Virtù aziendali. Caratteristiche delle qualità professionali di un esempio dipendente

Ciao a tutti! Le qualità imprenditoriali di una persona sono, prima di tutto, le capacità e le opportunità necessarie direttamente per la sua attività professionale. D'accordo, il carisma o la socievolezza non sono necessari affinché i boscaioli svolgano i loro doveri.

Ma ci sono alcuni criteri che aiuteranno a "costruire" una carriera e raggiungere il successo desiderato, indipendentemente da ciò che fa.

Elenco

Quindi, l'elenco delle caratteristiche che dovrebbe avere una persona moderna:

Indipendenza

Ciò significa la capacità di prendere decisioni, fare scelte e assumersene la responsabilità. Tale è il mix di caratteristiche.

La direzione di solito apprezza molto i dipendenti che non si rivolgono ai colleghi per chiedere aiuto ogni mezz'ora, ma conoscono il loro lavoro e sono pronti a farlo senza essere distratti e senza bisogno di ulteriore attenzione.

Se una persona ha bisogno di essere controllata, ciò significa che per lui verranno spese risorse extra e questo di solito non è redditizio per le imprese.

Per riferimento in proprio senza questa qualità certamente non può fare.

Resistenza allo stress

Non è necessario essere insensibili e impenetrabili come un robot. È chiaro che la vita uomo moderno pieno di stress quotidiani, soprattutto se residente in una grande città.

Ed è impossibile non reagire a loro, poiché in un momento il mantenimento della tensione rischia di crollare. Cioè, una persona può cadere in crisi isteriche, rabbia o ammalarsi. In generale, imparerai di più sull'effetto dello stress sul corpo umano andando a.

Quindi, è importante sapere come rilasciare la tensione in eccesso prima che si trasformi in qualcos'altro e distrugga la vita. Devi esprimere la tua rabbia in un ambiente sicuro, ad esempio attraverso lo sport. Nuotare in piscina o sfogarsi durante un allenamento di boxe può essere un sollievo. Quindi, di nuovo vai in battaglia con nuove difficoltà.

Devi riposare, non lavorare per l'usura e, inoltre, riposarti bene, fare il pieno durante le vacanze o i fine settimana. Cioè, non sguazzare per giorni davanti alla TV con una lattina di birra in mano, ma fai ciò che porta piacere. Sì, a volte vuoi una TV con la birra, ma se diventa un'abitudine, spenderai le tue risorse, non le riempirai.

Fiducia

Non il tratto caratteriale principale, ma molto importante uomo d'affari. La fiducia è come il fondamento su cui poggia il resto delle caratteristiche. Se una persona non si fida di se stessa, non importa quanto sia brillante e unica, rallenterà se stessa, impedendole di rivelarsi completamente.

Guadagnare la fiducia e il rispetto degli altri in questo caso è piuttosto difficile. E se il capo, i colleghi, gli amici danno un riconoscimento, allora lo stesso dentro struttura interna non è acquisito dall'individuo.

Un'adeguata autostima, cioè non sottovalutata o sopravvalutata, è necessaria nella vita di assolutamente ogni persona, indipendentemente dalla sua professione e occupazione.

È difficile ottenere ciò che vuoi senza fare nulla per ottenerlo.

Inoltre, le cose non vanno bene con le persone eccessivamente sicure di sé. Nella sottomissione, di solito non indugiano a lungo, poiché i datori di lavoro non sopportano l'arroganza e l'autocompiacimento da loro irradiati.

Difficoltà simili sorgono nella posizione di leader. Stabilire relazioni con i partner significa essere in grado di notare altre persone e di solito non sono visibili dietro la propria corona.

Capacità di cooperare

Questo punto appare da solo grazie al precedente. Ci sono poche professioni al mondo che non richiedono la minima interazione con le persone che le circondano.

Almeno nessuno mi viene in mente questo momento. Fatta eccezione per gli eremiti che vivono da qualche parte nelle montagne o nelle foreste in uno splendido isolamento. E il loro intero compito è procurarsi acqua e cibo.

Quindi, è importante essere in grado di cooperare e trovare linguaggio reciproco con persone completamente diverse. Anche nel mio tempo libero. Sai perché? Per "far crescere" connessioni utili.

Esiste persino una direzione come. Consiste nel conoscere persone che potrebbero essere utili in futuro. Non importa in quale settore lavorano, usiamo servizi diversi. Di conseguenza, anche un installatore può dare una mano un giorno.

Motivazione per il successo

Il desiderio di vittoria, successo e semplicemente la realizzazione dei propri desideri è una qualità personale piuttosto preziosa. Altrimenti, il dipendente non avrà bisogno di dare il meglio.

L'ambizione ti dà l'energia per agire piuttosto che sederti e guardare gli altri salire la scala. scala di carriera. Motiva a correre dei rischi, senza i quali a volte è abbastanza difficile ottenere nuova esperienza e risultato.

Creatività

Questa è la capacità di portare qualcosa di nuovo, insolito e insolito nell'opera e nello spazio nel suo insieme. Ciò faciliterà le condizioni di lavoro e contribuirà a ottenere migliori prestazioni di dipendenti e colleghi.

Se non ti consideri assolutamente una persona creativa capace di creare qualcosa di nuovo, non scoraggiarti, i consigli ti aiuteranno a sviluppare la tua creatività.

Chiarezza

A volte non è un compito facile provare a convertire l'immagine 3D che è davanti ai tuoi occhi in parole semplici. Sì, in modo che anche gli interlocutori possano vedere questa immagine per intero. Ma devi esercitarti e sviluppare questa abilità in te stesso.

Velocità di reazione

Un ritmo lento e misurato è utile, ma nel mondo degli affari non puoi sopravvivere con esso. Qui viene valutata la velocità di reazione, poiché possono verificarsi contemporaneamente molti eventi che richiedono attenzione.

E se non hai tempo per affrontarli, puoi "morire" sotto il mucchio che formano nel tempo. Poiché i compiti si sovrapporranno, mettendo gradualmente in discussione la realtà della loro attuazione.

Equilibrio

È improbabile che una persona che non è in grado di controllare la propria ispiri rispetto e fiducia. Scoppi di rabbia o reazioni troppo violente a qualsiasi irritante non faranno che alienare i colleghi e mettere in discussione la sua stabilità professionale. Soprattutto se si permette di usare un linguaggio volgare in tali momenti contro i suoi colleghi e partner.

Se non sei in grado di mantenere l'equilibrio e la calma in situazioni critiche, usa . Ti aiuteranno a concentrarti sul momento presente e sul tuo benessere.

Capacità di gestire il tempo

Ogni persona, indipendentemente dal campo di attività, dovrebbe essere in grado di pianificare, distribuire compiti e classificarli in base alla complessità, all'urgenza. Questi sono i primi ma importanti passi verso il successo.

Coloro che trattano con noncuranza gli alianti e non strutturano le loro attività corrono il rischio di perdere periodicamente di vista momenti preziosi che possono svolgere un ruolo decisivo nel loro sviluppo professionale.

Corrispondenza di lavoro

È più un'abilità che un tratto della personalità, ma comunque. L'alfabetizzazione è importante non solo per discorso pubblico o in conversazione con l'alta dirigenza. Una persona rara non corrisponde a dipendenti, partner, clienti, che possono semplicemente essere respinti dall'ignoranza della grammatica o dell'etica.

Oggi parleremo con te di quali qualità personali dovrebbero essere scritte per un curriculum. Di norma, i datori di lavoro prestano particolare attenzione a questo articolo. Dopotutto, nessuno ha bisogno di una persona isterica o mentalmente squilibrata. Quindi ora vedremo come scrivere correttamente un curriculum. Cosa scrivere? Qualità personali: quali sono le più apprezzate? Tutto questo sarà discusso.

Studente veloce

Quindi, inizieremo con il punto più interessante, che i futuri lavoratori di solito dimenticano. Questo è un apprendimento veloce. Questa caratteristica importante, soprattutto se la tua professione abbraccia diversi campi della scienza. Catturare tutto al volo è un meraviglioso tratto personale in un curriculum. Esempio: lavorerai in un fast food. Esistono diverse cosiddette zone: cassa, cucina e pulizia. Questa posizione è rivendicata da una persona che è molto rapidamente in grado di riqualificarsi da addetto alle pulizie a cuoco. Non hai menzionato questa funzione. Con il più alto grado di probabilità, il tuo rivale riempirà il posto vacante.

Uno studente veloce fa sapere al datore di lavoro che puoi essere una brava persona. lavoratore universale. Questi sono quelli che sono valutati in questo momento. Se le autorità sono oneste, per questo merito riceverai comunque bei bonus- promozioni, bonus e così via. Altrimenti, un capo senza scrupoli può sedersi sul tuo collo. Ora vediamo quali altre qualità personali per un curriculum possono aiutarti a trovare un lavoro.

Responsabilità

Un altro punto molto importante che deve essere indicato in senza fallireè una responsabilità. Qualsiasi adulto dovrebbe essere consapevole di ciò a cui può portare l'una o l'altra delle sue azioni. E dovrai rispondere delle conseguenze. E indipendentemente.

Se, a causa della negligenza di un dipendente, qualcuno è stato danneggiato, allora, naturalmente, il datore di lavoro non vuole particolarmente esserne responsabile. Pertanto, le qualità personali indicate nel curriculum dovrebbero riflettere la tua indipendenza e serietà. Questa è sia una garanzia che dovresti avere un minimo di "stipiti", sia un segno che sei pronto ad essere responsabile delle tue azioni. Quindi includi queste qualità personali nel tuo curriculum. Esempio: a causa di un recente conflitto, tutti i dipendenti dell'azienda temono i licenziamenti. Chi rientrerà per primo nella distribuzione: colui che tratta responsabilmente i suoi compiti o la persona "negligente"? Probabilmente il secondo. Quindi, se non vuoi rientrare nei ranghi dei lavoratori non particolarmente apprezzati, dovrai trattare la tua professione con responsabilità.

Resistenza allo stress

E continuiamo a scrivere un curriculum per un lavoro con te. Le qualità personali, ovviamente, non possono essere le stesse per tutte le professioni. Tuttavia, stiamo prendendo in considerazione quegli elementi che sono assolutamente necessari per ogni dipendente. Il prossimo sulla nostra lista è la resilienza.

Il fatto è che ora al lavoro molte persone soffrono di esaurimenti nervosi. Le ragioni possono essere completamente diverse, ma il risultato è lo stesso: queste persone non possono far fronte completamente al proprio lavoro. Invece di compilare, ad esempio, un rapporto annuale, il dipendente si siede a casa e viene curato con un sedativo. Inoltre, le persone irascibili di solito si spostano molto rapidamente per lavorare in un nuovo posto. Non restano a lungo nella stessa compagnia.

Con una persona con un'elevata resistenza allo stress, di norma, è più facile stabilire un contatto. Un tale lavoratore non avrà paura delle difficoltà e delle crisi. Sono questi "muri di pietra" che sono molto necessari per ogni datore di lavoro. Sono le garanzie che l'azienda si svilupperà e funzionerà, nonostante le difficoltà.

Qualità personali per un curriculum, integrate dalla resistenza allo stress: questo è un altro vantaggio nella tua direzione. Diamo un'occhiata a un vivido esempio in cui una persona avrà difficoltà. Ad esempio, per posta. Gli operatori devono stare seduti in un ufficio soffocante tutto il giorno e interagire con persone diverse. Alcuni individui sono in grado di far incazzare la persona più calma. Pertanto, un lavoratore resistente allo stress sarà in grado di "stringere i denti" e calcolare onestamente le sue ore. E poi non andrà a scrivere una lettera di dimissioni. Sfogati a casa e poi torna al lavoro. Come puoi vedere, questo punto è molto importante.

Disponibilità a lavorare in team

Le qualità personali per un curriculum dovrebbero essere diluite con "cose" come le capacità comunicative. In particolare, la disponibilità a lavorare in team. Questa è una caratteristica molto importante, soprattutto se hai scelto di lavorare come manager o operatore di call center. Il fatto è che abbastanza spesso tali aziende organizzano varie promozioni. Quindi tutti i dipendenti dovrebbero cooperare rapidamente e iniziare ad attrarre nuovi clienti insieme.

Una persona sola non sarà in grado di far fronte a questo compito. L'indipendenza è, ovviamente, buona, ma dovresti anche aiutare e accettare l'aiuto. A volte devi andare a feste aziendali (a volte concorsi). È qui che le capacità di lavoro di squadra tornano utili.

Inoltre, tali qualità personali indicano che sei una persona piuttosto socievole. Ciò significa che puoi trovare un approccio per quasi tutti i clienti. E questo è un elemento molto importante, soprattutto nel campo delle vendite. Vuoi avere un vantaggio sugli altri? Quindi non dimenticare la socievolezza e la disponibilità a lavorare in gruppo.

non conflittuale

Se sei perplesso indicando le qualità personali per un curriculum quando fai domanda per un lavoro, non dimenticare una moda come il non conflitto. Questo è un altro vantaggio per te.

Il fatto è che durante il lavoro possono svilupparsi situazioni diverse. Questo è il rapporto con i superiori, con gli altri dipendenti e con i clienti. D'accordo, poiché alcuni individui non faranno amicizia con te, forse ci saranno "schermaglie" con uno di loro. E questo non si riflette bene sul lavoro dell'azienda. Dovremo imparare a trovare un linguaggio comune con tutti. È allora che il nostro non conflitto viene in soccorso.

In generale, questa qualità è apprezzata non solo quando si fa domanda per un lavoro. Ti aiuterà nella vita. Tutti possono avere conflitti, ad esempio, con il capo. E tale che vuoi mandarlo molto lontano e andartene. Ad esempio, con ripetuti ritardi nei salari. Se vai fuori di testa, puoi volare senza lavoro per sempre. Pertanto, il non conflitto ti aiuterà a evitare conseguenze disastrose.

La voglia di guadagnare

Ed ecco un altro elemento piuttosto interessante che può essere indicato nelle qualità personali per un curriculum. È il desiderio di fare soldi. A prima vista, può sembrare che questa qualità non significhi nulla. Forse lo è per te. Ma per il tuo futuro capo - no.

Il fatto è che se il datore di lavoro vede che il dipendente vuole ricevere più soldi, può fornirgli tale opportunità. Soprattutto se una persona affronta i suoi compiti in modo rapido ed efficiente. Diversi lavori part-time, compiti aggiuntivi: tutto ciò ti consentirà di conquistare i tuoi capi e anche di guadagnare.

Capi veri e senza scrupoli a volte possono sedersi sul collo di tali dipendenti. Riempili letteralmente di lavoro (per 2-3 persone) e paghi lo stesso stipendio. In questo caso, è meglio cercare un altro posto. Ricorda che non esiste un esempio universale di qualità personali. Tuttavia, i tratti caratteriali discussi oggi ti aiuteranno sicuramente.

Oltre alle informazioni standard di base su età, istruzione, ecc., Devi parlare di te stesso nel curriculum. In questo paragrafo, dovresti indicare le tue qualità personali.

La percentuale della decisione del manager di assumerti dipende da quanto bene e correttamente puoi presentarti con l'aiuto di un curriculum. Quanto meglio ti presenti, tanto più alta sarà questa percentuale.

La maggior parte delle persone, quando compila il proprio curriculum, trova difficile rispondere a questa domanda, di cosa scrivere, quindi spesso saltano sconsideratamente questo punto. Non dovresti farlo, poiché sono le informazioni sulle tue qualità personali che possono svolgere un ruolo piuttosto importante e persino decisivo.

Naturalmente, vale la pena sottolineare una serie di qualità obbligatorie che dovrebbe avere un buon dipendente. Ad esempio, queste possono essere qualità come:
- responsabilità;
- disciplina;
- alta efficienza;
- abilità comunicative;
- prestazione.

Importanti sono qualità personali come un'adeguata attitudine alle critiche e la capacità di scendere a compromessi.

Tuttavia, va ricordato che durante la compilazione di un curriculum non dovresti indicare tutte le qualità positive che potrebbero venire in mente. È necessario evidenziare solo alcuni dei principali. Allo stesso tempo, il tuo compito è divulgare informazioni su di te nel tuo curriculum in modo che il datore di lavoro ti individui dalla massa generale di potenziali dipendenti. Se lo desideri, puoi presentare le tue qualità positive in più forma originale. Tuttavia, è importante non esagerare qui.

Consegna di merci, materiali: capacità comunicative, attenzione, capacità di pianificare il proprio tempo.

Trasporto di passeggeri: responsabilità, puntualità, non conflittualità, accuratezza, cortesia, responsabilità, disciplina.

Autista-corriere: resistenza allo stress, disponibilità a lavorare a ritmi elevati, socievolezza, puntualità, responsabilità.

Operatore di call center: capacità comunicative, responsabilità, resistenza allo stress, attività, fiducia in se stessi, puntualità;

Precisione, puntualità, attenzione ai risultati, iniziativa, posizione di vita attiva, energia, responsabilità, creatività.

Socievolezza, determinazione, attività‚ benevolenza‚ accuratezza, capacità di apprendimento, desiderio di migliorare le proprie qualifiche, desiderio di guadagnare denaro, responsabilità.

Responsabilità, attenzione ai risultati, resistenza allo stress, impegno per lo sviluppo e la crescita, capacità comunicative, capacità di apprendimento, responsabilità, diligenza, capacità di conquistare se stessi.

Discorso competente, aspetto presentabile, socievolezza, responsabilità, diligenza, multitasking, resistenza allo stress, capacità di apprendimento, attenzione, precisione, buona volontà, capacità di lavorare in gruppo.

Una delle garanzie del successo di qualsiasi attività è la professionalità della persona coinvolta, quindi è così importante guardare alle qualità imprenditoriali del dipendente. Ti permettono di capire di cosa è capace, cosa gli può essere affidato. È auspicabile analizzarli quando si fa domanda per un lavoro, è importante ricordare le qualità personali, da cui spesso dipende il comportamento con i colleghi e la direzione. L'elenco di quelli e altri varia per le diverse professioni. Sono soggetti a modifiche se necessario per l'avanzamento di carriera.

Le qualità aziendali sono estremamente importanti quando si fa domanda per un lavoro

Definizione

Le qualità aziendali sono la capacità di una persona di svolgere funzioni se ha un certo livello di conoscenza, istruzione, esperienza lavorativa e caratteristiche della personalità. Senza la loro identificazione e valutazione del dipendente, è difficile affidargli l'adempimento dei compiti e contare sulla loro prestazione di alta qualità.

Esistono diversi approcci alla definizione di business e qualità professionali. Alcuni tendono a credere che le qualità professionali di un dipendente siano le meno importanti. La posizione più gettonata è quella professionale che rivela più in dettaglio le caratteristiche delle proprietà dello specialista. Gli affari sono qualità universali per tipi diversi lavoro.

Descrizione delle qualità personali

Le qualità personali quando si fa domanda per un lavoro giocano un ruolo non meno importante di quelle aziendali. Le proprietà personali rivelano le caratteristiche di uno specialista come persona, mostrano come interagisce con altre persone. Alcuni di loro sono stabiliti fin dall'infanzia, formati in famiglia, l'altra parte si sviluppa nella società, nella scuola, nella squadra studentesca. Alcune caratteristiche personali possono essere scoperte solo durante attività lavorativa qualità positive possono e devono essere sviluppate per raggiungere obiettivi professionali.

Le qualità professionali e personali sono importanti per il lavoro. Si riflettono nel curriculum del candidato per la posizione, spesso risultati aziendali da quelli personali.

A parità di caratteristiche professionali, il datore di lavoro esamina l'elenco delle caratteristiche personali. Il richiedente dovrebbe sforzarsi di mostrare nel curriculum punti di forza il loro carattere e la loro personalità, in modo che il leader faccia una scelta obiettiva.

Caratteristica

Un elenco approssimativo delle qualità personali di un dipendente:

• onestà;
• socialità;
• responsabilità e integrità;
• diligenza;
• gentilezza e tatto;
• intenzionalità;
• flessibilità e capacità di accettare il punto di vista di qualcun altro;
• l'autocritica, la capacità di vedere i propri errori e ammetterli;
• resistenza allo stress.

Questo elenco mostra proprietà positive, ci sono lati negativi personalità facili da identificare attraverso gli opposti delle proprietà positive. È difficile trovare il dipendente ideale, ognuno ha queste e altre caratteristiche in proporzioni diverse.

Le 20 qualità personali più apprezzate in un curriculum

Descrizione delle qualità aziendali

Le qualità aziendali per l'assunzione possono essere classificate per vari motivi, tra cui la motivazione, la gamma di compiti svolti doveri ufficiali, concentrarsi su colleghi, dirigenti o controparti, il tempo di acquisire qualità.

Una delle classificazioni più comuni ed estese è la divisione in positiva e negativa. Saranno considerati separatamente, poiché in situazioni diverse la stessa proprietà può essere buona e in un altro caso può rivelarsi cattiva.

Inoltre, alcune caratteristiche prestazionali sono importanti per il capo e altre per lo specialista ordinario.

Positivo

Tra questi ci sono quelli che caratterizzano l'atteggiamento nei confronti delle mansioni lavorative:

• disciplina;
• perseveranza;
• indipendenza nel prendere decisioni individuali;
• autoapprendimento;
• accuratezza nel lavorare con i documenti;
• la capacità di pianificare e distribuire il proprio tempo;
• lungimiranza;
• creatività;
• la capacità di articolare chiaramente i propri pensieri;
• capacità di prendere decisioni rapidamente.

Quelli che mostrano la natura delle relazioni con gli altri:

• capacità di trovare un linguaggio comune con i clienti;
• conoscenza del galateo aziendale;
• la capacità di parlare in pubblico;
• capacità di organizzare eventi;
• capacità di lavorare in gruppo;
• capacità di convincere;
• integrità professionale;
• equilibrio, lotta per la media aurea.

L'elenco non è esaustivo, ma contiene insieme di base, che, se lo si desidera, può essere integrato con alcune qualità personali del dipendente.

Negativo

Qualità decisamente negative:

• avidità;
• litigiosità;
• suscettibilità;
• invidia;
• fiducia in se stessi e arroganza;
• arroganza;
• loquacità e tendenza al pettegolezzo;
• aggressività;
• manifestazione di pigrizia;
• vendetta.

Alcune proprietà possono essere definite negative in determinate circostanze:

• iperattività;
• modestia;
• rettilineità;
• emotività.

Riflessione nel curriculum

Quando si assumono, le qualità aziendali e personali vengono prese in considerazione in primo luogo. Senza conoscere la persona, il datore di lavoro può scegliere un candidato idoneo solo tramite curriculum o colloquio. A volte sorge il problema di quali qualità di un dipendente siano più adatte per un curriculum. Il candidato commette un errore se li elenca in gran numero, senza scegliere i principali relativi a questa posizione. Per il manager questo è un segnale che non sa come isolare le informazioni necessarie.

La formulazione nel curriculum dovrebbe essere chiara, concisa, logica, non in contraddizione con il resto delle informazioni. È auspicabile che riflettano i punti di forza dell'individuo, in modo che il testo possa tracciare il rapporto tra qualità aziendali e risultati professionali.

A volte i candidati per una posizione indicano nel curriculum non solo il loro i lati migliori ma anche il peggio. Questo può avere un duplice significato: testimoniare l'onestà di una persona e mostrare la sua miopia. Si consiglia di sottolineare le proprie carenze durante il colloquio, dove lo chiederanno. È importante sottolineare il desiderio di correggere i propri difetti.

Un esempio dell'inizio corretto di un curriculum

Qualità per diverse professioni

Ogni campo di attività implica la presenza di determinate qualità aziendali che devono essere indicate nei requisiti per un posto vacante, sono importanti quando si fa domanda per un lavoro.

• per i leader, la determinazione e la responsabilità sono importanti;
• un contabile deve essere meticoloso e perseverante;
• il segretario non può fare a meno della precisione e della pazienza;
• Il responsabile delle vendite deve avere sviluppato capacità comunicative ed essere flessibile.

Ritratto impiegato ideale ogni datore di lavoro si presenta in modo diverso, poiché l'insieme delle sue qualità è focalizzato sulle esigenze di una determinata azienda e soddisfa determinati requisiti. Ma ci sono competenze che la maggior parte dei manager vuole vedere nei propri subordinati. E ci sono un sacco di loro. Quali sono le qualità di un impiegato ideale oggi prioritarie?

“Il dipendente ideale oggi si percepisce come un deposito di competenze che lui stesso deve monitorare, sviluppare e migliorare”

Sven Brinkman

La produttività di un team dipende in gran parte dalle qualità dei suoi membri. Minori sono i "collegamenti" deboli, migliore è il lavoro dell'intero team e, di conseguenza, maggiore è il profitto e l'efficienza dell'azienda nel suo insieme, più stabile è la sua reputazione sul mercato. Fornire Buon lavoro squadra, è molto importante che quanti più dipendenti possibile abbiano le competenze richiesti dalla società. Quindi il suo "meccanismo di lavoro" funzionerà senza guasti e i compiti verranno svolti in conformità con gli obiettivi e le missioni dell'organizzazione.

Considera le competenze del dipendente ideale, che sono più apprezzate dai leader moderni.

1. Diligenza

Qualunque sia la conoscenza, la professionalità o le capacità di un buon dipendente, è il duro lavoro che influisce sulla qualità delle sue mansioni. Di recente si è osservata una tendenza interessante nel mercato del lavoro: è molto difficile trovare subordinati laboriosi. Una persona del genere vede accuratamente gli obiettivi prefissati, rispetta il suo lavoro, si sforza di ottenere risultati elevati. Attività professionale per lui è considerato una parte importante della vita e un modo di esprimersi.

4. Il desiderio di crescita personale, lo sviluppo delle qualità professionali

Per un lavoro fruttuoso nell'organizzazione, senza dubbio, uno specialista deve avere un'elevata professionalità. Ma questo bar è in costante crescita e il dipendente deve essere pronto. E, indipendentemente dall'età. Se una persona si impegna per l'auto-miglioramento, l'auto-formazione, lo sviluppo, è utile all'azienda e crescerà con essa.

Ad esempio, Rosneft ha introdotto un sistema di formazione del personale che copre tutte le categorie di personale e le aree aziendali. I programmi aiutano i dipendenti a sviluppare e svolgere meglio le proprie mansioni. Il sistema di formazione comprende riqualificazione del personale, formazione avanzata, programmi di gestione. Sulla base dell'organizzazione sono stati introdotti corsi di formazione a distanza finalizzati allo sviluppo riserva di personale e la formazione dei dirigenti. Pertanto, per Rosneft, la competenza prioritaria di un dipendente è il suo desiderio di crescita e sviluppo.

5. Lealtà

Considerando, non si può fare a meno di ricordare la lealtà. L'impegno per gli obiettivi dell'azienda è molto apprezzato dal management. La capacità di una persona di condividere le regole dell'azienda, di seguirne i principi e le idee sono competenze fondamentali. Tali dipendenti comprendono profondamente i valori dell'organizzazione e la percepiscono come un datore di lavoro affidabile ea lungo termine.

Al fine di aumentare la fidelizzazione dei dipendenti, Lukoil ha sviluppato una politica di gestione del personale: trasparente, chiara e obbligatoria. Il programma fornito motivazione materiale(ricompense, premi, programmi protezione sociale dipendenti, benefit aggiuntivi), nonché un sistema di motivazione non finanziaria (incentivi aziendali e statali). L'introduzione dei sistemi non solo ha aumentato il grado di fidelizzazione dei dipendenti dell'azienda, ma ha anche contribuito a rafforzare la solida immagine di Lukoil come datore di lavoro affidabile.

Vladimir Tarasova

Vladimir Tarasov identifica tre forti competenze che un subordinato dovrebbe avere:

1. Responsabilità. Il dipendente non ha bisogno di "piegare" il compito per se stesso. Così diceva Machiavelli. Il subordinato cerca di capire cosa gli viene richiesto, lavora "per il compito", ma non per se stesso personalmente.

2. Professionalità. Nella sua specializzazione, nella cerchia dei doveri permanenti, il subordinato deve essere più competente, più forte del leader. Se un dipendente non ha nulla da imparare, non ha motivo di lavorare in questa azienda.

3. Senza conflitti. Buon impiegato non dovrebbe "divorare" il potenziale energetico della squadra. I conflitti interni, la risoluzione dei problemi e le controversie portano a una diminuzione della produttività dei dipendenti, poiché rimane poco tempo per creare un prodotto e, di conseguenza, realizzare un profitto.

Secondo http://tarasov.ru/publications/a53

Le competenze del subordinato ideale sono, ovviamente, sfaccettate. Non è facile incontrare una persona in cui tutte queste qualità si sviluppino nella stessa misura. Ma se al colloquio vedi il potenziale di un dipendente e ha molte delle qualità sopra elencate, dagli una possibilità. Forse è da lui che crescerà un dipendente leale, laborioso e responsabile, che diventerà quell'indispensabile "anello di congiunzione" in una forte catena di comando.

Il datore di lavoro è importante sia per le qualità personali che aziendali del dipendente. Quali abilità sono più importanti? Come affrontare i tratti negativi? Ogni professione ha le sue caratteristiche. Su come fare giusta scelta e come valutare un futuro dipendente, lo diremo nel nostro articolo.

Qualità aziendali e personali

Le qualità imprenditoriali di un dipendente sono la sua capacità di svolgere determinate attività obblighi di lavoro. I più importanti sono il livello di istruzione e l'esperienza lavorativa. Quando scegli un dipendente, lasciati guidare dai vantaggi che può portare alla tua azienda.

Le qualità personali caratterizzano il dipendente come persona. Diventano importanti quando i candidati per una posizione hanno qualità imprenditoriali allo stesso livello. Le qualità personali caratterizzano l'atteggiamento del dipendente nei confronti del lavoro. Concentrati sull'indipendenza: non deve fare il tuo lavoro, ma deve far fronte al proprio al meglio.

Qualità aziendali	Qualità personali
Il livello di istruzione	Precisione
Specialità, qualifica	Attività
Esperienze lavorative, posizioni ricoperte	ambizione
Produttività del lavoro	Senza conflitti
Abilità analitiche	Reazione rapida
Rapido adattamento ai nuovi sistemi informativi	Cortesia
Studente veloce	Attenzione
Attenzione ai dettagli	Disciplina
Flessibilità di pensiero	Iniziativa
Disponibilità a fare straordinari	diligenza
Alfabetizzazione	Socievolezza
Pensiero matematico	Massimalismo
Capacità di interazione con il cliente	persistenza
Competenze comunicazione d'affari	Intraprendenza
Capacità di pianificazione	Fascino
Capacità di preparazione dei rapporti	organizzazione
Abilità oratorie	Approccio responsabile al lavoro
Capacità organizzative	Decenza
Impresa	Devozione
Integrità professionale	integrità
scrupolosità	Puntualità
Capacità di gestire più progetti contemporaneamente	Determinazione
Capacità di prendere decisioni rapide	autocontrollo
Capacità di lavorare con grandi quantità di informazioni	Autocritica
pensiero strategico	Indipendenza
Impegno per l'auto-miglioramento	Modestia
Pensiero creativo	Resistenza allo stress
Capacità di negoziare/ corrispondenza di lavoro	Tatto
Capacità di negoziare	Pazienza
Capacità di esprimere pensieri	esattezza
Capacità di trovare un linguaggio comune	operosità
Capacità di insegnare	Fiducia in se stessi
Capacità di lavorare in squadra	Equilibrio
La capacità di conquistare le persone	intenzionalità
La capacità di convincere	Onestà
Buoni dati esterni	Energia
Buona dizione	Entusiasmo
Buona forma fisica	etica

La scelta delle qualità

Se nel curriculum sono inserite più di 5 caratteristiche, questo è un segnale che il richiedente non è in grado di fare una scelta competente. Inoltre, la "responsabilità" e la "puntualità" standard sono diventate all'ordine del giorno, quindi, se possibile, chiedi cosa significano. concetti generali. Un ottimo esempio: la frase "prestazioni elevate" può significare "la capacità di lavorare con molte informazioni", mentre contavi sulla "disponibilità a fare gli straordinari".

Concetti generali come "motivazione al lavoro", "professionalità", "autocontrollo", il richiedente può rivelare in altre espressioni, in modo più specifico e significativo. Presta attenzione alle qualità incompatibili. Per verificare l'onestà del richiedente, puoi chiedere di illustrare con esempi le caratteristiche da lui indicate.

Qualità negative di un dipendente

A volte sono anche inclusi nel curriculum dalla persona in cerca di lavoro. In particolare, come:

• Iperattività.
• Emotività eccessiva.
• Avidità.
• Vendicatività.
• Impudenza.
• Incapacità di mentire.
• Incapacità di lavorare in gruppo.
• Irrequietezza.
• Permalosità.
• Mancanza di esperienza lavorativa/istruzione.
• Mancanza di senso dell'umorismo.
• Cattive abitudini.
• Passione per il gossip.
• rettilineità.
• fiducia in se stessi.
• Modestia.
• Comunicazione debole.
• Il desiderio di creare conflitto.

Un candidato che ha scritto qualità negative in un curriculum può essere onesto o forse spericolato. Un tale atto non si giustifica, ma se vuoi saperlo possibili problemi con questo candidato, chiedigli di elencare le sue qualità negative. Sii pronto a dare alla persona l'opportunità di riabilitarsi e presentare le qualità negative in una luce favorevole. Ad esempio, l'irrequietezza indica un facile adattamento e un rapido passaggio da un'attività all'altra, e la franchezza indica i vantaggi che può portare quando fa un accordo.

Sii pronto a dare alla persona l'opportunità di riabilitarsi e presentare le qualità negative in una luce favorevole.

Qualità per diverse professioni

Certe qualità professionali sono necessarie in quasi tutte le attività. Puoi rendere più facile per i candidati e allo stesso tempo restringere la loro cerchia inserendo informazioni sulle caratteristiche desiderate nell'annuncio di lavoro. Per un dipendente nel campo della promozione o dell'intrattenimento, le qualità principali sono le capacità comunicative, la capacità di lavorare in gruppo e di conquistare le persone. L'elenco delle qualità vincenti includerà anche: fascino, fiducia in se stessi, energia. Nel campo del commercio, l'elenco delle migliori qualità sarà così: flessibilità di pensiero, capacità di interazione con il cliente, capacità di negoziare, lavoro di squadra, nonché risposta rapida, cortesia, perseveranza, attività.

Un leader in qualsiasi campo dovrebbe essere caratterizzato da qualità professionali come capacità organizzative, capacità di trovare un linguaggio comune e lavorare in gruppo, intraprendenza, assenza di conflitti, fascino e capacità di insegnare. Altrettanto importanti sono la capacità di prendere decisioni rapide, la fiducia in se stessi, l'attenzione e l'equilibrio.

I punti di forza di un dipendente che lavora con una grande quantità di dati (contabile o amministratore di sistema): attenzione ai dettagli, precisione, apprendimento rapido, attenzione, organizzazione e, naturalmente, capacità di lavorare con una grande quantità di informazioni.

Le caratteristiche di una segretaria includono una varietà di qualità positive: capacità di interazione con il cliente, comunicazione aziendale, alfabetizzazione, capacità di negoziare e corrispondenza commerciale, capacità di fare più cose contemporaneamente. Prestare attenzione anche a buoni dati esterni, attenzione, tatto ed equilibrio, diligenza. In qualsiasi professione, la responsabilità, l'attenzione e la resistenza allo stress sono utili. Ma il richiedente, iscrivendo tali qualità nel curriculum, non sempre le prende sul serio.

In qualsiasi professione, la responsabilità, l'attenzione e la resistenza allo stress sono utili. Ma il richiedente, iscrivendo tali qualità nel curriculum, non sempre le prende sul serio.

Valutazione delle qualità professionali di un dipendente

Per evitare di sprecare tempo e denaro testando nuovi dipendenti, a volte le aziende li valutano prima di assumerli. Per questo sono stati creati anche speciali centri di valutazione del personale. Un elenco di metodi di classificazione per coloro che preferiscono farlo da soli:

• Lettere di raccomandazione.
• Test. Ciò include test attitudinali e attitudinali convenzionali, nonché test della personalità e del background.
• Colloquio.
• Esame delle conoscenze e delle competenze del dipendente.
• Giochi di ruolo o studi di casi.

Il gioco di ruolo ti aiuterà a scoprire in pratica se il candidato è giusto per te. Recita una situazione quotidiana per la sua posizione e guarda come se la cava. Ad esempio, valuta le sue capacità di interazione con il cliente. Lascia che l'acquirente sia il tuo dipendente competente o te stesso e il richiedente mostrerà di cosa è capace. Puoi fissare un obiettivo da raggiungere durante il gioco o semplicemente osservare lo stile di lavoro. Questo metodo dirà molto di più sul candidato rispetto alla colonna "Qualità personali" nel curriculum.

Nel determinare i criteri di valutazione, è possibile basarsi sulle qualità aziendali: puntualità, potenziale quantità e qualità del lavoro svolto, esperienza e istruzione, competenze, ecc. Per una maggiore efficienza, concentrarsi sulle qualità necessarie per la posizione per la quale il candidato viene valutato sta applicando. Per avere fiducia in un dipendente, considera le sue qualità personali. Puoi condurre autonomamente una valutazione sotto forma di valutazione dei candidati, posizionando + e - secondo determinati criteri, distribuendoli per livello o assegnando punti. Evita errori di punteggio come pregiudizi o stereotipi o la sovraponderazione di un criterio.

Scrivere un curriculum è percepito da molte persone come un elenco di tutte le qualità personali positive.

• Riprendi come listino prezzi
• Valuta te stesso in modo sobrio
• Manteniamo il marchio

Inoltre, non sono nemmeno sempre realmente disponibili, ma sono astratti. Ma cosa è veramente importante indicare in un curriculum per ottenerlo un buon posto lavoro?

Riprendi come listino prezzi

Un curriculum, nella sua essenza, è proprio un listino prezzi, perché ciascuna delle sue righe dichiara il valore di una persona come specialista e dipendente.

Meno funzioni è in grado di svolgere, più economici saranno i suoi servizi e viceversa.

Il "prezzo" di una persona è costituito da quelle qualità che il datore di lavoro vuole vedere nel richiedente. Cioè, un economista e, ad esempio, un cuoco hanno bisogno di un diverso insieme di qualità, un diverso listino prezzi.

Valuta te stesso in modo sobrio

Iniziando a indicare nel curriculum tutte le sue buone qualità, una persona deve prima di tutto valutare adeguatamente se stessa professionalmente. Di regola, tutto tentativi falliti ottenere un lavoro o una promozione è dovuto a un'autostima sopravvalutata o, al contrario, sottovalutata, che porta a un curriculum compilato in modo errato.

Pertanto, è necessario valutare in modo sobrio le proprie capacità e comprendere quali conoscenze e abilità specifiche sono al meglio. Dovrebbero essere elencati nel tuo curriculum.

Allo stesso tempo, vale la pena considerare i curriculum di altri candidati per la posizione, capire cosa hanno la superiorità di fronte a loro e riflettere anche questo nella tua lista.

Le caratteristiche personali dovrebbero essere sottolineate solo se i requisiti del datore di lavoro mancano di qualifiche.

Qualità di una persona per un curriculum. Elenco

Un elenco di esempio è simile a questo, ma non è certamente esaustivo:

• attività;
• precisione;
• capacità analitiche;
• ambizione;
• studente veloce;
• attenzione;
• cortesia;
• alta efficienza;
• flessibilità;
• disciplina;
• coscienziosità;
• cordialità;
• prestazione;
• iniziativa;
• creatività;
• socialità;
• lealtà;
• persistenza;
• affidabilità;
• intraprendenza;
• concentrarsi sui risultati;
• non conflitto;
• ottimismo;
• capacità organizzative;
• oratorio;
• orientamento al risultato;
• organizzazione;
• reattività;
• responsabilità;
• decenza;
• aspetto presentabile;
• impresa;
• adesione ai principi;
• puntualità;
• innovazione;
• autocontrollo;
• indipendenza;
• autocritica;
• scrupolosità;
• giustizia;
• capacità di prendere decisioni rapide e indipendenti;
• resistenza allo stress;
• il desiderio di migliorare il livello professionale, l'auto-miglioramento, la crescita professionale, lo sviluppo;
• un approccio creativo alla ricerca di modi per portare a termine i compiti;
• diligenza;
• fiducia in se stessi;
• capacità di lavorare in gruppo;
• capacità di adattarsi al cambiamento;
• la capacità di convincere;
• buona dizione;
• intenzionalità;
• senso dell'umorismo;
• onestà;
• energia.

Positivo

Non è sufficiente elencare tutti i tuoi migliori qualità, devono ancora essere comprovate. La regola del "mezzo aureo" funziona qui: una persona non dovrebbe lodare eccessivamente e dipingere a lungo tutti i suoi aspetti positivi.

Il curriculum non deve superare 1-1,5 pagine, inoltre, il datore di lavoro non ha né il tempo né la voglia di leggere le storie di qualcuno su se stesso.

Puoi immaginarti al posto del capo dell'organizzazione, capire di cosa ha bisogno e abbellire leggermente le qualità necessarie per questo posto, descriverle in una forma breve e concisa.

Evidenziare gli aspetti aziendali

Il fatto che una persona venga assunta è ancora influenzato non tanto dalle sue qualità personali quanto da quelle professionali. Pertanto, è su di loro che dovrebbe essere posta l'enfasi principale.

Non vale la pena elencare tutte le tue abilità. Molto in questa materia dipende dalla posizione per la quale la persona si candida. Per un manager e per un contabile saranno preferite diverse qualità aziendali.

Pertanto, è necessario guardare il testo dell'annuncio di posto vacante, guardare requisiti professionali e indica nel tuo curriculum esattamente quelli che sono disponibili.

Vale anche la pena descrivere brevemente le qualità aziendali, in una frase, ad esempio: "Sei anni di lavoro come vice capo contabile".

È importante garantire che le qualità aziendali e personali non siano in conflitto tra loro.

Negativo

Se il datore di lavoro non ti chiede di indicare separatamente le cattive qualità nel tuo curriculum, non è necessario che tu lo faccia da solo.

Esempi di qualità che possono essere percepite come negative sono:

• emotività eccessiva;
• incapacità di mentire;
• scarse capacità comunicative;
• incapacità di lavorare in gruppo;
• mancanza di esperienza lavorativa;
• mancanza di istruzione specializzata, ecc.

Forte e lati deboli In sintesi

Indicando le qualità positive e negative di una persona in un curriculum, devi stare estremamente attento. Molto dipende dalla posizione specifica e dalla cultura aziendale dell'azienda: in una situazione, alcune qualità saranno percepite come positive e in un'altra come negative.

Un contabile non ha bisogno di leadership o carisma. Dall'elenco sopra è sufficiente scegliere 5-10 qualità personali che sono i punti di forza della personalità e soddisfano i requisiti del datore di lavoro.

Consulenza professionale per le risorse umane

Inutile dire che gli ufficiali del personale sono direttamente interessati al fatto che una persona che vuole ottenere una posizione valuti autonomamente se stessa e le sue capacità, presentando tutto su carta.

Pertanto, per facilitare il loro lavoro, hanno compilato un elenco di suggerimenti, concentrandosi sui quali puoi accontentare i potenziali capi:

1. Il curriculum deve essere scritto in un modo discreto, l'umorismo è fuori posto qui. A meno che, ovviamente, non si parli di una posizione creativa e creativa;
2. Modello, copiato da qualche parte i curriculum non porteranno al successo, perché gli ufficiali del personale vedono perfettamente tali trucchi;
3. Più di 5 caratteristiche professionali non vale la pena specificarlo, e la "professionalità" standard non dovrebbe essere inclusa in questo elenco e la "resistenza allo stress" è sempre molto apprezzata;
4. Devi specificare solo le qualità che si adattano alla posizione desiderata;
5. Rispondere a un'intervista vale esattamente quello che hanno chiesto, è ancora impossibile parlare con un ufficiale del personale e l'impressione sarà irrevocabilmente viziata.

Manteniamo il marchio

Sottolineando i punti di forza e nascondendo i punti deboli, devi essere preparato al fatto che durante un colloquio un funzionario del personale potrebbe chiederti di dimostrarne alcuni utilizzando un esempio specifico. Cioè, se sul curriculum c'è scritto "modestia", aspetto deve essere appropriato.

La resilienza può essere testata con un ritardo alla ricezione di due ore, durante le quali il comportamento del richiedente sarà monitorato.

Sottolineando le capacità intellettuali, bisogna essere preparati ad affrontare le prove. Eccetera. e così via.

Esempi di job description

Direttore delle vendite

Qualità richieste: capacità comunicative, attività, orientamento al risultato.
Sarà ben apprezzato: discorso competente, resistenza allo stress, pensiero non standard, discorso competente.

Contabile

Qualità richieste: attenzione, responsabilità, apprendimento.
Saranno ben apprezzati: resistenza allo stress, non conflitto, scrupolosità.

segretario

Qualità obbligatorie: discorso competente, resistenza allo stress, accuratezza, diligenza.
Saranno molto apprezzati: aspetto gradevole, cura, ordine.

Video: come scrivere un curriculum