Office „Open Space” - bazele și principiile organizării spațiului de lucru. Birou Open Space: ce este? Reguli pentru lucrul în spațiu deschis

Ideea tradițională a unui birou ca cameră cu o serie de coridoare și dulapuri este înlocuită de noi concepte. Așa că, în urmă cu câțiva ani, companiile erau îngrijorate de câți angajați pot încăpea în cei patru pereți ai unei încăperi. Astăzi, în multe companii este vizibil abordare modernă: spatiu unic de birou. Această abordare presupune că majoritatea spațiilor companiei sunt ocupate de o zonă în care angajații lucrează împreună. În același timp, sunt separate zone pentru recreere, negocieri și o serie de birouri.

Spațiul deschis este

Open Space este: tehnologie open space. Tehnologia open space este aplicată cu succes atunci când un angajat se poate deplasa în timpul zilei, alegând un loc în care este posibil nu numai să lucreze la computer, ci și să discute cu alții, să întâlnească vizitatori, să gândească în tăcere etc.

In afara de asta, companii de succes, în care oamenii visează să muncească, creează zone cu o atmosferă relaxată pentru angajați, unde pot trece la un fel de activitate fizică, pot fi la aer curat etc. Tehnologia open space se bazează pe principiile ergonomiei, filozofiei de management și culturii corporative. „Numai cunoștințele complexe pot fi cu adevărat fructuoase”, este motto-ul liderilor care aleg spațiul deschis.

Ce este un birou open space

Transparența, permeabilitatea, posibilitatea contactului vizual - acestea sunt principalele caracteristici spatiu deschis. În serie, vedem constant cum funcționează acest spațiu. Totul este aranjat în el astfel încât angajații să simtă „pulsul pulsului” companiei lor, aici și acum. Până și autoritățile sunt acolo în spatele unui perete de sticlă.

In multe companiile moderne nu există doar săli de lucru individuale pentru angajații obișnuiți, nu există nici măcar despărțitori între ei. Există destul de multe companii în care o persoană nu este repartizată angajaților obișnuiți. la locul de muncă. Și toate acestea - spatiu deschis.

Pentru optimizarea procesului, se recomandă separarea spațiului de lucru al fiecărui angajat cu compartimentări joase (nu mai mari de 150 cm). Un astfel de ersat al spațiului privat ne permite să rezolvăm două probleme. Pe de o parte, aceasta este factor psihologic confortul, care este important pentru o persoană, pe de altă parte, o măsură în care se economisește spațiu.

O altă caracteristică a biroului open space sunt zonele de lucru „flexibile”. De exemplu, zona comună centrală este dotată cu mese pe roți. Acest lucru ajută la schimbarea organizării spațiului în funcție de munca depusă – fie că este vorba despre un proiect de grup, un atelier sau sesiuni de brainstorming.

Astfel, este un spațiu interactiv, bine privit din interior. În mod ideal, promovează productivitatea companiei și permite angajaților să aleagă între comunicare confortabilă și confidențialitate. Când decizie proasta spatiu deschis reduce productivitatea, forțând angajații să caute un alt loc de muncă. Firma de constructii nr 1 stie ce greseli sa evite la organizarea acestui tip de spatiu de birou si il va indeplini in concordanta cu nevoile si dorintele clientului.

Pentru cine este biroul open space?

Această organizare a spațiului este cea mai potrivită pentru companiile în care angajații interacționează foarte mult, iar libertatea lor de mișcare este încurajată. Open Space implică o anumită cultură corporativă: dacă spațiul este convenabil pentru muncă și contribuie la el, iar oamenii au învățat să nu se amestece între ei, atunci o astfel de organizație se potrivește tuturor. Dacă lucrătorii sunt pur și simplu așezați într-o sală mare fără a le cere părerea și fără a asigura tăcerea, atunci productivitatea muncii scade. Specialiști companie de constructii Nr. 1 abordează această problemă în mod profesionist și vă va spune imediat dacă este potrivit pentru organizația dvs spatiu deschis birou.

Alt punct: spatiu deschis acest loc nu este destinat unui flux mare de vizitatori. Până la urmă, acum vorbim despre locul de muncă, și nu despre spațiul pentru întâlniri. Acest tip de organizare spațială este destinat companiilor în care există un regim de trecere.

Și mai departe: spatiu deschis se potrivește angajaților unei companii în care legăturile orizontale sunt puternice, în care se formează echipe cu o compoziție variabilă și se practică un stil de conducere democratic. Este ideal pentru companiile care sunt implicate în principal în implementarea unor proiecte specifice. Într-adevăr, în acest caz, toți angajații sunt unul în fața celuilalt, rezolvă probleme împreună și își conturează limitele doar atunci când este necesar.

Separat, merită menționat că aleg companii cu creștere rapidă pentru care această etapă economisirea este o prioritate. Un astfel de birou în sine este o ilustrare a dinamicii, motivației și spiritului de lucru în echipă.

Ce este important atunci când proiectați un birou open space

Chiar și în etapa de proiectare, mai multe sarcini trebuie rezolvate simultan: mai întâi, organizarea spațială trebuie să fie clar vizibilă. În al doilea rând, ergonomia trebuie să fie realizabilă fără a compromite confortul psihologic al angajaților. În al treilea rând, biroul trebuie să respecte standardele moderne pentru zonele de lucru (ventilație, nivel de iluminare, absorbție fonică).

Ce include amenajarea unui birou în spațiu deschis?

· Spațiul trebuie organizat ținând cont de traiectoria mișcării oamenilor. Pentru că în zonă de muncă nu exista pereti ca atare, este necesar ca angajatii sa fie cat mai confortabil la locurile lor de munca si sa nu interfereze cu ceilalti atunci cand se deplaseaza prin birou.

· Spațiul trebuie împărțit în zone funcționale. Având în vedere că oamenii petrec cea mai mare parte a zilei la serviciu, eficiența lor depinde în mare măsură de capacitatea de a trece la tipuri diferite activitate sau recreere. Astfel, este necesară planificarea unor locuri pentru negocieri private, spații de întâlnire, zone de recreere etc. Este foarte important să prevedeți unde se păstrează liniștea și unde vă puteți comporta mai liber.

· Numărul de locuri de muncă și zone private. Unde vor fi amplasate birourile, într-un fel sau altul separate de spațiul comun. Cum vor fi zonate, cum se va efectua ventilația acolo.

Ce include un design de birou open space?

· Cum vor fi plasate desktop-urile - în rânduri, sau „insule”, sau vor fi utilizate diferite opțiuni.

Ce stil de interior va fi ales: culoarea pereților, stilul mobilierului, forma meselor și chiar alegerea lămpilor depind de asta.

· Ce tipuri de partiții vor fi folosite. Nivelul de zgomot în biroul open space depinde de înălțimea pereților despărțitori.

· Cum să aranjezi și ce idei să implementezi pentru proiectarea acelor zone care sunt destinate recreării și comunicării informale.

Specialiștii Companiei de Construcții Nr. 1 își vor aplica mulți ani de experiență de succes în dezvoltarea de spații de birouri open space, vor oferi sfaturi și vor propune un proiect care să răspundă cel mai bine nevoilor companiei client.

• Care sunt caracteristicile unui birou open space.
• Care sunt avantajele și dezavantajele unei astfel de organizări a spațiului.
• Cum să planificați corect spațiul deschis pentru a fi eficient.
• Ce reguli de conduită trebuie respectate atunci când lucrați în spațiu deschis.

Designul de birouri în format open space a devenit la modă datorită influenței occidentale. Acest sistem organizarea este convenabilă în ceea ce privește accesul administrativ al subordonaților și, de asemenea, economisește spațiul util al clădirii.

Birou open space: avantaje și dezavantaje

Birourile open space au devenit larg răspândite datorită beneficiilor.

1. Se economisește spațiu util. Chiar și într-o cameră mică, puteți echipa locuri de muncă pentru un personal mare. Beneficiați în plan financiar lipsit de ambiguitate.
2. Este mai ușor pentru angajați să interacționeze între ei, ceea ce contribuie la rezolvarea rapidă a problemelor. Dacă lucrarea necesită eficiență, biroul open space o va asigura.
3. Activitatea personalului este ușor de controlat. Oamenii care lucrează în birouri separate sunt adesea distrași de chestiuni străine și este imposibil de urmărit acest lucru. Birou open space - deschis, așa că această problemă nu apare.
4. Principiul democrației este respectat. Toți angajații se simt egali. Grupurile închise în cadrul echipei se formează mult mai rar sau nu se formează deloc.
5. Spiritul corporativ este păstrat. Oamenii care lucrează într-un singur spațiu se simt ca parte a unui întreg, ceea ce are un efect pozitiv asupra motivației.
6. Într-un birou open space, noi angajați se alătură rapid echipei, pe măsură ce o persoană cunoaște colegii în prima zi. Un novice care are dificultăți nu trebuie să se plimbe prin birou căutând sfaturi de la angajați mai experimentați.
7. Simplifică munca cu documente, deoarece toate documentele necesare pot fi găsite într-o singură cameră.

Organizarea unui birou conform sistemului open space este benefică în primul rând pentru proprietarul companiei. Nu este nevoie să ne înțelegi cum să găsești un loc de muncă separat pentru fiecare membru al echipei. Pur și simplu puteți închiria o cameră mare și instalați în ea o anumită cantitate de partiții, mai ales că o astfel de reechipare nu este costisitoare.

Cu toate acestea, birourile open space au și dezavantaje.

1. Nivelul de zgomot în ele este mai mare decât în ​​birourile tradiționale. Când mai multe zeci de oameni lucrează în aceeași cameră, este imposibil să rezolvi în mod adecvat această problemă. Conversațiile constante, apelurile telefonice, sunetul echipamentului de operare nu permit angajaților să se concentreze corespunzător.
2. Oamenii experimentează un stres constant și devin iritabili. Chiar dacă uităm de zgomotul din jur, atunci constrângerea și lipsa spațiului personal nu se adaugă Să aveți o dispoziție bună. Această stare de lucruri nu poate decât să afecteze productivitatea în cel mai negativ mod.
3. Există riscul de furt într-un birou cu spațiu deschis. Lucrurile personale ale angajaților sunt în mod constant la vedere, așa că mulți s-ar putea îngrijora de siguranța proprietății.
4. Tot felul de conflicte sunt posibile - chiar și din cauza fleacurilor. Cineva este înfundat și deschide fereastra. Altul îi este frică să nu răcească. Toate acestea nu contribuie la o atmosferă favorabilă.
5. Bolile infecțioase se răspândesc cu mare viteză. Merită ca un angajat să se îmbolnăvească (de exemplu, de gripă), iar a doua zi mai multe persoane se simt rău. Studii Speciale a confirmat că într-un birou cu spațiu deschis oamenii sunt mai predispuși la îmbolnăvire.

Rezumând cele de mai sus, putem concluziona că un astfel de sistem de organizare a locurilor de muncă vă permite să economisiți la chirie, dar poate avea un efect negativ asupra productivității personalului.

Cum să creșteți productivitatea în spațiu deschis

Redactorii revistei " CEO” a oferit recomandări care vor ajuta la organizarea corectă a spațiului deschis, astfel încât angajații să rezolve rapid problemele curente, dar în același timp să se simtă confortabil și să mențină performanța ridicată.

Care ar trebui să fie amenajarea unui birou cu spațiu deschis

Când proiectați un birou în spațiu deschis și selectați mobilier pentru acesta, ar trebui să acordați atenție următoarelor:

• cum se poziționează compania pe piață și ce statut are;
• caracteristicile activităților sale (aici sunt luate în considerare specificul muncii, relațiile dintre angajați și clienți, superiori și subordonați);
• traseul pe care se vor deplasa vizitatorii;
• programul de lucru al angajaților birourilor de spațiu deschis;
• posibilitatea utilizării raționale a spațiilor;
• schema sa de culori;
• Accesul facil al angajaților în zonele comune.

Atunci când amenajați un birou într-un format open space, cel mai bine este să respectați principiul modular. Acest lucru vă va permite să aranjați lucrările foarte compact și să economisiți spațiul disponibil.

Spațiul de lucru pentru angajați este amenajat cu ajutorul unor suplimente și piedestale. Adesea mai multe locuri de muncă sunt combinate pentru a obține o suprafață pentru activitatea de echipă. Într-un birou cu spațiu deschis, astfel de zone sunt de obicei proiectate pentru trei până la patru persoane. De asemenea, birouri similare în fara esec dotat cu birouri pentru negocieri si prezentari. Atunci când achiziționați mobilier pentru amenajarea locurilor de muncă și a spațiilor individuale, cel mai bine este să cooperați cu o companie care nu poate doar selecta sau produce bunurile dorite, dar și pentru a realiza proiectarea în sine.

Toate lucrările de proiectare a unui birou în spațiu deschis sunt împărțite în mai multe etape.

Proiecta. Dacă intenționați să faceți un birou compact în spațiu deschis, pentru până la 10 angajați, atunci metoda inelului de plasare a locurilor de muncă este cea mai potrivită aici. Mesele sunt așezate în jurul perimetrului, formând un inel. Camerele dreptunghiulare sunt mult mai frecvente decât cele pătrate, așa că cu un astfel de sistem de aranjare în centrul încăperii există suficient spațiu pentru deplasarea confortabilă a angajaților.

Când aveți nevoie de un birou mediu în spațiu deschis (până la 30 de persoane), există mai multe opțiuni de amenajare. Dacă există mult spațiu, iar specificul lucrării implică mult zgomot, atunci se recomandă așa-numita plasare insulă a muncitorilor. Densitatea persoanelor cu un astfel de aspect este redusă. În situațiile în care este necesară cooperarea angajaților și există puțin zgomot în cameră, o distribuție liniară a locurilor de muncă este potrivită. În acest caz, tabelele se aliniază pe rânduri.

Daca biroul open space este mare, cel mai des este folosit sistemul de module. Și aici cel mai bine este să căutați ajutorul unui designer profesionist. Fiecare modul este un departament. Între ele, acestea sunt separate prin pereți despărțitori, rafturi sau zone de relaxare.

Mobilierul pentru astfel de birouri este de obicei realizat în stil high-tech. Are o mulțime de tipuri diferite de dulapuri și partiții. În acest caz, cabinetele în sine acționează adesea ca acestea din urmă. Un birou open space nu trebuie doar să arate modern, ci și să fie ergonomic. Majoritatea meselor au decupaje raționalizate pentru o plasare confortabilă a mâinii, precum și o margine specială din poliuretan, care asigură confort și siguranță în utilizare. Există adesea încuietori centrale pe piedestale.

Echipamente la locul de muncă. Un set clasic de mobilier pentru un angajat este o masă, un scaun de birou și un dulap. Ca plus, un rack sau un dulap acționează.

Mobilierul trebuie prevăzut inițial cu orificii pentru fire, secțiuni pentru pozarea cablurilor, canale de cabluri verticale sau orizontale.

În ceea ce privește dulapurile de birouri cu spațiu deschis, ar trebui să fie posibilă asamblarea acestora în așa fel încât să îndeplinească sarcini specifice(de exemplu, depozitarea documentației) și, în același timp, se încadrează armonios în interior. Puteți folosi dulapuri din diverse materiale, dimensiunile pot varia și ele. Dar capacul din spate al unui astfel de mobilier ar trebui să fie atractiv din punct de vedere estetic: asortat la culoare, acoperit cu țesătură, PAL etc. Adesea, birourile sunt echipate cu dulapuri cu două fețe cu un perete din spate comun - acest lucru economisește atât bani, cât și spațiu.

Pereți despărțitori din sticlă și dulapuri separate. Chiar și un birou în spațiu deschis nu se poate lipsi de echipamente pentru sălile de ședințe și birouri separate pentru managerii de top. Adesea, pereții unor astfel de camere sunt din sticlă, iar singurul lor avantaj este izolarea fonică. O astfel de decizie de proiectare poate fi numită destul de controversată, deoarece oamenii sunt forțați să fie în mod constant la vedere. Unii pur și simplu nu pot funcționa normal în astfel de condiții, așa că este mai bine să folosiți pereții despărțitori de sticlă doar atunci când organizați săli de negociere, destinate în cea mai mare parte discuțiilor și lucrului în echipă.

Sălile de ședințe sunt adesea echipate cu scaune sau fotolii speciale care pot fi pliate sau mutate rapid pentru a elibera spațiu. Dar, în același timp, nu trebuie să uităm de fiabilitatea și comoditatea acestui tip de mobilier: fiecare persoană are propria construcție și felul său de a se așeza, iar negocierile durează uneori câteva ore. Pe baza acestui lucru, scaunele și fotoliile trebuie alese cu mare atenție: pentru a le testa, după cum se spune, personal, pentru a evalua toate caracteristicile posibile.

Biroul managerului într-un birou cu spațiu deschis ar trebui să arate confortabil, să creeze un sentiment de stabilitate pentru vizitatori. Mobilierul adecvat va ajuta în acest sens, cu blaturi și suporturi masive, realizate din materiale scumpe și echipate cu accesorii adecvate. În plus față de desktop-uri, birourile ar trebui să fie echipate cu rafturi înalte sau joase (dulapuri), mese de conferință pentru conferințe și întâlniri de afaceri, atașamente pentru briefing, freegobars și măsuțe de cafea. Cu ajutorul tuturor acestor elemente, în birou sunt dotate nu doar un spațiu de lucru și un loc pentru negocieri, ci și o zonă de recreere.

Bucătărie și zonă de relaxare. Pe teritoriul marilor centre de afaceri există întotdeauna o cafenea unde personalul de la birou poate lua prânzul. Dar oricum format deschis spatiul de birouri presupune organizare loc special unde puteți bea ceai sau cafea, precum și să vă relaxați și să petreceți câteva minute în liniște. Astfel de zone de recreere sunt de obicei echipate cu fotolii și canapele confortabile. Dacă biroul este mic sau mediu, atunci zona de recreere este adesea combinată cu bucătăria sau deloc. Apoi, în cameră trebuie să puneți cel puțin o masă mică sau un bar cu mai multe scaune.

Principalul lucru este că o cameră separată cu o ușă ar trebui alocată pentru bucătărie. Într-o astfel de cameră, oamenii pot comunica liber, fără a interfera cu munca altor angajați.

Sfat 1. Faceți mai multe locuri de muncă. Dacă o persoană știe să se adapteze, atunci o cameră imensă cu mese identice este destul de potrivită pentru el să lucreze. Dar nu toată lumea are un astfel de dar și, prin urmare, astfel de condiții vor afecta negativ productivitatea muncii. Majoritatea oamenilor au propriile lor preferințe. Cineva nu poate lucra decât în ​​tăcere, iar pentru o astfel de persoană este mai potrivit un spațiu semi-izolat. Cineva, dimpotrivă, are nevoie de comunicare activă cu colegii, iar partițiile mari în acest caz vor interfera doar.

Desigur, formatul unui birou open space nu presupune asigurarea nevoilor individuale ale fiecărui angajat. În plus, acest lucru este puțin probabil să se facă chiar dacă se dorește. Dar este foarte posibil să oferiți o alegere dintre cel puțin mai multe opțiuni. Multe companii creează un spațiu asemănător unei biblioteci în plus față de spațiul principal de birou. În acest loc este interzis să vorbiți la telefon, să porniți muzica și să purtați conversații puternice. Un angajat care are nevoie de tăcere și are nevoie de oportunitatea de a se concentra poate lucra într-o astfel de cameră pe laptop.

De asemenea, are sens să alocați un spațiu separat și să-l dotați cu o masă mare deschisă, la care va fi convenabil ca membrii echipei să discute probleme legate de un proiect comun fără a-și deranja colegii.

Sfatul 2.Planificați locația corectă a zonelor individuale ale biroului. Rețineți: angajații birourilor în spațiu deschis nu ar trebui să fie întotdeauna în aceeași cameră. Pe lângă spațiul de lucru, trebuie să echipați o cameră de odihnă și o sală de ședințe, precum și un loc pentru masă. Unele companii au montat și o cabină telefonică specială unde oamenii pot efectua apeluri fără a-și deranja colegii.

Toate aceste spații trebuie amplasate în așa fel încât angajații să poată ajunge rapid și ușor la ele. Dacă o persoană care trebuie să vorbească la telefon este forțată să meargă într-un loc special desemnat de peste hol, atunci pur și simplu nu va face acest lucru și va începe să sune de la locul său de muncă. Același lucru se poate spune despre zona de luat masa. Dacă nu doriți ca angajații să bea cafea chiar la birourile lor, trebuie să plasați sala de mese cât mai convenabil posibil.

Este destul de dificil să alegeți opțiunea optimă pentru localizarea zonelor și, prin urmare, este mai bine să încredințați această chestiune unui designer profesionist. După ce va analiza dimensiunea, scopul și numărul camerelor, va putea oferi cea mai bună opțiune plasarea lor. În plus, înainte de a începe lucrul la aranjament, merită să vă consultați cu personalul. La urma urmei, acești oameni vor lucra într-un birou în spațiu deschis și, prin urmare, își pot sugera locația cea mai convenabilă pentru ei înșiși.

Sfatul 3.Nu dați preferință partițiilor înalte. Partițiile sunt de obicei montate pentru a crea cel puțin o aparență de intimitate pentru oameni. Dar dacă pereții sunt prea înalți, atunci acesta va fi unul dintre motivele creșterii nivelului de zgomot în birou. Cert este că oamenii care nu văd fețele vecinilor tind să creadă că aceste partiții fac și o treabă bună în izolarea sunetului și, prin urmare, puteți vorbi destul de tare la telefon. De fapt, acest lucru este departe de a fi cazul. Partițiile joase sau absența acestora îi fac pe angajați să se comporte mai reținut - la urma urmei, o persoană poate fi auzită și văzută de toți cei din jur.

Sfat 4.Stabiliți reguli de conduită. Fiecare zonă din birou este proiectată pentru un anumit scop. Și în fiecare cameră trebuie să te comporți în consecință. De exemplu, spațiul de lucru principal nu este destinat conversațiilor puternice - la telefon sau în timpul unei discuții colective asupra oricăror probleme. Nu sunt permise laptopuri în zona de luat masa. Sala de ședințe nu este un loc pentru a bea ceai sau a asculta muzică.

Dacă angajații trebuie să comunice în biroul principal open space, atunci un chat intern poate fi folosit pentru aceasta. Pe de o parte, este convenabil pentru personal: nu este nevoie să mergeți la celălalt capăt al sălii pentru a rezolva o problemă. Pe de altă parte, managerii pot întotdeauna expune oamenii care sunt implicați în discuții inactive în loc de muncă.

Ar fi bine să introduci un semnal condiționat pe care orice angajat îl poate da dacă este ocupat chestiune importantăși nu poate fi distras. Un astfel de semn, de exemplu, pot fi căștile purtate pe cap sau indicatoarele speciale USB pe laptopuri. Indicatorul roșu în acest caz înseamnă ocupare, verde - pregătire pentru comunicare.

Sfatul 5Decorați camera cu vegetație. S-a dovedit de mult timp că plantele vii care sunt aproape de oameni în sensul cel mai pozitiv afectează productivitatea muncii. Și angajații birourilor open space nu fac excepție. Prezența unui astfel de „suport verde” face luarea deciziilor mai ușoară, răspunsul la sarcini complexe mai rapid, iar numărul de erori făcute este mai mic. Multe companii avansate nu doar decorează birourile cu vegetație, ci amenajează parcuri și grădini întregi în interior, alocand adesea un etaj sau un acoperiș separat al clădirii pentru aceasta. O persoană care are ocazia să viziteze o astfel de grădină în orice moment și să petreacă ceva timp acolo funcționează mai bine și mai productiv după aceea.

Desigur, nu orice companie își poate permite astfel de cheltuieli. Dar decorarea fiecărei încăperi a unui birou open space cu plante vii nu este atât de costisitoare. Ghivecele înalte cu ierburi sunt ușor de așezat pe pervazuri și chiar și doar pe podea. În același timp, nu va fi dificil să alegeți plante care nu au nevoie de îngrijire specială. Ștergeți frunzele din când în când și udați pământul poate fi încărcat către doamna de curățenie. Astfel de spații verzi nu numai că vor da putere angajaților biroului open space, ci vor înnobila și camera, o vor face mai plină de viață și mai luminoasă.

Sfat 6Nu uitați de locurile de muncă pentru superiori. Adesea, în timp ce oamenii lucrează în camera comună, directorii companiei stau în birouri separate. Dar pentru a fuziona cu echipa și a controla procesul de lucru, autoritățile au nevoie uneori să fie prezente în spațiul deschis. Acest lucru nu înseamnă că nu este nevoie de un cont personal - doar câteva ore pe zi trebuie să fii printre subalterni. Sau puteți rezerva o zi întreagă pentru asta de câteva ori pe săptămână.

Un astfel de mod de lucru va permite liderului să fie mai aproape de echipă, să înțeleagă mai bine activitățile echipei. Cunoscând punctele forte și părţile slabe flux de lucru, este mai ușor să găsiți modalități de optimizare.

Sfatul 7.Nu vă fie frică să experimentați. Este aproape imposibil să găsești formatul ideal de spațiu deschis pentru angajații care lucrează pentru companie din prima încercare. Fiecare echipă are propriile caracteristici, oamenii au propriile nevoi și preferințe. Un manager căruia îi pasă cu adevărat de personal nu va aproba o dată pentru totdeauna condițiile de muncă. După anumite intervale, acestea ar trebui schimbate - și vedeți cum afectează acest lucru starea de spirit și performanța subordonaților.

Există multe opțiuni pentru organizarea unui birou open space. Locurile de muncă pot fi aranjate atât față în față, cât și sub forma unei „locomotive”. Mesele pot fi aranjate în rânduri clare, sub formă de labirint, sau chiar aleatoriu. Numărul de persoane care stau la o masă poate varia. Doar lucrând în diferite formate, oamenii vor putea înțelege care dintre ele li se potrivește cel mai bine.

5 reguli de conduită într-un birou open space

Daria Solovieva, Director de Resurse Umane, KPMG în Rusia și CSI, Moscova

Persoanele care lucrează în spații deschise sunt obligate să respecte anumite reguli de conduită. Dacă acest lucru nu se face, atunci despre o cooperare confortabilă și munca productiva Indiscutabil.

1. Fiecare angajat trebuie să aibă suficient spațiu – atât pentru serviciu, cât și pentru depozitarea documentelor și a bunurilor personale. În caz contrar, mesele vor fi o mizerie. Se știe de mult că sentimentul de haos reduce performanța.
2. O persoană ar trebui să se simtă întotdeauna confortabil - inclusiv la locul de muncă. Pereții despărțitori dintr-un birou cu spațiu deschis vor proteja angajații de zgomotul excesiv și de mersul în spatele lor. Nu e rău dacă ferestrele camerei oferă o priveliște frumoasă. Avem ferestre de genul acesta în jurul perimetrului sălii.
3. Într-un birou cu spațiu deschis, nu ar trebui să existe o singură sală de ședințe, ci mai multe. Acest lucru vă permite să convocați întâlniri fără a deranja restul companiei. De asemenea, nu vă puteți lipsi de o bucătărie separată și o zonă de recreere. Oamenii ar trebui să poată sta pe scaune confortabile, să se relaxeze și să vorbească între ei pe subiecte abstracte.
4. Echipamentele de birou din camera comună ar trebui să fie amplasate cât mai compact posibil și cât mai departe posibil de locurile de muncă. Este chiar mai bine să-l separați cu o partiție, astfel încât zgomotul imprimantelor și faxurilor să nu interfereze cu activitățile angajaților.
5. Sunet telefoane mobile lucrătorii ar trebui să-l mențină la minimum sau să-l oprească cu totul. O melodie de apel puternic (mai ales lungă dacă proprietarul nu este la locul său) interferează foarte mult cu munca celorlalți.

Biroul este un loc al creativității, al creativității, al nașterii ideilor și, prin urmare, designul unui birou în stilul spațiului deschis a devenit atât de popular nu numai în Occident, ci și în Rusia.

Conceptul de spațiu deschis (adică spațiu deschis) în designul interior al unui birou modern a devenit popular nu cu mult timp în urmă. „Open office” a fost „run-in” în Occident, iar astăzi în Rusia putem observa un boom general.

Ce este un birou open space

Birou în plan deschis sau birou de tip deschis - aspectul spațiului de lucru, birou, în care nu există pereți ca atare. O excepție pot fi doar birourile managerilor - pereții de sticlă. Transparența partițiilor susține conceptul de birou deschis.

Design de birou în stil open space: un singur spațiu fără pereți și uși

La prima vedere, în peisajul biroului, toate mesele sunt împrăștiate în dezordine, în unghiuri diferite unele față de altele, formând zone de lucru de diferite dimensiuni și configurații. Cu toate acestea, în realitate, după cum explică creatorul spațiului deschis Frank Duffy, în acest haos există o ordine clară bazată pe studiu detaliat relaţiile dintre diferitele departamente şi indivizii.

Design birou open space: model de management orizontal

Dacă în vechiul tip de birouri nu era încurajată vorbăria angajaților, atunci atmosfera celor noi, dimpotrivă, îi încurajează să facă schimb de opinii. Managerii au devenit mai uniți în toate privințele.

Respingerea birourilor a permis economii semnificative, iar o promovare nu înseamnă mai multă separare de echipă, decât dacă norocosul primește o masă mai mare.

Avantaje și dezavantaje ale unui birou în spațiu deschis

În designul fiecărui spațiu, există atât plusuri, cât și minusuri. Este ca legea vaselor comunicante, ca o medalie cu două fețe, yin și yang. Spațiul deschis nu face excepție. Lista noastră depășește aspectele pozitive ale muncii în aer liber. Poate că nu am simțit încă pe deplin toate greutățile.

Avantajele spațiului deschis

• ușurința controlului managerial;
• ușurința comunicării între angajați;
• lipsa de bârfă;
• interacțiune operațională maximă între angajații care lucrează la aceeași sarcină;
• contact vizual;
• relații democratice;
• planificarea rezolvă problema economiilor.

Dezavantajele spațiului deschis

• conflicte interne pe baza „aerului proaspăt” - două tabere opuse ale aparatului de aer condiționat pornit și oprit;
• ușurința de răspândire a infecțiilor;
• lipsa spațiului personal.

Design de birou în stil open space: economii de costuri

amenajarea biroului open space

Un aspect deschis este bun atunci când angajații sunt angajați în muncă monotonă, bine reglementată, de rutină (call center, suport tehnic etc.). Dacă vorbim O munca creativa- spațiu deschis, în mod surprinzător, nu este potrivit.

Este mai practic să folosiți camere separate spațioase, cum ar fi studiourile de creație.

Design birou în stil open space - galerie foto

Design birou open space: zgomot

Design de birou în stil open space: ușurință în controlul managementului

Design birou în stil open space: ușurință de comunicare între angajați

Design de birou în stil open space: ușurința de răspândire a infecțiilor

Design birou open space: contact vizual

Design birou open space: lipsa spațiului personal

Design de birouri în stil open space: relații democratice

Birourile open space sunt cunoscute încă de pe vremea inginerilor lui Henry Ford și rămân încă unul dintre cele mai populare tipuri de planificare. Numeroase studii dovedesc 9 motive pentru care birourile în spațiu deschis sunt nebunești de proaste. că acest format a devenit învechit: eficiența muncii este mai mică decât în ​​birourile de tip birou, iar angajații obosesc mai repede și au mai puțin timp.

Principalele probleme care apar în spațiul deschis:

1. Zgomotul generat de oameni și echipamente.
2. Risc de răspândire a infecției dacă unul dintre colegii „responsabili” vine bolnav la cabinet.
3. Incapacitatea de a lucra din cauza întreruperilor și întâlnirilor frecvente.

Dacă lucrezi cel mai bine dimineața sau seara, când majoritatea colegilor tăi nu sunt la serviciu și în două ore reușești să faci ceea ce nu ai făcut în celelalte șase, aruncă o privire la recomandările noastre.

Parasirea biroului

Program de lucru flexibil

Dacă formatul muncii tale permite, folosește un program flexibil. Pentru unii, este mai bine și mai convenabil să lucreze dimineața, când majoritatea colegilor nu sunt încă la locul de muncă, în timp ce alții se trezesc după-amiaza târziu.

Urmează-ți bioritmurile.

Negocierea unui astfel de program cu superiorii tăi poate fi dificilă, dar merită măcar să încerci. Dacă sarcina este finalizată, atunci ce diferență are, în ce anumită perioadă de timp?

Practica editurii unde am lucrat a arătat eficacitatea acestui demers. Doar angajații implicați în serviciul clienți și agenții de vânzări au avut o oră clară de început și de sfârșit pentru ziua de lucru. Redacția, promoția și alte departamente au început oficial la 10:00, dar chiar și în cadrul aceluiași departament, au existat distincții între bufnițe și ciocârbe.

Trecerea la telecomandă parțială

Pentru unele persoane, purtarea căștilor active cu anulare a zgomotului poate provoca amețeli sau dureri de cap. Iar ideea aici nu este calitatea performanței căștilor în sine, ci caracteristicile anatomice ale unei anumite persoane și ale aparatului său vestibular.

Pentru a nu irosi banii, roagă prietenii care au astfel de căști să le împrumute pentru câteva zile, sau înainte de a cumpăra, întreabă magazinul despre caracteristicile returului dacă dintr-o dată căștile nu ți se potrivesc.

Conform Legii privind protecția drepturilor consumatorilor Legea Federației Ruse din 07.02.1992 nr. 2300-1 „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”.și articolul 502 Cod Civil Puteți returna un articol de bună calitate la magazin în termen de 14 zile de la cumpărare. Dar magazinul poate insista că aceste căști sunt produse sofisticate din punct de vedere tehnic. Decretul Guvernului Federației Ruse din 19.01.1998 nr. 55. care nu pot fi returnate sau schimbate.

Suntem angajați în reamenajare

Priviți cu critică aspectul locului în care lucrați. Aveți un spațiu dedicat bucătăriei și este o cameră separată, un gard sau o masă în mijlocul camerei cu aparat de ceai și cafea?

Filtrul de cafea și alte aparate electrocasnice zgomotoase trebuie izolate cât mai mult posibil de camera principală. Dacă există un gard separat, atunci încercați să negociați pentru a-l aduce până în tavan și separați bucătăria de zona comună cu o ușă.

Imprimantele și răcitoarele trebuie amplasate cât mai departe de locurile de muncă.

Biroul trebuie împărțit în zone zgomotoase și liniștite. Pentru a stabili împreună marketeri și programatori - Idee rea pentru ambele departamente.

Organizați-vă locul de muncă astfel încât să vă bucurați să fiți acolo, pentru că ne petrecem cea mai mare parte a zilei la serviciu. Un loc de muncă confortabil este un echilibru între deschidere și spațiu personal. Te poți izola de colegii cu flori, un despărțitor sau un dulap fără a părăsi spațiul comun.

Economisi timp

Pericolul spațiului deschis este că fiecare angajat este aproape la distanță de braț. Așa că avantajul acestui aspect se transformă într-un blestem, pentru că ești constant distras. În același timp, ceea ce poate fi o sarcină urgentă și importantă pentru colegul tău se întoarce pentru tine.

Atunci când programați întâlniri, respectați regula de alocare a participanților obligatorii și opționali, la sfârșitul întâlnirii de planificare, trimiteți tuturor un protocol cu ​​deciziile finale și termenele limită pentru finalizarea sarcinilor.

Alocați timp care va fi doar al dvs. pentru a vă îndeplini sarcinile, când niciunul dintre colegii dvs. nu vă va distrage atenția cu întrebările lor. Anunțați în prealabil colegii că vă pregătiți pentru un termen limită important pentru întreaga echipă, așa că rugați-i să nu vă deranjeze într-o anumită zi sau oră.

Lucrul în spațiu deschis este o serie de compromisuri. Începe schimbările cu tine și cu mediul tău imediat, apoi treptat restul colegilor tăi vor ajunge la noile standarde. Chiar dacă nu ești un lider, ci un angajat obișnuit, poți schimba viața biroului tău în bine. Este suficient să iei o poziție activă și să-ți promovezi ideile.

Spune-ne cum rezolvi problemele de lucru în spațiu deschis?

Cea mai comună formă de organizare a procesului de muncă astăzi este biroul. Într-o societate dezvoltată, majoritatea oamenilor lucrează în ea. Există diverse configurații de birouri, una dintre ele este biroul Open space. Să aruncăm o privire mai atentă la ce este.

Ce este Open Space?

Spațiu deschis (tradus "spatiu deschis„) este un tip de amenajare a spațiului de birou în care locurile de muncă sunt situate într-o cameră mare și sunt separate între ele prin pereți despărțitori subțiri.

Primul care a folosit acest tip de birou în America. Astăzi, peste 90% dintre angajații de birou din SUA lucrează în astfel de spații. S-a răspândit în Rusia la mijlocul secolului al XX-lea.

Avantaje și dezavantaje

Creșterea sistematică a numărului de birouri Open space este asociată în primul rând cu un număr mare de avantaje.

Printre principalele avantaje se numără:

1. Economii la chirie. Majoritatea organizațiilor închiriază spații pentru activitățile lor. Open Space ajută la plasarea angajaților mult mai compact decât se obține cu un tip cabinet-coridor. În consecință, o suprafață mai mică înseamnă costuri mai mici.
2. Interacțiune convenabilă între angajați. Locația apropiată a angajaților unul față de celălalt ajută la rezolvarea rapidă a problemelor apărute. Nu este nevoie să alergi prin diferite birouri petrecând mult timp pe ele.
3. Control îmbunătățit. Spațiul deschis nu permite angajatului să se angajeze în chestiuni străine, deoarece în orice moment șeful îl poate surprinde făcând asta.
4. Spirit de echipă și unitate. Un spațiu fără pereți îi face pe angajați să se simtă egali. Un birou deschis reduce foarte mult posibilitatea de a forma grupuri mici închise și îi ajută pe membrii echipei să se simtă ca un întreg. Accentul general asupra atingerii obiectivelor stabilite este din ce în ce mai mare. Angajații au simțul responsabilității comune.
5. Adaptabilitate îmbunătățită pentru începători. O parte integrantă a fluxului de lucru este apariția de noi legături în acesta. Angajații care tocmai și-au început sarcinile pot contacta cu ușurință pe oricare persoana cu experienta pentru ajutor. De asemenea, un începător ajunge să cunoască întreaga echipă în scurt timp.
6. Reducerea timpului de lucru. Toate documentele sunt într-un singur loc, deci nu trebuie să fie colectate de la birouri.
7. Reduceți costurile echipamentelor. Aranjarea compactă a locurilor de muncă vă permite să economisiți cel puțin firele de conectare. Se obțin economii și la echipamente de birou.
8. Creșterea încrederii clienților. Potrivit cercetărilor, la nivel subconștient, clienții au mai multă încredere în companiile cu amenajări de birouri în spațiu deschis.

Ca orice fenomen, birourile open space au dezavantajele lor:

1. Mediu zgomotos. Se creează un mediu zgomotos, care nu are cel mai bun efect asupra performanței angajaților, în special zgomotul afectează persoanele cu toleranță scăzută la stres.
2. Furt. În acest caz, aceasta nu înseamnă furtul bunurilor personale, ci dispariția obiectelor de lucru de pixuri, hârtie, un capsator.
3. Conflictul în creștere. Fiecare persoană are propriile sale caracteristici individuale. Este foarte dificil să găsești un compromis cu privire la orice problemă cu un număr mare de persoane interesate.
4. Răspândirea bolilor. În locurile în care se acumulează un număr mare de oameni, bolile transmise prin picături din aer se răspândesc mult mai repede. Proiectarea unui birou deschis contribuie direct la răspândirea bolilor într-un ritm accelerat.

Recenziile angajaților

În Statele Unite ale Americii, mulți cercetători au studiat confortul de a lucra în birourile Open Space. Potrivit cercetărilor, majoritatea angajaților se plâng de:

• că le lipsește spațiul personal;
• pe condițiile climatice din interior;
• la mediul zgomotos din acest tip de birou. Zgomotul îi împiedică să se concentreze.

Cum să creșteți productivitatea angajaților din zona Open Space?

Dacă productivitatea într-un birou cu spațiu deschis lasă mult de dorit, există o serie de măsuri pentru a ajuta la creșterea acesteia:

1. Dispunerea inteligentă a camerei. Primul pas este să ai grijă de amenajarea interioară a biroului. Este mai bine să renunți la standardizarea locului de muncă în favoarea diversității. Este necesar să le oferim angajaților posibilitatea de a alege un loc în care să le fie mai convenabil să lucreze. ÎN spatiu de birouri pune o masă mare adunările generale, precum și dotarea unei zone de recreere în apropierea locului de muncă. De asemenea, merită să umpleți întreg spațiul de birou cu plante, dar astfel încât acestea să nu interfereze cu fluxul de lucru.
2. Posibilitate de ajustare mediu intern . Toți angajații ar trebui să poată regla temperatura și umiditatea aerului, precum și aerul condiționat. Acest lucru va crea condiții de lucru acceptabile pentru fiecare persoană.
3. Refuzul partițiilor înalte. Pereții despărțitori înalți contribuie la creșterea nivelului de zgomot în întregul birou, în timp ce efectul de creștere a spațiului personal este aproape imposibil de realizat.
4. Stabilirea regulilor. În orice echipă mare, nu se poate face fără un set de reguli care să reglementeze atitudinea colegilor unul față de celălalt. De exemplu, merită să recomandați introducerea unor semne speciale, interzicerea ascultarii muzicii fără căști, vorbirea tare etc.
5. Conducerea ar trebui să fie mai aproape de „oameni”. De obicei, managerii își alocă un birou separat, în timp ce angajații lucrează într-un spațiu comun. Dacă șeful își aranjează un loc de muncă nu departe de angajații săi și refuză cont personal, el poate îmbunătăți microclimatul în echipă, crescând astfel semnificativ productivitatea.
6. "O gură de aer proaspăt. Aerul proaspăt crește activitatea creierului și, de asemenea, reduce iritarea sistemului nervos. De asemenea, ajută la combaterea diferitelor boli. Prin urmare, merită să instalați ventilație forțată în birou, care oferă o aprovizionare regulată cu oxigen.