Gastevning jahon menejment faniga qo'shgan hissasi. Ghastev bo'yicha notalar tamoyillari
Aleksey Kapitonovich Gastev (1882-1941) - taniqli sovet nazariyotchisi va amaliyotchisi ilmiy tashkilot mehnat va ishlab chiqarishni boshqarish, yirik jamoat arbobi, shoir. 200 dan ortiq monografiya, risola va maqolalar muallifi. Mana ulardan bir nechtasi: Industrial World (Xarkov, 1919); Bizning vazifalarimiz (M., 1921); Madaniyat qoʻzgʻoloni (Xarkov, 1923); Kasaba uyushmalari va mehnat tashkiloti (L., 1924); Yangi madaniy instalyatsiya (M., 1924); CIT usuli yordamida ishlab chiqarishni o'rnatish (M., 1927); Mehnatni ratsion va tashkil etish (Moskva, 1929); Standartlarni ishlab chiqish, asoslash va tasniflashning uslubiy shartlari (M., 1933) va boshqalar. boshqalar
A.K.ning tarjimai holi. Gasteva eng ko'p asoschi va rahbar sifatidagi faoliyati bilan bog'liq Markaziy institut mehnat (CIT). CIT - bu A.K.ning asosiy va sevimli aqlidir. Gastev, 1921 yilda ikkita institutning: Butunrossiya Kasaba uyushmalari Markaziy Kengashi qoshidagi Mehnat instituti va Mehnat Xalq Komissarligi qoshidagi Tirik mehnatni eksperimental o'rganish institutining birlashishi natijasida tashkil etilgan.
CITning shakllanishi V.I. nomi bilan chambarchas bog'liq. Lenin. Shunday qilib, A.K. bilan shaxsiy suhbatdan so'ng. Gastev, u Narkomfinga quyidagi satrlar bilan xat yubordi: "Men Mehnat instituti boshlig'i o'rtoq Gastevga yordam bermoqchiman. U 0,5 million oltin sotib olishi kerak. Bu, albatta, biz hozir qila olmaymiz... O'ylab ko'ring, aniqroq bilib oling va unga ma'lum miqdorni olishga harakat qiling. Biz hali ham qiyin vaziyatlarda ham bunday institutni qo'llab-quvvatlashimiz kerak”.
Butunittifoq kasaba uyushmalari markaziy kengashi Prezidiumi A.K. CIT boshlig'i Gasteva o'z tanlovida adashmagan. Butunittifoq kasaba uyushmalari markaziy kengashi raisi M.P. Tomskiy, u har doim ashaddiy va izchil ravishda CITni A.K.ning ko'plab muxoliflarining hujumlaridan himoya qilgan. O'z g'oyalari bilan o'rtoqlashmagan Gasteva uch yil o'tgach, shunday deydi: "Men faxrlanamanki ... CIT bizning fikrimiz va men bu boradagi barcha hurmatni A.K. Gastev." A. Gastev rahbarligida institut yetakchi ilmiy, ratsionalizator va Ta'lim markazi mehnatni tashkil etish sohasidagi mamlakatlar.
Gastev faoliyatida birinchi navbatda e'tiborni jalb qiladigan narsa mehnat masalalarini shakllantirishdagi miqyosdir. Hammasi ilmiy maktab A.K. Gasteva ularni faqat mehnat unumdorligini oshirish, sifatni yaxshilash, xarajatlarni kamaytirish va hokazolarga kamaytirmadi. Muallif va uning institutdagi hamkasblari sotsialistik ishlab chiqarish uchun bu etarli emas, deb hisoblashdi. Muammo beqiyos darajada radikalroq, chunki u butun dunyoni to'liq organik qayta qurishda yotadi. ishlab chiqarish tuzilishi va eng avvalo asosiy ishlab chiqaruvchi kuch - ishchi. Vazifa shundaki, deb yozgan A.K. Gastevning fikricha, ishlab chiqarishni qanday qilib qayta qurish kerak, shunda uning tashkiliy texnikasida doimiy takomillashtirish, ishlab chiqarishni ham, har bir menejer ishlaydigan cheklangan sohani ham doimiy takomillashtirish chaqiriqlari doimo eshitiladi.
A.Gastev bunday ulug'vor vazifani hal qilishni mehnat va ishlab chiqarishni boshqarish sotsialistik fanining rivojlanishi bilan bog'ladi. "Ishchi uchun og'ir bo'yinturuqdan" "ijobiy" ga aylanishi kerak bo'lgan mehnat jarayoni ijodiy jarayon».
Mehnatni shunday to'liq qayta tashkil etish ilmiy asos Biroq, avtomatik ravishda sodir bo'lishi mumkin emas. Uni amalga oshirish jasoratli innovatsion izlanishlarni, hal qiluvchi tajribalarni talab qiladi, ular mehnatni va ishlab chiqarishni boshqarishni sotsialistik tashkil etishning har tomonlama ishlab chiqilgan kontseptsiyasiga asoslanishi kerak. A.K. Gastev yaxshi tushundi (keyingi davr tadqiqotchilaridan farqli o'laroq) bunday kontseptsiyani shakllantirish jarayoni avtonom holda, jahon ilmiy tafakkurining asosiy yo'lidan uzoqda bo'lishi mumkin emas. U o'z konsepsiyasini yaratish uchun sanoatlashgan kapitalistik mamlakatlarda to'plangan nazariy yutuqlar va amaliy tajribani tanqidiy qayta ko'rib chiqish zarur deb hisobladi. Burjua fanini, mehnat va boshqaruvni tashkil etish amaliyotini o'rganish zarurligi haqidagi savolni u Lenin pozitsiyasidan izohlagan; u so'nggi G'arbga nisbatan beg'ubor munosabatdan ham xuddi shunday jirkanardi ilmiy tizimlar, va ayrim sovet iqtisodchilarining (masalan, O.A. Ermanskiy) takabburona shubhalari,
CITning butun faoliyati mehnatni va ishlab chiqarishni boshqarishni ilmiy tashkil etishning o'ziga xos kontseptsiyasiga asoslangan bo'lib, o'ziga xos, o'ziga xos va shu bilan birga burjua tashkiliy va boshqaruv tafakkurining barcha eng qimmatli topilmalarini, ayniqsa uning "ustunlarini" o'zgartirgan va birlashtirgan. ” kabi F. Teylor , G. Ford, F. Gilbreath, G. Gang va boshqalar A.K. nomidagi tadqiqotning mohiyati. Gastevning mehnat munosabatlari kontseptsiyasi uchta asosiy, organik ravishda bir-biriga bog'langan sohani o'z ichiga oldi: ishlab chiqarish jarayonlarida mehnat harakati nazariyasi va ish joyini tashkil etish; ratsional ishlab chiqarish ta'limi usullari; nazariya boshqaruv jarayonlari. Ushbu metodologiya ko'p qirrali bo'lib, u muhandislik va texnologiya, biologiya, psixofiziologiya, iqtisodiyot, tarix va pedagogika sohalarini har tomonlama qamrab oldi. Bundan tashqari, u embrionda kibernetika, muhandislik psixologiyasi, ergonomika, prakseologiya kabi fanlarning asoslarini o'z ichiga olgan bo'lib, ular tan olingan va keyingi yillarda keng rivojlana boshlagan. Mualliflarning o'zlari o'zlarining kontseptsiyasini "texnobiososyal" deb atashgani bejiz emas.
Cytov kontseptsiyasini o'sha paytdagi F. Teylor va G. Fordning eng yorqin va ommabop ta'limotlari bilan solishtirish juda qiziq (A.K. Gastev ikkinchisi bilan muntazam yozishmalarni davom ettirgan). Ushbu talqinlarning umumiy elementlari qanday? Ularni nima ajratib turadi?
Umumiy narsa nazariy jihatdan ham ko'rinadi tashkiliy tamoyillar, va bir qator o'ziga xos yondashuvlarda.
Ilmiy izlanishlar an'ana va tartib o'rnini egallaydi. Subyektivizm va uslublar o'z o'rnini oqilona usullar tizimiga bo'shatib beradi, ammo ishning odatiy shakllari va usullari va ushbu shakl va usullar tarafdorlarining keskin qarshiligiga duch keladi. NOT A.K kontseptsiyasining o'ziga xosligi. Gastev buni kashfiyot paytida aniq ko'rdi. U EMASni qat'iy hisobga olingan tajribaga asoslangan, "ishlab chiqarish yoki mehnat jarayonlarini doimiy ravishda o'rganishni talab qiladigan" ilmiy tashkil etilgan ratsionalizatsiya sifatida qaradi, aksincha o'sha paytdagi empirik, yarim intuitiv yoki "qo'l san'ati" usulidan farqli o'laroq, bu maxsus hisob-kitoblarsiz taxmin qilishdir.
Gastevning fikricha, EMAS o'zining protsessual va uslubiy qismida quyidagi elementlarga asoslanadi: ob'ektni dastlabki tahlil qilish; uni tarkibiy qismlarga ajratish; eng yaxshi elementlarni tanlash, keyinchalik ular funktsional ravishda bir-biriga bog'langan qatorlarga joylashtiriladi; tanlangan variantlarni mehnat jarayonida ularni tejamkorlik bilan joylashtirish printsipiga ko'ra va nihoyat, o'rganilayotgan ob'ektning umumiy sintetik diagrammasi (chizmasi) bo'yicha joylashtirish. A.K. Gastev ma'lum ish usullarini o'zgartirishdan oldin ularni diqqat bilan o'rganish kerakligidan kelib chiqdi. Bu mantiq ilmiy tahlil F. Teylor va boshqalarning nazariy konstruksiyalari sxemalarini aks ettiradi, lekin toʻliqroq shaklga ega.
Cytov kontseptsiyasini Teylor va Ford tizimlari bilan birlashtiradigan ikkinchi nuqta - ishlab chiqarish majmuasining har bir alohida (hatto eng kichik) elementining mahsuldorligini maksimal darajada oshirish uchun kurash: har bir mashina, mexanizm va har bir ishchining ishlab chiqarish hajmini oshirish. Shu bilan birga, A.K. Gastev har qanday ishlab chiqarish maydonchasida eng yaxshi (optimal) ish usullarini topish va qo'llash kerak bo'lgan printsiplardan kelib chiqadi.
Uchinchi umumiy nuqta shundan iboratki, ishlab chiqarishning moddiy va shaxsiy omillariga oid ilmiy tadqiqotlar asosan laboratoriya xarakteriga ega va topilgan yechimlarni eksperimental tekshirish bilan yakunlanadi. To'rtinchi aloqa nuqtasi - vaqt va makonda barcha ishlab chiqarish omillarini oldindan hisoblash va tayyorlash, ishlab chiqarish jarayonlarini maksimal darajada tezlashtirish va siqishni ta'minlash. Va nihoyat, beshinchi birlashtiruvchi nuqta - xodimlarning asosiy qismining funktsiyalarini tor maxsus vazifalar bilan cheklash (chuqur mehnat taqsimoti asosida) va shu bilan birga tashkiliy tuzilmani mustahkamlash tendentsiyasiga ega bo'lgan xodimlarning malaka guruhlaridagi o'zgarishlar. quyi va o'rta ma'muriy-texnik xodimlarning roli, o'qitish va turli tashkiliy qurilmalarni joriy etish.
Teylorizmning og'irlik markazi mehnatni tashkil etish ustaxonasi tekisligida joylashgan bo'lib, uning asosiy tarkibiy qismlari vaqt, ko'rsatma va differentsial ish haqi tizimidir. Teylorning tashkiliy sa'y-harakatlari uni hisob-kitob va taqsimlash byurosi - korxona shtab-kvartirasini yaratish asosida ishlab chiqarishni boshqarishni rekonstruksiya qilishning maqsadga muvofiqligi g'oyasiga olib keldi. Teylor tizimining barcha bu elementlari sotsialistik sharoitda muvaffaqiyatli qo'llanilishi mumkin. Fordizmga kelsak, u birinchi navbatda ishlab chiqarishni tashkil etishga bo'lgan yondashuvlari bilan qiziq, ularning aniqlovchi belgilari: qayta ishlash jarayonlarining uzluksizligi, maksimal mehnat taqsimoti, ishchilarni mexanizatsiyalash va transport jarayonlari konveyerizatsiyaga qadar, barcha ishlab chiqarish chiqindilarini yo'q qilish va hokazo.
Teylorizm va fordizmdan farqli ravishda A.K. Gasteva - mehnatni chinakam sotsialistik tashkil etish tushunchasi. Burjua EMAS tizimlari Gastev kontseptsiyasining asosini tashkil etuvchi belgilovchi g'oyaga - "mehnat jarayonini ijtimoiylashtirish" g'oyasiga, inson omilining hal qiluvchi roli g'oyasiga mutlaqo begona.
A.K. Gastev haqiqiy chiqish yo'lini taklif qiladi. Uning fikricha, ishchining hamma narsaga nisbatan aprior normasi va ijtimoiy konservatizmi haqida emas, balki operatsiyani ham, texnikani ham doimiy takomillashtirish uchun zarur psixologik va umumiy biologik moslashuvni yaratish haqida gapirish to'g'riroqdir. ishning o'zini tezlashtirish san'atida ifodalangan. Buning uchun, birinchi navbatda, korxonaning butun mehnat jamoasini qamrab oladigan va ularni ishlab chiqarishga joriy etishda umumiy uslubiy qo‘llanma bo‘lib xizmat qiladigan metodika ishlab chiqish zarur. Har bir inson o'z ish joyida birinchi navbatda qattiq ko'rsatma kartasining aniq ijrochisi bo'lishiga qaramay, A.K. Gasteva, shu bilan birga, bunday me'yor yoki standartni o'zgartirish uchun shaxsiy tashabbus erkinligidan foydalanish imkoniyatini va juda keng doirani taqdim etdi.
A.K. Gastev keng ko'lamli ijtimoiy ishlab chiqarish ehtiyojlariga imkon qadar yaqinroq bo'lgan mehnatni tashkil etish bo'yicha tadqiqot dasturini taklif qildi. Standartni ma'lum bir ishlab chiqarish uchun o'ziga xos shakl sifatida qabul qilib, u ishlab chiqarishni tezda qayta loyihalash qobiliyatiga va ushbu ishlab chiqarish bilan bog'liq bo'lgan barcha ko'nikmalarga yanada yuqori baho berdi. Tadqiqotchilar savolni nafaqat operatsiya standartini ishlab chiqish haqida ko'tardilar, balki ular operatsiya qanday rivojlanishini aniqlashda eng muhim narsani uning doimiy takomillashtirilishini, uning eng oddiy bajarilishidan boshlab, eng oqilona bajarilishini ko'rishdi.
Metodistlar A.K. Gasteva F.Teylor, X.Ford va umuman burjua fani bilan solishtirganda, mehnatkashning o‘zini baholashda tubdan boshqacha yondashuvni qo‘llagan holda, u nafaqat o‘rganish ob’ekti, balki ayni paytda ijodkor hamdir, deb hisoblab, oldinga ulkan qadam tashladi. dunyoqarashi asosan mehnat unumdorligini oshirish imkoniyatlarini belgilaydigan sub'ekt. Teylor maktabi va mehnatning psixofiziologik muammolariga etarlicha e'tibor bermagan boshqa tizimlardan farqli o'laroq, tsitovitlar mehnat harakatlarining geometriyasi va energiyasini o'rganar ekan, eng yuqori samaradorlikni ta'minlash va barcha keraksiz harakatlarni yo'q qilish uchun e'tiborni yo'qotmadilar. shaxsning o'zi, uning sog'lig'i va mehnat sharoitlari bilan bog'liq barcha narsalar. Ularning fikriga ko'ra, butun EMASning eng muhim jihati ham "tirik mashina" ning o'zi (inson tanasi) va uning ishlashiga ta'sir qiluvchi barcha sharoitlarni chuqur o'rganishdir.
Ular insonning psixofiziologik imkoniyatlariga faol munosabatda bo'lish pozitsiyasiga rioya qilishdi, ularga bir marta va umuman berilgan "muzlatilgan" narsa sifatida yondashishni qat'iyan rad etishdi. Shunday qilib, ishchilarning jismoniy va aqliy qobiliyatlarini, xususan, kuzatish (sezgilarni, ayniqsa ko'z va quloqlarni tarbiyalash), irodani, harakat madaniyatini (harakatchanlik, reaktsiya tezligi) doimiy ravishda o'rgatish zarurligi to'g'risida xulosa chiqarildi. ), vizualizatsiya (hodisani so'z bilan aniq tasvirlash, yozish, rejalashtirish qobiliyati), rejim (sarflangan vaqtni hisobga olish) va hokazo. bir vaqtning o'zida ishchilarning kuchi va sog'lig'ini tejash, ularning energiyasidan tejamkorlik bilan foydalanish.
A.K. tomonidan taklif qilingan, o'z ahamiyatini yo'qotmagan va bir qator prakseologik g'oyalarni kutgan "Qanday ishlash kerak" qoidalari alohida qiziqish uyg'otadi. Gastev. "Biz ofis stolida ishlaymizmi, mexanik ustaxonasida fayl bilan arralayapmizmi yoki nihoyat, er haydashimizdan qat'i nazar, biz hamma joyda mehnatga chidamlilikni yaratishimiz va uni asta-sekin odatga aylantirishimiz kerak."
Bu erda A.K. usuli bo'yicha har qanday ish uchun birinchi asosiy qoidalar mavjud. Gastaeva:
1. Ishga kirishishdan oldin hamma narsani yaxshilab o'ylab ko'rishingiz kerak, yaxshilab o'ylab ko'ring, shunda nihoyat sizning boshingizda model shakllanadi. tugallangan ish va hammasi joyida mehnat amaliyotlari. Agar siz hamma narsani to'liq o'ylab ko'rmasangiz, unda asosiy bosqichlarni o'ylab ko'ring va ishning birinchi qismlarini yaxshilab o'ylab ko'ring.
2. Ish uchun barcha ishchi asboblar va barcha jihozlar tayyorlanmaguncha ishni boshlamang.
3. Ish joyida (mashina, dastgoh, stol, pol, zamin) behuda tebranish, shov-shuvga tushmaslik va keraksizlar orasidan kerakli narsani qidirmaslik uchun ortiqcha narsa bo'lmasligi kerak.
4. Barcha asboblar va qurilmalar ma'lum bir tartibda joylashtirilishi kerak, agar iloji bo'lsa, bir marta va barchasini tasodifiy topishingiz mumkin.
5. Hech qachon ishni to'satdan, darhol qabul qilmaslik, shoshilmaslik, asta-sekin ishga kirishish kerak. Bosh va tana ochilib, o'z-o'zidan ishlay boshlaydi; lekin agar siz darhol boshlasangiz, tez orada, ular aytganidek, "o'zingizni o'ldirasiz" va ishingizni "vida qilasiz". Kuchli dastlabki impulsdan so'ng, xodim tez orada taslim bo'ladi: uning o'zi charchoqni boshdan kechiradi va uning ishi buziladi.
6. Ish jarayonida ba'zan ko'p mehnat qilish kerak bo'ladi: yo g'ayrioddiy narsani o'zlashtirish uchun yoki biror narsani birgalikda, jamoa bo'lib olish uchun. Bunday hollarda, siz darhol o'zingizni itarishingiz shart emas, lekin birinchi navbatda ko'nikishingiz kerak, siz butun tanangizni va ongingizni sozlashingiz kerak, ta'bir joiz bo'lsa, zaryadlashingiz kerak; Keyin siz uni biroz sinab ko'rishingiz kerak, kerakli kuchni topib, keyin suyanishingiz kerak.
7. Hech qanday pasayish va oqim bo'lmasligi uchun imkon qadar silliq ishlashingiz kerak; o'ylamay, o'ylab-o'ylab ishlash insonni ham, ishni ham buzadi.
8. Ishlayotganda tananing holati shunday bo'lishi kerakki, u ishlash uchun qulay bo'lishi kerak va shu bilan birga, tanani oyoqda ushlab turish uchun butunlay keraksiz kuch sarflanmasligi kerak. Iloji bo'lsa, o'tirgan holda ishlash kerak. Agar o'tirishning iloji bo'lmasa, oyoqlarni bir-biridan ajratib turish kerak; Oldinga yoki yon tomonga qo'yilgan oyoq joyidan siljishining oldini olish uchun istehkomni qurish kerak.
9. Ishlayotganingizda dam olishingiz kerak. Qattiq ishda siz tez-tez dam olishingiz va iloji bo'lsa, o'tirishingiz kerak; engil ishda dam olish kamdan-kam uchraydi, lekin hatto.
10. Ishning o'zi davomida chanqog'ingizni qondirish uchun oxirgi chora sifatida ovqatlanish, choy ichish, ichish kerak emas; Chekishning hojati yo'q, ish vaqtidan ko'ra ish tanaffuslarida chekish yaxshiroqdir.
11. Agar ish bo'lmasa, unda hayajonlanmang, lekin tanaffus qilib, o'zingizga kelib, jimgina murojaat qilganingiz ma'qul; hatto unga dosh berish uchun ataylab sekinlashtiring.
12. Ishning o'zi paytida, ayniqsa ishlar yaxshi bo'lmaganda, ishni to'xtatib, tartibga solish kerak. ish joyi, asboblar va materiallarni ehtiyotkorlik bilan qo'ying, axlatni supurib tashlang va yana asta-sekin, lekin bir tekisda ishga kiring.
13. Ishning o'zi uchun zarur bo'lgan narsadan boshqa biror narsa qilish uchun ishdan vaqt ajratishning hojati yo'q.
14. Ishni muvaffaqiyatli tugatgandan so'ng darhol ko'rsatish juda yomon odati bor; Bu erda siz albatta "chidashingiz", aytganda, muvaffaqiyatga ko'nikishingiz, qoniqishingizni maydalashingiz, uni ichki holatga keltirishingiz kerak, aks holda keyingi safar muvaffaqiyatsizlikka uchragan taqdirda iroda "zaharlanadi" va ish jirkanch bo'ladi.
15. To'liq muvaffaqiyatsizlikka uchragan taqdirda, siz masalaga engil qarashingiz va xafa bo'lmasligingiz kerak, xuddi birinchi marta ishlayotgandek qaytadan ishga kirishishingiz va o'zingizni 11-qoidada ko'rsatilgandek tutishingiz kerak.
16. Ish oxirida hamma narsa tozalanishi kerak; va ish, asboblar va ish joyi; hamma narsani qo'ying aniq joy ishni qayta boshlaganingizda hamma narsani topishingiz mumkin va ishning o'zi qarshilik ko'rsatmasligi uchun.
Shunday qilib, agar Teylor, Ford va EMASning boshqa burjua arboblari asosan texnik, texnologik va tor ma'muriy xarakterga ega bo'lgan usullardan foydalangan holda o'z doirasida yuzaga keladigan muammolarni hal qilsalar, Gastev va uning hamkasblari yangi mehnat madaniyatini himoya qilishdi. kelayotgan elektrlashtirish." E'tiborni ustaxona va korxona ishini tashkil etish masalalariga qaratgan Teylor va Forddan farqli o'laroq, CIT alohida ish joyini birinchi o'ringa qo'ydi. Faqat korxonaning ushbu asosiy yacheykasini tubdan rekonstruksiya qilish asosida CIT oldinga boradi va ustaxona, korxona va boshqa sub'ektlarni oqilona tashkil etishning o'z modelini quradi. yuqori darajalar ierarxiya. Ilmiy tadqiqot sxemasi quyidagi tartibda qurilgan: ish joyida xodim tomonidan amalga oshiriladigan harakatlar, texnikalar, operatsiyalarni mikrotahlil qilishdan butun korxonaning makrotahliligacha.
Asosiy narsa, yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, A.K. Gastev kontseptsiyasida oqilona mehnat harakatlarini izlash emas, garchi ular muhim o'rinni egallagan bo'lsa ham. solishtirma og'irlik CIT tadqiqot dasturida. O'quvchi A.K.Gastevning "QAYDLAR va CIT bo'yicha 2-konferentsiya" maqolasidan ko'rganidek, bu masalani mazax qilgan ko'p sonli va qattiq raqiblar buni tushunmadilar. Asosiysi, harakatlarni o'rganish ishchining qobiliyatlarini faollashtirish usullarini, yangi ish usullarini izlash bilan birga bo'ldi.
1924 yilda A.K. rahbarligida. Institutda Gastev bilimning eng qattiq dozasi bilan o'qitishning o'rnatish (muhandislik) usulini ishlab chiqdi. Mehnat texnikasi va operatsiyalariga tez va ommaviy o'rgatish metodikasini yaratish bo'yicha ishlar har tomonlama amalga oshirildi, u biomexanika, energetika, psixotexnika va boshqalar sohasida bir qator laboratoriya tadqiqotlari va tajribalari bilan birga olib borildi. Ushbu texnika 3-6 oy ichida yuqori malakali ishchini tayyorlashga imkon berdi, FZU maktablarida esa bu 3-4 yilni talab qildi. CIT bir yil ichida uning usullaridan foydalangan holda 10 000 ishchini o'qitish vazifasini oldi. Ushbu ishchilarni o'qitish qiymati 1,2 million rublni tashkil etdi. FZU maktablarida bir xil miqdordagi ishchilarni tayyorlash 24 million rublga tushadi. CIT metodologiyasining hal qiluvchi ahamiyati shundaki, u juda dolzarb muammoni hal qilishga yordam berdi. Milliy iqtisodiyot masala - kadrlarni jadal ommaviy tayyorlash. Ushbu muammoni hal qilishda institut xodimlarining xizmatlarini ortiqcha baholab bo'lmaydi.
Shuni ta'kidlash kerakki, uning mehnat munosabatlari kontseptsiyasi A.K. Gastev buni nafaqat ishlab chiqarish jarayonlariga kengaytirdi. Uning fikricha, u odamlarning umumiy madaniyatini qamrab olish uchun yaratilgan. Institut xodimlari o'rnatish metodologiyasini amalga oshirishning ajoyib usullarini ixtiro qildilar. Markaziy ittifoq qoshida birinchi tajriba stansiyasi tashkil etildi. CIT sanoat ma'murlari uchun kurslar, korxonalarda yangi, ilg'or qurilmalarni yaratuvchisi bo'lishi va ularni barcha ishchilarga tarqatishi kerak bo'lgan bo'lajak ishlab chiqarish o'qituvchilarini tayyorlash kurslarini tashkil etdi.
1927 yilda CIT, A.K. tashabbusi bilan. Gasteva yaratadi AKSIADORLIK jamiyati- "O'rnatish" tresti, uning maqsadi institut va korxonalar o'rtasida ishchi kuchini tayyorlash va EMAS usullarini joriy etishda vositachi bo'lishdir. Ushbu ishonch tajribasi bugungi kunda ham katta qiziqish uyg'otmoqda. U Tsit usullaridan foydalangan holda yuz minglab ishchilar va o'n minglab ishlab chiqarish instruktorlarini tayyorladi. Institut xodimlari tomonidan ishlab chiqilgan o‘qitish metodikasi nafaqat kasb-hunar ta’limining eskirgan tizimini, balki butun xalq ta’limini isloh qilish uchun keng istiqbollarni ochib berdi.
Quyidagi fakt qiziq. Mamlakatdagi ilmiy jamoatchilik A.K.ning kontseptsiyasini juda noaniq kutib oldi. Gastev va uning hamkasblari. Axborot texnologiyalari sohasidagi ba'zi ishchilar to'liq mamnunlik bildirishdi, boshqalari ehtiyotkor qiziqish yoki g'amgin, murosasiz munosabatda bo'lishdi va ko'pchilikni tashkil etgan boshqalar orasida rad etish paroksizmini keltirib chiqardi. Chet elda hamma narsa boshqacha edi. 1924 yilning yozida A.K. Gastev Pragada bo'lib o'tgan 1-Xalqaro kongressda sovet delegatsiyasiga rahbarlik qiladi va u erda CIT usullari umume'tirof etilgan.
A. Gastev shunday fikr bildirgan: “... dastgohni boshqaradigan ishchi mashina (stanok) nomi bilan mashhur korxona direktori hisoblanadi. Shunday qilib, u boshqaruv masalalariga ish joyi nuqtai nazaridan yondashadi, topilmalarni ishlab chiqarishni va hatto davlatni boshqarishga kengaytiradi. Muallif har qanday ish joyida har qanday ishchi tomonidan muqarrar ravishda bajariladigan bir qator funktsiyalarni, ya'ni ikkinchisi tomonidan ham mashina, ham butun zavodni anglatib, bunday yondashuv samarali ekanligini ishonchli isbotlay oldi. Uzluksiz ketma-ketlik shaklini olgan bu funktsiyalar, uning fikricha, "hisoblash - o'rnatish - qayta ishlash - nazorat - buxgalteriya - tahlil - sistematika, hisoblash - o'rnatish". Bu formulani ishchiga ham, ma’murga ham qo‘llagan A.Gastev mohiyatan uni narsalarni boshqarishga ham (to‘g‘ridan-to‘g‘ri ishlab chiqarishga) ham, odamlarni boshqarishga ham kengaytirdi. Shunday qilib, muallif o'ziga xoslikning bir qator kibernetik va prakseologik g'oyalarini oldindan aytib, ishlab chiqarish va boshqaruv jarayonlarining ma'lum bir umumiyligini ko'rsatdi. har xil turlari tadbirlar.
A.Gastev o‘zining qiyin “tor” yo‘li bo‘ylab asta-sekin bu cho‘qqilarga ko‘tariladi, voqelikka sinchkovlik bilan qaraydi, unga nisbatan o‘zining nazariy pozitsiyalarini doimo o‘lchaydi, yo‘lda amaliy qimmatli xulosalar chiqaradi.
Albatta, odamlarni boshqarish muammolarini mustaqil ko'rib chiqish muhimligini e'tiborga olmaslik mumkin emas, bu muallif narsalarni boshqarishda hal qiladi. Boshqaruv va ishlab chiqarish jarayonlarining umumiyligini ko'rsatib, ular o'rtasidagi farqlarni ko'rsatishni umuman maqsad qilgan emas. Boshqacha aytganda, bu "tuproqni tozalash", yaratish yillari edi qulay sharoitlar ilm-fan rivoji uchun.
A.K. Gastev mehnatni tashkil etish va boshqarish muammosining murakkabligi va ko'p qirraliligini aniq ko'rib, bir nechta fikrlarni ta'kidlaydi. eng muhim jihatlari: texnik, psixofiziologik, pedagogik, iqtisodiy. To'g'ri, iqtisodiy jihat muallif uchun hali ham etakchilikdan yiroq, u texnik masalalarga, shuningdek, psixofiziologik va pedagogik masalalarga aniq ustunlik beradi. Shu bilan birga, u iqtisodiy fanning tashkiliy sohadagi eng muhim vazifalaridan ba'zilarini to'g'ri aniqlay oldi, shu paytgacha uning mehnat haqidagi ilmiy xulosalari juda mavhum edi, deb hisobladi. “Ushbu fanda aniq hisob usuli juda cheklangan qo'llanilgan, uning ish metodologiyasi og'irlik va o'lchovlarning qaytarilishidan juda uzoq edi. Ayni paytda, hozir biz cheklangan hududda bo'lsa-da, qat'iy soyali xulosalar berish vazifasiga duch keldik. Iqtisodiy jihat Muallif notoviyalik, shu jumladan boshqaruv muammolarini birinchi navbatda "mehnatni iqtisodiy rag'batlantirish" masalasini ishlab chiqishda ko'radi va bu nafaqat jismoniy, balki tashkiliy jihatdan ham muhimdir. Aynan shu yerda, deydi u, ayniqsa, kam ish qilingan. Biroq, eng muhimi, A. Gastevning sanab o'tilganlardan farq qiladigan fan haqidagi fikridir. “Hozirgina taqdim etilgan muammolar, – deb yozadi muallif, “...mutlaqo yangi fan masalasini ko‘tarish imkonini beradi...” Va A.Gastev bu fanni – mehnat va boshqaruv fanini sintetik deb hisobladi. Muallif hali sintez muammosini, individual jihatlarning o'zaro ta'siri muammosini hal qila olmadi, ammo murakkab, "mutlaqo yangi" fan haqidagi savolni ko'tarish haqiqati, bizning fikrimizcha, fan uchun tarixiy ahamiyatga ega. boshqaruv nazariyasining rivojlanishi. Bu fan, A.Gastev terminologiyasida - "ijtimoiy muhandislik" barcha iqtisodiy, psixofiziologik va boshqa muammolarni matematikalashtirgan aniq o'lchovlar, formulalar, chizmalar haqidagi fanga aylanishi kerak. Afsuski, hozirgi kunda ham ishlab chiqarishni boshqarish mansub bo'lgan ijtimoiy hodisalar sohasini rasmiylashtirish juda cheklangan chegaralarga ega ekanligi ba'zan unutiladi.
A.Gastev ishlab chiqarishni tashkil etish va boshqarish fani shakllanishning dastlabki bosqichida ekanligini tushunib, uning eng muhim uslubiy muammolarini yoritishga harakat qildi. Ular orasida u birinchi navbatda ishlab chiqarish jarayonini tashkil etishning asosiy tarkibiy qismlarining qat'iy ilmiy ta'riflarini ishlab chiqish muammosini o'z ichiga oldi, chunki "har qanday fanning etukligi ma'lum miqdordagi asosiy ta'riflarning mavjudligini aniqlashi mumkin". Tashkilot va boshqaruv nazariyasi, albatta, toifalar va tushunchalarning bunday aniq shakllantirilgan ta'riflariga ega emas edi. Bu muammolar qatorida qonunlar muammosi ham bor, chunki tashkil etish va boshqarish fani “ijtimoiy mexanika qonunlari va davlat boshqaruvi" Shuning uchun bunday qonunlarni o'rnatish fanning rivojlanishining barcha bosqichlarida, shu jumladan hozirgi zamonda ham eng muhim vazifadir. Afsuski, hozirgi vaqtda nazorat qonunlari juda yomon aniqlangan. Shu nuqtai nazardan, bu shubhasizdir ilmiy qiziqish A.Gastev ishlab chiqarishni tashkil etish va boshqarish fani tomonidan o‘rganiladigan qonuniyatlarni ikki katta guruhga bo‘lishi: analitik qonuniyatlar, ya’ni ishlab chiqarish jarayonini cheklangan aktlarga bo‘lishning tashkiliy tendentsiyalari va sintetik qonunlar, ya’ni. ushbu aktlarning tashkiliy birliklarga bevosita bog'lanishi va murakkab tarkibi tendentsiyalari. Aftidan, A.Gastevning bu eng ilg‘or, lekin ko‘rinishidan qat’iy unutilgan fikri bugungi kunda ijtimoiy ishlab chiqarishni boshqarish qonuniyatlarini uslubiy asoslashda, albatta, yangi, yanada yuqori pog‘onada foydalanishi kerakdek tuyuladi. ilmiy asos. Umuman olganda, biz shuni ta'kidlaymizki, ba'zi bir noaniqliklarga qaramay, muallif juda o'ziga xos talqinni yaratgan, birinchilardan bo'lib rudimentlarni o'z ichiga olgan. integratsiyalashgan yondashuv nazariyani nazorat qilish. A.K.ning yutuqlari. Gastev shubhasizdir va akademik A.I.ning taniqli fikrini takrorlaydi. Berg, shuni aytishimiz mumkinki, biz Sovet ishlab chiqarishni boshqarish fanining kashshofi, mashhur ilmiy jamoaning rahbari, Tsitov kontseptsiyasining g'oyaviy ilhomlantiruvchisi merosiga murojaat qilish orqali ko'p narsalarni o'rganamiz.
"Vaqtni hisobga olish uzoqroq yashashni anglatadi."
Gastev A.K., Vaqt / Qanday ishlash kerak.
Mehnatni tashkil etish faniga amaliy kirish,
M., «Iqtisodiyot», 1972, b. 88.
Rus inqilobchisi, shoiri va olimi. 1920 yilda Moskvada Markaziy mehnat institutini (CIT) tashkil etdi.
"Taqdirning asosiy yo'nalishlari Gasteva- she'riy ijod, inqilobiy faoliyat, ishchining ish tajribasi va tashkiliy-muhandislik dasturlari - aftidan, parallel ravishda yonma-yon ketardi. O'zaro kesishadi, lekin bir-biriga aralashmaydi.
Links - adabiyot va muhandislik loyihalari uchun vaqt. Narim surgunida u nafaqat she'riy mahoratini sayqallaydi, balki "ijtimoiy muhandislik" haqidagi ilk fikrlari ham shu erda tug'iladi.
Havolalar ham maktabdir professional mukammallik inqilobchi uchun. Gastevda ularning ko'pi bor edi. Va har biridan keyin - qochish. 1900 yil - birinchi surgun, qochish, Shveytsariya, Parij, Rossiyaga qaytish.
Yana surgun, qochish, muhojirlik. Shunday qilib, deyarli yigirma yil davomida noqonuniy ko'chmanchi hayot. Surgunlar orasidagi vaqt oralig'ida Gastev ishchi sifatida ish topadi va bir nechta kasblarni egallaydi va bitta - metallga ishlov berishni mukammal egallaydi. Asosan, u yo'lni takrorlaydi Teylor va undan ketma-ket o'tadi: ishchi - muhandis - direktor. Hatto ijtimoiy-siyosiy, ma'ruza "yuki" ham ularga deyarli bir xil darajada tushdi. Lekin agar Teylor ko'proq muhandislar, tadbirkorlar va talabalar bilan, keyin Gastev - ishchilar, dehqonlar, keyin esa muhandislik-texnik ziyolilar bilan gaplashdi.
Kravchenko A.I., Menejment sotsiologiyasining klassiklari: F. Teylor va A. Gastev, Sankt-Peterburg, "Rossiya xristian gumanitar instituti", 1998 yil, p. 34-35.
"VA Gastev Va Kerzhentsev faol shaxslar edi Proletkulta- Kapri va Boloniyadagi partiya maktablarida tuzilgan tashkilot. Aynan o'sha erda 1909-1911 yillarda madaniyat, inqilob va sotsializm o'rtasidagi munosabatlar masalasi ko'tarildi.
Gastev ham shoir, "Ishchilarning ish tashlashi she'riyati" va "Buyurtmalar to'plami" to'plamlarining muallifi edi. Uning kesilgan baytlari sahnadan ko‘k ko‘ylaklar tomonidan aytildi; o'zi she'riyatini proletkult sahnalashtirishda qatnashgan.
1920 yil avgustda Gastev o'zining so'nggi san'at asari - "ilmiy qurilish va eng yuqori badiiy afsona" deb atagan Markaziy mehnat institutini (CIT) yaratdi.
Uning maqsadi "odatlarning elementar madaniyatini yaratishga yordam berishdir, ularsiz doimiy, Yangi hayot" Yangi madaniyat - bu harakatlarning tezligi va aniqligi, "tanani epchil boshqarish", "tinimsiz urish qobiliyati". Uni Gastev «gigant laboratoriya» sifatida tasavvur qilgan ishlab chiqarish, zavod shakllantiradi, bu erda mashina ishchining harakatlarini tartibga soladi, uning intizomi va aql-idrokini rivojlantiradi.
Mashina ishlab chiqaruvchi ishchi nafaqat ijrochi, balki menejer, "stanok (mashina - asbob) nomi bilan mashhur bo'lgan korxona direktori". "Tarix, - deb yozgan Gastev, - mashinizm kabi tarixiy omilga bog'liq holda, inson shaxsiyati, psixologiyasining dadil dizaynini talab qiladi".
Sirotkina I.E., Rossiyada erkin harakat va plastik raqs, M., "Yangi adabiy sharh", 2011, p. 111-112.
"Eng eksantrik figuralardan biri Proletkulta - Aleksey Gastev, mexanik ishchi, erta qabul qiluvchi Bogdanov, u shoir va madaniyat nazariyotchisi bo'lgan va inqilobning dastlabki yillarida "po'lat va mashinalar qo'shiqchisi" sifatida mashhur bo'lgan. 1920 yildan keyin u foydalanishga qiziqib qoldi Kundalik hayot mehnatni vaqtli harakatlar usuli bilan tashkil etish va intensivlashtirish tizimi ishlab chiqilgan Frederik Teylor.
Uning barcha filiallari bo'lgan "Vaqt Ligasi" a'zolari yirik shaharlar, hech qachon va hech qachon o'z soatlaridan ajralib turmaslikka va kunning har bir daqiqasidan qanday foydalanganliklarini yozib oladigan "xronokartalarni" saqlashga da'vat etildi. Ideal holda, hamma bir vaqtning o'zida uxlab, uyg'onadi.
Vaqtni tejash uchun u "nutqni mexanizatsiyalashni" taklif qildi, rus tilida tanish bo'lgan uzun iboralarni qisqaroq so'zlar bilan almashtirdi va qisqartmalardan foydalanishni taklif qildi, ulardan haddan tashqari foydalanish uchun u hali ham katta mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi.
Uning qizg'in ilhomining cho'qqisi insonni mexanizatsiyalash va uning hayotiy faoliyati haqidagi g'oyalar, u yaratgan va rahbarlik qilgan Markaziy mehnat institutida o'tkazilgan vaqtni hisoblash tajribalari ruhida edi.
Unga odamlar o'z nomlari emas, balki faqat raqamlari bo'lgan avtomatlarga aylanadigan kelajak haqidagi tasavvurlar tashrif buyurdi va ulardan mahrum bo'ldi. shaxsiy g'oyalar va hissiyotlar, ularning individualligi izsiz eriydi jamoaviy ish: "Mana shu xususiyat proletar psixologiyasiga hayratlanarli anonimlik beradi, bu esa alohida proletar birligini A, B, C yoki 325, 075 va 0 va hokazolar sifatida tasniflash imkonini beradi. ...Demak, uning psixologiyasida dunyoning boshidan oxirigacha kuchli, og‘ir psixologik oqimlar yuradi, buning uchun go‘yo million bosh yo‘q, bir dunyo boshi bordek. Kelajakda bu tendentsiya sezilmas tarzda individual fikrlashning imkonsizligini keltirib chiqaradi.
G'arb tarixchilaridan biri "umid ko'rinishini" ko'rgan bu dahshatli tush Evgeniy Zamyatin"Biz" distopiyasi uchun material va Karel Capek R.U.R. spektakli uchun, u o'zi ixtiro qilgan "robot" so'zini birinchi marta ishlatgan.
Taqdirning g'alati burilishlarida kapitalizmga oid yovuzlik, ya'ni mehnatni insoniylashtirish ko'plab kommunistlar uchun idealga aylandi.
Proletkult tez rivojlandi, eng yuqori cho'qqisiga 1920 yilda erishdi 80 ming a'zo
va 400 ming xayrixohlar. Ko'pgina zavodlarda uning partiya tashkilotlaridan mustaqil ravishda ishlaydigan kameralari bor edi.
Richard Pips, rus inqilobi, 3 kitobda. 3-kitob, Bolsheviklar hukmronligi ostidagi Rossiya, 1918-1924, M., "Zaxarov", 2005, bet. 374-375.
1921 yilda A.K. Gastev mehnatni ilmiy tashkil etish kitobi nashr etildi: Qanday ishlash kerak.
A.K. Gastev g'oyalar ishlab chiqilgan A.A. Bogdanova, I.P. Pavlova Va Frederik Teylor. Afsuski, o'z vaqtidan oldinroq bo'lgan olim u bilan yaxshi ishlamadi va institutni tark etishga majbur bo'ldi - USTIDA. Berntshteyn...
A.K.Gastevning "Ijtimoiy muhandislik"
Shubhasiz, mahalliy menejment fanining etakchisi va 20-yillarda EMAS A.K. Gastev edi. 1921 yildan 1938 yilgacha Moskvadagi Markaziy mehnat institutiga (CIT) rahbarlik qildi.
Gastevning asosiy xizmati nazariy va eksperimental g'oyalarni ishlab chiqishdadir yangi fan- tabiiy fanlar, sotsiologiya, psixologiya va pedagogika usullarini birlashtirgan ijtimoiy muhandislik ("ijtimoiy muhandislik"). Uning rahbarligida o'nlab korxonalar amalga oshirildi innovatsion usullar mehnat va ishlab chiqarishni tashkil etish, 500 mingdan ortiq malakali ishchilar, minglab boshqaruv maslahatchilari va NOTlar CIT usullaridan foydalangan holda o'qitildi. Uning kibernetika g'oyalarini rivojlantirishga qo'shgan hissasi va umumiy nazariya tizimlari Gastevning ishlanmalari dunyo miqyosida e'tirof etilgan, ular AQSh, Angliya, Frantsiya va boshqa mamlakatlarda o'rganilmoqda.
Rossiyaning sanoat tiklanishi, Gastevning fikriga ko'ra, madaniy inqilobdan ajralmasdir. Mehnat ta'limi va madaniy munosabatlar kontseptsiyasi insonning "o'z-o'zidan buzuqligi" ni yo'q qilishni nazarda tutadi, bu Gastev uchun jismoniy va kundalik madaniyatdan boshlanadi - oqilona kundalik tartib, to'g'ri ovqatlanish, dam olish va harakat, keyin xulq-atvorning ijtimoiy-psixologik madaniyatida mustahkamlanadi, o'zini va his-tuyg'ularini, munosabatlarini o'zlashtirish san'ati va umumiy ishlab chiqarish madaniyatining yuksalishiga olib keladi. Ish madaniyati kun davomida saqlanadigan yagona sur'atga bosqichma-bosqich moslashishdan boshlanadi. Mehnatga chidamlilik operatsiya xonasida ishlash vaqtida eng yaxshi rivojlanadi va takrorlanmaydigan yoki tartibsiz ritmga ega bo'lgan yig'ish ishlarida qiyinroq.
Rahbarni mehnatga tayyorlashning boshlang'ich bosqichi - bu ishlash ishi, oddiy "itoatkorlik, chunki faqat bu erda inson nimaga qodirligi tekshiriladi". Tashkiliy va boshqaruv faoliyati maktabini tugatgandan keyingina xodimga yanada murakkab rejalashtirish funktsiyalarini bajarishga ruxsat berilishi mumkin.
Gastev eng oddiy narsalarga ijodiy yondashishni talab qiladi. Ishlab chiqarishda asosiy narsa mashinaning o'zi emas, balki unga o'rnatish, ya'ni doimiy, kundalik dizayn va ixtiroga e'tibor berishdir. Mehnatkash ommani “charchoqsiz ixtiro iblisi” bilan yuqtirish uchun ishchilarni boshqaruvga jalb etishning samarali usullari tizimini ishlab chiqish va joriy etish zarur. Aynan ular, shuningdek, ma'muriyatning kundalik e'tibori (o'qitish, yordam) ishchi uchun uning har bir harakati va texnikasi haqida o'ylash va uning "anatomiyasi" va tuzilishini tushunish uchun zarur shart-sharoitlarni yaratadi.
Kundalik hayotda QAYDLARNI o'rgatishning o'ziga xos vositalaridan biri Gastevning xrono-kartasi, ya'ni vaqt byudjetini qayd etish uchun bir turdagi buxgalteriya hujjati edi. Gastev rejasiga ko'ra, aholidan yig'ilgan ro'yxatga olish kartalarini statistik qayta ishlash uning ijtimoiylashuv darajasini aniqlashga yordam beradi va ularni tizimlashtirish asosiy hisoblanadi. ijtimoiy guruhlar("ishchi, direktor, talaba, dehqon, qizil jangchi") tabiati va vaqtini ishlatish usuli bo'yicha.
Gastev mehnat madaniyati piramidasining tepasida ishchilar sinfi madaniyati turadi. Har bir xodim tomonidan olingan individual ko'nikmalar aniq tashkilot tomonidan mustahkamlanadi qo'shma tadbirlar, bu ijodkorlikka chanqoqlik va vositangizni yaxshilash istagini uyg'otadi.
Gastev o'zining "CIT usuli yordamida ishlab chiqarishni o'rnatish" (1927) asarida CIT vazifasini - ulkan ijtimoiy laboratoriya sifatida zamonaviy korxona qurishni qo'ydi. Buning uchun yangi fan – korxonalarni ijtimoiy qayta qurish fanini yaratish zarur. Demak, ijtimoiy muhandislik mashina-inson tizimidagi murakkab muammoni hal qiladigan ilmiy va amaliy usul sifatida. Eng ichida umumiy ko'rinish Amalga oshirish dasturi quyidagicha edi:
1) ishlab chiqarish jarayonining dastlabki elementlarini ilmiy jihatdan aniqlash;
2) mehnat jarayoniga nisbatan bir xil;
3) ishlab chiqarish jarayoni anatomiyasi qonuniyatlarini belgilash;
4) ishlab chiqarish qonuniyatlarini tahlil qilish - jarayonni taqsimlash va mehnat taqsimoti;
5) bu qonuniyatlarning sintezi - kompozitsiyalar va mehnat kooperatsiyasining kombinatsiyasi;
6) ishlab chiqarish shakllarining genezisi;
7) ushbu shakllarga muvofiq kasblarning "mehnat texnologiyasi";
8) xodimlarning munosabatlarini shakllantirish;
9) yangi turdagi ishchini tarbiyalash.
IN ommaviy ishlab chiqarish ish sur'atlarining tezlashishi va qat'iy tartibga solish bilan ilmiy tajriba va texnik ratsionalizatsiya zarur. Ammo bu ularni tashqaridan olib kelish kerak degani emas. Aksincha, ular ishlab chiqarishning o'zi ichki evolyutsiyasining mantiqiy natijasi sifatida harakat qiladi.
Xuddi shu staxanov usulini samarali amalga oshirish vaziyatni "klinik" tahlil qilishni va bir qator tadqiqotlarni talab qiladi. tashkiliy tadbirlar. Zamonaviy ishlab chiqarish o‘zaro bog‘langan ishlar tizimidir. Shuning uchun ularga xizmat ko'rsatish vazifasi - "joriy profilaktika tizimini" yaratish birinchi o'ringa chiqadi.
Faqat ishlab chiqarishni saqlashning yuqori madaniyati amalga oshirishning yakuniy samarasini kafolatlaydi. Bundan tashqari, innovatsiyalarni joriy etish mehnatni tashkil etishni yanada takomillashtirish uchun asos bo'lib xizmat qiladi.
Amalga oshirilayotgan tizimni doimiy takomillashtirish tamoyili boshqa tamoyil bilan uzviy bog'liq: amalga oshirish fanni tashqaridan kiritish emas, balki ishlab chiqarishning o'zining ichki evolyutsiyasi masalasi bo'lishi kerak. Bu ikkala tamoyil ham Ghastev innovatsiya dasturining asosini tashkil qiladi.
Gastevning o'ziga xosligi mehnatni tashkil etishning yangi shakllari va ishchilarni yangi mehnat usullariga o'rgatish tizimini joriy etishning chambarchas bog'liqligidadir. Gastevning fikriga ko'ra, asosiysi, har bir ishchiga Teylor singari "muzlatilgan me'yor" yoki standartni emas, balki psixologik va umumiy biologik munosabatni - har ikkala texnikani ham, mehnatni tashkil qilishni ham doimiy, har kuni takomillashtirishga e'tibor berishdir.
"Paralelizm printsipi" (ishlab chiqarishni qayta tashkil etish ishchilarning o'zlari rivojlanishi bilan birga keladi) Gastev dasturini nafaqat sovet, balki xorijiy usullardan ham ajratib turdi. Asosiy printsip kasb o`rganish - oddiydan murakkabga o`tish, mehnat texnikasi sirlarini o`zlashtirishdan mehnat operatsiyalari qonuniyatlarini o`rgatish. Siz, albatta, operatsiyani, jarayonni parchalashingiz mumkin tarkibiy elementlar, eng to'g'risini tanlang va keraksizlarini tashlab, sintez qiling " ideal model"Bu Teylor, Gilbrett va ba'zi sovet olimlari qilgan. Lekin bu etarli emas. Gastevning fikricha, eng qiyin narsa ishchiga o'z ishini bajarish texnologiyasi qonunlarini ochib berish, uni ushbu qonunlarni o'rganishga majbur qilishdir. va ularni amalda o'zlashtiring.
Muxoliflar Gastevni laboratoriya amaliyotiga ishtiyoqmandlikda aybladilar, bu umuman zaiflik emasligini anglamaydilar, lekin kuchli nuqta CIT faoliyati. Bu maxsus asbob-uskunalar yordamida ko'zga ko'rinmaydigan operatsiyalarni (bolg'aning tez zarbasi, qo'l harakati va boshqalar) eksperimental tarzda o'rganish va ularni aniq tahlil qilish imkonini berdi. Shuning uchun CIT faoliyatining butun mantig'i mehnat operatsiyalarini mikrotahlil qilishdan butun korxonaning makrotahliligacha o'zgardi. Yoki Gastevning o'z so'zlari bilan aytganda, "ish joyi va oqim orqali harakatlarning mikrotahlilidan, ishchi kuchini tayyorlash ishlaridan, klinika, ishlab chiqarish va mehnatni tashkil etish shakllarini loyihalash va ishlab chiqish orqali boshqarishning eng murakkab muammolarigacha".
MK asrning 20-30-yillarida Rossiyada mehnatni ilmiy tashkil etish va ishlab chiqarishni boshqarish bo'yicha kuchli harakat boshlandi, bunda ijtimoiy muhandislikning amaliy ishlanmalari muhim rol o'ynadi.
Ilmiy muomalaga birinchi marta ijtimoiy muhandislik tushunchasi Aleksey Kapitonovich Gastev tomonidan kiritilgan. Olim keng qamrovli, mutlaqo yangi mehnat va boshqaruv fani - amaliy "ijtimoiy muhandislik" masalasini ko'tardi. Bu fan oldingi nazariy sotsiologiyani almashtirish va mehnat va mehnatni tashkil etishning eng muhim jihatlarini sintez qilish muammosini hal qilish uchun mo'ljallangan edi. boshqaruv faoliyati: texnik, psixofiziologik, iqtisodiy. Gastev A.K. ijtimoiy muhandislikni nisbatan mustaqil tadqiqot sohasi sifatida qaragan. Uning farqlovchi xususiyat asosiy e'tibor nafaqat ijtimoiy bilishga (ilmiy faktlar yoki empirik qonuniyatlarni ochish), balki ijtimoiy voqelikni o'zgartirishga (innovatsion va amaliy tavsiyalarni kiritish) qaratilgan. Bu fan, muallifning fikricha, bilimning ijtimoiy va tabiiy sohalari chorrahasida joylashgan. Ikkinchisidan u aniq eksperimental usullarni va ishonchli faktlarga sodiqlikni oladi.
Tadqiqot mavzusi - A.K. Gastev umuman mavjud boshqaruv jarayonlari emas, balki ularda sodir bo'lgan jarayonlar edi turli sohalar ijtimoiy ishlab chiqarish. Tarkibiy jihatdan ishlab chiqarishni o'rganish ikkita bo'limni o'z ichiga oladi: ishlab chiqarish jarayonini ilmiy tashkil etish; nazariy asos fiziologiya va psixologiya boʻlib xizmat qilgan va boshqaruvni ilmiy tashkil etish, nazariy va metodologik asosini ijtimoiy psixologiya tashkil etgan. Birinchisining predmeti insonning mehnat quroli bilan ratsional aloqasi bo‘lsa, ikkinchisi mehnat jarayonida odamlarning o‘zaro ta’siridir.
Gastev A.K. ikkita mustaqil tadqiqot ob'ektini aniq ajratib turadi: narsalarni boshqarish va odamlarni boshqarish. Ularning umumiy xususiyatlari borligiga ishongan olim, ammo o'z oldiga farqlarni aniqlash vazifasini qo'ymaydi. Gastev A.K.ning odamlarni boshqarish bilan bog'liq muammolari sferada eriydi texnik tashkilot. Shu bilan birga, u "inson-mashina" tizimida sodir bo'ladigan jarayonlarga barcha e'tiborni qaratgan holda, u tashkilotdagi insoniy munosabatlarning muhimligini ta'kidlaydi va "umumiy tizimda ... narsalar harakatining harakati, inson va uning boshqalarga ta'siri ... kichik, lekin ko'pincha aniqlovchi voha bo'lib chiqdi ".
Mamlakatning butun ishlab chiqarish tuzilmasini organik qayta qurishga o'tishda uning asosiy elementi - ishchidan boshlash kerak. Asosiy vazifa - ishlab chiqarishni qanday qurish kerakki, tashkiliy texnologiyaning o'zida doimiy takomillashtirish, shu jumladan har bir menejer ishlaydigan sohani takomillashtirish uchun doimiy chaqiriq mavjud.
Gastev A.K. boshqaruv masalalariga ish joyi (yakka ishchi) nuqtai nazaridan yondashadi, xulosalarni ustaxona, korxona, shtat boshqaruviga taalluqli qiladi: dastgohdagi ishchining ishlab chiqarish direktori bor, u dastgoh - asbob deb ataladi. Ushbu elementar tizimni mohirlik bilan ta'minlash har bir xodimda uning haqiqiy boshqaruv fazilatlarini, aniq va ishbilarmonligini rivojlantiradi. Bu faoliyatni tartibga solishdan individual shaxs, u kim bo'lishidan qat'i nazar - rahbar yoki ijrochi, mehnat va boshqaruvni ilmiy tashkil etish bo'yicha ish boshlanishi kerak. A.K.ning yondashuvi asos bo'lgan "tor tayanch" deb ataladigan metodologiyaning mohiyati shundan iborat. Gasteva. Shunday qilib, olimning diqqat markazida korxonaning birlamchi hujayrasi - uning ish joyidagi xodim bo'lib, ilmiy tadqiqot sxemasi harakatlarning (texnika, operatsiyalar) mikrotahlilidan butun korxonaning makrotahliligacha bo'lgan yo'nalishda rivojlanadi.
Tashkiliy qurilish masalasida "tashkiliy epchillik", strategik iste'dod va maxsus "ijtimoiy" fazilatlarga ega bo'lgan qobiliyatli rahbarlarni tayyorlash masalasi tug'iladi. Shunday qilib, rahbarning ham, ijrochining ham "tashkiliy epchilligi", A.K. Gastev, quyidagilardan iborat: bo'ysunuvchilar "his qilish" zarurati bor ichki kuch. Menejer nuqtai nazaridan, bu kuch, bizning fikrimizcha, oddiy mehnat ishtirokchilarining harakatlarini ta'sir qilish, tartibga solish va aniq muvofiqlashtirish mexanizmidir. Yana bir sifat - bu epchillik, chunki ishchining o'zi harakatlarni loyihalash, vazifalarni tez va aniq bajarish qobiliyatidir. Tashkilotchi uchun bu xususiyat bizga ma'lum sharoitlarda eng maqbul tavsiyalarni berish, mavjud vaziyatga qat'iy muvofiq qarorlar ishlab chiqish, korxona faoliyatidagi muvaffaqiyat va muvaffaqiyatsizliklarga tezkor munosabatda bo'lish, belgilangan maqsadga erishish qobiliyati sifatida ko'rinadi. maqsadlarni belgilash, o'z vaqtida ko'rsatmalar berish va h.k. Har qanday rahbarning muhim fazilati - bu jasorat bo'lib, u yangi tashabbuslarda ham, ishni davom ettirishda ham qat'iyatsizlikni engishga imkon beradi. Butun jarayonni qamrab olish, o'z harakatlarining oqibatlarini oldindan ko'ra bilish (hushyorlik), hodisalarning mohiyatiga kirib borish ("yo'l topish"), chaqmoq tezligida bo'lish, kundalik hayot uchun zarur tasavvur va aqlli xotiraga ega bo'lish ( dizayner va ixtirochi ijodi) - bu odamlarni ajratib turadigan zaruriy fazilatlar to'plami." uzluksiz korxona."
Tashkilotchining alohida mahorati - jamoaviy mehnat san'ati, bukilmas iroda va ma'lum bir ishtiyoq bilan umumiy maqsad asosida jamoani ilhomlantirish va birlashtira olishdir. Bu boshqaruvning maxsus san'ati, buyruq berish san'ati. Shuni ta'kidlash kerakki, Gastev A.K. Menejment deganda u hisoblangan, ehtiyotkor etakchilikni tushunadi va "menejer" tushunchasida uning fikricha, moslashuvchanlik va manevrlikni talab qiladigan ajablanish elementi kiritilgan. Boshqaruv san'ati maxsus kommunikativ qobiliyatlarsiz, etakchilik qilish uchun rahbarning tayyorgarligisiz mumkin emas. Psixolog bo'lish - bu rahbarning yana bir muhim sifati: olomon va shaxsning psixologiyasini bilish. Tashkilotchi guruhlarni tartibga solishni (yo'l harakati boshqaruvchisi kabi), umumiy uyg'un oqimga qo'shadigan harakatlarni boshqarishni va muvofiqlashtirishni o'rganishi kerak. Bu kuzatuvchi, signalli va tezkor ixtiyoriy harakatga ega (o't o'chiruvchilar kabi), o'qitish usulini biladigan (sapperlar va harbiy montyorlar kabi) va vaqtni daqiqaga hisoblay oladigan odam.
Gastev A.K. bunga ishonadi boshqaruv funktsiyalari tartibga solish xususiyatiga ega, go'yo avtomatlashtirilgan (alohida texnika va ish usullari qo'llaniladi), bu ularni sohadan keskin ajratib turadi. Bosh boshqarmasi, bashoratga asoslangan va uzoq muddatli omillarni hisobga olgan holda. Shunday qilib, u yuqori va o'rta bo'g'in menejerlari faoliyatida o'ziga xos sezgi, ijodiy element va san'at mavjudligini ta'kidlaydi. Ularning vazifasi rejalashtirishni o'z ichiga oladi - maqsadlarni belgilash, strategiyani ishlab chiqish - va tashkilotning o'zi - harakatlarning o'ziga xos xususiyatlarini belgilash va rejani amalga oshirish va vakolatlar, majburiyatlar va mas'uliyatlarni taqsimlash bo'yicha qarorlar qabul qilish uchun zarur bo'lgan resurslarni hisobga olish. Boshqa bir toifadagi menejerlar, A.K.Gastevning so'zlariga ko'ra, xodimlarning faoliyatini nazorat qiladi va tartibga soladi, ko'rsatmalar beradi va doimiy maslahat beradi. Shunday qilib, muallif menejerlar ierarxiyasini o'rnatadi va ularning vakolatlarini belgilaydi.
Tashkiliy qurilishdagi muhim masala - bu kadrlarni tanlash va mehnatni rag'batlantirish tizimini rivojlantirish, A.K.Gastevning fikriga ko'ra, ijtimoiy dinamika yoki "malakali harakat", ya'ni istiqbol talablariga javob berishi kerak. martaba rivojlanishi. Bu intizom muammosini ham hal qiladi: korxonada mavjud hamkorlik muhiti sharoitida muvaffaqiyatga shaxsiy qiziqish orqali o'zini o'zi tashkil etish.
Ko'p kredit A.K.ga beriladi. Gastev har qanday ish qoidalari va boshqaruv faoliyatining o'zi tamoyillarini ishlab chiqishda.
Shunday qilib, 20-yillarda, bizning fikrimizcha, o'ziga xos, o'ziga xos kontseptsiya paydo bo'ldi, u bir vaqtning o'zida G'arb tashkiliy va boshqaruv tafakkurining barcha eng qimmatli topilmalarini - "ijtimoiy muhandislik" tushunchasini etarli darajada o'zlashtirdi, uning asoslari qo'yilgan edi. tomonidan A.K. Gastev. Olim shunday samarali metodologiyani yaratdi, uning tamoyillari ko'plab notovitlar tomonidan qo'llanilgan: Vitke N.A., Juravskiy A.F., Dunaevskiy F.R., Burdyanskiy I.M. 20-yillarda va undan keyingi 60-yillarda ishlab chiqarishda inson omillari sohasida amalga oshirilgan hamma narsa mazmunan ijtimoiy muhandislik kontseptsiyasiga mos keladi, u o'sha paytda ijtimoiy muhitni darajasida loyihalash bilan cheklanadi. yakka tartibdagi korxona. Biroq, yangi metodologiyani butun ishlab chiqarish sohasini boshqarishga tatbiq etishga urinishlar qilindi va uzoq kelajakda butun rus jamiyati uning asosida quriladi, deb o'ylashdi.
87. CIT faoliyati, uning “mehnat munosabatlari kontseptsiyasi”.
Mahalliy menejment fanining shubhasiz etakchisi va 20-yillarda EMAS va eng mashhur muallif zamonaviy Rossiya A.K. Gastev (1882-1941), Markaziy mehnat instituti (CIT) boshlig'i. Institut mehnatni tashkil etish va boshqarish sohasidagi eng yirik va samarali ilmiy-tadqiqot instituti edi. A. Gastev 200 dan ortiq monografiya, risola va maqolalar yozgan. Uning rahbarligida institut Rossiyada mehnatni ilmiy tashkil etish va boshqaruv sohasida yetakchi ilmiy, o‘quv va amaliy-innovatsion markazga aylandi. Institut ilmiy-tadqiqot, o'quv va konsalting institutini birlashtirdi, bu hatto Evropada ham amalga oshirilmagan. Shunday qilib, A. Gastev va uning safdoshlari jahon tashkiliy va boshqaruv tafakkuri tarixidagi eng qimmatli kashfiyotlardan birini, ya'ni ilmiy boshqaruvni rivojlantirishning uchlik mexanizmi g'oyasini shakllantirish va amaliyotda sinab ko'rishga muvaffaq bo'ldilar.
Gastevning asosiy xizmati tabiiy fanlar, sotsiologiya, psixologiya va pedagogika usullarini birlashtirgan yangi fan - ijtimoiy muhandislik (ijtimoiy muhandislik) ning nazariy va eksperimental g'oyalarini ishlab chiqishdadir. Uning rahbarligida o‘nlab korxonalarda mehnat va ishlab chiqarishni tashkil etishning innovatsion usullari joriy etildi. CIT usullaridan foydalangan holda 500 mingdan ortiq malakali ishchilar, minglab menejment bo'yicha maslahatchilar va NO'lar o'qitildi. Uning kibernetika va umumiy tizimlar nazariyasi g‘oyalarini rivojlantirishga qo‘shgan hissasi katta.
Gastev va institut xodimlari haddan tashqari vayronagarchilik va butun madaniy dunyodan to'liq izolyatsiya qilingan sharoitda ishlab chiqarishni rejalashtirish, mehnatni rag'batlantirish va aniq vaziyatda qanday samarali ishlash bo'yicha amaliy ko'rsatmalar berishlari kerakligini tushunishdi. mamlakat sanoatini tiklash. Biroq, A.Gastevning fikricha, mamlakat oldida turgan muammo ancha tubdan edi, chunki u butun ishlab chiqarish tuzilmasini va birinchi navbatda, asosiy ishlab chiqaruvchi kuch – ishchini butunlay organik qayta qurishni taqozo etdi.
CIT ushbu ulkan vazifani hal qilishni mehnat va ishlab chiqarishni boshqarish fanining rivojlanishi bilan bog'ladi, u printsiplarni aniqlash va shakllantirish, shuningdek, mehnat jarayonini ishchilar uchun og'ir bo'yinturuqdan tubdan o'zgartiradigan tashkiliy usullarni ishlab chiqish kerak edi. ijobiy ijodiy jarayon. A.Gastev o‘z nazariyasini yaratish uchun sanoatda to‘plangan nazariy yutuqlar va amaliy tajribani tanqidiy qayta ko‘rib chiqish zarurligiga ishonch hosil qildi. rivojlangan mamlakatlar: olim nafaqat G'arbning so'nggi ilmiy tizimlariga nisbatan bema'ni munosabatni, balki xuddi shu bilimlarni mutlaqo rad etishni ham bir xil darajada nomaqbul deb hisobladi. Shu munosabat bilan shuni ta'kidlash mumkinki, CITning mafkuraviy postulatlari o'ziga xos, o'ziga xos tushuncha sifatida shakllangan, lekin ayni paytda G'arb menejmenti tafakkurining barcha eng qimmatli narsalarni o'zida mujassam etgan (birinchi navbatda F. Teylor). U texnika va texnologiya, biologiya, psixofiziologiya, iqtisod, tarix, pedagogika sohalarini har tomonlama qamrab olgan hamda keyingi yillarda keng rivojlanib, keng tarqalgan kibernetika, muhandislik psixologiyasi, ergonomika, prakseologiya kabi fanlarning boshlanishini ham o‘z ichiga olgan. Mualliflarning o'zlari o'zlarining kontseptsiyasini texnobiososyal deb atashgani bejiz emas.
F. Teylor va G. Ford g'oyalari bilan mos keladigan CIT konsepsiyasining asosiy qoidalari:
ishlab chiqarishni tashkil etish va boshqarishga empirik yondashuvni qat'iy rad etish, asosiy usul tadqiqotdir. A.Gastevning fikricha, EMAS o'zining protsessual va uslubiy qismida quyidagi elementlarga asoslanadi: ob'ektni dastlabki tahlil qilish, uni tarkibiy qismlarga ajratish; eng yaxshi elementlarni tanlash, keyinchalik ular funktsional ravishda o'zaro bog'langan qatorlarga joylashtiriladi; tanlangan variantlarni mehnat jarayonida ularni iqtisodiy tartibga solish printsipiga ko'ra tartibga solish; ularning o'rganilayotgan ob'ektning umumiy sintetik diagrammasi (chizmasi)da aks etishi.
ishlab chiqarish majmuasining har bir alohida elementining unumdorligini maksimal darajada oshirish, har bir mashina, mexanizm va har bir xodimning ishlab chiqarish hajmini oshirish uchun kurash;
ishlab chiqarishning moddiy va shaxsiy omillariga oid ilmiy tadqiqotlar asosan laboratoriya xarakteriga ega va topilgan yechimlarni eksperimental tekshirish bilan yakunlanadi;
ishlab chiqarishning barcha omillarini vaqt va makonda dastlabki hisob-kitob qilish va tayyorlash, ishlab chiqarish jarayonlarini maksimal darajada tezlashtirish va siqishni ta'minlash;
Ishchilarning asosiy qismining funktsiyalarini tor maxsus vazifalar bilan cheklash (chuqur mehnat taqsimoti asosida) va shu bilan birga quyi va o'rta ma'muriyatning tashkiliy rolini kuchaytirish tendentsiyasiga ega bo'lgan xodimlarning malaka guruhlarini o'zgartirish. va texnik xodimlar, ko'rsatmalar va turli tashkiliy qurilmalarni joriy etish.
Xuddi Teylor singari, CIT tarafdorlari, ishchi, qoida tariqasida, o'z imkoniyatlarini bilmaydi, deb ishonishgan, shuning uchun u o'z imkoniyatlarini ishga solmasligi aniq. to'liq kuch, kuch. Shuning uchun ishni o'rganish, ya'ni alohida ishchilarning ular bajarish paytidagi harakatlarini chuqur tahlil qilish kerak. mehnat funktsiyalari. A. Gastev va uning hamkasblari buni F. Teylor o‘z davridagidek amalga oshirishga intildilar: har bir operatsiyani elementar komponentlarga bo‘lish va vaqt va boshqa usullarni qo‘llash orqali bartaraf etishga asoslangan optimal ish usullarini yaratishga erishish. barcha noto'g'ri, keraksiz va foydasiz harakatlar va mehnat jarayonining eng yaxshi elementlarini ratsionalizatsiya qilish. Biroq, CIT rus taylorizmiga aylandi, deyish adolatdan bo'lmaydi. Masalan, Haste kontseptsiyasining asosini tashkil etgan g'oya Teylorizm va Fordizmga mutlaqo begona edi - mehnat jarayonini ijtimoiylashtirish g'oyasi, inson omilining hal qiluvchi roli g'oyasi. Shunday qilib, CIT barcha ishlarning asosiy e'tiborini va e'tiborini ishlab chiqarishning inson omiliga qaratdi: ishchining psixologik va umumiy biologik moslashuvini yaratish kerak, bu ham operatsiyani, ham texnikani doimiy ravishda takomillashtirishga qaratilgan. ishning o'zini tezlashtirish san'ati. Avvalo, korxonaning barcha ishchilarini qamrab oladigan va ularni ishlab chiqarishga joriy etishda universal qo‘llanma bo‘lib xizmat qiladigan metodika ishlab chiqish zarur edi. Har bir xodim o'z ish joyida, birinchi navbatda, qat'iy ko'rsatma kartasining aniq ijrochisi bo'lishiga qaramay, CIT metodologiyasi bir vaqtning o'zida juda keng doirani va bunday shartni o'zgartirish uchun shaxsiy tashabbus erkinligini amalga oshirish imkoniyatini taqdim etdi. norma yoki standart. CIT usuli uning mualliflari tomonidan har bir ishchiga, ishlab chiqarishning har bir ishtirokchisiga ma'lum bir tashkiliy va mehnat tayoqchasini emlash sifatida qaralgan. CITning bu mashhur g'oyasi mehnat o'rnatish deb ataldi.A.Gastev ta'kidlaganidek, F.Teylor ko'rsatma kartasini yaratgan bo'lsa-da, u ham, G.Gilbert ham ommaga zarar etkazadigan va ularni doimiy tashabbus ko'rsatishga majbur qiladigan metodologiyani yaratmagan. Gastev texnikasining maqsadi mehnatkash ommani faollashtirish, ularga ixtirochining jinini singdirish edi, bu ularni doimo urinishga, doimo moslashishga majbur qiladigan, har qanday sharoitda faol va hushyor bo'lishga majbur qiladi. Bundan tashqari, kontseptsiya nafaqat ishlab chiqarishni, balki odamlarning umumiy madaniyatini ham qamrab olishi kerak edi.
Tsitov jamoasi tomonidan ishlab chiqilgan yondashuv ularga menejment bo'yicha jahon adabiyotida o'xshash bo'lmagan ijtimoiy muhandislikning o'ziga xos g'oyasini asoslash imkonini berdi. Jamiyatning mehnatini tashkil etish - bu inson komplekslarini tashkil etish bilan mashina komplekslarini tashkil etishning eng murakkab va ajralmas birikmasidir. Bu mashina-inson komplekslari, A.Gastevning fikricha, biologiya va texnikaning sintezini ta'minlaydi. Va ma'lum inson massalarining mexanizmlar tizimiga yaxlit, hisoblangan kiritilishi ijtimoiy muhandislikdan boshqa narsa bo'lmaydi. Ijtimoiy muhandislik mashinasi haqidagi ushbu g'oyada odam endi oddiy shaxs, faoliyat sub'ekti sifatida emas, balki kompleksning birligi sifatida namoyon bo'ladi. komponent butun organizm mehnatni tashkil etish, lekin qism hal qiluvchi, asosiysi.
Gastev konsalting ishiga katta e'tibor berdi. Ushbu faoliyat natijasi samarali boshqaruv tizimiga ega bo'lishi kerak bo'lgan fazilatlar haqida qiziqarli xulosalar bo'ldi. Masalan, bunday fazilatlar quyidagilardir:
Intizom, busiz har qanday boshqaruvni amalga oshirish mumkin emas.
Har bir xodimning o'z huquq va majburiyatlarini aniq bilishi.
Har bir masalani hal qilish uchun yakuniy vakolatni aniq belgilash.
Pastki xodimlarga yakuniy vakolat berish maksimal miqdor holatlar. (Hozirda bu ilmiy boshqaruvning asosiy tamoyillaridan biridir).
Avtomatiklik, har bir xodimning huquq va majburiyatlari shunchalik aniq belgilab qo'yilgan tartibni o'rnatish, ko'pchilik masalalar yuqori ma'murning ruxsatisiz quyi bo'g'indagi xodimlarning roziligi bilan hal qilinadi.
Faqat yuqori ma'muriyat tomonidan hal qilinishi kerak bo'lgan masalalarni aniq belgilash.
Har bir xodim, iloji bo'lsa, bitta aniq belgilangan vazifani bajaradi.
Har bir xodimning o'z vazifalarini va ma'muriyatning buyruqlarini to'g'ri va o'z vaqtida bajarishi uchun javobgarligini belgilash.
Korxonani boshqarish samaradorligini aniqlash uchun korxonadagi mavjud tizimni tahlil qilish va iloji bo'lsa, yuqorida ko'rsatilgan barcha parametrlar bo'yicha uning samaralidan og'ish darajasini aniq aniqlash kerak. Shundan so'ng, biz korxonani qayta tashkil etishning maqsadga muvofiqligi to'g'risida xulosa chiqarishimiz mumkin (zudlik bilan emas, balki bosqichma-bosqich).
Gastev mehnat madaniyatiga katta e'tibor berdi. Mehnat madaniyati ham iqtisodiy jihatga ega: masalan, asboblarni to'g'ri joylashtirish bilan ishchi kun davomida bir soatga daromad oladi; Madaniyatli odam har doim hamma narsaga ega. Shunday qilib, Gastevning EMAS ham ish joyining madaniyati. Harakatlar madaniyati uzviy ravishda xulq-atvor madaniyatiga, shaxsiy madaniyat jamoaviy madaniyatga aylanadi. Ishlab chiqarishdagi odamlar o'rtasidagi munosabatlar, Gastev kontseptsiyasiga ko'ra, bizning jamiyat hayotimizni yumshatuvchi ma'lum bir madaniy konventsiyani talab qiladi. Boshqalar bilan munosabatlarda xushmuomalalik, do'stona munosabatda bo'lish, hatto shartli, ataylab ta'kidlangan qo'pollik o'rniga, har bir insonning burchi va huquqidir. Bu xislatlar, intizom, umumiy vazifaga bo‘ysunish qobiliyati (boshqacha aytganda, ishlash), ishtiyoq va hozir bajarayotgan ishingni boshqalarga yuqtirish qobiliyati jamoaviy ish san’atini tashkil etuvchi ijtimoiy munosabatlar deb ataladi. Birgalikda ishlashning asosiy qoidasi - o'zingizning shaxsiyatingizni yashirish va fosh qilmaslik, o'zingizning shaxsiy manfaatlaringizni emas, balki umumiy manfaatlarni birinchi o'ringa qo'yishdir. Buni o'rganish individual simulyatorni o'zlashtirishdan ko'ra qiyinroq.
Gastev mehnat madaniyati piramidasining tepasida ishchilar sinfi madaniyati turadi. Har bir xodim tomonidan olingan individual ko'nikmalar birgalikdagi faoliyatning aniq tashkil etilishi bilan mustahkamlanadi, bu esa ijodkorlikka chanqoqlik va o'z vositalarini yaxshilash istagini uyg'otadi. Ishlab chiqarish vositalarining sinf mulki ekanligini anglash proletariatda mehnatga printsipial jihatdan yangi, ijodiy munosabatni shakllantiradi. Ishchi yaratuvchi va boshqaruvchiga aylanadi, go'yo u butun zavod mexanizmi bilan birlashadi. U har kuni inson o'zining bir bo'lagini yasaydigan ishlab chiqarishni o'ziniki deb hisoblaydi. shaxsiy biznes. Shunday qilib, mehnat madaniyati masalalari mehnatga munosabat muammosi bilan chiqdi.
XX asrning 20-yillarida. mehnatni tashkil etishning mahalliy faniga asos solindi. Bu davrda mehnatni ilmiy tashkil etish nazariyasi va amaliyoti muammolari bilan 10 dan ortiq ilmiy-tadqiqot institutlari shugʻullandi. Birgina 1923 yilda 60 dan ortiq monografik (shu jumladan tarjima) asarlar, ishlab chiqarish va mehnatni tashkil etish muammolariga bagʻishlangan 20 ga yaqin jurnallar nashr etildi.
Rossiyada mehnatni ilmiy tashkil etish harakati birinchi navbatda A.K.ning nomlari bilan bog'liq. Gasteva va P.M. Kerzhentseva.
1920 yil oxirida taniqli jamoat arbobi, olim va shoir Aleksey Kapitonovich Gastev Markaziy Mehnat institutini (CIT) yaratishga kirishdi. 1921 yilda NO masalalari bo'yicha 1-Umumrossiya konferentsiyasi bo'lib o'tdi. CITga mehnat va ishlab chiqarishni tashkil etishning eng ilg'or va ilg'or usullarini tadqiq qilish, ishlab chiqish va amaliyotga joriy etish, o'qitish va asboblarni takomillashtirish vazifalari yuklatildi.
CIT xodimlari mehnatni ilmiy asosda qayta tashkil etish bo'yicha o'zlarining kontseptsiyalarini yaratish sanoatlashgan mamlakatlarda to'plangan barcha nazariy yutuqlar va amaliy tajribani tanqidiy qayta ko'rib chiqish natijasida mumkin deb hisoblashdi.
CIT jamoasi tomonidan ishlab chiqilgan kontseptsiya A.K. Gastevning mehnat munosabatlari kontseptsiyasi o'zaro uzviy bog'liq va kesishgan uchta asosiy sohani o'z ichiga oladi:
Ishlab chiqarish jarayonlari va ish joyini tashkil etishda mehnat harakati nazariyasi;
Ratsional ishlab chiqarish ta'limi metodikasi;
Boshqaruv jarayonlari nazariyasi.
CIT konsepsiyasi muhandislik va texnologiya, biologiya, psixofiziologiya, iqtisodiyot, tarix va pedagogika sohalarini qamrab olgan. Bundan tashqari, u kibernetika, muhandislik psixologiyasi, ergonomika va prakseologiya kabi keyinchalik keng tan olingan fanlarning asoslarini o'z ichiga olgan. Mualliflar o'zlarining kontseptsiyasini "texno-biosotsial" deb atashgani bejiz emas.
Teylor maktabi va mehnatning psixofiziologik muammolariga etarlicha e'tibor bermagan boshqa tizimlardan farqli o'laroq, CIT jamoasi barcha keraksiz harakatlarni bartaraf etish va ularning eng yuqori samaradorligini ta'minlash uchun mehnat harakatlarini o'rganib, odamning o'zini, hamma narsani e'tibordan chetda qoldirmadi. Bu uning sog'lig'i va mehnat sharoitlariga tegishli. Shu sababli, CIT tadqiqotlarida psixofiziologik jihatlar (masalan, ishchilarning charchash muammolari va boshqalar) muhim o'rin egalladi. CIT xodimlari insonning psixofiziologik imkoniyatlariga faol munosabatda bo'lish pozitsiyasiga rioya qilishdi va ularga bir marta va umuman berilgan narsa sifatida yondashishni qat'iyan rad etishdi. Demak, ishchilarning jismoniy va aqliy qobiliyatlarini doimiy ravishda o'qitish zarurligi to'g'risida xulosa chiqarildi.
Ushbu tadqiqotlar xodimlarning qobiliyatlarini faollashtirish usullarini izlash bilan birga olib borildi. Har bir xodimda o'z ishini doimiy ravishda yaxshilash uchun doimiy ichki ehtiyojni qanday rivojlantirish kerak? Mehnat va boshqaruvni ilmiy tashkil etish usullaridan foydalangan holda uni qanday qilib "magnitlash" mumkin? Bular CIT jamoasining o'ziga qo'ygan asosiy savollari bo'lib, ularni hal qilish uchun faqat ishlab chiqarish ijodkorligi uchun tashqi rag'batlantirish (masalan, bonus tizimlari ko'rinishida) etarli emasligini yaxshi tushundi. A.K.Gastev va uning hamkasblari o'zlari ishlab chiqqan maxsus ishlab chiqarish o'qitish metodologiyasida ularni hal qilish kalitini topdilar, bu esa CITning butun texnosotsial kontseptsiyasining asosiga aylandi.
Shubhasiz, mahalliy menejment fanining etakchisi va 20-yillarda EMAS Aleksey Kapitonovich Gastev edi. , Stalin repressiyasi yillarida fojiali tarzda vafot etdi. A.K.Gastev (1882—1941), iqtisodchi, sotsiolog, Rossiyadagi inqilobiy va ishchi harakatining faol vakili. U Suzdal shahridagi shahar maktabini va texnik kurslarni tugatgan, Moskva o'qituvchilar institutiga o'qishga kirgan va u erdan haydalgan. siyosiy faoliyat, bir necha marta hibsga olingan va 1917 yilgacha surgun qilingan. noqonuniy holatda edi. Bu davrda u Fransiyaga hijrat qildi va u yerda tahsil oldi O'rta maktab ijtimoiy fanlar (Parij) va fabrikalarda ishlagan. Gastev uning orqasida nafaqat inqilobiy, balki ulkan ishlab chiqarish tajribasiga ega: Rossiya va Frantsiyadagi zavodlarda mexanik, oktyabrdan keyin esa Moskva, Xarkov va Gorkiy korxonalari rahbarlaridan biri va nihoyat, 1917-1918 yillarda SSSR kotibi. Butunrossiya metallurgiya ishchilari ittifoqi Markaziy qo'mitasi. U shoir sifatida ham tanilgan, uning adabiy ijodi V.V.Mayakovskiy va A.V.Lunacharskiylar tomonidan yuqori baholangan. Gastev Proletkult harakatining nazariyotchilari va yetakchilaridan biri edi.
Gastev Markaziy mehnat institutini (CIT) boshqargan. Institut mehnatni tashkil etish va boshqarish sohasidagi eng yirik va samarali ilmiy-tadqiqot instituti edi. A. Gastev 200 dan ortiq monografiya, risola va maqolalar yozgan. Uning rahbarligida institut Rossiyada mehnatni ilmiy tashkil etish va boshqaruv sohasida yetakchi ilmiy, o‘quv va amaliy-innovatsion markazga aylandi. Institut ilmiy-tadqiqot, o'quv va konsalting institutini birlashtirdi, bu hatto Evropada ham amalga oshirilmagan. Biroq, A. Gastev va uning sheriklari jahon tashkiliy va boshqaruv tafakkuri tarixidagi eng qimmatli kashfiyotlardan birini, ya'ni ilmiy boshqaruvni rivojlantirishning uchlik mexanizmi g'oyasini shakllantirish va amaliyotda sinab ko'rishga muvaffaq bo'ldi.
Gastevning asosiy xizmati - yangi fanning nazariy va eksperimental g'oyalarini ishlab chiqish - ijtimoiy muhandislik(ijtimoiy muhandislik), tabiatshunoslik, sotsiologiya, psixologiya va pedagogika usullarini birlashtirgan. Uning rahbarligida o‘nlab korxonalarda mehnat va ishlab chiqarishni tashkil etishning innovatsion usullari joriy etildi. CIT usullaridan foydalangan holda 500 mingdan ortiq malakali ishchilar, minglab menejment bo'yicha maslahatchilar va NO'lar o'qitildi. Uning kibernetika va umumiy tizimlar nazariyasi g‘oyalarini rivojlantirishga qo‘shgan hissasi katta.
Gastev va institut xodimlari haddan tashqari vayronagarchilik va butun madaniy dunyodan to'liq izolyatsiya qilingan sharoitda ishlab chiqarishni rejalashtirish, mehnatni rag'batlantirish va aniq vaziyatda qanday samarali ishlash bo'yicha amaliy ko'rsatmalar berishlari kerakligini tushunishdi. mamlakat sanoatini tiklash. Shu bilan birga, A.Gastevning fikricha, mamlakat oldida turgan muammo ancha tubdan edi, chunki u butun ishlab chiqarish tuzilmasini va birinchi navbatda, asosiy ishlab chiqaruvchi kuch – ishchini butunlay organik qayta qurishni taqozo etdi.
CIT ushbu ulkan vazifani hal qilishni mehnat va ishlab chiqarishni boshqarish fanining rivojlanishi bilan bog'ladi, u printsiplarni aniqlash va shakllantirish, shuningdek, mehnat jarayonini ishchilar uchun og'ir bo'yinturuqdan tubdan o'zgartiradigan tashkiliy usullarni ishlab chiqish kerak edi. ijobiy ijodiy jarayon. A.Gastev o‘z nazariyasini yaratish uchun sanoati rivojlangan mamlakatlarda to‘plangan nazariy yutuqlar va amaliy tajribani tanqidiy qayta ko‘rib chiqish nihoyatda muhim ekaniga amin edi: olim nafaqat so‘nggi G‘arb ilmiy tizimlariga nisbatan beadab munosabatni, balki bir xil darajada nomaqbul deb hisobladi. Bundan tashqari, bir xil bilimlarni mutlaqo rad etish. Shu munosabat bilan shuni ta'kidlash mumkinki, CITning mafkuraviy postulatlari o'ziga xos, o'ziga xos tushuncha sifatida shakllangan, lekin ayni paytda G'arb menejmenti tafakkurining barcha eng qimmatli narsalarni o'zida mujassam etgan (birinchi navbatda F. Teylor). U texnika va texnologiya, biologiya, psixofiziologiya, iqtisod, tarix, pedagogika sohalarini har tomonlama qamrab olgan, shuningdek, keyingi yillarda keng rivojlanib, keng tarqalgan kibernetika, muhandislik psixologiyasi, ergonomika kabi fanlarning asoslarini ham o‘z ichiga olgan. Mualliflarning o'zlari o'zlarining kontseptsiyasini texnobiososyal deb atashgani bejiz emas.
Mahalliy menejment fanining shubhasiz etakchisi va 20-yillarda EMAS va zamonaviy Rossiyadagi eng mashhur muallif A.K. Gastev (1882-1941), Markaziy mehnat instituti (CIT) boshlig'i. Institut mehnatni tashkil etish va boshqarish sohasidagi eng yirik va samarali ilmiy-tadqiqot instituti edi. A. Gastev 200 dan ortiq monografiya, risola va maqolalar yozgan. Uning rahbarligida institut Rossiyada mehnatni ilmiy tashkil etish va boshqaruv sohasida yetakchi ilmiy, o‘quv va amaliy-innovatsion markazga aylandi. Institut ilmiy-tadqiqot, o'quv va konsalting institutini birlashtirdi, bu hatto Evropada ham amalga oshirilmagan. Shunday qilib, A. Gastev va uning safdoshlari jahon tashkiliy va boshqaruv tafakkuri tarixidagi eng qimmatli kashfiyotlardan birini, ya'ni ilmiy boshqaruvni rivojlantirishning uchlik mexanizmi g'oyasini shakllantirish va amaliyotda sinab ko'rishga muvaffaq bo'ldilar.
Aleksey Kapitonovich Gastev (1882-1941) - atoqli sovet nazariyotchisi va mehnat va ishlab chiqarishni boshqarishni ilmiy tashkil etish amaliyotchisi, yirik jamoat arbobi, shoir. 200 dan ortiq monografiya, risola va maqolalar muallifi. Uning asosiy knishlari: Industrial World (Xarkov, 1919); Bizning vazifalarimiz (M., 1921); Madaniyat qoʻzgʻoloni (Xarkov, 1923); Kasaba uyushmalari va mehnat tashkiloti (L., 1924); Yangi madaniy instalyatsiya (M., 1924); CIT usuli yordamida ishlab chiqarishni o'rnatish (M., 1927); Mehnatni ratsion va tashkil etish (Moskva, 1929); Standartlarni ishlab chiqish, asoslash va tasniflashning uslubiy shartlari (M., 1933) va boshqalar. boshqalar
A.K. Gastevning voqealarga boy tarjimai holida eng yorqin sahifalar uning Markaziy mehnat instituti (CIT) asoschisi va rahbari sifatidagi faoliyati bilan bog'liq. A.K.Gastevning asosiy va sevimli ijodkori bo'lgan CIT 1921 yilda ikkita institut: Butunrossiya Kasaba uyushmalari Markaziy Kengashi qoshidagi Mehnat instituti va Xalq Komissarligi qoshidagi Tirik mehnatni eksperimental o'rganish institutining birlashishi natijasida tashkil etilgan. mehnat.
Gastev faoliyatida birinchi navbatda e'tiborni jalb qiladigan narsa mehnat masalalarini shakllantirishdagi miqyosdir. A.K.Gastevning butun ilmiy maktabi ularni faqat mehnat unumdorligini oshirish, sifatni yaxshilash, tannarxni kamaytirish va hokazolarga kamaytirmadi.Sotsialistik ishlab chiqarish uchun muallif va uning institutdagi hamkasblari bu yetarli emas, deb hisoblashgan. Muammo beqiyos darajada tubdandir, chunki u butun ishlab chiqarish tuzilmasini va birinchi navbatda, asosiy ishlab chiqaruvchi kuch - ishchini to'liq organik qayta qurishdan iborat. Vazifa, deb yozgan edi A.K.Gastev, ishlab chiqarishni qanday qilib qayta qurish kerakki, uning tashkiliy texnologiyasida ham ishlab chiqarishni, ham har bir alohida boshqaruvchi ishlayotgan cheklangan sohani uzluksiz takomillashtirish, uzluksiz takomillashtirish chaqiriqlarini doimo eshitish mumkin.
A. Gastev bunday ulug'vor vazifani hal qilishni aniq tamoyillarni aniqlash va shakllantirish, shuningdek, yangi turdagi iqtisodiy asosga xos bo'lgan mehnatni tashkil etish usullarini ishlab chiqish uchun mo'ljallangan mehnat va ishlab chiqarishni boshqarish sotsialistik fanining rivojlanishi bilan bog'ladi. va mehnat jarayonining o'zini tubdan qayta tashkil etish imkonini beradi, bu esa "ishchi uchun og'ir bo'yinturug'dan" "ijobiy ijodiy jarayon" ga aylanishi kerak.
Ushbu dastlabki binolar mehnatni va ishlab chiqarishni boshqarishni ilmiy tashkil etishning o'ziga xos kontseptsiyasini shakllantirgan, o'ziga xos, o'ziga xos va shu bilan birga burjua tashkilotining barcha eng qimmatli topilmalarini o'zgartirgan va birlashtirgan CITning barcha faoliyati uchun asos bo'ldi. boshqaruv tafakkuri, ayniqsa, F.Teylor, G.Ford, F.Gilbret, G.Gang va boshqalar kabi “ustunlar”.CIT jamoasi tomonidan ishlab chiqilgan, A.K.Gastev tomonidan mehnat munosabatlari kontseptsiyasi deb atalgan konsepsiya uchta asosiyni o‘z ichiga olgan. , organik ravishda o'zaro bog'liq yo'nalishlar: ishlab chiqarish jarayonlari va ish joyini tashkil etishda mehnat harakati nazariyasi; ratsional ishlab chiqarish ta'limi usullari; boshqaruv jarayonlari nazariyasi. Shuni ta'kidlash kerakki, CIT tushunchasi ko'p qirrali bo'lib, u muhandislik va texnologiya, biologiya, psixofiziologiya, iqtisodiyot, tarix va pedagogika sohalarini har tomonlama qamrab olgan. Bundan tashqari, u embrionda kibernetika, muhandislik psixologiyasi, ergonomika, prakseologiya kabi fanlarning asoslarini o'z ichiga olgan bo'lib, ular tan olingan va keyingi yillarda keng rivojlana boshlagan. Mualliflarning o'zlari o'zlarining kontseptsiyasini "texnobiososyal" deb atashgani bejiz emas.
Gastevning fikricha, EMAS o'zining protsessual va uslubiy qismida quyidagi elementlarga asoslanadi: ob'ektni dastlabki tahlil qilish; uni tarkibiy qismlarga ajratish; eng yaxshi elementlarni tanlash, keyinchalik ular funktsional ravishda bir-biriga bog'langan qatorlarga joylashtiriladi; tanlangan variantlarni mehnat jarayonida iqtisodiy tartibga solish tamoyiliga ko'ra va nihoyat, o'rganilayotgan ob'ektning umumiy sintetik diagrammasi bo'yicha joylashtirish. A.K.Gastev ma'lum ish usullarini o'zgartirishdan oldin ularni diqqat bilan o'rganish kerakligidan kelib chiqdi. Ilmiy tahlilning bu mantig'i F. Teylor va boshqalarning nazariy konstruktsiyalari sxemalariga mos keladi, lekin yanada to'liqroq shaklga ega.
A.K.Gastev mehnatni tashkil etish bo‘yicha keng ko‘lamli ijtimoiy ishlab chiqarish ehtiyojlariga imkon qadar yaqinroq bo‘ladigan tadqiqot dasturini taklif qildi. Standartni ma'lum bir ishlab chiqarish uchun o'ziga xos shakl sifatida qabul qilib, u ishlab chiqarishni tezda qayta loyihalash qobiliyatiga va ushbu ishlab chiqarish bilan bog'liq bo'lgan barcha ko'nikmalarga yanada yuqori baho berdi. Gastevitlar nafaqat operatsiya standartini ishlab chiqish masalasini ko'tardilar, balki ular operatsiya qanday rivojlanishini aniqlashda eng muhim narsani uning doimiy takomillashtirilishida, uning eng ibtidoiy bajarilishidan boshlab, eng oqilona bilan yakunlanishida ko'rdilar.
A.K.Gastev tomonidan taklif qilingan, o'z dolzarbligini yo'qotmagan va bir qator prakseologik g'oyalarni kutgan "Qanday ishlash kerak" qoidalari alohida qiziqish uyg'otadi. "Biz ishlaymizmi", deb yozdi u ish yuritish stolida, biz mexanik ustaxonasida fayl bilan ko'rdikmi yoki, nihoyat, erni haydashimiz kerak - hamma joyda mehnatga chidamlilikni yaratishimiz va asta-sekin odat qilishimiz kerak.
Bu har qanday ish uchun birinchi asosiy qoidalar.
1. Ishga kirishishdan oldin siz hamma narsani yaxshilab o'ylab ko'rishingiz, yaxshilab o'ylab ko'rishingiz kerak, shunda tugallangan ishning modeli va ish texnikasining butun tartibi nihoyat sizning boshingizda shakllanadi. Agar siz hamma narsani to'liq o'ylab ko'rmasangiz, unda asosiy bosqichlarni o'ylab ko'ring va ishning birinchi qismlarini yaxshilab o'ylab ko'ring.
2. Ish uchun barcha ishchi asboblar va barcha jihozlar tayyorlanmaguncha ishni boshlamang.
3. Ish joyida (mashina, dastgoh, stol, pol, zamin) behuda tebranish, shov-shuvga tushmaslik va keraksizlar orasidan kerakli narsani qidirmaslik uchun ortiqcha narsa bo'lmasligi kerak.
4. Barcha asboblar va qurilmalar ma'lum bir tartibda joylashtirilishi kerak, agar iloji bo'lsa, bir marta va barchasini tasodifiy topishingiz mumkin.
5. Hech qachon ishni to'satdan, darhol qabul qilmaslik, shoshilmaslik, asta-sekin ishga kirishish kerak. Bosh va tana ochilib, o'z-o'zidan ishlay boshlaydi; lekin agar siz darhol boshlasangiz, tez orada, ular aytganidek, "o'zingizni o'ldirasiz" va ishingizni "vida qilasiz". Kuchli dastlabki impulsdan so'ng, xodim tez orada taslim bo'ladi: uning o'zi charchoqni boshdan kechiradi va uning ishi buziladi.
6. Ish jarayonida ba'zan ko'p mehnat qilish kerak bo'ladi: yo g'ayrioddiy narsani o'zlashtirish uchun yoki biror narsani birgalikda, jamoa bo'lib olish uchun. Bunday hollarda, siz darhol o'zingizni itarishingiz shart emas, lekin birinchi navbatda ko'nikishingiz kerak, siz butun tanangizni va ongingizni sozlashingiz kerak, ta'bir joiz bo'lsa, zaryadlashingiz kerak; Keyinchalik, uni biroz sinab ko'rishingiz kerak, kerakli kuchni toping va keyin suyaning.
7. Hech qanday pasayish va oqim bo'lmasligi uchun imkon qadar silliq ishlashingiz kerak; o'ylamay, o'ylab-o'ylab ishlash insonni ham, ishni ham buzadi.
8. Ishlayotganda tananing holati shunday bo'lishi kerakki, u ishlash uchun qulay bo'lishi kerak va shu bilan birga, tanani oyoqda ushlab turish uchun butunlay keraksiz kuch sarflanmasligi kerak. Iloji bo'lsa, o'tirgan holda ishlash kerak. Agar o'tirishning iloji bo'lmasa, oyoqlarni bir-biridan ajratib turish kerak; Oldinga yoki yon tomonga qo'yilgan oyoq joyidan siljishining oldini olish uchun istehkomni qurish kerak.
9. Ishlayotganingizda dam olishingiz kerak. Qattiq ishda siz tez-tez dam olishingiz va iloji bo'lsa, o'tirishingiz kerak; engil ishda dam olish kamdan-kam uchraydi, lekin hatto.
10. Ishning o'zi davomida chanqog'ingizni qondirish uchun oxirgi chora sifatida ovqatlanish, choy ichish, ichish kerak emas; Chekishning hojati yo'q, ish vaqtidan ko'ra ish tanaffuslarida chekish yaxshiroqdir.
11. Agar ish bo'lmasa, unda hayajonlanmang, lekin tanaffus qilib, o'zingizga kelib, jimgina murojaat qilganingiz ma'qul; hatto unga dosh berish uchun ataylab sekinlashtiring.
12. Ishning o'zi davomida, ayniqsa ishlar yaxshi bo'lmaganda, ishni to'xtatib turish, ish joyini tartibga solish, asbob va materiallarni ehtiyotkorlik bilan qo'yish, axlatni supurib tashlash va yana asta-sekin ishga kirishish kerak. lekin teng ravishda.
13. Ishning o'zi uchun zarur bo'lgan narsadan boshqa biror narsa qilish uchun ishdan vaqt ajratishning hojati yo'q.
14. Ishni muvaffaqiyatli tugatgandan so'ng darhol ko'rsatish juda yomon odati bor; Bu erda siz albatta "chidashingiz", aytganda, muvaffaqiyatga ko'nikishingiz, qoniqishingizni maydalashingiz, uni ichki holatga keltirishingiz kerak, aks holda keyingi safar muvaffaqiyatsizlikka uchragan taqdirda iroda "zaharlanadi" va ish jirkanch bo'ladi.
15. To'liq muvaffaqiyatsizlikka uchragan taqdirda, siz masalaga engil qarashingiz va xafa bo'lmasligingiz kerak, xuddi birinchi marta ishlayotgandek qaytadan ishga kirishishingiz va o'zingizni 11-qoidada ko'rsatilgandek tutishingiz kerak.
16. Ish oxirida hamma narsa tozalanishi kerak; va ish, asboblar va ish joyi; hamma narsani ma'lum bir joyga qo'ying, shunda siz yana ishlashni boshlaganingizda, hamma narsani topishingiz mumkin va ishning o'zi sizni bezovta qilmasligi uchun.
Asosiysi, harakatlarni o'rganish ishchining qobiliyatlarini faollashtirish usullarini izlash bilan birga edi.
Gastevning asosiy xizmati tabiiy fanlar, sotsiologiya, psixologiya va pedagogika usullarini birlashtirgan yangi fan - ijtimoiy muhandislik (ijtimoiy muhandislik) ning nazariy va eksperimental g'oyalarini ishlab chiqishdadir. Uning rahbarligida o‘nlab korxonalarda mehnat va ishlab chiqarishni tashkil etishning innovatsion usullari joriy etildi. CIT usullaridan foydalangan holda 500 mingdan ortiq malakali ishchilar, minglab menejment bo'yicha maslahatchilar va NO'lar o'qitildi. Uning kibernetika va umumiy tizimlar nazariyasi g‘oyalarini rivojlantirishga qo‘shgan hissasi katta.
O.A. Ermanskiy Menejment va boshqaruv Yaponiya boshqaruvi Boshqaruv (boshqaruv) amaliyoti va nazariyasi talqini
-
Gorchakov Grigoriy: Sanktsiyalar kichik biznes uchun foydalimi?
-
Kichik biznes faqat o'ziga tayanadi AQSHdan mahsulot import qiluvchi ishlab chiqaruvchi kompaniya rahbari
-
Uy qurilishi mahsulotlarini sotish O'z oziq-ovqat mahsulotlarini qanday sotish kerak
-
Reklama agentligini noldan qanday ochish kerak Reklama biznesini qanday yaratish kerak
Ommabop
- Onlayn do'kon franshizasi foydali biznes modeli sifatida
- O'z mato savdosi biznesi - mato do'koni Biznesning rentabelligini aniqlash
- Avtomobil xizmatining daromadini oshirishning beshta usuli
- Ulgurji biznes
- O'z-o'ziga xizmat ko'rsatishni noldan qanday boshlash kerak
- Davlat xaridlarida qanday qilib pul ishlash mumkin: maslahatlar Davlat xaridlari bo'yicha eng mashhur mahsulotlar
- Qanday biznesni million rublga ochish mumkin 1 million rublga biznes oching
- Zadorojnaya Soho Rooms asoschisi vafoti haqida: U Moskva klubi hayotini yaratdi Soho klubi hammuallifi Sergey
- Tarmoq marketingi - bu nima, mlm kompaniyalarida ishlashning ijobiy va salbiy tomonlari Internet orqali tarmoq biznesi
- Tarmoq marketingi nima