Il marketing è una professione in via di estinzione. Marketer: chi è e cosa fa? Internet Marketer - Differenze e prospettive

Per il personale. Già divertente?

Ma non lo faccio. Perché tale requisiti di qualificazione Vedo costantemente un marketer quando conduco audit all'interno di .

Pertanto, in questo articolo risponderò alla domanda: chi è un marketer? E perché è stupido pensare che un marketer sia manna dal cielo.

Come hai già capito, sono piuttosto scettico sul desiderio dei proprietari di trovare una persona della serie "Posso fare tutto" per il ruolo di marketer.

Questo mi ricorda molto il desiderio di trovare un vicedirettore che scarichi il proprietario, che lavorerà per lui 24 ore su 24, ma allo stesso tempo il suo stipendio non supererà i 30mila rubli al mese.

Lo stesso vale con un marketer. Lo stesso sostituto Amministratore delegato, ma non nei processi aziendali, ma nel marketing. Ma in realtà non funzionerà.

Ritorno al passato

La professione di commerciante apparve alla fine del XIX secolo in America, quando l'economia iniziò a svilupparsi attivamente lì e si formò la cosiddetta "classe media", per la quale iniziarono a essere prodotti in massa vari beni.

Fu per la vendita di massa di questi prodotti che iniziarono a cercare persone che potessero assumersi tale responsabilità. È così che è nata la professione di marketing.

Interessante. La disciplina del marketing iniziò ad essere insegnata nel 1901. Ecco perché tutti i marketer credono che la professione sia nata così.

Ma come si dice in Lettonia, "Non è proprio così". Se parliamo di un approccio più o meno serio e del primo marketer competente, allora il Giappone è in testa.

Dopotutto, fu lì nel 1690 che il signor Mitsui aprì il suo negozio, il cui assortimento veniva presentato in base alla domanda dei consumatori.

Inoltre, il signor Mitsui ha fornito una garanzia per i suoi prodotti e ha ampliato l'assortimento con invidiabile regolarità, sulla base dei desideri e dei sondaggi dei clienti.

Ma in Russia, la posizione di un marketer è apparsa molto più tardi, e forse è per questo che abbiamo un atteggiamento leggermente cambiato nei confronti dei suoi doveri.

Nel nostro Paese questa professione ha iniziato a svilupparsi dopo il crollo dell'URSS, tuttavia, una crescita tangibile di tali specialisti è iniziata solo negli anni 2000, quando sono passati gli anni '90 e i redditi della popolazione hanno iniziato a crescere.

3 angoli di visuale

Ora, quasi due decenni dopo, responsabilità funzionali dei nostri specialisti di marketing russi risolvono gli stessi compiti dei loro colleghi stranieri.

Vale a dire, sono impegnati in attività, il cui risultato principale è lo sviluppo stabile dell'azienda in un ambiente competitivo, tenendo conto degli interessi dei potenziali consumatori e dell'azienda stessa.

Descrizione del lavoro complicata? Molto. E infatti, in esso risiede l'intero problema e tutto il malinteso su quale sia il lavoro di un marketer.

Idealmente, le funzioni di un marketer dovrebbero consistere in una sequenza di azioni abbastanza semplice:

1. Analizzare il mercato;
2. Studio ;
3. Migliorare prodotti e offerte;
4. Interagisci con le persone attraverso metodi di vendita.

Puoi espandere l'intero elenco da una prospettiva diversa, sarà più comprensibile per molti imprenditori e, soprattutto, più ragionevole dal punto di vista aziendale.

Ma ti avverto subito, queste non sono altre azioni, sono le stesse, appena dette con parole diverse:

1. Attrarre clienti;
2. Fidelizzazione dei clienti;
3. Lavorare con la base clienti;
4. Ritorno dei clienti.

E anche dopo non mi fermerò e girerò per qualche altra decina di gradi.

Per mostrarti uno sguardo aggiuntivo all'essenza del lavoro di un marketer. E ancora MA, questo è lo stesso di quanto scritto sopra, solo nel formato di 6 domande:

1. Come attrarre nuovi clienti?
2. Come vendere di più?
3. Come vendere più velocemente?
4. Come vendere di più?
5. Come vendere più a lungo?
6. Come vendere più spesso?

Per non smontare ogni domanda in decine di frasi, e quindi non allungare l'articolo di un paio di pagine, basta guardare il video qui sotto, dove ne parlo più nel dettaglio.

svelo segreti

L'intero segreto per dare vita alle azioni di marketing risiede in due punti. Inoltre, sono conosciuti e osservati solo dalle grandi aziende per la disponibilità di opportunità.

Le piccole imprese hanno la loro verità, ed è proprio questo che impedisce loro di ottenere gli ambiti risultati, e non dire che tutti i marketer sono ladri e truffatori.

1. Complesso completo

Questo punto è facile da costruire su ciò che hai già letto. Ma lo sopporto ancora separatamente, perché per esperienza, dalla prima volta è difficile imparare.

Vale a dire, che il marketing non riguarda solo l'attrazione dei clienti. E questo non attira nemmeno i clienti e pochi altri compiti per migliorare l'azienda.

Il marketing è un lavoro complesso, in cui viene assegnato un tempo proporzionale per ciascuna area.

Non ha senso attirare clienti se hai un cattivo o no.

Per dirla ancora più chiaramente, non hai bisogno di un marketer solo per attirare i clienti.

Non si giustificherà, poiché ci sono specialisti strettamente focalizzati sui principali canali pubblicitari. E leggi di seguito.

2. Mani aliene

Quasi tutto ciò che è scritto sopra, il marketer deve fare con le mani di qualcun altro. Naturalmente coordinerà e supervisionerà il lavoro.

Ma lui stesso non dovrebbe poter compiere azioni precise in base al tipo di ambientazione.

Se inizia a specializzarsi in una cosa, allora questo non è più un semplice marketer, ma uno strettamente focalizzato, per tipo.

E non è che sia giusto. Per imparare una messa a punto professionale, è necessario investire più di un anno di formazione ed esperienza.

Questo vale per la progettazione, la programmazione, l'impostazione della maggior parte dei canali pubblicitari. Tutte queste funzioni e dettagli semplicemente non possono essere studiati fisicamente da un normale marketer, anche se lo desidera davvero. Includere tutto sta cambiando in modo troppo dinamico.

Niente panico

Niente panico, signori. Dai miei segreti, probabilmente hai già perso la speranza di trovare un bravo specialista per il ruolo di un marketer o addirittura ha deciso che devi capire tutto da solo, pensa da dove cominciare. Come già detto:

Importante. Un buon marketer, se non sa come, sa come funziona tutto.

Ciò significa che può facilmente trovare buoni interpreti e controllare il loro lavoro.

Sì, aumenterà il tuo fondo salari, ma lo giustificherò con una frase: “Se dai a un marketer un compito non fondamentale, perderà più soldi di quanto paghi in più. specialisti”.

Certo, tutto dipende dal budget, se gli importi sono piccoli e il prezzo dell'errore è minimo, allora puoi rischiare.

Ma può succedere che rovini tutto a causa di un piccolo errore e tu decida prematuramente che questo canale pubblicitario non funziona per te, e in generale hai un cattivo marketer.

Affinché tu possa correggere tutte le varianti degli eventi dal porridge dei significati, di seguito descriverò il tuo compito e l'esecutore per esso.

Dopotutto, una cosa è conoscere la descrizione della professione e quali sono i compiti principali di un marketer, e un'altra è capire quando è necessario in un'azienda e quando vale la pena cavarsela con specialisti ristretti, inoltre , nello stato o come freelance.

1. Attirare clienti da 1 canale pubblicitario + budget medio/piccolo - SPECIALISTA/AGENZIA FREELANCE “ristretto”
2. Attrarre clienti da 1 canale pubblicitario + budget elevato - SPECIALISTA "ristretto" AL PERSONALE
3. Attrarre clienti da oltre 5 canali pubblicitari + grande budget - MARKETING NEL PERSONALE + SPECIALISTI "ristretti" NEL PERSONALE
4. Acquisizione clienti da offline + piccolo/medio budget - AUTONOMA
5. Attirare clienti offline + grande budget - MARKETING NELLO STATO
6. Lavoro completo sulla società - MARKETING NELLO STATO

non un soldato universale

Sbaglierò un po ', ma descriverò un elenco di ciò che dovrebbe essere in grado di fare un marketer medio in una piccola impresa media.

Così i proprietari capiranno quali sono le responsabilità di un marketer e cosa chiedere al proprio specialista, o su cosa concentrarsi quando ne assume uno nuovo.

E gli esperti di marketing potranno migliorare le proprie conoscenze, anche grazie al nostro blog, nei luoghi in cui si abbassano.

Allora, perché hai bisogno di un marketer ... Per così dire, il suo doveri ufficiali, solo in parole povere:

1. Comprendi cos'è il marketing

Questo è probabilmente uno dei i criteri più importanti, secondo il quale individuerò un buon marketer. La capacità di creare un annuncio interessante che all'improvviso piacerà a tutti non è marketing. Ma per capire che tipo di pubblicità deve essere fatta per essere apprezzata ed essere in grado di darle vita, questo è già marketing. Inoltre, un livello abbastanza professionale.

2. Fai analisi

Cosa dovrebbe sapere prima? Prima di tutto deve essere in grado di analizzare il mercato nel suo insieme e la situazione attuale su di esso, nonché l'azienda in cui lavora (questo è importante!) E i concorrenti.

E, naturalmente, essere in grado di fare (questo è ancora più importante!). Se sa come eseguire analisi da una serie o secondo un modello, assume urgentemente un tale specialista.

Questo appartiene alla categoria delle conoscenze indispensabili quando si tratta delle competenze chiave di un marketer.

3. Crea una strategia

Non una strategia a lungo termine, questo è il compito del capo e dei suoi vice. Dovrebbe essere in grado di elaborare una strategia di marketing, in futuro, almeno 6-12 mesi.

Dalla serie: “Ho analizzato tutto. Ecco ora il nostro posizionamento, ed ecco le idee che implementeremo”.

4. Costruisci tattiche

Se la strategia è a lungo termine, le tattiche sono azioni a breve termine. Pertanto, il marketer deve eseguire il backup di tutte le sue idee con un piano di marketing.

5. Fai previsioni attraverso i numeri

Un marketer forma il risultato di azioni non su sensazioni, ma su una specifica ipotesi misurabile.

Alla tua domanda: “Perché?”. Risponderò subito: non è morto e, se usato correttamente, attira molto bene i clienti e generalmente dà risultati sorprendenti.

Ma il punto chiave è capirlo, sapere quale dà l'effetto migliore e su quale avrà un effetto migliore.

E sigillare l'intera città con striscioni non è capire. E si vede subito lati deboli"specialista".

8. Comprendi il marketing su Internet

Necessario. Solo molto necessario. Negli ultimi 5 anni, Internet è diventato talmente parte della nostra vita che le aziende che non lo utilizzano non sopravviveranno.

Un buon internet marketer dovrebbe saperlo e sentirlo.

Se un'azienda ha bisogno di entrare nel sito o, un Internet marketer deve sapere perché questi strumenti e come batterlo.

Se parli di vendita al dettaglio o servizi in B2C, allora il marketer deve semplicemente farlo.

Sapere dove siedono i clienti dell'azienda e impegnarsi nel loro sviluppo. Se parliamo di B2B, allora c'è una conversazione leggermente diversa, poiché non per tutte le aree del social. le reti sono uno strumento. Pertanto, per il B2B, l'argomento rimane individuale.

E questo significa che è necessario conoscere non solo la psicologia delle persone, ma anche, per esempio.

No, deve essere in grado di renderlo bello (visivamente), e allo stesso tempo facile da ricordare e portare valore al cliente.

Se ora pensavi che queste fossero abilità professionali soprannaturali di un marketer, allora no. Non è difficile, semmai.

11. Comprendi le vendite

Ad essere onesti, penso che un marketer che non ha mai venduto nulla sia un marketer inutile.

Sì, questi non sono compiti di un marketer in senso letterale, ma senza capacità di vendita non sarà in grado di costruire un marketing competente che porterà denaro all'azienda.

Tuttavia, un punto sottile, dovrebbe essere in grado di vendere e capire come funzionano le basi, ma non impegnarsi nelle vendite e migliorare costantemente questa abilità fino all'ideale.

12. Pensa oltre gli sconti

Questa è la mia preferenza personale. Ma mostra la cosa più importante: se il marketer può schierarsi con il proprietario.

Cioè, immagina che dia ai clienti i propri soldi, perché gli sconti sono una perdita del denaro netto del proprietario.

Se inizia a parlare di promozioni, bonus e altro, la sua importanza ai miei occhi aumenta notevolmente.

Importante. Non a caso ho usato le frasi nel contesto di “Capire” e “Fare”.

Come ho già detto, un buon marketer dovrebbe solo capire qualcosa e darlo agli appaltatori, e fare qualcosa solo con le proprie mani, senza fare affidamento su aiuti esterni.

VERIFICA DI MARKETING

Abbiamo un servizio -. Come parte di esso, stiamo lavorando a una strategia di sviluppo per l'azienda, di norma, per i prossimi 3 mesi.

Diamo compiti tattici con una descrizione dell'implementazione e prototipi dettagliati di tutto il materiale promozionale. Tutto ciò che resta del cliente è l'implementazione da parte di un operatore di marketing o con le proprie mani.

Solo come si è scoperto, la maggior parte dei marketer nello stato non ce l'ha, o la loro forza non è sufficiente. Pertanto, come parte del lavoro, aiutiamo a trovare un tale specialista.

Per questo caso, abbiamo istruzioni dettagliate, ma per non lasciarti a mani vuote, puoi leggere le basi dell'assunzione e capire come trovare un buon marketer nell'articolo.

Studiare i mercati, analizzare i concorrenti, redigere bilanci e piani per la promozione dei prodotti: questo è ciò che fanno i marketer. Voglio sapere di più?

medio salario: 89000 rubli al mese

Richiesta

Pagabilità

concorrenza

barriera d'ingresso

prospettive

Un marketer è uno specialista i cui compiti includono lo studio delle preferenze dei clienti e l'aumento del livello di fatturato dell'azienda per la quale lavora. Il successo e il livello delle vendite dei prodotti promossi dipendono da questo specialista, perché trasmette l'opinione del consumatore al produttore.

Storia

Il marketing è apparso come un tipo indipendente di specializzazione relativamente di recente. Ma, come tutte le giovani professioni, si sta sviluppando rapidamente e dinamicamente, deliziando i professionisti del marketing con buoni stipendi. Inizialmente, il marketing non era un ramo del sapere separato ed era interpretato come pubblicità basata sulle esigenze dei clienti e non solo come slogan. Ma nel tempo si sviluppò rapidamente e nel 1902, per la prima volta nelle università statunitensi, iniziarono a tenere lezioni sul marketing. Nel 1926 apparve la prima associazione di marketing negli stessi stati. Successivamente, associazioni simili iniziarono a diffondersi in Europa e in altre parti del mondo. In URSS, la prima camera di marketing è nata nel 1970, ed è così che è iniziata la nostra storia del marketing.

Descrizione

Un marketer è uno specialista che analizza il mercato dei consumatori e progetta una strategia per promuovere i beni tra gli acquirenti. Esamina tutti i tipi di prodotti della concorrenza, evidenziando i marchi più popolari. Studia i loro progetti pubblicitari e l'opinione dei consumatori. Quindi il compito del marketer è lavoro analitico, riassume le informazioni ricevute e le scompone in componenti di pubbliche relazioni competenti. Sulla base dei dati ricevuti, il marketer pensa alle mosse per promuovere i prodotti dell'azienda per la quale lavora.

Sulla base di una gamma così ampia di responsabilità, i marketer sono stati divisi in due tipi:

• Marketer analitici (analisti). Le loro responsabilità includono il lavoro di routine di raccogliere informazioni e condurre la sua analisi. Sono gli analisti che studiano tutte le strategie dei concorrenti e le dinamiche di vendita dei loro prodotti dopo l'inizio della pubblicità attiva. Quindi aggregano i dati e forniscono approfondimenti ai creativi.
• Marketing creativo (creativi). Dopo aver ricevuto dati analitici, creano un concetto con il quale promuoveranno il loro prodotto nel mercato dei consumatori. Questo non è solo un piano per una pubblicità, è una strategia per il rebranding, la divulgazione, ecc. Il marketer crea un nuovo nome e nuovi principi per il marchio promosso. Ma è importante capire chiaramente la differenza tra un manager pubblicitario e un marketer. L'ultimo offre lista completa raccomandazioni. Sulla loro base, il gestore crea un prodotto pubblicitario.

Quali specialità studiare

Per avere la possibilità di ottenere un lavoro come marketer, dovresti scegliere una delle seguenti specialità al momento dell'ammissione:

• . Questa è una specializzazione per i creativi che introdurranno nuovi concetti nella pubblicità dei prodotti.
• e le sue sottospecie: marketing, produzione, turismo, gestione di piccole imprese.

Dove studiare

Queste specializzazioni o facoltà sono disponibili in quasi tutte le università del paese. Tuttavia, i più premiati tra i datori di lavoro sono:

• Istituto di affari e amministrazione Aziendale.

Queste istituzioni sono la porta d'accesso alle più prestigiose società di consulenza di marketing.

Cosa devi fare al lavoro e specializzazione

Le responsabilità dirette del marketer sono:

• Raccolta e analisi dei dati sulle preferenze di gusto degli acquirenti. Questo processo viene eseguito utilizzando l'analisi delle vendite con punti vendita o attraverso ricerche di mercato.
• Raccolta di informazioni sulle vendite, sulla base delle quali viene analizzata la domanda.
• Effettuare ricerche di mercato. Per fare ciò, assumi intervistatori che comunicano direttamente con i consumatori.
• Monitoraggio del settore in cui si trova il prodotto promosso. Questa è un'analisi dei vantaggi e degli svantaggi dei marchi concorrenti.
• Promozione del prodotto. Sviluppo di un concetto e raccomandazioni che possono teoricamente aiutare ad aumentare le vendite.
• Inserimento dei dati in un programma che condurrà un'analisi approfondita e presenterà il risultato sotto forma di un comodo grafico.
• Preparazione di relazioni e presentazione di raccomandazioni per la promozione ai superiori.

Il lavoro di un marketer è molto sfaccettato e interessante. Dopotutto, oltre alla parte analitica complessa e scrupolosa, ottieni molta adrenalina e opportunità per mostrare le tue capacità creative.

Chi è adatto per questa professione

Un marketer è prima di tutto una persona sviluppata in modo completo. Dovrebbe sapere quasi tutto.

Un buon marketer ha:

• Mente analitica e amore per lavorare con i numeri. Dopotutto, chi non ama il lavoro di solito non rimane a lungo in questa posizione.
• Attenzione. Un'imprecisione può riflettere in modo errato tutti i dati, a causa dei quali il concetto verrà costruito in modo errato e la produzione andrà in perdita.
• Socievolezza. Non solo i numeri dei magazzini sono importanti, ma anche quelli dei distributori e dei punti vendita. Devi essere in grado di negoziare in modo tale da conoscere sempre il livello delle vendite sia del tuo prodotto che dei marchi concorrenti. Questa qualità è necessaria anche quando si organizza il lavoro degli intervistatori.
• Resistenza allo stress. Il lavoro comporta molta comunicazione e molte responsabilità. Se sei pronto a scoppiare in lacrime al minimo aumento di voce, non sei un marketer.
• Creatività e capacità di generare idee. Questo è uno dei più qualità importanti. Il marketer, sulla base delle tendenze del mercato, deve fornire raccomandazioni per un'ulteriore promozione del prodotto.

Se sei responsabile persona creativa, che non ha paura dello stress, e con i numeri sei su "te", allora un marketer non è una professione, ma una vocazione per te.

Richiesta

Quasi ogni azienda ha bisogno di un marketer a tempo pieno. Questa è una professione popolare e ben pagata. Oltre ad essere richiesti nelle aziende manifatturiere, i marketer sono sempre necessari nelle società di consulenza specializzate.

Quanto guadagna chi fa questa professione?

Il marketer è uno dei più All'inizio di una carriera, un laureato inesperto riceve un reddito di 30.000 rubli al mese. Quindi i suoi guadagni aumentano al livello di 50-60 mila rubli al mese. E questo è lontano dal limite. Dopotutto, una carriera in questo settore si sta sviluppando rapidamente, il che garantisce un livello di reddito stabile e elevato. Ma la cosa principale da ricordare è che la promozione viene data solo ai dipendenti più laboriosi e attenti.

È facile trovare un lavoro

Per ottenere un lavoro come marketer, devi superare 1 o 2 colloqui. Poiché uno dei criteri principali è la tolleranza allo stress, dovresti essere preparato per i colloqui di gruppo. Questo è quando, oltre a te, altri 5-10 candidati stanno cercando di ottenere un lavoro. Allo stesso tempo, ti intervisteranno allo stesso tempo. Pertanto, vengono selezionati i candidati più rilassati, propositivi e pronti a combattere: veri e propri squali del marketing.

Al termine della fase a gironi, vengono testati i candidati più forti e si tengono i colloqui finali individuali. È su di loro che sono presenti i tuoi immediati superiori, selezionando il meglio del meglio. Trovare un lavoro è abbastanza difficile, ma nulla è impossibile. Al colloquio è importante mettersi alla prova, dimostrare tutti i vantaggi e il lavoro è tuo.

Come si costruisce solitamente una carriera?

L'anello più basso della catena di marketing è la tua posizione di partenza. Questo è un assistente di marketing o uno stagista. Questa posizione è solitamente occupata da laureati senza esperienza lavorativa. Sei impegnato nell'esecuzione di piccoli incarichi e di tutti i lavori di routine. Pertanto, ha luogo l'apprendimento pratico.

Il prossimo passo è la posizione di un marketer o specialista. Il tuo stipendio aumenta e ti prendi il tuo assistente. SU questa fase devi essere il più creativo possibile generando costantemente idee. Pertanto, crei le basi per salire ulteriormente la scala della carriera.

Il capo del dipartimento marketing è il primo stadio elevato nello sviluppo di una carriera di marketing. Gestisci lo staff di specialisti e monitora il loro lavoro, facendo commenti e correggendo se necessario.

Il capo del reparto marketing non è il limite. Molte aziende accettano direttori finanziari E precisamente dai marketer. Dopotutto, il manager alto livello avrebbe dovuto magazzino analitico intelligenza e comunicazione.

Se stai cercando una crescita professionale, dovresti assolutamente scegliere la professione di marketer.

Prospettive per la professione

Il marketing è uno dei più professioni promettenti. Ottieni molte opportunità che aspettano solo il momento in cui decidi di usarle. Dopotutto, oltre a semplici posizioni altamente specializzate, le porte del più alto livello di gestione si aprono davanti a te. I marketer hanno sempre qualcosa per cui lottare e dove crescere. Questo è importante e ti consente di migliorare costantemente te stesso, anche essendo al vertice del successo.

Uno dei principali vantaggi di questa professione è la sua giovinezza e una vasta gamma di responsabilità. Dopotutto, avendo una così grande quantità di conoscenze, abilità e abilità, anche con una carriera di marketing fallita, puoi facilmente ritrovarti in una serie di specialità più ristrette.

Buon pomeriggio Rimma Belyakina è in contatto. Oggi parleremo di questo professione importante come un venditore. Scopriremo chi è, cosa rientra nelle sue mansioni, come puoi diventare un professionista del marketing da zero, quanto guadagna un remote marketer e molto altro. Non andare da nessuna parte, sarà interessante.

Quante parole prese in prestito da altre lingue sono apparse in russo! E come capirli tutti e non confondersi in tutto questo “trading”, “leasing”, “outsourcing”? Come capire chi è un merchandiser, supervisore, promotore?

Ogni volta che si incontra una parola straniera nella vita di tutti i giorni, ricordo il nostro famigerato politico (facciamo a meno di nominare), che in ogni campagna elettorale promette di ripulire la lingua russa dalla spazzatura straniera.

Nel frattempo, è alla ricerca dello strumento adatto per la pulizia su larga scala (oh, mi sono lasciato trasportare) - pulizia generale, scopriamo chi è un marketer, perché anche questa è una parola presa in prestito. E spero che ti piacerà la descrizione della professione e la mia storia a riguardo, perché ci ho provato molto, come sempre. E alla fine, ancora una volta, come sempre, aspetto le tue valutazioni, suggerimenti, commenti. Quindi, cominciamo.

Chi è un marketer e cosa fa?

Ti sei mai chiesto perché, ad esempio, guidi una certa marca di auto, hai un telefono nuovo di zecca, compri una marca di tè, preferisci bere una certa marca di caffè, indossi scarpe da ginnastica di marche famose? Molto probabilmente, li hai visti spesso o ne hai sentito parlare nella pubblicità, il che significa noi stiamo parlando sui beni promossi dalla pubblicità.

Oggi non possiamo più immaginare la nostra vita senza pubblicità. È ovunque: in televisione, alla radio, su riviste e giornali, sui cartelloni pubblicitari, nei negozi ... Solo una specie di dominio! E tutto perché? Perché è una parte del marketing, se non la principale, una di quelle fondamentali.

La parola marketing deriva dall'inglese "market", che significa "mercato" e implica l'organizzazione di attività nel processo di creazione e promozione di un prodotto o servizio.

I compiti principali del marketing sono lo studio della domanda, la definizione e la soddisfazione dei bisogni umani.

Le informazioni sulle esigenze del cliente, sulla qualità attesa e sul prezzo che il consumatore è disposto a pagare per un prodotto o servizio sono necessarie a ogni produttore e azienda che fornisce servizi al pubblico.

Per rimanere a galla, i produttori devono anche monitorare lo stato delle imprese concorrenti: monitorare la qualità dei loro prodotti, la politica dei prezzi. Per raccogliere tutti questi dati, nonché per riflettere sulla strategia e le tattiche di promozione di beni e servizi nel mercato dei consumatori, viene chiamato il marketer.

Commercianteè uno specialista impegnato nello studio della domanda e dell'offerta nel mercato di consumo di beni e servizi, esperto nella commercializzazione dei prodotti dell'azienda.

Le funzioni di un marketer sono definite da diverse aziende. Alcuni si concentrano sulla pubblicità del proprio prodotto, sulla promozione del marchio, altri sono più concentrati sull'analisi del mercato, sullo studio dei prezzi di mercato, altri stanno concentrando tutti i loro sforzi sulla scordatura dalla concorrenza. Ma tutti sono uno in uno:

Le funzioni principali di un marketer sono garantire il lavoro più efficace dell'azienda, aumentare l'efficienza delle sue attività nella promozione del prodotto nel mercato consumer.

Qui lo specialista, come si suol dire, ha "mano libera" e vengono utilizzati tutti i mezzi e metodi. La storia conosce molti casi impressionanti, a volte sorprendentemente semplici, ma così efficaci, a volte contraddittori e talvolta curiosi di mosse di marketing che hanno portato alle aziende profitti da capogiro. Ecco alcuni esempi. Valutare la portata del "volo del pensiero".

Storia 1. compagnia americana, che ha dato origine all'industria del fast food, per attirare la popolazione a mangiare gli hamburger che produce, ha applicato il principio della trasparenza - il cibo è stato preparato proprio davanti ai consumatori - tutto è pulito, nessun inganno.

Per migliorare l'effetto, un non standard stratagemma di marketing: gli assunti in camice bianco, che ogni tanto si vedevano in fila, rafforzavano nella mente della popolazione l'idea di pulizia dell'azienda, perché anche i “medici” compravano hamburger.

L'azienda ha iniziato a svilupparsi rapidamente e per molti anni è stata leader nel settore dei beni di consumo.

Storia 2. Alka-Seltzer, noto per le sue effervescenti pillole per i postumi di una sbornia, ha raddoppiato le sue entrate con un semplice trucco: in una pubblicità, hanno fatto cadere non una, ma due pillole in un bicchiere d'acqua.

Appena. Questo è davvero tutto geniale è semplice. Oppure, ecco la mia storia preferita.

Storia 3. Agli albori della formazione della professione, il titolare di una certa ditta milanese di vetri per finestre, in ricordo dell'anniversario della sua azienda, ha regalato a tutti i ragazzi del posto... una fionda, e anche con un biglietto: “In segno di gratitudine per la collaborazione”.

Ti piace questo stratagemma di marketing? Ricordo il proverbio: "In guerra, tutti i mezzi sono buoni!" Quanto può essere creativo il lavoro di un marketer, vero?

Marketing: è una professione moderna?

Nel nostro Paese negli anni '90 è nata la necessità di marketer nel senso più ampio della professione. Con il passaggio a economia di mercato apparve un numero enorme di merci e i produttori iniziarono a lottare per i consumatori.

Erano necessari specialisti per studiare il mercato delle merci, determinare i bisogni della popolazione e quelle proprietà che un prodotto deve avere per essere voluto per essere acquistato, nonché suggerire modi per venderlo.

La professione si è rivelata molto richiesta, ha iniziato a svilupparsi rapidamente. Nel 1998, solo il 20% delle aziende nazionali disponeva di un proprio reparto marketing e già nel 2001 il 60%.

Tuttavia, in Europa, le società commerciali iniziarono a utilizzare i servizi di un marketer già nel XVII secolo. I mercanti mandavano i loro commessi in giro per le città e per i villaggi affinché scoprissero di cosa aveva bisogno la popolazione, quali merci preferivano. Ma a quei tempi non esisteva un nome simile.

Quali sono le responsabilità di un marketer?

Il marketing oggi non è solo la creazione di un prodotto e la sua promozione sul mercato, è l'identificazione dei valori del consumatore e la creazione di un tale sistema in cui il processo di acquisto di un prodotto o servizio soddisfi pienamente il valori fondamentali del consumatore.

"Il marketing è l'arte di creare vero valore per il consumatore, l'arte di aiutare i consumatori a vivere una vita migliore."

Philip Kotler (creatore della moderna scuola di marketing)

Il mondo sta cambiando rapidamente. Il consumatore è diventato più leggibile, più esigente, più sofisticato nelle sue richieste. Ha bisogno del caffè non più solo come bevanda, per allontanarsi velocemente dal sonno al mattino, ha bisogno di piacere; un vestito non è solo un capo di abbigliamento, è un'immagine, uno stile, un'immagine; l'auto non è solo un mezzo di trasporto, è velocità, comodità, prestigio.

Oggi il cosiddetto sistema Marketing 3.0 funziona in tre direzioni:

1. Attirare un cliente.
2. Assistenza clienti.
3. Conservazione e restituzione del cliente.

Cosa dovrebbe essere in grado di fare uno specialista affinché il lavoro in tutte e tre queste aree sia svolto al livello adeguato? Un buon marketer è un marketer-analyst, la sua principale responsabilità, come notato in precedenza, è ricercare e analizzare il mercato: quali beni e servizi vengono presentati, cosa mancano, a quale prezzo e chi acquista, perché acquista, perché non acquista .

Altre responsabilità, in relazione alle priorità dell'azienda, possono essere:

• previsione e modellazione di possibili fluttuazioni della domanda e dell'offerta;
• sviluppo di piani di promozione dei prodotti;
• organizzare e organizzare eventi, campagne pubblicitarie, azioni;
• compilare un elenco di beni di consumo;
• budget e prezzi;
• gestire il flusso di lavoro di altri specialisti del reparto marketing: agenti pubblicitari, designer, copywriter, ecc.

E qual è la responsabilità di un Internet marketer, chiedi. Dopotutto, siamo qui a discutere della possibilità di lavorare da remoto. Sì, quasi tutto è uguale, ma solo online.

Il marketer di Internet deve:

1. Espandi la base clienti.
2. Supervisionare le attività del progetto e preparare report mensili.
3. Analizzare la presenza della risorsa e il lavoro per promuovere il progetto.
4. Fornire risposte alle richieste dei clienti in arrivo.
5. Sviluppare piani e strategie per lo sviluppo del progetto e garantirne l'attuazione.
6. Garantire il rispetto dei contratti.

In poche parole, un Internet marketer, che è anche un web marketer, è impegnato nella gestione delle vendite sulla rete, attirando quanti più visitatori possibile sul sito Web del produttore o società commerciale e sviluppare strategie e modi per vendere merci via Internet.

Qui, non importa quanti strumenti vengano inventati per aiutarlo, perché le tecnologie Internet non si fermano! Eccone solo alcuni:

• sito web di vendita,
• Pagina di destinazione del sito di una pagina,
• promozione SEO,
• promozione SMM,
• pubblicità (, targeting, teaser, banner, virale, nativo),
• lista di posta,
• messaggeri, ecc.

Vuoi saperne di più e come funziona? Ecco un video su strumenti moderni marketing.

Quali qualità ti aiuteranno a diventare un professionista del marketing?

Non è facile diventare un professionista. Devi essere una persona straordinaria e combinare un numero sufficiente di qualità sia professionali che personali.

1. Un marketer deve avere la stoffa di uno psicologo, perché l'esito della vendita dei prodotti dell'azienda dipende dalla sua capacità di influenzare la mente dell'acquirente. Sa come il colore, le dimensioni della confezione, gli odori, la dimensione del carattere, la posizione del prodotto sullo scaffale, ecc., influenzano il consumatore e sa come manipolarlo.
2. Deve avere il desiderio, l'interesse e il desiderio di lavorare con una grande quantità di nuove informazioni, principalmente iconiche: dati analitici, dati di vendita, risultati di sondaggi sui consumatori, rapporti.
3. Creatività: la capacità di inventare nuove idee, mosse non standard.
4. Abilità comunicative e verbali: networking, negoziazione/presentazioni, comunicazione con i clienti, capacità di convincere.
5. Buone capacità analitiche e matematiche (capacità di lavorare con numeri, grafici, diagrammi).
6. Abilità umanitarie (capacità di lavorare con i testi).
7. Attenzione e concentrazione per impegnarsi in attività analitiche.
8. Organizzato (capacità di pianificare il lavoro e seguire chiaramente gli obiettivi prefissati).
9. Resistenza allo stress, perché devi essere preparato per grandi volumi di lavoro e una situazione di mercato in rapida evoluzione.

E la qualità principale, la cui presenza è obbligatoria (e non solo nella professione di marketer, per come la vedo io) e senza la quale né successo né avanzamento in termini di sviluppo della carriera, - questo, non importa quanto banale, amore per gli affari che stai facendo. Sei d'accordo?

Pro e contro della professione

1. Richiesta. La prevalenza della professione di marketing è sempre più in scala nel campo della domanda dei consumatori. Gli affari stanno crescendo. Una persona avrà sempre bisogno di qualcosa.
2. Stipendio alto. I marketer di Internet con indicatori ad alte prestazioni possono vantare commissioni elevate.
3. Possibilità di crescita professionale. C'è la possibilità di ottenere una posizione subito dopo la laurea, perché la domanda di specialisti competenti è alta. All'inizio, tuttavia, devi essere preparato per la posizione di assistente marketing o assistente.
4. interessante professione creativa. C'è un'opportunità per mostrare i loro talenti, per realizzare le loro idee.

1. Posizione di partenza bassa senza esperienza lavorativa e portfolio.
2. Oltre al fatto che si tratta di un lavoro creativo, è anche un lavoro scrupoloso (questo è descritto sopra).
3. Grande responsabilità per i leader delle aziende. Devi sempre essere "in allerta", "i concorrenti non dormono".
4. Lavoro nervoso, anche se interessante. Grande stress psicologico: la quantità di lavoro non è malaticcia.
5. Spesso un programma di lavoro irregolare, ancora una volta, a causa del pesante carico di lavoro.
6. Possibili rischi in condizioni di lavoro a distanza: puoi “imbatterti” in un datore di lavoro senza scrupoli; lavoro informale e, di conseguenza, assenze per malattia e ferie non retribuite.

Qui, come si suol dire, “pensa per te stesso, decidi per te stesso, avere o non avere”, cioè “essere o non essere”.

Dove si insegnano le professioni?

L'istruzione può essere accolta più in alto istituzioni educative presso le facoltà di sociologia o management nelle aree di "Pubblicità e Relazioni Pubbliche", "Marketing", "Metodi Applicati ricerca sociologica". Ma, sfortunatamente, non ci sono così tante università che insegnano in queste aree.

Tuttavia, questa specialità può essere ottenuta anche in altre istituzioni educative (college, scuole tecniche), dove si tengono corsi e corsi di formazione. Ci sono università online che insegnano le moderne professioni di Internet.

Se lo desideri, puoi provare a imparare da solo, poiché su Internet c'è molto materiale su questo argomento. Presto pubblicheremo un articolo di revisione del corso di marketing.

Come trovare un lavoro

Come dice il proverbio, "se c'è un desiderio", ci sono molte opzioni di ricerca di lavoro:

• sui siti di ricerca di lavoro, principalmente: job.ru, rabota.ru, hh.ru, superjob.ru;
• su numerosi;
• nei social network, dopo aver compilato correttamente e con competenza il proprio account;
• Attraverso offerte commerciali con il tuo curriculum inviato direttamente ai recruiter delle aziende in cui vorresti lavorare;
• ora è diventato di moda utilizzare messenger multifunzionali (Telegram, WhatsApp), anche lì non dimenticare di impostare correttamente il profilo, a partire dallo stato;
• sui forum professionali, dove, come le persone in cerca di lavoro, entrano anche i datori di lavoro.

Come sai, non ci sono strade facili e "la strada sarà dominata da chi cammina".

Quanto costa un marketer?

A seconda delle regioni e delle funzioni assegnate dall'azienda a uno specialista, secondo centro di ricerca portale Superjob.ru, i salari vanno dal più basso di 23.000 al più alto di 58.000 rubli.

Il sito Web Trud.com fornisce statistiche approssimativamente simili, in cui è chiaramente visibile lo stipendio medio di un marketer: 30.000 rubli.

Le tue capacità professionali, accompagnate da una carta vincente sotto forma di un solido portfolio, la tua ricca esperienza e un irresistibile desiderio di lavorare nel campo delle pubbliche relazioni a beneficio della soddisfazione dei bisogni umani saranno fedeli compagni nella tua ricerca di lavoro.

Conclusione

Qual'è il risultato? La consapevolezza che la professione di marketer è un campo di attività per personalità creative, straordinarie, ma con una vena commerciale, che non temono le difficoltà, pronte allo sviluppo e alla crescita professionale. Scopri di più sulla professione del marketing in questo video.

Ti sei riconosciuto nella descrizione? C'era il desiderio di occupare questa nicchia? Allora vai avanti! E che la fortuna ti accompagni!

Per ora, per ora. E sì, sentiti libero di valutare l'articolo "5 stelle" se ti è stato utile e interessante. Attendo con ansia i tuoi commenti.

Ciao amici e ospiti del mio blog! Oggi ho cercato molto duramente di scrivere per te un articolo interessante e completo sull'argomento, chi è un marketer, che tipo di professione è questa, quali sono i suoi doveri e come diventarlo. Sono sicuro che ti piacerà il risultato delle mie fatiche e dei miei pensieri!

E ora presentiamo tutti amichevolmente il quadro. La ragazza, chiamiamola Larisa, si sveglia alle 7 del mattino e assonnata va in cucina. Lì prepara una tazza del suo caffè preferito. Il suo rituale mattutino preferito è aprire la rivista fresca che compra sempre e leggerne almeno un paio di articoli mentre beve il caffè.

Preparandosi per l'uscita, si trucca con i suoi soliti cosmetici, nei quali però qualche novità è riuscita a sfondare. Prima di uscire, la ragazza ricorda di essersi dimenticata di spruzzare del profumo, cosa che le fa piacere, a cominciare dalla boccetta e finendo con la fragranza.

Mentre si mette al lavoro, nel suo campo visivo cadono molti cartelloni pubblicitari e manifesti pubblicitari. Sembra che la nostra eroina non si accorga più delle loro chiamate urlanti per "comprarmi", ma hanno ancora un posto nella sua memoria, e al momento giusto "salteranno".

A pranzo, Larisa e le altre ragazze vanno a cena. Nelle vicinanze ci sono circa 10 caffè che offrono un pranzo di lavoro in questo momento. Di questi, ne visitano costantemente uno o due, non gli piacciono gli altri, ma piacciono ai loro colleghi.

A pranzo, le ragazze discutono dei centri fitness in cui vanno. Uno di loro ha scelto il piccolo centro più vicino alla casa, il secondo ha preferito quello con piscina e interessante Servizi aggiuntivi, il terzo ha approfittato di un buon sconto e ha scelto un complesso di rete ...

Possiamo continuare ulteriormente questa storia, ma già in queste mezza giornata vediamo che il marketing e la pubblicità (e questo ne fa parte) ci circonda ovunque. Se prendi Larisa, ecco i punti di contatto con il marketing: ha scelto una certa marca di caffè tra tutte le altre, poi una rivista.

A proposito, forse la foto, per iniziare la giornata con un caffè per una rivista, le è venuta anche da fuori. Poi c'era un profumo che le piaceva nella sua totalità, insieme al suo packaging.

A pranzo, lei e altre ragazze, per qualche motivo, scelgono anche alcuni caffè e ne ignorano altri (e il costo dei loro piatti potrebbe essere lo stesso). E come si vede, la scelta dei centri fitness tra i suoi colleghi è molto diversa e dettata dalle esigenze individuali.

E dietro le quinte di queste elezioni ordinarie c'è il lavoro dei marketer. Quale imprenditore non sogna che il consumatore, tra gli altri, gli dia la preferenza?

Questo è il successo della sua attività, la possibilità della sua crescita e sviluppo e, in definitiva, profitto finanziario. E tutto questo è strettamente correlato al marketing, al successo che ha nella sua azienda. Continua a leggere, il più interessante ti aspetta!

Quindi, ci siamo avvicinati alla domanda, chi è un marketer e che ruolo svolge nell'azienda? A volte il lavoro degli esperti di marketing viene erroneamente equiparato alle attività pubblicitarie. Questa è un'illusione, perché la pubblicità è solo la punta di questa direzione diversa e complessa.

Marketing dall'inglese. mercato ha diversi significati: mercato, vendite, domanda, commercio. F. Kottler (guru del marketing) chiama questa definizione un tipo di attività umana volta a soddisfare bisogni e bisogni attraverso lo scambio.

Un marketer è qualcuno che ricerca il mercato, studia e prevede la domanda di beni/servizi, la forma lui stesso, crea nuovi prodotti e li promuove sul mercato. Questa è una comprensione generalizzata per farti sentire l'essenza.

Ci sono parecchie definizioni e caratteristiche, e tutte sono corrette, poiché il marketing contiene molte discipline e compiti correlati che alla fine influenzano il suo risultato finale.

A proposito, il marketing inizia molto prima dell'acquisto di qualsiasi prodotto o servizio e non si interrompe nemmeno dopo l'acquisto.

Questo attività professionale detta il suo requisiti per le qualità di uno specialista:

• è necessaria una mente vivace e acuta,
• la capacità di elaborare una grande quantità di informazioni,
• capacità analitiche e con esse creative/creative,
• capacità di comunicare con le persone, di comprendere la psicologia,
• essere resistente allo stress
• e il desiderio di imparare e svilupparsi costantemente, tenersi al passo ed essere flessibili.

Sono d'accordo, l'elenco si è rivelato non piccolo, e non è tutto! Ma la buona notizia è che molte di queste abilità possono essere sviluppate, ed è molto reale! Se sogni di diventare un marketer, tutto funzionerà, l'importante è il tuo desiderio e il tuo movimento verso l'obiettivo!

Che tipo di professione è un marketer

Il marketing come professione in senso moderno è nato non molto tempo fa. Come disciplina accademica, il marketing iniziò ad essere insegnato in America nel 1901. Ecco perché questo paese è tradizionalmente considerato il luogo di nascita del marketing.

Tuttavia, il Giappone è considerato il luogo di nascita del marketing pratico. Nel 1690, il signor Mitsui aprì il primo grande magazzino, dove si concentrò sugli interessi dell'acquirente, fornendo anche garanzie sui prodotti e ampliando regolarmente la sua gamma.

E i primi rudimenti di questa tendenza risalgono a secoli e persino millenni. Le iscrizioni, che sono annunci di servizi, risalgono all'era dell'antico Egitto. Sono stati disegnati su un pezzo di papiro e si sono offerti di comprare ... uno schiavo.

Nell'antica Grecia, l'intraprendente Minosse offrì i suoi servizi e scolpì la corrispondente iscrizione sulla pietra. Suonava più o meno così: "Qui vivo, Minosse dell'isola di Cipro, dotato dalla grazia degli dei della capacità di interpretare i sogni a un prezzo molto moderato". Non riesco nemmeno a credere che anche prima della nostra era le persone sapessero già come presentare i propri servizi in modo interessante.

Nel nostro paese, sin dal XVI secolo, i commercianti di successo hanno utilizzato tecniche di marketing per attirare e fidelizzare i propri clienti: hanno offerto "campioni" gratuiti dei loro prodotti o qualche tipo di ninnolo per l'acquisto, hanno apprezzato i clienti abituali ed erano interessati a ciò che mancava in modo che lo portassero sicuramente alla prossima volta.

Il nostro tempo è chiamato l'età del consumo. Così è, ogni giorno ci vengono offerti molti beni, viene costantemente inventato qualcosa di nuovo, ci sono beni a cui prima non potevamo nemmeno pensare, e in più il vecchio viene modernizzato.

Secondo alcuni rapporti, ogni anno nel mondo vengono spesi più di 500 miliardi di dollari in pubblicità. Non è un cattivo budget, vero? E qualcuno ha persino calcolato quante pubblicità vede una persona all'età di 65 anni. Il loro numero, per un momento, è di circa 2 milioni! È un bene che praticamente non guardi la TV)) Ma per le persone come me, ci sono dozzine di altre alternative per entrare nel mio campo visivo.

La pubblicità è ora riconosciuta come la forma d'arte più influente e significativa. Certo, c'è ancora abbastanza mediocrità, ma ci sono anche veri e propri capolavori che si possono vedere nei grandiosi festival pubblicitari e negli eventi programmati in concomitanza con questo (ad esempio, la notte dei mangiatori di pubblicità).

non ho formazione professionale nel campo del marketing, ma mi interessa molto e in più ho lavorato in questo campo per un po'. Pertanto, ti darò la mia personale comprensione associativa del marketing. Sono sicuro che per qualcuno le mie immagini, perché abbiamo bisogno di marketer, saranno utili anche!

Quindi, chi è il marketer ai miei occhi:

Questi sono gli occhi, le orecchie, la bocca, le gambe e le mani di ogni imprenditore che vuole avere successo.

Occhi- deve vedere tutto ciò che sta accadendo intorno, come vive il mondo in generale e in particolare i suoi potenziali clienti (target di riferimento). Quali sono i loro bisogni, le lamentele, quale stile di vita preferiscono, quali abitudini hanno e così via.

Orecchie– per ascoltare ciò di cui il cliente ha veramente bisogno. Una cosa è quando vengono creati prodotti innovativi, la cui necessità, a volte, viene forzata artificialmente. Ma il più delle volte è diverso.

IN condizioni moderne saturazione del mercato, quando tutto è pieno, devi prima trovare quel punto "dolore" del cliente, che non è ancora coperto da nulla, e offrire una soluzione adeguata sotto forma di prodotto o servizio.

E anche 25-30 anni fa nel nostro paese, ad esempio, era sufficiente mettere sugli scaffali dei negozi qualcosa di importato in confezioni luminose: cioccolatini, gomme da masticare, yogurt, ecc., E la gente lo comprava con piacere. Ora quel momento è passato da tempo.

Scegliamo tra molte altre marche di unità. Ed è su questo che si basa la nostra scelta, quanto siamo disposti a pagare e quale composizione del prodotto è accettabile per noi per un tale importo: tutto questo è importante per coloro che immettono sul mercato il prossimo prodotto simile.

È chiaro che ci sono diversi segmenti tra gli acquirenti: qualcuno è pronto a pagare di più, sperando di ottenere un prodotto di qualità, qualcuno non può permetterselo e cerca la migliore via di mezzo per se stesso.

Ma l'essenza rimane la stessa, un marketer di successo ha bisogno di sentire cosa sta succedendo nella testa dell'acquirente. Il paradosso è che le persone, anche partecipando a sondaggi speciali su un prodotto, possono pensare una cosa, ma dire ad alta voce una cosa completamente diversa. E qui è anche molto importante che uno specialista svolga con competenza tale lavoro.

Qui includo anche il lavoro sulla qualità del prodotto o servizio promosso, i cui risultati possono essere appresi attraverso il feedback dei clienti.

Bocca- vendita di prodotti. Il prodotto non deve essere scaduto. Questo significa trasmettere agli acquirenti il ​​suo valore e la necessità di acquistare. Qui includo cosa, come e dove dire e fare in modo che le persone capiscano che prodotto o servizio interessante hai e vorranno sicuramente ottenerlo. Di conseguenza, tutte le misure di promozione, pubblicità, creazione di promozioni e flash mob, mosse insolite, soluzioni brillanti sono tutte qui.

Gambeè uscire con le persone, condurre ricerche, sondaggi. Includo qui il lavoro analitico, così come la raccolta e il lavoro con informazioni sui concorrenti.

Fedor Ovchinnikov, a proposito, mio ​​​​connazionale, è un vivido esempio di talentuoso marketer e Uomo d'affari di successo in una persona. Prima di aprire la prima pizzeria Dodo nel 2011 (ora è già una rete a cui si può aderire in franchising, conta 180 pizzerie, ed è entrata a livello internazionale, tra Cina, America e altri paesi) - si è recato nella metropoli e un po 'ha lavorato come impiegato ordinario presso McDonald's, Papa John's, Sbarro e Teremok.

Mani– “tenere il polso del polso”, intraprendere azioni concrete, rispondere rapidamente alle mutevoli condizioni e alle esigenze del mercato. Succede che un marketer conduca ricerche con risultati interessanti o escogiti idee interessanti per promuovere un'azienda, ma è qui che finisce il suo ardore. Questo non è accettabile, è meglio ricordare alcune idee più semplici, ma ottenere un risultato piuttosto che inventare 100 idee brillanti e non realizzarne una sola.

Compiti del marketer

Le responsabilità lavorative di un marketer possono variare notevolmente a seconda delle specificità dell'azienda e della comprensione da parte del management di che tipo di professione sia. Sai già chi è un marketer e capisci che questo lavoro sotto la sua ala nasconde diverse aree di lavoro. Ecco le differenze tra i compiti e le funzioni che vengono svolte in questa posizione in diverse aziende.

• Quindi, in uno è un lavoro più analitico con numeri e dati (analista di marketing), per monitorare e prevedere il livello delle vendite, picchi stagionali e recessioni.
• In altri, è più un'attività di marketing e pubblicità per la creazione e lo sviluppo di offerte promozionali, la partecipazione a fiere, lo svolgimento di promozioni.
• In terzo luogo, è il lavoro sul marchio: la sua creazione e introduzione sul mercato.
• Quarto, è solo un po'.
• In quinto luogo, si tratta di lavorare per promuovere l'azienda su Internet o preparare lettere ai clienti tramite distribuzione tramite posta elettronica.
• Nella sesta, il lavoro sarà incentrato sull'analisi della concorrenza e sulla soddisfazione del cliente, e così via.

È chiaro che dentro grande azienda di solito c'è un reparto marketing e le responsabilità tra i dipendenti sono suddivise in aree ristrette. Laddove ciò non sia possibile, è spesso richiesto un marketer generalista o più adattato alle esigenze attuali dell'azienda (ad esempio, solo per l'analisi).

Tuttavia, fornirò un elenco approssimativo di ciò che fa questo specialista:

1. Analisi di mercato (specifiche, alti e bassi, capacità, prospettive di sviluppo, ecc.)
2. Analisi del successo dell'azienda (motivi delle fluttuazioni, fatturato, profitto, velocità di vendita dei prodotti, ecc.)
3. Previsione della domanda di un prodotto/servizio e della loro rilevanza.
4. Analisi dei concorrenti.
5. Identificazione del target di riferimento e lavoro con esso.
6. Sviluppo e implementazione strategia di mercato imprese.
7. Sviluppo politica dei prezzi(insieme ad altri specialisti).
8. Formazione dell'assortimento (insieme ad altri specialisti).
9. Sviluppo di una politica per stimolare i clienti, fidelizzare i vecchi e attrarne di nuovi. Creazione di una strategia di vendita e interazione con i clienti.
10. Analisi feedback dai clienti (compresi quelli potenziali).
11. Studio delle preferenze dei consumatori.
12. Sviluppo e implementazione di nuovi prodotti/servizi.
13. Lavora sul marchio dell'azienda.
14. Sviluppo di misure per promuovere l'azienda sul mercato (tra cui attività promozionali e ricerca di nuovi canali distributivi).
15. Partecipazione a fiere ed eventi intersettoriali.
16. Sviluppo di raccomandazioni per il miglioramento caratteristiche attuali beni/servizi, se necessario, aggiungendo nuove/correlate indicazioni.
17. Formazione della domanda.
18. Calcolo del budget necessario per la promozione dell'azienda e delle attività di marketing in corso.
19. Stesura di report.

Commerciante di Internet

Cosa fa un Internet marketer (a volte chiamato content marketer):

1. Promozione dell'azienda su Internet
2. Conduzione di promozioni ed eventi su Internet.
3. Analisi dell'efficacia dei canali pubblicitari.
4. Analisi del traffico Web sul sito e altri indicatori.
5. Aumento del traffico.
6. Sviluppo termine di paragone programmatori, web designer, secondo compiti di marketing e ottimizzazione SEO.
7. Ottimizzazione del sito web (in termini di miglioramento dei fattori comportamentali).
8. Analisi SEO del sito (ma senza entrare nella giungla della programmazione).
9. Lavorare per rappresentare l'azienda nei social network, community, forum, piattaforme video.
10. Collocamento aziende pubblicitarie(Yandex-Direct, ecc.) e analisi della loro efficacia.
11. Preparazione di newsletter via e-mail per la base clienti.
12. Ampliare la base clienti e la sua segmentazione.
13. Lavorare con il pubblico di destinazione.

Questo specialista può lavorare da remoto.

Analista di marketing

Cosa dovrebbe tipicamente fare un analista di mercato:

• Condurre analisi di mercato.
• Elabora i dati necessari e riducili a report e presentazioni.
• Partecipa alla determinazione dei prezzi, calcola il pareggio e i livelli di profitto.
• Analizza il fatturato delle merci.

In generale, un tale specialista lavora con grandi quantità di informazioni, è importante per lui elaborare i dati statistici sia interni che esterni in modo tempestivo e corretto. L'abilità principale qui è saper leggere "tra i numeri" e interpretarli in modo professionale.

Ce n'è dell'altro marketing Manager, di solito si tratta di un account manager così avanzato. Cioè, oltre alle sue funzioni di vendita e interazione con i clienti, può studiare i concorrenti, sviluppare misure per attirare nuovi clienti.

Economista di mercato, esiste persino una tale specializzazione. In generale, c'è anche la raccolta e l'analisi dei dati, nonché una gestione più razionale dei costi e dei profitti e la formazione di riserve aziendali.

Commercialista pubblicitario o un responsabile marketing e pubblicità - promuove l'azienda utilizzando strumenti pubblicitari, è impegnato nella pianificazione dei media e nel calcolo della sua efficacia, nello sviluppo di materiali informativi.

Un brand manager è lo sviluppo e la promozione di un marchio in modo che sia riconoscibile e popolare. Ciò può includere la denominazione nuova marca, la sua confezione se si tratta di un prodotto nuovo.

Manager ricerca di marketing - tutto è chiaro dal nome. Deve essere in grado di disegnare con competenza un campione, selezionare forme desiderate per la ricerca (focus group, questionari, ecc.), condurli e interpretarne i risultati.

Responsabile del prodotto, è anche product manager - nelle sue attività è responsabile dell'intero ciclo dallo sviluppo alla promozione di un particolare marchio/prodotto sul mercato tra tutti i prodotti dell'azienda.

Commerciante commerciale (trading).– svolge misure globali per promuovere il marchio presso il consumatore e costruisce anche relazioni reciprocamente vantaggiose con rivenditori, partner e intermediari.

Assistente o assistente di marketing– esegue lavori correnti di routine che non richiedono un alto livello di professionalità.

Come puoi vedere, c'è tipi diversi questa professione, dalla quale puoi scegliere la direzione più adatta e interessante per te stesso. Inoltre, puoi scegliere un'area interessante per te stesso: può essere un'impresa, un ristorante o agenzia di consulenza, o una startup: ci sono molte possibilità del dispositivo, ma c'è sempre una richiesta per un buon marketer.

Come diventare un marketer

Ora sai tutto e un po' di più su chi è un marketer. Svegliati stasera con questa domanda, puoi rispondere senza esitazione. E ora è il momento di parlare di come diventarlo! Pronto? È rimasto ben poco.

Fortunatamente, ora quasi tutte le università hanno facoltà in cui è possibile ottenere un'istruzione adeguata e padroneggiare la parte teorica di questa affascinante professione. Inoltre, ci sono corsi di riqualificazione, quindi, ad esempio, le persone con professioni correlate possono migliorare le proprie conoscenze e trasferirsi in quest'area.

Eppure, la possibilità degli ultimi anni è quella di ricevere istruzione a distanza, attraverso l'apprendimento online. Non so quanto sia di alta qualità, ma se hai un alto grado di auto-organizzazione, allora perché no. Di conseguenza, questa specialità richiede conoscenza e non solo una crosta su ciò che hai studiato.

E essendo arrivato a questo punto del mio articolo, tu stesso eri convinto che un marketer dovrebbe sapere molto. Come diventare un marketer da zero? Fino a quando non avrai esperienza pratica, puoi iniziare il tuo viaggio e la tua carriera come stagista in una grande azienda o assistente di marketing. Per un principiante, questa non è una cattiva opzione.

Eseguendo il lavoro di routine e non assumendo ancora una responsabilità speciale per l'intero ciclo, puoi vedere chiaramente come tutto è costruito, su cosa si basa. Preparando questo succo, imparerai esattamente le tecniche pratiche e acquisirai abilità che non vengono insegnate nei corsi, ma che sono importanti.

Allo stesso tempo, lo stipendio sarà inferiore a quello dei professionisti, ma combinando tale pratica con lo studio, alla fine di esso puoi tranquillamente rivendicare una buona posizione, avendo una tale conoscenza teorica e reale.

Quanto guadagna un marketer? Il suo reddito varia notevolmente a seconda della regione, ma nelle megalopoli è in media di 30-40.000 rubli nella fase iniziale, e successivamente l'importo può raggiungere diverse migliaia di dollari. C'è qualcosa per cui lottare!

Ricorda solo in questo caso del costante professionista e crescita personale, impara cose nuove, implementale (ma non sconsideratamente, per favore), sviluppa socievolezza, memoria, velocità di pensiero.

Ora sai chi è un marketer, perché è necessario, quale ruolo svolge, quali sono le responsabilità lavorative e come diventarlo da zero. Spero che l'articolo ti sia stato estremamente utile. Condividilo con i tuoi amici tramite mezzi di comunicazione sociale e visitami più spesso per la prossima porzione di utilità!

Anastasia Smolinets era con te