Ce te împiedică să fii eficient. Calități care stau în cale

Munca eficienta nu numai că mulțumește șefului, ci îmbunătățește calitatea vieții angajatului. Este important ca fiecare persoană să simtă satisfacție dintr-o zi petrecută în zadar. La urma urmei, dacă faci o muncă care îți place, interesantă, afectează eficiența muncii.

În secolul al XX-lea, criteriul eficacității a fost capacitatea de a îndeplini în mod clar sarcinile atribuite. Sistemul de instruire a fost construit pe aceasta - studiezi 5 ani, studiezi subiectul în profunzime și apoi aplici cunoștințele în practică. Și acum rămâne și visul multor șefi - un angajat împlinit. Recent, însă, din cauza continuă schimbare conditii externe, tehnologie, criză etc., un astfel de model este din ce în ce mai puțin potrivit pentru dezvoltarea afacerilor. Din ce în ce mai mulți manageri de resurse umane încep să se uite nu numai la cunoștințe, ci și la capacitatea unei persoane de a învăța. Un angajat trebuie să fie nu doar eficient, ci și proactiv, motivat, inteligent, capabil să-și aducă propria logică la rezolvarea sarcinilor.

Ce te motivează la locul de muncă? Desigur, interes pentru cauză, munca pe care o desfășurați. Cu toate acestea, pentru a realiza interesul criteriu important este siguranța emoțională a spațiului la locul de muncă – o atmosferă prietenoasă, adoptarea inițiativei angajaților. Abraham Maslow în lucrarea sa „Autoactualizarea personalității” a descris principiile apariției interesului pentru un copil. În cazul în care o mamă este în apropiere, iar mama în copilărie este o garanție a siguranței, copilul trezește spontan interesul și este gata să exploreze lumea. Dacă copilul nu este în siguranță, nu se va juca cu entuziasm până nu se află într-un loc sigur. Desigur, la adulți, această legătură de siguranță este tocită și, adesea, pur și simplu nu este realizată. Dar nu este o coincidență că mai mult de 33% dintre respondenții de pe site-ul de angajare „Munca în Harkov” au răspuns la întrebarea - „Ce contribuie la o muncă eficientă?” Criteriul principal a fost numit „o atmosferă prietenoasă în echipă”. Următoarea calitate cea mai menționată în sondaj, dar și mai importantă din punct de vedere al eficienței, este auto-organizarea. Aproximativ 25% dintre respondenți pun această calitate pe primul loc. Oricât de motivat ești să obții un salariu mare, sau să preiei o poziție înaltă, fără a-ți organiza eforturile este greu să te muți oriunde. Și aici, motivația și capacitatea de a depăși rezistența internă sunt pe primul loc. Auto-organizarea este asociată cu o poziție de viață activă, cu o înțelegere a muncii ca parte importantă a propriei vieți. Cât de mult vă legați munca de obiectivele tale de viață este cât de mult vei investi în a te îmbunătăți la locul de muncă.

Următorul nivel de muncă eficientă implică gestionarea timpului și planificarea. Și aici totul depinde de depozitul tău de caracter - pentru unii solicitanți, abilitatea de a-și planifica timpul și sarcinile este importantă (19%), iar pentru alții - să primească recomandări și sarcini clare de la superiori (tot 19%). În ambele cazuri, munca eficientă înseamnă planificare eficientă - puteți face acest lucru pe cont propriu sau cu ajutorul supervizorului dumneavoastră.

Munca eficientă constă din mulți factori, iar setul lor poate fi individual. Toți oamenii sunt diferiți și cele mai neașteptate lucruri pot servi drept motivație, dar merită să căutați un loc de muncă în care acești factori să fie luați în considerare cât mai mult, iar apoi munca se va certa și va aduce satisfacție.

Cercetătorii au descoperit ceea ce reduce cel mai mult eficiența angajaților din Sankt Petersburg. Principalele motive arată astfel: inconsecvența muncii între departamente (57%), salarii mici (46%), utilizarea incompletă a potențialului personal (42%), presiunea timpului și stresul (41%), lipsa de laude și recompense pentru Buna treaba(38%), colegii zgomotoși și vorbăria lor (33%). Este de remarcat aici că 51% dintre respondenți au recunoscut că ar lucra mai productiv într-o atmosferă retrasă - într-un birou separat, fără colegi în apropiere. Topul factorilor de distragere este completat de demotivarea prin comportamentul superiorilor (33%) și atitudinea slabă a managementului față de subordonați (29%). Studiul a implicat 2418 persoane.

„Studii similare la sfârșitul anilor 1990 au fost efectuate de companie americană Gallup, - reamintește Alevtina Borisova, șeful departamentului de resurse umane la KPMG în Rusia și CSI. „După intervievarea unui număr impresionant de angajați din întreaga lume, s-a constatat că factorii cheie, în general, nu diferă mult în funcție de țară și nu se schimbă pe o perioadă lungă de timp.” Excepție, desigur, fac țările cu o abordare specială. către management, cum ar fi Japonia.

Irina Portnova, consultant senior la CEB SHL Rusia&CIS, spune că rezultatele sondajului HeadHunter sunt în concordanță cu ceea ce primește compania în fiecare an, chestionând peste 8.000 de angajați din Rusia și CSI. Indiferent de regiune, o recompensă materială echitabilă pentru eforturile depuse, recunoașterea meritului de către conducere, un sentiment de confort și oportunitatea de a-și realiza potențialul intră mereu în rating. Potrivit Tatyana Kanonerova, expertul în direcția carierei HeadHunter, factorii de top nu se schimbă de la an la an, deoarece cauza acestor factori este aceeași - management slab. „Când managerii planifică prost munca angajaților, nu pot stabili interacțiune între departamente și nu folosesc punctele forte dintre subordonații lor, oamenii nu se bucură de munca lor și o fac prost. Și aceasta nu este o problemă a ultimilor ani. Principii de baza un lider bun este atemporal”, notează ea.

Și totuși se schimbă

Cu toate acestea, nu toți experții consideră că distragerile de top sunt statice. Deci, Andrei Beloedov, Director executiv REHAU Eastern Europe Sales and Marketing, dimpotrivă, spune că acum există o situație unică când eficiența angajaților este influențată de factori la care majoritatea angajatorilor nu se gândeau acum zece ani. Aceste schimbări nu sunt cauzate de politica angajatorilor, ci de profunde procesele sociale, de exemplu, infantilizarea societății și progresul științific și tehnologic, crede Andrei Beloedov.

Century 21 Rusia realizează propriul studiu la fiecare șase luni pentru a identifica potențialele motive pentru scăderea eficienței angajaților. „În ultimii 5 ani, o creștere salariile impactul asupra motivației angajatului a devenit mai mic, - spune Elena Uteleva, director adjunct Resurse Umane. - În 2011, 52% dintre respondenții noștri au vorbit despre stimulente financiare. În 2016, această cifră era de doar 39%.

Dacă mai devreme oamenii erau mai interesați de un salariu decent, respect și stimulente nemateriale din partea autorităților, acum este pusă în valoare oportunitatea de a-și realiza abilitățile. „Vă rugăm să rețineți că motivele cu componentă emoțională sunt agravate în primul rând, pentru a spune simplu – în fiecare an oamenii au nevoie din ce în ce mai mult pentru a fi înțeleși”, spune Olga Kornienko, vicepreședinte pentru politica de personal FGEC „Span”. Vladimir Vinogradov, Președintele Grupului Pro-Vision, spune că principalul factor care a influențat principalele motive ale scăderii eficienței personalului este schimbarea generațiilor. În locul muncitorilor X (născuți din 1963 până în 1983), millennials au preluat postul, ei sunt și Y (născuți din 1983 până în 2003). De aceea, factorii intangibili au ajuns în top - recunoașterea colegilor și a conducerii, PărereȘi așa mai departe.

Directorul reprezentanței din Sankt Petersburg al companiei de recrutare, spune că ratingul întocmit de HH indică faptul că angajații au început să acorde mai multă atenție dezvoltare profesionalăși progres. „Nivelul salariilor va fi întotdeauna în principalele cauze ale nemulțumirii, dar apare o imagine în care oamenii înțeleg că, pentru a-și crește și mai mult bunăstarea, trebuie să se dezvolte ca profesioniști, să rezolve sarcini mai complexe și mai responsabile. apariţia în top a unor motive nu de natură pur materială.

De exemplu, inconsecvența în muncă anulează practic eficiența unui angajat, el fuge pe loc în loc să meargă mai departe, ceea ce înseamnă că nu se dezvoltă. De exemplu, colegii zgomotoși. S-ar părea, alăturați-vă și conduceți, pentru că „salariul scade”. Dar este mai important pentru mulți să-și îndeplinească sarcinile cu înaltă calitate, să crească ca profesioniști și să atingă noi culmi”, argumentează expertul.

Ce spun rezultatele sondajului

Datele cercetării HeadHunter arată că există trei motive principale care reduc productivitatea personalului, spune Elena Kudryavtseva, profesor asociat al Departamentului de Management al Școlii Superioare de Economie din Sankt Petersburg. "Primul dintre ele este abundența de locuri de muncă de calitate scăzută, saturate cu o cantitate mare de muncă de rutină. Lucrul în astfel de poziții provoacă rapid epuizare, ceea ce duce la o scădere a performanței", spune expertul.

A doua problemă este proiectarea spațiilor de lucru. Spații deschise (din engleză. spatiu deschis- spațiu deschis) au fost introduse într-o manieră occidentală pentru lucrul în echipă mai convenabil, dar, ca urmare, au lipsit angajații de oportunitatea de a se concentra pe rezolvarea sarcinilor lor și a crescut stresul. Experții explică: 55% dintre cei chestionați doresc să lucreze în camere separate pentru că au devenit individualiști.

Al treilea motiv pentru scăderea performanței, potrivit lui Kudryavtseva, este natura culturii corporative, care permite fie amestecarea constantă a muncii cu comunicarea personală, fie, dimpotrivă, atitudinea prea dură față de angajați sub forma cerințelor pentru asceză specială care nu permite distragerea atenției la locul de muncă.afectează la fel de negativ lucrătorii, precizează experții.

Procentul mare de angajați care au numit stresul drept un factor important (41%) care le împiedică eficacitatea se datorează faptului, explică psihologii, că oamenii s-au săturat să lucreze în formatul unei isprăvi, așa cum a cerut angajatorul în ultimii ani. de criză. proverb" cea mai buna motivatie este prezența muncii” a încetat deja să funcționeze.

„Cu ceva timp în urmă, un procent foarte mare de angajați care participau la astfel de studii au observat că poziția stabilă a companiei pe piață („Sunt protejat, nu voi fi concediat”), disponibilitatea pachetelor sociale și, desigur, nivelul salariilor este important pentru ei. Rezultatele sondajelor de astăzi arată că accentul s-a mutat pe esența muncii și pe dorința angajaților de a-și folosi potențialul la maximum”, confirmă psihologul Yulia Pryakhina.

Notă pentru șef

„Principalele motive principale ale scăderii eficienței angajaților vor fi agravate și extinse: sistemele de gândire ale managerilor și performanților nu țin pasul cu dezvoltarea lumea modernă„, - avertizează antrenorul de afaceri Oleg Aavi.

În lupta pentru eficiența angajaților, angajatorii sunt nevoiți să vină cu diverse măsuri. „Anul trecut, am început proiectul Make My Life Easier, care încurajează angajații să-și eficientizeze fluxurile de lucru: să se contacteze mai puțin între ei cu solicitări urgente, să respecte timpul colegilor, să reducă numărul de întâlniri, să reducă numărul de scrisori etc. on”, spune compania. – Partenerul de resurse umane al Coca-Cola HBC Rusia Galina Podovzhnaya despre modul în care compania tratează distragerile.

Pro-Vision Group a realizat un sondaj similar cu HH pentru angajații săi și, pe baza rezultatelor sale, a dezvoltat o campanie menită să crească motivația și implicarea personalului. Ea a fost numită „Pro-Vision echipa de vis: 18+": compania a organizat o ședință foto pentru angajații săi, al cărei scop a fost să-l facă pe angajat să se simtă din nou ca optsprezece ani. (în culise - n.red.)", a explicat compania.

Pentru a nu pierde specialiști din cauza lipsei de laude pentru munca bună, SearchInform a început să folosească programul TimeInformer, care arată șefilor de departamente productivitatea angajaților, astfel încât să vadă clar când și pe cine să recompenseze.

Selectați fragmentul cu textul de eroare și apăsați Ctrl+Enter

În orice loc de muncă, ne confruntăm mereu cu faptul că suntem împiedicați să ne facem treaba imediat. Acesta ar putea fi colegi de birou sau angajați dintr-un alt departament. Chiar dacă devii antreprenor individualși vei lucra singur, mai ai pe cineva care va interfera constant cu munca ta.

CE Îți împiedică munca ta eficientă

Imaginează-ți că stai și faci un plan pregătit pentru ziua respectivă. Și apoi începeți să adăugați o comandă după alta. Problema se agravează dacă aveți mai mulți directori care lucrează la dvs., fiecare dintre ei vă poate contacta personal. Nu este nevoie să vorbim despre productivitate în acest caz, deoarece creierul nostru este o mașină cu o singură sarcină. Și, în același timp, poate lucra doar la o singură sarcină sau proiect.

interferează în special cu munca - inclusiv VKontakte, Skype, ICQ și Telefon celular. Toți experții care studiază posibilitățile creierului confirmă că o persoană nu poate face două acțiuni în același timp; De asemenea, o persoană nu poate lucra productiv în condiții de stres sau când este în mod constant scoasă din procesul de lucru prin întâlniri, întâlniri și pauze de cafea.

Un coleg care a decis să te întrebe ceva poate distra atenția. Ca să nu mai vorbim de unele activități. De exemplu, evenimente interesante au loc adesea în tehnoparcul local. Dar dacă îi vizitezi pe fiecare dintre ei, atunci aproape că nu va mai rămâne timp pentru muncă.

Sau alt exemplu. Predau la universitatea locală. Cu o săptămână înainte, am fost invitat la o întâlnire în mijlocul zilei de lucru. Și săptămâna trecută s-au oferit să se supună unui control medical.

SALVAȚI-VĂ MUNCA

Colegii cu siguranță vor interfera cu munca ta. Nu o fac intenționat, dar dacă sunteți de acord cu tot ceea ce oferă, atunci puteți merge la fluorografie zi și noapte, puteți face analize de sânge și puteți sta la întâlniri contraproductive.

Când am început să lucrez de acasă ca liber profesionist, m-am lovit de un zid de neînțelegeri printre oamenii apropiați. Ei nu înțeleg că eu, ca toți oamenii, trebuie să muncesc din greu pentru a obține rezultate deosebite mâine.

Indiferent de ceea ce interferează cu munca ta, trebuie să încerci să te protejezi de interferențele externe. Mă ajută să am planuri clare. Acum îmi permit să iau o pauză de la muncă. Dar încerc să fac asta numai după ce planul optim a fost finalizat și rezultatele dorite au fost atinse într-o zi.

În timpul angajării, chiar și un fleac aparent, ceea ce înseamnă puțin la prima vedere, un detaliu poate juca un rol decisiv. Ei bine, dacă îți merge „în plus”. Dar la urma urmei pot și „în minus”. Pentru a preveni acest lucru, încercați să fiți mai colectați și atenți atunci când vă căutați un loc de muncă.

Responsabilitatile locului de munca aceiași profesioniști diferite intreprinderi pot fi destul de diferite unele de altele. De regulă, angajatorii menționează specificul în afișările de locuri de muncă. Încercați să țineți cont de aceste diferențe atunci când vă scrieți CV-ul. O concentrare clară face o impresie mai bună decât un mesaj formal de la o corespondență în masă.

Și după ce ai trimis CV-ul, nu fi prea leneș să suni la companie și să afli dacă scrisoarea ta a ajuns când te poți aștepta la un răspuns. Astfel, îl vei lăsa pe manager să înțeleagă că îți pasă unde lucrezi, că ești cu adevărat interesat de angajare și vrei să obții un loc la întreprinderea lui. Astfel de solicitanți îi vor depăși cu siguranță pe cei care sunt pasivi și nu iau ei înșiși inițiativa.

În satul bunicului...

Irina Vysochkina, HR manager la LEKO, spune că compania ei primește o mulțime de apeluri de la cei care habar nu au ce vor avea de făcut într-un loc nou.

- Se pare că persoana tocmai a văzut numărul de telefon publicat în anunț, a preluat și a sunat. Și de ce - și el chiar nu știe. Pentru orice eventualitate... cred căutările loc de muncă potrivitîntotdeauna și toată lumea trebuie să se comporte mai intenționat, fără a-și pierde timpul propriu și al altora. Și încă se întâmplă. O sunăm pe cel care a trimis un CV la firma noastră, iar acesta este surprins: „Ți-am trimis ceva? Nu imi amintesc...". Dar de obicei îmi amintesc de astfel de solicitanți. Și dacă își trimite CV-ul la compania noastră din nou, este puțin probabil să-l invit la un interviu. Unde este garanția că de data aceasta nu va fi la fel de impunător și neatent?

Nu vrei ca acea „famă” similară să se lipească de tine, dar să nu te bazezi pe memoria ta? Atunci fă-ți o foaie de cheat: notează pe o foaie separată toate companiile la care ți-ai trimis CV-ul, posturile vacante pentru care aplici acolo, data trimiterii scrisorii. Atârnă o foaie de cheat lângă telefon. Acum niciunul dintre apelurile de la angajatori nu te va lua prin surprindere.

aplicati? Meci!

Candidatul trebuie să fie potrivit pentru postul pentru care aplică. Și nu este vorba doar despre cunoștințe, abilități și abilități. Ta aspect, felul în care ești îmbrăcat îi poate „spune” foarte multe și angajatorului. Maria Antonova, Manager Recrutare, National rețeaua comercială„Gradient” amintește că una dintre candidații pentru postul de asistent de vânzări - un consultant de cosmetice decorative a venit la ea la un interviu... în trening și fără nicio urmă de machiaj. Este clar că această fată a rămas fără loc de muncă.

Cine tace nu va primi

Mai sunt două puncte pe care mulți HR și recrutori ar dori să le aducă în atenția persoanelor în căutarea unui loc de muncă. În primul rând, dacă ești întrebat despre ceva într-un interviu, încearcă să nu te limitezi la un singur cuvânt „da”, „nu” sau „nu știu”. Nu mă obliga să scot din tine răspunsuri mai detaliate. Acest lucru, desigur, nu înseamnă că ar trebui să vorbiți non-stop. Dar nici tăcerea excesivă nu este cea mai bună cea mai bună opțiune comportament.

În al doilea rând, nu este nevoie să te plângi în timpul unui interviu de viață.

„Astfel de solicitanți sunt din rasa plângătorilor”, spune Irina Vysochkina. Un bărbat a venit recent la mine pentru un interviu. Toate oarecum coborâte în apă: plictisitoare, triste. Aproape din primul minut a început să vorbească despre necazurile lui, cerând să-i ia măcar pe cineva. Desigur, l-am simpatizat, dar nu avem nevoie de „cineva” în companie. Avem un post vacant pentru un specialist, un profesionist de succes. Și pentru pesimiști, întreaga lor viață este o mare problemă. Tot ceea ce întreprind este un chin total pentru ei. Drept urmare, pentru astfel de oameni, totul iese mai rău decât pentru restul, chiar dacă vor fi zi și noapte la serviciu. Dacă văd că un candidat care a venit la un interviu este din rasa veșnicilor plângeri, încerc să-mi iau rămas bun de la el cât mai curând posibil. Și invers: cu cei care cred în ei înșiși, în succesul lor, care sunt hotărâți să câștige, compania noastră este gata să coopereze. Avem întotdeauna nevoie de astfel de oameni.

Pe scurt despre principal

Deci, să tragem linie. Pentru a fi pe placul angajatorului, ai nevoie de:

• alcătuiește un CV pentru un post vacant, ținând cont de specificul companiei către care îl trimiți. Invata despre trăsături distinctive postul este posibil dacă citiți cu atenție cerințele pentru candidat indicate în anunțuri, cu atribuțiile pe care acesta va trebui să le îndeplinească. Asigurați-vă că colectați cât mai multe informații posibil despre întreprindere în sine. Internetul vă va ajuta să faceți acest lucru: aproape fiecare companie are propriul site acolo;
• caută activ și intenționat, fără a pierde timpul cu apeluri și negocieri despre posturi vacante care cu siguranță nu ți se potrivesc;
• nu jucați „femeia tăcută” la interviu, forțând angajatorul să tragă de la dvs. răspunsuri detaliate la întrebări literalmente cu clește;
• atunci când vă întâlniți cu un viitor lider, radiați încredere în sine și optimism. Doar nu exagerați: angajații de succes sunt solicitați, nu inteligenți;
• aspectul tău ar trebui să „funcționeze” și în scopul CV-ului. Nu te vei înșela dacă alegi un costum business pentru a merge la un interviu.

Dacă faci totul corect, vei fi răsplătit cu un nou loc de muncă.

Ce unește un manager căruia îi este frică să sublinieze o greșeală cu un nou venit care nu îndrăznește să clarifice sarcina? Ce calități interferează atât cu profesioniștii cu înaltă experiență, cât și cu stagiarii ecologici, de care trebuie să scape imediat - a declarat pentru portal un psiholog, psihodiagnostician, antrenor, specialist în NLP Anna Suhova.

- Anna, ce calități, în opinia ta, interferează cu munca atât a unui novice, cât și a unui vechi?

Din punct de vedere psihologic, noii veniți și cei mai vechi se comportă în moduri complet opuse. iti propun cateva analiza comparativa, care îi va ajuta pe manageri să tragă concluzii despre angajații și echipa lor, să găsească modalități eficiente de comunicare.

Începători: anxietate crescută, le este frică de orice, în exterior par foarte curajoși și activi, dar fac din ce în ce mai multe greșeli și gafe. Începătorilor le este jenă să pună întrebări clarificatoare, le este frică că vor fi gândiți prost despre ei și, prin urmare, preferă să fie deștepți acolo unde nu merită deloc să fie făcut. Principala problemă pentru începători este distribuția ineficientă a timpului: există multă agitație, dar puține rezultate. De asemenea, sunt împiedicați de credulitatea excesivă și de lipsa unui filtru comunicativ în echipă.

Vechii: Acești oameni sunt încrezători în sine și sunt centrați pe ei înșiși. Toată lumea știe despre toată lumea și, desigur, este mereu nemulțumită de angajați, de conducere, de oricine și de orice, doar pentru a-și explica de ce lucrează cu o motivație insuficientă. Desigur, lenea, lipsa de motivație și recunoaștere îl obligă pe cei mai vechi să se comporte uneori provocator și arogant. Sunt sensibili, folosesc diverse metode de manipulare, „stau într-o ipostază” și, sincer, se încurcă, „pentru că nimeni nu le va aprecia zelul, ce rost are să facă asta”?

Din păcate, atât cei vechi, cât și cei nou-veniți au probleme în primul rând psihologice și trebuie să înțelegem că ce psihotip specific este în ce situație.

Citeste si: Abordări pentru dezvoltarea angajaților cu potențial ridicat: ceea ce funcționează de fapt

- Aveți exemple vii de discrepanță dintre caracterul unei persoane și locul pe care îl ocupă?

În practica mea de consultanță, întâlnesc des incongruența temperamentului, caracterului și personalității în raport cu funcția deținută. Cea mai frecventă problemă este atunci când un lider care nu dă dovadă de rigiditate evită comportamentul directiv la locul de muncă. În primul rând, atenuează echipa din punct de vedere al disciplinei.

Familiaritatea se instalează, iar liderul pierde pur și simplu autoritatea, până la punctul în care nu poate face o remarcă - subordonații manipulează concedierea „Sunt gata să scriu o declarație chiar acum”, inacțiune „în acest caz, nu voi face nimic la toate” și neînțelegerea „Nu știu cum să o fac, tu ești liderul, spune-o”. Cu alte cuvinte, subordonații cu un lider moale încep să se comporte provocator și sfidător.

- Dar calitățile care sunt rele pentru unul sunt frumoase pentru altul. De exemplu, un manager de vânzări „agresiv” poate costa un întreg departament. Ce permiteți ca angajați care nu vă place foarte mult în general?

Consider că fiecare persoană are propriul potențial și talent profesional, sarcina unui lider creativ este să se gândească la sistem și să selecteze un angajat pentru fiecare dintre elementele acestuia, cu motivația de conducere necesară. Cei mai potriviti angajați cu motivație de realizare, pot efectua volume mari, sunt dependente psihologic de rezultatele profesionale personale. În același timp, motivul puterii este necesar în echipă în funcții de conducere, precum și în zonele administrative și de control. Astfel de oameni sunt pur și simplu de neprețuit - se bucură sincer de munca lor atunci când simt putere și recunoaștere. Persoanele cu o motivație pentru armonie în comunicare sunt grozave în structura personalului, în poziții de mijloc. Cel mai bun lucru pentru ei este să se ocupe de zilele de naștere ale angajaților și să controleze mesele oamenilor. Motivul de securitate sunt oamenii prudenți și temători, pot fi avocați buni care verifică toate detaliile, analiști excelenți, contabili scrupuloși - oamenii cu anxietate crescută nu vor face niciodată un pas important fără consultanță și fără a împărți responsabilitatea cu cineva.

Eu cred că principal calitate importantă este loialitatea față de companie, restul poate fi învățatși invers, oricât de uimitor ar fi un profesionist, nu va fi niciodată gestionabil dacă loialitatea lui față de companie este absentă.