Diciamo che sei un futuro imprenditore che ha un'idea per in proprio. Ma da dove inizi e cosa ti distingue dagli altri? O sei un marketer la cui azienda ha raggiunto un certo stadio di sviluppo, ma non va oltre? O un editor online? Proprietario del negozio? Fondatore di una scuola privata? Blogger? In ogni caso, ti trovi di fronte a domande: come attirare l'attenzione su di te? Come sviluppare la tua attività senza spese serie? Come espandere la cerchia di abbonati, potenziali clienti, futuri acquirenti? Come guadagnare la loro fiducia? Michael Stelzner, il fondatore di Social Media Examiner, offre la sua ricetta per il successo nel suo libro.

Confronta qualsiasi attività commerciale con razzo spaziale, la cui formula di aumento è semplice: "Ottimo contenuto" più "Altre persone" meno... "Messaggi di marketing". Sì Sì esatto. Stelzner invita i suoi lettori ad abbandonare la pubblicità aggressiva ea spostare il "focus" sul supporto gratuito delle persone, aiutandole nei loro meschini bisogni. “Le persone non vogliono essere costrette a fare qualcosa. Hanno solo bisogno di ottenere informazioni sufficienti per fare la loro scelta e tali informazioni dovrebbero essere gratuite., — scrive l'autore del libro “Content marketing. Nuovi modi per attirare i clienti nell'era di Internet.

Stelzner considera il contenuto più importante, che chiama "carburante per missili" e si divide in "convenzionale" e "nucleare". I soliti sono articoli guida, interviste con esperti, recensioni di libri, prodotti e siti web, "storie di successo", notizie e confutazioni. Fa riferimento ai sondaggi nucleari, ai rating, ai white paper e ai micro-eventi (webinar, teleconferenze, trasmissioni in diretta su Internet, ecc.).

“Utilizzare entrambi i tipi di carburante è fondamentale per il movimento della tua azienda”, dice l'esperto. Le questioni relative alla creazione di contenuti, il meccanismo del suo lavoro e l'applicazione sono discusse in dettaglio nei capitoli 6, 7 e 8 del libro.

Tuttavia, prima di intraprendere la produzione di "carburante", devi guardare attentamente il tuo pubblico, le persone con cui e per le quali lavori. Tra loro ci saranno quelli che acquisteranno i tuoi prodotti, quelli che promuoveranno i tuoi contenuti e quelli che daranno qualche altro contributo alla tua attività.

“Sono “altre persone” che determinano dove e con quale forza si muove la tua nave. Per usare il loro potere, devi aiutarli, senza aspettarti nulla in cambio. Questo è tutto il segreto". Stelzner dice. Nei capitoli 4 e 5, descrive in dettaglio come sfruttare il potere degli altri, interagire con il pubblico, i partner, gli esperti esterni e le celebrità.

Allo stesso tempo, una linea rossa attraversa l'intero libro “Content Marketing. Nuovi metodi per attirare i clienti nell'era di Internet "l'autore sostiene il pensiero: Il modo migliore forza opinione pubblica lavorare per te è mostrare il tuo significato sociale, fai regali a lettori ed esperti senza aspettarti nulla in cambio e tieni sotto controllo i tuoi messaggi di marketing. Ma per quanto riguarda le vendite? Dopotutto, qualsiasi azienda mira a realizzare un profitto, non solo sociale, ma anche monetario. Leggerai come incoraggiare gentilmente i tuoi potenziali clienti ad acquistare, come e quando utilizzare la pubblicità, nell'ultimo - nono - capitolo del libro.

“Nel nuovo mondo, i consumatori cercano di trovare ciò che è veramente prezioso ai loro occhi. Pubblicando contenuti interessanti, sei una calamita per attirare molte persone., dice Michael Stelzner. Conferma tutti i suoi pensieri con esempi interessanti tratti dalla sua pratica e dall'esperienza di altre aziende.

Riconoscendo la correttezza dell'autore, tuttavia, notiamo che questo libro è stato scritto da un americano e, prima di tutto, per un pubblico la cui mentalità è diversa dalla nostra - almeno nell'ambito del libero consumo. Tuttavia, anche se uno dei tanti consigli di Michael Stelzner ti avvicinerà al tuo successo, possiamo presumere che il libro “Content Marketing. Nuovi metodi per attirare i clienti nell'era di Internet” si legge a ragione.

Michael Stelzner è un riconosciuto esperto di social media e creatore di uno dei blog di marketing più famosi al mondo. nei social network SocialMediaExaminer.com (oltre 150.000 iscritti).

Nel libro, Stelzner parla di tipi diversi contenuti che potrai pubblicare sul tuo sito web, blog, pagina di social network e che ti aiuteranno ad attirare l'attenzione di potenziali clienti.

L'autore spiega come pianificare la produzione di contenuti, come coinvolgere noti esperti nella sua creazione e come utilizzare i social media per promuoverli. Dà anche preziosi consigli su come lavorare con testi, video, organizzare eventi e presta attenzione alle sottigliezze che aumenteranno l'attrattiva dei tuoi contenuti per gli utenti.

Questo libro è una guida utile per chi vuole padroneggiare gli strumenti del content marketing e utilizzarlo per conquistare il pubblico online.

2a edizione.

L'opera appartiene al genere dell'Economia. Attività commerciale. Giusto. È stato pubblicato nel 2011 da Mann, Ivanov & Ferber. Sul nostro sito puoi scaricare il libro "Content marketing. Nuovi metodi per attirare i clienti nell'era di Internet" in formato fb2, rtf, epub, pdf, txt o leggere online. La valutazione del libro è di 3,93 su 5. Qui, prima di leggere, puoi anche fare riferimento alle recensioni dei lettori che hanno già familiarità con il libro e scoprire la loro opinione. Nel negozio online del nostro partner puoi acquistare e leggere il libro in formato cartaceo.

Marketing dei contenuti. Nuovi modi per coinvolgere i clienti nell'era di Internet Michael Stelzner

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Titolo: Marketing dei contenuti. Nuovi modi per coinvolgere i clienti nell'era di Internet
Autore: Michael Stelzner
Anno: 2011
Genere: Internet, marketing, pubbliche relazioni, pubblicità, pubblicazioni di settore, popolare sugli affari, letteratura commerciale straniera, letteratura informatica straniera

Informazioni sul marketing dei contenuti. Nuovi modi per coinvolgere i clienti nell'era di Internet Michael Stelzner

Michael Stelzner è un riconosciuto esperto di social media, creatore di uno dei più popolari blog di social media marketing SocialMediaExaminer.com (oltre 150.000 iscritti).

Nel libro, Stelzner parla dei diversi tipi di contenuti che puoi pubblicare sul tuo sito Web, blog o pagina dei social media che ti aiuteranno ad attirare l'attenzione dei potenziali clienti.

L'autore spiega come pianificare la produzione di contenuti, come coinvolgere noti esperti nella sua creazione e come utilizzare i social media per promuoverli. Dà anche preziosi consigli su come lavorare con testi, video, organizzare eventi e presta attenzione alle sottigliezze che aumenteranno l'attrattiva dei tuoi contenuti per gli utenti.

Questo libro è una guida utile per chi vuole padroneggiare gli strumenti del content marketing e utilizzarlo per conquistare il pubblico online.

2a edizione.

Sul nostro sito sui libri, puoi scaricare il sito gratuitamente senza registrazione o leggere libro in linea"Marketing dei contenuti. Nuovi modi per coinvolgere i clienti nell'era di Internet Michael Stelzner nei formati epub, fb2, txt, rtf, pdf per iPad, iPhone, Android e Kindle. Il libro ti regalerà molti momenti piacevoli e un vero piacere da leggere. Acquistare versione completa puoi avere il nostro partner. Inoltre, qui troverai le ultime notizie dal mondo letterario, impara la biografia dei tuoi autori preferiti. Per gli scrittori principianti c'è una sezione separata con consigli utili e consigli, articoli interessanti, grazie ai quali tu stesso puoi cimentarti nella scrittura.

Marketing dei contenuti di Michael Stelzner. Nuovi modi per coinvolgere i clienti nell'era di Internet Testo fornito dal detentore del copyright...»

Michael Stelzner

Marketing dei contenuti. Nuovi metodi

attirare clienti nell'era di Internet

Testo fornito dal detentore del copyright

http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=3943965

Marketing dei contenuti. Nuovi modi per coinvolgere i clienti nell'era di Internet / Michael

Stelzner: Mann, Ivanov e Ferber; Mosca; 2013

ISBN 978-5-91657-620-7

annotazione

Michael Stelzner è un esperto riconosciuto nel campo dei social media,

creatore di uno dei più famosi blog di social media marketing

SocialMediaExaminer.com (oltre 150.000 iscritti).

Nel libro, Stelzner parla dei diversi tipi di contenuti che puoi pubblicare sul tuo sito Web, blog o pagina dei social media che ti aiuteranno ad attirare l'attenzione dei potenziali clienti.

L'autore spiega come pianificare la produzione di contenuti, come coinvolgere noti esperti nella sua creazione e come utilizzare i social media per promuoverli. Dà anche preziosi consigli su come lavorare con testi, video, organizzare eventi e presta attenzione alle sottigliezze che aumenteranno l'attrattiva dei tuoi contenuti per gli utenti.

Questo libro è una guida utile per chi vuole padroneggiare gli strumenti del content marketing e conquistare con esso il favore del pubblico di Internet.

2a edizione.

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Pubblicato con il permesso di John Wiley & Sons, Inc. e le agenzie di Alexander Korzhenevsky Il supporto legale della casa editrice è fornito dallo studio legale Vegas Lex

Caporedattore Anastasia Kreneva Redattore Viktor Sushin Design Stanislav Akinfin Layout e impaginazione Nadezhda Kudryakova Revisori Natalia Vitko, Yulia Borisenko © Michael Stelzner, 2011 © Edizione in russo, traduzione in russo, impaginazione. LLC "Mann, Ivanov e Ferber", 2013 *** M. Stelzner. "Marketing dei contenuti. Nuovi metodi per attirare i clienti nell'era di Internet»

Prefazione Se sei mai stato frustrato dal marketing, questo libro fa per te.

Come te, speravo che i miei sforzi di marketing sarebbero stati ripagati. Ho accettato il caso e ho perso. Mi sono ripreso dalle sconfitte e ci ho riprovato, imparando ogni volta dai miei stessi errori.

Ho avuto così tanti fallimenti che ho perso il conto, ma ho continuato a lavorare con inflessibile perseveranza. E alla fine tutto ha funzionato.

Ho scritto questo libro per aprirti un nuovo percorso di marketing. Seguendolo, dovrai: 1) concentrarti sui bisogni degli altri; 2) fare loro dei regali;

3) coinvolgere esperti esterni e 4) tenere sotto controllo i messaggi promozionali.

Questi principi sono fondamentalmente diversi dall'approccio tradizionale, ma funzionano e il futuro dipende da loro.

Immagina che la tua attività sia navicella spaziale. Il tuo obiettivo è dirigere questo potente aereo alle frontiere dell'ignoto. E il tuo carburante sarà un ottimo contenuto.

Le persone che consumano carburante muovono la nave più velocemente e più lontano. I tuoi messaggi promozionali sono nascosti in modo sicuro. E mentre voli verso nuove galassie, sei supportato da un numero enorme di colleghi, potenziali clienti e consumatori. Non puoi più essere fermato.

I tuoi concorrenti volano su razzi obsoleti e non così grandi.

Non possono penetrare negli strati superiori dell'atmosfera. Ciò accade non solo a causa della gravità, ma anche perché molte navi semplicemente cadono a pezzi, con grande stupore dei loro armatori.

Questo libro è diverso da qualsiasi altro libro di marketing. Non ho guardato da bordo campo coloro che hanno avuto successo. Tutte le idee ei principi delineati qui sono stati sviluppati, migliorati e testati da me nella realtà: la mia attività. E ti dirò in dettaglio su come implementare tutto quanto descritto.

Qualche parola su come usare questo libro.

È meglio leggerlo dall'inizio alla fine. Il primo capitolo ti introdurrà ai problemi del marketing moderno e ti porterà a comprendere l'idea principale dell'intero libro: il principio della "forza di sollevamento".

Il secondo e il terzo capitolo serviranno da fondamento. Imparerai come creare un nuovo piano di missione per la tua attività e assicurarti che le tue idee e l'ispirazione non si esauriscano mai.

I capitoli quattro e cinque ti mostreranno il potente potenziale di lavorare con specialisti di terze parti, ti spiegheranno come trovarli e attirarli nella tua attività. Questa è parte integrante della forza di sollevamento che la maggior parte degli imprenditori non utilizza. Prestaci attenzione, perché questo approccio ti distinguerà dal resto.

Nei capitoli sei, sette e otto impareremo l'arte di creare contenuti accattivanti che alimentano la tua attività. Vi presenterò i combustibili convenzionali e nucleari. Lo scopo del primo è garantire che la tua nave si sposti quotidianamente modalità normale. A sua volta, il combustibile nucleare (informazioni esclusive) ti consentirà di sviluppare una maggiore velocità e attirare l'attenzione di molte persone.

M.Stelzner. "Marketing dei contenuti. Nuovi metodi per attirare i clienti nell'era di Internet»

Il capitolo 9 spiega cosa significa "tenere in riga" i messaggi pubblicitari tradizionali e come utilizzarli tecnologie di marketing. Imparerai che non sono necessari metodi aggressivi per ottenere risultati impressionanti.

Spero che questo libro serva da guida affidabile per te. Studia, prova i metodi descritti qui e guarda cosa succede.

Oltre al libro, ho creato il sito web ElevationPrinciple.com. Assicurati di guardare i video: ti daranno nuove idee per lo sviluppo del business.

Ci vediamo nello spazio!

I cambiamenti aziendali sono inevitabili. Le aziende si sviluppano, le idee migliorano, i prodotti si aggiornano, i clienti non stanno fermi. È simile alla vita dell'Universo: i corpi celesti ruotano nelle loro orbite, tutto è in costante movimento.

All'inizio, o già in volo, i cambiamenti si stanno avvicinando alla velocità di una cometa. Non dipendono dalla tua volontà. Devi accettarli o toglierti di mezzo.

Sì, è spaventoso. Sono sicuro che tu, come qualsiasi imprenditore, commerciante o aspirante imprenditore, hai sperimentato l'insicurezza Domani. Io stesso ho sperimentato profondamente ciascuna delle domande che sorgono in una situazione del genere: "La mia attività sopravviverà?", "Sono sulla strada giusta?", "Cosa succederà?", "Sono pronto per questo?"

Tuttavia, mentre il cambiamento è inevitabile, alcune cose rimangono le stesse e per la maggior parte le aziende trascurano questo fattore. Queste sono persone!

Le persone non cambiano. Sto parlando dei tuoi clienti, clienti, partner e colleghi.

Possono lasciarti per i concorrenti, ma questo non cambierà affatto la loro essenza. Sono le persone che possono costruire la tua attività o distruggerla.

Prima di pagare per un prodotto o un servizio, le persone vogliono avere un quadro completo di loro, per ascoltare l'opinione di coloro di cui possono fidarsi. Se inizi a prestare attenzione alle persone e ai loro bisogni immediati, considera che metà della battaglia è fatta.

Le mie figlie stanno crescendo. Hai mai provato a pettinare i capelli di un bambino irrequieto? Devi seguirlo o farlo smettere. Troppo spesso trattiamo i clienti come bambini.

Smetti di imporre i tuoi desideri ai consumatori: seguili e guarda cosa succede.

Le persone non vogliono essere costrette a fare nulla. Hanno solo bisogno di ottenere informazioni sufficienti per fare la loro scelta e tali informazioni dovrebbero essere gratuite.

Tre domande pressanti

1. Senza vendite attive, come puoi assumere una posizione di leadership, attrarre potenziali clienti e ottenere il profitto desiderato? Immagina: niente chiamate a freddo, niente pubblicità - niente che odi fare o sai quanto sarà costoso.

2. Come puoi raggiungere persone influenti nel tuo campo? C'è un modo semplice per iniziare subito con persone il cui livello è inimmaginabilmente alto? Se decidessero di aiutarti, come influenzerebbe la tua attività?

Wernher von Braun (1912-1977) - Progettista tedesco-americano di tecnologia missilistica e spaziale, uno dei fondatori della moderna scienza missilistica. Qui e sotto, le note tra parentesi quadre si riferiscono alle note del curatore.

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3. Esiste un modo semplice per entrare in contatto con clienti potenziali e abituali e ottenere la loro fiducia? Come puoi rompere il rumore della pubblicità e attirare l'attenzione della gente? C'è un modo comprovato per guadagnarsi la loro fiducia e il loro supporto?

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Problemi con il marketing Si ritiene che il successo di una politica di marketing sia associato a costi elevati.

L'American Marketing Association lo definisce come segue: "Il marketing è l'attività di creazione, comunicazione, consegna e scambio di beni e servizi di valore per consumatori, clienti, partner e società nel suo insieme".

Presta attenzione alle parole "scambio di beni e servizi". Si ritiene che l'essenza del marketing sia creare offerte che attirino le persone. Ci è stato insegnato a scegliere le parole giuste, metterle nella giusta sequenza, metterle nel posto giusto al momento giusto e nel modo giusto.

Il nostro marketing è come la pesca. Raccogliamo esche migliori rispetto ai nostri concorrenti, saliamo silenziosamente sulla barca e gettiamo la lenza verso i consumatori - e loro mordono. La teoria è così.

Lo "scambio" comporta un processo bidirezionale tra l'azienda e il consumatore. Ma in realtà, la tua attività offre attivamente un prodotto o un servizio e un potenziale cliente viene messo alla prova solo dalla forza della tua convinzione.

Francamente, se non ci fosse nemmeno una piccola grana razionale in un simile approccio, gli specialisti del marketing sarebbero falliti. Sono il primo ad ammettere di aver usato con successo molte di queste tattiche.

Tuttavia, la sua debolezza sta nel fatto che è impossibile prevedere esattamente quando le persone saranno pronte ad acquistare il tuo prodotto o servizio.

Ad esempio, alla fine comprerò una macchina nuova. Ma ora sono abbastanza contento di quello che ho. E nemmeno un singolo specialista di marketing può dire approssimativamente quando "maturerò". Qualcuno presterà attenzione alle recenti costose riparazioni. Altri baseranno le loro ipotesi su quanto tempo ho guidato questa macchina o quanti chilometri ha. Ma nessuno può dire con certezza cosa esattamente mi farà sbarazzarmene. Sì, non lo so nemmeno io.

Si scopre che gli esperti di marketing devono costruire ipotesi empiriche su di me. Ma peggio, devono pagare altre persone per accedermi.

Per rimanere nel mio campo visivo ed essere ascoltati, devono fare pubblicità su riviste che mi interessano, programmi televisivi, siti Web, utilizzare il tempo di trasmissione delle stazioni radio mentre guido - e questa è solo una piccola parte.

Al momento in cui scriviamo, l'industria automobilistica americana sta spendendo oltre quattrocento dollari per vendere una sola macchina, crescendo di quattro miliardi all'anno! Hai quel tipo di denaro? I tuoi prodotti e servizi sono così redditizi da permetterti tali spese? Il tuo fatturato è così significativo che puoi investire milioni di dollari campagna pubblicitaria senza alcuna garanzia?

Forse c'è un modo migliore?

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Internet paralizza il World Wide Web, ha cambiato per sempre il mondo degli affari. Questi cambiamenti hanno seriamente spaventato molte aziende rispettabili. E per una buona ragione! Può il Web, questo “grande pareggiatore”2, uccidere il business a cui siamo abituati?

L'idea di vendere merci a clienti in qualsiasi parte del mondo senza intermediari era una leva di Archimede. Non solo ha fatto fallire agenzie di viaggio, grandi magazzini e giornali, ma ha anche fornito opportunità di competizione a gente comune come noi. Una buona idea improvvisamente ha guadagnato forza e potenziale di crescita.

Progetti come Amazon ed eBay sono diventati aziende da miliardi di dollari.

Oggi, qualsiasi informazione su qualsiasi argomento può essere trovata in pochi minuti.

Un enorme corpus di conoscenze è diventato disponibile ovunque: da casa, dall'ufficio, dall'auto o dalla spiaggia.

Idee incredibili come pubblicare foto sul sito e chattare con gli amici online hanno riunito centinaia di milioni di persone.

Ma per ogni progetto Internet di successo, ci sono un milione di idee che non erano destinate a diventare realtà. Il successo del World Wide Web scoraggia anche le persone dal fare qualsiasi cosa.

Ad esempio, a metà degli anni '90 ho avuto agenzia pubblicitaria. Abbiamo aiutato le aziende tecnologiche a presentarsi nel modo giusto. L'attività prosperò finché quel mercato non crollò. Abbiamo perso molto. Ho riscontrato spiacevoli cambiamenti.

Si è deciso di sviluppare un'attività in un'altra area e abbiamo iniziato a padroneggiare la pubblicazione di "libri bianchi", recensioni di esperti che aiutano gli specialisti delle aziende a prendere decisioni. Con mio grande sgomento, ho improvvisamente scoperto che la mia agenzia non è l'unica specializzata in questo settore. Anche altri hanno funzionato.

La prima reazione è stata: “Sailed…” Ho capito che tutto doveva ripartire da zero.

Forse la storia ti è sembrata familiare?

La rivalità online è molto simile all'essere un adulto dopo il liceo: potresti essere intelligente o una celebrità locale, ma quando vai al college ti ritrovi circondato da un sacco di altre persone che non sono affatto stupide. E, forse, sullo sfondo, non sei più così brillante con l'intelletto.

Internet sta portando la concorrenza locale a livello globale. All'improvviso si scopre che stai sfidando centinaia di migliaia di altre aziende. Loro sono ovunque. Ora devi giocare contro ragazzi intelligenti provenienti da Nuova Zelanda, Germania, Russia, India e Giappone.

L'atmosfera di lotta su scala nazionale o globale può essere completamente intimidatoria e paralizzante. Hai già affrontato un ostacolo simile?

Come puoi far crescere la tua attività senza spese serie? Esiste un modo semplice per sfruttare la potenza di Internet senza temere la concorrenza?

nell'americano parola inglese equalizzatore significa non solo "fattore di equalizzazione", ma anche "armi da fuoco", poiché equalizza le capacità delle persone fisicamente deboli e forti.

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Incontrare il nemico: sindrome da sovraccarico di canale Non ti sembra che la tua mente stia letteralmente per essere distrutta? Sicuramente ho!

La cosiddetta sindrome da sovraccarico di canale si verifica quando le informazioni vengono trasmesse più velocemente di quanto possano essere percepite. Assomiglia a una tempesta torrenziale, a causa della quale i fiumi straripano dagli argini e spazzano via tutto sul loro cammino. Solo invece di una pioggia pazza, i flussi di informazioni cadono sulla testa dei tuoi clienti e potenziali acquirenti. Gli ombrelli sono inutili qui.

Di conseguenza, le persone si ritirano, si chiudono e cercano rifugio dall'invasione dell'informazione. Si spengono letteralmente!

Pensa: la tua e-mail è agitata da un flusso infinito di lettere, hai l'opportunità di visitare un miliardo di siti e guardare quanti più video, la spazzatura di tipo sta già cadendo dalla tua casella di posta e tutt'intorno c'è pubblicità. Non contiamo ancora messaggi vocali, SMS, blog o aggiornamenti sui social media. E come sono le pile di riviste polverose e di giornali mai letti?

Tutto questo è un grosso problema per qualsiasi azienda: se i clienti non ricevono le tue informazioni, molto probabilmente non ti pensano nemmeno.

Cosa dovrebbero fare le aziende? Qual è la sua scelta?

La prima opzione è provare a utilizzare tutti i canali contemporaneamente. Il secondo è ignorare i cambiamenti avvenuti nel mondo e agire in modo tradizionale.

Nel primo caso ti costerà una fortuna. Non sarai in grado di tenere il passo con tutto semplicemente perché ci sono troppi canali di informazione e ogni anno potrebbero apparirne di nuovi.

Se seppellisci la testa sotto la sabbia, questo ti porterà sicuramente al collasso. Se non vedi la necessità di cambiare, perderai gradualmente i tuoi clienti e congelerai l'attività.

Altre idee?

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Lo studio ha anche rivelato che la fiducia in un'azienda significa molto di più che ottimi prodotti e servizi in sé.

I tuoi clienti e potenziali clienti si fidano di te?

E se la qualità dei prodotti non è la chiave per fidarsi, allora cos'è?

“La crescita sostenibile di qualsiasi azienda dipende direttamente dal miglioramento delle relazioni con i clienti. Inoltre, in un'atmosfera di evidente sfiducia nei confronti degli affari, questo problema non dovrebbe essere preso alla leggera", afferma Jeremy Darroch, Amministratore delegato Il colosso televisivo britannico BSkyB.

Poiché i clienti e i potenziali clienti inizialmente trattano la tua attività con diffidenza, lo sviluppo di successo dell'azienda diventa una sfida seria. "Una delle principali sfide strategiche per molte aziende è fare tutto il possibile per riconquistare la fiducia dei clienti e costruire relazioni con loro in modo più efficace", afferma l'articolo di Harvard Business Review.

Il Barometro ha anche mostrato che le persone apprezzano molto di più i consigli di professionisti qualificati rispetto ai consigli dei colleghi - e questo è l'unico raggio di luce nel regno oscuro.

Quindi è possibile guadagnare seria credibilità e credibilità per la tua attività?

Una nota società sociologica che pubblica, tra l'altro, rapporti annuali denominati "Trust Barometer".

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Potere di sollevamento Non importa se apri un'attività, rappresenta Nuovo prodotto oppure devi trasformare l'azienda: il principio del "potere di sollevamento" ti consentirà di aumentare rapidamente la tua reputazione, rafforzare la tua posizione di mercato e, naturalmente, aumentare le entrate.

Voglio convincerti: non importa in quale fase di sviluppo si trovi la tua attività: sta appena iniziando il suo viaggio o prospera sulla base di molti anni di successi. Le idee e le tattiche di questo libro ti aiuteranno a trasformare la tua attività. Ti prepareranno al cambiamento e ti aiuteranno a crescere.

La comprensione dei principi della forza di sollevamento mi è venuta nella "scuola dei colpi del destino", che mi sono diplomata con lode. Queste regole non mi sono state insegnate alla scuola di specializzazione. Sono nati e migliorati in quindici anni di tentativi ed errori.

Il principio della forza di sollevamento è comprendere i desideri chiave dei clienti e dei potenziali clienti, ai quali aiuti a risolvere i loro principali problemi in modo assolutamente gratuito. Questo è in breve.

Le informazioni veramente preziose viaggiano all'istante e possono attirare rapidamente l'attenzione di persone importanti su di te, fornendo così alla tua attività rapida crescita e raggiungere nuovi livelli. La concorrenza ei tradizionali costi di marketing rimarranno dietro la poppa.

Inizia ad aiutare le persone La morale è questa: se al centro del tuo strategia di mercato sta nell'aiutare le persone nei loro bisogni meschini, molti di loro vorranno rivolgersi a te per risolvere problemi seri. Se supporti gratuitamente centinaia, migliaia o milioni di persone, queste, a loro volta, ti aiuteranno a far crescere rapidamente la tua attività e a portarla oltre la concorrenza.

I bisogni fondamentali delle persone rimangono gli stessi. Tutti vogliono essere consapevoli dell'argomento di loro interesse ed essere in grado di rivolgersi a persone autorevoli per un consiglio. Soddisfi questo desiderio se crei informazioni interessanti e utili che aiutano le persone nella pratica.

Il tuo obiettivo è portare le persone al seguente pensiero: "Se i loro consigli gratuiti sono così utili, quanto saranno preziosi i loro prodotti e servizi?" È estremamente importante interessare il pubblico con la domanda "quanto" - questo aiuterà gli estranei a diventare clienti.

Che tu stia offrendo consulenza, offrendo servizi di informazione, vendendo articoli di fascia alta o prodotti economici, puoi utilizzare i principi qui delineati per combattere la congestione del canale e costruire relazioni di fiducia a lungo termine con i clienti, il tutto senza utilizzare tecniche di marketing standard.

Se aiuti le persone, loro ti aiuteranno.

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Coinvolgi gli altri Il sollevamento della tua attività crescerà quando collaborerai con altre persone piuttosto che concentrarti solo su te stesso e sui tuoi prodotti o servizi. Contatta colleghi di successo di altre aziende, esperti e clienti.

Quando inizi a combinare le tue eccellenti offerte con gli interessi degli influencer, diventerai rapidamente un leader nel tuo campo e diventerai attraente per molti potenziali clienti. In futuro, sono queste persone che rafforzeranno così tanto la tua attività che ti ritroverai fuori dalla concorrenza.

Ecco tre brevi esempi di cooperazione reciprocamente vantaggiosa.

Se offri servizi di consulenza, puoi intervistare l'autore di un nuovo libro popolare. Questo sarà interessante per i tuoi lettori e aiuterà l'autore a raggiungere un pubblico aggiuntivo. C'è la possibilità che questo avvii la tua ulteriore collaborazione con questo esperto.

Se sei un produttore di alimenti, puoi pubblicare ricette uniche di un famoso chef che le utilizza. Questo ti permetterà di mostrare il tuo prodotto sotto una nuova luce e aiutare lo chef ad attirare l'attenzione dei tuoi clienti.

Se apri una scuola privata, puoi mostrare bambini di diverse regioni del paese che hanno completato i loro studi in programmi simili. Questo aiuterà i genitori preoccupati a capire cosa possono ottenere i loro figli nella tua scuola e servirà come a pubblicità aggiuntiva per i laureati 4.

Quando coinvolgi altre persone nei tuoi contenuti, non solo fornisci al tuo pubblico informazioni preziose, ma crei anche connessioni a lungo termine che possono continuare a beneficiare la tua causa in futuro.

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PC + DL - MP = P Si legge così: "Ottimo contenuto" più "Altre persone" meno "Messaggi di marketing" uguale a "Crescita" (Fig. 1.1).

Negli Stati Uniti e nel Regno Unito, le scuole private utilizzano il proprio curriculum. È generalmente accettato che i loro studenti non solo ricevano le conoscenze necessarie, ma acquisiscano anche connessioni e un carattere forte. Gli inglesi sono fiduciosi che questi due fattori aiuteranno il laureato a costruire una carriera in futuro. Pertanto, sarà importante che gli stessi laureati prendano parte a tale evento.

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Riso. 1.1. Formula Lift: "Ottimo contenuto" più "Altre persone"

meno "Messaggi di marketing"

Quando offri informazioni di qualità, come articoli pratici, interviste a esperti, storie di successo o video che aiutano le persone a risolvere i loro problemi, la tua esperienza cresce. Grazie al fattore “Altre persone”, vai oltre il tuo solito pubblico e lavori con professionisti di terze parti. E tutto questo avviene in uno spazio privo di pubblicità.

Una volta nascosti i messaggi promozionali, la tua attenzione si sposterà dalla domanda "Cosa possiamo venderti?" alla domanda “Come possiamo aiutarti?”. Non stai promuovendo prodotti, stai promuovendo il bene delle persone. Invece di investire in pubblicità, stai investendo nella creazione di contenuti, nell'acquisizione di conoscenze, nella raccolta di opinioni e nella costruzione di una comunità in cui le persone che hanno bisogno di aiuto possono ottenerlo.

Non è più necessario fare affidamento sui soliti canali di marketing. Puoi diventare il centro del tuo settore, nicchia o mercato locale. Quando ciò accade, considera che non puoi più essere fermato. La tua astronave andrà a distanze tali che prima non potevi nemmeno pensare.

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Esempi Diamo un'occhiata al principio dell'ascensore utilizzando gli esempi di un'azienda consolidata con un capitale di 20 milioni di dollari e della nostra giovane azienda.

HubSpot è un'azienda che crea programmi per computer per il marketing in entrata. Aiuta le piccole imprese a generare contatti e concludere affari.

Dall'apertura nel 2006, HubSpot è cresciuto fino a oltre 200 dipendenti.

Nel 2011, l'azienda ha guadagnato $ 20 milioni, con un aumento del 350% rispetto al 2010.

Il successo dell'azienda è stato il risultato di sforzi di content marketing unici focalizzati sulla creazione di valore per altre persone e privi di pubblicità.

“È interessante notare che la varietà di nuovi metodi di commercializzazione ti mette molto avanti rispetto agli squali d'affari che tendono ad essere troppo attaccati ai vecchi modi ", afferma Mike Wolpe, vicepresidente del marketing di HubSpot.

Mike Wolpe è uno dei cinque pionieri dell'azienda che ha visto tutto il lavoro di content marketing fin dall'inizio. Nei suoi primi anni, HubSpot aveva due risorse di contenuto chiave: il suo blog e uno strumento online dedicato chiamato Website Grader.

Il selezionatore di siti Web è programma gratuito, che migliora l'efficacia del marketing online dei siti attraverso l'analisi dei contenuti, l'ottimizzazione dei motori di ricerca, l'integrazione dei social network e le capacità di acquisizione dei contenuti6. In termini di pubblicità, il programma è molto povero, ma è molto ricco di funzionalità per organizzare un programma completo feedback. Il Website Grader ha attirato l'attenzione di molte persone, tra cui Guy Kawasaki7, che si è assunto la responsabilità di promuovere il programma.

Più di tre milioni di proprietari hanno visto i loro siti web notevolmente migliorati grazie a Website Grader. Oggi molte aziende utilizzano questo programma per identificare i clienti più promettenti. "Dopo aver ricevuto almeno un rapporto Website Grader su loro richiesta, gli esperti iniziano a interessarsi seriamente a noi", afferma Wolpe.

HubSpot usa il suo blog come potente strumento di marketing. Il settimanale Advertising Age (adage.com)8 lo annovera tra i 25 migliori blog di marketing al mondo. L'azienda pubblica ogni giorno una varietà di articoli educativi sulla qualità dei contenuti di marketing.

Un'altra parte della strategia di HubSpot sono i webinar. Ogni mese si tengono fino a dieci webinar gratuiti. 13.000 persone si sono registrate per uno di loro Il significato di "inbound marketing" è attirare l'attenzione di potenziali clienti con l'aiuto dell'attività nei social network, strumenti di content marketing e ottimizzazione del sito per i motori di ricerca. Cioè, vengono create le condizioni affinché le persone interessate possano accedere da sole al sito Web dell'azienda.

Con "catturare contenuto" si intende solitamente una varietà di opportunità per l'utente di lavorare con le informazioni. Testo, foto e video possono essere facilmente salvati su un computer locale o trasmessi su Internet, pubblicati su un blog, inviati collegamenti a materiali sotto forma di aggiornamenti a feed di notizie, feed RSS, ecc. I dati ricevuti dall'utente sono generalmente modificabile. In una parola, si tratta di strumenti per un comodo scambio ed elaborazione delle informazioni.

Guy Kawasaki (nato nel 1954) è uno dei primi dipendenti di Apple Computer. Per la prima volta decise di utilizzare i metodi della predicazione religiosa negli affari e divenne così uno dei profeti della religione della Mela. Autore di libri: “Come incantare le persone. L'arte di influenzare le menti e le azioni” (Mosca: Alpina Business Books, 2012); Avviare. 11 master class dell'ex evangelista Apple e del più audace venture capitalist della Silicon Valley” (Mosca: Mann, Ivanov e Ferber, 2012).

Rivista analitica americana dedicata al marketing e allo spazio mediatico.

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partecipanti. Oltre a questo, sono stati registrati 200 video originali, è stato organizzato un programma TV HubSpot online mensile e vengono pubblicati regolarmente e-book.

"Penso che la stragrande maggioranza delle aziende inserisca troppi annunci nei propri contenuti", afferma Wolpe. "Sebbene una piccola quantità sia ancora necessaria, nella quantità totale di informazioni è come una o due gocce per gallone 9. Molte persone cercano di stiparlo il più possibile, il che svaluta completamente il loro contenuto e lo rende non interessante."

Sessanta venditori interni guidano ogni mese 25.000 contatti su HubSpot, tutti provenienti dal content marketing.

Esaminatore di social media. Il 12 ottobre 2009 ho lanciato il progetto Internet SocialMediaExaminer.com all'insegna del motto "La tua guida nella giungla dei social network".

L'obiettivo era creare un pubblico di 10.000 abbonati prima dell'inizio delle vendite. Abbiamo scelto uomini d'affari e specialisti di marketing come target di riferimento.

Prima del lancio del sito, la nostra azienda non aveva uno status in questo settore. Eravamo assolutamente estranei alla concorrenza su questo grande e mercato in rapida crescita, dove lavoravano molti specialisti che erano dieci volte più intelligenti di me.

Le previsioni non erano di buon auspicio.

Il giorno dell'inaugurazione abbiamo trasmesso una live chat con quattro esperti del settore (Figura 1.2).

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Ci siamo rivolti anche a specialisti altamente qualificati che hanno iniziato a inviare i loro articoli per il sito una volta al mese. Il piano originale era di pubblicare tre articoli guida durante la settimana, che permettessero loro di trattare argomenti rilevanti in quel momento.

Interviste con vari guru e storie sono state pubblicate regolarmente imprenditori di successo in cui sono stati svelati i segreti della loro maestria. Volevamo dare ai nostri lettori consigli, idee e risultati di altre persone. Al pubblico sono piaciute le nuove idee e agli specialisti è piaciuta l'attenzione.

Non abbiamo parlato proprie vendite e non ha detto una sola parola su se stessi.

Tutti gli sforzi sono stati diretti a quelle aree in cui le persone avevano più bisogno di aiuto. La fiducia in noi è cresciuta grazie a quegli esperti che hanno goduto di fiducia.

Il risultato è il seguente. Nel giro di un anno, abbiamo avuto oltre 40.000 iscritti, il numero mensile di visualizzazioni del sito è cresciuto fino a 450.000 e su Facebook siamo stati "apprezzati" da 20.000 utenti. Il settimanale Advertising Age and Technorati (technorati.com)10 ha classificato la nostra risorsa tra i primi 25 blog aziendali. E sorprendentemente, Alexa Internet (alexa.com)11 ci ha inserito tra i 1700 siti più popolari negli Stati Uniti.

Abbiamo guadagnato fama mondiale diventando uno dei migliori blog nella nostra nicchia, letteralmente da un giorno all'altro. Nel primo anno, le nostre entrate hanno superato il milione di dollari, superando di gran lunga le aspettative della nostra piccola azienda.

*** Entrambi ottimi esempi dimostrano che superando il solito clamore pubblicitario e concentrandosi sull'aiutare le persone, è possibile ottenere risultati straordinari.

La prima azienda a creare un motore di ricerca specifico per i blog.

Una filiale di Amazon.com che raccoglie statistiche sulla presenza di risorse Internet.

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I componenti del potere di sollevamento Avviare con successo la tua attività richiede grandi contenuti, attenzione alle altre persone e rifiuto di farlo pubblicità invadente. Immagina che i tuoi contenuti siano carburante per razzi e le persone siano il motore che brucia il carburante e trasporta il razzo. Il ruolo della resistenza dell'aria, che rallenta il movimento negli strati densi dell'atmosfera, è svolto dalla pubblicità.

Diamo un'occhiata più da vicino a questi componenti chiave.

Grandi contenuti Le informazioni possono assumere molte forme. Può essere paragonato al carburante per razzi altamente raffinato, che consente alla tua nave di raggiungere velocità più elevate.

Ci sono due vari tipi combustibile: convenzionale (primario) e nucleare. Innanzitutto, facciamo conoscenza con il carburante convenzionale. È facile da sintetizzare e ti consente di muoverti nella modalità normale.

Carburante convenzionale Avrai bisogno di una grande quantità di carburante convenzionale per decollare con successo, altrimenti i motori non guadagneranno abbastanza spinta o andranno in stallo.

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Riso. 1.3. Il carburante convenzionale consente alla tua nave di muoversi normalmente e ci sono moltissimi tipi di questo carburante. Ecco solo una breve panoramica di alcuni di essi.

Articoli di guida informativi. Queste sono recensioni dettagliate di almeno mille parole. Il loro obiettivo è mostrare ai lettori come fare le cose che li interessano. Ad esempio, il nostro pubblico di destinazione è costituito da specialisti di marketing. Marie Smith, l'autrice dei nostri articoli su Facebook, una volta ha scritto "Ventuno modi per aumentare i tuoi follower su Facebook: diventa creativo". Tali materiali circolano rapidamente sul Web, vengono referenziati e commentati.

Interviste con esperti. Ci sono i maggiori esperti in ogni campo. Sono spesso citati, parlano a eventi, gestiscono blog popolari o scrivono libri. Intervistare queste persone ti aiuterà a tenere aggiornati i tuoi lettori sugli ultimi sviluppi e sulle idee innovative. Nella forma, possono essere video, registrazioni audio o articoli. Per ottimi esempi di interviste video, visitare il sito web di David Garland TheRiseToTheTop.com.

Recensioni di libri, produzioni e siti. Numerosi esperti di vari profili presentano regolarmente i loro libri, nuovi prodotti e risorse online. Attenzione Signor Stelzner. "Marketing dei contenuti. Nuovi metodi per attirare i clienti nell'era di Internet»

lettori a tali novità, diventi per loro una scoperta inestimabile. Ad esempio, WhitePaperSource.com fornisce revisioni mensili dei white paper più utili per le aziende. Questo tipo di informazioni aiuta i lettori a diventare ricchi nuove idee e conoscere nuove risorse.

Esempi dal vivo. Conosciuti anche come "storie di successo", i case study introducono i lettori gente di successo e aziende. Il loro scenario più semplice è il seguente: una descrizione delle difficoltà incontrate dall'azienda, una sequenza passi riusciti e risultati. L'importanza di tali articoli è molto grande perché gli esempi consentono alle persone di vedere cosa possono fare in una situazione simile. A titolo illustrativo, puoi prendere un articolo dell'esperto Kasey Hibbard "Come il social networking ha aiutato Cisco a guadagnare oltre $ 100.000 senza la tradizionale promozione del prodotto" pubblicato su SocialMediaExaminer.com.

Notizia. Se nel tuo campo di attività compaiono costantemente nuovi prodotti e servizi, puoi diventare una risorsa che introdurrà i lettori a nuovi prodotti e servizi.

Il trucco è dare la notizia prima che tutti lo sappiano. Se ci riesci, otterrai un potente afflusso di visitatori. Ad esempio, MacRumors.com fa un ottimo lavoro nel prevedere quali nuovi prodotti Apple può aspettarsi.

Studiano programmi per computer in attesa di brevetto e pagano le persone giuste per informazioni.

Confutazioni. Anche esplorare punti di vista contrari alla credenza popolare può essere molto efficace. Ad esempio, ho scritto un articolo per MarketingProfs.com " lato posteriore Twitter: cosa deve sapere un imprenditore. È stato pubblicato nel febbraio 2009, al culmine dell'inarrestabile ascesa della rete. Per un anno intero, l'articolo ha ottenuto uno dei voti più alti e ha attirato un numero enorme di visitatori sul sito.

Il carburante convenzionale può essere utilizzato ovunque: idealmente, il contenuto dovrebbe essere ospitato sul tuo sito e sotto il tuo controllo. Puoi organizzare gli invii e-mail, sotto forma di materiale stampato o video. Se il tuo pubblico è piccolo, per ragioni strategiche, i contenuti possono essere posizionati dove è probabile che attirino l'attenzione dei tuoi lettori, ad esempio sui blog di altre persone.

Puoi combinare diversi tipi questo carburante o utilizzare qualsiasi tipo. Su SocialMediaExaminer.com pubblichiamo articoli guida, interviste agli esperti e storie di successo.

Il carburante convenzionale ti sarà utile per i voli normali. Tuttavia, per ottenere la massima velocità, avrai bisogno di un altro tipo di carburante.

Combustibile nucleare Il più potente acceleratore di affari è il combustibile nucleare. Questo frutto dell'alta tecnologia è molto più difficile da produrre. Tuttavia, se ce l'hai, la tua nave sarà in grado di viaggiare senza problemi in diverse parti dell'universo. Riuscirai sicuramente ad usare saggiamente solo carburante convenzionale, ma non guadagnerai mai tale velocità e non volerai più lontano che potresti.

Allo stesso tempo, dovresti stare attento a non passare al combustibile nucleare troppo spesso e solo come parte di un'operazione strategica attentamente pianificata ed eseguita.

La maggior parte degli imprenditori non utilizza il combustibile nucleare. Coloro che creano questo tipo di contenuti scoprono molto presto di essere notevolmente avanti rispetto alla concorrenza.

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Riso. 1.4. Il combustibile nucleare ti consentirà di sviluppare una velocità incredibile e di inviare la tua nave a distanze stellari.La portata qui è ridotta. Ecco una breve panoramica delle possibili opzioni.

Sondaggi. Questo è forse il tipo più efficiente combustibile nucleare. Quando fornisci recensioni gratuite basate su ricerche approfondite su un argomento, puoi trarne incredibili vantaggi. Conducendo sondaggi tra le persone che lavorano nel tuo campo e presentando i risultati in un rapporto leggibile, diventerai rapidamente un leader riconosciuto. SocialMediaExaminer.com pubblica ogni anno il "Blogosphere Marketing Report", che viene visualizzato da circa 40.000 persone in pochi giorni.

Top ten. Ricorda sempre che è estremamente importante per le persone riconoscere facilmente un prodotto tra altri simili. Gli annunci di nomina, i sondaggi e le votazioni ti permetteranno di determinare le migliori aziende, blog, libri e altri prodotti o servizi nella loro categoria. La compilazione di recensioni di alta qualità di questo tipo attirerà l'attenzione di giocatori forti e, forse, getterà le basi per un'interessante collaborazione con loro. Quando abbiamo selezionato i migliori blog all'inizio di SocialMediaExaminer.com, noi stessi eravamo sotto gli occhi del pubblico.

Libri bianchi. Questi documenti vengono pubblicati per far conoscere alle persone idee, prodotti o servizi commerciali attuali. Le pagine 6-10 riflettono l'attuale M. Stelzner. "Marketing dei contenuti. Nuovi metodi per attirare i clienti nell'era di Internet»

tendenze, evidenzia problemi e suggerisce soluzioni. segno distintivo i libri bianchi sono la loro lunga vita. Ad esempio, un articolo che ho scritto nel 2006 ha attirato l'attenzione di 85.000 potenziali clienti, e ancora circa 30 persone vi prestano attenzione ogni giorno.

micro-eventi. Webinar, teleconferenze, eventi di blogosfera e webcast dal vivo sono esempi di micro-eventi. Consentono al tuo pubblico di interagire direttamente con diversi tipi di esperti. Tali incontri sono più interessanti delle normali interviste, poiché la comunicazione dal vivo attira un gran numero di persone, non è legata a un luogo e offre agli stessi esperti un'ottima opportunità per presentarsi al pubblico. Un ottimo esempio è il progetto Persuasive Marketing di Sam Rosen (influencerproject.com). Ha invitato 60 leader riconosciuti e ognuno si è rivolto al pubblico con un discorso di un minuto. Questo programma di un'ora è stato visto da 5.500 persone.

Naturalmente, la creazione di combustibile nucleare richiede molto impegno. Tuttavia, anche un passaggio a breve termine dei motori dal combustibile convenzionale al nucleare ti consentirà di staccarti dalla concorrenza a una distanza critica.

*** L'uso di entrambi i carburanti è essenziale per far progredire la tua azienda. Nei capitoli che seguono, vedremo come creare contenuti come questo e cosa serve per mantenere la tua attività senza intoppi.

Altre persone Il carburante fa muovere la tua nave, ma le persone determinano la velocità.

La componente principale del potere di sollevamento è l'aiuto disinteressato alle persone che non appartengono alla tua azienda e la maggior parte delle quali non diventeranno mai tuoi clienti. In poche parole, continua a restituire agli altri e la tua attività crescerà rapidamente.

Questa idea può sembrare assurda. Potresti pensare: "Perché mai dovrei sprecare la mia energia e il mio tempo con persone che non hanno assolutamente alcun interesse per il mio successo?" o "Perché dovrei aiutare coloro che non hanno fatto nulla per me?" buone domande. Io stesso ci ho pensato spesso.

Dietro lunghi anni Ho imparato una cosa: alla gente non importerà mai troppo dei miei affari. Non cammineranno tutto il giorno intorno a me con un ardente desiderio di aiutare. In effetti, sono così impegnati con i loro affari correnti che difficilmente sfarfallio sui loro radar.

Tutte le difficoltà commercializzazione tradizionale ho pienamente sperimentato. All'inizio mi sembrava che le persone sarebbero state pronte a soddisfare qualsiasi mia richiesta o ad acquistare beni solo per bellissimi testi pubblicitari.

Il mio primo lavoro è stato nella redazione di un settimanale del Wisconsin, dove ogni mese venivo incaricato dal mio capo di andare in giro per casa e offrire alle persone buoni di abbonamento.

Sono andato a bussare a tutte le case. A volte sono stato accolto con le parole: “Oh, che meraviglioso giovane! Ecco i tuoi soldi". Ma la maggior parte delle volte le persone mi sbattevano la porta in faccia. Era ovvio che i cartellini gialli economici con due tagliandi non li facessero saltare di gioia.

Anche se le mie passeggiate non sono durate a lungo, ho imparato una lezione importante: le domande sui soldi quasi sempre provocano il rifiuto delle persone.

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La vera comprensione del problema mi è venuta molto più tardi, quando avevo già stretto i denti nel marketing. Solo molti anni dopo ho scoperto un nuovo modo di vendere. Il suo segreto è semplice: se fai qualcosa di veramente utile e utile per le persone, non dovrai chiedere loro aiuto.

Si è scoperto che le persone apprezzano incredibilmente se qualcuno le aiuta a risolvere i problemi.

Anche negli affari c'è una regola: tratta gli altri come vuoi essere trattato tu.

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Fine del segmento introduttivo.

Testo fornito da litri LLC.

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Pubblicato nel 2002. Pubblicazioni dell'Ufficio internazionale del lavoro su...» Creazione di una versione elettronica: Biblioteca dell'Accademia teologica di Kiev (www.lib.kdais.kiev.ua) Opere raccolte di Kiev. Vol. 4, Parte 2 IL PROBLEMA DELL'ETÀ1 1. Problemi ... "di questa Guida per l'utente è protetta per ... "

«1 INDICE 1. Sezione obiettivo 1.1 Nota esplicativa 1.1.1. Quadro giuridico del principale programma educativo dell'istruzione secondaria generale 1.1.2. Informazioni generali 1.1.3...."

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Se sei mai stato frustrato dal marketing, questo libro fa per te.

Il marketing tradizionale è come la pesca. Esca grassa (USP, pubblicità, ecc.), lanciamo l'esca e aspettiamo che il consumatore abbocchi. Ma il problema è che il campo delle informazioni è sovraccarico. Ci sono così tante "esche" che l'acqua non è visibile. I consumatori hanno imparato a ignorare i classici stratagemmi di marketing.

Cosa fare?

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Nasce così l'autore del libro “Content Marketing. Nuovi modi per coinvolgere i clienti nell'era di Internet - Michael Stelzner.

Michael Stelzner

Esperto di social network. Nel 2009, Stelzner ha creato un blog di social media marketing, SocialMediaExaminer.com. Oggi la risorsa ha oltre 150.000 abbonati ed è considerata uno dei migliori siti Web per piccole imprese. Stelzner è un esperto di white paper riconosciuto e richiesto. Collaborato con tale grandi aziende come Hewlett-Packard, FedEx, Dow Jones, Microsoft.

Secondo Stelzner, il principio dell'ascensore è comprendere i desideri chiave dei clienti e dei potenziali clienti, ai quali aiuti a risolvere i loro problemi principali in modo assolutamente gratuito. Come? Attraverso contenuti eccellenti!

Stelzner propone la seguente formula per "il modo in cui un'azienda si sviluppa":

PC + DL - MP = R

dove: PC - contenuto eccellente; DL - altre persone; MP - messaggi di marketing; R - crescita.

Contenuto eccellente

Stelzner lo paragona al carburante e gli affari a un razzo (ci sono molte metafore nel libro). Allo stesso tempo, l'autore distingue due tipi di "carburante": convenzionale (o primario) e nucleare.

Il carburante primario è un tipo di contenuto che ti consente di mantenere costantemente il tuo pubblico interessato alla tua azienda.

Stelzner si riferisce a questo tipo di contenuto come articoli guida, interviste con esperti, recensioni di libri (prodotti/siti web), "storie di successo", notizie e confutazioni. Questo è il materiale che andrà a beneficio del tuo pubblico ogni giorno; qualcosa per cui torneranno da te ancora e ancora.

I contenuti "nucleari" porteranno la tua attività verso nuove orbite

Tipologie di "combustibile nucleare": sondaggi di opinione, top ten (concorsi), white paper e micro-eventi (webinar, teleconferenze, ecc.). La creazione di tali contenuti richiede più tempo e impegno, ma il ritorno su di esso è molte volte maggiore.

Altre persone

Nel linguaggio figurativo di Stelzner, le persone sono il motore. "Altro" significa non tu e non i tuoi dipendenti. Riguarda sul pubblico e sugli esperti di terze parti.

Gli esperti di terze parti sono dipendenti e dirigenti di altre società che hanno autorità nel loro campo. In poche parole, ben informato su un particolare problema. Specialisti. Il loro contenuto si basa sull'assistenza reciproca. Ad esempio, ti rilascia un'intervista e tu gli fornisci una copertura del suo nuovo libro.

Messaggi di marketing

Ma affinché i primi due componenti della formula funzionino, è necessario abbandonare la pubblicità, anche se scortese e ovvia.

Cosa mi è piaciuto del libro?

1. Semplicità e metafora. Quando ci sono confronti, è più facile percepire le informazioni. Il linguaggio della storia è vivo. Il testo è di facile lettura e veloce.
2. Suggerimenti per lavorare con esperti. Contatto spesso con vari specialisti. Il libro mi ha aiutato ad ampliare le mie conoscenze su dove trovare esperti, come comunicare con loro e così via.
3. Descrizione della struttura e caratteristiche del combustibile primario e "nucleare".

Cosa mi ha confuso del libro?