Lanț de vânzare cu amănuntul drogerie FMCG. Companii din lanțul de retail (drogerie, FMCG) din zona Tyumen

În timp ce căutați o nișă gratuită pentru afaceri cu amănuntul ar trebui să luați în considerare o astfel de opțiune magazine precum drogerie. Pentru a-l folosi, aveți nevoie de un capital egal cu aproximativ 550 000 de ruble, în timp ce profitul va fi de aproximativ 200 000. Drogery este un nou format care nu este încă foarte activ utilizat în comerțul din Rusia. Cu toate acestea, în țările europene această idee este foarte relevantă și destul de dezvoltată.

Acest articol va analiza în detaliu conceptul de drogerie, nuanțele sale semnificative și punctele cheie, recomandări valoroase pentru implementarea unui astfel de format, posibilele dificultăți pe parcurs și modalitățile de depășire a acestora.

Termenul de drogerie este înțeles în mod obișnuit ca o categorie specială de magazine care sunt specializate în vânzarea de mărfuri care nu au nevoie de depozitare specială. Apropo de sortiment, vom vorbi despre chimicale de uz casnic, produse cosmetice, unele medicamente care nu necesită rețete de la medici. Acest format de magazine se ocupă de mărfuri, a căror calitate distinctivă este frecvența ridicată de vânzare.

Având în vedere principalele semne ale drogeriei, o atenție deosebită trebuie acordată:

1. Mărfuri din categorii de prețuri mici;
2. absența produselor perisabile;
3. bunuri destinate consumului de masa;
4. mărfuri cu mișcare rapidă;
5. vânzarea de produse pe care cumpărătorii le cunosc deja din cauza publicității frecvente. Cu toate acestea, magazinele în sine nu conțin practic niciun fel de publicitate;
6. distanta de mers pe jos. În ceea ce privește, aceasta include categoria de persoane care locuiesc lângă magazin în sine;
7. o suprafaţă egală cu aproximativ 100-140 de metri pătraţi. Acest factor este standardul pentru acest tip de priză;
8. formatul actual de autoservire.

Toate aceste caracteristici ajută drogerie să se deosebească de magazinele obișnuite de hardware. În ceea ce privește principalele puncte pozitive, cel mai important dintre ele este prezența unei cifre de afaceri impresionante la 1 metru pătrat. În același timp, marcajul pe produs este destul de mic.

Acum drogerie poate fi văzută doar în unele marile orașe, în timp ce în altele rămân necunoscute. Dacă începeți să implementați acest tip de afacere chiar acum, atunci aceasta, cu o abordare competentă, va duce la un venit stabil.

Interviu Blitz cu Gen. director al rețelei de drogerie „Seven+I”:

Instructiuni pentru deschiderea unui magazin de drogerie

Apariția primei drogerie a fost înregistrată în Germania. Acest eveniment a fost condus de dezvoltarea supermarketurilor și a altor magazine alimentare și a fost observat în anii 1970. La acea vreme, antreprenorii germani dezvoltau o schemă specială de implicare a magazinelor mici cu mărfuri care se vând rapid. Principala cerință a fost absența conditii speciale depozitare.

Cât despre alte țări europene, acolo acest proiect a fost primit pozitiv și este în prezent utilizat și dezvoltat activ. Popularitatea acestui fenomen nu este afectată nici măcar de faptul unei asemănări vizibile cu un supermarket obișnuit. Cu toate acestea, există câteva nuanțe aici.

Adesea, drogurile se disting printr-un preț mai favorabil, dar și disponibilitatea produselor oferite joacă un rol important. Oamenii nu vor conduce o jumătate de oră prin oraș pentru a cumpăra produse de curățenie dintr-unul dintre supermarketuri. Cea mai convenabilă opțiune în acest caz este prezența unui mic magazin în apropierea casei.

Astfel, cel mai important avantaj al acestui format este prezența unei locații avantajoase. Cifra de afaceri a unui astfel de magazin include, într-o măsură mai mare, mărfuri care au fost cumpărate de clienții obișnuiți care locuiesc în apropiere.

Acum Germania se poate lăuda cu existența a aproximativ 10.000 de drogerie. Cu privire la Federația Rusă, atunci la momentul anului 2017 existau aproximativ 97 de puncte de desfacere funcționale. Acest fapt mărturisește potențialul mare al proiectului. Mulți analiști consideră că statul nostru are mare nevoie de acest tip de magazine din cauza situației de deficit.

Nivelul concurenței în acest domeniu este foarte scăzut, acest lucru se datorează neproliferării formatului. Acum principalii competitori ai drogeriei sunt supermarketurile, hipermarketurile etc. Practic nu există concurență internă.

Cererea pentru formatul drogerie în țările europene nu este întâmplătoare. Și deși această nișă este liberă în Rusia, există câteva aspecte negative ale fenomenului pe care un antreprenor le poate întâlni în procesul de dezvoltare a afacerii.

Laturile pozitive și negative

În ceea ce privește punctele pozitive, aici ar trebui să acordați atenție:

• public țintă mare;
• nivel scăzut de concurență directă;
• un format mic de investiții de pornire;
• costuri reduse în fluxul de lucru;
• cucerește consumatorii datorită proximității și prețurilor atractive.

Vorbind de calități negative, este necesar să se țină seama de:

• Concurență ridicată cu categoria magazinelor care au un format adiacent;
• Un număr mare de mărfuri, din această cauză, este nevoie de un control și o atenție specială.
• Markup mic la produse. Dacă cifra de afaceri este caracterizată de rate scăzute, atunci aceasta indică neprofitabilitatea acesteia.

Cu toate acestea, drogerii au încă mai multe laturi pozitive decât cele negative. Sunt la câțiva pași și oferă costuri reduse. Antreprenorii reușesc foarte des să economisească pe diverse lucruri. De exemplu, nu este nevoie să se creeze condiții speciale pentru depozitarea produselor.

De asemenea, procesul de transport în sine este destul de simplu, nu trebuie să fie efectuat la fel de des ca și magazinele alimentare. Produsele au o dată de expirare lungă sau deloc deloc. Perioada de implementare poate ajunge atât la câteva luni, cât și la un an. Nu exista situatii de marfa expirata, deci nici pierdere.

Pierderile materiale sunt foarte puțin probabile. In ceea ce priveste achizitia echipament special, atunci aici este suficient pentru a obține cel mai simplu set: diverse rafturi, standuri, vitrine. Nu trebuie să achiziționați echipamente complexe și echipamente scumpe.

Articole de mobilier pot fi adesea obținute în conditie buna„din mână”, acesta este un alt sfat pentru reducerea suplimentară a costurilor viitoare.

Momente cheie ale formării sortimentului

In ceea ce priveste gama de drogerie, aceasta se caracterizeaza in principal prin produse care au termen lung depozitare. Vorbind despre categoriile de astfel de bunuri, o atenție deosebită trebuie acordată:

• gospodărie bunuri și produse chimice de uz casnic;
• cosmetice si parfumerie;
• produse pentru igiena personala;
• medicamente vândute fără prescripție medicală;
• produse care sunt incluse în sortimentul de sezon și promoțional.

Magazinele europene sunt pline de produse precum suplimentele alimentare și există o mare popularitate a medicamentelor în ele. Cu toate acestea, Rusia se distinge prin alte statistici. Motivul pentru aceasta este necesitatea de a avea licența adecvată pentru implementare.

Ce este special la drogerie? Foto: pexels.com

Majoritatea antreprenorilor nu le plac hârtiile, așa că preferă să nu țină cont de medicamente atunci când își întocmesc sortimentul. În ceea ce privește gama de drogerie, aceasta poate fi ajustată pentru a se potrivi cu nuanțe rusești. În ceea ce privește produsele chimice de uz casnic, piața internă are mare nevoie de ele; în străinătate, oamenii preferă să folosească serviciile.

Vorbind despre termenul în sine, unitatea de dicționar „drogerie” este numele unui magazin de farmacie. Cu toate acestea, realitățile noastre proces de tranzacționare nu permit vânzarea gratuită a medicamentelor. Prin urmare, antreprenorii umplu standurile cu alte bunuri, nu pierd timpul în mod deliberat cu legalizarea medicamentelor.

Interacțiunea cu furnizorul

Cât despre furnizorul însuși, pentru el un client care se ocupă de formatul drogerie este considerat un client incomod. Acest lucru se datorează faptului că achiziția are loc în conformitate cu cele mai populare poziții.

Sunt și cazuri când operatorii de drogerie nu aleg produse noi pentru vânzare, pentru că le este mai profitabil să ia doar produse promovate. Asta cauzează nivel inalt achizițiile unui astfel de client. Furnizorii nu consideră că este profitabil să coopereze cu un client mic și destul de problematic.

Prin urmare, antreprenorii implicați în acest format încearcă în toate modurile posibile să găsească o soluție la această problemă pentru a asigura achiziții regulate. De exemplu, acesta este motivul pentru crearea unei alianțe speciale numită Drogery Union. Include unele dintre cele mai mari rețele de drogerie.

Motivul creării a fost creșterea costului produselor de către furnizori. Cu toate acestea, achizițiile comune le permit să lucreze împreună pentru a realiza pret favorabil. De asemenea, este posibil să găsiți un partener regional și să oferiți o cooperare reciproc avantajoasă.

O altă opțiune este să cauți un mic furnizor care se ocupă de anumite categorii de mărfuri. Sunt mai loiali și fac foarte des concesii, acceptând setul de cerințe ale antreprenorului.

O caracteristică importantă este că procesul de tranzacționare ar trebui să satisfacă cât mai mult posibil nevoile cumpărătorilor. Acest lucru se poate face dacă magazinul conține o gamă completă de mărfuri, aproximativ 94%. Pentru disponibilitatea tuturor mărfurilor, este necesar să se ia în considerare cu atenție logistica și lanțul de aprovizionare.

Utilizarea furnizorilor mai mici va ajuta la eficientizarea procesului. În concluzie, putem adăuga că, dacă vrei să-ți deschizi un magazin de drogerie, va trebui să acorzi timp analizei, sistemelor de planificare și marketingului personal.

Pentru a umple zona de vânzare cu produse, care este de aproximativ o sută de metri pătrați, este necesar să cumpărați cel puțin 220.000 de ruble. Un calcul competent al volumului achizițiilor viitoare joacă un rol enorm. Rafturile nu trebuie să fie complet înghesuite cu mărfuri, trebuie să se atingă un echilibru.

Cu toate acestea, o cabină pe jumătate goală poate determina și un potențial cumpărător să se gândească la un mic sortiment. Cu o supraabundență de produse, cumpărătorii nu doresc să aloce timp și efort pentru a găsi lucrurile necesare.

Amplasarea și căutarea spațiilor potrivite pentru un punct de vânzare cu amănuntul

Locuitorii clădirilor înalte și caselor private, care sunt situate la cel puțin 500 de metri de acestea, sunt considerați obiectivul principal al magazinelor de drogerie. Cea mai bună soluție pentru a găsi locuri potrivite vor fi zonele de dormit. Acestea se caracterizează printr-o valoare de închiriere mai mică, spre deosebire de centru localitate. Acest fapt este foarte semnificativ moment pozitiv un astfel de format.

Având în vedere setul de cerințe principale pentru un punct de vânzare cu amănuntul, ar trebui să se acorde o atenție deosebită:

• locație la primele etaje ale clădirilor cu mai multe etaje, trebuie să existe și o ieșire separată în stradă, partea sa din față.
• zonă spatii comerciale, care va fi de minim 100-150 mp;
• iluminare bună;
• o vizualizare bună a încăperii este de dorit: ferestre, tavane care au cel puțin trei metri înălțime, un aspect deschis care vă permite să utilizați spațiul la maximum.

În ceea ce privește costul închirierii unor astfel de spații, acesta se ridică de obicei la aproximativ 50.000 de ruble. Pretul difera in functie de localitate. Cifra prezentată este foarte generală. O altă nuanță importantă este prezența unei ieșiri separate în stradă, astfel încât să fie convenabil să încărcați produsele într-un mini-depozit.

Proces de înregistrare

A practica cu amănuntulîn magazinul de drogerie nu trebuie să aveți permisiuni speciale. Pentru a deschide un magazin, este foarte importantă colectarea unui pachet de documente, precum și disponibilitatea unei încheieri sanitare și epidemiologice emise de Rospotrebnadzor, aviz furnizat de inspectoratul de incendii, documente normative la magazin.

A conduce activitate comerciala este necesar să parcurgeți procesul de înregistrare ca antreprenor individual, merită să alegeți un sistem de impozitare simplificat. De asemenea, va trebui să ne ocupăm de transferul tuturor primelor de asigurare pentru personalul care lucrează în viitor.

Nuanțe în proiectarea și funcționarea drogeriei

Tema amenajării unui magazin de tip drogerie se caracterizează prin specificul său, sortimentul în sine este de mare importanță. Pentru a decora în mod corespunzător camerele mici, ar trebui să acordați preferință rafturi și rafturi insulă care au elemente comerciale. Aspect nu va diferi mult de supermarketurile standard.

Nu trebuie uitat că acest tip de magazin se distinge printr-o investiție mică în designul interiorului și exteriorului. Simplitatea este cea mai mare cea mai bună soluție. Formarea platformei de tranzacționare are loc în același mod ca și în supermarketuri.

Deoarece podelele comerciale în sine nu sunt foarte mari, amplasarea de rafturi înalte este posibilă lângă pereți, partea centrală ar trebui să fie căptușită cu rafturi insulă.

De remarcat și existența unor firme care vând echipamente pentru comercializare în magazinele de drogerie. Acolo nu numai că puteți cumpăra articole, cum ar fi rafturi standard, ci și să comandați designul unei podele comerciale. În același timp, ei înșiși vor calcula în ce volum este mai bine să achiziționați echipamente comerciale.

Costul unui suport de perete va fi de aproximativ 8 mii de ruble, rafturile de pe insulă vor costa aproximativ 9 000. Zona determină valoarea costurilor pentru formarea podelelor comerciale. După ce ați cumpărat rafturi, trebuie să obțineți și un contor de numerar, un sistem POS pentru o casă de marcat și alte echipamente.

Cum să deschizi un astfel de magazin?

Deoarece o drogerie este considerată un magazin cu autoservire, aceasta ar trebui să fie prevăzută cu suficiente cărucioare de cumpărături sau coșuri. Oamenii ar trebui să poată face cumpărături în mod normal chiar și în timpul traficului de vârf.

Adesea, antreprenorii preferă coșurile standard care pot conține aproximativ 20 de litri. Pentru a achiziționa toate echipamentele, va trebui să alocați aproximativ 270-300.000 de ruble.

Mărfurile trebuie să fie așezate pe rafturi în conformitate cu principiile de comercializare. Colecția celor mai căutate lucruri ar trebui plasată departe de case de marcat. Oamenii tind să facă cumpărături impulsive. Cel mai bine este să plasați bunuri promoționale sau sezoniere lângă casă.

Vorbind despre personalul de lucru, trebuie menționat că magazinul este deservit de mai multe persoane - managerul de vânzări și trei casiere. Ei lucrează în conformitate cu schimbul, se înlocuiesc între ei, unii se ocupă de casele de casă, în timp ce alții consiliază vizitatorii.

Portretul publicului țintă

În ceea ce privește tema publicului țintă, aceasta este caracterizată într-o mai mare măsură de locuitorii caselor din apropiere. Majoritatea clienților sunt femei. Ei sunt cel mai adesea implicați în menaj, iar lor vârsta aproximativă fluctuează în jur de 26-45 de ani. Consumatorii sunt mai loiali decât publicul unui supermarket mare.

Ce formate folosesc Dixie, Pyaterochka:

Aplicarea reclamei

Publicitatea este, de asemenea, în acest caz motorul procesului de tranzacționare, așa că utilizarea sa este foarte recomandată. Având în vedere cele mai eficiente tipuri de publicitate în acest caz, ar trebui să se acorde o atenție deosebită:

• publicitate exterioara (panoul luminos, afise promotionale);
• plasarea anunţurilor în lifturi;
• fluturași și cupoane în cutia poștală.

Sunt curioși care vor veni la tine în prima zi de deschidere alături de cunoscuții lor, iar apoi informațiile despre deschidere se vor răspândi în toată zona. Pentru a stimula în continuare clienții, este necesar să se organizeze vânzări și programe bonus prin interesul oamenilor în condiții favorabile.

Concluzie

Pentru ca o astfel de afacere să aibă succes, este foarte important să se determine o locație favorabilă. Zonele de dormit sunt cele mai bune. În general, crearea unei astfel de afaceri presupune relativ investitie mica care se va achita într-un timp foarte scurt. Este important să vă evaluați corect capacitățile și perspectivele de dezvoltare viitoare.

Într-un moment în care oamenii economisesc și reduc numărul de călătorii către marile hipermarketuri și magazine de hardware, sunt noi perspective de dezvoltare a magazinelor de drogerie. Acest tip de retail a apărut în Rusia nu cu mult timp în urmă. Dar experții prevăd un ritm bun de expansiune a lanțurilor de droguri în regiuni: creștere cu 20-30% a numărului de magazine și a cifrei de afaceri în următorii ani.

Drogerie este un format european de magazine non-alimentare unde, pe lângă produse chimice de uz casnic, articole de uz casnic, cosmetice și colanți, puteți cumpăra medicamente fără prescripție medicală și suplimente alimentare. Drogeria în Occident este un înlocuitor excelent pentru farmaciile clasice, deoarece formatul instituției este mai prietenos, este mai plăcut să mergi la ea pentru medicamente pentru tuse sau răceală ușoară decât la o farmacie, care este asociată cu boli mai grave. În țările europene, numărul de drogerie este comparabil cu numărul de clasice magazine alimentare"acasă". În Germania, formatul de vânzare cu amănuntul „drogerie” are peste 9 mii de unități. Numai în Marea Britanie, Boots deține peste 1.400 de magazine de drogerie.

„Formatul pentru Rusia este destul de tânăr. „Podruzhka” a intrat pe piață în 2005, „Magnit Cosmetic” în 2010. Fiecare dintre formatele comerciale din Rusia are propriul public țintă. Cel mai recent studiu Nielsen privind sentimentul consumatorilor a constatat că 78% din Rusia. cumpărătorilor le place cumpărăturile și percep cumpărăturile ca pe o distracție plăcută. În mod interesant, consumatorul rus este dispus în mod conștient să plătească mai mult pentru beneficiile drogurilor", spune Firuza Kozhageldina, șeful departamentului de relații corporative pentru piața nealimentară Nielsen Rusia.

Potrivit Euromonitor International, volumul piata ruseasca drogerie în 2013 a fost estimată la 59,8 miliarde de ruble, în 2014 - la 65,7 miliarde, prognoza pentru 2015 - 70 de miliarde de ruble. Conform societatea de consum"Drogerie - Union", verificare medieîn magazine 250-500 de ruble, traficul mediu pe zi este de 250-450 de persoane. „Drogerie are o selecție mai largă decât un magazin standard. Cred că dacă alimentele și drogurile din cartier sunt relativ apropiate și deservesc aceeași zonă, atunci cel mai probabil va exista o împărțire a stocurilor, iar magazinele alimentare fie vor renunța la articolele de uz casnic și vor extinde linie de produse, sau reduce la minimum reprezentarea unor astfel de mărfuri pe rafturile lor, - spune Ksenia Grevtsova, șeful de dezvoltare a comercianților cu amănuntul "MAGAZIN MAGAZINOV". -un grup de bunuri de păstrat preturi democratice la cea mai mică rată.”

Principalul avantaj al acestui format este o locație convenabilă și o gamă largă de produse. 90% dintre cumpărătorii de droguri sunt femei. "Publicul drogeriei din Rusia este complet diferit. Există "hard discounteri" precum "Ruble Boom", care se concentrează pe cele mai mici prețuri și pe categoria de cetățeni cu venituri mici. Există magazine "Spektr", care, după reconstrucție , poate depăși orice operator cosmetic în ceea ce privește moda.Dacă luați o anumită tendință medie, atunci drogerie nu este un magazin pentru săraci, - spune Dmitri Kalachev, directorul Trade House Vprok. - După părerea mea, „frumusețea” generează cea mai mare parte a profiturilor (cosmetice, produse de îngrijire a pielii, produse de îngrijire a părului) și bunuri gospodărești(produse de curățenie, de bucătărie, de îngrijire a pantofilor) care se vând bine și au o marjă bună.”

Există premise pentru creșterea în continuare a formatului drogeriei, iar experții văd o creștere a segmentului. Jucătorii regionali nu văd altă cale decât o creștere extinsă. Ei urmăresc o politică financiară foarte echilibrată, de regulă, au o povară redusă a datoriei, iar acest lucru împiedică expansiunea. „Lanțurile regionale, în primul rând, nu își permit să aibă o mare parte a magazinelor neprofitabile (de regulă, magazinele noi aduc pierderi în primul an) și, în al doilea rând, au trecut deja mai multe crize și își amintesc bine cum băncile pot închide brusc creditarea și pune compania în necazuri pozitie financiară. În același timp, există încă regiuni întregi în care nu există jucători semnificativi de rețea, deci va exista o creștere, iar cel mai probabil va fi măsurată printr-o cifră de două cifre (20-30%) atât în ​​ceea ce privește numărul de puncte de vânzare și cifra de afaceri”, crede Dmitri Kalachev.

Potrivit lui Vladimir Kukushkin, CEO Rețeaua de magazine de parfumerie și cosmetice „BEAUTY MARKET”, capacitatea pieței de drogerie din Rusia este de 12-15 mii de magazine. Apropo, formatul se transformă constant, iar acum multe lanțuri se deplasează în frumusețe - cosmetice, colanți, bunuri greu de vândut în retailul alimentar, reduc ponderea produselor chimice de uz casnic, care doar curg în hipermarketuri. Drogerie a început să selecteze clienți din formatul clasic „parfumerie-cosmetică”, vânzând produse cosmetice și parfumuri în segmentul de preț ridicat cu un markup de 40-60%, care este semnificativ mai mic decât cel al marilor retaileri de produse cosmetice.

Fotografie: WG / Anton Petepletchikov / Inna Zubareva

Principalul factor care distinge drogurile rusești de cele europene sunt produsele farmaceutice. Cu toate acestea, există deja încercări de a vinde suplimente alimentare și parafarmaceutice în drogurile noastre. „Nu vorbim despre medicamente care se vând exclusiv în farmacii. În ceea ce privește sortimentul, pariurile se fac pe ceaiuri din plante, tonice, precum și produse cosmetice pentru îngrijirea corpului și a feței, care sunt în mod tradițional solicitate în retail. În opinia noastră, acesta este un format nou și destul de promițător pentru piața internă. Și în ceea ce privește produsele farmaceutice, are toate șansele să concureze pentru consumator cu farmaciile, mai ales în regiunile îndepărtate, unde disponibilitatea farmaciilor este scăzută. La urma urmei, este mult mai ușor să deschideți droguri decât farmacii - nu trebuie să obțineți licențe pentru aceasta, nu există cerințe stricte pentru spații etc. ”, spune Natalia Prokopyeva, președintele consiliului de administrație al Evalar (semnat un contract direct cu rețeaua Magnit) .

Potrivit lui Roman Ivanov, CEO al R&D Pharma, mai devreme sau mai târziu legislația se va schimba în Rusia și drogurile clasice vor deveni posibile: „În primul rând, va fi necesar să se schimbe mentalitatea și capacitățile publicului țintă al unor astfel de magazine. știi, acestea sunt gospodine de nivel mediu. Acum, în țara noastră, această categorie a societății îi pasă de cum să-și hrănească gospodăriile. În prezent, există o scădere constantă a vânzărilor de parafarmaceutice și cosmeceutice în farmacii. Acest lucru se datorează crizei macro. - și microeconomie. Nu cred că în acest context drogurile vor câștiga popularitate în Rusia. "

Până acum, drogherii înșiși aderă la acest punct de vedere. "Cred că în Rusia este mai probabil nu despre obstacole legislative, ci despre obiceiul de a cumpăra și de a avea încredere în format. Știu că unul dintre lanțurile de la Moscova a încercat să implementeze departamente de farmacie în sediul său, dar vânzările nu au mers. Am încă nu văd premisele pentru un astfel de scenariu”, rezumă Vladimir Kukushkin.

Formatul drogerie (drogerie germană, drogerie engleză) poate fi considerat în siguranță cel mai recent chiar și pentru retailul străin.

Pentru a fi mai precis, aspectul său se referă la anii 70 ai secolului trecut. Deși nu a prins rădăcini în toate țările, pt un timp scurt marile lanțuri internaționale din SUA și Europa cu cifre de afaceri de miliarde de dolari au crescut din magazinele mici.

Format neclar

În Rusia, această nișă ar trebui definită ca goală sau (cu o întindere mare) ca semi-goală. Câțiva operatori proprii și punctele de vânzare în franciză practic nu concurează între ei, dar încearcă să se obișnuiască pe ei înșiși și partenerii cu noul format. Jucătorii străini specializați nu se străduiesc încă pentru Rusia, preferând extinderea în Europa de Est.

Cifre pentru comparație: în Germania, numărul acestor magazine se apropie de 10 000. Liderii aici (inclusiv franciza) sunt DM (Drogerie Markt), Rossman, Shlecker, Drospa. La Moscova, există 5-6 lanțuri cu două până la trei sute de magazine. Între timp, conform estimărilor revistei de industrie Household and Professional Chemistry, piața capitalei ar putea găzdui aproximativ 2 mii de magazine, iar potențialul federal este de 15-20 mii de magazine cu o cifră de afaceri de 40-100 mii dolari pe lună fiecare. Toate acestea înseamnă că segmentul rus are ani de creștere activă în față.

Vorbesc despre un format atât de rar în spațiile noastre deschise cu director regional pentru furnizarea de servicii de consultanță în domeniul imobiliar de retail pentru Colliers International în Europa Centrală și de Est de către Ian Elliot. În opinia sa, în Rusia, practic, nu există droguri sau magazine de droguri, în forma în care sunt comune în SUA, Germania sau Israel (lideri de format). Se mai numesc și supermarketuri de farmacie cu o gamă mixtă de medicamente, parfumuri, produse de igienă. În străinătate, miza nu este la o marjă mare, ci la cifra de afaceri. Drogeriile sunt mici - 200-300 de metri pătrați. metri, dar unele deosebit de mari ajung la 800-1000 mp. metri și chiar acționează ca chiriași ancoră.

Potrivit interlocutorului, aproape absență completă formatul din Rusia se explică aparent prin procedurile complicate de licențiere a circulației medicamentelor. Piața rusă nici măcar nu a dezvoltat o definiție clară a drogeriei, iar ceea ce este în practică poate fi considerat doar un fel de aparență.

Granițele drogeriei arată într-adevăr neclare. Dar există și semne indubitabile: un accent pe produse nealimentare în masă, prețuri mici și cifră de afaceri rapidă. În engleză, au o abreviere specială FMCG (Fast Moving Consumer Goods) - mărfuri de zi cu zi care sunt relativ ieftine și se vând rapid. În Rusia, ei sunt, de asemenea, numiți rapid în argou profesional. Potrivit lui Schlecker (Anton Schlecker, proprietarul german al lanțului internațional de droguri), 80% dintre clienții obișnuiți cumpără în magazinele sale cel puțin o dată pe săptămână. La baza expunerii produselor drogerie se află sortimentul „baie” pentru băi, într-un grad sau altul completat de parafarmaceutice și medicamente, cosmetice și parfumuri, bijuterii, produse chimice de uz casnic, bunuri pentru copii, hrană pentru animale de companie, hrană sănătoasă, vending cu gustări. și băuturi. Formatul eclectic are loc și pentru Produse alimentare- ceai, cafea, biscuiți, sucuri, gumă de mestecat, alimente dietetice - mărfuri la cererea de impuls. Cel mai avansat „găsit” și bunuri de cerere sezonieră. Dar anotimpul nu este doar perioada anului, ci și cutare sau cutare sărbătoare, de exemplu Anul Nouși Crăciun, precum și sezonul de vară.

În același timp, operatorii care respectă legile genului tind să-și dezvolte propriile etichete private, deși ponderea lor într-o gamă atât de largă în Rusia nu este mare. În Germania, poate ajunge până la jumătate din interval și este adesea poziționată ca opțiune cu cea mai „bugetă”. Cu toate acestea, la Dm sau Rossman, produsele cu marcă de lanț se pot vinde chiar și pentru mai mult decât mărci independente. Printre jucătorii ruși „format” și „semi-format”, doar „Ol! Good” are un grup de mărci proprii, mai precis, proprietarul său este holdingul „TD” MAK-DAK „.

În general, drogerie este un format care variază de la o regiune la alta, de la o țară la alta. În lexicul nostru obișnuit, putem vorbi despre un fel de puncte de vânzare la câțiva pași, deși uneori pot fi găsite și în centrele comerciale.

Nișa semi-goală este explorată haotic până acum. Potrivit lui Sergey Filchenkov, analist la Finam Investment Company, formatul ca atare nu este perceput în Rusia. Investițiile în crearea de rețele sunt mici, deoarece proprietarii nu înțeleg cum să le dezvolte. În conștiința consumatorului de masă, cuvântul „drogerie” este complet absent. Unii experți nu includ în categoria drogerie lanțurile de retail precum Citymarket din Moscova (25 de magazine) și Khozyayushka din cauza unui sortiment prea eterogen, deși companiile înseși se poziționează astfel. Serghei Filchenkov se referă la drogerie și magazine de proximitate care vând produse chimice și cosmetice de uz casnic. Acestea sunt lanțurile Ol! Good (un veteran al direcției de franciză în drogerie sau asemănarea sa rusă - primul magazin de franciză deschis încă din 2005), Yuzhny Dvor și Ruble Boom, Moscova Podruzhka, Perfume Paradise, Krasotka ", "Gama". Această listă ar trebui să includă Rainbow Smile din Sankt Petersburg, care se concentrează pe francizarea dezvoltării regiunilor, în special, după cum a explicat directorul acestei rețele, Alexei Baulin, începând cu trimestrul II al anului 2011. Potrivit acestuia, companiile „sunt interesate de regiunea Volga, Urali și, în general, întreaga Rusie”. Drogerie este foarte atractivă pentru orașele mici unde supermarketurile nu se pot întoarce.

Oricum ar fi, majoritatea celor care își poziționează afaceri rusești după cum drogerii notează că succesul operatorilor occidentali, în primul rând germanii Schlecker, Rossman și Drospa, austriac Dm și English Boots, i-a determinat să creeze rețele de acest format.

Boom-ul dintre magazinele de droguri din vecinii est-europeni, de exemplu, în vecina Polonia, este, de asemenea, atractiv. Rețelele naționale de francizor Koliber, Brawo, Aster și liderul incontestabil, rețeaua germană Rossmann, se confruntă cu un boom acolo. Primele 10 lanțuri de droguri reprezintă 24% din această piață. Mulți dintre ei sunt francizori mari pentru Polonia (mai mult de o sută de magazine).

În Europa de Est, formatul luat în considerare, de regulă, implică prezența unui sortiment complet de farmacie și o gamă destul de largă de produse alimentare. În țara noastră, medicamentele sunt strâns asociate cu boala și ușor „spăie” de alte produse.

delicii și dureri rusești

Firmele de consultanță caracterizează de obicei formatul drogeriei ca fiind foarte promițător și atractiv. Argumente: costuri reduse pentru echipament și operare priza(investiția totală pentru deschiderea unui magazin în Smile Raduga este de 2 milioane de ruble), rentabilitate mare pe metru pătrat, logistică simplă, deoarece mărfurile nu necesită condiții speciale de depozitare și transport, lipsă de concurență.

Toate acestea sunt adevărate, dar doar parțial. Deschiderea unei drogerie este cu adevărat ieftin, puteți economisi pe design și personal. Dar o cifră de afaceri rapidă cu volume mari, iar acestea sunt clasice ale genului, necesită o logistică modernă. Majoritatea jucătorilor europeni, chiar și cei mici, achiziționează centre de distribuție - în Rusia acest lucru nu este ieftin, nu este foarte rapid din punct de vedere al timpului, dar se plătește mult timp. Există precedente când operatorii ruși, în absența concurenței, au luat un ritm ridicat și s-au confruntat cu probleme cu livrarea și depozitarea în regiuni.

Într-un mediu competitiv rarefiat, „oponenții” pot fi numărați pe degete, ceea ce îi face pe unii dintre ei comparabili din punct de vedere al ratelor de creștere cu rețelele europene de top: o sută și jumătate de noi puncte de vânzare anual cu absorbția operatorilor locali. Dar! Concurenții Drogerie din Rusia includ toate formatele cu sortimente (oarecum) potrivite. Și acestea sunt hipermarketuri, și farmacii, și lanțuri de parfumerie și cosmetice, cu care cumpărătorul este obișnuit de mulți ani.

Dintr-o combinație de motive, drogeriei rusești sunt tineri, nu chiar formați și, pe alocuri, pur și simplu urâți. Dar la nivelul marilor orașe, Rusia este pregătită pentru drogerie. Aceasta confirmă experiența pionierului străin al pieței de drogerie din Rusia, gigantul operator asiatic A.S. Watson, care a cumpărat la sfârșitul anului 2005 modesta rețea din Sankt Petersburg Spektr (24 de magazine) și a dublat-o rapid. Acesta, de altfel, este cel mai probabil model de apariție străină: achiziția inițială a lanțurilor mici și multiplicarea lor printr-o gamă reală de droguri, marketing strategic cu dumping de sistem și alte delicii pe care giganții și le pot permite cu ușurință. Dar nu există rău fără bine. Sosirea lor ar fi creat un val de francize pe noul segment. Tot ceea ce așteaptă străinii este ca piața să se așeze măcar ușor. Până acum, ei îi lasă pe ruși înșiși să lucreze în această direcție.

Drogheri (drogerie, germană) - în Europa - un magazin de farmacie, un magazin de proximitate care vinde bunuri de larg consum nealimentare, adică produse cosmetice, parfumuri, produse de igienă, produse asemanatoareși bineînțeles produse farmaceutice. În Rusia, legislația nu permite acest lucru, prin urmare, nu avem o componentă farmaceutică. În Rusia, doar în ultimii ani, unele dintre farmaciile din rețea au încercat să lucreze în format drogerie. În același timp, gama lor de produse non-farmaceutice este foarte limitată.

Drogerie în Europa. Formarea formatului drogerie a avut loc în anii 70 ai secolului XX. Astăzi, conform companiei de cercetare Nielsen, în țările europene, formatul drogerie reprezintă aproximativ 20% piata cu amanuntul. Numărul de drogerie din țările europene este comparabil cu numărul de „magazine de proximitate” clasice. În Germania există peste 9.000 de comercianți de droguri. Boots deține peste 1.400 de magazine de drogerie în Marea Britanie.

Format Drogery. Interiorul unei drogerie este de obicei ascetic: un interior funcțional și un exterior „ieftin”, cele mai simple rafturi și etichete de preț, afișaj simplu. Datorită sortimentului verificat al cererii de zi cu zi, drogurile au rate ridicate de rotație pe unitate spațiu de vânzare cu amănuntul. In plus, aproape toata gama de Drogerie nu necesita conditii speciale de depozitare, nu exista o gama de produse perisabile, ceea ce inseamna podeaua comercială iar in camerele de utilitate nu sunt vitrine frigorifice si congelatoare.

Locația drogurilor. La fel ca în general pentru retail, traficul este important pentru drogerie, ceea ce înseamnă că trebuie să alegeți corect locația punctului (locația prizei). O condiție prealabilă este apropierea de locul de reședință sau de locul de muncă al cumpărătorilor. Principalul criteriu atunci când alegeți o locație pentru o drogerie nu este apropierea de metrou, ci confortul, distanța de mers pe jos. Filmarea spațiului de vânzare cu amănuntul drogerie este de 120 - 150 de metri, care este un standard universal pentru formatul de vânzare cu amănuntul „magazin de proximitate”.

Public țintă. Pentru Drogerie, precum și pentru „magazinele de colț”, până la 90% din cifra de afaceri provine de la clienți obișnuiți care locuiesc pe o rază de până la două blocuri de magazinul de drogerie. Până la 95% dintre cumpărătorii de droguri sunt femei. Nucleul publicului țintă al drogeriei îl constituie femeile cu vârsta între 25 și 50 de ani care conduc o gospodărie, lucrează și își servesc familia.Clientul drogeriei nu este o femeie de afaceri, deși le place să folosească aceste magazine. Aceasta este o femeie obișnuită, cu treburi și griji obișnuite. Femeile nu numai din Rusia, ci și din lume sunt cea mai activă parte a consumatorilor. Sunt mai mobili, mai atenți la tot ce este nou; sunt interesați de noi oferte; sunt mai sensibili la marketing.

Marketing in drogerie. Atunci când planificați promovarea instor, este necesar să luați în considerare caracteristicile formatului Drogery:

• suprafata medie - 120-150 mp;
• trafic redus (în medie 300 de persoane pe zi);
• Cumpărătorii de droguri sunt mult mai loiali decât cei din supermarketurile mari.

Drogerie oferă agenților de publicitate o oportunitate unică de a asigura loialitatea consumatorilor față de produsele lor. Selecția media informatii de marketing determinat de necesitate utilizare eficientă spatiu comercial, precum si implementarea sarcinii de stimulare a loialitatii publicului tinta. Specificul plasării

Ce este „drogerie”

1. limba germana drogerie - farmacie.„Drogerie” este denumirea "magazine aproape de casa" , Acest net magazine cu autoservire care vând produse chimice de uz casnic, produse de igienă și cosmetice, produse de sănătate, accesorii, bijuterii, jucării, lenjerie de corp etc., de unde puteți cumpăra bunuri de uz casnic nealimentare . Produse chimice de uz casnic, parfumuri, cosmetice, bunuri de uz casnic - toate acestea sunt mult mai convenabile de cumpărat în magazinele în format „Drogerie”, la urma urmei, nu vei merge la supermarket pentru agrafe de rufe sau praf de spălat?
2. Drogheri Are Origine europeană, încă din anii '70 - rădăcinile sale trebuie căutate în istoria micilor magazine de familie, care s-au unit treptat, formând în cele din urmă mari lanțuri de retail.
3. Unele droguri europene includ până la 15 mii de magazine . De exemplu, pe piața germană peste 9000 .
4. În Rusia, dezvoltarea formatului este abia la început 2007-2010 .
5. Beneficii pentru cumpărători:
   • Confortabil(magazinul este aproape de casa ta).
   • Rapid(Va dura doar câteva minute pentru a cumpăra produsul de care aveți nevoie).
   • O gamă largă de articole de care aveți nevoie(gama magazinelor în format drogerie ajunge la câteva mii de poziții).
   • Preturi accesibile(mai scăzut decât în ​​supermarketuri).

• Drogerie = Drogerie este un mic magazin 100-250 m2, care comercializeaza: parfumerie si cosmetica, igiena, bunuri de uz casnic, produse chimice de uz casnic, o gamă limitată de produse alimentare, iar în unele țări, droguriile vând și medicamente fără prescripție medicală.
• Numărul de astfel de magazine din țările europene este comparabil cu numărul clasicilor discounteri „bacănii” din țară.
• Acest format de rețea a apărut în mod destul de natural pe măsură ce nișa magazinelor alimentare de masă (discounters și supermarketuri) s-a umplut. S-a întâmplat în Europa 70 ai secolului trecut (nu cu mult timp în urmă!).
• Formatul magazinului este remarcabil în primul rând pentru că cheltuieli pentru organizarea și funcționarea punctului de desfacere foarte jos .
• Drogeriile au rate ridicate de rulaj pe 1m2 de suprafață de vânzare 6-8 000 $ / m2 / an cel mai bun, 1500-2000 $ slab.
• Chirie 22%, 55% costuri de personal din costul total. Costuri de deschidere a magazinului 1.370.000 RUB , inventar 2.000.000 de ruble Rambursare 14-18 luni.

1. 80% din cifra de afaceri este asigurata de clientii obisnuiti trăind într-o rază 1-2 blocuri de la magazin.
2. Rețeaua trebuie să fie suficient de dens iar magazinele sunt mici.
3. 5 minute de mers pe jos - acesta este efortul maxim care poate fi cerut de la un localnic care vine pentru achiziția tradițională zilnică.
4. Avand in vedere ca capacitatea pietei este finita, iar gama de retele este aproape identica (cu exceptia diferentelor de mărci proprii), se pare că care a ocupat primul loc bun, a primit clienți .
5. De exemplu, companiile cizme deținută în prezent peste 1450 de magazine În Marea Britanie. Particularitatea rețelei este că vinde și medicamente eliberate pe bază de rețetă. Au reușit să-și găsească drumul către inima britanicilor. Acesta este unul dintre puținele semne de dragoste(pentru britanici) și sunt de încredere.
6. A.S.Watsons cu peste 10.000 de magazine în Asia este liderul mondial pe această piață. Rețeaua ucraineană „DC”, „Cascada” rusă sunt incluse în această preocupare.
7. Lider în Germania Schlecker (în magazin 4000 sku, miez de sortiment 75% ) urmat de Rossman (9000 sku în magazin gama de bază 8000 sku ), denumită în continuare Muller.

Istoria lanțului de magazine Müller (Erwin Müller) - omologul șvab visul american 15 martie 1953 anul a început ca frizerie pentru bărbați în Nersingen, Bavaria lângă Ulm, astăzi este unul dintre cele mai importante lanțuri de droguri cu magazine în Germania, Austria, Elveția, Ungaria, Croația, Slovenia și Spania.

Aproximativ 600 de magazine în toată Europa, 24.000 de oameni. Creștere anuală + 50 magazine. Din 1967, filialele lui Müller sunt deschise și în zilele de luni, datorită cărora a intrat în istorie drept „răzvrătitul din Ulm”. Expulzarea din breasla frizeriei era, evident, cel mai mic dintre interesele lui Erwin Muller.

În 1968, a deschis un salon de coafură, combinat cu vânzarea articole nealimentareîn scopuri casnice, el a pus bazele lanțului de magazine marca Müller.

Gama, care include, printre altele, CD-uri, jucării și articole de papetărie, diferă semnificativ de cea a concurenților. Slogan „Poți compara prețurile noastre” .

Drogerie în Rusia

1. În decembrie 2011, Magnit s-a deschis al 200-lea magazin.
2. Baza gamei - produse de îngrijire la domiciliu - 46% , ca cea mai încăpătoare și mai solicitată categorie de cumpărătorul rus.
3. Este, de asemenea, cel mai promițător: producătorii își extind în mod activ liniile de produse, iar consumatorului rus îi place să încerce totul nou.
4. Produsele chimice de uz casnic iau 14% .
5. Cosmetice decorative, parfumuri, bijuterii - 18% .
6. Accesorii - 5% .
7. Produse asemanatoare - 17% (lenjerie de corp pentru femei și bărbați, mercerie, de la ochelari de soare la baterii și recipiente pentru alimente, instrumente de manichiură, bigudiuri, agrafe de păr, jucării moi, Produse alimentare care nu necesită ambalare și depozitare specială, băuturi etc.).
8. Podul comercial de drogerie prinde contur ca un supermarket . Rafturile înalte sunt plasate de-a lungul marginilor, în centru - insule înalte 1,2-1,5 m. Cele mai frecvente sunt aranjamentele longitudinale și transversale ale echipamentelor. Pasaje - standard, de la 1,2 la 2,2 m. Cu cât mai aproape de ieșire, cu atât mărfurile mai puțin solicitate sunt expuse, calculul este pentru o achiziție de impuls.

Bijuterie, ornamente.

Produse din sortiment sezonier și promoțional.