Qanday qilib ish tajribasiga ega bo'lmagan menejer sifatida ishga kirish mumkin. Qanday qilib etakchilik pozitsiyasini egallash kerak

Ko'rsatmalar

Kirishning eng oson yo'li haqida stereotipik fikr etakchilik pozitsiyasi- bu sizning boshingizdan o'tishdir. Bu keng tarqalgan noto'g'ri tushunchaga ishonmang. Bu ertaklar. Aslida, ishontirish ko'pincha rahbarlik lavozimlariga loyiq odamlar ularga intilmasliklariga olib keladi, chunki ular fitnalarda qatnashishni xohlamaydilar. Ko'pincha, direktor lavozimiga odam tanlash qiyinligining sababi shundaki, bu lavozimga haqiqatan ham mos keladigan odamni topish oson emas. Ba'zilar ish haqini oshirishni xohlamaydilar, boshqalari shunchaki bardosh bera olmaydi. Haqiqatan ham muhim va mas'uliyatli lavozimlarni egallashga tayyor odamlar ko'p emas, shuning uchun sizni katta raqobat kutmoqda deb o'ylamang.

Mansab o'sishining yana bir muhim qoidasi bu: direktor bo'lish juda kam. Qoidaga ko'ra, agar menejer o'z lavozimini tark etsa, uning o'rniga boshqa odamni qidiradi, o'z kompaniyasidan xodimlarni tayinlash kamroq tarqalgan. Istisnolar mavjud, ammo ular kamdan-kam uchraydi. Agar sizning kompaniyangiz unchalik katta bo'lmasa, lekin tez rivojlanayotgan bo'lsa, unda imkoniyatlar mavjud. O'rnatilgan ishchi kuchiga ega yirik kompaniyalar uchun bunday kadrlar o'zgarishi ehtimoli minimaldir. Agar siz oldinga siljishni istasangiz martaba zinapoyasi tezda, keyin lavozimni ko'tarish bilan o'zgartirish strategiyasi yanada foydali bo'ladi.

Ishni o'zgartirganda, etakchilik pozitsiyasini egallashga harakat qiling. Kam sonli bo'ysunuvchilari bo'lgan bo'lim boshlig'i - bunday lavozim juda mos keladi, hatto bo'lsa ham ish haqi kichik va'da qilinadi. Ammo siz menejer sifatida tajriba orttira olasiz, shunda keyinchalik yaxshi maoshli boshqaruv lavozimiga ega bo'lish ancha oson bo'ladi.

Rahbarga o'xshab ko'ring va u kabi harakat qiling. Siz nafaqat to'g'ri kiyinishingiz, balki o'zingizni tutishingiz, yaxshi va xotirjam gapira olishingiz kerak. Rahbar kabi o'ylang, muammolarni hal qilishga harakat qiling, o'z qobiliyatingizga ishonch hosil qiling. Agar tashqi ko'rinishingizda sizni xodimlardan ajralib turadigan narsa bo'lsa, bu xususiyatlarni olib tashlang. Misol uchun, agar sochingiz uzun bo'lsa, oddiy soch turmagi bilan boring. Rejissyorlarning tashqi ko'rinishi va o'zini tutishini diqqat bilan ko'rib chiqing, hamma narsani xuddi shunday qiling.

Etakchilikni o'rganing. Siz odamni chindan ham xohlamasligi mumkin bo'lgan ishni qilishga majburlashingiz kerak. Bu siz boshqalarga mashq qilishni to'xtatishingiz kerak degani emas. Ammo ishontirish, odamga hozir nima kerakligini ko'rsatish qobiliyati, masalan, ushbu murakkab hisobot bilan, etakchilik qobiliyatidir. Muvaffaqiyatga erishgan haqiqiy rejissyor baqirmaydi yoki buyruq bermaydi, ularga bosim o'tkazmaydi, o'z xalqini hech qachon kamsitmaydi. Ammo ayni paytda ular talab qilinadigan narsani qilishadi.

Vazifalaringizni o'zingiz kabi bajaring eng yaxshi xodimlar kompaniyangizda. Menejerning malakasi xodimlarning o'z vazifalarini bajarish qobiliyatidan tubdan farq qilsa-da, siz boshqalardan ustun bo'lmaguningizcha yuqori lavozimga loyiq ekanligingizni isbotlay olmaysiz.

Menejment ishiga qiziqish bildiring. Albatta, siz buni yangi joyda ishning birinchi kunlaridan boshlab boshlamasligingiz kerak. Ammo kompaniyada o'zingizni qulay his qilsangiz, direktorning mas'uliyatini diqqat bilan ko'rib chiqing va vaqt o'tishi bilan bu unchalik qiyin narsalar emasligini ko'rasiz. Buni tushunganingizdan so'ng, sizga rahbarlik lavozimini egallash ancha oson bo'ladi.

Har bir kompaniyaning asosiy faoliyati mavjud va qo'shimchalari mavjud. Misol uchun, agar siz auditorlik firmasida ishlasangiz, unda uning asosiy yo'nalishi buxgalteriya hisobidir. Yordamchi emas, balki kompaniyangizning asosiy faoliyati bilan shug'ullaning.

Ko'pgina mutaxassislar bir kun kelib lavozimga ko'tarilish haqida o'ylashni boshlaydilar. Ba'zilar bu niyatidan tezda voz kechishadi, boshqalari esa etarlicha tajriba va ko'nikmalarga ega ekanligiga ishonch hosil qilishadi va ishtiyoq bilan boshliq lavozimiga kirishni xohlashadi. Xodim boshqaruvda tajribasiz bo'lsa va butun vaqt davomida ijrochi bo'lsa nima qilish kerak? Mehnat bozori mutaxassislari chiziqli pozitsiyadan boshqaruvchi lavozimga qanday o'tish haqida gapiradilar.

Bunday o'tishning ikki turi mavjud: kompaniya ichida ko'tarilish yoki boshqasida menejer sifatida ishga kirish. Kelajakdagi menejerlar qanday qiyinchiliklarga duch kelishadi va ular boss bo'lish istagiga qanday erishishlari mumkin?

Agency Contact kompaniyasining mijozlar menejeri Mariya Silinaning aytishicha, bitta tashkilot doirasida rivojlanish bir qator afzalliklarga ega bo'lgan klassik martaba rivojlanishi variantidir. Birinchidan, kelajakdagi menejer o'zini rivojlantirish uchun vaqt va imkoniyatga ega professional sifat, shuningdek, chiziqli pozitsiyani egallagan holda. Ikkinchidan, bu vaqt ichida u kompaniya xodimlari bilan aloqalarni o'rnatadi, bu uning lavozimiga ta'sir qilishi mumkin.

Aslida, xodim bir necha yil davomida birga ishlagan rahbarlarni etakchilik fazilatlari va kasbiy mahoratiga ega ekanligiga ishontirish ancha oson. Buni qilish qiyinroq bo'ladi yangi tashkilot. Lekin o'z kompaniyangizda o'sishga erishish uchun qanday yo'l tutish kerak?

Doimiy ravishda namoyish qilish kerak yaxshi natija ishda, uni o'z vaqtida va ehtiyotkorlik bilan bajaring. Shuni esda tutish kerakki, menejerlar birinchi navbatda strategik fikrlovchilardir. Bunday odamlar o'zlari ishtirok etadigan sohadagi kelajakdagi o'zgarishlarni oldindan bilishadi, o'z ishlarida ham, ishda ham ustuvorliklarni belgilaydilar jamoaviy ish. Ular asosiy vazifa va maqsadlarga qanday e'tibor berishni, ijodiy g'oyalarni taqdim etishni va mazmunli, o'z vaqtida qaror qabul qilishni biladilar. Bularning barchasi etakchilik mavqeini egallashni istaganlar uchun zarur bo'lgan fazilatlarning to'liq to'plamidan uzoqdir.

Jamoaviy ish yuzaga kelganda, siz vaziyatni xo'jayin nuqtai nazaridan baholay olishingiz va muammoning vaziyatni idrok etishiga berilmasligingiz kerak. Jamoa xodimning kasbiy va mansab e'tiqodi haqida bilishi kerak, deydi Raiffeisenbank kadrlar bo'limi boshlig'i Aleksey Iodko. Siz faol va faol ishlashingiz kerak, qochmang qo'shimcha ish va jamoaviy hayotda, jamoada ishlashda, kafedradagi ishlarni takomillashtirish mavzusida aqliy hujumda ishtirok etish. Agar siz faqat kiritilgan narsalarni qilsangiz ish majburiyatlari"Kompaniyada o'sish va mas'uliyatli topshiriqlarni olish muammoli bo'ladi, deydi Aleksey Iodko.

Nadejda Smirnova, Penny Lane Personnel kompaniyasining yetakchi rekruting agentligi xodimi qo‘shimcha qiladi: “Tashabbus, faollik, mas’uliyatni o‘z zimmasiga olish va g‘oyalarni natijalar bilan mustahkamlash qobiliyati martaba zinapoyasida yuqoriga ko‘tarilish imkoniyatini sezilarli darajada oshiradi”.

Qanday vaziyatlardan qochish kerak? Aytaylik, kerakli ko'tarilish sodir bo'ladi, rahbar menejerga aylanadi. Vazifalarni bajarishda hech qanday qiyinchiliklar yo'q, hamma narsa ishlaydi, istiqbollar eng qizg'in. Biroq, yangi tayinlangan xo'jayin va yaqinda hamkasblar o'rtasidagi munosabatlar jiddiy ravishda yomonlashishi mumkin.

Ko'tarilishdan keyin eng muhim narsa sobiq hamkasblar bilan munosabatlarni to'g'ri yo'lga qo'yishdir. Xatto .. bo'lganda ham yangi boshliq ilgari o'zini yaxshi malakali xodim sifatida ko'rsatdi shaxsiy fazilatlar, keyin u bir necha marta boshqaruv qobiliyatiga ega ekanligini isbotlashi kerak bo'ladi. Shundagina u o'z ona jamoasida yetakchi sifatida barqaror pozitsiyani egallashi mumkin.

O'z kompaniyasida, boshqaruv tajribasini orttirish bosqichida o'sgan ko'pchilik yosh menejerlar quyidagi paradoksga duch kelishlari kerak. Rolning rasmiy o'zgarishi va xodimning yangi maqomidagi idroki har doim ham bir xil emas. Biroq, agar yangi xo'jayin faqat o'z mehnati va mehnati evaziga ko'tarilishga erishgan bo'lsa, shuningdek, jamoada ajoyib mutaxassis va "yaxshi do'st" sifatida qandaydir obro'ga ega bo'lsa, bunday nomuvofiqlikning oldini olish mumkin.

Ijrochi lavozimidan boshqaruv lavozimiga o'tish yangi kompaniya bitta kompaniyada rivojlanishdan ko'ra qiyinroq. Ishdan bo'shatish oldingi joy ish ko'p sabablarga ko'ra yuzaga kelishi mumkin edi.

Kompaniya bo'lmasligi mumkin bo'sh lavozim menejer, boshqa, mosroq xodimlar unga murojaat qilishlari mumkin. Tashkilotning yuqori rahbariyati shuhratparast xodimning etakchilik qobiliyatiga ega ekanligiga shunchaki ishonmasligi mumkin. Qanday bo'lmasin, agar xodim oddiy lavozimni tark etsa yirik kompaniya, shunga o'xshash o'lchamdagi tashkilotda menejer lavozimini egallash qiyin bo'ladi. Bunday holda, kichikroq kompaniyada ishga joylashish oqilona bo'ladi.

Nadejda Smirnova kamroq joyga o'tish yaxshiroq degan fikrga qo'shiladi katta tashkilot rahbarlik lavozimini egallash uchun. Biroq, ekspertning fikriga ko'ra, bunday tanlov har doim ham lavozimga ko'tarilishni kafolatlamaydi. Yangi ish beruvchi sizni o'z ko'zlari bilan ko'rishi kerak yaxshi mutaxassis va odamlarni muvaffaqiyatli boshqaradi. Shundan kelib chiqqan holda, suhbat davomida etakchi va ijodiy tashkilotchi fazilatlarini namoyon qilgan vaziyatlarni eslab qolish va tasvirlash tavsiya etiladi.

Agar nomzodning rahbarlik lavozimida tajribasi bo'lmasa, boshidanoq juda yuqori ish haqi va keng boshqaruv sohasiga murojaat qilmaslik oqilona. Yangi rezyumeda arizachi etakchilik funktsiyasini bajarish bilan duch kelgan va etakchilik fazilatlarini ko'rsatgan (joriy loyiha bo'yicha qarorlar qabul qilgan, ish jarayonini tashkil etgan, jamoaviy ish qurgan) barcha holatlarni eslatib o'tishi kerak.

Yangi qo'l ostidagilar bilan munosabatlar haqida tashvishlanishning hojati yo'q, chunki ular yangi kelgan xo'jayinni sobiq hamkasbi emas, balki etakchi sifatida ko'rishadi. Jamoa yangi xo'jayinning yangicha nuqtai nazaridan foyda ko'radi; bu ularga yanada dadilroq qaror qabul qilish imkonini beradi; bu Aleksey Yodkoning nuqtai nazari.

Qo'rquvga notanish muhit sabab bo'lishi mumkin, chunki yangi tashkilotga moslashish odatda murakkab jarayon bo'lib, ko'p kuch va kuch talab qiladi. Yangi joyda siz o'zingizning kuchli tomonlaringizga tayanishingiz kerak (eski joyda siz yordam va maslahat uchun menejmentga murojaat qilishingiz mumkin, ammo bu erda siz munosabatlarni qaytadan boshlashingiz kerak).

Qiyinchilik, shuningdek, etakchilik tajribasining etishmasligida bo'lishi mumkin. Mutaxassislarning fikriga ko'ra, uni ishbilarmonlik, tezkor reaktsiya, me'yordan tashqari ishlashga tayyorlik va doimiy o'z-o'zini takomillashtirish bilan to'ldirish mumkin.

Mutaxassislar mehnat bozori rahbarlik lavozimiga intilgan odam nima qilishi kerakligi haqida gapirdi.

Aleksey Iodko diqqat bilan o'rganishni maslahat beradi ish tavsiflari va har bir bo'ysunuvchi bilan tanishing, uning aniq vazifalarini aniqlang, ularning har birini nima rag'batlantirishi va demotivatsiya qilishi mumkinligini aniqlang. Har bir inson jamoaning maqsad va vazifalarini tushunishi va baham ko'rishi uchun bo'ysunuvchilarni rivojlanish strategiyasi haqida xabardor qilish kerak. Siz qo'shimcha treningdan o'tishingiz mumkin, masalan, boshqaruv ko'nikmalarini rivojlantiradigan trening shaklida.

Nadejda Smirnova: "O'z harakatlaringizga ishonch hosil qiling!" Shubhalar darhol qo'l ostidagilarga uzatiladi va sizning obro'ingizga putur etkazadi. Yordamchilarga ishonishdan qo'rqmang.

Siz o'zingizning kompaniyangizda martaba qurishingiz yoki boshqasiga o'tishingizdan qat'i nazar, xo'jayiningizning asosiy funktsiyalari va vazifalarini bilishingiz, qarorlaringizda izchil bo'lishingiz, tashabbus va faollik ko'rsatishingiz kerak.

Va eng muhimi, Aleksey Iodkoning so'zlariga ko'ra, siz xo'jayin bo'lish istagingiz haqiqat ekanligini aniq bilishingiz kerak. Menejment ishini moda yoki obro'li deb qabul qilmasligingiz kerak. Odamlar o'zlari yaxshi ko'rgan ish bilan shug'ullanishadi va bundan katta mamnuniyat oladilar!

Nihoyat lavozimga ko'tarildimi? Tabriklaymiz! Siz allaqachon o'zingizning professionalligingizni isbotladingiz, endi boshqaruv va tashkiliy qobiliyatingizni namoyish qilish vaqti keldi. Chunki yangi lavozim- bu nafaqat yangi mas'uliyat, balki jamoadagi yangi rol. Bunga tayyormisiz?

Men bo'limlar, bo'limlar va kompaniyalar rahbarlari uchun tavsiyalar to'plashga qaror qildim. Axir, bir kishining martaba zinapoyasida ko'tarilish boshqa jamoa a'zolari uchun muammoga aylanishi va hatto ish muhitiga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Qaysi etakchilik uslubini tanlash kerak? Xodimlarni qanday rag'batlantirish kerak? Psixoklimat nima va uning salbiy ekanligini qanday tushunasiz? Men ushbu savollar bilan Wezom agentligining psixolog-maslahatchisi Antonina Ulyannaskayaga murojaat qildim. Uning so'zlariga ko'ra, yangi boshlanuvchilarning 80 foizi bu haqda bilishmaydi yoki hatto o'ylamaydilar psixologik jihatlar jamoa boshqaruvi. Va agar siz bir yoki ikki oy ichida unumdorlikning pasayishini va norozi bo'ysunuvchilardan iste'foga chiqish xatlari to'plamini ko'rishni xohlamasangiz, o'ylash kerak bo'lgan narsa bor.

Yangi menejer nima qilishi kerak?

1. Demokratik boshqaruv uslubini tanlang

Uchta uslubdan - avtoritar (qarorlar rahbar tomonidan individual ravishda qabul qilinadi), demokratik (qarorlar birgalikda qabul qilinadi, xo'jayin ijrosini nazorat qiladi) va liberal (jamoa o'zi qaror qabul qiladi, rahbarning roli minimal) - bu demokratik. qulay ish muhitini va maksimal mahsuldorlikni ta'minlaydigan biri. Chunki boshliq demokrat:

• armiyadagi kabi qat'iy buyruq bermaydi, u jamoa bo'lib ishlaydi;
• qo'l ostidagilarga o'z vakolatlari doirasidagi muammolarni mustaqil hal qilish huquqini beradi;
• tashkiliy masalalarni hal qilishda xodimlarni jalb qiladi;
• ijodiy g‘oyalar va tashabbuslarni rag‘batlantiradi;
• hamkasblar bilan ishonchli munosabatlar o'rnatadi: haqida ma'lumot beradi hozirgi holat kompaniyadagi ishlar va rivojlanish rejalari;
• xodimning salohiyatini ko‘radi va ochib berishga yordam beradi.

Demokratik uslub bo'ysunuvchilarni shunchaki ijrochi emas, balki sheriklar kabi his qiladi. Ajam rahbar uchun bu uslub o'zi yetakchi bo'lgan jamoa muvaffaqiyatining kaliti bo'ladi.

Nuance. Agar menejer tashqaridan kelgan bo'lsa (bo'lim yoki kompaniya xodimlaridan emas), biz quyidagilarni tavsiya qilamiz:

• salaf bu lavozimda qanday bo'lganini, u qanday boshqaruv uslubini qo'llaganligini so'rang;
• jamoa va tashkiliy jarayonlar bilan tanishish;
• ustuvor ish maqsadlarini aniqlang, ularni yuqori rahbariyat bilan, keyin esa bo'ysunuvchilar bilan muhokama qiling.

Sizga ishonib topshirilgan kafedraning takliflarini tinglashni unutmang.

2. Buyruqlar bilan emas, balki muammolarni hal qilishda ishtirok etish orqali rag'batlantirish

Bu usul jamoada o'z-o'zini intizomni oshirishga yordam beradi. Axir, javobgarlik qabul qilingan qarorlar xodimlarga o'tadi. Bu demokratik boshqaruv uslubini nazarda tutadi. Xodimlarni muhimligini his qilish. Katta mexanizmdagi oddiy tishli tishli tuyg'u ishtiyoqni uyg'otishi dargumon. Va bo'ysunuvchilar muhim ishtirokchilarga aylanganda umumiy jarayon, biznesga mas’uliyat bilan yondashadi.

Agar xodimlar buni uddalay olmasalar, demokratik xo'jayin hukmronlik usullarini qo'llamaydi va hech qanday holatda omma oldida ta'na qilmaydi.

Qoidani eslang: omma oldida maqtash, yolg'izlikda jazolash.

Qo'l ostidagilar gilamga chaqirilishdan qo'rqmasliklari kerak. Demokratik uslubdagi jazo nima noto'g'ri ekanligini tushuntirish, sabab va uni bartaraf etish yo'llarini topish demakdir.

3. Jamoa tuzing

Esda tutingki, siz har bir shaxsni emas, balki jamoani (bo'lim, bo'lim yoki kompaniya) boshqarasiz. Rejalashtirilgan loyihalaringizni amalga oshiradigan jamoa tuzing. Buning uchun boshqaruv ko'nikmalarini rivojlantiring. Jamoa oldiga maqsadlar qo'yishga, natijalarni aniqlashga, maqsadlarni aniq vazifalarga aylantirishga, ijrochilarni ularni hal qilishga undashga, bajarilishini kuzatishga, yuzaga keladigan muammolar va nizolarni bartaraf etishga tayyor bo'ling.

Va shuningdek, vazifalarga mos keladigan odamlarni tanlashni o'rganing. Boshqacha qilib aytganda, pomidor sharbatini olish umidida limonni siqmang.

Ajam menejerlarning xatosi "Men buni tezroq va yaxshiroq qilaman" motivi bilan adyolni o'zlariga tortib olishdir. Bunday yondashuv bilan jamoa tuzib bo'lmaydi.

4. Kibrli bo‘lmang

• ko‘tarilish mansab toji emasligini va u dunyoning hukmdori emasligini tan oladi;
• yangi lavozim katta mas'uliyat ekanligini tushunadi;
• hisobga oladi shaxsiy tajriba rag'batlantirishdan oldin;
• o'z ustida ishlashni davom ettiradi, shaxsiy va kasbiy mahoratini oshiradi;
• o'z mavqeini suiiste'mol qilmaydi, hamma narsani yaxshiroq bilishini har bir burchakda baqirmaydi.

Takabburlik, hamma narsani biladigan xatti-harakatlar kabi, hamkasblaringiz oldida hurmat qozonishingizga yordam bermaydi. “Men boshliqman, sen ahmoqsan” tamoyili avtoritar boshqaruv uslubining belgisidir. Odamlar orqangizdan jimgina nafratlanishlarini xohlamaysiz, shunday emasmi?

5. Ijtimoiy masofani saqlang

Do'stlik va xizmat o'rtasidagi mukammal muvozanatni topish oson emas. Har bir tajribali menejer bu borada muvaffaqiyatga erisha olmaydi, hatto boshlang'ich ham. Ba'zi yosh boshliqlar bir bo'ysunuvchi bilan do'stona munosabatlar o'rnatadilar va shu bilan boshqa xodimlar orasida salbiy munosabatni yaratadilar.

Jamoada tanish-bilish bo'lmasligi kerak. Madaniyatga rioya qiling biznes aloqasi. O'zaro hurmat asosida munosabatlarni o'rnating.

Agar siz bo'ysunuvchilar va boshliqlar o'rtasidagi ism-sharif munosabatlaridan foydalanish tarafdori bo'lsangiz, xodimlarga bu vazifalarga beparvo munosabatda bo'lish uchun sabab emasligini tushuntiring.

Nuance. Agar bo'ysunuvchi xo'jayindan katta bo'lsa, aloqani qanday qurish kerak? Muloqotda sherik chizig'iga rioya qiling. “Siz” olmoshini ishlating. Maslahat so'rashdan qo'rqmang. "Men sizning fikringizni bilmoqchi edim", "Siz nima deb o'ylaysiz" kabi xabarlar katta xodimga bo'lgan hurmatni namoyish etadi, uning muhimlik hissini oshiradi va qimmatli tajribani aniqlashga va kompaniyaning rivojlanishi uchun foydalanishga yordam beradi.

Asosiysi, bo'ysunuvchining egoiga zarar yetkazmaslik, balki qulaylik yaratish biznes aloqasi. Masofani asta-sekin o'rnating.

Jamoada hukmron bo'lgan psixoklimat ko'p jihatdan rahbarning boshqaruv uslubiga bog'liq.

Psixoklimat nima va uning salbiy ekanligini qanday tushunish kerak

Psixoiqlim - bu qulay hissiy kayfiyat, xodimlar ishlaydigan muhit. Jamoadagi salbiy iqlim ko'rsatkichlari:

• kadrlar almashinuvi;
• tez-tez kasallik ta'tillari;
• past mehnat unumdorligi;
• hamkasblar o'rtasidagi keskin munosabatlar;
• umumiy asabiylashish va norozilik;
• xodimlarning takomillashtirishni istamasligi;
• ishonchsizlik;
• psixologik mos kelmaslik;
• bir xil ofisda ishlash istagi yo'qligi.

Ijobiy iqlim belgilariga quyidagilar kiradi:

• do'stona munosabatlar;
• jamoa a'zolari o'rtasida yuqori darajadagi ishonch;
• jamoada bo'lish istagi ish vaqti va bo'sh vaqtlarini birgalikda o'tkazish (korporativ dam olish, qo'shma treninglar, sayohatlar va boshqalar);
• ichki nizolar va "guruhlar" ning yo'qligi;
• fors-major vaziyatlarda xodimlarning hamjihatligi; yuqori daraja o'zaro yordam (har bir kishi o'zi uchun emas);
• dolzarb masalalarni erkin muhokama qilish (hech kim o'z fikrini bildirishdan qo'rqmaydi);
• sog'lom biznes tanqidi;
• bo'ysunuvchilarga bosimning yo'qligi.

Bundan tashqari ichki omillar, jamoadagi atmosferaga quyidagilar ta'sir qiladi:

• jismoniy mehnat sharoitlari;
• kompaniyadagi ishlarning hozirgi holati;
• davlatdagi iqtisodiy, siyosiy, ijtimoiy vaziyat.

Homiylik ostidagi odamlar bir-birlari bilan qanday muloqot qilishlari va o'zaro munosabatda bo'lishlari, ular tez-tez ziddiyatlar yoki norozilik bildirishlari, boshqa (tegishli) bo'limlarning xodimlariga qanday munosabatda bo'lishlarini tahlil qiling.

Psixologlar jamoada qanday psixoklimat hukmronligini bilish uchun anonim so'rov o'tkazishni tavsiya qiladi. Va agar bo'lim boshlig'i mamlakatdagi vaziyatga ta'sir o'tkaza olmasa, u ish sharoitlariga g'amxo'rlik qilishi va norozilik sabablarini bilishi mumkin.

Va nihoyat

Ajam menejerlar uchun beshtadan ko'proq tavsiyalar mavjud. Ammo biz asosiy maslahatlarni tanlashga harakat qildik, shundan so'ng yosh rahbar muammosiz yangi rolga kiradi va jamoada salbiy muhokamalar ob'ektiga aylanmaydi.

Har qanday ambitsiyali odam, u yoki bu tarzda, intiladi martaba o'sishi, reklama. Oddiy lavozimda ko'p yillik mashaqqatli mehnat orqali erishilgan uzoq kutilgan rahbarlik lavozimi yangi bossni chuqur eyforiya holatiga tushirishi mumkin. Ayniqsa, bu lavozim birinchi marta olingan bo'lsa.

Menejerning ishi, afzalliklari va imtiyozlaridan tashqari, sobiq mutaxassis uchun notanish qiyinchiliklarga to'la. Tajribasiz xo'jayinning eng katta kashfiyoti bu muhim qismdir boshqaruv muammolari bilan aloqasi yo'q professional soha. Aynan shu biznesning "yuqori qavatlari" ga xos bo'lgan o'ziga xos qiyinchiliklar ko'pincha yosh menejerning karerasiga chek qo'yadi. Rahbarlik faoliyati qanday xavf-xatarlarga ega va ulardan qanday qilib to'g'ri qochish kerak?

Maqomning qonuniyligi

Sizda qanday pozitsiya paydo bo'lishidan qat'i nazar ish kitobi, lekin etakchilik huquqi hali ham tasdiqlanishi kerak. Bu yumshoq va qulay stulda nima uchun boshqa birov emas, o'zi o'tirganini tushuntirib bera olmaydigan odam ostida odamlar samarali ishlamaydi. Hukmronlik qilish uchun juda ko'p variantlar mavjud, faqat eng mosini tanlash va uni tinimsiz amalga oshirish muhimdir. Noyob afzalliklar bo'lishi mumkin kasbiy bilim, ilg'or muloqot qobiliyatlari yoki biznes jarayonlarining keng doirasini samarali boshqarish qobiliyati. O'z qo'l ostidagilar oldida o'zini ko'rsata olmagan rahbar jim isyon yoki hatto ochiq sabotaj va itoatsizlikni keltirib chiqarishi mumkin. Natijada bir qator muvaffaqiyatsizliklar bo'lishi mumkin, bu muqarrar ravishda "muvaffaqiyatsiz" tashxisi bilan ishdan bo'shatishga olib keladi.

Eski, konservativ jamoa

Har qanday xo'jayin o'zi uchun odamlarni tanlashni yaxshi ko'radi va, ehtimol, siz allaqachon tuzilgan tuzilishga qo'shilishni chin dildan yoqtiradigan odamni topa olmaysiz. Ma'lumki, ikkita bir xil odam yo'q, ikkita bir xil menejer yo'q, demak, yangi boshliq muqarrar ravishda o'rnatilgan aloqalarni buzgan holda bo'limni o'ziga mos ravishda qayta shakllantira boshlaydi. Bu holda transformatsiyalar xavfi ularning intensivligidadir. Islohotlar bilan biroz uzoqqa borish kifoya, ish jarayonlarining falajlanishi ta'minlanadi. Inqilobiy innovatsiyalarga yaxshi muqobil yumshoq evolyutsiya bo'lishi mumkin, bunda qoidalar va qoidalar asta-sekin o'zgarib turadi va samarasiz xodimlar bo'limni birin-ketin tark etib, sezilarli interval bilan ajralib turadi.

Yashirin kuch markazlari

Ehtimol, yangi menejer uchun eng katta xavf norasmiy vakolatga ega bo'lgan xodimlardan kelib chiqadi. Qoida tariqasida, bu turli sabablarga ko'ra hech qachon menejer bo'lmagan ambitsiyalarga ega tajribali mutaxassislardir. Bunday kulrang kardinallar xo'jayinning g'oyalari va rejalariga zid bo'lgan o'z o'yinlarini o'ynash orqali uning hayotini sezilarli darajada murakkablashtirishga qodir. Ko'pincha, obro'li odam rahbarlik qilishni xohlaydi, lekin mas'uliyatni o'z zimmasiga olishni istamaydi, ya'ni u har qanday imkoniyatda o'z xo'jayinini almashtiradi. Eng yomon stsenariyda, bunday "sabotajchi" yashirincha qo'shni bo'limlar rahbariyatiga murojaat qiladi, bu esa yangi boshliqning boshqaruv darajasida har qanday munosabatlarni o'rnatishini juda qiyinlashtiradi. Bu holatda, afsuski, faqat bitta retsept mavjud - biz shafqatsizlarcha kulrang kardinallardan qutulishimiz kerak.

Alyanslar, klanlar va "yashirin" shovqin

Ichki muammolarni hal qilib, siz tashqi darajaga o'tishingiz mumkin. Turli sohalardagi bo'limlar o'rtasidagi munosabatlar hech qachon silliq bo'lmagan, bu siz boshidan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Hokimiyatdagi odamlarning hayoti doimo fitna va intrigalar bilan to'lib-toshgan. Bu darajada, ko'plab ittifoqlarning tuzilishi va tarkibini tezda tushunish va ulardan biriga to'g'ri qo'shilish juda muhim, chunki bo'ronli dengizdagi yolg'iz kemaning taqdiridan ko'ra qayg'uli taqdir yo'q, agar muammo yuzaga kelsa, hech kim yo'q. yordamga keladi. Boshqa tomondan, siz yuqori darajali menejerlarning kombinatsiyalariga aralashib, o'zingizni bezovta qilmasligingiz va juda xavfli pul tikishingiz kerak. Masalan, kichik bo'lim boshlig'i bo'lgan holda, rahbar o'rinbosarlari bilan ishonchli munosabatlarni izlash xavfli va undan ham ko'proq. Bosh direktor yoki biznes egalari. Bo'ysunish haqida eslash kerak, shuningdek, boshliqlar o'zlarining intrigalarini to'qishlari va boshqa birovning o'yinida savdolash vositasiga aylanish ehtimoli juda yuqori bo'lishi mumkin, ularning ma'nosi aniq bo'lishi mumkin emas.

Bu savdo kompaniyasidan federal vazirlikka qadar har qanday tuzilma uchun eng xos bo'lgan asosiy muammolarning taxminiy ro'yxati. Tashkilotlarning o'ziga xos xususiyatlariga qaramay, har qanday rahbar buni yodda tutishi kerak boshqaruv ishi- bu, birinchi navbatda, aqlning moslashuvchanligi va xavflarni hisoblash qobiliyati, biz bilganimizdek, ularning ko'pchiligi bor.

Ishni moslashtirishning paradoksi - tajribasiz ishga joylasha olmaysiz, lekin ishsiz ham tajriba topa olmaysiz. Bu qiyinchilik bizni mehnat bozoriga birinchi marta kirganimizda yoki etakchilik mavqeini egallamoqchi bo'lganimizda ta'qib qiladi. Ayniqsa, yosh, ambitsiyali mutaxassislar va yangi bitiruvchilar bu paradoksdan aziyat chekmoqda.

Bunday qarama-qarshilik falajdir. Biroq, barcha darajadagi mutaxassislarni ajratib turadigan narsa shundaki, ular qanday qilib imkoniyatlardan foydalanishadi. Ushbu paradoksni hal qilishning kaliti siz doimo ikkita mezon bo'yicha baholanishini tushunishdir: kelajakda qiymat yaratish potentsialingiz va ishingiz uchun kalit bo'lgan sohadagi tajribangiz. Ish stajiga qarab, bu ikki turdagi qiymat turli nisbatlarda tortiladi. Umumiy qoida Shunday qilib, qanchalik kam tajribaga ega bo'lsangiz, potentsial shunchalik ko'p og'irlik qiladi.

Potentsial eng yaxshi ish axloqida, ishtiyoqida, ish axloqi, muloqot qobiliyatlari, qiziquvchanlik va savol berish qobiliyati, o'rganishga tayyorlik, kompaniya va o'z pozitsiyasi haqida bilim. Biroq, potentsialni namoyish qilishdan tashqari, ishga moslashish paradoksini engish uchun beshta strategiya mavjud.

1. Quvvatga ega bo'ling

Ish topishning mantiqiy usullaridan biri bu ish topishdir zarur malakalar. Bu ma'lum bir sohada ta'lim yoki maxsus tayyorgarlik bo'lishi mumkin. Bugungi kunda eng tez rivojlanayotgan tarmoqlardan biri kompyuter dasturlash. Amerika Mehnat statistikasi byurosi 2020 yilga kelib bu sohada bir millionga yaqin ish o'rinlari to'ldirilmagan bo'lib qolishini bashorat qilmoqda. An'anaviy IT-ta'lim endi bu talabni qondira olmaydi. Texnologiya kompaniyalari dasturchilarni allaqachon xotirjamlik bilan qabul qilmoqdalar Oliy ma'lumot. Googleda, The Wall Street Journal xabar berishicha, bugungi kunda uning ishchi kuchining 15 foizi kollejni tugatmagan. Codeacademy kabi treninglar butun dunyo bo'ylab 24 million foydalanuvchini qamrab olgan holda, bir yoki bir nechta kurslarni o'tash sizga bir oy ichida professional ko'nikmalarni o'rganishga yordam beradi. Ushbu bilim bilan siz boshlang'ich darajadagi ishlarga ariza topshirishingiz mumkin va bir muncha vaqt o'tgach, boshqa tajribali dasturchilar bilan raqobatlasha olasiz. Shunday qilib, o'z qiziqishlaringizni belgilang - bu dasturlash, moliya, aviatsiya, san'at menejmenti va boshqalar bo'lishi mumkin. Bu sohalarning deyarli har birida kasb asoslarini o‘rganish imkoniyati mavjud. Ish beruvchilar tomonidan hurmat qilinadigan kurslarni toping va rivojlaning.

2. Tashabbuskor bo‘ling

Laura Chambers universitetning eBay dasturini ishga tushirdi, u ishga qabul qilingan stajyorlar sifatini oshirishga qaratilgan. Lauraning maslahati olomondan ajralib turishga yordam berish uchun ijodkorlik va tashabbuskorlikdan foydalanishdir. Bu usul, ayniqsa, texnik yoki bo'lmaganlar uchun javob beradi maxsus ta'lim. Ko'ngillilik - bu martaba uchun ajoyib boshlanish. Buni o'zingizning startapingiz deb hisoblang, - maslahat beradi Laura. - Qo'lingizni iflos qilishdan qo'rqmang. Siz sinash imkoniyatiga ega bo'lasiz turli xil turlari o'zingiz yoqtirgan narsalarni kashf qilish va shu bilan birga olish uchun faoliyat zarur ko'nikmalar" Faqat o‘z salohiyatingizni emas, nimaga qodir ekaningizni ko‘rsatish muhimdir. U, shuningdek, orzuingizdagi kompaniyani yutib olish uchun maxsus rejani ishlab chiqishni maslahat beradi. Agar siz eBay'da ishlashni istasangiz, tashkil qiling kichik biznes ushbu platformada yoki PayPal-dan foydalaning, tajribaning ijobiy va salbiy tomonlari haqida gapirishga tayyor bo'ling. Tajribangiz haqida qisqa video yoki blog yaratish uchun unchalik qimmat emas. Ehtimol, ommaviy axborot vositalari uni olib, targ'ib qiladi. Hech bo'lmaganda, blog sizning rezyumeingizga ajoyib qo'shimcha bo'ladi.

3. Pastdan boshlashga tayyor bo'ling.

Agar siz yangi bitiruvchi bo'lsangiz, o'zingizni boshlang'ich darajadagi ko'plab ishlarga haddan tashqari malakali ekanligingizni his qilishingiz mumkin. Lekin biror joydan boshlash kerak. Lao Tszi aytganidek, ming kilometrlik sayohat bir qadamdan boshlanadi. Chad Dikerson ijrochi direktori Tez rivojlanayotgan onlayn bozor Etsy.com eng yaxshi pozitsiya oyoqni eshikka kiritish ekanligiga amin. Shunday qilib, odamlar uning kompaniyasining yordam stolida lavozimlarga ega bo'lishdi. Ular kompaniya ishini yaxshi tushunib, mukammal savdo menejerlariga aylanishdi, deydi u. Bu odamlar uning qalbida alohida o'rin tutadi, chunki bunday ishga yollash unga ham foydali ekanligini isbotladi. “Men 1993 yilda Roli (Shimoliy Karolina) shahar gazetasida kam maoshli kotib ishladim, bu AQShdagi birinchi onlayn kundalik nashrga aylandi. Men bu erda veb-saytlar qanday ishlashini tushundim. Internet sanoatining qaysi sohasida ekanligingiz muhim emas. Bu moliya, savdo, mehmonxona biznesi va ko'p sonli mijozlar bilan ishlaydigan boshqa har qanday kishi. Mijoz bilan muloqot qilish imkonini beradigan pozitsiyadan boshlang - nima bo'lishidan qat'i nazar kassa apparati yoki mijozlarga xizmat ko'rsatish, savdo yoki old stolda. Bozorda nima sodir bo'layotganini tushunish uchun juda ko'p qimmatli imkoniyatlarga ega bo'lasiz. Siz ushbu tajribadan o'z martabangizni rivojlantirish yoki boshqa sohada qo'llash uchun foydalanishingiz mumkin.

4. Barter

Ehtimol, sizda hali ish yo'q. Ammo sizda cheksiz qiymatga ega bo'lgan resurs bor, uni siz tushunmasligingiz mumkin. Bu safar. Vaqtingizni energiya, g'ayrat va tashabbus bilan o'tkazsangiz, uni ulkan imkoniyatlarga almashtira olasiz. Kollejning tarix fakulteti bitiruvchilaridan biri rieltorlik agentligi direktori bilan suhbatlashayotgan edi. U juda band va suhbatlashish uchun kayfiyatda emasdek tuyuldi va u shunday deb o'yladi: "Agar haftada bir kun bo'sh bo'lsa, biznesingizni kengaytirish uchun nima qilgan bo'lardingiz?" U yoshlar uchun ijara bozorining bozor tadqiqotini tayyorlashini aytdi. U bunday tadqiqotni bepul qilishni taklif qildi va uning tahliliy va yozish qobiliyatlari bunday loyihani bajarishga qanday yordam berishini qisqacha tushuntirdi. U bu ish uchun soatiga 10 AQSh dollari miqdorida haq to‘lashga rozi bo‘ldi va u tugallangach, tahlil sifati, abituriyentning fikr-mulohazalarining ravshanligi va faktlar qanday zukkolik bilan keltirilishidan hayratda qoldi. Hozirda u ushbu kompaniyaning marketing bo'limida kichik lavozimda ishlaydi.

5. Tajribangizni kengroq ko'rib chiqing.

Siz o'zingizni qiziqtirgan kompaniyalar sahifalarini ko'rib chiqayotgan bo'lishingiz mumkin, sizda ochiq lavozimlarni to'ldirish uchun zarur tajriba yo'q deb o'ylaysiz. Siz saytni tark etib, boshqa kompaniyalarni zabt etishga harakat qilishingiz mumkin, lekin o'z mahoratingizga boshqacha qarashga harakat qiling. Bir yosh mutaxassis oziq-ovqat kompaniyasidagi bo'sh ish o'rni uni jalb qilganida aynan shunday qildi. Biroq, "loyihani boshqarish" asosiy talab sifatida ro'yxatga olingan, u boshqa barcha parametrlarga javob bergan bo'lsa ham, u ega bo'lmagan ko'nikma. Suhbat davomida u do'stlari bilan birgalikda qilgan Sharqiy Evropa bo'ylab sayohat tajribasi haqida gapirdi va u sayohatning tashabbuskori bo'lgan va butun guruh uchun javobgar edi: u marshrutni o'rgandi, transport uchun eng arzon chiptalarni topdi. va mehmonxonalar, ishtirokchilardan pul yig'ib, umumiy xazinaning saqlovchisi va boshqaruvchisi bo'lgan. Natijada u mahoratini namoyish eta oldi kompaniya uchun zarur, garchi u professional soha bilan bog'lanmagan bo'lsa ham. Shunday qilib, agar siz bu haqda o'ylab ko'rsangiz, siz o'ylaganingizdan ko'ra ko'proq mos qobiliyatlarga ega ekanligingizni topasiz.