Kompaniyaning joriy salohiyatining samaradorligini aniqlash. Rivojlanish strategiyasining iqtisodiy samaradorligini baholash Strategiya samaradorligini qanday baholash mumkin

Fikrimizcha, bir qator nazariy qoidalar amaliy misollar bilan yoritilsa, ularning asoslilik darajasi yuqoriroq bo‘lar edi. Ushbu eslatma rivojlanish strategiyasini shakllantirish va amalga oshirish jarayonlarini boshqarish mexanizmining ishlashini, shuningdek, mintaqaning ichki va tashqi marketingi doirasida amalga oshiriladigan faoliyatni muvofiqlashtirish jarayonini tavsiflaydi. Monografiyada ilgari surilgan individual takliflarning sahnaviy xususiyatini ta'kidlash lozim. Shunday qilib, hududni rivojlantirish strategiyasining amalga oshirilishini aks ettiruvchi statistik hisobotlarni takomillashtirish bo‘yicha taklifni aniqlashtirish maqsadga muvofiq bo‘lar edi. Hududlarda rivojlanish strategiyasini amalga oshirish samaradorligini baholashga bag‘ishlangan monografiyaning yakuniy bandini tahlil qilinayotgan ko‘rsatkichlar doirasini ko‘paytirish orqali kengaytirish mumkin.

Strategiyani amalga oshirish samaradorligi

Strategiyani amalga oshirish samaradorligini baholash uch darajada amalga oshirilishi mumkin

Strategiyaning samarali amalga oshirilishi asosiy axloqiy me'yorlar va faoliyat tamoyillariga asoslangan korporativ madaniyat bilan ta'minlanadi. Turli korporatsiyalardagi ushbu qadriyatlar har xil bo'lishi mumkin va ko'p jihatdan kompaniyaning yoki uning alohida a'zolarining faoliyati kimning manfaatlariga bog'liq.

Tijorat aviatsiyasi bo'limining ishi misolidan kelib chiqib, sheriklik strategiyani samarali amalga oshirish uchun asos bo'lib xizmat qilishi mumkin, deb taxmin qilish mumkin. Muvaffaqiyatga erishish uchun siz xodimlar bilan bog'lanish yo'lini topishingiz kerak turli darajalar va tashkilotning turli qismlaridan strategiyani amalga oshirish vazifasi atrofida.

Ma'muriy vazifa - bu strategiyani samarali amalga oshirish uchun nima qilinayotgan va nima qilish kerakligi o'rtasidagi muvofiqlikka erishishdir. Muvofiqlik darajasi qanchalik yuqori bo'lsa, strategiya shunchalik muvaffaqiyatli amalga oshiriladi. Asosiysi, strategiya va tashkiliy imkoniyatlar, strategiya va mukofot tizimi, strategiya va o'rtasidagi muvofiqlik ichki tizim qo'llab-quvvatlash va tashkilot strategiyasi va madaniyati o'rtasida (bu tashkilot a'zolari tomonidan baham ko'rilgan qadriyatlar va e'tiqodlar, kompaniyaning odamlarni boshqarishga bo'lgan yondashuvi, o'rnatilgan xatti-harakatlar, ish amaliyoti va fikrlash usullari nuqtai nazaridan ifodalanadi). Tashkilot ishini strategiyani samarali amalga oshirish uchun zarur bo'lgan uslubga moslashtirish tashkilotni o'z maqsadlariga erishish uchun birgalikda ushlab turishga yordam beradi.

Garchi kompaniya va korxona strategiyasini amalga oshirishda asosiy tashabbus odatda bosh menejer va yuqori mansabdor shaxslarga tegishli bo'lsa-da, bu rahbarlar hali ham funktsional sohalarda va operatsion bo'linmalarda strategik o'zgarishlarni amalga oshirishda o'rta va quyi menejerlarning faol yordami va hamkorligiga tayanishi kerak. strategiyani kundalik amaliyotda samarali amalga oshirish. O'rta va quyi darajadagi menejerlar nafaqat o'z vakolatlari doirasida ushbu jarayonni boshlash va nazorat qilish, balki asosiy operatsiyalarni samarali bajarish uchun xodimlar bilan yaqin hamkorlik qilish orqali belgilangan maqsadlarga erishish uchun ham javobgardirlar.

Mashhur amerikalik olimlarning kitobi raqobat muhitida strategik boshqaruvning asosiy vazifalariga bag'ishlangan. turli kompaniyalar doimiy rivojlanayotgan bozorda. Strategik reja turli menejerlar tomonidan ishlab chiqilgan strategiyalar majmuasi sifatida qaraladi, strategiyani samarali amalga oshirish uchun xodimlarni yagona jamoaga birlashtirish zarurati, strategiyaning raqobatbardoshligini tahlil qilish usullari keltirilgan.

Ushbu yangi ishlanmalar nafaqat boshqaruv jarayonlari nazariyasiga uzoq muddatli, fundamental qo'shimchalar, balki strategiyani amalga oshirish samaradorligini oshirishi mumkin bo'lgan qimmatli yangi metodologiyalarni ham ifodalaydi. Ularni ushbu kitobga kiritish bizni strategiyani amalga oshirishni baholashga yondashuvimizni tubdan qayta ko'rib chiqishga undadi. Biz ko'rib chiqilayotgan materialni uchta to'liq bobga ajratdik, yangi kontseptual asosni ishlab chiqdik, shuningdek, kiritdik yangi material xodimlarni rag'batlantirish, jamoani tashkil etish, tashkiliy soddalashtirish va ortiqcha aloqalarni yo'q qilish, asosiy imtiyozlarga erishish va tashkiliy imkoniyatlarni oshirish yo'llari, qayta tashkil etish, biznesni boshqarishning yaxshi dasturlari, ishlab chiqarishni kompleks boshqarish va sog'lom (nosog'lomdan farqli o'laroq) korporativ madaniyat. Natija strategiyani amalga oshirishga yangi, umumiy ma'noli yondashuv bo'lib, u adabiyotdagi so'nggi ilmiy ishlanmalar va zamonaviy boshqaruv amaliyotiga juda mos keladi.

Kompaniyaning tashkiliy tuzilmasi strategiyani amalga oshirishni tashkiliy qo'llab-quvvatlashda juda muhim rol o'ynaydi. Yangi tashkiliy tuzilmani loyihalash (3-bosqichdagi boshqaruv faoliyatining mazmuni) ayniqsa muhim, chunki u boshqa to'rt bosqich bilan bevosita bog'liq bo'lib, ularga jiddiy ta'sir ko'rsatadi. Dizayn jarayonida uni baholash kerak mavjud tizim tashkilotdagi vertikal va gorizontal bog'lanishlar va strategiyani eng samarali amalga oshirish uchun qanday tizim kerakligini aniqlash. Samarali tashkiliy tuzilmani yaratishga yondashuvlar juda xilma-xildir, ammo ularning barchasini ma'lum bir algoritmga qisqartirish mumkin.

Strategiyani amalga oshirish samaradorligini baholash uch darajada amalga oshirilishi mumkin.Alohida strategik dasturlarni amalga oshirish samaradorligi.Qoʻyilgan strategik maqsadlarga erishish darajasi.Qoʻyilgan strategik maqsadlarning jamiyat manfaatlariga muvofiqligi darajasi. manfaatdor tomonlar.

Strategiyani amalga oshirish samaradorligini baholash quyidagi darajalarda amalga oshiriladi

Qidiruv vaqtida aniq variantlar aniqlanganda, dastlabki tanlovning to'g'riligiga shubha tug'diradigan aniqroq, kamroq klasterli ma'lumotlar paydo bo'ladi. Shuning uchun strategiyani samarali amalga oshirish uchun fikr-mulohazalar zarur.

Strategiyani amalga oshirishning haqiqiy samaradorligini baholash uni ishlab chiquvchilar va yangi mahsulotlarni ishlab chiqaruvchilar tomonidan emas, balki oxirgi foydalanuvchilar tomonidan amalga oshiriladi. Ishlab chiqarilgan mahsulotlarning raqobatbardoshligini ta'minlamaydigan strategiya foyda keltirmaydi, balki strategiyani ishlab chiqish va amalga oshirish xarajatlariga teng zarar keltiradi.

Strategiyani samarali amalga oshirishning eng muhim masalalaridan biri vazifalarni belgilangan xarajatlardan oshib ketmasdan, kerakli hajmda, sifatli, o‘z vaqtida bajarishni rag‘batlantirishdan iborat. Sanab o'tilgan mezonlar orasida raqobatbardoshlikning eng muhim omili sifatida sifat ustuvor hisoblanadi. E. Demingning mehnatni rag'batlantirish sohasidagi tavsiyalari qiziqarli

Bundan tashqari, jalb qilingan shaxslarning tegishli tayyorgarliklari va kontseptsiyani tushunishlari haqida eslash kerak. Tushunishga korxona muammolari ro'yxatida Balanslangan ko'rsatkichlar kartasi mavzusini belgilash orqali erishiladi. Shu bilan birga, mumkin bo'lgan uslubiy qadamlardan biri rahbariyatdan strategiyani samarali amalga oshirishdan nimani kutishlarini so'rash bo'lishi mumkin. Tushunishning ikkinchi yondashuvi strategiyani muvaffaqiyatli amalga oshirishda korxonaning pozitsiyasini aniqlashdir. Shunday qilib, keyingi harakatlar zarurati, shuningdek, ishtirokchilarning va loyiha hududiga kiradiganlarning turli fikrlari va baholashlari aniq bo'ladi.

Rejalashtirish, amalga oshirish va nazorat qilish, keyingi boblarda muhokama qilinadi, axborot almashinuvini yaxshilash yo'nalishidagi boshqaruv harakatlari uchun qo'shimcha imkoniyatlar yaratadi. Rejalashtirilgan ishlarni yanada samarali amalga oshirish uchun zarur bo'lgan yangi rejalar, strategiya variantlari, maqsadlar va tayinlashlarni muhokama qilish va aniqlashtirish, jadval bo'yicha ishlarning borishini nazorat qilish, bunday nazorat natijalari bo'yicha hisobotlar - bular qo'shimcha harakatlardir. bosh.

Kompaniya rahbarlari va mutaxassislarini joriy dolzarb vazifalarni hal qilishga yo'naltirish, kompaniyaning sho''ba korxonalarini moliyaviy sog'lomlashtirish, yangi yuqori samarali investitsiyalarni moliyalashtirishni ta'minlaydigan moliyaviy oqimni birlashtirish asosida kompaniyani yanada samarali iqtisodiy faoliyat rejimiga o'tkazish. kompaniyaning o'sish strategiyasini amalga oshirish bilan bog'liq loyihalar, mavjud ishlab chiqarish uchun zarur bo'lgan joriy va investitsion moliyalashtirishni saqlash, kompaniya aksiyalari narxini va dividendlarni kompaniyaning investitsion jozibadorligini ta'minlaydigan darajada ushlab turish uchun hozirda va yaqin kelajakda yagona kompaniya sifatida.

Monografiyaning uchinchi bo‘limida quyidagi kontseptual bayonot asoslab berilgan. Bu haqida nazariy asosga asoslangan mintaqaviy rivojlanish strategiyasini ishlab chiqish to'g'risida umumiy va umumiy nazariyalar to'plamini o'z ichiga olgan mintaqaviy rivojlanish strategiyasi marketing kontseptsiyasining iqtisodiy mahsulotidir. maxsus tamoyillar, mintaqani rivojlantirish strategiyasini shakllantirish va amalga oshirish jarayonlarini boshqarishning samarali mexanizmlarini ishlab chiqish uchun foydalaniladigan texnologiyalar va marketing vositalari.

Iqtisodiy xavfsizlik davlat strategiyasining tashqi iqtisodiy yo'nalishi xalqaro mehnat taqsimotining afzalliklarini samarali amalga oshirish, uning jahon iqtisodiy munosabatlariga teng huquqli integratsiyalashuvi sharoitida mamlakat rivojlanishining barqarorligi va Rossiyaning tanqidiy rivojlanishining oldini olishdan iborat. hayotda xorijiy davlatlar yoki ularning jamoalariga qaramlik. muhim masalalar iqtisodiy hamkorlik.

Korporativ boshqaruv funktsiyalarini samarali amalga oshirish, gullab-yashnagan kompaniyalar tajribasi tasdiqlaganidek, agar u kompaniyani tashkil etuvchi barcha tuzilmalar manfaatlarini kuzatishga asoslangan mafkuraga asoslangan bo'lsa, mumkin. amaliy vosita kompaniya va uning tuzilmalarining manfaatlari korporativ mahsulot va marketing dasturini (strategiyasini) ishlab chiqishdir1.

Kiosk muammosidagi vaziyatni modellashtirishda hozirgi kunga qadar foydaliroq mahsulotni faqat sotuvchi va xaridor o'rtasidagi to'g'ridan-to'g'ri aloqa orqali sotish mumkin deb taxmin qilingan. Sotuvchining potentsial imkoniyatlari foyda olish maqsadiga erishishga qaratilgan bo'lishi kerak. Buning uchun vositalar ma'lum bir mahsulot foydasiga argumentlarni tanlash va ularni taqdim etishning yanada mos ketma-ketligidir. Savdo strategiyasini amalga oshirishning ushbu usullari qo'shimcha xarajatlarni talab qilmaydi. Biz allaqachon qilingan xarajatlarni yanada samarali qoplash haqida gapiramiz. Daromad endi faqat bir dona qoplama miqdori yoki bir daqiqada qoplanish miqdori bo'yicha foydaliroq bo'lgan mahsulotlarni sotish hajmining oshishi hisobiga ortadi.

XX asrning 80-yillaridan boshlab insoniyat sanoatdan axborot asriga o'tdi. IN axborot davri texnik va intellektual taraqqiyot tezligi keskin oshdi, axborot almashish tezligi ko'p marta oshdi. Ushbu holatlar tez o'zgaruvchan tashqi muhitda boshqaruv kompaniyalaridan adekvat harakatlarni talab qildi. To'g'ri javob berish uchun va eng muhimi, atrof-muhitning muayyan o'zgarishiga vaqt o'tishi bilan uni oldindan bashorat qilish kerak bo'ldi. Bu erda strategik boshqaruv yordamga keladi. To'g'ri va puxta ishlab chiqilgan rivojlanish strategiyasi menejerlarga korxonada yuzaga keladigan muammolarni oldini olish, oldini olish va hal qilishda yordam beradi. Boshqa tomondan, SMART kontseptsiyasi talablariga javob bermaydigan bir qator taxminlar, noaniqliklar, sezgi va belgilangan maqsadlar bilan ishlab chiqilgan strategiya, aksincha, kompaniyaning o'lim jarayonini tezlashtiradi. Ammo hatto yaxshi ishlab chiqilgan strategiya, agar u to'g'ri amalga oshirilmasa, kompaniyaning o'limiga olib kelishi mumkin. Strategiyani samarali amalga oshirish uchun kompaniyani o'zgarishlarga tayyorlash va strategiyaning amalga oshirilishini muntazam ravishda kuzatib borish kerak.

Resursning ikkinchi cheklovi kompaniyaning o'z malaka darajasidan kelib chiqishi mumkin. Marketing aralashmasi strategiyasini samarali amalga oshirish tajribasiz marketing xodimlari uchun juda qiyin bo'lishi mumkin. Ushbu muammoni faqat uzoq yoki, eng yaxshisi, o'rta muddatda, qisqa vaqt ichida cheklash yoki bartaraf etish mumkinligi sababli, marketing menejmenti strategiyani ishlab chiqishda marketing bo'yicha mutaxassislarning malaka darajasini hisobga olishi kerak. Bu haqiqat birinchi navbatda o'zini ma'lum qilishi mumkin bo'lgan soha - bu joylashtirish. Mahsulotlarni oxirgi foydalanuvchilarga to'g'ridan-to'g'ri sotish uchun zarur ko'nikmalarga ega bo'lmagan xodimlar ushbu funktsiyani bajarish uchun vositachilarga (distribyutorlar yoki savdo agentlariga) murojaat qilishlari mumkin. Samarali marketing aralashmasini ishlab chiqish bilan bog'liq imkoniyatlar qanday amalga oshirilishini tushunish uchun 1.4-banddagi Shvetsiya mebel sotuvchisi IKEA tarixini ko'rib chiqing.

Transport xodimlari jo'natishni amalga oshiradilar va tovarlarni xaridorga etkazib berish uchun javobgardirlar. Bo'limdan bo'limga har bir harakat navbatlar va kutish vaqtlari bilan bog'liq. Garchi bunday tashkilotlar Adam Smitning mehnat taqsimoti printsipini o'zida mujassam etgan bo'lsa ham (jarayonning har bir ishtirokchisi bitta oddiy operatsiyani bajarish uchun javobgardir) va yaqin boshqaruv nazoratini amalga oshirishga imkon beradi (jarayonning har bir ishtirokchisi menejer oldida ish sifati va samaradorligi uchun javobgardir. operatsiya), hech kim butun jarayonni va uning natijalarini nazorat qilmaydi11. Buyruqlarni to‘g‘ri va o‘z vaqtida bajarish, strategiyani samarali amalga oshirish uchun muhim bo‘lishiga qaramay, bir shaxs yoki bir funksional bo‘linmaning vakolatiga kirmaydi12.

Dunyoni aniqlash va qo'llash. Ilg‘or tajribalarni aniqlash va innovatsiya qilish bo‘yicha qat’iy majburiyat ilg‘or tajribalarni doimiy ravishda o‘zgartirishdir – bu ajralmas ish bo‘lib, uning oxiri yo‘q. strategiyani samarali amalga oshirishning bir qismi, ayniqsa strategik ahamiyatga ega va qimmatga tushadi

Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, ba'zi kompaniyalar TQMni joriy etishdan foyda ko'radi, boshqalari esa yo'q5. Bunday dasturlarni maqsad sifatida emas, balki kompaniya strategiyasini yanada samarali amalga oshirish vositasi sifatida ko'radigan kompaniyalar odatda boshqalarga qaraganda ko'proq yutadi. Eng kichik natijalar

Yuqorida aytib o'tilganidek, muvozanatli ko'rsatkichlar kartasini yaratishda ustuvorlik huquqni aniqlashdir

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

http://www.allbest.ru/ saytida joylashgan

KORPORATSIYA STRATEGIK BOSHQARUV TIZIMI SAMARALIK MEZONLARI

K.S. Nikolaev

Sifat Korporativ boshqaruv uzoq muddatli barqaror iqtisodiy o'sishning asosiy omillariga bevosita ta'sir qiladi. Birinchidan, adekvat korporativ boshqaruv, bu manfaatdor tomonlar uchun kompaniyaning shaffofligini nazarda tutadi, uning moliyalashtirish manbalari narxini pasaytiradi va kapital bozori bilan o'zaro munosabatlarni osonlashtiradi. Bundan tashqari, samarali korporativ boshqaruv kompaniyaning bozor qiymatiga bevosita ta'sir qiladi. Shunday qilib, bizning fikrimizcha, tashkiliy mexanizmlarni shakllantirish yoki takomillashtirishda strategik boshqaruv Korporatsiya butun strategik menejment tizimi o'zining asosiy maqsadiga erishishga hissa qo'shishi kerak, bu esa kompaniyaning aktsiyadorlik qiymatini sanoatning o'rtacha darajasidan yuqori sur'atlarda uzoq muddatli o'sishiga hissa qo'shishi kerak. biznesning manfaatdor tomonlari. Shu bilan birga, fundamental omillar ta’sirida uning samaradorligini belgilovchi ushbu tizimning asosiy tashkiliy elementlari korporativ boshqaruv tizimi va strategik jarayondir1.

Korporativ boshqaruv tizimi uchun uning samaradorligining quyidagi belgilarini o'rganish kerak:

¦ muvofiqlik umumiy tamoyillar Korporativ boshqaruv;

¦ direktorlar kengashi faoliyati;

¦ moliyaviy shaffoflik va axborotni oshkor qilish;

¦ aksiyadorlarning huquqlariga rioya qilish.

Biroq, samarali korporativ boshqaruv tizimining mavjudligi hali qabul qilingan strategik qarorlar kompaniyaning samarali rivojlanishiga olib kelishining kafolati emas. Korporatsiyaning yuqori boshqaruv organlari uni strategik boshqarish jarayonida bir-biri bilan samarali hamkorlik qilishlari zarur.

Korporatsiyalarni strategik boshqarish kontseptsiyalarini va Rossiyada ularni strategik boshqarish jarayonini tashkil etish amaliyotini tahlil qilish asosida korporatsiyani strategik boshqarish jarayoni samaradorligining quyidagi belgilarini ajratib ko'rsatish mumkin:

¦ jarayon ishtirokchilari o‘rtasida vakolat va mas’uliyatni adekvat taqsimlash;

ishtirokchilarning mavjudligi strategik jarayon kompaniyaning tashqi muhiti haqida o'z vaqtida va to'liq ma'lumot olish;

¦ strategik natijalarni o'lchash tizimining mavjudligi;

¦ samarali motivatsiya strategik jarayon ishtirokchilari va strategik maqsadlarga erishish uchun kompaniya xodimlari;

¦ kompaniyada tadbirkorlik ruhining mavjudligi va rag'batlantirilishi;

strategiyani amalga oshirish ustidan nazoratning samarali tizimi va kutilmagan holatlarga javob berish mexanizmlarining mavjudligi.protsess ishtirokchilari o'rtasida vakolat va mas'uliyatning etarli darajada taqsimlanishi. Strategik jarayonni samarali tashkil etish uning izchilligini, jarayon ishtirokchilari o'rtasida mas'uliyatning adekvat taqsimlanishini, barcha ishtirokchilar uchun tushunarli bo'lgan qabul qilish mezonlarining mavjudligini nazarda tutadi. strategik qarorlar, strategik jarayon ishtirokchilari o'rtasidagi samarali aloqalar. Ushbu shartga rioya qilish uchun kompaniyada strategik boshqaruv reglamentini ishlab chiqish tavsiya etiladi, bu strategik jarayon ishtirokchilarining har birining javobgarligini belgilaydi va kompaniyaning barcha boshqaruv organlari faoliyatini yagona zanjirga bog'laydi.

Strategik jarayon ishtirokchilari kompaniya faoliyatining tashqi muhiti haqida o'z vaqtida va to'liq ma'lumotga ega bo'ladilar. Har qanday strategik boshqaruv jarayoni uning ishtirokchilari korporatsiyaning tashqi muhiti to'g'risida to'liq, o'z vaqtida va etarli ma'lumotga ega bo'lmasdan samarali bo'lishi mumkin emas. Strategik boshqaruv jarayoni uchun axborotning asosiy yetkazib beruvchisi marketing hisoblanadi. Axborot tizimi. Ko'pgina kompaniyalar hozirda bo'limlarni tashkil qilmoqdalar strategik marketing strategik qarorlar qabul qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni to'plash, qayta ishlash va tahlil qilish bilan shug'ullanadiganlar. Ularning majburiyatlariga o'tkazish kiradi marketing tadqiqotlari va raqobat muhitini, iste'mol talabining uzoq muddatli tendentsiyalarini o'rganish va hokazo.

Strategik natijalarni o'lchash tizimining mavjudligi. Samarali strategik boshqaruv nafaqat kompaniya faoliyati to'g'risida o'z vaqtida va ishonchli ma'lumotni, balki kompaniyaning boshqaruv organlari va strategiyaning oddiy ijrochilari uchun ham strategik maqsad va vazifalarning aniqligini talab qiladi. Bu holat aniqlikni talab qiladi muvozanatli tizim ishlash ko'rsatkichlari. Bu shart, ayniqsa, korporatsiyaning ichki holatini samarali tahlil qilish, shuningdek, strategiyani amalga oshirish, nazorat qilish va amalga oshirishni baholash uchun zarurdir.

Strategik jarayon ishtirokchilari va kompaniya xodimlarini strategik maqsadlarga erishish uchun samarali motivatsiya qilish. Ba'zida hatto muvaffaqiyatli ishlab chiqilgan strategiya ham tashqi muhitdagi kutilmagan o'zgarishlar tufayli emas, balki amalda amalga oshirilmaydi. asosiy xodimlar strategiyani amalga oshirish uchun mas'ul shaxs o'zgarishlarni amalga oshirish uchun etarli darajada motivatsiyaga ega emas. Ushbu shartni amalga oshirish ba'zan kompaniya xodimlarining motivatsiyasi va uni boshqarish usullarini o'rganish bo'yicha kompleks chora-tadbirlar kompleksini talab qiladi.

Kompaniyada tadbirkorlik ruhining mavjudligi va rag'batlantirishi. Strategik jarayon samaradorligining o'ta muhim sharti - bu kompaniyada tadbirkorlik ruhining mavjudligi. Bu ichki korporativ madaniyatning amalda rasmiylashtirilmagan omili bo'lib, uni tashqaridan qisqa vaqt ichida singdirish qiyin. Biroq, tizimli ish olib borish jarayonida tadbirkorlik ruhining rivojlanishi haqiqatdir. Korxonada tadbirkorlik ruhini rivojlantirish uni boshqarishning so'zsiz ustuvor yo'nalishi bo'lishi muhimdir. Bu strategik alternativalarning boyligi va xilma-xilligiga, strategiyani amalga oshirish samaradorligiga ta'sir qiladi. Hozirgi vaqtda ko'pgina G'arb mamlakatlarida bunday a tashkiliy mexanizm hissa qo'shadigan venchur kapital kompaniyalari sifatida samarali foydalanish tavakkalchilik darajasi yuqori bo‘lgan loyihalarni amalga oshirish uchun tadbirkorlik ruhi.

Strategiyani amalga oshirish ustidan samarali nazorat tizimi va kutilmagan vaziyatlarga javob berish mexanizmlarining mavjudligi. Kompaniya uchun strategiyani monitoring qilish, muntazam ko'rib chiqish va tuzatish mexanizmlarini taqdim etish muhimdir. Bunday mexanizmlar strategiyaga o'zgartirishlarni tasdiqlashda direktorlar kengashini jalb qilish zarurligini hisobga olishi kerak.

Shunday qilib, korporatsiyalarda strategik jarayonning asosiy bosqichlari quyidagilardan iborat:

¦ faoliyat doirasi va strategik parametrlarni aniqlash;

¦ strategik tahlil;

¦ strategik maqsadlar va ularga erishish uchun vazifalarni belgilash;

¦ ko'zlangan maqsadlarga erishish strategiyasini shakllantirish, strategik tanlash;strategik rejani amalga oshirish;

¦ strategiyani amalga oshirish natijalarini baholash.

Korporatsiyada strategik boshqaruvning asosiy ishtirokchilari aksiyadorlar, direktorlar kengashi va kompaniya rahbariyati hisoblanadi. Boshqa manfaatdor tomonlar strategik boshqaruv jarayoniga ma'lum ta'sir ko'rsatadi: kompaniya xodimlari, iste'molchilar, kreditorlar va potentsial investorlar, etkazib beruvchilar, davlat, ijtimoiy va jamoat guruhlari.

Korporatsiyada strategik boshqaruvga huquqiy mexanizmlar, me'yorlar va biznes amaliyoti sezilarli darajada ta'sir qiladi.

Strategik menejment tizimi samaradorligining asosiy mezoni korxonaning asosiy manfaatdor tomonlari bilan manfaatlarning oqilona muvozanatini saqlab qolgan holda kompaniya aksiyadorlik qiymatining tarmoqdagi o‘rtacha ko‘rsatkichdan yuqori sur’atlarda uzoq muddatli o‘sishi hisoblanadi. Strategik boshqaruv samaradorligining asosiy tashkiliy omillari samarali korporativ boshqaruv tizimi va samarali tashkil etish strategik jarayon.

Adabiyot

korporativ boshqaruv aktsiyadorlari xodimlari

1. Vagin S.G. Innovatsiyalar va texnologik rivojlanishning global tendentsiyalari // Vestn. Samar. davlat iqtisodiyot universitet Samara, 2009 yil. 9. S. 15-20.

Allbest.ru saytida joylashgan

...

Shunga o'xshash hujjatlar

Axborotni majburiy oshkor qilish tartibi. Tahlil moliyaviy holat Va iqtisodiy faoliyat"Sovet" banki YoAJ Shaffoflik va axborotni oshkor qilish darajasini oshirish nuqtai nazaridan korporativ boshqaruv tizimini takomillashtirish bo‘yicha tavsiyalar.

muddatli ish, 09/12/2013 qo'shilgan


umumiy xususiyatlar inson salohiyati tashkilotning asosi sifatida va uning ishlab chiqarish jarayoni. Kompaniyaning uzoq muddatli afzalliklarini topish va amalga oshirish tizimi sifatida strategik menejmentning mazmunini ochib berish. Mexanizm strategik rejalashtirish.

taqdimot, 27/05/2013 qo'shilgan


Korporativ boshqaruv muammosi. Korporativ munosabatlar ishtirokchilari. Korporativ boshqaruvning rivojlanish xususiyatlari Rossiya Federatsiyasi. Korporativ birlashmalarning turlari. Korporativ boshqaruv tamoyillari. Korporativ boshqaruvning mohiyati va mezonlari.

test, 22.11.2010 qo'shilgan


Strategik boshqaruv tizimini tahlil qilish metodologiyasi, uning zamonaviy va rivojlanish tendentsiyalari. Strategik menejmentning samarali rivojlanishiga yordam beruvchi omillar. Strategik boshqaruvni takomillashtirish bo'yicha tashkiliy loyiha.

dissertatsiya, 23.01.2011 qo'shilgan


Etakchilik nazariyasi va strategik menejment: strategik boshqaruvning “yumshoq” omillari. Rahbarlarga qo'yiladigan talablar, xulq-atvorning asosiy nazariyalari. Amalga oshirish shartlarini yaxshilash va kompaniyaning umumiy samaradorligini oshirish uchun tuzatuvchi harakatlarni boshlash.

test, 30.01.2014 qo'shilgan


Strategik menejment tushunchasi. Strategik boshqaruv bosqichlari. Kompaniya strategiyasining omillari. Tizimni ishlab chiqish va loyihalash strategik boshqaruv MChJ "Metallist Plus" Eskirgan transport vositalarini almashtirish orqali korxonani rivojlantirish.

muddatli ish, 29.08.2015 qo'shilgan


Kompaniyaning strategik boshqaruvining ichki va tashqi samaradorligini baholashning asosiy usullari. Yaponiya strategik boshqaruv tizimining markazida tovar va xizmatlar ishlab chiqarish sifatini oshirishga e’tibor qaratish. Strategiyani ishlab chiqish muammolari.

test, 29.07.2013 yil qo'shilgan


Boshqaruvning asosiy turlari. Strategik boshqaruvning quyi tizimlari. Strategik axborotning eng muhim sinflari. Strategik rejalashtirish tizimida kompaniyaning atrof-muhit holatini tavsiflovchi ko'rsatkichlar. Boshqaruv va huquq o'rtasidagi munosabatlar.

nazorat ishi, 01/09/2011 qo'shilgan


Strategik menejmentning mohiyati, uning xususiyatlari, old shartlari va evolyutsiyasi. Strategik boshqaruv modellari. Qiyosiy xususiyatlar strategik va operatsion boshqaruv. Chet el firmalarida strategik boshqaruv tizimining xususiyatlari.

referat, 2010 yil 6-11-da qo'shilgan


Korxonada mahsulot ishlab chiqarish va ilgari surish tahlili, vazifa va maqsadlarni shakllantirish. Strategik boshqaruv tizimining biznes jarayonlari va hujjat aylanishining tuzilishi. Strategik rivojlanish rejasini ishlab chiqish va uning iqtisodiy samaradorligini baholash.

Umumiy holat

Maqsad

Samaradorlik ko'rsatkichlari tashkilotning ish faoliyatini miqdoriy baholash uchun mo'ljallangan.

Jarayonga yo'naltirilgan yondashuvning bir qismi sifatida samaradorlik ko'rsatkichlari biznes jarayonlarining samaradorligini o'lchaydi. Biznes jarayonlarini takomillashtirish yondashuvining bir qismi sifatida samaradorlik ko'rsatkichlari taklif qilingan o'zgarishlarni amalga oshirishdan so'ng biznes jarayonlari samaradorligini oshirishni miqdoriy jihatdan aniqlaydi.

Qo'llash sohasi

Samaradorlik ko'rsatkichlari tizimi turli darajalarda qo'llaniladi tashkiliy tuzilma tashkilotlar: strategik boshqaruvdan individual texnologik operatsiyalargacha.

Samaradorlik ko'rsatkichlaridan foydalanishning asosiy yo'nalishlari orasida quyidagilarni ta'kidlash kerak:

• Kundalik qabul qilish boshqaruv qarorlari. Yechimni tayyorlashda ishlash ko'rsatkichlari muqobillarni solishtirish imkonini beradi.
• Biznes jarayonlarini takomillashtirishni rejalashtirish. Ishlash ko'rsatkichlari taklif qilingan o'zgarishlarni amalga oshirish natijasida biznes-jarayonning samaradorligi qanday yaxshilanishini ko'rish imkonini beradi.
• Qo'shimcha qiymat keltirmaydigan faoliyatni aniqlash va yo'q qilish. Ishlash ko'rsatkichlari qoniqarsiz nisbatga ega bo'lgan biznes-jarayonlardagi operatsiyalarni aniqlash imkonini beradi "samaradorlik - xarajatlar".

Asosiy tushunchalar va ta'riflar

“Biznes jarayonlarining samaradorligi” tushunchasi birlashtirilgan. Biznes-jarayon biznes-jarayon ishtirokchisi nuqtai nazaridan samarali hisoblanadi, agar u (biznes jarayoni) ushbu ishtirokchining manfaatlarini qondirsa.

Samaradorlik ko'rsatkichi - biznes-jarayonning samaradorlik darajasi ifodalanadigan miqdoriy yoki sifat ko'rsatkichi (o'lchovi).

Guruch. 50. Biznes-jarayonlar samaradorligi ko'rsatkichlari

Biznes jarayonining ishtirokchilari

Biznes-jarayon ishtirokchilarining to'rtta toifasi mavjud - biznes jarayonining ishlashi va uning samaradorligiga ta'sir ko'rsatadigan odamlar. Turli ishtirokchilarning biznes-jarayonga qiziqishlari turlicha bo‘lib, uning natijalari va samaradorligini turlicha belgilaydi.

Iste'molchilar

Iste'molchilar biznes jarayoni tomonidan ishlab chiqarilgan yakuniy mahsulot va xizmatlarning oluvchilari va foydalanuvchilaridir. Daromadga yo'naltirilgan tashkilotlarda iste'molchilar mahsulot va xizmatlarni sotib oladilar va mijozlarning qoniqishini bozor ulushi va bozor o'tkazuvchanligi nuqtai nazaridan o'lchash mumkin. Davlat tashkilotlarida iste'molchilar mahsulot va xizmatlarni taqsimlash yo'li bilan yoki tarif bo'yicha haq evaziga oladilar.

Yetkazib beruvchilar

Yetkazib beruvchilar jarayonga kirish sifatida materiallar va ma'lumotlarni taqdim etadilar. Yetkazib beruvchilar uzoq muddatli hamkorlik, yetkazib berishni 100% qabul qilish, katta talab va tez to‘lovlardan manfaatdor.

yuqori auditoriya

Yuqori oqim auditoriyasi bo'lmagan ob'ekt sifatida aniqlanadi ajralmas qismi jarayon, lekin jarayonning ishlashi uchun qoidalar, talablar, shartlar, standartlar va byudjetni belgilaydi. Ularning manfaatlari jarayonning standartlar, maqsad va vazifalarga muvofiqligi, shuningdek, xavf va barqarorlikni minimallashtirishdan iborat.

Resurs provayderlari

Resurs provayderlari jarayonni davom ettiradilar zarur resurslar: binolar va inshootlar, asbob-uskunalar va mexanizmlar, shuningdek ishchi kuchi.

Biznes jarayonlarining samaradorligi ko'rsatkichlari

Muvofiqlik

Muvofiqlik ko'rsatkichlari mahsulot va jarayonlar sifatining tegishli me'yorlarga muvofiqligini belgilaydi. Ushbu ko'rsatkichlar mahsulot, xizmat yoki ta'minot mijozning ehtiyojlariga qanchalik javob berishini o'lchaydi; qaytarishlar soni; tartib-qoidalarga rioya qilish; test natijalari; byudjet samaradorligi; qonun hujjatlariga rioya qilish va qoidalar; va xavfsizlik, xavfsizlik va salomatlik ta'siri bilan bog'liq xususiyatlar.

Standart quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

a) talablar va shartlar;

b) standart auditoriyasi;

c) qamrovi.

Standartlarga muvofiqlik ko'rsatkichlari tashkilotning biznes jarayonlari ishtirokchilarining barcha to'rt toifasiga ta'sir qiladi: iste'molchilar; yuqori boshqaruv; xom ashyo etkazib beruvchilar va dastlabki ma'lumotlar; resurs provayderlari. Biroq, eng muhim kategoriya yuqori boshqaruv hisoblanadi, kabi standartlarning asosiy manbai hisoblanadi.

Maqsadga mos

Biznes jarayonlarining tashkilot maqsadlariga muvofiqligini tavsiflovchi ko'rsatkichlar biznes-jarayon ishtirokchilarining o'zaro ta'siriga, shuningdek, ushbu o'zaro ta'sir biznes-jarayonning maqsadlariga erishishga qanchalik imkon berishiga e'tibor beradi. Ushbu ko'rsatkichlar mahsulot yoki xizmat iste'molchini qanchalik qondirishi yoki hatto hayajonlantirishi kabi omillarni o'lchaydi. Moslashtirish, moslashuvchanlik va sezgirlik biznes jarayonining mijozlar maqsadlariga mos kelishini o'lchashga qaratilgan ko'rsatkichlarga misoldir.

Ko'rsatkichlar, shuningdek, biznes jarayonining boshqa ishtirokchilarining maqsadlari bilan mosligini o'lchaydi. Yuqori rahbariyat biznes jarayonining standartlar, qoidalar va naqshlarga muvofiqligini o'lchashi kerak. Xom ashyo etkazib beruvchilar jarayonlarni eng maqbul (qo'shilgan qiymat) materiallar va jarayonlarni bajarish shartlarini qondiradigan va minimal chiqindilar bilan ta'minlashga intiladi. Resurs provayderlari biznes-jarayonlarning samaradorligini maksimal darajada oshiradigan asbob-uskunalar va aktivlarni moliyalashtirish usullari bilan qiziqishadi.

Jarayon vaqti

Jarayon vaqti ko'rsatkichlari ishlab chiqarish tsikli bilan bog'liq, o'tkazish qobiliyati va sezgirlik. Shuningdek, vaqt ko'rsatkichlari jarayonning narxini bilvosita baholashga imkon beradi: jarayonni bajarish vaqtining qisqarishi, qoida tariqasida, uning narxining pasayishini anglatadi. Ko'pgina etakchi tashkilotlar xarajatlarni emas, balki biznes jarayoni vaqtini qisqartirishga ko'proq e'tibor berishadi. Natijada, ular muddatni qisqartiradilar ishlab chiqarish tsikli bu avtomatik ravishda xarajatlarni kamaytirishga olib keladi.

Jarayon vaqtlari uchta toifaga bo'linadi:

• Operatsion vaqt - jarayonga kiritilgan materiallar va ma'lumotlarni o'zgartirishga sarflangan vaqt yakuniy mahsulotlar yoki jarayonning chiqishidagi xizmatlar. Bu mahsulotlarni qayta ishlash uchun resurslar yoki ishlab chiqarish omillaridan bevosita foydalanish bilan bog'liq.
• Sifatli vaqt - bu tekshirish, xatolarni tuzatish, muammolarni aniqlash, muammolarni hal qilish, sifat darajasini saqlash va o'qitishni o'z ichiga olgan vaqt.
• Qimmatli bo'lmagan vaqt - bu operatsion yoki sifat bilan bog'liq bo'lmagan jarayon vaqti.

Jarayon narxi

Jarayon tannarxining ko'rsatkichlari mahsulot va xizmatlarni ishlab chiqarish jarayonida resurslarning sarflanishi bilan bog'liq. o'zgaruvchan xarajatlar mahsulot va xizmatlar ishlab chiqarishda qo'llaniladigan materiallar, shuningdek, mehnat, mashina vaqti, jarayonga birlashtirilgan qo'shimcha xarajatlar kabi ishlab chiqarish omillarini o'z ichiga oladi.

Jarayonlarning bajarilishi bilan bevosita bog'liq bo'lmagan doimiy xarajatlar bevosita o'lchanishi va boshqarilishi kerak.

Ishlash matritsasi

Biznes-jarayon uchun samaradorlik ko'rsatkichlari matritsasi ko'rinishida ifodalanishi mumkin "Ishlash ko'rsatkichi * Biznes jarayoni ishtirokchisi" (50-rasm). Matritsaning 16 ta katakchasining har birida ma'lum bir ishtirokchi nuqtai nazaridan biznes jarayonining samaradorligini va tegishli ishlash ko'rsatkichini tavsiflovchi 0, 1 yoki bir nechta ko'rsatkichlar aniqlanishi mumkin.

Guruch. 51. Ishlash matritsasi

Ishlash hujayralari

Ishlash xujayrasi usuli biznesni rejalashtirish, jarayonni aniqlash va takomillashtirish o'rtasida ko'prikni ta'minlash uchun mo'ljallangan. Korxonada qo'llaniladigan usul biznes jarayonlarining samaradorligi (asosiy va maqsadli) to'g'risida ma'lumot to'plashni ta'minlaydi. Biznes-jarayonlarning samaradorligi ma'lumotlari jarayonni yaxshilash ko'rsatkichini hisoblash uchun ishlatiladi. ROPI - jarayonning o'zgarishi darajasini baholash va o'lchash usuli.

Biznes jarayoni uchun ishlash xujayralarini tanlash

Ishlash ko'rsatkichlari matritsasi (51-rasm) 16 hujayradan iborat. Korxonadagi har bir biznes jarayoni uchun qaysi hujayralar muhim va qaysi biri muhim emasligini aniqlash kerak.

Samaradorlik hujayralarining rivojlanishi

FPI doirasida ishlash katakchasini qurish uchun umumlashtirilgan maqsadlarni rejalashtirish usuli qo'llaniladi.

Ushbu usul quyidagi tushunchalardan foydalanadi:

• Umumlashtirilgan maqsad (maqsad) - bir yoki bir nechta biznes yoki funktsional jarayonlarning zarur samaradorligini ta'minlash orqali erishish mumkin bo'lgan, o'lchanadigan shartlarda ifodalangan istalgan yakuniy natija yoki shart.
• Maqsad - umumlashtirilgan maqsadga erishish darajasi o'lchanadigan mezon. Har bir umumlashtirilgan maqsad maqsad shaklida miqdoriy ko'rsatkichga ega bo'lishi kerak.
• Strategiya (Strategiya) - tegishli umumlashtirilgan maqsadga erishish va miqdoriy maqsadni amalga oshirish usuli yoki tartibi.
• Strategiya samaradorligi o'lchovi - bu strategiyani amalga oshirishdagi muvaffaqiyatni o'lchaydigan strategiyaga kiritilgan ko'rsatkich.
• Muvaffaqiyatning muhim omili - to'g'ri va to'liq bajarilishi kerak bo'lgan biznes funktsiyasi yoki operatsiyasi.
• Asosiy ko'rsatkich ( Asosiy ko'rsatkich) - davom etayotgan biznes jarayoni yoki individual operatsiyani baholashda biznes jarayoni yoki operatsiyaning borishini baholash imkonini beruvchi ma'lumotlarni taqdim etadigan o'lchov.
• Chegara shartlari (chegaralarning o'zgarishi) - chegaralar, undan tashqarida asosiy ko'rsatkich adekvatlik xususiyatini yo'qotadi.

Jadvalda. 21 samaradorlik xujayrasining tuzilishini ko'rsatadi.

21-jadval Samaradorlik xujayrasining tuzilishi

Quyidagi rasmda samaradorlik hujayralarini qurish sxemasi ko'rsatilgan.

Guruch. 52. Biznes-jarayonlar samaradorligining yacheykalari

Biznes jarayonlarining samaradorligi ko'rsatkichlari

Biznes jarayonlari samaradorligi ko'rsatkichlari ushbu jarayonning o'ziga xos xususiyatlari hisoblanadi. Biznes jarayonining belgilangan xususiyatlari uchun quyidagi shartlar bajarilishi kerak:

• Biznes-jarayonlarning ishlash ko'rsatkichlari jarayonning amaldagi kontekstini etarli darajada aks ettiradi, ya'ni. bu xususiyatlar tegishli usullar orqali jarayonning umumlashtirilgan maqsadi, asosiy muvaffaqiyat omillari, jarayon ishtirokchilari, samaradorlik ko'rsatkichlari va boshqalar bilan bog'lanadi.
• Biznes jarayonlari samaradorligi ko'rsatkichlari miqdoriy bo'lishi kerak, ya'ni. ishlash ko'rsatkichi uchun a) o'lchov birligini aniqlash mumkin; b) bu ​​xarakteristikaning hozirda oladigan asosiy qiymati; c) bu xarakteristikaning kelajakda olishi kerak bo'lgan maqsadli qiymati.

Ishlash ko'rsatkichlari uchun qarama-qarshiliklar

Biznes jarayonini tavsiflovchi samaradorlik ko'rsatkichlari ro'yxati o'zaro bog'liq ko'rsatkichlar juftligini o'z ichiga olishi mumkin. Qarama-qarshilik mavjud bo'lgan o'zaro bog'liq ko'rsatkichlar juftligi alohida qiziqish uyg'otadi: biznes jarayonining bir ko'rsatkichining maqsadli qiymatini ma'lum usullar bilan ta'minlashga urinish, u bilan o'zaro bog'langan boshqa ko'rsatkich uchun bu imkonsiz bo'lishiga olib keladi.

Ushbu turdagi qarama-qarshiliklarni bartaraf etish uchun Ixtirochilik muammolarini hal qilish nazariyasi (TRIZ) doirasida ishlab chiqilgan vositalardan foydalanish mumkin:

• Texnik qarama-qarshiliklarni hal qilishning odatiy usullari
• Texnik qarama-qarshiliklarni bartaraf etish usullarini tanlash jadvali
• Jismoniy qarama-qarshiliklarni hal qilish usullari
• Ixtirochilik muammolarini hal qilish standartlari
• Ixtirochilik masalalarini yechish algoritmi
• Texnik tizimlarning rivojlanish qonuniyatlari

Ushbu vositalarni bevosita qo'llash bir qator uslubiy qiyinchiliklar bilan bog'liq:

• ushbu vositalar biznes yoki funktsional jarayonlarda emas, balki texnik tizimlarda yuzaga keladigan ixtirochilik muammolarini hal qilish uchun ishlab chiqilgan;
• asosan, barcha vositalar ob'ektni tasvirlashga qaratilgan texnik tizim, va protsessor tasvirida emas.

Ph.D. Bandurin A.V., f.f.n. Chub B.A.

• 5.1 Strategik boshqaruv samaradorligi ko'rsatkichlari
• 5.2 Pedagogik kadrlar malakasini oshirish samaradorligini baholash
• 5.3 Ishlash ko'rsatkichlari ta'lim tashkiloti

Strategik boshqaruv samaradorligi ko'rsatkichlari

Strategik ko'rsatkichlar kartasi

Ishlash ko'rsatkichi - bu ta'lim tashkiloti faoliyati natijalarining belgilangan strategik maqsadlar va mezonlarga muvofiqligi darajasini belgilaydigan miqdoriy yoki sifat ko'rsatkichi.

Samaradorlik mezoni - bu ko'rsatkichlar qiymati javob berishi kerak bo'lgan shart yoki talabdir tashkiliy samaradorlik strategik boshqaruv.

Strategik ko'rsatkichlar tizimi quyidagi sxema bo'yicha quriladi (5.1-rasm).

5.1-rasm - Strategik boshqaruv ko'rsatkichlarini aniqlash sxemasi

Ko'rsatkichlarni aniqlash yo'lidagi dastlabki qadamlar butun ta'lim tashkilotining strategik maqsadlarini aniqlash, vazifalarni ishlab chiqishdir. Strategiyani ishlab chiquvchilar maqsadlar ierarxiyasini aniqlashlari va maqsadlar daraxtini qurishlari, maqsadlar va mezonlarni ishlab chiqishlari kerak. Strategik ko'rsatkichlarni ishlab chiqishning bunday algoritmi butun ta'lim tashkilotida va har xil darajadagi har bir substrat uchun amalga oshiriladi.

Ta'limning har bir ko'rsatkichi uchun maqsadli mezonlar ma'lum vaqt oralig'ida parametrlarning rejalashtirilgan miqdoriy qiymatlari to'plamidir. Tanlangan maqsadlar, ko'rsatkichlar va maqsadli mezonlarni asoslash tashkilot faoliyatini yaxshilash uchun boshqaruvni rag'batlantirishi mumkin.

Maqsad ko'rsatkichlari - bu strategik maqsad sari taraqqiyotni aks ettiruvchi yutuq ko'rsatkichlari. Strategiya uzoq vaqtni o'z ichiga olgan ayrim faoliyatning umumiy, batafsil bo'lmagan rejasi, murakkab maqsadga erishish yo'li bo'lganligi sababli, strategiya ko'rsatkichlari maqsadga erishish uchun zarur bo'lgan muayyan harakatlarni nazarda tutadi va strategiya qanday amalga oshirilishini ko'rsatadi. operatsion darajada. O'ylab ko'ring ko'rsatkichlar strategiyani ishlab chiqishning turli bosqichlari (5.1-jadval).

5.1-jadval

Strategiyani ishlab chiqish bosqich ko'rsatkichlari_

Ko'rsatkichlar	Strategiyaning bosqichlari
Global ko'rsatkichlar		Missiya bayonoti. Missiya bayonoti bir yoki ikkita jumlada tashkilot erishmoqchi bo'lgan maqomni, nima uchun mavjudligini va nima ekanligini tushuntiradi. yakuniy natija erishmoqchi. Missiya bayonotidagi til odatda infinitiv fe'llar yordamida ifodalanadi (ko'paytirish, yaxshilash va hokazo), missiya o'zgartiriladigan har qanday muammo yoki shartlarni aniqlashi kerak.
Ta'lim tashkilotining o'ziga xos xususiyatlarining ko'rsatkichlari		Ushbu ta'lim tashkilotining maqsadi to'g'risidagi tasavvur strategik reja. Vizyon tashkilotning kelajakdagi holatini belgilaydigan o'ziga xos xususiyatlar yoki funktsiyalarni o'z ichiga oladi. Strategik qarashlardan foydalaniladi

Ko'rsatkichlar	Strategiyaning bosqichlari
		xodimlarni rag'batlantirish, ularni ilhomlantirish va strategiyaga erishishga hissa qo'shish.
Tashkilot faoliyatining baholash mezonlari bilan solishtirganda	Bo'shliqlarni tahlil qilish	Jarayon tashkilotning hozirgi holati va mo'ljallangan ideal holat o'rtasidagi "bo'shliq" ni baholaydi. Tahlil bo'shliqni yopish uchun nima qilish kerakligini aniqlaydi.
PEST tahlili ko'rsatkichlari, ta'lim sohasining rivojlanish tendentsiyalari	Tashqi tahlil	Ko'rsatkichlar bozor ma'lumotlarining batafsil tahlilini ishlab chiqishga imkon beradi ta'lim xizmatlari, kelajakdagi muammolar yoki imkoniyatlarni ko'rish uchun joriy tendentsiyalar asosidagi prognozlardan foydalaning. Strategik qarashni ishlab chiqish va harakat rejasini boshqaradigan umumiy strategik maqsadlarni aniqlash uchun ma'lumot to'plash.
Ko'p o'lchovli tahlil ko'rsatkichlari	Ichki tahlil	Skanerlash orqali to'plangan ma'lumotlar ichki muhit umumiy xarakterga ega bo'lib, tashkilotda sodir bo'layotgan jarayonlar haqida tushuncha beradi.
Ko'rsatkichlar strategiyalar.	SWOT va SPACE tahlili ma'lumotlariga asoslangan strategiyani ishlab chiqish	Ko'rsatkichlar strategiyani aniqlash uchun asos sifatida ishlatiladi. Protseduralar kuchli va hisobga olish imkonini beradi zaif tomonlari tashkilotlar va ularni tashqi muhit imkoniyatlari va tahdidlari bilan bog'lash, tashkilotning ta'lim xizmatlari bozoridagi o'rnini aniqlash.
Maqsadlar, resurslar va vaqt ustuvorliklari ko'rsatkichlari	"Ta'limni tashkil etish strategiyasi" dasturi	Ko'rsatkichlar individual dasturlar (substrategiyalar) uchun maqsadlarni belgilash, butun tashkilot strategiyasi, resurslarni taqsimlash, strategiyani amalga oshirish bosqichlarini aniqlash va faoliyatni nazorat qilish uchun ishlatiladi.

Global ko'rsatkichlarga kasbiy ta'lim tashkilotining umumiy strategik maqsadi, missiyasi yoki strategik kontseptsiyasi, rivojlanish va takomillashtirish istagi bilan bog'liq; qiymat yo'nalishlari, resurslar. Missiya ta'lim xizmatlarining tarmoq yo'nalishini aks ettiradi.

Strategik ko'rish ko'rsatkichlari kasbiy ta'lim tashkilotining o'ziga xosligini, uning boshqalardan farqini, kelajakdagi pedagogik va funktsional xususiyatlarini aks ettiradi tashkiliy jarayonlar va strategik vaqt oralig'ida bo'ladigan tashkilotning holati.

Tashkilot faoliyatining baholash mezonlari bilan solishtirganda ichki va tashqi monitoring ma'lumotlarini aks ettiradi, ularni hal qilishni keyinga qoldirib bo'lmaydi. Strategiyaning ushbu bosqichining ichki muhitni tahlil qilishdan farqi shundaki, bunday ish faol xarakterga ega va kamchiliklarni aniqlash va ularni bartaraf etish bo'yicha ta'sischining ko'rsatmalarini bajarishga qaratilgan.

Tashqi muhitni tahlil qilish ko'rsatkichlari tavsiflanadi ta'lim xizmatlari bozoriga nisbatan tashkilotning holati va bu siyosiy, iqtisodiy, texnologik va ijtimoiy omillar ta'lim tashkilotiga ta'sir qiladi. Ushbu ko'rsatkichlar Rossiyada ta'limning umumiy tendentsiyalarini o'z ichiga oladi.

Ichki muhitni ko'p o'lchovli tahlil qilish ko'rsatkichlari ta'lim tashkilotining kuchli va zaif tomonlarini aks ettiradi. Ularni aniqlash jarayoni qanday resurslar ishtirok etmasligini, tashkilot qayerda muvaffaqiyatga erishganini va qayerda muvaffaqiyatsizlikka uchraganligini tushunish zaruratidan kelib chiqadi.

Strategiya ko'rsatkichlari - uzoq muddatli rivojlanishni shakllantirish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlardir. Katta hajmdagi ish SWOT o'tkazish va SPACE tahlili nima qilish kerakligini, qanday harakatlar qilish kerakligini aniq tushunish bilan o'z samarasini beradi. Harakatlarni faqat ilmiy prognozlash to'liq strategiyani asoslashi mumkin.

Maqsadlar, resurslar va vaqt ustuvorliklari ko'rsatkichlari - Bular strategik rejalashtirishning ko'rsatkichlari. Ular savollarga javob beradilar: qanday maqsadlarga erishish kerak, qanday harakatlar qilish kerak, buning uchun qanday resurslar mavjud yoki va'da qilingan va ko'zda tutilgan harakatlar qaysi muddatda bajarilishi kerak.

Ta'lim tashkilotining tashkiliy samaradorligini aks ettiruvchi asosiy ko'rsatkichlar orasida quyidagilarni ta'kidlash kerak:

• 1 Akkreditatsiya va litsenziyalash ko'rsatkichlari, ya'ni o'rta kasb-hunar ta'limining ta'lim tashkilotining turi va turiga muvofiqligi, davlat topshirig'ini bajarish darajasi va qabul qilish ko'rsatkichlariga erishish.
• 2 Ta'lim sifati ko'rsatkichlari.
• 3 Bitiruvchilarning bandlik darajasi.

5.2-jadvalda ko'rsatkichlarni o'rganish shakli keltirilgan qabul tekshiruvi raqamlarining bajarilishi, yil bo'yicha ajratilgan.

5.2-jadval

Qabul stavkalari, yillar bo'yicha _

Bunday tahlil turli ko'rsatkichlar va abituriyentlarning turli guruhlari bo'yicha qabul dinamikasini kuzatish imkonini beradi. Abituriyentlarni qabul qilish sohasida so'nggi 3-5 yil ichida nima o'zgarganini aniqlang, tendentsiyalarni kuzating va taklif etilayotgan mutaxassisliklarga bo'lgan talabning aniq rasmini ko'ring.

Ta'lim sifati - eng muhim ko'rsatkich muvaffaqiyat va ta'lim tashkilotini boshqarish tizimining eng muhim, asosiy vazifasi va yo'nalishi.

Ta'lim sifati deganda bitiruvchilar, jamiyat va ish beruvchilarning ehtiyojlarini qondira oladigan ta'lim natijalarining muhim xususiyatlari va xususiyatlari to'plami tushuniladi.

Kasbiy ta'lim tashkiloti ish sifatining asosiy ko'rsatkichi hisoblanadi bitiruvchilarni ishga joylashtirish va ularning keyingi kasbiy yo'nalishi.

Strategiya ko'rsatkichlarini belgilash chiziqli jarayon emas. Qaysi ko'rsatkichlar eng muhim ekanligini aniqlash uchun biz haqiqatan ham mazmunli va o'zgartiruvchi jarayonlarni kuzatish nuqtai nazaridan ularning vaznini hisobga olishimiz kerak.

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim vazirligining "Ta'lim tashkilotlarini davlat akkreditatsiyasi va attestatsiyasi to'g'risida" gi 06-04-98-sonli 875-son buyrug'i bilan belgilangan o'rta kasb-hunar ta'limi ta'lim muassasalarining davlat akkreditatsiyasi ko'rsatkichlarini ko'rib chiqing va ularni o'zaro bog'lang. kasbiy ta'lim tashkilotida belgilanishi mumkin bo'lgan strategik maqsadlar (5.3-jadval).

5.3-jadval

Ta'lim tashkilotining ko'rsatkichlari va strategik maqsadlari

Ko'rsatkichlar	Strategik maqsadlar
Ko'rsatkich 1. O'rta kasb-hunar ta'limining asosiy kasbiy ta'lim dasturlari bo'yicha kadrlar tayyorlash tuzilmasi.	Kadrlar tayyorlash tuzilmasining ta'lim tashkilotining turi va turiga muvofiqligi.
Ko'rsatkich 2. Professional ta'lim dasturlari o'rta kasb-hunar ta'limi mutaxassisliklari bo'yicha ta'lim tashkiloti.	O'quv jarayonida Federal davlat ta'lim standarti talablariga muvofiqligi.
Ko'rsatkich 3. Bitiruvchilarni tayyorlash sifati.	Ish beruvchilar tomonidan tasdiqlangan bitiruv malakasining yuqori sifati.
Ko'rsatkich 4. Axborot va texnik yordam ta'lim jarayoni.	Axborot-texnik ta'minot avvalgi yillardagidan past emas.
Ko'rsatkich 5. Pedagogik kadrlar tarkibi.	Jamoa barqarorligiga, o'qituvchilarning yuqori malakasiga erishish, sohada ishlaydigan mutaxassislar orasidan to'liq bo'lmagan ishchilarni jalb qilish.
Ko'rsatkich 6. O'quv-uslubiy, ilmiy-uslubiy va tajriba-sinov ishlari.	Tashqi ekspertlarning xulosalari bilan tasdiqlangan o'quv, uslubiy va tajriba-sinov ishlarining yuqori sifati.
Ko'rsatkich 7. O'rta kasb-hunar ta'limi ta'lim muassasalarida amalga oshiriladigan qo'shimcha kasbiy ta'lim.	Tizimni rivojlantirish bo'yicha faoliyatni faollashtirish qo'shimcha ta'lim ta'lim xizmatlari bozori talablariga javob berish.
Ko'rsatkich 8. Kasbga yo'naltirish va abituriyentlarni tanlash.	Talabalar va abituriyentlar o'rtasida kasbga yo'naltirishning turli shakllari.
Ko'rsatkich 9. Bitiruvchilarning talabi va bandligi.	Bitiruvchilarni olingan mutaxassislik yoki kasbga muvofiq mehnat bozorida to'liq ishga joylashtirish.

Ta'lim tashkilotining tashkiliy samaradorligining mezonlari va ko'rsatkichlari quyidagi guruhlarni o'z ichiga oladi: unumdorlik, sifat, samaradorlik, qoniqish, raqobatbardoshlik (raqobatbardoshlik), rivojlanish (5.2-rasm).

Keling, menejment tadqiqotchilari nuqtai nazaridan strategik menejment samaradorligini baholashga ilmiy yondashuvlar bilan aniqlangan samaradorlik ko'rsatkichlarini ko'rib chiqaylik.

• 1 Strategik boshqaruv samaradorligini ta'minlash uchun innovatsiyalar, sifat, raqobatbardoshlik va mijozlarga xizmat ko'rsatish darajasiga alohida e'tibor qaratiladi.
• 2 Maqsadli yondashuv tashkilot faoliyatining o'lchovi sifatida maqsadga erishish rolini ta'kidlaydi. Strategik maqsadlarga erishish va muammolarni hal qilishdagi muvaffaqiyat tashkilotning muvaffaqiyatini, ya'ni samaradorligini ko'rsatadi.
• 3 Tizimli yondashuv. Asosiy e'tibor tashkilotning tashqi muhitiga va boshqaruv tizimining elementlari: kirish, o'zgartirish va chiqish o'rtasidagi muvozanatga qaratilgan. Boshqaruv samaradorligi o'rganilayotgan tizimning u tarkibiy qismi bo'lgan yuqori darajadagi tizim (butun soha) sharoitlariga moslashishini aks ettiradi.
• 4 Sinergetik yondashuv substratlarni birlashtirish ta'sirining rolini ta'kidlaydi. Tashkilotning quyi strategiyalari bir-biriga mos keladi, bir-birini to'ldiradi va ushbu kichik strategiyalar rejalashtirilgan vaqt davrlariga mos keladi. Substragiyalarning o'zaro bog'liqligi umumiy strategiyani amalga oshirish jarayonida harakatlarni ko'paytirishni ta'minlaydi.
• 5 Z.P. Rumyantseva asosiy tashkiliy modellar nuqtai nazaridan boshqaruv samaradorligini baholash va o'lchashga yondashuvni aniqlaydi (mexanik, yo'naltirilgan). kadrlar bo'limi, tizimli, manfaatlar muvozanati) /49/.
• 6 Tashkiliy samaradorlik yondashuvi. Ta'lim sifatini tashkil etishda qo'llaniladigan usullar, jarayonlar, ta'lim sifati tizimining ishlashi va erishish shartlari baholanadi, tashkiliy tuzilmaning roli ta'kidlanadi, hal qiluvchi ahamiyatga ega. tashkiliy madaniyat samaradorlikka erishishda axloqiy va psixologik iqlim.
• 7 Ob'ektiv yondashuv. Strategiya samaradorligini tashkilot faoliyatining sub'ektiv-ob'ektiv jarayonining natijasi va mohiyati sifatida o'lchash, u yaratish, shakllantirish, ixtisoslashtirish (turli funktsional sohalarda, masalan, moddiy baza), qo'llash va rivojlantirishda ifodalanadi. strategik maqsadlarni belgilash va ularga erishish imkoniyatlari.
• 8 Binafsha yondashuv. Kam xarajatlar baholanadi va maqsadli yo'naltiriladi, yaxshi sifat ta'lim xizmatlari, mutaxassisliklarning keng diversifikatsiyasi, qo'shimcha ta'lim mutaxassisliklarining katta ro'yxati.

5.2-rasm - Tashkiliy samaradorlik mezonlari va ko'rsatkichlari

Strategik boshqaruv axborot, madaniy, iqtisodiy, huquqiy tizimlar, pirovardida, yangi, ko'proq ifodalangan oqilona tashkiliy samaradorlik kasbiy ta'lim tashkiloti.

Bizning tadqiqotimiz nazariya kiritishi kerak bo'lgan taxminga asoslanadi zarur elementlar strategik qarorlarning samaradorligi. Taklif etilayotgan tadqiqotning maqsadi - ta'lim tashkilotida strategik menejment tarkibiga ketma-ket yondashuvni ko'rib chiqish, kengaytirilgan kontseptsiyani aniqlash. tashkiliy samaradorlik.

Maqsadimizga erishish uchun kontseptsiyani ko'rib chiqing haqiqiyligi va uning tashkiliy tadqiqotlarga ta'siri. Keyin biz ilmiy bilimlar doirasida ham, strategik menejment nuqtai nazaridan ham ketma-ket pozitsiyali yondashuvning afzalliklarini ko'rsatamiz. Va nihoyat, biz strategik boshqaruv natijalarini baholash bo'yicha ba'zi tavsiyalarni beramiz.

Chunki menejment Amaliy faoliyat Natijaga yo'naltirilgan, qiziqtirgan savol: strategiya tashkilot muvaffaqiyatiga qanday ta'sir qiladi? Tashkilot rahbariyati strategiyani ishlab chiqish, tanlash va uni amalga oshirishda bevosita ishtirok etadi. Aynan strategiya yangi mahsulotlarning taqdirini va yangi bozorlarga kirishni belgilaydi, boshqa tashkilotlar bilan qo'shilish yoki ularni egallash yo'llarini belgilaydi, strategik ittifoqlarni yaratadi va hokazo. quyidagi omillar:

• tashqi muhitga muvofiqligi;
• vaqt effekti;
• tashqi va ichki ishlashga e'tibor berish;
• tezlik va qat'iyat.

Muvaffaqiyatli tashkilotlar iste'molchilarning fikriga ko'ra, ularning ehtiyojlarini eng samarali qondiradigan, ya'ni taklifi bo'lgan tashkilotlar hisoblanadi. raqobatdosh ustunlik. O'z navbatida, bozor ehtiyojlari tashqi muhit - aholining demografik tarkibidagi o'zgarishlar, iqtisodiy farovonlik darajasi, texnologiya, siyosat, shuningdek, madaniyat va qadriyatlarning o'zgarishi bilan shakllanadi.

Muvaffaqiyatdan boshqa o'zgaruvchan narsa yo'q. Biznes ham tabiat kabi darvinizm qonunlari asosida rivojlanadi. "Tashkiliy darvinizm" kontseptsiyasiga ko'ra, atrof-muhit faqat o'zgarishlarga eng yaxshi moslashishga muvaffaq bo'lgan kompaniyalarning omon qolishini belgilaydi. tashqi omillar. Shunga ko'ra, muvaffaqiyat tashkilotning moslashish qobiliyati va uning rahbariyatining o'zgarishlarga mos keladigan strategiyani ishlab chiqish qobiliyati bilan belgilanadi. muhit.

Samaradorlik va samaradorlik Bu har qanday strategiya asoslanadigan ikkita tushunchadir. Muvaffaqiyatli bo'lish va uzoq muddatda o'z maqsadlariga erishish uchun tashkilot shunday bo'lishi kerak samarali, shunday samarali.

Samaradorlik (tashqi ishlash)- Bu tashqi ko'rsatkich tashkilotning iqtisodiy faoliyati obrazli ifoda menejment sohasidagi taniqli amerikalik mutaxassis P.Druker, “kerakli, kerakli ishlar qilinayotganligi”ning oqibatidir. Tashkilotning faoliyati uning omon qolishi va muvaffaqiyati uchun zarurdir. Muhim muvaffaqiyatlarga erishgan kompaniyalar atrof-muhitda mavjud bo'lgan ba'zi muhim ehtiyojlarni qondirishga qaratilgan. Ko'rib chiqilayotgan ko'rsatkichning mohiyati iste'molchilar talabini, uning o'zgarishlariga munosabatini o'rganish, shuningdek, iste'molchilar ehtiyojlarini qondirishning yangi manbalari va vositalarini izlash bilan bog'liq innovatsiyalarda yotadi. Samaradorlik o'lchovi sifatida, ayniqsa, tashkilot ichki samarasiz bo'lsa, miqdoriy baholash qiyin.

Samaradorlik (ichki ishlash)- bu tashkilot xo'jalik faoliyatining ichki ko'rsatkichi bo'lib, bu P.Drukerning fikricha, "zarur, zarur narsalar to'g'ri yaratilganligi" ning oqibatidir. Bu ko'rsatkich faoliyat natijalarini (ishlab chiqarish hajmi, foyda va boshqalar) xarajatlar (mehnat yoki aktivlarni qo'yish) bilan bog'laydi. Shuning uchun, agar kerak bo'lsa, samaradorlikni o'lchash va yaxshilash oson.

Tashkilot muvaffaqiyatining ikki komponenti – samaradorlik va samaradorlik – mohiyatan “umumiy samaradorlik” tushunchasini tashkilot strategiyasining samaradorligini baholash mezonlaridan biri sifatida belgilaydi. Ushbu kontseptsiyaning mohiyatini ochib berish uchun biz umumiy shaklning shartli formulasidan foydalanamiz:

bu erda OP - umumiy ishlash darajasi; P - bozor imkoniyatlaridan foydalanish darajasini belgilovchi samaradorlik darajasi; E - ichki imkoniyatlardan foydalanish darajasini belgilaydigan samaradorlik darajasi.

Umumiy ishlashning ikki komponentining nisbati matritsada aniq aks ettirilgan (1.3-rasm). Mahsulotlarni ishlab chiqarish, bozorda talab bo'lmagan xizmatlarni ko'rsatish ushbu ishlab chiqarish samaradorligini oshirish uchun har qanday sa'y-harakatlarni ma'nosiz qiladi. Boshqa tomondan, past darajadagi samaradorlik bilan talab qilinadigan tovarlarni ishlab chiqarish (yuqori xarajatlar, yuqori narx) raqobatbardoshlikning pasayishiga va natijada bozor ulushining pasayishiga olib keladi.

Guruch. 1.3.

Shunday qilib, xulosa: tashkilot uchun eng yuqori natijalarga erishish zarur o'zining bozor imkoniyatlarini to'liq hajmda amalga oshirish va yetarli maksimal darajada ta'minlash yuqori daraja uning ichki samaradorligi. Ikkala ko'rsatkichga ham e'tibor qaratish muhimligiga qaramasdan, jihatidan strategik yondashuv Boshqaruv uchun tashkilot birinchi navbatda samarali bo'lishi kerak, shundan keyingina samarali bo'lishi kerak.

Bugungi jadal rivojlanayotgan bozorlar va shiddatli raqobat sharoitida tezlik va qat'iyat strategiyasi uchun muhim muvaffaqiyat omillari hisoblanadi. Vaqt asosiy qurolga aylanadi musobaqa. Mahsulotlarni tez ishlab chiqaradigan, ishlab chiqaradigan va tarqatadigan va iste'molchilar talablariga tezda javob beradigan firmalar sekin harakat qilayotgan raqobatchilarga qaraganda ko'proq bozor ulushiga ega va o'rtacha hisobda yuqori daromad oladi. Tezlik muvaffaqiyat uchun zarur, ammo etarli shart emas. Strategik vazifalarni amalga oshirish uchun resurslarni jalb qilishda qat'iylik etarli.

Tashkilotning muvaffaqiyati puxta o'ylangan strategiya va uni amalga oshirishning yuqori sifati bilan ta'minlanadi. Faqatgina ishlab chiqilgan strategiya muvaffaqiyatga kafolat bermaydi. Dvigatel dizayni zo'r bo'lgan samolyot sifatsiz yoqilg'i bilan yoqilgan bo'lsa, ucha olmagani kabi, rivojlanish strategiyasini ishlab chiqadigan tashkilot ham boshqa xatolar tufayli muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin. boshqaruv funktsiyalari(tashkilot, motivatsiya, nazorat va boshqalar) va / yoki samarasiz harakatlar. Yaxshi strategiya va uni samarali harakatlar orqali mohirona amalga oshirish mo'ljallangan natijalarga erishish uchun zarurdir. Siz kuchli strategiya ishlab chiqishingiz mumkin, lekin uni amalga oshirolmaysiz yoki o'rtacha strategiyani muvaffaqiyatli amalga oshira olmaysiz. Ikkala holatda ham tashkilot barcha mavjud imkoniyatlardan foydalanmaydi. Muvaffaqiyatga yo'l - bu ajoyib tarzda amalga oshirilgan ajoyib strategiya. Strategiya va harakatlar ta'sirining tashkilot muvaffaqiyatiga ta'siri Jadvalda aks ettirilgan. 1.1.

1.1-jadval

Strategiya va harakatlarning tashkilot muvaffaqiyatiga ta'siri