Kodu » Registreerimine » Mis on suhtekorralduse ajalugu. Moskva Riiklik Trükikunstiülikool

Mis on suhtekorralduse ajalugu. Moskva Riiklik Trükikunstiülikool

Suhtekorralduse vajadus tekib kodanikuühiskonna arengu teatud etapis, mil riik ja kodanikud muutuvad üksteisest sõltuvaks. Ühelt poolt ei vaja kodanikud mitte ainult tuge ja sotsiaalkaitse riigi poolt, vaid neil on ka õigus teada fakte avalikku elu ja riigis toimuvad sündmused. Teisest küljest muutuvad riigiasutused sõltuvaks kodanikest ja avalik-õiguslikest ühendustest ning vajavad oma tegevusele heakskiitu. Ühesõnaga luuakse tingimusi, kus ühiskondlikult oluliste probleemide lahendamiseks on vaja koondada erinevate ühiskonnagruppide huve ja koordineerida tegevust. Seega on suhtekorraldustegevuse tekkimise võtmeks ühiskonna demokraatlike aluste loomine.

Venemaal, aga ka kogu maailmas tekkis PR demokraatliku ja kodanikuühiskonna kujunemisel ning riigi üleminekul turumajandusele. Uued tingimused aitasid kaasa suure hulga poliitiliste ja teemade esilekerkimisele majanduslik tegevus(mitmeparteisüsteem, sõltumatu meedia, äriorganisatsioonid), kelle ülesandeks oli avalikkuse tähelepanu endale tõmmata ja konkurentidelt kõrvale juhtida. Seetõttu oli Venemaa avalikkusega dialoogi loomiseks kõigi poliitilise ja majandussfääri subjektide vahel vaja täiesti uusi kommunikatsioonitehnoloogiaid. PR-tehnoloogiad muutusid sellisteks tehnoloogiateks.

PR-suhtlus ilmus Venemaal 1980. aastate lõpus. Venemaal saab eristada järgmisi avalike suhete tekkimise etappe:

ma lavastan – institutsioonieelne(1988–1990). Selles etapis moodustub asutuse esimene märk - subjektid ametialane tegevus. Venemaa PR-turu esimesed subjektid on rahvusvaheliste agentuuride Moskva kontorid ja valitsusasutuste pressiteenistused. Aktiivne areng ettevõtlustegevus aitab kaasa esimeste kodumaiste ettevõtete tekkele, mis pakuvad lihtsaimaid PR-teenuseid, näiteks: Niccolo M (1989), Mission L (1989), Imageland PR (1990).

II etapp – institutsionaalsed(1991–1994). Sel perioodil ilmus PR-tegevuse subjektide esialgne korraldus, nimelt 1991. aastal loodi esimene PR-spetsialistide kutseühendus - Venemaa avalike suhete ühendus (RASO). 1992. aastal avas MGIMO uue eriala - "Suhtekorraldus". Jätkuvalt ilmuvad kodumaised PR-agentuurid: Nike, Image Contact, Alter Ego, Mihhailov ja partnerid (1993). 1994. aastal võttis RASO vastu esimese PR-spetsialistide tegevust reguleeriva dokumendi „Deklaratsioon eetikastandardid ja suhtekorralduse valdkonna põhimõtted. Nende aastate jooksul omandavad Venemaa agentuurid Välismaa kogemus, kohandades seda järk-järgult kodumaiste tingimustega ning hakake läbi viima suuri PR-üritusi ja teabekampaaniaid. Kõige aktiivsem PR areneb poliitikas.

III etapp – aktiivne areng(alates 1995. aastast). Seda etappi iseloomustab kvalitatiivne hüpe suhtekorralduse arengus. Venemaa PR-turu kvalitatiivset muutust mõjutasid märkimisväärselt järgmised asjaolud:

· Valimiskampaaniate praktika laiendamine ja keerulisemaks muutmine, millest on saanud kõige kapitalimahukam PR-tegevuse valdkond;

· avalikkuse usalduskriis meedia vastu, mis omakorda tingis vajaduse luua suurema infokindluse valdkond.

Alates 1996. aastast hakkas ilmuma esimene erialaajakiri "Sovetnik", mida 2002. aastaks täiendasid ajakirjad "Kommunikatsioon", "PR Venemaal", "PR-dialoog". 1997. aastal asutati avalike suhete arendamise valdkonna riiklik auhind "Silver Archer", millest sai esimene kodumaiste PR-teenuste kvaliteedi sertifikaat. Alates 1999. aastast korraldatakse iga-aastaseid näitusi "PR, nõustamine, valiktehnoloogiad". Alates 2000. aastast on korraldatud ülevenemaalist suhtekorralduse valdkonna üliõpilastööde konkurssi "Crystal Orange". 2001. aastal loodi avalik sertifitseerimiskomitee, mis asus läbi viima PR-agentuuride ja üksikute PR-spetsialistide vabatahtliku sertifitseerimise protseduuri. Nii omandas PR Venemaal kahekümnenda sajandi lõpuks institutsionaalseid jooni ja muutus uus piirkond suhtlemine, mis täidab ühiskonnas olulist missiooni.

Praegu tehakse suhtekorraldust peaaegu kõigis Venemaa reaalsuse sektorites ja sfäärides: in avalik haldus, äris ja poliitikas, hariduses ja tervishoius, show-äris ja spordis. Olenevalt tööstusharust on PR-l teatud spetsiifika. Vaatame seda tööstuse kaupa.

Valitsussektor. Avalikus sektoris on suhtekorraldus kahe valitsusharu struktuurides: seadusandlik ja täidesaatev. Kolmas, kohtulik, peaks oma spetsiifilisuse tõttu olema isoleeritud igasugusest mõjutamisest ja sekkumisest kuni lõpliku otsuse tegemiseni.

Avaliku sektori suhtekorraldust teostatakse järgmistes valdkondades:

Kontaktide loomine, hoidmine ja laiendamine kodanike ja organisatsioonidega;

avalikkuse teavitamine tehtavatest otsustest;

· Avalikkuse poolehoiu saavutamine valitsuse otsustele, selgitades kodanikele avalikult valitsusasutuste tegevust;

· õppimine avalik arvamus riigi poliitika optimeerimiseks;

tegevusele reageerimise analüüs ametnikud ja ametiasutused üldiselt;

· Sotsiaalpoliitiliste protsesside prognoosimine.

Paljudel Venemaa riiklikel struktuuridel on oma suhtekorraldusosakonnad, näiteks: Vene Föderatsiooni presidendi avalike suhete kantselei, Vene Föderatsiooni valitsuse avalike suhete osakond, keskvalitsuse välis- ja avalike suhete osakond. Venemaa Pank, Moskva raekoja avalike suhete büroo, Venemaa välisluureteenistuste avalike suhete büroo.

Suhtekorralduse elluviimisel on aga mitmeid puudujääke valitsusorganid:

¨ informatiivne, analüütiline ja prognostiline tegevus on föderaalvõimude prioriteet. Siin on suhtekorralduse põhimärk praktiliselt puudu – kahepoolne dialoog riigi ja avalikkuse vahel;

¨ avalike suhete alane töö riigiasutustes on diskreetne ja eksisteerib eraldiseisvate, omavahel vähe seotud toimingutena;

¨ paljudes piirkondades puudub erinevate valitsusharude hästi koordineeritud poliitika avalike suhete kujundamisel. Seadusandliku ja täidesaatva võimu vahelised suhted ning erinevad tasemed täitevvõim mõnes piirkonnas on oma olemuselt vastandlik, mis ei võimalda võimudel ajada ühtset info- ja kuvandipoliitikat ning suurendab avalikkuse negatiivset suhtumist võimustruktuuride tegevusse;

¨ Venemaal on erinevatel tasanditel juhid traditsiooniliselt väga sõltuvad kõrgemast juhtkonnast, mis vähendab nende äri prestiiži ja moraalset mainet avalikkuse silmis.

Venemaal valitseb endiselt kodanike usaldamatus võimude vastu, mistõttu saab avalike suhete võimalusi ära kasutada avaliku halduse avatuse suurendamiseks ja kodanike huvidele lähemale toomiseks.

Lisaks riigisisesele avalikele suhetele peaksid riigistruktuurid pakkuma suhteid ka rahvusvahelise üldsusega, et luua positiivne kuvand riigist, selle majandusest ja poliitikast ning üksikutest esindajatest.

Kaubandussektor. Ettevõtluses on PR suunatud tausta loomisele positiivne suhtumine tarbijate, investorite, partnerite ettevõttele, et luua stabiilsed tingimused organisatsiooni või toote eksisteerimiseks. PR ettevõtluses kasvas välja soovist äriettevõtted väljendada oma huvisid ja ettepanekuid. Selle põhjuseks on kasvav konkurents ning tarbijate, partnerite, investorite ja riigiametnike meie poole meelitamine.

PR-osakondi hakati Venemaa ettevõtetes looma 1990. aastate keskpaigaks. Esimesed suhtekorraldusteenused tekkisid pankades, investeerimisfirmades ja välisfirmade esindustes. Kõige sagedamini sisse juhtimisstruktuur Venemaa ettevõtted Suhtekorraldusteenus ei toimi iseseisvalt, vaid toimib lahutamatu osa turundusosakond või turundus- ja reklaamiosakond. Praegu on paljudel Venemaa ettevõtetel oma suhtekorraldusosakonnad, näiteks Venemaa RAO UES avalike suhete osakond, RAO Norilsk Nickeli avalike suhete keskus ja Siberia Airlinesi avalike suhete osakond.

Kommertsstruktuurides on suhtekorralduse valdkonnas kõige tüüpilisemad probleemid järgmised:

¨ mõistliku tasakaalu tagamine kasumi maksimeerimise ja organisatsiooni sotsiaalse missiooni täitmise vahel, st vältides teravat lahknevust organisatsiooni huvide ning klientide ja tarbijate huvide vahel;

¨ tasakaalu säilitamine avatuse, populaarsuse, kõrge maine ja säilimise soovi vahel ärisaladus, lepingutest tulenevad konfidentsiaalsustingimused ja mõnel juhul riigisaladus;

¨ eetiliselt ja juriidiliselt vastuvõetava vaikimise muutumise ärahoidmine pettuseks ja avaliku arvamusega manipuleerimiseks;

¨ Vältige suhtekorraldusteenuse funktsioonide samastamist turundus- ja reklaamiteenuste funktsioonidega.

Suures osas pole Venemaa äri aga veel mõistnud PR-i vajadust ja selle tähtsust ettevõtte edukaks turul eksisteerimiseks. Spetsiifilisus Vene äri, mille määrab rahvuslik mentaliteet, on selline, et kodumaised ettevõtted hakkavad mõistma avalike suhete loomise vajadust alles siis, kui satuvad kriisiolukorda. Kodumaised ettevõtjad seostavad PR-suhtlust tekstireklaami paigutamisega meediasse.

Sotsiaalpoliitiline sektor. Selles sektoris on suhtekorraldus esindatud erakondade, liikumiste, ühiskondlike organisatsioonide, sihtasutuste jne PR-teenustena. Siin on suhtekorraldusüritused suunatud poliitilise juhi või organisatsiooni maine hoidmisele ja korrigeerimisele, hoidmisele või muutmisele. võimu läbi töö avaliku arvamusega. Kui riiklikku PR-i viivad läbi võimurühmad, siis poliitilist PR-i viivad läbi rühmad, kelle jaoks riigivõim on minevik, tulevik või olevik. Sotsiaalpoliitilises sektoris on olulisemad protsessid valimiskampaaniad ja valitsuse otsuste eest tehtav lobitöö.

PR-teenuse peamine eesmärk valimiskampaanias on tagada oma kandidaadi võit valimistel avalik amet. Selle eesmärgi saavutamiseks tuleb lahendada rida ülesandeid:

valmistab kandidaat ette valimiskampaanias osalemiseks;

· pakkuda kandidaadile valimiseelse aktsiooni strateegiat ja taktikat;

· Töötada välja kandidaadi valimisprogramm, selgitades välja kanalid ja vahendid soovitud teabe valijatele edastamiseks;

· kujundada valijate esinduses kandidaadist õige kuvand;

· Tagada kontroll valimiste käigu ja tulemuste üle.

Lobitöö(inglise keelest lobby - lobby, foyer, corridors) on huvitatud rühmade mõjutamine riigiorganite otsuste tegemisel, hõlbustades teatud seaduseelnõude vastuvõtmist. Lobitöö olemus on juhtida poliitikute ja riigiametnike tähelepanu mis tahes probleemile. Lobitöö ühtlustab erinevaid vaatenurki probleemile ning suurendab võimude vastutust organiseeritud survegruppide ees, mis väljendavad avalike gruppide, ettevõtete ja tervete tööstusharude huve. Lobitöö positiivsus seisneb ka selles, et see võimaldab seadustada mõningaid võimude mõjutamise viise, vähendades korruptsiooni tekitamise võimalust. Lobitöö tulemuseks on erinevate avalikkuse rühmade ja organisatsioonide huvide koondamine vastuvõetud regulatiivdokumentidesse.

Lobitöö võib olla suletud või avatud. Suletud lobitöö esindab huvitatud gruppide mõju jõustruktuuride esindajatele, see on töö valitud või määratud juhtide ja asetäitjatega. Selleks saavad huvirühmad nimetada oma esindajaid valitsusorganitesse, sponsoreerida nende valimiskampaaniat või veenda olemasolevaid riigiametnikke koostööle. avatud lobitöö hõlmab huvirühmade osalemist probleemi avatud aruteludes, näiteks meedias, parlamendi aruteludel, ekspertkomisjonide koosolekutel, ümarlaudadel jne.

PR-teenust kaubana pakkuvad ettevõtted on muutumas kodumaise PR-turu struktuuris märgatavaks nähtuseks. Need organisatsioonid võib jagada kahte rühma: spetsialiseerunud ja segaorganisatsioonid. Spetsialiseerunud ettevõtted pakkuda ainult suhtekorraldusteenuseid. Tänapäeval on Venemaal umbes 30 suurt spetsialiseeritud PR-agentuuri, millest enamik asub riigi Euroopa osas. 60–70% nende teenustest on poliitiline nõustamine. Samal ajal ei ole Venemaal kaubanduslikud suhtekorraldusteenused veel korralikult levitatud. Seda olukorda saab seletada järgmiste põhjustega:

poliitiliste aktsioonide ja sündmuste regulaarsus ja asjakohasus Venemaal, mis loob soodsad tingimused PR-teenuste kasutamise eest ning muudab need suhteliselt kiiresti tasuvaks ja tootlikuks;

· Vene ärimeeste ideoloogiline ebaküpsus seoses uute suhtlusvormidega;

Suhtekorraldusteenuseid rakendavate spetsialistide kogemuste puudumine.

Teine rühm PR-teenuseid pakkuvaid organisatsioone on segaasutused, mida suhtekorraldustegevus koos reklaami-, teabe- ja kirjastamistegevusega ühe võimaliku teenusena pakub. Sellised agentuurid võivad pakkuda ühekordseid tegevusi või nende tehnoloogilisi fragmente: pressikonverentse, esitlusi, seminare jne. Mõnikord nimetatakse neid organisatsioone kommunikatsiooniagentuurideks. Need on levinud piirkondlikes ja piirkondlikud keskused Venemaa.

Kõigi kodumaiste PR-agentuuride pakutavate teenuste mitmekesisuse, nende välise kokkusobimatuse ja mitmekesistamise tõttu saab eristada mitmeid peamisi funktsionaalseid tegevusvaldkondi:

¨ analüüsi- ja prognoosimistegevus on suunatud infopoliitika, selle strateegia ja taktika väljatöötamisele, hõlmab partnerite uurimist, konkreetsete olukordade analüüsi ja publikatsioone meedias, avaliku arvamuse hindamist, kriisiolukordade prognoosi;

¨ organisatsiooniline ja tehnoloogiline tegevus hõlmab meetmeid ja tegevusi PR-kampaaniate, aga ka eriürituste korraldamiseks ja läbiviimiseks: konverentsid, esitlused, näitused, ärikohtumised, showd jne;

¨ teabe- ja kommunikatsioonitegevus kaasab selgitustöö tegemisel teabe ettevalmistamise ja levitamise;

¨ nõustamistegevus on konsultatsioon avalikkusega suhete loomisel, koostöövormide valikul, organisatsiooni või isiku kuvandi kujundamisel;

¨ hariduslik ja metoodiline tegevus vastutab koolitusseminaride, kursuste, koolituste läbiviimise, ümarlaudade, konverentside korraldamise eest.

Seega saab eristada järgmisi Venemaa PR-turu arengu tunnuseid ja mustreid:

PR-teenuste turu kujunemine on seotud tasemega majandusarengühiskond, demokraatlike reformide intensiivsus, Venemaa sisenemine globaalsesse inforuumi;

· 19. sajandi alguses võib märkida suhtekorralduse mitteiseseisvust, tihedat seost reklaami-, teabe- ja turundustegevusega;

· uus vorm side tekib ja areneb suurtes Venemaa linnades, kus jälgitakse ärilist, poliitilist ja ühiskondlikku aktiivsust;

PR on kohal kõigis riigi avaliku elu sektorites: riiklikus, kaubanduslikus, poliitilises, sotsiaalses jne;

· PR-tehnoloogiate aktiivne kasutamine on poliitikas, kuna poliitilised sündmused Venemaal on regulaarsed ja kuluefektiivsed;

· hulgas Venemaa firmad PR-teenust pakkuvad segaagentuurid on ülekaalus, kuid olemasolevad spetsialiseerunud ettevõtted erinevad nii tegevusalade (poliitika, majandus) kui ka ainesuuna (PR-ürituste tüüp, vorm, iseloom ja tehnoloogiad) poolest;

· suhtekorraldussüsteemi arengut takistavad Venemaa ühiskonna kultuurilised, ajaloolised ja vaimsed eripärad, madalad demokraatlikud traditsioonid; üldiselt vajab PR-tegevus tänapäeva Venemaal ise PR-i;

PR-turu kujunemisega kaasneb aktiivne areng haridustegevus erialal "Avalikud suhted" tekivad suhtekorraldusspetsialistide korporatiivsed ühendused ning professionaalsed ja eetilised normatiivdokumendid (hartad, koodeksid, reeglid).

Kokkuvõte

¨ Suhtekorraldusteenuste prototüübid leidsid aset Vana-Idas, Vana-Egiptuses, Vana-Kreekas ja Roomas.

¨ USA-d peetakse suhtekorralduse kui iseseisva tegevusvaldkonna sünnikohaks. Avalike suhete arengus Ameerikas saab eristada järgmisi etappe:

- 18. sajandi teine pool (esmased PR-tehnoloogiad ilmusid USA iseseisvusvõitluses);

- 19. sajandi esimene pool (sündis ja pälvis ametliku tunnustuse suhtekorraldaja elukutse, mida kehastab pressiagendi kuju);

- kahekümnenda sajandi esimene pool (suhtekorraldus areneb kolmes suunas: iseseisva ärivaldkonnana, teadus- ja akadeemiline distsipliin, sõltumatu kontrolli allsüsteemina);

- kahekümnenda sajandi teine pool (toimub Lääne PR-kogukondade konsolideerumine, PR muutub globaalseks).

¨ PR-suhtlus ilmus Venemaal kahekümnenda sajandi 80ndate lõpus, mis on seotud demokraatliku ja tsiviilõigusliku ühiskonna loomise protsessiga ning riigi üleminekuga turumajandusele. Venemaal eristatakse järgmisi suhtekorralduse tekkimise etappe: institutsioonieelne (1988–1990), institutsionaalne (1991–1994) ja aktiivse arengu staadium (alates 1995).

¨ Praegu tehakse PR-i peaaegu kõigis Venemaa tegelikkuse sektorites ja valdkondades: avalikus halduses, äris ja poliitikas, hariduses ja tervishoius, show-äris ja spordis. Sõltuvalt tööstusharust on suhtekorraldusel teatud spetsiifika.

¨ Venemaa PR-turu arengul on järgmised tunnused ja mustrid: PR-i iseloomustab tihe seos reklaami-, teabe- ja turundustegevusega; Venemaa Euroopa osa linnades, kus jälgitakse ärilist, poliitilist ja sotsiaalset aktiivsust, on kujunemas uus suhtlusvorm; PR-tehnoloogiaid kasutatakse kõige aktiivsemalt poliitikas, kuna poliitilised sündmused Venemaal on regulaarsed ja kuluefektiivsed; PR-teenuste turu kujunemisega kaasneb haridustegevuse aktiivne arendamine erialal "Suhtekorraldus", PR-spetsialistide kutseliitude ning professionaalse ja eetilise iseloomuga dokumentide teke.

¨ Suhtekorraldussüsteemi arengut Venemaal takistavad ühiskonna kultuurilised, ajaloolised ja vaimsed iseärasused, madalad demokraatlikud traditsioonid.

Küsimused ja ülesanded enesekontrolliks

1. Millal suhtekorraldus algab? Tooge näiteid suhtekorralduse olemasolust antiikaja, keskaja, renessansi ja reformatsiooni perioodil.

2. Milliseid etappe USA suhtekorralduse arengus saab välja tuua? Milliseid saavutusi iga etapp tähistas?

3. Millised on suhtekorralduse tekkimise eeldused, põhjused ja etapid Venemaal 20. sajandi lõpul?

4. Loetlege majandusharud, milles avalike suhete kasutamine on tänapäeva Venemaal aktuaalne. Loetlege suhtekorraldustegevuse eesmärgid igas tööstusharus. Kas olete teadlik probleemidest, vastuoludest, puudujääkidest suhtekorraldustegevuses konkreetses valdkonnas?

PR areng USA-s

Thomas Jefferson

Tegevussfääri tekkimine avaliku arvamuse mõjutamise valdkonnas pärineb iidsetest aegadest. 20. sajandil tänu igasuguste inimtegevuse liikide kasvule areng tehnilisi vahendeid teabe levitamine, avaliku arvamuse mõjutamise meetodid omandasid üha iseseisvama raamistiku. Hiljem arenes suhtekorraldus iseseisvaks teaduseks.

PR-tegevus on eksisteerinud kogu inimkonna ajaloo vältel. Alates iidsetest aegadest on suhtekorraldus olnud üks valitsemise ja usulise veenmise elemente.

On üldtunnustatud, et mõiste "suhtekorraldus" sündis Ameerikas 1807. aastal, kui kolmas president Thomas Jefferson asendas oma seitsmenda kongressi pöördumise kavandis väljendi "mõtteseisund" sõnaga "avalikud suhted". On ka versioon, et ühe esimestest fraasidest “suhtekorraldus” lasi 1882. aastal käibele advokaat Dorman Eaton, kutsudes Yale’i ülikooli lõpetanuid üles pühenduma avalike hüvede teenimisele.

Ameerika suhtekorraldus kui eriliik turundustegevused on pikima ajalooga, kõige mitmekesisemad ja eristuvamad. Ameerika PR-mudel ei pruukinud olla välismõjudest üldse mõjutatud, kuid teiste riikide suhtekorralduse arengut on see kõige rohkem mõjutanud.

Suhtekorralduse arengut USA-s võib pidada klassikaliseks näiteks selle kutsetegevuse arenemisest ja komplitseerimisest, erinevate institutsionaalsete omaduste ja omaduste omandamisest.

Just USA-s sündisid ideed suhtekorraldusest kui sotsiaalse juhtimissüsteemi lahutamatust osast, PR sotsiaalsest missioonist ja sotsiaalsest vastutusest.

USA avalike suhete arengu etapid:

18. sajand - võitlus iseseisvuse eest ja Const. - artiklite avaldamine eesmärgiga mõjutada kogusummat. arvamus, veenmine, agitatsioon. Kommunikatsiooni sihipärane kasutamine. Kolmapäev d / mõju kogusummale. arvamus.
1807 – mõiste "suhtekorraldus" kasutamine, Thomas Jefferson, seitsmes pöördumine kongressile.
1829 – esimene pressiagent (PR-mehe prototüüp) – Amos Kendall koos president Jacksoniga.
Massiarendus. ajakirjandus, 1844 - telegraafiuudised - kaubad, masside ilmumine. publik.
1900 – esimene reklaamifirma – Publicity Bureau Bostonis.
Ivy Lee - avas oma PR-firma (3. Ameerikas ja maailmas). 1907 - "Põhimõtete deklaratsioon": ausus ja avatus. Ivy Lee on Rockefelleri nõustaja.
Edu PR praktikas stimuleeris suhtekorralduse kui teadmiste valdkonna arengut. 1918 – PR-kursus Illinoisi ülikoolis.
Edward Bernays on PR-teaduse rajaja. 1922 – üks esimesi, kes õpetas PR kursust. 1923 – 1. eri. raamat Avaliku arvamuse kristalliseerumine.
Kriis 1929–1933 PR areng, et peatada üldsuse usaldamatuse kasv suurte ettevõtete PR-osakondade äritegevuse vastu.
1927 – PR 1. asepresident – Arthur Page – AT&T.
Spetsialisti välimus PR-agentuurid (poliitika, konsultatsioonid).
Teine maailm. sõda on elanikkonna teavitamisega tegeleva personali väljaõpe.
1946 – USA PR-ühing (Ameerika avalike suhete selts).
1955 – International PR Association (IPRA)

Avalikustamismudel on kahepoolne asümmeetriline teavitamismudel. mudel kahepoolne sümmeetriline mudel - sotsiaalne. äriline vastutus.

PR areng Euroopas

Esimesed välissuhtlusteenistused ilmusid pärast 1. maailmasõda - Inglismaal ja seejärel 2 kooli Saksamaal ja Prantsusmaal.

saksa kool: PR on tõlgendamise (ühest keelest teise tõlkimise) ja lõimimise (assotsiatsiooni) tööriist. Selle tööriista abil on võimalik tagada inimeste suhtlemine poliitilises, majanduslikus, sotsiaalses vallas. sfäärid ja sisaldavad seeläbi võõrandumise mõju. Oakl on PR pioneer. PR ülesanne on aidata ühiskonnas orienteeruda, saada tõest teavet ja kujundada oma arvamus.

prantsuse kool (Bouari, Matrard): PR on usalduse strateegia. Ülesanne on ühendada katkenud sotsiaalne. ühendused. Selles teoorias on 3 isiksuse hüpostaasi: h-produtsent; h-tarbijale; h-suhetesse (selle suunab talle PR). PR d. "tagastada see armastus ja kiindumus, mis jätab ühiskonna ilma masstootmisest ja -tarbimisest."

PR areng Venemaal

Venemaa PR kujunemine on tegelikult maailma (ja ennekõike Ameerika) evolutsiooniprotsessi dünaamiline rekonstrueerimine. Samal ajal on kodumaised suhtekorraldused “määratud” käima lühikese ajaga teed, mis kulges USA-s ligi kaks sajandit.

Kodumaise suhtekorralduse ajalugu on veidi rohkem kui kümme aastat. Enamik teadlasi nõustub, et PR-tegevus sai alguse Venemaalt 80ndate lõpus, kuid iseseisva vormina äritegevus kristalliseerub 1990. aasta teisel poolel – 1991. aasta alguses.

Madina Izimbetova,
Peterburi Riiklik Tehnikaülikool, üliõpilane

PR on olnud sotsiaalse suhtluse loomulik element läbi inimkonna ajaloo. Ühiskonnas elamiseks pidid inimesed säilitama teatud kokkuleppetaseme, mis eeldas “tipudelt” nii olulist oskust nagu veenmis- ja mõjutamisvõimet.

Rituaalsed šamaanitantsud, verised ohverdused, juhi kõne oma hõimukaaslastele kõik need sotsiaalse suhtluse vormid on kaasaegse suhtekorralduse kauge prototüüp.

taustal

Iidsetes tsivilisatsioonides ja keskaegses ühiskonnas olid tulevaseks PR-tegevuseks eeldused juba loodud. Vana-Kreeka mõtlejad kirjutasid palju vajadusest pöörata tähelepanu avalikkuse soovidele, mis näitab, kui suurt tähtsust nad avalikule arvamusele omistasid.

“Rahva hääl on Jumala hääl” on tunnistuseks ladina tiivuline väljend.

PR ajalugu on lahutamatult seotud religiooni tekkega. Kasutasid nii kristlastest kui moslemistest jutlustajad erinevaid vahendeid avalikkust veenda: avalikud kõned, loengud, kirjutised (Piibel, Koraan).

Peamised mõjutehnoloogiad on iidsetest aegadest peale olnud retoorika, sümbolid ja loosungid. Avaliku arvamuse mõjutamise vahendeid kasutati laialdaselt sõdadeks valmistumisel, poliitilistes ringkondades lobitöös, usuliste veendumuste levitamisel, kaupade turul edendamisel, raha kogumisel, ideede ja isiksuste populariseerimisel.

PR ajaloos on humoorikaid kilde, liialdatud ja ebausutavaid. E. Thorvaldson avastas jää- ja lumemaa ning nimetas selle asunike sinna meelitamiseks Gröönimaaks ehk "roheliseks maaks".

Samal eesmärgil kirjutas W. Raleigh tuliseid ülevaateid Rounokist, vastikust soosaarest. Harvardi kolledž saatis 1641. aastal Inglismaale "almusemissioonile" kolm jutlustajat ja nad tegid oma "PR-kampaaniaga" head tööd. Ja selliseid näiteid on palju. Aga tahaks loota, irooniliselt nendib Ameerika teoreetik R. Smith, et tulevased suhtekorraldusspetsialistid osutuvad soliidsemaks (R. Smith. Public Relations History).

PR-ameti alused pärinevad koloniaal-Ameerikast. S. Lipseti sõnul oli "Ameerika revolutsiooni tuumaks selle inimlikus mõõtmes pöördumine avalikule arvamusele ja selle mõjutamisele, suhtluskanalite sihipärane kasutamine ja soov iga indiviidi enda poole võita."

Revolutsiooni ajal demonstreeriti mitmete PR-tehnikate ja meetodite tõhusust:
1) esimene näide poliitilise PR ajaloos pseudoürituse korraldamisest selle hilisemaks laialdaseks kajastamiseks meedias - Bostoni teepidu. 1773. aastal korraldasid indiaanlasteks maskeerunud bostonlased haarangu kolmele Briti laevale ja viskasid üle parda 342 kasti teed, et protesteerida Inglise tee tollimaksuvaba impordi vastu. Põhja-Ameerika. Briti valitsus otsustas sulgeda Bostoni sadama kuni kahjustuste täieliku parandamiseni ja saatis sõjalaevad Uus-Inglismaale. Need meetmed olid signaaliks Põhja-Ameerika kolooniate üldisele vastupanule;
2) emotsionaalset mõju avaldava sümboolika kasutamine (näiteks "Vabaduse puu");
3) loosungid, mis esitavad keerulisi probleeme lihtsate, kergesti meeldejäävate stereotüüpide kujul (näiteks loosung "Vabadus või surm");
4) kõigi võimalike avaliku arvamuse mõjutamiskanalite pidev kasutamine jne.

Kaasaegse PR arenguetapid

R. Smith eristab kaasaegse PR ajaloos nelja etappi:

1. "Manipuleerimise ajastu"(XIX sajand)
Eesmärk: propaganda.

Kus seda praegu harrastatakse: turundus, sport, meelelahutusüritused.

USA president T. Jefferson kasutas esimest korda ametlikult väljendit „suhtlussuhted“ („public relations“), kui ta kirjutas selle 1807. aastal läbikriipsu asemel „Seitsmenda pöördumise kongressile“ projekti. "mõtteseisund". Juba 30ndatel. 19. sajand mõiste "avalikud suhted" hakati kasutama kui "suhted üldise heaolu nimel" ("relations for the common good"). Ajakirjanduse laialdane kasutamine tingis pressiagentide esilekerkimise, kes on sisuliselt tulevaste PR-meeste eelkäijad.

2. "Teabe ajastu"(kahekümnenda sajandi algus).
Eesmärk: teabe ja tõepärasuse levitamine.
Kommunikatsiooni olemus: ühesuunaline.
Kus seda praegu praktiseeritakse: valitsus, mittetulundusühingud, äri.

Selle perioodi peategelane oli PR-praktik A. Lee (hiljem kutsutakse teda avalike suhete "isaks"). 1906. aastal avaldas Lee põhimõtete deklaratsiooni, mis on esimene omataoline. moraalikoodeks elukutsed. PR-spetsialistide peamise ülesandena sõnastas Lee järgmise "julgustada inimesi uskuma, et ettevõtete juhatustel on siiras eesmärk võita nende usaldus."

3. "Veenmise ajastu"(kahekümnenda sajandi keskpaik)
Eesmärk: mõjutada avalikku arvamust ja käitumist.

Kus seda praegu praktiseeritakse: konkurentsile orienteeritud äri.

Selle perioodi kuulsaim tegelane oli E. Bernays, esimene PR-valdkonna teoreetik. Toimub aktiivne PR kui elukutse ja teadusdistsipliini kujunemine. Toimub PR-kogukonna konsolideerumine, luuakse suhtekorralduse alal töötavate spetsialistide rahvusvahelisi ühendusi (1948 PR Instituut UK-s, PR Association USA-s; 1955 International PR Association); töötatakse välja ametialased käitumisjuhised.

4. "Vastastikuse mõju ajastu"(XX sajandi lõpp)
Eesmärk: vastastikune mõistmine ja konfliktide lahendamine.
Kommunikatsiooni olemus: kahesuunaline.
Kus seda praegu praktiseeritakse: reguleeritud ettevõtlus, valitsus, mittetulundusühingud.

Postindustrialis infoühiskond kiirenenud kasv kõrgtehnoloogia ja suhtluskanalite arvu suurendamine. Äris, poliitikas ja sotsiaalsfääris kasvab nõudlus PR-tehnoloogiate järele. Suhtekorraldus levib laialt ja sügavuti, muutudes täieõiguslikuks, vajalikuks ja konkurentsivõimeliseks rahvusvahelise ärivaldkonnaks. Internet avab suhtekorralduse arendamiseks uusi võimalusi.

PR 21. sajandil

Toome välja tegurid, mis mõjutavad PR-tööstust globaalses mastaabis:

1) Interneti arengust tingitud muutus mitte ainult suhtlusprotsessi struktuuris, vaid ka olemuses;

2) infovoogude globaliseerumine: on ilmne, et riiklik PR on võimalik ja vajalik ainult osana rahvusvahelisest;

3) kommunikatsiooniahelate mitmekesistumine ja komplitseerimine: õigem oleks täna rääkida mitte niivõrd suhtekorraldusest, kuivõrd kommunikatsiooniärist selle sõna laiemas tähenduses.

PR Venemaal on viimastel aastatel arenenud väga kiires tempos. Uurimisrühma ROMIR küsitluse kohaselt on täna igal viiendal Venemaa kodanikul aimu, mis on PR. PR-erialasid oma seinte vahel pakkuvate ülikoolide arv kasvab pidevalt, mis viitab suhtekorralduse kui eriala prestiižile ja nõudlusele nende spetsialistide järele tööturul. Pärast rida valimiskampaaniaid on aga ühiskonnas välja kujunenud väga negatiivne “müüt” suhtekorraldusest. Kuigi see, mida me mõtlematult "mustaks PR-ks" nimetasime, pole PR sisuliselt seda.

Tuleb märkida, et avalike suhete probleeme käsitlevates väljaannetes kohtab vulgaarset juhtimisalast lähenemist suhtekorraldusele sageli vaid kui avaliku arvamuse mõjutamise tehnoloogiat. Selline lähenemine meenutab suhtekorralduse pressi-vahendaja ja teabemudeleid, mis olid laialt levinud PR-institutsiooni kujunemise algfaasis 19. sajandil ja 20. sajandi alguses.

Seni pole Venemaa suhtekorraldusvajadust selgelt kujundanud. Pöördumine elanikkonna poole on vaid taustaks võitlusele kõrgeimates võimuešelonides, mis põhimõtteliselt on avalikust arvamusest sõltumatud.

Avalikkus ei ole sotsiaalselt ja majanduslikult struktureeritud, on inertses seisus, puudub ühiskonna surve altpoolt. Läänes lahendatakse see probleem keeruka struktuuri ehitamisega, mis arvestab kliendi õigusega mitmekülgsele käitumisele. Oleme loonud õiguse autonoomsele käitumisele, kuid sotsiaalse juhtimise meetodeid pole kujundatud.

Venemaa jaoks on moderniseerimise hilise tööstusliku etapi lõpuleviimine ja üleminek postindustriaalsele infoühiskonnale tema ellujäämise tingimus. kaasaegne maailm iseseisva riigina.

Suhtekorraldaja elukutse tulevik sõltub sellest, milline turg ja millist tüüpi demokraatia Venemaal kujuneb. See määrab avaliku arvamuse ja ka sellega töötavate spetsialistide sõltumatuse taseme.

Sisu:

Suhtekorralduse tekkimise ja arengu ajalugu……………3
1. Päritolu……………………………………………………………………….3
2. PR maailmas: ajalooline ülevaade ................................
3. PR ja Venemaa…………………………………………………………………..11
Olukorraülesanne …………………………………………………………………………………………………………………………………………
Viited…………………………………………………………….16

valik 1

Teoreetiline ülesanne.

Suhtekorralduse tekkimise ja arengu ajalugu.

1.1 päritolu

Raske on öelda, mis aegadesse suhtekorralduse käsitöö päritolu ulatub. Tõenäoliselt ei suuda keegi selgitada, kes on selle asutaja, millises riigis see esmakordselt tekkis. Ja see pole üllatav, sest suhtekorraldus on üles ehitatud jõupingutustele mitte ainult inimesi veenda, vaid ka nende käitumist mõjutada. Seetõttu võib oletada, et suhtekorralduse loomise katsed on sama iidsed kui tsivilisatsioon ise. Ühiskonnas elamiseks pidid inimesed säilitama teatud miinimumi kokkuleppe ja see kokkulepe saavutati tavaliselt inimestevahelise ja rühmasuhtluse kaudu. Kuid nagu teate, ei nõua kokkuleppele jõudmine mitte ainult teabevahetustoiminguid, vaid ka sellise olulise teguri olemasolu nagu oskus veenda ja mõjutada. Veenmisfaktor jääb avalike suhete edasiviivaks jõuks ka tänapäeval. Teiste veenmiseks kaasaegsed tavad Selles valdkonnas kasutatakse sageli taktikat, mida riigimehed ja poliitikud on kasutanud tuhandeid aastaid.

Monumendid, erinevad monumentaalkunsti vormid iidne maailm on tõendid esimestest katsetest inimesi mõjutada. Püramiidid, kujud, templid, hauakambrid, maalid ja iidsed kirjutised on kõik näited valitsejate põlistamise ja jumalikustamise kohta, kelle tugevus põhines usulistel tõekspidamistel. Antiikkunst ja kirjandus ülistasid ka väejuhtide ja juhtide kangelastegusid, esitledes neid avalikkusele jumalatena või jumalatega sarnasena. Polnud juhus, et juhtide või nende hulka pürgijate kõned olid täis kõrget kõneosavust, sest nende ettevalmistamisel kasutati retoorika(oratoorium) kui üks peamisi veenmisvahendeid.

Antiikaja silmapaistev mõtleja Aristoteles (384-322 eKr) uskus, et saate publikut veenda ainult siis, kui saavutate tema poolehoiu või kaastunde enda vastu. Kuulsas traktaadis "Retoorika" - esimene teaduslik edasiarendus oratooriumi probleemidest - tutvustab ta mõistet. eetos, mis tähendas avalikkuse suhtumist kõnelejasse kui tema kõne õnnestumise kõige olulisemat eeldust.

Teine silmapaistev antiikaja esindaja, Vana-Rooma riigimees ja poliitik, geniaalne kõnemees Cicero (106–43 eKr) pööras oma retoorikat käsitlevates kirjutistes erilist tähelepanu avalikkuse psühholoogia, huvide ja maitsete uurimisele. Tema arvates on kõneleja ülesanne esteetiliselt lõbustada avalikkust, mõjutada inimeste tahet ja käitumist, suutma julgustada neid olema aktiivsed.

Juba Vana-Kreekas hakkasid mõtlejad palju kirjutama tähelepanust avalikkuse soovidele, mis näitab tähtsust, mida nad sellele omistasid. avalik arvamus kuigi seda terminit ei kasutatud kunagi. Vana-Rooma poliitilisest sõnavarast võib leida mitmeid ideid ja järeldusi, mis sisuliselt meenutavad tänapäevast avaliku arvamuse tõlgendust. Just roomlastele kuulub tiivuline väljend "vox populi - vox dei" (rahva hääl on Jumala hääl).

Suhtekorralduse käsitöö algvormide ja meetodite arvestamine, inimeste mõjutamine, veenmine aitab meil paremini mõista suhtekorralduse hetkeseisu, nende arenguteed. Ajalooline analüüs näitab, et suhtekorraldus on neelanud erinevat tüüpi tehnikaid ja erinevaid mõjutamistehnoloogiaid, uskumusi, mis on paljude sajandite jooksul oma tõhusust tõestanud. Lisaks retoorikale võib viidata kasutamisele sümbolid, erinevat tüüpi loosungeid. Tasub meenutada kahte teist ajaloo poolt välja valitud ja testitud mõjutamismeetodit, nimelt skulptuur Ja mündid, mida laialdaselt ja tõhusalt kasutati ja kasutatakse jätkuvalt poliitilistel eesmärkidel umbes 4.-3. sajandil eKr.

Vana-Kreekas hinnati ennekõike oskust suhelda, vaielda ja vestluspartnerit veenda. Parimad kõnelejad kippusid olema kõige tõenäolisemad juhid. Veelgi suurema tunnustuse saavutamiseks pöördusid Kreeka poliitikud sageli sofistid(tarkuse ja sõnaoskuse õpetamise spetsialistid) palvega aidata neid sõnavõitluses. Sofistid ise kogunesid sageli teatud päevadel avalikkuse ette amfiteatrites ja ülistasid, ülistasid teatud kandidaatide teeneid, kes pretendeerisid kõrgetele poliitilistele ametikohtadele. Küllap on juba sofistide ajast mõjutamise, veenmise praktikat seostatud oskusega arutleda ja järgida eetikareegleid. Pealegi olid need juba esimesed katsed sellele, mida me praegu nimetame lobitööks – sooviga mõjutada seadusandjaid suhtlusmeetodite ja -tehnikate tõhusa kasutamise, otsustusloogika abil veenmise kaudu.

Art avalik dialoog sõnalisel kujul on see seotud Vana-Kreeka filosoofi ja koolitaja Sokratese nimega. Just tema ja tema õpilased töötasid välja teatud teema arutamise ja tõe otsimise dialoogilise vormi alused, pannes aluse demokraatliku dialoogi funktsionaalsele tõhususele. Selliste sihtasutuste hulka kuulub ka iga partneri ainulaadsuse ja nende põhimõttelise võrdsuse tunnustamine; võimalikud lahknevused ja seisukohtade originaalsus; kummagi poole orienteeritus oma arvamuse mõistmisele ja aktiivsele tõlgendamisele vastaspoole poolt; dialoogis osalejate positsioonide vastastikune rikastamine. Väärib iidsete mõtlejate tähelepanu ja ideid sotsiaalne juhtimine omamoodi võrdse dialoogina. Näiteks Aristoteles ja Platon uskusid, et inimeste valitsemise vahendid ei peaks olema mitte ainult sobivad, vaid laialt tuntud nii valitsejatele kui ka neile, keda juhitakse.

Masside mõjutamise tehnika silmapaistvad meistrid olid roomlased, eriti Julius Caesar. Iga kord enne sõjalisi lahinguid võitis ta rahva poolehoiu, levitades spetsiaalselt valitud apellatsioonid ja hoides teatrietendused. Pole juhus, et Esimese maailmasõja ajal pöördus tuntud USA avaliku teabe komitee (Krill Committee) Julius Caesari kogemuse poole, et äratada Ameerika patriotismi ja võita poolehoid USA presidendi Wilsoni poliitikale. Võib öelda, et 20. sajandil eriti laialdaselt kasutusele võetud psühholoogilise sõja läbiviimise meetodid töötati välja Vana-Rooma päevil.

Omapärane ja ainulaadne kogemus Ukrainal olid ka demokraatlikud suhted avalikkusega. Juba omal ajal Kiievi Venemaaühised olid rahvakoosolekud. Esimesed andmed meie esivanemate veche kohtumiste kohta leidub Bütsantsi ajaloolasel Procopiosel juba 4. sajandil. Vechel oli õigus pöörduda vürsti poole, lahendada majandusküsimusi, kuulutada sõda ja kehtestada rahu. Inimesed kogunesid veche kella helina juurde, et konsulteerida ja teha kollektiivne otsus.

Ukraina kasakate tekkimisega 15. sajandil sai oluliseks ja ainulaadseks suhtekorraldusasutuseks. Kasakate Rada. Ta esindas üldkoosolek Kasakad, Zaporožje Sichi kõrgeim võim, kus arutati poliitilisi, sõjalisi, majanduslikke, kohtu-, diplomaatilisi, haldus- ja muid küsimusi. Aja jooksul hakati selliseid nõukogusid kokku kutsuma kogu Ukrainas, sinna kutsuti kõik teatud paikkonna kasakad ja nad osalesid aktiivselt eluliste probleemide arutamisel. Teine kõrgeim võimuorgan Zaporožje Sichis 16.–18. sajandil. oli Sich Rada. Ta lahendas kõige olulisemad küsimused: kasakate armee osalemine sõjas, suursaadikute vastuvõtmine, Koshi töödejuhataja valimine, vägede, maa jaotamine jne. Kõigil kasakatel oli õigus Sich Radas osaleda. Nende organite tegevus on selge tõend mitte ainult demokraatia arengust Kasakate Vabariigis, vaid ka ainulaadsetest siseriiklikest kogemustest sidemete loomisel kasakate võimude ja Ukraina avalikkuse vahel.

Suhtekorralduse käsitöö, praktika ja taktika läbi tsivilisatsiooni ajaloo määras suuresti side- ja infolevivahendite areng, ühiskonna tehnilised võimalused.On selge, et neid võimeid ei saa võrrelda 20. sajandiga. kui suhtekorraldus hakkas üha enam toetuma elektroonilised vahendid side - telegraaf, telefon, faksimid, teleksid, satelliitside, kino, raadio ja televisioon ning nüüd ka arvutivõrgud.

Kaasaegse suhtekorralduse taktika ja metoodika ei jõudnud kaaslaste arsenali mõistagi mitte eile. Juba enne industriaalühiskonna tulekut ja tööstusrevolutsiooni õitsengut rikastas inimkond renessansiajastu, reformatsioon tõusis ajaloo esiplaanile, avastati Uus Maailm. Need ajaloolise tähtsusega sündmused avardasid inimkonna silmaringi, võimaldades tal ennast ja ümbritsevat maailma ümber hinnata.

Eelindustriaalse ühiskonna perioodi iseloomustavad ka ajastu võrsed meedia kujunemine: 1438. aastal asutas Johannes Gutenberg trükikoja ja töötas välja uue trükiprotsessi tehnoloogia, mis põhineb trükitud vormid kasutades eraldi liigutatavaid märke. See avastus avaldas sügavat mõju inimkultuuri arengule. See on lõpuks relvastanud avalike suhete sfääri võimalusega trükkida raamatuid, avaldada massiliselt ajalehti ja levitada mis tahes trükiseid. Selliseid meediume oli muidugi varemgi, aga kunagi varem pole neid nii kiiresti trükitud, nii suures mastaabis levitatud ega mõjutanud nii tohutut publikut korraga ja sama infosisuga. 1

^ 1.2 PR maailmas: ajalooline ülevaade

Suhtekorralduse ajalugu on tihedalt seotud inimkultuuri ajalooga ja on iseenesest väga põnev, kuna mõjutab selliseid inimtegevuse aspekte nagu kunst, poliitika, majandus ja sotsiaalsete suhete süsteem.

Niisiis, peate uurima PR ajalugu, et:

paremini mõista PR funktsioone, nende tugevusi ja nõrgad küljed;
ajalooliste juurte teadvustamise abil näha PR koht ja eesmärki sisse kaasaegne ühiskond;
mõista ajaloolise konteksti olemust, mis on äärmiselt oluline kaasaegse PR-praktika edasiseks professionaalseks muutmiseks;
leida huvitavaid näiteid mineviku loomingulistest käikudest, mida saab kasutada kaasaegses turunduskommunikatsioonis.

Arvestades PR-i ajaloolises retrospektiivis, saame rääkida nende mitmest kronoloogilisest arenguetapist, millest igaühes (iidsete aegade proto-PR, PR keskajal ja renessanss, PR galantsel 17. sajandil, PR ajastul valgustusajastu ja suurte revolutsioonide, tööstusühiskonna PR) eristatakse vastavalt ajastu tunnustele. iseloomuomadused ja näiteid.

Inimarengu erinevatel etappidel fikseerivad teadlased neli sisulist PR-tegevuse mudelit:

"Manipuleerimine", "propaganda", "avalikkus" (omadus staadiumidele protoPR-st PR-ni galantse ajastu, aga ka meie päevade totalitaarsetele ja autoritaarsetele riikidele).

Iseloomuomadused:

mis tahes vahendeid kasutatakse avalikkuse tähelepanu tõmbamiseks, sellele survestamiseks;

tarbija-ohver;

teabe tõepärasus ja objektiivsus on valikulised tingimused, eetilisi aspekte eiratakse;

peadirigent on meedia.

"teavitamine", "avalikkuse teavitamine", "avalikkuse teadlikkus". Seda kõike võib samastada mõistega "ajakirjandus".

Iseloomuomadused:

Regulaarne töö meediaga, eesmärgiks info levitamine;

Teave on täpne ja tõene, ainult positiivne (negatiivsed faktid ja sündmused on vaikitud);

Uuring tagasisidet pole oodatud;

tehnoloogia « resideerivad ajakirjanikud» (Firma ajakirjanik).

"Kahepoolne asümmeetriline suhtlus" (ilmub kahekümnenda sajandi alguses, on seotud A. Lee, E. Bernaysi, A. Page'i nimedega).

Iseloomuomadused:

Uurimismeetodite kasutamine (määramaks, milline informatsioon tekitab positiivse avalikkuse reaktsiooni, seega “kahekülgsus”, dialoog);

tulemus on asümmeetriline – võidab ainult avalikkus, mitte avalikkus;

PR on oma olemuselt pragmaatiline, organisatsioon taotleb eesmärki - kasu saamine.

"Kahepoolne sümmeetriline suhtlus" (ilmub reguleeritud äriolukorras).

Iseloomuomadused:

PR-tegevuse subjekti täielik teadlikkus vastastikuse mõistmise ja keskkonna ja organisatsiooni vastastikuse mõju arvestamise vajadusest;

PR-tegevus on suunatud ettevõtte ja avalikkuse vastastikuse kasu saavutamisele (“sümmeetria”);

läbirääkimised, kokkulepped, konfliktide lahendamine, mis toob kaasa muutused avalikkuse ja organisatsiooni vaadetes, arvamustes ja käitumises;

täielikkus, mis väljendub PR-tehnoloogiate otseses mõjus majandusnäitajad ja sotsiaalsed aspektid ("immateriaalne vara");

ideoloogia (ideaalne mudel):

a) interaktsioonimehhanism – partnerlus;

b) klient, tarbija, ostja – äripartnerid.

Kui rääkida nn süsteemsest PR-st, siis esimene riik, kus see ilmus, oli Ameerika Ühendriigid. Arvatakse, et mõiste "avalikud suhted" ise sündis USA-s ja selle autor oli Thomas Jefferson, kolmas Ameerika president, kes kasutas seda väljendit 1807. aastal oma seitsmenda kongressi pöördumise mustandis. Suhtekorralduse tihendamise all pidas ta silmas poliitiliste institutsioonide jõupingutuste suurendamist usaldusliku õhkkonna loomiseks riiklikul tasandil.

Esimesed suhtekorralduskampaaniad Ameerikas olid selgelt poliitilise iseloomuga ja töötati välja Briti valitsusele surve avaldamise tehnikana.

USA iseseisvusvõitluse käigus töötati välja lihtsaimad PR-tehnoloogiad, mis hiljem laialt levisid.

Kui me räägime majanduslikest ja sotsiaalsetest suhetest avalikkusega, siis need ühendati Euroopas rahutute Ameerika maade eeliste ja odavuse reklaamiga, et meelitada Ameerikasse uusi koloniste ja raha ning luua avalikku arvamust manipuleerides kolooniatest atraktiivne kuvand. . PR-tehnoloogiad olid tihedalt seotud esimeste katsetega meelitada filantroope, sponsoreid ja potentsiaalseid investoreid uute Ameerika haridusasutuste ehitamiseks.

19. sajandil USA-s hakkavad PR-tehnoloogiad tungima kõikidesse eluvaldkondadesse - pangandusse, transporti, relvajõududesse, valitsusse ja sotsiaalvaldkonda ning isegi show-ärisse, kus üks "PR-i pioneere" oli selle omanik. tsirkus Pineas T. Barnum .

19. sajandil ilmus esimese professionaalse pressisekretäri kuju, kellest sai president E. Jackson A. Kendalli assistent: ta valmistas presidendile ette avalikke kõnesid, kirjutas talle kõnesid, pamflette, töötas välja PR-strateegiaid, uuris avalikku arvamust. ja moodustas pildi.

20. sajandi algus avas kaasaegsete PR-agentuuride ja -osakondade eellaste ajaloo - Avalikkus bürood(reklaamibüroo). Nad ilmusid Bostonis 1900. aastal ja said järgmisel kümnendil hädavajalik tööriist paljudes ärivaldkondades viinud läbi PR-konsultatsioone erinevates eluvaldkondades, töötanud välja uusimaid PR-tehnoloogiaid ja sundinud suuresti advokaadid traditsioonilisest ettevõtete huvide lobitöö sfäärist, näidates avaliku arvamuse ja avalikkusega töötamise tähtsust.

Sel ajal ilmus PR ajaloos "märkimisväärne" tegelane - Ivy Lee, kes aitas kaasa arenenud sotsiaalsete teooriate ja kontseptsioonide tungimisele tolle aja PR-sse. Professionaalne tee PR-s alustas ta poliitikas, juhtides 1903. aasta New Yorgi linnapea tagasivalimiskampaaniat. Edasi liigub tema tegevus poliitika sfäärist ärivaldkonda: ta töötas suure raudteefirmaga, J. Rockefelleriga, Standard Oiliga, Chrysleriga, kõikjal, kus saavutas edu, populariseerides sellega professionaalse PR võimalusi.

Lee arendas "sise-PR-i": töötades Rockefelleri heaks, organiseeris ta töötajatele kaebuste komisjoni, pani multimiljonäri mööda kõiki kaevandusi ringi käima, töölistega kohtuma. Selle kampaania lõpuks oli Rockefellerist saanud kaevurite silmis mitte ainult kangelane, vaid ka rahva seas populaarne mees.

Lee oli esimene PR-spetsialist, kes asus ühe juhtiva juhi kohale

Suure ettevõtte vallikraav. Just tema demonstreeris esmakordselt suhtekorralduse võimalusi Euroopas, juhtides 1910. aastal Ameerika panga filiaali Londonis.

Lee suhtekorraldusmeetodid, mida ta Esimese maailmasõja ajal Punase Ristiga proovis, tekitasid organisatsiooni kontole suure sponsorrahade sissevoolu ja tänapäevased heategevusasutused kopeerivad neid siiani.

A. leht, endine ekspert PR ja AT&T asepresident. Ta oli ettevõtjate ja avalikkuse jaoks olulise ettevõtluse sotsiaalse vastutuse idee autor. Ettevõtte juhtimine peab vastama avalikkuse vajadustele ja olema selle ees aruandekohustuslik. Sellega seoses peavad ettevõtete suhtekorraldusosakonnad juhtkonda reaalselt mõjutama.

Vaatamata suure depressiooni perioodile ja selle tagajärgedele algas just 1930. aastatel intensiivne suhtekorralduse professionaliseerumine ja institutsionaliseerimine: 1936. a. The Rahvuslik Ühing kohta Akrediteeritud Avalikkus direktorid, aastal 1938 - The Ameerika Ühing kohta Tööstuslik toimetajad, aastal 1939 - The AmeerikaKOOSnõunik peal Avalik suhted. Paralleelselt, enne Teist maailmasõda, algab PR-teooria aluste kujunemine.

Teise maailmasõja aastad andsid PR kui professionaalse tegevuse arengule uue tõuke. Sel ajal arenes aktiivselt valitsuse PR.

Sõjad üldiselt ja ennekõike Teine maailmasõda on mõnede uurijate arvates peamiseks stiimuliks kiire areng PR - ja mitte ainult USA-s, vaid ka Ühendkuningriigis, Saksamaal, Prantsusmaal ja teistes riikides.

Esimesed "välissuhete" teenused ilmusid pärast sõda Prantsusmaa valitsusasutustes ja eraettevõtetes, hoolimata asjaolust, et mõiste "avalikud suhted" polnud veel käibele võetud.

Kuigi Euroopas arenev PR-tegevus oli tugevalt mõjutatud Ameerika lähenemisest, siis pärast Teist maailmasõda nende omad teaduskoolid"avalikud suhted". Nii pöörasid Saksa spetsialistid 1950. aastate “Saksa majandusime” perioodil PR-le rohkem tähelepanu. Saksamaal oli kujunemas spetsiaalne suhtekorralduskontseptsioon, mis käsitleb suhtekorraldust tõlgendamise ja lõimimise vahendina, mille abil on võimalik tagada pidev interaktsioon poliitilises, majanduslikus ja sotsiaalsed sfäärid ja sisaldavad nn inimese võõrandumise efekti.

PR tegeliku levikuga rahvusvahelises ruumis sõjajärgsel perioodil kaasnesid suhtekorralduse vallas mitmed olulised formaalsed sündmused:

R. Harlow asutab ^ Avalike suhete ajakiri (1945);

piirkondlike PR-ühenduste ühinemise tulemusena a Avalik suhe Ühiskond kohta Ameerika (PRSA; 1948);

Rahvusvaheline Kaubanduskoda asutab suhtekorralduskomisjoni (1953);

PRSA töötab välja esimese PR eetikakoodeksi (1954);

Londonis luuakse Rahvusvaheline PR Assotsiatsioon ( IPRA), võetakse ametlikult vastu selle harta, valitakse IPRA nõukogu (1955);

IPRA võtab vastu suhtekorralduse kutsealase käitumise ja eetika koodeksi (1961).

Toimub PR-tegevuse edasine professionaalsus ja institutsionaliseerimine. 1980. aastaks kõrgeim haridusasutused Ameerika Ühendriikides toodeti umbes 4 tuhat sertifitseeritud PR-spetsialisti.

20. ja 19. sajandi vahetusel kujunes välja küps küllastunud PR-teenuste turg. Nii tegeleb USA-s PR-konsultatsiooniga üle 5 tuhande ettevõtte. Mõned neist teenivad sadu miljoneid dollareid aastas. Praktiliselt kõigis ettevõtetes on teenuseid, mis täidavad PR-funktsioone.

Näide kaasaegne areng Euroopa PR võib teenida Prantsusmaad. Prantsuse PR-kooli omapära ilmestavad selle esindajate Venemaal tõlgitud ja avaldatud tööd. Nii avaldati 2000. aastate alguses sarjas "Kaasaegsed nõustamistehnoloogiad" kaks tõlget selle valdkonna kõige olulisemate autorite teostest. Esimese raamatu "Managing Company Image" kirjutas Sorbonne'i professor Jean-Pierre Beaudoin. tegevdirektorüks suurimaid PR-gruppe Prantsusmaal - Teave et Ettevõtlus. Selle agentuuri asutas 1960. aastate alguses avalike suhete valdkonna legendaarne isiksus, endine Londoni kindral De Gaulle'i kontori kommunikatsioonidirektor ja seejärel Alžeerias Jacques Cou de Frejac, keda peeti üheks asutajaks. suhtekorraldus Lääne-Euroopas. Klientide seas Teave et Ettevõtlus – IBM, Coca-Cola, Nasdaq, McDonalds, Mars, Ameerika, Briti, Prantsusmaa finants-, kindlustus- ja patendifirmad, Saksamaa kõrgmoerõivaste tootjad.

20. sajandi lõpus ja 21. sajandi alguses jäi PR-tegevus üha vähemal määral kõigile teatud üldiseks ja selgeks kontseptsiooniks; üha enam paistis silma ja kasvas pidevalt eritähistega suundade arv. Niisiis,

koostöös valitsusagentuurid oli nimetatud « valitsus suhted» (GR),

ettevõtte maine haldamine « ettevõtte asjadest»,

positiivse isiksusekuvandi loominepilt tegemisel»,

suhete loomine meediagameedia suhted»,

personali komplekteerimine, loomine head suhted koos töötajatega - « töötaja side»,

töötama koos avalikud organisatsioonid, kaasamisstrateegiad – « avalik kaasamine»,

suhted investoritega « investor suhted»,

suhted kaupade või teenuste tarbijatega - "tarbijasuhted",

mobilisatsiooni- ja esitlusürituste läbiviimine – « eriline sündmused»,

kriisijuhtimine -kriis juhtimine»,

sõnumite piisava tajumise protsessi juhtimine publiku poolt - "sõnum juhtimine» jne.

Samal ajal fikseeriti ka globaalsed PR-funktsioonid, mis üldistavad kõiki nimetatud suundi. Niisiis pakkus H. Berson välja suhtekorralduse arengu järgmise periodiseerimise:

Kahekümnenda sajandi algus - 60ndad. KUIDAS ÖELDA.

Arusaadav, et selle perioodi trend oli osade juhtide poolt oma “valmis” mõtete edastamine PR-spetsialistidele. Viimased pidid neid mitmel viisil väljendama ja erinevatesse suhtluskanalitesse paigutama.

Kahekümnenda sajandi 60ndad. MIDA ÖELDA.

Sel perioodil, mil ettevõtluse üle teostatava juriidilise ja avaliku kontrolli süsteemid kujunesid üha intensiivsemalt välja, muutusid mitte ainult „ülekannete“ toimingud, vaid ka sõnumite tähendused suureks nõudluseks. Probleem peitub selles, aga mida selle kohta avalikkusele öelda, on PR-spetsialisti ülesanne.

XXI sajand. MIDA TEHA.

Tunnustatakse teabe- ja kommunikatsioonifunktsiooni terviklikkust. Avalik arvamus hakkas praegustele sündmustele senisest palju kiiremini reageerima. Seega said PR-spetsialistid täismängijateks lauas, kus suur poliitika oli määratud. Ajakirja järgi Fortuuna, 100 juures suurimad ettevõtted maailmas, olid nad tippjuhtkonnas. Toimus PR "täitev-" ja strateegilise osa vahelise tasakaalu ümbermõtestamine viimase rolli suurendamise suunas. Esimene küsimus, mida 21. sajandil PR-spetsialistile esitatakse, on MIS ON PROBLEEM JA MIDA SELLEGA TEHA? Sellest järgneb teine – MIDA SELLE KOHTA AVALIKKULE ÜTLEDA? Ja lõpetab projekti tsükkel Küsimus on selles, MIS VORMIS TULEB SEDA TEHA? 2
^ 1,3 PR ja Venemaa

Venemaal kuni 20. sajandini. PR elemendid poliitikas ja äris olid loomulikult olemas, kuigi palju väiksemas mahus kui USA-s.

Juba Venemaa võimude ja rahva vaheliste suhete ajalugu on ilmekas näide pidevast "avalike suhete" alaste tegevuste läbiviimisest. Alates kuninglike dekreetide lugemisest Lobnoje mesto Punane väljak, avalikud hukkamised ja piinamised, mis määrasid võimu näo ning lõpetades paleesiseste intriigide ja riigipöördetega – seda kõike võib julgelt seostada PR-üritustega.

Tulevikus koos arenguga sotsiaalsed struktuuridühiskond - vajadus arvestada avaliku arvamusega poliitiliste ja sotsiaalmajanduslik lahendusi.

Venemaa PR-i aktiivset perioodi seostatakse aga bolševike võimuvõitlusega. Selleks kasutati laialdaselt erinevaid masside mõjutamise tehnikaid ja meetodeid. Kogu maailm on juba ammu aru saanud, et võlgneb globaalsete sotsiaalsete muutuste eest Venemaal 1917. aastal toimunu. Enne Oktoobrirevolutsiooni hakkasid Venemaal kujunema moodsad poliittehnoloogiad.

1917. aasta aprillis teatas bolševike partei – Venemaa Sotsiaaldemokraatlik Tööpartei, seejärel RCP (b) – avalikult oma kavatsusest võtta võim enda kätte. See, nagu paistis, polnud kõige võimsam partei 200-st, mis sel ajal Venemaal oli. Kuid just tema suutis võimu haarata ja mis kõige tähtsam - säilitada. Paljuski – tänu revolutsioonilisele propagandale, oskuslikule mõjutamisele Venemaa kodanike massiteadvusele, ideoloogilise töö solvavale iseloomule, laia valiku tehnikate ja meetodite kasutamisele avaliku arvamuse mõjutamiseks.

Sel ajal, kui osa poliitilisi jõude püüdis luua omariikluse tunde, teised aga palvetasid vastsündinud Vene demokraatia hälli eest, tegelesid bolševikud väga konkreetse asjaga. Kõik nende käsutuses olnud ressursid paisati juhtimisse massiteadvus. Ilmus ajalehti (Iskra, Pravda, siis Izvestija jne), trükiti lendlehti, mõeldi välja loosungeid. Muide, bolševike edukas kogemus tõhusa infopoliitika loomisel oli juba esimese Vene revolutsiooni ajal 1905–907. Kasuks tulid ka rikkalikud propagandaarendused Esimese maailmasõja rinnetel. Tol ajal nii trükituna (voldikud, kuulutused, ajalehed, plakatid) kui ka suuliselt

Sõna: miitingud, loosungid ja agitatsioon. Nagu ka rongkäigud ja meeleavaldused.

S. Markov oma raamatus “PR Venemaal on rohkem kui PR” märgib: “Veel 1914. aastal ei varjanud bolševikud oma kavatsust hävitada Venemaa riiklus oma armee abil. Sõja alguses, kui kogu riik ühines patriootlikuks impulsiks, kõlas loosung "Määrame imperialistlik sõda kodusõjaks!" ei töötanud. Kolm aastat hiljem muutus sõda positsiooniliseks. Vastasvägede sõdurid istusid mitu kuud niisketes ja porises kaevikus vastamisi. Vene armee, kes oli võimeline saavutama hiilgavaid võite ja vankumatult kaotusi taluma, ei suutnud sellist sõda taluda. Nagu teate, laguneb iga armee, kes pole hõivatud tööga. See on aksioom. Halli mantlisse riietatud vene talupoeg ei saanud aru, miks ta istus, räpane ja räpane, külmas kaevis. Võib-olla pole kellelgi sõda vaja? "See on õige, seda sõda pole vaja," ütlesid bolševike agitaatorid. - Tääk maapinnale! Sõjavägi hakkas laiali minema. Tõepoolest, pole selge, mille nimel võidelda, aga viimane aeg on külvata.

Bolševikud suutsid korraldada kümneid ajalehti ja muud trükitud väljaanded kes seletas väsimatult Venemaa kodanikele, et rahva huve saab esindada ainult RCP(b) partei. Pealegi ei osalenud mitte ainult partei ajakirjandus, vaid ka üsna arvestatavad ajalehed. Nt " venekeelne sõna”, mille on välja andnud kuulus Moskva kirjastaja Ivan Sytin ja mis on Venemaa kodanike jaoks väga autoriteetne allikas. Sellise ajalehe kasutamine oma propaganda eesmärkidel oli palju õnne bolševike jaoks. Lugeti ju Venemaal 1917. aastal ilma liialdamata peaaegu igas linnamajas, igas koolis ja paljudes talupoegade hüttides Sytini vaimusünnitust. "Vene sõna" tiraaž on jõudnud miljoni verstapostini! Ajaleht keskendus poliitilistele sündmustele uus ajastu. Nii ilmus näiteks tsaari troonist loobumise päeval – 3. märtsil 1917 – selle lehekülgedel üleskutse rahvale tunnustada vürst G. Lvovi juhitud uut Ajutist Valitsust. Ajaleht kirjutas: "On lootust, et äsja rahva poolt kehtestatud uus kord tagab valitsuse stabiilsuse."

"Vene sõna" oli populaarne kõigis ühiskonnasektorites. Avaldatud on arvukalt intervjuusid. Küsitletute seas on bolševikke toetajaid ja neid, kes mitte, välismaal viibivaid või äsja Venemaale naasnud poliitilisi emigrante, jõukate kihtide esindajaid ning tavasõdureid ja töölisi.

Lenin, bolševike partei juht, pidas Vene Sõna väga lugu. Soovitades partei keskkomiteel sundida töölisi "kodanlikke" ajalehti sulgema, ei nimetanud ta kunagi selliste väljaannete hulka Russkoje Slovot. Hiljem kirjutas ta: "Moskva nõukogu, olles võtnud võimu, pangad, tehased, Vene Sõna, saab hiiglasliku baasi ja jõu."

Russkoje Slovo oli üks esimesi väljaandeid, mis väljendas kahtlusi Ajutise Valitsuse edus. See mängis bolševike kätte. Kuid see mõistis hukka ka Lenini partei 24. oktoobril 1917 läbi viidud riigipöörde, mis ei saanud enamlastele sobida. Rahvakomissaride Nõukogu 27. oktoobri 1917. aasta määrusega suleti ajaleht Sütinskaja "mustuse ja laimu voolu peatamise" ettekäändel.

Bolševike propagandamasina tööriistad olid laiad ja mitmekesised. Esiteks kasutati loosungeid, mis jätsid tol politiseeritud ajal massidele märgatava mulje. Nad meelitasid oma lihtsuse ja valmisolekuga "vaenlast näidata", mis vastas tavaliste inimeste ootustele. Edukamad on: “Maad talupoegadele!”, “Tehased töölistele!”, “Rahu sõduritele!”. Seda väitsid bolševikud – igasuguse eraomandi vastased. Massilist tunnustust pälvisid ka loosungid "Rahu onnidesse – sõda paleedeni", "Õiglane maailm ilma anneksioonide ja hüvitisteta", "Revolutsioon kuni kommunismi täieliku võiduni". Loosungitega nagu "Röövi saak" ja "Sundvõõrandajate sundvõõrandamine" öeldi lihtrahvale, et nad on röövitud, kuid on aeg tagasi saada see, mis õigustatult kuulus.

Niisiis, tõhusad meetodid Propaganda ja PR aitasid suuresti kaasa 1917. aasta oktoobriputši õnnestumisele ja sellele järgnenud bolševike võimu tugevnemisele. Umbes kui palju suur tähtsus meediaga seotud bolševikud kõneleb kõnekalt järgmine fakt: juba esimestel päevadel pärast võimuhaaramist sulgesid nad kogu ajakirjanduse, mis neile ei kuulunud!

Tulevikus kasutati NSV Liidus "avalike suhete" elemente aktiivselt "kontrrevolutsiooni vastase võitluse", industrialiseerimise, riigi kollektiviseerimise, Suure Isamaasõda, sõjajärgne ülesehitus Rahvamajandus ja vastupropagandat külma sõja ajal. Venemaa PR on viimasel kümnendil saavutanud oma arengu tipu. Ühelt poolt areneb see kooskõlas "Public Relations" globaalsete mustritega, teisalt eristub see tunnuste ja eripärade massiga. 3

^ situatsiooniline ülesanne.

Kirjeldage Venemaa avalike suhete assotsiatsiooni (RASO) põhitegevusi, kasutades infomaterjalid esitletakse erialaajakirjades, Internetis jne.
Venemaa avalike suhete assotsiatsioon asutati 1991. aastal avalikkusena mittetulundusühing juriidilise isiku õigustega.
^ Venemaa avalike suhete ühingu missioon:

Üksikute PR-turu operaatorite jõupingutuste koondamine kogu tööstusharu oluliste probleemide lahendamiseks.

^ Venemaa avalike suhete assotsiatsiooni eesmärgid:

Suhtekorralduse valdkonna infrastruktuuri loomine suhtekorralduse valdkonna igakülgseks ja järkjärguliseks arendamiseks.
PR-tööstuse huvide kaitsmine üldiselt ja iga selle subjekti huvide kaitsmine.
Rakendamine ja ärikäivet valdkonna professionaalsete ja eetiliste standardite raames, samuti kontrolli nende järgimise üle.
PR-valdkonna personalipotentsiaali arendamine ning avalike suhete valdkonna kõrg- ja kraadiõppe täiustamine. 4

RASO on oma eksisteerimise algusest peale arendanud aktiivseid kontakte rahvusvahelise PR-kogukonnaga. 1992. aasta kevadel esimene Venemaal rahvusvahelise äri Seminar "Suhtekorraldus in turumajandus", kus osales üks Euroopa PR-teooria rajajaid - Sam Black. 1992. aasta septembris toimus teine Vene-Ameerika seminar "Suhtesuhete praktika".

Assotsiatsiooni abiga on kodumaised PR-agentuurid loonud partnerlussuhteid väliskolleegidega. RASO teeb koostööd rahvusvahelise avalike suhete assotsiatsiooni (IPRA), Euroopa avalike suhete konföderatsiooni (SERP), PR Society of America (PRSA) ja teistega. erialaliidud PR-firmad Euroopas ja Ameerikas. Kasutades oma laia rahvusvahelised ühendused, RASO tegutseb Ühingu liikmete väliskontaktide koordinaatorina, edendab PR-agentuuride tegevust Venemaal ja välismaal.

RASO kontakte luuakse kolleegidega Ukrainas, Kasahstanis, Valgevenes, Eestis, Leedus, Bulgaarias ja Ungaris.

RASO on avalike suhete arendamise valdkonna riikliku auhinna "Hõbeambuja" kaaskorraldaja. 2000. aastal sai Ühing asutajaks Ülevenemaaline võistlusüliõpilastööd avalike suhete valdkonnas "Crystal Orange" ja piirkondlikul konkursil "PRoba", mida viib läbi ühingu Loodeosakond (Peterburi).

RASO toel ilmus esimene spetsialiseerunud väljaanne - ajakiri "Nõunik", mis on Venemaa kõige autoriteetsem väljaanne PR-valdkonnas.

Toimub iga-aastane üritustesari "PR-päevad Moskvas": konverentsid, seminarid, ümarlauad, ärikohtumised ja konkursid. 2002. aastal sai see festivali staatuse.

"PR-päevad Moskvas" on vanim ja esinduslikum ülevenemaaline avalike suhete foorum. Alates 1996. aastast on Venemaa PR-kogukond koos poliitikute, ärimeeste ja ühiskonnategelastega igal aastal arutanud riigi praegust päevakorda PR-tööstuse kontekstis. Sel aastal said PR-spetsialistid, ajakirjanikud, õpetajad, üliõpilased osa võtta kahest plenaaristungist – „Riigi ja ettevõtluse strateegilised kommunikatsiooniülesanded majanduslike ja sotsiaalsete väljakutsete ajal“ ning „Kommunikatsiooni roll sotsiaalsete probleemide lokaliseerimisel“. konflikt”, samuti kümme ümarlauda.
Nende hulgas: "PR Evaluation: Two Steps Back or One Step Forward", mille korraldavad Venemaa Suhtekorraldajate Assotsiatsiooni (RASO), Medialogia ja Venemaa Juhtide Ühenduse (AMR) PR-tegevuse tulemuslikkuse hindamise komitee. Ümarlaua eesmärk on arutada, mida mõeldakse PR-tegevuse tulemuslikkuse all tegelikud tingimused ja kuidas seda hinnata. Põhilised aruteluteemad: PR kriisiruumis – uued võimalused ja ohud; mida mõeldakse tänapäeval PR tõhususe all; kas kriis on teinud oma kohandusi; kas PR-efektiivsuse hinnang on muutunud; milline peaks olema suhtekorralduse hinnang ebastabiilsuse ja vastuolude perioodil; uute kriteeriumide väljaselgitamine. 5

RASO veebisait on täisväärtuslik interaktiivne avalike suhete portaal, millel on selliste teabeallikate seas liider. Lisaks portaali kujundusele ja ülesehitusele pole atraktiivne, vaid ka teenused ja võimalused, portaali uudiskirjad ilmuvad iganädalaselt ning uuendused uudistevoos igapäevased.

2006. aasta märtsis moodustati seaduslikult Venemaa avalike suhete üliõpilaste ühendus, mis sai hiljem RASO filiaali staatuse. RASO liikmestudengite poolt toimus üle 50 erineva ürituse.

RASOga võivad liituda kõik Vene agentuur suhtekorraldus ja palju muud üksus, mis on registreeritud seadusega kehtestatud korras, osutab kvaliteetset teenust ja vastab põhimõtetele professionaalne eetika. Võite saada ka RASO liikmeks üksikisikud- Venemaa ja välismaised spetsialistid, teadlased ja praktikud, kes on professionaalselt seotud avalike suhetega või on huvitatud ühingu teenustest.

^ 3. Viited:

Tšumikov A.N., Botšarov M.P. Suhtekorraldus: teooria ja praktika: Õpetus. - M., 2008

Korolko V.G. Suhtekorralduse alused. - M., 2002.

Galumov E.A. PR põhitõed. - M., 2004.

1 Korolko V.G. Suhtekorralduse alused. - M., 2002. (lk 47-51)

2 Tšumikov A.N., Botšarov M.P. Suhtekorraldus: teooria ja praktika: õpik. - M., 2008 (lk 30–44)

3 Galumov E.A. PR põhitõed. - M., 2004. (lk 15-19)

4 http://www.raso.ru/?action=show&id=4664

5 http://www.kamertonpro.ru/250520092.html

Mis on suhtekorralduse ajalugu. Moskva Riiklik Trükikunstiülikool

taustal

Kaasaegse PR arenguetapid

PR 21. sajandil

Populaarne