Turismul se dezvoltă în țara noastră cu mare viteză. Aceasta este o industrie destul de profitabilă, care este ideală pentru a începe o afacere în turism și cum să o faci de succes, vei afla în acest articol.

Înregistrarea afacerii

Activitatea turistică nu este supusă licenței, putând fi desfășurată atât de persoane juridice, cât și de întreprinzători privați. Înainte de a începe o afacere în turism de la zero, trebuie să parcurgeți toți demersurile legale stabilite de lege.

Operatorul de turism trebuie să aibă o garanție financiară sau o garanție bancară:

• Turism internațional - 30 de milioane de ruble;
• Turism de intrare - 10 milioane de ruble;
• Turism intern - 500 de mii de ruble;

Nu este necesar să aveți o astfel de sumă în contul bancar. Este suficient doar pentru a vă asigura activitatea. Costul poliței de asigurare este de 0,4% din valoare totală. Operatorul de turism trebuie să fie înregistrat în Registrul Federal Unificat.

În plus, trebuie să obțineți un certificat de certificare, care este o confirmare că toate serviciile furnizate de compania dumneavoastră îndeplinesc standardele stabilite. Cu cât ai mai multe diplome și certificate diferite în biroul tău, cu atât clienții vor avea mai multă încredere în tine. Acestea pot fi diplome eliberate în scopuri caritabile sau pentru participarea la diferite campanii publicitare.

Capital de pornire

Daca nu ai fonduri pe care sa le investesti intr-o afacere, la inceput nu poti inchiria un spatiu de birouri. Este suficient să ai multe cunoștințe și prieteni, un telefon și un computer cu acces la Internet. Vindeți tururi oferite de marile companii de turism și câștigați comisioane din asta. Colectați banii câștigați pentru a acumula capital de pornire.

În plus, puteți obține un împrumut bancar garantat cu proprietate. Nu ar trebui să vă bazați pe investitori, deoarece aceștia sunt reticenți să investească în activități turistice.

Pentru ca o afacere să se dezvolte, este necesar să investești o anumită sumă de bani în ea.

Schema: plan de afaceri agentie de turism

Principalele elemente de cheltuieli:

• Inchiriere birou;
• Salariile angajaților;
• Publicitate.

Veți cheltui 6-12 mii de ruble pentru înregistrarea unei afaceri de turism. Dacă doriți să evitați problemele asociate cu documentele, puteți cumpăra afacere gata. O agenție de turism operațională costă 1–1,5 milioane de ruble. Pentru acești bani, vei obține o afacere consacrată cu publicitate, o bază de clienți stabilită și un birou. Dar această opțiune este potrivită pentru antreprenorii cu capital destul de serios. Da, și de obicei afaceri profitabile nimeni nu va vinde, așa că aveți grijă înainte de a cumpăra.

În general, organizarea afacerii turistice va necesita un mic capital de pornire. Orice persoană poate deschide o astfel de afacere.

cameră

Ca birou, puteți închiria o cameră mică, cu o suprafață de cel mult 20 de metri pătrați. metri. Trebuie să fie într-o zonă cu bună accesibilitatea transportului, infrastructură dezvoltată și parcare convenabilă. Cel mai cel mai bun loc pentru dezvoltarea afacerilor turistice - acesta este centrul orașului. De obicei, există mulți clienți potențiali acolo.

Acordați o atenție deosebită semnului. Ar trebui să fie luminos și atractiv. Puteți folosi litere volumetrice sau o cutie luminoasă pentru aceasta.

Echipamente

Încearcă să faci în spatiu de birouri o reparație bună, pentru că viitorii tăi clienți sunt oameni bogați, obișnuiți să mângâie. Așezați o canapea și o măsuță în colțul clientului. Interiorul camerei poate fi decorat într-un stil corporativ și poate adăuga ceva accesorii turistice. Pregătiți spațiile de lucru pentru angajați.

Pentru aceasta vei avea nevoie de:

• Scaune;
• Mese;
• Telefoane;
• calculatoare;
• Echipamente de birou.

Selectați furnizor de internet bun deoarece succesul afacerii tale depinde de asta. O conexiune lentă sau o conexiune deconectată poate fi motivul pentru care un client vă refuză serviciile.

Criteriile de selecție a angajaților

Nu vă angajați prietenii sau rudele. Prieteniile sunt greu de transpus în relații de afaceri. Angajați personal care să vă satisfacă cerințele.

Angajații agențiilor de turism ar trebui să știe limbi straine si sa ai experienta in acest domeniu.

Acordați o atenție deosebită calităților personale ale solicitanților:

• mod de a vorbi;
• Capacitatea de a exprima corect gândurile;
• Capacitatea de a evidenția punctele importante;
• Atitudine serioasă față de muncă;
• Abilitatea de a comunica cu străinii și de a găsi limbaj reciproc cu cei mai pretentiosi clienti.

Prezența acestor calități este mult mai importantă decât experiența în afaceri de turism deoarece angajații vor comunica direct cu clienții.

La început, este suficient să angajezi 2-3 manageri care să-și găsească clienți și să-i deservească. Va trebui să cheltuiți aceeași sumă de bani pe salariul lor ca și pe chiria biroului. Pentru a crește productivitatea, stimulați angajații cu bonusuri și concedii gratuite.

Pe piata turismului din tara noastra exista nivel inalt competiție. Prin urmare, dacă decideți să deschideți o afacere în turism și doriți să rămâneți pe linia de plutire, trebuie să urmați reguli simple:

1. În primul rând, elaborează un plan de afaceri competent pentru o agenție de turism. Amintiți-vă că concurenții dvs. vor fi companii mari care operează pe piață de mult timp. Dacă nu aveți experiență în acest domeniu, puteți urma cursuri speciale și puteți lucra o perioadă ca manager de turism. Datorită acestui lucru, vă veți putea face o idee despre cum funcționează agențiile de turism;
2. Decideți asupra unei linii de afaceri. Lucrați în domeniul în care sunteți cel mai competent. De exemplu, dacă organizați tururi în Europa, puteți continua să lucrați în această direcție;
3. Creați conexiuni. Sarcina ta este de a le transmite clienților potențiali că se pot baza pe deplin pe agenția ta. Datorită acestui lucru, veți economisi clienților timp și bani care ar trebui să fie cheltuiți pentru publicitate.

Profit

Pentru a înțelege dacă afacerea din turism este profitabilă, trebuie să vă dați seama cât de mult venituri primește o astfel de companie. Profitul unei agenții de turism este diferența dintre costul unui tur de la un tour operator și prețul la care a fost vândut unui client.

Cum să creați o companie de turism profitabilă în Rusia

Venituri suplimentare pot fi obținute din acordarea de consiliere clienților, precum și din vânzarea biletelor de avion. Dacă vorbim despre comisionul pe care îl primește o agenție de turism din vânzarea unui tur, atunci în firme mici aceasta este 10-15% din costul turului, iar pentru tour-operatorii cunoscuți - 18-20%. De aici rezultă că profitabilitatea acestei afaceri este foarte semnificativă. Dacă vindeți aproximativ 3 bilete pe zi, puteți câștiga aproximativ 150 de mii de ruble pe lună.

agentie de turism franciza

Trebuie remarcat faptul că afacerea turistică din Rusia este supusă unor riscuri grave. Multe firme tinere își încetează activitățile în prima lună de funcționare. Pentru a evita acest lucru, puteți achiziționa o franciză de la o companie de turism binecunoscută. Un antreprenor aspirant își poate folosi marca, modelul de management și metodele de afaceri. Dar va trebui să plătiți o anumită sumă pentru asta. Potrivit experților, achiziționarea unei francize este mult mai profitabilă decât acoperirea pierderilor rezultate din activități independente.

concluzii

Acum știi să organizezi o afacere în turism și să începi. Fă-o sau nu, depinde de tine. Oameni moderni acordați o atenție deosebită calității odihnei, astfel încât o agenție de turism este un domeniu de activitate destul de promițător. Cel mai important lucru este să organizați corect munca și să preveniți eventualele riscuri.

După ce licențiarea obligatorie a activităților turistice din Rusia a fost anulată în 2007, mulți antreprenori au început să se întrebe cum să deschidă o agenție de turism de la zero, iar internetul a fost plin de instrucțiuni pas cu pas pentru acest tip de afaceri. Nu este surprinzător, investiția inițială este minimă, iar acest lucru dă roade afaceri profitabile cu puțină investiție după ce au vândut doar 500 de bilete. De ce ai nevoie pentru a deschide o agenție de turism și de unde să începi?

Pe piata serviciilor turistice exista 2 tipuri de furnizori de servicii - agentii de turism si touroperatori. Agențiile de turism vând excursii gata făcute, în timp ce operatorii le dezvoltă: selectează hoteluri și rezervă camere în ele, organizează călătoriile cu avionul și stabilesc și valoarea comisionului pe care o agenție de turism îl va primi pentru vânzarea de tururi.

Agențiile de turism, la rândul lor, sunt de două tipuri: unele sunt specializate în tururi interne, în timp ce altele sunt specializate în cele internaționale.

Deschiderea de la zero a unei agenții de turism profitabile

Deci înainte de deschidere agentie de turism de la zero, trebuie să alegeți o direcție prioritară pentru trimiterea turiștilor - în străinătate sau în țară. În primul caz, de obicei oferă câteva excursii tematice inedite, de exemplu, vizitarea tuturor bisericilor majore din Rusia în 7 zile sau un ecotur cu o demonstrație a modului în care se organizează cultivarea căpșunilor folosind tehnologia olandeză, putând fi primiți și străini. În cazul destinațiilor internaționale, de obicei se bazează pe vacanțe populare la plajă și pe tururi scumpe de elită.

De ce ai nevoie pentru a deschide o agenție de turism?

• Înregistrarea unei agenții ca calitate entitate legală- LLC sau IP. În cele mai multe cazuri, forma unui antreprenor individual este mai profitabilă, deoarece este mai puțin costisitoare și nu necesită capital autorizat. Cu toate acestea, unii touroperatori refuză să lucreze cu firme înregistrate ca antreprenori individuali.
• Închiriere camere. Este suficient să găsiți o cameră cu o suprafață de 20 m2 și de preferință în centrul orașului. Există, de asemenea, părerea că este mai bine să amplasezi biroul lângă alte agenții de turism, deoarece clienții iubesc alegerea și vor merge cu plăcere la toate cele mai apropiate firme pentru a alege cel mai bun tur și cel mai bun preț.
• Repararea si amenajarea spatiului. Reparațiile cosmetice ale unui birou cu o suprafață de 20 m2 vor costa de la 50.000 de ruble. Aproximativ 18.000 de ruble în plus vor trebui cheltuite pe două linii telefonice, precum și pe internet. În total, aproximativ 100.000 de ruble vor trebui cheltuite pentru mobilier și achiziționarea de echipamente.
• Până în 2007, instrucțiunile pas cu pas despre cum să deschizi o agenție de turism includeau obținerea de la zero a unei licențe și colectarea documentației, dar acum documentele au fost reduse la minimum, motiv pentru care toată lumea este atrasă. această specie Afaceri.
• Obținerea codurilor statistice și deschiderea unui cont bancar, fără a uita să raportezi acest lucru la fisc.
• Achiziționarea accesului la o bază de date unică de căutare pentru tururi și operatori de turism. Cel mai comun exemplu este tourindex.ru. Accesul costă de la 13.000 de ruble timp de jumătate de an și vă permite să arătați rapid clientului toate ofertele posibile fără a accesa site-ul fiecărui operator de turism. Orice instrucțiune pas cu pas despre cum să deschideți o agenție de turism de la zero va observa cu siguranță că accesul la baza de date a operatorilor de turism este cel mai important pas. Dacă fondurile permit, puteți cumpăra și o specială software pentru a simplifica fluxul de lucru, costă aproximativ 9.000 de ruble și este proiectat pentru 4 locuri.
• Cautare si angajare de personal. Vor fi necesari minimum 2 directori de vânzări, iar proprietarul afacerii însuși combină de obicei serviciul pentru clienți și muncă administrativă. De obicei, nu angajează un contabil, ci plătesc un loc de muncă cu fracțiune de normă 5-8 mii de ruble pe lună. Salariul managerilor este de aproximativ 10.000 de ruble + 1-3% din vânzarea de excursii. De asemenea, angajații sunt trimiși periodic în excursii de studiu către destinații populare.
• Pancarta, publicitate si creare site - cautare clienti. Și aici trebuie să vă decideți asupra priorităților - să pariați pe internet sau pe publicitatea tradițională, deoarece astăzi ambele direcții sunt costisitoare. Cu toate acestea, toate companiile care s-au gândit cum să deschidă o agenție de turism și ce este necesar pentru aceasta cad în cele din urmă de acord asupra unei păreri - cea mai bună publicitate este cuvântul în gură, recomandările de la clienți mulțumiți.

Prețul mediu al unui tur în destinații populare este de aproximativ 700-800 USD. Agenția câștigă în medie 10% comision din vânzarea turului, adică 70-80 USD. În primul an de activitate al companiei vor fi puține comenzi, aproximativ 40 de contracte pe lună vara și doar 15-20 iarna. Cel mai greu este să supraviețuiești extrasezonului în primul an, precum și să trimiți 400-500 de clienți în străinătate. Dacă compania a supraviețuit cu succes primului an de funcționare, atunci în viitor numărul clienților va crește constant de 2-3 ori.

Iar atunci când agenția de turism este destul de puternică, poate încerca să devină operator de turism. Pentru a face acest lucru, va trebui să cumpărați o poliță de asigurare de răspundere civilă pentru 5 milioane de ruble și să intrați în Registrul federal unificat al operatorilor de turism. Acest lucru vă va permite să creați în mod independent tururi, satisfacând cererea clienților obișnuiți pentru destinații exotice și să vă stabiliți propriile prețuri.

4 Comentariu.

Descoperirea Aquatel

Idee de afaceri: deschiderea unui acvatic Potrivit pentru: oameni de afaceri care locuiesc lângă ocean, mare sau lac mare Resurse necesare: navă scoasă din funcțiune, echipament de cameră

Aranjamente de călătorie pentru persoanele cu deficiențe de vedere

ÎN lumea modernă există aproximativ 314 milioane de persoane cu vedere scăzută, iar numărul acestora este doar în creștere în timp, astfel încât tendința către îmbătrânirea ireversibilă continuă în populația multor persoane. țările dezvoltate. Această idee unică de afaceri vă va oferi nu numai câștiguri bune, ci și...

Turismul politic ca afacere

Destinațiile din piața turistică cresc ca ciupercile după ploaie. Recent, turismul politic a crescut activ. Aproape fiecare companie de turism străină se oferă să se plimbe prin întinderile politicii și să vadă ce se întâmplă în culise. Fiecare turist se poate plimba…

Organizarea turismului ecologic

Idee de afaceri: organizarea turismului ecologic Potrivit pentru: pentru persoanele care iubesc sincer natura Resurse necesare: enumerate în articol

Ghid privat de afaceri turistice

Idee de afaceri: Ghid privat de afaceri turistice Potrivit pentru: locuitori întreprinzători ai orașelor turistice - în special pentru istorici de vocație sau educație.

Inchiriere valize de vacanta

Idee de afacere: inchiriere valize pentru vacanta. Cui se adresează: pasionaților de călătorii. Resurse necesare: 15 mp. metri, valize de diverse dimensiuni și culori.

Deschiderea punctelor de ajutor pentru turiști la plaje și hoteluri

Idee de afaceri: deschiderea de puncte de ajutor pentru turiști la plaje și hoteluri. Potrivit pentru: oameni de afaceri locuind permanent în zone de agrement. Resurse necesare: fonduri pentru achiziționarea de corturi, scaune din plastic, mese, insigne pentru personal.

Hotel mobil

Idee de afaceri: hotel mobil. Cui i se adresează: tuturor. Resurse necesare: blocuri mobile gata făcute.

Mini-hoteluri în țările europene

Idee de afaceri: mini-hoteluri în țările europene. Cui i se adresează: tuturor.

Cum să începi o agenție de turism de la zero și să reușești

Resurse necesare: un obiect finit sau o bucată de pământ. Resurse de dorit: constructori, muncitori.

Deschiderea unei companii de turism într-o țară din lumea a treia

Idee de afaceri: deschiderea unei companii de turism într-o țară din lumea a treia. Cui i se adresează: tuturor. Resurse necesare: sediul în care se va afla firma; ghizi calificați care vorbesc limbi străine.

Nu poți câștiga la competiție Cu jucători majori prin reducerea prețurilor, așa că trebuie să muncești din greu pentru ca serviciile tale să merite banii pe care îi ceri. Serviciile care te fac sa iesi in evidenta de restul sunt foarte importante. Calitate generala serviciul este cheia succesului.

Turismul este o industrie extrem de competitivă, iar atunci când deschizi o agenție de turism, treci cu multă muncă grea. Și atunci când începeți o afacere, nu veți putea profita de oportunitatea pentru o vacanță gratuită sau extrem de ieftină - pur și simplu nu veți avea timp. Deci motivația ar trebui să fie legată de job și de serviciile pe care le oferiți.

Vei negocia cu oamenii toată ziua, în persoană sau la telefon, ceea ce necesită efort, chiar dacă îți place să vorbești cu oamenii. Dacă nu ai rezistența pentru asta, nu ar trebui să deschizi o agenție de turism.

În domeniul turismului, este mai important să nu vindeți tururi, ci mai degrabă să vindeți consultații. Clienții tăi vor să fie siguri că pot închiria o mașină, pot merge la plimbare sau pot lua o masă vegetariană. Este foarte important să le oferiți o notă personală.

Nu trebuie sa ai experienta in turism. Va ajuta, desigur, dar cel mai important lucru este să fiți pregătit pentru o învățare rapidă.

Cum să înceapă

Este foarte posibil să deschizi o agenție de turism de acasă cu un computer și telefon. Puteți începe să construiți o relație de client cu prietenii și familia, astfel încât este ușor să începeți din punct de vedere tehnic.

Dar trebuie să gândești mare dacă vrei ca afacerea să supraviețuiască. Concurența la nivel local sau la nivelul străzii nu este suficient de mare pentru succesul afacerii. O afacere cu adevărat locală nu va supraviețui pe o astfel de piață. Trebuie să fie disponibil în toată țara.

Căutați zone care nu sunt încă bine acoperite de agențiile de turism și începeți o afacere acolo. Sau poți începe o afacere care oferă servicii specializate de călătorie și nu necesită birou.

Cât costã?

Costurile de birou pot fi foarte mari, dar dacă agenția ta de turism este foarte specializată, poți economisi spațiu de birou angajând într-o zonă în care este cel mai ieftin.

Personal:

Cu toate acestea, un birou îndepărtat, dar mai ieftin, poate fi un dezavantaj atunci când vine vorba de angajarea personalului. Nu este o industrie care câștigă salarii foarte mari, dar există concurență pentru personal bun.

Cauta oameni care au experienta in turism si care vor fi atrasi de o vacanta ieftina si ofera-le condiții bune muncă. În linii mari, va trebui să cheltuiți la fel de mult pe salarii ca și pe chiria unui birou, dar trebuie să fiți pregătit să plătiți mai mult pentru experiență sau cunoștințe de limbi străine.

Înainte de a deschide o agenție de turism, trebuie să te gândești la modul în care clienții află despre compania ta. Ziare locale, pagini galbene, teletext - moduri bune dar nu sunt ieftine.

Publicitatea din gură în gură este eficientă, dar fiți conștienți de faptul că aceasta nu este o afacere în care, cu servicii bune, cu siguranță veți fi contactat din nou. Clienții tăi le vor spune prietenilor despre serviciile grozave pe care le-au primit, dar concurența ridicată la prețuri îi va forța pe oameni să exploreze alte opțiuni, chiar dacă ajung să vină la tine.

Deschiderea unei agenții de turism

Elaborați un plan

Elaborați un plan de afaceri realist pentru deschiderea agenției dvs. de turism. Va trebui să concurezi cu succes atât cu agențiile existente, cât și cu site-urile web, unde oamenii își pot rezerva propriile bilete de hotel și de avion. Dacă nu aveți experiență în domeniul turismului, puteți lucra pentru o agenție de turism existentă timp de câteva luni pentru a obține una.

De asemenea, ar trebui să aveți un plan financiar realist. După compilare, consultați-vă cu un contabil.

Definiți o nișă

Când dezvoltați un plan de afaceri pentru agenție de turism, concentrați-vă pe dvs caracteristici distinctive. Vacanțele prelungite, călătoriile care includ mai mult de un zbor și rezervări la hotel și tururile cu ghid sunt mult mai dificil de planificat folosind serviciile online. Multe firme preferă, de asemenea, organizarea independentă a călătoriilor folosind internetul pentru a lucra cu o anumită agenție de turism. Când îți definești nișa, concentrează-te pe ceea ce te interesează și la ceea ce ești bun. Dacă aveți o experiență vastă, de exemplu, în excursii de vizitare a obiectivelor turistice în Europa, este mai bine să deschideți o agenție de turism specializată în astfel de tururi. Dacă aveți legături în mediul de afaceri și experiență în organizarea călătoriilor corporative, este mai bine să vă deschideți o agenție de turism axată special pe companii.

Creați conexiuni

Faceți publicitate agenției dvs. de turism punând accent pe specializarea dvs. și țintindu-vă clienții potențiali. În materialul dvs. promoțional, cum ar fi o broșură sau un site web, descrieți experiența dvs. în organizarea de excursii și de ce ar fi dificil pentru oameni să organizeze ei înșiși tururi. Pe baza cunoștințelor dvs., este posibil să puteți economisi bani clienților prin gruparea tururilor sau organizându-le în perioade mai puțin aglomerate ale anului.

Profitul agentiei de turism

Sosirea unei agenții de turism este comisionul pe care îl primește pentru vânzarea pachetului unui operator de turism. Vizibilitatea companiei tale de turism este importantă, deoarece touroperatorii internaționali nu vor acorda un comision mare unei organizații necunoscute. Comisioanele pot varia foarte mult.

Comisionul minim începe de la 10%, iar pentru agențiile de turism cunoscute ajunge la 18%. Așa că îți va fi dificil să concurezi dacă abia ești la început.

De exemplu, dacă cost mediu vouchere este de 25.000 de ruble, apoi vânzând 4 vouchere pe zi, puteți obține un venit de 300.000 de ruble. pe lună, ceea ce ar trebui să fie suficient pentru a acoperi costurile.

Cum să înființezi o agenție de turism în franciză

Cum să deschizi o agenție de turism și să nu dai faliment în primul an? (și acest lucru se întâmplă cu 90% dintre firmele noi) O soluție la această problemă este deschiderea unei agenții de turism în franciză. Vi se va oferi un model de afaceri, un brand gata făcut, contacte cu un operator de turism și procese de afaceri bine stabilite. Desigur, va trebui să plătiți pentru asta, dar, de regulă, taxa nu este foarte mare.

Dacă ești nou în afaceri, atunci franciza este pentru tine - Cel mai bun mod deschide o agenție de turism. Din păcate, până în prezent piata ruseasca Pe piata francizelor nu sunt foarte multi agenti de turism, asa ca alegerea francizatului va fi limitata.

Cum să începi o afacere în turism

Trebuie inteles ca afacerea de turism este un concept mult mai larg decat o agentie de turism sau agentie de turism. Afacerea de turism include hoteluri, transport, organizare de excursii etc. În general, există 2 domenii de activitate turistică:

1) Clienții tăi sunt în vacanță în altă parte. Compania dumneavoastră organizează colectarea documentelor, livrarea și negociază cu gazda, care se ocupă de deservirea turiștilor. Aproape întreaga afacere turistică din Rusia funcționează conform acestei scheme.

2) O altă variantă este acceptarea turiștilor din alte orașe și țări. Majoritatea afacerilor din turism din țări precum Turcia, Egipt, Spania, Grecia etc. funcționează conform acestei scheme. Deși există agenții de turism acolo care oferă rezidenților locali posibilitatea de a se relaxa într-o altă țară.

Organizarea afacerii de turism din prima direcție este mult mai simplă, deoarece nu necesită crearea de infrastructură, construcția de hoteluri, menținerea curată a obiectivelor turistice, asigurarea siguranței turiștilor etc. De obicei, atunci când oamenii din Rusia vorbesc despre organizarea afacerii turistice, ei spun exact asta.

Afacerile de turism legate de prima direcție pot fi împărțite condiționat în 2 domenii: agenții de turism și touroperatori. Agențiile de turism sunt angajate în revânzarea de produse turistice gata făcute și, de obicei, nu necesită investiții mari pentru a se deschide. Operatorii de turism, pe de altă parte, organizează tururi, adesea închiriind avioane și hoteluri în străinătate. Aceștia poartă riscuri semnificative, dar primesc și profituri semnificative. Ei sunt angajați în implementarea tururilor lor atât ei înșiși, cât și cu ajutorul agențiilor de turism.

În domeniul turismului, nu trebuie să confundăm o agenție de turism și un tour-operator. Diferența este că agențiile de turism vând tururi, iar touroperatorii le organizează. Puteți deschide o companie de tour operator, dar trebuie să concurați cu marile companii care cumpără locuri în avioane și hoteluri în vrac, ceea ce vă permite să reduceți costul tururilor lor.

Cum să devii agent de turism

Așadar, ați decis să deveniți agent de turism, adică să vindeți vouchere pentru unul sau mai mulți touroperatori. Nu suportați riscuri semnificative, dar cea mai dificilă problemă a afacerilor ține - problema vânzărilor.

Idee de afaceri: deschide o agenție de turism de la zero

Și trebuie să o rezolvi bine, pentru că comisioanele sunt singura sursă de venit.

În primul rând, este necesar să se determine direcția activității. Veți lucra doar în cele mai populare destinații (Turcia, Tunisia, Egipt) sau veți oferi tururi în aproape toate țările? Te vei specializa în vacanțe la plajă sau schi? Cu ce ​​touroperatori vei lucra?

Când răspunsurile la aceste întrebări sunt gata, trebuie să vă gândiți la modul în care veți atrage clienți. Folosiți publicitatea în presa scrisă și pe internet, oferiți companiei un nume bun, veniți cu o întorsătură. Și nu uitați să serviți bine clienții - atunci ei se vor întoarce din nou la dvs. și vă vor aduce prieteni.

Cum să devii operator de turism

A deveni un tour operator necesită o investiție inițială semnificativă. Turoperatorii sunt cei care organizează tururi și stabilesc prețurile pentru acestea, precum și mărimea comisionului pentru agenții de turism.

Cel mai adesea, touroperatorii ies din dezvoltarea cu succes a agențiilor de turism, având astfel imediat o piață pentru serviciile lor.

Cum să deschizi o companie de turism fără capital de pornire

Deschide o companie de turism capital de pornire posibil, dar trebuie să înțelegeți că în acest caz va trebui să renunțați la toate beneficiile asociate costurilor ridicate. Și acesta este, în primul rând, biroul, publicitatea și personalul. Problema lipsei de personal este ușor de rezolvat. Atâta timp cât profiturile sunt mici, poți face totul singur. Cand creste numarul clientilor si, in consecinta, volumul muncii si profiturilor, poti angaja personal care sa te ajute. Lipsa biroului din cauza lipsei de personal nu este, de asemenea, o mare problemă. Trebuie doar să găsești un alt loc de întâlnire cu clienții.

Lipsa banilor pentru publicitate este o problemă serioasă. Este necesar să cauți clienți pe cont propriu, fără a cheltui mulți bani, pentru a-ți construi o bază de clienți. Puteți folosi internetul, puteți comunica cu cât mai multe persoane și le puteți spune despre serviciile dvs.... În general, deschiderea unei companii de turism fără capital de pornire este soluția la această problemă.

Cum să deschizi o agenție de turism pentru a lucra cu clienți corporativi

Lucreaza cu clienti corporativi izolate într-o nișă separată a afacerii de turism, iar dacă deschizi o agenție de turism, concentrându-te pe acestea, poți obține multe beneficii. Dar intrarea pe această piață poate fi dificilă. Multe companii au propriul personal care se ocupă de tururi, sau agenții de turism cu care cooperează de mult timp. Totuși, în mod regulat apar noi companii care nu au stabilit încă relații cu agențiile de turism, iar unele companii nu sunt mulțumite de munca agențiilor de turism cu care cooperează, așa că înființarea unei agenții de turism poate fi o idee bună. Sau puteți găsi un loc ca agent de turism independent care lucrează de acasă. În orice caz, cu abordarea corectă, poți câștiga bani foarte buni.

Responsabilitati

Proprietarii de agenții de turism care lucrează cu clienți corporativi trebuie adesea să se ocupe de diverse responsabilități. Pe lângă achiziționarea de bilete de avion (și adăugarea unei taxe suplimentare la costul acestora) și îndeplinirea altor funcții tipice agențiilor de turism, agențiile de turism corporative pot oferi și următoarele servicii suplimentare:

• Căutați tururi fierbinți
• Asistență în obținerea vizelor și a pașapoartelor
• Organizarea livrarii clientilor catre aeroport
• Îndeplinirea cerințelor speciale ale managerilor (de exemplu, închirierea de limuzine, livrarea de echipamente cardio în cameră etc.)
• Implementarea tuturor aranjamentelor necesare pentru a permite companiei client să participe la toate congresele și conferințele
• Furnizarea de servicii de programare pentru toate celelalte întâlniri
• Furnizarea de servicii de management al costurilor pentru a ajuta clienții să țină costurile sub control

Natura modelului de afaceri corporativ este de așa natură încât multe servicii pot necesita un preaviz foarte scurt.

Dar, în loc să devină o pacoste, munca urgentă este întotdeauna o oportunitate de a lua comisioane mari, deși în această situație trebuie să acționați în funcție de circumstanțe. S-ar putea să nu merite să măresc prețurile pentru client important care face o mulțime de comenzi, dacă nu sunt întotdeauna urgente.

Potențiali clienți

Aproape orice companie este clientul tău potențial, deși este mai probabil ca companiile mari cu un număr mare de angajați să lucreze cu agenții de turism. Cel mai probabil, clienții tăi vor include și:

• Companii prea mici pentru a sprijini personalul de turism și prea ocupate pentru a face acest lucru
• Departamentele implicate în organizarea de tururi, în companii mari. Ar putea avea nevoie de ajutorul tău
• Agenții de turism care nu pot face față volumului de muncă
• Directori de rang înalt care călătoresc atât de des încât au nevoie de o persoană care să se ocupe doar de planurile lor.
• Muzicieni (inclusiv trupe) și sportivi profesioniști

Unii oameni pot vizita mai multe țări deodată într-un an. De aceea ideea de a deschide o agenție de turism este perfectă pentru a-ți începe propria afacere. Pe piata serviciilor turistice exista agenti de turism, precum si tour-operatori.

Operatorii turistici sunt angajați în crearea unui pachet turistic, care include: dezvoltarea rutelor, achiziționarea de charter, rezervarea camerelor de hotel, organizarea transferurilor, organizarea primirii și plecării turiștilor, ajutarea în alegerea excursiilor.

Agenții de turism, în esență, sunt vânzători de pachete de călătorie (astfel de intermediari), au legătură directă cu operatorii de turism, având încheiat un acord cu aceștia pentru furnizarea serviciilor lor. Venitul agenților de turism este procentul din venitul excursiilor vândute de aceștia.

Înainte de a deschide o agenție de turism trebuie să știți:

1. Un loc aglomerat este perfect pentru deschiderea unei agenții de turism, este de dorit să existe institutii publice: bănci, birouri, centre de afaceri etc., pentru că pe viitor vor fi clienții tăi obișnuiți. Nu vă zgârciți cu amenajarea spațiilor, faceți-l cât mai frumos, puteți crea un stil tematic, în general, ar trebui să arate nivelul serviciilor și atitudinea dumneavoastră față de client.

2. Toate informațiile despre agenția dvs. ar trebui să fie într-un loc vizibil, astfel încât clientul să le poată citi cu ușurință. Deși nu este nevoie de licență acum, ar trebui să existe asigurare pentru activitățile tale, așa că atârnă-l de perete. De asemenea, în fiecare sezon de muncă, vei primi recenzii pozitiveși mulțumiri de la agenții de turism, vă poate ridica și reputația în ochii clienților.

3. Vă rugăm să rețineți că înainte de a deschide o agenție de turism, vă veți confrunta cu multe dificultăți și va dura mult timp. Prin urmare, este recomandat să cumpărați imediat o afacere turistică, acest lucru vă va scuti de multe probleme organizatorice.

4. În funcție de suma de finanțare pe care o ai, te poți gândi chiar la o afacere turistică deja bine promovată și de succes, acesta va fi un avantaj foarte mare în munca ta viitoare. Succesul va fi afectat de factori precum: nume celebru, o reputație pozitivă, o bază mare de clienți, precum și o locație binecunoscută a agenției. Dacă sunteți de acord să părăsiți foștii angajați, acest lucru va deveni și un avantaj semnificativ, deoarece lucrătorii calificați care își cunosc afacerea sunt puțini în vremea noastră.

5. Dar înainte de a face un tur gata făcut. afaceri, familiarizați-vă cu atenție cu fundalul său, aflați despre reputația sa, popularitatea în rândul clienților, ce cotă de piață ocupă, acest lucru este necesar datorită faptului că concurența este foarte, foarte mare. Asigurați-vă că aflați despre recenzii, dacă există plângeri sau plângeri și, cel mai important, dacă această agenție nu ar trebui să dea în judecată.

Plan de afaceri detaliat pentru o agenție de turism și o agenție de turism:

Daca totusi te hotarasti sa-ti deschizi propria companie de turism, atunci iti vom spune in detaliu cum merita sa incepi aceasta afacere, astfel incat intr-o perioada scurta de timp sa faci bani pe ea.

1. Pentru început, pasul potrivit este să întocmești un plan de afaceri pentru agenția ta, să analizezi bugetul, acesta trebuie ales cu o marjă. Familiarizați-vă cu cererea de servicii turistice din zona dvs., precum și cu nivelul concurenței, deoarece este foarte mare. Dacă nu ai încredere în propriile tale perspective asupra unei situații, atunci cel mai bun lucru de făcut este să apelezi la oameni care se specializează în specificul cercetării de marketing.

2. Înainte de a înregistra oricare activitate antreprenorială Trebuie să treci prin multe nuanțe legale. Pentru a înregistra o agenție de turism, puteți merge în două moduri: ca antreprenor privat sau ca companie cu răspundere limitată. Întrucât cerința pentru licențe pentru agențiile de turism a fost eliminată în aceste zile, la încheierea unui acord cu un operator de turism, vă puteți începe imediat activitățile.

3. Dacă încă sunteți hotărât să obțineți o licență pentru dreptul deplin de a vă angaja în activități turistice, atunci pentru aceasta va trebui să parcurgeți o serie de proceduri legale care îndeplinesc cerințele statului. Aceste cerințe includ următoarele condiții: personalul dumneavoastră trebuie să fie 20% din angajați cu o medie educatie specialaîn domeniul turismului, sau de la persoane care au lucrat mai mult de trei ani în acest domeniu, și trebuie să aibă și abilități de comunicare bine dezvoltate.

4. Directorul unei agenții de turism trebuie să aibă studii superioare, medii de specialitate, iar experiența de muncă în domeniul turismului trebuie să fie mai mare de trei ani.

5. Ca cameră pentru o agenție de turism, un birou cu o suprafață de 25 mp. metri. Centrul orașului va fi locul perfect pentru a-l descoperi. Spațiul trebuie să aibă o intrare principală și, de preferință, un loc pentru parcarea mașinilor.

Idee de afaceri: Cum să deschizi o agenție de turism de la zero?

Locația pentru noua agenție de turism ar trebui să fie aleasă lângă alte agenții, aceleași. Astfel, va fi convenabil pentru clienți să aleagă între oferte. Principalele criterii după care clientul alege o agenție de turism sunt calitatea hotelului rezervat și valoarea reducerii oferite. Spatiul de birou ar trebui sa faca placere ochiului clientului, deoarece persoanele care doresc sa apeleze la serviciile dumneavoastra au mari sperante in agentie si au bani solidi in buzunare, asa ca nu trebuie sa le dezamagiti asteptarile. Indiferent de dimensiunea camerei, semnul ar trebui să atragă atenția și să fie memorabil.

6. Acord cu touroperatorii. Înainte de a alege mai mulți touroperatori, decideți ce public țintă va avea agenția dvs. de turism, în ce zonă de recreere va funcționa. De asemenea, rezolvați problema cu specializarea tururilor, de obicei sunt internaționale și interne.

7. Pentru o mai mare încredere, se recomandă încheierea unui acord cu zece touroperatori. Aproximativ jumătate dintre ele ar trebui să corespundă domeniilor cheie în care agenția dvs. de turism este specializată, bun exemplu vor fi Egipt și Turcia, deoarece acestea sunt una dintre cele mai populare țări de vacanță. Operatorii rămași pot fi împărțiți în alte zone, mai puțin populare, acest lucru este necesar pentru a extinde gama și a încărca agenția cu muncă. Această împărțire va fi corectă deoarece, la fel ca la finalul sezonului principalelor oferte, persoanele care preferă să călătorească pe tot parcursul anului, va putea alege dintr-o varietate de alte vouchere.

8. Un factor important în alegerea unui operator va fi timpul petrecut pe piața serviciilor de călătorie, precum și încrederea clienților și, bineînțeles, reputația.

Nu vă agățați de niciunul dintre operatorii de turism, justificând acest lucru cu atracția personală și faima companiei. Ar fi mai corect să distribuim contracte, fiecare dintre ele ar corespunde propriei direcții. Astfel, clientul va putea alege cel mai potrivit preț pentru prestarea serviciilor hoteliere. Nu veți avea întotdeauna clienți cu portofelele pline, așa că trebuie să echilibrați prețurile astfel încât să se potrivească tuturor.

Operatorul de turism este principalul factor de câștig de capital. Valoarea comisionului poate varia de la 5 la 16 la sută pentru fiecare bilet vândut.

9. După ce deschideți o agenție de turism, următorul pas este să vă promovați și să vă promovați agenția. La început, va trebui să plătiți mult pentru publicitate, așa că inițial investiți acest cost în planul dvs. de afaceri. De regulă, deșeurile vor fi: pentru publicitate pe internet, la televizor și în ziare. Nu recurgeți niciodată la publicitate unică, așa cum arată experiența - sunt bani la scurgere, frecvența publicațiilor ar trebui să fie mare, doar datorită acestei metode, veți ajunge la un număr mare de public țintă. Vă rugăm să rețineți, în funcție de nivelul și costul serviciilor pe care le oferiți, este necesar să plasați reclamă în acele locuri unde va fi văzută de cetățenii care își pot permite aceste servicii.

10. Nu ar trebui să contați pe clienți sub formă de cunoștințe și prieteni, oricât de ciudat ar suna, dar acești oameni sunt cei care rareori vor apela la serviciile dumneavoastră. Deși este vorba de informații contradictorii, dar, după cum arată statisticile, afluxul acestui grup de oameni vine doar după ce compania ta este suficient de promovată și devine destul de faimoasă. Dorim ca afacerea dvs. din domeniul turismului sa va aduca un rezultat pozitiv in scurt timp, si dumneavoastra operator de turism a câștigat mulți clienți mulțumiți și bogați care se vor întoarce din nou și din nou.

Agenția de turism organizează excursii de o zi prin oraș. Ar trebui o agenție să elibereze vouchere de călătorie?

Răspuns: Dacă o agenție de turism organizează excursii de o zi de vizitare a obiectivelor turistice în jurul orașului, atunci nu ar trebui să elibereze vouchere turistice.

Motivație: Pentru a determina dacă pachetele de călătorie sunt necesare pentru excursiile de o zi, este necesar să se definească ce reprezintă un pachet de călătorie.

Potrivit art. 1 lege federala din 24.11.1996 N 132-FZ „Cu privire la bazele activităților turistice din Federația Rusă„(în continuare – Legea N 132-FZ) voucherul turistic este un document care conține condițiile de călătorie, care confirmă faptul plății unui produs turistic și fiind un formular responsabilitate strictă.

Turismul reprezintă plecările temporare (călătoriile) ale cetățenilor Federației Ruse, cetățenilor străini și apatrizilor de la locul lor de reședință permanentă în scopuri medicale, recreative, educaționale, de cultură fizică și sport, profesionale, de afaceri, religioase și alte scopuri, fără a se angaja în activități legate de la obţinerea de venituri din surse din ţara (locul) de reşedinţă temporară.

Un produs turistic este un ansamblu de servicii de transport și cazare furnizate la un preț total (indiferent de includerea în prețul total a costului serviciilor de excursie și (sau) altor servicii) în cadrul unui acord de vânzare a unui produs turistic.

Turist este o persoană care vizitează țara (locul) de ședere temporară în scopuri de îmbunătățire a sănătății, recreative, educaționale, culturi fizice și sport, profesionale și de afaceri, religioase și alte scopuri, fără a se angaja în activități legate de generarea de venituri din surse din țară. (locul) de ședere temporară, pe o perioadă de la 24 de ore până la 6 luni la rând sau petrecerea a cel puțin o noapte de ședere în țara (locul) de reședință temporară.

Clientul unui produs turistic este tocmai un turist sau o altă persoană care comandă un produs turistic în numele unui turist.

Activitățile turistice sunt activități legate de organizarea călătoriilor (articolul 1 din Legea nr. 132-FZ).

Aceste definiții fac posibilă identificarea semnelor de activitate care sunt direct legate de activitățile turistice. Astfel de semne, în special, includ: părăsirea locului de reședință pentru o perioadă mai mare de 24 de ore și mai puțin de 6 luni, prezența anumitor scopuri de plecare (cognitive, medicale și recreative etc.), cazare în țară ( locul) de rezidență temporară etc.

Pentru persoanele care vizitează țara (locul) șederii temporare în scop educațional pentru o perioadă mai mică de 24 de ore fără a petrece noaptea în țara (locul) șederii temporare și care utilizează serviciile unui ghid (ghid), ghid-interpret, Legea N 132-FZ evidențiază un termen special - un vizitator .

Agentie de turism

Tururile de oraș de o zi nu se încadrează în definiția călătoriei și turismului și nu sunt în totalitate un produs turistic, deoarece nu implică plecarea cetățenilor din locul de reședință permanentă și furnizarea de servicii de cazare. Aceasta înseamnă că activitatea unei agenții de turism în organizarea de excursii de o zi nu este o activitate turistică.

Totuși, excursiile de o zi (excursiile), deși nu au legătură directă cu turismul, pot fi indirect legate de activitățile turistice dacă serviciile de organizare a excursiilor de o zi fac parte dintr-un singur produs turistic. În acest caz, excursiile de o zi sunt reglementate parțial de Legea N 132-FZ.

În cazul în care o agenție de turism organizează excursii de o zi ca autoservire, Acea această activitate supus reglementării în conformitate cu Sec. 39 Cod Civil Federația Rusă privind serviciile plătite.

În plus, potrivit art. 4.1 din Legea N 132-FZ, organizațiile care furnizează servicii de excursii pe teritoriul Federației Ruse timp de cel mult 24 de ore la rând nu sunt obligate să aibă o siguranță financiară în conformitate cu prevederile prezentei legi.

Astfel, pe baza analizei naturii juridice a organizării de excursii de o zi în interiorul orașului, se poate concluziona că această activitate, desfășurată ca prestare de servicii independente, nu are legătură cu activitățile de turism și nu este supusă reglementare prin Legea N 132-FZ.

În conformitate cu prevederile Legii federale nr. 54-FZ din 22.05.2003 „Cu privire la utilizarea caselor de marcat în decontări cu numerar și (sau) decontări cu carduri de plată”, organizații și antreprenori individuali implicați în decontări cu numerar și (sau) decontări folosind cardurile de plată sunt necesare pentru a utiliza casele de marcat incluse în Registrul de stat. Organizațiile și antreprenorii individuali, în conformitate cu procedura stabilită de Guvernul Federației Ruse, pot efectua decontări în numerar și (sau) decontări folosind carduri de plată fără utilizarea caselor de marcat în cazul furnizării de servicii către public, cu condiția ca ei emit formularele de raportare stricte adecvate (clauza 2 din art. 2 din Legea federală N 54-FZ).

Un voucher turistic este o formă de raportare strictă, iar forma sa este aprobată prin Ordinul Ministerului Finanțelor al Rusiei din 9 iulie 2007 N 60n „Cu privire la aprobarea formularului unui formular de raportare strict”.

Forme de formulare de raportare strictă, aprobate înainte de intrarea în vigoare a Decretului Guvernului Federației Ruse din 06.05.2008 N 359 „Cu privire la procedura de efectuare a decontărilor și (sau) a decontărilor cu numerar folosind carduri de plată fără utilizarea caselor de marcat „, sunt utilizate de organizații și antreprenori individuali care furnizează populației astfel de servicii pentru care aceste formulare sunt aprobate prin ordine ale Ministerului de Finanțe al Rusiei.

În consecință, o organizație care desfășoară activități de turism are dreptul de a efectua plăți în numerar fără utilizarea caselor de marcat în cazul prestării de servicii către populație, cu condiția executării și eliberării unui document de strictă responsabilitate „Voucher turistic”.

Înregistrarea unui voucher turistic este obligatorie pentru organizațiile care desfășoară activități turistice (Scrisori ale Ministerului de Finanțe al Rusiei din 10.06.2010 N 03-01-15 / 4-120, Serviciul Fiscal Federal al Rusiei pentru Moscova din 01.11.2010 N 17-15-114738;p. 3 Scrisorile lui Rospotrebnadzor din 31 august 2007 N 0100/8935-07-32 „Cu privire la particularitățile practicii de aplicare a legii legate de asigurarea protecției drepturilor consumatorilor în domeniul serviciilor turistice”).

Aceasta înseamnă că pentru implementarea altor activități non-turistice, inclusiv organizarea de excursii de o zi ca serviciu independent, nu este necesară emiterea unui voucher turistic.

M. R. Zabelina

Societatea de audit SRL "INSEI"

——————————————————————

Piața globală a turismului crește cu 5% anual. Ce alte domenii de activitate turistică există în afară de organizarea agențiilor de turism, hoteluri și pensiuni? În această compilație, am adunat 25 de idei de afaceri alternative pentru turism și divertisment sezonier și le-am completat cu ghiduri de start-up și planuri de afaceri.

În Europa, ponderea veniturilor agricole din primirea turiștilor ajunge la 40%. În Rusia, agroturismul nu este încă atât de dezvoltat, dar această zonă are perspective de dezvoltare. Dacă aveți propriul teren de țară într-o zonă care se laudă cu peisaje naturale superbe, îl puteți transforma într-o agrostate și puteți găzdui oaspeți din oraș obosiți de farmecele civilizației.

Zipline este o atracție extremă, a cărei esență se află în coborâre frânghie de oțel. Principala dificultate a acestei afaceri în turism constă în alegerea unui loc (de obicei se alege o zonă deluroasă și pitorească), instalarea unei linii (practic nu există companii care să ofere astfel de servicii) și rezolvarea problemelor birocratice. Pe de altă parte, datorită faptului că timpul de coborâre este de la 25 la 60 de secunde, tiroliana are un debitului, iar costul unui bilet pentru o coborâre poate varia de la 350 la 1500 de ruble.

Afacerea pachetelor în turism pierde rapid teren. Din ce în ce mai mulți turiști aleg călătoriile independente. Procesul de planificare a unor astfel de călătorii este însă destul de laborios, așa că astăzi există tot mai multe servicii de călătorie personale care permit clienților să-și indice interesele în câteva clicuri (turism gastronomic, destinație educațională, divertisment etc.), să aleagă orașe de traseu și atracțiile pe care le vor vizita, precum și modurile de transport și bugetul. Rămâne ca antreprenor să combine toate aceste puncte cheie într-un singur traseu unic.

Labirinturile de porumb sunt un divertisment popular în America și Europa, care nu a ajuns încă în țara noastră: această nișă din Rusia este complet gratuită. Pe câmpurile de porumb se întind rețele de pasaje și se alcătuiesc căutări de trecere prin companii, familii și echipe de muncă vesele. Labirintul de porumb poate fi mai mult decât distractiv afaceri sezoniereîn domeniul divertismentului, dar să devină și un centru de atracție pentru turiștii din alte regiuni.

Tururile de mers pe jos le permit vizitatorilor să se adâncească în istoria străzilor, să exploreze obiecte și să se imagineze ca participanți la evenimentele trecute. O direcție interesantă în această afacere turistică este efectuarea de excursii cu mini-performanțe tematice. Puteți lansa un astfel de proiect pentru mai puțin de 50 de mii de ruble.

Cu un ordin de mărime mai mari vor fi costurile de organizare a propriului birou de turism cu organizarea de excursii în regiune și achiziționarea unui autobuz de vizitare a obiectivelor turistice. Pentru această idee de afaceri, veți avea nevoie de aproximativ 5,85 milioane de ruble și investiție de pornire va fi respins pentru aproximativ 17 luni de muncă.

Zorbing-ul este un tip extrem de atracție. Ideea afacerii este să coboare o persoană într-o minge transparentă (zorb) de pe un deal sau să traversezi un corp de apă în interiorul acestei mingi. Zorbingul este un alt tip de afacere turistică care nu este practic reprezentată în țara noastră și își așteaptă pionierii.

Organizarea călătoriilor este o direcție cu o gamă extrem de largă de formate. Drumețiile pot fi educative sau pot include activități sportive și recreative, există schi, munte, excursii pe apă, trasee circulare și liniare, tururi lungi și tururi de weekend. Principalul avantaj al afacerii de drumeții este că pot reuni diferite grupuri de oameni. Există pescuit, vânătoare, tururi foto, tururi pentru oameni de afaceri și așa mai departe. De regulă, această afacere este sezonieră.

În străinătate, un astfel de tip de agrement educațional precum cursurile de supraviețuire este popular. Clasele sunt împărțite în părți teoretice și practice, ultima dintre acestea având loc în conditii naturale. Participanții la curs sunt învățați primul ajutor, cum să construiți un adăpost, să faceți un foc, să obțineți apă și mâncare departe de civilizație. Puteți înființa o astfel de afacere pentru un fost militar, pompier sau salvator. ÎN marile orașe pentru un curs de supraviețuire de două zile, liderii primesc de la 5-6 mii de ruble. de la o persoană.

Idei gata pentru afacerea ta

Mama natură este văzută din ce în ce mai mult de către antreprenori ca o sală imensă pentru formarea în afaceri. Ideea turismului de afaceri este că pentru sume de șase cifre, proprietarii de companii și managerii obișnuiți sunt duși în excursii extreme, învățați să lucreze împreună și să atingă vârfurile munților, făcând paralele cu dezvoltarea afacerilor. Între ascensiuni, un antrenor de afaceri îi informează pe turiștii de afaceri despre conceptele „Oceanelor albastre și stacojii”, desfășoară jocuri de afaceri metaforice și îi ajută să-și construiască „Curba valorii” sau „Harta succesului”.

Construirea unei pensiuni este un proiect destul de costisitor, însă, în comparație cu un hotel, are o serie de avantaje: teren nu trebuie transferat la categoria comercial, nu are nevoie de rating cu stele, organizarea unui restaurant, nu necesita personal inalt calificat. Riscurile pe care le implică înființarea unei pensiuni sunt minime, iar piața este suficient de stabilă pentru a genera un venit în general pasiv.

Popularitatea în creștere a destinațiilor interne în turism face ca un astfel de tip de afacere ca organizarea de plaje private cu plată relevantă. Este atractiv prin capacitatea de a organiza o întreagă gamă de servicii cu plată, inclusiv parcare păzită, închiriere de echipamente sportive, foișoare și grătare, intrare pe plajă, vânzare de grătar, băuturi răcoritoare și multe altele.

Rucsacuri au devenit unul dintre cele mai populare accesorii purtatoare care sunt populare nu numai printre școlari și turiști, ci și printre cetățenii obișnuiți. Pentru a vă deschide magazinul online, veți avea nevoie de aproximativ 425 de mii de ruble, care, cu o abordare corectă, se pot plăti în trei luni de muncă.

Tururile off-road (tururile cu jeep) sunt o afacere solicitată în toate zonele dificile: în zonele muntoase, în deșerturi, în păduri și câmpuri nesfârșite. Practic nu există concurență în acest domeniu în țara noastră, așa că principala ta preocupare vor fi întrebările cu selecția vehicul, organizarea unui traseu interesant si publicitate. Există multe opțiuni pentru a câștiga aici: puteți organiza tururi cu mașinile proprii, le puteți închiria sau închiria o pistă echipată - pentru organizarea de competiții între proprietarii de jeep-uri, ATV-uri etc.

Există încă idei de a câștiga bani „din aer” în lumea afacerilor. O astfel de idee este producția și/sau vânzarea de șezlonguri gonflabile (bivane). Pentru a le aduce în stare de funcționare, o persoană trebuie doar să facă câteva mișcări și să umple materialul parașutei cu aer. Accesoriul este foarte popular printre turiști și pasionații de aer liber. Vânzările de lamzac-uri pot fi organizate printr-o singură pagină sau rețele sociale.

Cum să-i faci pe turiști să cumpere papuci de cauciuc vechi și rupti? În Kenya, ei au găsit răspunsul la această întrebare: artizanii locali creează suveniruri din cauciuc cu aromă națională din șlapi pierdute de turiști. Nu trebuie să mergeți departe pentru material - papucii rupti sunt spălați pe mal de mare.

Locuitorii din stațiunile de pe litoral știu bine că un suvenir cool poate fi făcut din orice. Chiar și cele mai obișnuite pietricele pot fi vândute pentru mulți bani dacă sunt prezentate unui cumpărător formă neobișnuită. La fel face, de exemplu, artista italiană Ernestina Gallina. Pe o pietricică rotundă vopsele acrilice ea desenează basme și animale uimitor de frumoase.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

Vechile autobuze scoase din funcțiune pot fi folosite ca hoteluri unice. Mai mult, poți să te apuci de treabă la scară mare, așa cum a făcut un antreprenor chinez, cumpărând câteva zeci de autobuze vechi la preț ieftin și creând din ele case tematice cu designul unor desene animate celebre. Ideea poate fi de interes pentru proprietarii de zone suburbane și centre de recreere.

Corturile auto reprezintă un întreg segment de afaceri cu o ofertă și o gamă destul de largă de producători. Corturile pot fi instalate pe acoperișul unei mașini și pe lateral, să fie moi sau cu podele dure și acoperiș. Există chiar și hamace speciale pe acoperișuri pentru cei cărora le place să privească cerul înstelat. Având în vedere că numărul turiștilor independenți este în continuă creștere, afacerea de vânzare a unor astfel de corturi are perspective bune.

În străinătate, tururile cu bicicleta reprezintă o direcție separată și cu drepturi depline în industria turismului. Există două direcții aici - puteți organiza tururi de la zero, concentrându-vă pe iubitorii care nu au nici biciclete, nici experiență în ciclism, sau bicicliști deja experimentați. Dacă în primul caz este necesar să aveți grijă de toate aspectele, inclusiv de achiziționarea de biciclete și echipamente, atunci în al doilea caz, sarcina este doar în momente organizatorice: așezarea traseului, rezolvarea problemelor cu cazarea, documentele etc. pe. În străinătate, există zone separate de tururi cu bicicleta, de exemplu, tururi cu bicicleta pentru fete.

Zbor spre balon cu aer cald- aceasta este o experiență neobișnuită și costisitoare, pentru care proprietarul balonului poate primi până la 30 de mii de ruble pentru un zbor. Puteți câștiga bani organizând zboruri de grup și individuale, vânzând certificate cadou precum și vânzarea suprafeței publicitare a balonului către agenții de publicitate.

Snow tubing este un tip de divertisment care a înlocuit sania obișnuită. Tuburile sunt numite „prăjituri cu brânză” gonflabile și rotunde, iar pistele cu tuburi de zăpadă pot fi deschise atât în ​​stațiunile de iarnă, cât și ca divertisment sezonier în orașele obișnuite. Există două opțiuni de afaceri aici: puteți închiria tuburi, sau puteți organiza o pistă profesională cu un lift și o pistă.

Închirierea transportului pe apă este o linie largă de afaceri cu un tip mare de ambarcațiuni. Puteți aranja închiriere de jet ski, catamarane, bărci cu vâsle, cheesecake, banane, wakeboard-uri, bărci, parașute, flyboard și multe altele. Investițiile sunt direct legate de tipul de ambarcațiune selectat. Dacă prăjiturile cu brânză și catamaranele costă de la 8-20 de mii de ruble, respectiv, atunci, de exemplu, flyboard-urile și jet ski-urile vor costa 200-350 de mii de ruble.

Afacerea organizării de excursii pe apă este cea mai relevantă pentru regiunile turistice unde oamenii vin pentru vacanțele de vară. Ca în orice afacere, puteți lucra pentru cantitate, pur și simplu făcând scurte excursii pe râu sau ducând oamenii pe plaje izolate, sau pentru calitate, adică cu ghizi turistici și catering.

Muzeul Ciocolatei este mai mult decât un muzeu. În ele, vizitatorii nu numai că pot dobândi cunoștințe despre delicatesa lor preferată, ci și pot participa la cursuri de master în fabricarea ciocolatei, precum și pot trece printr-o degustare și pot cumpăra produse finite. Avantajul acestui format: un public țintă larg, mai multe surse de venit, un număr mare de vizitatori cu copii, ceea ce crește verificare medie de la vizitarea stabilimentului.

9033 de persoane studiază astăzi această afacere.

Timp de 30 de zile, această companie a fost interesată de 840299 de ori.

Alte articole pe tema ta:

Boom-ul turismului generează startup-uri care servesc interesele turiștilor. În 2018, modelul de afaceri P2P este în tendințe, integrarea tehnologiilor blockchain, precum și creșterea numărului de servicii de lux și economice.

* Calculele folosesc date medii pentru Rusia

Un fragment din cartea lui Yulia și Georgy Mokhovs „Agenția de turism: de unde să începi, cum să reușești” de la editura „Peter. Publicat cu permisiunea editorului

Am suficienți bani să-mi deschid o agenție de turism? Ar trebui să risc sau nu ultimele mele economii? Cât durează să plătească investițiile în turism? Cât voi câștiga? Creați-vă propria agenție de turism sau cumpărați una gata făcută? Sau alăturați-vă unei rețele de franciză? Este dificil să faci un plan de afaceri al unei agenții de turism? Care sunt cerințele pentru un birou de agenție de turism? Câți angajați va trebui să angajați? Unde să cauți filmări? Cu ce ​​touroperatori lucrezi? Ce țări vând turnee? Limitați-vă la o specializare îngustă sau vindeți totul la rând? Birourile de bilete deschise și feroviare imediat sau mai târziu? Cum să atragi clienții? Cât de mult să cheltuiți pe publicitate? Turiștii au multe plângeri? Și totuși…

TREBUIE SĂ DESCHID SAU NU UN BIRO DE TURISTE?!.

Vom încerca să vă risipim toate temerile și să susținem dorința de a deschide o agenție de turism. Dar vă garantăm: tot ceea ce este scris aici este o reflectare reală a stării de fapt în afacerile din turism, fără exagerări și omisiuni.

Elaborarea unui plan de afaceri pentru o companie de turism.

Vom oferi spre revizuire o diagramă care reflectă principalii parametri și articole de cheltuieli care pot fi utilizate la elaborarea unui plan de afaceri pentru o companie (agenție) de turism.

1. Conceptul de agenție de turism

Tip de activitate:

• agent de turism;
• operator de turism;
• activitate mixtă.

Servicii aditionale:

• vânzarea de bilete de avion și de cale ferată;
• Servicii de transfer, comanda de limuzine;
• procesare vize;
• asigurare;
• pregătirea documentelor pentru înregistrarea pașapoartelor străine;
• servicii de însoțire a unui ghid individual;
• servicii de traducere;
• vânzarea de ghiduri;
• vânzarea de produse conexe pentru călătorii;
• realizarea de certificate cadou;
• rezervare si comanda de mese in restaurante, bilete pentru evenimente;
• închiriere de echipamente turistice;
• Inchiriere de mașina.

Destinații turistice prioritare:

• după tipul de destinație turistică;
• în funcție de costul tururilor;
• după țară;
• după tipul de turism.

2. Planul organizatoric

Locația biroului de turism:

• centru;
• periferie;
• distanta fata de metrou.

starea biroului:

• chirie;
• sediul propriu;
• in caz contrar.

Tip birou:

• birou vitrina pe prima linie;
• în centrul de afaceri;
• în clădirea de birouri administrative;
• V centru comercial;
• la primul etaj al unui bloc de locuit.

Dimensiunea biroului:

• două locuri de muncă, trei cinci locuri de muncă;
• o cameră, două camere, trei camere, mai mult de trei camere;
• planificare gratuită (număr de metri).

Mobilier de birou (calcularea costurilor):

Câștigați până la
200 000 de ruble. o lună, distrează-te!

tendință 2020. Afacere inteligentă de divertisment. Investiție minimă. Fără deduceri sau plăți suplimentare. Training la cheie.

mese cu locuri de primire, scaune pentru angajati, scaune pentru vizitatori, noptiere cu chei, un suport de catalog, un dulap, umerase, un suport pentru umerase,
o tablă pentru informații și oferte speciale, o canapea pentru vizitatori, o măsuță de cafea, un seif, jaluzele, o oglindă, vase (pentru angajați, pentru primirea vizitatorilor), rame foto și permise, plante.

Echipamente de birou (Calcul cost):

calculatoare, telefoane, fax, imprimante (minim 2), scanner, copiator, TV, CD și DVD player pentru difuzarea de filme despre țări și stațiuni, aer condiționat, răcitor de apă, trusă de prim ajutor, ceas, articole de papetărie, hartă murală a lumii sau glob.

Proiect de design birou:

• zonarea spațiului;
• proiectarea spațiilor conform conceptului de companie de turism;
• planul etajului.

3. Mediu competitiv

Concurenți în destinații de călătorie selectate.
Concurenți în rază:

• clădire;
• district;
• orase;
• tara (daca este cazul).

Principalele calități competitive ale viitoarei agenții de turism.

4. Planul de producție

Personal:

• personalul;
• politica de salarizare;
• Instruire.

Tehnologia de vânzare în tur:

• căutare și rezervare de excursii;
• schema de interactiune cu partenerii;
• înregistrarea plății pentru excursii;
• fluxul documentelor;
• livrarea si eliberarea documentelor.

Gama de servicii de agentie de turism:

• pe anotimpuri;
• după direcții;
• după țară;
• după preț;
• după publicul țintă.

Politica de prețuri a agenției de turism.

Caracteristicile tururilor vândute.

Dezvoltare identitate corporativă:

• contractant;
• lista articolelor necesare;

Creare site:

• conceptul și funcțiile site-ului;
• contractant;
• costul și condițiile de muncă.

Înființarea unui birou de vânzări.

• panou;
• semn de pavaj;
• indicatoare;
• o placă cu modul de funcționare și detalii ale companiei.

Produse de imprimare(descriere, circulație, antreprenor, timp de producție, cost):

• broșură;
• Carti de vizita;
• foi cu antet.

Prezentare de deschidere.

• dimensiunea bugetului pentru 3 luni, 6 luni, 12 luni;
• publicitate.

Structura și regulile de menținere a bazei de clienți.

6. Aspecte juridice ale deschiderii unei companii de turism

Forma juridică a unei persoane juridice.

Sistemul de impozitare.

Întocmirea unui contract de închiriere.

Avizele necesare in functie de tipul de activitate turistica.

Înregistrarea mărcii.

Achiziționarea și înregistrarea echipamentelor de casă de marcat (dacă este necesar).

Formulare de comandă de raportare strictă „Bilet de turism”.

Contabilitate (in mod independent, cu implicarea unui contabil, firma de consultanta).

Suport juridic al activităților

7. Plan financiar

Surse de fonduri.

Valoarea și durata investiției.

Planul cheltuielilor inițiale.

plan cu costuri fixe.

planul de venituri.

Plan de rambursare.

8. Concluzie

Plan de dezvoltare pe termen lung.

9.Aplicații

Costuri aproximative pentru înființarea unei agenții de turism la Moscova,
sumă forfetară:

Înregistrarea unei persoane juridice și executarea avizelor necesare pentru activitățile agenției de turism: 20.000–25.000

Pregătirea mobilierului și biroului pentru vânzare: 50.000–100.000

Echipamente de birou și comunicații 100.000–150.000

Dezvoltarea identității corporative 15.000–25.000

Dezvoltarea și înregistrarea site-ului web 20.000–45.000

Înregistrarea mărcii 50.000-100.000

Formarea angajaților 5.000–30.000

Costuri suplimentare posibile

• Achizitionarea unei afaceri de turism gata facuta, plata servicii juridice suport pentru tranzacții
• Plata serviciilor pentru alegerea spațiilor
• Plata pentru serviciile de recrutare
• Plata pentru serviciile de conectare
• Internet și linii telefonice suplimentare
• Plata pentru serviciile unei firme de consultanta

Costul tururilor chiar și în aceeași categorie de hoteluri este diferit, iar alegerea turiștilor nu se încadrează întotdeauna pe nivelul de cazare 3*. Prin urmare, pentru a realiza un plan de venituri, este necesar să analizați prețurile sezoniere pentru destinațiile selectate cu datele hotelurilor de 3*, 4*, 5* și să le comparați cu suma estimată a veniturilor.

Planul aproximativ al cheltuielilor lunare ale unei companii de turism din Moscova (ruble)

Birou și infrastructură

Inchiriere spatiu 25 m2 - 50 000

Servicii de comunicații 3000

Internet 5000

Apă (răcitor) 500

Papetarie 2500

Alte cheltuieli administrative 6000 Salariile personalului

Salariu

• Director 35.000 +%
• Manager 19.000 +%
• Manager 16.000 +%
• Secretar-manager 12.000 +%
• Curier 16 000
• Contabil (outsourcing) 10.000
• Doamna de curatenie 3000

Bugetul de publicitate

• Serviciu de abonament legal 7000 rub. luni
• Plata pentru sistemul de rezervare online și căutare pentru tururi 1200 de ruble / lună.
• Reumplere cartuse 400 de ruble/luna.

Cheltuieli neprevăzute 10.000 de ruble.

Total 241.500 de ruble. + procent din salariu

Alegerea statutului unei companii de turism. Tour operator sau agent de turism?

După eliminarea licențelor pentru activitățile de tour-operatori și agenții de turism în 2007, obligatorie ordine publică stabilite numai pentru activitățile operatorilor de turism. Activitățile agenției de turism pot fi desfășurate de orice persoană juridică sau antreprenor individual. Singurul lucru care determină statutul unui agent de turism în prezent este existența unui acord cu un tour-operator, conform căruia agentul de turism, în numele și pe cheltuiala acestuia, vinde produsul turistic format din tur. operator. În acest caz, agentul de turism trebuie să respecte o serie de cerințe stabilite de lege, despre care vom discuta mai jos.

Dar, în primul rând, este necesar să aflăm de ce este atât de important să înțelegem diferența dintre activitățile agențiilor de turism și operatorii de turism și să întreprindem din timp acțiunile legale necesare. Ideea este că legea cerinta obligatorie- toți operatorii de turism înregistrați pe teritoriul Federației Ruse trebuie să aibă sprijin financiar. Securitatea financiară este o garanție a tour-operatorului în caz de neexecutare sau executare necorespunzătoare a contractului de vânzare a produsului turistic, asigurarea răspunderii civile a acestuia față de consumatori și turiști.

Din fondurile de securitate financiară, turiştii afectaţi sunt despăgubiţi pentru prejudiciul efectiv suferit, de exemplu, costul turului dacă acesta nu a avut loc, sau diferenţa de cost dacă timpul de odihnă a fost redus. Securitatea financiară este asigurată de o companie de asigurări sau de un garant bancar. Legea stabilește suma minimă pentru care trebuie încheiat un contract de asigurare sau un contract de garanție bancară; astăzi este de 10.000.000 de ruble. pentru turismul internațional (in/out) și 500.000 de ruble. pentru turismul intern.

Costul deservirii garanțiilor financiare este în medie de 1–1,5% pe an din valoarea garanției.

Idei gata făcute pentru afacerea dvs

De exemplu, din suma minimă de securitate financiară pentru turismul internațional în 10.000.000 de ruble. costul primei de asigurare va fi de 100.000–150.000 de ruble. Această sumă va trebui plătită anual către compania de asigurări pentru contractul de asigurare de răspundere civilă al operatorului de turism.

Schema contractuală de lucru a unui agent de turism în implementarea tururilor arată cam așa:

1. touroperatorul încheie un contract de agenție (comision) cu agentul de turism, conform căruia agentul este instruit să vândă (vând) tururile formate de către operatorul de turism contra cost;
2. un agent de turism atrage un client (turist) și încheie cu acesta un acord privind vânzarea unui produs turistic, primește documentele necesare pentru proiectarea turului;
3. agentul de turism trimite operatorului de turism o cerere de rezervare a unor servicii de turism specifice pentru client (turist), - indicând datele, numărul și datele turiștilor, hotel, nivel de transport, excursii și alte componente ale turului;
4. touroperatorul confirmă cererea agentului de turism și emite o factură de plată;
5. agentul de turism transferă operatorului de turism documentele (sau informațiile) necesare procesării turului (de exemplu, pentru o viză);
6. agentul de turism acceptă plata finală de la turist (în numerar, emisiuni Bon fiscal sau un formular de raportare strict);
7. agentul de turism efectuează plata către operatorul de turism minus remunerația care i se cuvine (prin transfer bancar sau numerar la casieria operatorului de turism);
8. touroperatorul eliberează agentului de turism documentele privind turul necesare calatoriei turistului;
9. agentul de turism eliberează documente turistului din tur și tot informatie necesara turist;
10. agentul de turism se raportează operatorului de turism - transmite raportul (act) agentului în care se indică valoarea vânzării turului și valoarea remunerației;
11. touroperatorul semnează raportul agentului și emite o factură pentru serviciile prestate în baza contractului de agenție.

Dar trebuie avut în vedere că schema prezentată reflectă doar o versiune ideală a fluxului de lucru.

În practică, un agent de turism se poate aștepta la diverse surprize; în primul rând, touroperatorul poate refuza să încheie un contract de agenție cu dvs. și să vă ofere un contract de vânzare, ca urmare, dvs. statut juridic, va fi necesară adaptarea fluxului contabil și documentar;

în al doilea rând, la efectuarea plății conform acordului operatorului de turism, descoperiți brusc că a fost emisă factura pentru plată la adresa
altă companie sau, prin efectuarea plății prin casieria operatorului de turism, vi se va oferi o chitanță de numerar pentru
o persoană cu timbrul „plătit” fără sigiliul organizației.

Personalul companiei de turism

Personalul optim al unei mici companii de turism arată cam așa:

• ¦ conducător;
• ¦ manager1;
• ¦ manager2;
• ¦ secretar cu gamă extinsă de atribuții;
• ¦ curier;
• ¦ contabil;
• ¦ doamna de curatenie.

Director.

Șeful unei companii de turism este o figură cheie și rezolvă un număr mare de probleme, atât economice, cât și strategice, dar pe lângă el este de dorit să aibă cel puțin doi manageri de vânzări.

Șeful poate fi și contabil șef, casier, semnează documente și procesează primirea fondurilor.
Dacă șeful unei agenții de turism este un angajat angajat, acesta trebuie să aibă cel puțin doi ani de experiență în muncă, acesta este timpul minim pentru care un specialist poate parcurge toate „sezoanele” agenției de turism - mare, scăzută, " mort" - și învață cum să gestionezi compania. Dacă șeful - fondatorul agenției de turism nu are experiență în turism, aceasta nu este o tragedie. Este necesar să se invite manageri cu experiență să lucreze și să dezvolte o strategie, sortiment și politică de publicitate a companiei împreună cu aceștia.

Manager companie de turism.

Responsabilitățile sale includ: negocierea cu clienții și partenerii la telefon și la birou, organizarea de tururi cu turiștii, rezervarea tururilor și procesarea documentelor cu turoperatorii, monitorizarea onorării comenzilor, modificări de preț, cerințe pentru documentele furnizate, condiții de cooperare, oferte speciale .

Un manager universal trebuie să-și mențină și să-și îmbunătățească calificările (cursuri de master, seminarii, tururi promoționale), să lucreze la expoziții și ateliere. Cerințe pentru manageri: educatie inalta, experienta in turism, lipsa de obiceiuri proaste, prezentabil aspect, vorbire rusă competentă, sociabilitate, inițiativă, capacitate de rezolvare situatii conflictuale, responsabilitate.

Un manager fără experiență de muncă ar trebui să se străduiască cel puțin să lucreze în turism și să aibă studii medii de specialitate sau superioare (superioare incomplete), deoarece acest lucru afectează semnificativ nivelul general de cultură. Pe
a preda pe cineva care tinde spre cunoaștere este un lucru recunoscător, dar află planurile pe termen lung ale acestui candidat, astfel încât
eforturile și fondurile investite nu au fost irosite – poate că va folosi cunoștințele dobândite într-o altă agenție de turism.

secretar agentie de turism

primește apeluri primite, le distribuie în funcție de specializarea managerilor, răspunde la întrebări generale („Cum pot ajunge la tine?”, „Până la ce oră lucrezi?”), asigură comandarea la timp a necesarului. papetărie, bunuri de uz casnic, monitorizează programul de lucru al curierului, îndeplinește instrucțiunile șefului, primește vizitatori și oaspeți ai biroului. Trebuie inteles ca uneori este foarte greu sa faci fara ajutorul unei secretare, mai ales in plin sezon – vara, cand telefonul suna in acelasi timp si clientul sta pe scaun.

De asemenea, secretarilor li se încredințează completarea chestionarelor, înregistrarea și înregistrarea corespondenței primite și trimise, răspunsul la e-mailurile corporative, ICQ, Skype.

De regulă, o secretară se angajează după câteva luni de la înființarea unei companii de turism, când telefonul sună constant, iar clienții vin la birou cerând atenție.

Curier

O poziție foarte importantă și responsabilă. Cu forțele (picioarele) acestei persoane, banii, pașapoartele, documentele ar trebui să meargă la operatorul de turism. Prin urmare, atunci când alegeți un candidat pentru această poziție, fiți ghidat de regula simpla: o persoană trebuie să fie verificată de toată lumea moduri posibile- Sună la locul anterior munca, confirmați corespondența locului de înregistrare și a locului de reședință, sunați telefon fix si vorbeste cu rudele, cere recomandari. Aceste măsuri nu sunt redundante. Problemele care pot apărea din cauza acțiunilor curierului sunt, fără exagerare, catastrofale - pierderea pașapoartelor și documentelor străine, furtul de fonduri pe care curierul le transportă zilnic. Cel mai cea mai bună opțiune- aceasta este o rudă sau o cunoștință, dar, din păcate, astfel de candidați nu se găsesc întotdeauna.

Contabil-casier,

fara indoiala, specialist necesar, dar costul serviciilor sale pentru o agenție de turism mică este prea mare (la Moscova de la 30.000 de ruble). Prin urmare, majoritatea agențiilor de turism folosesc serviciile firme de avocatura sau în vizită la contabil. Această soluție de personal permite reducerea costului contabilității de cel puțin trei ori.

Scheme de salarii și bonusuri în domeniul turismului

În domeniul turismului, există o tendință generală către salarii mai mari. Acest lucru se datorează „foamei” de personal existent. Specialistii cu experienta se muta in alta companie, unde ofera un salariu ceva mai mare pentru aceeasi pozitie full-time, iar acest lucru se poate intampla la fiecare sase luni.

Opțiuni salariale pentru managerul turismului

Turul este considerat vândut cu plata 100%.

1. Sistem fără dobândă: salariu 22.000-30.000 de ruble.

2. Salariu + dobândă:
Salariu 10.000-15.000 de ruble. + 10% din tururile vândute de manager.
Salariu 15.000 + 10% după implementarea tururilor pentru mai mult de 150.000 de ruble.
Salariu 15.000 + 10% din încasările din tururile vândute, împărțit între toți managerii.
Salariu 18.000-20.000 de ruble. + 5% din tururile vândute de manager.
Salariu 18.000-20.000 de ruble. + 10% din toate turneele vândute, împărțite între toți managerii.

3. Sistem planificat: se plătește un salariu fix la îndeplinirea planului; de exemplu, de la 50.000 de ruble. (adică venitul companiei, nu costul total al tururilor). Când planul este depășit cu mai mult de 50.000 de ruble. + 10%, mai mult de 100.000 de ruble. + 15%, peste 250.000 + 20%.

În timpul sezonului scăzut (ianuarie, februarie, mai, iunie) planul este de 50%. Totodată, se plătește fostul salariu fix.

Dacă planul nu este îndeplinit, cu excepția sezonului de jos, sistemul de amenzi funcționează:

• ¦ prima lună - fără amenzi, este necesară o analiză a motivelor asociate scăderii vânzărilor;
• ¦ a doua lună și mai departe: 40.000–49.000 de ruble. - 10% este reținut dintr-o plată fixă ​​(30.000-39.000 de ruble - 20%; 20.000-29.000 de ruble - 30%).

În primele luni după deschiderea unui birou de agenție de turism, sistemul de salarizare planificat, de regulă, nu se aplică.

Opțiuni de plată de curierat companie de turism

1. Salariu 12.000–15.000 de ruble, plata unui bilet, telefon mobil program de lucru: luni-vineri.

2. Salariu 15.000–20.000 de ruble, plata unui bilet de călătorie, telefon mobil, program de lucru: luni-sâmbătă.

În plin sezon și creșterea vânzărilor, se obișnuiește ca curierii să acorde un bonus de 20-30% din salariu. curier - angajat important agenție de turism, așa că este mai bine să plătiți suplimentar la timp, să scrieți bonusuri și să lucrați calm.

Pe piata gasesti oferte de la firme de curierat care livrează documente în orice punct
orașe, ele încheie un contract formal, poartă întreaga responsabilitate financiară pentru bani gheatași documentele din colet.

Opțiuni pentru calcularea salariului directorului unei companii de turism

1. Salariu de la 40.000 de ruble.
2. Salariu 18.000–20.000 de ruble. + 1–5% din venitul lunar
agenţii după deducerea cheltuielilor.
3. 12.000–15.000 de ruble. + 5-10% din venitul lunar după cheltuieli.

A fost doar un mic fragment din cartea lui Yulia și Georgy Mokhovs „Agenția de turism: de unde să începi, cum să reușești” de la editura „Peter”.

În ghidul propriu-zis, veți găsi sfaturi detaliate despre alegerea unui tour operator, organizarea fluxului de lucru, impozitare, recomandări pentru promovare, lucrul cu o bază de clienți și multe link-uri valoroase către resurse de internet specializate pentru practicienii din industria turismului.

3795 de persoane studiază astăzi această afacere.

Timp de 30 de zile, această companie a fost interesată de 326514 ori.

Calculator de profitabilitate pentru această afacere

Afacerea turistică a fost și rămâne întotdeauna o zonă extrem de competitivă, deoarece nu necesită investiții financiare mari pentru a începe o afacere, iar instrumentul principal este resurse umaneși internetul.

Dragi cititori! Articolul vorbește despre soluții tipice probleme legale dar fiecare caz este individual. Daca vrei sa stii cum rezolva exact problema ta- contactați un consultant:

APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și 7 zile pe săptămână.

Este rapid și GRATUIT!

Datorită sistemelor de comunicații dezvoltate, este posibil să vă angajați cu succes în trimiterea de turiști în excursii cu un singur angajat competent, familiarizat cu sistemele turistice și contabilitatea, sau să creați o structură mare care vă permite să monopolizați piața turistică într-o anumită zonă sau oraș. .

În acest articol vei găsi răspunsuri la întrebări despre cum să deschizi o agenție de turism, de unde să începi și cum să obții profitul maxim posibil.

Principalele aspecte ale activității unei agenții de turism

O agenție de turism este o organizație care vinde pachete turistice, bilete de avion, rezervări la hotel și selecția opțiunilor convenabile de vacanță în conformitate cu dorințele clienților.

O caracteristică distinctivă a unei agenții de turism de la un operator de turism este că atunci când vinde excursii, agenția vinde produs finit, adică nu are relații directe cu hoteluri și companii de transport.

Acest moment legal este de o importanță deosebită, deoarece aproape toată responsabilitatea pentru îndeplinirea termenilor contractului revine operatorului de turism, în timp ce agenția este în esență o legătură intermediară între vânzătorul serviciului și turist.

Un pachet turistic este un set de servicii incluse în costul unui voucher turistic și include:

• transportul aerian;
• transfer (livrare de la aeroport la hotel și retur);
• cazare in hotelul ales;
• mese în conformitate cu conceptul de hotel.

Venitul unei agenții de turism este format din procentul pe care operatorii de turism îl plătesc intermediarului pentru produsele vândute de acesta. În același timp, rata dobânzii depinde direct de volumul tururilor vândute.

În medie, o agenție de turism primește din fiecare tur realizat de la 8 la 10 la sută.

Dacă agenția este mare și ocupă o poziție de lider în segmentul său, atunci valoarea remunerației poate crește cu până la 15 la sută.

Video: bazele afacerii turistice

Pe lângă bonusurile în numerar, există și alte metode de stimulare în relația dintre o agenție de turism și un tour-operator, care includ posibilitatea de a achiziționa așa-zise excursii de studiu la cel mai mic preț pentru angajații agențiilor de turism. Implementarea unor astfel de tururi de studiu permite reprezentanților agențiilor să-și extindă orizonturile și, atunci când turiștii îi contactează, să ofere o evaluare completă și obiectivă a unui anumit hotel sau loc de vacanță în general, iar operatorului să crească vânzările totale de pachete de călătorie.

Cum să deschizi o agenție de turism: instrucțiuni pas cu pas

Pentru a evalua corect dacă merită să deschizi o agenție de turism și dacă aceasta va fi profitabilă, este necesar să întocmești un plan de afaceri.

În elaborarea acestui document, este necesar să se răspundă în mod onest și obiectiv la o serie de întrebări puse, cum ar fi:

• conceptul general al agenției de turism;
• servicii suplimentare care vor intra în sfera intereselor sale (acestea includ vânzarea de bilete pentru tipuri diferite transport, rezervari hoteliere, inchirieri auto, servicii de traducere, rezervare si vanzare de bilete pentru diverse activități recreative, concerte, expoziții, înregistrarea pașapoartelor străine, precum și realizarea de activități în domeniul asigurărilor);
• destinații turistice prioritare.

În plus, merită să facem referire la calcule financiare și la evaluarea numărului de organizații competitive, a profilului activităților acestora, precum și a volumului total al pieței pentru serviciile prestate. Locația aleasă pentru biroul agenției de turism și nivelul de profesionalism al angajaților acesteia vor fi importante.

Foto: este profitabil să deschizi o agenție de turism

Dacă biroul va fi amplasat într-un loc greu accesibil (depărtare de stațiile de transport în comun, lipsa conditii normale pentru parcări, subsoluri și etaje superioare ale clădirilor de birouri), atunci fluxul de clienți va fi foarte limitat.

Cu toate acestea, costul închirierii unei astfel de camere va fi de câteva ori mai mic. Dar, dacă planurile tale includ o muncă cu drepturi depline care vizează dezvoltarea afacerii, atunci trebuie să găsești o cameră care să răspundă cel mai bine cerințelor potențialilor clienți.

Ce ai nevoie pentru a deschide o agenție de turism - documente necesare

Pentru a desfășura activitățile unui agent de turism, trebuie să vă înregistrați o persoană juridică sau să vă înregistrați ca antreprenor individual.

Un dezavantaj semnificativ al lucrului ca antreprenor individual este că vei fi responsabil pentru obligațiile existente ale agenției cu toată proprietatea ta. Prin urmare, principala formă organizatorică și juridică a unei agenții de turism este o societate cu răspundere limitată.

Deci, trebuie să faceți o cerere la autoritatea de înregistrare, având în mâini următoarele documente:

• formularul legal 11001;
• decizie sau protocol privind înființarea unui SRL;
• scrisoare de garanție pentru furnizare adresa legala un SRL nou creat (după înregistrarea Societății va fi necesară încheierea unui contract de închiriere);
• lista membrilor Companiei;
• 2 exemplare ale statutului SRL, în care tipul principal de activitate trebuie să indice codul OKVED 63.30 - „Activitatea agențiilor de turism”;
• copii ale pașapoartelor tuturor participanților și ale șefului SRL;
• chitanța de plată a capitalului autorizat (azi dimensiune minimă capitalul autorizat al companiei este de 10.000 de ruble. La momentul înregistrării SRL-ului, acesta trebuie plătit pentru cel puțin 50%;
• primirea plății taxei de stat pentru implementarea acțiunilor de înregistrare (4.000 de ruble).

După 5 zile lucrătoare, veți primi documente care confirmă înregistrarea SRL, iar din acel moment vă puteți începe activitatea ca agenție de turism.

Când este mai bine și este profitabil să deschizi o agenție de turism? Sezoane moarte în afaceri

În urmă cu doar câțiva ani, piața turistică a înghețat odată cu apariția toamnei târzii și a reînviat treptat până la sfârșitul lunii aprilie. Odată cu apariția pe piață a destinațiilor de plajă pe tot parcursul anului, sezonalitatea sa a scăzut considerabil, iar odată cu popularitatea tot mai mare a sporturilor extreme precum schiul alpin și snowboardul, a dispărut complet.

Acum așa-numitele „anotimpuri moarte” în această afacere nu există. Desigur, imediat după sărbătorile de Anul Nou și mai, cererea de pachete turistice scade oarecum, dar datorită unei anumite categorii de oameni care preferă să se relaxeze la prețuri mici, numeroase agenții de turism își desfășoară activitatea cu succes în aceste perioade.

Cum să-ți deschizi și să conduci propria agenție de turism de succes - alege parteneri

Una dintre cele mai comune și ușor accesibile modalități de a opera în industria turismului este să lucrezi ca o divizie a unui operator de turism major.

Dacă sunteți interesat de modul de a deschide o agenție de turism în franciză, atunci trebuie să contactați în primul rând operatorul de turism ales și să discutați cu acesta posibilitatea fundamentală a unei astfel de interacțiuni. Dacă nu există obiecții din partea lui, atunci puteți trece în siguranță la treabă.

Franciza oferă multe beneficii clare:

• posibilitatea de a utiliza un brand cunoscut în propria publicitate;
• postarea de informații despre agenția dvs. de turism pe site-ul web al operatorului de turism;
• sprijin deplin din partea personalului operatorului de turism;
• furnizarea cu toate materialele publicitare necesare muncii;
• comision crescut la vânzarea pachetelor de călătorie.

Dintre minusurile unei astfel de lucrări, se pot remarca contribuțiile obligatorii unice și lunare, precum și necesitatea respectării cerințelor operatorului de turism, care se pot referi la diverse lucruri, de la plasarea în birou până la uniforma angajaților agenției. .

Prin urmare, înainte de a vă întoarce privirea către franciză, trebuie să cântăriți cu atenție toate avantajele și dezavantajele unei astfel de cooperări.

Cât costă să deschizi o agenție de turism? Noi calculăm costurile

Pentru a decide în cele din urmă cum să deschideți o agenție de turism de la zero și, în același timp, să nu suportați cheltuieli inutile, trebuie să calculați dimensiunea investiției inițiale.

Iată câteva exemple de principalele cheltuieli care vor trebui efectuate înainte de începerea activității:

• deschiderea unei persoane juridice. Dacă efectuați singur procedura, atunci vă va costa cel puțin 6.000 de ruble. Dacă apelați la ajutorul specialiștilor, atunci suma poate crește la 10 000 de ruble;
• inchiriere camere. În funcție de locația și dimensiunea suprafeței închiriate, costul lunar al spațiului poate fi în medie de la 9.000 până la 30.000 de ruble;
• achiziţie mobilierul necesarși tehnologie. Costul este destul de dificil de calculat, deoarece poate varia de la 15.000 până la 50.000 de ruble;
• servicii de comunicare. Taxele de telefon și de internet vor necesita aproximativ 3 000 de ruble lunar;
• plata pentru sistemele de călătorie care permit rezervarea online a excursiilor. În medie este 1 200 de ruble pentru fiecare lună de utilizare a unui astfel de sistem;
• salariile angajatilor. Dimensiunile sale fluctuează de la 25 000 de ruble director de agentie de turism de la 10 000 de ruble angajatul său obișnuit;
• alte cheltuieli (papetărie, publicitate, materiale didacticeși așa mai departe).

Iată o ordine aproximativă a numerelor pentru care trebuie pregătită atunci când decideți să deschideți o agenție de turism. Este clar că bara de sus pentru suma cheltuielilor pentru începerea unei afaceri poate fi limitată doar de imaginația organizatorului și de capacitățile sale financiare.

Cum să deschizi o agenție de turism acasă

Dacă doriți să minimizați costurile și, în același timp, să vă încercați ca proprietarul unei afaceri interesante, ar trebui să încercați să deschideți o agenție de turism acasă.

În acest caz, nu trebuie să închiriați o cameră, să cheltuiți bani pe mobilier și să plătiți salariile angajați, pentru că veți combina toate posturile într-o singură persoană.

Singurul dezavantaj al unei astfel de lucrări este un cerc restrâns de consumatori de servicii de internet, dar dacă calitatea muncii este cea mai bună, atunci în curând veți crea o bază de clienți obișnuiți pentru dvs. și veți fi foarte mulțumit de simplu și profitabil. muncă.

Cum să atragi clienți în primele luni de lucru