Ombor menejerining ish tavsifi. Merchandayserning ish tavsifi

Rossiyaning o'rtacha aholisining kundalik hayoti turli do'konlarga tashrif buyurishdan iborat. Ammo kam odam o'z kundalik ishlarini bajaradigan odamlarning rolini tushunadi mehnat majburiyatlari bu do'konlarda. Zero, agar qarasangiz, ishlab chiqaruvchidan iste’molchigacha bo‘lgan savdo zanjirining har bir bo‘g‘ini shunchaki bir misol emas, balki tovarlar harakatining ma’lum bir hayotiy bosqichidir. Ushbu tovar aylanmasining maqsadi har xil toifa va toifadagi odamlarning ehtiyojlarini qondirishdir.

Tovarlarni targ'ib qilishda etakchi rolni do'kondagi merchandayserning professionallik darajasi o'ynaydi. Ushbu lavozimga qanday talablar qo'yiladi? funktsional majburiyatlar va merchandayserning roli qanday mas'uliyat yuklaydi - bularning barchasi ushbu kasbni eng jiddiy tomondan tavsiflaydi. Savdo assortimentining kengligi, tovarlarning sifat ko'rsatkichlari, do'kon aylanmasi va boshqalar kabi ko'rsatkichlar merchandayserga bog'liq.

Merchandiser kasbi bilan tanishish va uning oziq-ovqat sohasidagi rolining ahamiyatini to'liq anglash uchun siz nafaqat ushbu mutaxassisning do'kondagi funktsiyalarini o'rganishingiz, balki uning ish vazifalarining o'ziga xosligini tushunishingiz kerak. .

Merchandiser kasbi: lavozimga qo'yiladigan talablar

Avvalo, merchandayser kasbi nima va merchandaysing nimani o'z ichiga oladi degan tushunchaga murojaat qilaylik.

tovarshunoslik ilmiy fan bo'lib, uning maqsadi tovarlarning iste'mol xususiyatlarini o'rganishdir. Demak, merchandayser - bu iste'molchi xususiyatlariga nisbatan barcha sifat standartlariga rioya etilishini nazorat qiluvchi mutaxassis.

Merchandayser lavozimidagi mutaxassis zarur ma'lumotga ega bo'lishi kutilayotganligini tushunish kerak. Bu "Tovarshunoslik" mutaxassisligi bo'yicha o'rta maxsus ta'lim yoki yo'nalish bo'yicha o'xshash profilga ega oliy ta'lim bo'lishi mumkin. Talablar, ish ta'rifiga ko'ra, ikkala variantni alohida rezervasyonlar bilan ko'rib chiqing.

Misol uchun, o'rtacha bo'lgan nomzodlar uchun maxsus ta'lim shunga o'xshash (mahsulot) sohasida kamida 1 yil ish tajribasi belgilanishi mumkin. Agar yuqori professional darajaga ega bo'lsangiz, ushbu sohadagi tajriba ixtiyoriy shart bo'lishi mumkin. Albatta, ushbu ko'rsatmalar har bir tashkilotning me'yorlariga muvofiq individual ravishda tuziladi, ammo umuman olganda, ular darajaga nisbatan klassik talablarga ega. kasbiy ta'lim mutaxassislar.

Merchandayser lavozimidagi xodimga qo'yiladigan navbatdagi talab - bu juda ko'p miqdordagi savdo ma'lumotlarini bilish, jumladan:

• qoidalar;
• shartnomalarni tuzish va bekor qilish ketma-ketligi;
• tovarlarni hisobga olish va ularga bo'lgan ehtiyojni hisoblash metodologiyasi;
• buxgalteriya hujjatlari shakllari va hisobot berish tartiblari;
• tovarlarni sifat va miqdor jihatidan qabul qilish tartibini bilish;
• tovarlarni saqlash va tashish standartlari;
• hisoblash inventarizatsiya;
• do'kon tovarlari nomenklaturasi va assortimenti;
• iqtisodiyot va menejment asoslari;
• logistika va omborxona;
• mehnat muhofazasi.

Shunday qilib, mutaxassis analitik fikrlash, diqqatlilik, yaxshi xotira, aniqlik va ish jarayonlarini tashkil etish qobiliyati kabi shaxsiy xususiyatlarga ega bo'lishi kerak. Bir so'z bilan aytganda, tezda qaror qabul qilish, malakali harakat qilish va barcha standartlarga rioya qilish qobiliyatini birlashtirish.

Merchandayserning mehnat majburiyatlari, huquqlari va majburiyatlari

Merchandayser ega bo'lishi kerak bo'lgan ma'lumotlarga asoslanib, uning vazifalari ro'yxati ham juda keng. Odatda ish tavsifida ko'rsatiladi standart to'plam merchandiser funktsiyalari, ammo agar biz oziq-ovqat sektorini hisobga olsak, bu erda ba'zi qo'shimcha nuanslar ham paydo bo'ladi. Umuman olganda, merchandiserning ishi quyidagicha:

• tovarlarni sifat va miqdor bo'yicha qabul qilish, sertifikatlarni tekshirish;
• ombor zahiralarini, omborda saqlash shartlariga va yaroqlilik muddatiga rioya etilishini nazorat qilish;
• etkazib beruvchilar bilan aloqani davom ettirish: etkazib berish shartnomalarini, joriy buyurtmalarni tuzish, sifatsiz tovarlar uchun da'volarni rasmiylashtirish;
• qo'shimcha hujjatlarni ro'yxatdan o'tkazish va imzolash: yo'l varaqalari, aktlar, texnik shartlar;
• tovarlarni qabul qilish va sotishning operativ hisobi;
• inventarizatsiya tadbirlarida ishtirok etish va etishmayotgan narsalarni qidirish;
• tovarlarni hisobdan chiqarish va yetkazib beruvchilarga deklaratsiyalarni rasmiylashtirish;
• chegirmalar va reklama qiymatini hisoblash;
• mahsulotlarni sotishdan oldin tayyorlanishini nazorat qilish;
• savdo maydonchasida mahsulotlarning yaroqlilik muddatining dolzarbligini kuzatish;
• olib borish analitik ish: sotish bozori va taklifni o'rganish, mahsulot yo'qotish sabablarini, o'zgarishlarni oydinlashtirish iste'mol talabi;
• xaridorlarning talab va etkazib beruvchilardan taklifini hisobga olgan holda do'konning savdo assortimentini tartibga soladi.

Katta hajmdagi ish mutaxassisdan yuqori e'tiborni, qat'iyatlilikni, vazifalarni bajarishga e'tibor qaratish qobiliyatini va favqulodda vaziyatlarda tezkor javob berish qobiliyatini talab qiladi. Aytishimiz mumkinki, oziq-ovqat do'konidagi merchandiser barcha jarayonlarni "dan" va "dan" bilishi kerak.

Hech kimga o'xshab, aynan shu odam qo'pol xatoga yo'l qo'yish huquqiga ega bo'lmasdan, turli jarayonlarni parallel ravishda boshqara olishi kerak. Do'konning rentabelligi va foydasizligi, shuningdek uning boshqa xodimlarining farovonligi bevosita uning faoliyati natijasiga bog'liq bo'lishi mumkin. Chunki tovarlarni qabul qilishda har qanday noaniqlik yoki saqlash shartlarini buzish katta yo'qotishlarga olib kelishi mumkin.

Bir qarashda, ish hajmi haqiqatga to'g'ri kelmaydigan ko'rinadi. Qanday qilib bir kishi hamma narsani qila oladi? Hammasi juda oddiy - har doim ish kuningizni oldindan rejalashtirishingiz kerak: etkazib berish jadvallari, etkazib beruvchilarga murojaat qilish vaqti, hisobotlarni to'ldirishni tizimlashtirish va mahsulotning amal qilish muddatini tekshirish. Keyin to'plangan holatlar endi qor to'pi hissi tug'dirmaydi.

Shuningdek, ish tavsifiga ko'ra, merchandayser do'konda berilgan huquqlarni va uning javobgarlik darajasini ta'kidlash kerak. Birinchidan, keling, merchandiser huquqlari bilan tanishamiz:

• rahbarining bevosita faoliyatiga taalluqli qarorlari loyihalari bilan tanishish huquqi;
• ish jarayonini yakunlash uchun zarur ma'lumotlar va hujjatlar uchun bo'limlarning so'rovlarini bajarish;
• taklif qilish boshqaruv jamoasi mehnat texnologiyasiga uning samaradorligini oshirish maqsadida o‘zgartirishlar kiritishni ko‘rib chiqish;
• o'z vazifalarini bajarish va barcha zarur hujjatlarni rasmiylashtirish uchun tashkiliy va texnik yordamni talab qiladi.

Merchandayser lavozimi yuklaydigan mas'uliyatga kelsak, bu erda asosiy ulush o'z vazifalarini bajarmaslik yoki beparvolik bilan bog'liq. Shuningdek, u maxfiy ma'lumotlarni oshkor qilmaslik shartlariga rioya qilmaslik, ichki tartib qoidalarini buzadigan harakatlar uchun javobgardir. mehnat intizomi va korxonada xavfsizlik standartlari.

Oziq-ovqat bilan ishlashning o'ziga xos xususiyatlari

"Tovarshunoslik" mutaxassisligi ikki yo'nalishda bo'lishi mumkin: oziq-ovqat va nooziq-ovqat tovarshunosligi. oziq-ovqat mahsulotlari. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, bunday bo'linish behuda amalga oshirilmaydi. Oziq-ovqat sanoati shu qadar ko'pki, u alohida e'tibor talab qiladi. Barcha guruhlardagi tovarlarning xususiyatlarini, ularni ishlab chiqarish texnologiyasini, sifat standartlarini, tovarlarni uzluksiz va tanlab qabul qilish qoidalarini, saqlash shartlari va shartlarini, tarkibi va markalash qoidalarini o'rganish - bularning barchasi oziq-ovqat bilan ishlaydigan professional darajadagi mutaxassisga ma'lum bo'lishi kerak. guruhli mahsulotlar.

O'z faoliyatini amalga oshirish jarayonida tovar menejeri muntazam ravishda ma'lum hujjatlar ro'yxatiga duch kelishi kerak:

• yo'l varaqalari;
• sifat sertifikatlari;
• qabul qilish va kelishmovchilik aktlari;
• qo'shimcha hujjatlar jo'natish uchun;
• tovar spetsifikatsiyalari.

Tovarlarni qabul qilish tartibiga alohida e'tibor berilishi kerak. Ishning ushbu qismiga malakali va vijdonli munosabat do'kon uchun minimal yo'qotishlarni kafolatlaydi, yuqori daraja sotilgan mahsulotlar sifati va etkazib beruvchilar bilan to'g'ri tuzilgan munosabatlar.

Yuqoridagi diagrammadan biz tovarlarni qabul qilishda qanday harakatlar amalga oshirilishini va kerakli hujjatlar shaklining namunasini ko'ramiz.

Shunday qilib, tovarlarni qabul qilish tartibidan so'ng, TORG 1 shaklidagi dalolatnoma tuziladi va imzolanadi (qabul qilish qoidalari va shartnoma shartlariga muvofiq miqdori, sifati, vazni va to'liqligi bo'yicha qabul qilish dalolatnomasi) . Sifat bo'yicha qabul qilishda merchandayser tovarlarning standartlarga muvofiqligini tekshirish uchun namuna olishi shart. Agar yo'l qo'yib bo'lmaydigan nomuvofiqliklar aniqlansa, aktlar tuziladi birlashtirilgan shakl TORG 2 (mahalliy tovarlar uchun) to'rt nusxada va TORG 3 (uchun import qilinadigan tovarlar) besh nusxada. Past sifatli mahsulotlarning keyingi taqdiri yetkazib beruvchi bilan tuzilgan shartnoma shartlariga qarab hal qilinadi.

Kelayotgan tovarlarni sotish davrida merchandayser ularni sotish va omborda saqlash shartlariga rioya etilishini nazorat qilish majburiyati: sovutgich qurilmalaridagi haroratni tekshirish, mahsulot atrofidagi qoidalarga rioya qilish, o'ramlarning yaxlitligini, yaroqlilik muddati tugagandan so'ng mahsulotlarni javonlardan o'z vaqtida olib tashlash.

Merchandiser etkazib beruvchi va iste'molchi o'rtasidagi muhim bo'g'in sifatida

Shunday qilib, tovarlarning yakuniy iste'molchiga o'tishida asosiy bo'g'in rolini o'ynagan holda, merchandiser quyidagi bosqichlardan o'tadi:

• Iste'molchi talabini o'rganish - bozorni o'rganish, yangi mahsulotlar va mavsumiy assortimentning paydo bo'lishi, turli pozitsiyalarga bo'lgan talabning o'zgarishini kuzatish va tovarlar assortimenti ro'yxatini o'z vaqtida tuzatish kerak. Bu eskirgan tovarlar paydo bo'lishining oldini oladi, kechikishlar miqdorini va mahsulot yo'qotilishini kamaytiradi.
• Yetkazib beruvchilarga buyurtma berish - iste'molchi talabi ma'lumotlari va sotish tahlili asosida mahsulot yetkazib berish uchun ariza tuziladi. Shuningdek, biz kataloglarni, yangi mahsulotlarning paydo bo'lishini o'rganamiz va agar assortiment ro'yxatini kengaytirish yoki ba'zi pozitsiyalarni almashtirish mumkin bo'lsa, yangi turdagi tovarlarga buyurtma beriladi.

Yetkazib beruvchining katalogida yangi mahsulotlarni ko'rganingizda, darhol katta talab qilmasligingiz kerak. Qaysi lavozimlarga talab ko'proq bo'lishini aniqlash uchun har bir turdagi bitta paketga buyurtma berish kifoya.

• Yetkazib beruvchidan tovarlarni qabul qilish birinchi navbatda miqdori, keyin esa sifati bo'yicha sodir bo'ladi.

Qabul qilish jarayonida hushyorlikni yo'qotmaslik va hujjatlarni u tugaguniga qadar imzolamaslik kerak. Yetkazib beruvchilar bilan munosabatlarda ma'lum bir kelishuv istisno bo'lishi mumkin.

• Sotishdan oldingi tayyorgarlikni nazorat qilish - qoida tariqasida, tovarlarni namoyish qilish xarid qilish xonasi ushbu tovar guruhining boshqaruvchisi shug'ullanadi. Merchandiserning vazifasi tovarlarning to'g'ri tayyorlanishini nazorat qilishdir: tozalik, yaxlitlik, narx yorlig'i dizayni.
• Tovarlarni savdo maydonchasiga olib chiqish va uni standart va planogrammalar talablariga muvofiq javonlarga joylashtirishni tashkil etish. Bu erda merchandiserning vazifasi, shuningdek, mahsulotlar bilan javonlarning to'liqligini nazorat qilishdir.

Bu barcha bosqichlar tovar aylanmasi jarayonida asos bo'ladi va savdo jarayoni. Rahmat vakolatli faoliyat merchandiser, do'konning assortimenti keng bo'ladi, tovarlar yangi bo'ladi va javonlar bo'sh qolmaydi.

Karyera imkoniyatlari

Tashkilot tuzilishiga ko'ra, merchandayser do'kon direktoriga bo'ysunadi. Ba'zan xodimlar katta merchandiserning mavjudligini taxmin qilishadi. Shuning uchun, agar biz mumkin bo'lgan martaba o'sishi mavzusiga to'xtaladigan bo'lsak, unda o'sish bor. To'g'ri, amaliyot shuni ko'rsatadiki, merchandiserdan do'kon direktori darajasiga ko'tarilish faqat yirik zanjirlarda mumkin. O'z pozitsiyangizda muvaffaqiyat qozonish uchun sizga quyidagilar kerak:

• egallab turgan lavozimida ish tajribasi (taxminan 2 yil);
• o'z vazifalarini vijdonan bajarish;
• malakasini o'z vaqtida oshirish va qo'shimcha tayyorgarlikdan o'tish;
• boshqa xodimlar bilan aloqa o'rnatish, jamoa yaratish va do'konda malakali ish qurish;
• ishda barcha me'yorlar va standartlarga (shu jumladan korporativ) qat'iy rioya qilish;
• savdo xarajatlarini maksimal darajada optimallashtirish;
• mahsulot yo'qotishlarini minimallashtirish;
• do'koningizni yuqori aylanma darajasiga olib chiqing.

Qoida tariqasida, doimiy ravishda o'sib borayotgan xodim professional tarzda hech qachon e'tibordan chetda qolmaydi. Shuning uchun, har qanday holatda ham ishingizga jiddiy munosabatni e'tiborsiz qoldirmaslik kerak. O'sish istagi raqobat bilan emas, balki yuqori darajadagi mutaxassis bo'lish istagi bilan oqlanishi kerak.

Garchi birinchi qarashda shunday tuyulsa ham martaba tashkilotda yo'q, esda tuting: vaqt o'tishi bilan har qanday tashkilotning tuzilishi o'zgarishga moyil bo'ladi, xuddi lavozimdagi odamlar kelib-ketadi.

Nazorat elementi sifatida xodimlar bilan o'zaro munosabatlar

Eslatib o'taman, ierarxiya bo'yicha tashkiliy tuzilma korxonalarda merchandayser faqat do'kon direktoriga hisobot beradi. Shuningdek, merchandayzerlarni tarmoqlarga (tovar eksperti, qabul qilish bo'yicha merchandayser va boshqalar) taqsimlashda etakchi merchandayser bevosita nazoratchi bo'lishi mumkin. Qolgan xodimlar bevosita yoki bilvosita bo'ysunuvchilar bo'lishi mumkin.

Savdo jarayonini tashkil etishda merchandayserning asosiy vazifasi xodimlar o'rtasida ishni malakali taqsimlashdir. Merchandayserning vazifalari doirasi, shuningdek, uning vakolatlarini bo'ysunuvchilar o'rtasida o'tkazishni nazarda tutadi. Va bu amaliyot juda keng tarqalgan, chunki asosiy funktsiya to'g'ridan-to'g'ri bajarish emas, balki nazoratdir. Yoniq bu bosqich merchandayser - menejer uchun ko'rsatmalar va buyruqlarni merchandayserning o'zi kabi malakali va samarali bajaradigan jamoani yig'ish muhimdir.

Bu erda muhim nuqta - rioya qilish biznes odob-axloq qoidalari. Bo'ysunuvchilar merchandayserning buyruqlarini nafaqat ish hamkasbi, balki savdoni tashkil etish jarayonida bevosita rahbar sifatida qabul qilishlari kerak.

Xulosa

Umuman olganda, bizning davrimizda tovar mutaxassislariga talab katta. Oziq-ovqat do'konlari va gipermarketlarning yirik tarmoqlari shtatda katta assortimentni boshqaradigan odamning mavjudligini ta'minlaydi. Bunday odamning yo'qligi natijasida barcha ko'p mas'uliyatlar qolgan xodimlarning yelkasiga haddan tashqari yuk bo'ladi.

Ishdagi ortiqcha yuk, o'z navbatida, erta charchashga olib keladi mehnat resurslari, ko'p sonli ishdan bo'shatish, bevosita vazifalarni e'tiborsiz qoldirish va oxir-oqibat, do'konning o'zini e'tiborsiz qoldirish va mahsulotning katta yo'qotishlari. Shuning uchun bir yoki bir nechta xodimlarni tejash asossizdir.

Merchandiser Oziq-ovqatlar Do'koni, biz allaqachon aniqlaganimizdek, mahsulotni taqsimlash jarayonida va shuning uchun do'kon uchun foyda olish va uning rentabellik darajasini saqlab qolishda asosiy rol o'ynaydi. O'z vazifalari va funktsiyalarini bajarib, korxonaning uzluksiz ishlashini ta'minlaydigan va savdo faoliyatini tashkil etish va amalga oshirishdagi barcha asosiy jarayonlarni nazorat qiluvchi tovar menejeri.

Tanqislik davrida merchandiser lavozimi eng obro'li va talab qilinadigan lavozimlardan biri emas edi. Chunki u har qanday tovarlarni, hatto eng qimmatini ham olishi mumkin edi. Vaqt o'tishi bilan bu o'z mashhurligini yo'qotdi, ammo ahamiyatsiz bo'lib qolmadi. Endi, kelishi bilan tez rivojlanish supermarketlar va do'konlar tarmog'ida, faqat tajribali va yuqori malakali merchandayser tovarlarning keng assortimentini boshqarishi mumkin. Yaxshi mutaxassis birinchi navbatda mahsulot sifati bo'yicha mutaxassis bo'lib, u faqat eng yaxshi mahsulotlar sotuvga chiqishiga ishonch hosil qiladi.

IN turli korxonalar, ularning hajmi va xususiyatlariga qarab, merchandiserlar biroz farq qilishi mumkin, lekin asosan ular quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• tovarlar assortimentini shakllantirish, buyurtmalar tayyorlash
• qabul qilish, sifat nazorati, mahsulotni sotish miqdori va muddatlari
• nikoh, sifatsiz mahsulot yoki ularning majburiyatlarini bajarmaganligi aniqlangan taqdirda etkazib beruvchilarga da'vo qo'zg'atish
• tovarlarga qo'shimcha hujjatlarni tekshirish (yo'l varaqalari, schyot-fakturalar, shartnomalar va boshqalar).
• etkazib beruvchilar bilan aloqani davom ettirish,
• omborda va savdo maydonchasida tovarlar mavjudligini nazorat qilish
• inventarizatsiyada ishtirok etish, ortiqcha va yetishmovchiliklarni aniqlash
• omborlarda tovarlarni saqlash shartlarini tekshirish
• raqobatchilarning ishini tahlil qilish
• ombordan tovarlarni chiqarish
• talabni o'rganish va uning o'zgarishi tendentsiyalarini aniqlash
• narx siyosatini shakllantirishda ishtirok etish

Savdogar bilishi kerak:

• tovar sifatini nazorat qilish usullari
• yetkazib beruvchilar bilan bitimlar tuzish tartibi va ularning hujjatlari
• tovarlarni hisobga olish asoslari va ularga bo'lgan ehtiyojni aniqlash
• me'yoriy hujjatlar, standartlar, tovarlarni saqlash uchun texnik shartlar
• savdo qonunlari
• sotilgan tovarlar assortimenti
• omborni boshqarish qoidalari
• iqtisodiyot, mehnatni muhofaza qilish va tashkil etish asoslari
• oynani bezash va tovarlarni ko'rsatish tamoyillari, mahsulotni qo'shnichilik qoidalari
• mahsulot yetkazib berish uchun arizalarni ko'rib chiqish tartibi
• da'volar
• reklama va marketing asoslari
• xavfsizlik choralari, sanitariya me'yorlari, yong'indan himoya qilish talablari

Yuqori malakali merchandayser bir vaqtning o'zida bir nechta kasblarda ishlash ko'nikmalariga ega bo'lishi kerak. Shunday qilib, masalan, u merchandayser kabi peshtaxtada mahsulotlarning ko'rsatilishini nazorat qilishi, savdo menejeri kabi etkazib beruvchilar bilan aloqa qila olishi, shuningdek, buxgalter kabi tovarlarning kelishi va ketishini hisobga olishi kerak. .

Merchandiserga qo'yiladigan talablar

Har bir inson yaxshi mutaxassis bo'la olmaydi. Savdogarda bo'lishi kerak analitik ombor buyurtmalarni malakali tayyorlash uchun aql, tovarlar va narxlarning katta assortimentini, shuningdek, omborda tartibni saqlash uchun tashkiliy ko'nikmalarni yodda tutish uchun yaxshi xotiraga ega. Va bu yuqori malakali mutaxassis javob berishi kerak bo'lgan barcha talablar emas. Mana ulardan ba'zilari.

Kasbiy malaka:

• o'rta kasb-hunar yoki oliy ta'lim
• kompyuterni bilish, ixtisoslashtirilgan dasturlarda (1C, Excel va boshqalar) ishlay olish maqsadga muvofiqdir.
• zarur hujjatlarni bilish (standartlar, tovarlarni saqlash va sotish uchun sanitariya me'yorlari), savdo qoidalari
• talab tendentsiyalarini tahlil qilish qobiliyati
• ish tajribasiga ega bo'lishi ma'qul

Shaxsiy sifat:

• diqqatlilik
• xushmuomalalik
• biznes muloqot qobiliyatlari
• halollik
• aniqlik
• kuzatuv

Merchandiser bularning barchasiga javob berishi juda muhimdir. Masalan, diqqat va kuzatuvchanlik tufayli yaxshi mutaxassis sifatli maxsulotni oddiygina farqlay oladi ko'rinish, yaroqlilik muddatini, paketning yaxlitligini va hokazolarni o'rganib chiqdi.

Tovar boshqaruvchisining huquqlari

Majburiyatlardan tashqari, merchandayser quyidagi huquqlarga ham ega:

Merchandayserning huquqlari uning ajralmas qismidir mehnat faoliyati. Aytishimiz mumkinki, bu korxona rahbariyatining xodim oldidagi vazifalari. Ularga rioya qilish butun kompaniyada yuqori ko'rsatkichlarni saqlab qolish uchun juda muhimdir.

Savdogarning javobgarligi

O'z vazifalarini bajarish jarayonida merchandayser boshqalar bilan bevosita aloqada bo'ladi, moddiy boyliklar, asbob-uskunalar, ma'lumotlar va hujjatlarga ega bo'ladi.

Natijada, u quyidagilar uchun javobgardir:

1. Material - korxonaga zarar etkazish yoki yo'qotish uchun.
2. Funktsional - ishni bajarmaganlik yoki o'z vaqtida bajarmaganlik uchun.
3. Tashkiliy - rahbariyatning buyruq va ko'rsatmalariga rioya qilmaslik, xavfsizlik qoidalarini, mehnatni muhofaza qilish qonunlarini buzganlik, mehnat intizomiga rioya qilmaslik, ishlab chiqarish sirlarini oshkor qilish.

Siz korxonaning ichki mehnat siyosati bilan tanishishingiz kerak bo'lganda. Haqida javobgarlik, keyin tovar mutaxassisi bilan ko'pincha ular to'liq yoki qisman javobgarlik to'g'risida shartnoma tuzadilar, unda korxonaga zarar etkazganlik uchun mumkin bo'lgan jarimalar aniq ko'rsatilgan.

Funktsional va tashkiliy javobgarlik chegaralarini belgilash juda muhimdir.

Axir, agar siz ish uchun ogohlantirish yoki o'z vaqtida xabar bermasangiz, unda mehnat intizomiga rioya qilmaslik yanada jiddiy jazolarga, shu jumladan ishdan bo'shatishga olib kelishi mumkin. Shuning uchun korxonada mehnat intizomi va jazo qoidalarini o'rganish majburiydir.

Qanday qilib savdogar bo'lish mumkin

Tovar mutaxassisiga qo'yiladigan talablar ancha murakkab va vazifalar doirasi juda keng ekanligini hisobga olsak, bu mutaxassislikni olish unchalik oson emas degan xulosaga kelishimiz mumkin.

O'zlashtirishning eng yaxshi usuli zarur bilim texnik maktab, kollej yoki universitetda o'rta kasb-hunar yoki oliy ma'lumotga ega bo'lishdir. U erda siz mahsulotlarning sifati va yangiligini aniqlash, soxta tovarlarni aniqlash, shtrix kodlarni tushunish va hokazolarni o'rganishingiz mumkin. Biroq, nazariy bilim haqiqiy mutaxassisga kerak bo'lgan narsa emas. Tovarlar bilan tajriba qanchalik ko'p bo'lsa, u o'z karerasida shunchalik yuqori cho'qqilarni zabt etadi.

Merchandayser kasbi juda muhim va mas'uliyatli, chunki u mahsulot sifati uchun nafaqat korxona rahbariyati, balki ko'plab xaridorlar oldida ham javobgardir. Shu sababli, hech qanday korxona noprofessionalni ishga olmaydi, ammo yuqori malakali mutaxassislar yuqori va martaba o'sishi imkoniyatlariga ishonishlari mumkin.

Savolingizni quyidagi shaklga yozing

Merchandayserning kasbi ko'p qirrali bo'lib, uning nomidan ko'rinib turibdiki, ushbu sohadagi mutaxassis "tovarni boshqaradi". U tovar uchun ham xaridor, ham korxona rahbari oldida javobgardir. Ba'zi merchandiserlar assortiment va narxlarni shakllantirish bilan shug'ullanadilar, boshqalari tovarlarni sotib olishni tashkil qiladi va mahsulot sifatini tekshiradi yoki uning yuqori sifatli saqlanishi uchun javobgardir.

Ish joylari

Ushbu kasb vakillari do'konlarda, supermarketlarda, savdo korxonalari va omborlarda. Shuningdek, mahsulot sifatini nazorat qilish markazlarida, litsenziyalovchi tashkilotlarda, qishloq xo'jaligi korxonalarida, lombardlarda, savdo va iste'molchilar huquqlarini nazorat qiluvchi muassasalarda tovar ekspertlari talab qilinadi.

Kasbning tarixi

Savdogarlik kasbi qadimgi davrlarda paydo bo'lgan, Kolumella, Varro va Katon Elder kabi qadimgi Rim olimlarining ishlari, ularda hosilni qayta ishlash va saqlash usullari, shuningdek, mahsulot sifatini baholash usullari tasvirlangan. bizga. Biroq, bu kasb 20-asrning boshlarida eng keng tarqalgan. O'sha paytda korxonalarning raqobatbardoshligi yangi bosqichga ko'tarildi va merchandayzerlarga bo'lgan talab sezilarli darajada oshdi.

Savdogarning majburiyatlari

Merchandayserning asosiy vazifalariga quyidagilar kiradi:

• tovarlarni miqdori va sifati bo'yicha qabul qilish, shuningdek qo'shimcha hujjatlarni tekshirish;
• tovarlarni kommunal xonalardan savdo maydonchasiga olib chiqishni tashkil etish;
• ombordagi tovarlar zaxiralarini nazorat qilish va saqlash;
• mahsulotlarni omborga joylashtirish;
• tovarlarni inventarizatsiya qilish va auditini o'tkazish;
• omborxonada tartib va ​​tozalikni saqlash.

Zarur bo'lganda, merchandayserning vazifalari va funktsiyalari mahsulotlarni hisobdan chiqarish va qaytarishni tashkil etishni, shuningdek ularni tayyorlashni o'z ichiga oladi. Pul yig'ish uchun.

Merchandiserga qo'yiladigan talablar

Merchandiserning pozitsiyasi sifat nazorati, turli xil mahsulotlarni sotish va etkazib berishni o'z ichiga oladi. Shuning uchun ushbu kasb vakillariga qo'yiladigan talablar korxonaning o'ziga xos xususiyatlariga qarab farq qilishi mumkin. Merchandiser uchun asosiy talablar:

• o'rta maxsus yoki oliy ma'lumot;
• Savdo sohasida kamida 2 yillik ish tajribasi;
• savdo qoidalarini bilish;
• tovarlarni omborga qabul qilish ko'nikmalarining mavjudligi;
• ombor faoliyatini tashkil etish, saqlash sharoitlari va tovarlarni tashish qobiliyati;
• Kompyuterda ishlash va 1C dasturini bilish.

Agar savdogar ishlayotgan bo'lsa xalqaro kompaniya bilim mamnuniyat bilan qabul qilinadi inglizchada suhbat darajasida.

Merchandiser uchun rezyume namunasi

Qanday qilib savdogar bo'lish mumkin

Savdogar bo'lishni xohlaysizmi? Buning uchun siz hech bo'lmaganda institut, texnik maktab yoki universitetda merchandising darajasiga ega bo'lishingiz kerak. Shuningdek, sizga savdo sohasida tajriba va uning o'ziga xosligi va nuanslarini tushunish kerak bo'ladi. Tashkilotning o'ziga xos xususiyatlariga qarab, iqtisod, merchandaysing, logistika va usullar sohasidagi bilimlar talab qilinishi mumkin. taqriz mahsulotlar.

Savdogarning ish haqi

Ushbu kasb vakilining ish haqi korxonaning tajribasi va joylashgan joyiga bog'liq. Merchandayserning o'rtacha ish haqi oyiga 30 000 rublni tashkil qiladi. Biroq, tajribasiz mutaxassis 10 ming rubl olishi mumkin. Merchandayserning maksimal ish haqi Moskva viloyatida topilgan - 100 ming rubl.

Ish tavsifi savdogar[tashkilot, korxona va boshqalar nomi]

Ushbu ish ta'rifi Rossiya Federatsiyasida mehnat munosabatlarini tartibga soluvchi qoidalar va boshqa normativ hujjatlarga muvofiq ishlab chiqilgan va tasdiqlangan.

I. Umumiy qoidalar

1.1. Merchandiser mutaxassislar toifasiga kiradi. U korxona direktorining buyrug'i bilan ishga qabul qilinadi va ishdan bo'shatiladi.

1.2. 1-toifali tovar boshqaruvchisi lavozimiga oliy kasbiy ma'lumotga ega va II toifadagi tovar boshqaruvchisi lavozimida kamida [qiymatli] yil ishlagan shaxs tayinlanadi; II toifali tovar boshqaruvchisi lavozimiga oliy kasbiy ma’lumotga va tovar mutaxassisi lavozimida kamida [qiymatli] yil ish stajiga ega bo‘lgan shaxs; merchandayser lavozimiga ish stajiga yoki o'rta kasb-hunar ma'lumotiga va o'rta ma'lumotli mutaxassislar tomonidan to'ldiriladigan lavozimlarda ish tajribasiga talablar qo'yilmagan holda oliy kasbiy ma'lumotga ega bo'lgan shaxs. kasb-hunar ta'limi, kamida [qiymat] yil.

1.3. Merchandiser to'g'ridan-to'g'ri savdo korxonasi direktoriga hisobot beradi.

1.4. Merchandayser yo'q bo'lganda (xizmat safari, ta'til, kasallik va boshqalar) uning vazifalari belgilangan tartibda mas'ul bo'lgan tayinlangan o'rinbosari tomonidan amalga oshiriladi. to'liq javobgarlik o'z vazifalarini to'g'ri bajarish uchun.

1.5. Merchandayser o'z faoliyatida quyidagilarga rahbarlik qiladi:

me'yoriy hujjatlar va o'quv materiallari bajarilgan ishlar masalalari bo'yicha;

korxona ustavi;

Mehnat qoidalari;

Korxona direktori va bevosita rahbarning buyruqlari va ko'rsatmalari;

Ushbu ish tavsifi.

1.6. Savdogar bilishi kerak:

Mahsulotlarni moddiy-texnik ta'minlash va sotish bo'yicha yuqori organlarning farmonlari, farmoyishlari, farmoyishlari, boshqa me'yoriy va boshqaruv hujjatlari;

Bozorni boshqarish usullari;

Inventarizatsiya ob'ektlari uchun standartlar va texnik shartlar, ularning asosiy xususiyatlari va sifat ko'rsatkichlari;

Logistika bo'yicha rejalarni ishlab chiqish va xo'jalik shartnomalarini tuzish tartibi;

Tovar-moddiy zaxiralarni hisobga olish, ularga bo'lgan ehtiyojni hisoblash usullari;

Buxgalteriya hujjatlari shakllari va hisobot berish tartibi;

Mahsulotlarni saqlash va sotishni tashkil etish;

Tovar-moddiy boyliklarni yetkazib berish, saqlash va tashish shartlari;

joriy narxlar ro'yxati;

Moddiy resurslarning ishlab chiqarish zahiralari standartlari;

Asosiy texnologik jarayonlar ishlab chiqarish;

Korxonada ishlab chiqarilayotgan mahsulotlarning nomenklaturasi va assortimenti;

Iqtisodiyot, tashkil etish, mehnat va boshqaruv asoslari;

Rossiya Federatsiyasining mehnat qonunchiligi;

Ichki mehnat qoidalari;

Mehnatni muhofaza qilish qoidalari va normalari.

II. Funksiyalar

Merchandiser quyidagi funktsiyalarga ega:

2.1. Moddiy resurslar sifatining muvofiqligini aniqlash normativ hujjatlar va shartnomalar imzolandi.

2.2. Mahsulotlarni etkazib beruvchilar va iste'molchilar bilan aloqalarni o'rnatish.

2.3. Tovar-moddiy boyliklarni qabul qilish va sotishning operativ hisobi.

2.4. Inventarizatsiya ob'ektlarini inventarizatsiya qilishda ishtirok etish.

2.5. Mahsulotlarni yetkazib berish va sotish bo'yicha hujjatlarni rasmiylashtirish, hisobot berish.

2.6. Omborlarda inventar buyumlarni saqlash qoidalariga rioya etilishi ustidan nazoratni amalga oshirish.

III. Ish majburiyatlari

O'ziga yuklangan funktsiyalarni bajarish uchun korxonaning tovar boshqaruvchisi quyidagilarga majburdir:

3.1. Moddiy resurslarga qo'yiladigan talablarni, ularning sifat standartlariga muvofiqligini aniqlash; spetsifikatsiyalar va boshqa me'yoriy hujjatlar, shuningdek tuzilgan shartnomalar.

3.2. Korxonaning moddiy-texnik ta'minoti bo'yicha rejalar loyihalarini ishlab chiqarish rejalariga muvofiqligini aniqlashda, shartnoma majburiyatlarining bajarilishini nazorat qilishda, xom ashyo, materiallar, yoqilg'i, asbob-uskunalarni qabul qilish va sotishda ishtirok etish; tayyor mahsulotlar, past sifatli inventarizatsiya ob'ektlarini etkazib berish bo'yicha da'volarni tayyorlash va mijozlarning da'volariga javob berish uchun ma'lumotlarni tayyorlashda.

3.3. Omborlarda moddiy resurslar va tayyor mahsulotlar mavjudligini nazorat qilish.

3.4. Yetkazib beruvchilar va mijozlar bilan aloqa o'rnating va mahsulotlarni jo'natish uchun hujjatlarni rasmiylashtiring.

3.5. Logistika, marketing, mahsulot sifatini nazorat qilish, xom ashyo, materiallar, yoqilg'i, asbob-uskunalarni tashish va saqlashni tashkil etish bo'yicha tashkilot standartlarini ishlab chiqish va joriy etishda ishtirok etish. tayyor mahsulotlar.

3.6. Tovar-moddiy boyliklarni qabul qilish va sotishning operativ hisobini yuritish, qaytariladigan qadoqlarni jo‘natishning o‘z vaqtida bajarilishini nazorat qilish va kerak bo‘lganda yetkazib berilmagan tovarlarni qidirishni amalga oshirish.

3.7. Inventarizatsiyani o'tkazishda ishtirok etish, ortiqcha moddiy resurslar va likvid aktivlarning shakllanish sabablarini o'rganish, ularni amalga oshirish choralarini ko'rish.

3.8. Omborlarda inventar buyumlarni saqlash qoidalariga rioya etilishini nazorat qilish, tayyor mahsulotlarni iste'molchilarga jo'natish uchun tayyorlash, rasmiylashtirish. Kerakli hujjatlar mahsulot yetkazib berish va sotish bilan bog‘liq, belgilangan shakllar bo‘yicha hisobotlar tayyorlaydi.

3.9. [kerak bo'lganda kiriting].

IV. Huquqlar

Savdogar quyidagi huquqlarga ega:

4.1. Korxona rahbariyatining uning faoliyati masalalari bo'yicha qarorlari loyihalari bilan tanishish.

4.2. Ushbu yo‘riqnomada nazarda tutilgan vazifalarga taalluqli ishlarni takomillashtirish bo‘yicha takliflarni rahbariyat ko‘rib chiqishi uchun taqdim etish.

4.3. O‘z vakolatiga kiradigan masalalar bo‘yicha tarkibiy bo‘linmalar rahbarlaridan, mutaxassislardan ma’lumotlar va hujjatlarni oladi.

4.4. O'ziga yuklangan vazifalarni hal qilish uchun korxonaning barcha tarkibiy bo'linmalaridan mutaxassislarni jalb qilish (agar bu to'g'risidagi nizomda nazarda tutilgan bo'lsa). tarkibiy bo'linmalar agar bo'lmasa - korxona rahbarining ruxsati bilan).

4.5. Korxona rahbariyatidan o'z majburiyatlari va huquqlarini bajarishda yordam berishni talab qilish.

V. Mas'uliyat

Savdogar quyidagilar uchun javobgardir:

5.1. Belgilangan doirada ushbu lavozim tavsifida nazarda tutilgan o'z xizmat vazifalarini bajarmaganligi (loyiq bajarmaganligi) uchun. mehnat qonuni Rossiya Federatsiyasi.

5.2. O'z faoliyatini amalga oshirish jarayonida sodir etilgan huquqbuzarliklar uchun - Rossiya Federatsiyasining ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunlarida belgilangan chegaralar doirasida.

5.3. Moddiy zarar etkazganlik uchun - Rossiya Federatsiyasi mehnat, jinoiy va fuqarolik qonunlarida belgilangan chegaralar doirasida.

Ish ta'rifi [hujjatning nomi, raqami va sanasi] ga muvofiq ishlab chiqilgan.

Strukturaviy birlik boshlig'i

[bosh harflar, familiya]

[imzo]

[kun oy Yil]

Kelishilgan:

Yuridik bo'lim boshlig'i

[bosh harflar, familiya]

[imzo]

[kun oy Yil]

Ko'rsatmalar bilan tanishing:

[bosh harflar, familiya]

[imzo]

[kun oy Yil]

Savdo tarmog'i mamlakat iqtisodiyotida muhim o'rin tutadi. Faol rivojlanayotgan faoliyat sohasi uning ishlashini ta'minlash bilan bog'liq kasblarga bo'lgan talabni belgilaydi. Har qanday mahsulotlarni reklama qilish savdo nuqtasi, shuningdek, savdoni tashkiliy nazorat qilish merchandisersiz amalga oshirish qiyin. Do'konning istiqbollari mutaxassisning malakasiga bog'liq, chunki uning kelajagi to'g'ridan-to'g'ri etkazib beruvchi bilan o'rnatilgan munosabatlarga, sotilgan tovarlarni o'z vaqtida sotib olishni tashkil etishga va javonlardagi mahsulotlarning sifati va miqdorini nazorat qilishga bog'liq.

Kasbi savdogar

Merchandayserning funktsiyalari ko'p qirrali, ammo ularning barchasi etkazib beruvchi, xaridor va savdo kompaniyasi rahbari o'rtasidagi munosabatlarni o'rnatish bo'yicha mutaxassisning mas'uliyatiga tushadi. Ularning to'g'ri tashkil etilishi ko'rsatilgan rasmiy vazifalar mutaxassis.

Savdogar kim?

Korxonaning muvaffaqiyati ko'pincha xodimning malakasiga bog'liq, shuning uchun ish beruvchilar lavozimga da'vogarlarni tanlashda mas'uliyatli bo'lishi kerak. Merchandiser tovarlarni boshqaradi. U xaridorlarga tovarlarning sifati va korxona rahbariga sotishning miqdoriy mezonlari uchun javobgardir. Mutaxassis pudratchilar bilan muzokaralar olib borish va mahsulotlarni o'z vaqtida etkazib berish uchun javobgardir.

Mutaxassisning funktsional vazifalari korxonaning o'ziga xos xususiyatlari bilan shakllanadi. IN yirik kompaniyalar ko'pincha bir nechta merchandiserlarning xizmatlariga murojaat qilishadi. Ularga odatda turli vazifalar yuklanadi, nazorat esa bo‘lim boshlig‘iga yuklatiladi.

Ish majburiyatlari

Merchandayserning ish tavsifi tashkiliy va hujjatli xarakterdagi bir nechta funktsiyalarni o'z ichiga oladi. Mutaxassis mahsulot assortimentini shakllantirish tartibi va uning narx siyosati haqida tasavvurga ega bo'lishi kerak. Omborda saqlanadigan tovarlar miqdorini nazorat qilish uning vakolatiga kiradi.

Tovar boshqaruvchisi mahsulotlarni qabul qilishni nazorat qiladi, ularni hisobga olishni, qoldiqlarni berish va saqlashni tashkil qiladi. Hujjatlar bilan ishlashda va maxsus dasturiy ta'minot, mutaxassis xaridlarni hisobga olish va rejalashtirish bilan shug'ullanadi. Uning vazifalari, shuningdek, etkazib beruvchilar bilan muzokaralar olib borish va mahsulot xaridlarini qayta ishlashni o'z ichiga oladi. Umumiy mas'uliyat mutaxassis quyidagilardir:

• kompaniyaning assortiment siyosatini tahlil qilish;
• standart assortiment assortimentini shakllantirish va tahlil natijalari bo'yicha uni muntazam ravishda moslashtirish;
• mahsulot sifatini baholash;
• nuqson diagnostikasi;
• miqdor va sifat jihatidan qabul qilish;
• sotishga tayyorlashda saralash;
• olib borish ichki nazorat tovar sifati, uni saqlash shartlari va muddatlarining normativ talablarga muvofiqligini tekshirish bilan bog'liq;
• tashish, saqlash va sotishga tayyorlash jarayonida yo'qotishlarni minimallashtirishni ta'minlash;
• tovarlarni qalbakilashtirishni aniqlash;
• mahsulot harakatining barcha bosqichlarini hujjatli ta'minlash;
• tovar tadqiqoti faoliyatida boshqaruvni axborot bilan ta'minlash;
• moliyaviy hisobotlarni tayyorlash uchun ma'lumotlarni taqdim etish;
• kontragentlar bilan muzokaralar olib borish va operatsiyalarni qayta ishlash;
• sotishni rag'batlantirish;
• marketing strategiyalarini ishlab chiqish.

Ishlatilgan apparat

Merchandayserni ishga qabul qilishda o'rta maxsus yoki oliy ma'lumot va ish tajribasining mavjudligi ma'qullanadi. Ariza beruvchining bunday ko'rsatkichlari uning savdo qoidalarini va o'tkazish tartibini bilish sohasidagi vakolatini ko'rsatadi. tashkiliy chora-tadbirlar sotish hajmini oshirish va mahsulot sifatini nazorat qilishni ta'minlashga qaratilgan.