Cos'è l'esternalizzazione del personale. Risparmiamo sul personale: qual è la differenza tra outsourcing e outstaffing

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Il concetto di "outsourcing" (outsourcing) nella traduzione dall'inglese significa l'uso di una risorsa esterna. Un'altra parola straniera "outstaffing" (outstaffing) è tradotta in russo come freelance.

Outsourcing e outstaffing

La maggior parte delle persone spesso confonde questi due termini. L'assunzione di personale, l'affitto di personale, l'esternalizzazione sono essenzialmente la stessa cosa, ma c'è comunque una differenza. Diamo un'occhiata più da vicino all'outstaffing e alle differenze tra l'uno e l'altro.

È possibile distinguere tra i concetti studiando in dettaglio la terminologia di outsourcing e outstaffing. I servizi di outsourcing si riferiscono al rapporto tra un cliente e un fornitore. In altre parole, in questo processo c'è un trasferimento e l'esecuzione di compiti da parte dell'organizzazione esecutiva. In questo caso, i dipendenti lavorano per una società di servizi e percepiscono uno stipendio. Il cliente assegna compiti che non è in grado di affrontare, l'appaltatore che decide tutte le questioni organizzative ed è responsabile della qualità del lavoro svolto.

Alle imprese Federazione Russa per l'outsourcing assumono le funzioni di contabilità, servizi di reclutamento, servizi di produzione, servizi IT, servizi di marketing e sicurezza aziendale.

Per migliorare la qualità attività produttive, tenendo conto del risparmio di tempo, Soldi e i posti del personale, le organizzazioni che forniscono servizi di outsourcing ti aiuteranno. Un team di professionisti qualificati che conoscono la loro attività e sono in grado di far fronte all'incarico nel più breve tempo possibile.

Outstaffing e outsourcing, differenze

Outstaffing e outsourcing - differenze c'è o no? Quindi, dopo aver considerato in dettaglio l'outsourcing e l'outstaffing, possiamo concludere che questi servizi forniscono alle imprese il supporto necessario. Senza servizi di outsourcing, alcune aziende cesseranno di esistere, in gran parte a causa della pressione competitiva.

Come abbiamo scoperto, i concetti di outsourcing e outstaffing hanno significati diversi e diversi tipi attività. Ma vorrei notare un'altra differenza importante: questi sono i costi. Qual è la differenza tra outsourcing e outstaffing in questo settore? Ogni azienda cerca di ottenere un'elevata qualità del lavoro, tenendo conto dei ridotti investimenti finanziari. Quindi l'outstaffing del personale è il tipo di servizio più redditizio. Il costo dei pagamenti e degli stipendi è molto inferiore rispetto all'outsourcing. In questo caso, c'è un altro vantaggio: i bassi costi di tempo, poiché le aziende di personale esterno lavorano costantemente.

A tutte le differenze, vorrei aggiungere una caratteristica che accomuna questi servizi. Una caratteristica comune dell'outsourcing e dell'outstaffing è che il loro compito principale è concentrarsi sul numero minimo di rischi, ridurre le risorse finanziarie, del personale e costi di produzione e ottimizzazione fiscale.

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Oggi, i termini stranieri stanno iniziando ad apparire attivamente nell'ambiente imprenditoriale dell'Ucraina, gli strumenti di gestione dell'azienda si stanno sviluppando. Ciò è dovuto al fatto che siamo così attivi in mercato internazionale, quindi, è necessario capire cosa significano e qual è la loro essenza. Outsourcing e outstaffing sono termini ormai in circolazione nel mercato e negli affari. Cos'è e qual è la differenza tra questi concetti? Cosa è più efficiente e come organizzare al meglio il lavoro dell'azienda?

Cos'è l'esternalizzazione?

Oggi l'outsourcing in Ucraina sta appena iniziando a svilupparsi, mentre le aziende occidentali utilizzano tali dipendenti da molti anni. Allo stesso tempo, la parola "Outsourcing" è entrata in voga a un certo punto, quindi viene utilizzata senza pensare all'essenza.

L'esternalizzazione è questo tipo di collaborazione, durante la quale l'azienda cliente trasferisce parte dei suoi compiti dipendente remoto o società di outsourcing. Molto spesso, per organizzare tale lavoro vengono utilizzati contratti speciali, che regolano compiti e funzioni.

Nella maggior parte dei casi, l'outsourcer lo è studio professionale che è specializzato nel fare un lavoro specifico. Ma questo è anche il nome di dipendenti informali che svolgono costantemente compiti o controllano progetti, ma non lo sono dipendenti attuali imprese freelance.

La principale differenza tra freelance e outsourcing è che non ci sono contratti con il primo, ma tutto viene fatto di default. Allo stesso tempo, una grande responsabilità può essere attribuita al dipendente, svolge molti compiti, controlla altri specialisti e invia rapporti di lavoro. Questo è conveniente perché un libero professionista può lavorare da qualsiasi parte del mondo (se ha un computer) e il capo dell'azienda ottiene i risultati senza pagare le tasse per i dipendenti aggiuntivi.

L'outsourcing, invece, è diverso in quanto l'azienda stabilisce un contratto speciale che regolerà il lavoro, e paga anche un importo molto maggiore rispetto alla collaborazione diretta con un libero professionista. Ma in questo caso il manager avrà almeno qualche garanzia di portare a termine i compiti.

Esempio:

Un'azienda che vende carburante per auto deve creare un logo aziendale originale. Poiché l'attività verrà eseguita una sola volta, non ha senso assumere una persona speciale. Pertanto, si rivolgono a una società di outsourcing che fornisce servizi di web design. Lo specialista crea da remoto nuovo logo, lo invia al cliente e riceve il pagamento.

L'outsourcing oggi è svolto da quasi tutte le società che forniscono servizi. Molto spesso, il lavoro a distanza si basa su:

• avvocati di consulenza e permanenti;
• contabile aziendale;
• professionisti dell'informatica;
• dipendenti del call center;
• agenti di reclutamento;
• tuttofare (fabbri, installatori)
• specialisti della pulizia.

Il vantaggio dell'outsourcing è che il titolare dell'azienda non avrà bisogno di assumere molti dipendenti, affittare un ufficio e lavorare per risolvere il problema. Inoltre, in questo modo puoi garantire il buon funzionamento dell'impresa, anche se non hai un dipendente con determinate competenze.

Outstaffing - concetto e caratteristiche

L'outstaffing è una direzione abbastanza nuova negli affari, quindi in molti paesi (inclusa l'Ucraina) il sistema non è ben congegnato. In sostanza, le difficoltà riguardano gli stessi dipendenti che vogliono lavorare in aziende di outstaffing.

Il personale esterno lo è una forma di lavoro in cui i dipendenti di una società statale forniscono servizi a un'altra società. In realtà. gli specialisti sono "in prestito" per un certo periodo, mentre tutti i problemi vengono risolti dalla società che li ha assunti.

Il miglior esempio potrebbe essere agenzie popolari per l'assunzione di lavoratori stagionali oggi. Uno specialista va a lavorare in una società del genere, firma un contratto, ma successivamente viene trasferito a un lavoro a tempo indeterminato presso un'altra società. Ad esempio, una persona viene assunta in una società del genere, dopodiché il manager cerca un lavoro per raccogliere bacche in un'altra società. Non appena la stagione volge al termine, il dipendente ritorna nell'azienda originaria e lavora nella stessa azienda o attende un lavoro in un'azienda stagionale simile.

Spesso i dipendenti dell'azienda vengono semplicemente rimossi dallo stato, ma rimangono per adempiere ai loro doveri. Allo stesso tempo, il manager paga gli stipendi concordati e l'azienda a cui sono stati trasferiti gli specialisti si occupa di tutta la documentazione. Ma in realtà il personale è alle dipendenze di un'altra società.

Vantaggi del personale esterno:

1. Prelievo dal personale di personale non necessario a cadenza costante, ma operante solo periodicamente.
2. Non è necessario selezionare nuovi dipendenti, disporre di un dipartimento del personale: l'azienda farà tutto.
3. La capacità di ridurre il personale di specialisti senza licenziare la maggior parte dei dipendenti.
4. Risparmio sul mantenimento dei dipendenti: tutte le tasse, le assenze per malattia, le ferie e le altre spese sono coperte da un'altra società.

La difficoltà nel comprendere la differenza tra outsourcing e outstaffing è questa titoli originali praticamente non differiscono nell'essenza. Outsourcing - outsourcing, tradotto letteralmente come "risorse esterne". Outstaffing - outstaffing è tradotto come "fuori dallo stato". Se non approfondisci l'essenza dei termini, potrebbe sembrare che non ci sia differenza tra loro.

Devi capire che sebbene vengano costantemente adottate leggi che regolano il lavoro di outsourcing e outstaffing, nel nostro Paese tali sistemi non sono ancora organizzati al livello adeguato. Durante la collaborazione con una società di intermediazione o quando si assumono liberi professionisti, è necessario redigere contratti controllati da avvocati. Solo in questo caso è possibile ottenere solo benefici da tali forme di cooperazione.

Nelle attuali realtà economiche, sta diventando sempre più popolare, che molti confondono con l'outsourcing. Naturalmente, questi concetti sono simili in molti modi, ma ci sono alcune differenze. Quindi cosa sono principali differenze tra outstaffing e outsourcing e comunque cos'è?

Per cominciare, vorrei dire che entrambi questi processi associato all'attrazione dipendenti dal lato. Ma lo schema della loro interazione con il datore di lavoro è diverso, quindi nell'articolo di oggi considereremo tutti i punti principali riguardanti questi due fenomeni.

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Definizione di concetti

Entrambi questi processi lo sono alla questione dell'assunzione di personale esterno ma basta caratteristiche generali. Per poter distinguere tra questi due concetti, è necessario comprenderne chiaramente le specificità, le funzioni e la definizione. Ecco perché è necessario iniziare con la terminologia, ad es. con una precisa definizione del concetto stesso.

L'outsourcing è una forma speciale rapporti di lavoro tra una società e un'organizzazione fornitrice specializzata nella fornitura di un particolare tipo di servizio. La specificità sta nel fatto che l'azienda ricorre all'ausilio di manodopera terza direttamente nel momento in cui ne ha realmente bisogno.

Ad esempio, un'azienda è impegnata nella produzione di un prodotto, dopodiché lo prepara per la vendita. Naturalmente, per promuovere il prodotto, abbiamo bisogno servizi pubblicitari per far conoscere il prodotto ovunque.

Non sempre è opportuno e redditizio mantenere un reparto pubblicitario dal momento della realizzazione del prodotto, quindi l'azienda ricorre a ad un aiuto esterno- agenzia pubblicitaria.

Si verifica la stessa pratica quando si coinvolge un amministratore di sistema o un programmatore. L'azienda potrebbe non averne bisogno su base continuativa, perché la necessità di installare programmi o Software non si verifica molto spesso.

L'opzione più preferibile, in questo caso, è attrarre un programmatore dall'esterno, pagando per i suoi servizi. sulla base del lavoro svolto.

Per quanto riguarda il personale esterno, qui lo schema di interazione è leggermente diverso. L'azienda ha un proprio organico di dipendenti, ma ne redige una certa parte in altre organizzazioni fornitrici.

In caso di personale esterno ai dipendenti continuare a lavorare al loro posto di lavoro, cioè. nella società stessa, sebbene ufficialmente siano elencati in un'altra organizzazione.

La società in cui tali dipendenti saranno elencati è chiamata outstaffer. C'è un altro schema di cooperazione. Società di personale esterno dispone di personale i cui servizi possono essere richiesti da altre società. Può essere caricatori, saldatori, impiegati di banca e altre specialità.

Viene redatto un contratto di outstaffing, in base al quale l'azienda trasferisce il proprio personale ad un'altra organizzazione per svolgere compiti fondamentali.

Funzioni

Una delle principali differenze tra questi due processi è le specificità delle funzioni svolte dai dipendenti coinvolti. Se l'outsourcing esegue una serie di attività abbastanza specifiche che non sono le principali per l'organizzazione, l'outstaffing è una situazione leggermente diversa.

Dipendenti impegnati eseguire funzioni e attività del profilo, cioè. svolgere le attività che costituiscono il cuore dell'azienda.

In particolare, l'outsourcing svolge le seguenti funzioni:

Il personale esterno ha una gamma più ampia, perché è caratterizzato dall'allontanamento dei dipendenti dallo Stato, pur continuando ad adempiere ai loro doveri professionali.

Tali schemi di cooperazione sono tipici delle organizzazioni bancarie, sebbene possano essere trovati anche in altri settori.

Regolamentazione legislativa

La regolamentazione legale di questi concetti è apparsa relativamente di recente, nonostante la pratica piuttosto lunga di tali azioni. In particolare, il processo di outstaffing è stato regolamentato solo nel 2014 quando il capitolo corrispondente è apparso nel codice del lavoro - 53.1.

Questo capitolo parla della possibilità di attirare dipendenti di un'altra azienda per svolgere un certo tipo di attività, ma soggetti al pieno rispetto dei loro diritti e libertà. Parla anche delle sfumature della stipula di accordi tra le due società in modo che i diritti di entrambe le parti non vengano violati.

Per quanto riguarda l'esternalizzazione, questo processo è regolato da altri atti normativi. In questo caso, tiene conto Codice civile, o meglio, l'art. Esprime chiaramente tutti i processi per la fornitura di servizi su base contrattuale.

Principali differenze

Per poter comprendere questi fenomeni, è necessario comprendere chiaramente la differenza tra outsourcing e outstaff. Considera tutte queste sfumature nella tabella seguente.

№	Criteri principali	Personale esterno	Esternalizzazione
1	Posto di lavoro	L'intero gruppo di lavoro svolge la soia attività professionale nel territorio del principale datore di lavoro, cioè. azienda cliente. Di conseguenza, i lavoratori devono obbedire alle regole stabilite da questa organizzazione.	I dipendenti svolgono le loro attività in una società di outsourcing. Un'azienda che ha effettuato un ordine per un certo tipo di lavoro riceve un progetto finito o un servizio.
2	Relazioni	Azienda cliente conclude un accordo appropriato con l'organizzazione esecutiva. Per quanto riguarda la questione dei rapporti di lavoro, ad es. pagamento, assenze per malattia, contributi fiscali e altri tipi di rapporti, allora il cliente non ha nulla a che fare con questa faccenda.	Società di outsourcing pienamente responsabili dei propri dipendenti. È lei che paga le detrazioni fiscali e altri benefici e compensi.
3	Cosa è dovuto?	L'intero processo di lavoro si svolge sul territorio del cliente, quindi può controllarne l'avanzamento, l'esecuzione, nonché presentare reclami e richieste. Di conseguenza, è pagato l'intero flusso di lavoro.	L'outsourcing pagato risultato concreto, cioè. non è interessato ai modi in cui è stato raggiunto. Ecco perché è di scarso interesse per l'orario di lavoro dei dipendenti, l'importante è che il servizio fornito sia di alta qualità.
4	Schema di cooperazione tra il datore di lavoro e i subordinati	L'azienda cliente paga per la risorsa umana, ad es. quei dipendenti che sono registrati in un'altra organizzazione, ma lavorano per essa su base permanente. Di conseguenza, il cliente può gestire secondo la propria volontà ma considerando tutti i loro diritti e libertà.	Con l'outsourcing, è il servizio reso che viene pagato, quindi l'autorità del cliente non si applica ai dipendenti assunti.
5	Specificità dei rapporti contrattuali	L'accordo lo dice chiaramente il cliente è fornito una certa quantità di lavoratori. L'appaltatore può esserlo varie organizzazioni compresa l'agenzia di reclutamento.	In questo caso, è fatto condizioni di servizio. Per quanto riguarda l'esecutore, può essere un'organizzazione molto diversa - impresa edile, contabilità e agenzia pubblicitaria, una società di specialisti IT, ecc.

Inoltre, la differenza tra questi due processi è la specificità del lavoro svolto. L'outsourcing, di regola, è finalizzato all'esecuzione di lavoro intellettuale, mentre il personale esterno comporta l'esecuzione di qualsiasi lavoro.

Aspetto video differenza tra questi due concetti:

Ordine di condotta

Abbiamo esaminato le principali differenze tra questi due processi per quanto riguarda le specificità dei rapporti di lavoro tra il datore di lavoro, ad es. azienda, il cliente e l'appaltatore. Ma c'è anche una differenza nell'ordine di esternalizzazione e outstaffing quindi esamineremo anche questo problema.

Implementazione dell'outsourcing viene svolto approssimativamente secondo lo stesso principio, indipendentemente dal ramo di attività dell'azienda cliente. Il processo standard per la conduzione è il seguente:

Per quanto riguarda il personale esterno, viene svolto in modo leggermente diverso:

1. Una società di esecuzione che fornisce con cura i dipendenti assunti studia le specificità delle attività dell'azienda cliente. Vengono presi in considerazione i compiti che possono essere risolti con l'aiuto della forza lavoro attratta.
2. Tra due lati viene stipulato un apposito accordo. Dovrebbe includere il costo del servizio stesso.
3. Dopo la firma del contratto, i dipendenti iniziano a svolgere le loro attività professionali.

Si dovrebbe notare che accordo di outstaff non implica risultato finale , che lo distingue dal contratto di prestazione di servizi, che viene stipulato durante l'esternalizzazione.

Vantaggi e svantaggi

Entrambi questi processi sono finalizzati riduzione dei costi per l'azienda cliente, quindi la pratica di utilizzare l'outsourcing e l'outstaffing è piuttosto ampia. Ma è impossibile non notare il fatto che ciascuno di questi processi ha i suoi pro e contro, quindi proviamo a confrontarli in termini di positività e aspetti negativi forme simili di cooperazione.

Se parliamo dei vantaggi dell'outsourcing, allora per il cliente il vantaggio incondizionato è la fornitura facoltativa di un posto di lavoro.

Inoltre, il pagamento viene effettuato solo dopo il fatto, ad es. per il risultato finale. Per quanto riguarda le carenze, è abbastanza difficile per il datore di lavoro controllare lo stato di avanzamento del lavoro stesso.

L'outstaffing comporta la presenza costante dei dipendenti sul territorio dell'azienda cliente, quindi può controllare completamente le proprie azioni.

Di conseguenza, in caso di violazione disciplina del lavoro, o l'incompetenza dei singoli dipendenti, il datore di lavoro può applicare varie azioni punitive.

Per quanto riguarda le carenze, il datore di lavoro deve pagare per intero dipendente, non per il servizio stesso.

In generale, vorrei sottolineare che questi schemi di rapporti di lavoro sono mirati ottimizzazione dei costi organizzativi, quindi sono molto popolari in vari campi e industrie.

Il costante sviluppo della gestione provoca inevitabilmente l'emergere di soluzioni aziendali sempre più nuove e innovative, le possibilità della loro organizzazione e l'uso pratico.

Ad esempio, con l'avvento del leasing e dell'esternalizzazione del personale, è diventato possibile semplificare notevolmente il processo di gestione della politica del personale.

Un'altra tecnologia non meno efficace degli ultimi tempi è il personale esterno.

Si parla di personale esterno in parole semplici, possiamo dire che questa è la capacità dell'azienda di trasferire i propri dipendenti ad altre aziende.

Outstaffing: cos'è in parole semplici

In una traduzione letterale, outstaffing è la possibilità di utilizzare il capitale umano da parte di un'altra azienda.

Di per sé, il cliente esterno non entra in nessuno rapporti giuridici con i dipendenti di un'altra azienda.

Tuttavia, i lavoratori assunti si impegnano a soddisfare l'intera gamma di requisiti e lavori specificati nell'accordo. In altre parole, un'azienda outstaffing mette i propri dipendenti a disposizione di un'altra azienda per un certo periodo di tempo.

L'importo totale del lavoro richiesto, il luogo e l'ora della loro attuazione sono prescritti dall'azienda cliente in un accordo bilaterale. Formalmente, i dipendenti fanno parte del personale di un'impresa, ma in realtà lavorano per un'altra azienda.

Differenze dall'esternalizzazione

Outsourcing e outstaffing: che cos'è? Qual è la differenza tra outsourcing e outstaffing? Scopriamolo.

Parlando delle differenze tra outstaffing e outsourcing, va distinto che il primo termine prevede il trasferimento del capitale circolante all'azienda cliente, che si impegna a eseguire un certo elenco di lavori, per il tempo specificato nel contratto concluso.

Outsourcing, invece, significa che una ditta terza si impegna ad eseguire una serie di funzioni di produzione e processi di business non core, precedentemente implementati dall'azienda cliente.

Nella moderna pratica russa, l'outsourcing comporta il trasferimento di personale o contabilità, marketing e servizi di trasporto assistenza in materia legale.

Nel caso di un modello di cooperazione outstaffing, uno specialista aziendale riceve un posto di lavoro, istruzioni e uno stipendio lavorativo.

Un outsourcer (a differenza dell'outstaffing) non è in alcun modo incluso nell'organico dell'azienda cliente. I salari sono rigorosamente basati sul lavoro svolto e il programma è flessibile. Riassumendo tutto quanto sopra, possiamo riassumere le differenze tra outstaffing e outsourcing.

Differenze:

• Metodo di calcolo. L'outsourcer riceve uno stipendio in base al lavoro svolto, l'outstaffer ha uno stipendio di lavoro costante.
• Assumere Nel caso di outsourcing si stipula un semplice contratto, mentre con outstaffing il personale operante è alle dipendenze dell'azienda committente.
• Il principio dell'organizzazione del flusso di lavoro. L'outsourcing offre lavoro a ciclo completo, mentre il personale esterno è temporaneo, rigorosamente prescritto nel contratto.

Un'altra differenza importante è l'insieme delle responsabilità. Pertanto, l'outsourcing è caratterizzato da compiti di natura intellettuale (supporto legale, contabilità e lavoro d'ufficio del personale). Uno staff esterno può fare qualsiasi lavoro.

Esempio di contratto

Qualsiasi operazione nell'ambito della cooperazione in materia di personale esterno viene effettuata sulla base di un accordo bilaterale concluso.

In tale accordo sono indicati il ​​\u200b\u200bcognome e il nome dello specialista, nonché il tempo assegnato per l'esecuzione del progetto, l'importo dello stipendio e l'elenco dei lavori necessari.

L'azienda di personale esterno fornisce un pacchetto di informazioni sulla specialità e le qualifiche del lavoratore fornito.

Nel processo di attuazione del lavoro ai sensi dell'accordo concluso, le parti possono redigere atti sullo stato di avanzamento e sui risultati del lavoro svolto. Prescrivono il periodo di tempo lavorato dallo specialista e la quantità di lavoro svolto. Vale la pena notare che il lavoratore assunto, così come l'azienda cliente, non sono documentati e non costituiscono documenti aventi valore legale. attuale Codice del Lavoro La Federazione Russa non conduce alcuna regolamentazione in materia di rapporti tra l'azienda cliente e l'outstaffer.

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Esempio

Un esempio illustrativo è la consegna di merci ai magazzini.

Se il magazzino è geograficamente troppo lontano e il carico non arriva spesso, non è necessario mantenere un intero staff di tuttofare e caricatori.

In questo caso, è più razionale utilizzare i servizi di un personale esterno in grado di fornire il numero richiesto di caricatori al momento richiesto.

Un altro esempio altrettanto popolare di outstaffing è l'utilizzo di dipendenti per progetti periodici e stagionali. Ad esempio, un lancio di successo di un nuovo prodotto sul mercato richiede rappresentanti di vendita i cui compiti sarebbero quelli di promuovere il nuovo prodotto al consumatore finale. In questo caso non è opportuno assumere nuovi dipendenti durante la promozione dei beni, e alla fine licenziare l'intero personale.

L'uso del personale esterno in questo caso è semplicemente necessario. Per tutta la durata del progetto di promozione di nuovi prodotti, l'outstaffer può fornire il numero richiesto rappresentanti di vendita avere esperienza lavorativa pertinente e conoscenza delle informazioni.

Vantaggi e svantaggi dell'utilizzo del personale esterno

Il personale esterno ha una vasta gamma di vantaggi e svantaggi che dovresti sempre tenere a mente.

Professionisti:

• Una soluzione efficace al problema di coprire un posto vacante "impopolare".
• Notevole riduzione dei costi di amministrazione aziendale registri del personale. Non è necessario calcolare le tasse individualmente per ogni dipendente.
• La capacità di implementare il progetto senza assumere nuovo personale, nonché di formarlo.
• Riduzione del costo di ricerca di dipendenti altamente qualificati.
• Nessun problema di turnover del personale.
• Crescita dell'attrattività dell'azienda nello spettro degli investimenti.
• Disponibilità di ottimizzazione del personale al 100%.
• Riduzione della responsabilità legale e legale per i dipendenti.

Screpolatura:

• La probabilità di un atteggiamento sleale dei lavoratori assunti nei confronti dell'impresa.
• L'assenza di una garanzia massima dell'inizio e del completamento del progetto in corso di attuazione entro un periodo di tempo rigorosamente specificato.
• Incapacità di condurre un chiaro monitoraggio dei risultati delle attività del personale esterno e migliorare le sue qualifiche.

Oltre a tutto quanto sopra, ci sono vantaggi e svantaggi per i dipendenti stessi, che agiscono come mercenari. Secondo una recente ricerca Scuola superiore economia, i vantaggi di un dispositivo di outstaffing sono la fornitura di garanzie sociali, l'occupazione ufficiale, la capacità di cambiare posto di lavoro senza cercare un datore di lavoro. Tuttavia, coloro che lavorano nel campo del personale esterno notano che questo tipo di attività non presenta alcun vantaggio per i dipendenti stessi.

Caratteristiche: cosa cercare

Come accennato in precedenza, l'outstaffing è rappresentato da un accordo contrattuale, in base al quale l'appaltatore si impegna a trasferire per un certo tempo dipendenti specializzati, che dovranno svolgere la mole di lavoro assegnata.

Questo accordo può prevedere una serie di obblighi aggiuntivi del contraente. È qui che possono risiedere le principali contraddizioni.

L'attuazione pratica del personale esterno può essere associata ai seguenti rischi:

• violazione in materia tributaria;
• contestare una serie di disposizioni del contratto concluso;
• mancato rispetto delle leggi sul lavoro.

La direzione della società cliente esterna, in qualità di contribuente, dovrebbe essere consapevole della novità di tale soluzione aziendale in Russia e, di conseguenza, dell'assenza di una rigorosa legislazione normativa. In particolare, il ricorso all'outstaffing può essere considerato dal fisco come evasione fiscale.

A sua volta, per i lavoratori del settore tributario, è estremamente evidente il basso livello di sicurezza dell'utilizzo del lavoro salariato come strumento di evasione fiscale. Ma come dimostra la pratica, il personale esterno ha un'elevata redditività, confermata dalla versatilità prassi giudiziaria, il cui esito nella stragrande maggioranza dei casi è determinato dagli accenti posti nel contratto di outstaffing.

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Nelle attuali realtà economiche, sta diventando sempre più popolare l'outstaffing, che molte persone confondono con l'outsourcing. Naturalmente, questi concetti sono simili in molti modi, ma ci sono alcune differenze. Per evitare violazioni involontarie della legge, dovresti senza fallire capire: qual è la differenza tra l'esternalizzazione e l'esternalizzazione del personale che lavora.

Per fare ciò, definiamo prima le definizioni dei concetti:

• L'outsourcing è una delega di autorità, una forma di organizzazione del lavoro in cui le funzioni non fondamentali dell'azienda vengono trasferite a terzi esecutori. Molto spesso si tratta della gestione del personale e delle questioni legali, della contabilità, meno spesso della produzione di prodotti secondari e ausiliari, della vendita di beni.
• L'outstaffing è una forma di occupazione in cui il personale è assunto da un'organizzazione, ma in realtà è fornito "per uso temporaneo" da un'altra azienda. Questo è adatto a tutti i settori dell'economia, dalla produzione al commercio.

L'outstaffing è spesso confuso con l'outsourcing. Nel frattempo, questi sono servizi completamente diversi. Hanno differenze legali, legali e funzionali.

Le società di outstaffing forniscono il proprio personale a terzi per un periodo di 9 mesi o più. Una caratteristica di questa forma di reclutamento è che i dipendenti legalmente rimangono registrati presso l'azienda esterna. Li collega con l'azienda cliente contratto temporaneo, in base al quale la società si impegna a corrispondere l'importo pattuito dopo il completamento dei lavori.

Il punto principale dell'outsourcing è trasferire parte dei processi aziendali a un'azienda di terze parti, e questa è la principale differenza tra outsourcing e outstaffing. Ma ci sono anche altre differenze. Un dipendente di una società di outsourcing, di norma, riceve un lavoro, uno stipendio e un numero di descrizione del lavoro. Infatti, differisce da un dipendente a tempo pieno solo per il fatto che viene assunto per un breve periodo di tempo. Se uno specialista è attratto da una società di outsourcing, il suo programma di solito non è standardizzato, gli viene richiesto solo di completare le attività assegnate.

Dopo aver studiato queste caratteristiche, puoi avere un'idea di come l'outsourcing differisca dall'outstaffing. Va notato che entrambe le forme in Russia sono ancora poco sviluppate a livello legislativo, quindi ci sono spesso truffatori tra gli outsourcer.

Tabella comparativa con le principali differenze tra outsourcing e outstaffing

La tabella riflette pienamente le principali differenze tra outsourcing e outstaffing:

Caratteristica	Esternalizzazione	Personale esterno
Bersaglio	Trasferimento dell'implementazione dei processi aziendali e delle funzioni dell'impresa a esecutori di terze parti.	Mettere a disposizione del cliente personale qualificato.
Ufficio di collocamento	La società di outsourcing lavora da remoto. Il cliente riceve il risultato del lavoro. I dipendenti svolgono la loro attività in una società esterna. Un'azienda che ha effettuato un ordine per un certo tipo di lavoro riceve un progetto finito o un servizio.	Il territorio del cliente in conformità con la carta interna e orario di lavoro. L'intero gruppo di lavoro svolge le proprie attività professionali sul territorio del datore di lavoro principale, ovvero azienda cliente. Di conseguenza, i lavoratori devono obbedire alle regole stabilite da questa organizzazione.
Trattato	Sulla fornitura di servizi e sul mantenimento della riservatezza dei dati.	Sulla fornitura di personale.
Oggetto del pagamento	La quantità di lavoro svolto, la sua qualità e volume. Il cliente non paga tasse, assenze per malattia, ferie, bonus. In caso di outsourcing, viene pagato un risultato specifico, ad es. non è interessato ai modi in cui è stato raggiunto. Ecco perché è di scarso interesse per l'orario di lavoro dei dipendenti, l'importante è che il servizio fornito sia di alta qualità.	Risorse umane fornite dall'outstaffer. Il cliente non paga tasse, assenze per malattia, ferie, bonus. L'intero processo di lavoro si svolge sul territorio del cliente, quindi può controllarne l'avanzamento, l'esecuzione, nonché presentare reclami e richieste. Di conseguenza, è l'intero processo di lavoro che viene pagato.
Rischi	fuga di informazioni; perdite dovute alla scarsa qualità dei servizi; decentramento del bilancio.	modifica dei prezzi; mancato riconoscimento della tassazione delle spese; reclami dell'ispettorato del lavoro.
Vantaggi	ridurre il costo dei fondi del 20-30%; esecuzione di alta qualità di lavori altamente specializzati; l'attendibilità del risultato.	taglio del fondo salari fino a 50 %; riempire specialità impopolari; riduzione dei problemi di turnover del personale; sistema semplificato di pagamento delle imposte.
Schema di cooperazione	Quando si esternalizza, è il servizio che viene pagato, motivo per cui l'autorità del cliente non si applica ai dipendenti coinvolti.	Il contratto afferma chiaramente che al cliente viene fornito un certo numero di dipendenti. L'esecutore del contratto può essere un'organizzazione diversa, inclusa un'agenzia di collocamento.
Regolamentazione legislativa	Articolo 779, comma 1 del codice civile - la possibilità di concludere un contratto per la prestazione di servizi. Lettera del Servizio fiscale federale n. 20-12 / 066875 - l'accordo è un contratto per la prestazione di servizi.	Art. 56, comma 1, del Codice del lavoro (edizione 2016) - divieto di lavoro interinale. Arte. 18.1 clausola 6 della legge federale n. 1032-1 - l'ammissione del ritiro dei dipendenti fuori dallo stato se il reclutatore soddisfa determinati criteri.

Inoltre, la differenza tra questi due processi è la specificità del lavoro svolto. L'outsourcing, di regola, è finalizzato all'esecuzione di lavoro intellettuale, mentre l'outstaffing comporta l'esecuzione di qualsiasi lavoro.

Ordine di condotta

La procedura per l'esternalizzazione può variare a seconda dell'ambito dell'impresa, varie sfumature. Nel formato standard, questa procedura è simile a questa:

1. Viene valutato l'intero ambito di lavoro. Le tariffe del dipendente, i termini principali del contratto sono concordati.
2. Si sta formando un accordo speciale. Successivamente, è firmato dai clienti e dagli esecutori del lavoro.
3. Il dipendente in outsourcing esegue tutte le attività assegnategli, secondo il programma allegato al contratto.
4. Il reporting viene generato in una forma predeterminata, al completamento di tutto il lavoro.
5. Il pagamento viene effettuato secondo le modalità prescritte. In assenza di disaccordi, viene redatto un atto di lavoro svolto.

Il personale esterno viene svolto come segue:

1. Organizzazione che fornisce personale per studiare l'ambito delle attività. Chiarisce i compiti, che dovranno essere risolti a spese dei dipendenti.
2. Sulla base dei dati ricevuti, viene stipulato un contratto che riflette il costo esatto del servizio.
3. Dopo aver firmato il contratto, i lavoratori iniziano a svolgere il proprio lavoro.

Va ricordato che il processo di outstaffing in sé non implica necessariamente l'azione finale, come un contratto di outsourcing.

Le principali differenze nel contratto