Kommunaalteenuste ümberarvestus vastavalt seadusele. Makse suuruse vähendamise või suurendamise põhjused

Nimi Venemaa Föderatsioon
LAHENDUS
Iževski kohtuasi N А71-11496/2011
21. november 2011
Otsuse resolutiivosa kuulutati välja 15.11.2011
Otsus tehti täies mahus 21.11.2011
Arbitraažikohus Udmurdi Vabariik koosseisus kohtunik E.A. Bushueva
sekretär Shishkina A.A. kohtuistungi protokolli säilitamisel,
avalduse alusel avalikul kohtuistungil asja läbi vaadanud
munitsipaalasutuses<Городское жилищное управление - Управ-
juhtiv ettevõte Iževski elamumajanduse ja kommunaalteenuste vallas>,
büroosse Föderaalteenistusõiguste kaitse alase järelevalve kohta
tarbijad ja inimeste heaolu Udmurdi Vabariigis,
Iževsk,
haldusmenetlusse andmise otsuse vaidlustamise kohta
vastutus,
asjaomane isik on Iževski Leninski rajooni prokurör,
koosolekul osalemisega kaebaja esindaja - Cherepanova Yew.JA. Kõrval
volikiri 29.09.2011, kostja esindaja - Svetlakova Oh.L.
volikirjaga 22.08.11 esitas prokuröri esindaja - Vedernikova E.The.
vastavalt sertifikaadile N 092226,
SEADISTAMINE:
Taotleja - Munitsipaalasutus<ГЖУ - Управляющая ком-
pania Iževski linna elamu- ja kommunaalmajanduses> pöördus Ar-
Udmurdi Vabariigi bitrazh kohus avaldusega tunnustamise kohta
ratsasport ja Rospotrebnadzori büroo otsuse tühistamine Ud-
Murtia Vabariik 21. septembril 2011 N 1120, millega kaebaja meelitas
chen haldusvastutusele, mis on sätestatud artiklis 14.7
Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustik.
Esitatud nõude toetuseks märkis kaebaja, et ta
eest makse korrigeerimise teinud kommunaalteenused omanikud ja
tänaval asuva kortermaja (MKD) üürnikud. asula masinaehitajad,
112 maja ülemineku ajal vastvalitud juhtorganisatsioonile
kommunaalteenuste kohta 2007. aastaks. Pla-suuruse reguleerimine
2
teile kommunaalteenuste eest isiklike üürnike ja teie kontode jaoks
MKD visplid toodab UIA<РИЦ>. Samal ajal on kor-
parandamine, nagu on sätestatud kommunaalteenuste osutamise eeskirja punktis 19
teenused kodanikele, heaks kiidetud. Valitsuse määrus N 307 dateeritud
23.05.2006 kaebajat ei järgitud, kuid see ei riku õigusi ja
kodanike huvid, mis on seotud eluaseme ja kommunaalteenuste tasumisega.
Iseenesest kviitungite (arvete) väljastamine kodanikele tasumiseks
kommunaalteenused, ei tohiks selle maja elanike õigusi (huve) rikkuda
Võib olla. Kviitungite (arvete) väljastamine kodanikele kommunaalmaksete tasumiseks
teenused on vaid pakkumine tasumiseks, mitte tingimusteta kohustuse pealesurumine
maksekohustused. Kodanikele arvete väljastamisel eest
kommunaalmaksete tasumine<ГЖУ - Управляющая компания в жи-
Iževski isiklikud ja kommunaalteenused> ei arvutanud elanikke,
nagu märkis haldusorgan, kuna tõendid selle kohta
korrigeerimise summa on valesti esitatud, mitte esitatud. mitte eelnevalt
on ka tõendeid, et MKD elanikelt tänaval. asula ema-
rehviehitajad, kogus rohkem 112 soovijat Raha, kuidas
seadusega ette nähtud.
alusel haldusorgan märgitud nõuet ei tunnistanud
kirjalikus ülevaates esitatud arvamusi.
Prokuröri esindaja toetas kohtualuse argumente.
Asja materjalidest nähtub, et Leninski rajooni prokuratuur
Iževski linn<Городское жилищное

Iževsk> volitatud esindaja nõudmisel maja 112, pos.
Masinaehitajad, Izhevsk Maksimova V.V. seaduse rikkumise kohta
telstva eluaseme- ja kommunaalteenuste tasude arvutamisel.
Auditi käigus selgus, et elamu omanike vahel
ma N 112 pos. Masinaehitajad ja MU<ГЖУ - Управляющая компания в
Iževski linna elamu- ja kommunaalmajandus> sõlmiti majandamisleping
15. veebruari 2006. a resolutsioon N 231/1.1. Vastavalt lepingu punktile 2.1.4
eest kohustub fondivalitseja korraldama maksete vastuvõtmise
kommunaalkulud, kommunaalkulude tekkepõhise tasumise korraldamine
teenuseid, samuti korraldada toetuste ja toetuste kogunemist maksmiseks
eluruumide hooldus- ja remonditeenused, kommunaalteenused
vastavalt kehtivale seadusele.
MU<ГЖУ - Управляющая компания в жилищно-коммунальном хо-
Iževski majandus> esitas arved eluaseme tasumiseks
kommunaalkulud maja elanikele 112 pos. Iževski masinaehitajad
ska, juuni 2011 kohta, mis näitavad tasu korrigeerimise suurust
kommunaalkulud summas 194434,84 rubla, sealhulgas kuumade eest tasumine
kelle veevarustus perioodil 01.01.2007 kuni 12.31.2007 summas 51489,47
rub., küttetasu korrigeerimise summa ajavahemikul 01.01.2007 kuni
31. detsember 2007 summas 18584,87 rubla, külmutustasu korrigeerimise summa
veevarustus alates 01.01.2007 kuni 31.12.2009 summas 112 185,39 rubla. Ja
3
vee ärajuhtimise tasu korrigeerimise summa ajavahemikul 01.01.2007 kuni
31. detsember 2007 summas 12175,84 rubla.
Tulenevalt asjaolust, et 2007. aasta kohanduste esitamine, seadusandlik käik
ei ole õigusaktidega ette nähtud, on suunatud tarbijate tutvustamisele
pettekujutelm teenuste tegeliku maksumuse kohta, prokuratuuri poolt Le-
Iževski ninski rajoonis 23. augustil 2011 võeti vastu otsus algatada
juhtum haldusõiguserikkumine poolt ette nähtud
tei 14.7 Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku<Обман потребителей>. Kontrollmaterjalid üle antud
Udmurdi Vabariigi Rospotrebnadzori büroosse, alluvale
mille tähtsus on haldusasjade käsitlemisel
Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku artiklis 14.7 sätestatud süüteod.
21. septembril 2011 Rospotrebnadzori büroo poolt Udmurdis
Vabariigile anti välja määrus N 1120, mille kohaselt
MU<Городское жилищное управление - Управляющая компания в жи-
Ishevski isiklikud ja kommunaalteenused> meelitasid haldus
vastutus Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku artikli 14.7 alusel<Обман потребителей>alates kuni-
määrata rahatrahv 12 000 rubla.
Olles hinnanud asjas esitatud tõendeid, otsustas vahekohus
jõudis järgmistele järeldustele.
Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku artikli 14.7 alusel
jah mõõtmine, kaalumine, lühistamine, eksitamine
tarbijaomadused, kaupade (töö, teenused) kvaliteet või
muu tarbijate petmine, välja arvatud a-osas sätestatud juhud.
artikkel 14.33, organisatsioonides, kes teostavad
töid tegevate või teenuseid osutavate kaupade müük
küla, samuti üksikisikutena registreeritud kodanikud
kaubanduse (teenuste) ettevõtjad, aga ka kodanikud,
nimel töötades üksikettevõtjad, - toob kaasa pealesurumise
kodanikele haldustrahv summas tuhat kuni kaks
tuhat rubla; peal ametnikud- tuhat kuni kaks tuhat rubla -
lei; peal juriidilised isikud- kümnest tuhandest kuni kahekümne tuhande rublani.
Vastavalt artikli 4. osa reeglitele. Vene Föderatsiooni eluasemekoodeksi artikkel 154 kommunaalteenuste tasumine
teenused hõlmavad külma ja sooja vee eest tasumist,
vee ärajuhtimine, elektrivarustus, gaasivarustus, küte sh
elektri kohad ühine kasutamine. Kommunaalmaksete summa
artikli 4. osas sätestatud teenused. 154 LC RF, arvutatud tariifide järgi,
asutatud vene subjektide riigivõimude poolt
Föderatsioonid, organid kohalik omavalitsus ettenähtud viisil
föderaalseadus.
Vene Föderatsiooni elamuseadustiku artikli 157 1. osas on sätestatud, et suurus
kommunaalmaksed arvestatakse tarbimismahu järgi
mõõteseadmete näitude järgi määratud kommunaalteenused
et ja nende puudumisel – lähtudes kommunaaltarbimise standarditest
teenuseid.
4
Kodanikele avalike teenuste osutamise eeskirjad, ut-
kinnitatud Vene Föderatsiooni valitsuse 23. mai 2006. aasta määrusega N 307, meie-
on kehtestatud kommunaalmaksete arvestamise ja tasumise kord.
Elektrivarustuse tasu suurus arvutatakse vastavalt kehtestatud tariifidele
ajakohastatakse ressursse varustavate organisatsioonide jaoks kindlaksmääratud viisil
Vene Föderatsiooni õigusaktid.
Kui täitja on haldav organisatsioon, siis
kommunaalteenuste tasu suuruse arvutamine, samuti ostmine
testamenditäitja elektrienergia, gaasi teostatakse tariifide alusel, on-
kasutatakse kommunaalteenuste tasu suuruse arvutamiseks
us (Vene Föderatsiooni eluasemekoodeks, 26. detsembri 2005. aasta föderaalseadus N 184-FZ
<О внесении изменений в Федеральный закон <Об основах регулирования
kommunaalkompleksi organisatsioonide tariifid> ja muud seadusandlikud
teod>).
Eeskirja punkt 19 sätestab, et kollektiivse puudumisel
(ühiselamu), ühis (korter) ja individuaalsed mõõteseadmed
Eluruumide kommunaalteenuste eest tasumise summa määrab:
a) kütmiseks – vastavalt lisa lõike 1 punktile 1
N 2 reeglitele. Samal ajal teeb töövõtja 1 kord aastas korrektsiooni
kütte tasu suuruse korrigeerimine vastavalt lõike 2. lõikele
1 Eeskirja lisa nr 2;
b) külma vee, sooja veevarustuse jaoks,
vee ärajuhtimine ja elektrivarustus – vastavalt lõike 3. lõigule
reeglite lisa nr 2 et 1, kui lepingust ei tulene teisiti,
tarbija loetakse ajutiselt eluruumis elamiseks
perioodi, mille kestuse ja alguskuupäeva on tarbija poolt märgitud
töövõtjale saadetud teatises ja omistatav
ajutise residendist tarbija tasu kommunaalteenuste eest
arvutatakse proportsionaalselt elatud päevade arvuga. Samal ajal,
Töövõtja toodab 1 kord kvartalis ja kui see on lepinguga ette nähtud
rumm - 1 kord aastas, kohandades selliste kommunaalteenuste tasude suurust
niidud vastavalt eeskirja lisa nr 2 lõike 1 punktile 4.
Vastavalt eeskirja punktile 37 kommunaalteenuste eest tasumine
tehakse täitevvõimu poolt esitatud maksedokumentide alusel
telekomi poolt hiljemalt aegunud kuule järgneva kuu 1. kuupäevaks, eest
mida makstakse. Eeskirja punkt 38 ​​määrab, et makses
dokumendis on muuhulgas märgitud: tasutud kuu märge,
tasuliste kommunaalteenuste nimetus, tariifide väärtused (hinnad)
kommunaalteenuste puhul kaubanduslike mahtude (koguste) mõõtühikud
omavalitsuse vahenditest või eraldatud Reovesi. Kollektsiooni puudumisel
aktiivsed (üldmaja) ja (või) individuaalsed mõõteseadmed -
töövõtja poolt näidatud kommunaaltarbimise normi alusel
teenused, kogupindala ruumid (kütteks) või elanike arv,
registreeritud elamurajoonis (külma veevarustuseks,
5
soe vesi, kanalisatsioon, elekter ja gaas
tarvikud).
Asja materjalid kinnitavad ja kaebaja ei vaidle sellele vastu
MU<Городское жилищное управление - Управляющая компания в жи-
Iževski kommunaalteenused> esitasid arved-kviitungid
tasuda maja 112 asula elanikele eluaseme ja kommunaalteenuste eest. masin-
Iževski ehitajad 2011. aasta juuniks, mis näitavad kor-
kommunaalmaksete korrigeerimine summas 194 434,84 rubla. (kor-
sooja veevarustuse eest makse korrektsioon ajavahemikul 01.01.2007 kuni
31.12.2007, küttemakse korrigeerimine perioodil 01.01.2007 kuni
31.12.2007, külma veevarustuse makse korrigeerimine alates 01.01.2007
kuni 31.12.2009 ja vee ärajuhtimise tasu korrigeerimine perioodil alates
01/01/2007 kuni 31/12/2007).
2007. aasta kohanduse esitamine on vastuolus lõikega 19
Kodanikele avalike teenuste osutamise eeskirjad, mille kohaselt
muudetakse kommunaalmaksete summat 1
kord kvartalis ja kui see on lepinguga ette nähtud - kord aastas, millest alates
sellest järeldub, et 2007. aasta makset saab kohandada taotlusega
2007. aasta lõpuks või 2008. aasta alguseks, kuid mitte 2011. aastal.
Vastavalt Vene Föderatsiooni haldusõiguste seadustiku artiklile 2.1
rikkumiste korral tunnistatakse haldusõiguserikkumine vastu-
õigustatud, süüdlane tegevus (tegevusetus) füüsilise või juriidilise
isik, kelle jaoks käesolev seadustik või Vene Föderatsiooni üksuste seadused
Haldusõiguserikkumiste Föderatsiooni asutatud haldus
strateegiline vastutus.
Juriidiline isik tunnistatakse haldustoimingu toimepanemises süüdi
positiivne süütegu, kui tehakse kindlaks, et tal oli huvi
võimalus täita reegleid ja eeskirju, mille rikkumise eest olen
Kehtiv seadustik või Vene Föderatsiooni subjekti seadused näevad ette
haldusvastutust, kuid seda isikut vastu ei võetud
Teete kõik endast oleneva, et neid täita.
Asja toimikus ei ole tõendeid
need, kes väidavad, et kaebajal ei olnud võimalust täita e-
eluasemealased õigusaktid ja kommunaalteenuste osutamise eeskirjad
teenused kodanikele. Samuti ei sisalda kohtuasja materjale ja tõendeid,
märkides, milliseid meetmeid taotleja on võtnud
kindlaksmääratud normide järgimine.
Seega kohalolek MU tegevuses<Городское жилищное
juhtimine - Elamu- ja kommunaalteenuste haldusfirma
Iževsk> haldusõiguserikkumise koosseis, mis on ette nähtud
Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku artikkel 14.7 on tõendatud.
MU toimepandud rikkumise eest<Городское жилищное управление -
Iževski elamumajanduse ja kommunaalteenuste haldusfirma
artikli alusel õigustatult haldusvastutusele võetud
6
Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku punkt 14.7. Trahv määrati kaebajale artikli sanktsiooni raames
Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku 14.7 12 000 rubla ulatuses.
Taotleja haldusmenetlusse toomise korra rikkumised
vastutust asja läbivaatamisel ei tuvastatud, sh
haldusõiguserikkumise menetluse algatamine
välja antud kaebaja seadusliku esindaja puudumisel, kuid tema juuresolekul
tõendid selle kohta, et ta on teatanud otsuse koostamise kohast ja ajast
nia; juuresolekul arutati haldusõiguserikkumise asja
millised tõendid vastutusele võetud isiku teavitamise kohta
asja arutamise koht ja aeg kaebaja esindaja juuresolekul
la.
Kostja võttis otsuse vastu oma volituste piires, enne
sätestatud Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku artikli 23.49 artiklis 1. Vaidlustatud
moodustamine toimub haldusse andmise aegumise tähtaja jooksul
strateegiline vastutus.
Vastavalt Vene Föderatsiooni vahekohtumenetluse seadustiku artiklile 211 otsustab vahekohus
vaidlusaluse otsuse ebaseaduslikuks tunnistamise ja tühistamise kohta, kui
asja läbivaatamisel tehakse kindlaks, et vaidlustatud otsus või selle tegemise kord
lapsendamine ei vasta seadusele või puudub alus taotlemiseks
haldusvastutusele võtmine või spetsiifilise kohaldamine
vastutusmeetmed või vaidlusaluse otsuse teeb ametiasutus või
ametniku poolt, kes ületab oma volitusi.
Nimetatud normis nimetatud asjaolud asja arutamisel
kohus ei tuvastanud seega alust ebaseaduslikuks tunnistamiseks
nym ja kostja vaidlusaluse otsuse tühistamine ei ole kättesaadav.
Hageja argumendid esitatud nõude toetuseks
niya, lükati tagasi järgmistel põhjustel.
Vastavalt toimikule maja 112 külas. masinaehitajad
Iževsk oli MU kontrolli all<Городское жилищное управление
- Iževski elamumajanduse ja kommunaalteenuste haldusfirma
kuni 01.07.2011 Vaidlustatud arved-kviitungid esitas kaebaja tarbijale
võitlejad 2011. aasta juuniks, i.е. taotleja juhtimise perioodil.
Tarbijatele esitatud vastuolulised kviitungid 2011. aasta juuni kohta
disainilt ei erine tavapärastest e-
peksjad enne arveid-kviitungeid. Nad näitavad 2007. aasta korrigeerimist
peal kogusumma koos kohandustega aastateks 2008–2009, koos
muud avalikud teenused.
Arvete tagaküljel on kviitungitel teave, mida parandas
joondus tehti vastavalt sätte eeskirja nõuetele
avalikud teenused kodanikele, mis on kinnitatud valitsuse määrusega
Vene Föderatsiooni 23. mai 2006 N 307. Samas märgitakse, et juhul, kui mitte
nimetatud võla tasumisel arvestatakse intressi ja MU<Город-

Iževski kommunaalettevõtted> sunnitud kohtusse minema
kohtukulude võlgniku kanda.
7
Nendel asjaoludel, võttes ülaltoodud konto
kättesaamisel võetakse tarbijalt võimalus kindlaks teha, milliseid summasid ta
on kohustatud tasuma vastavalt Reeglite nõuetele ja milliseid summasid ta
ei ole kohustatud maksma, tk. Eeskirjad määratletud kulud ei näe ette
ut. MU heakskiit<Городское жилищное управление - Управляющая
Iževski eluaseme- ja kommunaalteenuste ettevõte>, mis on vastuoluline
arved - kviitungid ei riku kodanike õigusi, vaid sisaldavad ainult eelmakseid
Vabatahtliku maksmise säte ei vasta tõele.
Haldusorgan põhjendas kaebaja tegevust
väljamõeldud kui tarbija petmine (või muu petmine). tarbijamõju
eluasemealaste õigusaktide sätetest tuleb tasuda teenuste eest
ajakohastatud hind (tariifid) ja töövõtja pakkuma neid teenuseid vastavalt t-
vii kehtivate standarditega. 2007. aasta kohanduste kogumine
ei ole seadusega ette nähtud. Taotleja esitas siiski
nimetatud summad tuleb tarbijatele maksta koos muude maksetega, mis
on ebaseaduslik.
Kaebaja tegevus on suunatud tarbijate eksitamisele
kommunaalteenuste kohandamise ajastust puudutav eitus
teenuste ja nende esitlemise võimaluste eesmärk on tarbijaid julgustada
nimetatud summad maksma.
Hageja viide tõendite puudumisele, et MU<Город-
skoe elamumajandus – elamumajanduse haldusettevõte
Iževski kommunaalettevõtted kogusid rohkem raha,
kui seaduses ette nähtud, lükatakse tagasi, kuna koosseis
Vene Föderatsiooni haldusõiguserikkumiste seadustiku artiklis 14.7 sätestatud süütegu on
väike ja ei seo süüdistust vastavalt täpsustatule
seos kahjulike tagajärgede ilmnemisega, põhjustades materjali
tarbijatele tekitatud kahju.
Avaldus otsuse vaidlustamiseks haldusasjas
nom süütegu riigilõiv, vastavalt artiklile. 208 APK
RF, ei maksustata.
Juhindudes vahekohtumenetluse artiklitest 167–170, 211
Vene Föderatsiooni seadustik, Udmurdi Vabariigi vahekohus
OTSUSTAS:
Ebaseaduslikuks tunnistamise avalduse rahuldamisest keelduda ja eest
vähem kui Rospotrebnadzori Udmurdi Vabariigi büroo otsus
avalikkusele 21.09.2011 N 1120 Vallaasutuse kaasamise kohta e-
nia<Городское жилищное управление - управляющая компания в жи-
Iževski linna kommunaalteenused> haldusalasse
vastutus Vene Föderatsiooni haldusseadustiku artikli 14.7 alusel
stratiivsed kuriteod.
Otsuse saab edasi kaevata
seitsmeteistkümnendale vahekohtu apellatsioonikohtule kümne päeva jooksul alates
selle vastuvõtmise (täielikult valmistamise) vahekohtu kaudu
Udmurdi Vabariik.

Iga korteri kommunaalteenustega varustamine toimub üürniku poolt ressursivarustusettevõttega sõlmitud lepingu alusel.

Sama leping ja Vene Föderatsiooni õigusaktid näevad ette juhud, mille puhul on võimalik tasu ümber arvutada.

Mis võivad olla põhjused?

Kommunaalkulude ümberarvestuse taotlemiseks on vajalik otsuses märgitud kaalukas põhjus.

Ümberarvestuse aluseks võib olla üürniku pikaajaline äraolek korteris ajavahemikul 5 või enam päeva. Kuid selline alus kehtib ainult siis, kui mõõteseadet (arvestit) pole.

Sel juhul ümberarvestus ei kehti:

• küte;
• gaasivarustus;
• kogukonna vajadustele.

Puudumisest tingitud ümberarvestus tehakse proportsionaalselt puudumise päevade arvuga, välja arvatud lahkumise ja saabumise päev.

Ümberarvutamise aluseks võib olla halva kvaliteediga avalikke teenuseid. Samuti teenuse katkestus võib olla ümberarvutamise aluseks.

Kindlat arvu pole, tuleb välja, et igal teenusel on omad piirangud pauside kestusele, mille kohta ümberarvestust ei tehta.

Kommunaalteenuste jaoks kehtestatud kestus:

Makse suuruse vähendamise või suurendamise põhjused

Eluaseme- ja kommunaalteenuste eest tasu tõstmise suunas tehakse ümberarvestus ainult juhul, kui tuvastatakse, et tarbija mõõteseadmed on vigased ja sellega ta rikkus lepingutingimusi.

Sõltuvalt rikkumisest võetakse lisatasu.

Kui näiteks külmaveearvesti plomm läks katki, siis veevarustust ei arvestata ümber mitte arvesti näitude, vaid iga elava inimese eeskirja normi järgi.

Juhtub ka seda, et mõnel tarbijal õnnestub raha säästmiseks toru arvesti ette lõigata, pettes sellega teenusepakkujat. Kui täitja-kontrolör tuvastab sellise häire, arvutatakse trahv torulõigu järgi.

See tähendab, et veevarustus on selline, nagu see voolaks pidevalt kiirusega 1,2 m / s läbi toru, millesse tehti lubamatu sisselõige. Selline ümberarvutamine on tarbijale väga kahjumlik, kuna korrutada tasu vähemalt 10 korda.

Enne sellise pettuse tegemist peaksite hoolikalt mõtlema tagajärgedele.

Allapoole ümberarvutamine toimub ainult kolmel juhul:

• üürniku pikaajaline puudumine;
• teenuste osutamise katkestused üle ettenähtud aja;
• halva kvaliteediga teenused.

Teenuste halb kvaliteet või katkestused

Pakutavate teenuste kvaliteeti hakkavad mõõtma eksperdid, sest selliseid mõõtmisi pole võimalik ise teha.

Näitajad, mille järgi vee kvaliteet määratakse:

Kuuma vee puhul loeb ka temperatuur, mis normide järgi peaks olema 60-75 kraadi.

Kui kahtlete vee kvaliteedis, siis tellige ekspertiis sanitaar- ja epidemioloogiajaamas või sõltumatutelt ekspertidelt, kes aitavad selles küsimuses õiglust taastada.

Samuti on olemas energiavarustuse standardid, mida mõõdetakse indikaatoriga:

• voolutugevus;
• Pinge.

Kui tunnete, et seadmed ei tööta täisvõimsusel või ei lülitu üldse sisse, siis on mõttekas tellida ekspertiis.

Kütte küttekvaliteedi jaoks hinnatakse järgmisi näitajaid:

• süsteemi rõhk;
• temperatuur ruumides;
• lisandid vees.

Tarbijat huvitab kõikidest näitajatest vaid korteri soojus. Et mõista, kas küttevarustusnorme on rikutud, peate lihtsalt võrdlema ruumide temperatuuri lubatud miinimumiga. Elamurajoonis 18-20 kraadi juures, köögis - 18 kraadi, vannituba / vannituba - 25 kraadi, sahvris - 12 kraadi.

Gaasi näitajad:

• süsteemi rõhk;
• keemiline koostis.

Tarbija saab kvaliteeti märgata ainult vee keetmise kiiruse järgi.

Kuhu pöörduda ümberarvutamiseks?

Vajadusel kommunaalteenuste ümberarvestus võtke ühendust ettevõttega, kes teile selliseid teenuseid pakub. Tema andmeid on lihtne teada saada, sest need on kviitungil, mis tuleb iga kuu.

Järgida tuleks järgmist skeemi:

Kuidas kirjutada avaldus kommunaalkorteri ümberarvutamiseks?

Pärast saabumist 30 päeva jooksul esitatakse avaldus kommunaalmaksete ümberarvutamiseks üürnike puudumise ajal. Selles sisse ebaõnnestumata märgitakse kõigi elanike täisnimi, nende täpne äraolekuaeg (lahkumise kuupäev saabumise kuupäev), ümberarvestuse põhjus ja aadress.

Avaldusele esitatakse ka dokumendid, mis tõendavad kodanike puudumist.

Ilma dokumentideta avalduse saab esitada, kui teete seda ette, enne lahkumist ja saabumisel võtate kaasa vajalikud andmed.

Taotlus ise on koostatud kirjalikult, allkirjastatud ja kuupäevastatud kahes eksemplaris vabas vormis, näidates ära põhjuse.

Ümberarvestamiseks vajalikud dokumendid

Kommunaalteenuste ümberarvutamise dokumendid esitatakse nende väljastanud asutuse kinnitatud koopiatena (välja arvatud piletid).

Üürniku puudumise kinnitamiseks vajate:

Halva teenuse osutamise korral tarbija võtke ühendust dispetšeriga kus kaebus esitatakse. Pärast seda teeb ettevõte ekspertiisi ja tuvastab osutatud teenuste mittevastavuse fakti.

Pärast kõiki toiminguid on kasutaja kohustatud väljastama tehtud töö akti. See dokument on taotlusele lisatud.

Kui ekspertiisi tegid sõltumatud eksperdid, siis toetavad neid kvaliteedi järeldus.

Koos, esitatakse lihtsalt taotlus.

Taotluse läbivaatamise kord ja selle tingimused

Pärast puudumise tõttu avalduse esitamist see registreeritakse, teie eksemplarile kantakse vastuvõtutempel.

10 päeva jooksul teenuseosutaja on kohustatud andma kirjaliku vastuse isiklikult või posti teel aadressil.

Pretensioonid ja pretensioonid kvaliteedi ja tarnekatkestuste kohta registreeritakse faktilogis, misjärel see fakt kuulub kontrollimisele. Pärast seda antakse kirjalik vastus koos selle küsimuse lahendusega.

Kohe pärast kaebuse saamist teenuste halva kvaliteedi kohta lepib dispetšer kellaaja ja kuupäeva kokku. Akt tuleb tarbijale väljastada hiljemalt 3 päeva jooksul ekspertiisi saamise päevast.

Enammakstud rahaliste vahendite mitterahaline kättesaamine või ülekandmine järgmistele kuudele.
Kõige lihtsam on muidugi see pluss järgmistesse kuudesse üle kanda. Tarnija peaks seda automaatselt arvesse võtma järgmisel kuul pärast ümberarvutamist.

Raha tagasi saamiseks tuleb esitada avaldus mõlemale ja vajadusel ka panka. Selline tagasitulek võtab kaua aega ja tulusam oleks enammakse isiklikule kontole jätta.

Video: kuidas kommunaalmakseid ümber arvutada?

Video räägib, kuidas olla kommunaalmaksetega kodanik suvel, kui paljud jätavad oma korterid puhkama maale või välismaale.

Seal on selgitatud, kuidas on sel juhul võimalik tehtud kommunaalteenuste eest ümberarvestus teha ja kuidas saab kinnitada oma elukohast puudumist.

Kommunaalteenuste ümberarvestus toimub vastuvõetud õigusaktide alusel. Kui omanikul on mõõteseadmed, toimub uute andmete kohta teabe saamisel ümberarvestus automaatselt. Seadmete puudumisel omaniku ja kõigi korteris elavate inimeste ajutise äraoleku ajal tehakse ümberarvestus vastavalt väljatöötatud skeemile.

Mis on ümberarvutamine

Ümberarvestus on äsja tehtud tarbija kommunaalmaksete arvestus. Kui on ilmnenud vigu või ülekatteid ja need tuvastatakse, hüvitab fondivalitseja või elamu- ja kommunaalteenused tehtud enammakse. Kuid enamasti tehakse ümberarvestus, sest omanikud maksavad paljudel juhtudel mitte mis tahes ressursi tegeliku tarbimise, vaid standardi järgi.

Mida see tähendab? Kui omanik paigaldab majja või korterisse mõõteseadmed, tähendab see, et nüüd ei maksa ta mitte normi, vaid tegelikult tarbitud vee (elekter, gaas) järgi. Kuid mõnikord esineb tõrkeid, nagu järgmistel juhtudel. Näiteks kütte eest tasutakse alati vastavalt standardile.

Norm on määratletud kui 1/12 eelmise aasta tarbimisest aastas. Ja iga kuu maksame fikseeritud tasu (alates eelmisest aastast). Kütteperioodi lõpus neis korterelamud, kus paigaldatakse ühised majaarvestid, tehakse elamu- ja kommunaalmajanduse ümberarvestus ning enammakstud summa tagastatakse tarbijale. Seal on kohandused tagakülg.

Kuid kõige levinumad enammaksete liigid on eraviisilised. Olukorra mudel on enamasti selline: korteri omanik arvestinäite ei saada. See juhtub nii objektiivsetel kui ka subjektiivsetel põhjustel.

Näiteks võib unustamine või perepuhkus põhjustada selle, et korteri omanik ajutiselt oma arvesti andmeid ei edasta. Sel juhul arvutatakse ta ümber juba järgmisel kuul pärast seda, kui korteri omanik jätkab andmete edastamist.

Õigusaktid

Ümberarvestamisel on täiesti seaduslik alus. 2011. aastal võttis Vene Föderatsiooni valitsus vastu tuntud dekreedi nr 354. Kõik selle paragrahvid õigusakt mis on pühendatud elanikkonnale avalike teenuste osutamise reeglitele.

2017. aastal võeti vastu järgmised muudatused ja võib öelda, kuidas praegu ümberarvestused käivad. Olukorda tasude muutumisega kajastab punkt VIII. Nimetus peegeldab ka mõningaid omadusi: ümberarvutamine tarbijate puudumisel.

Siin käsitletakse ainult seda aspekti, mis puudutab ilma arvestiteta eluruume. Loenduritega on kõik selge, ümberarvutus toimub automaatselt, kui mõõteseadmetelt laetakse järgmised andmed. Otsuses on vastused kõikidele kommunaalettevõtete tegevuse seaduslikkust puudutavatele küsimustele.

Iga kodanik, eluruumi omanik või üürnik on selle dokumendi järgi tarbija. Tema ja ta pere tarbivad avalikke ressursse, mis pakuvad erinevad organisatsioonid või ettevõtted. Suhte aluse loomiseks sõlmitakse organisatsiooni ja teenusetarbija vahel kokkulepe.

Esitaja ja tarbija vaheliste suhete garant on riik ja seadused. Vastavalt määrusele nr 354 on kõigil kodanikel õigus kommunaalmakseid ümber arvutada. Seetõttu sisse uus väljaanneüksikasjalikult on kirjeldatud ümberarvutamise korda erinevates olukordades.

Mis sisaldub resolutsioonis nr 354

Mida sisaldab:

• ajakohastatud koefitsiendid, mis määravad ära äravoolu normid;
• mõõtevahendite paigaldamise kord on üksikasjalikult läbi töötatud;
• dekreedi abil tugevdatakse arvesti paigaldamise motiivi;
• kasutusele võeti kütte lihtsustatud makseskeem;
• alates 2016. aastast on arvestitest teabe esitamine muutunud vabatahtlikuks;
• elektri või muu teenuse ajutise puudumise korral selle eest tasu ei võeta;
• ülaltoodud tingimuste täitmise järjekord.

Erikoha määrab esitaja vastutus tarbijate ees ja seadused järgmistel juhtudel:

• teenuste halb kvaliteet;
• halva kvaliteediga teenustest tingitud kahju elule ja tervisele;
• tarbija ei saa usaldusväärset teavet teenuste kvaliteedi kohta;
• lepingu tingimusi rikutakse.

Nende tingimuste rikkumise korral peab töövõtja vabastama tarbija tasumisest või hüvitama talle hüvitise. Olenemata sellest, kas leping on sõlmitud töövõtja ja tarbija vahel, hüvitab ebakvaliteetsete teenuste puhul siiski töövõtja kahju.

Siin on mõned punktid, mida resolutsioonis käsitletakse:

1. Tasu ühismaja vajaduste eest ümberarvestusele ei kuulu. See viitab juhtumile, kui omanik puudus ja ruumid olid ajutiselt tühjad.
2. Kahetariifilise režiimi korral on makse muutmine võimalik ainult muutuvkomponendi suhtes. Püsikomponendi osas on kehtestatud järgmine tingimus: kui selle ümberarvestus on seadusega kehtestatud, siis pärast kodaniku ajutist äraolekut tehakse see 5 tööpäeva jooksul. Äraolekupäevadeks loetakse kõik, välja arvatud lahkumise ja saabumise päev.
3. Ümberarvestus tehakse ainult avalduse esitamise ja puudumise kestust kinnitavate dokumentide esitamise korral. Taotlus esitatakse enne väljalendu või mitte rohkem kui kuu aega pärast saabumist.

Puudumise tõendina aktsepteeritakse järgmisi dokumente:

• reisitunnistuse koopia koos reisidokumentide manusega;
• dokument haiglas või sanatooriumis ravi kohta;
• tarbija nimele väljastatud sõidupiletid, samuti nende kasutamise fakt;
• arved hotellis, üürikorteris, hostelis ööbimise eest;
• FMS-i väljastatud dokument ajutise registreerimise kohta;
• muud dokumendid, mis kinnitavad tarbija puudumise fakti.

Selle dokumendi peamine eelis on selle läbipaistvus ja kõigi nõuete esitamise lihtsus. Pärast selle muudatusi muutus esitajal ja tarbijal oma suhteid palju lihtsamaks reguleerida.

Võib-olla on kõik tuttavad, sest iga kuu saavad korteriomanikud vastavaid teateid. Edaspidi maksavad nad arveid ise või kannavad need tasumiseks üle eluruumide üürnikele. Igal juhul tuleb tasuda.

Tihti tuleb aga ette olukordi, kus kogunenud summad sõna otseses mõttes ehmatavad maksjaid. Nad ei saa aru, kust sellised summad võiksid tulla. Teenuse kasutajad peavad kohtuvaidluseks pöörduma haldusfirmade poole, et tasud kontrollida ja vea leidmisel ümber arvutada.

Head lugejad! Artiklis räägitakse tüüpilistest juriidiliste probleemide lahendamise viisidest, kuid iga juhtum on individuaalne. Kui soovite teada, kuidas lahendada täpselt oma probleem- võtke ühendust konsultandiga:

AVALDUSID JA KÕNED VÕETAKSE 24/7 ja 7 päeva nädalas.

See on kiire ja TASUTA!

Kuid ümberarvutamise vajadus võib tekkida muudes olukordades. Näiteks tegelikult elab korteris üks inimene ja makses on märgitud suur hulk elanikke. Teine võimalus - korteris ajutiselt ja kommunaalkorter tuleb jätkuvalt samas suuruses.

Vundamendid

Nii et küsi fondivalitsejaÜüri ümberarvutamine on võimalik järgmistel põhjustel:

• teenuseid ei osutatud nõuetekohaselt;
• teenuseid pole pikka aega osutatud;
• eluruumi omandivormi muutus;
• vastuvõtmine;
• üürnike mõnda aega puudumine korteris.

Kõige tavalisem ümberarvutamise alus on just viimane punkt - üürnike ajutine puudumine korteris, kuid tuleb märkida, et isegi sel juhul tuleb maksta vähemalt osa raha.

Kontode lähtestamine on võimalik ainult järgmiste teenuste jaoks:

• gaasivarustus;
• elekter;
• Veevarustus;
• drenaaž;
• vee soojendamine;
• prügi äravedu.

Kandideerimine

Kui on põhjust küsida üüri ümberarvestamist, tuleks edasi liikuda järgmise sammu juurde – fondivalitsejale avalduse kirjutamine. See protseduur tundub omanikele kõige keerulisem, sest nad ei tea, milline peaks olema teksti ligikaudne sisu.

Selles olukorras on abiks järgmised juhised:

1. Paremas ülanurgas on kirjutatud teave, kellele taotlus on määratud ja kellelt (näiteks mugava eluaseme haldusettevõtte juht Aleksander Sergejevitš Pugatšov (siin tema nimi organisatsiooni juhtimine ja selle juhi täisnimi - täpset teavet selle asja kohta tuleb küsida kommunaalteenustelt endilt) Lilia Ivanovna Ivanovalt, kes elab ... (kuvatakse vastavalt taotleja andmed)).
2. Seejärel kirjutatakse rea keskosa alla sõna "avaldus". See algab suure algustähega, selle sõna järele punkti ei panda.
3. Järgneb avalduse tekst. See näeb välja umbes selline: "Palun arvutada ümber eluaseme- ja kommunaalteenuste (siin peaksite täpsustama, milliste teenuste eest: gaasivarustus, elekter, veevarustus jne) maksesumma ajavahemikuks ... kuni ... (täpsed kuupäevad on märgitud) " .
4. Seejärel tuleks esitada taotluse põhjus. Näiteks "seoses sellega, et Ivanova Marina Sergeevna ja Ivanov Sergei Aleksejevitš puudusid ajutiselt okupeeritud eluruumidest".
5. Pärast seda peate tõestama oma sõnade õigsust. See näeb välja selline: “Ümberarvestuse aluseks on järgmine dokument: ... (märkida dokumendi nimetus, mille järgi on kinnitatud elanike puudumine alalises elukohas märgitud perioodidel), lisatud sellele rakendusele."
6. Ja dokumendi lõpus märgitakse taotluse kuupäev ja kinnitatakse taotleja allkiri.

Kuidas käib eelmiste kuude üüri ümberarvestus

Kuid mitte kõik ei tea, kuidas eelmiste kuude üür ümber arvutatakse ja üldiselt, millise perioodi eest on võimalik ekslikult kogunenud raha tagastada. Ja sellest ei teeks paha olla teadlik, sest kommunaalettevõtted rikuvad sageli tarbijate õigusi, edastades neile ebausaldusväärset infot ja jättes seeläbi tasumata summad tagastamata.

Maksimaalsed tähtajad

Kõige sagedamini rikuvad kommunaalettevõtted tarbijaõigusi, arvutades ümber ainult viimase kuue kuu / 3 kuu kohta jne. Tegelikkuses aga aegumistähtaeg 3 aastat. See tähendab, et ümberarvestus tuleks teha selle perioodi kohta (muidugi juhul, kui selleks on dokumenteeritud alused).

Tagasidatav

Kõik ei tea, et teenuse maksjal on õigus nõuda raha tagasiulatuvalt. Nii et näiteks kui perel oli õigus saada hüvitisi kommunaalmaksete tasumisel, kuid neid ei arvestatud üüri arvestamisel, siis on omanikul õigus nõuda viimase aja ümberarvestamist. 3 kuud makse.

Kui valede tariifide kehtestamise tõttu peaks ümberarvutama tagasiulatuvalt, siis aegumist siin arvesse ei võeta: kommunaalettevõtted peavad tasude suuruse ümber arvutama nende samade tariifide muutumise kuupäevast.

Õigused ja määrused

Igal kodanikul on oma õigused ja kohustused ning keegi ei saa nendesse sekkuda. Kommunaalteenused on aga sageli vastuolus Venemaa seadusandlus. Ümberarvutuste tegemise reeglitest teadlikumaks mõistmiseks ei tee paha tutvuda Vene Föderatsiooni valitsuse määruse „Korterelamute ja elamute ruumide omanikele ja kasutajatele avalike teenuste osutamise kohta” 8. osaga.

Seega, kui sa ei ela tema sõnul alalises elukohas mõnda perioodi alates 5 päevast, on eluruumi omanikul või üürnikul õigus paluda oma haldusfirmal teha äraolekuaja eluaseme- ja kommunaalteenuste ümberarvestus. Kuid see reegel kehtib ainult korterite kohta, kus mõõteseadmeid ei ole paigaldatud tehnilise võimatuse tõttu.

Kuid eelmiste kuude üüri ümberarvestamisest võivad nad keelduda järgmistel põhjustel: korterisse pole paigaldatud nõutavaid arvestiid, kuigi selleks on tehniline võimalus või kui eluruumidesse paigaldatud mõõteseadmed on rikkis.

Tuleb märkida, et kõiki kommunaalteenuseid ei saa ümber arvutada. Nii et näiteks ühiste majavajaduste eest tasutakse endiselt tavapäraste tariifidega. See reegel on märgitud ka eelnevalt viidatud normatiivaktis.

Sageli lahendab võlgade restruktureerimise küsimuse ja aitab kaasa võlgade tagasimaksmise mehhanismi väljatöötamisele.

Neid eluasemeküsimusi reguleeritakse meie riigis - Vene Föderatsioonis järgmiselt määrused, millega on kõige parem end kurssi viia ja seejärel arusaamatu poolt juriidilistes küsimustes võib olla rahulik ja

konsulteerige juristidega, kes on spetsialiseerunud eluasemeküsimustele ja kellel on eluasemevaidlustes kohtuvaidluste lahendamise kogemus.

1. Vene Föderatsiooni eluasemekoodeks (edaspidi LC RF).

2. Korterelamute ja elamute ruumide omanikele ja kasutajatele kommunaalteenuste osutamise eeskirjad, mis on kinnitatud Vene Föderatsiooni valitsuse 6. mai 2011. aasta määrusega nr 354, mis kehtivad kogu Venemaal alates 1. septembrist. 2012 kuni praeguse perioodini.

3. Vene Föderatsiooni valitsuse 23. mai 2006. aasta dekreediga nr 307 kinnitatud kodanikele avalike teenuste osutamise eeskirjad, mis kehtisid kogu Venemaal kuni 1. septembrini 2012.

Seega vastavalt Vene Föderatsiooni elamuseadustiku artikli 155 1. osale makstakse eluaseme ja kommunaalteenuste eest tasu igakuiselt kuni aegunud kuule järgneva kuu kümnenda päevani, välja arvatud juhul, kui korterelamu halduslepinguga on sätestatud teistsugune periood. või otsus üldkoosolek majaomanike ühistu liikmed, elamukooperatiiv või muu spetsialiseerunud tarbijate kooperatiiv, mis on loodud kodanike eluasemevajaduste rahuldamiseks vastavalt föderaalseadusele sellise ühistu kohta (edaspidi teine ​​spetsialiseerunud tarbijate kooperatiiv).

Vene Föderatsiooni elamuseadustiku artikli 155 11. osa kohaselt ei ole ruumide mittekasutamine omanike, üürnike ja muude isikute poolt eluruumide ja kommunaalteenuste eest tasumata jätmise põhjuseks. Kodanike ajutise puudumise korral tasu teatud tüübid Tarbimisstandardite alusel arvutatud kommunaalteenused viiakse läbi, võttes arvesse kodanike ajutise puudumise perioodi maksete ümberarvutamist Vene Föderatsiooni valitsuse kinnitatud viisil.

Vastavalt Vene Föderatsiooni elamuseadustiku artikli 157 1. osale arvutatakse kommunaalteenuste eest makstav summa tarbitud kommunaalteenuste mahu põhjal, mis määratakse kindlaks mõõteseadmete näitude põhjal, ja nende puudumisel kommunaalteenuste eest kehtestatud standardite alusel. kommunaalteenuste tarbimine, mille on heaks kiitnud Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste riigiasutused Vene Föderatsiooni valitsuse kehtestatud viisil.

Vastavalt Korterelamute ja elamute omanikele ja kasutajatele kommunaalteenuste osutamise eeskirjale on võimalik eluruumide kommunaalmakseid ümber arvutada, mis on kinnitatud Vene Föderatsiooni valitsuse määrusega nr 354 „Makse ümberarvutamine”. kommunaalteenuste jaoks tehakse kolmel juhul:

1. Kui viibisite kodust ära kauem kui 5 päeva (see asjaolu tuleb dokumenteerida, esitades näiteks reisitõendi või haigla väljavõtte);

2. Kui kommunaalteenust ei osutatud täies mahus või ebapiisava kvaliteediga (näiteks kraanist voolas sooja asemel külm vesi);

3. Kui teenust üldse ei pakutud (polnud mõnda aega elektrit, vett, gaasi ega soojust).

Eeskirja VIII jagu sätestab, et ümberarvestus tehakse ainult sooja vee, külma vee, gaasi, elektri ja kanalisatsiooni kohta ning see on võimalik ainult nende ressursside individuaalsete ja ühiste majamõõteseadmete puudumisel. Seda toodetakse proportsionaalselt tarbija ajutise puudumise perioodi päevade arvuga, kuid mitte rohkem kui 6 kuud. Kodaniku äraolekuaja määramisel ei võeta arvesse tema lahkumise ja tagasituleku päeva.

Kahjuks ei märkinud Te oma taotluses, millisest kommunaalteenuste ümberarvestusest olete huvitatud ja sellega seoses.