P - Tashkilotni boshqarish. O'quv qo'llanma - kitobni bepul o'qing

sur'atda. Maqsadlarga erishish uchun har bir korporatsiya o'zining qadriyatlar tizimini tanlaydi; eng keng tarqalganlari halollik, hurmat, takomillashtirish va innovatsiyalardir.

Korporativ qadriyatlar to'g'risidagi ma'lumotlardan foydalanib, rahbariyat "ideal" xodimning qiymat portretida qayd etilgan va korporativ maqsadlarni amalga oshirishga imkon beradigan qiymat yo'nalishlari ro'yxatini shakllantirishi mumkin. Barcha aniqlangan elementlar qiymat tizimi shaklida taqdim etilishi kerak: qadriyatlar - maqsadlar; - qadriyatlar - vositalar - ideal xodimning qiymat yo'nalishlari.

Korporatsiyaning samaradorligini oshirish zarurati zamonaviy sharoitlar uning xodimlari ega bo'lgan haqiqiy qiymat yo'nalishlarini aniqlashni talab qiladi. Qiymat yo'nalishlari shaxsning barqarorligini, muayyan turdagi xulq-atvor va faoliyatning uzluksizligini ta'minlaydi va ehtiyojlar va manfaatlar yo'nalishida namoyon bo'ladi, shaxsning ijtimoiyligi o'lchovi bo'lib xizmat qiladi, bu xususiyatlar tufayli ular inson hayotiga katta ta'sir ko'rsatadi. kompaniyaning qiymat tizimi.

Qadriyat yo'nalishlarining izchilligi shaxsning to'g'riligi, ishonchliligi, muayyan tamoyillar va ideallarga sodiqlik, ushbu ideal va qadriyatlar yo'lida ixtiyoriy sa'y-harakatlarni amalga oshirish qobiliyati va faol hayotiy pozitsiyasi kabi fazilatlarni belgilaydi; qadriyat yo'nalishlarining nomuvofiqligi xatti-harakatlarning nomuvofiqligini keltirib chiqaradi. Qadriyat yo'nalishlari shaxs manfaatlari va intilishlarining umumiy yo'nalishini belgilaydi; individual imtiyozlar va naqshlarning ierarxiyasi; maqsadli va motivatsion dasturlar; intilishlar darajasi va obro'li imtiyozlar; tegishli xulq-atvor namunalari haqida g'oyalar. Qadriyat yo'nalishlari, mexanizm bo'lish shaxsiy o'sish va o'z-o'zini rivojlantirish, o'zlari tabiatda rivojlanadi va dinamikdir. Agar ularning mavjudligi atrof-muhit tomonidan qo'llab-quvvatlanmasa, unda ular asta-sekin yo'qoladi. Korporatsiya qadriyatlarini qabul qilish va o'zlashtirish uzoq va uzoq jarayondir: korporativ qadriyatlarni anglash qadriyat g'oyalarini keltirib chiqaradi va ular asosida qiymat yo'nalishlari yaratiladi.

Adabiyot

1. Groshev I.V., Yuryev V.M. Boshqaruv tashkiliy madaniyat. - M.-Voronej: nashriyot uyi. NPO "MODEK", 2010 yil.

2. Nezamaikin I.V. Qiymatlarni boshqarish va modernizatsiya // Universitet xabarnomasi. - M.: Davlat ta'lim universiteti, 2012. - 17-son.

Z.P. Rumyantseva

STRATEGIYA VA STRATEGIK BOSHQARUVNING MOHIYINI TUSHUNGAN YONDORISHALAR HAQIDA.

Izoh. 2012-yilda “Asosiy boshqaruv konsepsiyalari evolyutsiyasi” mavzusida olib borilgan ilmiy tadqiqotlarning ayrim natijalari jamlangan. “Strategiya” kalit so‘zi bilan bog‘liq tushunchalar evolyutsiyasini o‘rganish quyidagi yo‘nalishlarda olib borildi: strategiyaning mohiyati; strategiyaning iqtisodiy asoslari; strategiyani shakllantirish muammolari; strategik rejalashtirish va strategik boshqaruv.

Kalit so'zlar. Strategiya, iqtisodiy asoslar, strategik rejalashtirish, strategik boshqaruv.

© Rumyantseva Z.P., 2013 yil

Strategiyaning tarkibi va mazmunini belgilab beruvchi mohiyatini ko‘rib chiqish bozor iqtisodiyoti sharoitida ushbu masalalarni o‘rganuvchi ko‘plab boshqaruv nazariyotchilari va amaliyotchilarining fikrlariga mos keladigan ta’riflarni aniqlash imkonini berdi.

M.Porter ta'rifiga ko'ra, strategiya - bu raqobat sharoitida kompaniya qanday qilib yuqori natijalarga erishishini belgilovchi murakkab tanlovdir. U strategiyaning mohiyatini tashkilot nima qilmasligi kerakligini tanlash sifatida belgilaydi. Strategiya tashkilot raqobat muhitida qanday qilib raqobatchilarga qaraganda yaxshiroq natijalarga erishishi mumkinligini ko'rsatishi kerak. Strategiya - bu kompaniya o'z maqsadlariga erishish uchun tanlagan pozitsiyasidir. Tegishli harakatlarni (faoliyatlarni) amalga oshirish orqali joylashishni aniqlash haqiqatga aylanadi.

U.Peterson tomonidan berilgan ta'rifga ko'ra, strategiya - bu tashkilot qayerda raqobatlasha olishi, qanday qilib mijozlar uchun yuqori qiymat yaratishi va investitsiya qilingan kapitalning tegishli daromadini qanday ta'minlashi borasidagi tanlovlar to'plamidir.

V. Petersonning ishi strategiya javob berishi kerak bo'lgan asosiy savollarni ta'kidlaydi:

Kompaniya qayerda raqobatlashadi (qaysi bozorlarda, qaysi mijozlar guruhlarini qondirish uchun, mijozlarga qanday qiymat taklif qiladi);

Strategiyaning maqsadli belgilanishi (natijani qanday parametrlar baholaydi);

Maqsadlarga erishish yondashuvlari (raqobatchilarga nisbatan farqlar);

Kompaniyaning asosiy ustuvor yo'nalishlari (natijaga erishish uchun resurslarni jamlash).

Raqobat strategiyaning iqtisodiy asosi sifatida ko'plab mualliflarning tadqiqot ob'ekti bo'lib, zamonaviy sharoitlarda raqobatning o'ziga xos xususiyatlarini ta'kidlaydi. M. Porterning so'zlariga ko'ra, bu biri eng muhim omillar, strategiyani ishlab chiqish zaruriyatini keltirib chiqaradi. Raqobat nafaqat raqobatdosh tashkilotlar o'rtasidagi, balki kompaniya va uning mijozlari, etkazib beruvchilari, o'rnini bosuvchi mahsulotlar ishlab chiqaruvchilari va yangi potentsial raqobatchilar o'rtasidagi munosabatlarni ham o'z ichiga oladi.

Raqobat ustunligi - M. Porter ta'riflaganidek - raqobat iqtisodiyoti bilan uzviy bog'liqdir. Uchun tijorat tashkilotlari- bu foyda va olingan natijalar. Ularni aniqlash uchun foydaning o'sishiga olib kelgan omillarni tahlil qilish tavsiya etiladi (ko'proq yuqori narxlar, past xarajatlar yoki ikkalasining kombinatsiyasi) va strategiya natijalari baholanadigan parametrlarni aniq ifodalash. “olish” kabi gaplarga diqqat qaratiladi yuqori ball"," bo'l eng yaxshi kompaniya" va h.k. Strategiyalarning maqsadlari tijorat kompaniyalari Bu raqiblarni mag'lub etish haqida emas, balki foydalanilgan resurslardan maksimal foyda olish (birinchi navbatda, iloji boricha ko'proq foyda olish).

Uchun notijorat tashkilotlar Raqobat ustunligi har bir pul birligi uchun jamiyat uchun ko'proq qiymat ishlab chiqarish yoki kamroq xarajat bilan bir xil qiymatni ishlab chiqarishni anglatadi.

Raqobat ustunligining asosiy elementlari kompaniya tomonidan amalga oshiriladigan faoliyat turlari va butun qiymat zanjiri.

M. Porterning pozitsiyasi yangi dunyoda raqobat g'oyasi deb hisoblaydigan bir qator mualliflar tomonidan shubha ostiga olinadi. biznes muhiti eskirgan, chunki u o'z kapitalidan daromad olishga intilishni aks ettiradi. Yangi sharoitda Kristofer Meyer va Yuliya Kribi "Kapitalizm evolyutsiyasidagi muvaffaqiyatsizlik" maqolasida ta'kidlaydilar:

biz kapitalizm uchun turli qoidalar yaratishimiz kerak. Ularning fikricha, yangi birlashgan dunyomizda innovatsiyalarning juda istiqbolli manbai sifatida hamkorlikni rivojlantirish va saqlab qolish zarur. Kapitalizm jamiyatning asosiy maqsadlariga to'g'ri keladigan yangi yo'nalishlarni topib, evolyutsion rivojlanishga qodir bo'ladi. Agar innovatsiyalar va loyihalar iqtisodiy asos sifatida qabul qilinsa, raqobat hamkorlikning afzalliklarini tan oladi va kompaniyaning missiyasi (bu uning ruhi) eng ko'p odamlar uchun eng katta yaxshilikni yaratish sifatida belgilanishi mumkin. Mualliflarning fikriga ko'ra, rentabellik g'oyasi saqlanib qolmoqda, ammo birinchi o'rinda emas.

Kapitalizm rivojlanishining yangi sharoitida strategiyaning mohiyatiga yangicha yondashuvlar g'oyasini B.A.Rayzberg, L.Sh.Lozovskiylar asoslab berganlar. va Starodubtseva E.B. , korporativ ijtimoiy mas'uliyat rolini ta'kidlab. Ularning fikricha, zamonaviy kapitalizm ijtimoiy maqsadlarga yo'naltirilgan, ilmiy-texnikaviy taraqqiyot, xodimlarning ish va mehnat natijalariga qiziqishiga erishishga tayanadi. Kapital nafaqat foyda olish, balki ijtimoiy taraqqiyot omiliga aylanadi, kapitalizm esa ijtimoiy yo'naltirilgan iqtisodiyot xususiyatlariga ega bo'ladi.

Raqobat ustunligi va korporativ ijtimoiy mas'uliyat o'rtasidagi bog'liqlik M. Porterning M. Kramer bilan birgalikdagi maqolasida ham e'tirof etilgan. Biroq, mualliflarning ta'kidlashicha, kompaniyalarning ushbu yo'nalishdagi harakatlari jamoatchilik va ommaviy axborot vositalarining fikrlariga javob bo'lib, faqat kosmetik xususiyatga ega. Ammo amalda kompaniyalar ko'pincha biznesga aniq aloqasi bo'lmagan holda, umuman olganda nima qilinayotganini tavsiflovchi ijtimoiy mas'uliyat hisobotlarini nashr etish bilan cheklanadi. Mualliflarning fikricha, integratsiya zarur ijtimoiy jihatlar asosiy biznes, uning amaliyoti va strategiyasi bilan va buning uchun ijtimoiy integratsiyalashgan korporatsiyalarni yaratish kerak. Biroq, korporatsiyalar dunyoning barcha muammolari uchun javobgar bo'lmasligi kerak va ular buni amalga oshirish uchun kuchga ega emaslar. zarur resurslar. Har bir kompaniya o'ziga xosligini aniqlashi kerak ijtimoiy muammolar, unda u ishtirok etishi mumkin va natijada katta raqobatdosh ustunlikka ega bo'ladi.

Strategiyani shakllantirish muammolari ko'pgina menejerlar kompaniya strategiyasini aniq va aniq shakllantira olmasligi sababli yuzaga keladi. Ushbu rasm ierarxiyaning barcha darajalarida - yuqoridan pastgacha kuzatiladi va bu nafaqat rivojlanishga, balki strategiyani amalga oshirishga ham salbiy ta'sir qiladi. Oddiy, tushunarli va ixcham til har bir xodimga strategiyani tushunish va qabul qilish, qiyin tanlov paytida uni qo'llanma sifatida qo'llash imkonini beradi.

Strategiyani shakllantirishning uchta muhim elementi mavjud: maqsadlar, format (chegaralar) va afzalliklar (foydalar, imtiyozlar).

Aniqlashda yakuniy natijalar erishilishi kutilayotgan (maqsadlar), buning uchun zarur bo'lgan vaqtni to'g'ri aniqlash kerak. Kompaniyaning maqsadlari bilan bog'liq bayonotlarning ma'lum bir ierarxiyasiga qat'iy rioya qilish tavsiya etiladi: missiya, qadriyatlar, qarashlar va strategik rivojlanish maqsadlari. Ikkinchisi ma'lum vaqt uchun kompaniyaning raqobatbardosh rejasi qanday bo'lishini ko'rsatadi.

Rivojlangan raqobat sharoitida biznesning formatini (ramkasini) o'rnatish kompaniya harakatlari chegaralarining uchta o'lchovini o'z ichiga oladi: mijoz yoki taklif, geografiya va. vertikal integratsiya. Ushbu sohalardagi chegaralarni aniq belgilash menejerlarga qaysi faoliyatga e'tibor qaratish kerakligini va eng muhimi, nima qilmaslik kerakligini ko'rsatadi. Korxona tizimi tavsiflangan chegaralar ichida nima qilish kerakligi haqida aniq ko'rsatmalar bermaydi. Aslida ular tajriba va tashabbusni rag'batlantiradilar.

Strategiyaning mohiyati ifodalangan raqobat afzalliklari. Ular bir-birini to'ldiruvchi tashqi va ichki komponentlarni o'z ichiga oladi: qiymat taklifi,

maqsadli iste'molchilar nima uchun sizning mahsulotingizni boshqalardan sotib olishlari kerakligini tushuntiring mumkin bo'lgan variantlar tanlash, shuningdek, qanday qilib tavsifi ichki faoliyat taklif qilingan qiymatni mijozga yetkazib berish uchun tashkil etiladi. Sizning biznesingiz boshqalardan qanday farq qilishi yoki siz boshqalarga qaraganda yaxshiroq ish qilishingiz maqsadlaringizga erishish uchun qanday vositalarni aniqlaydi. Firmani boshqalardan nimasi bilan farqlashini aniq bilish xodimlarga strategiyani muvaffaqiyatli amalga oshirishga qanday hissa qo'shishini tushunishga yordam beradi.

Strategik rejalashtirish strategiyani ishlab chiqishning turli bosqichlarida turli rollarni o'ynadi. 1960-1970-yillarda u menejmentga ilmiy yondashuvning markaziy elementi edi. Bunga A. Chandler va I. Ansofflarning ishlari katta yordam berdi. Ularda birinchi marta strategiya kompaniya faoliyatini tashkil etish bilan bog'liq edi. I. Ansoffning fikriga ko'ra, strategiya maxsus ishora qiladi tashkiliy rivojlanish, chunki u uchun asosiy narsa bozor va kompaniyaning istiqbollari. Rejalashtirish sifatida strategiyaga bunday yondashuv strategiyalarni rejalashtirish jarayoni natijasida ishlab chiqilishi mumkinligini va korporativ strategiya uzoq muddatli maqsadlar to'plami va ularga erishish uchun resurslarni taqsimlash sifatida ifodalanishi mumkinligini anglatadi.

Bu davr ixtisoslashgan xizmatlarning rolidagi sezilarli o'zgarishlar bilan tavsiflanadi strategik rejalashtirish tashkilot, uning bo'linmalari va xizmatlari uchun uzoq muddatli rivojlanish rejalarini ishlab chiqqan. Strategiya mazmunini aynan ular belgilagan. Ushbu strategiyani shakllantirish vositasidan keng miqyosda foydalanish jarayonida rejalashtirish har yili amalga oshiriladigan, ko'p vaqt va pul talab qiladigan muntazam, rasmiylashtirilgan jarayonga aylandi (bu ishning ko'lami, qoida tariqasida, maslahatchilarni jalb qilishni talab qiladi). va har doim ham tashkilotning haqiqiy ehtiyojlari bilan bog'liq emas.

1980-yillarda, ortib borayotgan dinamizm va murakkablik tufayli muhit kompaniyalar rivojlanish maqsadlarini va shuning uchun ularga erishish strategiyalarini tez-tez qayta ko'rib chiqishga majbur bo'ldilar. Qanday qilib rejalashtirish komponent strategiyani shakllantirish jarayoni o'z ma'nosini yo'qotdi va kompaniyalar asta-sekin strategiyani shakllantirishga o'tishni boshladilar, uning asosi "ko'rish".

V.Petersonning fikricha, hozirgi bosqichda strategiya va strategik rejalashtirish o‘rtasidagi bog‘liqlikni oltin qoida bilan ifodalash mumkin: birinchi navbatda strategiya, keyin strategik rejalashtirish.

Ushbu tushunchalar orasidagi farqlar 1-jadvalda keltirilgan.

1-jadval

"Strategiya" va "strategik rejalashtirish" tushunchalari o'rtasidagi farqlar

Strategiya Strategik rejalashtirish

Qaerda raqobat qilish va qanday g'alaba qozonish kerakligini aniqlaydi musobaqa Ijro tartibi va intizomini ta'minlaydi

Aniqlaydi eng yaxshi tanlovlar Strategiyani harakatga qanday aylantirish kerakligini aniqlaydi, lekin uni shakllantirmaydi

Faoliyatning hayotiy sohalaridagi sa'y-harakatlarni kuchaytiradi Prognozlar, byudjetlar va logistika bog'liqliklarini yaratadi

Tashkilot boshqaruvi: Darslik / Porshnev A.G., Azoev G.L., Barancheev V.P., Porshnev A.G., Rumyantseva Z.P.; Ed. Salomatina N.A. - 4-nashr, qayta ko'rib chiqilgan va to'ldirilgan.- M.: SIC INFRA-M, 2016. - 736 b.: 60x90 1/16. - (VO: Bakalavr darajasi) (Muqovasi) ISBN 978-5-16-009693-3 - Kirish rejimi: http://site/catalog/product/550093 o'qing

978-5-16-009693-3

Porshnev Anatoliy Georgievich

Tashkilot boshqaruvi: Darslik / A.G. Porshnev, G.L. Azoev, V.P. Barancheev; Ed. A.G. Porshneva - 4-nashr, qayta ko'rib chiqilgan. va qo'shimcha - M.: NIC INFRA-M, 2014. - 736 pp.: 60x90 1/16. - (Oliy ma'lumot). (qattiq muqovali) ISBN 978-5-16-009693-3 - Kirish rejimi: http://site/catalog/product/453480 o'qing

978-5-16-009693-3

Porshnev Anatoliy Georgievich

Tashkilot boshqaruvi: Darslik / A.G. Porshnev, G.L. Azoev, V.P. Barancheev; Ed. A.G. Porshneva va boshqalar - 4-nashr, qayta ko'rib chiqilgan. va qo'shimcha - M.: NIC INFRA-M, 2015. - 736 pp.: 60x90 1/16. - (Oliy ma'lumot). (qopqoq) ISBN 978-5-16-009865-4 - Kirish rejimi: http://site/catalog/product/484522 o'qing

978-5-16-009865-4

Davlat menejment universiteti olimlari tomonidan “Tashkilotlarni boshqarish” darsligining to‘rtinchi nashri tayyorlandi. Bir qator bo'limlar tuzilishiga o'zgartirishlar kiritildi, menejment sohasidagi so'nggi ilmiy tadqiqotlar natijalari, shuningdek, ularning tajribasini aks ettiruvchi yangi materiallar kiritildi. amaliy foydalanish tashkilotlarda. Talabalar, aspirantlar, tahsil olayotgan tashkilotlar mutaxassislari uchun zamonaviy muammolar boshqaruv. Darslik jadal rivojlanayotgan Rossiya iqtisodiyoti talablariga javob beradigan boshqaruv tizimlarini o'rganish va shakllantirish ustida ishlashda real yordam beradi.

Rumyantseva Zinaida Petrovna

: Darslik / Z.P. Rumyantseva. - M.: INFRA-M, 2005. - 304 pp.: 60x90 1/16. - (Oliy ma'lumot). (qattiq muqovali) ISBN 5-16-002276-7 - Kirish rejimi: http://site/catalog/product/90583 o'qing

Azoev Gennadiy Lazarevich

Tashkilot boshqaruvi: Darslik / Porshnev A.G., Azoev G.L., Barancheev V.P., Porshnev A.G., Rumyantseva Z.P.; Ed. Salomatina N.A. - 4-nashr, qayta ko'rib chiqilgan va to'ldirilgan.- M.: SIC INFRA-M, 2016. - 736 b.: 60x90 1/16. - (VO: Bakalavr darajasi) (Muqovasi) ISBN 978-5-16-009693-3 - Kirish rejimi: http://site/catalog/product/533595 o'qing

978-5-16-009693-3

Davlat menejment universiteti olimlari tomonidan “Tashkilotlarni boshqarish” darsligining to‘rtinchi nashri tayyorlandi. Bir qator boblar tuzilishiga o‘zgartirishlar kiritildi, menejment sohasidagi so‘nggi ilmiy tadqiqotlar natijalarini, shuningdek, ulardan tashkilotlarda amaliy foydalanish tajribasini aks ettiruvchi yangi materiallar kiritildi. Zamonaviy menejment muammolarini o'rganadigan bakalavrlar, aspirantlar va tashkilotlar mutaxassislari uchun. Darslik jadal rivojlanayotgan Rossiya iqtisodiyoti talablariga javob beradigan boshqaruv tizimlarini o'rganish va shakllantirish ustida ishlashda amaliy yordam beradi.

Rumyantseva Zinaida Petrovna

Tashkilotning umumiy boshqaruvi. Nazariya va amaliyot: Darslik / Z.P. Rumyantseva. - M.: NIC INFRA-M, 2015. - 304 pp.: 60x90 1/16. - (Oliy ma'lumot: bakalavr darajasi). (qattiq muqovali) ISBN 978-5-16-010536-9 - Kirish rejimi: http://site/catalog/product/492741 o'qildi

978-5-16-010536-9

Porshnev Anatoliy Georgievich

Tashkilot boshqaruvi: Darslik / Davlat menejment universiteti; Ed. A.G. Porshneva va boshqalar - 4-nashr, qayta ko'rib chiqilgan. va qo'shimcha - M.: INFRA-M, 2007. - 736 pp.: 60x90 1/16. - (Oliy ma'lumot). (qattiq muqovali) ISBN 5-16-002768-8 - Kirish rejimi: http://site/catalog/product/121385 o'qing

Rumyantseva Zinaida Petrovna

Rumyantseva, Z.P. Tashkilotning umumiy boshqaruvi. Nazariya va amaliyot: Darslik / Z.P. Rumyantseva. - Moskva: NIC INFRA-M, 2020. - 304 pp.: - (Oliy ma'lumot: Bakalavr darajasi). - ISBN 978-5-16-102552-9. - Matn: elektron. - URL: https://site/catalog/product/1052228 o'qildi

978-5-16-010536-9

Darslik tashkilotni umumiy boshqarish nazariyasi va amaliyoti masalalarini yanada rivojlantirishni ifodalaydi, ular muallifning ilgari nashr etilgan asarlari mavzusi bo'lgan. Yangi boblar va qo'shimcha materiallar darslik nomini oldindan belgilab bergan mahalliy va xorijiy kompaniyalarda (tashkilotlarda) menejment nazariyasi va amaliyotini aks ettiradi. Tashkilotlar uchun zamonaviy muammolar va imkoniyatlarni o'rganayotgan bakalavrlar, aspirantlar va mutaxassislar uchun.

M.: 2007. - 304 b.

Darslik tashkilotni umumiy boshqarish nazariyasi va amaliyoti masalalarini yanada rivojlantirishni ifodalaydi, ular muallifning ilgari nashr etilgan asarlari mavzusi bo'lgan. Yangi boblar va qo'shimcha materiallar darslik nomini oldindan belgilab bergan mahalliy va xorijiy kompaniyalarda (tashkilotlarda) menejment nazariyasi va amaliyotini aks ettiradi.

Tashkilotlar uchun zamonaviy muammolar va imkoniyatlarni o'rganayotgan bakalavrlar, aspirantlar va mutaxassislar uchun.

Format: pdf/zip

Hajmi: 3,08 MB

/Faylni yuklab oling

Mundarija
KIRISH 10
1-BOB. UMUMIY BOSHQARUV: TUSHUNCHALAR, EVOLUTSIYA
O'quv maqsadlari 12
1.1. UMUMIY BOSHQARUV TUSHUNCHASI 12
1.1.1. Umumiy boshqaruv va boshqaruv 12
Kontseptsiyaning ta'rifi " umumiy boshqaruv"12
“Menejment” va “boshqaruv” bir-birini almashtiradigan tushunchalardir 14
1.1.2. Menejment funktsiya va jarayon sifatida 15
Turlari boshqaruv faoliyati 15
Menejment jarayon sifatida 15
1.1.3. Menejment - bu menejerlar 15
Tashkilotni 15 kishi boshqaradi
Boshqarish apparati 16
1.1.4. Menejment - bu san'at va fan 16
Menejment san'at sifatida 16
Menejment - bu fan 17
1.2. BOSHQARUVNING NAZARIY ASOSLARINI ISHLAB CHIQISH 17.
1.2.1. 20-asrda menejment tafakkurining evolyutsiyasi 17
20-asr: nazorat nazariyasi bo'yicha birinchi ishlar 18
Boshqaruvning ilmiy tamoyillari 20
20-asrning birinchi yarmida menejment fanining rivojlanishi 23
20-asrning ikkinchi yarmi: menejmentning nazariy asoslarining rivojlanishidagi burilish 26.
Yangi boshqaruv tamoyillari 29
Iqtisodiy islohotlarning boshqaruv jihatlari 30
1.2.2. Tashkilotlarni boshqarishda yangi yondashuvlar Rossiya Federatsiyasi 31
Sotsialistik ishlab chiqarishni boshqarishning islohotdan oldingi paradigmasi 31
O'tish davrida yangi boshqaruv paradigmasi 33
Xulosa 38
Test savollari 38
2-BOB. BOSHQARUVNING OB’YEKTI – TASHKILOT
O'quv maqsadlari 40
2.1. TASHKILOT TUSHUNCHASI VA NAZARIY ASOSLARI 40.
2.1.1. Tashkilotlar tushunchasi va jamiyatdagi rolining ta’rifi... 40
Tashkilot: tushunchasi va xususiyatlari 40
Tashkilotning jamiyatdagi roli 41
Tashkilotlar va boshqaruv 42
2.1.2. Tashkilot tizim sifatida 44
Kontseptsiya tashkiliy tizim 44
Tashkiliy tizimning tashqi muhiti 44
Tashkiliy tizimning ichki muhiti 50
Tashkilotning ichki va tashqi muhiti o'rtasidagi bog'liqlik... 50
2.1.3. Tashkilot jarayonlar tizimi sifatida 51
Tashkilotdagi jarayonlar turlari 51
Asosiy jarayonlarning tarkibi 52
Yordamchi jarayonlarning tarkibi 53
Boshqaruv jarayonlari 54
2.1.4. Tashkilotning boshqaruv ob'ekti sifatida tavsifi 56
Tavsif parametrlari 56
Tashkilotni tavsiflovchi parametrlarning qiymati.... 56
2.2. TASHKILOTLAR TASNIFI 61
2.2.1. Tashkilotlarni tasniflash mezonlari 61
Tashkilotlarni rasmiy va norasmiy deb tasniflash orqali 61
Mulkchilik turi bo'yicha 62
Foydaga nisbatan 62
Tashkiliy-huquqiy shakllar bo‘yicha 62
Tashkilot hajmi bo'yicha 62
2.2.2. Tashkilotlar integratsiyasi 66
Integratsiya tushunchasi 66
Integratsiya turlari 66
2.3. ASSOSIYALAR, TARMOQLAR, SOTIBKALAR BOSHQARUV OB’YEKTI 70
2.3.1. Korporativ uyushmalar 70
Birlashish 70
Moliyaviy va sanoat guruhlari (FIG) 71
2.3.2. Tadbirkorlik tarmoqlari, alyanslar 73
Tadbirkorlik tarmoqlari va alyanslarini yaratish sabablari va foydalari 73
Xarakter xususiyatlari tarmoq tuzilmalari 76
Tarmoq ob'ektlarini boshqarish tamoyillari 76
Virtual korporatsiyani boshqarish xususiyatlari 78
Xulosa 79
Test savollari 79
3-BOB. TASHKILOTDAGI MEHBER
O‘quv maqsadlari 81
3.1. MENEJER - PROFESSIONAL MENEJER 81
3.1.1. Boshqaruv ishining xarakterli xususiyatlari va mazmuni 81
Menejerlar faoliyatining xususiyatlari 81
Menejerlar ishining mazmuni - boshqaruv funktsiyalari 83
3.1.2. Menejerlarga qo'yiladigan talablar 84
Boshqaruv xodimlari 84
Tashkilotdagi menejerlarning roli 85
Maxsus bilim va ko'nikmalarga qo'yiladigan talablar 88
Insoniy fazilatlarga qo'yiladigan talablar 89
3.1.3. 21-asr menejerining xususiyatlari 92
Menejer fazilatlarini shakllantiruvchi shart-sharoitlar va omillar 92
Zamonaviy menejer modeli 94
Tadbirkorlik va menejer 95
Etakchilikning yangi roli 97
3.2. BOSHQARMONDA MEHNAT BO’LISHI 100
3.2.1. Boshqaruvda funktsional mehnat taqsimoti 100
Boshqaruv funktsiyalarini bajarishga ixtisoslashgan menejerlar 100
Bosh (liniya) menejerlar 100
3.2.2. Tarkibiy mehnat taqsimoti 101
Mehnatning tarkibiy taqsimotiga ikkita yondashuv 101
Vertikal mehnat taqsimoti 102
Gorizontal mehnat taqsimoti 105
3.2.3. Boshqaruv jarayonida menejerlarning roliga ko'ra mehnat taqsimoti 105
Kategoriyalar boshqaruv xodimlari 105
Tashkilot rahbari 106
3.3. BOSHQARMONDA MEHNAT HAMMOLIYATI 109
3.3.1. Boshqaruvda mehnat kooperatsiyasi mexanizmlari 109
Hamkorlik va muvofiqlashtirish 109
Yangi hamkorlik mexanizmlari 110
3.3.2. Guruh (jamoa) ishi va uning yangi roli 110
Tushunchalarning ta’rifi 110
Tashkilotlardagi guruhlarning turlari 111
Guruh ishining afzalliklari va samaradorligi 113
Xulosa 114
Test savollari 114
4-BOB. BOSHQARISH JARAYONI VA USULLARI
O‘quv maqsadlari 116
4.1. BOSHQARISH JARAYONINING ASOSIY TUSHUNCHALARI 116
4.1.1. Boshqaruv jarayonining kontseptsiyasi va asosiy elementlari... 116
Tushunchalarning ta’rifi 116
Qaror qabul qilish jarayonining tarkibiy qismlari 118
4.1.2. Muammo yoki imkoniyat 119
Tushunchalarning ta’rifi 119
Muammoni shakllantirish qoidalari 120
Muammoli vaziyat 120
4.1.3. Qaror qabul qilish jarayoni ishtirokchilari 123
Qarorning sub'ektlari 123
Yakka tartibda qabul qilingan qarorlar 124
Odamlar guruhlari tomonidan qabul qilingan qarorlar 125
4.1.4. Yechim 127
Yechimlarga qo'yiladigan talablar 127
Eritmalarning tasnifi 128
Dasturlashtiriladigan va dasturlashtirilmaydigan echimlar 129
4.2. QAROR QABUL QILISh JARAYONINING ASOSIY TUSHUNCHALARI... 130
4.2.1. Qaror qabul qilish jarayonining ratsional (klassik) modeli 131
Jarayon bosqichlari 131
Maqsadlar va harakatlarni baholash mezonlari 133
Qarorlarning bajarilishini tashkil etish va nazorat qilish 136
Ratsional qaror qabul qilish modelidan foydalanishdagi cheklovlar 137
4.2.2. Qaror qabul qilish jarayonining muqobil modellari... 137
Cheklangan ratsionallik modeli 137
Retrospektiv model 139
4.3. NAZORAT JARAYONI USULLARI 139
4.3.1. Umumiy ilmiy usullar 140
Tizimli yondashuv 140
Integratsiyalashgan yondashuv 140
Modellashtirish 141
Iqtisodiy-matematik usullar 141
Tajriba 142
Maxsus tarixiy yondashuv 143
Usullari sotsiologik tadqiqotlar 144
4.3.2. Boshqaruvning o'ziga xos usullari 144
Tashkilotning funktsional quyi tizimlarini boshqarish usullari 144
Amalga oshirish usullari umumiy funktsiyalar nazorat 145
Muammoni hal qilish usullari 146
Xulosa 156
Test savollari 157
5-BOB. TASHKILOTNI REJAJLASH VA RIVOJLANISH strategiyasi.
O‘quv maqsadlari 159
5.1. REJALASH BOSHQARUV FUNKSIYASI sifatida 159
5.1.1. Tashkilot rejalari tizimi 159
Tushunchalarning ta’rifi 159
Tashkilotda rejalashtirish 161
Strategik rejalashtirishga zamonaviy yondashuvlar va uning roli 163
5.1.2. Tashkiliy maqsadlar 165
Missiya 165
Vizyon va maqsadlar 168
Maqsadli guruhlash 170
Maqsadlar daraxti 176
5.1.3. Maqsadlarga (natijalarga) asoslangan boshqaruv tizimi 177
Maqsadlar bo'yicha boshqaruv tizimining tamoyillari 177
Maqsadlar bo'yicha boshqaruv bosqichlari jarayoni 178
Natijaga asoslangan boshqaruv konsepsiyasi 179
Maqsadlarga (natijalarga) asoslangan boshqaruv tizimining afzalliklari va kamchiliklari 180
5.2. TASHKILOT STRATEGIYASI 181
5.2.1. Model strategik boshqaruv 181
Strategiya ta'rifi 181
Strategik boshqaruv modelining bosqichlari va elementlari... 182
5.2.2. Analitik ish tashkilot strategiyasini tanlash va asoslashda 187
Faktor tahlili tashqi muhit 187
Faktor tahlili ichki muhit 191
Strategik alternativalar 194
5.3. REJALARNING IJROI TASHKIL ETILISHI 197
5.3.1. Strategiyani amalga oshirish shartlari 197
Strategiyani amalga oshirish modeli 197
Amalga oshirish vositalari strategik rejalar 198
5.3.2. Tashkilotda rejalashtirilgan o'zgarishlarni amalga oshirish 200
Amalga oshirish tamoyillari va o'zgarishlar mazmuni 200
Rejalarni amalga oshirish bo'yicha ishlarni tashkil etish 202
Xulosa 204
Test savollari 204
6-BOB. TASHKILIY BOSHQARUV TUZILIMI
O‘quv maqsadlari 206
6.1. BOSHQARUV TUZILIMINI QURISH TUSHUNCHASI, PRINSİPLARI VA YONDASHILIShI 206.
6.1.1. Bir qismi sifatida boshqaruv tuzilishi tashkiliy tuzilma 206
Tashkilotning tashkiliy tuzilmasi va boshqaruv tuzilmasi 207
Boshqaruv tuzilmasi tushunchalarining ta’rifi 208
Boshqaruv tuzilmasining xususiyatlari 209
6.1.2. Binolarni boshqarish tuzilmalari tamoyillari 213
Klassik boshqaruv tamoyillari haqida yangi tushuncha.... 213
Boshqaruv tuzilmalarini shakllantirish tamoyillari 215
6.1.3. Boshqaruv tuzilmalarini qurishning tipik yondashuvlari. . . 216
Ierarxik va byurokratik boshqaruv tuzilmalarini shakllantirish 216
Shakllanish organik tuzilmalar nazorat 218
Boshqaruv tuzilmalarini qurishda ikkita yondashuvni taqqoslash 220
6.2. TASHKILOT BOSHQARUV TUZILMALARI TURLARI 222
6.2.1. Boshqaruv tuzilmasini tanlash 222
Tanlovning situatsion omillari 222
Boshqaruv ishlari bo'limi 223
Markazlashtirish va markazsizlashtirish darajasi 224
Muvofiqlashtirish mexanizmlari 224
6.2.2. Boshqaruv tuzilmalarining turlari 225
Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasi 225
Boshqaruv bo'linmalarining tuzilmasi 228
Loyihani boshqarish tuzilmasi 234
Matritsalarni boshqarish tuzilmasi 236
Ish va boshqaruvning brigada tuzilmalari 238
6.3. TASHKILOTNING BOSHQARUV TUZILIMINI RIVOJLANISH VA BAHOLANISHNING ZAMONAVIY tendentsiyalari 242
6.3.1. Zamonaviy tendentsiyalar boshqaruv tuzilmalarini rivojlantirishda 242
6.3.2. Tashkiliy o'sishning turli bosqichlarida boshqaruv tuzilmalari 244
6.3.3. Tashkilotning boshqaruv tuzilmasini baholash 246
Tashkilot maqsadlariga erishish uchun 246
Boshqaruv tizimining parametrlari bo'yicha 246
Xulosa 249
Test savollari 250
7-BOB. Motivatsiya, NAZORAT VA BOSHQARSHNING SAMARALILIGI.
O'quv maqsadlari 251
7.1. BOSHQARUVDA MOTIVASYON FUNKSIYASI 251
7.1.1. Menejmentda motivatsiyaning roli 252
Inson samarali rivojlanishning asosiy manbai 252
Motivatsiyalangan xodimlar - birlashgan jamoa 252
7.1.2. Motivatsiya boshqaruv jarayonining funktsiyasi sifatida 253
Motivatsiyaning jarayon sifatida ta’rifi 253
Motivatsiyaning nazariy asoslari 254
Motivatsiya usullari 256
7.1.3. Hayotiy ta'lim tizimi motivatsiya omili sifatida 258
Ta'lim tashkilotiga zamonaviy qarashlar 258
Boshqaruv ko'nikmalarini rivojlantirish piramidasi 259
Menejerlar uchun uzluksiz ta'lim tizimi 260
Menejerlarni tayyorlashga zamonaviy yondashuvlar 262
Menejerlarni o'qitishni tabaqalash 263
7.2. TASHKILOTDA NAZORAT FUNKSIYASI 266
7.2.1. Nazorat tushunchasi va mazmuni 266
Nazorat - boshqaruv jarayonining funksiyasi 266
Nazorat jarayonining bosqichlari 267
7.2.2. Tashkilotda nazorat turlari 270
Nazorat chastotasi bo'yicha 270
Funktsional quyi tizimlar bo'yicha 272
7.2.3. Nazorat usullari 272
Umumiy usullar 272
Benchmarking 273
Jami sifat nazorati va umumiy sifat menejmenti (TQM) 275
7.3. BOSHQARUV SAMARALILIGI 277
7.3.1. “Boshqaruv samaradorligi” tushunchasi 277
Samaradorlik va tejamkorlik 277
7.3.2. Tashkilotlar modellari 278
Modellashtirish tashkilotlarning xususiyatlari va aloqalarini o'rganish usuli sifatida 278
Tashkilotlarning asosiy modellari 279
7.3.3. Boshqaruv samaradorligini baholash va o'lchash usullari 283
Ish faoliyatini baholash zarurati 283
Samaradorlikni o'lchash ko'rsatkichlari 283
Moliyaviy-xo'jalik faoliyati samaradorligi bo'yicha tashkilotlarni taqqoslash usullari 290
7.3.4. Tashkilotlarni samarali boshqarish 292
Tashkilotlarning samarali ishlashi uchun menejerlarning vazifalari 292
Samaradorlik uchun menejerlarning vazifalari strategik rivojlanish tashkilotlar 293
7.3.5. Qayta qurish va tashkiliy samaradorlik 294
Tushunchalarning ta’rifi 294
Model samarali tashkil etish 296
Qayta qurish natijalari 297
Xulosa 300
Test savollari 300
TAVSIYA ETILGAN O'QISh 303

Formatlarda mavjud: EPUB | PDF | FB2

Sahifalar: 304

Nashr qilingan yili: 2010

Darslik tashkilotni umumiy boshqarish nazariyasi va amaliyoti masalalarini yanada rivojlantirishni ifodalaydi, ular muallifning ilgari nashr etilgan asarlari mavzusi bo'lgan. Yangi boblar va qo'shimcha materiallar darslik nomini oldindan belgilab bergan mahalliy va xorijiy kompaniyalarda (tashkilotlarda) menejment nazariyasi va amaliyotini aks ettiradi. Tashkilotlar uchun zamonaviy muammolar va imkoniyatlarni o'rganayotgan bakalavrlar, aspirantlar va mutaxassislar uchun.

Sharhlar

Ushbu sahifani ko'rganlarni ham qiziqtirgan:

Ko'p so'raladigan savollar

1. Qaysi kitob formatini tanlashim kerak: PDF yoki FB2?
Bularning barchasi shaxsiy imtiyozlaringizga bog'liq. Bugungi kunda ushbu turdagi kitoblarning har birini ham kompyuterda, ham smartfon yoki planshetda ochish mumkin. Bizning veb-saytimizdan yuklab olingan barcha kitoblar ochiladi va ushbu formatlarning har qandayida bir xil ko'rinadi. Agar nimani tanlashni bilmasangiz, kompyuterda o'qish uchun PDF-ni, smartfon uchun esa FB2-ni tanlang.

3. PDF faylni ochish uchun qaysi dasturdan foydalanish kerak?
PDF faylni ochish uchun siz foydalanishingiz mumkin bepul dastur Acrobat Reader. Uni adobe.com saytidan yuklab olish mumkin