» »

Tarixdagi eng aqlli marketing hiylalari. "Marketing" tushunchasining tarixi

14.06.2015

Marketingning rivojlanish tarixi bozorlar yaratilgan paytdan boshlanadi. O'sha paytda birinchi tushunchalar paydo bo'ldi, masalan:

  • vositachilik;
  • ulgurji va chakana savdo;
  • narx shakllanishi.

Qadimgi Yunoniston va Rimda ham vositachilar bo'lgan va o'sha qadimgi sivilizatsiyalarda ular bo'lgan turli xil turlari. Shu bilan birga, bozorning paydo bo'lishi bilan bunday tushuncha paydo bo'ldi. narx siyosati va reklama kabi.

Agar sizning shaxsiy do'koningiz bo'lsa, unda siz uning xavfsizligiga g'amxo'rlik qilishingiz kerak. vityaz-ak.ru o'rtacha narxlarda mavjud.

Marketingning paydo bo'lish tarixi 17-asr oxiri - 18-asr boshlarida faollasha boshladi. Amerikalik olimlar 17-asrda Angliyadagi savdogarlar tomonidan ba'zi marketing tushunchalari qo'llanilgan, shundan so'ng mustamlakachilar ularni Qo'shma Shtatlarga olib ketishgan degan xulosaga kelishdi.

Amerikalik olim, hurmatli menejment nazariyotchisi Piter Ferdinand Druker marketing Yaponiyada paydo bo'lganiga ishonch hosil qilgan. Bu hujjatli dalillar topildi. 1690 yilda Tokioda yashovchi birinchi do'kon ochdi, u xaridorlarning talabiga e'tibor qaratdi, tovarlar turlarini ko'paytirdi. U erda mahsulot sifatining birinchi kafolatlari paydo bo'ldi.

Marketing tarixi rivojlanishning uchta asosiy bosqichini belgilaydi

Birinchi bosqich. Bu safar xaridorlar o'rtasidagi raqobat ishlab chiqaruvchilarga qaraganda ko'proq bo'lganligi bilan ajralib turadi. Tarixchilar uchta asosiy davrni ajratib ko'rsatishadi:

1860 va 1920 yillar davomida davom etadi. Talabning yuqoriligini hisobga olib, ishlab chiqaruvchilar uning sifatiga emas, balki ishlab chiqarilayotgan mahsulot hajmiga e'tibor qaratdilar.

1920 yildan 1930 yilgacha. Yuqori hajmli mahsuldorlikka erishgandan so'ng, ishlab chiqaruvchilar o'z mahsulotlarining sifatiga ko'proq e'tibor berishni va mahsulot assortimentini uning mashhurligiga qarab sozlashni boshladilar.

1930 yildan 1960 yilgacha bo'lgan davrda talabning pasayishi tufayli taklif ustunlik qila boshladi. Shu tufayli marketingning yangi tarmog'i faol rivojlana boshladi, xaridorning savdo bozoridagi xatti-harakatlarini modellashtirdi.

Ikkinchi bosqich XX asrning 50-60 yillari hisoblanadi, bu davrda marketing menejment fani sifatida tan olindi. Bu bayonotni birinchi bo'lib taniqli amerikalik ixtirochi Sayrus Xoll Makkormik emas edi, u ham 1902 yilda International Harvester korxonasining bir qismiga aylangan McCormick Harvesting Machine kompaniyasining asoschisi bo'lgan.

Rivojlangan mamlakatlar, urushdan keyingi davr qiyinchiliklarini yengib, ular rivojlana boshladi bozor iqtisodiyoti, shuning uchun tarixning ushbu sahifasi iste'molchiga yo'naltirilgan davr deb ham ataladi.

Uchinchi bosqichda marketing falsafasi asos solingan. Bu kompaniya va iste'molchi o'rtasidagi aloqaning asosiga aylandi.

Chet el marketingining rivojlanish momentlari

Chet elda marketing siyosatining rivojlanishida bir qancha tarixiy epizodlar mavjud. Mana ulardan ba'zilari:

  • 1902-yil AQSh universitetlari marketing kurslarini o'rgatishni boshladilar;
  • 1934-36 yillarda marketing yo'nalishi bo'yicha birinchi nashrlar nashr etildi;
  • 1990 yil marketing atamalarining paydo bo'lishi bilan ajralib turdi.

Rossiya Federatsiyasida marketingning rivojlanishi

Rossiyada marketing rivojlanishi ham bir necha bosqichlardan iborat:

1880 yildan 1917 yilgacha bo'lgan davr birinchi bosqich hisoblanadi. sanoat salohiyati uchun Rossiyada tadbirkorlik asosi tez sur'atga erishdi. Bu vaqtda marketing elementlari mahalliy biznesda keng qo'llanilgan. Ular orasida eng keng tarqalganlari quyidagilar edi:

  • boshqa xarakterdagi reklama texnikasi;
  • korxona va aholi o'rtasidagi aloqa har tomonlama yo'lga qo'yildi.

Ammo integral tizimli marketing yo'q edi.

Yigirmanchi asrning boshlari sanoatning faol rivojlanishi bilan ajralib turadi, shuning uchun u rivojlanishning ikkinchi bosqichi hisoblanadi. Ammo sovet iqtisodiyotining marketingga fan sifatidagi munosabati tufayli u tan olinmadi va o‘rganilmadi.

70-yillarning o'rtalari marketing rivojlanishining uchinchi bosqichi edi. U ishlab chiqarishni boshqarish, tovarlar va xizmatlarni sotishning bozor kontseptsiyasi sifatida tan olingan. Ammo markaziy nazorat mexanizmi ichki bozorda marketingning barcha tamoyillarini qo'llash imkonini bermadi. Xo'jalik yurituvchi sub'ektlarga bozor imkoniyatlarini erkin amalga oshirish taqiqlandi.

90-yillarda, mulk to'g'risidagi qonun qabul qilingandan so'ng, marketing rivojlanishda tezlashdi, bu evolyutsiyaning to'rtinchi bosqichiga aylandi.

Muhim nuqtalar

IN Rossiya marketingi soni bor muhim voqealar va ularga tayinlangan sanalar, bosqichlar, masalan:

  • 1967 yilda marketing bo'limi tashkil etildi;
  • 1980 yil iqtisodiy universitetlarda marketing kurslarini joriy etish bilan ajralib turdi;
  • 1990 yilda tizim tadqiqotlari va marketing institutini tashkil etish to'g'risida qaror qabul qilindi;
  • 1992 yilda "Marketing" jurnalini chiqarishni boshladi;
  • 1995 yilda Rossiya marketing uyushmasi tashkil etildi.

Rossiyada marketing rivojlanishini tahlil qilish asosida shuni ko'rish mumkinki, shakllanish epizodik ravishda bir qator ma'nosiz impulslarda sodir bo'ladi, chunki marketing vazifalari kelishi va ularni hal qilish usulini izlash. Qoida tariqasida, ular tovarlarni sotish bilan bog'liq va iste'molchilarning xatti-harakatlarini psixologik qayta ishlash va manipulyatsiya qilish orqali mahsulotlarni haddan tashqari yuklash sifatida qabul qilingan.

Postindustriya jamiyati marketingiga ega bo'lgan kompaniyalar soni unchalik katta emas. Aksariyat tadbirkorlar sanoat marketingining qattiq chegaralarida ishlaydi. Ular mijozlarga yo'naltirilganlik, sifatni yaxshilash yoki mahsulot assortimentini yangilash kabi usullardan foydalana olmaydi. Sanoat jamiyatining marketing tamoyili mahsulotga yo'naltirilganlikdir.

Sababli yuqori daraja monopolistlar va oligopolistlarning mavjudligi, ijtimoiy mas'uliyatli marketing bilan bog'liq vaziyat yanada qiyin. Monopoliya korxonalari na iste'molchilar bilan, na mahsulotlar bilan uzoq muddatli siyosatda ishlamaydi. Ular uchun aylanmadan pul topish tushunchasi mavjud emas. Ularning siyosatining printsipi - saqlab qolish orqali tez daromad olish yuqori narx chiqishni cheklashda.

  1. Hikoya yuzaga kelishi Va mohiyati tadbirkorlik

    Annotatsiya >> Davlat va huquq

    ... Hikoya yuzaga kelishi Va mohiyati Tadbirkorlik” Tekshirildi: Trofimov V.V. Tarkib. Kirish…………………………………………………………………..3 Hikoya yuzaga kelishi va tadbirkorlikni rivojlantirish……4 Hikoya... va belgilangan uning mohiyati. Mavzular... to'ldirish marketing, ...

  2. paydo bo'lishi va iqtisodiy nazariyaning rivojlanishi (6)

    Annotatsiya >> Iqtisodiyot nazariyasi

    Ularning tarixiy ketma-ketligida yuzaga kelishi va mantiqiy munosabatda ... Iqtisodiy tizim, uning mohiyati. ES ... va hamma narsani amalga oshirishdir mazmuni mulk ... mavjudligini nazarda tutadi -falsafadan va hikoyalar demografik va ... uning mavzu, lekin uning yakuniy...

  3. Mohiyat Va mazmuni marketing (1)

    Kurs ishi >> Marketing

    tortib chiqaradi uning kontekstdan tashqarida hikoyalar va evolyutsiyani kuzatishni imkonsiz qiladi marketing dan uning kelib chiqishi. Ildizlar marketing... ayirboshlash orqali ehtiyoj va talablarni qondirish, ya'ni yuzaga kelishi marketing. Inson va tabiat almashinuvi chiziqli ...

  4. Mohiyat Va mazmuni turizm. Xalqaro turizmning tizim sifatidagi asosiy tushunchalari

    Annotatsiya >> Iqtisodiyot

    ... Mohiyat Va mazmuni... diqqatga sazovor joylar (yodgorliklar hikoyalar arxitektura, san'at ... uning ushbu korxonada xodim sifatida ishlash. Bu ham asosdir yuzaga kelishi... , tadbirkorlik, statistika, marketing, boshqaruv, qabul qilingan...

Reja

1.1. “Qurilishda marketing” fanining maqsadi, vazifalari va mazmuni.

1.2. Qisqa hikoya marketingni rivojlantirish.

1.3. Qurilishda marketingning mohiyati, maqsadi, vazifalari va asosiy tushunchalari.

1.3.1. Mohiyati, maqsadi va vazifalari.

1.3.2. Asosiy tushunchalar.

1.4. Qurilishda marketingning asosiy tamoyillari va funktsiyalari.

Adabiyot.

1.1. “Qurilishda marketing” fanining maqsadi, vazifalari va mazmuni.

Korxona va tashkilotlarning bozor iqtisodiyotiga o‘tishi munosabati bilan bozor bilan bog‘liq bir qator muammolar yuzaga keldi. iqtisodiy faoliyat, shuningdek, eritmada ijtimoiy masalalar. Bozor doirasi mehnat bozorini, qimmatli qog'ozlarni, qurilish mahsulotlari, tovarlar, xizmatlar. Bozor sharoitida ishlab chiqarishning o'zi, talab, taklif, tovar narxi bir-biri bilan chambarchas bog'liq bo'lib, korxonaning muvaffaqiyatli faoliyat yuritishi bozor jarayonlarini bilish va to'g'ri tushunchaga, bozor faoliyatini tashkil eta olish qobiliyatiga bog'liq. Bu masalalarning barchasi qurilish tashkilotlari iqtisodiy faoliyatining barcha jabhalarini (rejalashtirish, tashkil etish, boshqarish) qamrab oluvchi marketing orqali hal qilinishi mumkin. qurilish sanoati, moliyalashtirish, ta'minot, tadqiqot va ishlanmalar va boshqalar).

Fanni o`rganishdan maqsad: menejer-talabalarni shakllantirish zamonaviy qarashlar va marketing sohasidagi maxsus bilimlar, ehtiyojlarni qondirish va ta'minlashni hisobga olgan holda qurilish mahsulotlari bozorida ortib borayotgan talabga qaratilgan amaliy ko'nikmalarni egallash. samarali ishlash korxonalar.

Kurs maqsadi: Menejer talabalarni marketing tadqiqotlarini o'tkazish, marketing rejasini ishlab chiqish, marketing xizmatining tashkiliy tuzilmasi va amaliy ko'nikmalari bilan tanishtirish. funktsional vazifalar boshqaruv xodimlari sanoatda va boshqalar.

Intizom barcha bosqichlarda sanoat marketing muammolarini o'rganishni nazarda tutadi hayot davrasi qurilish mahsulotlarini yaratish. Asoslarga alohida e'tibor beriladi keng qamrovli tadqiqot bozor, qurilishda savdo tizimi va narx siyosati, investitsiyalar va kompleks tahlil qurilishda marketing tadqiqotlari.

Marketing rivojlanishining qisqacha tarixi

Marketing elementlarining paydo bo'lishi 17-asrning o'rtalariga to'g'ri keladi. Uning birinchi tamoyillari Yaponiyada qo'llanilgan. 1650 yilda Mitsui oilasining a'zosi (hozirgi mashhur firma) Tokioda xaridorlarning ehtiyojlari haqidagi ma'lumotlarni tizimlashtirgan va undan foydalanadigan universal do'kon uslubidagi do'kon ochdi. Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, talab yuqori bo'lgan tovarlar ishlab chiqarildi. Tovarlarni sotib olayotganda, iste'molchiga kafolat berildi, uning davomida, agar sodir bo'lsa past sifatli tovarlar, xaridor tovarni qaytarib berishi va pulni qaytarishi mumkin edi.



Asosiy marketing vositalarini yaratish - bozorni o'rganish va tahlil qilish, narx tamoyillari, xizmat ko'rsatish siyosatini tashkil etish 19-asrning oxiriga to'g'ri keladi va amerikalik Sayrus Makkornik nomi bilan bog'liq. 1902 yildan boshlab AQSH universitetlarida - Michigan, Kaliforniya va boshqalarda "Tovarlar marketingi", "Marketing usullari" va boshqalar bo'yicha fanlar joriy etilib, ma'ruzalar o'qila boshlandi.

1910-1925 yillar oralig'ida marketing ishlab chiqarishga, biznesga kira boshladi, buning uchun firmalarda bozorni o'rganish bo'limlari tashkil etildi. Marketing va sotishni boshqarish asoslarini shakllantirish bo'yicha nashrlar mavjud bo'lib, marketingning ushbu kontseptsiyasi ishlab chiqarish sifatida tavsiflanadi.

Ushbu kontseptsiyaning nochorligi shundaki, u asl tamoyilga amal qildi va unga bo'ysundi: "Men yarataman, keyin sotaman" va vaqt o'tishi bilan o'zgargan iste'molchining ehtiyojlarini hisobga olmadi. 20-asrning 20-30-yillarida yana paydo bo'lgan tovar tushunchasi deb ataladigan kontseptsiya mahsulot sifatiga qaratilgan bo'lib, tovarlarning iste'mol xususiyatlarini yaxshilashga qaratilgan edi.

Umumiy qabul qilingan marketing kontseptsiyasi XX asrning 50-yillari o'rtalarida shakllandi va marketingni amalga oshirish sifatida ko'rila boshlandi. har xil turlari tovar va xizmatlar oqimini ishlab chiqaruvchidan yakuniy yoki oraliq iste'molchiga yo'naltiruvchi iqtisodiy faoliyat. Umuman olganda, bu davr marketing kontseptsiyasi sifatida tavsiflanadi, bu erda asosiy savol hal qilinadi: "Tovarni qanday sotish kerak?".



1960-yilda Jerom Makkarti marketingning mohiyati va mazmunini tushuntiruvchi “to‘rt P” modelini taklif qildi. Model marketingning to'rtta asosiy elementini aniqladi: mahsulot (mahsulot), narx (amaliy), sotish (joy), reklama, rag'batlantirish (rag'batlantirish).

Marketing tadqiqotlari, shakllanishi va rivojlanishi bilan shug'ullanuvchi marketing institutlari va uyushmalari tashkil etila boshlandi tashkiliy tuzilmalar marketing. Bu davrda marketing qarashlar tizimi sifatida qarala boshladi va amaliy faoliyat, tamoyillarni ishlab chiqish va amalga oshirish strategik marketing, uning asosiy vazifasi kompaniyaga raqobatchilardan iqtisodiy ustunlik beradigan ma'lum iste'mol xususiyatlariga ega mahsulotlarni sotish imkoniyatidir.

XX asrning 70-yillarida marketing keng tarqaldi va 80-yillarda u butun xizmat ko'rsatish sohasini qamrab oldi. O'tgan asrning 70-yillari oxiriga kelib Angliyada 500 dan ortiq firma bozor tadqiqotlarini olib bordi, AQShda esa 350 dan ortiq marketing tadqiqotlari firmalari mavjud bo'lib, uyushmalar, universitetlar va universitetlarda keng maktablar va turli kurslar tashkil etildi. boshqa universitetlar. Ushbu bosqich an'anaviy deb nomlangan.

Keyingi yillarda marketing faoliyati mehnat, moddiy va boshqa resurslarni tejashni hisobga olgan holda maqsadli bozorlarning ehtiyojlari va talablarini qondirishga, shuningdek, ularni himoya qilishga qaratilgan. muhit. Ishlab chiqarilgan mahsulotlarni ishlab chiqarish va iste'mol qilishning ijtimoiy va iqtisodiy oqibatlarini marketing tadqiqotlari kompleksi amalga oshirilmoqda. Ushbu kontseptsiya ijtimoiy - axloqiy marketing deb ataladi.

O'zaro marketingning zamonaviy kontseptsiyasi iste'molchi uchun ham, ishlab chiqaruvchi uchun ham, jamiyat va biznes sheriklar uchun ham eng ilg'or hisoblanadi. U iste'molchilarning tijorat va notijorat o'zaro ta'siri jarayonida ularning ehtiyojlarini, hamkorlar va davlat manfaatlarini qondirishni ta'minlaydi va ko'plab ilg'or xorijiy mamlakatlarda qo'llanilishini topdi.

Marketing tushunchasidan ham foydalanilgan sobiq SSSR. 70-yillarda allaqachon mavjud edi marketing tadqiqotlari, aksariyat tovarlarga bo'lgan talab taklifdan oshib ketganda va ishlab chiqarish hajmini oshirish uchun ishlab chiqarishni doimiy ravishda takomillashtirish zarur bo'lganda. O'shanda ham reklama va targ'ibotdan foydalanilgan; 100 dan ortiq bozor tadqiqot agentliklari tashkil etildi va boshqalar 1990 yilda SSSRda marketing assotsiatsiyasi tashkil etildi.

Hozirgi vaqtda Ukrainada ko'p sanoat korxonalari Va qurilish tashkilotlari, marketing xizmatlari yaratilgan va mavjud. Yuqorida ta'lim muassasalari marketing fakultetlari va kafedralari tashkil etilib, ularda menejerlar – iqtisodchilar, muhandislar va muhandislar – iqtisodchilar uchun mutaxassislar tayyorlanmoqda. Har yili ularning soni ortib bormoqda ilmiy nashrlar Va ilmiy maqolalar, tarmoqqa xos marketing muammolarini tavsiflovchi, aloqa va axborotni qo'llab-quvvatlashning keng tarmog'i ishlab chiqilgan.

1997 yilda Ukraina marketing uyushmasi ixtiyoriy asosda tashkil etilgan. U o'z faoliyatini Nizomga muvofiq amalga oshiradi va axloq kodeksi Uyushmalar. Uyushmaga 100 dan ortiq korxona, tashkilot, konsalting firmalari, reklama agentliklari va boshqalar. Bugungi kunda 20 dan ortiq nodavlat firmalar marketing tadqiqotlari bilan shug'ullanadi.

Shu bilan birga, ko'pchilik Ukraina korxonalari marketing aralashmasi tizimidan emas, balki faqat alohida farqli marketing vositalaridan foydalanadilar - aralash; muayyan iste'molchi muammolariga qaratilgan marketing siyosati yo'q. Korxonada ishlab chiqarilgan va ular yillar davomida o‘rganib qolgan narsalarni sotish hali ham amalda. Bugungi kunda Ukraina korxonalarida marketing tizimini shakllantirish jarayoni davom etmoqda, bu bir qator muammolar bilan bog'liq, jumladan:

Marketing faoliyati bilan shug'ullanuvchi xodimlar sonining kamligi, shuningdek, ko'plab korxona va tashkilotlarda yo'qligi marketing xizmatlari;

Tajribali, yuqori malakali marketologlarning etishmasligi;

Marketing xizmati va korxonaning boshqa bo'limlari o'rtasida zaruriy o'zaro aloqaning yo'qligi, ular marketing bo'limining tizim tadqiqotlaridagi etakchi rolini tan ololmaganligi sababli, buning natijasida ikkinchisi alohida amalga oshiriladi;

Korxona rahbarlarining masalalarda yomon tayyorgarligi marketing faoliyati;

Xorijiy marketologlar bilan solishtirganda tegishli mahalliy tajribaning yo'qligi va boshqalar.

O'tkazilgan ilmiy tadqiqotlar va davrlar bo'yicha marketing kontseptsiyalari evolyutsiyasining jahon amaliyoti 1.1-jadvalda keltirilgan etakchi g'oya, vositalar va asosiy maqsad bilan tavsiflanadi.

1.1-jadval

Marketing tushunchalarining evolyutsiyasi

yillar Kontseptsiya Etakchi g'oya Asosiy asboblar to'plami asosiy maqsad
1860-1920 Ishlab chiqarish Men qo'limdan kelganini ishlab chiqaraman xarajat, ishlash Ishlab chiqarishni yaxshilash, sotish hajmini oshirish, foydani maksimallashtirish
1920-1930 Tovar Sifatli tovarlar ishlab chiqarish Tovar siyosati Tovarlarning iste'mol xususiyatlarini yaxshilash
1930-1950 Marketing Rivojlanish savdo tarmog'i savdo kanallari Sotish siyosati Tovarlarni rag'batlantirish va sotish bo'yicha marketing harakatlari tufayli tovarlarni sotishni faollashtirish
1960-1980 An'anaviy marketing Men iste'molchiga kerakli narsani ishlab chiqaraman Marketing-mix kompleksi, iste'molchi tadqiqotlari Maqsadli bozorlarda iste'molchilarning ehtiyojlarini qondirish
1980-1985 Ijtimoiy-axloqiy marketing Jamiyat talablarini inobatga olgan holda iste’molchiga kerakli narsani ishlab chiqaraman Marketing-mix kompleksi, ishlab chiqarilgan tovarlar va xizmatlarni ishlab chiqarish va iste'mol qilishning ijtimoiy va atrof-muhitga ta'sirini o'rganish Inson, moddiy, energiya va boshqa resurslarni tejash, atrof-muhitni muhofaza qilish sharti bilan maqsadli bozorlar ehtiyojlarini qondirish
1995-200_ Interaktiv marketing Men iste'molchilar va biznes sheriklarini qoniqtiradigan narsalarni ishlab chiqaraman Muvofiqlashtirish usullari, integratsiya va tarmoq tahlili, modellashtirish, marketing kompleksi Iste'molchilarning ehtiyojlarini, sheriklar va davlat manfaatlarini ularning tijorat va notijorat o'zaro ta'siri jarayonida qondirish

Ko'rib turganimizdek, marketing o'z rivojlanishida bir necha bosqichlarni bosib o'tgan. jahon ilmi va marketing va tadbirkorlik sohasidagi amaliyot asoslab berilgan va quyidagi marketing tushunchalarini ajratib ko'rsatishni tavsiya qiladi: ishlab chiqarish, tovar, sotish, an'anaviy, ijtimoiy - axloqiy marketing, o'zaro marketing(1.1-rasm).

Bolalar, biz jonimizni saytga joylashtirdik. Buning uchun rahmat
bu go'zallikni kashf qilganingiz uchun. Ilhom va g'ozlar uchun rahmat.
Bizga qo'shiling Facebook Va Bilan aloqada

Red Bull energiya ichimligi

Ichimlik umumiy bozorga chiqarilganda, uning asosiy raqobatchilari Coca-Cola va Pepsi edi. Har bir inson bir xil tushunchaga ega edi: ular tonlashdi va rag'batlantirishdi.

Keyin Ditrix Mateschitz xavfli qadam tashladi: u raqobatchilarga nisbatan narxni sun'iy ravishda 2 baravar oshirdi, shakli bo'yicha akkumulyatorga o'xshash idishlar hajmini kamaytirdi va do'konlarga ichimliklar bo'limiga emas, balki boshqa istalgan joyga qo'yishni boshladi.

Taksi Mayk

Ajablanarli darajada sodda va samarali marketingning yorqin misoli - Kanada taksisi Maykning reklamasi. Mayk o'zi haqidagi broshyuralarni nashr etish o'rniga, shahardagi kafelar, barlar va boshqa joylarga haqiqiy qo'llanmalarni chop etadi. Ya'ni, Mayk yordam beradigan barcha ko'ngilochar joylar.

HBO telekanali

HBO’ning “Taxtlar o‘yini” 3-mavsumi oldidan o‘tkazgan marketing kampaniyasi jiddiy o‘ylangan, izchil va ommaviy edi. Yangi mavsumning asosiy mavzusi bo'ldi katta soya ajdaho, u qayta-qayta odamlarning e'tiborini tortdi. Avval jurnallar muqovalarida, keyin esa gazeta sahifalarida u hatto binolarga proyeksiya qilinib, sodir bo'layotgan voqealarning haqiqati tuyg'usini yaratdi. Shunday qilib, ajdaho haqida o'ylamaslik va yangi mavsumning chiqishini kutmaslik shunchaki imkonsiz edi.

Marlboro sigaretlari

Gap shundaki, iste’molchilar sigaretlarni cho‘ntagidan chiqarmay, yumshoq qutilardan chiqarib qo‘ygan, ya’ni boshqalar brendni ko‘rmagan. Qabul qilib bo'lmaydigan sharmandalik!

Flip toplar - hozirgi sigaret qutilari shunday deb ataladi - olib tashlash kerak edi va yangisi doimo e'tiborni tortadi.

Mebel va uy-ro'zg'or buyumlari ishlab chiqaruvchisi IKEA

Butun do'konni aylanib chiqishingiz kerak bo'lgan egri yo'llar biron bir sababga ko'ra ixtiro qilingan. Shu tarzda ular orqali yurib, har bir mahsulotni kamida 3 marta va turli tomondan ko'rasiz. Bu ongsiz ravishda, hatto dastlab sizga kerak bo'lmasa ham, mahsulotni sotib olish istagingizni oshiradi.

Harley-Davidson mototsikllari

© Xarli Devidson

Dunyodagi eng mashhur velosiped ishlab chiqaruvchisi o'nlab yillar davomida "brendli" tatuirovkalar soni bo'yicha 1-o'rinni egallab kelmoqda. Hammasi Harli o'z logotipi ko'rinishidagi tatuirovkali mototsikl sotib olishga kelganlar uchun velosipedlarga ta'sirchan chegirmalar e'lon qilganidan boshlandi.

Alka-Seltzer dori

Pampers tagliklari

Procter & Gamble kompaniyasining yetakchi kimyogari Viktor Mills qiziga bolalarga g‘amxo‘rlik qilishda yordam bergan, nevaralarining tagidan ho‘l tagliklarni qayta-qayta tortib, yuvish va quritishga majbur bo‘lgan. Albatta, bu jarayon unga yoqmadi va u qandaydir tarzda hayotini osonlashtirmoqchi edi. Keyin bir martalik "bezi bezi" g'oyasi xayolga keldi. bilan bir nechta tajribalardan so'ng turli materiallar P&G uchun mo'ljallangan tegirmonlar Yangi mahsulot, mashhur nomga aylangan Pampers savdo belgisi ostida ishlab chiqarila boshlandi.

Shokolad bar Snickers

Yaqinda Amerika Qo'shma Shtatlarida Starbucks bilan raqobatlashadigan Sietlning eng yaxshi qahvaxonalar tarmog'i paydo bo'ldi. U o'zini "Starbucks emas" sifatida ko'rsatishni boshladi, hamma narsani teskari yo'l bilan qildi: bu qahva emas, bu mebel emas, musiqa emas, atmosfera emas, bu xizmat emas. Qahvaxona Starbucksni negadir yoqtirmaydigan mijozlarni o'ziga tortdi.

Starbucks tarmog'i esa imkonsiz bo'lgan oddiy ishni qildi: u shunchaki unga xalaqit beradigan raqobatchini sotib oldi. Va bu butunlay kutilgan harakat. Lekin Starbucks sotib olgach, u qahvaxonalarni yopmagan. Aksincha, aksincha, u Starbucksdagi kabi hamma narsani qilish uchun yanada kuchliroq bo'lib, bu ikki brend o'rtasidagi raqobatni yanada kuchaytirdi.

Natijada Starbucksni yoqtiradigan odamlar Starbucksga borib, uning kassasiga pul olib ketishdi. Va bu qahvaxonani yoqtirmaganlar Sietldagi eng yaxshi kafega borishdi - va kassirga pul olib ketishdi ... Starbucks. Shunday qilib, kompaniya nafaqat o'z mijozlari auditoriyasining bir qismining raqobatchiga o'tishi bilan kurashdi, balki Starbucks nafratlanuvchilarining qo'shimcha auditoriyasini ham qo'lga kiritdi, ular hech qachon boshqa yo'l bilan topa olmagan edi.

Aqldan ozgandek tuyulgan g'oyalar ongni aylantirib, dunyoni o'zgartirganda tarix juda ko'p misollarni biladi. Qoida tariqasida, dastlab ular jiddiy qabul qilinmaydi va hatto boshqalarning tajovuzkorligiga duch kelishadi. Olti yuz yil oldin biz hech qanday Amerikani bilmas edik. Ikki yuz yil oldin odamlar suratga tushishdan qo'rqishgan, chunki mistik apparat go'yo ruhni olib ketgan! Va bundan bir necha yuz yil oldin, biz yaqinda Oyga uchishimizga shubha qilmagan edik. Marketing tarixida ham bunga misollar bor. Biz ushbu maqolada ayniqsa ajoyib g'oyalar haqida gaplashamiz, chunki ular bizning dunyomizni abadiy o'zgartirdi.

Narxi qancha?

Biz hammamiz har bir mahsulot o'ziga xos qiymatga ega ekanligiga o'rganib qolganmiz. Boshlang'ich, bu narx yorlig'ida yozilgan! Lekin har doim ham shunday emas edi. XIX asr oxiri - XX asr boshlarida sotuvchi har bir xaridorning to'lov qobiliyatini vizual tarzda aniqladi va u bilan savdolashdi. Zamonaviy narx yorlig'i tarixi AQShda boshlangan. Kamtarona qishloq bolasi Frenk Vulvort (Frank Vulvort) kichik do'konga sotuvchi yordamchisi sifatida ishga kirdi. Ammo u shunchalik uyatchan ediki, u xaridorlarni taklif qilishdan va ular bilan savdolashishdan qo'rqardi va bir marta qo'rquvdan hushidan ketdi! Albatta, bu hech qanday savdoni rag'batlantirmadi va yigitni ishdan bo'shatish bilan tahdid qilishdi. Keyin u ajoyib g'oyani o'ylab topdi. Va bir kunning daromadi birdan bir haftaga tenglashdi! U nima qildi? Do‘konning navbatdagi ochilishidan oldin Frank barcha tovarlarni devorlarga osib qo‘ydi va ularning har biriga minimal narxni ko‘rsatuvchi qog‘oz varaqlarini yopishtirib qo‘ydi – bular birinchi narx belgilari edi. Va ko'chadan xaridorlarni jalb qilish uchun u vitrinani loyihalashtirdi - u stolga "Hammasi besh sentga" yozuvi bilan omborga eskirgan tovarlarni qo'ydi. Aytishlaricha, Frenk qo'rquvdan hatto peshtaxta orqasiga yashiringan! Barcha chegirmali tovarlar bir necha soat ichida (ko'rsatilgan narxda, albatta) sotildi. O'sha vaqt uchun bu inqilobiy yondashuv edi, chunki birinchi marta tovarlar peshtaxtada erkin yotar edi, ularni tekshirish va teginish mumkin edi, lekin bundan ham ko'proq - har birining o'z narxi bor edi va savdo qilish zarurati yo'qoldi. Bundan tashqari, keyinchalik Frank Vulvort tarmog'ida (aytmoqchi, birinchi o'z-o'ziga xizmat ko'rsatadigan supermarketlar) kassalar shisha bo'laklarga ega bo'lgan, do'kon oynalari chiroyli bezatilgan va yorqin yoritilgan, pol esa porlashi uchun sayqallangan. keyinchalik boshqa do'konlarda qo'llanila boshlandi.

Ko'proq jinsiy aloqa!

Bugun biz deyarli har ikkinchi reklamada erotik ohanglarni ko'ramiz, lekin bir paytlar u yo'q edi! Ayb, ko'pincha bo'lgani kabi, ayol edi. O'tgan asrning boshlarida reklama sanoatida (deyarli barcha sohalarda bo'lgani kabi) erkaklar, jumladan, ijodkorlar ustunlik qilgan. Shuning uchun, reklama mos edi, bilan erkak xarakteri. 1911 yilda J. Valter Tompson (Nyu-York, AQSh) reklama agentligi tahririyatini ayol boshqarganida hamma narsa o'zgardi. Uning ismi Helen Lansdaun edi. Uning eng mashhur loyihasi Vudberi sovuni reklamasi hisoblanadi - bu ayol jinsiy jozibadorligini birinchi bo'lib qo'llagan. Kampaniya ham juda muvaffaqiyatli shiorga ega edi: “Siz tegmoqchi bo‘lgan teri” (Tegishni yaxshi ko‘radigan teri). Reklamada go'zal yosh qiz va tasvirlangan Yosh yigit kim uning bo'ynidan o'pdi. Bu provokatsion, o'sha paytdagi ancha konservativ Amerikada nomaqbul kampaniya bilan chegaradosh edi. Jozibali rasm Vudberi terisini parvarish qilish qoidalari ro'yxati va kupon evaziga bepul nusxasini va'dasi bilan qo'llab-quvvatlandi. Ushbu marketing harakati savdoni ko'paytirishda foydali bo'ldi - ular 10 baravardan ko'proq o'sdi! Bundan tashqari, bu sovun hali ham ishlab chiqarilmoqda va muvaffaqiyatli sotilmoqda. Va deyarli har bir zamonaviy reklama mahsulot / xizmatning o'ziga qo'shimcha ravishda, u bizga maftunkor go'zallikni ko'rsatadi.

Kecha

Nima uchun odamlar iPhone sotib olishda davom etmoqda? Iphone 3, 4, 5 nihoyat X modelimi? Boshqalar hayron bo'lishadi, agar avvalgisi hali ham "hushyor va sog'lom xotirada" bo'lsa, nega yangi, biroz yaxshilangan smartfon kerak? Javob oddiy - bunday xatti-harakatlar iste'molchiga yuklanadi. Ushbu strategiya sloanizm deb ataladi. U o'tgan asrning 20-yillarida paydo bo'lgan va bugungi kunda eng mashhurlaridan biri hisoblanadi. Alfred P. Sloan General Motors prezidenti edi ( General Motors), har mavsumda oldingilaridan ozgina farq qiladigan yangi avtomobil modellarini chiqardi. Talabni sun'iy ravishda oshirish uchun keng ko'lamli reklama kampaniyalari yangi mahsulotlar egalarini o'zlarini ajoyib his qilish. Ammo, aslida, ular eng so'nggi modellar uchun poyga muvaffaqiyatli, o'zini o'zi ta'minlaydigan odamning ajralmas atributi ekanligiga ishonishdi. Va majbur. Va sloanizm - marketing strategiyasi, uning yaratuvchisi Alfred P. Sloane nomi bilan atalgan - va bugungi kunda ham faol foydalanilmoqda: ehtimol siz muntazam ravishda uchrashib turasiz. reklama bannerlari"Yangi!", "Eng so'nggi model!" va hokazo.

Reklama daqiqasi

O'tgan asrning 20-yillari oxirida "mahsulotni joylashtirish" (mahsulotni joylashtirish) deb nomlangan yana bir mashhur marketing strategiyasi paydo bo'ldi - yashirin reklama usuli, uning mohiyati shundaki, filmlar, o'yinlar, teleko'rsatuvlar, va hokazo .haqiqiy tijorat hamkasbi bor. Bunday usul bugungi kunda yirik brendlar tomonidan muntazam ravishda qo'llaniladi, lekin birinchi bo'lib ismaloq konserva ishlab chiqaruvchisi ismaloq Can (1929) edi. Ismaloqni iste'mol qilish orqali aql bovar qilmaydigan kuchga ega bo'lgan dengizchi Popeye haqidagi multfilmda ushbu kompaniya logotipi tushirilgan banka doimiy ravishda porlab turardi. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, AQShda ismaloq iste'moli 30 foizga oshgan. Bu, ehtimol, eng yaxshi marketing harakatlaridan biri! Kinoda mahsulot joylashtirishning klassik qo'llanilishi Jeyms Bond dostonidir. U turli brendlarni eslatish bo'yicha barcha rekordlarni yangiladi. Masalan, 20-qismda tomoshabinga 133 daqiqa davomida 20 dan ortiq brendlar ko'rsatiladi! Bittasi eng yaxshi g'oyalar marketing haqiqatan ham samarali va buni raqamlar tasdiqlaydi: BMW konserni Bond filmining "Oltin ko'z" ning 17-seriyasida "yoqildi" va 200 million dollardan ortiq buyurtma oldi va Jek Daniels viskisining sotuvi 5 ga oshdi. "Asosiy instinkt" filmidagi epizodik "rol" dan keyin bir necha marta.

Raqobatchilarmi? Yo'q, eshitmaganman

Agar siz o'ziga xos va yuqori talabga ega mahsulotni ishlab chiqarsangiz, nima to'sqinlik qilishi mumkin? To'g'ri - raqobatchilar! Shuning uchun ularni imkon qadar ertaroq o'yindan chetlashtirish kerak. Uolt Disney kompaniyasi 1930-yillarda aynan shunday qildi va uzoq vaqt davomida multfilmlarning deyarli yagona yaratuvchisiga aylandi. Qizil, ko'k va rangli kliplarni ishlab chiqarishi mumkin bo'lgan plyonkali kameraga talab ortib ketganda yashil gullar, Uolt Disney shunchaki ishlab chiqaruvchi Technicolor bilan uzoq muddatli shartnoma tuzdi. Hamkorlik shartlaridan biri Disney murakkab “uch rangli suratga olish” texnologiyasidan foydalanadigan yagona multfilm kompaniyasi bo‘lishi edi. Shunday qilib, Uolt Disney bir tosh bilan ikkita qushni o'ldirdi: u raqobatchilardan xalos bo'ldi va aql bovar qilmaydigan shuhrat qozondi.

Qahramonlarni bilish kerak

Reklama, reklama va boshqa reklama. Bu barcha ishlab chiqaruvchilarning xohishi. Tercihen ko'proq va bepul. Va kimdir muvaffaqiyatga erishadi. Misol sifatida 1950-yillardagi Marlborodan qiziqarli marketing hiylasini ko'rib chiqing. Zamonaviy sigaretalar "flip top" deb nomlangan paketlarda ishlab chiqariladi - ular Marlboro mashhurligining deyarli inqilobiy tarkibiy qismiga aylandi. Oldingi qadoqlash turi juda oddiy bo'lib, har qanday chekuvchi sigaretani cho'ntagidan to'liq paketini olib tashlamasdan osongina chiqarib olardi. Ammo keyin uning qanday sigaret chekayotganini hech kim ko'rmadi! Va kompaniyaga qadoqlash imkon qadar tez-tez ko'rsatilishi kerak edi. Shunung uchun reklama agentligi Leo Bernett ochiladigan qopqoqdan foydalanishni taklif qildi. Keyinchalik bu g'oya boshqa ishlab chiqaruvchilar tomonidan qarzga olingan va bugungi kunda siz boshqa paketdagi sigaretlarni topish uchun ko'p harakat qilishingiz kerak bo'ladi.

Fokus bajarilmadi ... yoki o'tdimi?

"Neylondan ko'ra ipakdan tikilgan paypoq kiyish, mashinadan ko'ra otni tanlashga o'xshaydi", 1939 yilda neylon paypoqlarni ommaviy sotish boshlanishidan oldin reklamachilar qiziqishni kuchaytirdilar. Va - mo''jiza haqida! Rippy paypoqlar bir zumda Amerikaning barcha shkaflarini zabt etdi. Ammo Shvetsiyadagi modachilar uzoq vaqt qarshilik ko'rsatdilar va ipak kiyishni davom ettirdilar. 1962 yilgacha. Aniqrog'i, 1962 yil 1 aprelgacha Shvetsiyada neylon paypoqlar sotib olinmagan. Sotib olinmagan - "mutlaqo" so'zidan. Va keyin ishlab chiqaruvchilar mahalliy televideniega murojaat qilishdi. Kimdir televizor ekraniga rangli neylon paypoq qo'ysangiz (shartsiz neylon paypoqlar!), Shunda rasm rangli bo'ladi, degan aqldan ozgan ajoyib g'oyani o'ylab topdi. Bu haqdagi eʼlon 1-aprel kuni, koʻplab mamlakatlarda 1-aprel kuni sifatida eʼlon qilingan. Ammo, iflos hiyla-nayrangni sezmay, tomoshabinlar rangli neylon paypoqlarni sotib olishni boshladilar. Fokus ishlamadi. Dasturlar va filmlar rangga aylanmadi. Televidenie barcha da'volarni rad etdi: "Birinchi aprel - men hech kimga ishonmayman! Bu hazil edi" va xonimlar sotib olingan neylon paypoq kiyishlari kerak edi. Shunday qilib, biz ko'nikdik.

Menga ikkitasini bering!

Qahramonlar bir vaqtning o'zida og'ziga ikkita saqich qo'yadigan Orbit reklamasini eslaysizmi? Yoki ba'zi go'zallik brendlari ikki marta shampunlashni tavsiya qiladimi? Eng oddiy, ammo shunday ajoyib marketing harakati iste'molchiga bir vaqtning o'zida mahsulotning ikki baravar "dozasini" yuklash va shu tariqa savdo hajmini oshirishdir. Ammo buni birinchi bo'lib kim o'ylab topdi? "Alka-Seltzer" (Alka-Seltzer) - ehtimol osilganlik uchun eng mashhur vosita. Tinker Partners PR agentligi esa 1960-yillarda tez sotuvlarini ikki baravar oshirdi. Aqlli g'oya sharmanda qilish uchun oddiy bo'lib chiqdi: ichida tijorat ikkita ko'pikli tabletka bir vaqtning o'zida bir stakan suvga tashlandi. Ushbu mashhur marketing hiylasi hali ham ko'plab kompaniyalar tomonidan muvaffaqiyatli qo'llanilmoqda.