Laadige alla tasuliste meditsiiniteenuste äriplaan. Kontseptsiooni üle otsustamine

Oma ettevõtte asutamine on paljude inimeste hellitatud unistus, kes soovivad saada stabiilset ja mis kõige tähtsam - korralikku sissetulekut. Küll aga selleks, et hakkama saada isiklik äri, ühest soovist ei piisa, vaja on selget ja pädevat plaani, millest kinnipidamine peab olema range.
Siin räägime teiega, kuidas avada oma meditsiinikeskus. Venemaal on sellised asutused väga populaarsed, nii et siin kirjeldatud äri on asjakohane. Ükski ettevõtmine ei õnnestu aga ilma korraliku planeerimiseta. Nii et äris, täpne ja üksikasjalik äriplaan- edu võti teie äritegevuses. Nagu võite arvata, räägime siin meditsiinikeskuse äriplaanist.

Kõige esimesed sammud

Enne peate lahendama mitmed organisatsioonilised probleemid. Kõigepealt peate otsustama mitme küsimuse üle, mille vastused määravad teie ettevõtte suuna. peate selgelt aru saama, milliseid teenuseid teie keskus peaks pakkuma: ainult diagnostilisi või ka raviteenuseid. Otsustage kindlasti oma asutuse profiili üle: kas see osutab teenuseid ühes kindlas valdkonnas (näiteks nägemus) või saab sellest terviklik meditsiinikeskus. Otsustage oma asutuse plokid. Näiteks kas sinna tuleb haigla, mis osakonnad sinna tulevad jne.

Kui kõik ülalkirjeldatud probleemid on lahendatud, saate täielikult aru, milline peaks olema teie tulevane äriprojekt. Järgmisena peate läbi viima vaevarikas töö analüütiline töö mille eesmärk on tuvastada järgmised tegurid:

• nõudlus teie pakutavate teenuste järele antud piirkonnas;
• turu küllastumine sarnaste teenustega teie valitud piirkonnas;
• teave konkurentide kohta. Uurige nende kohta võimalikult palju teavet. Uurige nende positiivseid ja negatiivseid külgi;
• teave konkreetses piirkonnas populaarsete meditsiiniteenuste kohta.

Selle teabe väljaselgitamiseks aitavad mitmesugused statistilised andmed, erialaväljaanded, samuti ametiasutuste esitatud teave.

Võttes kokku, millised peaksid olema teie esimesed sammud, tuleb märkida, et kõige olulisem asi, mida peate tegema, on määrata kindlaks oma tegevuste vorm ja pakutavad teenused. Samuti peaksite täpselt esindama oma klientuuri: kes need inimesed on, millised on nende sissetulekud, millised on nõudmised ja nõudmised teenusele.

Tagasi indeksisse

Professionaalne personal

Selleks, et teie raviasutus töötaks korralikult ja oleks elanikkonna seas populaarne, tasub eriti peenelt läheneda personali palkamise küsimusele. On ütlematagi selge, et iga meditsiinikeskuse töötaja peaks olema oma käsitöö meister, sest teie organisatsioon vastutab inimeste tervise ja elu eest.

Mis tahes toimimine raviasutus võimatu ilma järgmiste töötajateta:

• keskuse direktor;
• pearaamatupidaja;
• Peainsener;
• õde;
• koduperenaine õde.

Kvalifitseeritud isikute nimekiri meditsiinipersonal koostatakse teie meditsiini- või diagnostikaasutuse juhiste põhjal. Alles pärast selle äriplaani esimeses osas kirjeldatud parameetrite üle otsustamist saame rääkida täiskoosseisust.

Tasub öelda paar sõna palkade kohta, mida peate oma töötajatele maksma. Nii et sellise asutuse direktor saab umbes 1800–2000 tavalist ühikut. Pearaamatupidaja töö eest tuleb tasuda 1500–1700 USD. e. Peainsener hakkab töötama palgaga 1500 c.u. e. Õed ja koduperenaised saavad keskmiselt 1200–1400 tavaühikut. Selge on see, et kõige kulukamaks palgaga seotud kuluartikliks kujuneb raha laekumine kvalifitseeritud meditsiinitöötajatele.

Seega läheb isegi miinimumpersonali palk teile maksma 20 000 tavaühikule läheneva summa.

Tagasi indeksisse

Esialgne kulu

Enne meditsiinikeskuse avamist peate sellesse ettevõttesse investeerima märkimisväärse summa raha. Kulusid eeldatakse paljudele esemetele, mille hulgas ei ole töötajate tasu just kõige suurem. Lisaks erinevate fondide mahaarvamistele ja maksumaksetele peate raha eraldama:

See nimekiri sisaldab peamisi kuluartikleid, mis on kohustuslikud igas raviasutuses. Kuid iga sarnase suunitlusega keskuse jaoks on täiendavaid kuluartikleid, mis sõltuvad konkreetse keskuse profiilist. Selle osa pädev väljatöötamine on garantii, et meditsiinikeskuse äriplaan osutub tõeliselt terviklikuks ja elujõuliseks.

Tagasi indeksisse

Teenused ja tasuvus

Arstikeskuse tasuvus ei ole ühe kuu küsimus. Peate mitu aastat kõvasti ja kõvasti tööd tegema, enne kui teie vaimusünnitus hakkab tooma käegakatsutavat kasumit. Ent pärast isevarustatuse hetke saabumist jääte oma töö viljadega tõeliselt rahule.

Kõigepealt tuleks enne raviasutuse tasuvuse arvutamist kindlaks teha oma hinnapoliitika. Hinnakujundus sõltub teatud reeglitest, mis on kehtestatud Vene Föderatsiooni õigusaktidega.

Konkreetse teenuse või toote (meie puhul teenuse) hinna arvutamine toimub vastavalt kehtestatud valemile: Hind = (Kulu + Kasum) x KM. See tähendab, et selle valemi alusel tuleks konkreetse teenuse hind kujuneda vastavalt teenuse enda maksumusele. Teenuse maksumusele lisandub oodatav kasum, mille lõpphind kujuneb juba käibemaksu väärtuse alusel. Samuti väärib märkimist, et vastavalt Venemaa seadusandlus tasulised raviteenused on maksudest vabastatud.

Konkreetse meditsiiniteenuse maksumuse arvutamisel võetakse arvesse järgmisi kulusid:

• materjalikulud. Arvutikeskuste, serveriruumide, erinevate seadmete hooldus ja hooldus. Hoone ja erinevate ruumide ülalpidamise kulud;
• spetsialistide ja muu personali töötasu. Palgaarvestus nii meditsiini- kui ka õendustöötajatele. Juhtkonna töötasu;
• sissemaksed erinevatesse sotsiaalfondidesse. Nende hulka kuuluvad pensionifond, haigekassa, sotsiaalkindlustusfond ja teised;
• amortisatsiooniks ettenähtud kulud;
• lisakulutused. Sertifikaatide eest tasumine kommunaalteenused, teenused. Maksud, maksed, kõikvõimalikud tasud. Üürile anda kindlale pinnale.

Nagu võite arvata, on kõigi kulude ja planeeritud tulude arvutamine võib-olla kõige vaevarikkam osa sellest, mida me äriplaaniks nimetame. Tulevane raviasutuse omanik peab äriplaani selle osa koostamisel näitama kõiki oma matemaatilisi võimeid ning majandus- ja rahandusalaseid teadmisi.

Tagasi indeksisse

Teie teenuste reklaam ja reklaamimine

Iga äriplaan, milles pole avamisorganisatsiooni reklaamikampaaniat kajastavat elementi, on poolik. Toote või teenuse reklaam ja reklaamimine on peamine tegur mis meelitab teie ettevõttesse kliente. Ja nagu pole raske arvata, jääb meditsiinikeskus ilma pideva klientide vooluta jõude, mis mõjutab oluliselt selle ettevõtte kasumlikkust.

Ainult teist sõltub, milline on teie meditsiinikeskuse reklaam. Võimalik on välja mõelda ja ellu äratada täismahus edendamine suure hulga turundusspetsialistide kaasamisega või võite olla rahul reklaamide esitamisega ajalehtedele, televisioonile ja trükistele reklaamvoldikud. Igal juhul tuleks teie turunduspoliitika lisada äriplaani.

kaal reklaamikampaania sõltub paljudest teguritest, sealhulgas konkurentide olemasolust piirkonnas, mille olete oma raviasutuse avamiseks valinud. Selge on see, et ühegi enam-vähem väärika konkurendi puudumisel kaob vajadus suurte kulutuste järele reklaamile. Piisab teabekampaania läbiviimisest, mille tulemuseks on lihtsalt potentsiaalsete klientide teavitamine teie raviasutuse ilmumisest. See asjade seis tuleks lisada äriplaani.

Olukord on hoopis teine, kui sul on konkurente. Klientide enda poole meelitamiseks peate näitama leidlikkuse imesid ja esitlema oma teenuseid parem pool. Selline kampaania võib tähendada kõike, näiteks avatud uste päeva teie keskuse kasutuselevõtu ajal. Võimalusi on tõesti palju ja see on eraldi artikli teema.

Meditsiinikeskus kui äri nõuab algstaadiumis väga suuri investeeringuid. Kuid ettevõtte tegutsedes kulud juba vähenevad ja kasum õige lähenemise korral kasvab. Arvutuste tegemisel saab aluseks võtta alloleva meditsiinikeskuse äriplaani, sest kulud sõltuvad otseselt teie organisatsiooni spetsialiseerumisest ja tüübist.

Meditsiinikeskuse äriplaan: arvutused ja olulised punktid

Peamised kulud sellise ettevõtte avamisel on ruumid ja seadmed. Ja sageli tuleb teine ​​välja mitu korda kallim kui hoone ise. Aga kõigepealt asjad kõigepealt.

Video: kuidas mett avada. Keskus!

Video: kuidas avada oma meditsiinikeskus! 2. osa.

Teenuste valik

Arstikeskus saab osutada teenuseid haiguste diagnoosimiseks (analüüsid, konsultatsioonid, röntgen jne) või ravimiseks (haiglaosakond, hambaravi kabinet, operatsioon jne). Ja saab pakkuda mõlemat tüüpi teenuseid korraga. See, mida teie meditsiinikeskus teeb, on teie otsustada. Kui te ei tea, millest oma otsust teha, proovige oma konkurente analüüsida. Teenuste tüübid, mida neil pole, on loogiline pakkuda teie meditsiinikeskuses.

Muide, hästi toimivad ka ühele tegevusele (analüüs, günekoloogia jne) spetsialiseerunud monoprofiilkeskused. Sellise meditsiinikeskuse avamine väheneb käivitamiskulud. Ja igal etapil saate suurendada 1-2 uut teenust.

Siin kaalume võimalust koos meditsiinikeskusega, mis pakub korraga mitut teenust.

Asukoht ja ruumid

Soovitame valida istekoha elamurajoon. Esiteks maksab toa rentimine või ostmine teile palju vähem. Teiseks saate keskenduda kitsale potentsiaalsele publikule - lähipiirkondade elanikele. Muide, elumajas asuvale meditsiinikeskusele ei lubata kõiki teenuseid osutada. Näiteks ei saa siia sisustada röntgenikabinetti.

Parem on muidugi, kui keskus asub eraldi hoones. Kuigi ühe tööstuse keskuse jaoks piisab väikesest pinnast. Eelnevalt veenduge, et üüritava maja elektrivõrgu pinge on keskusesse paigutatavatele seadmetele sobiv. Välja arvatud meditsiinikabinetid sul läheb kindlasti vaja:

• personali ruumid;
• tualettruum;
• vastuvõtt;
• Ootesaal.

Kõik see kokku moodustab umbes 25m 2, kuid meditsiinikeskuse äriplaani koostamisel tasub kaaluda konkreetseid juhtumeid. Näiteks kahekorruselise keskuse jaoks ei piisa ühest tualettruumist. Iga kontori pindala sõltub eesmärgi iseloomust, samuti litsentsi saamise nõuetest. Muide, oma osa mängib ka lagede kõrgus - see peab olema vähemalt 3m.

Arvestades meditsiiniasutustele esitatavaid nõudeid, on parem ehitada keskus nullist. 100 m 2 ost Moskvas (kõige rohkem kõrged hinnad siinsamas maa peal) läheb teile maksma 300 000 rubla. See maksab umbes 2 000 000 rubla. Sisemine renoveerimine ja viimistlus - 1 000 000 rubla.

Seadmed ja mööbel

Seadmete eest peate maksma märkimisväärse summa, sest selles valdkonnas on oluline panna õigeid diagnoose ja tõhusalt ravida patsiente. Siis tulevad nad ikka ja jälle.

Mis puudutab professionaalseks ja erakasutuseks mõeldud väikeseadmeid, siis nende tootjad korraldavad sageli tutvustusi. Selle tingimuste kohaselt antakse teile kampaaniaperioodi jooksul töötamiseks tasuta komplekt. Näiteks testribadega glükomeetrid.

Meditsiinikeskuses, mille pindala on 90m 2, saab igale korrusele sisustada umbes 8 tuba. Allpool on toodud enimnõutud teenuste keskmised riistvarakulud:

1. Hambaravi kabinet - 700 000 rubla
2. Günekoloogi kabinet - 250 000 rubla
3. Androloogi kabinet – 60 000 rubla
4. Massaažituba - 60 000 rubla
5. Neuroloogi kabinet - 60 000 rubla
6. Ultrahelikabinet - 3 200 000
7. Nefroloogi kabinet - 120 000 rubla
8. EKG tuba - 140 000 rubla

Kokku: 4 590 000 rubla

Personal

Teie kliendid tulevad arstide juurde. Ja heade arstide juurde tahad ikka ja jälle tulla. Seetõttu pöörake personali valikule suurt tähelepanu. Ja formaalsuste seisukohalt peavad teie spetsialistide ridades kõik arstid olema nende professionaalsust kinnitavate vajalike tõenditega.

Meie puhul vajame 8 spetsialisti, 1 koristajat, 2 administraatorit. Palk iga oma ala spetsialisti jaoks on umbes 40 000 rubla. Keskmine puhastusteenuste eest makstav tasu on 10 000 ja administraatorite jaoks - igaüks 15 000 rubla. Ärge unustage töötajate maksusoodustusi. Kokku selgub 449 000 rubla kuus.

Litsentsi andmine

Meditsiinikeskuse seaduslikuks toimimiseks peavad teil olema igat tüüpi tegevuste litsentsid. Lisaks peate iga teenuse jaoks hankima eraldi litsentsi. Tegevusloa väljastamisel kontrollivad ametiasutused teie ruumide vastavust sanitaarstandarditele, samuti teie töötajate kvalifikatsiooni ja kasutatavate seadmete sobivust. Protsess on üsna töömahukas, peate jooksma. Aga see on seda väärt.

Kommunaalteenused

kahekorruselise meditsiinikeskuse jaoks kogupindalaga aastal 160m 2 on umbes 15 000 rubla.

Frantsiisi meditsiinikeskus

Paljud suured kaubanduslikud meditsiinikeskused on valmis teile ühe teenuse või kogu tootevaliku frantsiisi müüma. Tavaliselt hind ei sisalda seadmeid, kuid teile antakse ametlik õigus end tutvustada mõne tuntud meditsiinikeskuse nimel. See suurendab oluliselt teie konkurentsivõimet ja loob teie klientides teatud usalduse. Frantsiisi hind ilma varustuseta alates 100 000 rubla ja kõrgemale.

Meditsiinikeskuse frantsiisi ostmise eelistest võib märkida ka mentorlust. Firmalt frantsiisi ostes saate praktiseerivalt poolelt nõu teid huvitavates küsimustes. Inimeste jaoks, kes pole selles tegevusvaldkonnas piisavalt kursis, võib see mängida otsustavat rolli.

lugedes

Esialgsed kulud:

• Maa, ehitus ja remont - 3300 miljonit rubla
• Varustus - 4590 miljonit rubla
• Frantsiis - 100 000 rubla

Kokku: 7 990 000 RUB

Igakuised kulud:

• Töötajad - 449 000 rubla
• Kommunaalkulud - 15 000 rubla
• Arstide töö tarbekaubad - 100 000 rubla

Kokku: 564 000 hõõruda

Keskmiselt saab selline meditsiinikeskus vastu võtta umbes 100 inimest päevas. Arvestades keskmine maksumus meditsiiniteenused, keskmine kuusissetulek täiskoormusel on umbes 1 600 000 rubla. Kasum - 1 036 000 rubla.

Isegi 10 aastat tagasi uskusid vähesed, et erameditsiinikeskused pole mitte ainult nõutud, vaid toovad ka nende loojatele head kasumit. Reaalsus on aga see, et iga aastaga teeb üha rohkem inimesi valiku tasuliste kliinikute kasuks. See tähendab, et see suund ei ole mitte ainult praegu kasumlik, vaid sellel on ka suured väljavaated tulude kasvuks tulevikus.

Seda tüüpi äritegevuse atraktiivsus on toonud kaasa kõrge konkurentsi tasuliste meditsiiniteenuste turul. Sellegipoolest on sellel turul vabu nišše ja neid saab edukalt omandada. Loomulikult kahtlevad meditsiinivaldkonnast kaugel inimesed:

Kas tasub sellele turule siseneda ilma eriharidus?

Esialgne investeering summani 8 089 038 rubla.

Kasumlikkus aastal saavutatud 5 kuud.

Tagasimakse periood ulatub 18 kuud.

2. Ettevõtte, toote või teenuse kirjeldus

Teenuste nimekiri

Günekoloogia ja naiste tervisekeskuse teenuste ligikaudne loetelu:

• plaaniline ennetav läbivaatus;
• vaagnaelundite haiguste ravi;
• infektsioonide ja sugulisel teel levivate haiguste ravi;
• raseduse planeerimine ja ettevalmistamine;
• raseduse juhtimine;
• kolposkoopia;
• igat tüüpi ultraheli;
• pillide abort;
• abordijärgne järelkontroll.

Nõudlustegurid

Teenindus ja hooldus

Meditsiinikeskuse maine kujundamisel on peamine ülesanne luua kliendi seas usaldus. Teenuse kvaliteet mängib selles erilist rolli. Hea meditsiinikeskus paistab silma iga töötaja kompetentsuse ja viisakuse poolest, alates keskuse administraatorist kuni peaarstini. Inimene peaks juba esimesest kõnest keskusesse aru saama, et ta räägib oma ala professionaalidega.

Sõltumata sellest, millise meditsiinivaldkonna põhispetsialiseerumiseks valite, peaks teenuste tsükkel kliendi jaoks olema suletud. See tähendab, et teie keskuses saab patsient kõike läbi teha. vajalikud protseduurid esmasest visiidist diagnoosi ja järgneva ravini. Samal ajal ei pea ta kolmanda osapoolega ühendust võtma meditsiiniorganisatsioonid taga lisateenused. Seetõttu peaks teie keskus pakkuma mitte ainult spetsialisti konsultatsioone, vaid ka proovide võtmist, diagnostikat ja muid protseduure, mis on vajalikud patsiendi täielikuks läbivaatuseks.

Keskuse lahtiolekuajad

Meditsiinikeskuse tööaeg: esmaspäevast reedeni 08:00-20:00; laupäev - kella 10.00-17.00; Pühapäeval - ainult ettetellimisel.

3. Turu kirjeldus

Potentsiaalse kliendi portree

Potentsiaalsest kliendist portree moodustamisel võetakse arvesse järgmisi kriteeriume: sugu, vanusekategooria, tööhõive, elustiil, perekonnaseis, laste olemasolu. Günekoloogiakeskuse kohta kirjeldatakse CA-d järgmiselt: 23–45-aastane aktiivne naine, kes töötab, sünnitab lapsi või plaanib neid saada.

Multidistsiplinaarsete meditsiinikeskuste puhul on sihtrühma struktuur keerulisem. Igal juhul on see kõigil potentsiaalsetel meditsiinikeskuste klientidel ühine tegur, mis sunnib tegema valiku tasulise raviasutuse kasuks: see on vastumeelsus avalike kliinikute külastamise vastu.

Seda tegurit saab seletada erinevate põhjustega:

• Vaba aja puudumine kõrge tööhõive tõttu;
• Avalike kliinikute töötajate ebaprofessionaalsus;
• Madal teeninduskvaliteet riiklikes meditsiiniasutustes;
• Suutmatus pääseda eriarsti vastuvõtule ilma saatekirjata;
• Pikk järjekord aja kokkuleppimisel, suutmatus telefoni/interneti teel aega kokku leppida;
• pikk uurimisprotsess;
• Muud põhjused.

Ettevõtte tööpoliitika ja peamiste konkurentsieeliste kujundamisel tuleb kasuks kliendiuuring ja edasine analüüs klientidega kontakteerumise peamiste põhjuste kohta.

Klientidega töötamise poliitika sõltub teie sihtrühma vajadustest ja ootustest.

Klientide ootused pärast tasulisesse raviasutusse pöördumist:

• Arstide meeskonna sajaprotsendiline professionaalsus - õige diagnoosi panemine;
• Teeninduse kõrge tase: kvaliteetne ja viisakas teenindus esimesest vastuvõtust kuni kliendi lahkumiseni;
• Töö kiirus: kõikehõlmava ekspertiisi kõigi toimingute korraldamine võimalikult lühikese aja jooksul;
• Keskuse asukoha mugavus: parkimis- ja ühistranspordipeatuste olemasolu;
• Optimaalne teenuste hind, konkurentsivõimelised hinnad.

Tänu kliendi vajaduste selgele nimekirjale saate määrata spetsialistide jaoks optimaalsed vastuvõtuajad, et jõuda paremini sihtrühmani. Teie patsientidel on kõige mugavam külastada keskust pärast tööd, nädalavahetustel või lõuna ajal. Erandiks on kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistid, kellel on mitu päeva/nädalat ette kogutud töökogemus. Nende vastuvõtuajad sõltuvad spetsialisti individuaalsest ajakavast.

Nende leidude põhjal on võimalik moodustada ligikaudne oma arstikeskuse naistearstide vastuvõttude ruudustik eeldusel, et keskus on avatud 08.00-20.00

		Raseduse juhtimine		Protseduuriline	analüüsid
esmaspäev				Kella 08-00 kuni 20:00	Kella 08-00 kuni 20:00
	Kella 9-00 kuni 11-00	vaba päev	vaba päev	Kella 08-00 kuni 20:00	Kella 08-00 kuni 20:00
	vaba päev	Kella 15.00-17.00	Kella 12-00 kuni 14-00	Kella 08-00 kuni 20:00	Kella 08-00 kuni 20:00
	Kell 13.00-17.00	vaba päev	vaba päev	Kella 08-00 kuni 20:00	Kella 08-00 kuni 20:00
	Kella 11.00-14.00	Kella 17.00-19.00	Kella 17.00-20.00	Kella 08-00 kuni 20:00	Kella 08-00 kuni 20:00
	vaba päev	Kella 15.00-17.00	Kella 10-00 kuni 12-00	Kella 10-00 kuni 17-00	Kella 10-00 kuni 17-00

See diagramm on näide. Igal juhul peaks teie keskuses olema valvearst, kes korraldaks kohtumisi ka siis, kui vastuvõtte pole.

Selleks, et teie meditsiinikeskus konkurentsitiheda keskkonna taustal silma paistaks, on vaja arvestada kõigi oma sihtrühma motiveerivate teguritega. Suurepärane teenindus, kohusetundlik suhtumine töösse ja kohustuste selge täitmine võimaldavad teil suurendada püsipatsientide arvu.

Meditsiinikeskuse SWOT-analüüs

Projekti tugevused	Projektide nõrkused
Kõrgelt kvalifitseeritud teaduskraadiga spetsialistide meeskond Keskuse kitsas spetsialiseerumine võimaldab kõigil keskuse spetsialistidel ja töötajatel seda meditsiinivaldkonda süvitsi uurida ja seeläbi kliiniku patsiente paremini nõustada Keskuse täielik teenuste valik günekoloogia valdkonnas võimaldab tuvastatud haiguse täielikku diagnoosimist ja ravi. Meditsiinikeskuse asukoht ja kliiniku interjöör soodustavad patsientide lõõgastumist ja psühholoogilist mugavust Meditsiinikeskuse maine kujundamine ja säilitamine võimaldab hoida püsikliente ja meelitada ligi uusi Olemasolevate spetsialistide regulaarne professionaalne areng Allahindlussüsteem, mille eesmärk on muuta iga klient püsikliendiks Spetsialistide töö pühapäeval kokkuleppel Ettevõtte enda veebisait, kus on võimalus broneerida veebikonsultatsiooni	Negatiivsed ülevaated ühe arsti töö kohta võivad hävitada kogu keskuse maine Paindmatu hinnakujundus võib potentsiaalseid kliente võõrandada Valesti diagnoositud või valesti tehtud diagnoos võib kaasa tuua meditsiiniteenuste osutamise tegevusloa äravõtmise. Nõutud eriarsti üleviimine konkurentsivõimelisse meditsiinikeskusesse
Projekti võimalused	Projekti ohud
Partnerluslepingu sõlmimine laborianalüüsi teenuse osutamiseks Võimalus avada keskuse filiaal mõnes teises linnaosas Muude meditsiini valdkondade vastuvõtvate spetsialistide nimekirja laiendamine vastavate tegevuslubade hankimisega Lepingu sõlmimine kindlustusseltsidega patsientide teenindamiseks VMI poliiside alusel Lepingu sõlmimine suurettevõte planeeritud jaoks arstlikud läbivaatused töötajad	Konkurentsi kasv tasuliste meditsiiniteenuste turul Teenuste osutamise taseme tõstmine teie piirkonna avalikus kliinikus Elanikkonna reaalsissetulekute vähenemine Pingutamine riiklik regulatsioon tervises Ruumi üürilepingu lõpetamine või üüri oluline tõus

4. Müük ja turundus

Müügi stimuleerimine, püsiklientide lojaalsuse tõstmine jt turunduskäigud aitab teie keskusel mitte ainult kulusid hüvitada, vaid ka selle omanikule kasumit tuua.

Teenus müük

5. Tootmisplaan

Kõigepealt peate otsustama, millest teie keskuse teenuste loend koosneb ja see on võimalik alles pärast oma keskuse spetsialiseerumise valimist.

Spetsialiseerumisala saate valida järgmiste kriteeriumide alusel:

• asukoht (keskus asub polikliiniku kõrval, kus see spetsialist puudub või tema kohta on palju kaebusi);
• personalipoliitika (saate palgata nii hea töökogemusega, mitmeaastase praktika kui ka oma kliendibaasiga arsti);
• isiklik kogemus (patsiendina teate ja mõistate, et see konkreetne nišš teie linnas on tasuta või on pidev nõudlus).

Suurem osa patsientidest tuleb teie poolt põhisuunaks valitud teatud eriala arstide juurde, ülejäänud spetsialistid peaksid teie keskuse teenuste loetelu asjatundlikult täiendama. Näiteks selleks, et pakkuda rasedusjuhtimise programmi raames kõiki teenuseid, peate tutvustama mammoloogi, endokrinoloogi jne teenuseid.

Teine samm pärast teie keskuse spetsialiseerumise määramist on ruumide valik.

Ruumi valimisel võite juhinduda SanPin 2.1.3.2630-10-st, mis kirjeldab üksikasjalikult ruumi suuruse, paigutuse ja kaunistuse nõudeid.

Näiteks günekoloogiale ja naiste tervisele spetsialiseerunud meditsiinikeskuse puhul peate keskenduma järgmisele ruumi piirkonnale:

• saal ja vastuvõtuala -12 ruutmeetrit,
• riidekapp - 6 ruutmeetrit,
• vannituba - 8 ruutmeetrit,
• vastuvõtu ooteala - 10-12 ruutmeetrit,
• eksamiruum - 16-18 ruutmeetrit,
• ultraheli uurimisruum - 20-22 ruutmeetrit,
• ravituba - 16-18 ruutmeetrit,
• personaliruum - 14-16 ruutmeetrit,
• steriliseerimisruum - 6 ruutmeetrit,
• puhastusseadmete laoruum - 3 ruutmeetrit,
• direktori kabinet - 10 ruutmeetrit,
• peaarsti kabinet - 10 ruutmeetrit.

Kõik numbrid kokku võttes saame umbes 150 ruutmeetrit.

Samal ajal peate tähelepanu pöörama mitte ainult piirkonnale ja asukohale, vaid ka järgmistele kriteeriumidele: elektrivõrgu pinge (380 kW ultraheliaparaadi jaoks), loomuliku valguse olemasolu. Soovitav on, et ruumid asuksid mitteeluhoones. Kui keskus sellegipoolest asub elamus, arvestage seda tegurit seadmete ostmisel (näiteks ei tohi te elamusse paigaldada röntgeni- ega MRI-d). Toa rentimine maksab teile umbes 120 000 rubla kuus.

Ruumide kaunistamine peaks toimuma keskkonnasõbralike, tulekindlate ja pestavate materjalidega. Kõigi keskuse remondis ja kaunistamisel kasutatud materjalide kohta säilitage vastavustunnistused tuleohutus. Litsentsi saamiseks peate hankima ruumide sanitaar- ja epidemioloogilise järelduse, seega sõlmige pesumajaga personali kombinesoonide pesemise leping, samuti keskuse ruumide deratiseerimise ja desinfitseerimise leping. Sanitaar-epidemioloogilise järelduse väljastamiseks tuleb pöörduda vastava asutuse poole kontrolliavaldusega. Ruumide remondiks ja kaunistamiseks tuleb eraldada vähemalt 300 000 rubla.

Ruumid on välja valitud, nüüd on vaja määrata juriidiline isik ja maksusüsteem. Meditsiinikeskuse jaoks on parem valida järgmine organisatsiooniline ja õiguslik vorm: LLC (ettevõte, millel on piiratud vastutus). OKVED kood - 85.11.1 (Haiglate tegevus üldine profiil ja spetsialiseerunud). Ettevõtte registreerimismenetluse aja säästmiseks on parem kasutada meditsiinivaldkonna kogemuste ja kogemustega juristi teenuseid. Eelistatud maksustamisrežiim on STS 15% "tulu miinus kulud". Maksusüsteemi valikul pöörake aga tähelepanu oma eelarve kulupoolele. Kui teil on tervisekeskuse ruumid, võivad teie kulud olla suhteliselt väikesed. Seetõttu on parem, kui maksate valitsusele 6%. brutopalk organisatsioonid.

Järgmine samm on meditsiinitöötajate värbamine. Eelnevalt tuleb sõlmida töölepingud kliinikumi peaarsti ja pearaamatupidajaga, kuna nende koopiad tuleb tegevusloa saamiseks dokumentide paketile lisada. Lisaks peab teie keskuse peaarst otsustama, millised seadmed peavad olema saadaval.

Järgmisena peate otsustama seadmete ja meditsiinimööbli üle. Kui otsustate osta kasutatud seadmeid, pidage meeles järgmist: litsentsi saamisel peate esitama iga seadme sertifikaadid ja passid. Parem on osta uusi seadmeid, sest sel juhul on teie ettevõttel ostult hea allahindlus Varud ja meditsiinilised instrumendid. Investeering seadmetesse moodustab investeeringu põhiosa, mis on ligikaudu võrdne 6 500 000 rubla.

Kui ülaltoodud sammud on lõpule viidud, peate liikuma kõige olulisema asja - litsentsi saamise juurde.

Selleks vajate järgmisi dokumente:

• LLC harta
• Peadirektorile adresseeritud korraldus
• Pearaamatupidajale adresseeritud korraldus
• OGRN, GRN, TIN, statistika koodid
• Väljavõte juriidiliste isikute ühtsest riiklikust registrist
• Maksekorraldus riigilõivu tasumiseks (2600 rubla)
• Sanitaar- ja epidemioloogiline järeldus
• Peaarsti ja teiste spetsialistide haridust tõendavad dokumendid (diplomid, tunnistused jne)
• Peaarsti nimele sõlmitud tööleping
• Ruumide üürileping või omanditunnistus
• Materjalide ja tehniliste seadmete loetelu (seadmete loetelu, leping Hooldus, kasutuselevõtu akt)
• Meditsiiniseadmete loend
• Meditsiinilise mööbli nimekiri
• Inventariraamat vormis
• Seadmete (autoklaav, sterilisaator, bakteritsiidlamp, tonomeeter) sertifikaadid ja registreerimistunnistused.

Pärast litsentsi saamist saate avada keskuse esimeste patsientide vastuvõtmiseks.

6. Organisatsiooni struktuur

Meditsiinikeskuse organisatsioonilist struktuuri saab esitada selle tabeli kujul. Järgmisena vaatleme iga kategooriat üksikasjalikumalt.

Direktor

Vastutab keskuse tõrgeteta töö eest. Sealhulgas vastutust keskuse tööga seotud riskide eest üldiselt ja arstide eeskätt. Korja üles see töötaja täie põhjalikkusega, sest just tema märgitakse tegevusloale meditsiiniteenuste osutamiseks.

Tööaeg esmaspäevast reedeni 08:00-17:00. Laupäeval - kella 10.00-14.00.

Palk - 50 000 rubla kuus.

Finantsdirektori asetäitja (pearaamatupidaja)

Kontrollib raamatupidamise tööd, viib läbi inventuure, viib läbi finantsanalüütika ettevõtlik tegevus.

Palk - 30 000 rubla kuus.

Direktori asetäitja tehniliste küsimuste alal (peaarst)

Soovitav on, et seda kohta täidaks teie kliiniku kõige kvalifitseeritud spetsialist. Oma laitmatu mainega loob see teie meditsiinikeskuse staatuse. Seetõttu on pidev professionaalne areng, akadeemiline kraad, samuti peaarsti organiseerimisoskused – need on sinu konkurentsieelised. Sellel spetsialistil peaks olema ka teatud puutumatus ravimifirmadega suheldes, suutma teha lobitööd patsientide huvide eest. Tänu peaarsti suhtlemisoskusele saab teie meditsiinikeskuses uusimatelt ravimitelt maksimaalselt allahindlusi teha.

Tööaeg: tööpäeviti 08:00-17:00.

Meditsiinitöötajad (arstid)

Kõigil teie keskuse spetsialistidel peab olema meditsiinilise hariduse diplom, vähemalt 3-aastane töökogemus, klientide suurepärased ülevaated. Sest tõhus töö Teie keskuse arstid peavad oma oskusi pidevalt täiendama ja teie peate neile selles küsimuses kõike andma vajalikud tingimused: rahalised soodustused, erialakirjandus.

Tööaeg: individuaalne.

Palk - 40 000 rubla.

Parameditsiinipersonal (õed)

Kuna just õde suhtleb kliendiga kõige rohkem, peab ta olema iga patsiendi suhtes pädev, viisakas ja tolerantne. Kogemused ja positiivsed viited eelmine koht töö on kohustuslik sõlmimise eeltingimused tööleping. Parameditsiinitöötajate arv määratakse 1:2 alusel, kus esimene arv on keskuse arstide arv.

Ajakava: 2 tööpäeva peale 2 puhkepäeva, tööaeg: 08:00-20:00.

Palk - 25 000 rubla kuus.

Noorem meditsiinitöötaja (õde)

Tagab puhtuse ja korra keskuse kõikides piirkondades.

Ajakava: 2 tööpäeva peale 2 puhkepäeva. Lahtiolekuajad - 08:00-20:00.

Direktori asetäitja tehniliste küsimuste alal (peainsener)

Seadmed, valgustus ja muud tehnilised asjad peaksid olema ühe isiku jurisdiktsiooni all. Loomulikult peaksid konkreetsete meditsiiniseadmete hooldust teostama palgatud spetsialistid. Kontroll seadmete tervise üle, töötajate otsimine ja tõrkeotsingu protsessi juhtimine peaks aga toimuma peainseneril. Pealegi, väiksemaid vigu mis ei vaja spetsialistide sekkumist, lahendab see töötaja iseseisvalt.

Inseneri töögraafik on tööpäeviti 08:00-17:00.

Palk - 25 000 rubla.

Register (administraatorid)

Keskuse avamise algfaasis on neil töötajatel palju kohustusi: kõnede vastuvõtmine, patsientide registreerimine, arstide vastuvõttudest teavitamine, patsientidega kohtumine. Seetõttu tuleb hoolikalt jälgida nende töökoormust: kui töö algstaadiumis saavad administraatorid isegi kassapidajat asendada, siis keskuse täisvõimsuse saavutamisel peaksid kõik need ülesanded olema jagatud kolme töötaja vahel: administraator, kassapidaja, administraator.

Administraatori töögraafik: 2 tööpäeva järel 2 vaba päeva, tööaeg - 08:00-20:00.

Palk - 18 000 rubla.

Kassa (kassapidaja)

Vastuvõtt Raha patsientidel dokumentide, rahaliste vahendite arvestuse ja inkasso alusel. Ajakava: 2 tööpäeva peale 2 puhkepäeva. Lahtiolekuajad - 08:00-20:00.

Kuni viimase ajani tundus, et äri arstiabi ei ole elanikkonna poolt nõutud, sest võimsa tasuta meditsiinisüsteemiga on raske konkureerida. Siiski on üha rohkem inimesi valmis pöörduma eraarstide poole. Seetõttu muutub üha populaarsemaks küsimus, kuidas meditsiinikeskust avada. Kell korralik korraldus asjadest see äri võib tuua mitte ainult moraalset rahulolu, vaid ka materiaalset tasu.

Kes suudab meditsiiniäri juhtida

On üldtunnustatud seisukoht, et kliinikut saavad luua ainult kõrgharidusega inimesed. Loomulikult tuleb kogemuste ja eriteadmiste omamine teile kasuks. Kuid planeerimisel ja isegi siis, kui hakkate koostama meditsiinikeskuse äriplaani, läheb palju rohkem vaja andeka juhi ja korraldaja oskusi. Tihti on asutajateks inimesed, kel varem polnud meditsiiniga mingit pistmist. Välja arvatud patsientidena.

Teine võimalus ürituste arendamiseks on ravikindlustusega tegeleva kindlustusseltsi eestvedamisel kliiniku korraldamine.

Igal juhul on erakliiniku loomine titaanlik töö. On mitmeid tingimusi, mis peavad olema täidetud. See on litsentsitasu lubasid. Kõik piirangud on loodud inimeste kaitsmiseks. Ohtlik on lubada ravile neid, kes ei suuda jälgida osutatava arstiabi kvaliteeti. Seetõttu nõuab meditsiinikeskuse avamine vastutustundlikku lähenemist ja kõigi kehtestatud sanitaar- ja õigusnormide täitmist.

Ärivorm

Keskuse avamisel läbivad nad tavaliselt aktsiaseltsi asutamise protseduuri. See on mõnevõrra keerulisem kui IP loomine.

On vaja koostada LLC põhikiri, asutamisleping, koguda põhikapitali suurus, registreerida sisse ühtne register juriidilised isikud. Ja tasuge LLC registreerimiseks kehtestatud riigilõivu.

Loomulikult peate registreeruma maksuamet valides sobiva maksusüsteemi.

Profiili määratlus

Enne meditsiinikeskuse avamist määrake kindlaks piirkonnad, mis selles esindatud on.

Muidugi on lihtsam valida kitsa profiili kasuks: näiteks hambaravi või kosmetoloogia. Laiapõhjalistele asutustele on litsentsi saamine keerulisem. Kuid teisest küljest saate tulevikus pakkuda mitmesuguseid teenuseid.

Küll aga saab oma strateegilisse arengukavasse lülitada seotud valdkondade arendamise meditsiinis.

Me litsentsime meditsiiniäri

Nüüd lähemalt tegevusloa saamise korrast. Pange tähele, et iga valitud teenuse osutamise valdkond kuulub litsentsimisele. Seetõttu on oluline esialgses etapis kirjeldada nende samade teenuste valikut.

Protseduuri lõpuleviimiseks koguge vajalikud dokumendid, viited. Pabereid kogutakse iga tulevase meditsiiniteenuse liigi kohta.

Selle käigus on vaja kinnitada kõikidele nõuetele vastava ruumi saadavus, esitada nimekiri vajalik varustus. Seadmete jaoks on vaja kaasasolevaid sertifikaate.

Litsentsi läbimisel on vaja kinnitada kliinikus külastajaid vastuvõtvate meditsiinitöötajate kvalifikatsioon.

Kui kavatsete patsientidele anda haigusleht, tuleks läbi viia teine ​​litsentsimismenetlus.

Lubade pakett

Üldiselt on dokumentide pakett, mis teil enne erameditsiinikeskuse avamist käepärast peab olema, väga mahukas. See sisaldab järgmisi pabereid:

• Rospotrebnadzori luba. See määrab kindlaks teie valitud ruumide vastavuse meditsiiniasutustes vastuvõetud sanitaar- ja epidemioloogilistele standarditele.
• Töötatud välja tootmiskontrolli määrus.
• Desinsektsiooni, desinfitseerimise, deratiseerimise lepingud.
• Lepingud jäätmete, sh ohtlike jäätmete ekspordiks, kõrvaldamiseks.
• Leping luminofoor-, neoon-, kvartslampide utiliseerimiseks.

Jäätmekäitlusprobleeme tuleks käsitleda tervikuna. Nendest tavapärasel viisil vabanemine on vastuvõetamatu. Kõrgema ohtlikkusega jäätmeid tuleb käidelda veelgi hoolikamalt.

Harjutage ennast ja oma töötajaid koheselt hoolika arvestusega. Sõlmi lepingud keemilise puhastuse, pesumajaga. Samuti on enne erakliiniku avamist vaja lahendada kõik tulekahjukontrolliga seotud probleemid.

Valime koha ja ruumi

On selge, et koht, mille oma keskuse jaoks määrate, peaks olema ühistranspordipeatuste lähedal. On ebatõenäoline, et teie tulevased patsiendid naudivad pikka jalutuskäiku peatuskohast teieni.

Ideaalne asukoht kesklinnas. Nii on teid lihtsam leida. Vähesed inimesed lähevad sind äärelinna otsima. Kõigil pole aega ja isiklikku transporti.

Arstikeskuse äriplaani lisada rahaline reserv ruumide korrastamiseks meditsiiniteenuste osutamise eesmärgil. Parem on, kui üürite eraldi hoone (sellega on võimalik vältida naabrite võimalikke pretensioone).

Vajaliku ruumi määramisel tulevad jällegi kasuks teie arvutused peamiste tegevusvaldkondade kinnitamise kohta. Nii saate selgelt aru, kui palju kappe peate avama. Teile saab selgeks, kui palju ruutmeetreid on vaja ostetud seadmete mahutamiseks, et ei tekiks kaebusi sanitaarstandarditele mittevastavuse kohta.

Röntgenikiirguse alustamisel tuleb läbi viia magnetresonantstomograafia, skaneerimine, ruumide täiendav ümbervarustus vastavalt ohutusnõuetele.

Seadmete ostmine

Suurim kulu enne erakliiniku asutamist on kõige ostmine vajalik varustus. Nagu eespool mainitud, sõltub seadmete ja seadmete loend otseselt valitud erialast.

Kui plaanite käivitada kitsa profiiliga raviasutuse, on teie ülesanne mõnevõrra lihtsustatud. Multidistsiplinaarsete ostude puhul tuleb koostada ulatuslikud ostunimekirjad.

Parem on arutada ja kinnitada vajalike seadmete nimekiri spetsialistidega. Nad ütlevad teile, milliseid mudeleid tellida ja millises konfiguratsioonis.

Ärge unustage väikseid tööriistu. Seda ostetakse ka süstemaatiliselt. Paigaldage kindlasti seadmed ruumide ja tööriistade desinfitseerimiseks.

Mõnikord on mõistlik varustada oma väike pesumaja ja keemiline puhastus, eriti kui teie plaanid hõlmavad haigla korraldamist.

Kõik seadmed peavad olema sertifitseeritud. Ärge ostke seadmeid kontrollimata tarnijatelt. Siis tekivad teenindusprobleemid. Võtke ühendust ametlikud edasimüüjad või otse tootjatele. Reeglina pakutakse nendel juhtudel tehnilist tuge ning abi paigaldusel ja koolitusel.

Personal

Meditsiinikeskuse avamiseks on vaja kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistide leidmist. Patsiendid hindavad arstide tööd. Nad pöörduvad tasuline kliinik lootes leida sealt tähelepanelikke ja tundlikke spetsialiste. Tasuta meditsiinist eemaldub just rahulolematus teenuste kvaliteediga. Enamik erakliinikusse pöörduvaid patsiente kurdab oma probleemide ükskõikse kohtlemise üle munitsipaalhaiglates.

Tööle personali valimisel paluge taotlejatel näidata diplom, tunnistused, kontrollida kategooriaid ja ametinimetusi. Küsige ka soovitusi ja ülevaateid. Uurige, kuidas suhtusid nende töösse samas kohas olevad patsiendid ja kolleegid.

Uurige kindlasti, kas spetsialist teab, kuidas teie ostetud seadmeid käsitseda.

Lisaks arstidele peate komplekteerima ka õdede ja õdede personali. Teil on vaja ka haldustöötajaid. Oluline on palgata sõbralikke ja mittevastuolulisi registripidajaid. Nad on esimesed, kes kohtuvad külastajatega, kujundades neis teie kliinikust positiivse kuvandi.

Arvepidamiseks vajab riik ka raamatupidajat. LLC jaoks on see keerulisem kui üksikettevõtja jaoks.

Kui tulus on meditsiiniäri

Nagu te juba aru saite, tuleb meditsiinikeskuse äriplaani kanda märkimisväärne osa kulusid. Samas tuleb edaspidi kanda ka igakuised kliiniku ülalpidamise kulud ja personali palgad.

Kas sellest on kasu? Kui teil õnnestub ligi meelitada ja hoida pidevat patsientide voogu (umbes 50 külastajat päevas), võib igakuine tulu olla umbes 20 miljonit rubla. See on siis, kui keskmine kontroll on keskmiselt 1000 rubla.

Kahtlemata võib teatud juhtudel koorem "ujuda". Kuid hea maine, pädevate arstide ja tähelepaneliku noorempersonaliga suurendate ainult oma kliendibaasi. See võimaldab kulutatud raha tagastada ja tulu saada.