Serviciul de personal „Svyaznoy” - Telefon gratuit „Hot line” al departamentului de personal. Hotline Filatova karina departamentul personal de legătură

Conditii de lucru

Este posibil Carieră in companie?

Creșterea carierei aproape nelimitată este posibilă la Svyaznoy, în special pentru angajații magazinului. Mulți directori, inclusiv o serie de manageri de top, și-au început cariera la Svyaznoy ca manager de vânzări. Fiecare angajat are posibilitatea de a urma noi cursuri și training-uri în centru de instruire ceea ce crește șansele de a obține Pozitie noua. Firma se dezvoltă, se deschid noi direcții, proiecte sau posturi - la selectarea personalului se vor ține cont în primul rând de dorințele actualilor angajați. Ușile Svyaznoy sunt întotdeauna deschise oricui este pregătit pentru dezvoltare și noi realizări!

Este posibil să te muți în alt magazin?

Acest lucru este destul de realist și des practicat. Puteți merge într-un alt magazin din orașul dvs. sau vă puteți transfera în altă regiune, atât în ​​mod permanent, cât și temporar (de exemplu, vara se deschid mai multe posturi vacante în zonele de stațiune și acolo sunt invitați angajați din alte orașe). Astfel de mișcări trebuie coordonate cu managerul dumneavoastră și cu Departamentul de Resurse Umane. Puteți clarifica totul mai detaliat la un interviu, la Centrul de Formare sau în timpul unui stagiu cu un manager.

Care este salariul angajatilor magazinului?

Aceasta este o întrebare la care nu este atât de ușor de răspuns! Nu există o plată fixă ​​- salariul angajaților magazinului este format din mai multe părți: salariu, procent din vânzări, bonusuri pentru nivelul de cunoștințe și calificări, suplimentar programe bonus. Majoritatea veniturilor sunt un bonus din vânzări, a cărui valoare este nelimitată! În medie, salariul este de 30.000-40.000 de ruble, dar adesea angajații câștigă mult mai mult.

Salariul mediu al unui anumit specialist din regiunea dumneavoastră poate fi găsit pe pagina de post vacant. Cu cât aveți mai multe cunoștințe și experiență, cu atât veniturile dvs. vor fi mai mari, iar specialiștii Centrului de Formare Svyaznoy vă vor ajuta în acest sens!

Care sunt programul de lucru al angajaților din retail?

Angajații magazinului pot lucra pe programe diferite, pot depinde de poziția sau locația unui anumit magazin. Practic, acestea sunt diagrame 5/2 cu weekenduri plutitoare și 2/2. În Sankt Petersburg există un program de 4/3. De asemenea, puteți discuta cu managerul un program de lucru diferit în mod individual. Toate programele prevăd o zi întreagă, nu există ture mai scurte (de exemplu, 4 ore pe zi) la Svyaznoy.

Svyaznoy oferă locuințe corporative?

Da, acest lucru este posibil. Uneori, candidații sunt invitați pentru formare și stagii într-un alt oraș în care se află Centrul de Formare regional - în acest caz, solicitanților nerezidenți li se oferă locuințe corporative gratuite. Vi se vor spune mai multe despre această oportunitate la interviu.

Desigur - în "Svyaznoy" înregistrare oficială și "alb" salariu. Toți angajații lucrează cartea de munca, se plătesc concediile și zilele de boală, se asigură poliță de asigurare medicală voluntară. Salariu transferat pe un card bancar de două ori pe lună. Iar pe langa asta, exista un pachet social, reduceri si oferte speciale pentru angajati - puteti afla mai multe despre acest lucru in sectiunea Beneficii sau la interviu.

Vreau să lucrez în magazinul Svyaznoy. Ce posturi vacante are firma?

Soluția perfectă! Poți alege poziția de manager de vânzări (el ajută cumpărătorii să găsească cele mai potrivite produse și servicii), de manager de vânzări produse financiare(acestea sunt programe de creditare, carduri bancare, polite de asigurare etc.) sau un casier-operator (specialisti responsabili cu vanzari, plati, contabilitate Baniși așa mai departe.). Mai detaliat despre ceea ce face fiecare dintre acești specialiști, vi se va spune la interviu și training. Vă puteți înscrie pentru un interviu pe site-ul de pe pagina postului vacant.

Interviu

Ce formă ia interviul?

Interviu la posturi vacante de retail se desfășoară în format de grup și durează 1,5-2 ore. Solicitanții sunt invitați la întâlnirea pentru mai multe posturi vacante deschise în oraș sau regiune deodată - va fi posibil să se stabilească în final postul înainte de începerea formării. Interviul constă din două părți: în primul rând, specialiștii Centrului de Formare vor vorbi despre Svyaznoy, istoria, misiunea și valorile sale, cum lucrează în magazine, ce trebuie făcut și cum, ce uniforme au angajații etc., și de asemenea, vor putea să vă răspundă la întrebări. În a doua parte a întâlnirii, va avea loc un joc de afaceri, în cadrul căruia vă veți putea arăta cunoștințele, abilitățile și punctele forte. Acest lucru este foarte interesant și vă permite să înțelegeți mai bine cum vi se potrivește acest tip de muncă.

Unde are loc interviul?

Interviurile au loc la centrele de instruire ale companiei sau la magazinul Svyaznoy dacă nu există un centru de formare în oraș. În medie, un interviu durează aproximativ două ore - planificați acest timp înainte de a alege o oră de întâlnire. Centrele de formare fac parte din Universitatea Svyaznoy corporativă. Iată interviurile sesiuni de antrenament pentru solicitanți și instruiri, ponderea celor care au devenit deja parte a echipei Svyaznoy. Centrele de formare angajează manageri de formare cu experiență care vă vor învăța tot ce poate avea nevoie un angajat Svyaznoy.

Cum să vă înscrieți pentru un interviu?

Este foarte simplu - pentru aceasta trebuie să completați un mic chestionar pe site. Tu însuți poți alege ziua și ora în care îți va fi convenabil să vii la interviu. Informațiile de contact vor fi trimise prin SMS. Dacă dintr-un motiv oarecare nu ați putut veni la ora stabilită - avertizați despre acest lucru sunând la 8 800 700 700 3 sau alegeți o nouă oră de interviu pe site.

Ce documente să luați pentru un interviu?

La interviu, veți avea nevoie doar de pașaportul dvs. (vă rugăm să nu-l uitați - poate fi necesar pentru a intra în centrul de afaceri). Bărbații trebuie să aibă, de asemenea, un act militar de identitate sau un certificat de înregistrare cu o amânare valabilă de la serviciul militar.

Când va fi cunoscut rezultatul interviului?

Dacă interviul a avut loc la Centrul de Formare Svyaznoy, rezultatul va fi cunoscut imediat după finalizare. Acei solicitanți care au venit la o întâlnire într-unul dintre magazinele Svyaznoy vor fi informați cu privire la rezultate în termen de 24 de ore prin telefon. Dacă din anumite motive nu ați fost contactat, puteți clarifica informațiile sunând la numărul gratuit 8 800 700 700 3.

Nu am trecut de interviu. Când poți veni mai departe?

Vă puteți reînregistra pentru un interviu după trei luni.

Vreau să dau un interviu pentru două posturi. Poate sa?

Svyaznoy realizează interviuri generale pentru toate posturile vacante. După trecerea cu succes a interviului, se va putea decide asupra unui post anume: director de vânzări, director de vânzări produse financiare sau casier. Poate că în timpul interviului te vei răzgândi și vei decide să aplici pentru un alt post!

Educaţie

Unde are loc antrenamentul?

Antrenamentul are loc cel mai adesea în Centrul de Formare, uneori într-unul dintre magazinele Svyaznoy. Toate informatie necesara despre locul și termenii pregătirii vor fi furnizate candidaților care au promovat cu succes interviul.

Ce documente să iei cu tine pentru a studia?

Pentru antrenament, trebuie să luați un pașaport, iar pentru bărbați, un act de identitate militar sau un certificat de înregistrare cu întârziere actualizată.

Nu am putut merge la școală, dar îmi doresc foarte mult. Ce să fac?

În acest caz, trebuie să contactați managerul Centrului de Formare sau specialistul companiei la numărul gratuit 8 800 700 700 3. Ei vă vor spune dacă puteți veni în același grup, dar mai târziu, sau veți avea nevoie. pentru a fi antrenat cu grupul următor.

Trebuie să mă antrenez dacă pot face totul?

Da, este o necesitate. Toți angajații noi sunt instruiți și instruiți pentru a deveni pe deplin pregătiți pentru job. Acest lucru este necesar, chiar dacă aveți deja experiență în astfel de muncă, deoarece Svyaznoy are propriile sale particularități: bunuri și servicii, reguli de design magazin, promoții și evenimente și multe altele! Antrenorii Svyaznoy vă vor spune despre toate acestea. Instruirea are loc cel mai adesea în Centrul de Formare, iar stagiile - într-unul dintre magazine.

Cât durează antrenamentul?

Antrenamentul durează de la câteva zile până la o săptămână, în medie 3-5 zile. Depinde de post, de orașul în care vei lucra, de disponibilitatea unui Centru de Training în orașul tău și de alte condiții. Mai multe informații despre perioada de pregătire puteți afla la interviu.

Voi studia într-un alt oraș decât al meu. Unde pot locui?

Solicitanților din alte orașe li se pot asigura gratuit locuințe corporative pentru perioada de studiu la Centrul de Formare și stagii de practică. Dacă sunteți interesat, contactați managerul la interviu pentru a afla totul mai detaliat.

Stagiu

Se plătește salariul în timpul stagiului?

Svyaznoy oferă stagii plătite. Se plătește o bursă pentru fiecare zi lucrătoare în această perioadă, indiferent dacă candidatul este acceptat pentru angajare permanentă. Cu solicitanții care au promovat interviul, se încheie un acord pentru studenți pentru perioada de studiu și stagiu, pe baza căruia se plătește o bursă (chiar dacă nu ați finalizat stagiul sau ați decis să nu continuați să lucrați în personalul Svyaznoy) .

Cum îți poți scurta timpul de stagiu?

Pentru solicitanții cu mai mult de 1 an de experiență în domeniul vânzărilor active de echipamente și echipamente de comunicații, similare activităților lanțului de retail Svyaznoy, perioada de stagiu poate fi scurtată. Puteți discuta această opțiune mai detaliat la interviu. Dacă sunteți un profesionist în vânzări, vi se poate oferi o opțiune mai scurtă de formare și stagiu.

Cum merge stagiul?

Stagiul se desfășoară într-unul dintre magazinele Svyaznoy. Noii angajați învață să pună în practică cunoștințele acumulate la Centrul de Formare: consiliază clienții, îi ajută să aleagă un produs sau serviciu, să efectueze o plată, să aranjeze vitrine, să completeze documente. În această perioadă, nou-veniții sunt supravegheați de formatori și angajați ai Centrului de Training, și pot conta oricând pe ajutorul colegilor care lucrează de mult timp în magazin. La sfârșitul stagiului, va trebui să promovați examenul final, după care se va lua decizia de a transfera stagiarul la stat. Comisia specială evaluează rezultatele examenului, precum și modul în care solicitantul a lucrat în magazin.

Cât va dura de la interviu până la angajarea în stat?

De regulă, un angajat este angajat la 2-3 săptămâni de la interviu. Solicitanții care au finalizat cu succes stagiul sunt transferați la personalul companiei cu o încheiere contract de muncă. perioadă de probă nu se va întâmpla - veți deveni imediat parte a echipei Svyaznoy!

Cât durează un stagiu?

Durata stagiului depinde de abilitățile solicitanților și de pregătirea acestora pentru muncă. De regulă, această perioadă este de la 1 până la 3 săptămâni.

Ce este un stagiu?

Stagiul este momentul în care angajat nou poate pune în practică cunoştinţele pe care le-a primit în timpul studiilor la Centrul de Formare. În timpul procesului de formare, noii angajați primesc multe informație nouă: familiarizați-vă cu caracteristicile bunurilor și serviciilor, regulile de vânzare, secretele comunicării cu clienții, treceți cursuri de pregatireși să faci teste. După aceea, trebuie să înveți cum să aplici cunoștințele dobândite în practică în magazin. Pentru a face acest lucru, noii veniți sunt trimiși la magazinele Svyaznoy, unde fac primii pași într-o nouă poziție.

Cel mai delicios

Svyaznoy organizează evenimente pentru angajați?

Ceva se întâmplă constant în companie: concursuri, concursuri, flash mob-uri, conferințe, întâlniri cu oameni interesanțiși, bineînțeles, etapele programului nostru de motivare. Unele evenimente implică întreaga companie, în timp ce altele au loc în sucursale sau magazine individuale. Puteți chiar să veniți cu propriul proiect și să invitați colegii să-l susțină. Puteți afla toate noutățile pe un site special pentru angajați sau în aplicatie de mobil. Aici puteți discuta despre orice eveniment, să felicitați sau să mulțumiți colegilor, să primiți sfaturi, să deveniți participant la joc, să aflați despre rezultatele programului de motivare și multe altele!

Federal rețeaua de vânzare cu amănuntul Svyaznoy este angajat în comunicații: oferă servicii operatori de telefonie mobilă, furnizori de internet, echipamente portabile și accesorii. Corporația include propriul magazin online, operator comunicatii mobile, precum și un proiect care se ocupă de conținut mobil.

Rețeaua include câteva mii prize, oferă o gamă largă de servicii: de la vânzarea de carduri SIM până la tranzacții financiare. Brandul a fost introdus pentru prima dată pe piață în 2002. Site-ul oficial al companiei http://www.svyaznoy.ru/

Ce le place celor care caută un loc de muncă când lucrează la Svyaznoy?

Aceasta este compania pe care te poți baza nivel inalt sursa de venit. Managerilor și casierii le sunt oferite în medie 30-40 de mii de ruble pe lună, dar specialiștii specializați precum programatorii pot solicita plata de la 100 de mii de ruble.

Aici veți găsi și creștere profesională și de carieră, compania este interesată de îmbunătățirea abilităților angajaților săi. Formatarea are loc în conformitate cu Codul Muncii. Ti se garanteaza un salariu „alb”, bonusuri, concediu platit si concediu medical. Pentru a obține un loc de muncă ca manager, nu trebuie să ai experiență de muncă, dar trebuie să fii pregătit să înveți și să te perfecționezi în profesie.

Care sunt posturile vacante la Svyaznoy din Moscova?

• consilier juridic;
• Director de vânzări;
• casier in salonul de comunicare;
• vânzătoare;
• manager de credit;
• inginer control calitate;
• Programator PHP.

Pe site-ul Trud.com veți găsi toate posturile vacante „fierbinte” ale companiei „Svyaznoy” din Moscova. Anunțuri bancare completate zilnic. Prin urmare, abonați-vă la actualizări - și nu veți rata niciodată ocazia de a face o carieră strălucitoare! Pentru a vă ajuta să găsiți rapid un post adecvat, am introdus un sistem de filtrare convenabil. Setați nivelul optim de salariu, forma de angajare și cerințele pentru candidați - iar site-ul vă va oferi o listă de anunțuri potrivite.

Trud.com este un asistent de încredere în sarcina dificilă de a găsi un loc de muncă!

In august 2018, am comandat de pe site doua smartphone-uri LG K10 2017 cadou cadou parintilor mei (am ales acest model, pentru ca il folosesc singur, sunt foarte multumit, telefonul este bun, bateria tine mult, camera este excelentă), care ar trebui adusă din depozit la magazinul „Svyaznoy” din piața gării din Gomel. M-au sunat și m-au informat că a sosit telefonul, poate fi răscumpărat. Ajuns la magazin, m-am lamurit despre ratele existente care erau indicate pe site. Vânzătorul a spus că sunt trei rate pentru 3,12,24 luni. Am decis să iau un împrumut de 2 ani. A cerut pașaport și a început să completeze datele, apoi a raportat suma totală a telefonului, care era de două ori valoarea indicată pe site. Slavă Domnului că înainte de a merge la magazin am studiat toate caracteristicile telefonului și prețul telefonului. Altfel, aș fi fost înșelat în acest stadiu. Am întrebat imediat de ce s-a dublat prețul, mi-au spus că este în regulă, banca taxează pentru procesarea plății. După proceduri, s-a dovedit că acesta nu era un plan în rate, ci un împrumut. Vânzătorul a acordat în liniște un împrumut fără să spună un cuvânt despre el și a mințit că au un astfel de plan de rate. Am refuzat un astfel de „plan de rate”. Și am decis să plătesc suma imediat. Apoi am cerut să aduc telefonul și să-mi arăt. Ei înșiși nu s-au demnizat să-mi ofere să mă uit la telefon. Mai era o înșelăciune care aștepta. Telefonul nu arăta ca pe site. La început nu am înțeles, am decis să mă uit specificațiiși am intrat în setările telefonului pentru a vedea dacă totul se potrivește. Primul lucru la care m-am uitat a fost RAM-ul și văd că cantitatea de RAM este mai mică decât ar trebui să fie. Întreb imediat de ce RAM-ul este mai mic și apoi înapoi ALAMA SE MINTE ÎN OCHI, că este în regulă și că o parte nu merge nicăieri. La fel de mult ca 600 MB de memorie pur și simplu se evaporă, zboară spre cer ca un nor alb. Toate cuvintele mele despre faptul că acesta nu este modelul pe care l-am comandat nu au fost luate în serios, au insistat că totul este corect, până când au bătut cu degetul în numărul de asamblare al telefonului meu, pe care l-am comandat exact la fel, pe build. numărul de pe site (s-au potrivit cu al meu) și numărul de construcție a ceea ce mi-au strecurat. După aceea, nu au mai putut spune nimic, pentru că numărul de construcție era diferit. Dar nimic, au ieșit imediat, spunând că aceasta a fost o eroare de site, uitând de toate MINCIUNILE LOR. Nu pot fi greșeli pe site, pentru că acolo totul este absolut corect, ca în telefonul meu și prețul este pe măsură. Dar telefonul pe care au încercat să-l împingă este mult mai ieftin. Am refuzat telefonul și am lăsat totul emoționat, uitând să-mi iau pașaportul. Deci încă nu s-au demnat să-mi dea pașaportul. E bine că mi-am amintit de pașaportul meu în drum spre casă. Și s-a întors după el. Acesta este haos. E bine că mă pricep la tehnologie și pot verifica. Și dacă ar veni părinții mei și bătrânii care nu înțeleg asta. Nu ar fi doar escrocati, ci ar fi furati de o SUMA MARE de bani. Cum poți să te întinzi drept în ochi? Aceasta este necinste. Oamenii FIAȚI FOARTE ATENȚI atunci când cumpără orice echipament. Daca nu intelegi, NU AI INCREDERE IN VANZATOR, ia cu tine pe cineva care intelege.

în mega dacha albă Am văzut un smartphone potrivit pentru fiica mea, nu scump, aproape că mi-a luat unul defect, l-au ales, au verificat, au luat, dar au pus două cartele SIM în anexă, ca un telefon cu reducere, dar nu au făcut. spune ce tarif, dar nu le-am folosit, deci mai mult decat atat, soldul a revenit aproape imediat la zero automat, acum vin scrisori de la operator prin posta cu plata datoriei pentru taxa de abonat, un cosmar, in general, Am plătit cartelele SIM, nu le-am folosit, și mai trebuie să rămân, cum funcționează, nici eu nu am semnat niciun contract), pe scurt, cum se comportă escrocii, s-au rostogolit ca nenorocii, scriu nume. .. vânzător Zigangirov gh., casier Ryzhov av. cod magazin 11190195, cod chitanță 2270387643, în general, oamenii nu se lasă prinși de astfel de trucuri!

Tatiana
24.12.2015

In data de 25.11.15 a fost achizitionat un telefon cu credit pentru modelul Micromax Q415, ora achizitionarii a fost 20:40.Pentru viteza de inregistrare, vanzatorul mi-a cerut sa ii spun codul din SMS.ambele cartele SIM au facut nu merge la telefon Banii nu au venit in cont. returnările se pot face doar în ziua achiziției, dar vă rugăm să rețineți că achiziția a fost făcută cu 20 de minute înainte de închiderea magazinului. Și, de asemenea, fără consimțământul și cunoștințele mele, au inclus în contractul meu o sumă care era de neînțeles și nu mi-a explicat - 2799 de ruble - cursul de schimb corect și asigurarea de 949 de ruble, care era gratuită. Pentru a returna telefonul, am s-a oferit să treacă printr-un control de calitate, a durat 10 zile, s-a dovedit că telefonul nu suportă alți operatori, cu excepția Megafon, deși la alegere, consultantul nu m-a informat despre acest lucru și nici măcar nu știa ea însăși despre asta. . totul nu s-a terminat, la trecerea la examinare, vânzătorul a scos o carcasă nouă achiziționată în aceeași zi nefericită și a sigilat-o cu bandă adezivă, când am încercat să o scot, în mod natural baza lipicioasă a început să se îndepărteze. .cadoul meu de ziua mea a devenit o povară, o grămadă de nervi și timp pierdut.Cer să-i pedepsesc pe vinovați și să-mi instruiesc personalul să dea sfaturi complete despre produsul pe care îl vând și nu au existat retururi și reclamații.Am fost la tine parcă sa muncesc pe banii mei sa primesc un negativ.Am apelat intotdeauna la serviciile acestui salon de mai bine de un an, iar acum trebuie sa ma gandesc inainte de a le folosi.Evaluarea companiei este negativa.

Irina
26.11.2015

Bună ziua, G. Usinsk, Republica Komi, SA „Logistic Svyaznoy”, st. Lucrătorii petrolieri, 50 - un computer Apple etc. - au fost vânduți la pachet fără să se arate (uite acasă, dacă ceva, adu-l..) în timp ce impuneau: asigurare 2 ani. Iar cand au deschis casa, au gasit o lovitura pe tableta, pe carcasa, era si cutia mototolita, in acelasi loc.A doua zi, va rugam sa inlocuiti sau sa returnati banii: raspunsul vanzatorilor si deputatul. director: este nevoie de o examinare etc., etc. Tableta funcționează, doar o zgârietură pe carcasă nu este vina cumpărătorului, vânzătorii nu știu cum să le depoziteze, au o curte de trecere în magazin.Ei nu cunosc legile privind protectia consumatorilor.