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Da questo articolo imparerai:

• Come funzionano gli slogan per attirare i clienti
• Su quali principi si basano?
• Quali frasi dovrebbero essere usate negli slogan
• Come sviluppare uno slogan di successo per attirare i clienti
• Come evitare errori durante la compilazione di uno slogan

Le frasi brevi e capienti sono ben ricordate dalle persone. Anche se una persona ha sentito un buon slogan solo una volta, molto probabilmente rimarrà nella sua memoria. Inoltre, molte persone potrebbero quindi non ricordare il contenuto dell'annuncio, non avere alcuna idea di quale tipo di prodotto stiano parlando, ma lo slogan verrà citato a memoria.

Perché gli slogan sono così importanti per attirare i clienti?

Innanzitutto, scopriamo cos'è uno slogan pubblicitario. Traducendo lo "slogan" dall'inglese, otteniamo "call", "slogan", "slogan". Da qui la definizione di slogan pubblicitario: si tratta di un breve motto di un prodotto o di un'azienda, il cui compito principale è trasmettere l'idea principale di una campagna pubblicitaria. Pertanto, un buon slogan non è solo una frase bella, ma anche che porta un certo carico semantico.

Un altro compito, non meno importante, dello slogan è attirare i clienti, aumentare la consapevolezza del marchio, lavorare sull'immagine dell'azienda.

Nel frattempo, se lo slogan per attirare i clienti viene sviluppato secondo tutte le regole, puoi vincere parecchio. Il prodotto dell'azienda diventerà più riconoscibile e memorabile e l'immagine dell'organizzazione sarà mantenuta a un certo livello.

Slogan pubblicitari per attirare i clienti: requisiti, tipi, approcci e metodi di creazione

Lo slogan è composto da poche parole. Ma il valore di ciascuno di essi indica la strategia dell'azienda.

Con slogan:

• Promuovere prodotti e marchi.
• Attira i clienti.
• Aumento delle vendite.
• Cercando di riunire la squadra.

In quest'ultimo caso, stiamo parlando di tutti i tipi di slogan e slogan aziendali.

La classificazione degli slogan segue il principio della formazione. Le opzioni principali sono le seguenti:

Per creare un buon slogan per attirare i clienti, è necessario seguire determinate regole.

Sii conciso

Alcuni sono semplicemente troppo pigri per leggere un lungo testo, altri non hanno tempo per questo. Pertanto, la frase dovrebbe essere il più breve possibile, oltre che facile da leggere e pronunciare. Evita parole complesse, così sarà più facile per una persona capire il significato dello slogan.

Esempi qui sono i seguenti:

• Toyota: guida il sogno!
• Skoda: "Semplicemente geniale!"
• Abbigliamento Francesco Donni: "Solo il meglio!"

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Approfitta della lingua

Lo slogan non dovrebbe solo attirare i clienti, ma anche "prendersi cura" che la persona ricordi le informazioni che gli sono state trasmesse. Rime, vari giochi di parole, ossimori e consonanze ti aiuteranno qui. Non trascurare le metafore, assicurati di usare ironia e umorismo. Trova parole con un forte carico emotivo: paura, speranza, felicità, liberazione, ecc.

Esempi di tali slogan:

• Umorismo unito alla metafora, più un riferimento al noto proverbio: “Lavati l'acqua prima di mangiare! Britta"
• La maggior parte delle persone apprezza l'umorismo: "Nuts - carica il tuo cervello".
• Lo stesso vale per le parole duplicate: “Una coppia per ogni coppia. Salamandra.
• Le parole consonantiche sono più facili da ricordare: "Libero - "Volvo".

Usa i numeri

I numeri nello slogan attirano in primo luogo l'attenzione di un potenziale cliente. L'acquirente, ad esempio, può essere incuriosito da un prezzo basso, una piccola quantità di merce, un tempo limitato per un acquisto, ecc.

Esempi di slogan simili:

• Rapidità d'impatto: “Renny. 5 minuti e nessun bruciore di stomaco!”
• Illimitato: “Massime possibilità. Massima libertà. Lexus.
• La capacità di allungare il piacere: “Garantito per 10.000 caramelle. Gruppo Giorgio Dentisti.
• Qualità e forza d'impatto: “Tripla protezione per tutta la famiglia. Aquafresh.

Fare domande. Gioca sulle contraddizioni

Questi slogan attirano i clienti suscitando la loro curiosità. Se una domanda suona in una frase, ma non c'è risposta, una persona vuole sapere "come andrà a finire". Anche le frasi paradossali e contraddittorie non passano mai inosservate a un potenziale cliente.

Esempi di slogan:

• Tide: "Stai ancora bollendo? Poi veniamo da te!"
• Snow Queen: "Dove ti vesti?"
• Winston: "Pensi che non abbia gusto?"
• Fata: "Vittoria facile sul grasso difficile".

In quest'ultimo caso, lo slogan attira l'attenzione dei clienti con una frase costruita sulla contraddizione.

Cerca di evocare emozioni positive nel cliente

Per fare questo, usa le parole appropriate, dopo aver sentito quali, una persona immagina vestiti caldi, una melodia armoniosa, un gusto gradevole, un aroma magico, ecc. Tali idee contribuiscono alla produzione di serotonina da parte del corpo umano - l '"ormone della felicità". Di conseguenza, il prodotto che offri inizia ad essere associato a qualcosa di piacevole per il cliente.

Esempi di slogan simili:

• Caramelle Marte: “Marte. Sarà tutto di cioccolato!”
• Cosmetici L'Oreal: "Loreal Paris. Dopo tutto, te lo meriti!"
• Auto Nissan Almera: "Piacere senza indugio!"
• Marchio di cosmetici Maybeline “Tutti sono in soggezione per te! E tu sei di Mabillyn."

Prometti vantaggi per il cliente

Il cliente deve essere sicuro che acquistando il tuo prodotto migliorerà la sua salute, raggiungerà il benessere, migliorerà la sua vita o altre condizioni, ecc.

• Panasonic: Forno a microonde. Le vitamine rimangono.
• Pinosol gocce: “Pinosol. Starnutisci per il naso che cola!
• Sorpresa Kinder: Kinder fetta di latte. Latte per merenda!
• Vettura Audi: "Vincere per un netto vantaggio".

In che modo gli slogan per attirare i clienti influenzano la psicologia degli acquirenti

Se lo slogan è composto correttamente, agisce non solo a livello conscio, ma anche a livello subconscio. Allo stesso tempo, le emozioni dei potenziali clienti ne risentono necessariamente. E grazie all'originalità degli slogan, nel cervello umano si crea una catena logica che mantiene in memoria l'immagine creata.

Come notato sopra, a molte persone piace l'umorismo, a condizione che sia abbastanza sottile e originale. Tali slogan non solo attirano l'attenzione dei clienti, ma provocano anche gioia e ispirazione.

• "L'impossibile è possibile!" - le persone sperano che i loro problemi vengano risolti.
• "Pausa - mangia Twix!" - i clienti sono sicuri che apprezzeranno l'acquisto.
• "A touch of luxury" è un gioco sulla sensazione di importanza personale dei clienti, perché il prodotto è uno status.
• "Tutte le sfumature dei tuoi desideri": i motivi sessuali sono influenzati. Il rossetto è semplicemente obbligato ad attirare l'attenzione degli uomini.
• "O il meglio, o niente" è uno slogan che attira clienti ambiziosi.
• “Ami? Dare!" è un gioco di orgoglio. Una persona pensa: “Come può non piacermi? Lo adoro, ovviamente!
• "Firenze. Causando invidia "(stiamo parlando di un villaggio cottage) - un gioco sul desiderio di una persona di distinguersi tra gli altri - vicini, colleghi, ecc.

Non tutti gli slogan volti ad attirare i clienti fanno appello a nobili sentimenti umani. Ma queste frasi non danneggiano nessuno, e quindi hanno il diritto di esistere.

Su quali principi sono costruiti gli slogan per attirare i clienti?

Ce ne sono diversi e ognuno di essi è importante in un modo o nell'altro:

1. Concisione. Lo slogan deve essere breve, non contenere più di 7-12 parole. Ci sono molti slogan ben noti di sole 2-6 parole: "Gestisci il sogno", "Impossibile è possibile!" ecc. In generale, più breve è la frase, meglio è.
2. Emotività. Una frase emotiva compressa fa l'impressione più potente sul cliente.
3. memorabilità. Le frasi che suonano bene rimangono nella memoria - interrotte o almeno ritmiche. Puoi usare le ripetizioni del suono (allitterazione). Un ottimo esempio di tale slogan per attirare i clienti è: “La tua figa comprerebbe Whiskas. Si ricordano bene le frasi in cui si ripetono parole o parti di una frase: "Facile da comprare - facile da vendere".
4. Semplicità. Non c'è bisogno di termini complessi o ancora più incomprensibili. Anche le parole difficili da pronunciare non sono benvenute.
. Il cliente deve capire qual è la posta in gioco. Solo in questo caso, l'immagine del prodotto sarà associata allo slogan. Ad esempio, la frase "Formula del sonno" è abbastanza compatibile con la vendita di letti.
5. credibilità. La qualità di uno slogan è estremamente importante per attirare i clienti. Dovrebbe esserci anche un invito all'azione che non può essere espresso in termini astratti come "migliore" o "buono". Hai bisogno di specifiche (almeno la metà delle parole nella frase): "acquista", "solo 2 giorni", ecc.
6. Unicità. Grazie all'originalità, la frase verrà ricordata, mentre il plagio non funzionerà. Inoltre, gli slogan presi in prestito continueranno a funzionare per i loro "proprietari". D'altra parte, dopo l'emergere di un gran numero di imitatori, anche i marchi noti devono cambiare i loro slogan per attirare i clienti.
7. Focus sul consumatore. È necessario interessare l'acquirente, offrire una soluzione ai suoi problemi.
8. Entrare in una tendenza. Gli slogan diffusi via Internet o sui media sono sulla bocca di tutti.
9. Uso dei numeri. Con il loro aiuto, puoi specificare le informazioni: “Renny. 5 minuti e nessun bruciore di stomaco!”
10. Uso dei punti interrogativi e esclamativi. Nel primo caso si tratta di un invito all'azione, al coinvolgimento in un dialogo, un invito a pensare: “Dove ti vesti?” ("Negozio di vestiti"). Nel secondo, lo slogan suona più emotivo, che attira anche i clienti: "Un secondo è abbastanza!" (colla "Seconda").

Slogan per attirare clienti + frasi magiche

I marketer competenti sanno da tempo come lavorare con una parola. Inoltre, alcune parole hanno ricevuto la definizione di "magia". Prima spingono i clienti a leggere il testo dell'annuncio per intero, quindi acquistano il prodotto. Ecco qui alcuni di loro:

• Gratuito.
• Energia.
• Dentro.
• Soldi.
• Provato.
• Intimo.
• Eccezionale.
• Maestro.
• Affidabile.
• Contanti.
• Scientifico.
• Incredibile.
• Nuovo.
• Scoperto.
• Aprire.
• Apertura.
• Svolta.
• Divulgato.
• Segreto.
• Sesso.
• Forza.
• Nascosto.
• Privato.
• Scioccante.

Se hai dei dubbi sul fatto che queste parole non funzionino, fai un esperimento. Includerne alcuni nei titoli delle e-mail o nelle newsletter via e-mail, quindi esaminare i tassi di apertura. Sicuramente crescerà molto.

Perché sta succedendo? Non c'è nessun segreto speciale qui. Alcune parole hanno un effetto speciale sul subconscio di una persona, per cui cerca di leggere il testo con maggiore attenzione. Ma quando si creano slogan per attirare i clienti, oltre agli aggettivi e ai nomi, è indispensabile utilizzare i verbi. Danno potere alla frase:

• Esplodere.
• Buttar via.
• Fallo.
• Vai in fondo.
• Trovare.
• Scoprire.
• Aprire.
• Venire.
• RIP.
• Diffusione.
• Creare.
• Salva.
• Salva.
• Spingere.
• Colpire il.
• Scoprire.

Puoi chiamarla una specie di ipnosi. Un invito all'azione incoraggia i clienti a compiere determinate azioni: si iscrivono alle newsletter, lasciano la loro e-mail, ecc.

Come sviluppare slogan pubblicitari per attirare i clienti: 2 fasi

Possiamo dire che il processo di creazione degli slogan consiste in due fasi. Al primo - analitico - è necessario raccogliere e analizzare le informazioni necessarie per scoprire esattamente cosa e come trasmettere lo slogan ai clienti. La seconda fase è creativa e il suo obiettivo è trovare la forma ideale per la frase pubblicitaria. Analizziamo l'algoritmo per la compilazione di uno slogan per attirare i clienti.

Fase analitica

Al termine della fase analitica, registra tutte le informazioni in modo da poterci tornare se necessario. Successivamente, è arrivato il momento di pensare alla forma effettiva dello slogan per attirare i clienti.

fase creativa

1. Ancora una volta analizza gli slogan dei tuoi principali concorrenti, ma con un obiettivo leggermente diverso. Qui è necessario per evitare ripetizioni casuali e trovare qualcosa di tuo. In alcuni casi, puoi persino giocare sullo slogan di un'azienda concorrente, solo con molta attenzione. Ad esempio, un'azienda ha dichiarato modestamente: "Siamo secondi, ma ci proviamo".
2. Sviluppa il maggior numero possibile di opzioni di slogan per attirare i clienti.
3. Considerare se tutte le opzioni soddisfano i requisiti individuati nell'analisi. Rimuovi quelli extra.

È difficile dire cosa c'è di più nel processo di creazione di uno slogan: analisi o creatività. Ma una cosa è certa: anche l'opzione più “creativa” deve rimanere nei limiti definiti dai compiti.

E un momento. Qualsiasi slogan, per quanto meraviglioso e originale possa sembrarti, deve essere verificato per l'unicità e testato sui rappresentanti del pubblico di destinazione.

8 strategie per creare slogan pubblicitari per attirare i clienti

Parla della tua leadership

Esistono molte valutazioni che determinano le migliori aziende in base all'uno o all'altro parametro. E se l'azienda occupa il primo posto in almeno un indicatore, questo è già un ottimo risultato. A confronto, possiamo citare i concorsi in cui viene scelta la "Miss" più affascinante. Molte persone sanno che oltre al concorso Miss Universo, ci sono Miss Mondo, Miss Grace, ecc. Anche diventare il migliore in uno di loro è un incredibile successo.

• Carlsberg: "Probabilmente la migliore birra del mondo".
• British Airways: la compagnia aerea preferita al mondo.
• Pizza Hut: la pizza preferita d'America.
• Yamaha: nata per guidare.
• Disneyland: "Il posto più felice della terra".
• Xerox: "Abbiamo insegnato al mondo a copiare".
• Yandex: "C'è di tutto".

Chiama i clienti all'azione

Per vendere un prodotto o un servizio, hai bisogno di un invito all'azione. Molte persone non si alzeranno finché non gli verrà detto che “è necessario!”. Lo slogan non dovrebbe solo attrarre un cliente, ma anche lavorare per aumentare le vendite, cioè spingere una persona a compiere una determinata azione.

Esempi di tali slogan per attirare i clienti:

• GP: "Batterie GP, vedi - compra!"
• Twix: "Pausa - mangia Twix!"
• Snickers: "Fame? Snickersney!"
• Folletto: "Dissetati!"
• Nike: Fallo e basta.

Cerca di essere diverso dai tuoi concorrenti

Se la tua azienda o la tua offerta di prodotti ha qualche caratteristica unica, il livello delle vendite aumenterà rapidamente. Per attirare i clienti, parla nello slogan di questo tuo tratto. Se alla gente piace, sarà una buona spinta per il tuo business.

Esempi di tali slogan per attirare i clienti:

• M&M's: Si scioglie in bocca, non tra le mani.
• Duracell: "Nessuna batteria dura di più".
• Heinz: "57 tipi".
• Cadbury: "Un bicchiere e mezzo di latte per ogni chilo".
• FedEx: "Quando non c'è domani".
• CAMEL: "CAMEL allevia il mal di testa".
• Patra: "Birra con tappo".

Usa la rima negli slogan per attirare i clienti

Molti slogan fanno rima, rendendoli più armoniosi e più facili da ricordare. Una buona mossa sarebbe costruire una rima attorno al nome dell'azienda o del marchio.

Esempi di slogan simili per attirare i clienti:

• Whiskas: "La tua figa comprerebbe Whiskas".
• Sony: "Questo non è un sogno, questa è Sony"
• Nicorette: "Nicorette, Nicorette - puoi vivere senza sigarette."
• Gillette: Gillette è il meglio per un uomo.

Collega lo slogan al pubblico di destinazione

Raggiungere il pubblico giusto è praticamente una garanzia di successo. Lo slogan attirerà sicuramente l'attenzione di una persona e penserà: "Questo è proprio quello di cui ho bisogno!"

Esempi di tali slogan per attirare i clienti:

• Alfa Romeo: l'auto dello scapolo.
• Pepsi: la scelta della nuova generazione.
• Forbes: "Lo strumento del capitalista".

Usa i confronti

Spesso, per convincere qualcuno di qualcosa, bisogna ricorrere al confronto. Nella pubblicità funziona allo stesso modo. Gli slogan comparativi fanno un ottimo lavoro nel far risaltare un prodotto o un servizio rispetto ai suoi pari.

Esempi di slogan simili per attirare i clienti:

• Aiace: "Più forte della terra".
• Beyond Petrolium: "Più che carburante".
• Matchbox: "Vendiamo più auto di Ford, Chrysler, Chevrolet e Buick messe insieme".
• Cellulare di Mosca: "Solo il silenzio costa meno".

Convinci i clienti della loro scelta

Se fai sentire speciale una persona, allora con un alto grado di probabilità prenderà una decisione a tuo favore. Gli inserzionisti lo hanno capito da tempo e utilizzano questo motivatore ove possibile, anche durante la compilazione di slogan. Ogni persona, infatti, vuole qualcosa di diverso dal resto, qualcosa che attiri l'attenzione. E assecondando le loro piccole debolezze, le persone entrano nelle reti di marketing.

Prenditi cura della tua immagine

L'immagine dell'azienda non è solo la fiducia dei clienti in essa. Questo è prestigio e status, questa è moda e tendenza. Lascia che l'auto-lode e non sia troppo modesto, ma i venditori modesti non hanno successo. Per vendere tanto bisogna essere assertivi, per certi versi anche arroganti. La cosa principale negli affari è il risultato, qualunque cosa ne pensino i filosofi.

Gli slogan pubblicitari più cool: esempi creativi di marchi globali

1. Nike: fallo e basta (Nike: fallo e basta).

Se prima Nike vendeva semplicemente abbigliamento sportivo, ora possiamo tranquillamente dire: forma la coscienza. Le persone credono che tu possa mantenerti in buona forma fisica senza essere atleti professionisti. La cosa principale qui è il desiderio e la perseveranza. L'azienda è riuscita a convincere i suoi clienti di questo.

L'autore di questo slogan era l'agenzia Kennedy + Weiden. E nessuno degli specialisti che lavorano lì poteva nemmeno immaginare come si sarebbe sviluppata la Nike in futuro - e per molti aspetti una frase pubblicitaria ben scelta. Da semplice fornitore di articoli sportivi per maratoneti, l'azienda è diventata uno dei principali attori a livello mondiale. E si tratta di uno slogan ben scelto che è riuscito ad attirare nuovi clienti.

1. Mela: pensa in modo diverso (Apple: pensa in modo diverso).

Un giorno, famosi sognatori decisero di sfidare il sistema. Lo hanno fatto e il mondo è cambiato di conseguenza. Questo è stato detto una volta dall'annuncio di Apple "Here's to the Crazy Ones, Think Different". Questa frase è una risposta alla campagna pubblicitaria "Think IBM" di IBM.

Non passò molto tempo prima che lo slogan "Think Different" iniziasse a essere utilizzato in tutta la pubblicità dell'azienda, anche se Apple non poteva vantare alcun prodotto innovativo in quel momento. Ma un giorno le persone si sono rese conto che Apple non è solo un'altra azienda che vende computer.

L'azienda ha prodotto dispositivi potenti e allo stesso tempo facili da usare. I clienti erano attratti dal fatto che potevano sentirsi esperti in termini di tecnologia e le persone erano felici di acquistare computer dall'azienda.

Secondo Forbes, non appena Apple ha lanciato uno slogan per attirare i clienti, le sue azioni sono salite alle stelle, triplicando in un anno. L'azienda non usa questo slogan da molto tempo, ma i fan di Apple sono ancora orgogliosi di poter pensare in modo diverso.

1. L'oreal: perché vali (L'oréal: perché te lo meriti).

Ogni donna è sicura di meritare molto. L'Oréal sa che i suoi cosmetici sono usati dal gentil sesso per apparire il più attraente possibile. Questo slogan attira i clienti non fornendo alcune informazioni sui prodotti dell'azienda. Parla delle opportunità che si aprono per le donne. E un approccio così completamente nuovo alla comprensione dei cosmetici si giustifica pienamente.

1. MasterCard: ci sono alcune cose che i soldi non possono comprare. Per tutto il resto c'è la mastercard (Mastercard: ci sono cose che non si possono comprare. Per tutto il resto c'è la mastercard) .

Questo slogan è stato inventato nel 1997 per attirare i clienti, una campagna pubblicitaria con esso è stata lanciata in 98 paesi in 48 lingue.

Questa campagna è iniziata con la storia di un padre e di un figlio che hanno deciso di andare a una partita di baseball. Il padre ha pagato l'ingresso, il cibo, poi il ballo autografato, ma la cosa principale in questa pubblicità è la conversazione tra gli eroi del video. A quel tempo non esistevano ancora i social network, ma la campagna ha guadagnato una popolarità straordinaria ed è diventata davvero virale.

1. MM: si scioglie in bocca, non tra le mani (M&M: si scioglie in bocca, non con il calore).

Un altro esempio di un grande slogan per attirare i clienti. L'azienda ha sapientemente sottolineato la particolarità del suo cioccolato: non si scioglie nelle mani.

1. lsi: scommetto che non puoi mangiarne solo uno (Lay's: scommetto che non puoi mangiarne solo uno).

Qualcuno ha mai mangiato solo una patatina e si è fermato lì? Probabilmente no. Uno slogan simile per attirare i clienti sarebbe adatto ad altre aziende di snack, ma, come si suol dire, chi aveva tempo, poi se lo mangiava.

Lay's non dice quanto siano deliziose le sue patatine. Parla di ciò che è vicino alle persone: le proprietà della natura umana.

1. Dunkin 'ciambelle: L'America corre sulla schiacciata (Dunkin' donuts: l'America corre sulla schiacciata).

La campagna pubblicitaria, lanciata nell'aprile 2006, è costata a Dunkin 'donuts diverse decine, se non centinaia, di milioni di dollari. Per attirare i clienti, è stato utilizzato uno slogan in cui si afferma che tutti gli americani indaffarati ricaricano il caffè in movimento da Dunkin 'donuts.

1. Mcdonald's: lo adoro (Mcdonald's: è quello che mi piace).

La campagna è iniziata nel 2003 e questo slogan attira ancora clienti. Molte persone capiscono che il cibo da McDonald's non corrisponde bene a uno stile di vita sano, ma non possono rifiutare hamburger, ali, ciambelle e altri piatti da lì.

1. Il New York Times: tutte le notizie adatte alla stampa (The new york times: tutte le notizie adatte alla stampa).

Questo slogan ha più di cento anni. È stato creato nell'ultimo decennio del diciannovesimo secolo. La frase contrapponeva il New York Times alle pubblicazioni specializzate solo in sensazionalismo. L'idea dello slogan è che devi stampare quei fatti e quelle storie che possono insegnare qualcosa di nuovo a una persona. Ora il New York Times è considerato una fonte di informazioni che merita piena fiducia.

1. Maybelline: forse è nata con esso. Forse è maybelline

Uno degli slogan più famosi al mondo. Apparso negli anni '90, fino al 2016, ha fatto sentire le donne estremamente sicure di sé. Dopotutto, non appena una donna usa i cosmetici dell'azienda, si trasformerà in una modella dalla copertina di una rivista patinata. Nel 2016, lo slogan è stato cambiato in "Make IT Happen", ispirando così le donne a esprimere la loro comprensione della bellezza a modo loro. Ma il motto precedente è ancora rilevante.

Come scrivere slogan per attirare clienti, evitando errori comuni

E un po 'di più sulle parole "magiche", che sono state discusse poco prima. Alcuni di essi sono stati utilizzati così spesso per attirare l'attenzione dei clienti che sono diventati piuttosto logori e non evocano più la reazione prevista. Questo:

• nomi: beatitudine, profumo, gusto, segreto, sogno, ecc.;
• aggettivi: impeccabile, perfetto, vero, migliore, ecc.

Se lo slogan che hai creato include parole di entrambi questi gruppi, la frase pubblicitaria semplicemente non funzionerà. È difficile trovare un'espressione più banale di "vera beatitudine". D'altra parte, tali parole in combinazione con immagini fresche e originali sembreranno molto appropriate.

09:15 13.02.2015

In questo articolo leggerai

• Come attirare l'attenzione dei clienti. dieci frasi magiche

Che tu stia vendendo in un negozio al dettaglio o online, l'arte di comunicare con un potenziale acquirente gioca un ruolo molto importante. Nelle vendite sono efficaci quelle offerte che suonano sincere e naturali, e non inverosimili e stereotipate. Ecco dieci frasi che ti aiuteranno catturare l'attenzione dei clienti.

10 frasi magnetiche per attirare l'attenzione dei clienti

1. "Stai già partecipando alla nostra promozione?"

Questa domanda suscita curiosità e desiderio di ottenere qualcos'altro con gli stessi soldi. Di solito il cliente inizia a chiarire che tipo di promozione è e come prenderne parte. Il vantaggio della frase è che il venditore cambia posto con il cliente: ora il cliente stesso fa domande, è più coinvolto nel processo di comunicazione.

Esempio. Nella nostra catena di caffetterie Coffee Like, questa domanda viene utilizzata per attirare l'attenzione dei clienti e raccontare la promozione “Il sesto bicchiere dello stesso delizioso cappuccino in omaggio. Niente carte, solo un numero di telefono.

2. “Per ogni raccomandazione, ti daremo dei bonus, che possono essere utilizzati sul tuo prossimo acquisto. Cosa ne pensi?"

L'accoglienza è adatta alla promozione di prodotti di largo consumo. Il valore della domanda è che svolge due funzioni contemporaneamente: incoraggia il cliente a tornare e gli offre un modo per rendere un servizio piacevole agli amici.

Esempio. Nella direzione turistica abbiamo introdotto il seguente sistema: il cliente riceve dei bonus dal suo acquisto, poi ci consiglia agli amici. Sia il cliente stesso che la persona da lui raccomandata ricevono bonus contemporaneamente. Se un altro cliente arriva dal secondo, il primo acquirente, il secondo e il terzo ricevono dei bonus. Di conseguenza, il numero di domande ripetute è quasi raddoppiato.

3. “Se hai bisogno di consultare tua moglie per assicurarti che la tua scelta sia corretta, possiamo contattarla subito per telefono. Per favore dimmi il telefono di contatto

L'osservazione migliore è in una situazione in cui il cliente inizia a fare riferimento alla necessità di consultare i propri cari (noto che è sempre molto difficile lavorare con un'obiezione del genere, spesso le trattative in questo caso si fermano). Il trucco della risposta proposta è che aiuta a scoprire il vero motivo dei dubbi del cliente ea continuare la conversazione.

Esempio. Questa frase viene utilizzata dai nostri dipendenti che lavorano nel settore turistico quando comunica con loro uno dei coniugi, che non prende decisioni, ma raccoglie solo informazioni. Per non lasciare che un tale cliente vada in altre agenzie, i gestori contattano immediatamente la moglie o il marito e concordano la versione finale per la prenotazione.

Se il venditore dimostra un sincero interesse per la risposta, tale appello aiuterà a posizionare l'interlocutore per un dialogo più aperto.

Esempio. Da giovane imprenditore di Izhevsk, ho fatto ricorso a questa domanda per stabilire contatti con persone influenti. Di solito, dopo aver ascoltato una tale richiesta, ascoltavano molto più attentamente l'interlocutore.

5. “Stiamo attualmente valutando la qualità del servizio e, in segno di gratitudine per il feedback, vorremmo farti un piccolo regalo”

I regali evocano sempre una risposta positiva. Questa tecnica aiuterà non solo a rafforzare la lealtà, ma anche a conoscere l'opinione dei clienti sul prodotto ea correggere possibili carenze.

6. “Il prezzo con tutti i possibili supplementi e lo sconto massimo è…”

Questa frase rimuove tutte le possibili domande sugli sconti. Va detto quando il resto dei punti è già stato chiarito. In questo modo eludiamo l'obiezione di abbassare il prezzo.

Esempio. I nostri gestori vendono tour senza sconti. Quando scelgono un hotel, tengono conto di tutti i desideri dei turisti e prima di nominare il prezzo dicono: "Il prezzo con tutti i possibili supplementi e lo sconto massimo è ..." Dopo che circa il 50% dei clienti non ricorda più lo sconto , ammesso che venga preso in considerazione.

7. "Ho capito bene: ora la cosa principale per te è ottenere la massima qualità dei servizi al prezzo minimo?"

In questo modo, il venditore dimostra interesse per le esigenze del cliente. Puoi menzionare le caratteristiche specifiche del prodotto o del servizio venduto e la ricezione funzionerà in modo ancora più efficace.

Esempio. Quando abbiamo aperto il primo ostello, pochi clienti sapevano cosa fosse. Pertanto, non abbiamo offerto "un letto in un ostello", ma "un accogliente pernottamento a un prezzo minimo". La gente voleva ottenere le migliori condizioni per la minor quantità di denaro. Entro un mese l'ostello era completamente occupato.

8. “A proposito, abbiamo un evento interessante in arrivo. La partecipazione è gratuita. Prenotare un posto per te?

Questo schema funziona alla grande con prodotti costosi. Il cliente ha l'opportunità di conoscere il marchio senza sentirsi obbligato ad acquistare qualcosa.

Esempio. Abbiamo usato questa tecnica per promuovere un servizio educativo per gli imprenditori. Più di 1.000 persone si sono riunite per un evento gratuito a Izhevsk; 200 di loro hanno successivamente acquistato il programma di formazione.

9. "Ho idee su come puoi beneficiare del servizio."

Puoi mettere subito tutte le carte in tavola oppure dare gradualmente al cliente piacevoli opportunità durante il dialogo.

Esempio. Usiamo questa tecnica nella direzione turistica. Ulteriori vantaggi possono essere qualsiasi cosa, dagli sconti alle monete di marca da lanciare in mare. Di recente, un importante cliente ha esitato tra due agenzie di viaggio e ha finito per preferirci dopo che gli abbiamo offerto un trasferimento in taxi privato dalla stazione ferroviaria all'aeroporto (incluso nel prezzo del prodotto).

• Standard del reparto vendite: un algoritmo passo-passo per lo sviluppo e l'implementazione

10. “Hai notato che nel mercato odierno le aziende veloci mangiano quelle lente? Pertanto, propongo di incontrarci questa settimana e discutere la questione in dettaglio. Che ne dici di martedì?

Ogni cliente percepisce ciò che sente a modo suo, ma nessuno vuole essere mangiato e quindi accetta un incontro.

Esempio. Abbiamo utilizzato questa tecnica per attrarre investitori e potenziali franchisee. Così, in meno di due anni siamo riusciti a stabilire una collaborazione con 400 affiliati. Il fatturato totale dell'azienda per la prima metà del 2014 è stato di oltre 300 milioni di rubli.

Il suo bisogno primario è un'intera arte. Non senza ragione nelle università è compreso tra diversi anni. Ma che dire di quegli imprenditori che non capiscono i trucchi del marketing?

La cosa principale che lo salverà in una situazione del genere sono le parole ordinarie e il desiderio di essere un po 'creativo. Puoi sedurre il cliente e incuriosire il prodotto attraverso intestazioni non standard, l'uso di verbi d'azione o "parole magnetiche" che attirano letteralmente l'attenzione di una persona.

Una volta nel cervello, le parole di potere per attirare gli acquirenti sopprimono i fattori esterni e hanno un profondo impatto psicologico e una forte impressione sulle menti delle persone. Tali parole avranno una doppia pressione se sono in grassetto.

Le parole di potere per attirare gli acquirenti sopprimono i fattori esterni e hanno un profondo impatto psicologico sulle persone.

"Parole magiche

Ecco un esempio di elenco di parole per aiutarti:

• Apertura
• Energia
• Soldi
• Gratuito
• Sicuro
• Affidabile
• Nuovo
• Scientifico
• Frequente
• Caldo
• Segreto
• Svolta
• Intimo
• Nascosto
• scioccante
• Eccezionale
• Contanti
• Formazione scolastica
• Creare
• Trovare
• Salva
• Buttar via
• Spingere
• saltare
• Colpire il
• salva
• Venire
• scoprire
• Diffusione

Occhio di bue!

Ma anche questo elenco è un elenco incompleto di parole influenti. Inoltre, giocando con loro come cubi, puoi creare slogan vincenti. Le frasi avranno un successo innegabile:

• Pentole nuove!
• Rivela il segreto!
• Ottieni profitto!
• Butta via l'eccesso!
• Trasformati in denaro!
• Scegli il più lussuoso!
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Come esperimento, aggiungi tali frasi ai tuoi testi informativi, titoli pubblicitari e vedrai come cambiano il significato dell'offerta, l'umore e la motivazione del cliente. Ricorda: una parola può cambiare tutto.

Frasi per venditori

Usare le frasi giuste per i venditori può fare la differenza, soprattutto all'inizio di una conversazione. Non avrai mai un'altra possibilità di creare la giusta impressione. O inizi la conversazione con successo e la tua frase ti mette in contatto, oppure la comunicazione fallisce e la tua commissione va all'acquirente. Le frasi del venditore all'acquirente dovrebbero suscitare il desiderio di continuare la conversazione e non cercare un motivo per rifiutarla.

Di seguito forniamo un elenco di frasi di consulenti di vendita che sono indesiderabili per l'uso, perché hanno da tempo acquisito la forma di un "cliché banale", sono percepite negativamente dagli acquirenti e spesso possono causare loro irritazione. In alcuni casi, queste frasi funzioneranno se una persona ha urgente bisogno di qualcosa o se è venuta a comprare di buon umore. Ma il più delle volte, l'uso di queste frasi provocherà rabbia, noia o creerà un'immagine negativa nella mente dell'acquirente.

Elenco di frasi di venditori non richiesti:

Come posso aiutarla?

Hai qualcosa da suggerire?

In caso di domande, contattare (frase per inviare l'acquirente)

Sei interessato a qualcosa? ("No, sto lì solo mezz'ora e guardo la finestra!", Ripensaci, qual è la domanda migliore da porre in una situazione del genere)

Buon pomeriggio Il mio nome è Max. IO . Come posso ... (l'acquirente non ha ascoltato la fine e si è già addormentato)

Ciao, mi chiamo Maxim, sarò il tuo venditore! (frase troppo presuntuosa, inoltre, è così che i camerieri stabiliscono più spesso un contatto)

Posso consigliarti ... (pronto a consigliare, quindi sii pronto a rispondere per un consiglio!)

Che importo ti aspetti?

Ma allora come iniziare una conversazione? Esistono frasi corrette del venditore ed esempi di espressioni lavorative che aiutano a stabilire un contatto? Sì, ci sono frasi del genere! E funzionano meglio quando sono personalizzati in base al tuo negozio, all'inventario e alle caratteristiche di ogni singolo assistente alle vendite.

Un ruolo importante nell'uso delle parole all'inizio di una conversazione con un acquirente è svolto dalla mentalità, dalla cultura e dalle forme abituali di comunicazione, che possono differire l'una dall'altra anche nelle città vicine, per non parlare dei diversi paesi. Ti invitiamo a familiarizzare con l'elenco delle frasi utilizzate dai venditori in vari paesi del mondo. Il tuo compito è pensare a quali frasi sono adatte ai clienti del tuo negozio e quali sicuramente no!

Frasi di un commesso per tutte le occasioni:

• Buon pomeriggio È fantastico che tu sia venuto a trovarci!
• Benvenuti nel negozio più accogliente!
• Ci puoi aiutare? Vogliamo mettere un nuovo tappeto qui. Quale di questi modelli ti piace di più?
• (Passa oltre con alcune piccole scatole in mano.) Potresti farmi un favore? Si prega di riparare la scatola superiore. Sai, se uno cade, crollano tutti.
• Ho notato che tua figlia ha i buchi alle orecchie. Ho anche una ragazza della sua età. Lo sognava così tanto

• IO Vedo che indossi una giacca con il nome di un gruppo rock. Saresti al loro concerto ieri?
• Posso chiederle? Pensi che le donne preferiscano caramelle o fiori a San Valentino?
• Ho notato che hai lasciato il barbiere. Con quale stilista ti tagli i capelli?
• Fa molto caldo fuori oggi, vero?

• Gemelli! Raddoppia il fastidio, raddoppia il divertimento! Quanti sono?
• Come hai festeggiato la festa di ieri?
• Che bel vestito! Quanto tempo pensi ci sia voluto per cucire tutte quelle paillettes?
• Hai una meravigliosa treccia francese. Quanto tempo ci è voluto?
• C'era qualcuno oggi McDonald's ! Anche i tuoi figli chiedono costantemente McDonald's?, chiedono i miei.
• È difficile credere che non piova da così tanto tempo. Hai già iniziato a conservare l'acqua per usi futuri?
• Vedo che indossi una maglietta Zenith". Pensi che vinceranno i playoff?
• Ho trascorso tutto il giorno in questo negozio. Cosa si sente del lancio della "navetta"?
• Ci sono tre giorni liberi. Com'è il traffico in strada?
• Ottima abbronzatura! Hai questo colore della pelle o sei appena tornato dalle vacanze?

• Hai visto la trasmissione degli Oscar ieri sera?
• Oh, questi sono nuovi modelli di sci! Dove li proverai?
• Hai comprato così tanti libri in libreria. Che tipo di libri hai comprato?
• Posso avere la tua opinione? L'acquirente ha appena ordinato questo modello. Pensi che dovremmo ordinarlo anche noi?
• Dio, intonaco! Cos'è successo alla tua mano?
• Abbiamo una piccola discussione qui. Quando pensi sia il momento migliore per appendere le decorazioni natalizie nel negozio?

99 strumenti di vendita. Metodi efficaci per realizzare un profitto Mrochkovsky Nikolay Sergeevich

Modello di testo per attirare l'attenzione di potenziali clienti

Per attirare potenziali clienti a uno qualsiasi dei tuoi eventi, devi scrivere un annuncio e inserirlo su vari siti specializzati, portali e forum tematici, social network e così via.

La cosa più importante è farlo il testo era breve, intrigante e provocatorio.

A titolo di esempio, vi proponiamo il testo di una lettera che è stata utilizzata dalla stessa agenzia di organizzazione vacanze per promuovere il seminario.

Modello 12. Testo per attirare l'attenzione di potenziali clienti

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