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Caratteristica di servizio negativa dal campione del luogo di lavoro. Caratteristiche del luogo di lavoro: caratteristiche della compilazione e campioni di successo

Una caratteristica del luogo di lavoro a volte influisce sul destino di una persona, perché può diventare un argomento decisivo in tribunale, quando fa domanda per un lavoro o quando adotta un bambino. Sebbene questo documento sia facoltativo e non strettamente regolamentato dalla legge, il suo uso non è raro. Attualmente non esiste un modello regolamentato della caratteristica. Tuttavia, se ti viene chiesto di scriverlo, è importante che il documento rifletta in modo plausibile le qualità professionali e personali del dipendente, poiché fornire informazioni false può portare a circostanze avverse.

L'essenza delle caratteristiche dal luogo di lavoro

La caratteristica dal luogo di lavoro contiene informazioni scritte sul dipendente dalla posizione del datore di lavoro. La caratteristica è scritta in forma libera, ma è molto importante rivelare appieno il carattere di una persona, le sfumature del suo comportamento sul posto di lavoro, i risultati (se presenti), la professionalità. Il documento deve essere rilasciato su carta intestata con la firma del responsabile e il sigillo, in modo che l'ente che ha richiesto la caratteristica non abbia dubbi sulla sua autenticità.

Chi dovrebbe scrivere una testimonianza

Il documento è solitamente compilato dai dipendenti ufficio del personale o altre persone autorizzate a cui è stato affidato questo compito. Affinché la caratteristica possa essere rilasciata da un personale o altro servizio, deve essere richiesta.

È possibile dividere condizionalmente la natura dell'uso del documento in due tipi:

l'uso interno implica l'archiviazione delle caratteristiche nel fascicolo personale dell'organizzazione;
l'uso esterno si verifica quando arriva una richiesta a un documento da organismo autorizzato oppure il dipendente richiede la caratteristica in proprio per i propri fini.

Per il dipartimento del personale è necessaria una caratteristica memorizzata nel fascicolo personale dell'organizzazione. Questo documento viene spesso compilato quando fa domanda per un posto di lavoro e viene conservato insieme al resto dei documenti del dipendente: una copia di un diploma di istruzione superiore, libro di lavoro ecc. In questo caso, il documento è formale. È noto che quando si seleziona un dipendente per una posizione più elevata, la direzione si concentrerà su come una persona è riuscita a mettersi alla prova nella pratica.

A volte una descrizione del lavoro sarà richiesta dalle seguenti organizzazioni:

tribunale nelle cause amministrative, civili e penali;
forze dell'ordine per condurre indagini;
autorità di tutela e tutela in caso di adozione o privazione della potestà genitoriale;
banche per prestiti;
altre organizzazioni.

Altre organizzazioni includono il consolato, l'ufficio di registrazione e arruolamento militare, il dispensario narcologico, ecc.

Se un dipendente ha espresso il desiderio di lasciare l'organizzazione in cui lavora, può immediatamente chiedere alla sua direzione di redigere una descrizione del futuro luogo di lavoro. Questo approccio aumenta le possibilità di successo nell'occupazione, poiché alcune organizzazioni danno la priorità alle referenze quando scelgono un dipendente. Sfortunatamente, non tutti i dipendenti possono permettersi di chiedere al capo un documento del genere, poiché ci sono manager che sono dispiaciuti di perdere i loro migliori dipendenti. Spesso i capi vogliono segretamente il ritorno di un subordinato nei loro ranghi a causa della mancanza di un degno sostituto per un professionista licenziato.

Se hai dei dubbi su cosa scrivere nella descrizione di un dipendente, chiedi il parere del suo diretto superiore

L'ordine di compilazione del documento

Nella caratteristica, la cosa più importante è il contenuto che rivela l'unicità del dipendente, il suo valore per l'azienda. Il contenuto del documento dovrebbe essere il seguente:

dati personali del dipendente: data di nascita, stato civile, istruzione, servizio militare, ecc.;
le informazioni sul lavoro sono, prima di tutto, abilità, risultati e successi nel lavoro, movimento scala di carriera. Passando vari corsi e corsi di formazione. A questo blocco è riconducibile anche la partecipazione a seminari;
informazioni sulle qualità personali che rivelano il carattere del dipendente e il suo rapporto con la squadra.

Sono questi punti che rivelano informazioni sul dipendente, che possono aiutare il dipendente dell'organizzazione che ha richiesto la fornitura della caratteristica a prendere la decisione giusta.

Regole per la scrittura delle caratteristiche

È noto che non esiste un modulo rigorosamente stabilito per la compilazione delle caratteristiche, pertanto l'azienda è obbligata a svilupparlo in modo indipendente. Pertanto, se si riceve una richiesta e la forma del documento non è stata approvata dall'organizzazione, la responsabilità della sua preparazione spetta al dipendente del dipartimento del personale.

Se la richiesta di una caratteristica proviene da un'organizzazione, il suo nome deve essere indicato nel modulo. Quando un documento viene emesso su richiesta di un dipendente, deve essere scritto in esso che la caratteristica viene emessa nel luogo del requisito.

Tale documento può essere firmato non solo dal capo dell'organizzazione o da chi lo sostituisce, ma anche dal capo dell'unità strutturale in cui è registrato il dipendente. Eventuali altri funzionari in questo caso non hanno il diritto di firmare.

È inoltre importante ricordare la normativa che tutela i dati personali (art. 7 la legge federale del 27 luglio 2006 152-FZ). Il dipendente deve accettare la divulgazione di questa o quella informazione dai suoi dati personali.

Quando si scrive una descrizione per un dipendente, non dimenticare la protezione dei dati personali e non fornire informazioni superiori al minimo richiesto

Come redigere un documento

Al fine di divulgare nel modo più completo le informazioni nella caratteristica, durante la compilazione del documento devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:

il modulo dell'organizzazione deve essere formato A4;
dove è indicato il nome del documento, è necessario scrivere la parola "Caratteristica";
lo scopo della redazione del documento: per la presentazione nel luogo della domanda o la presentazione a un ente statale;
cognome, nome, patronimico, data di nascita, posizione, reparto e da quale anno lavora questo dipendente;
informazioni sull'istruzione;
stato civile, presenza di figli;
attività lavorative, compresa la crescita della carriera, le responsabilità, i risultati;
qualità professionale;
valutazione delle qualità aziendali e personali, comprese le relazioni con il team;
firma della persona autorizzata e sigillo dell'organizzazione.

Naturalmente, non è necessario seguire rigorosamente i punti elencati, poiché a volte alcune informazioni potrebbero non essere necessarie o inutili.

Quale documento redigere: positivo o neutro

Spesso i dipendenti dei servizi del personale dubitano che la caratteristica debba essere buona o soddisfacente.

e la compilazione di questo documento dovrebbe essere guidata non solo dal luogo della sua disposizione, ma anche dal proprio buon senso. È chiaro che se una caratteristica viene scritta per premiare un dipendente o per trasferirlo a una posizione più elevata, deve essere positiva. Se il documento è redatto per la presentazione alle agenzie governative, ad esempio il servizio consolare, è appropriato un tono neutro. Molto più importante in questo caso compilazione competente documento.

Video: come descrivere le buone qualità di un dipendente

Campione delle caratteristiche di produzione per l'aggiudicazione

Le caratteristiche di produzione sono generalmente scritte allo scopo di promuovere un dipendente a posizione più alta, aumentando il suo stipendio o premiandolo con un regalo prezioso. In questo caso, l'obbligo di redigere il documento spetta a:

capo di una divisione o dipartimento;
Direttore della filiale;
direttore esecutivo;
supervisore diretto;
il titolare dell'impresa.

Descrivere un subordinato come un impiegato ideale non vale la pena, ma dovresti descrivere tutto il suo lati positivi: prestazione coscienziosa responsabilità, corretta gestione contabilità, partecipazione ad eventi collettivi, ecc. Puoi scrivere che è un esempio per i giovani dipendenti.

Caratterizziamo un dipendente negligente da un lato negativo

Ci sono situazioni spiacevoli in cui i membri dello staff devono scrivere caratteristiche negative. Purtroppo non tutti i dipendenti si distinguono per disciplina e diligenza, e tacere su questo significa fuorviare i rappresentanti dell'organizzazione che richiede il documento.

La caratteristica dal luogo di lavoro deve essere datata entro la data in cui è stata redatta.

Un punto importante è che la carta intestata dell'organizzazione deve contenere il numero di telefono dell'organizzazione o deve essere indicato in fondo al documento. Questo requisito è rilevante in quanto la parte che richiede un documento dal luogo di lavoro può avere domande o chiarimenti. A volte in questo modo, il futuro datore di lavoro controlla un potenziale dipendente per escludere la fornitura di una referenza falsificata.

Se un funzionario del personale esagera le qualità positive di un dipendente, in futuro diventeranno evidenti false informazioni. E inoltre non dovrebbe esserci una situazione inversa quando buon impiegato dato un voto negativo. La cosa più importante quando si redige un documento per un dipendente di un'organizzazione è aderire ai principi di veridicità e onestà. Questo è l'unico modo per evitare il verificarsi di situazioni di vita ingiuste, poiché a volte un documento ha un'influenza molto forte su vari eventi della vita.

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Come scrivere una descrizione del lavoro

Molti cittadini pensano che una descrizione del lavoro sia già un concetto obsoleto, ma questo è sbagliato: il documento è ancora richiesto. Qual è la sua importanza? Una caratteristica del luogo di lavoro è una sorta di valutazione da parte della direzione dipendente in carica o in pensione. In esso, dovrebbe descrivere il suo professionista e qualità personali. Ma oggi l'atteggiamento nei confronti di questo documento è alquanto ambiguo, poiché molto spesso per un leader si tratta di una semplice formalità e la caratteristica non rivela la reale appartenenza individuale. Di conseguenza, il contenuto del documento potrebbe essere discutibile.

Durante la compilazione, è necessario seguire le regole generalmente accettate, sebbene non esista una forma chiaramente stabilita. La descrizione del lavoro dovrebbe contenere le seguenti informazioni:

Informazioni su un cittadino che necessita di una caratteristica: nome completo, data e luogo di nascita, servizio militare, stato civile, istruzione, riconoscimenti, ecc.;
Informazioni sull'attività lavorativa della persona. In questo paragrafo sono riportate le seguenti informazioni: quando il dipendente ha iniziato a lavorare, quando ha lasciato (se non lavora più in azienda), quali altezze di carriera è riuscito a raggiungere all'interno dell'azienda che fornisce la caratteristica. Dovresti anche concentrarti sulle capacità professionali, sulla formazione avanzata o sulla formazione del dipendente (se è stato inviato a corsi) e sui risultati del lavoro. Nella caratterizzazione del dipendente, va notato che il dipendente ha tutti i tipi di meriti: gratitudine, incoraggiamento. Non dimenticare le eventuali sanzioni disciplinari durante il suo lavoro;

La caratteristica della personalità del dipendente è, infatti, la sezione più significativa e importante del documento. Questo contiene informazioni che rivelano le qualità personali di una persona.

Se la persona da caratterizzare è un esecutore testamentario, è necessario mostrare la sua iniziativa, la disponibilità a eseguire gli ordini dei superiori, il desiderio di ottenere risultati elevati e la responsabilità. È anche necessario rivelare le sue qualità comunicative: relazioni in collettivo di lavoro con i dipendenti, se i suoi colleghi lo rispettano, se si è guadagnato una certa autorità. Se le relazioni "all'interno" del team non si sommano e il motivo è la natura difficile del dipendente o altri tratti della personalità, ciò si riflette anche nella caratteristica.

Se il dipendente ha preso posizione di comando, devi indicare qualità come precisione nei confronti dei subordinati e di te stesso personalmente, disponibilità a prendere decisioni difficili, capacità organizzative, iniziativa, desiderio di ottenere prestazioni elevate e così via.

In molte imprese, le regole interne prevedono la fornitura di caratteristiche ai dipendenti su moduli con i dettagli dell'organizzazione. Se non esiste tale modulo, allora le caratteristiche dell'azienda devono essere ancora presenti nella caratteristica, e se il documento è stato richiesto da una richiesta ufficiale, è necessario indicare esattamente dove è fornito.

Considera un esempio di compilazione di una caratteristica dal luogo di lavoro (compilata su carta intestata dell'organizzazione)

Opzione numero 1: caratteristiche del campione dal luogo di lavoro

Opzione numero 2: un esempio di caratteristica per un dipendente

Modello di descrizione del lavoro

Affinché la caratteristica abbia valore legale, deve contenere la data di emissione e la firma della persona che rilascia il documento: il capo dell'azienda o un dipendente del dipartimento del personale.

Vale la pena ripetere che non esiste una forma di riferimento rigorosamente stabilita dal luogo di lavoro nel Codice del lavoro, esistono solo regole consultive generalmente accettate per la compilazione di una "lettera di raccomandazione".

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Cos'è

La descrizione del lavoro è documento, che non ha forma unificata. È redatto su un normale foglio di carta, ma allo stesso tempo sono indicati tutti i dettagli previsti dalla legge.

Anche nella caratteristica dovrebbero esserci informazioni sul membro dello staff:

dati personali;
abilità professionali;
qualità umane;
la capacità di andare d'accordo con la squadra;
rapporti consolidati con la direzione, ecc.

La caratteristica è documento destinato ad uso interno. Dopo l'assunzione ufficiale, è allegato al fascicolo personale di un nuovo dipendente e vi sarà conservato fino all'archiviazione. Questo documento può essere utilizzato anche per uso esterno. Ad esempio, l'ente statale presenta una richiesta al datore di lavoro e deve rilasciare il certificato appropriato.

Quanto a una caratteristica positiva, un dipendente di un'organizzazione può riceverla solo se è uno specialista altamente qualificato, si è mostrato bene nel team e ha ottimi rapporti con il management.

Vale la pena notare che l'ultimo punto di questa domanda gioca ruolo decisivo, poiché se un dipendente è in conflitto con i suoi superiori, allora, se si presenta l'opportunità, gli verranno ricordate tutte le sue azioni.

Come e da chi è compilato

Le caratteristiche dal luogo di lavoro sono compilate persona autorizzata. Nelle grandi organizzazioni, questa funzione è svolta da responsabile delle risorse umane. IN piccole imprese tutto il lavoro del personale, di norma, ricade sulle spalle dei contabili, quindi sono loro che redigeranno questo documento.

Il documento viene creato nel seguente modo:

L'organizzazione può utilizzare la propria carta intestata. Si può utilizzare anche un normale foglio di carta A4, sul quale sono scritti nella parte superiore i dati dell'azienda.
Nel caso in cui una caratteristica sia richiesta da qualsiasi dipartimento, allora esecutivo deve indicare che la caratteristica viene rilasciata su richiesta n. ... da .... numero e inviato a un organismo specifico.
Se la caratteristica viene emessa su richiesta del dipendente, indica che sarà valida nel luogo di presentazione.
Il documento contiene tutte le informazioni disponibili sul dipendente. Vengono descritte anche le sue capacità professionali e le sue qualità personali.
Il leader firma la caratteristica.

Di quali autorità e istituzioni potrebbero aver bisogno

Le caratteristiche del luogo di lavoro possono essere fornite in prossime istanze:

Nell'organizzazione in cui prevedi di trovare un lavoro individuale.
Alle forze dell'ordine se il dipendente ha commesso un reato che rientra nel codice penale.
Al tribunale, quando i rappresentanti del tribunale devono dimostrare che il partecipante al processo ha qualità positive e gli può essere data una possibilità di correzione.
Al consolato quando un individuo ha bisogno di aprire un visto.
All'ufficio militare.
A un istituto finanziario se un individuo prevede di ottenere un grosso prestito.
Nel dispensario narcologico.

Cosa deve essere specificato

Nella descrizione deve indicare il funzionario preposto alla redazione di tale documentazione le seguenti informazioni:

Sono indicati i dati anagrafici dell'addetto. Tali informazioni sono fornite solo se il dipendente ha acconsentito per iscritto alla divulgazione dei propri dati personali.
Sono indicati alcuni momenti della sua biografia, ad esempio, prestando servizio nelle forze armate della Federazione Russa, studiando in un'università, ecc.
Le qualità personali di un dipendente a tempo pieno sono indicate, ad esempio, che tipo di rapporto ha con il management e il gruppo di lavoro. Ha rimproveri, viola la disciplina, ecc.
Sono indicate le competenze professionali.
Tutti i meriti sono indicati, ad esempio gratitudine, incoraggiamento.

Va notato che la legge federale non chiaramente definito un elenco di informazioni che dovrebbero riflettersi nelle caratteristiche. La direzione delle organizzazioni, a sua discrezione, fornisce dati sui propri dipendenti a tempo pieno. Ma tutte le informazioni indicate nelle caratteristiche devono esserlo veritiero E riflettere il più possibile le informazioni sugli individui.

Per quanto riguarda lo stile della narrazione, il funzionario dovrebbe presentare le informazioni trattenuto, non consentendo transizioni espressivo-emotive. Poiché la caratteristica è un documento, il testo deve esserlo comprensibile e adeguato.

Un dipendente dell'ente a cui verrà fornita la caratteristica deve comprendere facilmente le informazioni fornite e formare un quadro completo dell'individuo.

Nelle caratteristiche del testo non autorizzato uso del colloquiale e volgarità. Inoltre, un funzionario non dovrebbe consentire abbreviazioni di parole ed espressioni intere. Non è consigliabile utilizzare pronomi personali in un documento del genere quando si descrivono le qualità di un membro dello staff.

Esempi

Se è essenziale per un dipendente ricevere riferimento positivo, quindi dovrebbe andare alla testa e chiedergli di emettere documento desiderato. Di norma, le autorità cercano sempre di soddisfare le esigenze dei propri dipendenti, soprattutto se la caratteristica è richiesta da un dipartimento governativo.

Per dipendente

Alla polizia o al tribunale

Quando si compila un riferimento positivo al tribunale o alle forze dell'ordine, il funzionario deve annotarlo tutto il merito eccezionale di un dipendente. Dovresti anche concentrarti sulle sue qualità personali, sul rispetto per il gruppo di lavoro, ecc.

Per uno studente nel luogo di tirocinio

Durante il loro tirocinio, gli studenti dovrebbero prendere in considerazione uno punto importante . Al termine, dovranno contattare il responsabile dell'organizzazione in cui hanno svolto temporaneamente incarichi professionali.

Ecco perché, fin dal primo giorno di tirocinio, dovrebbero stabilire buoni rapporti sia con il team che con le autorità. In questo caso, sarà loro garantito un buon voto.

Quando si redige una tale descrizione, è necessario indicare in quale dipartimento dell'organizzazione ha svolto la pratica studentesca. Va anche notato quali abilità ha acquisito, che livello ha allenamento Vocale. IN senza fallire è indicata la valutazione consigliata.

Grado di influenza e necessità

Una caratteristica del luogo di lavoro può avere entrambi significativo, e insignificante. Tutto dipende dallo scopo per cui questo documento è richiesto e da quale dipartimento verrà fornito.

Nel caso in cui un individuo intenda candidarsi per un lavoro prestigioso, una referenza positiva rilasciata da un ex datore di lavoro può aumentare notevolmente le sue possibilità di assumere una posizione vacante.

Se la caratteristica viene fornita al tribunale o alle forze dell'ordine, le informazioni sono presentate in modo positivo può alleviare il destino dell'individuo. Ad esempio, questo documento può servire come base per l'attenuazione della pena.

Nel caso in cui il manager dia una valutazione negativa a un ex o attuale dipendente, tale caratteristica non farà che aggravare una situazione già difficile.

Se un individuo prevede di ottenere un visto, il consolato lo rilascerà solo se c'è un positivo. Ciò è dovuto al fatto che la maggior parte Paesi esteri Prendono molto sul serio chiunque entri.

Per quanto riguarda la caratteristica richiesta istituzione finanziaria per una persona che intende ricevere un grosso prestito, anche se emesso in modo positivo, al richiedente non sarà garantita una decisione positiva. Nella maggior parte dei casi, è richiesto tale documento quando si applica per i programmi di mutuo.

Chi firma

La caratteristica completata è firmata dal capo dell'organizzazione in cui l'individuo è ufficialmente impiegato o lavorato. Questa funzione può anche essere eseguita dipendente direttore ad interim.

Nelle grandi organizzazioni, molto spesso la direzione trasferisce il diritto di firmare tali documenti ai capi di dipartimento, officine e altro divisioni strutturali. In tali situazioni, il direttore generale deve emanare un provvedimento con il quale nomina il responsabile della firma delle caratteristiche.

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Requisiti prestazionali di base

Gli ufficiali del personale chiamano la caratteristica "radiografia" di un dipendente, poiché contiene le principali qualità di una persona (personale e aziendale), successi professionali, ringraziamenti e premi.

Quando si compila una caratteristica, viene preso in considerazione il suo scopo. Se per ulteriori sviluppo della carriera, va notato le capacità professionali e qualità imprenditoriali, il desiderio del dipendente di svilupparsi. Le forze dell'ordine e la magistratura sono più interessate alle qualità personali di una persona.

Il documento è sempre redatto da una terza parte al passato o al presente (ha, laureato) e le azioni del dipendente non devono essere commentate. La caratteristica dovrebbe contenere una dichiarazione secca di fattori, senza conclusioni, valutazioni e giudizi personali. Il compilatore deve presentare le informazioni nel modo più obiettivo possibile, escludendo le emozioni e l'atteggiamento personale nei confronti del dipendente. Il distacco sarà il miglior "consigliere" quando si scrive un documento.

Regole per la compilazione di un documento

Nel processo di scrittura di una caratteristica, è necessario attenersi alle regole generalmente accettate:

Usa un foglio A4;
Non dovresti usare abbreviazioni quando scrivi informazioni personali su un dipendente e la sua posizione.
La parte principale dovrebbe contenere non solo informazioni sulla crescita della carriera in azienda, ma anche una varietà di risultati umani. È importante evidenziare i punti salienti: lavorare su progetti seri, supervisionare compiti, partecipare a eventi su larga scala.
Se durante il lavoro il dipendente ha migliorato le proprie qualifiche o ha seguito corsi specializzati, ciò dovrebbe riflettersi nel documento.
È importante valutare adeguatamente le qualità professionali: buona conoscenza della teoria, decisione compiti analitici, rapporti con il team, rispetto delle scadenze, ecc.
Assicurati di indicare le qualità personali: la capacità di comunicare con colleghi e clienti, di controllarsi in situazioni di conflitto, di aiutare se necessario. Lo sviluppo morale e culturale dell'uomo non sarà superfluo.
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Chi redige e firma

Molto spesso, la caratteristica viene preparata dal supervisore immediato del dipendente. Nelle piccole aziende, dove una persona sovrintende agli affari dell'organizzazione, è responsabile della compilazione delle caratteristiche.

La firma deve essere apposta dalla persona che ha compilato il documento. Se l'azienda dispone di un dipartimento del personale, anche il suo rappresentante firma la caratteristica.

Procedura di compilazione

La caratteristica è redatta su carta intestata dell'azienda, è un documento con un numero di serie individuale ed è certificata da un sigillo. Tuttavia, non ci sono regolamenti che disciplinano le regole e la procedura per la sua preparazione. Puoi basarti su GOST R 6.30-2003, che elenca le regole di base per la compilazione e l'elaborazione dei documenti di lavoro.

IN caratteristiche di produzione una persona viene valutata come professionista, tenendo conto delle qualità aziendali e personali.

Durante la scrittura, puoi seguire l'algoritmo:

Prendi la carta intestata dell'organizzazione. Il documento deve essere su un foglio A4.
Indicare la data del documento.
Scrivi "Caratteristica" al centro.
Sono scritte le parole “Rilasciato” e sono indicati il nome completo del dipendente, la data di nascita e la posizione ricoperta.
La caratteristica è scritta.
Il blocco finale indica chi ha compilato il documento e in quale posizione. Accanto al nome completo, il compilatore firma. Il documento è certificato dal capo del dipartimento o dal direttore dell'impresa.
Metti il sigillo dell'organizzazione.
La caratteristica è registrata nel registro della documentazione, le viene assegnato un numero di serie.
Una copia (originale) viene consegnata al dipendente oa terzi previa autorizzazione scritta. Una copia è conservata dall'organizzazione. Un esempio di modulo è mostrato nella figura sottostante.

La caratteristica consiste in diversi punti:

Intestazione, intestazione:

Nome;
organizzazione;
numero durante la registrazione di un documento;
Nome, posizione del dipendente.

Dati del dipendente per il quale si sta elaborando la caratteristica. Dovrebbero essere formattati come un singolo paragrafo, che è il primo.

Nome completo, data di nascita;
formazione e disponibilità gradi, specialità.

Occupazione e crescita professionale:

l'inizio dell'arrivo in azienda, è consentito indicare il periodo di lavoro in luoghi precedenti;
brevemente sulla crescita della carriera - quando e in quale posizione è stata trasferita;
Disponibilità istruzione aggiuntiva, qualifiche, realizzazione di progetti principali e lavoro indipendente;
risultati significativi attività lavorativa.

La presenza di premi o sanzioni. Descrivere il raggiungimento del dipendente (la disponibilità di certificati, titoli, propri sviluppi).
Qualità personali e aziendali di un dipendente: capacità comunicative e psicologiche, livello di conoscenza e professionalità.
Lo scopo del rilascio delle caratteristiche. Nella maggior parte dei casi è indicata la "presentazione su richiesta".
Firme team di gestione aziende.
Indicare la data di emissione nell'angolo in basso a sinistra. Vi è apposto anche il sigillo dell'organizzazione.

Difficoltà nella compilazione di una caratteristica

La principale difficoltà nella compilazione di una caratteristica è la mancanza di regolamenti chiari e regole rigide. Questo tipo di documento è redatto in qualsiasi forma.

Quando si scrive una descrizione di un dipendente di un'impresa, un funzionario o un dirigente del personale deve essere diplomatico ed obiettivo per ottenere un testo decente. Prima della compilazione, è importante comunicare con i colleghi del dipendente e il diretto superiore.

La caratteristica non dovrebbe consistere in frasi modello, poiché è richiesta una valutazione obiettiva di una persona. Le osservazioni lusinghiere possono danneggiarlo.

Il responsabile delle risorse umane dovrebbe valutare documento finito. In caso di difficoltà, ha il diritto di contattare un collega senza fornire i dati personali del dipendente.

Valutazione delle qualità di un dipendente

Assegna le qualità aziendali e personali del dipendente, il suo livello di conoscenza ed esperienza. Possono essere positivi o negativi.

Valutazione delle qualità aziendali

Positivo:

la capacità di organizzare correttamente il processo di lavoro;
adempimento puntuale dei compiti assegnati;
alta qualità del lavoro;
si organizza il fruttuoso lavoro dei subordinati, si controlla la qualità dei progetti in corso;
manifestazione di iniziativa;
relazioni consolidate con colleghi e superiori;
responsabilità;
prestazione;
disciplina.

Negativo:

disorganizzazione del processo lavorativo;
ritardi nella consegna del progetto;
scarsa qualità del lavoro;
non c'è capacità di organizzare il lavoro della squadra, il controllo sui subordinati non viene effettuato;
mancanza di iniziativa;
mancanza di tatto nei confronti dei colleghi, violazione della subordinazione ufficiale;
basso livello di responsabilità o sua completa assenza;
mancato rispetto delle istruzioni della direzione;
violazione disciplina del lavoro.

Valutazione delle qualità personali

Positivo:

buona volontà;
socialità;
partecipazione attiva a vita pubblica;
gode di autorità.

Negativo:

conflitto;
isolamento;
evita la partecipazione a eventi aziendali;
manca l'autorità.

Esperienza e livello di conoscenza

Positivo:

livello sufficiente (buono, alto) di conoscenza professionale;
vasta esperienza lavorativa nella posizione o specialità;
possedere determinate abilità.

Negativo:

livello di conoscenza insufficiente;
poca esperienza lavorativa;
le competenze professionali non sono sviluppate.

Tipi di caratteristiche

In base al tipo di applicazione si suddividono le caratteristiche:

Esterno - compilato e fornito a terzi. Il documento contiene i dati personali di un dipendente dell'impresa, la cui distribuzione è vietata dalla legislazione del paese. Per evitare problemi in futuro, è necessario ottenere l'autorizzazione scritta del dipendente per il quale si sta elaborando la caratteristica.

Quando si compila una caratteristica esterna, è possibile chiedere al dipendente quali punti prestare attenzione al destinatario.

Interno: utilizzato all'interno dell'azienda. Il documento è richiesto quando si trasferisce un dipendente, lo si solleva o lo si premia, nonché si impone una sanzione disciplinare.

Non ci sono differenze significative tra caratteristiche interne ed esterne. Entrambi i tipi sono compilati secondo le regole generalmente accettate.

I momenti di elaborazione di una caratteristica interna dovrebbero essere regolati da atti e documenti adottati dai vertici dell'impresa e firmati dal direttore. La caratteristica interna dovrebbe contenere dati sul lavoro svolto, conferma dell'adempimento dei compiti fissati entro il periodo di tempo specificato. La presenza del dipendente alle riunioni di produzione, nonostante l'elevato carico di lavoro, sarà un plus. Quando compilano una caratteristica negativa, indicano che lo specialista è coinvolto in molti progetti e dedica abbastanza tempo alla loro attuazione.

Ma non tutto il lavoro ha un risultato positivo atteso dal management. Ad esempio, non è stato dedicato abbastanza tempo a una serie di casi importanti. Qui è opportuno elencare alcuni compiti ignorati dal dipendente.

Caratteristiche positive e negative per dipendente

La caratteristica è positiva e negativa. Nel primo caso vengono indicate le capacità imprenditoriali del dipendente, le sue potenzialità professionali e gli aspetti positivi della sua personalità. Nel secondo tipo, le caratteristiche riflettono l'insolvenza del dipendente come professionista nel campo di attività, indicano tratti caratteriali che impediscono lavoro efficace nella posizione ricoperta.

Secondo il codice del lavoro art. 89 il dipendente ha il diritto di familiarizzare con le caratteristiche e allegare una dichiarazione scritta con il proprio punto di vista su punti importanti.

Dove hai bisogno di una funzionalità?

Una referenza positiva per un dipendente può essere richiesta nei seguenti casi:

da un precedente lavoro per un nuovo datore di lavoro;
ammissione a un corso professionale o superiore Istituto d'Istruzione;
al premio;
con una promozione pianificata;
trasferimento in una nuova posizione;
aggiornamento di categoria;
pagamento del compenso;
rilascio di certificati e diplomi;
elaborazione del prestito.

Caratteristica negativa necessario:

per le forze dell'ordine;
in tribunale;
strutture finanziarie;
al momento del provvedimento disciplinare.

Esempio di caratteristica positiva

Come accennato in precedenza, i riferimenti positivi dovrebbero includere punti di forza dipendente: la sua professionalità, desiderio di crescita e sviluppo, apprendimento rapido, ecc.

“Il nome completo ha 20 anni di esperienza lavorativa presso l'azienda. Durante il suo lavoro si è dimostrato uno specialista qualificato che risolve con competenza e razionalità i compiti di produzione che gli sono stati assegnati. Tutti i progetti assegnati sono stati implementati nel modo più efficiente possibile con piena dedizione, alcuni dei quali complessi e dispendiosi in termini di tempo.

L'IO ha qualità come alta attività, determinazione, responsabilità per gli incarichi, dedizione. A parte, va notato il talento nella formazione di giovani professionisti e la disponibilità ad aiutare i colleghi in qualsiasi circostanza.

L'IO ha ricevuto molti premi e riconoscimenti: diplomi dal ministero competente, encomi dalla direzione dell'azienda.

Il secondo esempio di caratteristica positiva: “Nome lavora nella LLC dal 2015. Durante il suo lavoro, ha dimostrato di essere un lavoratore coscienzioso e competente.

Un alto livello di cultura, il desiderio di auto-sviluppo rendono l'IO un prezioso impiegato che trova linguaggio reciproco con colleghi e superiori. La resistenza allo stress, la capacità di risolvere rapidamente il conflitto, la socievolezza gli consentono di completare i compiti nel più breve tempo possibile. L'IO è stato incoraggiato più volte dalla direzione con certificati e ringraziamenti con l'inserimento di informazioni nel libro di lavoro.

diligenza e alto livello responsabilità allocare IO nel gruppo di lavoro. Durante il periodo di lavoro presso l'impresa, non ha avuto sanzioni e rimproveri.

“Nome ha lavorato in azienda per 2 anni. Nonostante una serie di qualità positive, è caratterizzato come un dipendente con un basso potenziale professionale.

Ciò si è manifestato nel mancato rispetto delle scadenze per l'attuazione dei progetti, scarsa qualità del lavoro, mancanza di organizzazione e disciplina.

L'IO è stato disciplinato più volte e ha rimproveri nel suo fascicolo personale.

L'atteggiamento nei confronti della squadra è sprezzante, non c'è capacità e voglia di stabilire un contatto con i colleghi. Non fornisce assistenza ai nuovi assunti, nonostante le responsabilità dirette. Rifiuta costantemente le offerte di partecipazione alla vita pubblica.

Un altro esempio di caratterizzazione negativa di un contabile junior: “Il nome completo era un dipendente di StroyGarant CJSC dal 2015 al 2016. In questo periodo l'Istituto non dimostrò particolari qualità professionali, spesso si rifiutò di svolgere incarichi ufficiali per motivi non discolpabili.

Nonostante il desiderio della squadra di avvicinarsi all'IO, non è stato trovato un linguaggio comune con lui. Sono stati registrati numerosi casi di atteggiamento scortese nei confronti di clienti e colleghi. I severi rimproveri non hanno portato alla correzione del comportamento del lavoratore. Le violazioni commesse sono state inserite in un fascicolo personale. Poiché l'atteggiamento nei confronti del lavoro dell'Istituto non è cambiato, ci siamo separati da lui di comune accordo.

Caratteristiche per situazioni specifiche

Lo scopo della caratteristica determinerà le sue caratteristiche, che è importante considerare quando la si scrive.

Al momento del licenziamento

Se un dipendente si trasferisce in un nuovo posto di lavoro, il precedente manager deve includere i seguenti elementi:

descrizione delle qualità aziendali del dipendente;
conformità del dipendente con la posizione;
sviluppo delle qualità professionali.

Sarebbe utile elencare le qualità personali importanti per una posizione futura: stabilire rapidamente un contatto con gli altri, la capacità di eliminare situazioni di conflitto, responsabilità, iniziativa, ecc.

Ci sono casi in cui il datore di lavoro non può parlare positivamente del dipendente, rispettivamente, e lo licenzia. Il leader può legittimamente raccontare le sfumature del lavorare con una persona, anche le più imparziali.

Una caratteristica negativa può influenzare negativamente il leader o l'azienda. Come ha fatto un professionista ad assumere un impiegato mediocre?

La descrizione indica eventuali carenze di natura personale e professionale: conflittualità, mancato rispetto delle scadenze, incoerenza con la posizione, violazione dei regolamenti interni, ecc.

Alla magistratura

Il documento per il tribunale dovrebbe ricevere un'attenzione particolare. Una richiesta di caratterizzazione da parte di un luogo può essere inviata dai robot in caso di illecito penale o amministrativo.

L'arbitro utilizza le informazioni per prendere una decisione equa. Il problema principale per il leader è la mancanza di requisiti specifici da parte della magistratura. È difficile determinare quali informazioni saranno utili al giudice e non danneggeranno il dipendente dell'impresa. È meglio contattare un avvocato e parlare con il dipendente stesso. Un esempio di specifica per un tribunale http://delatdelo.com/files/xar_sud.doc.

Assicurati di notare che il documento è destinato alla magistratura. Se il dipendente lavora da meno di sei mesi, è possibile richiedere informazioni al precedente luogo di lavoro.

Per la polizia

Per le forze dell'ordine, è importante una caratteristica che indichi le qualità personali e aziendali. Le competenze professionali non saranno informazioni preziose per loro.

Puoi parlare di rapporti con i colleghi, elencare premi e sanzioni per eventuali violazioni. È importante ricordare che il termine di prescrizione per le violazioni dei regolamenti interni è di un anno solare. Dopo di lui, tutti i reati non dovrebbero essere inclusi nella caratterizzazione.

Un esempio di caratteristica per le forze dell'ordine http://delatdelo.com/files/xar_policiya.doc.

Per l'assegnazione

Premiare un dipendente con una distinzione richiede la preparazione di determinati documenti. L'incoraggiamento può essere per un lavoro impeccabile, prestazioni elevate, carattere morale esemplare, ecc.

La caratteristica per il Ministero sarà una petizione per un premio statale per un prezioso dipendente. Durante la compilazione, è imperativo rispettare i requisiti di GOST R 6.30-2003.

Il leader deve indicare la partecipazione a vari progetti, il contributo a nuove tecnologie e sviluppi innovativi, la partecipazione a conferenze, simposi.

Caratteristiche caratteristiche per l'assegnazione:

Lo scopo della caratteristica è presentare per un premio. È importante indicare qualità personali positive e risultati in una particolare area. Se il premio non è legato al lavoro, viene prestata maggiore attenzione alle qualità umane: reattività, gentilezza, ecc. Le informazioni devono essere obiettive.
Qualsiasi premio viene assegnato a persone con un certo merito, e non solo funzionario esecutivo. La legislazione stabilisce un elenco di questi meriti.
Quando presentato per un premio, la caratteristica può essere parte di qualsiasi documento (rappresentanza, lettera di petizione). Prima della sua esecuzione, è necessario comprendere le forme dei documenti inviati.

All'ufficio di registrazione e arruolamento militare

Nella maggior parte dei casi, è necessario istituzioni educative ma a volte dal datore di lavoro. La caratteristica indica la relazione nella squadra, il comportamento in situazione conflittuale capacità di adattarsi a nuove condizioni.

Cosa non è scritto nella descrizione

Il leader non si limita a compilare le caratteristiche, ma vale la pena attenersi alle regole di base. È vietato quanto segue:

Parole e insulti emotivamente colorati. Il galateo aziendale non accetta relazioni personali.
Informazioni non valide. La caratteristica dovrebbe contenere solo informazioni affidabili dal luogo di lavoro. Le qualità non professionali vengono omesse: religiosità, condizioni di vita, opinioni politiche, nazionalità, ecc.
Violazione della normativa in materia di protezione dei dati personali. Il trasferimento delle informazioni dovrebbe avvenire solo con il consenso scritto del dipendente.
Errori grammaticali, sintattici, morfologici. Se viene rilevato un errore, la caratteristica viene riscritta.

La violazione di questi requisiti consente di presentare ricorso contro il documento emesso.

Quando si scrive una caratterizzazione di un dipendente, le organizzazioni tengono conto di molti fattori: scopo, presenza di meriti o rimproveri, qualità aziendali e professionali. Se segui i consigli di cui sopra, non ci saranno problemi con la compilazione delle caratteristiche. La dimensione della caratteristica dipende dal desiderio della direzione di enumerare i meriti o le penalità del dipendente.

Ogni persona si sforza di trovare lavoro ben pagato dove avrà prospettive di carriera e un pacchetto sociale completo. Ma oggi i datori di lavoro non prestano più molta attenzione ai documenti forniti dai candidati sulla presenza di un'istruzione superiore o speciale.

Proprietari organizzazioni commerciali E singoli imprenditori vogliono sapere come una persona si è dimostrata valida nel suo precedente posto di lavoro e quali pretese ha contro di lui il suo precedente dirigente.

Ecco perché dentro elenco obbligatorio della documentazione, necessario per l'occupazione, molti datori di lavoro includono un riferimento dal precedente luogo di lavoro. Inoltre, le persone potrebbero aver bisogno di questo certificato per fornirlo a varie autorità.

Cos'è

La descrizione del lavoro è documento, che non ha una forma uniforme. È redatto su un normale foglio di carta, ma allo stesso tempo sono indicati tutti i dettagli previsti dalla legge.

Anche nella caratteristica dovrebbero esserci informazioni sul membro dello staff:

dati personali;
abilità professionali;
qualità umane;
la capacità di andare d'accordo con la squadra;
rapporti consolidati con la direzione, ecc.

Come e da chi è compilato

Le caratteristiche dal luogo di lavoro sono compilate persona autorizzata. Nelle grandi organizzazioni, questa funzione è svolta da responsabile delle risorse umane. Nelle piccole imprese, tutto il lavoro del personale, di norma, ricade sulle spalle dei contabili, motivo per cui redigeranno questo documento.

Il documento viene creato nel seguente modo:

L'organizzazione può utilizzare la propria carta intestata. Si può utilizzare anche un normale foglio di carta A4, sul quale sono scritti nella parte superiore i dati dell'azienda.
Nel caso in cui una caratteristica sia richiesta da qualsiasi dipartimento, il funzionario deve indicare che la caratteristica è rilasciata su richiesta n. ... datata .... numero e inviato a un organismo specifico.
Se la caratteristica viene emessa su richiesta del dipendente, indica che sarà valida nel luogo di presentazione.
Il documento contiene tutte le informazioni disponibili sul dipendente. Vengono descritte anche le sue capacità professionali e le sue qualità personali.
Il leader firma la caratteristica.

Di quali autorità e istituzioni potrebbero aver bisogno

Le caratteristiche del luogo di lavoro possono essere fornite in prossime istanze:

In un'organizzazione in cui un individuo intende trovare un lavoro.
Alle forze dell'ordine se il dipendente ha commesso un reato che rientra nel codice penale.
Al tribunale, quando i rappresentanti del tribunale devono dimostrare che il partecipante al processo ha qualità positive e gli può essere data una possibilità di correzione.
Al consolato quando un individuo ha bisogno di aprire un visto.
All'ufficio militare.
A un istituto finanziario se un individuo prevede di ottenere un grosso prestito.
Nel dispensario narcologico.

Cosa deve essere specificato

Nella descrizione deve indicare il funzionario preposto alla redazione di tale documentazione le seguenti informazioni:

Sono indicati i dati anagrafici dell'addetto. Tali informazioni sono fornite solo se il dipendente ha acconsentito per iscritto alla divulgazione dei propri dati personali.
Sono indicati alcuni momenti della sua biografia, ad esempio, prestando servizio nelle forze armate della Federazione Russa, studiando in un'università, ecc.
Le qualità personali di un dipendente a tempo pieno sono indicate, ad esempio, che tipo di rapporto ha con il management e il gruppo di lavoro. Ha rimproveri, viola la disciplina, ecc.
Sono indicate le competenze professionali.
Tutti i meriti sono indicati, ad esempio gratitudine, incoraggiamento.

Un dipendente dell'ente a cui verrà fornita la caratteristica deve comprendere facilmente le informazioni fornite e formare un quadro completo dell'individuo.

Esempi

Se è essenziale per un dipendente ricevere riferimento positivo, quindi dovrebbe andare dal capo e chiedergli di rilasciare il documento necessario. Di norma, le autorità cercano sempre di soddisfare le esigenze dei propri dipendenti, soprattutto se la caratteristica è richiesta da un dipartimento governativo.