» »

Ilusalongi äri kirjeldus. Ilusalongi kirjeldus

Ilusalongi avamise omadused. Juuksuriteenuse klientide segmenteerimise põhianalüüs. Konkurentsi läbiviimine turul. Peamised meetodid teenuste müügi aktiveerimisel. Tootmise karakteristikud, organisatsioonilised ja finantsplaanid.

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

Sarnased dokumendid

    Konkurentsi olemus, konkurentsivõime näitajad ja kriteeriumid äriettevõte. Ilusalongi turundustegevuse seisu hindamine. Tegevuste arvestamine konkurentide analüüsiks ja ilusalongi konkurentsivõime hindamiseks.

    lõputöö, lisatud 18.01.2018

    Analüüs turunduskeskkond ettevõtted ilusalongi Mediteks näitel. Salongi klientide küsimustik, Lühike kirjeldus tulemused ja vastuste analüüs. Finants- ja majanduskriis juuksuri- ja maniküürikunsti ning kosmetoloogia valdkonnas.

    praktika aruanne, lisatud 06.02.2016

    Keskmise sissetuleku ja traditsiooniliste eelistustega elanikkonnale suunatud ilusalongi loomise otstarbekuse põhjendus. Turuuuring pakutavate teenuste turg ja konkurentsikeskkond, salongikülastuste stimuleerimise meetodid.

    kontrolltööd, lisatud 11.12.2010

    OOO "Anastasia" ilusalongi tegevuse kirjeldus, osutatavate teenuste tunnus. Ettevõtte tegevust reguleerivad aruande- ja finantsdokumendid. Turundus, organisatsiooniline, finantsplaan ettevõtluse arendamine. Riskianalüüs.

    test, lisatud 12.04.2017

    Ilusalongi "Hawaii" kirjeldus, ettevõtte kaubad ja teenused. Uuring naiste juukselõikusteenuste nõudluse kohta. Ilusalongi mikroturunduskeskkonna ja konkurentide analüüs. Turu segmenteerimine märkide ja tegurite järgi. SWOT analüüs.

    kursusetöö, lisatud 12.01.2012

    Ilusalongi loomine juuksuri- ja kosmeetikateenuste osutamiseks. Tööstusharu olemus ja selle arengu prognoos. Organisatsiooniline struktuur salong. Nõudluse planeerimine käibekapitali. Turundustegevused, teenuste edendamine turul.

    äriplaan, lisatud 22.12.2010

    Turundustegevuse arendamine ilusalongi avamise ettevalmistamisel. Tingimused teenuste kvaliteedi parandamiseks. Turundusmiksi väljatöötamine teenuste kvaliteedi parandamiseks. meedia planeerimine reklaamikampaania. Salongikülastuste stimuleerimise meetodid.


    (allkiri, kuupäev)

    Kontrollitud:

    k. e. PhD, dotsent

    N. Yu. Shchetinina

    1. Ilusalongi kirjeldus……………………………………………………………………3

    1.2.Kvaliteedipoliitika ja eesmärgid………………………………………………………..4

    1.3. Ilusalongi "RICH" juhtimisstruktuur ja organisatsiooniline struktuur……………………….7

    2.Pakutavate teenuste omadused………………………………………………………….11

    3.Dokumendid……………………………………………………………………………16

    Ajakirja tutvustuse reeglid…………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………

    Püsikliendikaart………………………………………………………………….18

    Administraatori päevaaruanne…………………………………………………………………

    4. Tööstandardid………………………………………………………………………………………………

    Töökäsk………………………………………………………………………………………….21

    Magistri individuaalne leht……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

    Poe müügipäevik…………………………………………………………………..21

    Materjalide taotluste päevik…………………………………………………………………….21

    Töötajate päevik……………………………………………………………………………..22

    Töötajate saabumise/lahkumise päevik……………………………………………………………….22

    Muud ilusalongi sisedokumendid……………………………………………..22

    5. Elutsükli protsesside koosmõju skeem………………………………………..24

    Järeldus……………………………………………………………………………………..28

    Kasutatud kirjanduse loetelu………………………………………………………….30

    Ilusalongi kirjeldus

    Rikas ilusalong avab külastajatele uksed 2016. aasta juulis. Alates meie esimesest päevast põhiprintsiibid töödest on saanud hea tahe, tundlik suhtumine igasse klienti ja kõrge professionaalsus kõigis pakutavate teenuste valdkondades. Salongis viibimise esimestest sekunditest alates sukeldute hoolivuse ja hea tahte õhkkonda. Tundke end igapäevasest saginast vabana, avastades uusi aistinguid ja naudingut meie spetsialistide virtuoossetest oskustest!

    Salongis pakutakse täielikku valikut teenuseid, mis hõlmavad mitte ainult pediküüri, maniküüri ja juuksurit, vaid ka näo- ja kehakosmetoloogiat, riistvaraprotseduure, massaaži ja kõike, mida vajate oma eripära, loomuliku ilu ja atraktiivsuse rõhutamiseks.

    Meie stilistid loovad tõelise meistriteose, olgu selleks siis lihtne või moodsaim soeng, pulma- või õhtustiil – kõik see ja palju muud ei näe mitte ainult veatu, vaid ka loomulik! Erksa värvi ja kaunite juuste saavutamiseks pöörame suurt tähelepanu juuste tervisele, tehes ainulaadseid tehnikaid kasutades peanahahooldusi ja taastavaid protseduure.

    Pildi täiendamiseks ja viimase lihvi tegemiseks aitavad käte- ja jalgade nahahoolduse meistrid. Meilt saab teha mitte ainult klassikalist ja euroopa maniküüri ja pediküüri (sh riistvara), vaid ka spaa maniküüri, mida pakutakse ka meestele.



    Oma töös võtavad meistrid arvesse iga kliendi iseärasusi, püüdes rõhutada teie individuaalsust, võttes arvesse nahatüüpi, juuste ja silmade värvi, aga ka palju muid mitteilmseid pisiasju. Tundke end ainulaadselt ja mugavalt uues pildis, mis on loodud kooskõlas nii teie soovide kui ka viimaste moesuundadega.

    Ilusalong on paljutõotav äri, mis kogub populaarsust. Uuringute kohaselt on suurtes linnades iga 1000 naise kohta 77 salongi. Samal ajal, et saada samad andmed provintsi kohta asulad See on piisavalt raske. Kuid selleks, et selles äris oma nišš hõivata, peate kohe avama salongi, sest mõne aja pärast on turg selliste teenustega üleküllastunud ja uutel tulijatel on selles valdkonnas keerulisem kasumit teenida. Saidi lugejatele //koostasime saidi valmis äriplaan ilusalong koos arvutustega 2020. aastaks. Altpoolt leiate sellise ettevõtte asutamise ligikaudsed kulud.

    Teenuste nimekiri

    Ilusalongi avamiseks vajate stardikapital, mida saab osaliselt või täielikult kaasata krediidifondide kujul. 2020. aastal saavad ettevõtjad ära kasutada riiklik programm mille eesmärk on toetada väikeseid ja keskmise suurusega ettevõtteid.

    Kohe peate otsustama ilusalongi pakutavate teenuste loendi üle. Võtame näiteks järgmise:

    • juuksuriteenused- soengud naistele, meestele, lastele;
    • maniküür;
    • pediküür;
    • kosmetoloogiateenused, sh karvade eemaldamine, koorimine, kulmude, keha- ja näonaha hooldus;
    • massaaž;
    • solaarium.

    Sarnase teenuste loeteluga ilusalongi avamiseks on vaja 125 m 2 suurust ruumi, mis jaguneb järgmiselt:

    1. Vastuvõtt - administraatoriala leti ja garderoobiga - 11 m 2.
    2. Juuksurisaal - 26 m 2.
    3. Juuksehoolduskapp - 12 m 2. See on spetsiaalne ruum, kus toimub pesemine, vehkimine ja juuste värvimine, ärge ajage seda segamini juuksuriruumiga.
    4. Pediküüri ja maniküüri kabinet - 12 m 2.
    5. Massaažituba - 16 m 2.
    6. Solaarium - 15 m 2.
    7. Meigikunstniku kabinet - 8 m 2.
    8. Tuba personalile - 15 m 2.
    9. Majapidamisruum - 10 m 2.

    Samal ajal on meie äriplaanis ruumide remondiks ja ümberseadmiseks mõeldud vahendite maksumus keskmiselt 240-280 tuhat rubla.

    Selliste ruumide rent nõuab 70–80 tuhat rubla kuus, soetamine maksab olenevalt linnaosast 5,6–7,2 miljonit rubla (hinnad on võetud keskmiseks piirkondlikud keskused Vene Föderatsiooni läänepoolsed piirkonnad).

    Ruumid võivad asuda elamu esimesel korrusel ja tuleb eemaldada elamufondist. Soovitav on, et see oleks tiheda liiklusega koht meelelahutus-, kaubanduskeskuste, ärikeskuste, aga ka ühistranspordipeatuste läheduses.

    Allpool näidatud seadmete kulud on kaalutud keskmised ja võivad erineda sõltuvalt tootjast, materjalist, millest see on valmistatud, ja selle omadustest. Äriplaan eeldab Täpsem kirjeldus varustus iga ruumi jaoks.

    Ilusalongi esimene tegevusaasta on ülioluline. Selles etapis moodustatakse meeskond, maine ning tehakse peamised ja suurimad investeeringud. Organisatsiooniliste vigade tegemisel on järgnevatel perioodidel edu saavutamine äärmiselt keeruline ning seetõttu on oluline juba algusest peale läbi mõelda oma ettevõtte strateegia ja kontseptsioon. Selle probleemi lahendamisel aitab teid ilusalongi valmis äriplaan koos arvutustega, mis võimaldab teil võtta arvesse kõiki peamisi kulukategooriaid, õigesti analüüsida tarbija- ja konkurentide turgu ning hinnata ka potentsiaalset tulu.

    Ilusalongi ärikirjeldus või CV

    Ilusalongi äriplaani korrektseks koostamiseks on vaja kindlaks määrata tulevase ettevõtte peamised parameetrid või rääkides lihtsate sõnadega kirjutage ettevõtte lühikirjeldus. See võimaldab teil täpselt mõista, milliseid tulemusi peate valitud strateegia väljatöötamisel ja elluviimisel saavutama. Kirjelduses peate täpsustama järgmist teavet(näide):

    • Vaade ettevõtlustegevus : äritasemel ilusalong.
    • Pakutavate teenuste kategooriad: küüneteenus, epileerimine, SPA, juuksur, massaaž, jumestus, solaarium, tattoo, ripsmepikendusteenus.
    • Töörežiim: 10.00-21.00.
    • Registreerimisvorm: IP UTII-l pluss USN 6%.

    Äriplaani esitlemisel potentsiaalsetele investoritele või laenu saamiseks on selles osas märgitud ka vajamineva investeeringu suurus, mis arvutatakse välja plaani koostamise käigus.

    Turu- ja konkurentsianalüüs

    Kui plaanite ilusalongi nullist avada, on oluline kindlaks teha, kes on teie potentsiaalne klient ja milline on konkurentsi tase (otsene ja kaudne) praegusel turul (teie tegevuspiirkonnas, äripiirkonnas). See võimaldab teil pädevalt koostada teenuste loendi ja kavandada turundusstrateegia.

    Sihtrühma kirjeldus

    Sõltuvalt salongi klassist saab sihtrühma moodustada klientidest, kes valivad meistri eranditult kvalitatiivne hindamine, ja in-line, eelistades lähimat asutust. Eeskuju järgi on äriklassi puhul nende kategooriate külastajate protsent ligikaudu võrdne ja seega ka kõige suurem parim koht Sellise salongi asukohad on suured elamurajoonid linna keskosas.

    Sellise äritsooni klientide voogu, võttes arvesse salongi klassi, esindavad naised vanuses 25–40 aastat keskmise sissetulekuga 300–400 dollarit. Enamik neist on keskmised ja kõrgharidus, regulaarne töö ja perekond. Selline sihtrühm on pühendunud traditsioonidele (salongis käimine on osa elustiilist), moest mõjutatud ja huvitatud kvaliteetsete teenuste saamisest suhteliselt soodsa hinnaga.

    Konkurentsituru uuring

    Ilusalongid pakuvad laia valikut teenuseid ja seetõttu jagunevad konkurendid analüüsi tegemisel mitmeks rühmaks:

    • Otsene- ilusalongid koos sarnane nimekiri teenuseid, mis tegutsevad teie ärivaldkonnas ja hinnakategoorias.
    • Kaudne- asutused, mis pakuvad osaliselt teie omaga sarnaseid teenuseid (juuksurid, eraldi massaažiruumid, küünesalongid, erameistrid).
    • potentsiaal- teiste hinnakategooriate, piirkondade salongid, samuti avamiseks kavandatud asutused.

    Iga võistlejate gruppi analüüsitakse vastavalt hinnapoliitika, teenuse üldine tase ja pakutavate teenuste loetelu. Saadud andmete põhjal tugev ja nõrgad küljed, mis on kindlaks määratud võimalikke eeliseid saate oma ettevõttes kasutada:

    • Konkurentsivõimeline hind- teades teenuste maksumust teistes salongides, saate määrata, kui palju teie kliendid on potentsiaalselt nõus kulutama ja kas teenuse maksumust arvesse võttes on võimalik hinda alandada (tõsta).
    • Uued on turvalisemad ja tõhusad tüübid teenuseid- pärast turul pakutavate teenuste analüüsimist saate pakkuda klientidele kaasaegsemaid analooge.
    • Laiendatud kosmeetika- ja tehnikavalik.
    • Mugav töögraafik- Laiendades vastuvõtuaegu ja töötades nädalavahetustel, tõstab teie ilusalong klientide teenindustaset, mis muudab selle populaarsemaks.
    • Erinevad maksevõimalused- enamik salonge töötab ainult sularahamaksega, mis pole alati kliendile mugav. Lubades sularahata kaardimakse, teenuste veebipõhise ettemaksu, tellimuste ostmise või kinkekaardid, paistate konkurentidest märkimisväärselt silma.

    Tootmisplaan

    Ilusalongi avamise äriplaani koostamisel tuleks erilist tähelepanu pöörata kirjeldusele ja arvutustele tootmisprotsess. See osa on omamoodi töö organiseerimise juhend.

    Üksikasjalik teenuste loetelu ja põhikulud

    Teie pakutavate teenuste loend määrab ruumide paigutuse, loendi vajalik varustus, töötajate arv ja kvalifikatsioon. Näite kohaselt saab äriklassi salong pakkuda järgmist teenuste loendit:

    Juuksuri teenused:

    • Munemine - 5 dollarit;
    • Meeste soeng - 4 dollarit;
    • Naiste soeng - 9 dollarit;
    • maalimine - 20 dollarit;
    • Juuksepikendus - 50 dollarit.

    Maniküür:

    • Laiendus - 15 dollarit;
    • Servaga maniküür - 10 dollarit;
    • Katvus - 8 dollarit;
    • maalimine - 9 dollarit;
    • Parandus - 10 dollarit;
    • Pediküür - 30 dollarit.

    Massaaž:

    • klassikaline - 10 dollarit;
    • Tselluliidivastane - 12 dollarit;
    • Jooga - 8 dollarit.

    Visage:

    • Päevane meik - 8 dollarit;
    • Õhtumeik - 11 dollarit;
    • Pruudi meik - 13 dollarit.

    Epileerimine:

    • Laser - alates 15 dollarist;
    • Shugaring - alates 10 dollarist.
    • Merevetikate mähis - 25 dollarit;
    • Muda mähis - 20 dollarit;
    • Soola koorimine - 25 dollarit.

    Muud protseduurid:

    • solaarium - 3 dollarit;
    • Tätoveering - 40 dollarit;
    • Ripsmepikendused - 16 dollarit.

    Teenuse populaarsuse ja teie piirkonna eeldatava klientide voo alusel määratakse iga teenuseliigi töökohtade arv. Reeglina selleks suuremad linnad valitakse järgmine suhe:

    • 3 juuksuritooli;
    • 2 kohta küünehoolduseks (maniküüri ja pediküüri üldruum);
    • 1 koht jumestaja;
    • 1 massaažituba;
    • 1 solaarium;
    • 1 koht SPA protseduurid;
    • 1 ühine koht ripsmete pikendamiseks ja tätoveerimiseks.

    Vajalikud seadmed ja tarvikud

    Teades teenuste täielikku loendit, saate koostada vajalike seadmete ja kulumaterjalide loendi. Arvutatud ilusalongi äriplaani näidis hõlmab järgmiste seadmete ostmist:

    Juuksuri teenused:

    • Tugitool kliendile - 100 dollarit;
    • Peegliga kapp - 70 dollarit;
    • Föön - 35 dollarit;
    • Düüsidega lokirull - 30 dollarit;
    • raud - 45 dollarit;
    • Clipper - 25 dollarit;
    • Pese - 60 dollarit;
    • Juukselõikustööriistade komplekt (käärid, kammid, klambrid jne) - 50 dollarit;
    • Kosmeetika kujundamiseks ja värvimiseks, kaitsekraed, värvimiseks mõeldud foolium - 1000 dollarit (kuus);
    • Kandikud aretusvärvide, pintslite, põllede ja kinnaste jaoks - 50 dollarit.

    Maniküür:

    • Maniküüri laud - 20 dollarit;
    • Käetugi - 4 dollarit;
    • Lamp lakkide kuivatamiseks - 15 dollarit;
    • Pediküüri tool - 100 dollarit;
    • Lakkide kapp - 50 dollarit;
    • Aparaat mehaaniliseks maniküüriks - 50 dollarit;
    • Käsitööriistad (käärid, saed, poleermasinad, tangid) - 50 dollarit;
    • laualamp - 60 dollarit;
    • Tool kaptenile - 70 dollarit;
    • Tool kliendile - 70 $;
    • Jala- ja kätevannid - 4 dollarit;
    • Instrumentide sterilisaator - 25 dollarit;
    • Pikenduskomplektid, lakid, lahustid - 500 dollarit.

    Massaaž:

    • Massaažilaud - 150 dollarit;
    • Kosmeetikakäru - 50 dollarit;
    • Massaažitool - 70 dollarit;
    • Massaažiõlid - 600 dollarit
    • Pesemine - 60 dollarit.

    Visage:

    • riietusruumi peegel - 70 dollarit;
    • Tugitool kliendile - 100 dollarit;
    • Rõngaslamp - 150 dollarit;
    • Tabel kosmeetikatoodete jaoks - 50 dollarit;
    • Pintslite komplekt - 15 dollarit;
    • Paletid kontuurimiseks, huulepulkade komplektid, varjud, tonaalne jumestuskreem - 700 dollarit.

    Epileerimine:

    • Diivan kliendile - 150 dollarit;
    • Suhkrupasta kütteseade - 100 dollarit;
    • Suurenduslamp - 60 dollarit;
    • Tabel kosmeetikatoodete ja tööriistade jaoks - 50 dollarit;
    • Laseri karvade eemaldamise seade - 5000 dollarit;
    • Suhkrupasta ja kosmeetikatooted - 800 dollarit;
    • Pesemine - 60 dollarit.
    • Mähkimislaud - 150 dollarit;
    • Termilised labakindad - 13 dollarit;
    • Kosmeetika SPA protseduurideks - 700 dollarit;
    • Kindad, vannid, pakkekile - 300 dollarit;
    • Dušikabiin - 200 dollarit.

    Muud protseduurid:

    • solaarium - 5500 dollarit;
    • Asenduslambid - 1000 dollarit;
    • Püsitätoveerimismasin - 200 dollarit;
    • Peatoega diivan ripsmete pikendamiseks - 150 dollarit;
    • Dioodlamp statiivil - 100 dollarit;
    • Ripsmepikenduskomplektid, samuti tätoveeringuvärvid ja valuvaigistid – 1000 dollarit.

    Mööbel ja lisavarustus:

    • Administraatori koht (riiul, tool, arvuti, telefon) - 500 $;
    • Klientide ooteala (diivan, laud) - 300 dollarit;
    • Majapidamisruumid (külmikud kosmeetika jaoks, riiulid, töötajate riidekapid, laud ja toolid lõõgastumiseks) - 500 dollarit;
    • Voolav veeboiler, konditsioneer, helisüsteem lõõgastumiseks massaaži ja SPA protseduuride ajal - 600 dollarit.

    See võtab arvesse ka kulusid kodukeemia, ühekordsed tööriistad ja materjalid (rätikud, sussid, mütsid, peignoiirid), kirjatarbed - 600 $ kuus.

    Selle artikli kirjutamisel püüdsime välja töötada ilusalongi üksikasjaliku äriplaani, kirjeldage peamist organisatsioonilised omadused seda tüüpi äri, arvutage finantsmudel ja analüüsige selle projekti tõhusust vastavalt rahvusvahelistele standarditeleäriplaneerimine (UNIDO).

    Artikkel koosneb kaheksast osast, millest igaüks annab vastused korduma kippuvatele küsimustele ja aitab potentsiaalsetel omanikel mõista salongiäri kõiki aspekte üksikasjalikumalt. Loodame, et see teave on teile kasulik.

    Projekti idee

    Projekti idee on avada ilusalong. Selle elluviimiseks on vaja välja töötada tulevase asutuse kontseptsioon, otsustada ruumid, vormistada kogu vajalik dokumentatsioon, teha remont, osta ja paigaldada tehnika, koostada turundustegevuskava ning palgata töötajaid. Lisaks peate arvutama ka peamise majandusnäitajad ning nende alusel hinnata projekti elluviimisega seotud potentsiaalset tõhusust ja võimalikke riske.

    Alustame mõne taustateabega:

    • Pakutud asukohaks valiti tiheasustusega elamurajoon 500 000 või enama elanikuga linnas;
    • Salongi pindala - 108 ruutmeetrit. meetrit (ruumid on pikaajalisel rendil);
    • Tööaeg: iga päev 9.00-21.00;
    • Planeerimishorisont (ajaperiood, mille jooksul hinnatakse selle äriplaani tõhusust) - 5 aastat;
    • Diskontomäär - 14%;
    • Organisatsiooniline ja juriidiline vorm - Üksikettevõtja;
    • Maksusüsteem - Lihtsustatud (15% tulu miinus kulud);
    • Asutuse personal - 15 inimest;
    • Eeldatav investeeringute maht - 4,2 miljonit rubla;
    • Investeerimise allikaks on omanike omavahendid.

    Eeldatakse, et ilusalong pakub laia valikut teenuseid kõigis ilutööstuse peamistes valdkondades:

    • Juuksuriteenused;
    • Juuste värvimisteenused;
    • Juuste lokkimine ja kujundamine;
    • Mani Pedi;
    • Kosmeetikateenused;
    • Näohooldus;
    • solaarium;
    • Massaaž ja jne.

    Samuti on kõigil klientidel võimalik soovi korral osta kõikvõimalikke isiklikuks hügieeniks mõeldud kosmeetikatooteid.

    Projekti kontseptsioon

    Ilusalongi projekt keskendub keskmise sissetulekuga külastajatele, kes peaksid moodustama suurema osa paigutamiseks valitud linnapiirkonna elanikkonnast. Reeglina on enamiku selliste asutuste potentsiaalsetest klientidest inimesed, kes elavad jalutuskäigu kaugusel.

    Asukoha võtmekriteeriumiks valiti maksimaalne lähedus potentsiaalsetele klientidele. Avatav asutus hakkab paiknema linna tiheasustusala keskpuiestee lähedal asuva elamu esimesel korrusel. Koha valimisel peaksite pöörama tähelepanu sellistele kriteeriumidele nagu:

    • Transpordi infrastruktuuri lähedus (läheduses olevate metroojaamade, raudteejaamade ja tiheda liiklusega peatuste olemasolu on vaieldamatu eelis);
    • Linna jalakäijate arterite (kesktänavad, puiesteed ja alleed) lähedus;
    • Tiheda elamuehituse olemasolu piirkonnas;
    • Mugavate juurdepääsuteede ja parkimiskohtade olemasolu, kuhu auto jätta;
    • Kõrvaloleva infrastruktuuri arendamine ( kaubanduskeskused, poed ja restoranid).

    Ruumikasutuse struktuur

    Ilusalongis deklareeritud teenuste loendi esitamiseks peate paigutama:

    • Juuksurituba - 25 ruutmeetrit;
    • Maniküüri ja pediküüri tuba - 12 ruutmeetrit;
    • Kosmeetiku kabinet - 18 ruutmeetrit;
    • Solaarium - 5 ruutmeetrit;
    • Massaažituba - 12 ruutmeetrit.

    Samuti tulevad osa alast olme- ja halduspinnad:

    • Vastuvõtuala - 16 ruutmeetrit;
    • Personali salong - 8 ruutmeetrit;
    • Abiruumid - 12 ruutmeetrit.

    Üldpinda tuleb kõiki ruume arvesse võttes 108 ruutmeetrit. m.

    Tabel 1. Ruumikasutuse struktuur

    Ruumi nimi Pindala, ruutmeetrit.
    Kokku: 108
    juuksurisalong25
    Kosmeetiku kabinet18
    Maniküüri ja pediküüri tuba12
    Massaažituba12
    Solaarium5
    Vastuvõtu ala16
    Personali salong8
    Majapidamisruumid12

    Ilusalong hakkab olema avatud iga päev 9.00-21.00, mis peaks aitama suurendada potentsiaalsete klientide arvu.

    Pakutavate teenuste keskmine kontroll varieerub sõltuvalt suunast:

    • Juuksuriteenused - 900 rubla;
    • Kosmeetikateenused - 1500 rubla;
    • Massaaž - 1600 rubla;
    • Maniküür, pediküür - 900 rubla;
    • solaarium - 25 rubla;
    • Kosmeetikatoodete müük - 1100 rubla.

    Tegevuse alustamiseks tuleb registreeruda selle üksuse maksuhalduris, kus avamist plaanitakse. Parim variant ilusalongi juriidiline vorm on staatuse kasutamine üksikettevõtja kasutades lihtsustatud maksusüsteemi (15% tulu miinus kulud). Lisaks registreerimisele juriidilise isiku peate läbima mitu sammu, näiteks:

    • Läbima ruumide vastavuse reeglitele tuleohutus;
    • Hankige sanitaar- ja epidemioloogiateenistuselt ekspertarvamus;
    • Registreeruge Rostekhnadzoris;
    • Hankige GOST-R vastavussertifikaat.

    organisatsiooniline plaan

    Tulevase ilusalongi personal hakkab koosnema kahest kategooriast: administratiivne ja tootmine.

    Administratiivpersonal on salongi normaalseks toimimiseks ja tegevuse jätkamiseks vajalikud inimesed. See sisaldab:

    • Administraatorid;
    • raamatupidaja;
    • Koristav naine.

    Tootmispersonal on otseselt meistrid ja stilistid, kes osutavad teenuseid. Ühend tootmispersonal:

    • Stilistid;
    • Kosmeetikud;
    • Maniküüri ja pediküüri spetsialistid;
    • Massöörid.

    Graafiku järgi 2/2 töötavad administraatorid saavad 30 000 rubla kuus. Raamatupidaja, kes vastutab raamatupidamisarvestuse pidamise ja raamatupidamise õigeaegse esitamise eest ning maksuaruandlus- 20 tuhat rubla kuus. Koristaja - 18 tuhat rubla kuus. Ülejäänud töötajad saavad teatud protsendi pakutavatest teenustest:

    • Juuksur-stilist - 40%;
    • Kosmeetik - 40%;
    • Maniküüri ja pediküüri spetsialist - 40%;
    • Massöör - 35%.

    Tabel 2. Personal

    NimiKogusPalk, tuhat rublaKokku tuhat rubla
    Kokku:15
    Administraator2 30 60
    Raamatupidaja1 20 20
    Koristav naine1 18 18
    juuksestilist5
    Kosmeetik2 40% osutatud teenuse maksumusest
    Maniküüri spetsialist2 40% osutatud teenuse maksumusest
    massaaži spetsialist2 35% osutatud teenuse maksumusest

    Juuksurite-stilistide töötasu hakkab moodustama 39% palgafondist. Kosmeetikute osakaal palgal on 15%. Veel 14% läheb massööride palkadeks. Maniküüri ja pediküüri spetsialistide osakaal on 13%. Administraatoripalgad nõuavad 12%. kogukulud. Raamatupidaja - 4%. Ja ülejäänud 3% läheb koristajale tasumiseks.

    Üks neist esiletõstmised on kogu vajaliku varustuse ostmine. Ilusalongi täisväärtusliku töö korraldamiseks vajate järgmiste kategooriate seadmeid:

    • Juuksuriruumi varustus;
    • Kosmeetikakabineti seadmed;
    • Maniküüri ja pediküüri ruumi varustus;
    • Massaažiruumi varustus;
    • Solaarium.

    Juuksurisalongi varustatakse kolme peegli, kolme hüdrotooli, ühe lasteistme, kahe juuksuri kraanikausi, kolme tööriistakäru, kahe kuivati, ühe klimatsooni, juuksuritolmuimeja ja õhusterilisaatoriga. Kogumaksumus on 353 tuhat rubla.

    Tabel 3. Juuksuriruumi varustus

    NimiKogus, tk.Maksumus, tuhat rublaKokku tuhat rubla
    Kokku17 - 353
    Hüdrauliline juuksuritool3 16 48
    Lastele mõeldud juuksuritool1 10 10
    juuksuripesu2 19 38
    Tööriistakäru3 3 9
    juuksuri peegel3 7 21
    Sushuar2 13 26
    kliimasoon1 60 60
    Juuksuri tolmuimeja1 16 16
    Õhu sterilisaator1 5 5
    Muu varustus- 120 120

    Organisatsiooni jaoks Ilusalong vajate ilutooli, käru, tooli, suurenduslampi, käterätikuivatit, ekraani ja sterilisaatorit. Samuti on vaja osta järgmised riistvaralised kosmetoloogilised seadmed:

    • Ultraheli koorimise seadmed;
    • Müostimulatsiooniseadmed;
    • Elektrolüüsiseadmed;
    • Seade mikrodermabrasiooniks;
    • Aparaat vaakumteraapiaks.

    Ilusalongi seadmete kogumaksumus on 393 tuhat rubla.

    Tabel 4. Ilusalongi varustus

    NimiKogus, tk.Maksumus, tuhat rublaKokku tuhat rubla
    Kokku12 - 393
    Kosmeetikatool1 70 70
    Kosmeetikakäru1 8 8
    Ultraheli koorimismasin1 27 27
    Aparaat müostimulatsiooniks1 45 45
    Seadmed elektrolüüsiks1 55 55
    Seade mikrodermabrasiooniks1 43 43
    Seade vaakumteraapiaks1 41 41
    Kosmeetiku tool1 8 8
    Suurenduslamp1 12 12
    Käterätikuivati1 14 14
    Ekraan1 5 5
    Sterilisaator1 5 5
    Muu varustus- 60 60

    Maniküüri ja pediküüri ruumi varustusse tulevad maniküürilaud, tool, maniküüriaparaat, õhupuhasti, ultraviolettlamp, maniküürilamp, pediküüriaparaat, pediküüritool, käru, vann ja tolmuimeja . Nende kogumaksumus on 233 tuhat rubla.

    Tabel 5. Maniküüri ja pediküüri ruumi varustus

    NimiKogus, tk.Maksumus, tuhat rublaKokku tuhat rubla
    Kokku12 - 233
    Maniküüri aparaat1 15 15
    Kapuuts maniküüri lauale1 5 5
    UV lamp1 3 3
    Maniküüri laud1 8 8
    Tugitool1 14 14
    Lamp maniküüriks1 7 7
    Pediküüri aparaat1 77 77
    Pediküüri tool1 19 19
    Rõngas suurenduslamp1 9 9
    Pediküüri käru1 17 17
    pediküüri vann1 6 6
    Pediküüri tolmuimeja1 8 8
    Muu varustus- 45 45

    Massaažiteenuste osutamiseks peate ostma diivani, ekraani ja laua tööriistade ja kosmeetika jaoks kogumaksumusega 62 tuhat rubla.

    Tabel 6. Massaažiruumi varustus

    NimiKogus, tk.Maksumus, tuhat rublaKokku tuhat rubla
    Kokku3 - 62
    massaaži diivan1 18 18
    Ekraan1 6 6
    Tööriistade ja kosmeetika laud1 8 8
    Muu varustus- 30 30

    Samuti paigaldatakse vertikaalne solaarium väärtusega 350 000 rubla.

    Lisaks ülaltoodule on vaja personali jaoks varustada vastuvõtuala ja salong. Nende kahe tsooni varustamise maksumus on vastavalt 149 tuhat ja 38 tuhat rubla.

    Tabel 7. Vastuvõtuala varustus

    NimiKogus, tk.Maksumus, tuhat rublaKokku tuhat rubla
    Kokku11 - 149
    vastuvõtulaud1 19 19
    Administraatori tool1 6 6
    Pangaautomaat1 15 15
    Kohvilaud1 11 11
    Diivan1 15 15
    Tugitool2 6 12
    Garderoob1 14 14
    Vitriin kosmeetikatoodete müügiks2 7 14
    TV1 23 23
    Muu varustus- 20 20

    Tabel 8. Puhkeruumi varustus

    NimiKogus, tk.Maksumus, tuhat rublaKokku tuhat rubla
    Kokku5 - 38
    Diivan1 14 14
    Tugitool2 4 8
    Tabel1 8 8
    jahedam1 8 8
    Muu varustus- 10 10

    Allpool on seadmete kulude üldine jaotus.

    Kosmeetikakabineti varustus moodustab 25%. üldkulud. Juuksurisalongi osakaal on 22%. Maniküüri ja pediküüri tuba - 15%. Massaažituba - 4% kõigist kuludest. Solaarium - 22% Vastuvõtuala ja salongi seadmed - vastavalt 10% ja 2%.

    Turundusplaan

    Ilusalongi turundusplaani põhielemendid on asutuse hinnapoliitika ja reklaamistrateegia edendamine.

    Õigest hinnapoliitikast sõltub ettevõtte edu ja kasumlikkus. Pakutavate teenuste hindade määramisel peaksite esmalt pöörama tähelepanu järgmistele teguritele:

    • kavandatavas asukohapiirkonnas kehtestatud turuhind (konkurentide hinnad sarnaste teenuste eest);
    • Konkreetse teenuse osutamisest tulenevad kulud (samuti on vaja arvutada osutatavate teenuste tasuvus).

    Hinnapoliitika kujundamisel võite kasutada ühte järgmistest strateegiatest:

    • Määrake turuhinnast madalam hind. Paljud äsja avatud ilusalongid kasutavad seda strateegiat. Enamik ilutööstuse ettevõtete kliente on üsna konservatiivsed ja ei taha oma peremeest vahetada, mistõttu on sellist klienti üsna raske äsja avatud asutusse meelitada. Hind on üks neist teguritest, mis võib mõjutada kliendi aktsepteeritud arvamust salongi vahetamise kohta.
    • Määrake turust kõrgem hind. Seda hinnastrateegiat peaksid kasutama luksusklientidele keskendunud ilusalongid. Selliste inimeste jaoks ei ole hind määrav tegur, vastupidi, kõrge hind rõhutab ainult pakutavate teenuste kvaliteeti ja eksklusiivsust.
    • Määrake turuhind. Sel juhul peate selgelt läbi mõtlema ja välja töötama eelised, mis teid konkurentidest eristavad. On vaja teha mõned "kiibid", mis aitaksid kaasa sellele, et potentsiaalsed kliendid eelistaksid teie salongi. Reeglina on sellised "kiibid" klientide lojaalsusprogramm ja laiem pakutavate teenuste loetelu (ilutööstuse uute meetodite ja tavade kasutamine).

    Ärge unustage, et seda tüüpi äritegevus on hooajaline: nii iga-aastane (nõudlus pakutavate teenuste järele suureneb kevadel ja väheneb suvel) kui ka iganädalane (nõudluse tipp ilusalongide järele saabub just nädalavahetustel ja väheneb esimestel päevadel). nädal). Tõsiste koormuse kõikumiste tasandamiseks on vaja kasutada paindlik süsteem hinnakujundus, erinevate allahindlusprogrammide kasutamine.

    Reklaam on ilusalongi omanike peamine tööriist, millega nad saavad potentsiaalseid kliente avamisest ja pakutavatest teenustest teavitada. Selleks, et salong oleks edukas ja suudaks meelitada nõutav summa kliendid peavad pöörama suurt tähelepanu reklaamistrateegiale.

    Algstaadiumis on kõige populaarsemad viisid salongi reklaamimise kaudu:

    Need sammud peaksid aitama reklaamida salongi ja meelitada potentsiaalseid kliente algfaasis.

    Kalendriplaan

    Ilusalongi rakendamise (avamise) ajakava võib jagada järgmisteks samm-sammult etappideks:

    1. Ruumide valik ja üürilepingu sõlmimine;
    2. juriidilise isiku (LLC või üksikettevõtja) registreerimine;
    3. Sisekujundus- ja remonditööde arendamine;
    4. Kogu vajaliku varustuse ost ja paigaldus;
    5. Värbamine, kodulehe arendus ja reklaamikampaania.

    Ilusalongi tulevaste omanike esimene ülesanne on leida sobivad ruumid. Ruumid peavad vastama kõigile vajalikele kriteeriumidele. Selle etapi lihtsustamiseks võite kasutada professionaalsete maaklerite abi.

    Peale ruumide valimist ja üürilepingu sõlmimist on vajalik registreerida juriidiline isik. Levinumad juriidilise isiku registreerimise vormid ilusalongi avamisel on Selts koos piiratud vastutus ja füüsilisest isikust ettevõtja.

    Paralleelselt juriidilise isiku registreerimisega on vaja tellida sisekujunduse väljatöötamine ja teostada kogu valik vajalikke remonditöid.

    Pärast remondi tegemist on vaja seadmed tellida ja paigaldada.

    Samuti ärge unustage kvalifitseeritud personali valikut ja turundustegevuste komplekti, sealhulgas veebisaidi ja reklaamikampaania väljatöötamist.

    Eeldatakse, et kõigi nende toimingute elluviimine võtab aega umbes kolm kuud, pärast mida hakkab ilusalong täielikult toimima.

    Finantsplaan

    Investeering projekti

    Selle projekti elluviimiseks on vaja sellesse investeerida 4,18 miljonit rubla. Eeldatakse, et asutuse omanike isiklikud vahendid toimivad investeeringute allikana.

    Tabel 9. Projekti tehtud koguinvesteering

    InvesteerimisartikkelInvesteeringute maht, tuhat rubla
    Kokku:4180
    Juriidilise isiku registreerimine20
    Kviitung lubasid 90
    Ruumide valik50
    Sisekujunduse väljatöötamine85
    Ruumide remont640
    Ventilatsiooni- ja kliimaseadmete ost ja paigaldus320
    Saidi arendus45
    Värbamine25
    Reklaam220
    Seadmete ostmine1578
    Seadmete tarnimine ja paigaldus90
    Kosmeetikatoodete inventuur200
    Käibekapital kuni isemajandamiseni817

    Nagu ülaltoodud tabelist näha, on 38% koguinvesteeringute osakaaluga põhiartikkel seadmete ostmine. Seadmete tarnimine ja paigaldamine võtab veel 2% koguinvesteeringust. Lisaks rendiruumides olevale tehnikale on vaja teha remont (15%) ning paigaldada ruumidesse ventilatsiooni- ja kliimasüsteemid (8%).
    Osa investeeringust läheb ilusalongi normaalse toimimise säilitamiseks algstaadiumis - 19%. Seda tüüpi kulud hõlmavad ruumide renti esimesel 4 kuul, töötajate palkasid esimesel töökuul, kommunaalkulude tasumist ja muid teenuseid. Ülejäänud 18% kulub: registreerimine ja lubade saamine, ruumide valik, kujundusprojekti väljatöötamine, veebilehe väljatöötamine, värbamine, reklaam ja ost inventar kosmeetika.

    Sissetulekud

    Eeldatakse, et esimene kvartal kulub täielikult kõigi avamisega seotud korralduslike küsimuste lahendamisele ning ilusalong hakkab täiel määral tööle alates teisest kvartalist. Asutuse täituvus on II kvartalis 29%. Peale seda jätkatakse koormuse suurenemist kuni projekteerimisvõimsuse saavutamiseni (projekteerimisvõimsus on plaanis saavutada 1,5 aasta jooksul alates projekti algusest).

    Tulu osa moodustatakse teenuste müügist, mis on jagatud järgmistesse rühmadesse:

    • juuksurid;
    • Kosmeetika;
    • Mani Pedi;
    • Massaaž;
    • solaarium;
    • Kosmeetika müük.

    Salongi pakutavaid teenuseid on täpsemalt kirjeldatud allolevas tabelis.

    Tabel 10. Hinnakiri

    TuluartikkelKeskmine maksumus, hõõruda.
    juuksuriteenused
    Naiste soeng900
    Meeste soeng600
    Laste soeng400
    Juuste värvimine1100
    Juuste esiletõstmised1100
    Juuste toonimine1000
    Ladumine900
    sirgendamine1000
    Perm1200
    Kosmetoloogia
    Visage1500
    Näo puhastamine1300
    Depilatsioon900
    augustamine1700
    tätoveering4000
    Koorimine1900
    Näohooldus2000
    Mani Pedi
    Maniküür600
    Küünte modelleerimine1200
    Küünte tugevdamine1000
    Küünte poleerimine100
    Küünelaki eemaldamine50
    Lakkimine100
    Pediküür1200
    Varbaküünte modelleerimine1200
    Küünte pikendamine1700
    Massaaž
    Klassikaline massaaž1200
    Akupressur1600
    Tselluliidivastane massaaž1800
    Šokolaadi mähis2000
    Valge savi mähis2000
    Solaarium
    Üks minut25
    Tellimus 60 minutiks1200
    muud
    Kosmeetika müük1100

    Juuksuriteenuste maksumus on keskmiselt 900 rubla, kosmeetikateenused - 1500 rubla, maniküür, pediküür - 900 rubla, massaaž 1600 rubla, solaarium - 25 rubla minutis ja keskmine kontroll müüdud kosmeetika jaoks - 1100 rubla.

    Põhiosa tulust (39%) saadakse juuksuriteenuste osutamisest. Kosmetoloogia toob 17% kogutulust. Massaaži- ja maniküürisalongid teenivad kumbki 14% tuludest. Solaarium - 3%. Ja kosmeetikatoodete müük toob täiendavalt 13% kogutulust.

    Kulud

    Kõik kulud võib jagada kahte rühma:

    • püsikulud;
    • muutuvkulud.

    TO püsikulud ilusalong sisaldab:

    TO muutuvkulud võib omistada:

    • Palk juuksurid-stilistid (40% osutatud teenuste maksumusest), kosmeetikud (40% osutatud teenuste maksumusest), samuti maniküürispetsialistid (40% osutatud teenuste maksumusest) ja massaažiterapeudid (35% teenuse maksumusest) osutatavate teenuste kohta);
    • Äritegevuse üldkulud - 2% tuludest;
    • Ostukulud vajalikke materjale– 5% kuni 25% iga konkreetse teenuse maksumusest;
    • Müüdud kosmeetikatoodete juurdehindlus on 100% ostuhinnast.

    Kulu 46% koosneb tööjõukuludest, 23% ruumide üürikuludest ja maksetest kommunaalteenused, telefon ja internet, 19% vajalike materjalide soetamise kulust, 5% amortisatsioonist, 3% ettevõtluse kuludest ja 2% maksudest.

    Maksusüsteem

    Finantsmudel põhineb eeldusel, et maksustamissüsteemina hakatakse kasutama lihtsustatud süsteemi, mille määr on 15% (tulu miinus kulud).

    Kasumlikkus

    Tasuvuspunkt saavutatakse tuluga 2,2 miljonit rubla kvartalis (mis võrdub 34% koormusega). 34% koormuse korral hakkab tulu osutatavatest teenustest ületama kogukulusid (püsi- ja muutuvkulud) ning projekt läheb positiivseks rahavool põhitegevusest.

    Tulu ja puhaskasum

    Allolev graafik näitab tulude dünaamikat 5 aasta jooksul.

    Nagu ülaltoodud graafikult näha, hakkab ilusalong täielikult tööle alles teisest kvartalist. Tulude mahtu järk-järgult suurendades plaanitakse 8. kvartaliks saavutada maksimaalne koormustase, misjärel hakkab tulunäitaja sõltuma hooajaliste tegurite muutustest.

    Allolev graafik näitab dünaamikat netokasum 5 aastaks.

    Ilusalong on esimesed kolm kvartalit kahjumlik. Asutuse esimene kvartalikasum on planeeritud IV kvartalisse. Seejärel varieerub kasuminäitaja kvartalis 300-800 tuhandeni, olenevalt hooajalisest nõudlusest pakutavate teenuste järele.

    Projekti efektiivsuse analüüs

    Projekti tõhususe analüüsimiseks on vaja arvutada järgmised näitajad:

    • Puhasrahavoog (Neto rahavoog);
    • Puhas diskonteeritud tulu(Nüüdispuhasväärtus);
    • Tasuvusaeg (Pay-Back Period);
    • Diskonteeritud tasuvusaeg (Discounted Pay-Back Period);
    • Kasumlikkuse indeks;
    • Sisemine tulumäär (Internal rate of return).

    Netorahavoog (NCF) on projekti positiivsete ja negatiivsete rahavoogude vahe.

    See näitaja arvutatakse teatud ajaperioodiks (meie puhul on planeerimishorisont 5 aastat).

    Seda näitajat võib iseloomustada ka summana Raha, mis jääb alles pärast investeerimisprojekti kogu rahavajaduse rahuldamist (puhasrahavoog kajastab rahasummat, mida on võimalik ettevõtte omanike vahel jaotada, ohustamata seejuures ettevõtte edasist tegevust).

    Netorahavoog on investeerimis-, tegevus- ja rahavoogude summa finantstegevus organisatsioonid.

    Mida suurem on netorahavoo väärtus, seda atraktiivsem on projekt potentsiaalsete investorite silmis.

    Nagu ülaltoodud graafikult näha, on puhas rahavoog (NCF) on 5 aasta pärast 10983 tuhat rubla.

    Nüüdispuhasväärtus (NPV) on diskonteeritud (konkreetsele ajahetkele kohandatud) vahe kõigi raha sisse- ja väljavoolude vahel.

    NPV näitab praegusele ajahetkele vähendatud tulu väärtust, mida investor loodab saada pärast seda, kui raha laekumine on maha arvatud raha väljavoolu summa võrra, tasuvad ära projekti alginvesteeringu.

    Kui nüüdispuhasväärtus on suurem kui null, siis on investeering majanduslikult põhjendatud ja kui NPV vähem kui null siis investeerige see projekt kahjumlik.

    Nüüdispuhasväärtuse abil on mugav hinnata alternatiivsete investeerimisprojektide tulemuslikkust (sama alginvesteeringuga eelistatakse suure NPV-ga projekti).

    Nagu ülaltoodud graafikult näha, on nüüdispuhasväärtus (NPV) on 5 aasta pärast 6026 tuhat rubla.

    Tasuvusaeg (PBP) on ajavahemik, mis kulub projektist saadavast tulust projekti alguses tehtud investeerimiskulude katmiseks.

    Tasuvusperioodi määrab ajahetk, mil netorahavoog (NCF) muutub (ja jääb) mittenegatiivseks.

    Peamine puudus see näitaja seisneb selles, et see ei võta arvesse raha laekumist pärast esialgsete tehtud kulutuste hüvitamise hetke.

    Tagasimakse periood (PBP) on 2,19 aastat.

    Diskonteeritud tasuvusaeg (DPBP) on ajavahemik, mis kulub projektist saadavast tulust projekti alguses tehtud investeerimiskulude katmiseks, arvestades diskonteerimist.

    Diskonteeritud tasuvusaeg on defineeritud kui ajahetk, mil nüüdispuhasväärtus (NPV) muutub (ja jääb) mittenegatiivseks.

    Soodushinnaga tasuvusaeg (DPBP) on meie puhul 2,45 aastat.

    Kasumlikkuse indeks (PI) on investeerimisprojekti elluviimise diskonteeritud rahavoogude ja investeeringuinvesteeringute diskonteeritud summa suhe.

    Kasumlikkuse indeks (PI) on 2,93.

    Sisemine tulumäär (IRR) on intress, mille juures nüüdispuhasväärtus (NPV) on null. Alternatiivse investeerimismäära arvutamisel kasutatakse sisemist tulumäära.

    Projekti sisemine tulumäär (IRR)63,5 %.

    Tulemusnäitajate väärtuste kokkuvõtlik loend on esitatud järgmises tabelis:

    Tabel 11. Projekti tulemuslikkuse näitajad

    JõudlusnäitajaTähendus
    Puhasrahavoog (NCF)10983 tuhat rubla
    Nüüdispuhasväärtus (NPV)6026 tuhat rubla
    Tasuvusaeg (PBP)2,19 aastat
    Allahinnatud tasuvusaeg (DPBP)2,45 aastat
    Kasumlikkuse indeks (PI)2.93
    Sisemine tulumäär (IRR)63,5%

    Riskianalüüs

    Iga investeerimisprojekt teatud sisemiste ja väliste riskide suhtes. Nende rakendamine võib negatiivselt mõjutada projekti kasumlikkust ja mõnikord isegi viia selle sulgemiseni. Et mitte saada sellise olukorra pantvangiks, kaalume ilusalongi tegevusega seotud kõige tõenäolisemaid riske ja anname ka mitmeid tõhusaid viise nendega toimetulemiseks.

    Konkurentsivõime kaotamise oht konkurentide suurenenud aktiivsuse tõttu võitluses klientide pärast.

    Ilusalongi avamine võib mõjutada konkurentide aktiveerumist, mis võib kaasa tuua mõne potentsiaalse kliendi kaotamise.

    Kõige produktiivsemad viisid seda tüüpi riskidega toimetulemiseks on järgmised:

    • hästi läbimõeldud turundusplaan;
    • Asutuse õigesti üles ehitatud hinnapoliitika;
    • Kõrge tase pakutavad teenused;
    • Selge lojaalsusprogramm;
    • Pakutavate teenuste mitmekesisus ja atraktiivsus.

    Personali suure voolavuse (kaotuse / ahvatlemise) ja pakutavate teenuste taseme languse oht.

    Uute klientide meelitamisel ja hoidmisel mängib olulist rolli personali professionaalsus. Personali kvaliteet mõjutab otseselt pakutavate teenuste taset ja mõjutab seega otseselt kasumlikkust.

    Selle ohu ennetamise viisid:

    • Tõhus personali motivatsioonisüsteem;
    • Süsteem osutatavate teenuste taseme jälgimiseks;
    • Personali lojaalsuse suurendamine juhtkonna ja klientide asutusele.

    Potentsiaalsete klientide ostujõu vähenemise oht.

    Tavaliselt, seda liiki riskid, mis on seotud kriisi ilmingutega majanduses. Selliste riskide tasandamiseks tuleb olla paindlik nii hinnapoliitikas kui ka suutma mõjutada äritegevuse peamiste kuluartiklite vähendamist:

    • tööjõu eest tasumisel on soovitatav kasutada tükitöötasu arvutamise meetodit;
    • vajadusel saama üle minna mõne muu salongis kasutatava kosmeetikamargi vastu.

    Kliendibaasi lojaalsuse kaotamise oht.

    Seda tüüpi riske on ilmselt üks peamisi. Kuna püsiklientide lojaalsus on salongiäri edukuse võtmekriteerium. Lojaalsus on asi, mida saab aastatega arendada ja ühe hetkega kaduda. Et seda ei juhtuks, peate:

    • Säilitada pidevalt kvaliteeti;
    • Jälgida klientide rahulolu teenuse kvaliteediga;
    • Kohaneda klientide maitse ja eelistustega;
    • Reageerige kõigele konfliktsituatsioonid asutuse tegevuse käigus tekkinud.

    Tehnoloogilise mahajäämuse oht, mis on tingitud uute meetodite ja teenuste esilekerkimisest ilutööstuses.

    Ilutööstus ei seisa paigal ning iga aastaga ilmub aina rohkem uusi arenenud tehnikaid ja tehnoloogiaid. Selle protsessiga sammu pidamiseks on vaja pidevalt täiustada ja areneda, uuendada pakutavate teenuste loetelu. Kõige tõhusam viis mitte kaotada konkurentsi ilutööstuse uute trendide turul on pidev osalemine temaatilistel näitustel ja meistriklassidel.