Moliyaviy menejment

Assortimentni boshqarish

Ichki marketing

Tashqi marketing

1.1-rasm. Korxonaning moliyaviy-iqtisodiy boshqaruvi

U uchta ustunga asoslanadi: assortimentni boshqarish, xarajatlar va moliya. Korxonani boshqarishning barcha bu funktsiyalari doimiy ma'lumotlar almashinuvi tufayli bir-biri bilan chambarchas bog'liq bo'lib, bu butun korxonadagi ishlarning haqiqiy holatini ko'rish imkonini beradi.

Ro'yxatda keltirilgan boshqaruv funktsiyalari tuzilgan ma'lumotlarsiz bajarilmaydi. Axborotni olish va qayta ishlash esa korxonadagi marketing xizmati zimmasida. Bundan tashqari, u an'anaviy, tashqi marketing deb ataladigan narsa bilan cheklanmaydi, uning maqsadi narxlar, raqobatchilar va boshqalar haqida ma'lumot to'plashdir. O'z korxonasini o'rganish bilan shug'ullanadigan ichki marketing ham bir xil darajada muhimdir.

Ishlab chiqarishni boshqarish funktsiyalari

Ishlab chiqarishni boshqarishning mohiyati uning funktsiyalarida, ya'ni u mo'ljallangan vazifalarda ifodalanadi.

1. Rejalashtirish. Menejmentning “birinchi raqamli” funksiyasi odatda rejalashtirish sifatida tan olinadi. Uni amalga oshiruvchi tadbirkor yoki boshqaruvchi, vaziyatni chuqur va har tomonlama tahlil qilish asosida bu daqiqa kompaniya joylashgan, uning oldida turgan maqsad va vazifalarni shakllantiradi, harakat strategiyasini ishlab chiqadi, tuzadi zarur rejalar va dasturlar.

2. Tashkilot. Ishlab chiqilgan rejalar va dasturlarni amalga oshirish boshqa funktsiyalarning mazmuniga va birinchi navbatda, tashkilotning funktsiyalariga kiritilgan. Uning "vazifalari" kompaniyani yaratish, uning tuzilmasi va boshqaruv tizimini shakllantirish, uning faoliyatini zarur hujjatlar bilan ta'minlash, haqiqiy ishlab chiqarish jarayonini tashkil etishni o'z ichiga oladi.

3. Muvofiqlashtirish. Korxona unda band bo'lgan odamlar tufayli yashaydi va ishlaydi va ularning birgalikdagi faoliyati boshqarilishi kerak, shuning uchun odamlarning ishini muvofiqlashtirish funktsiyasi muhim bo'ladi.

4. Motivatsiya. Kompaniya muvaffaqiyatli bo'lishi uchun uning xodimlarining yuqori faolligi va sifatli ishlashi kerak. Shuning uchun ularni mehnatga bunday munosabatda bo'lishga qiziqtirish, tegishli motivlarni yaratish juda muhimdir.

5. Boshqarish. Boshqaruvning beshinchi klassik funktsiyasining mohiyati nazoratdir. U yaqinlashib kelayotgan xavflarni oldindan aniqlash, xatolarni, mavjud standartlardan chetlanishlarni aniqlash va shu bilan kompaniya faoliyatini tuzatish jarayoni uchun asos yaratish uchun mo'ljallangan.

Ishlab chiqarishni boshqarish usullari.

1. Tashkiliy usullar. Siz birinchi navbatda kompaniya yaratishingiz, odamlarni o'z o'rniga qo'yishingiz, ularga topshiriq berishingiz, qanday harakat qilishni ko'rsatishingiz kerak va shundan keyingina ularning harakatlarini boshqarishingiz kerak.

2. Ma'muriy usullar. Amalda, ular ijro etilishning minimal mustaqilligini ta'minlaydigan o'ziga xos noaniq vazifalar shaklida amalga oshiriladi, buning natijasida barcha javobgarlik buyruq beruvchi rahbarga yuklanadi.

3. Iqtisodiy usullar. Ular ijrochilarning o'zlari moddiy manfaatdorlik asosida tashabbus ko'rsatishga va qabul qilingan qarorlar uchun javobgar bo'lishga imkon beradi. Pudratchi uchun faqat maqsadlar va umumiy xulq-atvor yo'nalishi belgilanadi, ular doirasida u mustaqil ravishda ularga erishishning eng maqbul usullarini izlaydi.

4. Ijtimoiy-psixologik usullar. Ular asosan ikkita sohaga e'tibor berishadi:

- jamoada qulay axloqiy-psixologik muhitni shakllantirish, bu odamlarning kayfiyatini ko'tarish orqali ishni bajarishda ko'proq daromad olishga yordam beradi;

- ishlab chiqarish jarayonida shaxsning o'zini maksimal darajada amalga oshirishini ta'minlashga imkon beradigan har birining individual qobiliyatlarini aniqlash va rivojlantirish.

Ishlab chiqarishni boshqarish- ishlab chiqarishni boshqarishning uning samaradorligini oshirish va foydani ko'paytirishga qaratilgan tamoyillari, usullari, vositalari va shakllari majmui, ya'ni ishlab chiqarishni boshqarishning yaxlit tizimini yaratish uchun resurslardan optimal foydalanishga qaratilgan boshqaruv jarayonidir. ta'minlash talab darajasi rentabellik. U besh komponentdan iborat:

Ishlab chiqarish tizimlarining shakllanishi va faoliyati;

Ishlab chiqarish jarayonini boshqarish;

ishlab chiqarish aktivlarini boshqarish;

Sifat menejmenti;

Yangi mahsulotlarni yaratish va ishlab chiqishni boshqarish.

Ishlab chiqarishni boshqarish o'z ichiga oladi integratsiyalashgan tizim raqobatbardosh bozorda ishlab chiqarilayotgan tovarlarning raqobatbardoshligini ta'minlash. U ishlab chiqarish va tashkiliy tuzilmalarni qurish, ishlab chiqarishni boshqarishning tashkiliy-huquqiy shaklini tanlash, hayot aylanishining oldingi bosqichlariga mos ravishda tovarlarni sotish va markali xizmat ko'rsatish masalalarini qamrab oladi.

Ma’lumki, aynan ishlab chiqarish sohasida zarur shart-sharoitlar va imkoniyatlar jadallashgan iqtisodiy rivojlanish shuning uchun bugun ilova qilingan katta ahamiyatga ega ushbu sohadagi operatsiyalarni boshqarish.

Ishlab chiqarish faoliyatini boshqarish- operativ boshqaruvning eng tuzilgan va aniq belgilangan sohasi. Ishlab chiqarishni boshqarishda operatsiyalar ancha qat'iy va "hisoblash va nazorat" ni ko'proq yoki kamroq aniq rejalashtirishga bo'ysunadi. Joriy nazorat boshqaruvda muhim tashkiliy rol o'ynaydi. Ishlab chiqarish sohasida operatsiyalarni boshqarish texnologiya turini aniqlashdan boshlanadi. Chuqurlik. mehnat taqsimoti, ishlab chiqarishning ixtisoslashuvi va kooperatsiyasi turi qurilishni belgilaydi boshqaruv tuzilmasi operatsion tizim.

Operatsion boshqaruv rasmiy ravishda tovarlar va xizmatlar ishlab chiqarish bilan bog'liq bo'lgan, ishlab chiqarish muammolarini hal qilish uchun maxsus usullar va usullardan foydalanishni o'z ichiga olgan boshqaruv sohasi sifatida taqdim etiladi. Operatsion menejerlarning mas'uliyati tashkilotning kirish resurslarini ishlab chiqarish mahsulotiga aylantirish bilan bog'liq barcha faoliyatini o'z ichiga oladi. Ya'ni, bu tovarlarni (xizmatlarni) yaratish jarayonidagi boshqaruv bo'lib, u tashkilotni zarur resurslar bilan ta'minlashdan boshlab va ularni tayyor mahsulotga (xizmatlarga) aylantirish jarayonida amalga oshiriladigan operatsiyalar darajasida amalga oshiriladi.

"Operatsiyalar" atamasi ancha keng bo'lib, sanoat va qishloq xo'jaligi ishlab chiqarishiga, shuningdek, har qanday turdagi tashkilotlar (davlat, xususiy va boshqalar) tomonidan xizmatlar ko'rsatishni anglatadi.

Operatsion funktsiya tashkilot tomonidan bozorda taklif qilinadigan tovarlar va xizmatlarga olib keladigan barcha faoliyatni o'z ichiga oladi. Bu funktsiyasiz, albatta, hech qanday tashkilot mavjud bo'lmaydi. Operatsion funktsiyani amalga oshirish uchun tegishli operatsion tizim yaratiladi.

Operatsion tizim operatsion faoliyat strategiyasi asosida yaratiladi va ishlaydi, bu esa o'z navbatida tashkilot rivojlanishining funktsional strategiyalaridan (substrategiyalaridan) biridir. Nisbatan sanoat korxonasi ishlab chiqarish faoliyatining to'liq tizimi operatsion tizim deb ataladi. Bank yoki shifoxona ham operatsion funktsiyalarni bajaradi, garchi ular materialni qayta ishlash texnologiyasi yoki yig'ish liniyasi bilan hech qanday aloqasi yo'q. Shuning uchun operatsiyalarni boshqarish ishlab chiqarishni boshqarishga o'xshaydi, faqat birinchisi keng ko'lamli muammolarni qamrab oladi va faoliyati ishlab chiqarish korxonalari yoki boshqa sanoatning texnologiyasi bilan bog'liq bo'lmagan tashkilotlarda qo'llaniladi. Biroq, sanoat kompaniyasi, sug'urta kompaniyasi, bank, klinik shifoxona va boshqalar menejerining yondashuvlari, faoliyat tamoyillarida ma'lum bir o'xshashlik mavjud.

Operatsiyalarni boshqarish ingliz tilidan olingan atama. ishlab chiqarish va operatsiyalarni boshqarish, ya'ni ishlab chiqarishni boshqarish.

Amerikalik professorlar R.Cheyz va N.Akvilanolar operativ boshqaruvni tashkilot tomonidan mahsulot ishlab chiqarish va xizmatlar ko'rsatish uchun zarur bo'lgan barcha resurslarni boshqarish deb ta'riflaydilar. Boshqa amerikalik tadqiqotchilar S. Li va M. Shnayderlar operativ boshqaruv - operatsion tizimni yaratish va ishlatish jarayonida menejerlar tomonidan qo'llaniladigan tushunchalar, usullar, protseduralar, texnologiyalar haqidagi fan, deb ta'kidlaydilar.

Rossiyalik professorlar Z.P. Rumyantsev va N.A. Salomatin ishlab chiqarishni boshqarishni ishlab chiqarishni, uni tashkil etishni tavsiflovchi o'zaro bog'liq elementlar tizimi sifatida belgilaydi. texnik xizmat, shuningdek, ishlab chiqarish strategiyasi, dasturi, on-layn ishlab chiqarish, ishlab chiqarishni moddiy ta'minlash, narx belgilash, ishlab chiqarish xarajatlarini boshqarish. Ushbu elementlarning har biri ishlab chiqarishni boshqarish bilan bog'liq va ularning munosabatlari va o'zaro ta'sirida tegishli e'tiborni talab qiladi.

Demak, shunday xulosaga kelish mumkin korxona operatsiyalarini boshqarish- bu tashqi muhit ehtiyojlarini qondirish uchun mehnat, kapital, materiallar, energiya va malakalarni tovarlar va xizmatlarga aylantirish uchun zarur bo'lgan barcha vositalar, jarayonlar va tadbirlarni loyihalash, rejalashtirish, muvofiqlashtirish, nazorat qilish jarayonidir. Operatsion boshqaruv tizimi operatsion strategiya asosida shakllanadi (6.1-rasm).

Ko'pincha operatsion tizim uchta o'zaro bog'liq quyi tizimlarning kombinatsiyasi sifatida taqdim etiladi: ishlov berish, qo'llab-quvvatlash quyi tizimi va rejalashtirish va boshqarish quyi tizimi (6.2-rasm).

Guruch. 6.1. Operatsion boshqaruv tizimini qurish tartibi

Guruch. 6.2. Operatsion tizim va quyi tizimlar

Qayta ishlash quyi tizimi kirish qiymatlarini chiqish natijalariga aylantirish bilan bevosita bog'liq bo'lgan samarali faoliyatni amalga oshiradi.

Ta'minot quyi tizimi mahsulot ishlab chiqarish bilan bevosita bog'liq emas, balki qayta ishlash quyi tizimini ta'minlashning zarur funktsiyalarini bajaradi.

Rejalashtirish va nazorat qilish quyi tizimi qayta ishlash tizimidan mikro muhitdan (maqsadlar, siyosatlar, xodimlar va boshqalar) kelib chiqadigan tizim holati to'g'risidagi ma'lumotlarni oladi. tashqi muhit(mahsulotlarga talab, resurslarning narxi, texnologiyani rivojlantirish tendentsiyalari va boshqalar).

Operatsion boshqaruvning asosiy maqsadi mahsulotlarni o'z vaqtida va minimal xarajatlar bilan ishlab chiqarishdir. Har bir ishlab chiqarish birligining vazifasi har xil bo'lishi mumkin, ammo asosiy boshqaruv maqsadi hamma uchun bir xil bo'lib qoladi: ma'lum bir ishlab chiqarish dasturini so'zsiz bajarish va unga erishish. minimal xarajat materiallar, mehnat, vaqt va pul.

Amalda ko'pchilik xorijiy firmalar o'z maqsadlarini baholash va nazorat qilish uchun qo'shimcha mezonlardan foydalanadilar. Sanoat firmasini baholashning odatiy mezonlari:

Ishlab chiqarilgan mahsulotlar soni;

Materiallar, xom ashyo, xodimlar va boshqalar uchun xarajatlar;

Mahsulot sifati va ishonchliligi;

Yetkazib berishning o'z vaqtida bajarilishi;

Kapital qo'yilmalar va ularning qoplanishi;

Mahsulot o'zgarganda moslashuvchanlik;

Ishlab chiqarish hajmini o'zgartirish uchun moslashuvchanlik.

Biroq, bu mezonlarning aksariyati ishlab chiqaruvchining faoliyatini tavsiflaydi va iste'molchilarga kamroq qaratilgan. Shuning uchun, R. Schonberger, tajriba berilgan eng yaxshi kompaniyalar, korporativ darajadagi maqsadlarni baholash uchun quyidagi mezonlarni belgilaydi:

iste'mol xarajatlari;

Vaqtni oshirish;

Mahsulot sifati;

Moslashuvchanlik.

IN zamonaviy sharoitlar ishlab chiqarishni boshqarishning boshqaruv xususiyatlari hisobga olingan holda belgilanadi bozor sharoitlari, 80-yillarning o'rtalaridan boshlab quyidagi omillar bilan tavsiflanadi:

Tovarlarning hayot aylanishini qisqartirish, ularning hajmini kamaytirish uchun mahsulot turlarini kengaytirish (standart mahsulotlarning katta partiyalarini ishlab chiqarish o'rniga);

Texnologik jarayonlarning sezilarli darajada murakkablashishi (konveyer liniyalari bilan solishtirganda), bu xodimlarning malakasi va tayyorgarlik darajasiga talablarning oshishiga olib keladi;

Xizmat ko'rsatish sifati darajasiga va buyurtmalar muddatiga talablarning ortishi an'anaviy ishlab chiqarish tizimlaridan foydalanishda va qarorlar qabul qilish mexanizmida qiyinchiliklarga olib keladi.

Ishlab chiqarishni boshqarishni takomillashtirish quyidagilarni nazarda tutadi:

Kompaniya faoliyatini uzoq muddatli istiqbolga yo'naltirish;

fundamental ilmiy tadqiqotlar olib borish;

Ishlab chiqarishni diversifikatsiya qilish;

Intensiv innovatsion faoliyat;

Xodimlarning ijodiy faoliyatidan maksimal darajada foydalanish. Operatsion boshqaruvga tegishli faoliyatlar kiradi

ishlab chiqarishni joylashtirish va asbob-uskunalarni tanlash to'g'risidagi qarorlar, ammo ishlab chiqarish faqat odamlarni boshqarish qobiliyatiga ega bo'lgan taqdirdagina muvaffaqiyatli bo'lishi mumkin, bu tezkor boshqaruvning asosiy talablaridan biridir. Masalan, Toyota faoliyatining muvaffaqiyati metodologiya, tizimlar va falsafaning to'g'ri kombinatsiyasi, jumladan, xodimlarning imkoniyatlarini kengaytirish va ijodiy madaniyat bilan bog'liq. Amerikalik avtomobil ishlab chiqaruvchilari "Toyota" muvaffaqiyatini takrorlay olmadilar, chunki ular asosan e'tiborni qaratishgan texnik elementlar tizimlar va yangi texnologiyalardan foydalanish va madaniyat va etakchilikni ortda qoldirdi.

Operatsion va ishlab chiqarishni boshqarish tushunchalari o'rtasidagi farq nima? Birinchi kontseptsiyaning ko'lami boshqasidan ko'ra kengroqdir, chunki u har qanday narsada boshqaruvni o'z ichiga oladi tadbirkorlik faoliyati, ya'ni operativ boshqaruv tushunchasi barcha tashkilotlarga tegishli. Shunday qilib, xizmat ko'rsatish sohasining o'sish sur'ati Shimoliy Amerika ishlab chiqarish sektorining o'sish sur'atlaridan uch barobar ko'p. Xizmat ko'rsatuvchi kompaniyalar barcha tashkilotlarning yarmini tashkil qiladi; AQSH ishchi kuchining 2/3 qismi xizmat koʻrsatish sohasida – kasalxonalar, mehmonxonalar, moliya institutlari, telekommunikatsiya firmalari va boshqalarda band. Operatsion boshqaruv usullari “toza” ishlab chiqarishda xizmatlar koʻrsatishda ham qoʻllaniladi. Xizmat ko'rsatish va ishlab chiqarishdagi operatsiyalar o'rtasidagi farqlar, jadvalga qarang. 6.1.

Ko'rib turganingizdek, ishlab chiqarish tashkilotlari avtomobillar, konstruktsiyalar, stanoklar ishlab chiqaradi va xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlar iste'molchilarga nomoddiy imtiyozlar beradi, masalan, transport xizmatlari, taʼlim, tibbiy xizmat koʻrsatish va h.k. sohasidagi xizmatlar.Xizmatlarga turli moddiy neʼmatlar savdosi ham kiradi. Savdo tashkilotlari ishlab chiqarmaydi, balki faqat tovarlarni sotadi va shu bilan iste'molchilarga xizmat qiladi.

6.1-jadval. Xususiyatlari ishlab chiqarish tashkilotlari va xizmat ko'rsatish kompaniyalari

Xizmat ko'rsatish ishlab chiqarishdan quyidagilar bilan farq qiladi:

Xizmatlar iste'molchisi real ishlab chiqarish jarayonida ishtirok etadi;

Ishlab chiqarish moddiy ne'matlar zahiralarini yaratishga qodir, lekin nomoddiy tovarlarni omborga jo'natish mumkin emas;

Xizmat tashkil etilishi va iste'molchi xohlagan vaqtda unga taqdim etilishi kerak.

O'rtasidagi farqlarga qaramay ishlab chiqaruvchi firmalar va kompaniyalar va xizmat ko'rsatish sohasi, ularning vazifalari o'xshash:

Kalendar jadvallariga amal qiling;

Har xil materiallar va jihozlarni oling;

Sifat va ishlashga e'tibor bering.

Operatsion muammolarning o'xshashligini hisobga olgan holda, operativ boshqaruv vositasi va usullari xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlarda ishlab chiqarish sohasida bo'lgani kabi qo'llanilishi kerak.

Ishlab chiqarishni boshqarish: asosiy tushunchalar, maqsad va vazifalar

Ishlab chiqarish tovar va xizmatlarni yaratishdir.

Ishlab chiqarishni boshqarish - bu faoliyat, bu kirish ma'lumotlarini o'zgartirish orqali tovarlar va xizmatlarni yaratishni anglatadi ( zarur resurslar barcha turdagi) mahsulotlarga (tayyor mahsulot va xizmatlar).

Ishlab chiqarishni boshqarish jarayoni tegishli ma'lumotlarni qayta ishlash, iqtisodiy asosli ishlab chiqarishni shakllantirish va etkazib berish asosida ishlab chiqarish birliklarining maqsadlari va ularning haqiqiy holatini aniqlash bo'yicha boshqaruv apparatining ketma-ket harakatlari majmui sifatida taqdim etiladi. ishlab chiqarish dasturlari va operatsion topshiriqlar.

Ishlab chiqarishni boshqarishning mohiyati uning funktsiyalarida (rejalashtirish, tashkil etish, muvofiqlashtirish, motivatsiya va nazorat) ifodalanadi. Shu bilan birga, ma'lum tamoyillarga muvofiq amalga oshiriladigan tashkiliy, ma'muriy, iqtisodiy va ijtimoiy-psixologik usullar qo'llaniladi, ularning asosiylari: ilmiy xarakter, maqsadlilik, izchillik, boshqariladigan tizimni markazlashtirilgan tartibga solishning optimal kombinatsiyasi. o'z-o'zini tartibga solish bilan, xodimlarning shaxsiy xususiyatlarini va ijtimoiy psixologiyasini hisobga olgan holda, ishlab chiqarish maqsadlariga erishishda boshqaruvning barcha ishtirokchilarining huquqlari, majburiyatlari va majburiyatlarining muvofiqligini ta'minlash, boshqaruv xodimlarining raqobatbardoshligini har tomonlama ta'minlash. yo'l.

Ishlab chiqarishni boshqarish ob'ekti ishlab chiqarish va ishlab chiqarish tizimlaridir.

Men ishlab chiqarishni nazarda tutyapman t foydali narsa - mahsulot, mahsulot, material, xizmatni yaratish bo'yicha maqsadli faoliyat. Bundan tashqari, ishlab chiqarish jarayonining eng muhim elementi ishlab chiqarishni belgilaydigan texnologik jarayondir tashkiliy tuzilma korxonalar, xodimlarning malaka tarkibi va boshqalar.

Ishlab chiqarish tizimlari ishchilar, mehnat qurollari va ob'ektlari, shuningdek mahsulot yoki xizmatlarni yaratishda tizimning ishlashi uchun zarur bo'lgan boshqa elementlardan iborat. Ishlab chiqarish tizimining elementlari ishchilar va moddiy ob'ektlardir -texnologik jarayonlar, xom ashyo, materiallar va asboblar, texnologik jihozlar, uskunalar va boshqalar.

Ishlab chiqarish tizimining tuzilishi- bu tizimning yaxlitligini va uning o'ziga xosligini, ya'ni turli xil tashqi va ichki o'zgarishlar vaqtida tizimning asosiy xususiyatlarini saqlab qolish qobiliyatini ta'minlaydigan elementlar va ularning barqaror munosabatlari to'plami.

Shunday qilib, ishlab chiqarish tizimi tashqi va ichki muhitning mavjudligini, shuningdek fikr-mulohaza ular orasida. Korxona faoliyatining barqarorligi va samaradorligiga ta'sir qiluvchi tashqi muhitning tarkibiy qismlariga makro- (xalqaro, siyosiy, iqtisodiy, ijtimoiy-demografik, huquqiy, ekologik, madaniy soha) va mikromuhit (raqobatchilar, iste'molchilar, etkazib beruvchilar, soliq tizimi to'g'risidagi qonun hujjatlari va tashqi iqtisodiy faoliyat), mintaqa infratuzilmasi (banklar, sug'urta va boshqalar moliya institutlari, sanoat, sog'liqni saqlash, fan va ta'lim, madaniyat, savdo, ovqatlanish, transport va aloqa va boshqalar). Korxona ichki muhitining tarkibiy qismlariga maqsadli quyi tizim (ishlab chiqarilgan mahsulot sifati, resurslarni tejash, tovarlarni sotish, mehnatni muhofaza qilish va boshqalar) kiradi. muhit); quyi tizim bilan ta'minlash (resurs, axborot, huquqiy va uslubiy yordam); boshqariladigan quyi tizim (ilmiy-tadqiqot, ishlab chiqarishni rejalashtirish, tashkiliy va texnik tayyorlash); nazorat quyi tizimi (boshqaruv qarorini ishlab chiqish, qarorlarni amalga oshirishni operativ boshqarish, xodimlarni boshqarish).

Bosh vazirning vazifalari quyidagilardan iborat:

1) ishlab chiqarishga doimiy ravishda yangi, ilg'or mahsulotlarni joriy etish (ishlab chiqish);

2) barcha turdagi ishlab chiqarish xarajatlarini tizimli ravishda kamaytirish;

3) ishlab chiqarilayotgan mahsulotlar narxini pasaytirish bilan birga sifatini, iste'mol xususiyatlarini yaxshilash;

4) yangi mahsulotlarni doimiy ravishda ishlab chiqish, mahsulot turlarini kengaytirish va uning assortimentini o'zgartirish bilan ishlab chiqarish va sotish tsiklining barcha qismlarida xarajatlarni kamaytirish.

Ishlab chiqarish - bu tovarlar va xizmatlarni yaratish. Ishlab chiqarishni boshqarish - bu kirish (barcha turdagi zarur resurslar) ishlab chiqarishga (tayyor mahsulot va xizmatlar) aylantirish orqali mahsulot va xizmatlar yaratishni nazarda tutadigan faoliyatdir.

Ishlab chiqarishni boshqarish jarayoni tegishli ma'lumotlarni qayta ishlash, iqtisodiy asoslangan ishlab chiqarish dasturlari va operatsion vazifalarni shakllantirish va bajarish asosida ishlab chiqarish bo'linmalarining maqsadlari va ularning haqiqiy holatini aniqlash bo'yicha boshqaruv apparatining ketma-ket harakatlari majmui sifatida taqdim etiladi.

Ishlab chiqarishni boshqarishning mohiyati uning funktsiyalarida (rejalashtirish, tashkil etish, muvofiqlashtirish, motivatsiya va nazorat qilish) ifodalanadi. Shu bilan birga, ma'lum tamoyillarga muvofiq amalga oshiriladigan tashkiliy, ma'muriy, iqtisodiy va ijtimoiy-psixologik usullar qo'llaniladi, ularning asosiylari: ilmiy xarakter, maqsadlilik, izchillik, boshqariladigan tizimni markazlashtirilgan tartibga solishning optimal kombinatsiyasi. o'z-o'zini tartibga solish bilan, xodimlarning shaxsiy xususiyatlarini va ijtimoiy psixologiyasini hisobga olgan holda, ishlab chiqarish maqsadlariga erishishda boshqaruvning barcha ishtirokchilarining huquqlari, majburiyatlari va majburiyatlarining muvofiqligini ta'minlash, boshqaruv xodimlarining raqobatbardoshligini har tomonlama ta'minlash. yo'l.

Ishlab chiqarishni boshqarish ob'ekti ishlab chiqarish va ishlab chiqarish tizimlaridir.

Ishlab chiqarish deganda foydali narsa - mahsulot, mahsulot, material, xizmatni yaratish bo'yicha maqsadli faoliyat tushuniladi. Bundan tashqari, ishlab chiqarish jarayonining eng muhim elementi texnologik jarayon bo'lib, u korxonaning ishlab chiqarish va tashkiliy tuzilmasini, xodimlarning malaka tarkibini va boshqalarni belgilaydi.

Ishlab chiqarish tizimlari ishchilar, mehnat qurollari va ob'ektlari, shuningdek mahsulot yoki xizmatlarni yaratishda tizimning ishlashi uchun zarur bo'lgan boshqa elementlardan iborat. Ishlab chiqarish tizimining elementlari ishchilar va moddiy ob'ektlar - texnologik jarayonlar, xom ashyo, materiallar va asboblar, texnologik jihozlar, asbob-uskunalar va boshqalar.

Ishlab chiqarish tizimining strukturasi - bu tizimning yaxlitligini va uning o'ziga xosligini, ya'ni turli xil tashqi va ichki o'zgarishlar paytida tizimning asosiy xususiyatlarini saqlab qolish qobiliyatini ta'minlaydigan elementlar va ularning barqaror munosabatlari.

Shunday qilib, ishlab chiqarish tizimi tashqi va ichki muhitning mavjudligini, shuningdek ular o'rtasidagi aloqani nazarda tutadi. Korxonaning barqarorligi va samaradorligiga ta'sir qiluvchi tashqi muhitning tarkibiy qismlariga makro- (xalqaro, siyosiy, iqtisodiy, ijtimoiy-demografik, huquqiy, ekologik, madaniy sohalar) va mikro muhit (raqobatchilar, iste'molchilar, etkazib beruvchilar, soliq tizimi to'g'risidagi qonun hujjatlari) kiradi. va tashqi iqtisodiy faoliyat ), mintaqa infratuzilmasi (banklar, sug'urta va boshqa moliya institutlari, sanoat, sog'liqni saqlash, fan va ta'lim, madaniyat, savdo, umumiy ovqatlanish, transport va aloqa va boshqalar). Korxona ichki muhitining tarkibiy qismlariga maqsadli quyi tizim (ishlab chiqarilgan mahsulot sifati, resurslarni tejash, tovarlarni sotish, mehnat va atrof-muhitni muhofaza qilish) kiradi; qo'llab-quvvatlovchi quyi tizim (resurs, axborot, huquqiy va uslubiy ta'minot); boshqariladigan quyi tizim (ilmiy-tadqiqot, ishlab chiqarishni rejalashtirish, tashkiliy va texnik tayyorlash); nazorat quyi tizimi (boshqaruv qarorini ishlab chiqish, qarorlarni amalga oshirishni operativ boshqarish, xodimlarni boshqarish).

Ishlab chiqarishni boshqarishning vazifalari quyidagilardan iborat:

1) ishlab chiqarishga doimiy ravishda yangi, ilg'or mahsulotlarni joriy etish (ishlab chiqish);

2) barcha turdagi ishlab chiqarish xarajatlarini tizimli ravishda kamaytirish;

3) ishlab chiqarilayotgan mahsulotlar narxini pasaytirish bilan birga sifatini, iste'mol xususiyatlarini yaxshilash;

4) yangi mahsulotlarni doimiy ravishda ishlab chiqish, mahsulot turlarini kengaytirish va uning assortimentini o'zgartirish bilan ishlab chiqarish va sotish tsiklining barcha qismlarida xarajatlarni kamaytirish.

Ishlab chiqarishni tashkil etish, sanoatning alohida tarmog'ini tashkil etishning konkret ifodasi, eng avvalo, ularning tarkibida topiladi. Ishlab chiqarish strukturasi - ishlab chiqarishning turli bosqichlari va bo'g'inlari o'rtasidagi, ularning bog'lanish shakllariga ko'ra, ularning umumiy hajmidagi nisbati.

Bir-birini to'ldiruvchi ikkita quyi tuzilma mavjud: tashkiliy va ishlab chiqarish, turli pozitsiyalardan ishlab chiqarish tashkilotlarining asosiy ob'ektini tavsiflovchi. Ishlab chiqarishni tashkil etishdagi har bir quyi tuzilma boshqa tuzilishga nisbatan mustaqil element vazifasini bajaradi.

Ishlab chiqarish tuzilmasi - bu yagona ishlab chiqarish bo'limi tarkibiga kiruvchi ishlab chiqarish korxonalarining tarkibi va quvvati, ularning nisbati va ishlab chiqarishni tashkil etishning har bir bosqichida (darajasida) o'zaro bog'liqlik shakllari. Tashkiliy tuzilma ishlab chiqarishni tashkil etishda turli darajalarning tarkibi va o'zaro bog'liqligini, shuningdek, ushbu tashkilotning shaklini aniqlash uchun mo'ljallangan.

Ishlab chiqarishni tashkil etish shaklini tanlashda bozor sharoitida korxona faoliyatining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish va ishchilar bandligini barqarorlashtirishga e'tibor qaratish lozim.

Korxona darajasida ishlab chiqarish tuzilmasi - bu ma'lum bir ishlab chiqarish bo'g'inining bir qismi bo'lgan, dastlabki materialning uning sifatiga qo'yiladigan barcha asosiy talablarga javob beradigan tayyor mahsulotga aylanishini ta'minlaydigan bo'limlar yig'indisidir.

Birlashmaga nisbatan ishlab chiqarish tarkibi deganda uning tarkibiga kiruvchi korxonalar, fabrikalar, ishlab chiqarish birliklari va tashkilotlarining tarkibi tushunilishi kerak.

Korxonaga nisbatan ishlab chiqarish tuzilmasi - bu uning ustaxonalari va uy xo'jaliklariga xizmat ko'rsatadigan xizmatlarning tarkibi, ustaxonaga esa - bo'limlar tarkibi. Korxona va ishlab chiqarish bo'linmasining asosiy tarkibiy bo'linmasi sex hisoblanadi.

Sex - korxonaning bir qancha ishlab chiqarish ishtirokchilari va xizmat ko'rsatish bo'linmalaridan tashkil topgan tashkiliy va alohida bo'linmasi. Ustaxona korxona ichidagi mehnat kooperatsiyasi xarakteriga ko'ra ma'lum cheklangan ishlab chiqarish funktsiyalarini bajaradi. Korxona sexlarida mahsulotlar ishlab chiqariladi yoki ishlab chiqarishning ma'lum bir bosqichi bajariladi, buning natijasida ushbu korxonada ishlatiladigan yarim tayyor mahsulotlar yaratiladi.

Qayta ishlanayotgan xomashyoga qarab ishlab chiqarish jarayonlarining xarakteriga ko‘ra asosiy, yordamchi va ikkilamchi sexlarga bo‘linadi.

Korxonaning ishlab chiqarish tuzilmasida konstruktorlik-texnologiya bo'limlari va ilmiy-tadqiqot laboratoriyalari muhim o'rin tutadi. Ular ilmiy-tadqiqot, tajriba-konstruktorlik ishlarini olib boradilar, texnologik jarayonlarni ishlab chiqadilar, eksperimental ishlarni olib boradilar va mahsulotlarni texnik-iqtisodiy ko'rsatkichlar yoki standart talablarga muvofiq tayyor holatga keltiradilar.

Korxonaning ishlab chiqarish tuzilmasi shuningdek ishlab chiqarishni boshqarish organlari va xodimlarga xizmat ko'rsatish bo'linmalarini (malaka oshirish va kasb-hunar ta'limi muassasalari, oshxonalar, tibbiyot muassasalari va boshqalar) o'z ichiga oladi.

Shakllanish ishlab chiqarish tuzilishi korxonani yaratish jarayonida, shuningdek, keyingi jarayonda doimiy ravishda amalga oshiriladigan tashkiliy jarayon natijasida yuzaga keladi.

Ishlab chiqarish birlashmasining (korxonaning) ishlab chiqarish tarkibi ishlab chiqarish jarayonini vaqt va makonda qurish shakllariga, ishlab chiqarishni boshqarish organlarining tuzilishiga ko'p jihatdan ta'sir qiladi.

Ishlab chiqarish tuzilmasining u yoki bu variantini tanlash ko'p sonli omillarga bog'liq bo'lib, asosiylari quyidagilardir:

Korxonada ishlab chiqarish hajmi va ko'lami.

Ishlab chiqarilgan mahsulotlarning texnologik va ishlab chiqarish xususiyatlari. Dizayn xususiyatlari Ishlab chiqarilgan mahsulotlar va uni ishlab chiqarishning texnologik usullari ko'p jihatdan tarkibi va tabiatini belgilaydi ishlab chiqarish jarayonlari, tur tarkibi texnologik uskunalar, ishchilarning kasbiy tarkibi, bu esa, o'z navbatida, ustaxonalar va boshqa ishlab chiqarish bo'linmalarining tarkibini va, binobarin, korxonaning ishlab chiqarish tuzilmasini belgilaydi.

Har bir turdagi mahsulot uchun ishlab chiqarish hajmlari. Mahsulot hajmi ishlab chiqarish strukturasining differentsiatsiyasiga, ular o'rtasidagi ishlab chiqarish ichidagi munosabatlarning murakkabligiga ta'sir qiladi. Chiqish qanchalik katta bo'lsa. Qoidaga ko'ra, korxonaning ustaxonalari kattaroq va ularning ixtisoslashuvi torroq. Ha, yoqilgan yirik korxonalar ishlab chiqarishning har bir bosqichida bir nechta ustaxonalar yaratilishi mumkin.

Chiqariladigan mahsulotlarning nomenklaturasi va assortimenti. Seminarlar va ishtirokchilar qat'iy belgilangan mahsulotlarni yoki undan ko'p xilma-xil mahsulotlarni ishlab chiqarishga moslashtirilishi kerakmi, bu omilga bog'liq. Mahsulotlar assortimenti va assortimenti qanchalik keng bo'lsa, korxona tuzilmasi shunchalik murakkab bo'ladi.

Korxona bo'linmalarini ixtisoslashtirish shakllari. Ular texnologik va predmetga oid ustaxonalar, korxona uchastkalarining o'ziga xos tarkibini, ularning joylashuvi va ular o'rtasidagi ishlab chiqarish munosabatlarini belgilaydi. Ishlab chiqarish strukturasini shakllantirishning eng muhim omili nima.

Chiqarish uchun boshqa korxonalar bilan hamkorlik qilish shakllari o'ziga xos turlari mahsulotlar. Kooperatsiyaning iqtisodiy jihatdan maqsadga muvofiq shakllari ishlab chiqarish jarayonlarining bir qismini ushbu korxonadan tashqarida amalga oshirish va shunga mos ravishda korxonada ma'lum bir sex va uchastkalarning bir qismini yoki xizmat ko'rsatish xo'jaliklarini yaratmaslik imkonini beradi.

Ishlab chiqarish birliklarining soni va boshqarilishi uchun standartlar.

Ushbu ko'rsatkichlar ustaxonalar va uchastkalarda ishlaydigan ishchilar soni bilan belgilanadi va korxonalar hajmiga va shunga mos ravishda ishlab chiqarish tuzilmalariga sezilarli ta'sir ko'rsatadi.

Korxonaning ishlab chiqarish tuzilmasi uzoq vaqt davomida o'zgarib bormoqda, u jadaldir, chunki korxonalarda jarayonlar sodir bo'lmoqda: texnologiya va texnologiyaning rivojlanishi, ijtimoiy mehnat taqsimotining chuqurlashishi, mehnatni tashkil etish darajasining oshishi. ishlab chiqarish, ixtisoslashuv va kooperatsiyani rivojlantirish, fan va ishlab chiqarishni uyg'unlashtirish.

Mehnatni tashkil etish - bu yagona ishlab chiqarish jarayonida ishchilarning ishlab chiqarish vositalari va bir-biri bilan o'zaro munosabatlarining tartibli tizimi.

Mehnatni tashkil etishning ahamiyati bozor munosabatlarining rivojlanishi bilan ortib boradi, bu raqobatning tiklanishiga yordam beradi, bunda mehnat unumdorligi katta vaznga ega bo'lib, ishlab chiqarish samaradorligiga ta'sir qiladi. Sifatida ishlab chiqarishni texnik takomillashtirish ish vaqti birligi narxini oshiradi.

Korxona darajasida mehnatni tashkil etish - bu yakuniy ijtimoiy-iqtisodiy natijalarga erishishga qaratilgan mehnat jarayonini qurish va amalga oshirishning ma'lum tartibiga asoslangan ishchilarning ishlab chiqarish vositalari va bir-biri bilan oqilona o'zaro munosabatlari tizimi. . Korxonada mehnatni tashkil etish ishlab chiqarish jarayonini amalga oshirishga asoslanadi.

Ishlab chiqarish jarayoni mehnat qurollari, mehnat ob'ektlari va mehnatning o'zi organik birikmasidir.

Ishlab chiqarish jarayonini tashkil etish tamoyillari ishlab chiqarish va boshqaruvning ancha murakkab majmuasini, ishlab chiqarishni tashkil etishning huquqiy, iqtisodiy, axborot, motivatsion va psixologik jihatlarini qamrab olishi kerak.

Ishlab chiqarish jarayonlarini ratsionalizatsiya qilish tamoyillari

Jarayonlarning parallelligini ta'minlash. Jarayonning parallelligi vaqt bo'yicha operatsiyalarning bir-biriga mos kelishi darajasi bilan tavsiflanadi. Kombinatsiyalar qanchalik ko'p bo'lsa, jarayonni tashkil qilish shunchalik qiyin bo'ladi, lekin uning davomiyligi shunchalik qisqa bo'ladi. Jarayonlarning parallelligini ta'minlash ishlab chiqarish va boshqaruv sikllarining davomiyligini o'z vaqtida qisqartirish imkonini beradi. Amallar kombinatsiyasining eng keng tarqalgan turi parallel-ketma-ketdir.

Jarayonlarning ritmini ta'minlash. Ritm bir xil operatsiyalarning vaqt bo'yicha almashinishining bir xilligi, ma'lum bir kalendar davridagi ishlar majmui va boshqalar bilan tavsiflanadi. Jarayonlar ritmini ta'minlash ishlarni vaqtida bir tekisda yuklash, ularning makon va vaqtdagi o'zaro ta'sirini yaxshiroq muvofiqlashtirish imkonini beradi. , ishdagi kamchiliklarni kamaytirish, uning sifatini oshirish.

Jarayonlarning uzluksizligini ta'minlash. Jarayonning uzluksizligi rejalashtirilgan tanaffuslarning optimallik darajasi va rejadan tashqari tanaffuslarning yo'qligi bilan tavsiflanadi. Jarayonlarning uzluksizligini ta'minlash ishlab chiqarish va boshqaruv davrlarining vaqtini qisqartirish imkonini beradi.

Jarayonlarning mutanosibligini ta'minlash. Jarayon proportsional bo'ladi, agar uning alohida komponentlari ma'lum miqdoriy nisbatda bo'lsa. Jarayonlarning mutanosibligini ta'minlash ishlab chiqarish quvvatlaridan to'liq foydalanish va resurslardan samarali foydalanish imkonini beradi. mehnat resurslari, texnik vositalar va ma'lumotlar.

Boshqaruv jarayonlarining sezgirligini ta'minlash. Boshqarish tizimining sezgirligi uning boshqaruv ob'ektiga tashqi va ichki ta'sirlarni idrok etish qobiliyatidir. Boshqarishning sezgirligi boshqariladigan parametrlar sonini ko'paytirishga va tizimning ishonchlilik darajasini oshirishga imkon beradi. Shu bilan birga, maqsadli ta'sirlarni tasodifiy ta'sirlardan farqlash kerak.

Ishlab chiqarishning moslashuvini ta'minlash va boshqaruv jarayonlari. Ishlab chiqarish va boshqaruv jarayonlarining tarkibiy qismlarini tashqi muhit parametrlari yoki tashkilotning ichki tuzilishidagi o'zgarishlarga moslashtirish. Tizim yoki uning quyi tizimi (bo'lim, sex va boshqalar) chiqishida ishlab chiqarish va boshqaruv jarayonlarini yangi iste'molchilar talablariga tezda o'zgartirish imkonini beradi.

Tashkilotning boshqaruv tizimini takomillashtirish. Tashkilotni boshqarish tizimi tashqi muhit va ichki tuzilmadan (ilmiy ta'minot quyi tizimi, maqsadli, ta'minlovchi, boshqariladigan va boshqaruvchi quyi tizimlar) iborat boshqariladigan ob'ektlarning raqobatbardoshligiga erishish tizimidir. Tashkilotni boshqarish tizimini ilgari ko'rib chiqilgan tizimli, takror ishlab chiqarish-evolyutsion va boshqa yondashuvlardan foydalangan holda takomillashtirish noaniqlikni kamaytirish, tashkiliylikni oshirish va boshqa omillar orqali boshqaruv tizimining sifati va samaradorligini oshiradi. IN tizimli yondashuv birlamchi tizimning tashqi muhiti, ichki tuzilishi esa ikkinchi darajali.

Jarayonlarga ilmiy yondashuvlarni qo'llash. Ilmiy yondashuvlarga tizimli, tarkibiy, marketing, reproduktiv-evolyutsion, funktsional, tartibga soluvchi, integral, integratsiya, dinamik, jarayon, optimallashtirish, direktiv, xulq-atvor, vaziyat va boshqalar kiradi. ishlab chiqarishni tashkil etish sohasi ishlab chiqarish va boshqaruv jarayonlarini tashkil etish va samaradorligini oshirish, resurslardan tejamkorlik bilan foydalanish va mahsulot sifatini oshirish imkonini beradi

Professionallar jamoasini tanlash. Har kim o'z ishini biladigan, nima uchun va qanday qilishni, jamoaga va shaxsan unga nima berishini biladigan jamoa. Tashkilotning tashkiliyligi, ishonchliligi va samaradorligini oshirishga imkon beradi.

Tashkilot rivojlanishining innovatsion xarakterini ta'minlash. Har qanday sohada ish faoliyatini yaxshilash, texnik, iqtisodiy, ijtimoiy manfaatlar olish va hokazolar uchun innovatsiyalar (patent, nou-xau va boshqalar) va ularni amalga oshirish (ya’ni innovatsiya) asosida ishlab chiqish.Innovatsion jarayonlar ustuvor bo‘lishi kerak. . Oldingi tamoyillar bilan bir qatorda, ushbu tamoyilga rioya qilish tashkilotning orqada qolganlar toifasidan raqobatbardoshlar toifasiga o'tishiga olib keladi. Sanoat sohasida rivojlangan mamlakatlar Baham ko'rmoq ilmiy-texnikaviy taraqqiyot yalpi ichki mahsulot o'sishining 85-95 foizini tashkil qiladi.

Jarayonlarni sifatga yo'naltirish. Har qanday ob'ektlarning (tovarlar, ishlar, xizmatlar, hujjatlar, jarayonlar va boshqalar) sifati tashkilotning raqobatdosh ustunligining ustuvor omilidir. Boshqariladigan ob'ektlarning raqobatbardoshligini oshirishga imkon beradi (raqobatbardoshlik daraxtining birinchi darajasida ob'ekt sifati, uning narxi, iste'mol xarajatlari va xizmat ko'rsatish sifati 4: 3: 2: 1 nisbatda).