Kavandatavate tegevuste majandusliku mõju arvutamine toimub konkreetse projekti rahastamise otstarbekuse väljaselgitamiseks, mille põhiolemus on kasumi teenimine.

Majandusliku efekti liigid

Eeldab kapitali investeerimist, et saada täiendavat kasumit. Teisel juhul ei saa majanduslikku efekti arvutada, kuna sotsiaalne efekt ei tähenda kasumit.

Majanduslik mõju võib olla positiivne ja negatiivne. Positiivse efekti saavutamiseks piisab kasumi teenimisest. Teisisõnu peab investori tulu suurus olema suurem kui investeeringu summa. Seda efekti nimetatakse kasumiks. Teine võimalus positiivset efekti saada ei ole tulude mahtu suurendavate investeeringute, vaid tootmiskulude kokkuhoiu kaudu. Kõige tulusam viis positiivse efekti saavutamiseks on tulude suurendamine ja tootmiskulude vähendamine.

Negatiivne positiivne mõju saavutatakse siis, kui kavandatava tegevuse kulud ületavad tulu. Sel juhul nimetatakse majanduslikku mõju kahjumiks.

Majandusliku efekti arvutamise metoodika

Majandusliku efekti arvutamise klassikaline valem on järgmine:

Eph \u003d D - L * K, Kus

Ef - majanduslik efekt;

D - üritustelt saadud tulu või säästud;

C - ürituste maksumus;

TO - normatiivne koefitsient.

Regulatiivne koefitsient

Lisaks mõistele "majanduslik mõju" on veel üks mõiste, mida kasutatakse investeerimise otstarbekuse määramiseks. See on majanduslik efektiivsus. See nõuab ka standardkoefitsienti. See näitab minimaalset vastuvõetavat efektiivsust investeerimisprojekt, mis tuleks riigi ja ühiskonna jaoks saavutada.

Normatiivne koefitsient on konstant. Selle tähendus varieerub sõltuvalt tööstusest, kus seda kasutatakse. Selle indeksi väärtus jääb vahemikku 0,1 kuni 0,33. Parameetri kõrgeim väärtus on keemiatööstuses, madalaim transporditööstuses. Tööstussektoris on standardkoefitsient 0,16; kaubanduse valdkonnas - 0,25.

Kavandatavate meetmete majandusliku mõju arvutamise teostatavus

Majanduslikku efekti saab arvutada mis tahes ajavahemiku kohta. Oleneb sündmuste kestusest. Aastase majandusmõju arvutamine toimub juhtudel, kui aasta jooksul tehakse või on võimalik investeeringuid nõudvaid tegevusi. Näiteks võib tuua töötajatele lisatasude maksmise müügimahtude suurendamise eest kuude kaupa. Nii et ei parem viis mõista lisatasude otstarbekust, kuidas arvutada aasta majanduslikku efekti. Kavandatud meetmete majandusliku mõju arvutamise valem näeb sel juhul välja järgmine:

Er \u003d (D1 - D0) * Z * K, kus

• Er - aastane mõju;
• D1 - tulu pärast sündmusi;
• D2 - tulu enne sündmusi;
• Z - kulud;
• K - normatiivne koefitsient.

Näide

Investeerimisprojekti otstarbekuse selgemaks mõistmiseks on vaja vaadelda näidet majandusliku efekti arvutamisest.

Ettevõte tegeleb mööbli valmistamise ja müügiga. Juhtkond otsustas anda töötajatele lisatasusid, kui nad suudavad toodete kvaliteeti parandada. Kauba kvaliteedi parandamiseks võetud meetmete tulemusena suutis ettevõte teenida 100 tuhat dollarit, mis on 15 tuhat rohkem kui enne meetmete rakendamist. Investeeriti 8 tuhat dollarit ja standardkoefitsient on 0,25. Sellest lähtuvalt arvutatakse majanduslik efekt järgmiselt:

Eph \u003d 15 - 0,25 * 8 \u003d 13.

Pikaajaline investeering

Juhtudel, kui investeering viiakse läbi pika aja jooksul, ei suuda majandusliku mõju näitaja kajastada rahastamise otstarbekust. Alati tuleb arvestada alternatiivkuludega. Need tekivad siis, kui investor teeb ühe või teise valiku mõne teise alternatiivi olemasolul. Selles olukorras alternatiivkulu arvesse võetakse saamata jäänud kasumit, mida ettevõtja oleks võinud teenida, kui ta oleks valinud oma vahendite paigutamiseks mõne muu võimaluse.

Alati on olemas vähemalt üks alternatiivne investeerimisvõimalus ja sellega tuleb arvestada, et saada terviklikum pilt kavandatava tegevuse majandusliku efekti arvutamisel. See alternatiiv on pangahoius. Sel juhul tuleb arvestada tagatisraha protsendiga ning allahindluse tulude-kuludega.

Sellises olukorras toimib netoväärtus majandusliku efektina, kuid kui klassikalise majandusliku efekti arvutamisel ei arvestatud arvutusprotsenti ning positiivne efekt saavutati tulude ületamisel kulusid, siis neto puhul. nüüdisväärtus, isegi selle negatiivne väärtus võib viidata sellele, et kulud on kuludest suuremad.

Asi on selles, et mitte alati ei tähenda nüüdispuhasväärtuse negatiivne väärtus kulude ületamist tuludest. Kui arvutusse on kaasatud arvutusprotsent näiteks 5%, siis positiivne väärtus tähendab, et investeeringutasuvus on üle 5%. Kui NPV on 0, on investeering kasumlik täpselt 5%.

Et mõista, kui tasuvad kavandatavad tegevused millal vähem kui null, peate arvutama sisemise protsendi. Positiivne väärtus näitab projekti tasuvust ja negatiivne selle kahjumlikkust. Kui siseintress on 2 5% arvutusmäära juures, siis tasus investeering ära 2 protsenti, kuid nende vahendite alternatiivsel kasutamisel võiksid nad 3% rohkem tulu saada. Seega on see erinevalt majandusliku efektiivsuse suhtarvust sobivam lahendus pikaajaliselt kavandatud ettevõtte parendusmeetmete rahastamise arvutamiseks.

Enne mis tahes investeeringu tegemist, investorid ebaõnnestumata püüdes välja selgitada, millal investeering kasumit tootma hakkab.

Selleks, selline rahaline suhe tasuvusajaks.

kontseptsioon

Sõltuvalt finantsinvesteeringute eesmärgist saab eristada mõned tasuvusaja põhimõisted.

Investeerimiseks

Tasuvusaeg on ajavahemik, mille möödudes on investeeritud vahendite summa võrdne saadud tulu summaga. Teisisõnu, sel juhul näitab koefitsient, mis kell investeeritud raha tagastamiseks ja kasumi teenimiseks.

Sageli kasutatakse indikaatorit ühe alternatiivse investeerimisprojekti valimiseks. Investori jaoks on eelistatavam väiksema koefitsiendi väärtusega projekt. See on tingitud asjaolust, et see muutub kiiremini kasumlikuks.

Kui te pole veel organisatsiooni registreerinud, siis lihtsaim tee seda koos võrguteenused, mis aitab teil kõik vajalikud dokumendid tasuta koostada: Kui teil on juba organisatsioon ja te mõtlete, kuidas raamatupidamist ja aruandlust hõlbustada ja automatiseerida, siis tulevad appi järgmised veebiteenused, mis asendavad täielikult raamatupidaja oma ettevõttes ning säästa palju raha ja aega. Kogu aruandlus genereeritakse automaatselt, allkirjastatakse elektrooniline allkiri ja saadetakse automaatselt võrgus. See sobib ideaalselt üksikettevõtjale või LLC-le lihtsustatud maksusüsteemis, UTII, PSN, TS, OSNO.
Kõik toimub mõne klikiga, ilma järjekordade ja stressita. Proovige seda ja olete üllatunud kui lihtne see läks!

Kapitaliinvesteeringuteks

See indikaator võimaldab teil hinnata tõhusust rekonstrueerimine, tootmise moderniseerimine. Sel juhul kajastab see näitaja perioodi, mille jooksul tekkiv sääst ja täiendav kasum ületab kapitaliinvesteeringutele kulutatud summa.

Sageli kasutatakse selliseid arvutusi investeeringute efektiivsuse ja teostatavuse hindamiseks. Kui koefitsiendi väärtus on liiga kõrge, peate võib-olla sellistest investeeringutest loobuma.

Varustus

Seadmete tasuvusaeg võimaldab arvutada, kui kaua sellesse tootmisüksusesse investeeritud raha tagastatakse selle kasutamisest saadava kasumi arvelt.

Arvutusmeetodid

Olenevalt sellest, kas tasuvusaja arvestamisel võetakse arvesse kulu muutust Raha aja jooksul või mitte, traditsiooniliselt eraldada 2 arvutusmeetodit see suhe:

1. lihtne;
2. dünaamiline (või diskonteeritud).

Lihtne viis arvutamiseks on üks vanemaid. See võimaldab teil arvutada perioodi, mis möödub investeeringu tegemise hetkest kuni nende tasuvuse hetkeni.

Kasutamine protsessis finantsanalüüs Selle näitaja puhul on oluline mõista, et see on piisavalt informatiivne ainult siis, kui järgmisi tingimusi:

• mitme alternatiivse projekti võrdlemisel peab neil olema võrdne eluiga;
• investeeringud tehakse projekti alguses korraga;
• investeeritud vahenditest saadav tulu tuleb ligikaudu võrdsetes osades.

Selle arvutustehnika populaarsus on tingitud selle lihtsusest ja mõistmise täielikust selgusest.

Lisaks on lihtne tasuvusaeg üsna informatiivne nagu investeerimisriski näitaja. See tähendab, et selle suurem väärtus võimaldab meil hinnata projekti riskantsust. Samas tähendab madalam väärtus seda, et kohe pärast selle rakendamise algust saab investor pidevalt suurt tulu, mis võimaldab hoida ettevõtte taset õigel tasemel.

Kuid lisaks nendele eelistele on olemas ka lihtne arvutusmeetod hulk puudusi. Seda seetõttu, et antud juhul ei arvestata järgmised olulised tegurid:

• sularaha väärtus muutub aja jooksul oluliselt;
• pärast seda, kui projekt on tasunud, võib see olla jätkuvalt kasumlik.

Seetõttu kasutatakse dünaamilise indikaatori arvutamist.

Dünaamiline või diskonteeritud tasuvusaeg Projekti nimetatakse perioodi kestuseks, mis läheb diskonteerimist arvesse võttes investeeringu algusest kuni selle tasuvusajani. Seda mõistetakse kui hetke algust, mil nüüdispuhasväärtus muutub mittenegatiivseks ja jääb selliseks ka tulevikus.

Oluline on teada, et dünaamiline tasuvusaeg on alati pikem kui staatiline. See on tingitud asjaolust, et sel juhul võetakse arvesse sularaha väärtuse muutust ajas.

Järgmisena kaaluge tasuvusaja arvutamisel kasutatud valemeid kahel viisil. Siiski on oluline meeles pidada, et kui rahavool või erineva suurusega kviitungeid, on kõige mugavam kasutada arvutusi tabelite ja graafikute abil.

Lihttasuvusaja arvutamise meetod

Arvutamisel kasutatakse vormi valemit:

Näide 1

Oletame, et teatud projekt nõuab investeeringuid summas 150 000 rubla. Eeldatakse, et selle rakendamisest saadav aastane tulu on 50 000 rubla. On vaja arvutada tasuvusaeg.

Asendage meil olevad andmed valemiga:

RR = 150 000 / 50 000 = 3 aastat

Seega eeldatakse, et investeering tasub end ära kolme aasta jooksul.

Eespool pakutud valem ei võta arvesse, et projekti elluviimise käigus võib toimuda mitte ainult raha sissevool, vaid ka nende väljavool. Sel juhul on kasulik kasutada muudetud valemit:

RR = K0 / FCsg, kus

PChsg - saadud keskmiselt aastas. See arvutatakse keskmise tulu ja kulude vahena.

Näide 2

Meie näites tutvustame täiendavalt tingimust, et projekti elluviimise protsessis on aastased kulud 20 000 rubla ulatuses.

Seejärel muutub arvutus järgmiselt:

PP = 150 000 / (50 000–20 000) = 5 aastat

Nagu näha, osutus tasuvusaeg kulude arvestamisel pikemaks.

Sarnased arvutusvalemid on vastuvõetavad juhtudel, kui tulud on aastate lõikes samad. Praktikas juhtub seda harva. Palju sagedamini sissevoolu hulk muutub perioodist perioodi.

Sel juhul arvutatakse tasuvusaeg mõnevõrra erinevalt. Selles protsessis on mitu sammu:

1. on täisarv aastaid, mille tulude summa on võimalikult lähedane investeeringu summale;
2. leida investeeringute summa, mida sissevool veel ei kata;
3. Arvestades, et investeeringud aasta jooksul lähevad ühtlaselt, leiavad nad projekti täieliku tasuvuse saavutamiseks vajaliku kuude arvu.

Näide 3

Projekti investeeringute summa on 150 000 rubla. Esimesel aastal on oodata sissetulekut 30 000 rubla, teisel - 50 000, kolmandal - 40 000, neljandal - 60 000.

Seega on esimese kolme aasta sissetuleku suurus:

30 000 + 50 000 + 40 000 = 120 000

4 aastat:

30 000 + 50 000 + 40 000 + 60 000 = 180 000

See tähendab, et tasuvusaeg on üle kolme aasta, kuid alla nelja aasta.

Leiame murdosa. Selleks arvutage katmata jääk pärast kolmandat aastat:

150 000 – 120 000 = 30 000

30 000 / 60 000 = 0,5 aastat

Saame, et investeeringu tasuvus on 3,5 aastat.

Dünaamilise tasuvusaja arvutamine

Erinevalt lihtsast võtab see näitaja arvesse sularaha väärtuse muutust aja jooksul. Selleks võetakse kasutusele diskontomäära mõiste.

Valem on järgmisel kujul:

Näide

Eelmises näites toome sisse veel ühe tingimuse: aastane diskontomäär on 1%.

Arvutage iga aasta diskonteeritud tulu:

30 000 / (1 + 0,01) = 29 702,97 rubla

50 000 / (1 + 0,01) 2 = 49 014,80 rubla

40 000 / (1 + 0,01) 3 \u003d 38 823,61 rubla

60 000 / (1 + 0,01) 4 \u003d 57 658,82 rubla

Saame, et esimese 3 aasta kviitungid on:

29 702,97 + 49 014,80 + 38 823,61 = 117 541,38 rubla

4 aastat:

29 702,97 + 49 014,80 + 38 823,61 + 57 658,82 = 175 200,20 rubla

Nagu lihtsa tasuvuse puhul, tasub projekt end ära rohkem kui 3 aastaga, aga vähem kui 4. Arvutame murdosa.

Pärast kolmandat aastat on katmata jääk:

150 000 – 117 541,38 = 32 458,62

See tähendab, et kuni täieliku tasuvusperioodini ei piisa:

32 458,62 / 57 658,82 = 0,56 aastat

Seega on investeeringu tasuvus 3,56 aastat. Meie näites pole see palju rohkem kui koos lihtne viis tasuvus. Meie poolt vastuvõetud diskontomäär oli aga liiga madal: ainult 1%. Praktikas on see umbes 10%.

Tasuvusaeg on oluline finantsnäitaja. See aitab investoril hinnata, kui otstarbekas on investeering konkreetsesse projekti.

Järgmine videoloeng on pühendatud põhitõdedele finantsplaneerimine, investeerimiskava ja tasuvusaeg:

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Majutatud aadressil http://www.allbest.ru/

Moskva linna haridusosakond

Riiklik õppeasutus

Keskeriharidus

Ehituskõrgkool nr 41

Kursuse töö

Teemal: Kapitaliinvesteeringute majandusliku efekti ja tasuvusaja määramine tootmise arendamiseks.

Distsipliini järgi: organisatsiooni ökonoomika.

Eriala: juhtimine (valdkonna järgi).

Esitaja Nekrasova V.S. 2. kursuse üliõpilane

Rühmad 2v - 06k

Vastu võetud õpetaja Safronova Zh.P.

Moskva - 2010

Sissejuhatus

1. Algandmed

2. Toodete valmistamise kulukalkulatsiooni koostamine

3. Kulude kalkulatsiooni koostamine

4. Toote hinnakujundus

5. Kasumi moodustamine ja jaotamine

6. Kapitaliinvesteeringud tootmise arendamisse

7. Tootmiskulude vähendamine

8. Aastase majandusliku efekti arvutamine

9. Tootmise arendamise investeeringute majandusliku efektiivsuse ja tasuvusaja arvutamine

järeldused

Bibliograafia

Sissejuhatus

Majandus hõlmab eranditult kõiki inimelu aspekte. Materiaalsest tootmisest lahutatud reaalmajandust pole. Tingimustes turusuhted ettevõte on majanduse peamine lüli, kuna just ettevõttes luuakse ühiskonnale vajalikud kaubad ja tootmisvahendid. Konkurentsi olemasolul turul on ettevõttel vaja tootmisse tuua uusi seadmeid ja tehnoloogiaid, et vähendada toodete tootmiskulusid (teenuste osutamine), suurendades kasumlikkust. Edutegurid turul saavad ettevõtte püsimajäämise tingimuseks, mille omakorda määrab spetsialistide professionaalsus. Spetsialist peab oskama kompetentselt ja asjatundlikult korraldada tootmist, määrata kindlaks turunõuded, oskama arvutada nii planeeritavaid tootmismahte kui ka ettevõtte kasumlikkust mõjutavaid toote hinnakulusid. Tootmise arendamisse investeerimine on vajalik, kuid see peab olema majanduslikult otstarbekas. Majandusliku otstarbekuse määravad majandusliku efektiivsuse näitajad ja tootmise arendamisse täiendavate kapitaliinvesteeringute tasuvusaeg.

1. Algandmed

Tabel nr 1 Tootmiskulud I poolaastal

Tabel nr 2 Materiaalsete ressursside tarbimine

1) Pm = HPM? VP

Pm \u003d 0,19? 1180 + 0,15? 1980 = 521,2 tonni

2) Pt = NRT? VP

RT \u003d 0,04? 1180 + 0,008? 1980 = 63,04 tonni

3) Re = NRE? VP

Re = 390? 1180 + 235? 1980 = 925500 kW

Tabel nr 3 Põhivara seis

Kogu poole aasta amortisatsiooni summa ja 40% netokasum mille eesmärk on arendada tootmist aasta teisel poolel. Rakendamise tulemusena teadus- ja tehniline progress Alates teisest poolaastast on metallitarbimise määrad langenud 5%. Tootmismaht ja vastavalt ka tööviljakus kasvas 1,2 korda, ilma töötajate arvu kasvuta. Palgad tõusid 6%. Tinglikult - püsikulud kasvasid 3%

Tabel nr 4 Finantsnäitajad ettevõtlikku tööd

Näitajad	Absoluutne väärtus
Muud kulud % arvestussummast.
Töötajate arv
Keskmine kuupalk	3200 rubla inimese kohta
Palgaarvestuse mahaarvamine
Üüritulu (kuu)	40 tuhat rubla
Dividendid väärtpaberitelt (kvartal)	80 tuhat rubla
Prioriteetsed maksed eelarvesse kasumist (kvartal)
Tulumaksumäär koos üüriga
Väärtpaberitulu maksumäär

Määrake: 1) Kokkuhoid tootmiskulude vähendamisest teisel poolaastal ja aastal. a) Iga-aastane majanduslik mõju. b) Teaduse ja tehnoloogia arengusse tehtavate investeeringute tasuvusaeg

2. Eelarve koostaminetootmiskulud

Omahind on kõik, mis ettevõte kulutas rubla tootmisele ja müügile. Kulude klassifikatsioon majanduselementide järgi. Seda tüüpi liigitamine hõlmab kulude jagamist rühmadesse vastavalt nende majanduslikule nimele. Materjalikulude maksumus määratakse materiaalsete vahendite soetamise hindade ja kulutatud materiaalsete ressursside suuruse fondi Z. pl. arvestatakse keskmise kuupalga alusel/p. Amortisatsioonikulu määratakse põhivara väärtuse alusel.

Tabel nr 5 I poolaasta kuluprognoosid.

1) ZM = 521,2? 1440 \u003d 750528 rubla.

2) ST = 63,04? 1200 = 75648 rubla

3) ZE = 925500? 2, 11 \u003d 1952805 rubla.

4) ZP = 3200? 100 ? 6 = 1920t.rub

5) OZP = 1920? 26? 100 \u003d 499200 rubla.

6) Ag \u003d 2000000? 2 + 3000000 ? 12 ? 100 = 400 000 rubla aastas

3. Kulude kalkulatsiooni koostamine

Kulude praktiline eesmärk kuluartiklite maksumuse arvutamiseks eraldi liigid tootmine, selleks jagatakse kõik kulud otsesteks ja kaudseteks.

Otsesed kulud - muutuvad, need vähenevad või suurenevad koos toodangu mahuga.

Püsikulud – ei muutu koos toodangu mahuga.

Materjalikulude maksumus tehnoloogilisteks vajadusteks määratakse materjali, kütuse, energia kulumäärade ja nende hindade alusel. investeeringutasuvuse kulude prognoos

Tootmistööliste töötasu määratakse tükipalga alusel.

Palgast mahaarvamised on norm ja moodustavad 35,6%.

Tinglikult fikseeritud (üld)kulude summa arvutatakse vahena kogusumma kulud vastavalt kalkulatsioonile ja suurusele muutuvkulud arvutuse järgi.

Üldkulud jaotatakse tooteliikide lõikes vastavalt toote valmistamise keerukusele, mis kuvatakse töötasus (tükimäär), üldkulude koefitsient või protsent määratakse valemiga.

To inc. "B" = K sh. "A"

Tabel number 6. Toodete "A" ja "B" I poolaasta maksumuse arvestus

kulude maksumus	Toode "A"	Toode "B"
				Kogu väljaande maksumus.	Tarbimismäär ühiku kohta			Kogu väljaande maksumus.	"A" ja "B" summa
Metallist tehnilisteks vajadusteks.
Kütus tehnilisteks vajadusteks.
Tehnilisteks vajadusteks elekter.
Tootmistööliste palgad
Mahaarvamised töötasust
muutuvkulud kokku.
Üldkulud
Kogukulu.

ZM \u003d 0,19? 1140 \u003d 273,6 rubla / toim.

273,6? 1180 = 322848 rubla

ZM \u003d 0,15? 1140 \u003d 216 rubla / toim.

216? 1980 = 427680 hõõruda.

322848 + 427680 = 750528 rubla

ST = 0,04? 1200 = 48 rubla/ed.

48? 1180 = 56640 rubla

ST = 0,008? 1200 \u003d 9,6 rubla / toim.

9,6? 1980 = 19008 rubla

56640 + 19008 = 75648 rubla

SE = 390 ? 2,11 \u003d 822,9 rubla / toim.

822,9? 1180 = 971022 rubla

SE = 235 ? 2,11 \u003d 495,85 rubla / toim.

495,85? 1980 = 981783 rubla.

971022 + 981783 = 1952805 rubla

ZP "A" = 225 rubla / toim.

ZP "A" vp \u003d 225? 1180 = 265500 rubla.

ZP "B" = 238 rubla / toim.

ZP "B" vp \u003d 238? 1980 = 471240 rubla.

OZP "A" = = 58,5 rubla / toim.

OZP "A" \u003d 58,5? 1180 \u003d 69030 rubla.

OZP "B" = = 61,88 rubla / toim.

OZP "B" = 61,88? 1980 = 122522,4 rubla

HP \u003d 5722071 - 3707273,4 \u003d 2014797,6 rubla.

To inc. "A" = 0,4859 või 48,59%

To inc. "B" = = 0,5140 või 51,40%

HP "A" \u003d \u003d 978990,15 rubla / VP.

HP "B" \u003d 1035605,9 rubla.

SE "A" = = 829,65 rubla / toim.

SE "B" = = 523,033 rubla / tk.

4. Toote hinnakujundus

Ettevõtte hulgimüügihind (C.o pr.) määratakse iga tooteliigi kohta

C.o pr. = () ? alates [rub./toim.] kust

P – toote kasumlikkus%

C - toote maksumus hõõruda/toim.

Ettevõtte müügimaht hulgimüügihindades või tulu (BP) määratakse valemiga.

BP \u003d (C.o pr. "A" ? n "A") + (C.o pr. "B" ? n "B"),

kus n "A" ja n "B" vastavalt, toodete müük füüsilises vormis.

C.o pr. "A" \u003d () ? 2257,65 \u003d 2934,94 rubla / toim.

C.o pr. "B" = () ? 1544,36 \u003d 1945,89 rubla / toim.

BP = 2934,94? 1180 + 1945,89? 1980 = 3463229 + 3852862 = 7316091 rubla

5. Kasumi moodustamine ja jaotamine

Kasum on ettevõtte tulude ja kulude vahe.

Seal on bilanss (kokku) ja puhaskasum.

Bilansikasum on kasum, mis saadakse igat liiki tegevustest: (tooted, teenused, äritegevus.)

Puhaskasum - jääb ettevõtte käsutusse.

P.puhas > kogumisfond ja tarbimisfond

Pb. = Nt. + Pvrd. (hõõruda),

Pb - raamatukasum

Jne. - kasum toodete müügist

Pvrd. - kasum mittepõhitegevusest.

BP \u003d 7316091 rubla / pool aastat

Sp "A" + "B" = 5722071 (rubla/pool)

Pb \u003d 7316091 - 5722071 \u003d 1594020 rubla / pool aastat

P.ar = 40000? 6 \u003d 240 000 rubla / pool.

Ptsen. buum = 80000 ? 2 \u003d 160 000 rubla / pool aastat

P.gen. \u003d 1594020 - (90000 × 2) \u003d 1814020 rubla / pool aastat

Üüritulu maks (NA)

ON = 240000? 0,3 \u003d 72 000 rubla / kätte saadud.

Väärtpaberite tulumaks

N c.b. = 160 000? 0,15 \u003d 24 000 rubla / kätte saadud.

Põhitegevuse maks

N o.d. = (1814020 - 240000 - 160000) ? 0,3 \u003d 424206 rubla / kätte saadud

Maksud = 72000 + 24000 + 424206 = 520206

Pch \u003d 1814020 - 520206 \u003d 1293814 rubla / saadud.

6. Investeeringud tootmise arendamisseA

Tingimuse kohaselt investeeritakse kogu poolaasta amortisatsiooni mahaarvamiste summa ja 40% puhaskasumist teisel poolaastal tootmise arendamisse. Amortisatsioonisumma arvutamine.

Aastane amortisatsioonikulu (Ag) arvutatakse soetusmaksumuse ja amortisatsiooninormide alusel põhivaraliikide lõikes.

Ar = + = [rubla/aasta]

Et zd. ja K rev. - investeeringud vastavalt hoonetesse ja seadmetesse.

ON. zd ja NA. umbes - vastavalt hoonete ja seadmete amortisatsiooni mahaarvamise määr.

Kuue kuu puhaskasum määratakse, leiame sellest 40%. Investeeringu suurus tootmise arendamiseks (K)

K \u003d (Ar? 0,5) + (P? 0,4) [rub.]

Ar = + = 400 000 rubla aastas.

K \u003d (400000 × 0,5) + (1293814 × 0,4) \u003d 717525,6 [rubla]

7. Tootmiskulude vähendamine

Tootmiskulude vähendamine materjalide säästmise kaudu

Arvutatakse iga tüübi jaoks vastavalt valemile,

%? S.m \u003d (1 - K r.c.m? K cm. n.r.m)? ? 100%

%? S.m toote maksumuse vähenemine tänu materjalide kokkuhoiule.

K r.ts.m - materjalide hinnakasvu koefitsient.

K cm.n.r.m - toodete materjalikulu määra koefitsient

HP m.ud – toodete materjalikulumäär.

Koos p.ud - toote kogumaksumus.

%? S.m "A" \u003d (1 - 1.0500.92) ? ? 100%

%? S.m "B" \u003d (1 - 1,05 × 0,92)? ? 100%

%? S.m "A" \u003d (1 - 1,05 × 0,92)? ? 100 = 0,000299%

%? S.m "B" \u003d (1 - 1,05 × 0,92)? ? 100 = 0,00033%

Kulude vähendamine tänu kokkuhoiule töötasult, võttes arvesse palgast mahaarvamisi.

%? Koos zp. = (1) ? ? 100%

%? Koos zp. - see on toote maksumuse vähenemise protsent RFP ja selle mahaarvamiste tõttu.

Kr.zp - palgakasvu koefitsient.

Kr.vp - toodangu kasvu koefitsient

ZP. oud - palkühiku kohta toim.

WIP. lööb - mahaarvamised töötasust ühiku kohta. toim.

%? Koos zp. "A" \u003d (1 ? ? 100%

%? Koos zp. "B" \u003d (1 -)? ? 100%

%? Koos zp. "A" \u003d (1? ? 100 \u003d 1,465%

%? Koos zp. "B" \u003d (1 ? ? 100 \u003d 2,265%

Kokkuhoid tingimuslikult püsikuludelt

Tingimuslikult püsikuludest tulenev kulude vähenemine arvutatakse iga tooteliigi kohta järgmise valemi abil:

%? vuntsid kiire. = (1 -) ? ? 100% kus

%? vuntsid kiire. - tootmiskulude vähenemise protsent tingimuslikult püsikulude tõttu.

Kr.us-post - tinglikult - püsikulude kasvutempo.

R us.post.ud - kulud on tinglikult - konstantsed ühiku kohta. tooted

%? vuntsid kiire. "A" = (1-) ? ? 100 = 5,2035%

%? vuntsid kiire. "B" = (1-) ? ? 100 = 4,7956%

8. Mine arvutamadovothmajanduslikVauMõjuA

Aastane majanduslik efekt on säästusumma, mille ettevõte saab kulude vähendamisest tootmise arendamiseks tehtavate täiendavate kapitaliinvesteeringute tulemusena.

Nt \u003d (Sp. lööb 1 - Sp. lööb 2)? n2 (rubla aastas)

Sp. lööb 1 ja Sp. lööb 2 - vastavalt toote maksumus enne ja pärast meetme rakendamist n2 - toodete aastane toodang pärast meetme rakendamist füüsilises arvestuses.

Määramaks Sp. võita "A" ja Sp. ud "B" pärast meetme rakendamist on vaja liita kolme teguri ja iga tooteliigi kulu vähendamise protsendid:

?%? Sp. võidab "A" \u003d%? Kas näete "A" + %? Kas ZP "A" +%? S. Oud – postitus "A"

?%? Sp. võidab "B" \u003d%? Kas näete "B" + %? Kas ZP "B" +%? S. Oud – postitus "B"

Aastatoodangu määramiseks on vaja teise poolaasta toodangut, mis tuleb korrutada 2-ga.

Aastase majandusmõju arvutused:

Sp. võidab "A" 1 \u003d 2257,65 rubla / toim.

Sp. võidab "B" 1 = 1544,36 rubla / toim.

?%? Sp. võidab "A" \u003d 0,00029 + 1,465 + 5,2035 \u003d 6,66879%? 6,67%

?%? Sp. võidab "B" \u003d 0,00033 + 2,265 + 4,7956 \u003d 7,06093%? 7,1%

Sp. võidab "A" 2 \u003d 2257,65? 0,9333 \u003d 2107,06 rubla / toim.

(100 - 6,67 = 93,33%)

Sp. võidab "B" 2 \u003d 1544,36? 0,929 \u003d 1434,7 rubla / toim.

(100 - 7,1 = 92,9%)

Aasta esimesel poolel:

VP "A" \u003d 1180 tk.

VP "B" = 1980 tk.

Aasta teisel poolel:

VP "A" \u003d 1180? 1,2 = 1416 tk.

VP "B" = 1980? 1,2 = 2376 tk.

VP "A" \u003d 1416? 2 = 2832 tk/aastas.

VP "B" = 2376? 2 = 4752 tk/aastas.

EG = (2257,65 - 2107,06) ? 2832 + (1544,36 - 1434,7) ? 4752 \u003d 947575,2 tükki aastas.

9. Majandusliku efektiivsuse ja tasuvusaja arvutamineinvesteering

Kapitaliinvesteeringute majanduslik efektiivsus on majandusliku efekti ja kulude suhe (kapitaliinvesteeringud)

Investeeringute majandusliku efektiivsuse koefitsient (E) määratakse järgmise valemiga:

Majandusliku efektiivsuse koefitsiendiga pöördväärtus määrab kapitaliinvesteeringute tasuvusaja (To):

See = (aasta.)

E = = 1,32 rubla.

See = = 0,76 aastat.

Järeldus

Investeerimine tootmise arendamisse on majanduslikult otstarbekas, sest. tõhususe suhe 1,32 rubla. (tööstuse efektiivsusstandard on 0,2 rubla) Investeeringutasuvus on 0,68 aastat, mis on palju väiksem kui standardne tasuvusaeg (Tn = 5 aastat).

Bibliograafia

1. V.P. Gruzinov Ettevõtlusökonoomika (õpik, M. Finants ja statistika. 2002)

2. A. I Mihhailuškini majandusteadus (töötuba, M. lõpetanud kool 2001)

3. V.A. Shvandara Ettevõtte majandusteadus (testid, ülesanded, olukord, M. Unity. 2001)

Majutatud saidil Allbest.ru

Sarnased dokumendid

Kulude kalkulatsioonide, kulukalkulatsioonide koostamine toodete tootmiseks ja müügiks. Hinnakujundus ja kasumi genereerimine. Kapitaliinvesteeringute mahu, kulude vähendamise, säästmise ja kapitaliinvesteeringute tasuvusaja arvestus tootmise arendamiseks.

kontrolltööd, lisatud 10.07.2009


Aasta tootmiskulude vähendamisest saadava säästu määramine. Tootmise materjalikulude ja amortisatsiooni suuruse arvutamine. Kulude kalkulatsioonide ja kalkulatsioonide koostamine. Tootmisse tehtud investeeringute tasuvusaja arvutamine.

kursusetöö, lisatud 24.11.2014


Tootmise kulukalkulatsioonide koostamine. Hulgihinna arvutamine ja kulude vähendamise võimalused. Põhitegevusest kasumi kujunemise kord. Tootmise arendamise investeeringute arvestus. Investeeringute tasuvusaja määramine.

kursusetöö, lisatud 24.05.2015


üldised omadused ettevõtetele. Tööstusrajatiste kapitaliinvesteeringute arvutused. Omahinna arvutamine kuluartiklite kaupa. Uute tehnoloogiate juurutamisel iga-aastase majandusliku efekti ja projekti tasuvusaja määramine.

kursusetöö, lisatud 19.05.2016


Toodete tootmise ja müügi kulukalkulatsioonide koostamine. Ettevõtte käsutusse jääva kasumi arvutamine. Põhivara kasutamise tulemusnäitajate määramine ja käibekapitali. Investeeringute tasuvusaja arvutamine.

kursusetöö, lisatud 27.02.2015


Uue korraldamise otstarbekuse hindamine struktuuriüksus. Tasuvusaja ja kapitaliinvesteeringute efektiivsuse määramine. Äritegevuse üldiste kulude kalkulatsiooni koostamine. Tootmismaksumuse ja palgaarvestus.

Kursitöö, lisatud 23.04.2019


Kokkuhoid kulude vähendamisest teisel poolaastal ja aastal Minski silikaattoodete tehases. Amortisatsioonitasude arvutamine. Toodete tootmise ja müügi kulukalkulatsioonide koostamine. Bilansi kasumi kujunemine ja jaotamine.

kursusetöö, lisatud 23.03.2010


Aastaste vähendatud kulude arvutamine, majanduslik efekt. Kapitaliinvesteeringute majandusliku efektiivsuse koefitsiendi määramine, valikute tasuvusaeg, optimaalse projekti valik ja põhjendamine. Seadmete täiustamise investeeringute arvestus.

test, lisatud 24.01.2014


Materiaalsete ressursside tarbimise koguse arvutamine. Põhivara seisukord. Ettevõtte finantstulemused. Arvutamise etapid. Materjalikulude maksumus tehnoloogiliste vajaduste jaoks. Peamiste tootmistööliste palk.

kursusetöö, lisatud 19.01.2009


Ettevõtte toodangu omahinna arvestus, müügimahud esimesel poolaastal. Valmistatud toodete müügist saadava puhaskasumi suuruse määramine, tootmise arendamise kapitaliinvesteeringute tasuvusaeg. Näitajate suundumuste hindamine.

Reeglina on ettevõtte veebilehele investeeritud investeeringu tasuvus (ROI – Return on Investment) seotud suuresti veebiarendajate professionaalsusega. See materjal käsitleb üht veebiarendaja professionaalsuse alust – oskust kliendi investeeringut veebilehele majanduslikult põhjendada.

Kas ettevõtte veebisaidile investeeritud raha tagastab? See on küsimus, mille juhid endale esitavad. kommertsdirektorid ja ettevõtete IT-spetsialistid, kes teevad otsuseid ettevõtte veebisaidi arendamise kohta.

Küsimus on väga oluline ja võib-olla ka otsustamise võti. Hoolimata asjaolust, et konkreetse ettevõtte saidi loomise ja hooldamise mõju on üsna raske täpselt hinnata, saab selle ülesande jagada komponentideks. Selle lähenemisviisi abil on lihtne kindlaks teha, kas sait tasub end ära või mitte ja milline on tasuvusaeg.

Ettevõtte veebisait: peamised efektid

Tagasimakse saab määrata arvutamise teel lisatulu saidi toonud - see võib olla nii ettevõtte otsene tulu kui ka kulude kokkuhoid. Seega saab ettevõte tänu saidile järgmised majanduslikud mõjud.

1. Klientide ja koostööpartnerite meelitamine, otsemüük.
Tavaliselt omistatakse sellele saidi funktsioonile võtmetähtsus, kuna otsemüügi mõju on kohe näha. Selle põhjal on lihtsaim viis veebilehe investeeringutasuvuse arvutamiseks. Siiski on vale pidada veebilehe loomise ja hooldamise ainsaks efektiks ainult otsest juurdepääsu sellelt. Sel juhul ei võeta arvesse muid eeliseid, mida see äritööriist toob.

2. Brändi edendamine.
Veebileht on ettevõtte nägu. Paljude partnerite arvamus kujuneb ettevõtte veebisaidi külastamise mulje all. Ka selles osas võib saidi mõju omistada meediaga töötamise optimeerimisele.

3. Teabe tugi kliente ja koostööpartnereid.
Ettevõtte, toote kohta lisateabe postitamine saidile, süsteemsete konsultatsioonide avamine oma veebiressursi kohta jne. Partnerite tugi on hea äritava. See mitte ainult ei eralda neid endale, vaid jääb ka üheks lahutamatuks komponendiks professionaalne töö kaasaegne ettevõte.

4. Tarnija otsing.
Paljudele suurettevõtted pakkumise optimeerimise küsimus on asjakohane. Üsna mugav vahend selle probleemi lahendamiseks on ettevõtte vajaduste kohta teabe paigutamine ettevõtte veebisaidile. Sageli leiavad tarnijad ise sellised jaotised ja jälgivad neid pidevalt.

5. Uute töötajate meelitamine ja värbamisprotsessi sujuvamaks muutmine.
Kui ettevõttel on oma veebileht, suurendab see oluliselt võimalusi kvalifitseeritud töötaja tööle meelitamiseks. Samuti avab see võimaluse postitada konkreetsete vabade töökohtade, põhinõuete ja värbamiskriteeriumide loend, CV-vormid ja isegi testimisülesanded.

6. Ettevõtte äriloogika kliendi osa toomine saidile.
Selliste lahenduste näideteks võivad olla kaupade tellimissüsteemid, veebipoed, piletite või toodete broneerimissüsteemid, konsultatsioonid ja küsimused spetsialistidele.

7. Mõju ettevõtte sisesuhetele. Töötajatele mõeldud saidi sektsioon aitab lahendada töömotivatsiooni tõstvaid ülesandeid, liidab meeskonda ühtse ideega ja muudab töö harmoonilisemaks.

8. Äriloogika sisemise osa toomine saidile
See üksus avab laialdased võimalused lahendustele, mis on ühendatud üldnimetuse intraserverid alla. Intraserver on ettevõttesisese veebiserveri üldnimetus, mille põhifunktsioonid on järgmised: ettevõtte uudiste avaldamine, ettevõtte tellimuste avaldamine, töös kasulikud artiklid, geograafiliselt hajutatud dokumendihaldussüsteemi korraldamine, transpordi- ja transporditaotlused. Kulumaterjalid, ettevõtte kommunikatsioonisüsteemid, hajutatud kliendisuhete halduse (CRM) süsteemid, osa sisemiste funktsioonide eemaldamine raamatupidamissüsteem(näiteks saate 1C-s kaugjuhtimisega arveid väljastada), - siin on võimalik integreerida peaaegu kõigi ettevõtte sisemiste teabekomponentidega.

Saidi peamised eelised on loetletud ülal. Kuidas aga hinnata nende majanduslikku mõju? On ilmne, et kliendi komponendid on otseselt seotud veebisaidi külastajate kvantiteedi ja kvaliteediga. Ja siin suur tähtsus omandab saidi "esinduslikkuse", st selle välimus, disaini kvaliteet, kasutusmugavus, kasulike funktsioonide ja kasuliku teabe kättesaadavus.

Kuidas hinnata efektiivsust rahas?

Ettevõttesisest efekti võib hinnata omamoodi kokkuhoiuna või Lisatulu. Siin on selle töövaldkonna majanduse, näiteks müügi äriloogika eest vastutaval isikul kõige mugavam hinnata saidi mõju samades rublades kuus. Ja nii - optimeeritud äriloogika iga jaotise jaoks.

Tavapäraselt saab igakuist tootlust veebisaidil arvutada alloleva valemi abil. Selle esimese osa arvutusi saab teha kahel viisil.

Esimene meetod on seotud partneri tähelepanu äratamise hinnaga:

Teine meetod on seotud müügi kasvu majandusliku mõjuga:

Seega saame summa, mille veebisait kuus teenib. Järgmisena liigume veebilehe loomise kuluka osa juurde.

Veebisaidiga seotud kulud hõlmavad järgmist:

1. kodulehe loomise ühekordsed kulud;

2. jooksvad tehnilised kulud objekti hooldamiseks;

3. jooksvad kulud saidi värskendamiseks ja reklaamimiseks.

Ilmselgelt makstakse sait tagasi, kui sellest saadav igakuine sissetulek on suurem kui ülalpidamiskulu. Seda erinevust võib nimetada "saidi puhastuluks". Nimetatud suhtarvu tuleks ennekõike analüüsida ja olla väga ettevaatlik selle suhtes, et uuendamise ja reklaamimise kulud suurendavad saidi külastajate arvu. See omakorda mitmekordistab saidi mõju – iga täiendav saidikülastaja on vastavalt reklaamiseadustele saidiomanikele kallim kui eelmine. Seetõttu on vaja valida optimaalne investeeringu/külastaja tasakaal.

Siin jõuame saidi tasuvusaja kontseptsioonini. Nagu teate, on see kuupäev, mil saidi puhastulu katab selle loomise kulud. Arvutuste lihtsustamiseks ei kasutanud me nende summade vähendamist väärtustele, mis on arvutatud intressimäärad ja nii edasi. Võtame saidi puhastulu lihtsa summa: "tasuvusaeg kuudes = saidi loomise ühekordsete kulude summa / saidi puhastulu kuus."

Milliseid projektiinvesteeringute tasuvusaegu võib pidada vastuvõetavaks? Erinevates tööstusharudes ja ettevõtetes vastatakse sellele küsimusele erinevalt: näiteks ehituses võib see olla 3-7 aastat, tootmises - 2-4 aastat, IT-sektoris - 1-2 aastat.

Vaatleme näiteks investeeringute analüüsi territooriumil tegutseva ettevõtte "A" veebisaidil Altai territoorium, mida kirjeldavad järgmised tingimused (hinna asjakohasus – 2004):

1. personal - 30 inimest;

2. igakuine tulu 1,5 miljonit rubla;

3. ettevõte toodab kaupu ja tarnib seda oma piirkonda (20%), lähipiirkondadesse (60%) ja kaugematesse piirkondadesse (20%);

4. sait võib suurendada müüki kaugematesse piirkondadesse 50%, lähipiirkondadesse - 20% ja "lähedal asuvatesse" piirkondadesse - 5%;

5. sama summa võrra müügi suurendamise eest on ettevõte valmis maksma vahendajatele 3% kauba hinnast;

6. potentsiaalse kliendi tähelepanu köitmise hind on 20 rubla;

7. planeeritud objekti liiklus - 1500 külastajat kuus, millest 800 on ainulaadsed "tööstustöötajad";

8. majanduslik efekt müügiprotsessi optimeerimisest 1000 rubla/kuus;

9. optimeerimise majanduslik efekt personalitöö 300 rubla kuus;

10. majanduslik efekt klientide infotoe protsessi optimeerimisest 2000 rubla kuus;

11. säästmise majanduslik mõju teistele reklaamimeedia 700 rubla kuus;

12. veebilehe arendus maksab 35 000 rubla;

13. tehniline hooldus 350 rubla/kuus;

14. Veebilehe reklaamimise ja teabe uuendamise kulud 3000 rubla kuus.

Arvutamine: müügi suurendamise mõju (säästame vahendajate pealt) \u003d ((1500000 × 20% * 50%) + (1500000 × 60% * 20%) + (1500000 × 20% * 5%)) * 3% \ u003d 10350 rubla kuus

Või tähelepanu äratamise hind = (20 rubla * 800 külastajat * 1) = 16 000 rubla kuus. Keskmine väärtus 2 arvutusmeetodist = (10350 + 16000) / 2 = 13175 rubla. Muude mõjude summa = 4000 rubla kuus.

Igakuine saidiefekt 17175 rubla. neto sissetulek sait \u003d 17175 - 3000 - 350 \u003d 13825 rubla. kuus Saidi tasuvusaeg = 35000 / 13825 = 2,53 kuud.

Nagu sellest näitest näha, saab sellise suurusega ettevõte märkimisväärset majanduslikku kasu ja annab investeeritud raha üsna kiiresti tagasi.. Samas on sait, mis ennast ära ei tasu, projekteerimisetapis tehtud viga ja valesti ehitatud ärimudeli tulemus. Investeeringutasuvuse garant saab olla vaid arendaja ja tellija professionaalsus objekti majandusliku mõju hindamisel. Sel juhul mängib arendaja olulist rolli, kuna ainult tema suudab ennustada paljusid veebisaidi mõjusid. Arendajat valides tuleks veenduda tema professionaalsuses ja pöörata erilist tähelepanu tema huvile muuta ressurss, millesse investeeritakse kasumlikult. See aitab luua ja säilitada püsivat ja vastastikku kasulikku koostööd.

Seega on peamised järeldused järgmised:

• saidi tasuvust saab ennustada ja arvutada;
• enne saidi arendamise otsuse tegemist on vaja see välja arvutada majanduslik efektiivsus ja tasuvus;
• kodulehe arendaja peab olema pädev veebiressursside majandusküsimustes ning suhtuma kliendisse kui usaldusväärsesse ja pikaaegsesse partnerisse ka juhul, kui tellimus on ühekordne.

Kõige sagedamini tajuvad juhid CRM-i rakendamise tõhusust terve mõistuse tasemel. Tõepoolest, selliste mõjude tähtsus nagu müügi tootlikkuse kasv, klientide rahulolu ja hoidmine on selge ka mittespetsialistile. Raskused hindamisega ilmnevad siis, kui püütakse täpselt hinnata investeeringute suhet investeeringutasuvusse (ROI), kuna konkreetset universaalset valemit selliseks hindamiseks pole.

Tänapäeval mõistavad paljud inimesed seda tõhusust infosüsteem selle määrab selle sisu ja teostuse kvaliteet - struktuuride ja protsesside "õigsus" jne. Teisisõnu, CRM-i juurutamise tulemuse määrab ärimudeli kvaliteet. Samal ajal rakendatakse praktikas sageli CRM-i rakendamist puhtalt kui automatiseerimine olemasolevad protsessid olemasoleva personaliga. Kui ärimudeli olemasolev kvaliteet on rahuldav, siis on selline lähenemine üsna teadlik. Sel juhul saame rääkida sellistest rakendamisest tulenevatest mõjudest nagu personali tootlikkuse tõus, teeninduse kiiruse tõus ning kadude ja teabe dubleerimise kõrvaldamine. Siin hinnatakse rakendatud CRM-süsteemi ostmise ja selle rakendamise kulude tasuvust vastavalt olemasolevad protsessid. Seetõttu võime öelda, et CRM-i kui juurutamisel tarkvaratoode, sellel põhinevaid protsesse automatiseerides saavad ettevõtted kulude vähendamise kategooria otseseid mõjusid ja mõningaid kaudseid mõjusid, mis saadakse olemasoleva ärimudeli toel.

Põhjalikus projektis kliendikeskse strateegia elluviimiseks ja süsteemi loomine müügiga, saate palju suurema hulga efekte - nii kulude vähendamise kategooria mõjud kui ka erineva järjekorra mõjud.

Erinevad allikad (META Group, Gartner Group, ISM jne) eristavad CRM-i rakendamisel järgmisi peamisi mõjukategooriaid:

See kvalifikatsioon on üsna kirjeldav ja näitab saadud efektide peamisi kategooriaid. See aga ei võta arvesse selliseid (esmapilgul kaudseid) mõjusid nagu riskide vähendamine. Näiteks äris on väljend "võitja võtab kõik". Mõnel turul võib saatuslikuks saada konkurentsipositsiooni kaotus ja sel juhul pole enam tegemist pelgalt sissetulekute suurenemisega. Seetõttu räägime klassifikatsiooni täielikkuse huvides ka CRM-i rakendamisega kaasnevate riskide vähendamise (või suurendamise) mõjudest.

Saadud mõju otsese hindamise olemus ja võimalus on erinevad. Sellest vaatenurgast hakkavad meid huvitama otseste ja kaudsete majanduslike mõjude kategooriad.

Seega jagame majanduslikud mõjud kolme tingimuslikku kategooriasse:

1) otsesed majanduslikud mõjud;

2) kaudsed majanduslikud mõjud;

3) riski vähendav mõju.

Otsesed majanduslikud mõjud

Sellesse kategooriasse kuuluvad otsesed mõjud, mis mõjutavad ettevõtte kasumlikkust. Alljärgnevas tabelis on kirjeldatud kliendikeskse strateegia elluviimise ja müügisüsteemi loomise projekti raames tehtud muudatusi ning sellest tulenevaid lühi- ja pikaajalisi majandusmõjusid.

Olek enne rakendamist	Muudatused	Lühiajaline mõju pärast rakendamist	Pikaajaline mõju pärast rakendamist
Puudub ühtne klientide andmebaas. Erinevate näitajate (sh dünaamiliste) järgi segmenteerimise võimalused puuduvad	Klientide segmenteerimine	Müügikasv keskendudes kasumlikele/kasumlikele klientidele	Ettevõtte tulude suurendamine, selgitades välja kõige kasumlikumad segmendid ja pakkudes neile parimat kliendi väärtus Ettevõtte tulude suurendamine läbi ristmüügi
Tooteid reklaamitakse ilma ahela interaktsioonide tõhusust analüüsimata		Kulude vähendamine kanalites ja reklaamikettides	Ettevõtte tulude suurendamine, valides optimaalse kanali väärtuse meile ja väärtusele kliendile / kulule Tulude suurendamine, suurendades reklaamikanalites osalejate rahulolu
Organisatsiooni funktsionaalne struktuur, puudub vastutus kliendisuhete eest		Klienditeeninduse kvaliteedi tõstmine	suhtekorralduse kaudu Ettevõtte tulude suurendamine teenuse kvaliteedi tõstmise ja org optimeerimise kaudu. struktuurid
Personali motivatsioonisüsteem ei ole keskendunud ettevõtte kliendistrateegia eesmärkidele.		Personali tootlikkuse tõstmine	Ettevõtte tulude suurendamine ristmüüki suurendades, suurendades eluring kliendile või muude eesmärkide saavutamisele olenevalt valitud strateegiast
Töötajaid ei pakuta teabekandjad ja pole koolitatud kliendiga suhtlemiseks	Personali koolitus		Klientide rahulolu suurendamine
Kliendiandmed ei ole süstematiseeritud, töötajatel puudub juurdepääs teadmistebaasile		Klienditeeninduse kvaliteedi ja kiiruse parandamine Protsesside infotoe täiustamine	Klientide rahulolu suurendamine Personali rahulolu suurendamine
Puuduvad tööriistad müügi planeerimiseks ja prognoosimiseks		Jooksva müügi tootluse (kasumlikkuse) suurendamine	Juhtimise kvaliteedi parandamine Ettevõtte tulude suurendamine tänu õigeaegsemate ja kvaliteetsemate kontrollitoimingute võimalusele
Juhtimisotsused tehakse ilma klientidega töötamise näitajaid arvesse võtmata		Klienditeeninduse kvaliteedi ja kiiruse parandamine	Klientide rahulolu parandamine, suunates protsessid ja nende tulemused kliendikogemuse parandamisele
Puuduvad protsessihaldusvahendid		Müügi efektiivsuse suurendamine Klienditeeninduse kvaliteedi ja kiiruse parandamine	Ettevõtte tulude suurendamine edukate tehingute protsendi suurendamise kaudu
Kontaktide ja taotluste töötlemine toimub käsitsi		Töötajate tootlikkuse tõstmine	Ettevõtte tulude suurendamine tehingukulude vähendamise kaudu Ettevõtte tulude suurendamine tänu võimalusele suurendada teenindatavate potentsiaalsete ja praeguste klientide arvu (näiteks aktiivse müügi korraldamise kaudu)
Töötajatel ja klientidel on tellimuse täitmise olekust vähe aimu	Tellimuse täitmise protsessi automatiseerimine	Tellimuse täitmise aja lühendamine	Tulude suurendamine klientide rahulolu parandamise kaudu
Töötajad saavad teavet erinevatest allikatest ja teevad selle hankimiseks märkimisväärseid jõupingutusi.	Ühtse praeguste ja potentsiaalsete klientide andmebaasi pidamine	Vähenenud aeg uute potentsiaalsete klientide leidmiseks Klientide kohta teabe otsimiseks kuluva aja vähendamine	Tulude suurendamine suutma teenindada rohkem kliente Tulude suurendamine töötajate rahulolu parandamise kaudu

Kaudsed majanduslikud mõjud

Näiteks on nendeks aktsiate väärtuse kasv börsil protsesside läbipaistvuse suurendamise, juhitavuse suurenemise tulemusena, mis on oluline kolmandatest osanikest aktsionäride huvi äratamiseks. Seda tüüpi võimalikud mõjud on näidatud alloleval joonisel.

Riski vähendamine

Allolev tabel kirjeldab peamisi riske, mida CRM-süsteemi juurutamine maandab.

Muudatused	Riskid, mis leevendavad
Klientide segmenteerimine	Risk kaotada kõige tulusamad/kasumlikumad kliendid
Kanalite valik ja optimaalne reklaamiahel	Suhete halvenemise oht partneritega, oht, et kliendi väärtust ei edastata klientidele
Organisatsiooni struktuuri optimeerimine	Organisatsiooni paindlikkuse vähenemise risk, kliendisuhete halvenemise oht
Loomine uus süsteem personali motivatsioon	Personalitegevuse risk erinevalt ettevõtte üldistest eesmärkidest
Personali koolitus	Personali motivatsiooni vähenemise oht, kliendisuhete halvenemise oht
Ühtse andmebaasi, teadmistebaasi loomine	Kliendisuhete halvenemise oht
Müügi planeerimine ja prognoosimine	Tulude ja/või kasumlikkuse plaanide täitmata jätmise oht
Kliendi jõudluse juhtimine	Konkurentsivõime kaotamise oht
Äriprotsesside automatiseerimine	Tootlikkuse ja protsessi efektiivsuse vähenemise oht
Kontaktide ja päringute töötlemise automatiseerimine, iseteenindussüsteemi loomine

Samas võib CRM-i kasutuselevõtt kaasa tuua ka uute riskide esilekerkimise, nagu töötajate tootlikkuse langus süsteemi töö algfaasis, süsteemi tagasilükkamine mitmete töötajate poolt.

CRM-i rakendamise mõju hindamine

Peamised lähenemisviisid CRM-i rakendamise majandusliku mõju hindamisel

On ilmne, et kõigi ülaltoodud tulemusnäitajate saavutamine eraldi projekti raames on piiratud ressursside (ajaline, rahaline jm) tõttu võimatu. Seetõttu peaks CRM-i juurutamisprojekt sisaldama eesmärkide seadmise etappi. Projekti eesmärgid peaksid olema loogiliselt seotud ettevõtte strateegiliste eesmärkidega. Eelkõige süsteemi kasutamine tasakaalustatud tulemuskaart(BSC) on võimalik jaotada üldised eesmärgid "madalamate" tasandite - kliendi, operatiiv-, personali ja tehnoloogia - eesmärkideks.

CRM-i kasutuselevõtu mõju hindamiseks on mitme analüüsi meetod põhinäitajad enne ja pärast (nagu ka ajal) muutusi. Need on mõõdud, mille järgi ettevõte hindab oma klientidega suhete tõhusust. Mõned neist näitajatest saavad enamik ettevõtteid määrata enne projekti algust. Valitakse mitmeid ettevõttele iseloomulikke näitajaid, näiteks:

• potentsiaalsete klientide reageerimise protsent turundussõnumitele (publiku reaktsioon);
• uute klientide arvu kasv (rentaablus);
• ostuhind;
• edukate tehingute osakaal;
• müügitsükli kestus;
• keskmine aeg tüüpiliste probleemide lahendamiseks teenindusosakonna poolt jne.

Mõõdikud on tavaliselt koondatud äriprotsessirühmade või CRM-i alamsüsteemide kaupa.

Olukorra paradoks seisneb selles, et CRM-i juurutamise tõhususe ametlikuks hindamiseks on vaja mitterahalisi andmeid CRM-süsteemi juurutamisele eelnevate perioodide kohta ja need andmed ei ole kättesaadavad, kuna need peavad koguma. ... CRM-süsteem. Jah, kuivbilanssi - ettevõtte tulude kasvu erinevatel ajaperioodidel on võimalik hinnata, aga kas see on põhjustatud CRM süsteemi kasutuselevõtust? Sellele küsimusele vastamiseks tuleb osata analüüsida kliendibaasi struktuuri, juhtide efektiivsust, kliendibaasi lojaalsuse kasvu ja palju muud, mida saab teha CRM-süsteemi enda abil. Seetõttu jälgitakse mõistliku hinnangu saamiseks valitud näitajaid (nii mitterahalisi kui ka väärtuslikke) juba vastavate protsesside ümberkorraldamisel ja infosüsteemi komponentide tutvustamisel. Saab sobitada rahaline väärtus saneerimise mõju ja sellega seotud kulud, et hinnata CRM-i tehtud investeeringu tasuvusaega.

Teine probleem efektiivsuse hindamisel: teatud majandusmõjud CRM-süsteemi rakendamisest iga konkreetse ettevõtte jaoks võivad mõjutada omamoodi. Ilma valmistööriistadeta annavad paljud ligikaudsed hinnangud märkimisväärse variatsiooniga, näiteks „klientide hoidmine kasvas 5-10%, mis andis kasumi kasvu 20-30%, paljude käsitsitoimingute automatiseerimine peaaegu kahekordistas personali tootlikkuse ” ja teised sarnased. Sellised praktikast võetud hinnangud on loomulikult samuti väärtuslikud.

Kuidas hinnata CRM-i võimaliku kasutuselevõtu mõjusid enne projekti algust? Seda saab teha konkreetse rakendatava ärimudeli alusel. Tegelikult tuleks see mudel välja töötada CRM-i juurutamise projekti algfaasis ja hiljem on see juba mudel, mis kontrollib selles sätestatud näitajate saavutamist. Sellise mudeli konstrueerimise ja vormistamise küsimused jäävad käesoleva artikli raamidest välja. Vaatame siin mõnda näidet.

5.2. Näide töötajate tootlikkuse tõstmisel saadava otsese majandusliku efekti hindamisest.

Võtke suure ettevõtte müügiosakond. Müügikulud koosnevad kahest komponendist:

• püsikulud (palk, kontori ülalpidamine, halduskulud jne);
• muutuvkulud (boonused, reisikulud, side, tarbekaubad ja muud).

Oletame, et osakonna jooksev kulude ja tulude struktuur (aasta kohta) on järgmine:

Oletame, et rakendamisega saavutatakse 15% tootlikkuse kasv aastas. See tähendab, et müügiinimestel jääb müügiülesannete täitmiseks 15% rohkem aega, mille nad saavad kulutada uute klientide hankimisele. Oletame, et see toob kaasa proportsionaalse sissetuleku kasvu, 15%. Samal ajal suureneb kulude muutuv osa, samas kui kulude püsiosa veidi suureneb. Sellest tulenevalt on meil pärast töötajate tootlikkuse tõstmist järgmised osakonna näitajad:

	Indeks	Sellest sai miljon $
	Muutuvkulud
	püsikulud
	Kasumiosakond

Seega töötajate tootlikkuse kasvu otsene majanduslik mõju: 15 miljonit dollarit kasumi kasvuga 30%.

Näide klientide lojaalsuse suurendamisel saadava kaudse majandusliku mõju hindamisest.

Ettevõtetele, mis tegutsevad piiratud ja kõrgete kuludega keskkonnas finantsilised vahendid, kliendistrateegia on suurendada tootlikkust suhtlemisel kõige kasumlikumate olemasolevate klientidega. Seetõttu oletame, et ettevõte on seadnud eesmärgi - suurendada müüki, hoolimata turu stagnatsioonist. Selleks teeme kindlaks, et ühe aasta jooksul on vaja tõsta klientide keskmist kasumlikkust 10%. Selleks peate saavutama klientide hoidmise määra tõusu. Teostatakse segmenteerimine, kliendibaasi analüüs ja luuakse ärimudel, mis toetaks nende näitajate saavutamist ettevõtte kõikidel tasanditel: operatiivsel, tehnoloogilisel, personali koolituse ja muu osas.

Toome välja kaks segmenti ja nende näitajad:

	Segment	Klientide arv	ühe kliendi meelitamise kulud, tuhat dollarit	Aasta kogukasum, miljonit dollarit	Keskmine LTV, tuhat $	Keskmine LTP, tuhat dollarit
	Suured ettevõtted, mille käive on üle 100 miljoni dollari
	Keskmise suurusega ettevõtted, mille käive on 10 kuni 100 miljonit dollarit

Siin LTV / LTP (eluaegne väärtus, eluaegne kasum) - "eluaegne" väärtus (kliendi) - sissetulek / kasum, mille klient toodab oma ostutegevuse perioodi (elutsükli) jooksul. Need näitajad on määratletud järgmiselt:

LTV = (suhte pikkus / keskmine ostudevaheline aeg) ´ keskmine maksumus ostud;

LTP = (suhte pikkus / keskmine ostudevaheline aeg) ´ Ostu keskmine tasuvus.

1) jaoks suured ettevõtted ilma klientide hoidmist suurendamata, segmendi kogu LTV = 20 × ((24 m/12 m) × 100 000 $) × 1,2 = 4800 000 dollarit

2) Suurettevõtete puhul, mille klientide hoidmine on suurenenud, on segmendi LTV kogusumma 20 × (((24 kuud × 1,1) / 12 kuud) × 100 tuhat dollarit) × 1,2 = 5280 tuhat dollarit

Seega on keskmise suurusega ettevõtete segmendis CRM-projekti raames klientide hoidmise parandamise meetmete eeldatav mõju: kahe aastaga saavutatud tulude kasv 4,8 miljoni dollari võrra. Ilmselgelt pole tegemist kasumiga, kuna projektiga kaasnevad kulud olenevalt konkreetsetest projekti meetmetest, kuid see arv võimaldab meil kindlaks teha, kui palju saame kulutada klientide hoidmise suurendamise meetmetele (sh CRM-süsteemi juurutamine) sellest segmendist 2 aasta jooksul. Kui arvutada majanduslikud mõjud pikema aja jooksul, siis näeme, et isegi 5% säilitamise kasv võib tekitada 5 aasta pärast umbes 50% kasumikasvu.

CRM-i metoodika ja tööriistade olulisus seisneb ka selles, et selle abil saame vaheetappidel kiiresti jälgida püstitatud eesmärkide saavutamist ja võtta mõistlik juhtimisotsused ettevõtte arengu õigeaegseks kohandamiseks.

Nagu LTV/LTP näitajatest näeme, on segmentide tulude ja kasumite kasv saavutatav mitte ainult elutsükli kestuse suurendamisega. See on võimalik ka keskmise ostudevahelise aja vähendamisega (näiteks ristmüügi korraldamisega), samuti üksikute ostude väärtuse (kasumi) suurendamisega (näiteks tarbijale lisaväärtuse loomisega).

Samuti võib võrrelda esimese näite tootlikkuse mõjusid teise näite olemasoleva kliendibaasi kasumlikkuse mõjudega ja mõista, et koosmõju võib olla veelgi suurem.

Siin vaatlesime näiteid kahe CRM-i metoodikal põhineva müügisüsteemi loomise mõju hindamisest. Nagu varem näidatud, võib selliseid efekte olla palju rohkem. Nagu näete, on CRM-i juurutamise mõju mitmetahuline ja keeruline iseloom ja investeeringutasuvuse arvutamiseks pole universaalseid valemeid. Kuid enamik mõjusid on ligikaudsed kvantifitseerimine põhineb eelnevalt väljatöötatud ärimudelil, mis tuleks üles ehitada kliendikeskse strateegia elluviimise ja CRM-süsteemi juurutamise projekti raames.