Gestione della società MGTS. Andrey Ershov, direttore generale di OAO MGTS

OJSC " Rete telefonica della città di Mosca"- una delle più grandi società di comunicazione cablata locale in Europa. MGTS fa parte dell'attività di telecomunicazioni di AFK Sistema e fa parte del gruppo di società Comstar-UTS. L'operatore serve oltre 4,3 milioni di abbonati, di cui 3,6 milioni - individui.

Risorse

Ci sono 527 centrali telefoniche sulla rete MGTS. La rete di telefoni pubblici dell'azienda comprende attualmente circa 7.000 dispositivi. La quota dei principali apparecchi telefonici di MGTS nel mercato delle comunicazioni su rete fissa di Mosca è del 77,2%, la quota nel mercato degli utenti privati ​​​​è del 97,8%. Le tariffe per il servizio principale - collegamenti telefonici locali - sono regolate dallo stato.

Dal 2004, MGTS sta effettuando una ricostruzione su larga scala della rete, che sarà completata nel 2012. La rete dell'azienda sarà completamente digitale. Ora la digitalizzazione della rete MGTS è di circa il 50%, ed entro la fine del 2007 raggiungerà, secondo le previsioni, il 54%. Ogni anno l'azienda mette in funzione più di 500mila numeri, la maggior parte dei quali viene utilizzata per sostituire apparecchiature obsolete.

Squadra giugno 2018

• Ershov Andrey Viktorovich - Consigliere del presidente di MTS
• Kamensky Andrey Mikhailovich - Vicepresidente per le finanze, gli investimenti, le fusioni e le acquisizioni di MTS
• Kornya Alexey Valerievich - Presidente di MTS
• Nikolaev Vyacheslav Konstantinovich è il vicepresidente per il marketing di MTS
• Plotnikov Sergey Alexandrovich - Direttore del dipartimento per il lavoro con il mercato aziendale MTS
• Ushatsky Andrey Eduardovich è il vicepresidente per le apparecchiature e l'IT di MTS
• Khrenkov Vladimir Vladimirovich - Direttore del Centro per l'innovazione MTS
• Shorzhin Valery Viktorovich - Vicepresidente per gli appalti e gli affari amministrativi di MTS

CIO

• Baklykov Andrey - da gennaio 2010 l'ufficiale capo dell'informazione di MGTS.
• Lebedev Vladimir - dal giugno 2009 vicedirettore generale, Direttore tecnico MGTS.
• Dmitry Medvedev, capo della direzione unita dei servizi di informazione e riferimento presso MGTS, sviluppa i servizi 09 e 009. "Ora Medvedev sta lavorando a uno dei progetti strategici dell'azienda", afferma una fonte di CNews presso MGTS. - C'è un consolidamento delle risorse dell'help desk, un unico centro di contatto, supporto tecnico, un ufficio centrale di riparazione, ecc. Più di 10 servizi, che ora si trovano in diversi siti di Mosca, dovrebbero essere unificati”. Fino a dicembre 2009, Dmitry Medvedev è stato Direttore IT presso MGTS.

Indicatori di prestazione

2018: crescita dell'utile netto del 23,5%

Secondo i risultati finanziari e operativi per il 2018 annunciati da MGTS, le entrate dell'azienda sotto RAS sono leggermente diminuite (meno 0,5%) e ammontano a 38,7 miliardi di rubli, che sono diventate note il 4 aprile 2019. Allo stesso tempo, l'utile netto è aumentato del 23,5%, fino a 19,6 miliardi di rubli. Redditività di profitto netto ha superato il 50,7%. La base di abbonati per tutti i servizi è aumentata complessivamente del 5%, superando i 5,5 milioni, che è il terzo indicatore nel mercato russo delle comunicazioni su rete fissa.

La quota di entrate derivanti da servizi regolamentati non governativi, tra cui l'accesso a banda larga, la TV digitale e altri servizi forniti sia da privati ​​che da ai clienti aziendali, nella struttura complessiva del reddito ha superato il 61%. I ricavi totali da servizi non regolamentati ammontano a 23,8 miliardi di rubli. A loro volta, i ricavi dell'azienda nel mercato consumer sono cresciuti del 4%, superando i 19 miliardi di rubli, mentre i ricavi derivanti dalla fornitura di servizi digitali sono cresciuti più rapidamente, del 23%, a 8,1 miliardi di rubli.

MGTS ha dimostrato i più alti tassi di crescita nel mercato MVNO (fornendo comunicazioni mobili secondo il modello virtuale) - i ricavi di questa linea di attività sono quasi raddoppiati e ammontano a 1,437 miliardi di rubli, superando i ricavi dei servizi di pay TV. Alla fine del 2018, il numero di utenti mobili MGTS ammontava a oltre 480 mila abbonati, con un aumento di oltre il 50%.

Allo stesso tempo, i ricavi dei servizi Internet a banda larga nel mercato di massa, secondo il rapporto di MGTS, sono cresciuti del 12%, a 4,9 miliardi di rubli. MGTS ha mantenuto elevati tassi di accesso a banda larga nel mercato stagnante, aumentando il numero di abbonati Internet dell'11% nel corso dell'anno, che supera notevolmente il tasso di crescita del mercato stesso. I ricavi derivanti dalla fornitura di servizi di TV digitale hanno raggiunto 1,4 miliardi di rubli. (+23%), la base abbonati ha superato i 620mila clienti, essendo aumentata del 16,5%.

Nel segmento aziendale, secondo il rapporto, le entrate di MGTS sono rimaste allo stesso livello e ammontano a 8,2 miliardi di rubli. Nel mercato dell'accesso a banda larga per i clienti B2B, i ricavi sono aumentati del 22%, superando il miliardo di rubli. Il numero di connessioni a banda larga è aumentato del 15,3% nel corso dell'anno

Per quanto riguarda il profitto derivante dalle vendite di MGTS, è cresciuto del 22,9%, fino a 10,1 miliardi di rubli. Mentre il costo dell'azienda è diminuito del 5,3% a 22,1 miliardi di rubli e le spese di gestione - del 16% - a 4 miliardi di rubli. Le altre entrate della società ammontavano a 12,5 miliardi di rubli. (un aumento del 17,8%), di cui 7,7 miliardi di rubli. percepiti sotto forma di dividendi da società controllate.

Alexey Nazarov, direttore commerciale di MGTS, ha commentato i risultati dell'azienda nel 2018 come segue:

Il 2018 è stato un anno molto ricco di eventi per MGTS sia in termini di trasformazione di vari aspetti dell'azienda sia in termini di ottimizzazione struttura organizzativa, modifiche e miglioramenti nei principali processi aziendali . Tutti questi cambiamenti alla fine ci hanno aiutato a concludere il 2018 con risultati finanziari e operativi che hanno superato le nostre previsioni originali.

Parlando della crescita delle prestazioni del progetto MGTS MVNO, Alexey Nazarov ha dichiarato:

Abbiamo in programma di continuare a crescere in anticipo rispetto al mercato, soprattutto in servizi digitali. Siamo pienamente soddisfatti dei risultati del progetto MVNO e ne vediamo l'impatto positivo sui risultati dell'azienda stessa e del Gruppo MTS nel suo complesso. Il lancio di MVNO ha portato alla creazione di prodotti - pacchetti convergenti con Internet da casa a velocità fino a 1 Gbps, TV digitale e comunicazioni mobili, che consentono ai clienti di risparmiare e alle aziende di aumentare l'ARPU medio e ridurre significativamente il tasso di abbandono degli utenti , che è meno del 3% della base convergente di utenti su base annua.

Storia

2019: Nikolay Pozhidaev viene nominato direttore finanziario di MGTS

2018

Distribuzione gratuita di router con supporto per l'Internet delle cose

Nel dicembre 2018, si è saputo dell'intenzione di MGTS di fornire agli abbonati router con supporto per l'Internet delle cose. L'operatore spenderà 1,4 miliardi di rubli per l'acquisto di attrezzature.

Appuntamenti nel blocco vendite e assistenza

Moscow City Telephone Network - un operatore di rete fissa in Europa, parte del gruppo MTS - il 14 agosto 2018 ha annunciato nomine nel blocco vendite e servizi: Pyotr Lepekhin è stato nominato direttore del reparto vendite, Ilya Yemelin è stato nominato direttore del reparto assistenza clienti.

Per svolgere compiti complessi e interessanti per rafforzare la posizione di MGTS nel mercato denso e altamente competitivo di Mosca e della regione di Mosca, il nostro team aveva bisogno di manager brillanti e coraggiosi. Entrambi i nostri nuovi leader possiedono queste qualità e sono sicuro che grazie alle loro capacità professionali saremo in grado di dare a MGTS un ulteriore impulso commerciale necessario per un ulteriore sviluppo, - ha commentato Alexey Nazarov, Sales and Service Director di MGTS.

Nomine: Direttore Generale di MGTS - Pavel Kuznetsov, Presidente del Consiglio di Amministrazione - Kirill Dmitriev

Il 1 giugno 2018, con decisione del consiglio di amministrazione di PJSC MGTS, Pavel Kuznetsov è stato nominato direttore generale della rete telefonica della città di Mosca (parte del gruppo MTS). La decisione sulla nomina è stata assunta nel corso della riunione dei componenti del Consiglio di Amministrazione, svoltasi in data 31 maggio 2018. In questo post, ha sostituito Andrey Ershov. Per saperne di più.

Kirill Dmitriev, vicepresidente per le vendite e l'assistenza di MTS, è stato nominato presidente del consiglio di amministrazione di PJSC MGTS.

2016: MGTS è stata multata di 562,5 mila rubli per diverse tariffe infrastrutturali

Per violazione della legge sulla tutela della concorrenza, l'operatore di telecomunicazioni MGTS deve pagare una multa di 562,5 mila rubli. Tale importo è stato assegnato dai dipendenti del Servizio federale antimonopoli (FAS) per la fissazione di tariffe diverse per la fornitura di posti in strutture di comunicazione via cavo lineare per le società finanziate e non finanziate dal bilancio dello Stato. Lo afferma il sito web del dipartimento del dipartimento per Mosca.

Come ha scoperto il FAS, in alcuni casi il costo della tariffa per organizzazioni di bilancio 40% in più rispetto al costo di una tariffa simile per non budget. E questo nonostante il fatto che gli stessi costi siano inclusi nel costo di tali servizi per entrambe le parti.

Come ha osservato Oleg Korneev, vice capo dell'OFAS russo di Mosca, "la legislazione prevede il divieto di stabilire da parte di una persona in posizione dominante prezzi diversi per lo stesso prodotto".

2015

Acquisto di 1,1 milioni di router

Il 7 dicembre 2015 si è saputo dei piani di MGTS di acquistare più di 1 milione di router per la connessione a Internet tramite una rete ottica GPON (reti ottiche passive gigabit - lo standard prevede la posa di fibre ottiche in ogni appartamento). Per saperne di più.

"Aiuto informatico" per gli utenti aziendali

L'8 dicembre 2015, la rete telefonica della città di Mosca ha annunciato il lancio del servizio di assistenza informatica per i clienti aziendali.

Secondo la dichiarazione dell'azienda, utilizzando il servizio MGTS, le piccole imprese possono ricevere moderni servizi di telecomunicazione e ottimizzare i costi amministrativi e IT.

L'elenco dei servizi di "Assistenza Informatica" comprende diagnostica, prevenzione e riparazione di apparecchiature per ufficio e apparecchiature informatiche, installazione e configurazione Software(sistemi operativi, antivirus e altro). Il numero di apparecchiature servite comprende computer, stampanti e dispositivi multifunzione e di rete (router, plotter, punti di accesso Wi-Fi) e infrastrutture di rete via cavo. Il servizio è fornito dai dipendenti MGTS.

I clienti aziendali dell'azienda possono utilizzare il servizio secondo necessità o stipulare un accordo per il supporto IT regolare. A seconda della quantità di apparecchiature sottoposte a manutenzione, il costo del supporto del servizio in corso varia da 1 migliaio di rubli. fino a 4 mila rubli al mese. Il contratto prevede da una a tre visite preventive, durante le quali gli specialisti MGTS eseguiranno la diagnostica di rete (verificando l'infrastruttura di rete e la correttezza della connessione delle apparecchiature), aggiorneranno i database antivirus e configureranno la connessione dei computer appena installati presso l'abbonato.

Il servizio è fornito ai clienti esistenti di accesso a banda larga della società. Il servizio è rivolto alle piccole e medie imprese di diverse aree attività con il numero di apparecchiature informatiche gestite fino a 20 unità.

"L'utilizzo di soluzioni integrate di telecomunicazione consente a imprenditori e manager di piccole imprese di ottimizzare i propri processi aziendali, ricevendo servizi da un unico fornitore a prezzi competitivi. aumentare la quota di mercato nel segmento delle piccole e medie imprese fino al 25% entro il 2016 ”, ha affermato Dmitry Kulakovsky, direttore del marketing e dello sviluppo del prodotto di MGTS OJSC.

2012

Comstar-OTS detiene una partecipazione del 29% in MGTS

Al 20 dicembre 2012, Comstar - United Telesystems possedeva una partecipazione del 29% nella società Moscow City Telephone Network.

Passaggio a numeri a dieci cifre

2012 - inizio della messa in servizio industriale Tecnologie PON. Passaggio a numeri a dieci cifre

Numero di utenti Internet - 469 mila clienti

Il numero di utenti Internet MGTS è aumentato del 26% a 469 mila clienti nel secondo trimestre del 2012 rispetto ai 373,5 mila clienti nel secondo trimestre del 2011. La crescita del numero di utenti Internet MGTS è dovuta alla politica di marketing dell'azienda volta ad aumentare la velocità di accesso a Internet e ridurre il costo del servizio mantenendo un'elevata qualità del servizio. La quota di nuovi abbonati che si collegano a tariffe con una velocità di trasferimento dati di 6 Mbps e oltre è aumentata al 75% entro la fine di giugno 2012 rispetto al 45% nella seconda metà del 2011. Inoltre, circa 3.000 abbonati MGTS attivi passano ogni mese a piani tariffari più veloci.

“MGTS continua a migliorare la qualità e la disponibilità del servizio Internet di MGTS per gli abbonati. L'azienda offre una linea tariffaria democratica con velocità di accesso a Internet fino a 20 Mbps utilizzando la tecnologia ADSL e fino a 200 Mbps utilizzando Tecnologie GPON Di prezzi accessibili per soddisfare la domanda di diverse categorie di utenti. Con lo sviluppo della rete in fibra ottica GPON, MGTS sarà in grado di offrire più residenti di Mosca velocità massime accesso a Internet a prezzi competitivi, nonché per espandere il numero di servizi che un abbonato può ricevere tramite un cavo ottico per appartamento. Allo stesso tempo, l'uso di un'ampia gamma di servizi su un canale ottico, come la televisione ad alta definizione, la telefonia digitale, la telemetria e una serie di altri servizi interattivi, non influirà sulla qualità dell'accesso a Internet", ha affermato Roman Plyachenko, direttore marketing e sviluppo aziendale di MGTS.

A dicembre 2012, il numero di utenti Internet di MGTS è aumentato del 23% rispetto a dicembre 2011 e ha superato i 510mila abbonati. Alla fine dell'anno, 200.000 abbonati erano collegati utilizzando la tecnologia ottica GPON. Il numero totale degli abbonati di telefonia fissa MGTS è rimasto stabile ea fine 2012 ammontava a 4,4 milioni di numeri.

Costruzione di una nuova rete ottica

Il 2012 ha segnato il decimo anniversario del lancio della rete di trasmissione dati a banda larga MGTS. La connessione su una coppia di rame ha permesso di fornire l'accesso a rete globale con un telefono che funziona allo stesso tempo. I primi abbonati alla rete sono stati i clienti del segmento corporate e gli utenti premium privati. Nel 2005 è iniziata la fornitura di Internet da casa per gli abbonati MGTS.

Fino alla fine del 2012, MGTS fornirà connettività tecnica alla rete ottica per 1,7 milioni di famiglie a Mosca, nel 2013 - per 3,4 milioni di famiglie, e nel 2014 la capacità installata della rete sarà di 4,4 milioni di porte. La connessione degli abbonati alla rete ottica sarà effettuata gradualmente fino al 2015 e nel 2016-2017 è previsto lo smantellamento della vecchia infrastruttura: i cavi in ​​​​rame.

Il governo ha accettato di cedere azioni MGTS in cambio di azioni Sky Link, a condizione che Sistema pagasse la differenza ad un prezzo non inferiore al prezzo di mercato, determinato sulla base di una perizia di perito indipendente.

Comstar-UTS (controllata da AFK Sistema) restituisce allo Stato una quota del 25% più un'azione di OAO Svyazinvest. In cambio di ciò, il debito di Comstar nei confronti di Sberbank per un importo di 26 miliardi di rubli. acquisisce Vnesheconombank (VEB). Inoltre, Svyazinvest sta dando a Comstar una partecipazione del 23,3% in MGTS. Per compensare Svyazinvest per la differenza tra il costo Pacchetto MGTS, trasferita a Comstar, e il valore della partecipazione in Svyazinvest, più l'ammontare del debito "perdonabile" a Comstar, AFK Sistema trasferisce il 100% alle strutture di Svyazinvest operatore di telefonia mobile CJSC "Collegamento Sky"

1882-2007

La rete telefonica della città di Mosca è stata all'origine della creazione dell'infrastruttura di telecomunicazioni di Mosca dall'apparizione della prima centrale telefonica per 800 numeri, quando il canone mensile all'anno era parecchie volte più costoso di una bella pelliccia. La compagnia, insieme ai moscoviti, sopravvisse alle difficoltà della rivoluzione, all'assedio durante il Grande guerra patriottica, rimanendo permanentemente a guardia delle comunicazioni della capitale. MGTS è stato il partner tecnologico della città sia nel dopoguerra, quando Mosca cresceva rapidamente, collegando diverse centinaia di migliaia di abbonati all'anno, sia durante i grandi eventi internazionali. Nel nuovo condizioni economiche Negli anni '90, MGTS è riuscita a riorganizzarsi e prepararsi al boom della tecnologia Internet.

• 1882 - Il 13 luglio, a Kuznetsky Most, 6 (la casa del commerciante Popov) ebbe luogo l'apertura del primo centralino telefonico manuale del sistema Gileland della compagnia Bell.
• Il più moderno d'Europa. 1902 - La posa dell'edificio della Banca Centrale della RTS ha avuto luogo in Milyutinsky Lane. La costruzione della rete fognaria principale è iniziata.
• Primo automatico. 1930 - Viene messa in funzione la prima centrale telefonica automatica Zamoskvoretskaya B1 a Mosca (8mila numeri), la centrale telefonica automatica Baumanskaya E1 (7mila numeri).
• Primo decennio. 1948 - Inizia la costruzione delle nuove centrali telefoniche automatiche a dieci fasi B3, B8 e B9.
• Prime sette cifre. 1968 - L'intera rete viene trasferita ad un'unica numerazione a sette cifre. La commutazione di 625 mila numeri è avvenuta contemporaneamente.
• Primo calcolo. 1978 - Viene messo in funzione un centro informatico basato su computer.
• Prima banda larga. 2002 - Completamento della realizzazione di una rete di trasmissione dati a banda larga uso comune(SPD OP).
• Tempo - combinato - abbonato. 2007 - Modificata la procedura per la fornitura dei servizi, introdotti tre piani tariffari

PJSC Moscow City Telephone Network (MGTS, parte del gruppo MTS) ha annunciato il cambio del CEO. Dal 31 maggio la società è guidata da ex presidente JSC Sitronics (integratore di sistema, parte di AFK Sistema) Pavel Kuznetsov.

In qualità di CEO di MGTS, Pavel Kuznetsov è stato sostituito Andrey Ershov che ha guidato l'azienda per oltre cinque anni. Il servizio stampa di MGTS rileva che Andrey Ershov se n'è andato di sua spontanea volontà e se ne occuperà attività del progetto al di fuori della società. Va notato che Andrey Ershov è a capo di MGTS dall'ottobre 2012.

La decisione di cambiare l'Amministratore Delegato è stata presa dal Consiglio di Amministrazione di MGTS il 31 maggio 2018.

Alexey Kornya, Presidente di Mobile TeleSystems PJSC:

“Pavel ha esperienza nello sviluppo e nella vendita di servizi di integrazione di sistemi, Internet delle cose e altri prodotti tecnologici basati su servizi di telecomunicazione. Queste competenze sono molto importanti al momento per lo sviluppo a lungo termine dell'azienda e contribuiranno all'attuazione dei piani MGTS per ulteriori sviluppi».

Secondo gli esperti, con la nomina di Pavel Kuznetsov alla carica di Direttore Generale di MGTS, ci si dovrebbe aspettare una maggiore coerenza nella strategia dei vari asset di AFK Sistema. L'esperienza del nuovo leader è importante, ma è improbabile che MGTS diventi un vantaggio competitivo decisivo rispetto agli attori del mercato dell'integrazione. Piuttosto, è più importante l'esperienza come capo di varie società della holding AFK Sistema, che darà esperienza nell'attuazione della strategia complessiva della holding.

Sitronics JSC, precedentemente guidata da Pavel Kuznetsov, è impegnata nella progettazione, sviluppo e implementazione di prodotti e soluzioni per clienti governativi, operatori comunicazione cellulare, imprese e holding. Denis Lobanov, che in precedenza ricopriva la carica di vicedirettore generale per l'interazione con il settore pubblico di MGTS, è diventato presidente di Sitronics.

Pavel Kuznetsov classe 1977. Laureato a Penza Università Statale loro. V.G. Belinsky. Attività lavorativa iniziato nel 1996, ha lavorato in varie compagnie Sul mercato commercio all'ingrosso prodotti petroliferi. Dal 2011 al 2014 ha ricoperto diversi incarichi di rilievo nell'amministrazione della regione di Penza. Nel 2014 è passato in AFK Sistema alla posizione di Project Director. Dal 2015 al 2016 è stato Presidente di JSC Intellect-Telecom. Da marzo 2016 a maggio 2018 è stato Presidente di JSC Sitronics (system integrator che fa parte di AFK Sistema). Il 1 giugno 2018 è diventato direttore generale della rete telefonica della città di Mosca PJSC (MGTS, parte del gruppo MTS).

Andrey Ershovè nato nel 1974. Nel 1997 si è laureato con lode presso la Samara State Aerospace University. Nel 2000 si è laureato in finanza e credito presso l'Università statale di economia, statistica e informatica di Mosca. Nel 2004 è entrato in MTS come responsabile del dipartimento marketing per la macroregione Volga-Sud-Est. Ha lavorato come capo del reparto marketing mercato al dettaglio MTS Corporate Center e direttore del dipartimento commerciale di MTS Russia, poi direttore della macroregione degli Urali di MTS. Nell'agosto 2012 è stato nominato primo vicedirettore generale per lo sviluppo aziendale presso MGTS. Da ottobre 2012 a giugno 2018 è stato CEO di MGTS.

Pavel Kuznetsov è diventato CEO di PJSC Moscow City Telephone Network (MGTS, parte del gruppo MTS). In precedenza, è stato presidente di JSC Sitronics (un integratore di sistemi che fa parte di AFK Sistema). In qualità di CEO di MGTS, Pavel Kuznetsov ha sostituito Andrey Ershov, che ha guidato l'azienda per più di cinque anni. Andrey Ershov ha lasciato di sua spontanea volontà e sarà impegnato in attività di progetto al di fuori di MGTS.

Pavel Kuznetsov (nella foto) è stato nominato Direttore Generale di MGTS. Il consiglio di amministrazione della società ha accettato questa decisione il 31 maggio 2018. Pavel Kuznetsov è stato in precedenza presidente dell'integratore di sistemi Sitronics (progetta, sviluppa e implementa prodotti e soluzioni per clienti statali, operatori di telefonia mobile, imprese e partecipazioni). Denis Lobanov, che in precedenza ricopriva la carica di vicedirettore generale per l'interazione con il settore pubblico presso MGTS, è diventato presidente di Sitronics, ha detto a un corrispondente di ComNews Anastasia Guseva, direttrice del dipartimento marketing di Sitronics.

"Pavel ha esperienza nello sviluppo e nella vendita di servizi di integrazione di sistemi, Internet delle cose e altri prodotti tecnologici basati su servizi di telecomunicazione. Queste competenze sono molto importanti per lo sviluppo a lungo termine dell'azienda e contribuiranno all'implementazione di MGTS piani per ulteriori sviluppi", ha commentato il presidente di MTS Alex Kornia.

Pavel Kuznetsov ha sostituito Andrey Ershov, che era a capo di MGTS dall'ottobre 2012. Come è stato detto al corrispondente di ComNews nel servizio stampa di MGTS, Andrey Ershov ha lasciato di sua spontanea volontà e sarà impegnato in attività di progetto al di fuori di MGTS.

Kirill Dmitriev, vicepresidente per le vendite e l'assistenza di MTS, è diventato presidente del consiglio di amministrazione di MGTS.

L'analista di Finam Leonid Delitsyn ritiene che con la nuova nomina dovremmo aspettarci una maggiore coerenza nella strategia dei vari asset di AFK Sistema. "L'esperienza di un nuovo leader è importante, ma è improbabile che di per sé diventi un vantaggio competitivo decisivo per MGTS rispetto agli attori del mercato dell'integrazione. Piuttosto, l'esperienza come capo di varie società della holding AFK Sistema è più importante - questo dà esperienza nell'attuazione della strategia complessiva della holding - che non può assolutamente non sembrare la migliore per le singole società", ha affermato.

Dossier ComNews

Pavel Kuznetsovè nato nel 1977. Laureato presso l'Università Statale di Penza. V.G. Belinsky. Ha iniziato la sua carriera nel 1996, ha lavorato in diverse aziende del mercato all'ingrosso di prodotti petroliferi. Dal 2011 al 2014 ha ricoperto diversi incarichi di rilievo nell'amministrazione della regione di Penza. Nel 2014 è passato in AFK Sistema alla posizione di Project Director. Dal 2015 al 2016 è stato Presidente di JSC "Intellect-Telecom". Da marzo 2016 a maggio 2018 è stato Presidente di JSC Sitronics (system integrator che fa parte di AFK Sistema). Il 1 giugno 2018 è diventato direttore generale della rete telefonica della città di Mosca PJSC (MGTS, parte del gruppo MTS).

Andrey Ershovè nato nel 1974. Nel 1997 si è laureato con lode presso la Samara State Aerospace University. Nel 2000 si è laureato in finanza e credito presso l'Università statale di economia, statistica e informatica di Mosca. Nel 2004 è entrato in MTS come responsabile del dipartimento marketing per la regione del Volga - macroregione sud-est. Ha lavorato come capo del dipartimento marketing del mercato al dettaglio del centro aziendale MTS e direttore del dipartimento commerciale di MTS Russia, quindi direttore della macroregione degli Urali di MTS. Nell'agosto 2012 è stato nominato primo vicedirettore generale per lo sviluppo aziendale presso MGTS. Da ottobre 2012 a giugno 2018 è stato CEO di MGTS.

La rete telefonica della città di Mosca (MGTS) sta passando a una nuova tecnologia, sostituendo i fili di rame con la fibra ottica. Cosa serve per questo, oltre a investimenti per 2 miliardi di dollari, in un'intervista a Kommersant, ha detto Amministratore delegato MGTS Andrey Ershov.

- Sei alla guida di MGTS ormai da nove mesi, hai dovuto cambiare la strategia dell'azienda?

La strategia prima del mio arrivo era diretta principalmente alla ristrutturazione tecnologica. Ora abbiamo acquisito piena padronanza della nuova tecnologia, imparato a costruire GPON (rete ottica passiva con capacità Gigabit, rete ottica passiva Gigabit).- "B") e ha avuto l'opportunità di elaborare in dettaglio la strategia commerciale per tutti i segmenti. La differenza fondamentale tra GPON e altre tecnologie ottiche è che il canale non è posato nell'edificio, ma direttamente nell'appartamento o nell'ufficio dell'abbonato, il che elimina le interruzioni di Internet durante le ore di punta. La velocità sarà sempre costantemente elevata. Il nostro obiettivo ora è creare un'unica piattaforma digitale, direi addirittura intellettuale di Mosca, e fornire servizi innovativi basati su questa piattaforma che sono richiesti dai residenti della capitale, dallo stato e dagli operatori di telecomunicazioni.

- Quanti abbonati sono collegati a GPON?

Abbiamo un alto tasso di connessioni e ora serviamo più di 400 mila abbonati. La possibilità tecnica di connessione è già prevista per 1,5 milioni di appartamenti. In totale, dobbiamo collegare 3,6 milioni di appartamenti, ovvero circa 40mila case a Mosca.

- Quanti di loro utilizzano l'accesso a Internet ei servizi di pay TV?

Circa il 35% di questi abbonati - Doppio gioco (telefonia e accesso a Internet. - "B"). Finora non ci sono così tanti abbonati TV su GPON, ma il potenziale di mercato è enorme. Nel prossimo futuro passeremo a un'unica piattaforma televisiva digitale ibrida MTS, che può combinare tecnologicamente la trasmissione su tre schermi: TV, dispositivi mobili e computer. Questo ci permetterà di offrire ai nostri clienti una serie di nuovi servizi, un'unica bolletta per tutti i servizi di telecomunicazione e molto altro ancora.

- Tutti gli abbonati devono passare a GPON?

Non obblighiamo gli abbonati a farlo, ma offriamo di cambiare, dimostrando chiaramente i vantaggi nuova tecnologia. E sono lieto che la maggior parte degli abbonati sia interessata a passare a GPON. Sono lieto di vedere la differenza tra il mercato di Mosca e il mercato degli Urali, che conosco dalla mia esperienza come capo di MTS nel Distretto Federale degli Urali. La penetrazione di Internet a Mosca è più alta, secondo varie stime, circa il 70-80%. E gli abbonati sono più ricettivi alle nuove tecnologie.

Un altro aspetto importante è che offriamo un periodo di prova in cui l'abbonato può utilizzare Internet gratuitamente. Alla fine di questo periodo, ha il diritto di scegliere: passare a una tariffa commerciale o utilizzare un canale demo che consente di utilizzare gratuitamente una serie di risorse Internet. In particolare, come parte della nostra interazione con il governo di Mosca, forniamo accesso gratuito ai portali di servizio pubblico a livello federale e di Mosca: tutti i siti nel dominio mos.ru, gosuslugi.ru, petrovka38.ru, mos-gorsud.ru, icmos .ru, mosproc.ru , gibddmoscow.ru.

- Di quali altri siti stiamo parlando?

Queste sono risorse da gestire conto abbonato pagare i servizi. In particolare, portali e servizi self-service di MGTS, MTS, MTS Bank, servizi di pagamento online.

- Quanti abbonati di quelle case che si sono già connesse tramite GPON si sono rifiutati di installare un modem nel loro appartamento?

Circa il 10-15% degli abbonati.

- Subisci perdite a causa di coloro che rifiutano?

NO. Al contrario, risparmiamo soldi che sarebbero stati spesi per cambiarli, perché i nuovi clienti non pagano per un modem ottico, per lavoro, tutto viene fatto a spese di MGTS. Ma gli stessi abbonati, rifiutandosi di cambiare tecnologia, perdono l'opportunità di utilizzare un gran numero di servizi veramente convenienti e di alta qualità che già esistono e continueranno ad apparire.

- Quale quota di mercato dell'accesso a Internet a banda larga vuoi ottenere?

Penso che sia abbastanza giusto che possiamo occupare circa il 50% del mercato.

Ora, secondo varie stime, la quota di MGTS nel mercato dell'accesso a banda larga nella capitale è di circa il 30%. Come pensi di aumentare la tua quota? Giusto sarebbe l'acquisto di Akado Group of Companies, che detiene circa il 20% del mercato. Inoltre, MTS sta conducendo tali negoziati.

La domanda su Akado è di competenza del nostro principale azionista, dovrebbe essere rivolta a MTS. MGTS prevede di aumentare la propria quota di mercato di vantaggio competitivo fornito dalla tecnologia GPON.

Di recente, in un'intervista a Kommersant, il presidente di Akado Viktor Koresh ha affermato che esiste un flusso molto ampio di abbonati a banda larga tra gli operatori nel mercato di Mosca. Sei d'accordo con questo e come intendi affrontare il churn rate?

La base di utenti della banda larga MGTS sta crescendo rapidamente e ora la nostra priorità è alto livello assistenza clienti. Abbiamo ricostruito radicalmente questi processi, automatizzato tutte le fasi del supporto tecnico e introdotto severi sistemi di controllo. Ad esempio, se un utente ha una domanda che non può essere risolta da remoto e richiede la partenza del nostro specialista, dobbiamo assicurarci che arrivi al cliente all'ora specificata con una precisione fino a un minuto e in dieci minuti il ​​​​dipendente supporto tecnico deve eliminare eventuali guasti. E dopo, il cliente avrà l'opportunità di dare feedback sulla qualità del suo lavoro.

Da quanto proviene il reddito dell'azienda Servizi aggiuntivi- Internet, TV e altro?

Circa il 38%, la quota è in forte crescita, i segmenti in più rapida crescita sono i segmenti della trasmissione dati per il B2G (servizi per la pubblica amministrazione) e il mass market. Il segmento B2G ha un alto potenziale: sulla base della rete digitale GPON, in generale, può funzionare un sistema di gestione intelligente della città. Saremo in grado di connettere un canale Internet a velocità quasi illimitata ovunque a Mosca. Questo ci darà la possibilità, ad esempio, di installare telecamere ad alta risoluzione, riempirle di "intelligenza", che ci permetterà di controllare i processi vitali della metropoli. E a livello domestico, tali sistemi possono essere estremamente utili per monitorare la rimozione della neve, lo smaltimento dei rifiuti, la sicurezza del traffico e lo stato delle abitazioni e dei servizi comunali. Oltre alle telecamere, ai sensori per l'inquinamento da gas, alla gestione dell'energia, è possibile installare qualsiasi cosa.

Dobbiamo rendere omaggio al team di Sergei Sobyanin, che è riuscito a organizzare un efficace sistema di videosorveglianza a Mosca. I colleghi del dipartimento Tecnologie informatiche ha trovato l'unica formula corretta che consente di realizzare progetti così ampi, il cosiddetto modello di servizio. Costruiamo infrastrutture a nostre spese e forniamo un servizio già pronto, non l'accesso alla tecnologia. Di conseguenza, noi stessi siamo interessati a realizzare l'infrastruttura nel modo più rapido ed efficiente possibile.

- Parteciperai ad altri progetti, oltre alla realizzazione di sistemi di videosorveglianza, della città?

Forniamo anche servizi di accesso a Internet e filtraggio dei contenuti nelle scuole, negli asili e distribuiamo zone Wi-Fi gratuite in città. E abbiamo in programma di partecipare ad altri progetti del governo di Mosca.

- Hai pianificato di completare l'aggiornamento della rete entro il 2015. La previsione è salvata?

SÌ. Facciamo di tutto per essere in tempo. Ora la nostra priorità è la costruzione nel distretto amministrativo centrale di Mosca. Storicamente, non esiste praticamente alcuna infrastruttura di telecomunicazioni di alta qualità. Ci sono linee in rame MGTS, ma in realtà non ci sono operatori Internet "ottici" a tutti gli effetti nel centro della città.

- L'anno scorso, MGTS ha annunciato che i costi di ammodernamento ammonterebbero a 2 miliardi di dollari? È questo l'importo finale?

È difficile prevedere la cifra esatta, visti i vari costi aggiuntivi che riceviamo durante la fase di implementazione. Ad esempio, in alcune zone dobbiamo ricostruire completamente le fogne. Ma non saranno necessari investimenti aggiuntivi significativi, stiamo lavorando nell'ambito di piani finanziari precedentemente approvati.

Alla fine dello scorso anno, ci è stato detto che MGTS ha chiamato i suoi abbonati, offrendo di collegare servizi di comunicazione a lunga distanza da MTS invece che da Rostelecom. Ci sono difficoltà nel trattare con questa azienda?

MGTS non fornisce servizi a lunga distanza e non effettuiamo tali chiamate.

Quanti abbonati MGTS utilizzano il servizio hot-choice (scelta di interurbane e comunicazioni internazionali ad ogni chiamata)

Circa il 30% degli iscritti gode del diritto di libera scelta.

- Quanti dei tuoi abbonati hanno scelto Rostelecom come operatore predefinito a lunga distanza?

La quota di Rostelecom è significativa, ma non posso dire che domini questo mercato.

IN nuova edizione della legge "sulle comunicazioni" possono comparire regole di accesso non discriminatorio. Sei uno dei principali proprietari di fognature a Mosca, sei contrario alla loro introduzione?

Ora stiamo effettivamente lavorando secondo queste regole. Abbiamo formato tariffe uniformi per tutti gli operatori, siamo pronti a collocare qualsiasi operatore nella rete fognaria se esiste una possibilità tecnica. Implementando il progetto GPON, rendiamo la nostra infrastruttura ancora più accessibile agli operatori di terze parti e siamo noi stessi interessati alla cooperazione. Ad esempio, i nostri nuovi canali ottici possono utilizzare operatori di telefonia mobile che oggi più che mai hanno bisogno di moderne reti di trasporto per fornire qualità Internet mobile A mosca. Stiamo già collaborando con MTS in questo settore, collegandoci tramite i canali GPON stazioni base LTE.

- Il passaggio a GPON libererà spazio nelle fognature?

Giusto. Perché cavo ottico occupa molto meno spazio. Inoltre, spero che l'introduzione di regole di accesso non discriminatorie contribuirà a regolamentare il mercato. Se confrontiamo le tariffe per il posizionamento nelle nostre fognature con le tariffe per servizi simili di altri partecipanti al mercato, i loro prezzi sono molte volte più alti. L'introduzione di prezzi chiari, tra le altre cose, ci aiuterà, perché ci stiamo attivamente sviluppando e trasferendoci in nuovi territori, in particolare a Nuova Mosca. Finora non abbiamo una struttura di telecomunicazioni sviluppata in quella parte della città e saremo costretti a rivolgerci ad altri operatori.

- Quali investimenti sono necessari per Nuova Mosca?

Questo dipenderà dai piani urbanistici dell'ufficio del sindaco. Finora non abbiamo una chiara comprensione né dell'ubicazione né del numero di case in quella zona. Ma sappiamo che il governo di Mosca ha serie intenzioni di sviluppare nuove aree. In ogni caso, ci impegneremo a collegare tutti i nuovi edifici a Nuova Mosca. Si prevede che circa 2 milioni di persone vivranno in questo territorio e avranno bisogno di servizi di telecomunicazione.

- Come scelgono di solito un operatore per un nuovo edificio, è una specie di gara d'appalto?

Questa è una relazione commerciale con gli sviluppatori. Qualsiasi sviluppatore ha l'obbligo di fornire due servizi di comunicazione di base: telefono e TV durante la messa in funzione degli appartamenti. MGTS è pronta a fornire entrambi questi servizi, oltre a offrire Internet di alta qualità.

La logica che il governo ha incorporato nei servizi universali ha una priorità minore per Mosca che per angoli remoti della Russia. A Mosca, la penetrazione delle comunicazioni mobili è ormai molto alta ei servizi voce nei telefoni pubblici stanno passando in secondo piano. Ma allo stesso tempo, c'è un enorme bisogno di moderni servizi Internet - per la navigazione in città, zone Wifi gratis, accesso a servizi pubblici e altre risorse informative.

- Quanto ti costerà sostituire i telefoni pubblici? Quando pensi di farlo?

Mentre stiamo preparando un business case. I costi dipenderanno dal modello, dalla funzionalità, dal numero di dispositivi. Abbiamo già il primo modello "pilota" con Modulo Wi-Fi, una fotocamera per lo scatto istantaneo e il caricamento delle foto sul portale dei servizi pubblici, un lettore QR e di codici a barre, una stampante, un dispositivo per effettuare pagamenti anche contactless con tecnologia NFC e molto altro. Ci sono molti esempi di successo affari informativi. Fondamentalmente, i terminali sono installati in luoghi di massima ubicazione delle persone: nelle stazioni ferroviarie, negli aeroporti, nei cinema. Questo è un affare molto interessante.

Nella nuova edizione della legge "Sulle comunicazioni" il concetto di monopolio naturale potrebbe scomparire, il che significa che le tue tariffe non saranno più regolamentate. In che modo influirà sull'azienda e sugli abbonati?

Sai che ora ci sono tre piani tariffari obbligatori. Se la regolamentazione diventa un ricordo del passato, questo ci darà l'opportunità di portare nuove offerte sul mercato, pacchetti flessibili di servizi di telefonia mobile e fissa e Internet. E questo è vantaggioso sia per gli abbonati che per l'azienda.