ELPA MChJda marketing rivojlanishidagi eng katta voqea qayta tashkil etish bo'ldi marketing xizmati 2000 yilda sodir bo'lgan. Mahsulotlarni sotishdan tushgan tushumning umumiy hajmida savdo-savdo bo'limi (ya'ni iste'mol bozori uchun mo'ljallangan mahsulotlar) orqali sotish ulushi oshdi.

Shunday qilib, "ELPA" MChJning iqtisodiy faoliyatiga marketing xizmatlarining ta'siri kuchayib borayotgan bo'lsa-da, hozirgi vaqtda bu ta'sir faqat ijobiy deb aytish mumkin emas. Salbiy tomoni shundaki, ulgurji buyurtmalar pasayib borayotgan sharoitda ELPA MChJ marketing xizmati hali chakana savdoning etarli hajmini ta'minlay olmaydi.

Biroq, ELPA MChJda marketing hali rivojlanish bosqichida bo'lganligi sababli, o'rta muddatli istiqbolda ushbu orqada qolish oqibatlarini bartaraf etish uchun real imkoniyat mavjudligi aniq.

Korxonani mahsulotning chakana savdosiga yo‘naltirishdagi asosiy muammolardan biri shuki, bir xil miqdorda foyda olish va bir xil miqdorda qo‘shimcha xarajatlarni qoplash uchun mahsulot sotish usullarini ko‘paytirish zarur. Hozir esa korxonada buni amalga oshirish uchun yetarli imkoniyat va tajriba mavjud. Bundan tashqari, sotishni oshirish uchun siz aylanma tezligini oshirishingiz kerak.

Qulay omil shundaki, ulgurji buyurtmalarning qisqarishi bir zumda sodir bo'lmaydi, ya'ni korxonaning marketing xizmatlariga muammolarni hal qilish, ishlab chiqarishni qayta yo'naltirish, qayta tashkil etish va marketing faoliyati korxonalar.

Marketingni takomillashtirishning dolzarb muammolari va ularni korxonada hal qilish imkoniyatlari

Marketing sohasida yetarlicha jahon tajribasi mavjud. Bu G'arbiy bozor mamlakatlarida (xususan, AQSh va Yaponiyada) faol o'rganilgan va takomillashtirilgan sanoat marketingiga ham tegishli. Shu sababli, marketingni takomillashtirish va rivojlantirishning ilgari ishlab chiqilgan usullari va kontseptsiyalari, ehtimol, Rossiyada muvaffaqiyatli qo'llanilishi mumkin. Biroq, Rossiya iqtisodiyotining o'ziga xos xususiyatlarini va boshqaruvning mavjud stereotipini hisobga olish kerak.

ELPA MChJda menejment va marketingni tashkil etish tizimi bir qator xususiyatlar bilan tavsiflanadi, ammo ular butun majmuaning xususiyatlariga nisbatan o'ziga xos emas. Rossiya korxonalari bunday turdagi.

Shunga qaramay, ELPA MChJ xodimlarni boshqarish bo'yicha ko'p ishlarni amalga oshirdi (bu kompaniyada marketing kontseptsiyasini joriy etishda ijobiy omil), buning natijasida korxonada inertial volanni teskari yo'nalishda aylantirishga harakat qiladigan innovatorlar paydo bo'ldi. .

Konyunktura va iqtisodiy tadqiqotlar uchun yangi xizmatlar yaratildi: sotish bozorlari haqida ma'lumot izlash. Marketing bo'limlari va mas'uliyat markazlarining tuzilmasi tovar-bozor tamoyiliga muvofiq o'zgartirildi.

Shunday qilib, korxonada kon'yuktura va iqtisodiy tadqiqotlar tizimini takomillashtirish imkoniyatlari mavjud bo'lib, "ELPA" MChJ faoliyatini marketing kontseptsiyasiga aylantirish maqsadida ushbu imkoniyatlardan foydalanish va izlash faollashtirilmoqda.

Yaqinda narxlash tizimining ta'siri va narx marketingi. Bu tendentsiya G'arbda anchadan beri namoyon bo'ldi. Rossiyada narx raqobatining kuchayishi tufayli u ham jadal rivojlanmoqda xorijiy kompaniyalar Rossiya kompaniyalarining o'zlari o'rtasidagi narx raqobati tufayli Rossiya bozorida faoliyat ko'rsatmoqda. ELPA MChJ uchun narxlar raqobati ayniqsa katta bo'lgan iste'mol bozori uchun mo'ljallangan tovarlar ulushini oshirish yo'nalishi bo'yicha tijorat mahsulotlarini sotish tarkibining o'zgarishi ta'siri ostida narx marketingi qiymatini oshirish tendentsiyasi ortib bormoqda. .

Samarali marketingning asosi marketing faoliyati va aniq marketing faoliyati natijalarini nazorat qilishdir.

Ammo, hozirgi vaqtda korxonada tegishli standartlar tizimi mavjud bo'lsa-da (masalan, tahlil qilish va shartnoma tuzish tartibi standarti), ELPA MChJda marketing samaradorligi tizimli ravishda o'rganilmagan, shu sababli sub'ektivlashtirishga nisbatan sezilarli noxolislik mavjud. marketing faoliyatining zarurati va natijalari to'g'risidagi mulohazalar.

Kompaniya hozirda baholashda ishtirok etgan marketing xizmatlariga ega o'z qobiliyatlari firmalar, bozor tadqiqotlari, taqdimot tadbirlari, imidjni shakllantirish va hokazo.. Shu bilan birga, marketingni boshqarish, aslida, markazlashtirilmagan, shuning uchun marketing samaradorligini nazorat qilish ham markazlashtirilmagan va sub'ektiv ravishda amalga oshiriladi, ya'ni asosiy ishlash mezonlari shakllanmagan va mavjud vaziyatlarga bog'liq. Shuning uchun marketing faoliyati ko'pincha markazlashtirilmagan va har tomonlama amalga oshirilmaydi.

Bundan tashqari, o'tmishda paydo bo'lgan tendentsiyalarning rivojlanishi natijasida paydo bo'lgan hozirgi momentning ta'siri, shuningdek, kecha ishlab chiqarilgan mahsulotlarni sotishning ustuvorligi natijasida shakllanadi. bozor talablarini o'rganish ustuvorligi yo'qligida ham xuddi shunday. Agar tovar ishlab chiqaruvchi bozor muvaffaqiyatiga faqat yaratilgan mahsulotni sotish bosqichida harakat qilsa, marketing yo'q va hech qachon bo'lmaydi.

Boshqa tomondan, ELPA MChJda marketing xizmatlari ko'proq muvofiqlashtirish, rejalashtirish va nazorat qilish funktsiyalariga ega bo'lmoqda.

Shuning uchun aytishimiz mumkinki, “ELPA” MChJ bozorda marketing konsepsiyasi asosida muvaffaqiyatli faoliyat yuritayotgan korxonalar qatoriga qo‘shiladimi, degan savol hozirda hal qilinmoqda.

Ushbu maqolada aytilganlarni umumlashtirib, biz ELPA MChJ oldida turgan quyidagi dolzarb muammolarni ajratib ko'rsatishimiz mumkin:

• - sotiladigan mahsulotlar tarkibini ko'paytirish yo'nalishi bo'yicha o'zgartirish zamonaviy tovarlar iste'mol bozori uchun mo'ljallangan.
• - Narxlar tizimini o'zgartirish kerak (shu jumladan narxlarni nazorat qilish va umumiy narx siyosati).
• - innovatsion tadbirkorlik uchun zarur bo'lgan ilmiy-texnik bazaning orqada qolishi.
• - to'g'ri ishlab chiqilgan nazorat va javobgarlik tizimining yo'qligi.
• - korxonada marketing tizimini tashkil etishda tartib yetarli emas.

Ushbu muammolarni hal qilishda hozirda rivojlanish bosqichida bo'lgan, tajriba va me'yoriy-huquqiy bazaga ega bo'lgan "ELPA" MChJ marketing xizmati ta'sir qilishi mumkin.

Menimcha, ELPA MChJ korxonasida marketingni boshqarish bo'yicha tashkiliy tuzilmani qurish maqbuldir. Asos sifatida olingan marketing xizmatining mahsulot-bozor yo'nalishi oqlanadi, chunki birinchidan, korxona ham ichki, ham maqsadli ishlaydi. tashqi bozor, ikkinchidan, mahsulot marketingi bo'limlarini ajratish korxonada sotish uchun muhim bo'lgan aniq iste'molchilarni aniqlashga ijobiy ta'sir ko'rsatadi.

Marketing, ishlab chiqarishni rivojlantirish va sotish bo'yicha direktorga berilgan vakolatlar sxemaning optimal o'zaro ta'sirini ta'minlaydi: ishlab chiqish - ishlab chiqarish - sotish. Barcha paydo bo'lgan muammolar va kelishmovchiliklar marketing, ishlab chiqarish va sotish bo'yicha direktor boshchiligidagi bitta tizim doirasida hal qilinadi. Buning uchun kamroq miqdordagi misollar va tasdiqlash tartib-qoidalaridan o'tish kerak.

Lekin direktorning marketing va rivojlanish bo‘yicha o‘rinbosarini, masalan, birinchi o‘rinbosar etib tayinlash orqali uning vakolatlarini kengaytirish, bu orqali bir tomondan marketing qarorlarini amalga oshirish uchun ko‘proq imkoniyatlar yaratish va mas’uliyatni oshirish zarur deb hisoblayman. , boshqa tarafdan. Quyida korxonada marketing faoliyatini amalga oshirish bo'yicha bir qator tavsiyalar keltirilgan.

Amaliy nuqtai nazardan, men hozirgi muammolarni hal qilish uchun quyidagi tavsiyalarni taklif qilaman:

• 1. Reja-iqtisodiy bo'lim, axborot-hisoblash markazi va bosh buxgalter tomonidan xarajatlarni shartli o'zgaruvchan va shartli doimiy xarajatlar guruhlariga bo'linishini tashkil etish.
• 2. Marketing xizmatiga tijorat mahsulotlarining harajatlari bo‘yicha hisobot va rejalashtirilgan ma’lumotlardan, shuningdek, naqd pul to‘lovlari va tushumlar rejasidan muntazam foydalanish imkoniyatini ta’minlash.
• 3. Marketing bo‘yicha mutaxassislar ishtirokida kompaniya mablag‘lari auditini o‘tkazish va foydalanilmayotganlarini o‘zlashtirishni ko‘rib chiqish.
• 4. Korxonada mavjud bo'lgan malakali xodimlar orasidan muammo bilan markazlashgan holda shug'ullanuvchi bo'lim uchun asos bo'lishi mumkin bo'lgan guruhni tashkil qilish. samarali foydalanish vaqtincha bepul Pul, shu jumladan ishlab chiqarish maqsadlari, yangi mahsulotlarni ishlab chiqish va ishlab chiqarishni moliyalashtirishni ta'minlash.
• 5. Zarur asbob-uskunalar, xomashyo va materiallarni xarid qilishda qiyosiy samaradorlikni tashkil etish va ta’minlash marketing xizmatlarining funksiyalari ro‘yxatiga kiritilsin.
• 6. Marketing xizmatlarining barcha xodimlarini kompaniyaning qisqa va uzoq muddatli istiqboldagi strategiyasi asoslariga o‘rgatish.
• 7. Bozor va iqtisodiy tadqiqotlarni faollashtirish maqsadida marketing xizmatlari zimmasiga korxonaga mavjud va kelayotgan axborotni jamlash majburiyati yuklansin. Korxonaning boshqa bo'limlarini marketing xizmatlariga ushbu maqsadga erishishda yordam berish majburiyatini yuklash.
• 8. Marketing xizmatlari haqida muntazam hisobot berish tizimini ishlab chiqish.
• 9. Tashkilot muammosi bilan shug'ullanadigan vaqtinchalik ishchi guruh tuzing boshqaruv hisobi nazoratni tashkil etish va korxonani ishonchli biznes-rejalashtirish maqsadida.
• 10. Korxonada marketing faoliyatini optimallashtirish bo‘yicha takliflar bilan chiqqan marketing xizmati xodimlariga bonuslar tizimini ishlab chiqish.

Yuqoridagi usullar joriy davrda amalga oshirilganda, mening fikrimcha, korxonada marketingni rivojlantirishga va o'rta muddatli istiqbolda "ELPA" MChJ moliyaviy-iqtisodiy holatini yaxshilashga yordam berishi kerak.

Tashkilotning marketing tuzilmasini shakllantirishga zamonaviy yondashuvlar. "MAAG-NN" OOO marketing boshqaruvining tashkiliy tuzilmasi. Korxonaning marketing faoliyatining asosiy yo'nalishlari va muammolarini tahlil qilish, uni takomillashtirish yo'llarini ishlab chiqish.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

E'lon qilingan http://www.allbest.ru/

Ushbu tezisning mavzusi “Korxonada marketing faoliyatini takomillashtirish” (MAAG-NN MChJ misolida). Dissertatsiya mavzusi hozirgi vaqtda kompaniya uchun dolzarbdir, chunki marketing faoliyatini davom etayotgan kontekstda uning o'zgarishi tendentsiyalarini hisobga olgan holda takomillashtirish. iqtisodiy inqiroz hisoblanadi zarur shart butun korxona boshqaruvini samarali amalga oshirish, uning maqsadlariga erishishni ta'minlash.

Bitiruv hajmi malakaviy ish 6 ta ilova, 39 ta adabiyot manbasi, 12 ta rasm va 23 ta jadvaldan iborat 75 betdan iborat.

Dissertatsiya vazifalari:

Ushbu dissertatsiya ishining o'rganish ob'ekti MAAG-NN MChJ hisoblanadi. Bitiruv malakaviy ishda qo'llaniladigan tadqiqot usullari - qiyosiy, marketing tadqiqot usullari, SWOT-tahlil, ekspert baholash usuli.

Kirish

Korxona faoliyatining barqarorlik darajasi uning faoliyati sifati bilan belgilanadi: ishlab chiqarish, moliyaviy, investitsiya, ijtimoiy va marketing. Bozor sharoitiga o'tish, o'zgaruvchan tashqi raqobat muhitini shakllantirish bilan korxonaning marketing faoliyati tobora muhim ahamiyat kasb etmoqda. Samaradorlik boshqaruv qarorlari korxonaning marketing faoliyatining bir qismi sifatida qabul qilinganligi ko'p jihatdan uni tahlil qilish va baholash natijalari bilan belgilanadi.

Marketing uzoq muddatli va operativ rejalashtirish ishlab chiqarish- tijorat faoliyati korxona, eksport ishlab chiqarish dasturlarini tuzish, korxona jamoasining ilmiy-texnikaviy, texnologik, sarmoyaviy va ishlab chiqarish va marketing ishlarini tashkil etish, marketingni boshqarish korxona boshqaruv tizimining eng muhim elementi hisoblanadi.

Dissertatsiya mavzusining dolzarbligi quyidagilar bilan bog'liq. Menejmentga marketing yondashuvining ahamiyati va istiqbollari uning uyushma bilan bog'liq tashkiliy va muvofiqlashtiruvchi roli bilan belgilanadi. ba'zi turlari korxona faoliyatini yagona holga keltirish texnologik jarayon iste'molchilarni qondirish, bozorda ma'lum mavqega ega bo'lish va bunday faoliyatdan foyda olishga qaratilgan. Shu bilan birga, davom etayotgan iqtisodiy inqiroz sharoitida uning o'zgarishi tendentsiyalarini hisobga olgan holda marketing faoliyatini takomillashtirish butun korxona boshqaruvini samarali amalga oshirish, uning maqsadlariga erishishni ta'minlashning zarur shartidir. Shunday qilib, marketing - bu korxonaning tadbirkorlik faoliyatining barcha jabhalarini - yangi mahsulotni yaratish g'oyasidan, tegishli ishlab chiqarish texnologiyalarini qo'llashdan tortib, tovarni xaridorga etkazib berish va xizmat ko'rsatishgacha bo'lgan tashkil etish va boshqarish tizimi. Shu bilan birga, bozor (iste'molchi) va uning talablari ushbu faoliyatning boshlang'ich nuqtasi va uning tsiklini yakunlash, shuningdek, savdo, narx siyosati va aloqa siyosati sohasida optimal echimlarni tanlash hisoblanadi. beqaror iqtisodiy vaziyat.

Ushbu tezisning mavzusi “Korxonada marketing faoliyatini takomillashtirish” (MAAG-NN MChJ misolida).

Bitiruv malakaviy ishining maqsadi MChJ “MAAG-NN” marketing faoliyatini tashkil etishni o‘rganish va uni takomillashtirish yo‘llarini ishlab chiqishdan iborat.

Dissertatsiya vazifalari:

korxonaning marketing faoliyatini boshqarishning nazariy asoslarini ko'rib chiqish;

"MAAG-NN" MChJ marketing faoliyatini tashkil etish va samaradorligini tahlil qilish;

MAAG-NN MChJ marketing faoliyatini takomillashtirish bo'yicha amaliy takliflar, shuningdek tanlash va amalga oshirish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish. marketing strategiyasi korxonalar;

baho bering iqtisodiy samaradorlik takliflar ishlab chiqilgan.

Ushbu dissertatsiya ishining o'rganish ob'ekti MAAG-NN MChJ hisoblanadi. Tadqiqot predmeti korxonaning marketing faoliyati tizimidir.

Bitiruv malakaviy ishda qo'llaniladigan tadqiqot usullari - qiyosiy, marketing tadqiqot usullari, SWOT-tahlil, ekspert baholash usuli.

Adabiyotda muammoning rivojlanish darajasi. Rossiya va xorijiy olimlar va mutaxassislarning ko'plab tadqiqotlari va nashrlari marketing faoliyatining jihatlariga bag'ishlangan. Marketing asoslari F.Kotler, I.Ansoff, D.Evans, J.-J kabi olimlar tomonidan ishlab chiqilgan. Lambin, L. Galloway, E. Sunday va boshqalar. Marketing nazariyasi va amaliyotining rivojlanishi rus va xorijiy olimlar F. Webster, G.L. Bagieva, O.Yu. Yuldasheva, E.P. Golubkova, E.V. Popova, E.S. Shusterman, N.V. Maslova, B.C. Ismagilova, A.M. Stepanova, A.P. Pinkova, A.B. Guseva, I.S. Vajenina va boshqalar.

Tezisning tuzilishi kirish, uch bob va xulosadan iborat. Birinchi bobda korxonaning marketing faoliyatini boshqarishning nazariy asoslari o'rganiladi. Ikkinchi bobda MAAG-NN MChJ marketing faoliyatini tashkil etish va samaradorligi tahlil qilinadi. Uchinchi bobda “MAAG-NN” MChJ marketing faoliyatini takomillashtirish bo‘yicha takliflar va korxonaning marketing strategiyasini tanlash va amalga oshirish bo‘yicha tavsiyalar ishlab chiqilgan. Bundan tashqari, ishlab chiqilgan takliflarning iqtisodiy samaradorligi baholandi.

1-bob. Nazariy asos korxonada marketing faoliyati

boshqaruv marketing tuzilishi tashkiliy

1.1 Marketing faoliyatining mohiyati, maqsadi va vazifalari

Zamonaviy marketing kontseptsiyasini sxematik tarzda 1-rasmda ko'rsatish mumkin.U uchta asosiy vazifani o'z ichiga oladi, tadqiqot va ishlanmalar asosini tashkil qiladi. muvaffaqiyatli amalga oshirish mahsulotlar:

iste'molchiga yo'naltirilganlik (uning ehtiyojlari, so'rovlari, didlari va boshqalar);

marketingga kompaniya miqyosidagi biznes sifatida yondashish, uning muvaffaqiyati barcha funktsional bo'linmalarga bog'liq va ularning tarkibiy va tashkiliy hamkorligini talab qiladi;

foyda yo'nalishi barchaning yakuniy natijasi sifatida ishlab chiqarish faoliyati bu aniq savdo strategiyasini belgilaydi.

E'lon qilingan http://www.allbest.ru/

Marketingni menejmentning bozor tushunchasi sifatida talqin qilish ishlab chiqarish va marketingni tashkil etish va boshqarish tizimi va savdo faoliyati korxonalar, firmalar, bozor talablariga, xaridorlarning tovar va xizmatlarga bo'lgan real ehtiyojlariga yo'naltirilgan.

Bozorni chuqur va har tomonlama bilish daromad (foyda) olish va oshirish uchun asosdir. Ushbu maqsadlar uchun ishlab chiquvchi (ishlab chiqaruvchi) va bozor o'rtasidagi to'g'ridan-to'g'ri va teskari aloqalar tizimi qo'llaniladi, bu ishlab chiquvchining ilmiy va ishlab chiqarish faoliyatining bozor kon'yunkturasi bilan maksimal darajada bog'lanishini ta'minlash va sotishdagi noaniqlik elementlarini kamaytirish uchun mo'ljallangan. mahsulotlar.

Korxonani boshqarishda marketingning roli kontseptsiyalarni ishlab chiqishning ma'lum bir bosqichida tadbirkorlikning rivojlanish tarixi bilan bog'liq. tadbirkorlik faoliyati ketma-ketlikda - ishlab chiqarishni takomillashtirish kontseptsiyasi, mahsulotni takomillashtirish kontseptsiyasi, tijorat sa'y-harakatlarini faollashtirish kontseptsiyasi - tadbirkorlik faoliyatining navbatdagi kontseptsiyasi o'rnini marketing tushunchasi egallaydi, keyinchalik u zamonaviy tadbirkorlik tushunchasi sifatida tushuniladi.

Bozor toifasi tadbirkorlik faoliyatining marketinggacha bo'lgan tushunchalarida qisman mavjud edi, ammo marketing deb nomlanishi uchun korxona faqat iste'molchilarning ehtiyojlarini qondirish natijasida o'z maqsadlariga erishishga yo'naltirilgan bo'lishi kerak. Tijorat sa'y-harakatlarini faollashtirish kontseptsiyasi bilan solishtirganda marketingning mohiyati ayniqsa aniq namoyon bo'ladi (1-jadval). Bugungi kunda hali ham ko'p Rossiya kompaniyalari ham egasi, ham boshqaruvchi, ham bozorchi bo'lgan rahbarning direktiv nazorati ostidadir. Barcha qarorlar faqat u tomonidan qabul qilinadi, xodimlar esa juda kam harakat erkinligiga ega.

Ikkinchi turdagi kompaniyalar oraliq, ya'ni bo'limlar o'rtasida mas'uliyat aniq chegaralangan, top-menejerlar bor, lekin ularning barchasi to'g'ridan-to'g'ri hisobot beradi. bosh direktorga va bir-biringiz bilan aloqa qilmang.

Jadval 1. Tadbirkorlik tashkilotining marketingdan oldingi va marketing tushunchalari

Marketingga yo'naltirilgan kompaniyada barcha xizmatlar maksimal darajada harakat erkinligiga ega, lekin ayni paytda katta mas'uliyatga ega, ularning ishi faqat oraliq va yakuniy natijalar. Bunday kompaniyalarda marketing, qoida tariqasida, katta vakolatlarga ega.

1.2 Marketing faoliyatining asosiy yo'nalishlari

Marketingning mohiyatini belgilab beruvchi asosiy tamoyil (maqsad) kompaniya ishlab chiqarishga qodir bo'lgan narsani sotishga harakat qilmaslik, faqat albatta sotiladigan narsani ishlab chiqarishdir.

Bu tamoyilni amaliyotga tatbiq etish uchun marketing funktsiyalarini bilish kerak. Menejment va sotishning bozor kontseptsiyasi sifatida marketingning fundamental metodologiyasiga asoslanib, biz marketing funktsiyalarini aniqlash va tavsiflashda universal yondashuvni topishga, ularni mantiqiy izchil tizimga keltirishga harakat qilamiz. Ushbu yondashuv murakkab funktsiyalarning to'rtta blokini va ularning har birida bir qator kichik funktsiyalarni ajratib ko'rsatishdan iborat. Keling, ushbu funktsiyalar va kichik funktsiyalarni batafsil ko'rib chiqaylik (2-jadval).

2-jadval. Sanoat korxonasining marketing funktsiyalari

Ba'zan tadqiqot deb ataladigan marketingning analitik funktsiyasi korxonaning barcha marketing faoliyatining asosini tashkil qiladi. Va bu tushunarli, chunki tashqi muhitning holati va rivojlanish istiqbollarini chuqur bilmasdan, korxonaning ichki muhitini tahlil qilmasdan iqtisodiy va tijorat faoliyati bilan shug'ullanish, korxonani maqsadli boshqarish deyarli mumkin emas. o'zi va boshqariladigan atrof-muhit omillarini korxona manfaatlari yo'lida o'zgartirish.

ishlab chiqarish funktsiyasi Marketing uchta kichik funktsiyani o'z ichiga oladi:

yangi tovarlar (bozor yangiligi tovarlari) ishlab chiqarishni tashkil etish;

moddiy-texnik ta'minotni tashkil etish;

tayyor mahsulot sifatini boshqarish va raqobatbardoshligi.

Marketingning sotish funktsiyasi rejalarda belgilangan yo'nalishlarni amalga oshirishni o'z ichiga oladi:

tovar siyosati (mahsulotning ma'lum bir assortimentini ishlab chiqarish, yangi mahsulotlarni o'zlashtirish, tovarlarni sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish, uskunalarni yangilash va boshqalar);

narx siyosati;

marketing siyosati(tarqatish kanallarini yaratish, bozorga kirish vaqtini aniqlash, tarqatish tizimini ta'minlash va boshqalar);

kommunikatsiya siyosati (bozorda tovarlarni ilgari surish bo'yicha chora-tadbirlarni amalga oshirish: reklama kampaniyalarini o'tkazish, vositachilar va iste'molchilarga tegishli imtiyozlar va chegirmalar berish, mahsulot sotishda ishtirok etadigan o'z xodimlarini rag'batlantirish, ko'rgazma va yarmarkalarda qatnashish va boshqalar);

kadrlar siyosati (kadrlarni tanlash, tayyorlash va qayta tayyorlash, xodimlarni rag'batlantirish chora-tadbirlarini amalga oshirish va boshqalar).

Boshqaruv va nazorat funktsiyasi. Marketingning nazorat funktsiyasi marketing dasturlarini amalga oshirish jarayonida, ya'ni butun davomida amalga oshiriladi marketing ishlari, marketing ishining samaradorligini baholash belgilangan maqsadlarga erishish uchun marketing faoliyatiga ma'lum, oqilona o'zgartirishlar va tuzatishlar kiritish imkonini beradi, bu esa o'z navbatida davom etayotgan sotish va ishlab chiqarish faoliyati samaradorligini umumiy oshirishga yordam beradi. . Bundan tashqari, nazorat funktsiyasini amalga oshirish jarayonida ishlab chiqilgan marketing dasturining qaysi varianti amalga oshirilishi to'g'risida qaror qabul qilinadi, bu esa o'z navbatida tashqi va ichki muhitning rivojlanishini prognoz qilish variantlaridan qaysi biri bilan bog'liq. amalga oshirildi.

Jadval 3. Marketing funktsiyalari va amalga oshirilgan faoliyat

Marketing bo'yicha bir qator darsliklarda sanab o'tilgan marketing funktsiyalari biz amalga oshirilgan bozor harakatlarining turlari bo'yicha shifrlangan bloklarda soddalashtirilgan shaklda jamlangan (3-jadval).

Har qanday faoliyat, tadbirkorlik yoki marketing, ma'lum bir natijaga erishish maqsadida amalga oshiriladi. asosiy maqsad korxona foyda olishi va hal qilishi ma'lum ijtimoiy muammolar ishlab chiqarilgan tovarlarni o'z vaqtida va foydali sotish orqali. Ushbu maqsadga erishish uchun kompaniya o'zining raqobatdosh ustunliklarini o'rnatishi va amalga oshirishi, raqobatbardosh mahsulot ishlab chiqarishi va bozorda o'z o'rnini, ma'lum bir iste'molchilar guruhini aniqlashi kerak.

Jadval 4. Korxonaning asosiy maqsadlari

Marketing faoliyatining maqsadlari kompaniyaning maqsadlari bilan chambarchas bog'liq va ikkinchisiga erishishga yordam beradi. Kompaniyaning asosiy maqsadlariga quyidagilar kiradi: bozorni zabt etish; rentabellik, moliyaviy barqarorlik; xavfsizlik ijtimoiy omillar ishlab chiqarish; bozordagi mavqelarni yaratish va mustahkamlash va kompaniya nufuzini oshirish (4-jadval).

Marketing maqsadlari ma'lum bir ierarxiya va tuzilishga ega bo'lib, ular, umuman olganda, iqtisodiy va psixografik maqsadlarni o'z ichiga olishi mumkin. Maqsadlarning birinchi guruhi korxonaning umumiy maqsadlari (foydalilik, rentabellik, ishonchlilik va boshqalar) bilan chambarchas bog'liq bo'lsa, ikkinchi guruh marketing faoliyatining odamlarning mentaliteti va sotib olish xatti-harakatlariga ta'siri natijasiga erishishga qaratilgan. iste'molchi, ya'ni rag'batlantirish, g'oyalarni shakllantirish va sotib olishga tayyor bo'lganda xaridorning imidjini baholash, bu sizga mahsulotni sotib olish ehtimolini aniqlash imkonini beradi.

Asosiy e'tibor narx siyosati, mahsulot, tarqatish va kommunikatsiya siyosati bilan bog'liq maqsadlarni o'z ichiga olgan ierarxiyadagi quyi darajadagi maqsadlar majmuasini ishlab chiqishga qaratilishi kerak, ya'ni. Shu munosabat bilan marketing maqsadlari marketing miks vositalari yordamida erishish mumkin bo'lgan marketing faoliyati sohasida natijalarga erishishni tavsiflash.

Professor E.P. Golubkov marketing maqsadlarining quyidagi tuzilmasini taklif qiladi.

Umumiy maqsad - samarali marketing siyosatini olib borish orqali kompaniyaning rivojlanish maqsadlarini ta'minlash; uchun maqsad individual tovarlar va bozorlar _ ma'lum bir mahsulotni sotishda ma'lum bozorda ma'lum foyda (sotish ulushi) olish; tegishli mahsulot va bozor uchun marketing kompleksining alohida elementlarining maqsadi mahsulot, narx, mahsulotni ilgari surish, mahsulotni iste'molchiga etkazishdir.

Ideal holda, marketingning maqsadi talab va taklifning optimal tezligini ta'minlashdan iborat bo'lishi kerak, ya'ni g'oyalarning paydo bo'lishi, ularning mahsulotda mujassamlanishi, uni ishlab chiqarish, tarqatish, amalga oshirish va aylanish tezligi eng foydali bo'lishi kerak. iste'molchi talabini o'z vaqtida qondirishni hisobga olgan holda, tovarlarni ishlab chiqaruvchidan iste'molchiga ko'chirishning barcha bosqichlarida minimal xarajatlar bilan birlashtirilgan.

Marketing maqsadlarini tahlil qilish ularga erishish uchun asosiy vazifalarni shakllantirish imkonini beradi.

Odatda, uchta o'zaro bog'liq marketing vazifalari to'plami mavjud:

bozordagi faoliyat bilan bog'liq vazifalar, ya'ni talabni tartibga solish bilan bog'liq;

korxona yoki firma faoliyati doirasiga tegishli vazifalar;

atrof-muhit va jamoat tashkilotlari bilan bog'liq vazifalar.

Marketing vazifalari maqsadlar ierarxiyasi, vaqt va talab turi doirasida tashkilot yoki firma maqsadlari bilan chambarchas bog'liq holda shakllanadi. Talab kon'yunkturasidan kelib chiqib, bozor hududiga taalluqli marketing vazifalari quyidagilar bo'lishi mumkin (5-jadval).

Korxona yoki firma faoliyati doirasi marketing kontseptsiyasi bilan belgilangan kompaniya maqsadlariga erishishga qaratilgan korxona siyosati manfaatlarini muvofiqlashtirish va integratsiyalashuvi bilan bog'liq marketing vazifalarini o'z ichiga oladi.

Bunday marketing vazifalari tadqiqot va ishlanmalar strategiyasini muvofiqlashtirish, tovarlarni ishlab chiqarish va saqlash, shuningdek, sotish va moliyalashtirish faoliyatini o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, bu davrda marketing vositalaridan foydalanishni uyg'unlashtirish vazifalari ham kiradi ichki tizim korxonada sotishni tashkil etish.

5-jadval. Marketing maqsadlari

Ushbu darajadagi marketing vazifalari, shuningdek, korxona siyosatining asosiy yo'nalishlarini shakllantirishda marketingni integratsiyalashuvi bilan bog'liq tashkiliy vazifalar, ya'ni korxonaning tashkiliy tuzilmasida marketingni institutsionalizatsiya qilish bilan bog'liq vazifalardir.

Marketing instrumental bosqichdan korxonaning bozorga kirishi bilan bog'liq barcha funktsiyalarni o'zida mujassam etgan umumiy tushuncha bosqichiga o'tishi bilan marketing bo'limi boshlig'ining mas'uliyati sifat jihatidan o'zgaradi. U korxonaning bozor maqsadlari va ularga erishish uchun javobgar bo'ladi. Va maqsadlar uchun mas'ul bo'lgan kishi muqarrar ravishda ularga erishishga olib keladigan barcha elementlar uchun javobgar bo'lishi kerak.

1.3 Tashkilotning marketing tuzilmasini shakllantirishga zamonaviy yondashuvlar

Marketing bo'limining maqsadi - rejalashtirilgan bozor segmentlarida korxonaning tovarlari, xizmatlari va daromadlarini barqaror sotishni ta'minlash. Korxona marketing bo'limining aniq maqsad va vazifalari 2-rasmda ko'rsatilgan.

Marketing bo'limlari menejerlari va mutaxassislarini qiziqtiradigan asosiy ob'ektlar quyidagilar bo'lishi mumkin:

tashqi muhit kuchlari va omillari, xaridorlar, raqobatchilar, etkazib beruvchilar va boshqalar xatti-harakatlarining o'zgarishi tendentsiyasini baholash;

korxonaning marketing faoliyatining maqsad va strategiyalarini ishlab chiqish;

korxonada marketingni boshqarishning ierarxik bo'g'inlarini yoki marketing qarorlarini qabul qilish darajalarini optimallashtirish va ularni amalga oshirish uchun javobgarlik;

funktsional marketing faoliyatini amalga oshiradigan boshqaruv darajalari (bo'lim marketologlari, savdo agentlari, distribyutorlar va boshqalar) tomonidan gorizontal marketing aloqalarini optimallashtirish.

Guruch. 2. Korxona marketing bo'limining maqsad va vazifalari

Shuni ta'kidlash kerakki, korxonada marketing funktsiyasi muayyan faoliyat turlarining manfaatlarini oshirishga imkon beradi va bozor talablariga moslashishga imkon beradi. samarali ishlash umuman korxonalar.

Hech shubha yo'qki, marketing boshqaruv qarorlarini qabul qilishda integratsiya qiluvchi funktsiyadir.

Marketing mazmuni haqida aytilganlarning umumlashtirilishi va spetsifikatsiyasi marketing faoliyati turlari va axborot oqimlari o'rtasidagi bog'liqlikni ko'rsatadigan sxema bo'lishi mumkin, shu jumladan: fikr-mulohaza ular orasida (3-rasm). Ushbu sxema marketingga kibernetik teskari aloqani boshqarish tizimi sifatida yondashuvni aks ettiradi.

O'zaro ta'sir tushunchasini qo'llash natijasi va tizimli yondashuv marketing xizmati va korxona o'rtasidagi o'zaro aloqa modelini shakllantirishga. Marketing bo'limi va kompaniyaning boshqa bo'limlari o'rtasidagi munosabatlarni tashkil etish alohida masala.

Guruch. 3. Marketing va korxona o'rtasidagi o'zaro aloqa modeli

Bu erda ko'p narsa umuman korxona tuzilmasi marketing tamoyillariga qanday javob berishiga bog'liq. Agar korxona tuzilmasi ishlab chiqarishga yo'naltirilgan bo'lsa (va bu hali ham juda keng tarqalgan), unda uning ko'pgina bo'limlari, tarkibiy bo'linmalari marketing maqsadlarini amalga oshirishdan emas, balki faqat ishlab chiqarish xarajatlarini har tomonlama kamaytirishdan manfaatdor. Marketing xizmati bozor sharoitlari- bu korxonani boshqarishning eng muhim bo'g'ini bo'lib, u ishlab chiqarish, moliyaviy, savdo, texnologik, kadrlar va boshqa faoliyat bilan birgalikda bozor talablarini qondirish va shu asosda foyda olishga qaratilgan yagona yaxlit jarayonni yaratadi.

Shuning uchun marketing xizmati korxonada, birinchi navbatda, korxonaning o'zgaruvchan bozor kon'yunkturasi va bozordagi iste'molchilar talablariga moslashuvchan moslashuvini ta'minlash uchun yaratiladi. Bu bozor manfaatlarini korxona faoliyatining ayrim turlari manfaatlaridan ustun qo'yishga imkon beradi va umuman samarali ishlashni ta'minlashga imkon beradi. Marketing xizmatini yaratishning asosiy tamoyillarini quyidagicha ifodalash mumkin (4-rasm). Xizmatni tashkil etishning asosiy printsipi "Marketing uchun kompaniya emas, balki kompaniya uchun marketing" shioridir. Bu shuni anglatadiki, xizmat doimiy ravishda rivojlanishi va kompaniya faoliyatining maqsadlari, vazifalari va xususiyatlariga moslashishi, uni bozor faoliyati uchun samarali sharoitlarni maksimal darajada ta'minlashi kerak.

E'lon qilingan http://www.allbest.ru/

Guruch. 4. Marketing xizmatini yaratish tamoyillari

Marketing bo'limi faoliyatining asosi, qoida tariqasida, quyidagi asosiy tamoyillarga asoslanadi:

ilmiy xarakter, ya'ni. korxonada marketing siyosatini amalga oshirishda marketing va menejment nazariyasi talablariga rioya qilish;

marketing bo'limiga zarur huquqlar, jumladan, butunni birlashtirish maqsadida muvofiqlashtirish huquqini berish iqtisodiy faoliyat korxonalar bozor maqsadlariga erishish uchun;

marketing bo'limining yakuniy iste'molchilarga yo'naltirilishi;

harakatchanlik, ya'ni. qabul qilingan qarorlarning majburiy bajarilishi;

moslashuvchanlik, ya'ni. taktikani tezda o'zgartirish qobiliyati va
bozordagi o'zgarishlarga muvofiq marketing strategiyasi
vaziyatlar;

marketing bo'limi xodimlarining qat'iyatliligi, ya'ni. faol
rejalashtirilgan marketing tadbirlari va rejalarini amalga oshirish, muzokaralarni oxirigacha etkazish;

ishlash intizomi, ya'ni. belgilangan muddatda mo'ljallangan marketing dasturini amalga oshirish majburiyati.

Shu bilan birga, shuni hisobga olish kerakki, in zamonaviy sharoitlar Har qanday ilg'or kompaniya o'zining tashkiliy tuzilmasini juda tez-tez qayta tiklaydi va bu borada K. Matsushita hatto quyidagi fikrni ham aytadi: “Agar kompaniya o'z tuzilmasini yiliga kamida bir marta qayta qurmasa va o'zgartirmasa, uning bozordagi mavqei sezilarli darajada oshadi. juda qiyin." Ammo bu masalaning bir tomoni. Ikkinchisi bozorning holati va rivojlanishi bilan bog'liq bo'lib, marketing xizmatining tashkiliy tuzilmasi ham bu o'zgaruvchilarga tabiiy ravishda javob berishi kerak.

Shunday qilib, kompaniyada marketingni tashkil etish, bir tomondan, bozor talablarining, ikkinchi tomondan, kompaniyaning rivojlanishining o'ziga xos sinteziga aylanishi kerak. Va bularning barchasi faqat bitta maqsad bilan - kompaniyaning bozorda eng samarali ishlashini ta'minlash.

Marketing tuzilmasi marketing kontseptsiyasini muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun juda muhimdir. Marketingni tashkil etishning universal sxemasi yo'q. Marketing bo'limlari turli asoslarda tuzilishi mumkin. Ular odatda bir qismidir tijorat sohasi korxona faoliyati. Biroq, muayyan mahsulotlarni ishlab chiqaruvchi korxonalarda bu bo'limlar ba'zan texnik sohaning elementiga aylanadi. Har bir firma marketing bo'limini shunday tuzadiki, u marketing maqsadlariga erishishga eng yaxshi hissa qo'shadi (mijozlarning qondirilmagan talabini aniqlash, bozorlarni geografik jihatdan kengaytirish, bozorning yangi segmentlarini topish, foydani oshirish va boshqalar).

Shu bilan birga, marketing tuzilmalari ko'p jihatdan kompaniya resurslarining hajmiga, ishlab chiqarilayotgan mahsulot va ular sotiladigan bozorlarning o'ziga xos xususiyatlariga, korxona boshqaruvining mavjud tuzilmasiga bog'liq.

Marketing tashkilotidagi elementlar odatda tarkibiy va funktsional bo'linadi. Strukturaviy quyi tizimlar quyidagilarni o'z ichiga oladi:

ayirboshlash sohasi (tijorat operatsiyalari);

bozor kanallari (tovarlar o'tadigan va birja operatsiyalarini amalga oshirishga yordam beradigan tashkilotlar, korxona va muassasalar);

bozor muhiti (raqobatchilar);

marketingni ichki tashkil etish (talab va mahsulot taklifini o'rganish va prognozlash, marketing qarorlarini qabul qilish va ularning bajarilishini nazorat qilish).

Katta vazifalar bloki kabi ichki tashkilot marketing tarkibiy quyi tizimga kiritilgan, lekin o'zi funktsionaldir.

Kompaniyaning tashkiliy tuzilmasida ixtisoslashgan marketing bo'linmalarining to'rtta yirik bloki mavjud.

Amalga oshirish operatsiyalari, ularning vazifalari xodimlarni o'qitish va ishini tashkil etish, sotish, tarqatish, saqlash va tashish hajmi va tarkibini prognozlash va rejalashtirish, shuningdek statistik hisob va tahlilni o'z ichiga oladi.

Ma'lumotnoma va kutubxona, axborot va tadqiqot xizmatlarini o'z ichiga olgan bozor tadqiqotlari.

Assortimentni rejalashtirish, mahsulot assortimentini aniqlash, narxlar, qadoqlash va texnik xizmat ko'rsatish talablari bilan shug'ullanadi.

Variantlarning juda ko'pligiga qaramay, korxonalarning marketing faoliyatining haqiqiy integratsiyasi ko'pincha funktsiya yoki mahsulot bo'yicha amalga oshiriladi.

Marketing xizmatining kompaniya miqyosidagi tashkiliy tuzilmasi quyidagi turlardan iborat bo'lishi mumkin:

funktsional;

tovar;

mintaqaviy (geografik);

bozor.

Ko'pgina hollarda, amalda bir vaqtning o'zida mehnat taqsimotining ikki yoki undan ortiq belgilaridan foydalangan holda birlashtirilgan tashkiliy tuzilmalar qo'llaniladi:

funktsiyasi va mahsuloti bo'yicha;

funktsiya va bozor bo'yicha;

tovarlar va bozorlar orqali.

Bunday tuzilmalar tashkilotga ko'p faktorli vaziyatlarga yaxshiroq moslashish imkonini beradi. To'g'ri, bu nisbatan "tekis" dan "balandroq" ga o'tishni anglatadi va shuning uchun yanada murakkab tuzilmalarga o'tadi.

Marketing xizmatining matritsali tashkiliy tuzilmasi alohida e'tiborni talab qiladi. Zamonaviy dunyo tez o'zgarib bormoqda. Unga rioya qilish uchun firmalar tobora ko'proq shakllanmoqda, moslashuvchan tuzilmalarni afzal ko'rmoqda, qat'iy ierarxiyadan voz kechib, vaqtinchalik tuzilmalarni joriy qilmoqdalar (ma'lum bir davr uchun, muayyan vazifani, loyihani bajarish uchun). Ushbu turdagi eng keng tarqalgan tuzilma matritsadir.

Umuman olganda, tashkiliy tuzilmalarni qurishda bozorga yo'naltirilgan zamonaviy firmalar tomonidan qo'llaniladigan asosiy tamoyillarga amal qilish muhimdir:

1) javobgarlik va huquqlar muvozanati;

2) butun tuzilmada birlik, belgilashning ravshanligi, moliyaviy va bozor, marketing maqsadlarining mavjudligi va ravshanligi;

3) strukturaning soddaligi, shu jumladan qurilish va boshqaruvning past bo'g'inliligi va ravshanligi;

4) boshqa bo'linmalar bilan samarali aloqa tizimi, shu jumladan qayta aloqa;

5) javobgarlikni muvofiqlashtirish - bo'yicha eng yuqori daraja kompaniya boshqaruvi;

6) tuzilmaning bozor dinamikasiga va kompaniya strategiyasiga muvofiq moslashuvchanligi, moslashuvchanligi.

Shunday qilib, marketing faoliyatini boshqarish korxona va maqsadli xaridor o'rtasida foydali munosabatlarni yaratish, qo'llab-quvvatlash va kengaytirishga qaratilgan tegishli dasturlarning bajarilishini tahlil qilish, rejalashtirish, amalga oshirish va nazorat qilish sifatida ifodalanishi mumkin. maqsadli guruh) maqsadlariga erishish uchun. Marketing faoliyatini boshqarishni tashkil etish korxona maqsadlariga erishishga qaratilgan aniq marketing strategiyasini (strategiyalarini) ishlab chiqish bilan bog'liq. Marketingning sotish funktsiyasi rejalarda belgilangan yo'nalishlarni amalga oshirishni o'z ichiga oladi: tovar siyosati; narx siyosati; marketing siyosati; aloqa siyosati.

1.4 Rossiyada poyabzal ishlab chiqarish bozorining xususiyatlari, tuzilishi va tendentsiyalarini tahlil qilish

Ushbu dissertatsiya ishining o'rganish ob'ekti poyabzal sanoatidagi eng istiqbolli va jadal rivojlanayotgan korxonalardan biri bo'lgan "MAAG-NN" MChJ bo'lganligi sababli, Rossiya poyabzal bozorida iste'molchilarning xohish-istaklarining asosiy jihatlarini tahlil qilish muhimdir. ishlab chiqaruvchilar va sotuvchilar tomonidan hisobga olinadi. Ushbu bo'limda poyabzal iste'moli, Rossiya bozoriga poyabzalning asosiy etkazib beruvchilarining xususiyatlari, ushbu bozorning tuzilishi va o'sish tendentsiyalari, shuningdek, chakana savdo tarmoqlarining tahlili keltirilgan.

Bugungi kunda poyafzal eng raqobatbardosh, ammo ayni paytda eng ko'p sotib olinadigan mahsulotlardan biridir, shuning uchun uni sotishda muvaffaqiyat qozonish tamoyillari va choralarini ko'rsatish juda muhimdir. Har qanday, hatto nisbatan kichik farqlovchi xususiyat juda muhim natijaga olib kelishi mumkin, bu esa ushbu mavzuni o'rganishga olib keladi. Qizig'i shundaki, xaridorlar, masalan, kiyim-kechakdan ko'ra, poyabzal brendini tanlash va tekshirishda juda ehtiyot bo'lishadi. Katta ehtimol bilan, bu past sifatli poyabzallarning butunlay yaroqsiz bo'lib qolishi va o'zi uchun pul to'lamasligi bilan bog'liq, ikkinchi darajali kiyimlar esa o'zini to'lashi mumkin. Shunday qilib, poyabzal sifati va ma'lum bir brendga bo'lgan ishonch poyabzal tanlashda juda muhim va shuning uchun ishlab chiqaruvchi va sotuvchi uchun ham muhimdir.

Shunga qaramay, kiyim-kechak va poyafzal nafaqat har bir inson o'zini qulay his qilishi uchun mutlaqo zarur bo'lgan funktsional narsalar, balki uning ijtimoiy mavqeining ko'zgusidir. Kiyimning ma'lum bir uslubini aniqlashga yordam beradi ijtimoiy maqom yoki insonning muvaffaqiyati, bu esa aholining ma'lum bir qismiga mos keladigan maxsus kiyinish zarurligini taqozo etadi. Bu bozorning turli toifadagi mahsulotlarga o'ziga xos tabaqalanishini yaratadi, ular aniq ajratilgan va ma'lum bir joy bilan kiyiladi. ijtimoiy tuzilma. Xuddi shu narsa poyabzalga ham tegishli.

Bugungi kunda dunyoda har yili 13,5 milliard dona poyabzal ishlab chiqariladi. 2015-yilda bu ko‘rsatkich 15,5 milliardga oshishi kutilmoqda. Qizig'i shundaki, bu juda katta raqamdan atigi 1,2 milliard juft poyabzal Evropada ishlab chiqariladi, garchi ularning juda muhim qismi yuqori sifatli poyabzallardir. Shu bilan birga, 75% G'arbiy Evropada, 25% esa Sharqiy Evropada ishlab chiqariladi. Dunyoda bir kishiga yiliga o'rtacha 1,9 juft poyabzal sotib olinadi. Shu bilan birga, mintaqaga qarab, juftliklar soni sezilarli darajada farq qiladi va fuqarolarning nisbiy boyligini ko'rsatishi mumkin. AQShda bu 6,5 juft poyabzal, masalan, Janubi-Sharqiy Osiyoda esa 0,7. Rossiyada bu ko'rsatkich 1,35 ni tashkil qiladi. Sovet davrida bu ko'rsatkich 3,2 ga teng bo'ldi, bu fuqarolarning mavjudligi va farovonligini ko'rsatadi. bu daqiqa sezilarli darajada past.

Ayni paytda Rossiyaga poyabzal yetkazib beruvchilar Xitoy, Turkiya va Italiyadan iborat. Bozordagi barcha poyabzallarning qariyb 80 foizini Xitoy, 9 foizini Turkiya, atigi 2 foizini Italiya yetkazib beradi. Qizig'i shundaki, bu italyan poyabzallari ishlab chiqarishning boshqa mamlakatlarga ko'chirilishi bilan bog'liq. Tadqiqot shuni ko'rsatadiki, bu doimiy globallashuv va ishlab chiqarish vositalarining boshqa joylarga o'tkazilishi bilan bog'liq. Bundan tashqari sanab o'tilgan davlatlar, yana ko'plab poyabzallar Vetnam va Ukraina tomonidan etkazib beriladi.

Italiya poyabzallari moda va mashhurlik nuqtai nazaridan juda muvaffaqiyatli bo'lganligi sababli, ular dunyodagi uchinchi yirik poyabzal ishlab chiqaruvchisi hisoblanadi. Shu bilan birga, Rossiya jahon ishlab chiqarishining atigi 0,3 foiziga ega (sanoat titanlari bilan solishtirganda nolga teng).

Rossiya bozori yiliga 16 foizga o'sib bormoqda, bu hozirgi vaqtda 17 milliard dollarni tashkil etadi. Milliy poyabzal uyushmasi, shuningdek, Rossiya poyabzal bozorining umumiy hajmini taxmin qildi, bu taxminan 450 million juftni tashkil etdi. Rossiyaning asosiy poyabzal ishlab chiqaruvchilari: Unichel, Ralf Ringer, Egorievsk-obuv, Moskva Mehnat Qizil Bayroq ordeni, Parij kommunasi poyabzal fabrikasi, Bris-Bosphorus, Paritet, Spartak poyabzal fabrikasi, Kalıplanmış poyabzal fabrikasi, Pskov-polimer , Vahrushi -litobuv, ishlab chiqaruvchi kompaniya"Lel", Kukmorskiy kigiz zavodi, "Vestfalika M", "StepTrade", "Ryazanvest", "Belwest", "Step" poyabzal fabrikasi, Kalugadagi "Kalita", "Donobuv" poyabzal fabrikasi, "TOFA" Tula poyabzal fabrikasi va boshqalar. E'tibor bering, mahalliy poyabzal ishlab chiqarish qo'shimcha 14% ga oshdi, ammo shunga qaramay, bozorda unchalik katta emas.

Rossiya poyabzal bozori taxminan quyidagilarga bo'lingan:

1) bozorning taxminan 30% ni tashkil etuvchi tizim o'yinchilari;

2) qariyb 60% ni tashkil etadigan arzon mahsulotlarni import qilish va sotish bilan shug'ullanadigan kompaniyalar;

3) 5% atrofida bo'lgan qimmat butiklar;

4) qolgan 5% poyabzal fabrikalaridir.

An'anaga ko'ra, Rossiya bozorida poyabzal ishlab chiqarish va raqobatbardoshligi quyidagicha baholanadi: erkaklar, ayollar va shundan keyingina bolalar. Shunday qilib, biz chiroyli va estetik poyabzal (ayollar uchun) va bolalar uchun funktsional, qulay poyabzal qo'shimcha e'tiborga muhtojligini ko'ramiz.

Tarixiy jihatdan, Rossiya poyabzal bozori 90-yillarning o'rtalarida, italyan, ispan va nemis ishlab chiqaruvchilari potentsialni ko'rib, ta'minot yoki ishlab chiqarishni moliyalashni boshlagan paytda shakllana boshlagan. O'sha paytda "Italiyada ishlab chiqarilgan" yorlig'i bilan deyarli har qanday mahsulot katta talabga ega edi va brend haqida umuman bilim yo'q edi.

Tovar ta'rifi yo'qligidan tashqari, iste'molchi barcha italyan poyafzallarini bitta katta toifa sifatida aniqladi.

Defolt natijasida G'arb importchilari mamlakatni tark etishdi va ularning o'rnini darhol xitoylik etkazib beruvchilar egallab olishdi. Xitoyliklar juda ko'p markasiz tovarlarni etkazib berish bilan shug'ullanishgan. Xuddi shu mahsulotlar aholining barcha toifalariga taqdim etilgan va hech qanday brend yo'qligi sababli hech narsani aniqlash mutlaqo mumkin emas edi. 90-yillarning oxiri Rossiya poyafzal sanoatining shakllanishini belgilab qo'ydi, ammo hamma narsa silliq kechmadi. Ularda tajriba, asbob-uskunalar yo'q edi va talab asosan arzon narxlar toifasi uchun mavjud edi. Shunday qilib, rus zamonaviy poyabzal sanoatining shakllanishi boshlanishiga qaramay, brendlar o'z pozitsiyalarini mustahkamlash uchun yaxshi asosga ega emas edilar.

Asta-sekin, Moskva va Sankt-Peterburgda dunyoqarash shakllana boshladi, bu esa poyabzalni majburiy tasvir elementining bir qismi sifatida nazarda tutgan. Shunday qilib, sifatga sekin siljish boshlandi va o'rta va yuqori sinfga astoydil xizmat ko'rsatadigan maqsadli brend do'konlarini yaratish boshlandi. Bu poyabzal sanoatini rivojlantirishda prinsipial jihatdan yangi yo‘nalish yaratish, ya’ni sifat va brend yaratishga ko‘proq e’tibor qaratish imkonini berdi.

Bugungi kunda ichki bozorda 260 ga yaqin yirik va o'rta korxonalar faoliyat ko'rsatmoqda, ammo bunday muhim raqam Rossiyadagi barcha mahsulotlarning atigi 20 foizini tashkil qiladi. Hajm va talab har yili o'sib bormoqda, taxminan 25-30% ga oshadi. Shunga qaramay, Rossiya poyafzalining sifat standartlari ko'plab import qilinadigan mahsulotlardan oshib ketadi va o'z o'rnini egallash va xaridorni yutib olish uchun katta imkoniyatlarga ega.

Shuning uchun ham Rossiya tadbirkorlari bu sanoatni qurish va muhim olish uchun katta salohiyat mavjud raqobatdosh ustunlik agar ular tashabbus ko'rsatsa. Yildan yilga, soni chakana savdo tarmoqlari, fabrikalar va talab ortib bormoqda, bu bozor odatdagidek rivojlanayotganini anglatadi va hozirda har qanday sarmoya juda tez orada o'zini to'lashi mumkin. Do'konlar ma'lum brendlar uchun ixtisoslashtirilgan savdo nuqtalariga aylantirilmoqda va asosiy e'tibor iste'molchiga qaratilgan.

Endi 5 ta asosiy narx toifasi mavjud bo'lib, ular orasida narx o'zgarishi juda katta. Shunday qilib, arzon narx segmentida bir juft poyabzal 1 ming rubldan kam, hashamatli segmentda - 7,5 ming rubldan oshadi. Hozirgi vaqtda poyabzallarning ko'p xaridlari ko'pchilikka qaratilgan o'rta - past va o'rta - o'rtacha narx segmentlariga to'g'ri keladi. Rossiya ishlab chiqaruvchilari. Iste'molchi endi brendlar o'rtasida ishonch bilan harakat qilmoqda, sifat, narx va boshqa xususiyatlarni baholashga qodir va brendlar bilan tanish. Aksariyat mijozlar bir mavsum uchun poyabzal sotib olishni xohlashadi, lekin ayni paytda juda moda va juda qimmat emas. Iste'molchilar brend va ishlab chiqarilgan mamlakatga katta e'tibor berishadi.

Shunday qilib, biz hozirda o'rta va yuqori sinflarning hayot sifati har tomonlama rivojlanmoqda, tovarlar sifatiga tobora ko'proq e'tibor qaratilmoqda, degan xulosaga kelish mumkin. Bozor hali to‘yinmagan, chunki u yildan-yilga o‘sib bormoqda va bozorda mahalliy korxonalarning mavjudligi hali ham ahamiyatsiz.

Rossiyadagi poyabzal bozorida mavjud raqobatchilarni tahlil qilish. Tadqiqot agentligi eng katta poyabzal zanjirlarini segmentlar bo'yicha tasnifladi. 2014-yil sentabr holatiga ko‘ra, arzon narxlar segmentidagi do‘konlar soni bo‘yicha yetakchi Tsentrobuv (1200 do‘kon), o‘rtacha narx segmentida – Obuv Rossii (253 do‘kon), yuqori narx segmentida – CarloPazolini (165 do‘kon) hisoblanadi. ). Agar biz butun poyabzal bozorini oladigan bo'lsak, Rossiyadagi TOP-5 eng yirik poyabzal zanjirlariga Tsentrobuv, Unichel, Kari, Belwest, Obuv Rossii kiradi. Poyafzal bozorining asosiy istiqbollari yirik poyafzal zanjirlarining o‘sishi va ularni hududlarga kengaytirish, konsolidatsiya jarayonlarini kuchaytirish, yangi savdo kanallarini, jumladan, internet-savdoni rivojlantirish bilan bog‘liq. Shu bilan birga, poyafzal zanjirlari brendlarni rivojlantirish va to'plamlarni yaxshilash, xorijiy dizaynerlarni hamkorlikka jalb qilish, yangi sodiqlik dasturlarini joriy etish va mijozlar uchun xizmatlar ko'lamini kengaytirishga faol sarmoya kiritmoqda (masalan, poyabzallarni bo'lib-bo'lib sotish).

Poyafzal bozorining holatini baholar ekanmiz, uning ko'pligi haqida gapirishga hali erta.

Hatto kuchli o'yinchilar ham faol marketing siyosatini olib borayotgan yangi chakana savdo tarmoqlari va ishlab chiqaruvchilar tomonidan quvib chiqarilishi mumkin. Bozor rivojiga turtki bo‘layotgan omillar orasida aholi farovonligining yuksalishi, harajatlarning o‘sishini alohida ta’kidlash joiz. nooziq-ovqat mahsulotlari o'rta sinfning o'sishi.

2-bob. "MAAG-NN" MChJda marketing faoliyatini tashkil etish tahlili

2.1 Korxonaning umumiy tashkiliy-iqtisodiy tavsifi

Nijniy Novgorod poyabzal fabrikasi MAAG-NN MChJ poyabzal sanoatidagi eng istiqbolli va jadal rivojlanayotgan korxonalardan biridir. 2001-yilda tashkil etilgan korxona eng yangi zamonaviy italyan va nemis uskunalari bilan jihozlangan va eng ilg‘or texnologiyalardan foydalanadi. Korxonada ishlab chiqarilayotgan tikuvli qolipli mahkamlash usulidagi poyabzallar sifat va himoya xususiyatlari bo‘yicha eng yuqori talablarga javob beradi.

“MAAG-NN” MChJni tashkil etishdan ko‘zlangan asosiy maqsad aholi, korxona va tashkilotlarning korxona tomonidan ishlab chiqarilayotgan poyabzal mahsulotlariga bo‘lgan ehtiyojini qondirish hamda qo‘yilgan kapitaldan foyda olish maqsadida tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirishdan iborat.

"MAAG-NN" MChJ tomonidan amalga oshiriladigan faoliyatning predmeti:

oziq-ovqat va nooziq-ovqat mahsulotlarini ishlab chiqarish;

oziq-ovqat va nooziq-ovqat mahsulotlarini ulgurji va chakana savdosi;

iste'mol tovarlari va ishlab chiqarish-texnik maqsadlarda savdo qilish;

tashkilot Ovqatlanish.

qimmatli qog'ozlarni sotib olish va ular bilan operatsiyalarni amalga oshirish;

ko'chmas mulkni sotib olish va u bilan operatsiyalarni amalga oshirish;

investitsiyalar (shu jumladan qimmatli qog'ozlar bozorida) va vositachilik faoliyati;

qishloq xo'jaligi mahsulotlarini ishlab chiqarish, qayta ishlash, saqlash va sotish.

avtotransport vositalari va ular uchun ehtiyot qismlarni sotish;

avtomototransport vositalarini pullik to'xtash joylari, saqlash va to'xtash joylarini tashkil etish;

jismoniy va yuridik shaxslarga transport xizmatlari ko‘rsatish;

ta'mirlash va texnik xizmat avtotransport vositalari;

ta'lim faoliyati;

konsalting faoliyati, shuningdek yuridik xizmatlar ko'rsatish.

baholash faoliyati, shuningdek, iqtisodiy, moliyaviy va marketing tahlillari;

dilerlik faoliyati;

tashqi-iqtisodiy faoliyat;

amaldagi qonun hujjatlarida taqiqlanmagan boshqa faoliyat turlari.

Tashkilotning tashkiliy-huquqiy shakli mas'uliyati cheklangan jamiyatdir. Jismoniy jihatdan ishlab chiqarish quyidagi 6-jadvalda keltirilgan.

6-jadval

2014-2015 yillarda MAAG-NN MChJning tovar mahsuloti hajmi

Mahsulot nomlari			O'sish sur'ati, %
	soni, tonna bug'	miqdori, million rubl	soni, tonna bug'	miqdori, million rubl	juftlar soni
1. Ayollar poyabzali
2. Erkaklar uchun poyabzal
3. Bolalar poyabzali

2014-yilda 289,998 ming juft poyabzal ishlab chiqarildi, shundan ayollar poyabzali 50,3 foiz, erkaklar 17,9 foiz, bolalar poyabzali 31,8 foizni tashkil etdi. 2015-yilda 295,388 ming juft poyabzal ishlab chiqarilgan bo‘lib, shundan ayollar poyabzali ulushi 56,7 foiz, erkaklar 19,5 foiz, bolalar poyabzali 23,8 foizni tashkil etdi.

Guruch. 5. 2014-2015 yillarda ishlab chiqarilgan juft poyabzallar soni

Guruch. 6. 2014-yilda ishlab chiqarilgan juft poyabzallar tarkibi

2014 yilda QQSsiz 381,59 million rubl miqdorida 368,987 ming juft poyabzal, shu jumladan MAAG-NN tomonidan ishlab chiqarilgan 308,5 million rubl miqdoridagi poyabzal jo'natildi. QQSsiz.

2016-yilda 188 ming juft poyabzal, 30 ming juft erkaklar poyabzali (bu umumiy ko‘rsatkichning 16 foizi), 114 ming juft ayollar poyabzali (bu umumiy ko‘rsatkichning 60 foizi) va 44 ming juft poyabzal ishlab chiqarish rejalashtirilgan. bolalar poyafzallari (bu jami 24% ni tashkil qiladi).

Guruch. 7. 2015 yilda ishlab chiqarilgan juft poyabzallar tarkibi

Ko'rib turganingizdek, ayollar poyafzalining ko'payishi (50 foizdan 58 foizga) va erkaklar poyabzali ulushining qisqarishi (26 foizdan 23 foizgacha) tomon tarkibiy o'zgarishlar yuz berdi.

Bahor-yoz kolleksiyasi oktabr-dekabr oylarida 128 ming juft poyabzal, yilning qolgan qismida kuz-qish mavsumida 194 ming juft poyabzal ishlab chiqariladi.

2015 yil hisobot yilida kompaniya faoliyatining asosiy ko'rsatkichlari (1-2-ilova) 7-jadval va 8 va 9-rasmlarda keltirilgan.

7-jadval

2014-2015 yillarda MAAG-NN MChJ faoliyatining asosiy ko'rsatkichlari

Guruch. 8. "MAAG-NN" MChJ daromadlari va xarajatlari ko'rsatkichlari

7-jadvaldan ko'rinib turibdiki, 2015 yilda tovarlar va xizmatlarni sotishdan tushgan tushum 394 million rublni tashkil etdi (2014 yilga nisbatan -5,8%). yalpi daromad 92,5 million rublni (+3,2%) tashkil etdi.

Guruch. 9. MAAG-NN MChJ foyda ko'rsatkichlari

Sotishdan olingan foyda 1,2 million rublga nisbatan 0,3 million rublni tashkil etdi. 2014 yilda (-72,2%).

Moliyaviy natija - 0,5 million rubl foyda, bu 2014 yilga nisbatan 78,6 foizga kam.

"MAAG-NN" MChJ boshqaruvining tashkiliy tuzilmasi sxemasi chiziqli-funktsional tamoyilga muvofiq qurilgan (3-ilova).

Ushbu turdagi tashkiliy tuzilma boshqaruv mehnatining shunday taqsimlanishini ta'minlaydi, bunda chiziqli boshqaruv bo'g'inlari buyruq berish, funktsional bo'g'inlar esa maslahat berish, muayyan masalalarni ishlab chiqish va tegishli qarorlar, dasturlar, rejalarni tayyorlashda yordam berishdir. .

Strukturaning afzalliklari:

moliyaviy hisob-kitoblar, logistika, savdo bozori va boshqalarni rejalashtirish bilan bog'liq ko'plab masalalarni hal qilishdan chiziqli menejerlarni ozod qilish;

ierarxik zinapoyada "menejer - bo'ysunuvchi" munosabatlarini o'rnatish, bunda har bir xodim faqat bitta rahbarga bo'ysunadi.

Biroq, chiziqli-funktsional tuzilmalarga xos bo'lgan kamchiliklar:

tez, nazorat qilish qiyin bo'lgan parchalanish va funktsional xizmatlar sonining ko'payishi;

innovatsiyalarga moslashish qiyinligi;

Umuman olganda, korxonaning tashkiliy tuzilmasi uning maqsadlari, kontseptsiyasi va vazifalariga mos keladi.

2015-yilda ishlab chiqarish xizmatlari rahbarlari va mutaxassislari tomonidan ishlab chiqarishning alohida yo‘nalishlarida ish o‘rinlarini tashkil etish va texnik masalalarni hal etishda xizmatlarning o‘zaro hamkorligini takomillashtirish masalalariga katta e’tibor qaratildi.

Poyafzal yig'ish sexida "Rink" usuli (yapon moduli) bo'yicha tayyor poyabzal ishlab chiqarish bo'yicha eksperimental maydon yaratildi, uning yordamida 2-3 tani birlashtirish imkoniyati mavjud. texnologik operatsiyalar bitta operator, hududlarning nazorat qilinishini yaxshilash, poyabzalning estetik ko'rinishini oshirish. Barcha ishlar konveyersiz usul bilan amalga oshirildi, ya'ni. komponentlarni (yuqori bo'shliqlar, tagliklar, tagliklar va boshqalar) bir ishchidan ikkinchisiga o'tkazish maxsus aravachalar yordamida, aylanali jihozlarni joylashtirish tizimi bilan amalga oshirildi.

Mehnatni tashkil etishning bu usuli kichik partiyalarda ishlash, ishlab chiqarish aylanmasini tezlashtirish va ularning sonini kamaytirish, "buyurtma" va "etkazib berish" o'rtasidagi vaqt oralig'ini qisqartirish, shuningdek, ishlab chiqarilgan poyabzal sifatini yaxshilash imkonini berdi.

Biznes jarayonlarini takomillashtirish ishlari davom ettirildi. Nizom “Amalga kiritish yangi kolleksiya ommaviy ishlab chiqarish uchun poyabzal.

Quyidagilarga sezilarli o'zgarishlar kiritildi:

amalga oshirish bo'yicha ishlar bilan birga bo'lgan hujjatlarni ro'yxatdan o'tkazish va harakatlanishi to'g'risida;

ushbu zanjirda ishtirok etuvchi xizmatlar va bo'limlar o'rtasida eksperimental ishlarni o'tkazish tartibi to'g'risida (ish jadvallari va kesmalar, blankalar, butlovchi qismlar harakati, har bir amalga oshirilgan modelda aksessuarlar, iplar bilan ta'minlash; asosiy texnologik operatsiyalarni bajarish uchun o'qitilgan ishchilar);

"Amalga kiritish" bosqichlari bo'yicha ( o'rtacha hajmi, kesish kesish): 123 ta "Bahor-Yoz-2016" to'plamidan 58 ta modelda. amalga oshirishning aralash shakli ishlatilgan, ya'ni. eksperimental ish olib borish bosqichi "kesish kesish" chiqarib tashlandi, mezonlarni ishlab chiqish bilan - "kerakli", "kerak emas".

Ushbu ish jarayonining takomillashtirilishi natijasida ishlab chiqarish barcha poyabzal materiallari bilan o‘z vaqtida rejalashtirilgan ta’minlanish darajasiga, shuningdek, yangi modellarni kolleksiyaga chiqarishga texnik, texnologik va tashkiliy jihatdan to‘liq tayyorlik darajasiga yetdi.

2.2 MAAG-NN MChJ marketing boshqaruvining tashkiliy tuzilmasi

Kompaniyaning marketing faoliyatiga quyidagilar kiradi:

marketing tadqiqotlarini o'tkazish;

assortiment, narx, marketing va aloqa siyosati.

MAAG-NN MChJda marketing bo'limining o'zi 2012 yilda tashkil etilgan. Kafedra funksional asosda tashkil etilgan. Marketing bo'limining tuzilishi 10-rasmda ko'rsatilgan.

Marketing bo'limi boshlig'i

E'lon qilingan http://www.allbest.ru/

Guruch. 10. MAAG-NN MChJda marketing bo'limi tuzilmasi

Marketing bo'limi "MAAG-NN" kompaniyasining mahsulotlarini sotish va reklama qilishni tashkil etish bilan shug'ullanadi.

Marketing bo'limining vazifalari ichki va tashqi muhitni doimiy o'rganish va faoliyatni muvofiqlashtirish asosida korxonaning ishlab chiqarish va marketing siyosatini shakllantirish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqishdan iborat. tarkibiy bo'linmalar korxonalar uni amalga oshirishni ta'minlash. MAAG-NN MChJ marketing bo'limining asosiy vazifalari quyidagilardan iborat:

bozorlarni o'rganish, ularning kon'yunkturasini, umumiy va o'ziga xos tendentsiyalari va imkoniyatlarini baholash;

raqobat muhiti va kompaniyaning bozordagi o'rnini monitoring qilish;

“MAAG-NN” MChJ mahsulotlariga iste’molchilarning qiziqishi yoki qiziqishining kamligini belgilovchi omillarni o‘rganish;

MAAG-NN MChJ marketing xizmati xodimlarining funktsiyalarini ko'rib chiqing (5-ilova).

Marketing xizmati xodimlarining malakasini ko'rib chiqing. Buning uchun ta'lim darajasini, ish tajribasini va ushbu lavozimda ishlagan yillar sonini hisobga oling (6-ilova).

Shunday qilib, biz marketing xizmatida eng tajribasiz marketing tahlilchisi bo'lib, u bor-yo'g'i bir yil ishlagan, degan xulosaga kelishimiz mumkin. o'rta maxsus ta'lim va hech qanday ilg'or kurslarni olmagan. Kompaniyaning marketing xizmatining ishi iste'molchilar, raqobatchilar, vositachilar va bozor faoliyatining boshqa sub'ektlari to'g'risidagi ma'lumotlardan keng foydalanishga asoslangan.

Ammo marketing funktsiyalarini amalga oshirish kompaniyaning deyarli barcha bo'limlari ushbu jarayonda ishtirok etmasdan mumkin emas. Ushbu o'zaro ta'sir axborot oqimlari darajasida, shu jumladan ular o'rtasidagi fikr almashish darajasida sodir bo'ladi. Korxona, bozor va tahlil qilish uchun marketing ma'lumotlarining tuzilishi muhit"MAAG-NN" MChJ 8-jadvalda keltirilgan.

Jadval 8. MAAG-NN MChJ korxonasi, bozori va atrof-muhitini tahlil qilish uchun ma'lumotlar tarkibi

	aylantiring	Axborot provayderi
Atrof-muhitni tahlil qilish uchun ma'lumot
Texnologik muhit	ishlab chiqarish texnologiyasi; tovar texnologiyasi (xususiyatlari); mahsulot innovatsiyasi; o'rnini bosuvchi texnologiyalar.	asosiy va yordamchi ustaxonalar, bosh energetikning xizmat ko'rsatish bo'limi, laboratoriyalar, texnik bo'lim, Ishlab chiqarish bo'limi, ishlab chiqarishdan oldingi bo'lim
Iqtisodiy muhit	milliy daromadning o'sishi; valyuta kursining o'zgarishi; inflyatsiya tendentsiyalari; investitsiya tendentsiyalari; bozor sharoitida kutilayotgan o'zgarishlar; maxsus tarmoqlarni rivojlantirish.
Ijtimoiy-demografik muhit	aholining o'sishi; aholi tarkibi.	marketing bo'limi
Siyosiy-huquqiy muhit	global siyosiy o'zgarishlar; milliy siyosiy o'zgarishlar; mintaqaviy siyosiy o'zgarishlar; iqtisodiy va siyosiy rivojlanish; ijtimoiy-siyosiy rivojlanish.	marketing bo'limi, tashqi iqtisodiy aloqalar bo'limi
Miqdoriy bozor ma'lumotlari	bozor hajmi; bozor o'sishi; bozor ulushi; talab barqarorligi.
Sifatli bozor ma'lumotlari	ehtiyojning tuzilishi; sotib olish motivlari.	marketing bo'limi, korporativ savdo bo'limi, san'at va dizayn bo'limi, tashqi iqtisodiy aloqalar bo'limi
Raqobat tahlili	aylanma/bozor ulushi; boshqaruv sifati.	marketing bo'limi, korporativ savdo bo'limi, san'at va dizayn bo'limi, tashqi iqtisodiy aloqalar bo'limi
Xaridor tuzilishi	xaridorlar soni; xaridorlarning turlari/o'lchamlari; alohida hududlarga xos xususiyatlar.	marketing bo'limi, korporativ savdo bo'limi, san'at va dizayn bo'limi, bo'lim, tashqi iqtisodiy aloqalar
Sanoat tuzilishi	sotuvchilar soni; sotuvchilar turi; raqobatning tabiati.	marketing bo'limi
Tarqatish tuzilishi	geografik; tarqatish kanallari orqali.	marketing bo'limi, korporativ savdo bo'limi, tashqi iqtisodiy aloqalar bo'limi
Korxona tahlili uchun ma'lumot
Korxona rivojlanishining umumiy nuqtalari	aylanma o'sishi; pul oqimining ko'payishi; foydaning o'sishi; xarajatlarning o'zgarishi.	buxgalteriya bo'limi, kompyuter markazi, mehnat bo'limi va ish haqi, rejalashtirish va iqtisodiyot bo'limi, moliya bo'limi
Marketing	bozordagi ish natijasi; assortimentning kengligi; assortiment chuqurligi; tovarlarning sifati; qo'shimcha ishlarning sifati; narx siyosati; sotish shartlari (masalan, chegirmalar); to'lov shartlari; bozor faoliyati; sotishni rag'batlantirish; savdo belgilari; yaxshi niyat.	Marketing bo'limi, mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limi, transport bo'limi, logistika bo'limi
	kapital va kapital tuzilishi; moliyalashtirish potentsiali; aylanma mablag'lar;

Shunga o'xshash hujjatlar

Korxonaning marketing faoliyatining maqsad va vazifalari. Marketingni boshqarish usullari. Tahlil va bozorda Graffiti-J MChJ korxonasining marketing faoliyatini boshqarishni takomillashtirish imkoniyatlari qurilish materiallari Qarag'anda viloyati.

muddatli ish, 26.10.2011 qo'shilgan


Marketing faoliyatining mohiyati va tushunchalari. Korxonada marketingni boshqarish jarayoni. Marketing aralashmasini ishlab chiqish. Marketing faoliyatini rejalashtirish. Korxonaning marketing faoliyatini tashkil etish.

muddatli ish, 2007-09-25 qo'shilgan


Marketing faoliyatining mohiyati va tushunchalari. Korxonada marketingni boshqarish jarayoni. Axborotni qo'llab-quvvatlash korxonaning marketing faoliyati. Marketing aralashmasini ishlab chiqish. Marketing faoliyatini rejalashtirish.

kurs qog'ozi, 2002 yil 12/02 qo'shilgan


Marketing tushunchasi, turlari va vazifalari. Marketing xizmatining tashkilotdagi o'rni. Tashkiliy tuzilma korxonalar. Asosiy tahlil iqtisodiy ko'rsatkichlar. Korxonada marketing faoliyatini tahlil qilish va uni takomillashtirish chora-tadbirlari.

diplom ishi, 27.04.2011 qo'shilgan


Korxonada marketing faoliyati tushunchasi va ahamiyati. Korxonaning marketing faoliyatini takomillashtirish yo'nalishlari. Ichki va tashqi muhit "Stalmontazh" MChJ. Tovar tuzilishi marketing bo'limi. Marketingda rejalashtirish bosqichlari.

muddatli ish, 06/02/2014 qo'shilgan


Marketing faoliyatining mohiyati va uning tushunchasi. Korxonada marketing faoliyatini tashkil etish va rejalashtirish. Marketing faoliyatini boshqarish samaradorligini oshirish bo'yicha takliflar ishlab chiqish ("VKD Media" MChJ korxonasi misolida).

dissertatsiya, 12/06/2014 qo'shilgan


Marketing va uning korxona hayotidagi ahamiyati. "Rossiya Sberbanki" OAJ misolida korxonada marketingni boshqarish. Bank sektorida marketingni boshqarishning xususiyatlari. Marketing faoliyatini tashkil etish, uning asosiy bosqichlarining xususiyatlari.

muddatli ish, 04/07/2015 qo'shilgan


dissertatsiya, 03.12.2010 qo'shilgan


Rossiyada savdo tashkilotlarining marketing faoliyatini rivojlantirish. "Grand" MChJ misolida marketing faoliyatini boshqarish tizimi va uning samaradorligini baholash. Savdo korxonasi moliyaviy-xo'jalik faoliyatining asosiy ko'rsatkichlarini tahlil qilish.

muddatli ish, 20.02.2013 qo'shilgan


Marketing faoliyatining mohiyati. Marketing faoliyatining asosiy elementlari. Umumiy ovqatlanish korxonasining marketing faoliyatining xususiyatlari. "Fasol" restoranining marketing faoliyatini tahlil qilish va baholash, uni takomillashtirish yo'llari.

Kirish 3

Kurs ishi uch bob, kirish va xulosadan iborat. 4

Birinchi bobda marketing faoliyati va marketing xizmatlarini qurishning nazariy jihatlari, ularning maqsadi, vazifalari va vazifalari muhokama qilinadi. 4

Ikkinchi bobda korxona faoliyati tavsiflanadi, mavjud marketing faoliyati va marketing xizmati tekshiriladi. 4

Tadqiqotning nazariy asosini yetakchi iqtisodchi, sotsiolog, huquqshunos va o‘rganilayotgan soha mutaxassislarining ishlari tashkil etadi. Tadqiqotning amaliy bazasi "Anion" MChJ tijorat korxonasining marketing faoliyatini o'rganishga asoslangan. 4

Ish oxirida foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati keltirilgan. 4

1-bob. Marketing faoliyatining nazariy jihatlari. 4

1.1. Marketing faoliyatining mohiyati, maqsadi, vazifalari va tushunchalari. 5

1.2 Korxonada marketing xizmati: funktsiyalari va vazifalari. 13

1.3 Korxonaning tijorat va marketing faoliyatining o'zaro ta'siri jarayoni 19

2-bob. Anion MChJ marketing faoliyatini tahlil qilish va baholash 24

2.1 umumiy xususiyatlar korxona faoliyati 24

2.2 Marketing faoliyati va korxona marketing xizmati 29

3-bob. Anion MChJ marketing faoliyatini takomillashtirish 34

Xulosa 41

Adabiyotlar 42

Kirish

O'ziga xoslik zamonaviy hayot mavjud tanqis resurslardan samarali foydalanish va iste’molchilar talablarini sifat jihatidan qondirishni ta’minlash maqsadida iqtisodiy munosabatlar subyektlaridan bozorda kechayotgan jarayonlarni chuqur tahlil qilishni talab qiladi. Qiyin vaziyatda optimal boshqaruv qarorini qabul qilish uchun musobaqa, korxona katta hajmdagi tijorat ma'lumotlariga ega bo'lishi kerak.

Ishlab chiqarilgan va rejalashtirilgan mahsulotlar bozorlarini jiddiy o'rganish va korxonalarda rejalashtirilgan o'zgarishlarni texnik-iqtisodiy asoslash zarur, bu marketingsiz mutlaqo mumkin emas.

Происходящие сейчас значительные изменения в технологии производства, торговле, науке и технике в соединении с ростом масштаба и сложности коммерческой работы диктуют необходимость выбора предприятиями концепции маркетинга в качестве основы их деятельности, этим объясняется актуальность выбора темы «Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия на примере ООО «Анион» , sifatda muddatli ish.

Ushbu kurs ishining maqsadi korxonaning marketing faoliyatini va marketing xizmatini takomillashtirish chora-tadbirlarini ishlab chiqishdan iborat.

Kurs ishining ob'ekti - "Anion" MChJ tijorat tashkilotining marketing faoliyati.

Kurs ishining predmeti korxonaning marketing faoliyati va marketing xizmatidir.

Ishda taqqoslash, tahlil qilish, sintez qilish usullaridan foydalanilgan.

Kurs ishi uch bob, kirish va xulosadan iborat.

Birinchi bobda marketing faoliyati va marketing xizmatlarini qurishning nazariy jihatlari, ularning maqsadi, vazifalari va vazifalari muhokama qilinadi.

Ikkinchi bobda korxona faoliyati tavsiflanadi, mavjud marketing faoliyati va marketing xizmati tekshiriladi.

Tadqiqotning nazariy asosini yetakchi iqtisodchi, sotsiolog, huquqshunos va o‘rganilayotgan soha mutaxassislarining ishlari tashkil etadi. Tadqiqotning amaliy bazasi "Anion" MChJ tijorat korxonasining marketing faoliyatini o'rganishga asoslangan.

Ish oxirida foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati keltirilgan.

Pizza Parmesan kafesining umumiy xususiyatlari. Pizza Parmesan kafesining marketing faoliyatini tahlil qilish. Tadqiqot ob'ekti "Pizza Parmesan" kafesining marketing xizmatining faoliyati. Pizza Parmesan kafesida marketing faoliyatini rejalashtirish tadqiqot mavzusi.

Ishlaringizni ijtimoiy tarmoqlarda baham ko'ring

Agar ushbu ish sizga mos kelmasa, sahifaning pastki qismida shunga o'xshash ishlar ro'yxati mavjud. Qidiruv tugmasidan ham foydalanishingiz mumkin

Sizni qiziqtirishi mumkin bo'lgan boshqa tegishli ishlar.vshm>
11311.		"Smolensk o'rmon xo'jaligi" davlat o'rmon muassasasida marketing faoliyatini takomillashtirish	725,14 Kb
	Bakalavr amaliyotining maqsadi Smolensk o'rmon xo'jaligi korxonasida marketing faoliyatini tadqiq qilish va takomillashtirishdir. Tadqiqot ob'ekti sifatida Smolensk o'rmon xo'jaligi tanlangan. Umumiy tavsiflar GLHU Smolensk o'rmon xo'jaligi Smolensk o'rmon xo'jaligi davlat eksperimental o'rmon xo'jaligi muassasasi Grodno davlat ishlab chiqarish o'rmon xo'jaligi birlashmasi tarkibiga kiradi Grodno viloyatining shimoli-sharqiy qismida Smorgon va Oshmyany tumanlari hududida va shimolda ... bilan chegaradosh.
8154.		IP Fedorova ishlab chiqarish korxonasining marketing faoliyatini takomillashtirish	92,26 Kb
	Birinchi bob korxonaning marketing faoliyatini o'rganishning nazariy jihatlariga bag'ishlangan. Marketing korxona samaradorligini oshirish va kiyim tikish va ta'mirlash tashkilotida marketing faoliyatini amalga oshirish vositasi sifatida qaraladi. Ikkinchi bobda korxonaning moliyaviy-xo'jalik faoliyati tavsifi berilgan IP Fedorova I.
18954.		INRIZIS SHARTLARIDA SAVDO KORXONASI MARKETING FAOLIYATINI TAKMONLASH (OOO VKUSDONA MISABIDA)	13,47 MB
	ning qisqacha tavsifi"Soyuz mahsuloti" korxonasining faoliyati. Bu bozorga yo'naltirilganlik deb ataladi, ya'ni kompaniyaning insoniy, moliyaviy va moddiy resurslarini iste'molchilar ehtiyojlariga moslashtirish. strategik reja odatda har yili ko'rib chiqiladi va yangilanadi, uning asosida ancha batafsilroq yillik reja ishlab chiqiladi.U firmaning aniq ifodalangan dasturiga asoslanadi va quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi ...
16099.		Bankning marketing faoliyatini takomillashtirish (URALSIB banki misolida)	22,83 Kb
	Bank xizmatlari bozorida URALSIB Bank raqobatidan foydalangan holda bankning marketing faoliyatini takomillashtirish mijozlarni jalb qilish va ularni ushlab turishning yangi imkoniyatlarini izlash hamda bank boshqaruvining yangi texnologiyalarini joriy etishning asosiy rag‘batiga aylandi. Sotish va sotib olish aktining o'z vaqtida amalga oshirilishi bank faoliyatini mijozlar ishonchiga bog'liq qiladi. Bank brendini boshqarish tizimining samaradorligi faktorning o‘z-o‘zidan tan olinishi ko‘rsatkichining o‘zgarishidan dalolat beradi, bu esa Bankning...
5080.		“Aromat-Plus” AJ strategik rejalashtirish tizimini takomillashtirish	94,84 Kb
	Strategik boshqaruv, raqobatbardosh bozor sharoitida tashkilotni boshqarish bo'yicha yuqori menejmentning faoliyati sifatida qaraladigan zamonaviy biznes tashkiloti hayotining eng muhim tarkibiy qismidir.
15698.		Marketing faoliyatini takomillashtirish asosida tashkilotning tijorat faoliyati samaradorligini oshirish	98,18 KB
	Tijorat faoliyatini takomillashtirish doirasida barcha marketing funktsiyalari samaradorligini oshirish uchun korxona foydalanadi marketing tadqiqotlari. Marketing jarayoni iste'molchining talab va istaklarini o'rganishdan boshlanadi. Mahsulotni ishlab chiqish bosqichida mahsulotni sinab ko'rish uchun tadqiqot kerak. Tadqiqot narxlarni belgilash, tashkil etish va sotishni rag'batlantirish kabi masalalar bo'yicha qaror qabul qilish uchun asos bo'lib xizmat qiladi.
7556.		O'qituvchi va talabalarning individual faoliyat uslubi	53,23 Kb
	O'qituvchi va talabalar faoliyatining individual uslubi Mavzu bo'yicha kompetentsiyaga qo'yiladigan talablar tushunchalar mohiyatini bilish va ochib bera olish. individual uslub pedagogik faoliyat individual uslub o'quv faoliyati o'qituvchining shaxsiy portfeli, individual ta'lim traektoriyasi, ijodiy o'zini o'zi rivojlantirish kontseptsiyasi; pedagogik va tarbiyaviy faoliyat uslublarining mohiyatini tushunish va tavsiflay olish; o‘qituvchi va o‘quvchilarning faoliyat uslublari funksiyalarini bilish va ochib bera olish; bilish va tahlil qila olish...
20964.		Korxonaning iqtisodiy faoliyatini tahlil qilish ("VIOYL-PLUS" ALC misolida)	44,25 Kb
	O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish do'konda tovarlarni sotishning etakchi usuli sifatida. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatishga asoslangan tovarlarni sotishning mohiyati va ahamiyati. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish usuli yordamida tovarlarni sotish texnologiyasi. Afzalliklari va kamchiliklari bu usul tovarlarni sotish.
6737.		O‘QITUVCHINING DARSDAGI MAKORATI. FAOLIYATNING INDIVIDUAL TARZI	10,17 KB
	O‘qituvchi dars muallifi va darsning sifati uning mahorati va ilhomiga bog‘liq. Bu jarayon ijodiydir va har qanday ijodkorlik kabi bir xil tarkibiy qismlar unga xosdir: darsning kontseptsiyasi, darsning rivojlanishi, uni qandaydir takomillashtirish bilan amalga oshirish.
17126.		SANOAT KORXANASI MARKETING FAOLIYATINI BOSHQARISHNI JARAYON YONDOSSHISI ASOSIDA TAKMONLASH.	1,31 MB
	Shu bilan birga, aksariyat Rossiya korxonalarida marketing korxonaning butun faoliyati uchun asosiy biznes jarayoni sifatida qaralmagan. Marketingni korxonaning o'zaro bog'liq biznes jarayonlaridan biri sifatida jarayon-vazifa yondashuvi va boshqaruv usullarini qo'llash orqali ko'rib chiqish muvozanatli tizim biznes jarayoni vazifalari samaradorligi ko'rsatkichlari marketing faoliyatini yanada samarali amalga oshirish imkonini beradi. Ishning ilmiy yangiligi: Boshqarish texnologiyasining uslubiy tamoyillari... taklif etiladi.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Marketing tushunchasi, mohiyati va vazifalari, uning zamonaviy korxona ishini tashkil etishdagi roli. Poyafzal ishlab chiqaruvchi korxonada marketing faoliyatini tahlil qilish, mahsulotning raqobatbardoshligini va bozordagi talab darajasini aniqlash.

dissertatsiya, 30.05.2013 qo'shilgan


Marketing faoliyatining mohiyati va zamonaviy marketing vazifalari. Korxonaning ishlab chiqarish va moliyaviy faoliyatini tahlil qilish, ichki va tashqi muhitni tahlil qilish. Marketing faoliyatini takomillashtirish loyihasini ishlab chiqish, uni iqtisodiy asoslash.

dissertatsiya, 03/11/2012 qo'shilgan


“Typograph+” MChJ marketing faoliyatini tashkil etishni takomillashtirish chora-tadbirlarini ishlab chiqish va asoslash. Ichki va tashqi muhitni o'rganish. Nashriyot va poligrafiya xizmatlariga ta'sir etuvchi omillarni tahlil qilish.

muddatli ish, 12/04/2015 qo'shilgan


Kompaniyaning strategik maqsadlarini aniqlash, ko'rsatilayotgan xizmatlar va ularning bozordagi, tashqi va ichki muhitdagi o'rni tahlili. Tashkilotning marketing faoliyatini boshqarish, uning samaradorligini baholash mezonlari va takomillashtirish yo'nalishlarini o'rganish.

amaliyot hisoboti, 23/04/2015 qo'shilgan


Korxonaning ishlab chiqarish va marketing faoliyatini rejalashtirishning mohiyati. Kompaniyaning tashqi va ichki muhitini SWOT tahlilini o'tkazish orqali "Elektroapparat" AJning bozor imkoniyatlarini baholash. Tashkilotning marketing faoliyatini rejalashtirish tamoyillari.

muddatli ish, 01/09/2012 qo'shilgan


Korxonaning marketing muhiti: tushunchasi, tarkibiy qismlari. Tashqi, ichki tahlil marketing muhiti korxonalar. "Vip hotel Eva" hayot tsiklining bosqichi. Raqobatbardoshlik xaritasi mehmonxona raqobatchilar uchun. Turar joy uchun bozor segmentatsiyasi.

dissertatsiya, 2011-08-23 qo'shilgan


Marketingning mohiyati, uning maqsad va vazifalari. Xususiyatlari marketing boshqaruvi agrosanoat majmuasida. "Ravis - Parrandachilik fermasi Sosnovskaya" OOO ichki va tashqi muhitini tahlil qilish, korxonaning SWOT-tahlili. Marketing tizimida Internetdan foydalanish imkoniyatlari.

muddatli ish, 05/05/2014 qo'shilgan