Aytaylik, siz g'oyaga ega bo'lajak tadbirkorsiz shaxsiy biznes. Lekin qaerdan boshlash kerak va o'zingizni boshqalardan qanday farqlash kerak? Yoki siz kompaniyangiz rivojlanishning ma'lum bir bosqichiga etgan, ammo oldinga siljolmayotgan marketologmisiz? Yoki onlayn nashrning muharririmi? Do'kon egasi? Xususiy maktab asoschisi? Bloggermi? Qanday bo'lmasin, siz savollarga duch kelasiz: e'tiborni qanday jalb qilish kerak? O'z biznesingizni jiddiy xarajatlarsiz qanday rivojlantirish mumkin? Obunachilar doirangizni qanday kengaytirish mumkin, potentsial mijozlar, kelajakdagi xaridorlar? Ularning ishonchini qanday qozonish mumkin? Social Media Examiner asoschisi Maykl Stelzner o'z kitobida muvaffaqiyatga erishish retseptini taqdim etadi.

U har qanday biznes bilan solishtiradi kosmik raketa, lift formulasi oddiy: “Ajoyib tarkib” va “Boshqa odamlar” minus… “Marketing xabarlari”. Ha Ha aniq. Stelzner o'z o'quvchilarini tajovuzkor reklamadan voz kechishga va "e'tiborini" odamlarni bepul qo'llab-quvvatlashga, ularga kichik ehtiyojlari bilan yordam berishga taklif qiladi. “Odamlar ularga hech narsa yuklanishini xohlamaydilar. Ularga o‘z tanlovi uchun yetarlicha ma’lumot kerak va bu ma’lumotlar bepul bo‘lishi kerak”., deb yozadi kitob muallifi “Kontent marketing. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari”.

Stelzner "raketa yoqilg'isi" deb ataydigan va "an'anaviy" va "yadroviy" ga bo'lingan eng muhim tarkibni mazmun deb hisoblaydi. Odatdagidek qo'llanmalar, ekspertlar bilan suhbatlar, kitoblar, mahsulotlar va veb-saytlar sharhlari, "muvaffaqiyat hikoyalari", yangiliklar va raddiyalar. U yadroviy so'rovlar, reytinglar, oq qog'ozlar va mikro-voqealarni (vebinarlar, telekonferentsiyalar, Internetdagi jonli efirlar va boshqalar) tasniflaydi.

"Ikkala yoqilg'idan foydalanish kompaniyangizni harakatda ushlab turish uchun asosiy hisoblanadi.", - deydi mutaxassis. Kontent yaratish masalalari, uning ishlash mexanizmi va qo'llanilishi kitobning 6, 7 va 8-boblarida batafsil yoritilgan.

Biroq, "yoqilg'i" ishlab chiqarishni boshlashdan oldin, siz o'z auditoriyangizga, kim bilan va kim uchun ishlayotganingizga diqqat bilan qarashingiz kerak. Ular orasida sizning mahsulotingizni sotib oladiganlar, kontentingizni targ'ib qiladiganlar va biznesingizga boshqa hissa qo'shadiganlar bo'ladi.

“Sizning kemangiz qayerda va qanday kuch bilan harakatlanishini “boshqa odamlar” aniqlaydi. Ularning kuchini ishga solish uchun hech narsa kutmasdan ularga yordam berish kerak. Bu butun sirdir", deydi Stelzner. 4 va 5-boblarda u boshqalarning kuchidan qanday foydalanish, tomoshabinlar, sheriklar, tashqi ekspertlar va yulduzlar bilan qanday munosabatda bo'lishni batafsil tasvirlab beradi.

Shu bilan birga, butun kitob bo'ylab qizil chiziq "Kontent marketingi. "Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari", - muallif quyidagi fikrda: Eng yaxshi yo'l kuch jamoatchilik fikri siz uchun ishlash o'zingizni ko'rsatishni anglatadi ijtimoiy ahamiyatga ega, evaziga hech narsa kutmasdan o'quvchilar va mutaxassislarga sovg'alar bering va marketing xabarlaringizni nazorat ostida saqlang. Ammo savdo haqida nima deyish mumkin? Axir, har qanday biznes nafaqat ijtimoiy, balki pul ham daromad olishni maqsad qiladi. Siz potentsial mijozlaringizni xaridlarni qanday qilib bemalol rag'batlantirish, reklamadan qanday va qachon foydalanish haqida kitobning oxirgi - 9-bobida o'qiysiz.

“Yangi dunyoda iste’molchilar o‘zlari qadrlaydigan narsani topishga intilishadi. Qiziqarli kontentni nashr qilish orqali siz ko'plab odamlarni magnit kabi o'ziga jalb qilasiz”., deydi Maykl Stelzner. U o'zining barcha fikrlarini o'z amaliyotidan va boshqa kompaniyalar tajribasidan qiziqarli misollar bilan tasdiqlaydi.

Muallifning haqligini tan olgan holda, biz hali ham bu kitobni amerikalik va birinchi navbatda, mentaliteti biznikidan farqli bo'lgan tomoshabinlar uchun - hech bo'lmaganda bepul narsalarni iste'mol qilish sohasida yozilganligini ta'kidlaymiz. Biroq, Maykl Stelznerning ko'plab tavsiyalaridan biri sizning muvaffaqiyatingizni yaqinlashtirsa ham, siz "Kontent marketingi" kitobini ko'rib chiqishingiz mumkin. "Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari" deb o'qigansiz.

Maykl Stelzner - bu sohada taniqli mutaxassis ijtimoiy tarmoqlar, eng mashhur marketing bloglaridan birini yaratuvchisi ijtimoiy tarmoqlarda SocialMediaExaminer.com (150 000 dan ortiq obunachilar).

Kitobda Stelzner bu haqda gapiradi turli xil turlari veb-saytingizda, blogingizda, ijtimoiy tarmoq sahifangizda nashr qilishingiz mumkin bo'lgan va potentsial mijozlar e'tiborini jalb qilishga yordam beradigan tarkib.

Muallif kontentni tayyorlashni qanday rejalashtirish, uni yaratishda taniqli mutaxassislarni qanday jalb qilish va uni targ‘ib qilish uchun ijtimoiy tarmoqlardan qanday foydalanishni tushuntiradi. Shuningdek, u matnlar, videolar bilan ishlash, tadbirlarni tashkil qilish bo'yicha qimmatli maslahatlar beradi va kontentingizning foydalanuvchilar uchun jozibadorligini oshiradigan nozikliklarga e'tibor qaratadi.

Ushbu kitob kontent-marketing vositalarini o'zlashtirmoqchi bo'lganlar uchun foydali qo'llanma bo'lib, undan Internet-auditoriyaning mehrini qozonish uchun foydalanmoqchi.

2-nashr.

Asar iqtisod janriga tegishli. Biznes. To'g'ri. U 2011 yilda Mann, Ivanov va Ferber tomonidan nashr etilgan. Bizning veb-saytimizda siz "Kontent marketing. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari" kitobini fb2, rtf, epub, pdf, txt formatlarida yuklab olishingiz yoki onlayn o'qishingiz mumkin. Kitobning reytingi 5 balldan 3,93 ball. Bu yerda o‘qishdan oldin kitob bilan tanish bo‘lgan o‘quvchilarning sharhlariga ham murojaat qilib, ularning fikrini bilishingiz mumkin. Hamkorimizning onlayn-do'konida siz kitobni qog'oz shaklida sotib olishingiz va o'qishingiz mumkin.

Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari Maykl Stelzner

(Hali hech qanday baho yo'q)

Sarlavha: Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari
Muallif: Michael Stelzner
Yil: 2011 yil
Janr: Internet, Marketing, PR, reklama, Sanoat nashrlari, Biznes haqida mashhur, Xorijiy biznes adabiyoti, Xorijiy kompyuter adabiyoti

Kitob haqida “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari" Maykl Stelzner

Maykl Stelzner - taniqli ijtimoiy media mutaxassisi va eng mashhur ijtimoiy media marketing bloglaridan biri, SocialMediaExaminer.com (150 000 dan ortiq obunachilar) yaratuvchisi.

Kitobda Stelzner potentsial mijozlar e'tiborini jalb qilishga yordam beradigan veb-saytingizda, blogingizda yoki ijtimoiy media sahifangizda nashr qilishingiz mumkin bo'lgan har xil turdagi kontent haqida gapiradi.

Muallif kontentni tayyorlashni qanday rejalashtirish, uni yaratishda taniqli mutaxassislarni qanday jalb qilish va uni targ‘ib qilish uchun ijtimoiy tarmoqlardan qanday foydalanishni tushuntiradi. Shuningdek, u matnlar, videolar bilan ishlash, tadbirlarni tashkil qilish bo'yicha qimmatli maslahatlar beradi va kontentingizning foydalanuvchilar uchun jozibadorligini oshiradigan nozikliklarga e'tibor qaratadi.

Ushbu kitob kontent-marketing vositalarini o'zlashtirmoqchi bo'lganlar uchun foydali qo'llanma bo'lib, undan Internet-auditoriyaning mehrini qozonish uchun foydalanmoqchi.

2-nashr.

Kitoblar haqidagi saytimizda siz saytni ro'yxatdan o'tmasdan yoki o'qimasdan bepul yuklab olishingiz mumkin onlayn kitob“Kontent marketingi. "Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari" Maykl Stelzner tomonidan iPad, iPhone, Android va Kindle uchun epub, fb2, txt, rtf, pdf formatlarida. Kitob sizga juda ko'p yoqimli lahzalar va o'qishdan haqiqiy zavq bag'ishlaydi. Sotib olish to'liq versiya bizning hamkorimiz bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, bu erda siz topasiz So'ngi yangiliklar adabiy dunyodan, sevimli mualliflaringizning tarjimai holini o'rganing. Yangi boshlanuvchilar uchun alohida bo'lim mavjud foydali maslahatlar va tavsiyalar, qiziqarli maqolalar, buning yordamida siz o'zingizni yozishda o'zingizni sinab ko'rishingiz mumkin.

"Maykl Stelzner Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari Mualliflik huquqi egasi tomonidan taqdim etilgan matn...”

Maykl Stelzner

Kontent marketingi. Yangi usullar

Internet davrida mijozlarni jalb qilish

Mualliflik huquqi egasi tomonidan taqdim etilgan matn

http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=3943965

Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari / Maykl

Stelzner: Mann, Ivanov va Ferber; Moskva; 2013 yil

ISBN 978-5-91657-620-7

izoh

Maykl Stelzner ijtimoiy media sohasida taniqli mutaxassis,

eng mashhur ijtimoiy media marketing bloglaridan biri yaratuvchisi

SocialMediaExaminer.com (150 000 dan ortiq obunachilar).

Kitobda Stelzner potentsial mijozlar e'tiborini jalb qilishga yordam beradigan veb-saytingizda, blogingizda yoki ijtimoiy media sahifangizda nashr qilishingiz mumkin bo'lgan har xil turdagi kontent haqida gapiradi.

Muallif kontentni tayyorlashni qanday rejalashtirish, uni yaratishda taniqli mutaxassislarni qanday jalb qilish va uni targ‘ib qilish uchun ijtimoiy tarmoqlardan qanday foydalanishni tushuntiradi. Shuningdek, u matnlar, videolar bilan ishlash, tadbirlarni tashkil qilish bo'yicha qimmatli maslahatlar beradi va kontentingizning foydalanuvchilar uchun jozibadorligini oshiradigan nozikliklarga e'tibor qaratadi.

Ushbu kitob kontent-marketing vositalarini o'zlashtirmoqchi bo'lganlar uchun foydali qo'llanma bo'lib, undan Internet-auditoriyaning mehrini qozonish uchun foydalanmoqchi.

2-nashr.

–  –  –

John Wiley & Sons, Inc ruxsati bilan nashr etilgan. va Aleksandr Korjenevskiy agentligi nashriyotni huquqiy qo'llab-quvvatlash Vegas-Lex yuridik firmasi tomonidan amalga oshiriladi.

Ijrochi muharrir Anastasiya Kreneva Muharrir Viktor Sushin Dizayn Stanislav Akinfin Dizayn va maket Nadejda Kudryakova Korrektorlar Natalya Vitko, Yuliya Borisenko © Michael Stelzner, 2011 © Rus tilidagi nashr, rus tiliga tarjima, dizayn. Mann, Ivanov va Ferber MChJ, 2013 yil *** M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

Muqaddima Agar marketingdan hafsalamiz pir bo'lgan bo'lsa, bu kitob siz uchun.

Siz kabi men ham marketing harakatlarim katta daromad keltirishiga umid qilgandim. Men ishni oldim va yutqazdim. Men muvaffaqiyatsizlikdan qaytdim va har safar xatolarimdan saboq olib, yana urinib ko'rdim.

Men shunchalik ko'p muvaffaqiyatsizliklarni boshdan kechirdimki, ularning hisobini yo'qotdim, lekin men tirishqoqlik bilan ishlashda davom etdim. Va oxir-oqibat hammasi amalga oshdi.

Men ushbu kitobni sizga yangi marketing yo'lini ochish uchun yozdim. Undan so'ng siz: 1) boshqalarning ehtiyojlariga e'tibor qaratish; 2) ularga sovg'alar berish;

3) tashqi ekspertlarni jalb qiling va 4) reklama xabarlaringizni "qopqoq tuting".

Ushbu tamoyillar an'anaviy yondashuvdan tubdan farq qiladi, lekin ular ishlaydi va ular kelajakdir.

Sizning biznesingizni tasavvur qiling kosmik kema. Sizning maqsadingiz - bu kuchli kanal samolyot noma'lum chegaralarga. Va sizning yoqilg'ingiz ajoyib tarkibga ega bo'ladi.

Yoqilg'i iste'mol qiladigan odamlar kemani tezroq va uzoqroq harakatga keltiradilar. Sizning reklama xabarlaringiz xavfsiz tarzda yashiringan. Va siz yangi galaktikalarga uchayotganingizda, sizni juda ko'p sonli hamkasblar, potentsial mijozlar va iste'molchilar qo'llab-quvvatlaydi. Sizni endi to'xtatib bo'lmaydi.

Sizning raqobatchilaringiz eskirgan va unchalik katta bo'lmagan raketalarda uchmoqda.

Ular atmosferaning yuqori qatlamlarini yengib chiqa olmaydi. Bu nafaqat tortishish kuchi tufayli, balki ko'plab kemalar oddiygina yiqilib, egalarini hayratda qoldiradigan darajada sodir bo'ladi.

Bu kitob boshqa marketing kitoblariga o'xshamaydi. Muvaffaqiyatga erishganlarni chetdan kuzatmadim. Bu erda keltirilgan barcha g'oyalar va tamoyillarni men o'zim ishlab chiqdim, takomillashtirdim va haqiqiy biznesda sinab ko'rdim - mening biznesim. Va men sizga tasvirlangan hamma narsani qanday amalga oshirishni batafsil aytib beraman.

Ushbu kitobdan qanday foydalanish haqida bir necha so'z.

Uni boshidan oxirigacha o'qib chiqish yaxshidir. Birinchi bob sizni zamonaviy marketing muammolari bilan tanishtiradi va butun kitobning asosiy g'oyasini - "ko'taruvchi kuch" tamoyilini tushunishga olib keladi.

Ikkinchi va uchinchi boblar asos bo'lib xizmat qiladi. Siz biznesingiz uchun yangi missiya yaratishni o'rganasiz va g'oyalaringiz va ilhomingiz hech qachon tugamasligiga ishonch hosil qilasiz.

To'rtinchi va beshinchi boblar uchinchi tomon mutaxassislari bilan ishlashning kuchli salohiyatini ochib beradi va ularni qanday topish va ularni biznesingizga jalb qilishni aytib beradi. Bu ko'taruvchi kuchning ajralmas qismi bo'lib, ko'pchilik tadbirkorlar foydalanmaydi. Bunga e'tibor bering, chunki bu yondashuv sizni boshqalardan ajratib turadi.

Oltinchi, ettinchi va sakkizinchi boblarda biz biznesingizni faollashtiradigan jozibali kontent yaratish sanʼatini oʻrganamiz. Men sizni an'anaviy va yadro yoqilg'isi bilan tanishtiraman. Birinchisining maqsadi kemangizni kunlik harakat bilan ta'minlashdir normal rejim. O'z navbatida, yadro yoqilg'isi (eksklyuziv ma'lumot) sizga katta tezlikni rivojlantirish va ko'plab odamlarning e'tiborini jalb qilish imkonini beradi.

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

To'qqizinchi bobda reklama xabarlarini nazorat ostida saqlash nimani anglatishini va an'anaviy reklama xabarlaridan yangi usullarda qanday foydalanishni tushuntiradi. marketing texnologiyalari. Ta'sirchan natijalarga erishish uchun tajovuzkor usullar kerak emasligini bilib olasiz.

Umid qilamanki, bu kitob siz uchun ishonchli qo'llanma bo'lib xizmat qiladi. O'rganing, bu erda ko'rsatilgan usullarni sinab ko'ring va nima sodir bo'lishini kuzating.

Kitobdan tashqari men ElevationPrinciple.com veb-saytini yaratdim. Videolarni albatta ko'ring - ular sizga biznesni rivojlantirish uchun yangi g'oyalar beradi.

Kosmosda ko'rishguncha!

Biznesdagi o'zgarishlar muqarrar. Kompaniyalar rivojlanadi, g'oyalar yaxshilanadi, mahsulotlar yangilanadi, mijozlar bir joyda turmaydi. Bu koinot hayotiga o'xshaydi: samoviy jismlar o'z orbitalarida aylanadi, hamma narsa doimiy harakatda.

Siz parvozning boshida yoki allaqachon parvozda bo'lasizmi, o'zgarishlar kometa tezligida yaqinlashmoqda. Ular sizning xohishingizga bog'liq emas. Siz ularni qabul qilishingiz yoki yo'ldan ketishingiz kerak.

Ha, qo'rqinchli. Ishonchim komilki, siz har qanday biznes egasi, marketing bo'yicha mutaxassis yoki intiluvchan tadbirkor kabi noaniqlikni boshdan kechirgansiz. ertaga. Men o'zim bunday vaziyatda yuzaga keladigan savollarning har birini chuqur boshdan kechirdim: "Mening biznesim saqlanib qoladimi?", "Men to'g'ri yo'lni tanladimmi?", "Nima bo'ladi?", "Men bunga tayyormanmi?"

Ammo o'zgarishlar muqarrar bo'lsa-da, ba'zi narsalar o'zgarishsiz qoladi va aksariyat hollarda korxonalar bu omilni e'tiborsiz qoldiradilar. Bu odamlar!

Odamlar o'zgarmaydi. Men sizning iste'molchilaringiz, mijozlaringiz, hamkorlaringiz va hamkasblaringiz haqida gapiryapman.

Ular sizni raqobatchilar uchun tark etishlari mumkin, ammo bu ularning mohiyatini umuman o'zgartirmaydi. Odamlar sizning biznesingizni qila oladigan yoki buzadigan odamlardir.

Tovar yoki xizmat uchun to'lovni amalga oshirishdan oldin, odamlar u haqida to'liq tasavvurga ega bo'lishni va ishonishlari mumkin bo'lgan odamlarning fikrini eshitishni xohlashadi. Agar siz odamlarga va ularning bevosita ehtiyojlariga e'tibor berishni boshlasangiz, jangning yarmi tugadi deb hisoblang.

Qizlarim ulg‘ayib bormoqda. Hech qachon bezovta bolaning sochini tarashga harakat qilganmisiz? Siz unga ergashishingiz yoki uni to'xtatishga majbur qilishingiz kerak. Ko'pincha biz mijozlarga bolalar kabi munosabatda bo'lamiz.

Iste'molchilarga o'z istaklaringizni yuklashni to'xtating - ularga ergashing va nima bo'lishini kuzating.

Odamlar ularga hech narsa yuklanishini xohlamaydilar. Ular o'z tanlovini amalga oshirish uchun etarli ma'lumotga ega bo'lishlari kerak va bu ma'lumotlar bepul bo'lishi kerak.

Uchta dolzarb savol

1. Mumkin bo'lmagan holda faol savdo etakchi o'rinlarni egallash, potentsial mijozlarni jalb qilish va kerakli daromadni olish? Tasavvur qiling: sovuq qo'ng'iroqlar, reklamalar, siz yomon ko'radigan hech narsa yoki bu qanchalik qimmat bo'lishini bilasiz.

2. Qanday qilib erishish mumkin nufuzli odamlar sizning sohangizda? Darhol tasavvur qilib bo'lmaydigan darajada yuqori bo'lgan odamlar bilan ishlashni boshlashning oson yo'li bormi? Agar ular sizga yordam berishga qaror qilishsa, bu sizning biznesingizga qanday ta'sir qiladi?

Vernher fon Braun (1912–1977) - nemis-amerikalik raketa va kosmik texnologiyalar dizayneri, zamonaviy raketasozlik asoschilaridan biri. Bu erda va pastda kvadrat qavs ichidagi eslatmalar muharrir eslatmalariga tegishli.

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

3. Potentsial va doimiy mijozlar bilan bog'lanish va ularning ishonchini qozonishning oson yo'li bormi? Qanday qilib reklama shovqinini kesib, odamlarning e'tiborini jalb qilish mumkin? Ularning ishonchini va qo'llab-quvvatlashini qozonishning tasdiqlangan usuli bormi?

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

Marketing bilan bog'liq muammolar Marketing siyosatining muvaffaqiyati yuqori xarajatlar bilan bog'liq degan fikr mavjud.

Amerika Marketing Assotsiatsiyasi quyidagi ta'rifni beradi: "Marketing - bu iste'molchilar, mijozlar, sheriklar va butun jamiyat uchun qadrli bo'lgan tovarlar va xizmatlarni yaratish, muloqot qilish, etkazib berish va almashishga qaratilgan faoliyatdir".

"Tovar va xizmatlar almashinuvi" so'zlariga e'tibor bering. Marketingning mohiyati odamlarni o'ziga jalb qiladigan takliflarni yaratishdir, deb ishoniladi. Bizga to'g'ri so'zlarni tanlash, ularni to'g'ri ketma-ketlikda joylashtirish, to'g'ri vaqtda va to'g'ri joyga joylashtirishni o'rgatishdi.

Bizning marketingimiz baliq ovlashga o'xshaydi. Biz raqobatchilarimizga qaraganda yaxshiroq o'ljani tanlaymiz, jimgina qayiqqa chiqamiz va qarmoqni iste'molchilarga tashlaymiz - va ular tishlashadi. Nazariya shunga o'xshash narsaga aylanadi.

"Almashtirish" kompaniya va iste'molchi o'rtasidagi ikki tomonlama jarayonni o'z ichiga oladi. Ammo aslida sizning biznesingiz mahsulot yoki xizmatni faol ravishda taklif qilmoqda va potentsial mijoz faqat sizning ishontirish kuchi bilan sinovdan o'tkazilmoqda.

Ochig'ini aytganda, agar bunday yondashuvda ozgina oqilona don bo'lmasa, marketing bo'yicha mutaxassislar biznesdan uchib ketishadi. Men bu taktikalarning ko‘pini muvaffaqiyatli qo‘llaganimni birinchi bo‘lib tan olaman.

Biroq, uning zaif tomoni shundaki, odamlar sizning mahsulot yoki xizmatingizni qachon sotib olishga tayyor bo'lishini oldindan aytib bo'lmaydi.

Misol uchun, men oxir-oqibat sotib olaman yangi mashina. Ammo hozir men bor narsamdan juda mamnunman. Hech bir marketing mutaxassisi men qachon "etuk bo'lishimni" taxmin qila olmaydi. Kimdir yaqinda o'tkazilgan qimmat ta'mirlarga e'tibor beradi. Boshqalar o'z taxminlarini men bu mashinani qancha vaqt haydaganimga yoki uning qancha kilometrga ega ekanligiga asoslaydilar. Ammo hech kim meni undan xalos bo'lishga nima majbur qilishini aniq ayta olmaydi. Ha, men buni o'zim bilmayman.

Ma'lum bo'lishicha, marketologlar men haqimda empirik taxminlar qilishlari kerak. Ammo eng yomoni, ular menga kirishlari uchun boshqa odamlarga pul to'lashlari kerak.

Radarimda qolish va eshitilishim uchun ular meni qiziqtirgan jurnallarda, teleko'rsatuvlarda, veb-saytlarda reklama qilishlari va mashinada ketayotganimda radio efir vaqtidan foydalanishlari kerak.

Ushbu maqola yozilayotgan paytda Amerika avtomobil sanoati faqat bitta mashinani sotish uchun to'rt yuz dollardan ko'proq mablag 'sarflaydi va bu miqdorni har yili to'rt milliardga oshiradi! Sizda shunday pul bormi? Sizning mahsulot va xizmatlaringiz shunchalik foydaliki, siz bunday xarajatlarni qoplay olasizmi? Sizning aylanmangiz shunchalik kattaki, siz millionlab dollar sarmoya kiritishingiz mumkin reklama kampaniyasi hech qanday kafolatlarsiz?

Balki yaxshiroq yo'l bordir?

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

Internet falaj qilmoqda World Wide Web biznes dunyosini butunlay o'zgartirdi. Ushbu o'zgarishlar ko'plab tashkil etilgan kompaniyalarni katta qo'rquvga soldi. Va yaxshi sabablarga ko'ra! Tarmoq, bu "buyuk ekvalayzer"2 biz o'rganib qolgan biznesni o'ldirishi mumkinmi?

Tovarlarni dunyoning istalgan nuqtasida vositachilarsiz sotish g'oyasi Arximed dastagi edi. Bu nafaqat sayyohlik agentliklari, univermaglar va gazetalarni ishsiz qoldirdi, balki biz kabi oddiy odamlarga raqobatlashish imkoniyatini ham berdi. Yaxshi fikr bir kechada u o'sish uchun kuch va salohiyatga ega bo'ldi.

Amazon va eBay kabi loyihalar milliard dollarlik kompaniyalarga aylandi.

Bugungi kunda har qanday mavzu bo'yicha har qanday ma'lumotni bir necha daqiqada topish mumkin.

Katta bilim to'plamiga istalgan joydan kirish mumkin bo'ldi: uydan, ofisdan, mashinadan yoki plyajdan.

Veb-saytga fotosuratlar joylashtirish va do'stlar bilan onlayn muloqot qilish kabi aql bovar qilmaydigan g'oyalar yuz millionlab odamlarni birlashtirdi.

Lekin har biri uchun muvaffaqiyatli internet loyihasi ro'yobga chiqmagan millionlab g'oyalar mavjud. World Wide Web muvaffaqiyati ham odamlarni harakat qilishdan qaytaradi.

Misol uchun, 90-yillarning o'rtalarida menda bor edi reklama agentligi. Biz yuqori texnologiyali kompaniyalarga o'zlarini to'g'ri ko'rsatishga yordam berdik. Bu bozor qulab tushgunga qadar biznes jadal rivojlandi. Biz ko'p narsani yo'qotdik. Men noxush o'zgarishlarga duch keldim.

Biznesni boshqa sohada kengaytirishga qaror qilindi va biz qaror qabul qilishda kompaniya mutaxassislariga yordam beradigan "oq kitoblar" - ekspert sharhlarini nashr qilishni o'zlashtira boshladik. Men to'satdan mening agentligim bu sohada ixtisoslashgan yagona tashkilot emasligini bildim. Boshqalar ham ishladilar.

Birinchi reaktsiya: "Biz yetib keldik ..." Men hamma narsani noldan boshlashimiz kerakligini angladim.

Ehtimol, hikoya sizga tanish bo'lib tuyulgandir?

Onlayn raqobat o'rta maktabdan keyingi kattalar hayotiga o'xshaydi: siz aqlli yoki mahalliy mashhur bo'lgan bo'lishingiz mumkin, lekin kollejga borganingizda, sizni umuman ahmoq bo'lmagan ko'plab boshqa odamlar o'rab olganligini aniqladingiz. Va, ehtimol, ular bilan solishtirganda, siz endi aql bilan porlamaysiz.

Internet mahalliy musobaqalarni global darajaga olib chiqmoqda. To'satdan siz o'zingizni yuz minglab boshqa kompaniyalarga qarshi turasiz. Ular hamma joyda. Endi siz Yangi Zelandiya, Germaniya, Rossiya, Hindiston va Yaponiyaning aqlli yigitlariga qarshi o'ynashingiz kerak.

Milliy yoki global miqyosdagi kurash muhiti butunlay qo'rqitish va falaj bo'lishi mumkin. Siz ilgari ham shunga o'xshash to'siqga duch kelganmisiz?

Qanday qilib bankni buzmasdan o'z biznesingizni rivojlantirish mumkin? Raqobatdan qo'rqmasdan Internet quvvatidan foydalanishning oson yo'li bormi?

Amerikada Inglizcha so'z ekvalayzer nafaqat "tenglashtiruvchi omil", balki "o'qotar qurol" degan ma'noni ham anglatadi, chunki u jismonan zaif va kuchli odamlarning imkoniyatlarini tenglashtiradi.

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

Dushman bilan uchrashish: Kanal tiqilib qolishi sindromi Sizning fikringiz tom ma'noda parchalanib ketayotganini his qilyapsizmi? Menda albatta bor!

Kanal tiqilishi sindromi ma'lumot qabul qilinishi mumkin bo'lganidan tezroq uzatilganda paydo bo'ladi. Bu yomg'ir bo'ronini eslatadi, buning natijasida daryolar qirg'oqlaridan toshib, yo'lidagi hamma narsani supurib tashlaydi. Faqat aqldan ozgan yomg'ir o'rniga sizning mijozlaringiz va potentsial xaridorlaringiz boshiga ma'lumot oqimlari tushadi. Bu erda soyabonlar foydasiz.

Natijada, odamlar orqaga chekinadilar, o'zlarini yopishadi va axborot bosqinidan panoh izlaydilar. Ular tom ma'noda o'chadi!

Bir o'ylab ko'ring: sizning elektron pochtangiz cheksiz xatlar oqimi bilan to'ldirilmoqda, sizda milliardlab saytlarga kirib, bir xil miqdordagi videolarni tomosha qilish imkoningiz bor, bosma axlat allaqachon pochta qutingizdan tushib ketmoqda - va barchasida faqat reklama mavjud. atrofida. Biz hali ovozli xabarlar, matnli xabarlar, bloglar yoki ijtimoiy media yangilanishlarini hisobga olmaymiz. Chang bosgan jurnallar va o‘qilmagan gazetalar to‘plami qanday ahvolda?

Bularning barchasi har qanday biznes uchun katta muammo tug'diradi: agar mijozlar sizning ma'lumotlaringizni olmasalar, ehtimol ular siz haqingizda o'ylamaydilar ham.

Kompaniya nima qilishi kerak? Uning tanlovi nima?

Birinchi variant - barcha kanallarni bir vaqtning o'zida ishlatishga harakat qilish. Ikkinchisi, dunyoda sodir bo'lgan o'zgarishlarga e'tibor bermaslik va an'anaviy tarzda harakat qilishdir.

Birinchi holda, bu sizga qimmatga tushadi. Siz hamma narsadan xabardor bo'lolmaysiz, chunki juda ko'p ma'lumot kanallari mavjud va har yili yangilari paydo bo'lishi mumkin.

Boshingizni qumga ko'mish sizni halokatga olib borishi kafolatlangan. Agar siz o'zgartirish zarurligini ko'rmasangiz, unda siz asta-sekin mijozlaringizni yo'qotasiz va biznesingizni muzlatib qo'yasiz.

Boshqa fikrlar bormi?

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, kompaniyaga bo'lgan ishonch mukammal mahsulot va xizmatlarning o'zidan ko'ra muhimroqdir.

Sizning mijozlaringiz va potentsial mijozlar sizga ishonishadimi?

Va agar tovarlarning sifati ishonchning kaliti bo'lmasa, unda bu nima?

“Har qanday kompaniyaning barqaror rivojlanishi bevosita mijozlar bilan munosabatlarni yaxshilashga bog'liq. Bundan tashqari, biznesga nisbatan ishonchsizlik muhitida bu masalaga yengil qaramaslik kerak”, - deydi Jeremi Darrok. Bosh direktor Britaniya radioeshittirish giganti BSkyB.

Mijozlar va potentsial mijozlar dastlab sizning biznesingizga ishonchsiz bo'lganligi sababli, kompaniyangizni muvaffaqiyatli rivojlantirish katta muammoga aylanadi. Garvard Business Review maqolasida: “Ko‘pgina kompaniyalar uchun asosiy strategik maqsad – mijozlar ishonchini qaytarish va ular bilan munosabatlarni yanada samarali o‘rnatish uchun qo‘lidan kelganini qilishdir”.

Barometr shuningdek, odamlar malakali mutaxassislarning maslahatlarini hamkasblari maslahatidan ko'ra ko'proq qadrlashini ko'rsatdi - va bu qorong'u shohlikdagi yagona yorug'lik nuridir.

Shunday qilib, o'z biznesingizga jiddiy obro' va ishonch qozonish mumkinmi?

"Ishonch barometri" deb nomlangan yillik hisobotlarni nashr etadigan taniqli sotsiologik kompaniya.

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

Ko'taruvchi kuch Agar biznes ochsangiz, muhim emas, tasavvur qiling Yangi mahsulot yoki siz kompaniyani o'zgartirishingiz kerak bo'lsa, "ko'taruvchi kuch" tamoyili sizning obro'ingizni tezda oshirishga, bozordagi mavqeingizni mustahkamlashga va, albatta, daromadingizni oshirishga imkon beradi.

Men sizni ishontirmoqchiman: sizning biznesingiz rivojlanishning qaysi bosqichida ekanligi muhim emas - bu endigina o'z sayohatini boshlashi yoki ko'p yillik muvaffaqiyatlar asosida gullab-yashnashi. Ushbu kitobdagi g'oyalar va taktikalar biznesingizni o'zgartirishga yordam beradi. Ular sizni o'zgarishlarga tayyorlaydi va o'sishingizga yordam beradi.

Ko'taruvchi kuchning harakat tamoyillarini tushunish menga "taqdir zarbalari maktabida" keldi, men uni imtiyozli diplom bilan tugatdim. Menga aspiranturada bu qoidalar o'rgatilmagan. Ular o'n besh yillik sinov va xatolik tufayli tug'ildi va yaxshilandi.

Yuk ko'tarish printsipi - bu mijozlar va potentsial mijozlarning asosiy istaklarini tushunish, siz ularning asosiy muammolarini mutlaqo bepul hal qilishga yordam beradi. Bir so‘z bilan aytganda, shunday.

Haqiqiy qimmatli ma'lumotlar bir zumda tarqaladi va tezda sizga muhim odamlarning e'tiborini jalb qilishi mumkin va shu bilan biznesingizni ta'minlaydi. tez o'sish va yangi darajalarga erishish. Raqobat va an'anaviy marketing xarajatlari ortda qoladi.

Odamlarga yordam berishni boshlang, axloqiy narsa: agar sizning asosiy narsangiz bo'lsa marketing strategiyasi Agar siz odamlarga kichik ehtiyojlari bilan yordam bersangiz, ularning ko'plari jiddiy muammolarni hal qilishda sizga murojaat qilishni xohlashadi. Agar siz yuzlab, minglab yoki millionlab odamlarni bepul qo'llab-quvvatlasangiz, ular o'z navbatida sizning biznesingizni tezda rivojlantirishga va uni raqobatchilardan tashqariga olib chiqishga yordam beradi.

Odamlarning asosiy ehtiyojlari o'zgarmaydi. Har bir inson o'zini qiziqtirgan mavzu haqida xabardor bo'lishni va maslahat uchun nufuzli odamlarga murojaat qilishni xohlaydi. Agar siz odamlarga amaliy yo'llar bilan yordam beradigan qiziqarli va tegishli ma'lumotlarni yaratsangiz, bu istakni qondirasiz.

Sizning maqsadingiz odamlarni "Agar ularning bepul tavsiyalari juda foydali bo'lsa, ularning mahsulot va xizmatlari qanchalik qimmatli bo'ladi?" Auditoriyangizni "qanchalik" degan savolga qiziqtirish juda muhim - bu tashqi kuzatuvchilarga mijoz bo'lishga yordam beradi.

Maslahat berasizmi, axborot xizmatlarini taklif qilasizmi, yuqori sifatli mahsulotlarni sotasizmi yoki arzon iste'mol tovarlarini sotasizmi, standart marketing taktikasisiz kanal tiqilib qolishini bartaraf etish va mijozlar bilan uzoq muddatli, ishonchli munosabatlarni o'rnatish uchun bu yerda keltirilgan tamoyillardan foydalanishingiz mumkin.

Agar siz odamlarga yordam bersangiz, ular sizga yordam berishadi.

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

Boshqalarni jalb qiling, agar siz faqat o'zingiz va mahsulot yoki xizmatlaringizga e'tibor qaratmasdan, boshqa odamlar bilan hamkorlik qilishni boshlasangiz, kuchingizni oshirish biznesingiz o'sishini tezlashtiradi. bilan gaplashing muvaffaqiyatli hamkasblar boshqa kompaniyalar, ekspertlar va mijozlardan.

O'zingizning yuqori takliflaringizni ta'sirchanlarning manfaatlari bilan birlashtira boshlaganingizda, siz tezda o'z sohangizda etakchiga aylanasiz va ko'plab potentsial mijozlar uchun jozibador bo'lasiz. Kelajakda aynan shu odamlar sizning biznesingizni shunchalik mustahkamlaydiki, siz o'zingizni raqobatdan tashqarida qolasiz.

Mana, o'zaro manfaatli hamkorlikning uchta qisqa misoli.

Agar siz konsalting xizmatlarini taklif qilsangiz, mashhur yangi kitob muallifi bilan suhbatlashishingiz mumkin. Bu sizning o'quvchilaringiz uchun qiziqarli bo'ladi va muallifga qo'shimcha auditoriyani jalb qilishga yordam beradi. Bu sizning ushbu mutaxassis bilan keyingi hamkorlikning boshlanishini ko'rsatishi mumkin.

Agar siz oziq-ovqat ishlab chiqarsangiz, ulardan foydalangan holda mashhur oshpazning noyob retseptlarini nashr qilishingiz mumkin. Bu sizga o'z mahsulotingizni yangicha ko'rinishda namoyish qilish imkonini beradi va oshpazni mijozlaringiz e'tiboriga olishiga yordam beradi.

Agar siz xususiy maktab ochmoqchi bo'lsangiz, mamlakatning turli mintaqalaridan shunga o'xshash dasturlarda o'qishni tugatgan bolalarni ko'rsatishingiz mumkin. Bu qiziqqan ota-onalarga farzandlari sizning maktabingizda nimaga erishishi mumkinligini tushunishga yordam beradi va ular ham xizmat qiladi qo'shimcha reklama bitiruvchilar uchun 4.

Kontentingizga boshqa odamlarni jalb qilganingizda, siz nafaqat tinglovchilaringizni qimmatli ma'lumotlar bilan ta'minlaysiz, balki kelajakda biznesingizga foyda keltirishi mumkin bo'lgan uzoq muddatli aloqalarni ham o'rnatasiz.

–  –  –

PC + DL - MP = R Bu shunday o'qiydi: "Zo'r tarkib" va "Boshqa odamlar" minus "Marketing xabarlari" "O'sish" ga teng (1.1-rasm).

AQSh va Buyuk Britaniyada xususiy maktablar o'zlarining ta'lim dasturlaridan foydalanadilar. Ularning talabalari nafaqat qabul qilishlari odatda qabul qilinadi zarur bilim, balki aloqalar va kuchli xarakterga ega bo'ladi. Britaniyaliklar bu ikki omil bitiruvchiga kelajakda martaba qurishda yordam berishiga ishonchlari komil. Shunday ekan, bunday tadbirda bitiruvchilarning o‘zlari ham ishtirok etishlari muhim bo‘ladi.

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

Guruch. 1.1. Lift formulasi: "Ajoyib tarkib" va "Boshqa odamlar"

minus "Marketing xabarlari"

Odamlarga o'z muammolarini hal qilishga yordam beradigan maqolalar, ekspert intervyulari, muvaffaqiyat hikoyalari yoki videolar kabi sifatli ma'lumotlarni taklif qilsangiz, tajribangiz oshadi. Boshqa odamlar omili tufayli siz odatdagi auditoriyadan tashqariga chiqasiz va tashqi mutaxassislar bilan ishlaysiz. Va bularning barchasi reklamasiz joyda sodir bo'ladi.

Reklama xabarlari yashirilgach, sizning e'tiboringiz "Sizga nimani sotishimiz mumkin?" dan o'zgaradi. “Biz sizga qanday yordam bera olamiz?” degan savolga Siz mahsulotlarni targ'ib qilmaysiz - siz odamlarning yaxshiligini targ'ib qilyapsiz. Reklamaga sarmoya kiritish o'rniga siz kontent yaratishga, bilim olishga, fikrlarni to'plashga va yordamga muhtoj odamlar uni olishi mumkin bo'lgan hamjamiyatni yaratishga sarmoya kiritasiz.

Endi siz odatdagi marketing kanallariga ishonishingiz shart emas. Siz o'zingizning sanoatingiz, joyingiz yoki mahalliy bozoringizning markaziga aylanishingiz mumkin. Bu sodir bo'lgach, o'zingizni to'xtatib bo'lmaydigan deb hisoblang. Sizning kosmik kemangiz shunday masofalarga boradiki, siz ilgari xayolingizga ham kelmagan.

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

Misollar Keling, kapitali 20 million dollar bo'lgan tashkil etilgan biznes va bizning yosh kompaniyamiz misollaridan foydalanib, ko'tarish kuchi printsipini ko'rib chiqaylik.

HubSpot - bu yaratuvchi kompaniya kompyuter dasturlari"marketingni jalb qilish" uchun5. Bu kichik biznesga potentsial mijozlarni jalb qilish va bitimlarni yopishga yordam beradi.

2006-yilda ochilganidan beri HubSpot 200 nafar xodimga etdi.

Kompaniya 2011 yilda 20 million dollar ishlab topdi, bu 2010 yilga nisbatan 350 foizga ko'p.

Kompaniyaning muvaffaqiyati uning boshqa odamlar uchun qiymat yaratishga qaratilgan va reklamadan xoli bo'lgan noyob kontent marketingidagi sa'y-harakatlari natijasi bo'ldi.

“Qiziq tomoni shundaki, yangilarning xilma-xilligi marketing usullari Bu sizni eski hiyla-nayranglarga haddan tashqari bog'langan biznes akulalaridan ancha oldinga qo'yadi, - deydi HubSpot marketing bo'yicha vitse-prezidenti Mayk Volpe.

Mayk Volpe - kompaniyaning beshta kashshoflaridan biri bo'lib, u boshidanoq butun kontent marketingini ko'rgan. Dastlabki yillarda HubSpot ikkita asosiy tarkibga ega edi: uning blogi va Website Grader deb nomlangan maxsus onlayn vosita.

Veb-sayt greyderi bepul dastur, bu kontentni tahlil qilish, qidiruv tizimini optimallashtirish, ijtimoiy tarmoqlarga integratsiyalashuv va kontentni yozib olish imkoniyatlari orqali saytlarning onlayn marketingi samaradorligini oshiradi6. Reklama nuqtai nazaridan, dastur juda kambag'al, ammo to'liq huquqli tashkil etish uchun juda boy. fikr-mulohaza. Veb-sayt Greyderi ko'plab odamlarning, jumladan, Gay Kawasaki7ning e'tiborini tortdi o'z tashabbusi ushbu dasturni targ'ib qila boshladi.

Uch milliondan ortiq egalari Website Grader tufayli o'z veb-saytlari sezilarli darajada yaxshilanganini ko'rdilar. Bugungi kunda ko'plab kompaniyalar ushbu dasturdan eng istiqbolli mijozlarni aniqlash uchun foydalanadilar. "Ular so'rovi bo'yicha Website Grader hisobotini olganlaridan so'ng, mutaxassislar biz bilan jiddiy qiziqishni boshlaydilar", deydi Volpe.

HubSpot o'z blogini kuchli vosita sifatida ishlatadi marketing vositasi. Advertising Age Weekly (adage.com)8 uni dunyodagi eng yaxshi 25 marketing blogi qatoriga kiritadi. Kompaniya har kuni marketing mazmuni sifati bo'yicha turli xil o'quv maqolalarini nashr etadi.

HubSpot strategiyasining yana bir qismi bu vebinarlardir. Har oyda o'nga yaqin bepul vebinar o'tkaziladi. Ulardan biriga 13 000 kishi roʻyxatdan oʻtgan.“Inbound marketing”ning maʼnosi ijtimoiy tarmoqlardagi faol faoliyat, kontent marketing vositalari va qidiruv tizimlari uchun veb-saytlarni optimallashtirishdan foydalangan holda potentsial mijozlar eʼtiborini jalb qilishdir. Ya'ni, manfaatdor shaxslarning kompaniya veb-saytiga o'zlari kirishlari uchun sharoitlar yaratilgan.

"Kontentni qo'lga kiritish" odatda foydalanuvchi uchun ma'lumot bilan ishlash uchun turli imkoniyatlarni nazarda tutadi. Matn, fotosuratlar va videolar mahalliy kompyuterga osongina saqlanishi yoki Internet orqali uzatilishi, blogda nashr etilishi, yangiliklar tasmasi, RSS tasmasi va boshqalarga yangilanishlar ko'rinishidagi materiallarga havolalar yuborilishi mumkin. Foydalanuvchi tomonidan olingan ma'lumotlar odatda tahrirlash uchun mavjud. Muxtasar qilib aytganda, bu ma'lumotlarni qulay almashish va qayta ishlash vositalaridir.

Gay Kavasaki (1954 yilda tug'ilgan) - birinchi xodimlardan biri olma Kompyuter. U birinchi marta biznesda diniy targ'ibot usullaridan foydalanishga qaror qildi va shu tariqa Apple dinining payg'ambarlaridan biriga aylandi. Kitoblar muallifi: “Qanday qilib odamlarni maftun qilish kerak. Ong va harakatlarga ta'sir qilish san'ati" (M.: Alpina Business Books, 2012); "Ish boshlash. Apple kompaniyasining sobiq xushxabarchisi va Silikon vodiysining eng jasur venchur kapitalistidan 11 ta mahorat darslari" (M.: Mann, Ivanov va Ferber, 2012).

Amerika tahliliy jurnali marketing va media makoniga bag'ishlangan.

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

ishtirokchilar. Bundan tashqari, 200 ta original videolar yozib olindi, oylik onlayn-shou, HubSpot TV va elektron kitoblar muntazam ravishda chiqariladi.

"Menimcha, kompaniyalarning aksariyati o'z mazmuniga juda ko'p reklama qo'yishadi", deydi Volpe. "Ozgina miqdor hali ham zarur bo'lsa-da, umumiy ma'lumot hajmida bu bir gallon uchun bir yoki ikki tomchiga o'xshaydi. Ko'pchilik uni imkon qadar ko'proq to'ldirishga harakat qiladi, bu esa ularning mazmunini butunlay qadrsizlantiradi va uni qiziqtirmaydi. ”

HubSpot-ning oltmishta to'liq vaqtli savdo menejerlari har oy 25 000 ta taklifni ishlab chiqaradi, ularning barchasi kontent marketingi orqali keladi.

Ijtimoiy tarmoq tekshiruvchisi. 2009 yil 12 oktyabrda men "Ijtimoiy tarmoqlar o'rmonida sizning yo'lboshchingiz" shiori ostida SocialMediaExaminer.com internet loyihasini ishga tushirdim.

Maqsad har qanday savdo boshlanishidan oldin 10 000 obunachi auditoriyasini to'plash edi. Biz maqsadli auditoriya sifatida biznesmenlar va marketing bo'yicha mutaxassislarni tanladik.

Sayt ishga tushirilgunga qadar kompaniyamiz ushbu sohada nol maqomga ega edi. Bu katta raqobat va tez rivojlanayotgan bozor, u erda mendan o'n barobar aqlli ko'plab mutaxassislar ishlagan.

Prognozlar yaxshi natija bermadi.

Ochilish kuni biz ushbu sohaning to'rt nafar mutaxassisi bilan onlayn suhbat o'tkazdik (1.2-rasm).

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

Shuningdek, biz har oyda bir marta saytga o'z maqolalarini yuborishni boshlagan yuqori malakali mutaxassislarga murojaat qildik. Dastlab, bir hafta davomida uchta qo'llanma maqola chop etish rejalashtirilgan edi, bu o'sha paytda dolzarb bo'lgan mavzularni yoritish imkonini berdi.

Turli gurular bilan suhbatlar va hikoyalar muntazam ravishda nashr etilgan muvaffaqiyatli tadbirkorlar, unda ularning mahorat sirlari ochildi. Biz maslahatlar, g'oyalar va boshqalarning natijalarini o'quvchilarimizga etkazishni maqsad qildik. Tomoshabinlarga yangi fikrlar yoqdi, mutaxassislarga e'tibor yoqdi.

Biz gaplashmadik o'z savdolari va o'zlarini bir so'z bilan tilga olmadilar.

Barcha sa'y-harakatlar odamlar yordamga muhtoj bo'lgan joylarga qaratildi. Bizga bo'lgan ishonch o'zlari ishonchga sazovor bo'lgan mutaxassislar tufayli ortdi.

Natija quyidagicha edi. Bir yil davomida 40 000 dan ortiq kishi obunachimiz bo‘ldi, oylik saytni ko‘rishlar soni 450 000 ga oshdi va bizni Facebook’da 20 000 foydalanuvchi “yoqdi”. Advertising Age Weekly va Technorati (technorati.com)10 bizni eng yaxshi 25 biznes blogidan biri deb nomladi. Va ajablanarlisi shundaki, Alexa Internet (alexa.com)11 bizni Qo'shma Shtatlardagi 1700 ta eng mashhur saytlar ro'yxatiga kiritdi.

Biz butun dunyo bo'ylab shuhrat qozondik va bir kechada o'z joyimizdagi eng yaxshi bloglardan biriga aylandik. Birinchi yilimizda bizning daromadimiz bir million dollardan oshdi, bu bizning kichik kompaniyamiz kutganidan ancha yuqori edi.

*** Har ikkala ajoyib misol shov-shuvlardan ustun turish va odamlarga yordam berishga e'tibor qaratish orqali siz ajoyib natijalarga erishishingiz mumkinligini ko'rsatadi.

Bloglar uchun maxsus qidiruv tizimini yaratgan birinchi kompaniya.

Internet-resurslarga trafik bo'yicha statistik ma'lumotlarni to'playdigan Amazon.com sho''ba korxonasi.

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

Lifting Power komponentlarini o'z biznesingizni muvaffaqiyatli yo'lga qo'yish ajoyib tarkibni, boshqa odamlarga e'tiborni va rad etishni talab qiladi. intruziv reklama. Tarkibingizni raketa yoqilg'isi va odamlarni yoqilg'ini yoqib yuboradigan va raketani harakatga keltiradigan dvigatel sifatida tasavvur qiling. Atmosferaning zich qatlamlarida harakatni sekinlashtiradigan havo qarshiligining rolini reklama o'ynaydi.

Keling, ushbu asosiy komponentlarni batafsil ko'rib chiqaylik.

Ajoyib kontent ma'lumotlari turli shakllarda bo'lishi mumkin. Buni yuqori darajada tozalangan raketa yoqilg'isi bilan solishtirish mumkin, bu sizning kemangizga katta tezlikka erishish imkonini beradi.

Ikkita bor har xil turlari yoqilg'i: an'anaviy (birlamchi) va yadroviy. Birinchidan, oddiy yoqilg'ini ko'rib chiqaylik. Uni sintez qilish oson va odatdagidek harakat qilish imkonini beradi.

Muntazam yoqilg'i Muvaffaqiyatli uchish uchun sizga katta miqdorda oddiy yoqilg'i kerak bo'ladi, aks holda dvigatellar etarli kuchga ega bo'lmaydi yoki umuman to'xtab qoladi.

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

Guruch. 1.3. Muntazam yoqilg'i kemangizning normal harakatlanishiga imkon beradi.Ushbu yoqilg'ining juda xilma-xil turlari mavjud. Bu erda ulardan ba'zilari haqida qisqacha ma'lumot.

Ma'lumot beruvchi qo'llanmalar. Bu kamida ming so'zning batafsil sharhlari. Ularning maqsadi o'quvchilarga ularni qiziqtirgan narsalarni qanday qilishni ko'rsatishdir. Masalan, bizning maqsadli auditoriyamiz marketing bo'yicha mutaxassislardir. Bizning Facebook-dagi maqolalarimiz muallifi Mari Smit bir marta "Facebookdagi obunachilaringizni ko'paytirishning yigirma bir yo'li: ijodkor bo'lish" maqolasini yozgan edi. Bunday materiallar tezda Internetda tarqaladi, ularga havola qilinadi va sharhlanadi.

Mutaxassislar bilan suhbatlar. Har bir sohada yetakchi mutaxassislar bor. Ular ko'pincha iqtibos keltiriladi, tadbirlarda nutq so'zlaydi, mashhur bloglar yozadi yoki kitoblar yozadi. Bunday odamlar bilan suhbatlar o'quvchilaringizga so'nggi ishlanmalar va innovatsion g'oyalardan xabardor bo'lishga yordam beradi. Shaklda bu videolar, audio yozuvlar yoki maqolalar bo'lishi mumkin. Video intervyularning ajoyib namunalari uchun Devid Garlandning TheRiseToTheTop.com saytiga tashrif buyuring.

Kitoblar, mahsulotlar va saytlar sharhlari. Turli sohalardagi ko'plab mutaxassislar muntazam ravishda o'z kitoblari, yangi mahsulotlari va onlayn resurslarini taqdim etadilar. M. Stelznerga e'tibor qaratish. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

bunday yangi mahsulotlar uchun o'quvchilar, siz ular uchun bebaho topilma bo'lasiz. Misol uchun, WhitePaperSource.com veb-sayti biznes uchun eng foydali oq qog'ozlarning oylik sharhlarini nashr etadi. Bunday ma'lumotlar o'quvchilarga o'zlarini boyitishga yordam beradi yangi g'oyalar va yangi manbalar bilan tanishing.

Jonli misollar. "Muvaffaqiyat hikoyalari" sifatida ham tanilgan, hayotiy misollar o'quvchilarni tanishtiradi muvaffaqiyatli odamlar va kompaniyalar. Eng oddiy stsenariy bu: kompaniya duch keladigan qiyinchiliklarning tavsifi, ketma-ketlik muvaffaqiyatli qadamlar va natijalar. Bu kabi maqolalar juda muhim, chunki misollar odamlarga o'xshash vaziyatda nima qilishlari mumkinligini ko'rishga imkon beradi. Aniqlik uchun siz ekspert Keysi Xibbardning SocialMediaExaminer.com veb-saytida chop etilgan “Ijtimoiy tarmoqlar Cisco’ga mahsulotlarni an’anaviy reklamasiz 100 000 dollardan ortiq daromad olishga qanday yordam bergan” maqolasini olishingiz mumkin.

Yangiliklar. Agar sizning faoliyat sohangizda doimiy ravishda yangi mahsulotlar paydo bo'lsa, siz o'quvchilarni yangi mahsulot va xizmatlar bilan tanishtiradigan manbaga aylanishingiz mumkin.

Hiyla-nayrang, bu haqda hamma bilmasdan oldin, yangiliklarni tarqatishdir. Agar muvaffaqiyat qozonsangiz, sizga kuchli tashrif buyuruvchilar oqimi keladi. Misol uchun, MacRumors.com Apple'dan qanday yangi mahsulotlarni kutishingiz mumkinligini bashorat qilishda ajoyib ish qiladi.

Ular patentga ega bo'lgan kompyuter dasturlarini o'rganadilar va pul to'laydilar to'g'ri odamlarga ma'lumot uchun.

Rad etishlar. Ommabop e'tiqodga zid bo'lgan nuqtai nazarlarni o'rganish ham juda samarali bo'lishi mumkin. Misol uchun, men MarketingProfs.com uchun maqola yozdim " orqa tomon Twitter: tadbirkor nimani bilishi kerak. U 2009 yil fevral oyida nashr etilgan - bu tarmoqning to'xtovsiz yuksalishi cho'qqisida. Bir yil davomida maqola eng yuqori reytinglardan biriga ega bo'ldi va saytga juda ko'p tashrif buyuruvchilarni jalb qildi.

Muntazam yoqilg'i hamma joyda ishlatilishi mumkin: ideal holda tarkib saytingizda va sizning nazoratingiz ostida joylashtirilishi kerak. Siz pochta jo'natmalarini tashkil qilishingiz mumkin elektron pochta, bosma materiallar yoki videolar shaklida. Agar sizning auditoriyangiz kichik bo'lsa, strategik sabablarga ko'ra siz o'quvchilaringizning e'tiborini tortadigan joyga, masalan, boshqa odamlarning bloglariga joylashtirishingiz mumkin.

Siz birlashtira olasiz har xil turlari ushbu yoqilg'idan foydalaning yoki har qanday turdagi yoqilg'idan foydalaning. SocialMediaExaminer.com saytida biz maqolalar, ekspert intervyulari va muvaffaqiyat hikoyalarini nashr etamiz.

Oddiy parvozlar uchun oddiy yoqilg'i sizga foydali bo'ladi. Biroq, to'plam uchun maksimal tezlik sizga boshqa turdagi yoqilg'i kerak bo'ladi.

Yadro yoqilg'isi Biznes uchun eng kuchli tezlatkich bu yadro yoqilg'isi. Yuqori texnologiyali bu mahsulotni ishlab chiqarish ancha qiyin. Biroq, agar sizda bo'lsa, unda sizning kemangiz koinotning turli qismlariga hech qanday muammosiz sayohat qila oladi. Siz, albatta, oddiy yoqilg'idan oqilona foydalansangiz, muvaffaqiyatga erishasiz, lekin siz hech qachon tez yurolmaysiz yoki imkon qadar uzoqqa borolmaysiz.

Shu bilan birga, yadro yoqilg'isiga tez-tez o'tishdan ehtiyot bo'lishingiz kerak va faqat puxta rejalashtirilgan va amalga oshirilishi mumkin bo'lgan strategik operatsiya vaqtida.

Aksariyat tadbirkorlar yadro yoqilg'isidan foydalanmaydi. Ushbu turdagi tarkibni yaratganlar tez orada o'zlarining raqobatchilaridan sezilarli darajada oldinda ekanligini bilib olishadi.

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

Guruch. 1.4. Yadro yoqilg'isi aql bovar qilmaydigan tezlikni rivojlantirish va kemangizni yulduzlarga jo'natish imkonini beradi.Bu erda masofa kichik. Mana sizning variantlaringiz haqida qisqacha ma'lumot.

Fikr so'rovlari. Bu, ehtimol, eng samarali tur yadro yoqilg'isi. Mavzu bo'yicha chuqur tadqiqotlar asosida bepul sharhlar taqdim etsangiz, undan ajoyib foyda olishingiz mumkin. O'z sohangizdagi odamlar orasida so'rovlar o'tkazish va natijalarni o'qilishi mumkin bo'lgan hisobotda taqdim etish orqali siz tezda tan olingan etakchiga aylanasiz. SocialMediaExaminer.com har yili bir necha kun ichida taxminan 40 000 kishi tomonidan ko'rilgan Blogosfera marketing hisobotini nashr etadi.

Eng yaxshi o'ntalik. Har doim esda tutingki, odamlar o'xshash mahsulotlarni osongina tanib olishlari juda muhim. Nomzodlarni e'lon qilish, so'rovlar va ovoz berish sizni aniqlash imkonini beradi eng yaxshi kompaniyalar, bloglar, kitoblar va ularning toifasidagi boshqa mahsulotlar yoki xizmatlar. Bunday yuqori sifatli sharhlarni yig'ish kuchli o'yinchilarning e'tiborini tortadi va, ehtimol, ular bilan qiziqarli hamkorlikning boshlanishini anglatadi. SocialMediaExaminer.com saytining boshida eng yaxshi bloglarni tanlaganimizda, biz o'zimizni omma e'tiboriga tushdik.

Oq kitoblar. Ushbu hujjatlar odamlarni hozirgi biznes g'oyalari, mahsulotlari yoki xizmatlari bilan tanishtirish uchun nashr etiladi. 6-10 sahifalar hozirgi M. Stelznerni aks ettiradi. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

tendentsiyalari, muammolari yoritilgan va yechimlari taklif etilgan. belgi oq kitoblar ularning uzoq umridir. Misol uchun, men 2006 yilda yozgan maqola 85 000 potentsial mijozlarning e'tiborini tortdi va hali ham har kuni 30 ga yaqin odamni qamrab oladi.

Mikro hodisalar. Vebinarlar, telekonferentsiyalar, blogosfera tadbirlari va Internet orqali jonli translyatsiyalar mikro tadbirlarga misoldir. Ular sizning auditoriyangizga turli turdagi mutaxassislar bilan bevosita muloqot qilish imkonini beradi. Bunday uchrashuvlar oddiy intervyulardan ko'ra qiziqarliroq, chunki jonli muloqot ko'p odamlarni jalb qiladi, biror joyga bog'lanmaydi va mutaxassislarning o'zlarini tinglovchilarga tanishtirish uchun ajoyib imkoniyat yaratadi. Ajoyib misol - Sem Rozenning ishonarli marketing loyihasi (influencerproject.com). U 60 nafar taniqli rahbarni taklif qildi va har biri bir daqiqalik nutq so'zlab, yig'ilganlarga murojaat qildi. Bir soat davom etgan ushbu dasturni 5500 kishi tomosha qildi.

Albatta, yadro yoqilg‘isini yaratish katta kuch talab etadi. Biroq, hatto dvigatellarni an'anaviy yoqilg'idan yadroga qisqa muddatli almashtirish ham sizning raqobatchilaringizdan juda muhim masofadan uzoqlashishga imkon beradi.

*** Har ikkala turdagi yoqilg'idan foydalanish kompaniyangizni oldinga siljitish uchun asosiy hisoblanadi. Keyingi boblarda biz bunday kontentni qanday yaratishni va biznesingiz uchun barqaror muvaffaqiyatni ta'minlash uchun nima qilish kerakligini ko'rib chiqamiz.

Boshqa odamlar yoqilg'isi sizning kemangizni harakatga keltiradi, lekin odamlar tezlikni o'rnatadilar.

Yuk ko'tarish quvvatining asosiy komponenti - bu sizning kompaniyangizga tegishli bo'lmagan va ko'pchiligi hech qachon sizning mijozlaringizga aylanmaydigan odamlarga beg'araz yordam berishdir. Oddiy qilib aytganda, boshqalarga doimo pul bering va biznesingiz tez rivojlanadi.

Bu fikr bema'ni tuyulishi mumkin. Siz shunday deb o'ylayotgandirsiz: "Nega men o'z kuchimni va vaqtimni muvaffaqiyatimga umuman qiziqmaydigan odamlarga sarflayman?" yoki "Nega men uchun hech narsa qilmaganlarga yordam berishim kerak?" Yaxshi savollar. Men o'zim ham ular haqida bir necha bor o'ylaganman.

Orqada uzoq yillar Bir narsani bilib oldimki, odamlar mening biznesimga hech qachon ortiqcha ahamiyat bermaydilar. Ular yordam berish istagi bilan to'lib-toshgan kun bo'yi atrofimda yurmaydilar. Darhaqiqat, ular o'zlarining hozirgi ishlari bilan shunchalik bandki, men ularning radarlarida ro'yxatdan o'tolmayman.

Barcha qiyinchiliklar an'anaviy marketing Men buni to'liq boshdan kechirdim. Avvaliga odamlar mening har qanday so'rovlarimni bajarishga yoki tovarlarni faqat chiroyli reklama matnlari uchun sotib olishga tayyor bo'lib tuyuldi.

Mening birinchi ishim Viskonsindagi haftalik gazetada edi, u yerda har oy xo'jayinim menga uyma-uy yurib, odamlarga obuna kuponlarini taklif qilishimni tayinladi.

Men borib har bir uyni taqillatganman. Ba'zan meni shunday so'zlar bilan kutib olishardi: “Oh, qanday ajoyib yigit! Mana sizning pulingiz." Lekin ko'pincha odamlar mening yuzimga eshikni yopib qo'yishdi. Ikkita kuponli arzon sariq kartochkalar ularni zavqdan sakrab o'tmagani aniq edi.

Sayohatim uzoq davom etmasa-da, men bir muhim saboq oldim: pul haqidagi savollar deyarli har doim odamlarni noqulay his qiladi.

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

Muammoning haqiqiy tushunchasi menga ancha keyinroq, marketing bo'yicha tishlarimni kesib tashlaganimda paydo bo'ldi. Faqat ko'p yillar o'tgach, bu menga oshkor bo'ldi yangi yo'l sotish Uning siri oddiy: agar siz haqiqatan ham odamlar uchun foydali va foydali ish qilsangiz, ulardan yordam so'rashingiz shart emas.

Ma'lum bo'lishicha, agar kimdir ularga muammolarni hal qilishda yordam bersa, odamlar buni juda qadrlashadi.

Biznesda ham shunday qoida bor: boshqalar sizga qanday munosabatda bo'lishini xohlasangiz, shunday munosabatda bo'ling.

M. Stelzner. “Kontent marketingi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari"

Kirish bo'limining oxiri.

Litr MChJ tomonidan taqdim etilgan matn.

To'liq qonuniy versiyasini litrda sotib olib, ushbu kitobni to'liq o'qing.

Siz kitobingiz uchun xavfsiz to'lashingiz mumkin bank kartasi Visa, MasterCard, Maestro, hisobdan Mobil telefon, to'lov terminalidan, MTS yoki Svyaznoy salonida, PayPal, WebMoney, Yandex.Money, QIWI Wallet, bonus kartalari yoki siz uchun qulay bo'lgan boshqa usul orqali.

2002 yilda nashr etilgan. Xalqaro mehnat byurosining nashrlari...” elektron versiyasini yaratish: Kiev diniy akademiyasining kutubxonasi (www.lib.kdais.kiev.ua) Kiev To'plangan ishlar. 4-jild, 2-qism 1 YOSH MAMASI

“1 MAZMUNI 1. Maqsadli bo‘lim 1.1. Tushuntirish eslatmasi 1.1.1. O'rta umumiy ta'lim asosiy ta'lim dasturining me'yoriy-huquqiy asoslari 1.1.2. Umumiy ma'lumot 1.1.3...."

2017 www.site - "Bepul raqamli kutubxona- turli hujjatlar"

Ushbu saytdagi materiallar faqat ma'lumot olish uchun joylashtirilgan, barcha huquqlar ularning mualliflariga tegishli.
Agar materialingiz ushbu saytda joylashtirilganiga rozi bo'lmasangiz, iltimos, bizga yozing, biz uni 1-2 ish kuni ichida o'chirib tashlaymiz.

Agar siz marketingdan xafa bo'lgan bo'lsangiz, bu kitob siz uchun.

An'anaviy marketing baliq oviga o'xshaydi. Yog 'o'ljasi (USP, reklama va boshqalar), biz o'ljani tashlab, iste'molchining tishlashini kutamiz. Ammo muammo shundaki, axborot maydoni haddan tashqari yuklangan. Juda ko'p "o'ljalar" borki, siz suvni ko'ra olmaysiz. Iste'molchilar klassik marketing nayranglariga e'tibor bermaslikni o'rgandilar.

Nima qilish kerak?

Biznes uchun boshqa liftni qidiring.

"Kontent marketingi" kitobining muallifi "ko'taruvchi kuch" ni metaforik tarzda aynan shunday ta'riflaydi. Internet davrida mijozlarni jalb qilishning yangi usullari" - Maykl Stelzner.

Maykl Stelzner

Ijtimoiy tarmoqlar bo'yicha mutaxassis. 2009 yilda Stelzner ijtimoiy media marketingi haqida SocialMediaExaminer.com blogini yaratdi. Bugungi kunda resurs 150 000 dan ortiq obunachilarga ega va kichik biznes haqidagi eng yaxshi saytlardan biri hisoblanadi. Stelzner - oq qog'ozlar bo'yicha taniqli va izlanadigan mutaxassis. Bundaylar bilan hamkorlik qilgan yirik kompaniyalar, Hewlett-Packard, FedEx, Dow Jones, Microsoft kabi.

Stelznerning so'zlariga ko'ra, lift printsipi mijozlar va potentsial mijozlarning asosiy istaklarini tushunishdir, ular siz ularning asosiy muammolarini mutlaqo bepul hal qilishga yordam beradi. Qanaqasiga? Ajoyib tarkib orqali!

Stelzner "kompaniyani rivojlantirish yo'li" uchun quyidagi formulani taklif qiladi:

Kompyuter + DL - MP = R

bu erda: Kompyuter - yuqori kontent; DL - boshqa odamlar; MP - marketing xabarlari; R - balandlik.

Ajoyib tarkib

Stelzner uni yoqilg'iga, biznesni esa raketaga qiyoslaydi (kitobda juda ko'p metaforalar mavjud). Shu bilan birga, muallif ikki turdagi "yoqilg'i" ni ajratadi: an'anaviy (yoki asosiy) va yadro.

Birlamchi yoqilg'i - bu auditoriyangizni kompaniyangizga doimiy ravishda qiziqtirishga imkon beruvchi kontent turi.

Stelzner qo'llanma maqolalari, ekspertlar bilan suhbatlar, kitob (mahsulot/veb-sayt) sharhlari, "muvaffaqiyat hikoyalari", yangiliklar va raddiyalarni o'z ichiga oladi. Bu sizning auditoriyangizga har kuni foyda keltiradigan turdagi materialdir; ular sizga yana va yana qaytib kelishlari uchun biror narsa.

"Yadroviy" kontent biznesingizni yangi orbitaga olib chiqadi

"Yadro yoqilg'isi" turlari: so'rovlar, eng yaxshi o'ntalik (tanlovlar), oq kitoblar va mikro tadbirlar (vebinarlar, telekonferentsiyalar va boshqalar). Bunday tarkibni yaratish ko'proq vaqt va kuch talab qiladi, ammo undan olinadigan daromad ko'p marta ko'pdir.

Boshqa odamlar

Stelznerning majoziy tili bilan aytganda, odamlar dvigateldir. "Boshqalar" sizni yoki sizning xodimlaringizni emas. Bu haqida tomoshabinlar va tashqi ekspertlar haqida.

Uchinchi tomon ekspertlari - bu o'z sohasida vakolatga ega bo'lgan boshqa kompaniyalarning xodimlari va rahbarlari. Oddiy qilib aytganda, ma'lum bir masalada bilimdon. Mutaxassislar. Ulardan tarkib o'zaro yordamga asoslangan. Masalan, u sizga intervyu beradi, siz esa uning yangi kitobini yoritib berasiz.

Marketing xabarlari

Ammo formulaning dastlabki ikkita komponenti ishlashi uchun siz reklamadan, hatto qo'pol va aniq bo'lganlardan ham voz kechishingiz kerak.

Kitob menga nima yoqdi?

1. Oddiylik va metafora. Taqqoslash mavjud bo'lganda, ma'lumotni idrok etish osonroq bo'ladi. Hikoya tili jonli. Matn oson va tez o'qiladi.
2. Mutaxassislar bilan ishlash bo'yicha maslahatlar. Men tez-tez turli mutaxassislarga murojaat qilaman. Kitob menga mutaxassislarni qaerdan topish, ular bilan qanday muloqot qilish va hokazolar haqidagi bilimlarimni kengaytirishga yordam berdi.
3. Birlamchi va "yadro" yoqilg'ining tuzilishi va xususiyatlarining tavsifi.

Kitob haqida meni nima chalkashtirib yubordi?