Mis viitab ametlikule ärilisele kõnestiilile. Ametlik äristiil vene keeles

Ametlik äristiil tekstides. Näited

Iga kaasaegne inimene seisis vähemalt korra elus silmitsi vajadusega kirjutada tekst ametlikus äristiilis. Selle põhjuseks on kaasaegsed nõuded suhtlusele juriidilised isikud, eraisikud ja valitsusasutused või üksikisikud ja juriidilised isikud. Lihtsamalt öeldes, kui pöördute organisatsiooni poole teise organisatsiooni esindaja või üksikisikuna, olete sunnitud kirjutama teksti ametlikus äristiilis.

Üks levinumaid äristiilis tekstitüüpe on kommertspakkumine.

Saatke äristiilis teksti kirjutamise soov aadressile: See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle vaatamiseks on vaja JavaScripti

Et mitte koormata teid ametlike äritekstide kirjutamise reeglitega, kaalume kohe paari näidet.

Näide äritekst 1. Edasilükkamine.

OOO "..." direktor

Kuznetsov N. S.

Kallis Nikolai Sergejevitš!

12. jaanuaril saime Teilt kommertspakkumise, milles pakute meie ettevõttele regulaarseid metallitarneid meie ettevõtte elluviidavate projektide jaoks.

Meie juhtkond on teie tingimustega arvestanud ja valmis teiega kavatsuste lepingu ja edaspidi koostöölepingu sõlmima. Ainus takistus viljakale koostööle võib olla võimatus tarnida valtsmetalli edasilükatud maksega, mida te keeldute meile andmast.

Palun kaaluge suure mahuga osade puhul edasilükkamise võimalust! Vastasel juhul oleme sunnitud otsima partnereid valtsmetalltoodete regulaarseks tarnimiseks teie konkurentide seast.

Lugupidamisega

ülemus kaubandusosakond Petrjakova I.I.

Äriteksti näide 2. Kaebus

Selle aasta märtsis sõlmis meie ettevõte Teiega lepingu valmistamiseks ja paigaldamiseks plastikaknad varustuse jaoks kontoriruumid. Akende koguarv oli 48 tk, lepingusumma 593 000 rubla.

Lepingu järgi tuli aknad paigaldada enne 1. septembrit. Tänaseks on tehtud vaid kolmandik töödest, hoolimata meiepoolsest täielikust tasumisest.

Arvestades, et meie ettevõte on oma maksekohustused täielikult täitnud, nõuame akende paigalduse võimalikult kiiret lõpetamist täies mahus, samuti eelnevalt saadetud pretensioonides kirjeldatud puuduste kõrvaldamist 1. novembriks või raha tagastamist tasumata töö eest. meile. Samuti kavatseme nõuda tekitatud kahju hüvitamist.

Kui teie ettevõte ei täida oma lepingust tulenevaid kohustusi või tagastamisest keeldumise korral Raha ja hüvitise maksmist, pöördume Vene Föderatsiooni kohtusse ning koostame kaebuse ka teie ettevõtte asukoha Vene Föderatsiooni prokurörile.

Pärast äristiilis teksti kirjutamise reeglite lugemist vaadake allpool rohkem näiteid.

Äriteksti kirjutamise reeglid

Nüüd saate reeglitega tutvuda. Seega on näidetest näha, et äriteksti peamine reegel on säilitada äriline stiil. Mis on "äristiil" tekstides? See on esiteks lühidus, emotsioonide ja faktide puudumine.

Äritekstis on vastuvõetamatu kasutada emotsionaalselt värvilisi väljendeid, kõnekeelseid fraase.

Ametlikus stiilis äriteksti kirjutamisel tuleb kõigepealt meeles pidada, et teie ülesandeks on võimalikult lühidalt välja tuua selle olemus, mida soovite kirjutada. Olgu selleks siis kaebus kellegi tegevuse (või tegevusetuse) peale, abipalve, nõue, nõue või midagi muud.

Ametlikku äristiili kasutatakse äris kõige sagedamini koostamiseks kaubanduslikud pakkumised, kuid ka eraelus peame end sageli väljendama ärilises stiilis, kui räägime riigiasutustega suhtlemisest või tekkivast konfliktne olukord näiteks madala kvaliteediga toote ostmisel.

Äristiilis tekstide puhul on tavaks kasutada teatud sõnu, mis on selgelt näha kõigis toodud näidetes.

"jälgida", "arvestada", "palun kaaluda", "palun aidata" jne. Nende fraaside komplekt sõltub olukorrast ja loomulikult peaksite õppima intuitiivselt tunnetama, millal kasutada fraasi "me palume teilt" ja millal "nõuame".

Muud näited äristiilis tekstidest

Vene keel võimaldab väljendada oma mõtteid viies erinevas, millest igaüks on midagi erilist ja on kasutusel konkreetses tegevusvaldkonnas. Haldus- ja avalikkuses - kasutatakse ametlikku ärilist kõneviisi, rakendatakse nii kirjalikus kui suulises vormis.

Kokkupuutel

Iseärasused

See stiil on väljendunud omadused , mis on selgelt näha tekstide morfoloogias ja süntaksis. Stiililised omadused on järgmised:

Mis puudutab leksikaalsed omadused, siis on neid ainult kolm:

1. Teatud komplekt leksikaalseid fraase ja ametlike sõnade kasutamine: ette kirjutama, lubama, teatama, hageja, seadus jne.
2. Kuiv sõnavara, täis puhtalt vaimulikke väljendeid: on koht, kus olla jne.
3. Määratud fraaside kasutamine: lähtudes, võttes arvesse jne.

Tähtis! Hoolimata vajalikust isikupärasusest lubavad need tekstid kasutada esimese isiku tegusõnu ja asesõnu.

Süntaktilised konstruktsioonid- need on märgid, mis võimaldavad lugejal hõlpsasti esitluse tüüpi kindlaks teha. Seda tüüpi tekstidel on mitu iseloomulikku süntaktilist tunnust:

1. Väikeste struktuuride olemasolu lihtsad laused, lause homogeensete liikmete või sissejuhatavate sõnade puudumine.
2. Kõrge struktuurne standardiseerimine – igal dokumenditüübil on oma struktuursed omadused. Seega algavad kõik avaldused lehe ülaosas oleva templiga ja kõiki protokolle iseloomustavad dokumendi lõpus olevad allkirjad.

Seda ideede esitamise vormi kasutatakse üsna aktiivselt erinevad valdkonnad elutähtis tegevus. Igaüks peaks saama seda kasutada, kuna kõik suhted organisatsioonidega toimuma ärikeeles.

Kasutamine

Kasutusala on äärmiselt kitsas ja samal ajal üsna ulatuslik. Selliseid tekstinäiteid leidub sageli valitsusorganisatsioonides ja jagunevad:

1. Seadusandlik tasand - seadusandlikud dokumendid, ametlikud dokumendid, hartad, reeglid.
2. Igapäevane äritasand - ametlik kirjavahetus, erakontoritöö.

Mõlemat tüüpi kasutatakse erinevates valdkondades:

• õigusteadus;
• majandus;
• poliitika;
• äri;
• rahvusvahelised suhted;
• turundus.

Ametlike äristiili dokumentide näide on kontori- ja ametlikud paberid, alustades selgitavast ja lõpetades põhiseadusega.

Klišee

Nagu igas teises, ametlikus äritekstis seal on mõned klišeed. Tavaliselt peetakse selliste templite kasutamist vastuvõetamatuks ja negatiivseks.

Templid on sõnad, mida kasutatakse ülemäära ja millel on ebamäärane tähendus (määratletud, seega mõned), mis moonutavad tähendust või kaotavad selle tarbetute fraaside rohkuse tõttu täielikult.

Vaatamata postmarkide negatiivsele väärtusele saab ja tuleks neid kasutada ärilised vestlused ja paberid. Eespool oli öeldud, et ärikõnes kasutatakse peamise keelevahendina standardeid. Teatud standardi või templi olemasolu kohati lihtsustab loomist ja täitmist kõik küsimustikud, ankeedid ja muud dokumendid.

Tähtis! Sellistes vormides on lubamatu oma mõtteid vabalt väljendada: sekretärile ei saa ärikirjavahetuses vastata "Ootame vastust, nagu suve ööbik" - see on vastuvõetamatu.

Ametlik kõne, standardolukorrad - kõik see määrab selliste dokumentide olemus ja eesmärk, samuti nende selge ülesehitus ja kõigi ettepaneku elementide paigutus. See ei luba:

• vestluselemendid;
• poeetilisus;
• arhaismid;
• emotsionaalsed sõnad ja värvid;
• kunstilised elemendid: hüperboolid, metafoorid jne;

Iga selle kategooria tekst, mis on grammatika ja sõnavara poolest õigesti üles ehitatud, on õige ja vastab täielikult ametliku ärilise kõnestiili nõuetele. Ja kui see sisaldab ülaltoodud elemente, peetakse seda isegi õige struktuuriga valeks. Seda tüüpi kõne standardsus on leksikaalne tunnus ja sellel on oma markerid, näiteks:

• trahvima;
• tänulikkust väljendama;
• aru andma;
• esitada argumendi;
• ole vastutustundlik;
• tarneteade.

Seega on klišeed üldiselt negatiivne nähtus, kuid nende kasutamine selles kategoorias vastuvõetav ja isegi teretulnud.

Klerikalismi liigsel kasutamisel on aga ka teine ​​pool – tekstid peavad kandma informatsiooni, hoolimata paljudest klišeedest.

Seetõttu peaksite kõik paberid hoolikalt läbi lugema, et adressaat ja lugeja saaksid neist vajaliku teabe.

Stiili teksti analüüs

Igat teksti analüüsitakse, et määrata kindlaks selle stiil ja muud omadused. Tekstinäiteid võib leida seadusandlikest dokumentidest, ametlikest teadetest ja muudest ametlikest dokumentidest. Stiili määratlemiseks analüüsida teksti:

Avastage stiilifunktsioonid:

• teabe täpne esitus ja üksikasjalik;
• koostise raskusaste;
• väljenduse ja emotsioonide puudumine.

Leksikaalsed omadused:

• eriterminoloogia kasutamine;
• bürokraatia rohkus (arvestades, on õigus);
• vajaduse ja kohustuse sõnad.

Morfoloogilised omadused:

• kasutamine ja verbid olevikuvormis;
• verbaalsete nimisõnade sagedane kasutamine;
• nimetades inimesi nende tegude põhjal.

Süntaktiline:

• homogeensete liikmete kõrge eripära;
• keeruliste lausete olemasolu;
• genitiivi sagedane kasutamine;
• passiivsete ja umbisikuliste konstruktsioonide kasutamine;
• lihtsate emotsioonitute lausete olemasolu;
• otsene sõnajärg.

Kui kõik need tunnused on tekstist leitud, siis see kuulub ametnikule äristiil. Selliste tekstide näiteid leiate õppekirjandus, kontoripaberid ja isiklikud dokumendid. Näiteks autobiograafia on sageli kirjutatud sarnases keeles ja selle kirjutamisel tuleks järgida teatud reegleid:

1. Struktureeritud tekst: iga oluline kuupäev algab lõiguga ja sellele järgneb uus lõik, kuupäev märgitakse alati dokumendi lõppu.
2. Kronoloogilise järjestuse range järgimine, alates sünnist ja lõpetades viimase aastaga enne dokumendi kirjutamist, ebaloogilised üleminekud ei ole lubatud.
3. Kokkuvõtlikkus: autobiograafia ei ole kirjutatud rohkem kui 2-3 leheküljele.
4. Täpsete ja usaldusväärsete faktide avaldus, mida saab alati kinnitada tõenditega.

Eluloo kirjutamisel teiste stiilide sõnade kasutamine on lubatud, kuid klišeede olemasolu on teretulnud. Tihtipeale võib leida üdini kunstilises stiilis autobiograafiaid, kuid selline dokument on pigem autobiograafiline lugu kui kuiv faktiväide.

Dialoog

Suuline kõne saab tarnida ka äristiilis. Ametliku stiili klišee järgimine on dialoogides samuti teretulnud, hoolimata sellest, et tavapärane teabe paigutus paberitel erineb suulisest kõnest.

Ta on tavaliselt täis emotsioone ja üsna asümmeetriline. Kui suuline kõne on rõhutatult loogiline, on suhtluskeskkond selgelt ametlik.

Peamine omadus suuline ärisuhtlus- see on vestluse kulg positiivses võtmes kaastunde, austuse või hea tahte võtmes. Suuline kõne erineb sõltuvalt stiili sortidest:

• vaimulik ja äri - suuline kõne on täis klerikalismi ja klišeesid, kuid see võimaldab kasutada ka tavalisi, mitteärilisi sõnu;
• avalik haldus – fraseoloogiliste üksuste, anarhismide, slängiväljendite ja muude äristiiliga mitteseotud sõnade kasutamine on vastuvõetamatu.

TO põhijooned suuline ametlik kõne sisaldab:

• lühidus;
• täpsus;
• mõju;
• vastavad sõnad;
• hästi kavandatud struktuurid;
• õige süntaks;
• vaimselt ettevalmistatud kõne standardimine.

Suuline ärikõne ei saa olla emotsionaalne. hea näide järgmine äridialoog võib olla kasulik:

- Tere!

- Tere. Kuidas ma teid aidata saan?

— Soovin esitada oma CV teie ettevõttesse.

- Sul on kõrgharidus?

— Jah, ma lõpetasin ülikooli juhtimise erialal.

Kas olete meie tingimustega tuttav?

— Jah, täies mahus.

- Hästi. Siis võta oma CV ja muud dokumendid ning tule homme kell 9.00 kl peakontor intervjuu jaoks. Kõike paremat!

- Aitäh. Hüvasti.

Ametlik äristiil vene keeles, näited, kus seda rakendatakse

Õpime venekeelseid kõnestiile – ametlikku äristiili

Järeldus

Ärikõne võib esmapilgul tunduda igav ja kuiv, kuid seda valdades saab selgeks, et see on sama rikkalik kui kunstiline kõne, lihtsalt selle rakenduse ulatus nõuab teatud tingimusi ja reegleid, millele see vastab. Ametlik äristiil on riigi tunnus ja ärisfäär , ja varem või hiljem peate õppima seda omama, et saada täisväärtuslikuks ühiskonnaliikmeks.

Majandus, sõjatööstus, reklaamivaldkond, suhtlus ametlikes asutustes, valitsuse tegevus. Alamstiilid: seadusandlik (kasutatakse valitsemisvaldkonnas, avaldub funktsiooni volatiilsus); haldus- ja kantselei (isiklike äripaberite, asutuse dokumentide korrashoid, rõhutab haldussuhete olemust - laenud, ettemaksed); diplomaatiline alastiil (rahvusvahelisel tasandil suhted valitsuse ja diplomaatide vahel).

Kirjeldus

Keele raamatustiilidest paistab ametlik äristiil silma suhtelise stabiilsuse ja eraldatuse poolest. Aja jooksul toimub selles loomulikult mõningaid muutusi, mis on tingitud sisu enda olemusest, kuid paljud selle omadused, ajalooliselt väljakujunenud žanrid, spetsiifiline sõnavara, fraseoloogia ja süntaktilised pöörded annavad sellele üldiselt konservatiivse iseloomu.

Ametliku äristiili iseloomulik tunnus on arvukate kõnestandardite - klišeede - olemasolu selles. Kui teistes stiilides mõjuvad mallikäibed sageli stiiliveana, siis ametlikus äristiilis tajutakse neid enamasti täiesti loomuliku kuuluvusena.

Paljudel äridokumentidel on üldtunnustatud esitusviisid ja materjalide paigutus ning see loomulikult hõlbustab ja lihtsustab nende kasutamist. Pole juhus, et teatud äripraktika juhtudel kasutatakse valmisvorme, mis tuleb vaid täita. Isegi ümbrikutele kirjutatakse tavaliselt teatud järjekorras (erinevalt erinevad riigid, kuid igas neist on kindlalt asutatud) ja sellel on oma eelised nii kirjanike kui ka postitöötajate jaoks. Seetõttu kõik need kõneklišeed, mis lihtsustavad ja kiirendavad ärisuhtlus, on selles üsna sobivad.

Iseärasused

Ametlik äristiil on dokumentide stiil: rahvusvahelised lepingud, valitsuse aktid, juriidilised seadused, määrused, hartad, juhised, ametlik kirjavahetus, äridokumendid jne.

Vaatamata erinevustele sisus ja žanrite mitmekesisuses, iseloomustab ametlikku äristiili tervikuna mitmeid ühiseid jooni. Need sisaldavad:

• 1) ülevaatlikkus, esituse kompaktsus, keelevahendite säästlik kasutamine;
• 2) materjali tüüpkorraldus, sageli kohustuslik vorm (isikutunnistus, mitmesugused diplomid, sünni- ja abielutunnistused, rahadokumendid jne), sellele stiilile omaste klišeede kasutamine;
• 3) laialdane terminoloogia, nimetuste (juriidiline, diplomaatiline, sõjaline, administratiivne jne) kasutamine, erisõnavara ja fraseoloogia (ametlik, vaimulik) olemasolu, keerukate lühendatud sõnade ja lühendite lisamine teksti;
• 4) verbaalsete nimisõnade, denominatiivsete eessõnade sagedane kasutamine (alusel, seoses, vastavalt, tegelikkuses, eesmärgil, arvelt, mööda joont jne), keerukate sidesõnade ( tingitud asjaolust, et tänu sellele, et jne), samuti mitmesugused määratud fraasid, mis ühendavad keeruka lause osi (juhul ...; põhjusel, et ...; põhjusel, et ...; sellega tingimusel, et ..., selliselt, et ..., asjaolu, et ..., asjaolu, et ... jne. );
• 5) ettekande narratiivsus, nimetavate lausete kasutamine koos loendusega;
• 6) otsene sõnajärg lauses kui selle ülesehituse valdav põhimõte;
• 7) kalduvus kasutada keerulisi lauseid, mis peegeldavad mõne fakti loogilist allutamist teistele;
• 8) peaaegu täielik puudumine emotsionaalselt väljendusrikkad kõnevahendid;
• 9) stiili nõrk individualiseerimine.

Sordid

Teema heterogeensus ja žanrite mitmekesisus võimaldavad vaadeldavas stiilis eristada kahte sorti: ametlik dokumentaalstiil ja igapäevane äristiil.

Esimeses võib omakorda välja tuua keele seadusandlikud dokumendid seotud tegevused valitsusagentuurid ja rahvusvaheliste suhetega seotud diplomaatiliste aktide keel.

Igapäevases äristiilis ühelt poolt ametlik kirjavahetus asutuste ja organisatsioonide vahel ning eraelu äripaberid- teisega.

Õigusloomega seotud dokumentide keel hõlmab riigiõiguse, tsiviilõiguse, kriminaalõiguse, tööseadustiku, abielu ja perekonna seaduste jm sõnavara ja fraseoloogiat. See külgneb haldusorganite töö, ametitegevusega seotud sõnavara ja fraseoloogiaga. kodanikest jne.

Näited

Seda tüüpi ametliku äristiili dokumentide näideteks võivad olla järgmised väljavõtted.

NSV Liidu Ülemnõukogu valimiste määrustik Artikkel 3. NSV Liidu Ülemnõukogu saadikuks võib valida iga 23-aastaseks saanud NSV Liidu kodaniku, olenemata rassist või rahvusest, soost, usutunnistusest, haridusest, kindlast positsioonist, sotsiaalsest päritolust, varalisest seisundist. või varasemaid tegevusi.

Teises ametlikus äristiilis - igapäevane äristiil, ametlik kirjavahetus (ärikiri, äriline kirjavahetus), ametlikud äridokumendid (sertifikaat, tunnistus, akt, protokoll), eraettevõtte dokumendid (avaldus, volikiri, kviitung, autobiograafia, konto , jne.). Neid kõiki iseloomustab tuntud standardiseerimine, mis hõlbustab nende koostamist ja kasutamist ning on mõeldud keeleressursside säästmiseks, põhjendamatu infoliigsuse kõrvaldamiseks.

Mõnede äridokumentide näidised.

avaldus Ma palun teil anda mulle perekondlikel põhjustel nädal aega koju minekuks. Kaasas on kiri, mis teavitab mind mu ema haigusest. 10. jaanuar 1974 (allkiri)

Veel üks näide:

Kviitung. Mina, 5. "B" klassi õpilane Anton Ivanov sain kooli raamatukogus vene keele tunniks 1 (ühe) eksemplari S. I. Ožegovi ja N. Ju. Švedova vene keele seletavast sõnaraamatust. Raamatud tuleb tagastada samal päeval. 23. märts 2000 A. Ivanov

Kirjandus

Wikimedia sihtasutus. 2010 .

• Falarid
• Falassius

Vaadake, mis on "ametlik äristiil" teistes sõnaraamatutes:

Ametlik äristiil- (äri-, ametlikult dokumentaalne, haldus-, seadusandlik, ametlikult vaimulik-, vaimulik-, ärikirjandus) on kaasaegse kirjakeele funktsionaalne variant, mis teenib õiguse, võimu, ... ... Stilistiline entsüklopeediline sõnaraamat vene keel

AMETLIK ÄRISTIIL- AMETLIK ÄRI (lat. officialis - ametlik) STIIL. Üks kirjakeele funktsionaalseid stiile, mis teenib ametlikult kirjalikku sfääri ärisuhted … Uus sõnastik metodoloogilised terminid ja mõisted (keelte õpetamise teooria ja praktika)

ametlik äristiil- (äriline, ametlikult dokumentaalne, haldus-, seadusandlik, ametlikult vaimulik, vaimulik, ärikirjandus) Üks kaasaegse kirjakeele funktsionaalseid stiile, mis teenib õiguse, võimu, halduse, ... ... Keeleterminite sõnastik T.V. Varss

Ametlik äristiil- (äri-, ametlikult dokumentaalne, haldus-, seadusandlik, ametlikult vaimulik, vaimulik, ärikirjandus) Üks kaasaegse kirjakeele funktsionaalseid stiile, mis teenib õiguse, võimu, ... ... Üldkeeleteadus. Sotsiolingvistika: Sõnastik-viited

ametlik äristiil- omamoodi kirjakeel: ühe raamatu kõnestiil, mis teenindab seadusandluse, kontoritöö, halduse valdkondi õigussuhted … Kirjandusterminite sõnastik

äristiil- See artikkel räägib riietumisstiilist; muud tähendused: ametlik äristiil. Äristiil on üks ühiskonna ärisfääri jaoks mõeldud riietumisstiilidest ja seda iseloomustab rangus, vaoshoitus ja konservatiivsus kanga-, värvivalikul ... Wikipedia

stiilis- [moodi] n., m., kasutamine. sageli Morfoloogia: (ei) mida? mille jaoks stiil? stiil, (vaata) mida? stiil mida? stiil mille kohta? stiili kohta; pl. Mida? stiilid, (ei) mis? mille jaoks stiilid? stiilid, (vaata) mida? stiilid kui? stiilid mille kohta? stiilide kohta 1. Stiili nimetatakse ... ... Sõnastik Dmitrijeva

kõne stiil- ▲ seletamisstiil kõnestiil esitluse iseloomu. vestlusstiil. raamatu stiil. kunstistiil. ajakirjanduslik stiil. teaduslik stiil. teaduslik. ametlik äristiil. vaimulik stiil [keel]. protokolli stiil. protokoll... Vene keele ideograafiline sõnaraamat

STIIL LINGvistikas- STIIL LINGvistikas, keeleliste elementide süsteem, mida ühendab teatud funktsionaalne eesmärk, nende valikumeetodid, kasutamine, vastastikune kombineerimine ja korrelatsioon, kirjakeele funktsionaalne mitmekesisus. Kompositsioonikõne ...... Kirjanduslik entsüklopeediline sõnaraamat

stiilis- Ma olen; m (prantsuse stiil) vt ka. stiilis, stilistiline, stilistiline 1) a) Tunnuste, tunnuste kogum, mis loovad tervikliku pildi teatud aja, suuna, kunstniku individuaalse stiili suhtes ideoloogilise sisu ja ... ... Paljude väljendite sõnastik

Äristiilis tekstide õiges vormingus kirjutamine pole igaühele antud. Peamine lõks, millesse tuhanded autorid iga päev satuvad, on äritekstide täiesti vale tõlgendamine ja oma töö põhimõtete mittemõistmine.

Kui sa usud ametlikud allikad, See:

Ametliku äristiili tekst on peamine suhtlusvahend äri-, õigus- ja muudes keskkondades, mis hõlmavad isikupäratu ametliku teabe vahetamist.

Üsna lihtne määratlus, eks?! Ja ometi püüavad tuhanded juristid, majandusteadlased, juhid ja isegi diplomaadid mingil teadmata põhjusel iga päev sellistele tekstidele lisada sama eksliku märgi. Kas sa tead mida?

Moodsa aja viga äriline kirjavahetus on see, et inimesed ajavad selle meelega keeruliseks. Millegipärast on üldtunnustatud seisukoht, et mida keerulisem on sõnum, mida kavalam terminoloogia ja pikem lause, seda hoogsam on materjal. Öeldakse, et võiga ei saa putru ära rikkuda.

Selles materjalis püüame rääkida sellest, milline peaks olema tõeliselt hea äristiilis tekst, milline peaks olema selle ülesehitus, millele tuleks tähelepanu pöörata ja milliseid vigu ei tohiks teha. Lubame, et pärast seda märkust saate veidi teistsuguse pilgu heita äritekstide kirjutamise reeglitele.

Nõuded äritekstile ja selle ülesehitusele

Üldiselt on paljud dokumendid kirjutatud ametlikus äristiilis, alates põhiseadusest ja riigiaktidest, lõpetades selgitavate ja vallandavate dokumentidega. Meid huvitavad ennekõike äritekstid ja seetõttu pannakse sellele põhirõhk.

Äriteksti tekstidel on oma eristavad tunnused, mida teistel stiilidel pole. Siin on peamised märgid:

Kokkuvõtlikkus. Äriteksti loomine nõuab lugejale haletsust. Kui bürokraadid saavad endale lubada paljudele lehtedele "meistriteoste" loomist, siis sisse ärikeskkond see pole teretulnud. Kuna ärimehed on hõivatud inimesed, siis tuleks tekstid teha nii, et inimene saaks nendega tutvuda ka ilma Corvalolita. Ainult faktid, ainult arvud, ainult olulised detailid.

Saage õigesti aru: lühidus ei tähenda mõne olulise detaili väljajätmist. Kõik selgitused tuleb anda ja olulised punktid- mainitud. Kokkuvõtlikkus on sel juhul verbiagendi tagasilükkamine verbiaalsuse pärast.

Selge struktuur. Peate eelnevalt läbi mõtlema ärikirja ülesehituse. Pole midagi hullemat kui tekst, milles tähendus pidevalt ühest kohast teise hüppab. Soovitame valida lähtepunkti, millest alustate narratiivi lahtirullimist.

Kui mainite mõnda fakti, proovige kohe sisestada kõik, mida soovite selle fakti kohta teatada. : pole midagi hullemat, kui lugeda struktureerimata teksti "lehte". Ideaalis, kui igal lõigul on üks terviklik mõte. See muudab lugemise palju lihtsamaks.

Emotsioonide puudumine.Äristiilis teksti kirjutades soovitame meeles pidada inglise isandaid, keda ei saa häbistada isegi pommiplahvatus. Ei mingeid emotsioone, vaid faktid sirge näoga. Siiski on ka siin erandeid: kui olete kirjavahetuses teile meeldiva inimesega, kuid ärisuhtluse formaat ei võimalda erilisi vabadusi, võite ainult vihjata ilmsele kaastundele.

Näiteks pange hüüumärgid kahte lausesse järjest või sisestage mõni sõna kirjanduslikust stiilist. Tundub, et see on tühiasi, kuid ärikirjavahetuses kogenud inimene saab kõigest suurepäraselt aru.

Esitluse lihtsus. Kui austate inimest, kes teie teksti loeb, hoidke materjal lihtsana. Mitte lihtsustatult, vaid lihtsalt. Hoolimata asjaolust, et äristiilis tekstide kirjutamise reeglid lubavad kasutada klerikalismi ja eritermineid, ei tohiks te materjali raskendada keerukate struktuuridega. Paraku, aga sageli on laused nii segased ja pikad, et lõpus unustad juba alguse.

Näete, kuidas lause liiga keeruliseks läheb? Jagage see kaheks või kolmeks väiksemaks lauseks. See ei tee teile haiget, kuid see on inimesele mugav.

Eessõnade ja liitsidesõnade kasutamine. Võib-olla on äritekstid ainus formaat, kus on lubatud massiline eessõnade (alusel, kooskõlas ja nii edasi) ja sidesõnade (seoses sellega, et ja nii edasi) kasutamine. Loomulikult ei pea te neid sõnast läbi viima, kuid tekstile ärisõnumi mulje andmiseks on see väga-väga hea tehnika.

Niisiis, kordame veel kord äriteksti loomise põhireegleid:

See peaks olema väikese suurusega selgelt struktureeritud materjal.

Sellises tekstis pole kohta emotsioonidel ja loogiliste niitide kaotamisel.

Peaksite püüdlema esitluse lihtsuse poole, keeldudes keerulistest lausetest.

Teie eesmärk on edastada inimesele äriteavet, kuid teha see võimalikult lihtsaks.

Äriteksti sildid

Kolm näidet äristiilis minitekstidest

Näide üks. Ärikiri kliendile:

Kallis Sergei Sergejevitš! Vastuseks Teie soovile uue ukse paigaldamiseks anname teada, et 25. detsembril külastab Teid meie firma esindaja. Tavaliselt ei ole ukse paigaldusaeg pikem kui üks tund. Loodame, et jääte meie töö kvaliteediga rahule.

Teine näide. Väikeettevõtte tekst ettevõtte töötajatele:

5. detsembril 2015 alustab Ettevõte N osalemist iga-aastasel sotsiaalmaratonil Feed the Cat. Sellega seoses soovitab ettevõtte juhtkond kõigil töötajatel igapäevaselt kaasa võtta töökoht 2 liitrit piima, mille rasvasisaldus on vähemalt 2,5%.

Kui leitakse mis tahes vanuses kass või kass, tuleb loomale kohe piima anda. Maksimaalse arvu loomi joonud töötajaid premeeritakse jooksva kvartali lõpus.

Kolmas näide. Juhataja kiri:

Mina, Ivanov Ivan Ivanovitš, andsin selle aasta 5. detsembrist kuni 12. veebruarini sotsiaalmaratoni “Sööda kassi” raames piima 12 kassile ja 10 kassile. Korporatiivvõistluse võidu eest saadud boonused kulutasin isiklikuks otstarbeks.

Kuna loomad on harjunud minult piima saama ja mul pole raha nende hilisemaks toitmiseks, siis palun eraldada ettevõtte kulul piima ostmiseks 100 000 rubla.

Ärikirjade kirjutamise reeglid

Kui te veel ei teadnud, on äristiil jagatud kahte tüüpi:

Ametlik äristiil.

Igapäevane äristiil.

Esimene on null emotsiooni, kõigi nööpidega pintsak ja autori näotus. Teine on demokraatlikum ja emotsionaalsem (kui seda äritekstide kohta üldse öelda saab). Muide, just igapäevases stiilis kirjutatakse enamik ärikirju. Veelgi enam, huvitaval kombel toimub ärikirjavahetuse areng sageli järgmiselt:

Esimene etapp. ametlik äristiil;

Teine etapp. igapäevane äristiil;

Kolmas etapp. Mitteametliku suhtluse elementide kaasamine;

Neljas etapp. Mitteametlik suhtlus "ilma sidemeteta".

On selge, et kui kirjutate midagi sellist nagu "Tere, Kolja! Mis teil seal kombainide hindade eest on? ”, siis seda ei hinnata korralikult. Kui läbite kõik ärikirjavahetuse etapid "reeglite järgi", võib aja jooksul suhtlusvorm oluliselt muutuda. See on levinud trend.

Äritekstide kirjutamise reegleid oleme juba analüüsinud ja seetõttu ei hakka end kordama: tähti kirjutatakse samamoodi nagu tekste. Siiski on ka mõned väljaütlemata kirjavahetuse reeglid, millest me pole veel rääkinud. Kuna kõik neid ei tea, tasub neist eraldi rääkida:

Ärikiri peab sisaldama teemat. Halb vorm on jätta väli "Teema" tühjaks.

Ärge muutke ärimeili teemarida ega kustutage oma meiliajalugu ilma mõjuva põhjuseta. Jah, te võite mäletada kõiki suhtluse üksikasju, kuid postkasti teisel poolel viibiv inimene ei pruugi neid mäletada.

Neutraalne emotsionaalsus. Isegi kui oled tegelikult valmis haamriga saajale kallale tormama, siis sisse ärikiri seda ei tohiks jälgida. Ettevõtluskultuur õpetab vestluskaaslast “paika panema” kavalamate nippidega: nime mainimise “unustamine”, hüüumärkidest keeldumine kirja alguses, mõne küsimuse ignoreerimine jne.

Emotikone pole. Emotikone pole enne, kui suhtlusvorm on jõudnud vähemalt kolmandasse etappi (mitteametliku suhtluse elemendid).

Vigadega kirja saatmine on teadmatuse tipp.

Ebaõnnestumise seletus. Piisab sellest, et pangad ei selgita laenu väljastamisest keeldumise põhjust. Olge sõbralikum: isegi kui olete sunnitud keelduma, pehmendage kindlasti kirja tooni ja selgitage põhjust.

Vaata ise:

Esimene näide ärikirjast

Tere! Killustikku sel aastal osta ei plaani. Kõike paremat.

Teine näide ärikirjast

Tere Ivan! Kahjuks pole meie ettevõttel plaanis sel aastal killustiku lisapartiisid osta. Selle põhjuseks on asjaolu, et oleme juba täielikult kokku leppinud kogu tulevaste kulude nimekirja ning ettevõttel ei jää killustiku ostmiseks vahendeid. Loodame seda siiralt järgmine aasta killustiku ostmise osas lepime teiega eelnevalt kokku, et eelarvestada ette vajalikud vahendid.

Ma arvan, et näete ise, et esimese versiooni on kirjutanud hingetu robot, teise aga inimene, kes kahetseb siiralt. Kaks äristiilis kirja samal teemal, aga need on nii erinevad!

Sa ei pea alustama kaugelt. Kui teil on midagi öelda, öelge see kohe. Kui inimene hakkab juba kaugelt sisenema, on see närvilisem.

Need on ärikirjade kirjutamise kõige olulisemad reeglid, mida kindlasti vaja läheb. Peaasi on meeles pidada, et teilt ei oodata alati ilmset ametlikkust. Kui näete, et inimene ei ole vastumeelt mitteformaalsemale suhtlustasandile üleminekust, liikuge julgelt edasi. Selles pole midagi halba.

See on kõik sõbrad. Kõik, mida tahtsime äristiilis tekstide loomisest rääkida, rääkisime. Kui teil on küsimusi, kommentaare või täiendusi, kirjutage julgelt kommentaaridesse. Oleme kindlad, et see tuleb materjalile ainult kasuks.

Ametlik äristiil (ODS) teenib ametlike suhete sfääri, kus suhtlusosalised täidavad teatud toiminguid sotsiaalsed funktsioonid. Sellise suhtluse olukorrad on võimalikult tüüpilised, mis tingib nende osalejate standardse kõnekäitumise, mistõttu on paljud dokumendid valmisvormid, kuhu tuleb sisestada ainult dokumendi esitaja passiandmed.

Mõistet "ametlik äristiil" kasutatakse ametlike (organisatsiooni- ja haldusdokumentide) ja diplomaatiliste dokumentide keele tunnuste tähistamiseks. Ametliku äristiili põhiülesanne on see, et nõudes sisu kirjalikul esitamisel teatud vormi, annab see tekstile dokumendi iseloomu ja tõlgib selles tekstis kajastatud inimsuhete erinevad aspektid ametliku asjaajamise kategooriasse. dokumente.

ODS-i põhiomadused on sõnastuse täpsus, materjali standardne paigutus, regulatsioon (piiratud komplekt keelevahendeid), rangus ja lihtsus, teabe rikkalikkus, kirjalik esitusviis ja isikupäratus. avaldus.

ODS jaguneb kolmeks alamstiiliks – juriidiline, diplomaatiline ning kantselei ja äri. Igaüks neist kajastub mitmes žanris. Õigusliku alamstiili žanrid hõlmavad põhiseadust, seadustikku, seadust, hartat, resolutsiooni, diplomaatilise alamstiili žanrite hulka kuuluvad volikiri, protestimärk, deklaratsioon, kommünikee, vaimuliku ja ärilise alamstiili žanrid. stiil hõlmab tellimust, lepingut, teatist, tellimust, aga ka igat liiki dokumente.isiklik iseloom (avaldus, kaebus, kviitung, volikiri, kiri, memorandum / teenus / seletuskiri, autobiograafia jne).

Ametliku äristiili keelelistest tunnustest tuleks esile tõsta järgmist. ODS-i leksikaalsete tunnuste juurde hõlmab stabiilsete väljendite ja mõistete olemasolu, mis tähistavad ühiskonnaelu tegelikkust, aga ka klerikalismi, mis torkavad kohe silma, jäetakse sisse ja ilmuvad hiljem kõnekeeles spontaansel ja ettevalmistamata kujul ( nõuetekohane, allakirjutanu, kuulda, hageja, individuaalne, tarbija ja jne). ODS-i tekstides puudub emotsionaalselt väljendusrikas sõnavara, hindavad ja sissejuhatavad-modaalsed sõnad ( hea, halb, meeldib, tahan, ilmselt, võib-olla jne.). Tekstides kasutatud sõnu iseloomustab piiratud leksikaalne ühilduvus, näiteks ametlik kiri pole kirjutatud, A on koostatud.

Morfoloogilises mõttes märgitakse ära kohustuse tähendusega omadussõnade lühivormide kasutamine ( kohusetundlik, vastutustundlik, vastutav) ja osastavad ( otsus tehti, kandidatuuri toetati), arvukalt denominatiivseid ees- ja sidesõnu ( vastavalt, jätkates eesmärgil, tulenevalt asjaolust, et). Imperatiivsuse väljendamiseks kasutatakse infinitiivikonstruktsioone, mida on tugevdatud määrsõnade ja modaalsõnadega ( remont tuleks teha, käsen võtta meetmed, edasi on vaja minna ... jne.).

Süntaktiliste tunnuste juurde ODS tekstid hõlmavad passiivsete konstruktsioonide aktiivset kasutamist ( tellimus täidetud, pole võimalik, läbirääkimised lõppenud) ning homogeensete liikmete ja üksikute fraasidega lausete rohkus, mitmesugused klišeed ja arhaismi elementidega klišeed ( teo järgi teo karistatavus).

SDS-tekste iseloomustavad inversiooniga laused - objektiivse tähendusega subjekt järgib predikaati ( Kõigile on tagatud südametunnistuse vabadus). Osalus- ja osalausetega laused muudavad teksti informatiivselt küllastunud. Tekstides domineerivad konstruktsioonid ilma eessõnata nimisõnade "nööritavate" genitiivijuhtudega ( Vene Föderatsiooni kodanike õiguste igasugune piiramine on keelatud).

Ametlikke äritekste iseloomustab kõrge segmenteerituse tase, mis võimaldab teil teksti selgelt struktureerida, jaotades selle artikliteks, lõikudeks, lõikudeks, lõikudeks. Tekst on üles ehitatud malli (vormi) järgi, mis sisaldab kõiki antud žanri jaoks vajalikke elemente.

ODS-i tekstid ehk dokumendid on elus olulisel kohal kaasaegne inimene. Nad juhivad meie sotsiaalelu seega vajame neid iga päev. Seetõttu peab igaüks meist suutma dokumenti mitte ainult õigesti tõlgendada, vaid ka seda õigesti koostada. Konkreetse dokumendi koostaja peab selles kasutama neid keeletööriistad mida dokumendižanr temalt nõuab, mitte aga tavafraasidest erinevat “leiutama”.

Dokument luuakse vastavalt muutumatu koostisega teksti žanrimudelile, mis sisaldab kohustuslikke teemaplokke ehk detaile.

Näiteks sisaldab töötaotlus järgmisi üksikasju:

1) adressaadi märge (juhi ja ettevõtte nimi);

2) adressaadi märge;

3) dokumendi (avalduse) žanri nimetus;

4) päringu põhisisu (võtke mind vastu ...);

5) dokumendi koostamise kuupäeva märge;

6) allkiri (omakäeline allkiri).

Vajalik on rangelt järgida detailide üksteise suhtes paiknemise nõudeid. Taotluses on adressaat ja adressaat märgitud lehe paremas ülanurgas. Dokumendi pealkiri (suurtähega ja ilma punktita lõpus, kui adressaat on eessõnaga “alates”, või väikese tähega ja punktiga lõpus, kui adressaat on ilma eessõnata “ alates”) asub keskel ja põhisisu on lehe laius. Kuupäev asetatakse all vasakule ja allkiri paremale, kuupäevaga samale reale. Sel juhul jäetakse detailide vahele tühjad read. Kuupäeva ja allkirja all jäetakse vaba ruumi lahendamiseks. Resolutsioonid asuvad ka vasakus ülanurgas.

Ametlik äristiil on kõige levinum stiil, mis toimib mitte ainult kontoritöös ja diplomaatias, vaid ka kõigis ametlikes suhetes, näiteks tootmises, ülikoolis, ülikoolis. raviasutused, ajalehes jne.

Dokumentide koostamisel kasutatakse üldtunnustatud stabiilseid kõnepöördeid: ma palun teie luba…; Mina, allakirjutanu ...; viide on antud ... et ... tõesti ...; las ma kutsun sind…; Mina, kes elan aadressil ..., usaldan ...

Tegusõnade õige kasutamine nagu usaldada, tagama, garanteerima, deklareerima, teatama, nõudma, kinnitama, teatama, pakkuma, tellima jne Neid tegusõnu kasutatakse mitmuse esimeses isikus või ainsus subjektita lausetes, samuti ainsuse kolmas isik adressaadile viidates, näiteks: “küsin”, mitte “küsin”; "pühendame" mitte "me pühendume".

Dokumendi koostaja peaks suutma täpselt ja lühidalt väljendada oma seisukohta teda huvitava probleemi kohta. Selleks peab ta tundma põhjuslikke ja muid loogilisi seoseid väljendavaid keelevahendeid, mis hõlmavad ennekõike keerulisi sidesõnu ja denominatiivseid eessõnu: tõttu, eesmärgil, alusel, vältimaks, vastavalt, järgi, tänu, tõttu ja nii edasi.

Ametlikes äripaberites tuleks korrektselt kasutada aadressi etiketi valemeid, mis näitavad adressaadi lugupidavat suhtumist adressaadisse: Täname teid…, Palume teil…, Kahjuks… Tuleb meeles pidada, et ärikirjas on teise isiku asesõnad ( sina, sinu) kirjutatakse suure algustähega, samas kui tavalises keeles kirjutamine selline kirjaviis on vastuolus vene keele õigekirja normidega.

Ametlikes äripaberites ei ole adressaadile tuttav aadress lubatud ( Kallis…), reageerimisaja märge ultimaatumi vormis ( Palun vastake mulle kohe...) või adressaadi taotluse rahuldamata jätmist põhjendamata.

Tüüpilisele ärikõne Vead hõlmavad järgmist.

1) võõrsõnade motiveerimata kasutamine ( ümber keerata selle asemel pikendada; apellatsioonkaebus selle asemel aadress);

2) arhaismide kasutamine ( mis selle asemel mis, sellel aastal selle asemel sellel aastal);

3) paronüümide ebaõige kasutamine ( lõpetas keskkooli selle asemel lõpetas keskkooli; tooteid tutvustada selle asemel toodetega tutvuma);

4) eessõnade kasutamise reeglite rikkumine ( tänu järgi, vaatamata, vastavalt kombineeritud datiivi käändega; selle tulemusena ajal erinevad oma kirjaviisi poolest eessõna käändekombinatsioonidest uurimisse on kaasatud kogenud detektiiv; jõe ääres on kärestikud.

Siin on kaks võimalust avalduse kirjutamiseks.

1. võimalus (kelle avaldus):

prof. OLEN. Šammazov

teise kursuse üliõpilasest

Tehnoloogiateaduskond

Nikolajev Deniss Jakovlevitš

avaldus

Ma palun perekondlikel põhjustel mind üle viia korrespondentkursusele. Lisatud on minu sooritatud testide ja eksamite akadeemilise tunnistuse väljavõte.

25.07.2012 Isiklik allkiri

2. võimalus (kelle avaldus):

Ufa osariigi rektor

Nafta Tehnikaülikool

prof. OLEN. Šammazov

teise kursuse üliõpilane

Tehnoloogiateaduskond

Nikolajev Deniss Jakovlevitš

avaldus.

Seoses omal kulul õppima saatnud ettevõtte sooviga, palun suunata mind erialale "Puurimisõli ja gaasikaevud". Burintekh LLC personaliosakonna kiri on lisatud.