Mis on tootmisjuhtimine. Organisatsioonide tootmisjuhtimine

Tootmise juhtimine - see suund ametialane tegevus mis on seotud mis tahes tootmisprotsessi tõhusa ja ratsionaalse juhtimisega.

Integreeritud süsteemina tagab see toodetavate toodete konkurentsivõime konkreetsel turul, arvestab nii teoreetilisi, metoodilisi kui ka praktilisi asju organisatsioonid tootmistegevus. Ilmselgelt ei saa tootmisjuhtimine läbi ilma struktureeritud teabeta, mille otsimise ja töötlemise eest vastutab ettevõtte turundusteenus. Selle teenuse töö ei tohiks piirduda traditsioonilise (välise) turundusega , mille eesmärk on koguda teavet hindade, toodete nõudluse, konkurentide kohta. Olulist rolli mängib ka siseturundus. , mis on suunatud ettevõttesiseste protsesside uurimisele. See on ainus viis saada täielikku, usaldusväärset ja objektiivset teavet praeguse finants- ja majandusolukorra kohta.

Tuleb märkida, et tootmisjuhtimise olemust paljastavad kõige paremini otseselt selle funktsioonid ja ülesanded, milleks see on ette nähtud.

Tootmisjuhtimise ülesanded:

  1. uut tüüpi toodete pidev arendamine ja kasutuselevõtt;
  2. igat liiki toote valmistamise kulude süstemaatiline vähendamine;
  3. kvaliteedi ja tarbijaomaduste parandamine, vähendades samal ajal toote maksumust;
  4. kulude vähendamine tootmis- ja müügitsükli kõikides etappides, samal ajal omandades pidevalt uut tüüpi tooteid, laiendades tootevalikut ja muutes selle valikut.

Tootmisjuhtimise funktsioonid jagunevad taktikalisteks ja strateegilisteks.

Taktikalised funktsioonid hõlmavad järgmist:

  • laoseisu haldamise taktika, mis käsitleb laoseisu vajaliku atribuudina tootmissüsteem, ja nende juhtimine – kui üks tootmise materiaalsete komponentide haldamise elemente;
  • tootekomponentide vajaduse arvutamise taktika , mis määrab ettevõttes planeerimisprotsessi sõltuva nõudluse raames;
  • õigel ajal taktika, mis juhindub laovarude minimeerimise viiside valikust ja arvestab võimalusega töötada ilma nendeta;
  • koondplaneerimise taktikad, mis võimaldavad teha otsuseid, mis on suunatud tootmismahtude efektiivsele planeerimisele teatud perioodiks kõikuva turunõudluse tingimustes;
  • tootmise ajastamise taktika juhitasandil, olenevalt tekkivatest järjekordadest, samuti töökeskuste töökoormuse määrast.

Strateegilised funktsioonid hõlmavad järgmist:

  • tootestrateegia , mis määrab uute toodete valiku suuna ja juba toodetud õigeaegse moderniseerimise. See strateegia on otseselt seotud kõigi analüüsiga eluring kaupade ja turundusuuringute läbiviimisega;
  • protsessi strateegia , suunatud kauba tootmise meetodite valiku määramine, reserveerimine ja vajaliku võimsuse määramine. Tootmisviis tähendab tavaliselt teatud tehnoloogiate, töövahendite, aga ka juhtimise ja tootmise korraldamise meetodite kogumit. Need komponendid sõltuvad suuresti uue toote tootmismahust, selle väljalaske stabiilsusest ja korratavusest, mis on samuti suuresti määratud turundusuuringute käigus;
  • asukohastrateegia uued tootmisrajatised regionaalses aspektis, arvestades jaotus- ja tarnevõrgu töökindluse ja paindlikkuse nõudeid, millel on teatav mõju ettevõtluse soodsale arengule;
  • tootmiskorralduse strateegia , mis määrab ettevõtte organisatsioonilise struktuuri, olemasoleva tootmistegevuse meetodite ja vormide valik, töökeskuste rajamine ja maksimaalne võimalik turvalisus nende ressursse;
  • tootmisteenuste strateegia , paljastavad vormid, organiseerimismeetodid ja tehnika-, lao-, transporditeenus ja ettevõtte pakkumine;
  • kvaliteedistrateegia, mis on viimastel aastatel muutunud üha olulisemaks tänu põhimõttelisi muutusi ettevõtluses täheldatud.

Kõik ülaltoodud tootmisjuhtimise funktsioonid ei moodusta mitte ainult ühtset tervikut, vaid on ka üksteisega tihedalt läbi põimunud nii, et mõnikord on neid peaaegu võimatu eraldada. Nende elluviimine on planeeritud, motiveeritud, organiseeritud, koordineeritud ja kontrollitud. Ja nende rakendamise edukus sõltub teatud meetoditest, see tähendab nende elluviimise meetoditest.

Kui oled huvitatud praktilisest Venemaa ja maailma kogemusest tootmisjuhtimise rakendus, leiad selle siit

Teema 1. Tootmise juhtimine ettevõtte juhtimissüsteemis

Teema 2. Turundus kui juhtimise mõiste ja ettevõttesisese juhtimise algstaadium

Teema 3. Tootmise juhtimine

Teema 4. Ettevõtte juhtimise organisatsiooniline struktuur ja selle struktuuriüksused (OSU)

Teema 5. Ettevõttesisene planeerimine - ettevõttesisese juhtimise funktsioonidest olulisemad

Teema 6. Ettevõtte personalijuhtimine

Bibliograafia

Teema1. Tootmise juhtimine ettevõtte juhtimissüsteemis

Juhtimise mõiste

Tingimustes turumajandusärijuhtimine muutub palju keerulisemaks. Selle põhjuseks on nii õiguste ja kohustuste laienemine kui ka vajadus paindlikumaks kohanemiseks majanduskeskkonna muutustega. On uusi eesmärke ja eesmärke, mida varem organisatsioonid mitte ainult ei lahendanud, vaid isegi ei seadnud.

Sellega seoses tekkinud probleeme ei saa lahendada ilma kaasaegse professionaalse juhtimiseta.

Juhtimine on tõlgitud kui tootmisjuhtimine ning tootmisjuhtimise põhimõtete, meetodite, vahendite ja vormide kogum, et tõsta selle efektiivsust ja kasumlikkust.

Juhtimisprotsess hõlmab planeerimise, korraldamise, koordineerimise, motiveerimise funktsioonide täitmist, mille abil juhid loovad tingimused organisatsioonis töötavate töötajate tulemuslikuks ja efektiivseks tööks ning eesmärkidele vastavate tulemuste saavutamiseks. Seetõttu on juhtimine ka võime saavutada eesmärke, suunates organisatsioonis töötavate inimeste tööjõudu, intellekti ja käitumismotiive. Sellest lähtuvalt käsitletakse juhtimist kui üksiku töötaja, grupi ja organisatsiooni kui terviku tegevuse mõjutamise protsessi, et saavutada maksimaalseid tulemusi.

Juhtimise kui teaduse definitsioon rõhutab juhtimisalaste korrapäraste teadmiste tähtsust. Need võimaldavad mitte ainult ajakohaseid asju ajada õigeaegselt ja kvaliteetselt, vaid ka ennustada sündmuste arengut ning vastavalt sellele arendada organisatsioonide strateegiat ja poliitikat. Need on toeks eesmärkide seadmisel ja juhtimistavade elluviimisel. Sellepärast juhtimisteadus töötab välja oma teooria, mille sisuks on inimeste sihipärase tegevuse seadused ja seaduspärasused, põhimõtted, funktsioonid, vormid ja meetodid juhtimisprotsessis.

Arusaam juhtimisest kui juhtimiskunstist lähtub sellest, et organisatsioonid on keerukad sotsiaal-tehnilised süsteemid, mille toimimist mõjutavad arvukad ja mitmekesised tegurid, nii välised kui sisekeskkond. Kõige rohkem on inimesi, kes töötavad organisatsioonides ja nendega peamine tegur, mille arvestamine eeldab mitte ainult teadusliku lähenemise kasutamist, vaid ka selle konkreetsetes olukordades rakendamise kunsti.

Tootmise juhtimine ettevõtte juhtimissüsteemis.

Ettevõtte juhtimine näeb ette selle mitmekülgse tegevuse juhtimise, millel on ühendav osa - tootmine. Ettevõtte muu tegevus on mõeldud toodete tootmise ja teenuste osutamise normaalse toimimise tagamiseks.

Tootmise juhtimine ettevõtteid võib vaadelda kui finants- ja majandusjuhtimine:

Finants- ja majandusjuhtimine

Kulude juhtimine

Finantsjuhtimine

Sortimendi juhtimine

Siseturundus

Välisturundus

Joonis 1.1. Ettevõtte finants- ja majandusjuhtimine

See põhineb kolmel sambal: sortimendi haldamine, kulu ja rahandus. Kõik need ettevõtte juhtimise funktsioonid on pideva teabevahetuse tõttu omavahel tihedalt seotud, mis võimaldab näha kogu ettevõtte tegelikku olukorda.

Loetletud juhtimisfunktsioonid ei saa hakkama ilma struktureeritud teabeta. Ja teabe hankimise ja töötlemise eest vastutab ettevõtte turundusteenus. Pealegi ei piirdu see traditsioonilise, nn välisturundusega, mille eesmärk on koguda infot hindade, konkurentide ja palju muu kohta. Sama oluline on siseturundus, mis tegeleb enda ettevõtte uurimisega.

Tootmise juhtimise funktsioonid

Tootmise juhtimise olemus väljendub selle funktsioonides, st nendes ülesannetes, milleks see on ette nähtud.

1. Planeerimine. Juhtimise "number üks" funktsiooni peetakse üldiselt planeerimiseks. Selle elluviimisel ettevõtja või juht, olukorra sügava ja igakülgse analüüsi põhjal, milles Sel hetkel ettevõte asub, sõnastab eesmärgid ja eesmärgid, mis tema ees seisavad, töötab välja tegevusstrateegia, koostab vajalikud plaanid ja programmid.

2. Organisatsioon. Väljatöötatud plaanide ja programmide elluviimine sisaldub muude funktsioonide ja eelkõige organisatsiooni funktsioonide sisus. Tema "ülesannete" hulka kuulub ettevõtte loomine, selle struktuuri ja juhtimissüsteemi kujundamine, selle tegevuse varustamine vajaliku dokumentatsiooniga, tegeliku tootmisprotsessi korraldamine.

3. Koordineerimine. Ettevõte elab ja töötab tänu selles töötavatele inimestele ning nende ühistegevust tuleb juhtida, seega muutub oluliseks inimeste tööd koordineeriv funktsioon.

4. Motivatsioon. Ettevõtte edukaks toimimiseks on vajalik töötajate kõrge aktiivsus ja töö kvaliteet. Seetõttu on väga oluline neid sellise töösse suhtumise vastu huvitada, sobivaid motiive luua.

5. Kontroll. Juhtimise viienda klassikalise funktsiooni olemus on kontroll. See on loodud selleks, et tuvastada eelnevalt ähvardavad ohud, tuvastada vead, kõrvalekalded olemasolevatest standarditest ning luua seeläbi alus ettevõtte tegevuse kohandamise protsessile.

Tootmise juhtimise meetodid.

1. Organisatsioonimeetodid. Esmalt peate looma ettevõtte, panema inimesed oma kohale, andma neile ülesandeid, näitama neile, kuidas tegutseda ja alles pärast seda nende tegevust juhtima.

2. Haldusmeetodid. Praktikas rakendatakse neid konkreetsete mittevariandiliste ülesannete kujul, mis võimaldavad täitmisel minimaalset sõltumatust, mille tulemusena lasub kogu vastutus korraldusi andval juhil.

3. Majanduslikud meetodid. Need võimaldavad esinejatel endil materiaalsest huvist lähtuvalt initsiatiivi haarata ja vastutada tehtud otsuste eest. Töövõtjale seatakse ainult eesmärgid ja üldine käitumisviis, mille raames ta otsib iseseisvalt tema jaoks eelistatuimaid viise nende saavutamiseks.

4. Sotsiaalpsühholoogilised meetodid. Need keskenduvad peamiselt kahele valdkonnale:

- meeskonnas soodsa moraalse ja psühholoogilise kliima kujunemisele, mis aitab inimeste meeleolu tõstmise kaudu kaasa suuremale töötulemustele;

- igaühe individuaalsete võimete tuvastamiseks ja arendamiseks, võimaldades tagada isiksuse maksimaalse eneseteostuse tootmisprotsessis.

Tootmise juhtimine- tootmisjuhtimise põhimõtete, meetodite, vahendite ja vormide kogum, mille eesmärk on suurendada selle efektiivsust ja suurendada kasumit, st see on juhtimisprotsess, mille eesmärk on luua integreeritud tootmissüsteem, mis põhineb ressursside optimaalsel kasutamisel. kindlustama nõutav tase kasumlikkus. Sellel on viis komponenti:

Tootmissüsteemide moodustamine ja toimimine;

Tootmisprotsessi juhtimine;

Tootmisvarade haldamine;

Kvaliteedijuhtimine;

Uute toodete loomise ja arendamise juhtimine.

Tootmise juhtimine hõlmab integreeritud süsteem tööstuskaupade konkurentsivõime tagamine konkurentsitihedal turul. See hõlmab tootmis- ja organisatsioonistruktuuride ülesehitamise, tootmisjuhtimise organisatsioonilise ja juriidilise vormi valimise, turustamise ja kaupade kaubamärgiteeninduse küsimusi vastavalt elutsükli eelnevatele etappidele.

Teatavasti just tootmissektoris kiirenesid eeldused ja võimalused majandusareng nii et tänane päev on lisatud suur tähtsus selle valdkonna operatsioonide juhtimine.

Tootmistegevuse juhtimine- operatiivjuhtimise kõige struktureeritum ja selgelt määratletud haru. Tootmisjuhtimises alluvad toimingud üsna jäigale ja enam-vähem ühemõttelisele "arvutuse ja kontrolli planeerimisele. Jooksev kontroll mängib juhtimises olulist organiseerivat rolli. Tootmissektoris algab operatsioonide juhtimine tehnoloogia tüübi tuvastamisest. Sügavus tööjaotusest määrab ehituse spetsialiseerumise liik ja tootmise koostöö juhtimisstruktuur operatsioonisüsteem.

Operatiivjuhtimist esitletakse formaalselt juhtimisvaldkonnana, mis on seotud kaupade ja teenuste tootmisega ning hõlmab tootmisprobleemide lahendamiseks spetsiaalsete meetodite ja tehnikate kasutamist. Tegevusjuhtide vastutusalasse kuuluvad kõik organisatsiooni tegevused, mis on seotud sisendressursside muutmisega tootmisväljundiks. See tähendab, et see on juhtimine kaupade (teenuste) loomise protsessis, mis viiakse läbi operatsioonide tasemel, alustades organisatsioonile vajalike ressursside varustamisest ja nende muutmisest valmistoodeteks (teenusteks).

Mõiste "toimingud" on üsna lai ja viitab tööstuslikule ja põllumajanduslikule tootmisele, samuti teenuste osutamisele mis tahes tüüpi organisatsioonide poolt (avalik, era jne).

Tegevusfunktsioon hõlmab kõiki tegevusi, mille tulemusena organisatsioon pakub turul kaupu ja teenuseid. Ilma selle funktsioonita ei saa loomulikult eksisteerida ühtegi organisatsiooni. Tööfunktsiooni rakendamiseks luuakse vastav operatsioonisüsteem.

Operatsioonisüsteem luuakse ja toimib operatiivtegevuse strateegia alusel, mis on omakorda üks organisatsiooni arengu funktsionaalseid strateegiaid (alastrateegiaid). Suhteliselt tööstusettevõte tootmistegevuste terviklikku süsteemi nimetatakse operatsioonisüsteemiks. Pank või haigla täidab ka operatiivfunktsioone, kuigi neil pole mingit pistmist materjali töötlemise tehnoloogia ega koosteliiniga. Seetõttu on operatsioonide juhtimine sarnane tootmisjuhtimisega, välja arvatud see, et esimene hõlmab väga erinevaid probleeme ja seda kasutatakse organisatsioonides, mille tegevus ei ole seotud tootmisettevõtete või mõne muu tööstusharuga. Teatav sarnasus on aga tööstusettevõtte, kindlustusseltsi, panga, kliinilise haigla jms juhi lähenemistes, tegevuspõhimõtetes.

Operatsioonide juhtimine on termin, mis pärineb inglise keelest. tootmise ja operatsioonide juhtimine, mis tähendab tootmisjuhtimist.

Ameerika professorid R. Chase ja N. Aquilano defineerivad operatiivjuhtimist kui kõikide ressursside haldamist, mis on vajalikud toodete tootmiseks ja teenuste osutamiseks organisatsiooni poolt. Teised Ameerika teadlased S. Lee ja M. Schneider väidavad, et operatiivjuhtimine on teadus kontseptsioonidest, meetoditest, protseduuridest, tehnoloogiatest, mida juhid kasutavad operatsioonisüsteemi loomise ja käitamise protsessis.

Vene professorid Z.P. Rumjantsev ja N.A. Salomatin määratleb tootmisjuhtimise kui omavahel seotud elementide süsteemi, mis iseloomustavad tootmist, selle korraldust, Hooldus, samuti tootmisstrateegia haldamine, programm, on-line tootmine, tootmise materiaalne tugi, hinnakujundus, tootmiskulud. Kõik need elemendid on seotud tootmise juhtimisega ja nõuavad nende suhetes ja koostoimes asjakohast arvestamist.

Seega võib järeldada, et ettevõtte operatsioonide juhtimine- see on kõigi vahendite, protsesside ja tegevuste kavandamise, planeerimise, koordineerimise, kontrollimise protsess, mis on vajalik tööjõu, kapitali, materjalide, energia ja oskuste muutmiseks kaubaks ja teenusteks, et rahuldada väliskeskkonna vajadusi. Operatiivjuhtimissüsteem moodustatakse tegevusstrateegia alusel (joonis 6.1).

Kõige sagedamini esitletakse operatsioonisüsteemi kolme omavahel seotud alamsüsteemi kombinatsioonina: töötlemis-, tugi-allsüsteem ning planeerimise ja juhtimise alamsüsteem (joonis 6.2).

Riis. 6.1. Operatiivjuhtimissüsteemi ülesehitamise kord

Riis. 6.2. Operatsioonisüsteem ja alamsüsteemid

Töötlemise allsüsteem teostab tootlikke tegevusi, mis on otseselt seotud sisendväärtuste muutmisega väljundtulemusteks.

Tarne allsüsteem ei ole otseselt seotud väljundite tootmisega, vaid täidab töötlemise allsüsteemi pakkumiseks vajalikke funktsioone.

Planeerimise ja kontrolli allsüsteem saab töötlevalt süsteemilt infot süsteemi seisu kohta, mis pärineb mikrokeskkonnast (eesmärgid, poliitikad, personal jne) ning väliskeskkond(toodete nõudlus, ressursside maksumus, tehnoloogia arengusuunad jne).

Operatiivjuhtimise põhieesmärk on toota tooteid õigeaegselt ja minimaalsete kuludega. Iga tootmisüksuse ülesanne võib olla erinev, kuid peamine juhtimiseesmärk jääb kõigile samaks: etteantud tootmisprogrammi tingimusteta elluviimine ja selle saavutamine. minimaalne kulu materjalid, tööjõud, aeg ja raha.

Praktikas kasutab enamik välisettevõtteid oma eesmärkide hindamiseks ja kontrollimiseks lisakriteeriume. Tüüpilised kriteeriumid tööstusettevõtte hindamiseks on:

Toodetud toodete arv;

Materjalide, tooraine, personali jms kulud;

toote kvaliteet ja töökindlus;

Kohaletoimetamise õigeaegsus;

Kapitaliinvesteeringud ja nende tasuvus;

Paindlikkus toote muudatuste korral;

Tootmismahtude muutmise paindlikkus.

Enamik neist kriteeriumidest iseloomustab aga tootja tegevust ja on vähem suunatud tarbijatele. Seetõttu R. Schonberger, arvestades kogemusi parimad ettevõtted määratleb ettevõtte tasandi eesmärkide hindamiseks järgmised kriteeriumid.

tarbijakulud;

Ajavõit;

Toote kvaliteet;

Paindlikkus.

IN kaasaegsed tingimused tootmisjuhtimise juhtimisspetsiifika määratakse kindlaks arvestades turutingimused, alates 80ndate keskpaigast iseloomustavad järgmised tegurid:

Kaupade elutsükli lühendamine, tootevaliku laiendamine nende mahtude vähendamiseks (mitte standardtoodete suurte partiide tootmine);

Tehnoloogiliste protsesside märkimisväärne keerukus (võrreldes konveierliinidega), mis toob kaasa kõrgemad nõuded kvalifikatsioonile ja personali väljaõppe tasemele;

Kasvavad nõuded teenuse kvaliteedi tasemele ja tellimuste ajastusele põhjustavad raskusi traditsiooniliste tootmissüsteemide kasutamisel ja otsustusmehhanismis.

Juhtimise täiustamine tootmisvaldkonnas näeb ette:

Ettevõtte tegevuse pikaajaline orientatsioon;

Teaduslike alusuuringute läbiviimine;

Tootmise mitmekesistamine;

Intensiivne uuendustegevus;

Personali loomingulise tegevuse maksimaalne ärakasutamine. Operatiivjuhtimine hõlmab tegevusi, mis on seotud

otsuseid tootmise asukoha ja seadmete valiku kohta, kuid tootmine saab olla edukas ainult siis, kui on olemas inimeste juhtimise oskus, mis on operatiivjuhtimise üks peamisi nõudeid. Näiteks on Toyota tegevuse edu seotud metoodika, süsteemide ja filosoofia õige kombinatsiooniga, sealhulgas töötajate mõjuvõimu suurendamise ja loomingulise kultuuriga. Ameerika autotootjad ei suutnud "Toyota" edu korrata, sest nad keskendusid peamiselt sellele tehnilised elemendid süsteemid ja uute tehnoloogiate kasutamine ning jättis kultuuri ja juhtimise seljataha.

Mille poolest erinevad operatiiv- ja tootmisjuhtimise mõisted? Esimese kontseptsiooni ulatus on laiem kui teise mõiste, kuna see hõlmab juhtimist mis tahes ettevõtlustegevus, see tähendab, et operatiivjuhtimise kontseptsioon kehtib kõigi organisatsioonide kohta. Seega on teenindussektori kasvutempo aastal Põhja-Ameerika tootmissektori kasvutempo kolm korda suurem. Teenust osutavad ettevõtted moodustavad pooled kõigist organisatsioonidest; kaks kolmandikku USA tööjõust töötab teenindussektoris – haiglates, hotellides, finantsasutustes, telekommunikatsioonifirmades jne. Operatiivjuhtimise meetodeid rakendatakse ka "puhta" tootmise teenuste osutamisel. Erinevused teenindussektori ja tootmise vahel, vt tabel. 6.1.

Nagu näete, toodavad tootmisorganisatsioonid autosid, konstruktsioone, tööpinke ja teenindusorganisatsioonid pakuvad tarbijatele näiteks mittemateriaalset kasu, transporditeenused, hariduse, arstiabi jne valdkonna teenused. Teenuste hulka kuulub ka erinevate materiaalsete kaupade kauplemine. Kaubandusorganisatsioonid ei tooda, vaid ainult müüvad kaupu ja teenindavad seega tarbijaid.

Tabel 6.1. Omadused tootmisorganisatsioonid ja teenindusettevõtted

Tootmisorganisatsioonid

Teenindussektori organisatsioonid

Materiaalsete kaupade tootmine.

Võimalus luua kaubavarusid.

Otsene kvaliteedi mõõtmine.

Väljalaske standardimine.

Tootmisprotsess eemaldatakse tarbijalt.

Tootmishoonete asukoht mõjutab äriedu vähe.

Kapitali intensiivne kasutamine

Mittemateriaalse kasu pakkumine.

Tootmisprotsess on ühtlasi tarbimisprotsess.

Tajutavat kvaliteeti on raske mõõta.

Väljaanne on keskendunud tarbijale.

Tarbija osaleb tootmisprotsessis.

Tootmisruumide asukoht on ettevõtte edukuse seisukohalt määrav.

Intensiivne tööjõu kasutamine

Näited: autode tootmine, metallurgiatehased, karastusjookide tehased

Näited: lennufirmad, hotellid, advokaadibürood

Teenuse pakkumine erineb tootmisest selle poolest, et:

Teenuste tarbija on kaasatud reaalsesse tootmisprotsessi;

Tootmine suudab tekitada materiaalsete kaupade varusid, kuid immateriaalseid kaupu lattu saatmine on võimatu;

Teenus peab olema organiseeritud ja tarbijale osutatav siis, kui ta seda soovib.

Vaatamata erinevustele tootmisettevõtted ning ettevõtetele ja teenindussektorile on nende ülesanne sarnane:

juhinduda kalendrigraafikutest;

Hankige erinevaid materjale ja seadmeid;

Hoolitse kvaliteedi ja jõudluse eest.

Arvestades tegevusprobleemide sarnasust, tuleks operatiivjuhtimise tööriistu ja tehnikaid rakendada teenindusorganisatsioonides samamoodi nagu tootmissektoris.

Tootmise juhtimine: põhikontseptsioonid, eesmärgid ja eesmärgid

Tootmine on kaupade ja teenuste loomine.

Tootmise juhtimine on tegevus, mis viitab kaupade ja teenuste loomisele sisendite teisendamise teel ( vajalikke ressursse igat liiki) väljunditeks (valmistooted ja teenused).

Tootmisjuhtimise protsess on esitatud juhtimisaparaadi järjestikuste toimingute kogumina, mille eesmärk on määrata kindlaks tootmisüksuste eesmärgid ja nende tegelik seisund, mis põhineb asjakohase teabe töötlemisel, majanduslikult põhjendatud teabe kujundamisel ja edastamisel. tootmisprogrammid ja operatiivülesanded.

Tootmise juhtimise olemus väljendub selle funktsioonides (planeerimine, organiseerimine, koordineerimine, motiveerimine ja kontroll). Samal ajal kasutatakse organisatsioonilisi, halduslikke, majanduslikke ja sotsiaalpsühholoogilisi meetodeid, mida rakendatakse vastavalt teatud põhimõtetele, millest peamised on: teaduslik iseloom, eesmärgipärasus, järjepidevus, kontrollitava süsteemi tsentraliseeritud reguleerimise optimaalne kombinatsioon. oma iseregulatsiooniga, võttes arvesse töötajate isikuomadusi ja sotsiaalpsühholoogiat, tagades kõigi juhtkonnas osalejate õiguste, kohustuste ja vastutuse vastavuse tootmise eesmärkide saavutamisele, tagades juhtivtöötajate konkurentsivõime igal võimalikul viisil. tee.

Tootmise juhtimise objektiks on tootmine ja tootmissüsteemid.

Tootmise all pean silmas t sihipärane tegevus millegi kasuliku loomiseks – toode, toode, materjal, teenus. Veelgi enam, tootmisprotsessi kõige olulisem element on tehnoloogiline protsess, mis määrab tootmise ja organisatsiooniline struktuur ettevõtted, töötajate kvalifikatsiooniline koosseis ja palju muud.

Tootmissüsteemid koosnevad töötajatest, tööriistadest ja tööobjektidest, aga ka muudest elementidest, mis on vajalikud süsteemi toimimiseks toodete või teenuste loomisel. Tootmissüsteemi elemendid on töötajad ja materiaalsed objektid - tehnoloogilised protsessid, toorained, materjalid ja tööriistad, tehnoloogilised seadmed, seadmed jne.

Tootmissüsteemi struktuur- see on elementide kogum ja nende stabiilsed suhted, mis tagavad süsteemi terviklikkuse ja selle identiteedi iseendaga, see tähendab võime säilitada süsteemi põhiomadusi erinevate väliste ja sisemiste muutuste ajal.

Seega eeldab tootmissüsteem välis- ja sisekeskkonna olemasolu, samuti tagasisidet nende vahel. Ettevõtte toimimise stabiilsust ja tõhusust mõjutavate väliskeskkonna komponentide hulka kuuluvad makro- (rahvusvaheline, poliitiline, majanduslik, sotsiaaldemograafilised, juriidilised, keskkonnaalased, kultuurisfääri) ja mikrokeskkonda (konkurendid, tarbijad, tarnijad, maksusüsteemi käsitlevad õigusaktid ja välismajandustegevus), piirkonna infrastruktuur (pangad, kindlustus ja muu finants institutsioonid, tööstus, tervishoid, teadus ja haridus, kultuur, kaubandus, Toitlustamine, transport ja side jne). Ettevõtte sisekeskkonna komponentide hulka kuuluvad sihtallsüsteem (valmistatud toodete kvaliteet, ressursisääst, kaupade müük, töökaitse ja keskkond); pakkudes allsüsteemi (ressursse, teavet, juriidilisi ja metoodiline tugi); kontrollitud allsüsteem (T&A, planeerimine, tootmise organisatsiooniline ja tehniline ettevalmistamine); kontrolli allsüsteem (juhtimisotsuse väljatöötamine, otsuste elluviimise operatiivjuhtimine, personalijuhtimine).


Peaministri ülesanded on:

1) uute, arenenumate toodete pidev juurutamine (arendus) tootmisse;

2) igat liiki tootmiskulude süstemaatiline vähendamine;

3) toodete kvaliteedi ja tarbijaomaduste parandamine, vähendades samal ajal valmistatud toodete hindu;

4) kulude vähendamine tootmis- ja müügitsükli kõigis osades koos uute toodete pideva väljatöötamisega, tootevaliku laiendamise ja valiku muutmisega.

Tootmine on kaupade ja teenuste loomine. Tootmise juhtimine on tegevus, mis viitab kaupade ja teenuste loomisele, muutes sisendid (igasugused vajalikud ressursid) väljunditeks (valmistooted ja teenused).

Tootmisjuhtimise protsess on esitatud juhtimisaparaadi järjestikuste toimingute kogumina, et määrata kindlaks tootmisüksuste eesmärgid ja nende tegelik seisund, mis põhineb asjakohase teabe töötlemisel, majanduslikult põhjendatud tootmisprogrammide ja tegevusülesannete moodustamisel ja täitmisel.

Tootmise juhtimise olemus väljendub selle funktsioonides (planeerimine, organiseerimine, koordineerimine, motiveerimine ja kontroll). Samal ajal kasutatakse organisatsioonilisi, halduslikke, majanduslikke ja sotsiaalpsühholoogilisi meetodeid, mida rakendatakse vastavalt teatud põhimõtetele, millest peamised on: teaduslik iseloom, eesmärgipärasus, järjepidevus, kontrollitava süsteemi tsentraliseeritud reguleerimise optimaalne kombinatsioon. oma iseregulatsiooniga, võttes arvesse töötajate isikuomadusi ja sotsiaalpsühholoogiat, tagades kõigi juhtkonnas osalejate õiguste, kohustuste ja vastutuse vastavuse tootmise eesmärkide saavutamisele, tagades juhtivtöötajate konkurentsivõime igal võimalikul viisil. tee.

Tootmise juhtimise objektiks on tootmine ja tootmissüsteemid.

Tootmise all mõistetakse sihipärast tegevust millegi kasuliku – toote, toote, materjali, teenuse – loomiseks. Veelgi enam, tootmisprotsessi kõige olulisem element on tehnoloogiline protsess, mis määrab ettevõtte tootmis- ja organisatsioonilise struktuuri, töötajate kvalifikatsioonikoosseisu ja palju muud.

Tootmissüsteemid koosnevad töötajatest, tööriistadest ja tööobjektidest, aga ka muudest elementidest, mis on vajalikud süsteemi toimimiseks toodete või teenuste loomisel. Tootmissüsteemi elementideks on töötajad ja materiaalsed objektid - tehnoloogilised protsessid, toorained, materjalid ja tööriistad, tehnoloogilised seadmed, seadmed jne.

Tootmissüsteemi struktuur on elementide ja nende stabiilsete suhete kogum, mis tagab süsteemi terviklikkuse ja identiteedi iseendaga ehk võime säilitada süsteemi põhiomadused erinevate väliste ja sisemiste muutuste ajal.

Seega eeldab tootmissüsteem välis- ja sisekeskkonna olemasolu ning nendevahelist tagasisidet. Väliskeskkonna komponendid, mis mõjutavad ettevõtte jätkusuutlikkust ja efektiivsust, hõlmavad makro- (rahvusvaheline, poliitiline, majanduslik, sotsiaal-demograafiline, õigus-, keskkonna-, kultuurisfäär) ja mikrokeskkonda (konkurendid, tarbijad, tarnijad, maksusüsteemi käsitlevad õigusaktid). ja välismajandustegevus), piirkonna infrastruktuur (pangad, kindlustus- ja muud finantsasutused, tööstus, tervishoid, teadus ja haridus, kultuur, kaubandus, toitlustus, transport ja side jne). Ettevõtte sisekeskkonna komponentide hulka kuuluvad sihtallsüsteem (valmistatud toodete kvaliteet, ressursisääst, kaupade müük, töö- ja keskkonnakaitse); toetav allsüsteem (ressurss, informatsioon, juriidiline ja metoodiline tugi); kontrollitud allsüsteem (T&A, planeerimine, tootmise organisatsiooniline ja tehniline ettevalmistamine); kontrolli allsüsteem (juhtimisotsuse väljatöötamine, otsuste elluviimise operatiivjuhtimine, personalijuhtimine).

Tootmisjuhtimise ülesanded on:

1) uute, arenenumate toodete pidev juurutamine (arendus) tootmisse;

2) igat liiki tootmiskulude süstemaatiline vähendamine;

3) toodete kvaliteedi ja tarbijaomaduste parandamine, vähendades samal ajal valmistatud toodete hindu;

4) kulude vähendamine tootmis- ja müügitsükli kõigis osades koos uute toodete pideva väljatöötamisega, tootevaliku laiendamise ja valiku muutmisega.

Tootmise korralduse, eraldiseisva tööstusharu organiseerimise konkreetne väljendus leiame ennekõike nende struktuuris. Tootmise struktuur on suhe tootmise erinevate etappide ja lülide vahel vastavalt nende seose vormidele nende kogumahus.

Tootmisorganisatsioonide põhiobjekti erinevatelt positsioonidelt iseloomustavad kaks üksteist täiendavat allstruktuuri: organisatsiooniline ja tootmine. Iga tootmiskorralduse allstruktuur toimib teise struktuuri suhtes iseseisva elemendina.

Tootmisstruktuur on ühte tootmisosakonda kuuluvate tootmisettevõtete koosseis ja võimsus, nende suhe ja omavaheliste seoste vormid tootmiskorralduse igal etapil (tasandil). Organisatsiooniline struktuur on mõeldud tootmiskorralduse erinevate tasandite koosseisu ja korrelatsiooni määramiseks, samuti selle organisatsiooni vormi.

Tootmise korraldamise vormi valimisel tuleks arvestada ettevõtte turutingimustes toimuva tegevuse iseärasusi ning keskenduda töötajate tööhõive stabiliseerimisele.

Ettevõtte tasandil on tootmisstruktuur osakondade kogum, mis on osa antud tootmislülist, tagades lähtematerjali muutmise valmistooteks, mis vastab kõigile selle kvaliteedi põhinõuetele.

Seoses ühendusega tuleks tootmisstruktuuri all mõista sellesse kuuluvate ettevõtete, tehaste, tootmisüksuste ja organisatsioonide koosseisu.

Ettevõtte puhul on tootmisstruktuur tema töökodade ja majapidamisi teenindavate teenuste koosseis ning töökoja puhul sektsioonide koosseis. Ettevõtte ja tootmisüksuse peamine struktuurne allüksus on töökoda.

Töökoda on ettevõtte organisatsiooniline ja eraldiseisev allüksus, mis koosneb paljudest tootmisosalistest ja teenindusüksustest. Töökoda täidab teatud piiratud tootmisfunktsioone, mis on tingitud ettevõttesisese tööjõukoostöö olemusest. Ettevõtte kauplustes valmistatakse tooteid või viiakse läbi teatud tootmisetapp, mille tulemusena valmivad pooltooted, mida kasutatakse selles ettevõttes.

Olenevalt töödeldavast toorainest jagunevad tootmisprotsessid põhi-, abi- ja kõrvaltöökodadeks.

Ettevõtte tootmisstruktuuris mängivad olulist rolli disaini- ja tehnoloogiaosakonnad ning uurimislaborid. Nad teevad uurimis-, arendustööd, arendavad tehnoloogilisi protsesse, teevad katsetöid, viimistlevad tooteid valmisolekusse vastavalt tehnilistele ja majanduslikele näitajatele või standardnõuetele.

Ettevõtte tootmisstruktuuri kuuluvad ka tootmisjuhtorganid ja töötajate teenindusüksused (täiendus- ja kutseõppe õppeasutused, sööklad, raviasutused jne).

Moodustamine tootmisstruktuur tekib ettevõtte loomise ajal, aga ka järgnevas protsessis selles pidevalt läbiviidava organisatsiooniprotsessi tulemusena.

Tootmisühingu (ettevõtte) tootmisstruktuur mõjutab suuresti tootmisprotsessi ajas ja ruumis ülesehitamise vorme ning tootmisjuhtimisorganite struktuuri.

Tootmisstruktuuri ühe või teise variandi valik sõltub paljudest teguritest, millest peamised on järgmised:

    Ettevõtte tootmismaht ja ulatus.

    Valmistatud toodete tehnoloogilised ja tootlikud omadused. Disaini omadused valmistatud toodete koostis ja selle valmistamise tehnoloogilised meetodid määravad suuresti koostise ja olemuse tootmisprotsessid, liigiline koosseis tehnoloogilised seadmed, töötajate professionaalne koosseis, mis omakorda määrab töökodade ja muude tootmisüksuste koosseisu ning sellest tulenevalt ka ettevõtte tootmisstruktuuri.

    Iga tooteliigi väljundmahud. Toodangu maht mõjutab tootmisstruktuuri diferentseerumist, nendevaheliste tootmissiseste suhete keerukust. Mida suurem on väljund. Ettevõtte töökojad on reeglina suuremad ja nende spetsialiseerumine kitsam. Jah, edasi suurettevõtted igas tootmisetapis saab luua mitu töökoda.

    Väljundtoodete nomenklatuur ja valik. Sellest asjaolust sõltub, kas töötoad ja osalejad tuleks kohandada rangelt määratletud toodete või mitmekesisemate toodete tootmiseks. Mida laiem on tootevalik ja -valik, seda keerulisem on ettevõtte struktuur.

    Ettevõtte osakondade spetsialiseerumise vormid. Need määravad kindlaks tehnoloogiliste ja ainespetsiifiliste töökodade, ettevõtte osade spetsiifilise koosseisu, nende asukoha ja nendevahelised tootmissuhted. Mis on tootmisstruktuuri kujunemisel kõige olulisem.

    Koostöövormid teiste ettevõtetega avaldamiseks konkreetsed tüübid tooted. Majanduslikult otstarbekad koostöövormid võimaldavad osa tootmisprotsessidest ellu viia väljaspool antud ettevõtet ning sellest tulenevalt mitte luua ettevõtte juurde osa teatud kauplusi ja sektsioone või teenindusfarme.

    Tootmisüksuste arvu ja juhitavuse standardid.

Need näitajad määratakse töökodades ja objektidel töötavate töötajate arvu järgi ning need mõjutavad oluliselt ettevõtete suurust ja vastavalt ka tootmisstruktuure.

Ettevõtte tootmisstruktuur on pikka aega muutunud, see on dünaamiline, kuna ettevõtetes toimuvad protsessid: tehnoloogia ja tehnoloogia areng, sotsiaalse tööjaotuse süvenemine, ettevõtete organiseerituse taseme tõus. tootmine, spetsialiseerumise ja koostöö arendamine, teaduse ja tootmise ühendamine.

Töökorraldus on töötajate ja tootmisvahendite ja üksteisega suhtlemise korrapärane süsteem ühes tootmisprotsessis.

Töökorralduse tähtsus suureneb koos turusuhete arenemisega, mis aitavad kaasa konkurentsi elavnemisele, kus tööviljakus tõuseb suure kaalu, mõjutades tootmise efektiivsust. Kuna tootmise tehniline täiustamine tõstab tööajaühiku hinda.

Ettevõtte tasandil on töökorraldus töötajate ratsionaalse suhtlemise süsteem tootmisvahenditega ja üksteisega, mis põhineb teatud tööprotsessi ülesehituse ja rakendamise järjekorral, mille eesmärk on saavutada lõplikud sotsiaal-majanduslikud tulemused. . Töökorraldus ettevõttes põhineb tootmisprotsessi elluviimisel.

Tootmisprotsess on tööriistade, tööobjektide ja töö enda orgaaniline kombinatsioon.

Tootmisprotsessi korraldamise põhimõtted peaksid hõlmama kogu tootmise ja juhtimise üsna keerukat kogumit, tootmiskorralduse juriidilisi, majanduslikke, informatiivseid, motivatsioonilisi ja psühholoogilisi aspekte.

Tootmisprotsesside ratsionaliseerimise põhimõtted

    Protsesside paralleelsuse tagamine. Protsessi paralleelsust iseloomustab ajaliselt kattuvate toimingute määr. Mida rohkem kombinatsioone, seda keerulisem on protsessi korraldamine, kuid seda lühem on selle kestus. Protsesside paralleelsuse tagamine võimaldab ajaliselt vähendada tootmis- ja juhtimistsüklite kestust. Kõige tavalisem toimingute kombinatsioon on paralleelne järjestikune.

    Protsesside rütmi tagamine. Rütmi iseloomustab samade toimingute vaheldumise ühtsus ajas, tööde kogum antud kalendriperioodil jne. Protsesside rütmi tagamine võimaldab töid ajas ühtlaselt laadida, paremini koordineerida nende interaktsiooni ruumis ja ajas , vähendada töö defekte, tõsta selle kvaliteeti.

    Protsesside järjepidevuse tagamine. Protsessi järjepidevust iseloomustab planeeritud pauside optimaalsuse aste ja planeerimata pauside puudumine. Protsesside järjepidevuse tagamine võimaldab vähendada tootmis- ja juhtimistsüklite kestust.

    Protsesside proportsionaalsuse tagamine. Protsess on proportsionaalne, kui selle üksikud komponendid on teatud kvantitatiivses suhtes. Protsesside proportsionaalsuse tagamine võimaldab ressursse efektiivselt kasutada tänu tootmisvõimsuste täielikule ärakasutamisele ja tööjõuressursse, tehnilisi vahendeid ja teavet.

    Juhtimisprotsesside vastuvõtlikkuse tagamine. Juhtimissüsteemi vastuvõtlikkus on selle võime tajuda väliseid ja sisemisi mõjutusi juhtimisobjektile. Juhtimise vastuvõtlikkus võimaldab suurendada kontrollitavate parameetrite arvu ja tõsta süsteemi kindlusastet. Samas on vaja eristada sihipäraseid mõjutusi juhuslikest.

    Tootmise kohanemisvõime tagamine ja juhtimisprotsessid. Tootmis- ja juhtimisprotsesside komponentide kohandamine väliskeskkonna parameetrite või organisatsiooni sisestruktuuri muutustega. Võimaldab süsteemi või selle alamsüsteemi väljundis (osakond, töökoda jne) kiiresti muuta tootmis- ja juhtimisprotsesse vastavalt tarbijate uutele nõudmistele.

    Organisatsiooni juhtimissüsteemi täiustamine. Organisatsiooni juhtimissüsteem on hallatavate objektide konkurentsivõime saavutamise süsteem, mis koosneb väliskeskkonnast ja sisestruktuurist (teadusliku tugi alamsüsteem, siht-, pakkumis-, hallatavad ja haldavad allsüsteemid). Organisatsiooni juhtimissüsteemi täiustamine, kasutades varem käsitletud süsteemseid, taastootmis-evolutsioonilisi ja muid lähenemisviise, parandab juhtimissüsteemi kvaliteeti ja efektiivsust, vähendades ebakindlust, suurendades organisatsiooni ja muid tegureid. IN süsteemne lähenemine esmane on süsteemi väliskeskkond ja selle sisemine struktuur on sekundaarne.

    Teaduslike lähenemiste rakendamine protsessidele. Teaduslikud lähenemisviisid hõlmavad süsteemset, struktuurset, turunduslikku, reproduktiiv-evolutsioonilist, funktsionaalset, regulatiivset, integreeritud, integratsiooni, dünaamilist, protsessilist, optimeerimist, direktiivilist, käitumuslikku, situatsioonilist jne. Teaduslike lähenemisviiside kasutamine juhtimisotsuste väljatöötamisel ja rakendamisel Tootmiskorralduse valdkond võimaldab parandada tootmis- ja juhtimisprotsesside korraldust ja efektiivsust, kasutada säästlikult ressursse ning tõsta toodete kvaliteeti

    Professionaalide meeskonna valik. Meeskond, milles igaüks tunneb oma tööd, teab, miks ja kuidas seda teha, mida see meeskonnale ja temale isiklikult annab. Võimaldab tõsta organisatsiooni organiseeritust, usaldusväärsust ja efektiivsust.

    Organisatsiooni arengu uuenduslikkuse tagamine. Areng, mis põhineb uuenduste (patendid, oskusteave jne) väljatöötamisel ja nende rakendamisel (s.o innovatsioonil) eesmärgiga parandada tulemuslikkust mis tahes valdkonnas, saada tehnilist, majanduslikku, sotsiaalset kasu jne. Innovatsiooniprotsessid peaksid olema prioriteetsed . Koos eelnevate põhimõtetega toob selle põhimõtte järgimine kaasa organisatsiooni ülemineku mahajääjate kategooriast konkureerivate kategooriasse. Tööstuslikus arenenud riigid jagama teaduse ja tehnoloogia areng moodustab 85-95% sisemajanduse koguprodukti kasvust.

    Protsesside orienteeritus kvaliteedile. Mis tahes objektide (kaubad, tööd, teenused, dokumendid, protsessid jne) kvaliteet on organisatsiooni konkurentsieelise esmatähtis tegur. Võimaldab tõsta hallatavate objektide konkurentsivõimet (konkurentsivõimepuu esimesel tasemel on objekti kvaliteet, hind, tarbimiskulud ja teenuse kvaliteet vahekorras 4:3:2:1).