Cum să aflați serviciile oferite conform poliței medicale. De ce a fost creat un program de informare a populației despre costul serviciilor medicale oferite în cadrul poliței de asigurare medicală obligatorie

Redare îngrijire medicalăîn cadrul politicii CHI, garantează posibilitatea verificării compoziției și calității anumite tipuri servicii si proceduri. Recent, o astfel de oportunitate a devenit disponibilă în formular electronic prin utilizarea serviciului „Contul personal al persoanei asigurate”, afisat pe portalul serviciilor publice, precum si pe diverse portaluri teritoriale. Cum se verifică serviciile medicale oferite? Ce să faci dacă ai reușit să găsești servicii care nu au fost furnizate? Vom încerca să răspundem la aceste și la alte întrebări în acest articol.

Cum se verifică tipurile de îngrijiri medicale oferite în conformitate cu politica CHI?

Trecerea la un sistem de informare individuală a cetățenilor cu privire la serviciile oferite și costul acestora a făcut posibilă stabilirea controlului calității serviciilor de îngrijire medicală oferite. Serviciul electronic „Contul personal al persoanei asigurate” este disponibil cetățenilor Federației Ruse care au verificare pe portalul oficial al serviciilor publice și vă permite să obțineți informații despre componența și costul tipurilor de asistență oferite în temeiul obligației medicale. asigurare. Pentru rezidenții din anumite regiuni, teritorial resurse electronice pentru informatii mai detaliate. Scopul principal al acestor servicii - informarea cetățenilor asigurați care beneficiază de asistență în temeiul poliței CHI - este implementat în următoarele domenii:

• Prin verificarea informațiilor personale despre cetățeni: date personale, informații despre numărul poliței medicale emise, informații de contact, denumirea clinicii;
• Prin introducerea de informații despre bolile existente și trecute, răni și altele indicatori medicali(grupa de sânge, posibile reacții alergice etc.);
• Prin obținerea de date privind toate tipurile de îngrijiri medicale acordate unui cetățean din ianuarie 2015, precum și costul serviciilor acestuia la rambursare din fondul de asigurări medicale obligatorii.

Informații despre speciile redate servicii medicale este furnizat sub forma unui extras, care este generat la cererea utilizatorilor resurselor. Acest extras este folosit în scop informativ, precum și pentru controlul compoziției și volumului îngrijirilor medicale acordate populației. In afara de asta, serviciu electronic oferă oportunități suplimentare de planificare a evenimentelor și activităților legate de furnizarea de servicii medicale. Menținerea unui astfel de plan de calendar vă permite să primiți informații despre procedura viitoare sub forma unui memento primit de e-mail. În plus, astfel de servicii vă pot ajuta.

Controlul listei de servicii furnizate conform politicii CHI

Examinare tipuri specifice serviciile prestate în cadrul programului CHI pot stabili existența unor proceduri sau activități pe care cetățeanul nu le-a primit efectiv. Acest fapt poate indica fie o eroare tehnică în formarea informațiilor bazei de date, fie o denaturare deliberată a informațiilor în vederea obținerii rambursării de la FISM.

Dacă această discrepanță este relevată, cetățeanul are dreptul de a solicita clarificări la instituția locală a Fondului Teritorial de Asigurări Medicale Obligatorii sau la companie de asigurari care a emis politica CHI. La contestație trebuie anexat un extras cu lista serviciilor înregistrate în baza de date, precum și dovada neprimirii tipurilor de asistență declarate.

Dacă există motive, Fondul Teritorial are dreptul de a efectua inspecții neprogramate atât la compania de asigurări, cât și la instituția medicală. Când se identifică o eroare tehnică, informațiile bazei de date vor fi actualizate. Dacă, în urma rezultatelor auditului, se dezvăluie o încălcare în procedura de acordare a asistenței medicale cetățenilor și de primire a fondurilor bugetare federale, atunci persoanele juridice vinovate vor fi trase la răspundere.

În conformitate cu clauza 199 din Secțiunea XV din Regulile pentru asigurarea medicală obligatorie, aprobate prin ordin al Ministerului Sănătății Federația Rusă din data de 28 februarie 2019 Nr. 108n, asigurații au dreptul de a primi informații despre lista serviciilor medicale care le sunt furnizate și costul acestora.

Scopul acestor informații este de a oferi asiguraților informații despre ce fonduri a cheltuit statul pentru achitarea asistenței medicale acordate cetățeanului și câte fonduri CHI va primi organizația medicală pentru serviciile furnizate. Astfel de informații contribuie la un „control” suplimentar din partea pacienților, deoarece ei sunt cei care știu în mod sigur ce servicii medicale le-au fost de fapt oferite și care nu. În plus, cetățenii vor avea informații despre ce fonduri sunt cheltuite de stat pentru a plăti asistența medicală, care este oferită cetățenilor înșiși în mod gratuit.

SRL VTB MS informează persoanele asigurate de Companie prin emitere Informații despre lista serviciilor medicale oferite persoanei asigurate și costul acestora(denumit în continuare Certificat), eliberat pe hârtie. Formularul Certificatului a fost aprobat prin ordin al Fondului Federal de Asigurări Medicale Obligatorii din 19 octombrie 2015 Nr. 196.

Ajutorul conține următoarele informații:

Numele, numele, patronimul persoanei asigurate;
- informatii despre organizatie medicala care a prestat servicii medicale persoanei asigurate;
- informatii despre perioada si datele prestarii serviciilor medicale;
- informatii despre conditiile de prestare a serviciilor medicale;
- denumirea serviciului medical;
- costul total pentru serviciile medicale prestate persoanei asigurate într-o organizație medicală pe perioada tratamentului.

Certificatul este de natură notificator, nu este un document care confirmă acceptarea Bani, și nu constituie o bază pentru determinarea cuantumului prejudiciului atunci când se adresează autorităților judiciare. Costul specificat nu este supus plății pe cheltuiala fondurilor personale ale persoanei asigurate. Costul serviciilor din Certificat este indicat în conformitate cu tarifele curente stabilite pentru serviciile medicale din sistemul CHI.

Pentru a obține un Certificat, trebuie să aplicați personal sau prin reprezentantul/reprezentantul legal la unul dintre sediile Companiei. De asemenea, puteți obține informații de la distanță despre lista serviciilor medicale oferite și costul acestora pe portalul Gosuslugi.ru.

Adresele și orarele de lucru ale birourilor Companiei pot fi specificate în secțiunea „Contact”.

Cererea poate fi completată personal sau în numele reprezentantului persoanei asigurate. Puteți imprima formularul de cerere de pe site-ul nostru sau îl puteți primi la orice birou al VTB MS LLC.

Termenul de eliberare a Certificatului este de cel mult cinci zile lucrătoare de la data depunerii cererii de către persoana asigurată.

Specialiștii VTB MS LLC vă vor informa despre gradul de pregătire a Certificatului folosind informațiile de contact furnizate în aplicație.

Certificatul se eliberează pe hârtie în același birou unde ați aplicat.

Documente de ajutor:

Pentru copiii sub 14 ani:
- certificat de nastere;

Pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 14 și 18 ani sau până când copilul dobândește capacitatea juridică deplină:

- un document care dovedește identitatea reprezentantului legal al copilului și (sau) un document care confirmă autoritatea reprezentantului legal.

Pentru cetățenii cu vârsta de 18 ani și peste:
- un act de identitate;

Pentru reprezentantul solicitantului:
- un act de identitate;
- originale sau copii certificate ale documentelor cetăţeanului pentru care se eliberează Certificatul;
- imputernicire de reprezentare legalizata*.

În cazul în care clientul refuză să plătească pentru serviciile furnizate în baza contractului, contractantul este obligat să dovedească faptul că acestea au fost efectiv furnizate (articolul 65 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse).

Totodată, capitolul 39 Prestarea de servicii pentru compensare Cod Civil Federația Rusă nu prevede niciun document specific care să acționeze ca dovadă a furnizării de servicii. Compilarea acestuia este lăsată la latitudinea părților (clauza 4, articolul 421 din Codul civil al Federației Ruse).

Atenţie! Este necesar să se facă distincția între cazurile în care se cere să se dovedească prestarea efectivă a serviciilor și existența unei relații reale între părți.

În primul caz, este necesar să se facă dovada faptului prestării serviciilor în baza contractului existent. Cu alte cuvinte, disputa se referă doar la faptul dacă serviciile au fost prestate sau nu, în timp ce clientul nu contestă însuși faptul încheierii unui acord cu antreprenorul.

În cel de-al doilea caz, se cere să se dovedească nu numai faptul prestării serviciilor, ci și consimțământul clientului pentru ca serviciile să i se presteze. Acest lucru se aplică litigiilor în care clientul contestă chiar încheierea contractului cu contractantul.

Pentru a confirma existența unei relații reale între părți, trebuie utilizate alte probe decât pentru a confirma faptul că serviciile au fost efectiv furnizate.

Simpla existență a dovezilor prestării efective a serviciilor în lipsa consimțământului pentru furnizarea acestora nu va indica obligația clientului de a plăti aceste servicii.

Acțiunea de a furniza servicii

Faptul prestării serviciilor de către antreprenor și primirea acestora de către client poate fi confirmat printr-un act privind prestarea serviciilor. Acesta trebuie sa contina:

1) informații despre lista și sfera serviciilor furnizate. Aceste informații trebuie să fie suficient de complete pentru a exclude eventualele dispute. În caz contrar, un astfel de act nu va fi recunoscut ca dovadă adecvată a furnizării de servicii (Decretul FAS al districtului Moscova din 8 aprilie 2010 nr. KG-A40 / 2431-10 în cazul nr. A40-64974 / 09-). 106-459, hotărârea Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 22 iulie 2010 Nr. BAC-9853/10),

Sfat

Este recomandabil să se includă următoarea formulare universală în actul privind prestarea de servicii.

Un exemplu de redactare a unei clauze privind absența pretențiilor de calitate din partea clientului în actul furnizării de servicii

Prin semnarea acestui act, părțile confirmă că serviciile prevăzute în Acord provizion plătit servicii Nr. __ din data de ___ ______ 20__, în ______ (luna de raportare) 2012, contractorul a furnizat clientului o calitate înaltă, la timp, în întregime și în mod corespunzător. Clientul nu are pretenții față de antreprenor.

2) detaliile necesare:

denumirea documentului (de asemenea, sunt posibile actul privind prestarea serviciilor, denumirile actului de livrare și acceptare, actul de acceptare și transfer de servicii etc.),

data actului. Actul trebuie semnat de părți în perioada de timp convenită în contract sau într-un timp rezonabil după finalizarea procesului de furnizare a serviciilor (articolul 314 din Codul civil al Federației Ruse). În caz contrar, clientul se va putea referi la ignorarea de către antreprenor a termenului de prestare a serviciilor (decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Moscova din 30 martie 2011 Nr. KG-A41 / 2184-11 în cazul în care Nr. A41-20326 / 10),

detalii ale contractului, a cărui executare este confirmată prin act (nume, dată, număr),

Va fi o dovadă un act care nu conține o legătură cu contractul?

Un astfel de act va confirma furnizarea de servicii, dar numai dacă nu există alte relații contractuale între părți pentru furnizarea acelorași servicii (decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Volga-Vyatka din 1 noiembrie 2010 în cazul nr. A29-13559 / 2009). În caz contrar, instanța nu va accepta un astfel de act ca probă, întrucât nu va putea stabili că acesta se referă în mod specific la contractul în litigiu (deciziile FAS din Districtul Siberiei de Est din 25 aprilie 2011 în dosarul nr. A58-). 4388 / 10, FAS al Sectorului Central din 4 martie 2010 Nr. F10-239/10 în dosarul Nr. A14-2942/2009/79/15).

detaliile părților la acord (numele companiei, forma juridică, PSRN, TIN, adresa legala),

datele persoanelor care au semnat documentele (nume, prenume, patronim, funcția, documente care confirmă autoritatea),

semnături personale. Dacă actul este semnat de o persoană care nu a fost autorizată în acest sens, instanța nu va accepta un astfel de act ca probă (decizia Curții a IV-a de Arbitraj de Apel din 1 decembrie 2009 în dosarul nr. A78-2895/2009, decizia Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Siberiei de Est din 4 martie 2010 a rămas neschimbată).

Sfat

La semnarea actului de prestare a serviciului, este necesar să se verifice în special dacă reprezentantul clientului îl poate semna. Acest drept are:

• reprezentanți care acționează pe baza unei procuri (clauza 4 a articolului 185.1 din Codul civil al Federației Ruse),
• reprezentanți ale căror atribuții sunt clare din situația în care își desfășoară activitatea (paragraful 2, clauza 1, articolul 182 din Codul civil al Federației Ruse),
• corpuri entitate legală care poate acţiona fără împuternicire (art. 40 lege federala din 8 februarie 1998 Nr 14-FZ Pe firme cu răspundere limitată, art. 69 din Legea federală din 26 decembrie 1995 nr. 208-FZ privind societățile pe acțiuni).

Ce trebuie făcut dacă actul este semnat de o persoană care nu a fost autorizată de client

Într-o astfel de situație, puteți utiliza următoarele practica judiciara:

• clientul este obligat să plătească dacă puterile persoanei care a semnat actul decurg din situația obișnuită (decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Caucaz de Nord din 26 februarie 2010 în cazul nr. A53-17161 / 2009),
• clientul este obligat să plătească, deoarece acțiunile angajaților săi pentru a-și îndeplini obligațiile sunt întotdeauna considerate acțiuni ale clientului (Articolul 402 din Codul civil al Federației Ruse, rezoluția Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Volga din 14 august, 2008 în dosarul nr. A49-735 / 08-27 / 6),
• clientul este obligat să plătească dacă nu contestă însuși faptul prestării serviciilor (Decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Siberiei de Vest din 6 decembrie 2005 Nr. F04-7994 / 2005 (16730-A45-36) ).

Depinde de disponibilitatea acestor detalii dacă actul întocmit va fi o confirmare a prestării de servicii sau nu (decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Caucaz de Nord din 8 mai 2009 în cazul nr. A53-14323 / 2008). ).

În cazul în care actul privind prestarea serviciilor este întocmit și semnat în mod corespunzător de părți, atunci instanța îl recunoaște drept dovadă suficientă a prestării de servicii, iar antreprenorul va putea cere plata în temeiul articolelor 720 și 783 din Codul civil al Federației Ruse.

Dacă contractul nu prevede dreptul contractantului de a întocmi un act unilateral privind furnizarea de servicii, atunci un astfel de act nu va fi o dovadă adecvată a furnizării de servicii (decretul Serviciului Federal Antimonopol din Districtul Urali). din data de 3 iunie 2010 Nr. F09-2895 / 10-C3 în dosarul Nr. A71-8466 / 2009) .

Ce trebuie făcut dacă clientul se sustrage de la semnarea actului privind prestarea serviciilor

Artistul nu are dreptul la ordin judiciar obligă clientul să semneze un act privind furnizarea de servicii (decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Moscova din 13 mai 2011 nr. KG-A41 / 3777-11 în cazul nr. A41-27081 / 10), dar instanța poate recunoaște ca probe corespunzătoare certificatele de acceptare semnate de antreprenor în mod unilateral dacă:

• au fost trimise clientului. Mai mult, este mai bine să faceți acest lucru imediat după expirarea perioadei în care clientul trebuia să semneze actul, prin posta cu o descriere a atașării, un aviz de livrare și primirea unei chitanțe poștale,
• clientul nu a declarat un refuz motivat de a le semna.

Exemple de astfel de abordare a instanței sunt hotărârile Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 19 aprilie 2011 nr. VAS-4552/11 și din 22 februarie 2011 nr. VAS-1520/11.

Instanța poate recunoaște ca probe și actele semnate de executor și intermediar (Decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Orientului Îndepărtat din 11 februarie 2010 nr. F03-409 / 2010 în dosarul nr. A73-2322 / 2009) .

În lipsa unei clauze în contract întocmirea obligatorie a actului, instanța poate recunoaște pregătirea acesteia ca opțională (hotărârea Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 23 martie 2011 nr. VAS-2742/11, decizia FAS din districtul Volga-Vyatka din 29 noiembrie, 2010 în dosarul Nr. A79-1233 / 2010). Și dacă există alte dovezi ale prestării de servicii, antreprenorul va putea confirma prestarea efectivă a serviciilor și va putea solicita plata de la contractant.

Atenţie! Există și practica inversă: instanța poate decide că executantul este obligat să depună un act privind prestarea de servicii.

Chiar dacă părțile nu au prevăzut în contract o condiție privind întocmirea unui act privind prestarea de servicii, instanța poate recunoaște acest act ca dovadă necesară a faptului prestării serviciilor, pe care antreprenorul trebuie să o furnizeze pentru a solicită plata în temeiul articolelor 720 și 783 din Codul civil al Federației Ruse. În absența acestui act, antreprenorul nu va putea cere plata pentru servicii în baza paragrafului 1 al articolului 781 din Codul civil al Federației Ruse și colectarea unei penalități pentru întârzierea plății în temeiul articolului 330 din Codul civil. Codul Federației Ruse.

În cazul în care serviciile nu sunt efectiv furnizate de către antreprenor, atunci nici un act privind prestarea serviciilor semnat de reprezentantul clientului nu va constitui o dovadă suficientă și nu va apărea nicio obligație financiară. Acest lucru se datorează faptului că instanța va verifica informațiile conținute în probe pentru conformitatea cu realitatea (clauza 3, articolul 71 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse). A se vedea, de exemplu, Hotărârea Curții de Apel de Arbitraj a XVII-a din 16 august 2011 nr. 17AP-6659/2011-GK în dosarul nr. A50-26154/2010.

Rezultatul material al prestării de servicii

Părțile din contract pot conveni ca, la finalizarea prestării serviciilor, antreprenorul trebuie să transmită clientului un anumit rezultat material. Prezența unui astfel de rezultat și dovada că acesta a fost atins ca urmare a acțiunilor executantului este o dovadă independentă a îndeplinirii obligațiilor. În acest caz, instanțele aplică paragraful 1 al articolului 711 din Codul civil al Federației Ruse, care indică obligația clientului de a plăti contractantului prețul convenit după livrarea finală a rezultatelor lucrării.

Recepția lucrării efectuate (rezultatul acesteia) trebuie să aibă loc în timpul și în modul prevăzut de contract, cu participarea antreprenorului (clauza 1, articolul 720 din Codul civil al Federației Ruse). Sustragerea clientului de la acceptarea rezultatului nu îl scutește de obligația de a plăti pentru serviciile prestate.

Ca rezultat material al prestării de servicii pot fi:

rapoarte de audit (decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Siberiei de Vest din 17 martie 2010 în cazul nr. A75-6694 / 2009),

rapoarte de evaluare (Decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Moscova din 30 august 2010 Nr. KG-A40 / 9262-10-P în cazul Nr. A40-74483 / 08-51-663),

rapoarte cu rezultatele analizelor efectuate (decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Volga-Vyatka din 22 aprilie 2011 în cazul nr. A11-3102 / 2010),

petiții, plângeri, declarații, recenzii, explicații, hotărâri judecătorești, procese verbale de ședințe de judecată în furnizarea de servicii juridice(decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului de Nord-Vest din 1 noiembrie 2010 în dosarul nr. A66-13531 / 2009),

calculul standardelor (Decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Orientului Îndepărtat din 17 august 2011 Nr. F03-3459 / 2011 în cazul Nr. A16-47 / 2011),

planuri de afaceri (decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului de Nord-Vest din 22 martie 2011 în cazul nr. А56-41830/2008).

Prezența unui rezultat materializat poate fi confirmată și prin reportaje foto. Acest lucru este relevant, de exemplu, atunci când se oferă servicii de cazare. publicitate in aer liber când materialul publicitar și informativ a fost deja demontat (Decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Nord-Vest din 18 mai 2011 în cazul nr. A56-35281 / 2010).

Cu toate acestea, trebuie amintit că un rezultat materializat poate să nu apară întotdeauna ca urmare a prestării de servicii. O caracteristică a acestui acord este punerea în aplicare a acțiunilor (activităților), în timp ce acțiunile (activitățile) sunt supuse plății, aducând la rezultat, și nu rezultatul în sine (decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Siberiei de Vest din 24 martie 2011 în dosarul Nr. A45-13773 / 2010) .

Alte dovezi

Chiar dacă actele privind prestarea serviciilor nu sunt semnate de client și contractul nu prevede posibilitatea întocmirii unui act unilateral, atunci alte documente pot dovedi serviciile efectiv prestate.

Astfel, prestarea efectivă a serviciilor poate fi confirmată prin următoarele documente:

borderouri(Decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Urali din 16 august 2010 Nr. F09-6347 / 10-C3 în cazul Nr. A07-411 / 2010),

un jurnal de contabilitate (Decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Urali din 21 septembrie 2010 nr. F09-7610 / 10-C3 în cazul nr. A60-14191 / 2010-C1),

acte de luare a citirilor de la aparatele de măsurare (decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Urali din 24 februarie 2010 nr. F09-644 / 10-C5 în cazul nr. A60-15274 / 2009-C11),

corespondența părților (Decretul FAS al districtului Volga-Vyatka din 1 decembrie 2009 în cazul nr. A82-3436 / 2009-19), inclusiv electronic (Decretul FAS al districtului Siberiei de Vest din 10 februarie 2011 în cazul nr. A45-10504 /2010),

prin ordin (decretul FAS al Districtului Siberiei de Est din 11 martie 2010 în dosarul nr. A33-12337 / 2008),

foi de taxă (Rezoluția Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Orientului Îndepărtat din 7 decembrie 2009 Nr. F03-6207 / 2009 în cazul Nr. A73-1471 / 2009),

copii ale actelor judiciare cu participarea unui reprezentant (la prestarea de servicii juridice) (decizia Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Siberiei de Vest din 11 februarie 2011 în cazul nr. A45-8063 / 2010),

un act de reconciliere a decontărilor reciproce (Decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Orientului Îndepărtat din 1 februarie 2010 Nr. F03-8370/2009 în dosarul Nr. A73-8329/2009).

Ca dovadă a prestării de servicii, instanța poate lua în considerare și mărturia martorilor (decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Volga-Vyatka din 15 februarie 2010 în dosarul nr. A43-11809 / 2009).

Uneori faptul prestării unui serviciu poate fi confirmat de absența obiecțiilor din partea clientului (decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului de Nord-Vest din 3 august 2009 în cazul nr. A56-51039 / 2008).

În ceea ce privește recunoașterea unei facturi ca dovadă a prestării de servicii, există două poziții opuse ale instanțelor.

Dovada prestării serviciilor trebuie să conțină o referire la contractul în temeiul căruia au fost întocmite (hotărârea Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 24 iunie 2009 nr. VAS-7461/09).

Dovada unei relații reale

Existența unei relații reale între părți va trebui dovedită de către antreprenor în următoarele cazuri:

• declararea contractului nul de drept
• nici un acord intre parti.

Dovezile pot fi împărțite în următoarele grupuri.

1. Dovada care confirmă primirea misiunii de la client:

• comiterea de către client a unei acțiuni de transfer către antreprenor a obiectelor pentru furnizarea de servicii (hotărârea Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 26 noiembrie 2010 nr. VAS-16102/10),
• o împuternicire eliberată de client către antreprenor pentru a-și reprezenta interesele în instanță în furnizarea de servicii juridice (Decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Urali din 5 mai 2008 Nr. F09-3054 / 08-C5 în cazul Nr. A76-13013 / 2007-16-555).

2. Dovezi care confirmă prestarea efectivă a serviciilor.

3. Dovada care confirmă acceptarea de către client a serviciilor prestate: un act privind prestarea serviciilor semnat de două părți (decizii ale Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Siberiei de Vest din 2 februarie 2010 în dosarul nr. A45-15189). / 2009, Serviciul Federal Antimonopol al Districtului Orientul Îndepărtat din 21 aprilie 2010 Nr. F03-1605/2010 în dosarul Nr. A51-4192/2009).

Pentru a prezenta o cerere de plată către client, antreprenorul trebuie să dețină dovada:

• din primul și al doilea grup (aceștia confirmă că executantul a primit sarcina și a finalizat-o),
• sau din a treia grupă.

Instanțele arată că obligația de plată pentru rezultatele muncii depinde de faptul acceptării acestora de către pârât. Defectele în forma tranzacției nu vor fi o împrejurare care exclude obligația persoanei de a plăti (rambursa) ceea ce a primit efectiv în cadrul tranzacției (decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Central din 8 iunie 2011 în cazul nr. A09-3967/2010).

În cazul în care nu există un acord scris între părți, atunci documentele întocmite de executor unilateral nu vor constitui dovada relației efective (Decretul Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Orientului Îndepărtat din 17 februarie 2011 Nr. F03-9524 / 2010 în dosarul Nr. A51-3826 / 2010).

Sfat

Înainte de a dovedi existența unei relații reale, contractantul trebuie să evalueze posibilitatea de a recunoaște contractul ca încheiat (dacă există). Adesea, pentru aceasta, este necesar doar să se dovedească faptul că părțile au convenit asupra singurei sale condiții esențiale (clauza 1, articolul 432 din Codul civil al Federației Ruse).

Deci, se pot folosi negocieri și corespondență premergătoare încheierii contractului, practica stabilită în relațiile reciproce ale părților, obiceiurile, comportamentul ulterior al părților etc. Nr. 48 Despre câteva întrebări practica judiciara care decurg din luarea în considerare a litigiilor legate de contracte de prestare de servicii juridice).

În cazul în care serviciile au fost efectiv prestate și acceptate de către client și nu au existat neînțelegeri cu privire la obiectul contractului, atunci acesta poate fi recunoscut ca încheiat (a se vedea, de exemplu, deciziile Curții a XVIII-a de Arbitraj de Apel din 8 februarie, 2010 Nr. 18AP-11900/2009 în dosarul Nr. A76-24099 / 2009, a Curţii a XIII-a de Arbitraj de Apel din 13 octombrie 2009 în dosarul Nr. A56-30973 / 2009).

Sistem de referință juridică Sistem material de avocați

Cu ajutorul Serviciului, asigurații sunt informați cu privire la îngrijirea medicală care le este acordată pe cheltuiala asigurării medicale obligatorii.

Noul serviciu este conceput pentru a crește transparența asigurării medicale obligatorii pentru cetățeni, ținând cont de instrucțiunile președintelui Federației Ruse privind introducerea de informații individuale despre serviciile medicale furnizate și costul acestora în asigurarea medicală obligatorie.

Utilizatorii cabinetului sunt toți rezidenții din Moscova și nerezidenții care sunt atașați clinicilor din Moscova, care utilizează servicii medicale în temeiul poliței de asigurare medicală obligatorie primită la Moscova.

ÎN cont personal sunt disponibile o varietate de informații legate de primirea de către asigurat a asistenței medicale în cadrul asigurării medicale obligatorii. În secțiunea „Datele mele”, asiguratul poate verifica relevanța datelor cu caracter personal, poate vedea datele poliței de asigurare medicală obligatorie, poate verifica și confirma atașarea la clinică, poate adăuga informații de contact. Funcția „Spune-i unui medic despre tine” este disponibilă și aici: informațiile introduse aici vor fi transferate medicilor de la ambulanță în caz de urgență. Chestionarul poate include boli cronice și trecute, leziuni, alergii, grupa de sânge și alte date, precum și contacte ale rudelor și alte informații importante pentru o ambulanță (de exemplu, locația casei, codul interfonului, etajul).

În secțiunea „Servicii medicale furnizate”, puteți vedea o listă cu toate serviciile medicale prestate începând cu 1 ianuarie 2015, costul acestora și concediul părere despre serviciile oferite. Asiguratul direct din „contul personal” are posibilitatea de a raporta ca serviciul specificat nu i-a fost prestat sau a fost de o calitate necorespunzatoare, in acest caz urmând a fi efectuata de fapt o inspectie.

De asemenea, în contul personal există funcții convenabile pentru planificare măsuri preventiveși îngrijirea propriei sănătăți: „calendar” și „jurnal de sănătate”. În calendar, puteți programa evenimente (control de sănătate, vaccinări, medicamente etc.) și puteți primi mementouri cu privire la acestea prin e-mail. În „Jurnal” puteți înregistra observațiile indicatorilor dumneavoastră de sănătate: presiune, puls, greutate etc. Aceste informații pot fi apoi tipărite și furnizate medicului la programare.

• Sursa: SK PRESS, www.iemag.ru

Alte noutati

La mulți ani de Ziua lucrătorului medical! 15.06.2018 Dragi prieteni și colegi! Vă felicităm sincer pentru vacanță profesională! Vă dorim succes, sănătate, fericire și bunăstare în familie. Recenziile expozanților și publicațiile media 01.11.2017 Secțiunea specială a site-ului continuă să fie completată - https://itmcongress.ru/itm2017/about/comments/. Rezultate principale #ITM2017 01.11.2017 La congresul ITM2017 au participat 1168 de specialiști reprezentând 5 țări și 84 de regiuni ale Federației Ruse. În secțiunea „Proceedings” a site-ului congresului internațional #ITM2017 plasăm rezumatele participanților 21.09.2017 Pe pagina „Proceedings” a congresului internațional anual „ Tehnologia de informațieîn Medicină” 2017 publicăm materiale ale participanților la congresul internațional „Tehnologii informaționale în medicină”, care participă la congres în persoană și în lipsă și și-au prezentat cercetările în format de teze. Pe 13 octombrie va avea loc ședința panrusă a șefilor serviciului de statistică medicală 08.09.2017 Întâlnirea va avea loc între orele 10:00 și 15:00 în Sala Saturn a Centrului de Congrese Cosmos Hotel, Moscova, Prospekt Mira 150, prin intrarea principală în hotel, apoi urmați săgețile până la Centrul de Congrese. Forum Infosibir: reprezentanții a 26 de regiuni au discutat despre progresul informatizării regionale în domeniul sănătății 22.05.2017 În perioada 17-18 mai 2017, la Expocentrul Novosibirsk a avut loc cel de-al patrulea forum #Infosibir. Peste 250 de participanți din 26 de regiuni ale Rusiei și reprezentanți ai departamentelor federale au discutat despre o gamă largă de probleme în dezvoltarea sistemelor informaționale regionale. Tema-cheie a forumului a fost dezvoltarea segmentelor de informații regionale în sectorul sănătății. Site-ul forumului interregional „Infosibir”: http://sibinfoforum.ru

Servicii de consultanță, informare, juridice, audit, cercetare de piataîntotdeauna supuse controlului autorităților fiscale. Cum se dovedește realitatea prestării unor astfel de servicii de către antreprenor, necesitatea acestora pentru client și chiar să convingă inspectorii că prețul corespunde celui de piață?

Costuri de servicii

Serviciile nu trebuie confundate cu lucrări. Spre deosebire de cele din urmă, cele dintâi nu au o expresie materială, se realizează și se consumă în procesul redării lor. Rezultatele muncii, dimpotrivă, pot fi folosite pentru a răspunde atât nevoilor organizațiilor, cât și ale cetățenilor, ceea ce înseamnă că au o expresie materială. Aceasta este tocmai dificultatea de a confirma costurile serviciilor, fezabilitatea economică și oportunitatea acestora. Trebuie să documentăm că au fost efectuate pentru a genera venituri în cadrul activitate antreprenorială. Inspectorii cred adesea că serviciile nu au fost prestate sau au fost prestate într-un volum mai mic, că prețul lor era prea mare și contribuabilul nu avea deloc nevoie de ele, pentru că. firma are specialişti care îndeplinesc sarcini similare.

Încheierea unui acord

Pentru a rezolva problema terminologiei, este deja necesar să scrieți „servicii” în contract, și nu „muncă”, „prestarea de servicii”, și nu „efectuarea muncii”, „acțiune privind furnizarea de servicii” și nu „act de acceptare și transfer al muncii prestate”, etc. .d.

Acordul este unul dintre documente importante confirmarea costurilor companiei, deci este necesar să se definească clar subiectul și lista de servicii. Trebuie să fii deosebit de atent la întocmirea unui contract de cercetare de marketing, pentru că. subiectul unei astfel de cercetări poate fi proprietățile de consum ale produselor fabricate de client, prognoza cererii pentru acestea și conditiile magazinuluiîntr-o zonă anume. În contractul de furnizare de servicii de informare sau consultanță este necesară enumerarea obligațiilor antreprenorului în ceea ce privește acțiunile pe care le realizează și indicarea activităților pe care trebuie să le desfășoare. Este de dorit să se ofere modalități de consultare a clientului. Așadar, un astfel de serviciu poate fi efectuat oral prin telefon, la sediul contractantului sau al clientului, în scris pe antetul organizației, prin e-mail, sub formă de training-uri sau seminarii. In cazul in care consultantul va implica specialisti terti, acest lucru trebuie sa fie indicat si in contract, dar, de regula, antreprenorul presteaza servicii personal. Dacă se așteaptă consultarea pe probleme complexe, este necesar să se stabilească condiția prestării serviciilor de către specialiști de un anumit nivel. Acestea pot fi certificate de calificare sau studii relevante. La terminarea prestării de servicii, părțile trebuie să semneze un act sau proces-verbal. Aici opiniile experților sunt împărțite: este necesar să se semneze fie un act, fie un raport, fie ambele. Aș recomanda pe acesta din urmă, mai ales dacă serviciul este costisitor, în timp ce contractul trebuie să indice că rezultatul prestării serviciilor va fi un raport de la antreprenor, iar după ce acesta este prestat, părțile semnează un act. Fără îndoială, totul depinde de tipul de serviciu, când disponibilitatea unui raport este pur și simplu vitală pentru client.

în formă liberă

Neaprobat până în prezent forme unificate nicio acțiune, nici un raport. Prin urmare, aceste lucrări sunt compilate într-o formă arbitrară. Actul indică denumirea serviciilor, perioada în care au fost prestate, costul acestora. Actul este semnat de antreprenor și client, în timp ce se poate indica faptul că părțile nu au pretenții reciproce cu privire la volum, calitate și timp. Redactarea actului trebuie abordată cu toată responsabilitatea, tk. dacă nu specificați numele și lista serviciilor și costul acestora, atunci costurile acestor servicii nu pot fi recunoscute în contabilitatea fiscală. Deși unele instanțe de arbitraj, în lipsa acestor informații în act, recunosc alte documente care reflectă astfel de informații. În plus, actul trebuie să facă referire la contractul în baza căruia sunt prestate serviciile. Astfel, acest document este necesar pentru a confirma faptul prestării serviciilor și pentru a determina perioada de recunoaștere a cheltuielilor pentru plata serviciilor la calcularea impozitului pe venit.

În cazul în care lista de servicii este destul de voluminoasă și organizația nu are posibilitatea de a o declara pe deplin și în detaliu în act, atunci este necesar să se întocmească un raport.

Întocmirea acestui document nu este obligatorie, dar prezența acestuia va servi clientului drept justificare pentru necesitatea costurilor suportate. Unele servicii de consultanță necesită întocmirea unui raport. În plus, contractantul în acest document indică informații detaliate despre serviciile furnizate, oferă recomandări clientului și trage anumite concluzii cu privire la subiectul studiului - toate acestea au valoare practică pentru activitati de afaceri.

Ce altceva poate fi reflectat în raport? În funcție de subiectul contractului, solicitați contractantului să indice sursele de informații, riscuri posibile atât în ​​utilizarea sau neutilizarea recomandărilor descrise, cât și în elaborarea diverselor documente de către acesta. În orice caz, nu uitați că întocmirea unui raport trebuie să fie prevăzută în contractul de servicii, altfel clientul nu va putea cere această hârtie de la antreprenor, deoarece nu este document primar, iar legislația nu conține cerințe pentru păstrarea acestuia.

Conform constatărilor instanțele de arbitraj, autoritățile fiscale nu au dreptul să solicite un raport pentru a confirma costurile suportate de client. Dar dacă nu există niciun act și este disponibil doar un raport, atunci puteți lua în considerare costurile plății pentru servicii dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:

Întocmirea raportului este prevăzută de contract;

Raportul indică tipul, volumul, metodele, perioada și costul furnizării serviciilor;

Trebuie să fie formatat și să conțină tot detaliile necesare prevazute de legislatia contabila.

Conform legii

De multe ori, inspectorii nu cred în realitatea serviciilor și cer să-și prezinte rezultatul și să-l justifice. Chiar și cu acte atente inspectori fiscali refuză să recunoască cheltuielile. Pentru a preveni acest lucru, vă recomand să vă familiarizați cu motivele acestor eșecuri. Argumentele sunt următoarele: absența unui pozitiv efect economic din utilizarea serviciilor, prezența în personalul organizației a angajaților care îndeplinesc aceleași funcții ca și consultantul, prestarea concomitentă de servicii similare de către mai mulți executanți, umflate față de prețurile pieței, lipsa activității clienților în perioada prestării. de servicii etc.

La ce poate rezista un contribuabil? Curtea Constituțională a Federației Ruse a subliniat că legislația fiscală nu utilizează conceptul de fezabilitate economică și nu reglementează procedura și condițiile de desfășurare a activităților financiare și economice, organizația însăși decide ce cheltuieli poate suporta pentru a asigura această activitate. Principalul lucru este că cheltuielile ar trebui direcționate spre generarea de venituri.

Pentru a evita dublarea funcțiilor angajaților și consultanților companiei, trebuie să redactați corect descrierea postului sau pozitia pe munca unitatii in care isi desfasoara activitatea specialistii, la care se pot referi inspectorii.

Dacă serviciile sunt prestate de mai mulți contractori, atunci instanțele sunt din nou de partea contribuabilului, întrucât legislația actuală nu îngrădește dreptul de a primi servicii de consultanță și informare, iar relația contractuală a companiei cu un singur contractant nu împiedică implicarea. a altor specialişti pentru a oferi servicii similare.

moment controversat

În lipsa unor temeiuri pentru controlul costului serviciilor, organele fiscale nu au dreptul să verifice corectitudinea aplicării prețurilor în cadrul contractelor de furnizare de servicii de consultanță și alte servicii similare și să pună în discuție aceste prețuri. Până la proba contrarie, se presupune că prețul indicat de părțile la tranzacție corespunde nivelului pieței. Organele fiscale pot verifica corectitudinea aplicării listelor de prețuri pentru tranzacții numai în cazurile prevăzute de legislație.

În ceea ce privește serviciile de consultanță prestate în oral, atunci legislația nu conține cerințe de documentare a textului serviciilor primite. Pentru a confirma realitatea consultărilor orale, sunt suficiente un contract și un act, în care este necesar să se enumere serviciile prestate, să se indice costul acestora și informații despre timpul petrecut de consultant pentru pregătirea lor.

Există multe controverse cu privire la serviciul pentru clienți. Se întâmplă ca în orice lună să nu se presteze servicii, pentru că. nu erau necesare. Cum să fii? Se poate lua în calcul taxa de abonament pentru această lună la calculul impozitului pe venit? Moment controversat. Atât Ministerul de Finanțe, cât și unele instanțe consideră că se poate. Unele organe fiscale și alte instanțe, dimpotrivă, sunt convinse că dacă contribuabilul nu a primit servicii într-o anumită perioadă, atunci taxa de abonament nu este o cheltuială justificată economic.