uy » Roʻyxatdan oʻtish » tipik iboralar. Ingliz tilida biznes yozishmalar

tipik iboralar. Ingliz tilida biznes yozishmalar

IN zamonaviy dunyo Elektron pochta endi shaxsiy yozishmalar uchun unchalik mashhur emas - ijtimoiy tarmoqlar va messenjerlar bu o'rinni egalladi. Biroq, uchun biznes aloqasi u hali ham keng qo'llaniladi va orqaga chekinmaydi. Ushbu maqolada siz biznes yozishmalarini olib borishning asosiy xususiyatlarini bilib olasiz Ingliz tili elektron pochta qanday elementlardan iborat va biznes aloqalarida nimalardan qochish kerak.

Ingliz tilida ikki turdagi biznes yozishmalari

Kim baribir ingliz tilida ish xatlarini yozishi kerak? Qoida tariqasida, ish uchun kerak bo'lgan odamlar. Aytaylik, siz ma'lum bir kompaniyada ishga joylashdingiz, sizning vazifangiz turli xil ish masalalari bo'yicha ingliz tilida yozishmalarni o'z ichiga oladi. Barcha biznes xatlarni ikkita keng toifaga bo'lish mumkin:

Erkin shaklda harflar.
Shablon harflari: arizalar, hisobotlar va boshqalar.

Menimcha, yozishni o'rganish mantiqan bepul shakldagi harflar, va shablon harflarini ish jarayonida allaqachon o'rganish osonroq, chunki ular hamma joyda har xil va barcha shablonlarni o'rganishga harakat qilishning ma'nosi yo'q. Qoidaga ko'ra, har bir kompaniyada turli xil ariza-hisobotlarni, hatto tabriklarni qanday yozish haqida ma'lum bir "joylashish" g'oyasi mavjud va 90% hollarda bu faqat doc yoki xls formatidagi tayyor shakllar to'plamidir. , unda siz faqat raqamlar va ismlarni almashtirishingiz kerak.

Ingliz tilida elektron pochta nima

Inglizcha xat jo'natuvchi jo'natuvchi, oluvchi - oluvchi, texnik jihatdan elektron pochta bir nechta elementlardan iborat:

Mavzu- xatning mavzusi. U qisqa va aniq yoziladi, masalan: To'lovni tasdiqlash - To'lovni tasdiqlash. Agar maktub mazmuni sanaga bog‘langan bo‘lsa, uni ham mavzuga kiritishga harakat qiladilar: 21-apreldagi xayrlashuv kechasi - 12-apreldagi xayrlashuv kechasi.
Tana- xatning asosiy qismi, ya'ni mazmuni, matnining o'zi. Keling, quyida batafsilroq ko'rib chiqaylik.
biriktirma- ilova, biriktirilgan fayl. Og'ir fayllar bilan qo'shimchalar yaratmaslikka harakat qiling.
CC- xatning nusxasi. Agar siz “CC” maydoniga manzil qo'shsangiz, ushbu qabul qiluvchi ham xabarni oladi.
BCC- yashirin nusxa. "BCC" maydoniga qo'shilgan qabul qiluvchi xabarni oladi, ammo boshqa qabul qiluvchilar bu haqda bilishmaydi.

Aytmoqchi, CC sifatida shifrlangan uglerod nusxasi- Mashinada yozilgan nusxa. Yozuv mashinkalarida, agar ikkita bir xil hujjatni tayyorlash kerak bo'lsa, asosiy varaq ostiga uglerod qog'ozi va ikkinchi varaq qo'yiladi. Chiqish ikkita bir xil hujjat edi. Uglerod nusxasi uglerod nusxasi deb ataldi.

"CC" va "BCC" qisqartmalari - yozuv mashinkalari davridan salom

BCC sifatida shifrlangan ko'r uglerod nusxasi. Yozuv mashinkalarida ba'zan ikkita bir xil hujjatni tayyorlash kerak edi, lekin har xil qabul qiluvchilar uchun. Bunday holda, hujjat to'liq uglerodli nusxa ko'chirildi, ammo qabul qiluvchining ismi ko'rsatilgan maydon bo'sh qoldi. U har bir nusxada alohida to'ldirilgan. Nomsiz bunday nusxa ko'r uglerod nusxasi, so'zma-so'z "ko'r-ko'rona mashinkada yozilgan nusxa" deb nomlangan.

Ingliz tilida elektron pochta manzilini qanday qilib ovoz chiqarib o'qish mumkin?

Ba'zan e'tibordan chetda qoladigan muhim nuqta. Ba'zan siz elektron pochta xabarini og'zaki, masalan, telefon orqali yozishingiz kerak. Buni bilishingiz kerak:

Belgisi ' @’ kabi o'qiydi da, hech qanday holatda it!
Manzilda nuqta elektron pochta chaqirdi nuqta, lekin emas nuqta, nuqta yoki davr(bu so'zlar orasidagi farq haqida o'qing).
Belgi ‘-‘ kabi o'qiydi defis, ba'zan noto'g'ri nomlanadi chiziqcha(tire - tire, ya'ni tirening uzunroq versiyasi).
Belgisi ' _’ kabi o'qiydi tagiga chizish, kamroq tez-tez: pastga urish, past chiziq, past chiziq.

[elektron pochta himoyalangan]- hotmail dot com da qo'llab-quvvatlash

[elektron pochta himoyalangan]– gmail dot com da menga defis qo‘yishga yordam bering (gmail “gmail” emas, “ji mail” deb o‘qiladi)

Ko'rib turganingizdek, manzillardagi so'zlar ism va familiyalarda bo'lgani kabi harf bilan emas, balki xuddi so'zlar kabi o'qiladi. Biroq, agar elektron pochtada , yoki tushunarsiz harflar to'plami bo'lsa, ularni imlo qilish yaxshiroqdir:

[elektron pochta himoyalangan]– a l y o n u sh k a at nomail dot net

O'ylaymanki, agar siz biznes yozishmalari haqidagi maqolani o'qisangiz, aniq bilasiz 🙂

Mashhur domen zonalari com, net, org harf bilan emas, so'z sifatida o'qiladi. Ru kabi kamroq ma'lum bo'lganlar odatda yoziladi.

[elektron pochta himoyalangan]– pochta nuqta r u dagi pastki chiziq manziliga misol

Ingliz tilida elektron pochta matn tarkibi

Elektron pochta "matn" dan uzunroqdir (messenjerlardagi SMS va xabarlar odatda shunday nomlanadi, yozishmalar jarayonining o'zi SMS) va an'anaviylarni o'z ichiga oladi, lekin siz butani aylanib o'tmasligingiz kerak, fikrlaringizni aniqroq ifoda eting.

Elektron pochtaning asosiy elementlari:

Salom- agar ma'lum bo'lsa, qabul qiluvchiga ismi-sharifi bilan murojaat qilishni o'z ichiga olishi mumkin.
Kirish Agar siz xatni oluvchini tanimasangiz, o'zingizni qisqacha tanishtiring.
Xabarning maqsadi Ish bilan shug'ullaning va nima uchun murojaat qilayotganingizni tushuntiring.
Tafsilotlar- agar kerak bo'lsa, muhim tafsilotlarni eslatib o'ting. Agar xatni oluvchi uni o'qib chiqqandan keyin biror narsa qilishi kerak bo'lsa (ko'rsatmani bajaring, kimgadir qo'ng'iroq qiling, javob bering, xatni yo'naltiring va hokazo), bu haqda xushmuomalalik bilan, lekin bir ma'noda yozing.
Imzo- xat an'anaviy ravishda xushmuomalalikning qandaydir xayrlashuv formulasi, ismingiz, familiyangiz bilan tugaydi, ba'zida ish joyini, manzilini va agar kerak bo'lsa, telefon raqamini ko'rsatadi.

Keling, salomlashish va imzoni batafsil ko'rib chiqaylik - ular shablonda yozilgan.

Ingliz tilida elektron pochta orqali salomlashish variantlari

Ko'pincha ular oddiygina "Salom + ism" deb yozadilar:

Rasmiyroq:

"Azizim" er yoki xotinga nisbatan "aziz / azizim" emas, balki "hurmatli" ning o'xshashi. E'tibor bering, "salom" yoki "azizim" dan keyin vergul qo'yilmaydi. Agar qabul qiluvchi noma'lum bo'lsa, masalan, siz ma'lum bir "Kadrlar bo'limi" ga yozayotgan bo'lsangiz, shunchaki "Salom", "Hurmatli hamkasblar" (agar ular hamkasblar bo'lsa), "Hurmatli barcha" (hamkasblar guruhi) bilan bog'lanishingiz mumkin. "Hurmatli kadrlar bo'limi".

Noma'lum erkak yoki ayolga umumiy qabul qilingan murojaatlar ham mavjud: Hurmatli janob, Hurmatli xonim yoki Hurmatli janob yoki xonim (agar siz u yerdagi ser yoki xonimni tanimasangiz), kimga tegishli (ta'sir qilishi mumkin bo'lgan har bir kishiga). Birinchi ikkitasi istalmagan, chunki siz tasodifan jinsni noto'g'ri ko'rsatish orqali murojaat qilishingiz mumkin, ikkinchi ikkitasi ishlatilgan, ammo biroz eskirgan, juda rasmiy hisoblanadi. Iloji bo'lsa, ism bilan (Hurmatli Margaret) yoki bo'lim/bo'limga (Hurmatli marketing bo'limi) murojaat qilish yaxshiroqdir.

"Xush kelibsiz" ismni ishlatish odatiy hol emas, faqat "Jeyms". Ular tanish hamkasblariga (qo'shni stoldagi odam) yoki bu yozishmalarning birinchi harfi bo'lmaganda va har safar salom aytishning ma'nosi yo'q bo'lganda shunday yozishadi.

Elektron pochtani qanday tugatish kerak

Maktubni shunchaki ismingizni yoki ismingizni va familiyangizni yozish orqali to'ldirishingiz mumkin, lekin odatda undan oldin qandaydir muloyim tilak qo'shiladi. Eng mashhur:

Eng yaxshi ezgu tilaklar bilan! (yoki shunchaki "Hurmat bilan!") - Hurmat bilan!
Ezgu tilaklar ila! - xuddi shu.
Eng yaxshi tilaklar / Issiq tilaklar - yana bir xil.

Ba'zi qo'llanmalarda "Hurmat bilan" yoki "Hurmat bilan sizni" (hurmat bilan sizniki) ham eslatib o'tiladi, lekin shaxsan men bunday imzolarni deyarli ko'rmaganman va chet elliklardan bu formulalar nafaqat kulgili, balki juda eskirganligini eshitdim. Haqiqatan ham, rus tilidagi "hizmat bilan" kabi. Biroq, ish xatining oxirida oddiygina "Hurmat bilan" deb yozish odatiy holdir.

Ingliz tilida biznes yozishmalar uchun foydali iboralar

Shablonli tabriklar va xayrlashuvlardan tashqari, yozishmalarda ishlatilishi mumkin bo'lgan yana bir nechta iboralar mavjud.

Ishlaringiz yaxshi deb umid qilaman- "Umid qilamanki, siz yaxshisiz". Maktubni boshlashning oddiy, ammo aqlli usuli. "Qandaysiz?" Vazifa iborasining yozma analogi. Batafsil rasmiy versiya: Umid qilamanki, bu xat sizni yaxshi topadi.
Men shunchaki sizni yangilamoqchi edim ... -"Men shunchaki qo'shmoqchi edim ..." Yaxshi yo'l oluvchi allaqachon bilgan narsalar haqida qo'shimcha ma'lumot bering.
Shunchaki sizga shuni aytmoqchi edim...- "Men sizga shuni ma'lum qilmoqchi edim ..." Oldingisiga o'xshash: biz allaqachon ma'lum bo'lgan ma'lumotlarni to'ldiramiz. Bundan tashqari, ba'zi muhim faktlar, tafsilotlar haqida qisqa xabarga universal kirish sifatida ham foydalanish mumkin.
Iltimos, xabardor bo'ling / maslahat bering- "Esda tuting".
Ma'lumot uchun- abbr. dan Ma'lumotingiz uchun, bu ham taxminan "eslatma" deb tarjima qilinishi mumkin. Qisqartmalarni hamkasblar o'rtasida ishlatish, muntazam ish masalalari bo'yicha muloqot qilish maqsadga muvofiqdir. Notanish odamga, mijozga yozmaslik yaxshiroqdir.
Iltimos, ilovani toping (qarang).- tom ma'noda "ilovada toping" (shuning uchun, albatta, hech kim rus tilida gapirmaydi). Xatning ilovasi borligini mana shu tarzda bilib olasiz. Masalan: Iltimos, hisobotni biriktirilgan holda toping - Hisobot ilova qilingan.
Kelgusi tafsilotlar uchun– “batafsilroq”, “batafsilroq batafsil ma'lumot". Maktub oxirida bog'lanish shaxsiga havola bilan mos keladi: Qo'shimcha ma'lumot uchun mening yordamchim bilan bog'laning - Qo'shimcha ma'lumot olish uchun, iltimos, mening yordamchim bilan bog'laning.
Men sizning javobingizni / sizdan eshitishingizni kutaman- "Javobingizni kutaman". Sizning maktubingizga javob berish yaxshi bo'lishini tushuntirishning muloyim usuli.
Vaqtingiz uchun rahmat— Vaqtingiz uchun rahmat. Imzo oldiga qo'yish o'rinli bo'lgan universal formula.

Ingliz tilida biznes xat namunasi

Bu erda turli darajadagi rasmiyatchilik bilan yozilgan xatlarning ba'zi misollari keltirilgan. Xatda men qabul qiluvchiga juma kuni uchrashuv 9:00 dan 10:30 ga ko'chirilganligini xabar qilaman. Barcha elektron pochta xabarlarida bir xil mavzu bo'ladi: Uchrashuv vaqti 10:30 ga o'zgartirildi.

1. Juda rasmiy.

Qadrli Janob. Jefferson,

Umid qilamanki, bu xat sizni yaxshi topadi. Bu Roga va Kopyta Inc kompaniyasidan Sergey Nim. Seshanba kuni bo'ladigan uchrashuv haqida sizni xabardor qilmoqchi edim. Ob-havo sharoiti tufayli u ertalab 9:00 dan ko'chirildi. soat 10:30 gacha

Unda qatnasha olasizmi yoki yo'qmi, menga xabar bera olasizmi? Iltimos, noqulaylik uchun uzrimni qabul qiling.

chin dildan,

Sergey Nim

Roga va Kopyta Inc.

Ushbu xatning rasmiyatchiliklari quyidagilar tomonidan berilgan:

Shikoyat qilish Qadrli Janob. Jefferson.
ibora Umid qilamanki, bu xat sizni yaxshi topadi- iboraning yanada rasmiy versiyasi Ishlaringiz yaxshi deb umid qilaman.
aylanmasi kabi mehribon bo'larmidingiz – shunchalik mehribon bo'larmidingiz.
Kechirim Iltimos, kechirimlarimni qabul qiling iltimos uzrimni qabul qiling.
Hurmat bilan maktubning oxirida kompaniyaning nomi.

2. Kamroq rasmiy.

Salom Aleks,

Bu Roga va Kopyta Inc kompaniyasidan Sergey. Seshanba kuni bo'ladigan uchrashuv haqida sizni xabardor qilmoqchi edim. Ob-havo sharoiti tufayli yig‘ilish soat 9:00 ga ko‘chirildi. soat 10:30 gacha

Iltimos, unda ishtirok eta olasizmi, menga xabar bering. Noqulaylik uchun uzr.

eng yaxshi ezgu tilaklar bilan,

Rasmiylik quyidagilar bilan kamayadi:

Oddiyroq manzil, ism bo'yicha manzil.
Kechirasiz"Mening uzrimni qabul qil" o'rniga.
Xatning kamroq tantanali yakuni: eng yaxshi ezgu tilaklar bilan.

Aksariyat ish xatlari shu ohangda yoziladi. O'rta asrlardagi xushmuomalalik formulalari, aslida, endi hech kimga kerak emas.

3. Norasmiy ravishda, lekin ishbilarmonlik yozishmalarida, masalan, tanish hamkasbga.

Men sizga juma kungi yig'ilish ertalab soat 10:30 ga ko'chirilganini xabar qilmoqchi edim. m. Men bundan juda afsusdaman. Vunda qatnasha olmaysizmi?

Qisqa va aniq. Siz har kuni ishda ko'rgan hamkasblaringiz har safar maktubda hol-ahvol so'rashlari shart emas.

Xulosa qilib aytganda, men yuqoridagi fikrlarning birortasiga to'g'ri kelmaydigan bir nechta umumiy maslahatlar beraman.

1. Mavzu satrida xatning mohiyatini ayting.

Mavzu juda informatsion va ayni paytda qisqa bo'lishi kerak. Bir kishi ofisga kirib, Outlook-ni ochadi va 20 ta elektron pochta xabarini ko'radi. U tezda mavzularni ko'zlari bilan "skanerlaydi" - bu bosqichda unga nima uchun yozganingiz tushunarli bo'lishi kerak. Juda yomon fikr hech narsa haqida mavzular yozing: "Iltimos, o'qing", "Muhim", "Salom". Aniq bo'ling: "Buyurtmani tasdiqlash", "Reys 12:00 ga kechiktirildi", "Seshanba kuni soat 9:00 da yo'nalish", "May oyi jadvali".

2. Odobli bo‘ling.

Ishbilarmonlik muloqotida xushmuomalalik zarur. Odobga rioya qilish, "rahmat" va "iltimos" deb yozish juda muhim, aks holda odamlar bilan munosabatlarni buzmasangiz, ularni biroz keskinlashtirasiz. Ishbilarmonlik dunyosida allaqachon keskinlik etarli, bundan ortiq narsaga hojat yo'q.

Shuni ham yodda tutingki, ingliz tilida "iltimos"siz imperativ kayfiyat ko'p hollarda buyruq sifatida ko'rib chiqilishi mumkin, ayniqsa yozma, og'zaki nutqdan farqli o'laroq, intonatsiya aks ettirilmaydi.

Menga yillik hisobotni yuboring. - Menga yillik hisobotni (buyurtmani) yuboring.
Iltimos, menga yillik hisobotni yuboring. – Iltimos, menga yillik hisobotni yuboring (so'rov).

Biror narsani so'raganingizda, biror narsa taklif qilsangiz yoki buyruq berganingizda (va bu harflarning 90% mazmuni), buni o'zboshimchalik bilan buyruq ohangiga o'tmasdan, odob-axloq doirasida qilish odat tusiga kiradi.

3. Noaniqlikdan saqlaning, aniq bo'ling.

Ishbilarmonlik yozishmalarida, ayniqsa, turli mamlakatlardan kelgan odamlar o'rtasida muloqot mavjud bo'lganda, hazil, kinoyaga o'rin yo'q. Ishbilarmonlik tili juda bepusht, chunki har qanday hazil hazillari noto'g'ri tushunilishi mumkin. Shuningdek, uzoq vaqt yurmang, xabarning mohiyatini aniq va aniq ayting.

4. Qisqa va sodda qilib qo'ying. Aqlli bo'lmang!

Uzoq jumlalardan, hiyla-nayranglardan qochishga harakat qiling. Yozing oddiy so'zlar bilan aytganda o‘nlab ergash gapli murakkab gaplarsiz. Qanchalik murakkab yozsangiz, xatoga yo'l qo'yish va qabul qiluvchini chalkashtirib yuborish ehtimoli shunchalik yuqori bo'ladi.

"Aqlli" so'z va iboralarni bilishingizni ko'rsatishga urinmang. Bu foydasiz. Agar siz bir qator aqlli so'zlarni to'g'ri ishlatsangiz, bu qandaydir takabburlik, noto'g'ri ishlatsangiz, kulgili bo'ladi.

5. Agar kerak bo'lsa, xatni tuzing.

Misol uchun, to'y zalining dizayni uchun istaklar ro'yxatini belgilashingiz kerak. Ularni bitta paragraf-varaq sifatida emas, balki ro'yxat sifatida yozing. Raqamlangan ro'yxat yoki nuqtalardan foydalaning.

6. O'quvchi undan nimani xohlashini aniq tushunsin.

Ba'zida shunday xatlar bo'ladiki, ularni o'qiganingizdan so'ng ular sizdan biror narsa qilishni xohlayaptimi yoki shunchaki sizga xabar beradimi, tushunolmaysizmi? Agar o'quvchi javob berishi kerak bo'lsa, xatni oldinga siljiting, o'rnidan turib, biror joyga boring va hokazo, maktubda (boshi, oxiri, boshi va oxiri) nima qilish kerakligi haqida aniq bayonot mavjudligiga ishonch hosil qiling.

7. Yuborishdan oldin xatni tekshiring.

Xabar yozganingizdan so'ng, uni qayta o'qing. Xat muloyim, noaniqliksiz yozilganligiga ishonch hosil qiling, uning mohiyati aniq ravshan. Agar matn nomukammal bo'lsa va vergul qo'yishdan shubhalansangiz yaxshi bo'ladi. Hatto ona tilida so'zlashuvchilar ham juda kamdan-kam hollarda ingliz tilida 100% savodxonlik bilan yozishlari mumkin (shuningdek, rus tilida), lekin hech bo'lmaganda aniq xatolar va matn terish xatolariga yo'l qo'ymaslikka harakat qiling.

8. Hamkasblardan o'rganing, kompaniyadagi yozishmalarni o'qing.

Ushbu maslahat ish uchun biznes yozishmalari malakasiga muhtoj bo'lganlar uchundir. Turli kompaniyalar yozishmalar bo'yicha o'zlarining mahalliy g'ayrioddiylariga ega bo'lishi mumkin. Masalan, biror joyda ism bilan murojaat qilish yomon odob hisoblanadi va qayerdadir “Salom Paul” o‘rniga “Aziz Pol” deb yozsangiz, ular kulishadi. Hamkasblaringizdan nima va qanday qilib siz uchun odatiy ekanligini so'rang, ularning kundalik yozishmalarini o'qing - bu har qanday biznes ingliz tili darsliklariga qaraganda yaxshiroq ishlaydi.

Do'stlar! Men hozir repetitorlik bilan shug‘ullanmayman, lekin sizga o‘qituvchi kerak bo‘lsa, tavsiya qilaman bu ajoyib sayt- u erda mahalliy (va mahalliy bo'lmagan) o'qituvchilar bor 👅 barcha holatlar uchun va har bir cho'ntak uchun 🙂 Men o'zim u erda topilgan o'qituvchilar bilan 50 dan ortiq darslarni o'tkazdim!

Pre-Intermediate darajasidan past bo'lmagan darajaga erishgandan keyingina biznes yozishmalariga o'tish tavsiya etiladi. Gap shundaki, faqat shu darajagacha talaba ingliz tilidagi nutqiy muloqot uslublari haqida barqaror fikrni shakllantiradi. Ko'pchilik britaniyaliklarning retrograd ekanligiga amin va ular ishbilarmonlik muloqotining ko'plab eski an'analarini saqlab qolishgan. Ko'p jihatdan ular to'g'ri, lekin britaniyaliklarning mashhur qattiqqo'lligi uzoq vaqtdan beri unutilib ketgan va ehtimol ularning biznes, sud, tijorat, bank, notarial va boshqa yozishma turlarida tartibni saqlash istagi va intilishlari saqlanib qolgan. Bu "yomon emas" va ingliz tilida rasmiy xatni to'g'ri tuzish qobiliyati sizga nafaqat moliyaviy xarajatlar, balki sizning obro'ingizga putur etkazadigan hodisalar va yo'qotishlarning oldini olishga yordam beradi.

Nutq muloqotining uslubi rasmiy-ishbilarmonlik tarzida qo'llaniladi va biznes sheriklaringiz bilan ingliz tilida muloqot qilishdan oldin, siz ixtiyoriy ravishda ingliz tilidagi biznes yozishmalari nima ekanligini bilib olishingiz va xat misollarini o'rganishingiz kerak.

Ingliz tilida biznes yozish uchun asosiy qoidalar

Avval siz rasmiy ishbilarmonlik uslubida ifodalangan ingliz yozishmalarining asosiy qoidalari bilan tanishishingiz kerak. Ingliz tilidagi biznes xatida hamma narsa o'z o'rniga ega.

Maktubning mazmunidan qat'i nazar, uning tashqi dizayni uchun ma'lum parametrlar mavjud.
Eng oddiy, eng keng tarqalgan shrift turi ishlatiladi (odatda Arial yoki Times New Roman);
Shrift rangi - faqat qora (boshqa rang bilan ta'kidlash mumkin emas);
Abzatslar ikki oraliq bilan ajratiladi (satr uzilishlari);
"Qizil chiziq" ishlatilmaydi;
Barcha maydonlar bir xil, "dyuym" (2,5 sm) ga teng.
Qog'oz A4 yoki maxsus o'lchamdagi "Letter" bo'lishi kerak. Agar hujjat tashkilot nomidan yuborilgan bo'lsa, logotipli blankadan foydalanish tavsiya etiladi.

I. Xatning boshi

1. Yuboruvchini ko'rsatish. Ular xatni yuqori chap (!) burchakda tashkilot nomini yoki adresatning (jo'natuvchining) familiyasi va familiyasini ko'rsatish bilan boshlaydilar. Kompaniyaning manzili juda aniqlik bilan yozilgan: har bir element - bilan yangi qator. Bunday boshlanishga misol:

Janob Pavel Karpov
Tevix kompaniyasi
Ofis 77, 57-bino
Chkalov ko'chasi
Irkutsk
Rossiya

Agar harflar kompaniya blankida chop etilgan bo'lsa, bu qismni o'tkazib yuborish mumkin. Agar xat xalqaro bo'lsa, mamlakat nomi odatda katta harflar bilan yoziladi.

2. Sana. U jo'natuvchi kompaniya haqidagi ma'lumotlardan ikki qator pastda ko'rsatilgan. tushunmovchiliklarga yo'l qo'ymaslik uchun "backdating" yozilish sanasini qo'ymaslik tavsiya etiladi.

3. Qabul qiluvchi haqida ma'lumot. Sanadan keyin ikki qator ko'rsatilgan (uning ostida). Unda oluvchining ismi, to'liq kompaniya nomi va batafsil manzili ko'rsatilgan. Har doim xat to'g'ridan-to'g'ri yuborilgan shaxsning ismini va lavozimini ko'rsatish yaxshidir.

Dizayn namunasi:

Janob. Jon Doe
Prezident
Balton Galore Inc.
772 Canine Road
Los-Anjeles, Kaliforniya 90002

4. Salomlashish. Agar siz birinchi harfda Salom Jon deb yozsangiz juda g'alati bo'ladi, shuning uchun yozishingiz kerak:

Qadrli John,
Salom janob doe

Xat rasmiy manzil bilan boshlanishi kerak, ayniqsa bu birinchi harf bo'lsa. Shablonlardan birini ishlating:

Salom janob Ivanov
Hurmatli Sergey
Azizlar hamma- ehtimol, agar siz erkak yoki ayolga yozayotganingizni bilmasangiz yoki kompaniyaning biron bir vakilidan javob kutayotgan bo'lsangiz;
Hurmatli janob- siz oluvchining jinsini bilasiz, lekin uning ismini bilmaysiz. Shunday bo'lsa-da, eng yaxshi yo'l qabul qiluvchining ismini bilishga harakat qilishdir.

Agar siz kompaniyaning qaysi xodimlariga xat bilan murojaat qilayotganingizni umuman bilmasangiz, "Kimga tegishli bo'lishi mumkin" murojaatidan foydalanishingiz mumkin. Biroq, bunday yuzsiz shakl eng yaxshi tanlov emas.

II. Xatning asosiy qismi

5. Asosiy tarkib. Murojaatdan so'ng (shaxsiy harflarga kelsak), vergul deyarli qo'yiladi va xat matni yangi qatordan boshlanadi va siz bir qatorni o'tkazib yuborishingiz mumkin. Agar siz juda muhim odamga murojaat qilsangiz, vergul qo'yilishi mumkin. (VIP - juda muhim shaxs)).

Maktubning boshida o'zingizni tanishtirish juda to'g'ri, lekin bu siz birinchi marta yozayotganingizda yoki juda kamdan-kam hollarda, va siz kompaniya rahbari sizni hali ham eslayotganiga ishonchingiz komil emas. Aytaylik Men Anna Shevelyova, XYZ kompaniyasi direktoriman.

Maktubni boshlash uchun klassik ibora: "Men sizga ... sizning xatingiz." (Men sizning xatingizga javob sifatida yozyapman).

Oldingi aloqa uchun minnatdorchilik bildiring, agar u allaqachon bo'lsa:
Ushbu muhim masala bo'yicha men bilan bog'langaningiz uchun tashakkur. Bizga kompaniyangiz ishlab chiqarishi haqida ko'proq ma'lumot yuborganingiz uchun juda minnatdormiz.

Fikrlaringizni yaxshiroq taqdim etish uchun biznes xat xatboshilarga bo'linadi, unda suv bo'lmasligi kerak - faqat aniq, quruq, aniq va keng qamrovli ma'lumotlar. Passiv ovoz bilan konstruksiyalardan foydalanmang, faqat faol ovoz.
Muammoingizning kelajakdagi yechimi uchun (hatto bunga unchalik ishonchingiz komil bo'lmasa ham) qabul qiluvchiga minnatdorchilik bildirishingiz aniq. Mening muammomga vaqtimni sarflaganingiz uchun tashakkur. Ishtirokingiz uchun oldindan minnatdorchilik bildiramiz. Yoki shunga o'xshash narsa.
Agar xatning matni ikkinchi varaqda davom ettirilishi kerak bo'lsa, yuqori qismida qabul qiluvchining ismi, sanasi va boshqa sahifadagi xatning davomi ekanligi to'g'risidagi ma'lumotlarni ko'rsatishni unutmang.

6. Xulosa qilish. Oxirgi xatboshida sizning keyingi harakatlaringiz yoki ularning sheriklardan kutishlarini ko'rsatadigan butun xatning "siqishi" bo'lishi kerak. Har qanday savol va takliflar bo'yicha muloqot qilishga tayyorligingiz haqida bizga xabar bering. "Agar sizda biron bir savol bo'lsa, biz bilan bog'laning"(Agar sizda biron bir savol bo'lsa, iltimos, murojaat qiling).

III. Tugallash

Ingliz tilida xatni qanday tugatish kerakligini ko'rib chiqish muhimdir. Gap shundaki, maktubning oxirgi qismi siz muloqot qilayotgan odamga hurmat ko'rsatishning o'ziga xos belgisidir. Maktub oxirida eng ko'p ishlatiladigan klişelardan birini qo'llaganingizga ishonch hosil qiling "Hurmat bilan" (ingliz tilidagi namuna: "Hurmat bilan" yoki "Hurmat bilan"). “Hurmat bilan”, “Hurmat bilan” va “Hurmat bilan” yakunlovchi iboralari ham qabul qilinadi (kamroq qo'llaniladi). Kamroq rasmiy, ammo ayni paytda juda maqbul bo'lganlar "Assalomu alaykum", "Eng yaxshi tilaklar", "Hurmat bilan" va "Rahmat".

Nihoyat, siz hamma narsani qoldirib, xatingizga imzo chekasiz zarur ma'lumotlar, agar u adresatga ma'lum bo'lsa ham.

Anna Shevelyova
Direktor
XYZ kompaniyasi
T.76-65-75
Email: [elektron pochta himoyalangan]

Qoidalar juda murakkab emas, lekin bunday maktubdagi eng qiyin narsa - muloqotning biznes uslubini saqlab qolishdir. Vaqt o'tishi bilan, siz allaqachon bir nechta ish uchrashuvlarini o'tkazganingizda, yozishmalardagi bayonotlar uslubi biroz o'ziga xos bo'lishi mumkin, ammo siz doimo biznes xati quruq, aniq, noaniqlik va kamchiliklarsiz bo'lishi kerakligini yodda tutishingiz kerak.

Ish yozishmalari uchun foydali iboralar va iboralar

Men xabar berish uchun yozaman / Bu xabar berish uchun - men sizga ma'lum qilaman ...
19-iyundagi maktubingizga tayanib... - 19-iyundagi xatingizga javob...
Biz ma'lumot olish uchun yozmoqdamiz - Bizni ma'lumotlar qiziqtiradi ...
Men sizning e'tiboringizni ... - e'tiboringizni qarataman ...
Balki tushuntirib bera olasizmi... - Tushuntirib bera olasizmi...
Ma'lumot uchun rahmat - Ma'lumot uchun rahmat.
... haqidagi savolingizga kelsak - ... haqidagi savolingizga kelsak.
Men seni yuboryapman .. - Men seni yuboraman
Iltimos, menga yubora olasizmi ... - Menga yubora olasizmi ...
Iloji bo'lsa minnatdor bo'lardim... - Agar imkoningiz bo'lsa, men minnatdor bo'lardim&hellip
Tez orada sizdan xabar kutaman. - Tezkor javobingizni kutaman.
Biz tushunishga umid qilamiz. - Tushunishga umid qilaman.
Sizning yordamingiz uchun oldindan rahmat ...
Vaqtingiz uchun rahmat. - Vaqtingiz uchun rahmat.
Agar biz yordam bera olsak, iltimos, so'rashdan tortinmang. - Istalgan vaqtda biz bilan bog'laning, biz doimo yordam berishdan xursandmiz.

Ingliz tilidagi biznes xatiga misol

Yuqoridagi qoidalarni hisobga olgan holda, aniqroq bo'lishi uchun biz ona tilida so'zlashuvchilar o'rtasidagi yozishmalarning namunasi sifatida ingliz tilidagi ish xatini taqdim etamiz.

Robert Beyker
EcoLines Ltd.
5 Hill ko'chasi
Madison, Viskonsin 53700

2016 yil 16 aprel
Xonim. Patrisiya Uilber
Bosh menejer
RSPSR Co Ltd
15 Hindiston yong'og'i yo'li
Manchester
Buyuk Britaniya WFY2 3JR

Bizga oldindan roziligingizni yuborganingiz uchun tashakkur va endi sizni 2016-yil 12/15-may dushanba/chorshanba kuni Londonning Dorsey mehmonxonasida bo‘lib o‘tadigan xalqaro ekologik forumimizda ishtirok etish uchun Londonga kelishga taklif qilishdan mamnunman.

Ekologlar uchun ushbu intensiv, ekologik forum quyidagilarga qaratilgan:

Sayyoramizning ekologik xavfsizligini oshiring

Dunyo bo'ylab ekologlar bilan fikr-mulohazalarni va aloqalarni yo'lga qo'ying

Forum seminarlari nufuzli xalqaro ma'ruzachilar guruhi tomonidan o'tkazilib, ular ushbu masalalar bo'yicha mutaxassislarni ekologik toza loyihalar bilan tanishtirmoqchi.

Men sizga 5-maygacha qaytarib yuborish uchun ro'yxatdan o'tish shaklini yuboryapman. To'lov bir kishi uchun 65 ₤.

Sizni bizning forumimizda obro'li a'zolar guruhi bilan kutib olishdan mamnunman.

Hurmat bilan
Robert Beyker
Forum kotibi
Tel. 777-XXX-777
[elektron pochta himoyalangan]

Ingliz va rus tillarida ish yozishmalar o'rtasidagi farqlar

rus tili	ingliz tili
murakkab shtamplar keng tarqalgan bo'lib, tushunishni murakkablashtiradi	klishelar tushunishni osonlashtirish uchun ishlatiladi
to'liq yo'qligi hissiy jihatdan rangli lug'at	hissiyotli iboralardan foydalanishga ruxsat beriladi
xatning adresat bilan shaxsiy aloqa o'rnatishga qaratilgan qismi yo'q	maktubning boshida har doim biznes sheriklari bilan aloqa o'rnatishga qaratilgan iboralar mavjud
"biz-yaqinlashamiz" ham, "men-yaqinlashaman" ham ishlatiladi (men yozaman - yozaman)	xarakterli faqat "biz yaqinlashamiz"
kirish va yakunlovchi odobli tildan foydalanishga burilish endigina boshlanmoqda	suhbatdoshga hurmat, hurmat, xushmuomalalikning og'zaki ifodasi aniq namoyon bo'ladi
xat oddiy matnda yozilgan	xat qat'iy blokli tuzilishga ega

Biznes yozishmalar Ingliz tilida konferentsiyalarga turli taklifnomalar, biznes loyihalarda ishtirok etish, asbob-uskunalar sotib olish, ishlab chiqarish yoki investitsiya sohasida hamkorlik qilish namunalarini taklif etadi.

Saytda ingliz tilini qiziqarli onlayn mashqlar bilan yaxshilang. Ingliz tilidagi nutq ko'p asrlar davomida shakllangan iboralar bilan yodlanishi kerak. Shu bilan birga, bizning miyamizda ma'lum bir qo'shimcha markaz paydo bo'ladi, bu ona tilida so'zlashuvchilarning mentaliteti haqida tushunchani shakllantirish uchun javobgardir.

Biz axborot texnologiyalari asrida yashayapmiz, shuning uchun bizning butun hayotimiz qandaydir tarzda bog'liq kompyuter texnologiyasi, Internet. Masalan, xodimlari boshqa tashkilotlar bilan elektron yozishmalarni o'tkazmaydigan firma deyarli yo'q. Agar sizning kompaniyangiz chet elda hamkorlarga ega bo'lsa, unda uning xodimlari ish xatini yozish qoidalarini (o'z ona tilida va chet tilida) bilishlari kerak, ular nafaqat o'ziga xos lug'at, uslubdan foydalanishni, balki ma'lum bir formatni ham o'z ichiga oladi. kuzatilsin.

Shunday qilib, keling, biznes xatini qanday yozishni ko'rib chiqaylik ( biznes xat ). Rasmiy xatda qoida tariqasida uchta blok ajratiladi:

— Kirish/Kirish

Maktubning ushbu qismida uni yozishdan maqsad ko'rsatilgan.

— Asosiy Qism harflar/ xatning asosiy qismi

O'rtacha, bu ikki-to'rt paragraf bo'lib, unda maktub muallifi oluvchini xabardor qiladi, unga savollar beradi, oldingi xatda keltirilgan oluvchining savollariga javob beradi.

— Yakuniy qism/Xulosa

Xatning ushbu qismida jo'natuvchi tomonidan taklif qilingan qabul qiluvchining keyingi harakatlari, kelajakdagi aloqalar haqidagi ma'lumotlar mavjud.

DESTINATION/MANZIL

Matn qabul qiluvchiga (adresatga) murojaat bilan boshlanadi.

Yuboruvchi mumkin oluvchining ismini bilish, bu holda qo'ng'iroq quyidagicha ko'rinishi mumkin:

Qadrli Janob. Robinson,

Hurmatli xonim seefob,

Hurmatli xonim. Ching,

Hurmatli prof. Chenskiy,

Qabul qiluvchining ismidan keyin vergul qo'yiladi.

Agar Siz oluvchining ismini bilmayman, maktubingizni quyidagi iboralardan biri bilan boshlang:

So'ralgan joyga; tegishli bo'lgan shaxsga,

Hurmatli janob,

Hurmatli xonim,

Hurmatli janob / xonim,

Bunda vergul ham qo'yiladi.

Agar sizning manzilingiz bo'lsa jamoaviy yuz, keyin qo'ng'iroq quyidagicha ko'rinadi:

Barcha azizlar,

Qadrli hamkasblar,

Hurmatli marketing jamoasi,

TANI XATLAR/ XAT TASASI

Xatning asosiy qismi rasmiy uslub elementlarini o'z ichiga olishi mumkin ( rasmiy uslub), stilistik jihatdan neytral lug'at va professional lug'at. Ishbilarmonlik yozishmalarida an'anaviy tarzda qo'llaniladigan klişelarga ham e'tibor berishingiz kerak.

Buni rasmiy xatlarda eslash juda muhim qisqartmalarga ruxsat berilmaydi turi:

qilmang- do not, isn't - is not won't - will not haven - have not va hokazo.

KIRISH PARFOR /OCHILISh PARAGRAF

Kirish paragrafi taklif qiladi maktubning maqsadini ko'rsatish , shuningdek, ilgari olingan xat yoki qabul qiluvchining har qanday harakatlari uchun minnatdorchilik bildirishi mumkin. Siz quyidagi klişelardan foydalanishingiz mumkin:

Men ...ga yozyapman - ...ga yozaman

Men tasdiqlash uchun yozyapman ... - Tasdiqlash uchun yozyapman ...

Biz bilan bog'langaningiz uchun tashakkur… Bizga yozganingiz uchun tashakkur...

Xatingiz uchun rahmat... Xatingiz uchun rahmat (sana)...

Elektron pochtangizga havola ... Emailingizga javoban...

Buni tasdiqlash uchun ... - Biz buni tasdiqlaymiz

QAYTA YANGILIK/YAXSHI YANGILIKLAR

Agar siz qabul qiluvchiga ijobiy ma'lumotlarni aytishingiz kerak bo'lsa, quyidagi iboralardan foydalaning:

Tasdiqlashdan mamnunmiz… Biz tasdiqlashdan juda mamnunmiz ...

Sizga shuni aytishdan mamnunmiz ... - Sizga ma'lum qilishdan mamnunmiz ...
Siz bilishdan xursand bo'lasiz ... - Bilishdan mamnun bo'lasiz ...

NEGATİF YANGILIKLAR/yomon YANGILIKLAR

Salbiy xarakterdagi ma'lumotlar juda to'g'ri kiritilgan:

Sizga xabar berganimizdan afsusdamiz ... - Sizga xabar berganimizdan afsusdamiz ...

Kechirasiz, lekin ... - Kechirasiz, lekin ...

Kechirasiz... - Sizlarga shuni ma'lum qilishdan afsusdaman ...

Biz qila olmaymiz deb qo'rqaman ... Qo'rqaman, biz qila olmaymiz ...

MA'LUMOT SO'ROV/SORALAYOR MA `LUMOT

Agar siz qabul qiluvchidan ma'lum ma'lumotni talab qilsangiz, uni shu tarzda so'rashingiz mumkin:

Agar imkoningiz bo'lsa, biz buni qadrlaymiz ... Agar imkoningiz bo'lsa, biz sizdan minnatdor bo'lar edik ...
Bajara olasizmi…? - Qilolmaysizmi…?

Iltimos, bizga xabar bering... - Iltimos, bizga xabar bering...

YORDAM TAKLIF/TAKLIF YORDAM

Ba'zi hollarda, siz oluvchiga yordamingizni taklif qilishingiz kerak. Buning uchun siz quyidagi klişelardan foydalanishingiz mumkin:

Sizga yordam berishdan xursand bo'lamiz ... Biz sizga yordam berishdan xursand bo'lamiz...
Bizni xohlaysizmi...? "Istaysizmi…?"

Kechirasiz/AYTING Kechirasiz

Muayyan holatlarda xat jo'natuvchi uzr so'rashi kerak:

Biz kechirim so'rashimiz kerak ... - Biz ... uchun kechirim so'rashimiz kerak ...

Biz chuqur afsusdamiz ... - Biz chuqur afsusdamiz ...

Har qanday noqulaylik uchun uzr so'raymiz… Noqulayliklar uchun uzr so'raymiz...
Iltimos, mening samimiy uzrimni qabul qiling... Iltimos, mening eng samimiy uzrimni qabul qiling...

QO'SHILGAN FAYLLAR/QO'SHMAS FAYLLAR

Ishbilarmonlik yozishmalari nafaqat xatning o'zini, balki xat matnida xabar qilinishi kerak bo'lgan xatga biriktirilgan matn yoki boshqa fayllarni ham o'z ichiga oladi:

Iltimos, biriktirilgan fayllarni toping…- Quyidagi fayllar ilova qilingan... Ilovaga qarang...

Men quyidagi fayllarni biriktiryapman…- Men sizga fayllarni yuboryapman ..., bu erga biriktirilgan ...

Xulosa/YOPISH Izohlar

Barcha kerakli ma'lumotlarni ko'rsatgandan so'ng, siz qabul qiluvchi bilan keyingi aloqalaringizni shakllantirib, xatning yakuniy qismiga o'tishingiz kerak:

Agar sizga qo'shimcha kerak bo'lsa, biz bilan bog'lanishdan tortinmang ...- Agar sizga qo'shimcha kerak bo'lsa, darhol biz bilan bog'laning ...

Savollaringiz bo'lsa, iltimos biz bilan bog'laning...- Savollaringiz bo'lsa, biz bilan bog'laning.

Yordamingiz uchun rahmat. - Yordamingiz uchun rahmat.

Sizdan xabar kutib qolaman.- Sizdan xabar kutib qolaman.

Sizni ko'rishni/uchrashishni orziqib kutamiz.- Siz bilan uchrashishni intiqlik bilan kutamiz.

IMZO/IMZO LINE

Xat matniga imzo chekayotganda ismingizni, yaxshisi to'liq shaklini ko'rsating. Shuningdek, lavozim va aloqa ma'lumotlarini ko'rsatish kerak. "Hurmat bilan" ("Hurmat bilan") iborasi, agar xat boshida siz oluvchining ismini ko'rsatgan bo'lsangiz, yozilishi kerak.

Boshqa hollarda, klişe iborani tanlash sizning qabul qiluvchi bilan munosabatlaringizning tabiati bilan belgilanadi. Jadvalda klişelarning uchta guruhi ko'rsatilgan - rasmiy uslubdan yarim rasmiy va norasmiygacha:

turi

rasmiy

yarim rasmiy

infnormal

biznes

minnatdorchilik bilan,

Hurmat bilan,

chin dildan,

rahmat

Hurmat bilan,

eng yaxshi,

hurmat bilan,

samimiy,

hurmat bilan,

Sizga yaxshilik tilayman

rahmat,

Hurmat bilan,

eng yaxshi tilaklar,

qayg'urmoq; o'zini ehtiyot qilmoq,

keyingi safargacha,

Siz tanlagan ibora ostida jo'natuvchining ismi va lavozimi yoziladi. Masalan,

chin dildan,

Anjela Doning
Referent-yordamchi

Ish xatiga qo'yiladigan talablarga muvofiq yozilgan rasmiy xatning namunasi:

Ingliz tilida biznes xat shakli ingliz tilida rasmiy xat yozishning tuzilishi.

Ish xatisiz biznes nima bo'lishi mumkin? O'z hayotini ingliz tili bilan bog'lamoqchi bo'lgan odam ertami-kechmi shunga o'xshash xat yozishi kerak, xoh u ariza beruvchi va kompaniyaning kadrlar bo'limi o'rtasidagi yozishmalar bo'ladimi yoki kompaniya bo'linmalari o'rtasidagi odatiy ish yozishmalar bo'ladimi. Ingliz tilini o'rganuvchilar uchun rasmiy yozuv ular hech qachon o'tmaydigan rubikonga o'xshaydi. Aslida, bu erda murakkab narsa yo'q. Ish maktubi qisqa, keng qamrovli iboralar va iboralardan iborat. Xat qanchalik sodda yozilsa, shuncha yaxshi.

Hozirgacha ko'plab rasmiy xatlar yuborilgan oddiy pochta, elektron emas. Ular ham deyiladi"salyangoz pochtasi"(salyangoz xati) elektron pochtadan farqini ta'kidlash uchun. Formatlashdagi ba'zi farqlar bundan mustasno, "qog'oz" harflar elektronlar bilan bir xil talablarga muvofiq yoziladi. Qog'oz o'lchami, chekinish va shriftlarni tanlash odatda qabul qilinadi va qachon farq qilmaydi gaplashamiz Ingliz tilida yozish haqida.

1. Har qanday xat odatda jo'natuvchining manzili bilan boshlanadi. Bu kompaniyaning rasmiy blankasi bo'lishi mumkin - keyin manzil allaqachon logotip bilan birga kerakli joyda. Manzilda kompaniya nomi, uy raqami, ko'cha nomi, shahar, mamlakat (katta harflar bilan) va oxirgi, lekin eng muhimi, pochta indeksi mavjud. Aynan shu tartibda. Yuboruvchining ismini yozish shart emas, ular xat oxirida ko'rsatiladi. Agar siz uy manzilini ko'rsatayotgan bo'lsangiz (masalan, rezyumeni topshirishda), kvartira raqamidan boshlang.

2. Keyingi sana keladi. Agar xat bir necha kun ichida yozilgan bo'lsa, xat to'ldirilgan sana ko'rsatiladi. Agar siz AQSH kompaniyasiga xat yozayotgan boʻlsangiz, quyidagi formatdan foydalaning: oy, kun, yil (9-may, 2011-yil). Inglizlar formatni afzal ko'radilar: kun, oy, yil (2012 yil 7 iyul).

3. Uchinchi xatboshi - qabul qiluvchining manzili. Har doim ma'lum bir shaxsga xat bilan murojaat qilish afzaldir - uning ismi manzil boshida ko'rsatilgan. Xurmat sifatida ismdan oldin manzilning qisqartmasi qo'yiladi: Mr. (janob, janob), doktor. (shifokor), xonim. (Miss, turmushga chiqmagan ayol uchun), missis. (Xonim - turmush qurgan yoki maqomi noma'lum bo'lgan ayol uchun). Agar siz qabul qiluvchining boshqa unvonini yoki unvonini bilsangiz, tavsiya etilganlar o'rniga uni ko'rsating. Odatda odamlar haqiqiydan yuqori daraja ko'rsatilishiga qarshi emas. Keyin manzil jo'natuvchining manzili (kompaniya nomi, uy raqami va boshqalar) bilan bir xil tarzda formatlanadi. Har ikkala manzil va sana xatning chap tomonida joylashgan va manzil ixcham joylashgan (shablonga qarang).

4. Shundan so'ng salomlashish va qabul qiluvchiga murojaat qilinadi. "Azizim ...." iborasi universal deb hisoblanadi. Bu holda "aziz" "hurmatli" degan ma'noni anglatadi. Ism maktubning "sarlavhasida" ko'rsatilganiga muvofiq, unvonni hisobga olgan holda ko'rsatiladi. Agar siz teng maqomga ega yoki sizdan past bo'lgan shaxs bilan uzoq muddatli biznes yozishmalarida bo'lsangiz, ism-sharifingiz bilan murojaat qilishingiz mumkin (hatto yaxshisi: Amerika kompaniyalari) - "Aziz Meri". Agar bu erkak yoki ayol ekanligini aniqlashning iloji bo'lmasa, kompaniya ofisiga qo'ng'iroq qilib, buni aniqlab olishga harakat qiling, aks holda to'liq ism - "Hurmatli Seiko Manoyama" dan foydalaning. Agar siz bir nechta odamga yozayotgan bo'lsangiz, ularga "Hurmatli janoblar" bilan bog'lanishingiz kerak. Apellyatsiya alohida banddir. Aytgancha, amerikaliklar davolanishdan keyin verguldan foydalanmaydilar - faqat yo'g'on ichak "Hurmatli janob. Oq:"

5. Keyingi xatboshi xatning "tanasi" bilan boshlanadi. Ishbilarmonlik yozishmalari qisqalik bilan ajralib turadi. 1-2 jumladan iborat kichik do'stona kirish qabul qilinadi. Keyin - mohiyatga o'tish. Matn interval bilan ajratilgan kichik semantik paragraflarga bo'linishi kerak.

6. Oxirgi xatboshi odatda xatning g'oyasini tasdiqlaydi va ba'zi harakatlar zarurligini ko'rsatadi.

7. Vidolashuv ham alohida paragraf bo'lib, xatning "tanasi" dan bir yoki ikki bo'shliqda joylashgan. Eng keng tarqalgan iboralar: "Hurmat bilan", "Hurmat bilan", "Hurmat bilan", "Hurmat bilan". Ushbu iboralarning har qandayidan keyin vergul qo'yiladi va imzo uchun paragraf qo'yiladi. Bundan ham pastroqda xat muallifining familiyasi va bosh harflari bosh harflar bilan yozilgan. Agar oxirgi iboradan keyin matn bo'lmasa, tinish belgilari kerak emas. Elektron pochtani imzolab bo'lmaydi, shuning uchun bu holda qo'shimcha joy talab qilinmaydi. Buning o'rniga telefon raqamingizni, elektron pochta manzilingizni va kompaniya nomini ismingiz ostiga qo'shing.

Agar xatning nusxasi boshqa xodimga yuborilsa, bu imzo ostida "cc: JohnSmith" qisqartmasi bilan ko'rsatilishi kerak. Agar xat bo'lsa elektron shakl nusxalari ko'rsatilmagan. Xatga qo'shimchalar "Ilova" so'zi yoki "Enc: katalog" qisqartmasi bilan ko'rsatilgan.

namuna xat

"Matryoshka" MChJ
Tverskaya ko'chasi, 34-uy
Moskva, 121121

Xonim. Diana Ross
World Treasures Inc.
Sharqiy 24-ko'cha, 100-uy
Vashington, 2002
AQSH

Hurmatli xonim Ross:

Men sizning manzilingizni "Moskva Tayms" dan oldim va siz bilan hamkorlik qilishni taklif qilmoqchiman

bizning kompaniyamiz. Biz sayyohlar orasida mashhur bo'lgan "Matryoshka" nomli rus qo'g'irchoqlarini ishlab chiqaramiz

Rossiyaga tashrif buyurish. Bizning qo'g'irchoqlarimiz mustahkam yog'ochdan yasalgan va tabiiy bo'yoq bilan bo'yalgan.

Katalogda turli o'lchamdagi 500 ga yaqin matryoshka turlari mavjud.

Biz doimiy mijozlarimiz uchun sezilarli chegirmalarni taklif qilamiz.

Siz bizning eng so'nggi katalogimizni ilova qilingan holda topasiz. Biz baxtli bo'lardik

kompaniyangiz bilan biznes qilish imkoniyatiga ega bo'lish.

Samimiyat ila,

Mixail Smirnov
katta menejer

Ilova: katalog

Xat tarjimasi

Hurmatli Ross xonim,

Men sizning kompaniyangiz manzilini The Moscow Times gazetasida ko'rdim va firmamiz bilan hamkorlik qilishni taklif qilmoqchiman.
Biz Rossiyaga kelgan sayyohlar orasida mashhur rus milliy matryoshkalarini ishlab chiqaramiz. Bizning qo'g'irchoqlarimiz qattiq yog'ochdan yasalgan va tabiiy bo'yoq bilan bo'yalgan. Katalogda turli o'lchamdagi qo'g'irchoqlarning 500 ga yaqin modellari mavjud. Biz doimiy mijozlarga sezilarli chegirmalar beramiz.
Men so'nggi katalogimizni ilova qilaman. Sizning kompaniyangiz bilan hamkorlik qilishdan xursand bo'lamiz.

Hurmat bilan,
Mixail Smirnov
Katta menejer

Ilova: katalog

Kasperskiy laboratoriyasining loyiha menejeri Elena Solovieva chet ellik hamkasblar va hamkorlar bilan biznes yozishmalarini ingliz tilida, ayniqsa blog uchun qanday olib borish bo‘yicha maslahatlar bilan o‘rtoqlashdi. Maqola tanlovda ishtirok etadi.

Elektron xabarlar uzoq masofalarda tezkor ma'lumot almashish imkonini beradi. Fikrlarni etkazish tezligi jihatidan bu ularni telefon suhbatiga tenglashtiradi. Biroq, elektron pochta xabarlari pochta serverlarida saqlanadi va so'zlarimizning bosma dalillari sifatida ishlatiladi. Shuning uchun elektron yozishmalar mas'uliyatli munosabatni talab qiladi.

Agar siz boshqa madaniyat vakillari bilan ingliz tilida gaplashsangiz, vazifa qiyinlashadi. Maqolada men bu holatda nimaga e'tibor berish kerakligi, qanday qilib xatolarga yo'l qo'ymaslik va chet ellik hamkasblar va hamkorlar bilan o'zaro tushunishga erishish haqida gapiraman.

Odob qoidalari

Kim bilan va qaysi tilda yozishmalaringizdan qat'i nazar, elektron pochta odob-axloq qoidalarini unutmang.

1. Xat mavzusini aniq ko'rsating (Mavzu).

Radicati Group agentligi tomonidan o'tkazilgan tadqiqotga ko'ra, biznes vakillari kuniga 80 tagacha elektron xat olishadi. Sizning xatingizni o'qishga ularni qanday ishontirish mumkin? Tarkibni to'liq aks ettiradigan sarlavha yozing. Aytilayotgan narsa qanchalik aniq bo'lsa, suhbatdosh xabarni tezroq o'qiydi.

Yo'q: « fikr».

Ha: "H 2017 yilning 4-choragi oxirigacha onlayn savdoni 15% ga oshirish kerak.

2. Professional salomlashishdan foydalaning va tanishlardan qoching.

Yo‘q:"Hey", "Yo", "Hiya".

Ha: "Azizim", "Salom", "Salom".

3. Xatni yuborishdan oldin uni qayta o‘qing. Xatolar va matn terish xatolari suhbatdoshning ko'z o'ngida sizning imidjingizga salbiy ta'sir qiladi.

4. Agar siz yozishmalarga yangi suhbatdoshni kiritsangiz, savolning fonini qisqacha tasvirlab bering. Uni pastga aylantirib, mavzudagi barcha xabarlarni o'qishga majburlamang. Muammoning mohiyatini, nima muhokama qilinganini, bu haqda nima demoqchi ekanligingizni tasvirlab bering.

5. Xabarlarga javob bering. Agar hozirda mavzuni o'rganishga vaqtingiz bo'lmasa, elektron pochta xabari kelganini tan oling va muammoni qachon tekshirishingiz mumkinligini ko'rsating.

6. Qizil rangdan biror fikrga e’tibor qaratish uchun foydalanmang. Qizil rang xavf haqida gapiradi va salbiy his-tuyg'ularni uyg'otadi. Ta'kidlash uchun grafik yoki rang emas, balki maxsus so'z va iboralardan foydalaning:

Men tagiga chizmoqchiman→ Men alohida ta'kidlamoqchiman.
Men sizning e'tiboringizni qaratmoqchiman→ Men sizning e'tiboringizni qaratmoqchiman.
E'tibor bering→ Iltimos, diqqat qiling.
esda tuting→ Iltimos, xabardor bo'ling.

Tomoshabinlar

Ingliz tili turli mamlakatlardagi odamlar uchun universal muloqot tilidir. Ammo bu yozishmalar uslubi har doim bir xil bo'ladi degani emas. Keling, farqlarni ko'rib chiqaylik.

Xitoy, Yaponiya, arab mamlakatlari

Ushbu mamlakatlardagi hamkasblar va sheriklar bilan muloqot qilishda, ayniqsa tanishuvning boshida, eng muloyim shakllardan foydalaning. Har bir harfni xushmuomalalik bilan salomlashish va odob-axloq shakllari bilan boshlang, masalan:

Umid qilamanki, bu xat sizni yaxshi topadi→ Umid qilamanki, siz yaxshi ish qilyapsiz,
Sizni bezovta qilganim uchun uzr→ Chalg'itganim uchun uzr so'rayman.
Vaqtingizdan bir daqiqa olsam bo'ladimi? → Siz bilan bir daqiqa vaqt olsam bo'ladimi?

Eng muloyim so'rov shakllaridan foydalaning:

Agar imkoningiz bo'lsa, men minnatdor bo'lardim ...→ Agar imkoningiz bo'lsa, men juda minnatdor bo'lardim ...
Iltimos, shunchalik mehribon bo'la olasizmi ... → Siz shunchalik mehribon bo'lasizmi ...

Germaniya, Buyuk Britaniya

So'zlarning modalligini kamaytiring, lekin odobli shakllar va odob-axloq shakllaridan voz kechmang:

Agar qo'shimcha savollaringiz bo'lsa, iltimos, men bilan bog'lanishdan tortinmang.→ Savollaringiz bo'lsa, murojaat qiling
Bu masalada yordamingizdan minnatdor bo'lardim.→ Yordamingiz uchun minnatdorman.
Sizga eng qisqa vaqt ichida javob kutaman.→ Iloji boricha tezroq javob bering.

AQSH

Agar siz yuqori darajadagi hamkasbingiz yoki hamkoringiz bilan muloqot qilmasangiz, odob-axloq qoidalaridan voz keching. Nima bo'lganini va sizga nima kerakligini aniq tasvirlab bering. Kamroq tuzilmalar bo'lardi, bo'lardi, bo'lardi, hammasi yaxshi.

Afrika, Janubiy Amerika

Agar siz ushbu mamlakatlardagi hamkasbingiz yoki hamkoringizni allaqachon bilsangiz, uning ahvoli, oilasining ahvoli qandayligini so'rang. Shaxsga murojaat yomon ohang sifatida qabul qilinmaydi, aksincha, o'rnatishga yordam beradi. yaxshi munosabat.

Til tamoyillari

Kompilyatsiya qilishning umumiy tamoyillarini ko'rib chiqing elektron pochta.

Kamaytirish

Ish yozishmalarida nutq shakllari, murakkab tuzilmalar va qo'shma zamonlar uchun joy yo'q. Xatning asosiy vazifasi sizning xabaringizni yo'qotmasdan etkazishdir. Shuning uchun tushunishga xalaqit beradigan har qanday narsani olib tashlash kerak.

Konferentsiyada biz uchrashgan Jonni eslashingiz mumkin, u o'zining kulgili xonasida va baland ovozda gaplashardi. Yaqinda undan hol-ahvol so‘raganimda, u juda qiziqarli loyiha ustida ishlayotganini aytdi va mendan unga yordam berishimni so‘radi.→ Konferentsiyada uchrashgan Jonni eslagandirsiz, u hamon o‘zining kulgili kurtkasini kiyib, baland ovozda gapirardi. Yaqinda undan hol-ahvol so‘radim, u juda qiziqarli loyiha ustida ishlayotganini aytib, yordam berishimni so‘radi.

Jon Jonson hozirda o'z kompaniyasi uchun yangi hamkorlik dasturi ustida ishlamoqda. U bizga loyiha bo'yicha uning subpudratchisi bo'lishni taklif qildi. → Jon Jonson hozirda o'z kompaniyasi uchun yangi hamkorlik dasturi ustida ishlamoqda. U bizni ushbu loyiha uchun pudratchi bo'lishga taklif qildi.

Jargondan saqlaning

Muammoni tushunadigan hamkasblar bilan muloqot qilsangiz ham, jargondan voz keching. Sizning yozishmalaringizni mavzu bilan tanish bo'lmagan odamlarga yuborishingiz mumkin.

Suhbatdoshning unvoni, ismi va jinsiga e'tibor bering

Rus tilida hamma narsa oddiy: Ivanova - ayol, Ivanov - erkak. Ingliz tilida narsalar unchalik aniq emas. Masalan, Jodi Jonson, u erkakmi yoki ayolmi? Familiya bizga hech narsa aytmaydi. Bundan tashqari, erkaklar ham, ayollar ham Jody ismini olib yurishadi:

Agar suhbatdoshingiz kim ekanligiga ishonchingiz komil bo'lmasa, hamkasblar bilan maslahatlashing, uning ijtimoiy tarmoqlardagi akkauntini toping. Janob Jonson xonim Jonsonga qo'ng'iroq qilish orqali siz o'zingizni noqulay ahvolga solib qo'yasiz.

Hazil va shaxsiy sharhlardan saqlaning

Qattiq rasmiy uslub talab qilinmaydi, lekin professional ovoz berish muhimdir.

Iloji bo'lsa, predloglarni olib tashlang

Ko'p sonli predloglar tushunishni qiyinlashtiradi va matnda "suv" ta'sirini yaratadi. Masalan, o'rniga 1 dekabr kuni marketing strategiyasi bo'yicha yig'ilish→ "Birinchi dekabr kuni marketing strategiyasi mavzusidagi uchrashuv", deb yozing 1 dekabr Marketing strategiyasi yig'ilishi→ "1-dekabr marketing strategiyasi yig'ilishi".

Fraze fe'llar o'rniga bilan kelib- ixtiro va aniqlash- aniqlang, ularning unprepositional sinonimlaridan foydalaning hosil qilish Va aniqlash.

Undov belgilaridan saqlaning

Elektron pochta orqali his-tuyg'ularni etkazish qiyin. Matndagi undov ohangning ko'tarilishi sifatida qabul qilinadi.

Agar xabarda undov belgilari ko'p bo'lsa, ular qadrsizlanadi. Suhbatdosh endi ularni e'tibor berishga chaqiruv sifatida qabul qilmaydi.

O'zingizni beshta jumla bilan cheklang

Gay Kavasakining so‘zlariga ko‘ra, agar xabar 5 tadan kam jumladan iborat bo‘lsa, qo‘pol eshitiladi, agar ko‘p bo‘lsa, bu vaqtni behuda sarflashdir.

Qisqa so'zlar, jumlalar va paragraflardan foydalaning

Bu tamoyil telefon yoki planshetdan pochta bilan ishlaydiganlar uchun ayniqsa dolzarbdir: siz xatni tezda o'qib chiqishingiz, tushunishingiz va javob berishingiz kerak, ekran o'lchami cheklovlarni kiritadi. Xabardagi matn qanchalik qisqa bo'lsa, u tezroq o'qiladi.

Passiv ovozdan saqlaning

Yo'q: Ma'lumotni menga Piter yubordi→ Ma'lumotni menga Piter yuborgan.

Ha: Bu ma'lumotni Piter menga yubordi→ Piter menga bu ma'lumotni yubordi.

Roʻyxatlardan foydalaning

Agar biror masala bo'yicha hamkasbingizning fikrini so'rasangiz va ularga muqobil variantlarni tanlashni taklif qilsangiz, ularni raqamlangan ro'yxatda ko'rsating. Aks holda, siz monosyllabic javob olish xavfi bor. Ha. Suhbatdosh xabarga tezda javob berishni xohlaydi. Unga ha, yo'q deb aytish yoki o'ziga yoqqan variantning raqamini ko'rsatish qulayroqdir. Boshqa holatlarda ro'yxatlar matnni tuzadi va tushunishga yordam beradi.

Muddati belgilang

Agar kerak bo'lsa qayta aloqa ma'lum bir sana bo'yicha, uni xatda ko'rsating. Bu suhbatdoshni tarbiyalaydi va u javobni kechiktirmaydi.

Harf tuzilishi

Elektron pochta besh semantik qismdan iborat:

Salom.
Xabar.
Yopish.
Ajralish.
Imzo.

Har bir qism uchun standart iboralarni ko'rib chiqing.

Salom

So'zlardan foydalaning Aziz, Salom, Assalomu alaykum(agar siz suhbatdoshni allaqachon tanimasangiz) va Salom(norasmiyga yaqinroq).

Xabar

Bu eng informatsion qism. Unda biz ma'lumot almashamiz, tafsilotlarni beramiz, bahslashamiz, g'oyalarni taklif qilamiz va hokazo. Har xil turdagi xabarlar uchun foydali iboralarni ko'rib chiqing.

Xabarni qanday ochish kerak

Hamkasblar bilan kundalik muloqot uchun neytral iboralardan va boshliqlarga, mijozlarga va hamkorlarga xabarlar uchun rasmiy iboralardan foydalaning.

Rasmiy ravishda	Yarim rasmiy	Neytral
Men yozyapman… Men yozyapman ...	Sizga shuni aytish uchun qisqa eslatma ... Qisqacha izoh...	Pochtangiz uchun rahmat… Yo'llagan maktubingiz uchun rahmat…
Sizning talabingizga muvofiq… Sizning so'rovingiz bo'yicha ...	Bu… Bu maktub...	Xabaringiz uchun tashakkur... Sizning xatingiz uchun rahmat ...
Biz pochtamizga murojaat qilamiz ... Bizning maktubimizga murojaat qilib, ...	Men sizga shuni ma'lum qilmoqchi edim / sizga aytmoqchiman / sizdan so'raymanmi ... Men sizga shuni ma'lum qilmoqchi edim .../haqida gaplashaman .../sizdan so'rayman ...	Pochtangizga javob sifatida… Sizning maktubingizga javob sifatida ...
Men bu haqda yozyapman ... Men haqida yozyapman ...		E-pochtangiz sanasi ko'rsatilgan ... Sizning maktubingizga ishora qilib...
E-pochtangiz (sana) uchun rahmat... Xatingiz uchun rahmat (sana) ...
Juma kuni bo'lib o'tgan telefon suhbatimizga asoslanib, shuni ma'lum qilmoqchimanki... Bizni nazarda tutgan holda telefon suhbati Juma, men sizga shuni ma'lum qilmoqchiman ...
Men so'rash uchun yozyapman ... / bog'liq holda ... / sizga xabar berish uchun ... / tasdiqlash uchun ... Men bilish uchun yozyapman / bog'liq holda yozyapman / ... haqida ma'lumot berish uchun yozyapman / tasdiqlash uchun yozyapman ...

Muddatni qanday belgilash kerak

Soat va vaqt mintaqasini belgilang. Busiz, muddat xiralashadi va istak sifatida qabul qilinadi:
Iltimos, hisobotingizni (javobingizni) 10-mart, EOB CET kuni yuboring→ Iltimos, hisobot/javobingizni CET ish kunining oxirigacha 10-martgacha yuboring.

Qanday qilib so'rash va tafsilotlarni berish

Tafsilotlarni beramiz:
Iltimos, tafsilotlar:

Muammo haqida qanday xabar berish kerak

1. Muammo kiritish uchun to bayroq fe’li ko‘pincha “ko‘rsatmoq, tagiga chizmoq” ma’nosida qo‘llaniladi:
Muammo haqida sizga bildirilmoqda…→ Sizga muammoni ko‘rsatmoqda…
Ushbu maktub bilan men sizga bitta muammoni bildirmoqchiman ...→ Maktubim bilan sizga bitta muammoni ta'kidlamoqchiman ...

2. Aniqlik yoki izoh uchun iboralardan foydalaning mening/bizning/sizning tarafingizdan yoki mendan/bizdan/sizdan- "mening / bizning / sizning tarafingizdan."

3. Ko'pincha ot masalalarni muhokama qilish kontekstida ishlatiladi. atrofida ishlash- vaziyatdan chiqish yo'li, vaqtinchalik yechim.

Hamkasblarni qanday nusxalash kerak

1. Nusxasini so'rash uchun iborani ishlating Cc menga, Qayerda CC"nusxa ko'chirish" fe'li vazifasini bajaradi, ya'ni qatorga qo'yiladi CC. So'zdan CC kesim yasaladi cc'ed- imloga e'tibor bering. ibora Men cc'ed edi"Men nusxaga qo'yildim" deb tarjima qilinadi.

2. Suhbatdoshga kimnidir muhokamaga qo'shayotganingizni bildirish uchun yozing Mavzuga (ism) qo'shish- Suhbatga (ism) qo'shish.

3. Agar munozara bir nechta hamkasblar bilan bo'lsa, @ belgisidan foydalaning, lekin siz ulardan biri bilan bog'lanishingiz kerak: @Stiv, keyingi qadam sizda ekanligiga ishonaman, to'g'rimi?- @Stiv, menimcha, keyingi qadam sizniki, shunday emasmi?

Qanday kechirim so'rash kerak

Rasmiy ravishda	Neytral
Sizga shuni ma'lum qilishdan afsusdamiz... Afsuski, biz sizni xabardor qilishimiz kerak ...	Afsuski… Afsuski…
Sizga shuni maʼlum qilganimdan afsusdaman… Sizga aytishim qiyin, lekin...	Men bundan qo'rqaman ... Men bundan qo'rqaman ...
Iltimos, uzrimizni qabul qiling… Iltimos, uzrimizni qabul qiling…	Men xursand bo'lardim / xursand bo'laman / xursand bo'laman ... Men baxtli bo'lardim/baxtli bo'lardim...
Men chin dildan afsusdaman ...	Kechirasiz, lekin ertaga yetolmayman. Kechirasiz, ertaga kela olmayman.
Keltirilgan noqulayliklar uchun uzr so'rayman. Keltirilgan noqulayliklar uchun uzr so'rayman.	Tushunganingiz uchun rahmat. Tushunganingiz uchun rahmat.
	Buning uchun uzr so'raymiz… Buning uchun uzr so'raymiz…
	Men (juda) afsusdaman... Iltimos, meni kechiring...

Qanday qilib yordam so'rash va taklif qilish kerak

Biz yordam taklif qilamiz:

Rasmiy ravishda	Neytral
Agar xohlasangiz, men xursand bo'laman ... Agar xohlasangiz, men xursand bo'laman ...	Agar sizda biron bir savol bo'lsa, iltimos, men bilan bog'lanishdan tortinmang. Agar sizda biron bir savol bo'lsa, menga yozing.
Biz bilan yana bir uchrashuv tashkil qilishga tayyormiz... Biz yana bir uchrashuv tayinlamoqchimiz...	Meni xohlaysizmi…? Men (qilish) mumkinmi?
Agar sizga qo'shimcha ma'lumot/yordam kerak bo'lsa, iltimos, men bilan bog'lanishdan tortinmang. Agar sizga qo'shimcha ma'lumot/yordam kerak bo'lsa, iltimos, bog'laning.	Men kelib sizga yordam bersam nima bo'ladi? Men kelib yordam bera olamanmi?
Agar siz ushbu suhbatni davom ettirmoqchi bo'lsangiz, iltimos, men bilan qo'ng'iroq qiling (muloqot qiling). Suhbatimizni davom ettirmoqchi bo'lsangiz, iltimos, men bilan bog'laning.
Iltimos, qo'shimcha yordam bera olamanmi, menga xabar bering. Agar sizga boshqa yordam kerak bo'lsa, iltimos, menga xabar bering.
Meni xohlaysizmi, menga xabar bering… Agar mening yordamim kerak bo'lsa, menga xabar bering ...

Iltimos yordam bering:

Muzokaralar

Ko'pincha elektron yozishmalar to'liq huquqli xususiyatga ega biznes muzokaralari. Ularni to‘ldirish uchun quyidagi iboralardan foydalaning.

Qoniqish bildirish:
Biz taklif qilamiz:
Biz rozimiz:

Bu borada siz bilan roziman.→ Men bu borada siz bilan qo'shilaman.
Sizda kuchli nuqta bor.→ Mana siz haqsiz.
O'ylaymanki, ikkalamiz ham bunga rozi bo'lamiz ...→ O'ylaymanki, ikkalamiz ham bunga rozi bo'lamiz ...
Men bu bilan hech qanday muammo ko'rmayapman.→ Men buni muammo sifatida ko'rmayapman.

Biz rozi emasmiz:
Biz taklif qilamiz:
Biz noroziligimizni bildiramiz:

Xatga qo'shimcha materiallarni qanday biriktirish kerak

Agar siz xatga hujjat biriktirsangiz, suhbatdoshning e'tiborini iboralar yordamida qarating:

Iltimos, ilovani toping → Ushbu xatga ilova qilingan.
Ilovada topishingiz mumkin… → Ilovada topishingiz mumkin...
Men qo'shyapman ...→ Men qo'ydim…
Men sizga…→ Men sizga yuboryapman…
Biz qo'shishdan mamnunmiz ...→ Sizga yuborishdan xursandmiz…
Ilovada topasiz...→ Biriktirilgan faylda siz…

yopilish

Suhbatdoshingiz bilan xayrlashishdan oldin, unga vaqt ajratgani uchun minnatdorchilik bildiring, yordam berishga va / yoki tushuntirishlar va tafsilotlarni berishga tayyorligingizni bildiring.

Rasmiy ravishda	Neytral
Sizdan xabar kutib qolaman. Javobingizni kutaman	Sizdan xabarlar kutib qolaman. Javobingizni kutaman
Javobingizni kutaman. Javobingizni kutaman	Tez orada sizdan xabar olishga umid qilaman. Tez orada sizdan xabar olasiz degan umiddaman.
Agar sizga yordam kerak bo'lsa, men bilan bog'lanishdan tortinmang. Agar sizga yordam kerak bo'lsa, bog'laning.	Agar sizga boshqa narsa kerak bo'lsa, menga xabar bering. Agar sizga boshqa narsa kerak bo'lsa, menga xabar bering.
Agar sizda biron bir savol bo'lsa, iltimos, menga xabar bering. Agar sizda biron bir savol bo'lsa, iltimos, murojaat qiling.	Kun/hafta oxiri xayrli o'tsin. Kun/hafta xayrli o'tsin.
Yordamingiz uchun rahmat. Yordamingiz uchun katta rahmat.	Yordamingiz uchun rahmat. Yordam uchun rahmat.
Oldindan rahmat! Oldindan minnatdorman.	E-pochtangiz uchun rahmat, sizdan eshitish ajoyib/ajoyib bo'ldi. Xatingiz uchun tashakkur, sizdan eshitganimdan juda xursand bo'ldim.
Noqulaylik uchun uzr so'raymiz! Noqulaylik uchun uzr so'rayman!

Qisqartmalarni qanday tushunish kerak

Xorijiy suhbatdoshlar uslubidan qat'i nazar, elektron yozishmalarda foydalanadigan qisqartmalarga e'tibor bering:

EOB (ish kunining oxiri) → ish kunining oxiri.
SOB (ish kunining boshlanishi) → ish kunining boshlanishi.
EOQ (chorak oxiri) → chorak oxirigacha.
TBD (aniqlanishi kerak) yoki TBA (e'lon qilinishi) shartlari yoki sanasi haqidagi ma'lumotlar hali noma'lum bo'lganda foydalanamiz.
PTO (to'langan dam olish vaqti) → ta'til.
OOO (Ishdan tashqari) → ish joyida emas, ofisdan tashqarida. Bu ibora avtomatik javoblarda ishlatiladi.
FUP (kuzatish) → kuzatib boring, nazorat qiling.
POC (aloqa nuqtasi) → aloqa shaxsi.
Maʼlumot uchun (maʼlumot uchun) → maʼlumotingiz uchun.
AAMOF (As A Mater Of Fact) → asosan.
AFAIK (men bilishimcha) → men bilganimdek.
BTW (Aytgancha) → aytmoqchi.
CU (ko'rishguncha) → ko'rishguncha
F2F (yuzma-yuz) → yolg'iz.
IMHO (Mening kamtarona (halol) fikrimcha) → mening kamtarona fikrimcha.

Ajralish

Vidolashuv uchun quyidagi iboralarni ishlating: ehtiromlar, ehtiromlar, ehtiromlar, ezgu tilaklar, iliq tilaklar, chin dildan(rasmiy ravishda).

Imzo

Ismingizni, familiyangizni, lavozimingizni va aloqa telefon raqamingizni ko'rsating. Bu suhbatdoshga siz bilan bevosita bog'lanish va kerakli ma'lumotlarni bilish imkoniyatini beradi.

Shablonlar

Agar siz ingliz tilini yaxshi bilmasangiz yoki tez-tez bir xil turdagi harflarni yozsangiz, bir nechta harflarga ega bo'lish qulay tayyor shablonlar. Keling, ulardan ba'zilarini ko'rib chiqaylik.

Rag'batlantiruvchi e'lon

Mavzu qatori: Ism familiya- Yangi lavozim

ning reklamasini e'lon qilishdan mamnunman dan uchun . bilan birga bo'lgan uchun va ishlagan . U bu yangi mas'uliyatni qo'lga kiritadi .

ishtirok etdi va keldi bitirgandan keyin.
Bu yerda ishlagan davrida, samaradorligini oshirgan protokollarni joriy qildi va tez-tez ajoyib yutuqlar uchun tan olingan.

Iltimos, tabriklashimga qo'shiling uning lavozimga ko'tarilishi va uni yangi bo'limga / lavozimiga kutib olish.

Iliq tilaklar,
Ism
Sarlavha

Mavzu: Ism familiya- yangi lavozim

Taraqqiyotni e’lon qilishdan xursandman (ism familiya) ofisdan (Ism) joylashtirish (Ism). (Ism) kompaniyada ishlaydi (Kompaniya nomi) (yillar soni) kafedrada yillar (bo'lim nomi).

(Ism) da oʻqigan (universitet nomi) va keldi (Shirkat Nomi) tugaganidan keyin.
Bu erda bo'lgan vaqtlarida, (Ism) samaradorligini oshiruvchi protokollarni ishga tushirdi (bo'lim nomi), va ko'pincha uning yutuqlari uchun tan olingan.

Keling, birgalikda tabriklaymiz (Ism) Bilan yangi lavozim va uni yangi bo'limga (bo'lim nomi) xush kelibsiz.

Hurmat bilan,
Ism
Lavozim

Yangi lavozimingiz bilan tabriklaymiz

Mavzu qatori: Ko'tarilganingiz bilan tabriklaymiz

Azizim ,
ga ko'tarilganingiz bilan tabriklaymiz . Men sizning LinkedIn orqali munosib reklamangiz haqida eshitdim. Siz u erda ko'p yillar davomida yaxshi ish qildingiz va siz bu lavozimning tan olinishi va mas'uliyatiga loyiqsiz.
Faoliyatingizda muvaffaqiyatlar tilaymiz.
chin dildan,
Ism
Sarlavha

Mavzu: Yangi lavozimingiz bilan tabriklaymiz

(Ism) lavozimga/bo'limga ko'tarilganingiz bilan tabriklaymiz (lavozim/bo'lim nomi). Men sizning munosib reklamangiz haqida LinkedIn orqali bilib oldim. Siz yaxshi ish qildingiz oldingi joy ko'p yillar davomida va yangi lavozimning tan olinishi va mas'uliyatiga loyiq edi.
Hurmat bilan,
Ism
Lavozim

Ishga qabul qilish (arizachi uchun)

Mavzu qatori: Xush kelibsiz!
Azizim ,
Firmamizga ishga qabul qilinganingizni va 7-sentabrda bizga qo‘shilishingizni eshitib xursand bo‘ldim. Samolyotga xush kelibsiz!

Bu yerda tartib bilan tanishmaguningizcha, siz birinchi ikki hafta davomida men bilan yaqindan ishlaysiz.

Fikrlaringizni eshitishni intiqlik bilan kutaman. Birinchi kuningizdan oldin biron bir savolingiz bo'lsa, menga qo'ng'iroq qiling, SMS yozing yoki elektron pochta xabarini yuborishdan tortinmang.

eng yaxshi tilaklar,
Ism
Sarlavha

Mavzu: Xush kelibsiz!

(Ism), Siz bizning kompaniyamizdagi lavozimga taklifni qabul qilganingizdan xursandman va siz 7 sentyabr kuni bizga qo'shilasiz. Xush kelibsiz!
Siz bizning tartib-qoidalarimiz bilan tanishmaguningizcha, biz birinchi ikki hafta davomida yaqindan hamkorlik qilamiz.
Fikrlaringizni kutaman. Birinchi kundan oldin savollaringiz bo'lsa, qo'ng'iroq qiling, SMS yuboring, elektron pochta xabarini yuboring.
Hurmat bilan,
Ism
Lavozim

Ishga qabul qilish (hamkasblar uchun)

Hurmatli xodimlar:
1-may kuni jamoamizga qo'shiladi. sifatida ishlaydi ichida Bo'lim.

Shunday qilib, agar siz 1-may kuni yangi yuzni ko'rsangiz, ruxsat bering Uning bizning jamoamizga qo'shilganidan xursand ekanligingizni biling.

yana ikkitasida ishlagan so'nggi o'n yil ichida kompaniyalar, shuning uchun u / u haqida boy bilim olib keladi .

ning bakalavr darajasi u qayerda ixtisoslashgan .

uchun ishtiyoqi bor .

Sizni iliq kutib olishda menga qo'shilganingiz uchun minnatdorman .

Hayajon bilan
Bo'lim boshlig'i / boshlig'ining ismi

Qadrli hamkasblar,
(Ism familiya) 1-may kuni jamoamizga qo'shiladi. (Ism) sifatida ishlaydi (lavozim) V (bo'lim nomi).

Shunday qilib, agar siz 1-may kuni yangi yuzni ko'rsangiz, menga xabar bering (Ism) uni jamoangizda borligidan xursand ekanligingizni.

(Ism) yana ikkitasida ishlagan (kompaniyalarning nomi) so'nggi o'n yil ichida kompaniyalar, shuning uchun u bizga haqida boy bilim olib keladi (mintaqa nomi).

(Ism) bakalavr darajasiga ega (fan nomi) (universitet nomi).

(Ism) sevadi (Ism).

Mening samimiy qabulimga qo'shiling (Ism).

Hayajon bilan
Bo'lim boshlig'i / rahbarning ismi.

Kompaniyani tark etish

Qadrli hamkasblar,
Men o'z lavozimimni tark etayotganimni sizga ma'lum qilmoqchiman yoqilgan .
Men o‘z ishimdan zavq oldim va siz bilan ishlash imkoniga ega bo‘lganimdan minnatdorman. Vaqtim davomida menga ko'rsatgan qo'llab-quvvatlaganingiz va dalda berganingiz uchun tashakkur .

Sizni, mijozlarni va kompaniyani sog'inib qo'ysam ham, faoliyatimning yangi bosqichini boshlashni intiqlik bilan kutyapman.

Iltimos, aloqada bo'ling. Menga shaxsiy elektron pochta manzilim orqali murojaat qilish mumkin yoki mening mobil telefonim . Siz men bilan LinkedIn orqali ham bogʻlanishingiz mumkin: linkedin.com/in/firstnamelastname.
Yana bir bor rahmat. Siz bilan ishlash mendan mamnunman.

Eng yaxshi ezgu tilaklar bilan,
Sizning

Aziz hamkasblar,
Sizga shuni ma'lum qilmoqchimanki, men kompaniyadagi o'z lavozimimni tark etaman (kompaniya nomi) (sana).
Men ishlashdan xursand bo'ldim (Shirkat Nomi) va imkoniyatni qadrlang
Siz bilan ishlash. Meni qo'llab-quvvatlaganingiz va ilhomlantirganingiz uchun tashakkur
mening ishim (Shirkat Nomi).

Ammo men sizni, mijozlarni va kompaniyani sog'inib qo'ysam ham, men boshlashni xohlayman
kareramdagi yangi bosqich.

Iltimos, aloqada qoling. Menga shaxsiy elektron pochta orqali murojaat qilish mumkin (manzil
Elektron pochta) yoki telefon (raqam). Siz meni LinkedIn’da ham topishingiz mumkin: (sahifa manzili).
Yana bir bor raxmat. Siz bilan ishlashdan xursand bo'ldim.

Hurmat bilan,
Sizning (Ism)

Tug'ilgan kun

Agar siz hamkasbingizni tug'ilgan kuni bilan tabriklamoqchi bo'lsangiz, qo'lda bir nechta navbatchi iboralar bo'lishi foydalidir:

Barcha orzularingiz amalga oshsin → Barcha orzularingiz amalga oshsin.
Sizni tug'ilgan kuningiz bilan tabriklayman → Tug'ilgan kuningiz bilan tabriklayman.
Tug'ilgan kun muborak bo'lsin! Ajoyib kuningizdan rohatlaning → Tug'ilgan kuningiz bilan! Ajoyib kuningizdan rohatlaning.
Sizga eng yaxshi tilaklarimni tilayman! Umid qilamanki, bu siz kabi fantastik, chunki siz eng yaxshisiga loyiqsiz → Men sizga eng yaxshi tilaklarimni tilayman! Umid qilamanki, bu kun siz kabi ajoyib, chunki siz eng yaxshisiga loyiqsiz.
Kuningiz ajoyib o'tsin! Sizga ko'plab yoqimli sovg'alar va ko'p qiziqarli narsalarni tilayman! → Kuningiz ajoyib o'tsin! Sizga juda ko'p yoqimli sovg'alar va ko'p qiziqarli narsalarni tilayman!

Uchrashuv/qo'ng'iroqni qayta rejalashtirish yoki bekor qilish

Hammaga salom,
sababli , vaqti dan o'zgartirildi da ichida uchun da ichida .
Agar sizda biron bir savol bo'lsa, iltimos, men bilan bog'laning.
eng yaxshi ezgu tilaklar bilan,
Ism

Hammaga salom!
Sababli (muammo nomi) vaqt (voqea sarlavhasi) dan o'zgaradi (sana vaqt) V (uchrashuv nuqtasi) yoqilgan (sana vaqt) V (uchrashuv nuqtasi).
Agar sizda biron bir savol bo'lsa, iltimos, murojaat qiling.
Hurmat bilan,
Ism

Qadrli hamkasblar,
Ba'zi muqarrar holatlar tufayli men uchrashuvimizni boshqa kunga ko'chirishga majburman da . Umid qilamanki, bu yangi jadval sizga/hammaga qulay. Agar sizda/har biringizda ushbu yangi dastur bilan bog'liq muammo bo'lsa, iltimos, menga imkon qadar tezroq xabar bering.
Noqulaylik uchun uzr so'raymiz!
ezgu tilaklar ila,
Ism
Sarlavha

Qadrli hamkasblar!
Muqarrar holatlar tufayli men uchrashuvimizni boshqa kunga ko'chirishga majburman (sana vaqt) V (Manzil). Umid qilamanki, siz/barchangiz yangi jadvaldan mamnunsiz. Agar sizga/kimgadir yangi dastur yoqmasa, iloji boricha tezroq menga xabar bering.
Noqulaylik uchun uzr so'rayman!
Hurmat bilan,
Ism
Lavozim

Qurilish tamoyillari bo'yicha batafsil maslahat standart harflar va boshqa andozalar https://www.thebalance.com saytida mavjud.

Til ishi

Elektron aloqa standart iboralar va naqshlardan foydalanish bilan cheklanmaydi. Xabarlarda noyob muammo yoki vaziyatning tavsifi mavjud. Agar siz tilni yaxshi bilmasangiz, xat to'g'ri yozilganiga va biznes uslubida yaratilganiga qanday ishonch hosil qilishingiz mumkin?

Izohlovchi lug'atlardan foydalaning

Agar so'zning tarjimasini bilmasangiz, ikki tilli lug'atlar yordam beradi. Ammo uslub haqida gap ketganda, ular kam foyda keltiradi. Ingliz tilidagi tushuntirish lug'atlaridan foydalaning: ular uslubni (rasmiy va norasmiy) ko'rsatadi va so'z ishlatiladigan vaziyatlarni tavsiflaydi.

Professional nashriyotlarning ingliz tilini o'rgatuvchi lug'atlari onlaynda mavjud: https://en.oxforddictionaries.com , http://dictionary.cambridge.org , http://www.ldoceonline.com , http://www.macmillanddictionary.com . Qisqartirilgan versiya bepul taqdim etiladi, siz to'liq sotib olishingiz kerak, ammo biznes yozishmalari uchun qisqartirilgani etarli.

Lug'at yozuvining tuzilishi:

Nutqning bir qismi,
talaffuzni tinglash qobiliyatiga ega transkripsiya,
ta'rifi,
foydalanishga misollar,
sinonimlar,
so'z va frazeologik birliklar bilan tez-tez ishlatiladigan iboralar.

Eslatmaga e'tibor bering rasmiy/neytral/norasmiy(rasmiy, neytral, norasmiy), rasmiy yoki neytral uslubdagi so'zlardan foydalaning. Agar tanlangan so'z norasmiy deb belgilangan bo'lsa, sinonimlar bo'limini tekshiring.

Misollarni e'tiborsiz qoldirmang, ular tanlangan so'z yoki iborani jumlaga to'g'ri joylashtirishga yordam beradi.

Aktivator lug'atlaridan foydalaning

Bu lug'atlar an'anaviy lug'atlar kabi so'z alifbosi tamoyili asosida emas, balki tushunchalar alifbosi tamoyili asosida tuzilgan. Masalan, siz "chiroyli" tushunchasini etkazmoqchisiz. Aktivator lug'atida chiroyli deb qidiring. Quyida ta'riflar, misollar va ularning orasidagi farq uchun tushuntirishlar bilan go'zal uchun sinonimlar ro'yxati keltirilgan. "Go'zal" g'oyasini ifodalashning barcha mumkin bo'lgan usullari bir joyda to'plangan va har bir so'zni alohida izlash shart emas.

Bugungi kunda aktivator lug'ati Longman: Longman Language Activator brendi ostida sotilmoqda.

Google qidiruvi yordamida soʻz mosligini tekshiring

Agar so'zlar ruscha iborada birlashtirilgan bo'lsa, ularning ingliz tiliga qo'shma tarjimasi har doim ham to'g'ri emas. Qidiruv tizimiga ingliz tilidagi iboralarni kiriting va so'zlar yonma-yon topilganligini tekshiring.

Matnning grammatikasini tekshiring

Agar siz tilni yaxshi bilmasangiz, grammatika va tinish belgilarini tekshirish uchun maxsus xizmatlardan foydalaning, masalan, Grammarly.

Xulosa

Agar siz chet ellik hamkasblar, hamkorlar va mijozlar bilan elektron pochta orqali yozishmalarni olib borsangiz, lekin sizning ingliz tilingiz unchalik yaxshi bo'lmasa, nazorat ro'yxatidan foydalaning:

O'z auditoriyangizni aniqlang. Xabar yozishda uning xususiyatlarini hisobga oling.
Mavjud shablonni sizning maqsadingizga moslashtirish mumkinligini tekshiring. Ehtimol, siz hamkasbingizni tug'ilgan kuni bilan tabriklashni xohlaysizmi? Shablondan foydalaning.
Xatingizni rejalashtiring. Standart elektron pochta xabari tuzilishiga tayaning. Hech narsani o'tkazib yubormasligingizga ishonch hosil qiling.
Foydalanadigan umumiy iboralarni tanlang. Iboralar uslubini tanlashda diqqatni tinglovchilarga qarating.
O'z so'zlaringiz va jumlalaringiz bilan tuzilgan tuzilmani to'ldiring.
Xizmatlar, lug'atlar va Google qidiruvi orqali to'liq xabarni to'g'ri tilni tekshiring. Tanlangan so'zlarning uslubini ko'rib chiqdingizmi? Ular bir-biriga mos keladimi?
Elektron pochta yozish tamoyillarini buzmasligingizga ishonch hosil qiling. Ma'nosini yo'qotmasdan qisqartirish mumkinmi? Unda jargon bormi?
Xabarni qayta o'qing. Elektron pochta odob-axloq qoidalariga rioya qilinganligini tekshiring. Mavzu chizig'i aniq ko'rsatilganmi? Barcha xatolar tuzatildimi?
Yuborish tugmasini bosing!