporto informativo ben consolidato in pratica di un istituto scolastico, la raccolta, l'elaborazione e l'analisi delle informazioni comporta il coinvolgimento di grandi quantità di informazioni e può essere implementato solo sulla base di determinate tecnologie.

Allo stato attuale, il concetto di "tecnologia" è entrato saldamente nel lessico pedagogico. Tuttavia, ci sono discrepanze nella sua interpretazione e utilizzo:

 La tecnologia è un complesso di conoscenze scientifiche e ingegneristiche implementate nella ricezione di manodopera, insiemi di fattori materiali, tecnici, energetici, lavorativi

produzione, modi per combinarli per creare un prodotto o servizio che soddisfi determinati requisiti (Great Soviet Encyclopedia).

 La tecnologia è un insieme di tecniche utilizzate in alcuni affari, abilità, arte (dizionario esplicativo).

 La tecnologia è arte, artigianato, abilità, un insieme di metodi di lavorazione, cambiamenti di stato (V.M. Shepel).

 Se la tecnologia è un insieme di metodi di elaborazione, allora le tecnologie dell'informazione sono metodi di elaborazione delle informazioni.

Secondo la definizione adottata dall'UNESCO, l'informatica è un complesso di discipline interconnesse, scientifiche, tecnologiche, ingegneristiche che studiano metodi per l'efficace organizzazione del lavoro delle persone coinvolte nell'elaborazione e nell'archiviazione delle informazioni; tecnologie informatiche e modalità di organizzazione e interazione

azioni con persone e attrezzature di produzione, le loro applicazioni pratiche, nonché i problemi sociali, economici e culturali associati a tutto ciò.

Pertanto, se i mezzi tecnici forniscono la possibilità di accedere alle informazioni al momento giusto e la sua sufficiente completezza, allora la padronanza e l'uso delle tecnologie dell'informazione rendono reale questa possibilità.

Gli strumenti SIT includono:

computer e relative apparecchiature periferiche,

 mezzi per convertire e manipolare informazioni audiovisive,

- mezzi di trasmissione delle informazioni,

- pacchetti software.

Si differenziano per il grado di interattività e per la fonte delle informazioni, pertanto vengono convenzionalmente suddivise in:

 tecnologie che garantiscono l'archiviazione delle informazioni, vale a dire. in questo caso, l'informazione funge da servizio (servizio), questo di solito include tutti i tipi di banche dati, database, basi di conoscenza, televideo;

 tecnologie che forniscono accesso diretto a grandi quantità di informazioni, comprese varie forme di comunicazione (Internet, reti locali).

Come accennato in precedenza, l'efficacia del modello di supporto informativo nella scuola è in gran parte determinata da qualità del feedback, pertanto, il metodo della sua implementazione può essere considerato il contenuto principale della tecnologia di controllo.

L'uso delle tecnologie dell'informazione rende l'implementazione del supporto informativo gestionale la più efficace. L'esempio più semplice è l'informatizzazione di una serie di funzioni amministrative, che a sua volta può avere un effetto benefico sulle attività dell'intera istituzione nel suo insieme.

Tra le principali direzioni dell'utilizzo delle tecnologie dell'informazione nell'insegnamento e nella gestione dell'istruzione Yu.S. Branovsky sono i seguenti:

 l'utilizzo del computer e degli strumenti SIT come strumento di apprendimento, strumento didattico per modellare vari oggetti e processi, aumentando il grado di visibilità nella presentazione del materiale didattico; sistematizzazione e ordinamento logico del materiale didattico, formazione, controllo dell'acquisizione delle conoscenze;

 applicazione di sistemi di formazione automatizzati;

 sviluppo di vari lavori automatizzati nell'istruzione;

 uso della tecnologia multimediale nell'insegnamento e nella gestione dell'istruzione;

 applicazione del SIT nella ricerca psicologica e pedagogica.

7. Modello di gestione di un'istituzione educativa che utilizza le nuove tecnologie dell'informazione

Costruendo un modello di gestione di un'organizzazione educativa basato su SIT, abbiamo tenuto conto del fatto che la direzione prioritaria è la formazione di una personalità intellettualmente sviluppata. Dal nostro punto di vista, questa idea riflette pienamente i dettami del tempo e dei processi che si svolgono oggi nell'educazione.

L'obiettivo è gestire lo sviluppo di un'organizzazione educativa sulla base del SIT - ha individuato i seguenti compiti:

- al livello I (gestione):

1. intensificare il lavoro metodologico degli insegnanti, trasformandolo in scientifico e

metodico;

2. stimolare il lavoro sperimentale degli insegnanti;

3. creare un curriculum ottimale;

4. creare un sistema di monitoraggio gestionale basato sull'educazione

e la ricerca integrata socio-psicologica.

- al II livello (insegnante)

1. ottimizzare, individualizzare il processo di apprendimento;

2. creare un affidabile sistema di monitoraggio e controllo, tenendo conto delle caratteristiche psicologiche dello studente;

3. costruire il processo di apprendimento nella modalità delle relazioni soggetto-soggetto;

4. migliorare le qualifiche pedagogiche e le capacità professionali dell'insegnante.

- al III livello (studente)

1. determinare le zone di sviluppo prossimale di ogni studente sulla base del monitoraggio socio-psicologico;

2. attuare un approccio differenziato all'apprendimento;

3. formare una motivazione positiva per le attività di apprendimento.

Sulla base delle aree prioritarie, sulla base delle funzioni di gestione, abbiamo creato una struttura di gestione verticale per un istituto scolastico che utilizza

tecnologia dell'informazione, dove consideriamo in dettaglio compiti a livello amministrativo, Compreso

- automazione del flusso documentale,

- monitoraggio gestionale,

 monitoraggio socio-psicologico,

- monitoraggio educativo.

Compiti per livello monitoraggio gestionale includere:

 controllo completo del supporto materiale;

 controllo completo del sostegno finanziario;

 controllo completo del personale;

 analisi dei risultati del monitoraggio educativo (ricerca del corso dell'EHP, tra cui: l'attuazione dei curricula, l'attuazione dello standard statale di istruzione, lo stato di salute degli studenti in un istituto scolastico);

 analisi dei risultati del monitoraggio socio-psicologico;

 informazioni sullo stato di avanzamento delle attività di innovazione a scuola (indicatori procedurali e di performance)

Il principio sistemico dell'organizzazione del processo educativo implica l'interconnessione di tutte le sue componenti: il contenuto dell'educazione, il monitoraggio educativo, il monitoraggio socio-psicologico, che a loro volta determinano la natura e il contenuto del lavoro metodologico e scientifico-metodologico di un'organizzazione educativa.

La raccolta di informazioni, la loro conservazione ed elaborazione viene effettuata da un unico centro di informazione di un'organizzazione educativa. Grazie a rete locale, che è il collegamento tra il capo dell'organizzazione pubblica, l'amministrazione, il centro informazioni, si sta creando un unico spazio informativo.

Il centro fornisce al manager un orientamento operativo nei flussi informativi e la capacità di strutturare in modo rapido ed efficiente informazioni di base e attuali, stabilire relazioni di causa-effetto, correlazione, funzionali nel processo educativo e nel sistema di gestione, formulare soluzioni analitiche, determinare il efficacia dell'istituto scolastico, grado di soddisfazione dei partecipanti al processo pedagogico attività proprie e congiunte.

Informazioni strutturate e presentate in modo chiaro consentono una valutazione tempestiva delle condizioni esistenti, forniscono previsioni multivarianti, la scelta dell'opzione di piano ottimale in determinate condizioni iniziali. L'elaborazione operativa e la sistematizzazione delle informazioni avviene in conformità con i parametri specificati, che

consente di vedere e valutare il grado di scostamento degli indicatori ottenuti da quelli pianificati e di prevedere, modellare il possibile comportamento dei partecipanti al processo pedagogico. L'uso delle tecnologie informatiche e informatiche consentirà di facilitare le azioni più dispendiose in termini di tempo e quindi di tempo degli insegnanti per migliorare la qualità dell'istruzione.

Struttura di gestione verticale della MBOU "Scuola Secondaria del villaggio di Krugloye Pole" utilizzando il SIT

io livello

Automazione del flusso di lavoro

Rete locale Internet

Banca dati

Priorità

indicazioni

L'uso di SIT nella gestione di MBOU "Scuola secondaria del villaggio di Krugloye Pole"

Amministrazione

(Centro informazioni)

Compiti a livello di gestione

Monitoraggio gestionale

Diagnosi Modello di qualità dello sviluppo scolastico

Banca dati

Monitoraggio socio-psicologico

Diagnostica

Modello di supporto socio-psicologico

Banca dati

Monitoraggio educativo

Diagnostica

Modello di qualità dello sviluppo

OPERAZIONE

Banca dati

Utilizzo del SIT da parte degli insegnanti di classe e degli insegnanti di materia

II livello

Uso del MIT da parte degli studenti

CONCLUSIONE

L'attività manageriale di un moderno capo di un'organizzazione educativa sta diventando sempre più intellettuale e scientifica. La sua efficacia è dovuta al lavoro sperimentale nel campo della gestione intra-scolastica. I flussi di informazioni che cadono sui partecipanti al processo educativo da tutte le parti non lasciano il tempo per pensare alla necessità di cambiamenti nel tradizionale processo di gestione di un istituto scolastico. È così importante, quindi, in questo momento sostanziare aspetti della sperimentazione manageriale, che sono determinati da cambiamenti fondamentali nelle opinioni sulla personalità in generale e sulla personalità dello studente in particolare.

Creare le condizioni per l'autorealizzazione di tutti i partecipanti al processo educativo, liberare il leader dal lavoro "cartaceo" di routine e liberare tempo per attività creative e scientifiche è associato alla ricerca di nuovi modelli scolastici e tecnologie per gestirne l'attuazione. L'organizzazione del lavoro sperimentale in questa direzione è di fondamentale importanza.

Iniziando a costruire un modello di gestione delle informazioni per la MBOU "Scuola secondaria del villaggio di Krugloye Pole" assumiamo che:

1. L'uso della tecnologia dell'informazione nella gestione dello sviluppo di un istituto scolastico avrà un effetto benefico non solo sulla definizione degli obiettivi, ma anche su funzioni di gestione come pianificazione, leadership e controllo, in termini di efficienza e riduzione dei costi di tutti tipi di fornitura di risorse.

2. La gestione moderna è in gran parte trasformata in gestione del flusso di informazioni.

3. Il problema della gestione dei flussi di informazioni, a sua volta, si scompone in una serie di compiti, sia di proprietà tecnica che morale e pedagogica:

- Garantire una sicurezza delle informazioni affidabile,

- Determinazione della cerchia dei suoi consumatori,

 Strutturare le informazioni in modo tale che ciascun utente vi abbia accesso nell'ambito delle proprie competenze professionali.

4. Una chiara organizzazione dei flussi informativi nella scuola richiederà il trasferimento di tutte le materie al regime di mutuo supporto informativo regolamentato.

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7. Konarzhevsky Yu.A. Analisi pedagogica del processo educativo e gestione di un'istituzione educativa. - M. - 1997

480 sfregamenti. | 150 UAH | $7.5 ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Tesi - 480 rubli, spedizione 10 minuti 24 ore su 24, sette giorni su sette e festivi

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Denyakina Ludmila Mitrofanovna Tecnologie innovative nella gestione di un'istituzione educativa: Dis. ... cand. ped. Scienze: 13.00.01: Yakutsk, 2001 163 p. RSL OD, 61:02-13/352-0

introduzione

CAPITOLO 1. Aspetti teorici e tecnologici del processo di innovazione nella gestione di un'istituzione educativa.

1.1. L'essenza del concetto di "gestione" nelle istituzioni educative 14

Conclusioni sul capitolo 1 64

CAPITOLO 2. Studio sperimentale dell'efficacia tecnologie innovative nella gestione di un istituto scolastico.

2.1. Innovazione nella progettazione del programma di sviluppo di un'istituzione educativa 67

2.2. La diagnostica pedagogica come volano per lo sviluppo di un'istituzione educativa 87

2.3. Controllo nel sistema di gestione delle tecnologie innovative 110

Conclusioni sul capitolo 2 128

CONCLUSIONE 131

Introduzione al lavoro

La rilevanza del problema di ricerca. Il prossimo 21° secolo sarà, prima di tutto, il secolo delle strategie innovative, della concorrenza, quando la sopravvivenza delle imprese e delle organizzazioni, il loro sviluppo sarà determinato dal livello di attività di innovazione, dalla misura in cui i processi di innovazione implementati saranno dinamico, economico ed efficiente.

I cambiamenti radicali in atto nella società russa hanno posto davanti al sistema educativo un forte bisogno di trasformazione e adattamento alle nuove condizioni per affrontare la sfida del tempo e fornire alla Russia, da un lato, stabilità, e dall'altro , con sviluppo e dinamismo. L'esperienza dell'ultimo decennio ha dimostrato che le più promettenti sono quelle istituzioni educative i cui leader, pur preservando le migliori tradizioni domestiche, stanno migliorando la loro gestione attraverso nuove e avanzate.

Nelle moderne condizioni socioculturali della Russia, lo sviluppo del sistema educativo è in gran parte determinato dall'efficacia con cui vengono gestiti tutti i suoi collegamenti. Le idee di sviluppo stanno diventando una delle forze motrici più potenti nel sistema educativo. I cambiamenti radicali nella struttura socio-economica della società portano inevitabilmente a un cambiamento dei requisiti per l'istruzione, alla loro differenziazione e alla necessità di soddisfare questi nuovi requisiti. In tali condizioni è impossibile sopravvivere senza svilupparsi, migliorare e cambiare. Lo sviluppo diventa l'unico modo per sopravvivere. E chi se ne rende conto ha maggiori possibilità di ingresso effettivo nel nuovo sistema di relazioni sociali.

L'attuazione di trasformazioni su larga scala richiede grandi sforzi e azioni concertate di molte persone. Dall'idea alla sua realizzazione è un percorso difficile, e ci sono molti ostacoli. Pertanto, non è una coincidenza

La questione dell'efficacia della gestione è uno degli argomenti più urgenti in
^ la teoria e la pratica della gestione.

Senza padroneggiare tecnologie di gestione speciali, i manager spesso non riescono a implementare le idee di trasformazioni innovative, poiché i processi innovativi come oggetto di gestione sono qualitativamente diversi dai processi educativi e richiedono altri modi di implementazione. funzioni manageriali.

La soluzione dei problemi che deve affrontare il rinnovamento dell'educazione dipende da
da un lato, da un'adeguata comprensione e descrizione di un funzionamento
, -l sistema di gestione, e dall'altro - dall'introduzione nella pratica di nuove conoscenze scientifiche e

tecnologie pedagogiche e risultati nel campo della gestione. Tra queste innovazioni c'è il concetto di gestione basata sui risultati. L'attenzione dell'intero sistema di gestione sul risultato finale implica non solo uno speciale orientamento motivazionale-obiettivo dei capi delle istituzioni educative, ma anche un nuovo approccio al supporto informativo, all'analisi pedagogica, alla pianificazione, all'organizzazione, al controllo e alla regolamentazione di tutte le attività.

Fascino per nuove forme senza cambiamenti fondamentali

le trasformazioni concettuali portano alla conclusione che a volte non si tratta

innovazioni in quanto tali, ma di "simulazione di innovazioni", tentativi errati

equiparare l'innovazione all'esperienza.

La pratica ci consente di trarre la seguente conclusione: educativo
L'istituzione è in varie fasi di innovazione. Ci sono differenze
dall'intensità della transizione dallo stato "vecchio" a quello aggiornato,
c'è una distribuzione disomogenea delle innovazioni tra diversi
direzioni (circa il 60% di tutte le innovazioni sono effettuate nel contenuto
"educazione, nelle forme e nei metodi della formazione e dell'istruzione). Tutti questi processi

strettamente connesso al rinnovo della struttura dirigenziale

istituto scolastico, perché se il sistema di gestione non viene riformato, di conseguenza sorgono una serie di ostacoli piuttosto seri all'attuazione delle innovazioni. Bisogna ammettere che questo aspetto dell'attività manageriale è stato il meno studiato.

Pertanto, l'organizzazione della gestione del processo di innovazione nella fase attuale del sistema educativo sulla base di un'analisi critica approfondita e completa di tutte le parti e aspetti della sua attività, tenendo conto della previsione delle possibili conseguenze dell'innovazione, appare come un problema che richiede una pronta riflessione da parte di scienziati, insegnanti e operatori. Ciò ha determinato in gran parte la rilevanza del nostro argomento di ricerca - "Tecnologie innovative nella gestione di un'istituzione educativa".

I principali aspetti concettuali, i principi e i compiti della riforma dell'istruzione, tenendo conto di quali trasformazioni dovrebbero essere effettuate in un moderno istituto di istruzione, sono stabiliti nella legge "Sull'istruzione", "Il programma per la riforma e lo sviluppo del sistema educativo di la Federazione Russa" e altri documenti fondamentali.

Il problema in sé non è nuovo. IN tempi differenti problemi
la direzione ha prestato particolare attenzione a tali scienziati e personaggi pubblici
Russia, come N.A. Korf, M.V. Lomonosov, N.I. Pirogov, K.D. Ushinsky e altri.
condizioni di rigida regolamentazione, vita pubblica e politica
La Russia nella seconda metà del XIX secolo. gli scienziati hanno sviluppato i principi di base
attività di un'istituzione educativa: professionale

la competenza del capo, la combinazione di rigore e rispetto per il bambino, il coinvolgimento dei genitori nel monitoraggio delle attività del personale docente dell'istituto scolastico.

Questioni di innovazione pedagogica, la ricerca di metodi ottimali di insegnamento ed educazione delle giovani generazioni nel contesto della transizione a

istituzione educativa adattata, un chiaro deficit di concetti relativi alla formazione di un nuovo campo di conoscenza - innovazione pedagogica - sono stati ampiamente sviluppati nelle opere di una nuova generazione di insegnanti nazionali e stranieri: V.S. Lazarev, M.A. Moiseev, M.M. Potashnik, K. M. Ushakov, N.R.Yusufbekova, K. Angelovski, E.M.Rogers e altri.Gli studi di questi autori hanno permesso ai professionisti di passare alla gestione dell'istruzione mirata al programma.

L'immagine collettiva del capo di un'istituzione educativa aperta al cambiamento appare davanti a noi nelle opere di numerosi scienziati e professionisti domestici: Sh.A.Amonashvili, V.P.Simonov, V.A. Sukhomlinsky, E.A. Yamburg e altri.

Le caratteristiche professionali e personali più importanti degli insegnanti inclini all'attività creativa si riflettono nelle opere di G.G. Vorobyov, V.I. Zhuravlev, N.V. Kuzmina, A.S. Makarenko e altri.

Fondamenti didattici e psicologici del management

processi di innovazione educativa sono diventati oggetto di una dettagliata
studi di Yu.K.Babansky, G.G.Vorobiev, V.P.Simonov,

PI Tretyakova, R.Kh. Shakurov, TI Shamova e un certo numero di altri scienziati.

Nelle opere di V.P. Bespalko, V.I. Zhuravlev, V.I. Zagvyazinsky, P.I. Kartashova, N.V. Kukhareva, N.D. Nikandrova e altri, vengono analizzate le conclusioni della ricerca scientifica, vengono prese in considerazione le questioni relative alla modellazione e alla gestione del processo educativo nell'istruzione.

Nelle condizioni moderne, una gestione efficace del processo di innovazione in un istituto di istruzione dovrebbe essere basata sui risultati della scienza e della pratica mondiale nel campo della gestione. Le questioni fondamentali della gestione delle organizzazioni e dei processi sociali si riflettono nelle opere degli specialisti di gestione M. Weber, E. Mayo, T. Pyaters, Simon, F. Taylor, R. Waterlineg, Fayol, studi di autori domestici V. G. Afanasyev, O. T. Lebedeva e altri.

Risultati moderni della scienza psicologica e pedagogica, sviluppo e
1^ ampia diffusione della conoscenza, preziosa pratica nel campo del management

servire come base per lo sviluppo di un ipotetico modello di gestione dell'innovazione nelle condizioni di un normale istituto scolastico di natura adattiva con una differenziazione sviluppata dell'istruzione e dell'educazione, un'ampia gamma di servizi educativi che soddisfano al meglio i bisogni e le esigenze del stragrande maggioranza dei bambini e dei loro genitori.

Analisi dello stato nella gestione di un'istituzione scolastica
ha evidenziato i seguenti problemi comuni:
f - incomprensione dell'integrità del sistema di democrazia come forma

organizzazione e attività di collettivi (organizzazioni pubbliche pedagogiche, parentali e interessate);

la contraddizione tra il decentramento della gestione, che ha portato all'espansione dei diritti e dell'indipendenza delle istituzioni educative e la rigida regolamentazione delle attività di gestione da parte di documenti normativi;

Contraddizione tra attività innovativa attiva
istituzioni educative e la mancanza di competenze e valutazioni adeguate

^ lato dello Stato, anche per mancanza di criteri di valutazione

attività manageriale del responsabile dell'innovazione

Istituto d'Istruzione;

Preparazione insufficiente per l'introduzione di innovazioni nella gestione
sia da parte del gestore che da parte del gestito;
disunità dei collegamenti esterni e interni di gestione;

imperfezione della base economica, materiale e tecnica per l'implementazione di nuove tecnologie nella gestione di un istituto scolastico;

il rapporto tra il miglioramento del sistema di gestione
^ innovazioni e il grado di consapevolezza di tutti su questo tema

squadra di insegnanti.

Tutto quanto sopra indica la necessità di una ricerca scientifica e pratica più approfondita in questo settore. Dopo aver formulato il problema e l'argomento dello studio, è stato determinato l'obiettivo.

Bersaglio ricerca: sviluppare tecnologie innovative nella gestione di un'istituzione educativa come tipo specifico e intellettuale di attività del soggetto della gestione.

Oggetto di studio- sistema di gestione di un istituto scolastico in condizioni moderne.

Soggetto ricerca esiste una combinazione di condizioni oggettive e soggettive, fattori che determinano l'elevata efficienza delle tecnologie innovative nella gestione delle istituzioni educative.

Lo scopo, l'oggetto e l'oggetto dello studio hanno permesso di formulare un'ipotesi ricerca. L'efficacia dell'introduzione di tecnologie innovative per la gestione di un istituto scolastico si ottiene quando:

Si basa sulla conoscenza e sulla considerazione del leader nella pratica
attività delle leggi fondamentali, principi e metodi di pedagogia
management come sintesi di conoscenze nel campo della sociologia, psicologia,

gestione;

i responsabili delle istituzioni educative prevedono le aree prioritarie dei processi di innovazione, forniscono assistenza e supporto agli innovatori; prevenzione e superamento delle possibili conseguenze negative di innovazioni fallite;

nelle istituzioni educative si creano condizioni socio-psicologiche favorevoli per l'integrazione degli sforzi, motivazione per le innovazioni di tutti gli insegnanti come soggetto collettivo di gestione;

un insieme di innovazioni viene implementato simultaneamente e direttamente nel sistema all'interno della gestione educativa.

Abbiamo individuato i seguenti compiti:

testare sperimentalmente le tecnologie innovative proposte nell'esperienza del lavoro manageriale delle istituzioni educative (scuola, scuola materna);

determinare e giustificare un insieme di condizioni sufficienti e necessarie per la gestione efficace del processo di innovazione in un'istituzione educativa di natura adattiva;

identificare le specificità dello sviluppo del sistema all'interno della gestione collettiva nel contesto dello sviluppo dell'istruzione e dell'educazione differenziale, finalizzate alla più completa soddisfazione delle richieste e dei bisogni dei genitori, ponendosi come cliente sociale dell'educazione;

identificare i fattori che determinano l'efficacia della gestione delle tecnologie innovative di un istituto scolastico nell'attuale fase di sviluppo;

esplorare le forme organizzative esistenti delle attività di innovazione, identificando le più promettenti e sviluppando raccomandazioni scientifiche e pratiche per l'introduzione di tecnologie innovative nella gestione per il capo di un istituto di istruzione per il loro ulteriore sviluppo.

Base metodologica e informativa della tesi. La base metodologica della ricerca di tesi è un'analisi sistematica della teoria dell'innovazione e della gestione dell'innovazione. Nel corso del lavoro di tesi sono stati utilizzati lavori scientifici di scienziati nazionali e stranieri, materiali della stampa periodica, leggi della Federazione Russa, materiali di conferenze scientifiche e pratiche sul problema della gestione nella sfera educativa.

Metodi ricerca: analisi teorica della letteratura filosofica, psicologico-pedagogica, sociologica e manageriale sul tema di ricerca; studio e generalizzazione dell'esperienza delle istituzioni educative sul tema della ricerca; analisi comparativa della documentazione;

osservazione diretta, indiretta e partecipante; sondaggio (questionario, conversazioni, sondaggio espresso); metodi di valutazione (autovalutazione, introspezione, valutazione esperta); esperimento pedagogico; metodi di elaborazione statistica dei dati ottenuti.

Scientifico novità e significato teorico dello studio:

1. L'apparato concettuale utilizzato nella gestione è stato chiarito
attività di innovazione (innovazioni, innovazioni, ciclo dell'innovazione,
processo di innovazione, tecnologie pedagogiche, sistema, gestione
attività di innovazione, la struttura del processo di innovazione), temi
ha così creato le basi per un approccio sistematico all'uso
tecnologie pedagogiche innovative nelle attività di gestione.

Sono state sviluppate disposizioni e raccomandazioni teoriche e pratiche per la creazione di tecnologie innovative per la gestione di un istituto di istruzione.

I fattori e le condizioni più importanti che influenzano l'efficacia dell'implementazione di tecnologie innovative nella gestione di un istituto scolastico sono identificati e teoricamente comprovati.

Un sistema di controllo viene proposto come strumento di gestione e la diagnostica pedagogica come forza trainante per lo sviluppo di un'istituzione educativa.

Significato pratico il lavoro sta nel fatto che è connesso con i problemi reali della moderna gestione dell'istruzione nel contesto della transizione verso nuove forme della sua organizzazione. Raccomandazioni e materiali metodologici utilizzati con successo nella pratica gestionale nelle istituzioni educative (scuole, istituzioni prescolari diverso tipo) regioni della Federazione Russa.

Affidabilità e validità i risultati scientifici del lavoro di tesi sono forniti dall'implementazione della metodologia scientifica, dall'uso di un approccio di attività personale per risolvere il problema;

analisi e sintesi di materiale teorico e sperimentale; organizzazione del lavoro sperimentale utilizzando una serie di metodi adeguati al volume, al soggetto, agli scopi e agli obiettivi dello studio; attività dell'esperimento, verifica ripetuta e completa delle conclusioni teoriche e del significato pratico.

La base sperimentale era istituzioni educative di Mosca, regione di Mosca (Balashikha, Reutov, Dmitrov), Repubblica di Sakha-Yakutia (Yakutsk), regione di Samara (Togliatti, insediamento di Lunacharsky), Territorio di Krasnodar(Sochi, Tuapse). Gli studi sono stati condotti in più fasi dal 1992 al 2000.

Nella prima fase (1992-1994) sono stati effettuati lo studio e l'analisi della letteratura scientifica sul problema della ricerca, la conoscenza dell'esperienza di istituzioni educative innovative e istituzioni di natura adattiva. Sono state studiate le esigenze potenziali e reali del funzionamento e dello sviluppo di un'istituzione educativa in condizioni moderne.

Nella seconda fase (1994-1996) della ricerca, sono stati compresi teoricamente gli approcci esistenti alla gestione dei processi innovativi, sono stati chiariti i concetti di base, sono state identificate nuove tecnologie di gestione innovative e pedagogiche ed è stato determinato il meccanismo per la loro attuazione. È stato preparato un concetto per lo sviluppo di un'istituzione educativa con un alto livello di differenziazione nell'istruzione e nell'educazione e con un'ampia gamma di servizi educativi come un nuovo tipo di istituzione educativa. Sono stati sviluppati e testati modelli di lavoro sperimentale: modelli di gestione, funzioni di controllo, sistemi di controllo finalizzati allo sviluppo, all'implementazione, allo sviluppo e alla diffusione delle innovazioni; identificazione di una serie di fattori esterni e interni che determinano efficaci processi di gestione dell'innovazione in condizioni moderne. È stato svolto un lavoro sperimentale pratico, la sua efficacia è stata testata.

SU terzo stadio(1997-2000) sono state generalizzate
W materiali di ricerca, loro sistematizzazione, elaborazione di sperimentali

dati, formazione e perfezionamento delle conclusioni, attuazione pratica delle raccomandazioni sviluppate; preparazione del manoscritto della tesi.

Test e implementazione dei risultati della ricerca.

I risultati intermedi e finali dello studio sono stati discussi e
sono stati approvati a conferenze russe, regionali, seminari e
incontri nelle città: Mosca, San Pietroburgo, Belgorod, Krasnodar
regione, regione di Leningrado, regione di Samara, Udmurtia, Khakassia, Komi,
\

istituzioni educative a Mosca, Yakutsk, Tuapse, Tolyatti, Izhevsk, Bryansk, Ryazan, ecc.

I risultati scientifici della ricerca teorica e sperimentale si riflettono nelle pubblicazioni dell'autore.

Il concetto è difeso Dove:

Un complesso di necessario e sufficiente
condizioni per l'efficacia delle tecnologie innovative nella gestione
istituto di istruzione allo stato attuale;

A - è stato chiarito il concetto di "tecnologie innovative nella gestione",

la differenziazione dei concetti è stata effettuata sulla base dello studio e dell'analisi degli approcci esistenti, i risultati dello studio;

L'uso di tecnologie innovative nella gestione è determinato
come un sistema di varie interazioni e cooperazioni pedagogiche
i suoi soggetti e le attività di ricerca e ricerca necessarie
condizioni per la divulgazione del potenziale personale, professionale e creativo
insegnante;

Un insieme di condizioni che consentono di raggiungere
Rw^ efficacia nell'organizzazione del processo pedagogico nell'educazione

istituzione: fornire all'insegnante la libertà di scegliere direzioni,

Struttura della tesi. La dissertazione è composta da un'introduzione, due capitoli, una conclusione, una bibliografia e un'appendice.

L'essenza del concetto di "gestione" nelle istituzioni educative

La teoria del controllo, che risolve il problema di garantire l'efficacia di questo processo, è presentata nelle opere di scienziati domestici come A.G. Aganbegyan, AI Anchishkin, VG Afanasiev, DM Gvishiani, MI Kondakov, PM Kerzhentsov, A.V. Popov, E.F. Rozmirovich, I.K. Shalaev e altri, così come i ricercatori stranieri M. Albert, M. Weber, P. Drucker, D. Carnegie, D. McGregor, R. Mackenzie, W. Ouchi, S. Parkinson, F. Taylor, P. Waterman, LLkkoki e altri. Nelle loro opere vengono svelate le basi della gestione sociale, ne viene definito il concetto, vengono studiate le funzioni, la struttura degli organi di governo e le modalità per migliorare le attività di gestione.

La parola inglese "manus" (gestire) deriva dalla radice della parola latina "mange" (mano). Il concetto di "gestione" originariamente significava la capacità di guidare i cavalli e gestirli. Quindi questa parola iniziò a significare l'arte di possedere armi e guidare un carro. La definizione di gestione, presentata nei dizionari enciclopedici: "Un elemento, una funzione di sistemi organizzati di varia natura, che garantisce la conservazione della loro struttura specifica, supportando la modalità di attività, l'attuazione dei loro programmi e obiettivi. La gestione sociale è l'impatto sulla società al fine di razionalizzarla, preservare le specificità qualitative del miglioramento e dello sviluppo "(7; p.207). Ci sono più di quaranta formulazioni della definizione della categoria "gestione", Nel 1975. IS Mangutov e LI Umansky hanno cercato di generalizzare le formulazioni di questa categoria. Nel 1976 D.N.Bobryshev ha effettuato un'analisi approfondita delle categorie della teoria del controllo. P. Turnpuu, classificando i vari approcci a questo concetto, ha generalizzato le affermazioni semantiche sulla categoria "gestione" in quattro gruppi: la classe dei fenomeni a cui appartiene la gestione; oggetti; contenuti e risultati attesi della gestione. Alcuni ricercatori nella definizione di un'unica categoria di "gestione" includevano alcuni segni: la gestione, a loro avviso, è determinate strutture, la presenza di ordine tra gli elementi di queste strutture. Nella definizione della categoria "gestione", gli autori includono i risultati attesi da essa: razionalizzazione del sistema, garanzia dell'integrità, interconnessione dei componenti dei sistemi organizzativi, nominano le condizioni relative alla qualità del soggetto della gestione: esperienza , coscienza, abilità, educazione, competenza (13, 20, 23.42 , 63.74, 97, 115, 117, 118, 121, 144). V.P. Bespalko (9; C.33) nella sua ricerca definisce: "... il controllo è un meccanismo che assicura tale interazione tra il controllo e gli oggetti controllati, in cui il primo monitora il funzionamento del secondo, per quanto riguarda il raggiungimento di pre- fissare obiettivi diagnostici". M.I. Kondakov interpreta la gestione delle istituzioni educative come "un sistema socio-pedagogico specializzato che prevede un impatto consapevole, sistematico e mirato del tema della gestione su tutti gli aspetti della vita di un'istituzione educativa per garantire condizioni socio-economiche e organizzative ottimali- funzionamento pedagogico del processo di insegnamento ed educazione delle giovani generazioni» (citato da: 23). !& Yu.V.Vasiliev opera con il concetto di "gestione pedagogica", che viene svolta tenendo conto delle esigenze e dei compiti della società e si differenzia da quella sociale nei suoi oggetti (nel nostro studio - bambini, istituti prescolari, primari scuola, insegnanti, genitori), così come la natura dei processi e dei modelli determinati dalla scienza pedagogica. “Come attività pratica, la gestione pedagogica è la gestione di un processo educativo olistico” (13; p. 61). Il filosofo domestico VG Afanasiev (7; p.11) nella sua ricerca osserva che l'essenza della gestione non è solo la stabilizzazione del sistema controllato, ma anche il miglioramento attraverso il trasferimento da uno stato all'altro. Nelle successive opere di scienziati degli anni 1950-1960, le misure organizzative, metodologiche, del personale, di pianificazione e di altro tipo che assicurano il normale funzionamento delle istituzioni educative, la loro ulteriore espansione e sviluppo sia in termini quantitativi che qualitativi divennero il centro dei problemi di ricerca (87 ; C. 12). Uno dei ricercatori di questo periodo, PV Khudominsky, definisce la gestione scientifica del sistema educativo come un'influenza sistematica, pianificata, consapevole e mirata di soggetti dirigenti di vari livelli su tutti i suoi collegamenti al fine di garantire l'educazione delle giovani generazioni.

Innovazione nella pianificazione del programma di sviluppo di un'istituzione educativa

È noto che la questione di distinguere i tipi di atti di gestione o funzioni generali di gestione dal contenuto generale delle attività di gestione è ancora oggetto di polemiche e discussioni nel mondo scientifico. Discutono sul numero delle azioni più importanti, sulla loro composizione, ecc. Tuttavia, quasi tutti gli scienziati e i professionisti prestano la dovuta attenzione a un tipo di attività di gestione come la pianificazione. E questa non è una coincidenza. Se concordiamo sul fatto che lo scopo principale della gestione nelle organizzazioni sociali (e un'istituzione educativa è una di queste) è garantire la finalità e l'organizzazione delle attività congiunte, allora diventa ovvio che la pianificazione può essere fatta senza generare obiettivi organizzativi, e quindi, la possibilità di un'attività mirata, in nessun modo possibile.

La scienza psicologica considera la pianificazione come una delle funzioni principali di tutto il pensiero umano (insieme all'analisi e alla riflessione), cioè la pianificazione, ovviamente, non è solo un segno del lavoro manageriale. La sua presenza è uno dei maggiori vantaggi dell'uomo rispetto agli animali (vale la pena ricordare il noto ragionamento di K, Marx sulla differenza tra l'architetto più mediocre e l'ape più "talentuosa": (una persona è in grado di anticipare consapevolmente i risultati della sua attività, fare piani).Tuttavia, la pianificazione come tipo di azione manageriale ha una caratteristica molto significativa: la conversazione riguarda la pianificazione da parte dei soggetti della direzione di un istituto scolastico non tanto delle proprie attività, ma delle attività di altre persone dell'intero team.

Nel nostro lavoro sperimentale hanno avuto luogo innovazioni che si caratterizzano come idee e azioni adattate, ampliate e riformulate che acquistano particolare rilevanza in un certo ambiente e in un certo periodo di tempo. Sono stati usati modificazione, combinatorio, radicale (in termini di potenziale), privato, modulare, sistemico (in scala). Le caratteristiche più importanti delle innovazioni sono i criteri di pertinenza, utilità e fattibilità.

In generale, le innovazioni gestionali sono decisioni organizzative, sistemi di procedure o metodi di gestione che differiscono in modo significativo dalla prassi consolidata e vengono utilizzati per la prima volta in una data istituzione educativa. Li consideriamo nel quadro delle strutture di gestione, delle funzioni e del meccanismo per la loro attuazione. Contrariamente alle innovazioni pedagogiche, una caratteristica delle innovazioni manageriali è che non è sempre possibile determinare parametri rigorosi in base ai quali sarebbe possibile controllare l'attuazione e l'efficacia. Abbiamo sviluppato e implementato nel processo di lavoro sperimentale approcci innovativi al miglioramento della gestione. Si riducono a quanto segue.

Uno dei principali meccanismi per la creazione di una gestione innovativa, che viene implementata nel processo di lavoro sperimentale, è il ruolo del capo, il manager dell'istituto scolastico. Tenendo conto dei ruoli del leader sviluppati dagli specialisti del management (capo, leader, collegamento, successore e diffusore di informazioni, rappresentante, imprenditore, correttore di violazioni, distributore di risorse, negoziatore), nel nostro lavoro sperimentale siamo partiti dal fatto che l'introduzione di innovazioni comporta la formazione da parte del capo della scuola di un certo meccanismo innovativo, tra cui: - sviluppo di un'atmosfera creativa in un istituto scolastico,

coltivare l'interesse per l'innovazione e l'innovazione;

Creazione di condizioni socio-culturali e materiali per l'adozione e l'attuazione di innovazioni in vari campi di attività;

avvio di sistemi educativi di ricerca e meccanismi per il loro supporto completo;

Integrazione delle innovazioni più promettenti e produttive

progetti in sistemi educativi reali e traduzione

innovazioni accumulate nella modalità di ricerca permanente

sistemi educativi sperimentali.

La diagnostica pedagogica come forza motrice per lo sviluppo di un'istituzione educativa

Come risultato del lavoro diagnostico svolto con i leader, va sottolineato che i leader sono giunti alla conclusione:

a) la diagnostica della competenza professionale dell'insegnante e la crescita del suo potenziale pedagogico forniranno al capo dell'istituto scolastico non solo ampie informazioni per la riflessione e ulteriori analisi, ma aiuteranno anche a determinare linee promettenti nello sviluppo del team, indicazioni e prospettive di crescita professionale e potenziale creativo, rafforzando un'adeguata autostima professionale e così via. ;

b) i risultati della diagnostica svolgono un ruolo importante nella promozione professionalmente qualificata dei dipendenti e nella formazione di una riserva di personale;

c) durante la diagnosi, sono visibili problemi che devono essere affrontati; possono trovarsi nell'area dei cambiamenti di funzioni, struttura, parametri operativi, ecc.

Sulla base dell'analisi della letteratura psicologica e pedagogica e dei nostri molti anni di pratica, abbiamo identificato le seguenti funzioni della diagnostica pedagogica:

Funzione di feedback che consente di analizzare il raggiungimento degli obiettivi, scoprire le ragioni dei fallimenti;

La funzione di determinare gli obiettivi e gli obiettivi delle linee promettenti nello sviluppo della squadra, un piano a lungo termine per la formazione avanzata;

La funzione di ripartizione delle mansioni e degli incarichi pubblici tra i membri del team, collocamento del personale;

La funzione di creare un microclima attraverso il rapporto di un adulto con un bambino;

La funzione di fissare quando si compilano rapporti statistici, quando si preparano discorsi al consiglio pedagogico, alle riunioni e alle riunioni dei genitori, quando si compilano le caratteristiche per gli insegnanti; - la funzione di studio e sintesi dell'esperienza pedagogica;

La funzione di correzione pedagogica consente di determinare proposte per correggere attività e preparare materiale per la certificazione di un insegnante;

La funzione di motivazione e di incentivazione consente di produrre salari differenziati, di applicare in modo più adeguato gli incentivi esterni;

La funzione di controllo consente di effettuare i necessari tipi di controllo sul processo educativo, perché. la diagnostica contiene informazioni sulla sua condizione.

La diagnostica pedagogica è un taglio analitico e una valutazione dello stato statico di un fenomeno pedagogico secondo determinati parametri. E quindi, la diagnosi dell'attività professionale di un insegnante comporta la conoscenza e l'uso sapiente dei dati parametrici che caratterizzano il suo stato a diversi livelli di attuazione. Nella pratica del lavoro sperimentale, siamo stati guidati dai principi della diagnostica pedagogica sviluppati da N.S. Sushchev. Ha formulato i principi della diagnostica pedagogica: intenzionalità e targeting; affidabilità e affidabilità, coerenza e continuità.

La finalità della diagnostica si esprime nella necessità di correlare forme organizzative, mezzi e metodi nella sua attuazione con l'obiettivo finale di soddisfare le esigenze professionali degli insegnanti sullo sfondo di un aumento significativo dell'efficienza del processo educativo.

L'obiettivo della diagnostica è determinato dal grado di differenziazione delle sue forme e dei suoi contenuti, a seconda delle caratteristiche individuali o di gruppo degli insegnanti, a causa delle differenze di genere, condizione lavorativa, orientamento disciplinare e sociale, livello di istruzione, ecc.

L'affidabilità e l'affidabilità delle procedure diagnostiche è determinata dalla base scientifica stabilita nei metodi e nei mezzi.Nel caso di utilizzo di metodi incoerenti con la pratica moderna del lavoro pedagogico, difficilmente ci si può aspettare la comparsa di dati affidabili che può cambiare in meglio l'attività pedagogica.

Lo studio sistematico e continuo dell'attività dell'insegnante indica la necessità di una diagnostica multi-aspetto, inclusi vari aspetti dell'attività pedagogica, conoscenze e abilità del lavoro pedagogico, tratti della personalità professionalmente e socialmente significativi.

ISTITUTO REGIONALE DI TOMSK PER LO SVILUPPO PROFESSIONALE

E RIQUALIFICAZIONE DEI LAVORATORI EDUCATIVI

ASTRATTO

Argomento: Tecnologia per la gestione di successo di un'istituzione educativa

Completato da: Selezneva I.R.

Tomsk-2011

Tecnologia di gestione di successo

Istituto d'Istruzione

In senso lato, il concetto Gestione"(dall'inglese gestire- gestire, gestire, gestire) è interpretato come leadership o gestione di sistemi socio-economici, si riferisce anche alla leadership stessa e ai leader di vari livelli nell'organizzazione.

La gestione è anche un'attività professionale che implica una certa conoscenza ed esperienza nella gestione delle persone.

Un altro antico saggio disse: l'arte di gestire le persone è la più difficile e la più alta di tutte le arti.

Alla vigilia del 21° secolo, il successo di qualsiasi organizzazione aziendale dipende in larga misura dai suoi dipendenti. Ciò è dovuto al rapido sviluppo e all'ampia diffusione delle conoscenze nel campo della gestione del personale. IN paesi sviluppati lo studio della disciplina "Gestione del personale" è da tempo una parte importante della formazione dei dirigenti a tutti i livelli, e questa è una componente necessaria dell'istruzione superiore in generale.

Forse oggi non esiste professione più difficile della professione di leader. Sì, essere un leader è una di quelle professioni che si chiamano complesse, perché richiede che una persona possieda tante e così diverse abilità. Dovrebbe sapere, anche se poco, ma di tutto: dai segreti del marketing ai trucchi della scienza finanziaria, dai metodi di organizzazione della produzione moderna ai recessi della psicologia umana.

Per essere un leader, devi avere dei subordinati. L'idea non è troppo originale, ma non senza barriere coralline sottomarine. Questi scogli si nascondono sotto la parola "avere", cosa che turba gli occhi di molti leader, che abitualmente credono che i subordinati siano quasi di loro proprietà.

Tuttavia, è proprio quell'area di attività del leader, che è associata al suo rapporto con i suoi subordinati, che occupa una posizione chiave in termini di successo del lavoro del leader nel suo complesso. Non importa quanto sia talentuoso e laborioso il capo, se i suoi sforzi non sono supportati dai suoi subordinati, è improbabile che il risultato dell'attività dell'unità nel suo insieme abbia un particolare successo. È dal successo della risoluzione del problema - vedere una persona in un subordinato - che dipende il lavoro della squadra.

Si noti che la capacità di percepire e valutare adeguatamente un'altra persona chiaramente non è sufficiente per il normale sviluppo delle relazioni successive.

^ La personalità del leader.

La personalità di un leader può essere rappresentata sotto forma di tre gruppi di caratteristiche che compongono: caratteristiche biografiche, abilità e tratti della personalità.

^ Caratteristiche biografiche.

1. Età del leader. Il problema del limite di età per i dirigenti di alto rango, così come i problemi dell'età ottimale per i dirigenti in alcuni tipi di attività professionali, esistono da molto tempo. Pertanto, analizzando i materiali raccolti da T. Kono, l'età media dei presidenti di grandi aziende giapponesi è di 63,5 anni, le loro controparti americane sono leggermente più giovani - 59 anni. Ecco cosa pensa di questo problema. Lee Iacocca, noto manager americano: “Ho sempre considerato una pratica assurda in cui una persona che ha compiuto i 65 anni, siamo obbligati a licenziarlo immediatamente, indipendentemente dalle sue condizioni fisiche. Dobbiamo fare affidamento sui nostri dirigenti. Hanno esperienza. Sono saggi". In altre parole, l'età è molta esperienza; caratteristiche non solo naturali, ma anche sociali di una persona, incluso un leader.

Tuttavia, non si dovrebbe pensare che solo l'età matura (e quindi l'esperienza) autorizzi il suo proprietario a contare su un posto elevato. La storia mostra che i giovanissimi erano all'inizio della creazione delle più grandi aziende. A. Morita, il fondatore e capo a lungo termine della famosa Sony Corporation, aveva solo 25 anni il giorno in cui fu fondata l'azienda. E ci sono molti di questi esempi.

Pertanto, l'età del leader non può essere né un vantaggio né un ostacolo per gestire efficacemente. La relazione tra età ed efficacia della leadership rimane poco chiara.

Sesso del leader. Questa caratteristica ha recentemente attirato sempre più attenzione da parte dei ricercatori che stanno cercando di spiegare la differenza tra comportamento maschile e femminile nel ruolo di leader. Di particolare interesse e molte pubblicazioni in varie pubblicazioni sono dedicate al modello di comportamento femminile. Ciò è spiegato dal fatto che nella vita della società moderna è difficile trovare un'area in cui una donna non svolga un ruolo importante, se non addirittura principale. Le donne ricoprono le cariche di presidente, primo ministro, leader di un importante partito politico, diplomatico, uomo d'affari e persino ministro della difesa.

Ma i ricercatori notano che in alcune attività che richiedono una significativa attività vocale da parte delle persone che vi partecipano, le donne si comportano timidamente in presenza di uomini. Pertanto, le donne hanno meno probabilità di diventare leader e mostrano poca inclinazione rispetto agli uomini a perseguire questo ruolo. Ciò è dovuto al fatto che gli uomini hanno una maggiore competenza nella risoluzione dei problemi di gruppo, nonché al loro desiderio di avere un vantaggio nel gruppo. Di particolare importanza è la presenza di un certo standard di comportamento accettato nella società. Dall'esecutore del ruolo maschile, ci si aspetta anche un comportamento appropriato. E le donne, per essere trattate come leader degni, devono dimostrare le proprie capacità e qualità imprenditoriali intrinseche.

I ricercatori hanno anche individuato un'altra differenza significativa tra uomini e donne manager, vale a dire il grande interesse delle donne per le relazioni tra le persone. Le donne sono superiori agli uomini nella leadership democratica e, di conseguenza, nel grado di orientamento verso le relazioni umane. Ma finora è impossibile dire con certezza chi sia più efficace nella posizione di leader: un uomo o una donna. La percentuale di donne leader è troppo bassa rispetto alla rappresentazione della forte metà dell'umanità in questo post.

Stato socio-economico e istruzione.

Queste caratteristiche sono molto importanti per un leader. Un leader efficace deve avere una varietà di conoscenze nel campo della gestione e degli affari, scienze speciali legate alle attività dell'azienda, lingue straniere. Allo stato attuale, i manager si sforzano di acquisire non solo conoscenze speciali, ma anche economiche e legali. Nel nostro Paese è aumentata la necessità di leader nella conoscenza lingue straniere. Ciò è stato facilitato dalla collaborazione di molte imprese con organizzazioni straniere simili. E il leader, in quanto volto dell'organizzazione, deve possederne perfettamente almeno uno generalmente accettato lingua inglese. È aumentato anche l'interesse dei manager per le questioni psicologiche del management. Molti di loro sono formati e addestrati in prestigiose business school occidentali.

^ 2. Il prossimo componente della personalità del leader sono capacità. Tutte le abilità possono essere suddivise in generali (queste includono l'intelligenza) e specifiche (conoscenze, abilità, ecc.). La maggiore influenza sull'efficacia della leadership è esercitata dalle capacità generali, cioè dall'intelligenza. Negli anni '60, lo psicologo industriale americano E. Giseli, esaminando gruppi di manager, giunse alla conclusione che il rapporto tra intelligenza ed efficacia della leadership è curvilineo. Ciò significa che i manager più efficaci non sono quelli con un QI molto alto o molto basso, ma quelli con un livello medio. Ma tutti questi dati non sono una sorta di standard per il potenziale intellettuale. Un manager particolarmente efficace può avere risultati piuttosto bassi in un test di intelligenza.

Studi più recenti di F. Fiedler e

A. Leister ha dimostrato che anche altri fattori influenzano il rapporto tra intelligenza ed efficienza lavorativa. Questi includono: la motivazione e l'esperienza del leader, nonché il suo rapporto con l'alta dirigenza e i subordinati. La motivazione e l'esperienza insufficienti del leader, il debole sostegno dei suoi subordinati e le relazioni tese con l'alta dirigenza hanno di conseguenza una diminuzione dell'influenza dell'intelletto del leader sull'efficacia delle sue attività.

Le abilità specifiche (speciali) dell'individuo includono abilità speciali, conoscenza, competenza, consapevolezza. Non è necessario dimostrare e fornire esempi specifici su individui specifici quanto siano importanti queste capacità per il successo dell'attuazione delle attività manageriali.

^ 3. La prossima caratteristica di un leader è tratti della personalità. I tratti della personalità più frequentemente menzionati in vari studi sono: dominio, fiducia in se stessi, equilibrio emotivo, resistenza allo stress, creatività, impegno per il successo, intraprendenza, responsabilità, affidabilità nel portare a termine un compito, indipendenza, socievolezza.

Consideriamo ciascuna di queste caratteristiche separatamente.

dominio o la capacità di influenzare le persone. Un leader deve necessariamente possedere questa caratteristica, poiché è difficile immaginare come si possa gestire efficacemente le persone senza influenzarle. L'influenza sulle persone dovrebbe basarsi non solo sull'autorità ufficiale, ma anche sulle caratteristiche psicologiche e pedagogiche della comunicazione tra un leader e subordinati. L'influenza dovrebbe essere basata su un approccio equo del leader al subordinato.

^ Fiducia in se stessi. L'influenza di questa caratteristica si riflette direttamente nei subordinati, che, nel caso della fiducia del leader, provano calma, sostegno, protezione, affidabilità, fiducia nel futuro. Pertanto, un certo conforto psicologico fornisce e aumenta la motivazione per completare il compito. Un leader insicuro non può ispirare fiducia e rispetto per se stesso sia dai suoi subordinati che da dirigenti di rango uguale o superiore.

^ Equilibrio emotivo e resistenza allo stress. L'equilibrio emotivo dovrebbe manifestarsi nel controllo da parte del leader delle loro manifestazioni emotive. Le relazioni tra un manager e i subordinati dovrebbero essere fluide, professionali e non dipendere dalla simpatia personale e dal proprio umore. L'equilibrio emotivo influisce sullo stato emotivo dei subordinati. Uno scoppio negativo di emozioni in un manager può ridurre la sensazione di fiducia nei subordinati, la conseguenza di ciò sarà una diminuzione della loro attività economica. I dipendenti saranno costretti a fare i conti con i propri sentimenti, non con i problemi di lavoro. Lo squilibrio emotivo può minare l'immagine del leader agli occhi dei partner commerciali. Ma la costante soppressione delle reazioni emotive negative, il loro contenimento può trasformarsi in spiacevoli conseguenze per l'individuo: nevrosi e malattie psicosomatiche che si sviluppano sulla base, come, ad esempio, ipertensione o ulcere gastriche. Pertanto, il leader dovrebbe prestare particolare attenzione ai mezzi di scarica emotiva. Il sollievo dallo stress può verificarsi durante l'esercizio fisico, la comunicazione con amici e persone care, la passione per tutti i tipi di hobby. In Giappone, per liberare le emozioni, i manichini raffiguranti leader di alto rango vengono distrutti. Pertanto, negli ultimi anni, gli esperti parlano sempre più della necessità di un'organizzazione razionale del lavoro manageriale, dedicando tempo sufficiente allo scarico emotivo dei manager.

^ Creatività o capacità di risolvere problemi in modo creativo. La chiave per una leadership efficace è se il leader è in grado di vedere elementi di novità e creatività nelle attività dei suoi subordinati, oltre a sostenere le loro iniziative.

^ Raggiungimento degli obiettivi e imprenditorialità- le caratteristiche più importanti di un leader moderno. In stretta connessione con essi è la propensione dell'individuo ad assumersi dei rischi. Il leader non dovrebbe fermarsi a metà, dovrebbe essere in grado di correre dei rischi e calcolare il suo rischio. Un buon manager fa affari non tanto per amore del denaro (per lui sono un indicatore di successo e non un mezzo di arricchimento), ma per la costante necessità di concentrare tutte le capacità mentali per risolvere un numero infinito di vari i problemi. Il business per un buon leader è uno stimolo necessario e una dose vitale di adrenalina.

^ Responsabilità e affidabilità nell'esecuzione dei compiti. Sentiamo costantemente la mancanza di queste qualità umane nella vita di tutti i giorni. Il leader dovrebbe preferire situazioni in cui è necessario assumersi la responsabilità personale della decisione presa. Il leader deve essere una persona responsabile e affidabile, in quanto è un esempio e la personificazione della personalità ideale dei suoi subordinati.

Indipendenza. Questa caratteristica è senza dubbio un tratto importante della personalità del leader, che garantisce il successo delle sue azioni in vari ambiti della vita dell'organizzazione. Qualunque sia il consiglio che il leader prende dalle persone intorno a lui, prende sempre lui stesso la decisione finale. Più indipendente si comporta il leader, più si manifesta la sua indipendenza. Ma questo non esclude la necessità di ascoltare l'opinione di colleghi o subordinati. L'importante è che il manager abbia il proprio punto di vista sui problemi emergenti, il suo volto professionale e umano, e sostenga anche questa proprietà nei suoi subordinati. Ma l'eccessiva indipendenza del leader può trasformarsi in tirannia e volontarismo. L'indipendenza, realizzata in questo modo, contribuisce a diminuire l'efficacia della gestione.

Socievolezza. Secondo i risultati della ricerca scientifica, più di tre quarti dell'orario di lavoro del manager è dedicato alla comunicazione. Pertanto, le capacità comunicative del leader devono essere piuttosto elevate. Molte relazioni d'affari, la leadership dei subordinati inizia con la comunicazione.

Cosa ci vuole per essere un leader di successo, portando un enorme fardello e responsabilità sulle tue spalle? L'importante è guardare avanti e vedere l'obiettivo, prendere le giuste decisioni, agire correttamente e completare con ogni mezzo il lavoro con successo e vittoria. Gli amministratori di successo stabiliscono elevati standard di performance interna. Hanno grandi aspettative per i loro studenti e il personale; comunicano queste aspettative alle persone all'interno e all'esterno della loro scuola.

Le principali qualità che un leader dovrebbe avere sono:

• Competenza.
• Socievolezza.
• Atteggiamento attento nei confronti dei subordinati.
• Coraggio nel prendere decisioni.
• Capacità di risolvere problemi in modo creativo.

L'ultimo è il più importante. Un leader moderno è una persona creativa che è in grado di superare gli stereotipi e trovare modi non tradizionali per risolvere i problemi della scuola, creare e utilizzare tecnologie di gestione innovative.

Un leader moderno è una persona che lavora costantemente su se stesso, sulle sue qualità professionali e personali.

Un leader moderno è uno stratega che vede la prospettiva di sviluppare la sua organizzazione per diversi anni a venire, sulla base delle condizioni e delle risorse sociali disponibili.

Il leader moderno è portatore di cambiamenti organizzativi, sviluppa nuovi approcci alla risoluzione dei problemi, promuove nuovi valori tra i dipendenti, ossessionato da un'idea, pronto a superare le difficoltà a lungo termine per darle vita.

Un leader moderno è un leader che cerca non di ordinare, ma di ascoltare i colleghi, che è psicologicamente incline ad approvare le proposte, che è un entusiasta e prepara e sostiene gli entusiasti.

Un leader moderno è una persona che integra gli sforzi dei dipendenti per l'uso diffuso di strumenti di gestione culturale ed etnica. Pertanto, un preside di una scuola moderna deve possedere e avere le suddette qualità umane i seguenti tratti di un manager-leader:

• Disponibile a qualsiasi dipendente, il tono di discussione di eventuali problemi è sempre amichevole.
• Capisce che gestire significa fare le cose con le mani degli altri. Da qui dedica la maggior parte del suo tempo al lavoro con il personale, prestando costante attenzione ai sistemi premianti. Conosce personalmente una parte significativa dei lavoratori.
• Oppositore dello stile di gestione del gabinetto, preferisce discutere i problemi sul campo, sa ascoltare e ascoltare, è risoluto e persistente.
• Si riferisce con tolleranza all'espressione di aperto disaccordo, delega abilmente l'autorità agli artisti, costruisce relazioni sulla fiducia.
• In tempi difficili, non cerca di trovare il colpevole, ma cerca la causa di fallimenti e deviazioni.
• Non comanda e non ordina, ma convince; il controllo rigoroso sostituisce la fiducia.
• Si sforza di sviluppare forme collettive di lavoro come un'unica squadra.
• Sempre aperto a nuove idee, crea un'atmosfera in cui la libera espressione delle idee diventa la norma.
• Forma un buon clima psicologico nella squadra, non soddisfa gli interessi di alcuni lavoratori a scapito di altri.
• Prontamente e, cosa più importante, riconosce pubblicamente i meriti dei dipendenti.
• Non imita il cambiamento, ma in realtà cerca di realizzare un cambiamento positivo.

Allo stesso tempo, il leader-manager pensa:

• protocollo - distingue i fatti dalle opinioni, il reale dall'apparente, il reale dal desiderato;
• senza inerzia: l'esperienza e la conoscenza accumulate non gli impediscono di prendere una decisione originale quando si considerano problemi nuovi e non tradizionali;
• metodicamente - coerentemente, senza essere distratti dall'obiettivo, comprendere situazioni commerciali, manageriali e psicologiche e pedagogiche;
• mobile - trasferisce l'esperienza accumulata in nuove aree di conoscenza, tenendo conto delle loro caratteristiche, luogo, tempo, condizioni;
• dominante: evidenzia la cosa principale e non annega nelle sciocchezze;
• in modo costruttivo - non solo rivela le cause delle carenze, ma sa anche trovare i modi e i mezzi più razionali per eliminarle, sa migliorare le cose qualitativamente.

Il manager-leader non pensa al principio di "o-o" (o l'uno o l'altro), ma al principio di "entrambi-e" (entrambi) - tutto dipende dalle circostanze e dalle condizioni specifiche. La vita stessa e l'ambiente del mercato lo rendono un dialettico spontaneo. Egli opera con concetti apparentemente mutuamente esclusivi del tipo: “quantità qualitativa”, “diligenza creativa”, “disciplina di iniziativa”, “disorganizzazione organizzata”, ecc.

Il leader non solo deve organizzare e guidare il cambiamento, ma deve "essere lui stesso il cambiamento" che vuole vedere negli altri. “Al leader vengono affidate le funzioni di “architetto sociale”, “studiando e creando quella che viene definita una “cultura del lavoro”, quegli elementi immateriali difficili da identificare, ma che sono estremamente importanti: comportamenti, valori e norme. “ La particolarità della visione moderna del leader è questa, - scrivi M.V. Grachev, A.A. Sobolevskaya, D.V. Kuzin, A.R. Sterlin nel suo libro Capitalist Management: Lessons from the 80s, che sia visto come portatore di una cultura organizzativa innovativa, come principale agente di cambiamento coerente nell'impresa”(12, pp. 36-37).

Questo è lo schema generale di un manager-leader. Non è facile implementare questo modello, ma, come dicono gli americani: "La capacità di camminare sull'acqua non nasce in un giorno".

Il preside deve guidare, insegnare per imparare, creare un'immagine del futuro. Il capo del sistema educativo dovrebbe influenzare gli aspetti di valore della coscienza delle persone, la loro cultura, la visione del futuro. La leadership non si limita esclusivamente alla capacità di negoziare con gli insegnanti o trovare un compromesso con loro, è una trasformazione della cultura dell'organizzazione scolastica, un focus sui cambiamenti interni.

Il preside della scuola è uno stratega, lo sviluppatore delle "Regole generali del gioco", nuove idee, sulla base delle quali si sviluppa il concetto di scuola. Fornire agli insegnanti autonomia creativa e professionale, iniziativa, “impresa pedagogica”.

Sulla base di uno studio approfondito della letteratura sulla teoria del management, abbiamo costruito il seguente concetto di gestione intra-scolastica, i cui fondamenti metodologici sono:

1. Aumentare il livello di cooperazione all'interno dell'apparato gestionale, tra amministrazione e formatori, insegnanti, tra insegnanti e studenti. Trasferimento della gestione intra-scolastica su una base democratica, vale a dire inclusione nel processo di gestione dei formatori - insegnanti e studenti. La scuola dispone di 34 gruppi di formazione, a cui partecipano 14 formatori-insegnanti.

2. Profonda penetrazione analitica del leader nell'essenza del fenomeno pedagogico, nella lezione, nel processo pedagogico per una valutazione qualificata e approfondita del lavoro dell'insegnante.

3. Possesso da parte del capo della quantità necessaria di conoscenze, esperienza manageriale, formazione manageriale speciale.

4. Possesso da parte del capo della quantità necessaria di conoscenze, esperienza manageriale, formazione manageriale speciale.

Quando si prendono decisioni e si svolgono funzioni manageriali, è necessario concentrarsi su quanto segue principi di gestione del gruppo:

1. Il principio del rispetto e della fiducia in una persona:

• rispettare la dignità personale di una persona;
• dare all'individuo la libertà di scelta;
• fidarsi di una persona basata sul rispetto reciproco;
• non mostrare richieste sufficientemente elevate su una persona;
• promuovere la divulgazione delle capacità umane, lo sviluppo dell'iniziativa;
• incoraggiare i risultati e il contributo personale di ciascuno agli affari della scuola;
• garantire la sicurezza personale di ogni dipendente e studente nel team.

^ 2. Il principio di una visione olistica dell'uomo:

• costruire il proprio rapporto con gli insegnanti non come funzionario con subordinati, ma come persona con persona;
• approfondire la vita, il mondo spirituale e le aspirazioni dei dipendenti;
• fare tutto il possibile per rendere il tempo trascorso al lavoro luminoso e gioioso;
• incontrare gli insegnanti in un ambiente informale.

^ 3. Principio di cooperazione:

• conoscere e tenere conto delle qualità personali degli insegnanti;
• apprezzare nell'insegnante (insegnante) competenza, iniziativa, responsabilità;
• rimanda con attenzione alla manifestazione di ogni iniziativa di espediente pedagogico.

^ 4. Il principio di giustizia sociale:

• distribuire equamente non solo il carico educativo, ma anche sociale tra il personale docente;
• coprire sistematicamente le attività dell'amministrazione nel team;
• fornire agli insegnanti pari opportunità di "avviamento";
• portare i meriti del lavoro dell'insegnante in linea con il loro riconoscimento pubblico.

^ 5. Il principio dell'approccio individuale nella gestione intra-scolastica:

• studiare a fondo il sistema di lavoro di ciascun insegnante;
• migliorare sistematicamente la qualità e la profondità dell'analisi pedagogica della lezione dell'insegnante;
• ispirare fiducia professionale nell'insegnante;
• livellare gradualmente le capacità professionali degli insegnanti, portando coloro che sono in ritardo al livello di quelli avanzati;
• tener conto e correggere gli stati emotivi temporanei dei membri del corpo docente;
• determinare per ogni insegnante i suoi obiettivi individuali e i limiti del loro raggiungimento e quindi fornirgli un percorso verso il successo.

^ 6. Il principio dell'arricchimento del lavoro dell'insegnante:

• monitorare lo sviluppo professionale degli insegnanti;
• tenere seminari, tavole rotonde, simposi sui problemi dei metodi didattici;
• consultarsi con gli educatori sulle loro esigenze professionali attuali e future;
• discutere sistematicamente nel corpo docente novità letterarie in varie direzioni;

^ 7. Principio dell'incentivo personale:

• uso equo degli incentivi morali e materiali;
• disporre di un sistema di incentivi ben progettato. La cortesia, il sorriso, un atteggiamento attento e sensibile nei confronti di una persona sono incentivi più potenti dei premi;
• ricordiamo che gli incentivi sono uno strumento efficace per creare un clima di euforia e un microclima salutare nel corpo docente.

^ 8. Principio dello status unico: tutti i dipendenti scolastici, insegnanti e studenti, indipendentemente dalla loro posizione e posizione nella scuola, devono trovarsi nelle stesse condizioni democratiche.

^ 9. Principio dello sviluppo professionale permanente:

• assicurare lo sviluppo professionale continuo degli insegnanti attraverso il lavoro di consigli metodologici e di coaching, seminari creativi e relazioni creative, lavoro autoeducativo del formatore-insegnante all'interno della scuola;
• formare motivazioni stimolanti per lo sviluppo di un sistema intrascolastico di alta formazione degli insegnanti.

^ 10. Principio del consenso:

• valutare obiettivamente i punti di vista dei membri del team quando si discutono problemi e si prendono decisioni;
• argomentare in modo chiaro e logico il punto di vista e argomentare logicamente il punto di vista in modo che sia accettato dalla maggioranza nella squadra;
• effettuare un'analisi logica di giudizi errati, rivelare contraddizioni, cercare la revisione di punti di vista contrastanti;
• “mobilitare” l'opinione della parte più influente degli insegnanti.

^ 11. Il principio del processo decisionale collettivo:

• prendere una decisione collettiva solo su questioni importanti, promettenti e strategiche;
• prendere decisioni vitali con la partecipazione attiva di coloro che dovranno realizzarle;
• coinvolgere la “minoranza” dissenziente nel processo di attuazione della decisione.

^ 12. Il principio di partecipazione alla gestione dei formatori-insegnanti e delega di autorità:

• non coinvolgere gli insegnanti nella gestione senza il loro desiderio;
• legare l'insegnante alla direzione, tenendo conto delle sue caratteristiche individuali;
• fare in modo che il docente consideri la partecipazione al processo di gestione come un atto di fiducia, come una delle opportunità per la sua crescita professionale;
• fornire all'insegnante attenzione e assistenza nell'area a lui assegnata;
• ottenere il riconoscimento pubblico dei risultati delle attività manageriali degli insegnanti.

^ 13. Principio dell'armonizzazione mirata:

• qualunque cosa si faccia a scuola, tutto dovrebbe essere fatto sulla base di un obiettivo significativo, precedentemente formulato, pedagogicamente opportuno;
• cerca di formare l'unità target del personale docente.

^ 14. Principio delle connessioni orizzontali: promuovere l'instaurazione di relazioni tra insegnanti da realizzare risultato finale- lo sviluppo della personalità del bambino.

Questo principio funziona nell'ambito della scuola. Gli insegnanti che lavorano in modo creativo sono uniti in "mini-team" con compiti specifici.

^ 15. Il principio dell'autonomizzazione del controllo:

• le sezioni autonome di gestione dovrebbero essere guidate da insegnanti altamente qualificati eletti in una riunione dell'intero team, che hanno ricevuto una formazione adeguata;
• per questo lavoro è necessario determinare la remunerazione materiale.

^ 16. Il principio del costante rinnovamento:

• eventuali modifiche importanti devono essere preparate in anticipo, creando un certo stato d'animo psicologico nella squadra;
• se non c'è fiducia nel successo dei cambiamenti, allora è meglio non eseguirli;
• non abbiate paura della resistenza al cambiamento da parte degli insegnanti;
• ricorda che il processo di cambiamento nella scuola è un processo di cambiamento di atteggiamenti, metodi, soluzioni a problemi organizzativi, ecc. insegnanti.

Tecnologia per una gestione scolastica di successo

La "tecnologia" di una gestione scolastica di successo consiste in tre fasi principali:

• raccolta di informazioni sullo stato dell'oggetto gestito;
• la sua elaborazione;
• informazioni fornite dal team.

Ciò significa che il successo della gestione dipende dalla disponibilità di un sistema informativo intrascolastico.

Ogni dirigente scolastico deve disporre di un “minimo obbligatorio di informazioni” sulle persone che dirige, sui loro rapporti e collegamenti, sullo stato, sull'andamento dello sviluppo di quei processi, collegamenti, sezioni della scuola di cui è responsabile e su cui sta cercando di esercitare un'influenza manageriale.

Coordinazione- il compito principale dell'attività di gestione.

^ Gestione di successoè un obiettivo realizzato. Un obiettivo è un risultato desiderato e pre-programmato raggiungibile in futuro.

La cosa principale nella gestione- vedere chiaramente il bersaglio. L'obiettivo provoca l'organizzazione, la necessità del programma-target pianificazione e lo sviluppo di un programma specifico per raggiungere ogni obiettivo.

^ L'appuntamento principale del capo– creare sistemi: un sistema di controllo intra-scolastico, un sistema di lavoro educativo fuori classe e fuori classe, un sistema di lavoro con i genitori, ecc.

Puoi gestire con successo una scuola moderna solo se subordina le tue azioni a determinate regole, un regime chiaro. Un approccio sistematico alla gestione consiste in una chiara e scrupolosa distribuzione delle responsabilità funzionali non solo tra i dirigenti, ma anche tra tutti i membri del corpo docente. Quando si distribuiscono le responsabilità funzionali, è necessario osservare i seguenti requisiti:

• la definizione dei doveri e dei diritti dei dipendenti dovrebbe essere chiara, definita e scritta;
• ognuno dovrebbe essere responsabile nei confronti di una certa persona per i risultati del proprio lavoro;
• le responsabilità devono essere chiaramente definite;
• i diritti decisionali sono delegati verso il basso nella massima misura possibile.

Affinché la gestione sia democratica ed efficiente e i dipendenti crescano intellettualmente, è necessario delegazione di autorità.

Delegazione- questa è una manifestazione di fiducia, è uno strumento per includere un dipendente nel processo di gestione e, di conseguenza, la democratizzazione di quest'ultimo.

Una delle funzioni di gestione più importanti è il controllo.

Il controllo, in una certa misura, va considerato come un SERVIZIO che il dirigente fornisce ai propri dipendenti.

Nel corso del controllo, il manager è obbligato a deporre in ogni dipendente un "senso di successo", un sentimento di vincitore e sostenerlo costantemente, perché la vittoria è vita e movimento in avanti!

Nessuna singola funzione di gestione (raccolta di informazioni, analisi e valutazione della situazione, formazione e scelta di decisioni di gestione, assegnazione di compiti e adeguamento dell'avanzamento dei lavori, valutazione dei risultati) non può essere implementata senza comunicazione aziendale. Per gestire con successo le persone, è necessario creare tutte le condizioni affinché le persone vogliano essere gestite. Il ruolo principale qui appartiene alla comunicazione.

Una persona che non è capace di comunicare non diventerà mai un buon leader, perché attraverso la comunicazione e l'esempio personale esercita l'influenza necessaria sulle persone.

Nella comunicazione aziendale, l'informazione è importante:

personalizzato – aspetto;

• situazione sociale e finanziaria;
• stato di salute;
• professione;
• gusto;
• precisione.

Reazioni esterne-> stato emotivo del partner.

^ Informazioni sullo stato- lo stato fisico ed emotivo dei partner (malessere, affaticamento, eccitazione emotiva, sentimenti turbati, umore viziato).

^ Informazioni sull'ambiente(luogo, ambiente, ambiente, “atmosfera”, rumore, odori, condizioni di temperatura, presenza di estranei, mancanza di tempo).

Considerando i “flussi” informativi della comunicazione aziendale, puoi conquistare un interlocutore attento e cordiale. Senza tenerne conto, puoi, al contrario, offenderlo, arrabbiarlo, ferirlo - e poi l'interlocutore si trasforma in un nemico.

^ Affinché la comunicazione sia professionale, è necessario:

1. Impara a controllarti. Non saltare alle conclusioni.
2. Saper ascoltare attentamente fino in fondo, capire, riflettere.
   Prendi decisioni e agisci solo quando l'opinione è confermata dalla certezza.
3. Sii imparziale. Le emozioni non hanno posto nella gestione.

^ Comandamento principale della gestione- disporre (attrarre, attrarre) i subordinati a se stessi.

Il rispetto reciproco tra leader e subordinati lo è condizione necessaria loro rapporti di lavoro.

La vera leadership è l'arte della comunicazione, l'arte di influenzare le persone attraverso l'esempio personale e la persuasione in modo che riconoscano il leader come la persona più capace e degna dell'organizzazione.

Per conquistare una persona a se stessa, per coltivare in essa un atteggiamento emotivo (affetto, simpatia, amicizia, amore), una persona deve essere sinceramente rispettata e apprezzata.

Il successo di un preside dipende non tanto dalla presenza di qualità imprenditoriali, ma dalla capacità di presentarle vividamente agli altri.

Il successo è legato per l'80% allo sviluppo delle capacità comunicative.

È importante presentarsi in modo brillante e interessante, fare una buona impressione e riconoscere il carattere e le intenzioni delle altre persone dai loro gesti.

III. Il preside della scuola è responsabile del destino, della salute e del benessere dei bambini.

Questa posizione comporta non solo enormi costi intellettuali e morali, ma anche emotivi e fisici. Quali risorse possono essere impiegate per far fronte a un onere così ingente? Bisogna essere in grado di cambiare continuamente: non adattarsi a nessuno, ma sviluppare in se stessi le funzioni di autoregolazione, autocorrezione, autorganizzazione, cioè hai bisogno di conoscere te stesso, superare i tuoi stereotipi, rivelare i tuoi Risorse naturali. In qualsiasi situazione difficile, senza fare affidamento su nessuno, dovresti usare le tue risorse. Le risorse di qualsiasi persona sono praticamente illimitate. Avendo creduto nell'illimitatezza delle sue risorse, una persona inizia il processo di costante miglioramento personale, ma ciò accade solo quando:

• crede sinceramente e profondamente nelle proprie risorse;
• conosce le caratteristiche dello sviluppo fisico e psicologico, ha le capacità per gestire varie condizioni e utilizzare il proprio potenziale;
• ha la volontà, perché il processo di miglioramento deve essere sistematico e propositivo.

Quindi, per controllare le tue reazioni comportamentali ed emotive, riconoscere e valutare la situazione, uscire adeguatamente da una situazione di conflitto, essere in grado di recuperare e cambiare rapidamente, portarti in uno stato creativo, devi:

^ 1. Accetta te stesso per quello che sei, trova l'amore per te stesso, riconoscendo la tua unicità.

2. Riconoscere l'unicità degli altri. Trova qualità in te stesso che aiutano a comprendere l'opinione, il punto di vista, il comportamento di un altro.

3. Studia le tue preferenze, reazioni, stati in varie circostanze della vita, situazioni, periodi di tempo, esplora il tuo carattere, le caratteristiche della sua manifestazione in varie aree della sua attività, monitora costantemente il lavoro del tuo corpo.

4. Trova il tuo algoritmo per raggiungere l'equilibrio.

5. Smettila di preoccuparti e impara a vivere ora.

6. Impara a perdonare.

7. Impara a sbarazzarti della paura e a preferire l'amore alla paura.

Funzioni di controllo.

La funzione di controllo (dal latino function - realizzazione, esecuzione) è la relazione tra il sistema di controllo e l'oggetto controllato, che richiede al sistema di controllo di eseguire una determinata azione per garantire la finalità e (o) l'organizzazione dei processi controllati.

Esistono funzioni generali di gestione, chiamate anche azioni di gestione (questa è pianificazione. Organizzazione, gestione. Controllo, analisi, ecc.), E funzioni specifiche, quando l'azione di gestione è nominata non da sola, ma insieme all'oggetto a cui è destinata diretto: ad esempio, pianificazione del lavoro con il personale docente, controllo di qualità dell'istruzione, organizzazione delle attività dei circoli di qualità e dei dipartimenti tematici, ecc.

Tra le tante funzioni, considereremo solo alcune delle più importanti per raggiungere la qualità del lavoro di un'istituzione educativa.

Per leader molto esperti e maturi, le strutture (algoritmo) di gestione della qualità del lavoro di un'istituzione educativa come gestione per risultati possono essere costruite come una sequenza di quattro principali azioni di gestione. Ricordiamoglielo.

Pianificazione. Comprende, in sostanza, il lavoro di elaborazione di un programma di sviluppo scolastico (o di un programma di esperienze locali e modulari);

Organizzazione comporta la costruzione di una struttura organizzativa di entità individuali e collettive (di nuova costituzione e preesistenti, temporanee e permanenti) coinvolte nella gestione della qualità del lavoro di un'istituzione educativa.

Gestione. Di particolare importanza è questa azione di gestione, che prevede, in primo luogo, un lavoro motivazionale con tutti i partecipanti al processo educativo basato sullo studio dei loro bisogni, l'impatto su questi bisogni al fine di modificarli. Dopotutto, stiamo parlando del cambiamento (sviluppo) della loro visione pedagogica del mondo, degli orientamenti di valore, quasi certamente per la maggior parte degli insegnanti - del cambiamento del paradigma dell'istruzione, dell'insegnamento delle capacità di ricerca degli insegnanti. Si tratta di un enorme lavoro quotidiano, appositamente pensato e pianificato in anticipo, poiché la resistenza di alcune parti del team è inevitabile, poiché si tratta di ulteriori lavori su larga scala, di fissare nuovi obiettivi intensi per la scuola.

La pratica dimostra che la funzione di leadership, la cui principale parte essenziale è il lavoro motivazionale dei dirigenti, sebbene accettata dai dirigenti, è spesso condannata, non attuata.

Controlloè di natura speciale in termini di contenuto, perché prevede il monitoraggio periodico (questa periodicità è diversa in ogni caso specifico) dei risultati attuali, intermedi, finali ea lungo termine delle attività educative. Confronto di questi risultati con la previsione, se necessario, adeguamento degli obiettivi previsti (risultati) e, in generale, del programma di sviluppo fino al piano d'azione. Questa funzione viene svolta sistematicamente (la frequenza è determinata dal direttore in modo che sia ottimale) prima dagli insegnanti stessi, e poi dai gruppi di monitoraggio, vicedirettori della scuola.

^ Stile di leadership

L'influenza della situazione e la sua percezione sulla scelta dello stile di gestione sembra indiscutibile, ma perché per alcune persone lo stile autoritario è più preferibile, mentre per altri - democratico - rimane aperto.

Le caratteristiche psicologiche individuali di questo o quel manager apportano originalità alla sua attività manageriale. Sulla base dell'appropriata trasformazione delle influenze esterne, ogni leader manifesta il proprio stile di leadership individuale.

Va detto che lo studio dello stile di leadership è stato condotto da psicologi per più di mezzo secolo. Quindi i ricercatori hanno accumulato fino ad oggi un considerevole materiale empirico su questo problema.

^ Approccio tradizionale.

Il cambiamento nello stile di leadership e l'emergere stesso di questo concetto sono associati, prima di tutto, al nome di un eccezionale psicologo tedesco

K. Levina. Negli anni '30, insieme ad un gruppo di suoi dipendenti, trascorse negli USA, dove fu costretto ad emigrare dalla Germania fascista, una serie di esperimenti all'Università del Lavoro, con bambini di dieci o undici anni, e di conseguenza di analizzare e comprendere i dati, ha individuato tre stili di leadership "classici":

• autoritario;
• democratico;
• neutrale (o anarchico).

I nomi degli stili furono chiaramente ispirati da K. Levin dagli eventi politici di quest'epoca, sebbene nella loro essenza psicologica riflettessero solo la natura del processo decisionale in un gruppo sociale. Successivamente sono state tentate modifiche terminologiche e gli stessi stili di leadership sono ora spesso indicati come:

• direttiva;
• collegiale;
• permissivo.

In primo luogo, non è raro che la forma e il contenuto delle azioni del leader differiscano molto l'uno dall'altro. Ad esempio, un leader essenzialmente autoritario si comporta esteriormente in modo abbastanza democratico. Ciò si ottiene spesso elaborando una tecnica di comunicazione molto perfetta, ad esempio dimostrando una disposizione esterna nei confronti delle persone, un maggiore interesse per loro, le loro idee, una cortesia enfatizzata, ecc., che di per sé potrebbe essere accolta solo se dietro tutto questo, ahimè, obiettivi puramente pragmatici non coprivano.

Un tale leader ti ascolterà con piacere, ti chiederà di fare proposte sulla questione in discussione, grazie per la tua partecipazione attiva alla discussione, ma ... La decisione, alla quale sembrava così interessato a invitare i suoi dipendenti , infatti, ha già fatto per se stesso molto tempo fa. Tuttavia, lo scoprirai troppo tardi.

Tuttavia, lo scenario opposto è abbastanza probabile: il capo, che è abbastanza democratico in termini di contenuto interiore, esteriormente sembra una specie di autocrate. Non è sufficientemente istruito, non ha acquisito maniere adeguate e talvolta è scortese nei rapporti con i colleghi. Ebbene, per penetrare nell'essenza dello stile manageriale da lui professato, il subordinato ha bisogno di tempo.

In secondo luogo, un punto essenziale è connesso al fatto che nella sua forma pura l'uno o l'altro stile di leadership in qualche particolare episodio della vita organizzativa potrebbe non rivelarsi. È dovuto a una serie di fattori socio-psicologici che il manager deve inevitabilmente tenere a mente, vale a dire: le specificità della situazione attuale, l'originalità dei compiti da risolvere, le qualifiche e l'armonia dei membri del team, le loro caratteristiche personali , eccetera.

La base generale più importante per la selezione degli stili era la natura del processo decisionale manageriale e l'atteggiamento del leader nei confronti dei subordinati.

Accettazione da parte del manager di tutte le decisioni, nonché un debole interesse per il dipendente come persona. Il leader gestisce i subordinati in virtù della sua legittimità di potere derivante dall'organizzazione gerarchica dell'impresa. Si aspetta che i suoi subordinati si comportino in modo appropriato.

Il leader stesso, senza giustificazione davanti ai suoi subordinati, definisce obiettivi, distribuisce compiti e controlla rigorosamente la loro attuazione. È convinto di comprendere meglio gli obiettivi dell'organizzazione e le modalità per raggiungerli, è più competente dei suoi subordinati, anche se in realtà non è affatto così. Le decisioni del capo hanno il carattere di ordini che devono essere eseguiti incondizionatamente dai subordinati, altrimenti dovrebbero aspettarsi sanzioni. I simboli di stato supportano la posizione autorevole del leader. Premia e punisce i dipendenti a sua discrezione, senza alcun criterio di valutazione saldamente stabilito e noto a tutti. Ai dipendenti vengono fornite solo le informazioni minime necessarie in merito condizione generale affari.

Tono tagliente, ostile e autoritario;

Separarsi dal gruppo.

Efficienza organizzativa: i gruppi autoritari hanno prestazioni leggermente migliori rispetto ai gruppi democratici. Tuttavia, in assenza o cambio di gestione, cade e il processo lavorativo stesso viene spesso interrotto. In tali gruppi, c'è maggiore tensione tra i membri del team, conflitti più frequenti e più acuti, minore interesse per il lavoro e soddisfazione sul lavoro e non c'è vera coesione. Tutto ciò riduce le conquiste lavorative dei gruppi a guida autoritaria.

Stile democratico.

Il desiderio del leader di sviluppare soluzioni collettive, interesse per le relazioni umane informali. Il leader, insieme ai dipendenti, concorda gli obiettivi dell'organizzazione e i desideri individuali dei membri del gruppo, distribuisce il lavoro. Nella valutazione dei dipendenti, è guidato da criteri oggettivi e noti, fornisce ai subordinati l'assistenza necessaria, cercando di aumentare la loro capacità di risolvere autonomamente i problemi di produzione. Un tale leader si distingue per l'autocritica, la socievolezza, l'autocontrollo e persino i rapporti con i subordinati.

Forme caratteristiche di manifestazione esterna:

Il leader è più caratterizzato dalla socievolezza;

avviamento;

La predominanza di "noi" su "io" nel discorso.

Efficienza organizzativa: lo stile democratico ha la superiorità nella motivazione al lavoro, nella soddisfazione sul lavoro e nella qualità del lavoro. I dipendenti provano un senso di orgoglio per il proprio lavoro, apprezzano il fatto di essere in un gruppo, mostrano ingegnosità, intraprendenza e iniziativa. C'è un'atmosfera amichevole e fiduciosa nella squadra. Il processo lavorativo ha la proprietà dell'autoregolamentazione e non è disturbato in assenza di un leader.

Stile permissivo.

Il desiderio del leader di eludere il processo decisionale o di trasferire questo compito ad altri, così come il suo atteggiamento assolutamente indifferente nei confronti degli affari della squadra. Un leader che sceglie questo stile di solito lascia completa libertà di azione ai suoi subordinati, lasciando che il loro lavoro faccia il suo corso. È amichevole nei rapporti con i dipendenti, ma svolge un ruolo passivo, non mostra iniziativa. Fornisce le informazioni necessarie ai dipendenti solo su loro richiesta. Non c'è strutturazione del lavoro nel gruppo, nessuna chiara distribuzione di compiti, diritti e doveri. Il leader evita valutazioni sia positive che negative dei dipendenti, regolamentazione delle relazioni di gruppo. In termini estremi, lo stile laissez-faire significa mancanza di leadership, poiché il leader si ritira completamente dal suo ruolo manageriale.

Forme caratteristiche di manifestazione esterna:

• funge da leader indifferente;
• il suo desiderio di essere invisibile;
• tono accattivante quando si tratta di dipendenti.

Efficienza organizzativa: lo stile connivente si correla con le prestazioni più basse e l'identificazione del gruppo, spesso accompagnata da una maggiore frustrazione e aggressività tra i membri del team, portando alla sua disintegrazione. I gruppi di solito mostrano basso disciplina del lavoro, i leader informali appaiono spesso con una natura negativa dell'attività in relazione agli obiettivi dell'organizzazione. I lavoratori nuovi o più deboli sono spesso vessati da quelli più forti. A causa di questo e di una serie di altri punti simili, lo stile permissivo è stato riconosciuto come inaccettabile e non è stato oggetto di ricerche successive.

Riassumendo tutti questi tipi di attività di gestione, possiamo concludere che controllo- questa è un'attività consapevole e mirata di una persona, con l'aiuto della quale organizza e subordina ai suoi interessi gli elementi dell'ambiente esterno: società, natura vivente e inanimata, tecnologia.

Gli elementi ai quali questa attività è diretta costituiscono l'oggetto della gestione. Viene chiamato il direttore della direzione oggetto di gestione, che può essere come persona individuale così come un gruppo di persone.

^ Oggetto dell'attività di gestione- un individuo, una persona viva, attraverso la quale si attuano le relazioni manageriali.

L'attività di gestione è un tipo specifico di processo lavorativo ed è caratterizzata dal soggetto del lavoro, dai mezzi di lavoro, dal lavoro stesso, nonché dai suoi risultati.

Il tema del lavoro nella gestione è l'informazione. Tutte le informazioni raccolte e ricevute da varie fonti a seguito delle attività di gestione vengono analizzate e sulla base vengono create soluzioni, ovvero informazioni in base alle quali l'oggetto di gestione può intraprendere azioni specifiche.

^ Controlli sono tutto ciò che faciliterà l'attuazione di operazioni con informazioni: da computer, telefoni, penne e carta agli organi del corpo umano.

La gestione appartiene alla categoria del lavoro mentale, che viene svolto da una persona sotto forma di sforzi neuropsicologici (ascoltare, leggere, parlare, contattare, osservare, pensare, ecc.).

Tutte le azioni manageriali differiscono per scopo, contenuto specifico, forme e modalità di attuazione e per grado di complessità.

La complessità della gestione è determinata dalla scala, dal numero e dalla struttura dei problemi da risolvere, dai collegamenti tra di essi, dalla varietà dei metodi utilizzati e dai principi organizzativi. La complessità è inoltre caratterizzata dal grado di novità delle decisioni prese, dal volume dei cambiamenti richiesti, dalla ricerca di approcci non tradizionali, ed è determinata anche dal grado di efficienza, autonomia, responsabilità, rischiosità delle decisioni da prendere fatto.

La gestione dell'organizzazione è uno dei tipi principali dell'intero set di gestione. È un modo per influenzare il processo produttivo, qualsiasi bene o servizio al fine di razionalizzarlo sulla base di leggi oggettive di sviluppo della produzione.

La gestione può essere suddivisa in gestione delle persone e gestione delle prestazioni dell'organizzazione. La gestione nell'organizzazione è il rapporto tra il capo e il personale a lui subordinato, finalizzato al raggiungimento dei risultati delle attività dell'organizzazione. La gestione collega tutte le risorse umane e materiali al fine di adempiere ai compiti che l'organizzazione deve affrontare.

Particolare attenzione è rivolta allo sviluppo e all'applicazione pratica delle principali disposizioni di base dell'attività manageriale, correlate alle caratteristiche delle interazioni sociali degli individui. Allo stesso tempo, si attribuisce importanza a garantire l'efficacia delle attività di gestione: la preparazione e l'adozione delle decisioni, la loro validità scientifica, la loro attuazione pratica, il controllo sulla loro attuazione.

I manager devono ora prestare maggiore attenzione alle qualità umane dei loro subordinati, alla loro dedizione all'azienda e alla loro capacità di risolvere i problemi. L'alto tasso di obsolescenza e il costante cambiamento che caratterizzano oggi quasi tutti i settori costringono i manager a essere costantemente pronti a realizzare riforme tecniche e organizzative, nonché a cambiare lo stile di leadership. Anche il leader più esperto, che parla fluentemente la teoria del management, non è immune da una reazione irragionevole ed emotiva a una situazione.

Dalla scelta dello stile di leadership dipendono non solo l'autorità del leader e l'efficacia del suo lavoro, ma anche l'atmosfera nella squadra e il rapporto tra subordinati e leader. Quando l'intera organizzazione lavora in modo sufficientemente efficiente e fluido, il leader scopre che oltre agli obiettivi prefissati, sono state raggiunte molte altre cose, tra cui la semplice felicità umana, la comprensione reciproca e la soddisfazione sul lavoro.

Uno specialista moderno, anche se non è un leader, può mostrarsi pienamente al lavoro, ma interagendo attivamente con il team e il management, e deve avere la necessaria cultura della comunicazione.

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In questo lavoro vengono considerati i problemi dell'informatizzazione dell'istruzione e dell'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nella gestione di un'istituzione educativa. Sulla base di un approccio sistematico, vengono determinati i principali sottosistemi dell'oggetto di controllo e i centri per la formazione delle informazioni gestionali. L'analisi dei flussi informativi ha consentito di modificare lo schema comunicativo tradizionale. Vengono determinati gli aspetti della costruzione di un modello informativo per la gestione dello sviluppo di un'istituzione educativa. Vengono definiti i principi guida per la costruzione di un modello di gestione delle informazioni: principio di sistematicità, strutturazione modulare delle informazioni, principio di modifica, addizione e aggiornamento costante, principio di adeguatezza, principio di ottimalità, principio di condivisione dei dati. Le risorse tradizionali o gli indicatori finanziari ed economici non sono sufficienti per determinare il successo di un'istituzione educativa. Nel modello informativo di gestione dello sviluppo proposto, il sistema di indicatori include i seguenti moduli principali: risorse interne (personale e supporto logistico per l'istruzione), effetti sociali, risultati di apprendimento e sviluppo, innovazione, efficienza delle risorse. L'approvazione del modello informativo ha dimostrato che esso consente di fornire al dirigente e agli altri centri di formazione delle decisioni manageriali informazioni affidabili, pertinenti e sufficienti.

informatizzazione

tecnologie dell'informazione e della comunicazione

gestione di un istituto scolastico

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Le tendenze nello sviluppo della società moderna, la sua pronunciata informatizzazione spiegano la necessità di un uso sempre più ampio delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nel campo dell'istruzione.

Nella letteratura scientifica il management è considerato un fenomeno multidimensionale e si presenta contemporaneamente come sistema, processo e attività. Nelle condizioni di riforma dell'istruzione russa, quando le istituzioni educative si stanno allontanando dall'uniformità e forniscono alla popolazione vari servizi educativi, partecipano attivamente a processi di innovazione, vi è la necessità oggettiva di applicare i risultati della gestione moderna nella pratica della gestione delle istituzioni educative.

La pratica moderna mostra che i manager sottovalutano il ruolo della conoscenza teorica nel campo dell'informatizzazione della gestione. Allo stesso tempo, “le specificità dei compiti da risolvere predeterminano la natura prevalentemente mentale e creativa del lavoro manageriale, in cui la definizione degli obiettivi, lo sviluppo di metodi e tecniche per raggiungerli, nonché l'organizzazione di attività congiunte, costituiscono il significato principale e contenuto del lavoro delle persone coinvolte nella gestione. L'oggetto del lavoro per loro è l'informazione, trasformando la quale prendono le decisioni necessarie per cambiare lo stato dell'oggetto gestito. Pertanto, i mezzi per lavorare con le informazioni fungono da strumenti di lavoro. Il risultato della loro attività è valutato dal raggiungimento degli obiettivi prefissati.

Data la complessità e la ricchezza di informazioni dei moderni sistemi educativi, è difficile, e in alcune situazioni impossibile, analizzare e adottare misure adeguate senza le tecnologie dell'informazione e della comunicazione, senza l'elaborazione e l'analisi informatica delle informazioni. L'introduzione delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione nella gestione delle istituzioni educative pone una serie di problemi e comporta la necessità di modernizzare i meccanismi di gestione. La maggior parte delle istituzioni educative incontra serie difficoltà nell'implementazione e nell'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione a causa di:

1. mancanza di tempo;
2. sovraccarico del personale docente e dell'amministrazione dell'istituto scolastico;
3. frequenti cambiamenti nel quadro normativo nel campo dell'istruzione;
4. mancanza di fornitura centralizzata di informazioni;
5. ampliare la gamma di specialità e la necessità di condurre le proprie attività di pianificazione e finanziarie;
6. difficoltà nell'attrarre specialisti altamente qualificati nelle istituzioni educative, ecc.

Il sistema di informatizzazione della gestione di un istituto scolastico è uno degli strumenti per prendere decisioni di gestione efficaci, mentre vengono messi in primo piano i requisiti per fornire alla direzione informazioni tempestive, necessarie, sufficienti e affidabili. La pratica esistente della gestione nel campo dell'istruzione ci consente di parlare della contraddizione tra la cultura tradizionale del processo decisionale manageriale e i cambiamenti in corso nel campo dell'istruzione. Questo definisce i seguenti problemi nei sistemi educativi:

• a livello di istituto scolastico vengono raccolte varie informazioni per richieste specifiche e in futuro i dati ottenuti rimangono inutilizzati;
• i metodi per ottenere informazioni non garantiscono la loro affidabilità, poiché vengono utilizzate forme non uniformi che non hanno un'interpretazione univoca e il sistema di gestione nell'istituto scolastico stesso consente di ricevere le stesse informazioni da strutture diverse;
• le informazioni ottenute durante l'esecuzione di una richiesta raramente ricevono un'interpretazione analitica, di conseguenza le decisioni vengono prese senza tenere conto dei modelli e delle tendenze esistenti;
• un livello insufficiente di cultura dell'informazione del capo porta al fatto che le decisioni vengono prese sulla base del principio "dall'esperienza lavorativa".

Quanto sopra per noi è stato la base per lo sviluppo e l'implementazione di un modello di gestione delle informazioni che aiuta a migliorare l'efficienza del processo di gestione in un istituto scolastico. Il miglioramento dell'efficienza gestionale è stato conseguito grazie ai seguenti fattori: tempestività nell'informativa operativa divisioni strutturali istituto scolastico e prendere decisioni gestionali, ridurre i flussi diretti e inversi di informazioni e ridurre la duplicazione, ricezione ed elaborazione rapida dei rapporti, archiviazione centralizzata e utilizzo operativo del quadro giuridico, informazioni sulla logistica, personale dell'istituto scolastico, tempistica del corsi del personale docente formazione avanzata, esperienza lavorativa degli insegnanti di un istituto scolastico, ecc., riducendo il tempo impiegato per l'attuazione delle funzioni di analisi, controllo e preparazione delle informazioni correnti, l'uso di nuove forme di fornitura di informazioni, nuove forme di organizzare il processo educativo, implementando un sistema di supporto informatico per i meccanismi di valutazione della qualità dell'istruzione.

Tutte le relazioni che si sviluppano all'interno dello spazio informativo della scuola sono principalmente dovute ai processi di trasferimento delle informazioni, ovvero al movimento dei flussi di informazioni e, sulla base di essi, al processo decisionale. La base per il processo decisionale sono le informazioni e le attività analitiche.

Si trasformerà così lo schema comunicativo tradizionale, dove il leader è al centro dei flussi informativi. Il nuovo schema di comunicazione consentirà di porre al centro dei flussi informativi il modello informativo gestionale quale mezzo di concentrazione delle informazioni necessarie.

Figura 1. Schema delle comunicazioni quando si utilizza il modello informativo per la gestione di un istituto scolastico.

Tenendo conto dei requisiti moderni per garantire non solo il funzionamento, ma anche lo sviluppo sistemico di un'istituzione educativa, i principi generali di gestione e i principi per lo sviluppo dei sistemi educativi, abbiamo identificato quanto segue come principi guida che assicurano la creazione di un modello informativo efficace per gestire lo sviluppo di un'istituzione educativa.

1. Il principio di un approccio sistematico. Ciò significa che il modello informativo gestionale costruito dovrebbe basarsi su un'analisi del sistema di un istituto scolastico. Vanno cioè individuati gli elementi strutturali, le relazioni interne ed esterne, che ci permetteranno di considerare un'istituzione educativa come un sistema. Allo stesso tempo, il modello informativo dovrebbe garantire il continuo sviluppo del sistema, che può essere implementato sulla base dei seguenti due principi.

2. Il principio della strutturazione modulare delle informazioni. Lo scopo principale è quello di fornire informazioni nella forma più completa, consentendo al gestore di rappresentare in modo approfondito lo stato del sistema gestito e fornire strumenti sufficienti per l'implementazione delle funzioni di gestione.

Questo principio consentirà di individuare alcune unità strutturali nel modello informativo - moduli, il cui contenuto deve essere determinato in modo inequivocabile secondo un criterio. Ogni modulo, che ha i propri indicatori e indicatori, fornirà al manager informazioni accurate e fornirà una base per l'implementazione della gestione del sistema di un istituto scolastico.

3. Il principio di modificazione, aggiunta e costante rinnovamento. L'attuazione di questo principio implica la possibilità di espandere, aggiornare e reintegrare il modello di gestione delle informazioni con indicatori e indicatori aggiuntivi. Pertanto, può essere modificato o adattato in base alle specificità dell'istituto scolastico e alle sue tradizioni. Nel contesto considerato, il principio implica la disponibilità a continui adeguamenti e aggiornamenti del modello informativo sulla base di nuove esigenze e richieste, cambiamenti della situazione socio-educativa.

4. Il principio di adeguatezza, in cui si afferma che il sistema gestito deve corrispondere nella sua complessità, struttura, funzioni, ecc. le condizioni in cui opera e i requisiti che gli vengono imposti.

5. Principio di ottimalità modello informativo gestionale come mezzo per fornire le informazioni necessarie e sufficienti per la gestione di un istituto scolastico.

Il volume e la velocità di ottenimento delle informazioni hanno un impatto positivo sulla stabilità del modello informativo per la gestione di un istituto scolastico.

La pratica dimostra che la ristrutturazione nel campo dell'organizzazione e della gestione di un istituto scolastico non può essere risolta efficacemente dai manager se il loro lavoro si basa solo sull'esperienza passata, sull'intuizione e sul buon senso dei leader. Necessari di per sé, questi fattori devono essere integrati da informazioni accurate, complete e tempestive sulla struttura educativa che governano.

Il principio formulato determina che il modello informativo per la gestione di un'istituzione educativa contenga:

• indicatori e indicatori che descrivono lo stato del sistema gestito e condizioni esterne il suo funzionamento;
• riflette la dipendenza dello stato del sistema dall'insieme di azioni di controllo consentite;
• criteri per l'efficacia del funzionamento del sistema, che consente di confrontare l'efficacia di uno qualsiasi dei suoi stati.

6. Il principio della condivisione dei dati. Gli stessi dati possono essere utilizzati da più utenti. Allo stesso tempo, ogni utente dovrebbe ricevere questi dati in una forma conveniente.

I principi formulati, derivanti dalle leggi fondamentali della gestione sostenibile dei sistemi educativi, nonché dall'analisi dell'esperienza di creazione di sistemi informativi nel campo della gestione dei sistemi educativi, ci hanno permesso di determinare i principali approcci alla costruzione di un modello di struttura di gestione organizzativa delle informazioni che garantirà una gestione efficace dello sviluppo di un'istituzione educativa.

Un elemento importante del modello informativo gestionale è un sistema di indicatori che consente di caratterizzare lo stato dell'oggetto gestionale. L'introduzione di scale di misurazione quantitative o qualitative consente di valutare l'attività dell'insegnante, dello studente e dell'istituzione nel suo complesso, creando così le condizioni per prendere una decisione appropriata.

Determinare i criteri per la selezione degli indicatori che caratterizzano un'istituzione educativa come sistema sociale è uno dei problemi scientifici. L'elenco più completo di indicatori non può essere implementato nella pratica, pertanto è consigliabile selezionare un insieme di variabili relativamente piccolo e compatto, che, allo stesso tempo, possa garantire la completezza e la considerazione complessiva dell'oggetto evidenziando le caratteristiche più significative .

Le risorse tradizionali o gli indicatori finanziari ed economici non sono sufficienti per determinare il successo di un'istituzione educativa. Per risolvere questi problemi, abbiamo sviluppato il concetto di indicatori di prestazione equilibrati su vari piani, un insieme dei quali consente di controllare i fattori che influenzano questi indicatori e non solo di tenere traccia dei risultati. Per un monitoraggio efficace nel raggiungimento dello sviluppo, sono stati presi in considerazione indicatori che influenzeranno i risultati. Nel nostro studio, la scorecard comprende i seguenti moduli principali:

• risorse interne (personale e supporto logistico dell'istruzione);
• effetti sociali;
• risultati di apprendimento e sviluppo;
• attività innovativa;
• l'efficienza delle risorse;
• e altri.

L'identificazione di tali elementi strutturali ha permesso, da un lato, di coprire tutti i processi informativi che si verificano in un istituto scolastico e, dall'altro, di tenere conto dell'interconnessione e dell'interdipendenza di vari aspetti delle informazioni di gestione ed evitare duplicazioni.

La totalità degli indicatori e degli indicatori elencati fornisce un quadro abbastanza completo dello stato del sistema di un istituto scolastico, dei suoi risultati e problemi.

L'implementazione tecnica del modello informativo per la gestione dello sviluppo di un'istituzione educativa è un sistema informativo interattivo con elementi di elaborazione e presentazione dei dati, sistemi di gestione dei documenti elettronici, formazione a distanza, ecc. Il sistema è destinato principalmente all'uso nell'intranet di un istituto scolastico, ma non è esclusa la possibilità di controllo e utilizzo a distanza.

Figura 2. Schema di interazione dell'utente con il modello informativo.

Tenendo conto dell'analisi della competenza ICT dei dipendenti, il modello di gestione delle informazioni nel nostro istituto scolastico è stato implementato nell'ambito delle tecnologie di programmazione WEB utilizzando vari strumenti e in conformità con gli standard Internet. Questa tecnologia non richiede particolari competenze aggiuntive da parte dell'utente quando lavora con essa e non richiede maggiori capacità hardware e software dall'attrezzatura dell'istituto.

Il modello informativo costruito ha mostrato che consente di fornire al manager e ad altri centri per la formazione di decisioni manageriali informazioni affidabili, pertinenti e sufficienti. Il suo uso attivo ha un effetto positivo nell'attuazione delle azioni manageriali: pianificazione, organizzazione, leadership e controllo.

Il processo di creazione e implementazione di un modello informativo gestionale ha dimostrato che la stessa procedura per introdurlo e utilizzarlo attivamente ha un effetto di apprendimento. Consente ai manager di migliorare la propria competenza TIC, ripensare e valutare le capacità dei moderni strumenti di elaborazione delle informazioni, acquisire nuove conoscenze dalla teoria della gestione dei database e dei sistemi informativi, studiare più in dettaglio le aree prioritarie dell'informatizzazione dell'istruzione e vedere le prospettive di sviluppo.

Revisori:

• Levites D.G., dottore in scienze pediatriche, professore, Murmansk State University for the Humanities, Murmansk.
• Beloshistaya A.V., dottore in scienze pedagogiche, professore, Murmansk State University for the Humanities, Murmansk.

Link bibliografico

Krasnov P.S. GESTIONE DI UN'ISTITUZIONE EDUCATIVA SULLA BASE DELLE TECNOLOGIE DELL'INFORMAZIONE E DELLA COMUNICAZIONE // Problemi moderni della scienza e dell'educazione. - 2012. - N. 2.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=5715 (data di accesso: 01.02.2020). Portiamo alla vostra attenzione le riviste pubblicate dalla casa editrice "Academy of Natural History"