(pe baza testului Raymond CATTEL)

Chestionarul de personalitate multifactorial al lui Raymond CATTEL este universal, practic și oferă informații cu mai multe fațete despre personalitate. Întrebările din acesta reflectă situații obișnuite de viață. Chestionarul diagnostichează trăsăturile (factorii) de personalitate. Se folosește în toate situațiile în care este necesară cunoașterea caracteristicilor psihologice individuale ale unei persoane. Prin urmare, în cazul nostru, acest test este un asistent indispensabil în formarea unei perechi de „mentor – tânăr specialist” (în același timp, ne propunem să nu ne limităm la această metodă de psihodiagnostic, acest test fiind doar un exemplu de acest gen de activitate).

Versiunea prescurtată a chestionarului conține 105 întrebări. Răspunsurile sunt introduse pe un special chestionar, iar apoi calculat folosind tasta . Coincidența cu răspunsurile cheie „a” și „c” este estimată în două puncte, coincidența răspunsurilor „c” – un punct. Suma punctelor pentru fiecare grup de întrebări selectat are ca rezultat valoarea factorului. Excepția este factorul B - aici orice potrivire a răspunsului cu cheia dă 1 punct. Astfel, punctajul maxim pentru fiecare factor este de 12 puncte, pentru factorul B - 8 puncte, iar punctajul minim este de 0 puncte.

Au fost identificate următoarele blocuri de factori:

• caracteristici intelectuale: factorii B, M, Q1;
• trăsături emoțional-voliționale: factorii C, G, I, O, Q3, Q4;
• proprietățile comunicative și trăsăturile interacțiunii interpersonale: factorii A, H, F, E, N, L, Q2. Instruire. Pentru fiecare întrebare, trebuie să alegeți unul dintre cele trei răspunsuri sugerate. Pentru a face acest lucru, puneți o cruce în celula corespunzătoare de pe foaia de răspuns (celula din stânga corespunde răspunsului „a”, celula din mijloc corespunde răspunsului „c”, celula din dreapta corespunde răspunsului „c” ).

Textul chestionarului

1. Cred că memoria mea este mai bună decât înainte

1. Greu de spus

1. Aș putea trăi singur, departe de oameni

1. Uneori

1. Dacă aș spune că cerul este dedesubt și că iarna este cald, ar trebui să numesc vinovatul.

1. bandit
2. sfinti
3. nor

1. Când mă duc la culcare eu

1. adormi repede
2. ceva la mijloc
3. adorm cu greu

1. Dacă aș conduce pe un drum unde sunt multe alte mașini, aș prefera

1. sări înainte cu majoritatea mașinilor
2. Nu stiu
3. depășește toate mașinile din față

1. În companie, dau ocazia celorlalți să glumească și să spună tot felul de povești.

1. Uneori

1. Este important pentru mine să nu existe dezordine în tot ceea ce mă înconjoară.

1. dreapta
2. Greu de spus
3. gresit

1. Majoritatea oamenilor cu care sunt în companii sunt, fără îndoială, bucuroși să mă vadă.

1. Uneori

1. Aș prefera să fac

1. scrimă și dans
2. iti este greu sa raspunzi
3. lupte și baschet

1. Mă distrează că ceea ce fac oamenii nu seamănă deloc cu ceea ce spun ei atunci despre asta.

1. Uneori

1. Când citesc despre un incident, mă interesează toate detaliile.

1. Mereu
2. Uneori
3. rareori

1. Când prietenii mei își bat joc de mine, de obicei râd împreună cu toți ceilalți și nu mă jignesc deloc.

1. dreapta
2. Nu stiu
3. gresit

1. Dacă cineva este nepoliticos cu mine, pot uita repede de asta.

1. dreapta
2. Nu stiu
3. gresit

1. Îmi place să vin cu noi moduri de a face lucrurile, mai degrabă decât să rămân la metode încercate și testate.

1. dreapta
2. Nu stiu
3. gresit

1. Când plănuiesc ceva, îmi place să o fac singură, fără ajutorul nimănui.

1. dreapta
2. Uneori

1. Cred că sunt mai puțin sensibil și ușor de excitat decât majoritatea oamenilor.

1. dreapta
2. iti este greu sa raspunzi
3. gresit

1. Mă enervează oamenii care nu pot lua decizii rapide

1. dreapta
2. Nu stiu
3. gresit

1. Uneori, deși pe scurt, aveam un sentiment de iritare față de părinții mei.

1. Nu stiu

1. Aș prefera să-mi dezvălui cele mai intime gânduri

1. prietenii mei buni
2. Nu stiu
3. în jurnalul meu

1. Cred că cuvântul opus în sensul cuvântului „inecorect” este

1. neglijent
2. atent
3. aproximativ

1. Am întotdeauna suficientă energie când am nevoie

1. Greu de spus

1. Sunt mai enervat de oamenii care

1. glumele lor nepoliticose împing oamenii în vopsea
2. iti este greu sa raspunzi
3. creați inconvenient prin întârzierea la o întâlnire

1. Îmi place foarte mult să invit oaspeți și să-i distrez

1. dreapta
2. Nu stiu
3. gresit

1. cred ca

1. nu totul trebuie făcut la fel
2. Greu de spus
3. orice lucrare ar trebui făcută cu atenție dacă ați asumat-o

1. Trebuie să înving mereu jena

1. Pot fi

1. Prietenii mei sunt mai multi

1. consultați-mă
2. faceți amândouă în mod egal
3. da-mi un sfat

1. Dacă un prieten mă înșală în lucruri mărunte, prefer să mă prefac că nu observ decât să-l demasc.

1. Uneori

1. eu prefer

1. prieteni ale căror interese sunt de afaceri și practice
2. Nu stiu
3. prieteni cu perspective profund gânditoare asupra vieții

1. Nu pot sta nemișcat să ascult cum alți oameni exprimă idei care sunt opuse celor în care cred cu tărie.

1. dreapta
2. iti este greu sa raspunzi
3. gresit

1. Îmi pasă de faptele și greșelile mele din trecut

1. Nu stiu

1. Dacă le-aș putea face pe amândouă la fel de bine, aș prefera

1. joacă șah
2. Greu de spus
3. joacă orașe

1. Îmi plac oamenii sociabili, sociabili

1. Nu stiu

1. Sunt atât de atent și practic încât mi se întâmplă mai puține surprize neplăcute decât altor persoane.

1. Greu de spus

1. Pot să uit de grijile și responsabilitățile mele atunci când am nevoie

1. Uneori

1. Îmi este greu să recunosc că greșesc

1. Uneori

1. La întreprindere m-ar interesa mai mult

1. lucrează cu mașini și mecanisme și participă la producția principală
2. Greu de spus
3. vorbind cu oameni care fac asistență socială

1. Care cuvânt nu are legătură cu celelalte două?

1. pisică
2. închide
3. Soare

1. Ceva care îmi distrag într-o oarecare măsură atenția

1. mă enervează
2. ceva la mijloc
3. nu ma deranjeaza deloc

1. Dacă aș avea mulți bani, atunci eu

1. Aș avea grijă să nu stârnesc invidie
2. Nu stiu
3. Aș trăi fără să mă jenez în nimic

1. Cea mai grea pedeapsă pentru mine este

1. munca grea
2. Nu stiu
3. fi închis singur

1. Oamenii ar trebui, mai mult decât fac acum, să ceară respectarea legilor moralei

1. Uneori

1. Mi s-a spus că sunt copil

1. calm și îi plăcea să fie singur
2. Nu stiu
3. viu și în mișcare

1. Aș dori să lucrez zilnic practic cu diverse instalații și mașini

1. Nu stiu

1. Cred că majoritatea martorilor spun adevărul, chiar dacă nu le este ușor.

1. Greu de spus

1. Uneori ezit să-mi pun ideile în practică pentru că mi se par imposibile.

1. dreapta
2. iti este greu sa raspunzi
3. gresit

1. Încerc să nu râd de glume la fel de tare cum fac majoritatea oamenilor.

1. dreapta
2. Nu stiu
3. gresit

1. Niciodată nu sunt atât de nefericit încât să vreau să plâng

1. dreapta
2. Nu stiu
3. gresit

1. În muzică îmi place

1. marşuri susţinute de trupe militare
2. Nu stiu
3. solo-uri de vioară

1. Prefer să petrec două luni de vară

1. la ţară cu unul sau doi prieteni
2. iti este greu sa raspunzi
3. conducând un grup într-o tabără turistică

1. Efort depus pentru planificare

1. niciodată redundante
2. Greu de spus
3. nu merita

1. Acțiunile și declarațiile necugetate ale prietenilor mei din adresa mea nu mă jignesc și nu mă supără.

1. dreapta
2. Nu stiu
3. gresit

1. Când reușesc, mi se pare ușor aceste lucruri.

1. Mereu
2. Uneori
3. rareori

1. Aș prefera să lucrez

1. într-o instituție în care ar trebui să conduc oameni și să fiu tot timpul printre ei
2. iti este greu sa raspunzi
3. un arhitect care își dezvoltă proiectul într-o cameră liniștită

1. Casa se raportează la cameră ca un copac

1. spre pădure
2. la plantă
3. la frunză

1. Ce fac, nu pot

1. rareori
2. Uneori
3. de multe ori

1. În cele mai multe cazuri, eu

1. Prefer să risc
2. Nu stiu
3. Prefer să fiu sigur

1. Probabil că unii cred că vorbesc prea mult

1. mai degrabă este
2. Nu stiu
3. Cred că nu

1. Îmi place mai mult o persoană

1. mare cunoaștere și erudiție, chiar dacă este nesigur și volubil
2. Greu de spus
3. cu abilități medii, dar capabile să reziste tuturor ispitelor

1. Eu iau decizii

1. mai repede decât mulți oameni
2. Nu stiu
3. mai lent decât majoritatea oamenilor

1. Îmi fac o mare impresie

1. măiestrie și grație
2. Greu de spus
3. puterea si puterea

1. Mă consider o persoană cooperantă

1. ceva la mijloc

1. Prefer să vorbesc cu oameni rafinați, sofisticați decât cu oameni sinceri și sinceri.

1. Nu stiu

1. eu prefer

1. rezolva problemele legate de mine personal
2. iti este greu sa raspunzi
3. consultați-vă cu prietenii mei

1. Dacă o persoană nu răspunde imediat după ce i-am spus ceva, atunci simt că am spus o prostie.

1. dreapta
2. Nu stiu
3. gresit

1. În anii de școală, am dobândit cele mai multe cunoștințe

1. pe lecții
2. Greu de spus
3. citind carti

1. eu evit muncă în folosul comunitățiiși răspunderea aferentă

1. dreapta
2. Uneori
3. gresit

1. Când problema de rezolvat este foarte dificilă și necesită mult efort din partea mea, încerc

1. abordează o altă problemă
2. iti este greu sa raspunzi
3. încercați din nou să rezolvați această problemă

1. Am emoții puternice: anxietate, furie, accese de râs etc. - aparent fără un motiv anume.

1. Uneori

1. Uneori mă gândesc mai rău decât de obicei

1. dreapta
2. Nu stiu
3. gresit

1. Sunt încântat să-i fac persoanei o favoare acceptând să-i fac o întâlnire la o oră care îi este convenabilă, chiar dacă este puțin incomod pentru mine.

1. Uneori

1. Cred că numărul corect pentru a continua seria 1, 2, 3, 4, 5, 6, ... ar fi

1. Uneori am crize scurte de greață și amețeli fără un motiv anume.

1. Nu stiu

1. Prefer să-mi anulez comanda decât să-i dau mai multe probleme ospătarului.

1. Uneori

1. Trăiesc pentru azi mai mult decât alți oameni

1. dreapta
2. Greu de spus
3. gresit

1. La petrecerea care îmi place

1. participa la o conversație interesantă
2. iti este greu sa raspunzi
3. Priviți oamenii relaxați-vă și relaxați-vă

1. Îmi spun părerea, indiferent câți oameni o pot auzi

1. Uneori

1. Dacă aș putea călători înapoi în timp, cel mai mult mi-ar plăcea să mă întâlnesc

1. cu Columb
2. Nu stiu
3. cu Puşkin

1. Trebuie să mă feresc să nu mă ocup de treburile altora.

1. Uneori

1. Prefer să lucrez într-un magazin

1. vitrine
2. Nu stiu
3. fii casier

1. Dacă oamenii gândesc rău despre mine, nu încerc să-i conving și continui să fac ce cred de cuviință.

1. Greu de spus

1. Dacă îl văd pe vechiul meu prieten fiind rece cu mine și evitându-mă, eu de obicei

1. Mă gândesc imediat: „Este într-o dispoziție proastă”.
2. Nu stiu
3. Sunt îngrijorat că am făcut ceva greșit

1. Orice nenorocire vine de la oameni.

1. care încearcă să facă schimbări în toate, deși există modalități de a rezolva aceste probleme
2. Nu stiu
3. respingând propuneri noi, promițătoare

1. Îmi face mare plăcere să raportez știri locale.

1. Uneori

1. Oamenii îngrijiți și pretențioși nu se înțeleg cu mine

1. dreapta
2. Uneori
3. gresit

1. Simt că sunt mai puțin iritabil decât majoritatea oamenilor

1. dreapta
2. Nu stiu
3. gresit

1. Pot ignora alții mai ușor decât mă tratează ei.

1. dreapta
2. Uneori
3. gresit

1. Se întâmplă ca toată dimineața să nu vreau să vorbesc cu nimeni

1. de multe ori
2. Uneori
3. nu

1. Dacă acționările ceasului se întâlnesc exact la fiecare 65 de minute măsurate de ceasul exact, atunci acest ceas

1. in spate
2. faceți dreapta
3. grabă

1. M-am plictisit

1. de multe ori
2. Uneori
3. rareori

1. Oamenii spun că îmi place să fac lucrurile în modul meu original.

1. dreapta
2. Uneori
3. gresit

1. Consider că grijile inutile trebuie evitate pentru că sunt obositoare.

1. Uneori

1. Acasă în timp liber eu

1. conversație și relaxare
2. iti este greu sa raspunzi
3. fac lucruri care mă interesează

1. Sunt timid și precaut în a face prieteni cu oameni noi.

1. Uneori

1. Cred că ceea ce spun oamenii în versuri poate fi la fel de exact exprimat în proză.

1. Uneori

1. Bănuiesc că oamenii cu care sunt prieten s-ar putea să nu fie prieteni la spatele meu.

1. da, in majoritatea cazurilor
2. Uneori
3. nu, rar

1. Cred că nici cele mai dramatice evenimente dintr-un an nu vor mai lăsa urme în sufletul meu.

1. Uneori

1. Cred că ar fi mai interesant să fie

1. naturalist și lucrează cu plantele
2. Nu stiu
3. agent de asigurări

1. Sunt supus unei frici nerezonabile și dezgustului în legătură cu anumite lucruri, cum ar fi anumite animale, locuri etc.

1. Uneori

1. Îmi place să mă gândesc cum ar putea fi lumea mai bună.

1. Greu de spus

1. Prefer jocurile

1. unde să joci în echipă sau să ai un partener
2. Nu stiu
3. unde fiecare joacă pentru sine

1. Am vise fantastice sau ridicole noaptea

1. Uneori

1. Dacă stau singur în casă, atunci după un timp simt anxietate și frică

1. Uneori

1. Pot induce oamenii în eroare cu atitudinea mea prietenoasă, deși de fapt nu-mi plac

1. Uneori

1. Care cuvânt nu se referă la celelalte două?

1. gândi
2. vedea
3. auzi

1. Dacă mama Mariei este sora tatălui lui Alexandru, atunci cine este Alexandru în relație cu tatăl Mariei?

1. văr
2. nepot
3. unchiul

Cheia chestionarului R.B. Cattela

	Numerele întrebărilor, tipurile de răspunsuri, scorurile

Interpretarea factorilor

Factorul A. Închiderea – sociabilitatea.

La scoruri mici o persoană se caracterizează prin nesociabilitate, izolare, indiferență, severitate excesivă în evaluarea oamenilor. Este sceptic, rece față de ceilalți, îi place să fie singur, nu are prieteni apropiați cu care să poată fi sincer.

Cu scoruri mari, o persoană este deschisă și bună la inimă, sociabilă și bună. El se caracterizează prin naturalețe și ușurință în comportament, atenție, bunătate, bunătate în relații. Lucrează de bunăvoie cu oamenii, este activ în rezolvarea conflictelor, are încredere, nu se teme de critici, experiențe emoții strălucitoare, raspunde plin de viata la evenimente.

Factorul B. Inteligența.

Cu note mici, o persoană se caracterizează prin concretețe, rigiditate și o oarecare dezorganizare a gândirii.

Cu note mari, se observă gândirea abstractă, ingeniozitatea și învățarea rapidă. Factorul C. Instabilitate emoțională – stabilitate emoțională. Cu scoruri scăzute, se exprimă toleranță scăzută, susceptibilitate la sentimente, variabilitate a intereselor, tendința de labilitate a dispoziției, iritabilitate, oboseală, simptome nevrotice și ipocondrie.

Cu note mari - o persoană este stăpânită de sine, muncitoare, matură emoțional, reglată în mod realist. Reușește cu ușurință să urmeze cerințele echipei, se caracterizează prin constanța intereselor. Nu tinde să fie nervos.

Factorul E. Subordonare – dominare.

Cu scoruri mici, o persoană este timidă, înclinată să cedeze loc altora. Se dovedește adesea a fi dependent, își asumă vina, își face griji pentru posibilele greșeli. Se caracterizează prin tact, resemnare, respect, smerenie până la pasivitate deplină.

Cu scoruri mari - un dominator, independent, încrezător în sine, încăpățânat până la agresivitate. Este independent în judecată și comportament, modul său de a gândi este înclinat să ia în considerare legea pentru sine și pentru alții. El dă vina pe alții pentru conflicte, nu recunoaște autoritatea și presiunea din afară, preferă un stil autoritar de conducere, dar luptă pentru un statut superior; conflict, arogant.

Factorul F. Reținere – expresivitate.

Cu scoruri mici, o persoană se caracterizează prin prudență, prudență, prudență și tăcere. El se caracterizează printr-o tendință de a complica totul, o oarecare îngrijorare și pesimism în percepția realității. Îți face griji pentru viitor, se așteaptă la eșecuri. Pentru alții, el pare plictisitor, letargic și excesiv de rigid.

Cu scoruri mari, o persoană este veselă, impulsivă, neglijentă, veselă, vorbăreț, mobilă. Contactele sociale, energice sunt semnificative din punct de vedere emoțional pentru el. Este sincer în relațiile interpersonale, devine adesea un lider și un entuziast al activităților de grup, crede în noroc.

Factorul G. Expunerea la sentimente – comportament normativ înalt.

Cu scoruri mici, o persoană este instabilă, supusă influenței cazului și circumstanțelor, nu depune eforturi pentru a îndeplini cerințele și normele grupului. Se caracterizează prin lipsă de scrupule, dezorganizare, iresponsabilitate, atitudini flexibile față de normele sociale care poate duce la un comportament antisocial.

Cu scoruri mari, există o respectare conștientă a normelor și regulilor de conduită, perseverență în atingerea scopului, acuratețe, responsabilitate și orientare către afaceri.

Factorul N. Timiditate – curaj.

Cu scoruri mici, o persoană este timidă, nesigură de planurile sale, rezervată, timidă, preferă să fie în umbră. Preferă compania unuia sau doi prieteni decât o mare societate. Este foarte sensibil la amenințare.

Cu scoruri mari, o persoană se caracterizează prin curaj social, activitate, disponibilitate de a face față unor circumstanțe și persoane nefamiliare. Este predispus la riscuri, se păstrează liber, dezinhibat.

Factorul I. Rigiditate – sensibilitate.

Cu scoruri mici, o persoană se caracterizează prin masculinitate, încredere în sine, raționalitate, judecăți realiste, practic, o anumită rigiditate, severitate, insensibilitate în raport cu ceilalți.

Cu note mari, se observă moliciunea, stabilitatea, dependența, dorința de a câștiga patronaj, tendința spre romantism, arta naturii, feminitatea și percepția artistică a lumii. Factorul L. Credulitate – suspiciune. Cu scoruri mici, o persoană se caracterizează prin sinceritate, credulitate, bunăvoință față de ceilalți oameni, toleranță, acomodație. Persoana este lipsită de invidie, se înțelege ușor cu oamenii și lucrează bine în echipă.

Cu note mari - o persoană este geloasă, invidioasă, caracterizată de suspiciune, este caracterizată de o mare vanitate. Interesele lui sunt îndreptate spre el însuși, el este de obicei precaut în acțiunile sale, egocentrist.

Factorul M. Practicitate – imaginație dezvoltată.

Cu scoruri mici - o persoană practică, conștiincioasă. Se concentrează pe realitatea externă și urmează norme general acceptate, se caracterizează printr-o oarecare limitare și atenție excesivă la detalii.

Cu o evaluare ridicată, se poate vorbi de o imaginație dezvoltată, de orientare către lumea interioară și de un potențial creativ ridicat al unei persoane.

Factorul N. Directitate – diplomație.

Cu scoruri scăzute, o persoană se caracterizează prin simplitate, naivitate, naturalețe, imediate a comportamentului.

Cu note mari, o persoană se caracterizează prin prudență, perspicacitate, o abordare rezonabilă și nesentimentală a evenimentelor și a oamenilor din jurul său.

Factorul O. Încrederea în sine – anxietatea.

Cu scoruri mici, o persoană este senină, cu sânge rece, calmă, încrezătoare în sine.

Cu scoruri mari, o persoană se caracterizează prin anxietate, depresie, vulnerabilitate, impresionabilitate. Factorul Q1. Conservatorismul este radicalism. Cu scoruri mici, o persoană se caracterizează prin conservatorism, rezistență la dificultățile tradiționale. Știe în ce trebuie să creadă și, în ciuda eșecului unor principii, nu caută altele noi. El ezită în privința ideilor noi, predispus la moralizare și moralizare, rezistă schimbării și nu este interesat de considerente intelectuale analitice.

Cu scoruri mari, o persoană este critică, caracterizată prin prezența intereselor intelectuale, gândirea analitică, se străduiește să primească informații despre totul în întregime. Mai predispus la experimentare, percepe cu calm noi puncte de vedere nestabilite și schimbări, nu are încredere în autorități, nu ia nimic de bun.

Factorul Q2. Conformism - nonconformism.

Cu scoruri mici, o persoană este dependentă de grup, urmărește opinia publică, preferă să lucreze și să ia decizii împreună cu alte persoane și se ghidează după aprobarea socială. În același timp, de multe ori îi lipsește inițiativa de a lua decizii.

Cu o evaluare ridicată, o persoană preferă propriile decizii, este independentă, urmează calea pe care a ales-o, ia propriile decizii și acționează pe cont propriu. Avand propria sa opinie, nu cauta sa o impuna altora. Nu are nevoie de aprobarea și sprijinul altor persoane.

Factorul Q3. Autocontrol scăzut - autocontrol ridicat.

Cu note mici, se observă indisciplină, conflict intern de idei despre sine. Persoana nu este preocupată de a face cereri sociale.

Cu note mari - autocontrol dezvoltat, acuratețe în îndeplinirea cerințelor sociale. O persoană își urmează ideea despre sine, își controlează bine emoțiile și comportamentul, duce fiecare afacere până la capăt. El se caracterizează prin intenție și integrarea personalității.

Factorul Q4. Relaxarea este tensiune.

Cu scoruri mici, o persoană se caracterizează prin relaxare, letargie, calm, motivație scăzută, lene, satisfacție excesivă și ecuanimitate.

Un scor mare indică tensiune, agitație, prezența excitării și anxietății. factorul MD. Adecvarea stimei de sine. Cu cât este mai mare scorul la acest factor, cu atât o persoană tinde să-și supraestimeze capacitățile și să se supraestimeze pe sine.

• Psihologie: personalitate și afaceri

Cuvinte cheie:

1 -1

CONTABILITATEA PENTRU COMPATIBILITATEA PSIHOLOGICĂ A ANGAJATĂRILOR CÂND COMPUNĂ GRUPURI DE LUCRU © I.N. Aseeva, E.A. Saharchuk

Articolul trateaza aspecte teoretice idei despre conceptele de compatibilitate psihologică a angajaților în grupuri mici, a fost efectuată o analiză a rezultatelor unui studiu experimental pentru a identifica influența compatibilității psihologice asupra climatului psihologic într-un grup mic de lucru. Cuvinte cheie: compatibilitate psihologică a angajaților, climat psihologic, grupuri de lucru, satisfacție în muncă.

trăsătură caracteristică ultimele decenii în economie țările dezvoltate este o aplicație activă tipuri variate structuri dinamice, adaptative, caracterizate prin interacțiune activă cu Mediul externși un grad ridicat de delegare a responsabilității și a autorității către nivelurile inferioare de conducere. În multe cazuri, una dintre componentele principale ale unor astfel de structuri sunt echipele de lucru, care pot deveni un mijloc de adaptare rapidă și eficientă la cerințele pieței în continuă schimbare. Echipele de lucru au devenit o parte esențială a sistemului de management al calității totale pentru un număr mare de persoane firme celebre, de exemplu, Texas Instruments, IBM, Boeing etc. Recent, au existat exemple de utilizare cu succes a echipelor de lucru în Rusia, deși însăși forma unei astfel de funcționări este neobișnuită pentru economia și managementul rusesc, deoarece structura și funcționalitatea modelul unui nou tip de organizare în Rusia sa dezvoltat pe baza structurii întreprinderii industriale. Există motive obiective pentru aceasta: în primul rând, de-a lungul întregii perioade de istorie sovietică, economia a fost în primul rând industrială, adică orientată spre producție. În al doilea rând, personalul principal care a intrat în comerț și a făcut o carieră de succes acolo, în cea mai mare parte au fost fosti angajati întreprinderile industriale. Acest lucru și-a pus amprenta asupra specificului afaceri rusești. De la Revoluția Industrială, întreprinderile au încercat să organizeze procesul de producție defalcându-l în operațiuni simple care trebuie efectuate de către muncitori individuali. Aceste operațiuni au fost efectuate

pe liniile transportoare slab legate între ele. Fiecare muncitor este responsabil pentru propriile sale la locul de muncă. Proces de fabricație a fost monoton și nu a stimulat îmbunătățirea calității și a productivității. La baza relației dintre administrația întreprinderii și personal a stat controlul strict al activităților curente la fiecare loc de muncă și sistemul de pedepse pentru diverse încălcări. Cu ușoare variații, acest sistem de organizare a muncii a fost preluat de manageri și personal care provenea din industrie întreprindere de statși o firmă privată.

Termenul „grup de lucru” este adesea folosit ca fiind identic cu termenul „echipă”, generând astfel o oarecare inconsecvență, deși în realitate există o serie de diferențe destul de semnificative între ele. Jon Katzenbach și Douglas K. Smith îl definesc astfel: „O echipă evoluează de la un Grup de Lucru, care este creat pentru a desfășura un anumit tip de activitate, la o echipă de înaltă performanță” .

Leigh Thompson definește un grup de lucru după cum urmează: „Un grup de lucru este alcătuit din oameni care învață unii de la alții și împărtășesc obiective comune, dar nu sunt interdependenți în mod inerent și nu lucrează către un scop comun”.

Grupurile de lucru sunt o formație destul de stabilă, dacă sunt susținute de unii surse externe. De exemplu, astfel de grupuri au adesea un lider oficial care stabilește direcția generală a activităților. De asemenea, în grupurile de lucru, participanții înșiși nu au adesea autoritatea de a-și gestiona în mod independent munca. La rândul său, există ceva despre comenzi care le face o formă mult mai eficientă. organizarea muncii decât grupurile de lucru. Aceasta este natura interacțiunii, care se bazează pe dependența reciprocă a membrilor echipei unii de alții. Interdependența înseamnă că rezultatele muncii membrilor echipei depind de alți membri ai echipei. Deși într-un grup de lucru, și angajații pot fi în același spațiu, pot împărtăși aceleași informații, pot împărtăși

valorile și punctele de vedere reciproce, chiar se ajută reciproc, dar în activitățile lor membrii grupului de lucru se vor concentra pe atingerea obiectivelor individuale, nu a celor comune.

Prin prisma caracteristicilor personale ale unei persoane, toate influențele asupra sa, atât industriale, cât și neproductive, sunt refractate. Relația unei persoane cu aceste influențe, exprimată în opiniile și stările sale personale, precum și în comportament, reprezintă „contribuția” sa individuală la formarea climatului psihologic al echipei.

Desigur, orice fenomen de psihologie colectivă nu este doar o simplă sumă a fenomenelor psihologice corespunzătoare fiecărui membru individual al echipei, ci acționează ca o nouă formație calitativă. În consecință, pentru formarea climatului socio-psihologic al echipei și evaluarea acesteia ca entitate integrală, contează nu atât calitățile psihologice ale membrilor săi, cât efectul combinației lor.

Nivelul de compatibilitate psihologică a membrilor echipei de producție este un factor care determină în mare măsură climatul acesteia și, în consecință, eficiența finală a muncii sale. Există, de asemenea, probleme acute de compatibilitate psihologică la recrutarea de noi angajați. Intrarea lor organică în echipă se dovedește adesea a fi o sarcină psihologică dificilă.

Cu toate dovezile prezenței fenomenului studiat, conceptul de „compatibilitate psihologică” rămâne încă ambiguu în interpretare din cauza utilizării științifice generale a termenului „compatibilitate”, și, prin urmare, fiecare autor își pune înțelesul propriu în acest concept, ghidat de tendinţa cercetării sale ştiinţifice. Să ne uităm la câteva definiții.

N.N. Obozov și A.N. Obozova propune să se facă distincția între conceptele de „funcționabilitate” și „compatibilitate”. Lucrabilitatea, în opinia autorilor, este consistența caracteristicilor subiecților, asigurându-le implementarea efectivă a oricărui activități comune. concept

operabilitatea este aplicabilă numai afacerilor, profesionale, relațiilor industriale- relații în cadrul activităților comune. Întrucât aceste relații vizează obținerea unui anumit produs al activității comune, manifestările de compatibilitate de acest tip vor fi caracteristicile activității: eficiența în ceea ce privește cantitatea și calitatea timpului și energiei cheltuite de către parteneri. Fenomenul de compatibilitate, spre deosebire de operabilitate, este un fenomen interpersonal care există în cadrul relațiilor personale bazate pe simpatie, atracție și servirea „comunicării de dragul comunicării”.

A. L. Sventsitsky definește compatibilitatea psihologică ca fiind capacitatea membrilor grupului de a lucra împreună pe baza combinației lor optime. Compatibilitatea se poate datora atât asemănării unora dintre proprietățile membrilor grupului, cât și diferenței dintre celelalte proprietăți ale acestora. Ca urmare, aceasta duce la complementaritatea oamenilor în ceea ce privește activitățile comune, astfel încât acest grup reprezintă o anumită integritate.

V. A. Rozanova distinge două tipuri principale de psihologie

compatibilitate: psihofiziologică şi socio-psihologică. ÎN

primul caz implică o anumită similitudine a caracteristicilor psihofiziologice ale oamenilor, iar pe această bază consistența reacțiilor lor emoționale și comportamentale, sincronizarea ritmului activității comune. În al doilea caz, ne referim la efectul unei combinații optime de tipuri de comportament ale oamenilor dintr-un grup, comunitatea atitudinilor, nevoilor și intereselor lor sociale, orientări valorice.

R.L. Krichevsky și E.M. Dubovskaya consideră că compatibilitatea psihologică se dezvoltă între membrii grupului în principal în „spațiul” interacțiunii diadice. În opinia lor, compatibilitatea psihologică presupune existența unui moment de satisfacție reciprocă de către membrii diadei a nevoilor și manifestărilor comportamentale ale celuilalt.

M. Shaw a identificat două tipuri de compatibilitate psihologică: 1)

compatibilitatea nevoilor - se presupune că în unele cazuri se bazează pe asemănarea caracteristicilor nevoilor partenerilor, în timp ce în altele vorbim fie despre complementaritatea acestor caracteristici, fie despre unele combinații mai complexe, combinate;

2) compatibilitate comportamentală - se presupune că anumite proprietăți personale ale partenerilor de interacțiune determină modele comportamentale tipice care pot produce fie compatibilitate, fie incompatibilitate între ei.

William K. Schutz și-a propus în 1958 teoria compatibilității psihologice, pe care a numit-o Orientarea fundamentală a relațiilor interpersonale (FIRO). Conform acestei teorii, trei factori ai relațiilor interpersonale au fost considerați suficienți pentru a explica majoritatea situațiilor de interacțiune umană:

(Incluziune), control (Control) și afectare (Afecțiune). Folosind acești factori, a fost evaluată și dinamica grupului. Relațiile complementare între membrii grupului, potrivit lui Schutz, sunt cele mai productive. Schutz a creat chestionarul FIRO-B, care diagnostichează acești trei factori, care a fost foarte popular în SUA în anii 70 cu munca grupurilor T.

1. Abordarea structurală este axată pe găsirea combinațiilor optime de caracteristici ale membrilor grupului. Această combinație optimă este denumită armonie, care se potrivește cu caracteristicile partenerilor. Această abordare se bazează pe ideea că partenerii compatibili formează un fel de structură stabilă, adaptativă și, într-un anumit sens, eficientă. Când se analizează faptele empirice obținute de diverși autori, se vede clar că compatibilitatea acționează ca o asemănare (asemănare) sau diferență (contrast) a caracteristicilor partenerilor. În același timp, se constată că acele proprietăți care se bazează pe caracteristicile înnăscute ale individului (de exemplu, datorită proprietăților sistemului nervos, genului) la parteneri compatibili sunt mai contrastante decât similare. Proprietățile, însă, datorită influenței creșterii, influenței mediului sociocultural (de exemplu, atitudini, orientări valorice), sunt cel mai adesea similare. Cu toate acestea, această concluzie poate fi trasă numai cu mare prudență din cauza inconsecvenței și fragmentării faptelor empirice.

Abordarea structurală are câteva dezavantaje: în primul rând, un studiu complet al legilor compatibilității implică testarea conformității cu toate caracteristicile imaginabile ale indivizilor. Cercetările de acest fel sunt extrem de greoaie; în al doilea rând, nici măcar imaginea completă nu ne oferă

capacitatea de a judeca care dintre caracteristici sunt cele mai semnificative pentru a prezice compatibilitatea partenerilor dintr-un grup real; în al treilea rând, abordarea parțială a personalității ignoră faptul integrității acesteia. Cu această abordare, personalitățile partenerilor sunt considerate purtătoare ale caracteristicilor mentale individuale.

2. Cu o abordare funcțională, grupul este considerat ca o formațiune cu scop, al cărei sens al existenței este realizarea anumite funcții. Y. Zelenevsky notează: „Realizarea scopurilor este sensul existenței oricărui grupuri organizate» . Partenerii din această abordare sunt considerați purtători ai anumitor funcții - în psihologia socială sunt desemnați ca roluri. Măsura potrivirii rolurilor servește ca măsură a compatibilității. în care

cercetătorii se abate în mod deliberat de la studiul proprietăţilor care

să ofere participantului îndeplinirea rolului său de grup. Adevărat, unii caracteristici psihologice predispun la stăpânirea și acceptarea anumitor roluri, dar aici nu există o legătură rigidă. După cum se știe din

studii de leadership, acceptarea acestui rol depinde de trei variabile:

calitățile personale ale individului, grupului și situației.

Utilizarea unei abordări funcționale presupune studierea funcțiilor sistemului, stabilirea structurii necesare repartizării rolurilor între indivizi și analizarea cooperării de rol a partenerilor în atingerea scopurilor sistemului. Cu toate acestea, aceasta necesită o revizuire a ideilor despre grup și membrii săi. Abordarea funcțională implică studiul funcțiilor, scopurilor, obiectivelor grupului, care sunt factori de formare a sistemului - baza pentru unirea într-un grup. Atingerea acestor obiective determină conținutul vieții grupului, este motivul participării la activitățile acestuia, deoarece atingerea unui scop comun „va aduce participanților un fel de satisfacție”. În conformitate cu funcțiile grupului, se formează roluri de grup: rolul unui lider de afaceri sau emoțional, rolul unui erudit, un generator de idei, un interpret.

(de exemplu, într-un grup științific), rolul gazdei, părinte, lider emoțional (în familie). Cu toate acestea, abordarea funcțională nu a câștigat popularitate în psihologia socială.

3. O abordare adaptativă a problemei compatibilităţii a devenit cea mai răspândită în practica clinică şi psihologică. De fapt, se concentrează pe studierea nu a compatibilității, ci a rezultatelor acesteia: relații interpersonale pozitive, comunicare efectiva. Se poate argumenta cu un grad ridicat de certitudine că astfel de caracteristici ale comunicării și relațiilor precum înțelegerea reciprocă, respectul, empatia, identificarea, sentimentele interpersonale pozitive sunt manifestări ale compatibilității, dar nu și conținutul acesteia. Confuzia dintre cauze și efecte aici se datorează faptului că compatibilitatea este baza obiectivă a coeziunii, integrării și înaltei înțelegeri reciproce. La rândul său, îmbunătățirea proceselor de comunicare și a sentimentelor interpersonale are ca rezultat și o coeziune sporită, integrare și reducerea conflictului. Prin urmare, în acest caz vorbim despre compatibilitate ca toleranță a partenerilor.

Crearea unei teorii complete a compatibilității psihologice necesită o muncă metodologică serioasă în continuare, îmbunătățirea aparatului conceptual, metode de cercetare pentru acest fenomen socio-psihologic cel mai important, integrarea abordărilor existente și generalizarea faptelor deja obținute.

Pe fondul unei experiențe teoretice și practice semnificative în studierea problemei compatibilității în psihologia internă și străină, o serie de aspecte esențiale ale acesteia au rămas în afara câmpului de vedere al oamenilor de știință. De exemplu, un astfel de aspect al acestuia, cum ar fi compatibilitatea oamenilor în cadrul unui grup de lucru mic, rămâne insuficient dezvoltat până în prezent.

Astfel, studiul compatibilității psihologice este foarte important pentru dezvoltarea cunoștințelor socio-psihologice.

Ca urmare, obiectul cercetării este compatibilitatea psihologică. Subiect de cercetare: diagnosticare și contabilizare pentru compatibilitatea psihologică a salariaților în recrutarea grupurilor de lucru.

Scopul studiului este de a releva esența și trăsăturile compatibilității psihologice a membrilor echipei de lucru. Să identifice influența compatibilității psihologice asupra nivelului de coeziune și a climatului psihologic în grupul de lucru în colectiv de muncă privat companie de securitate"Titan".

Ipoteza studiului este că achiziția de grupuri ținând cont de compatibilitatea psihologică are un impact asupra climatului psihologic și coeziunii grupului.

Metodologia de cercetare

Studiul a fost realizat la una dintre unitățile companiei private de securitate „Titan”. Studiul a implicat 32 de angajați ai companiei private de securitate „Titan”. Dintre aceștia, o tură a fost grupul experimental și cealaltă tură a fost grupul de control. În această unitate lucrează 4 schimburi de 8 persoane (1 paznic în tură - conducător de tură). Toți participanții la studiu au între 20 și 40 de ani, toți bărbați, au studii medii de specialitate și superioare incomplete. Studiul a fost realizat în două etape din martie până în mai 2010. Ca criteriu de compatibilitate psihologică în echipa de lucru, se evidențiază similitudinea calităților, și anume valorile și motivele. Prin urmare, în prima etapă a studiului, pentru a identifica motive și valori omogene pentru a crea o echipă de lucru compatibilă psihologic, testarea primară a fost efectuată folosind metoda Testului Morfologic al Valorilor Vieții (MTLC) și Metoda de determinare a motivației la locul de muncă. În urma testării de identificare a motivelor și orientărilor valorice ale angajaților, s-au format două grupuri: experimental, cu motive și valori omogene, și control, format aleatoriu prin decizia directorului companiei de securitate privată Titan din angajați care nu au fost incluși în grup experimental.

A doua fază a studiului a fost efectuată o lună mai târziu (în mai). În loturile de control și experimentale s-au studiat indicatori ai climatului psihologic și s-a determinat nivelul de coeziune a echipei folosind indicele de coeziune a grupului Sishore.

Pentru identificarea valorilor de viață a fost utilizată metoda Testul morfologic al valorilor de viață. Tehnica a apărut ca urmare a utilizării și îmbunătățirii ulterioare a tehnicii lui I.G. Senin. Această tehnică a fost folosită, deoarece vă permite să identificați nu numai valorile vieții, ci și domeniile principale ale vieții. Valorile terminale sunt principalul construct de diagnostic al MTLC. Prin termenul „valoare” înțelegem atitudinea subiectului față de fenomen, fapt de viață, obiect și subiect, și recunoașterea acestuia ca important, având o semnificație vitală.

Climatul socio-psihologic a fost studiat folosind metodologia „Autoevaluarea socio-psihologică a echipei” de O. Nemov. Această tehnică vă permite să explorați principalii indicatori ai climatului socio-psihologic într-o echipă, unde principalii indicatori sunt: ​​dorința de a menține integritatea grupului, coeziunea, contactul, deschiderea, organizarea, conștientizarea,

responsabilitate.

Parametrii coeziunii grupului au fost studiați folosind indicele de coeziune a grupului Sishore, care face posibilă determinarea gradului de integrare a grupului, coeziunea acestuia într-un singur tot.

Program de cercetare pilot

Studiul a constat din 2 etape.

Etapa I - sarcina formării unui grup experimental a fost rezolvată pe baza asemănării motivelor și valorilor membrilor viitoarei echipe de lucru.

1. Identificarea valorilor de viață conducătoare și a sferelor de viață conducătoare (metoda MTLC).

Tabelele 1 și 2 arată numărul de angajați care și-au exprimat o anumită valoare și o anumită sferă de viață.

tabelul 1

Distribuția valorilor dominante în grupul de subiecți

Valori Numărul de angajați care au cel mai pronunțat această specie valorile

autodezvoltare 1

Satisfacția spirituală 2

Creativitatea 2

Contacte sociale active 4

Prestigiul propriu 1

înalt situatie financiara 9

Realizarea 12

Păstrarea propriei individualități 1

masa 2

Distribuția sferelor dominante în grupul de subiecți

Sfere de viață Numărul de angajați care au cel mai pronunțat această sferă

Viața profesională 9

Instruire și educație 7

Viața de familie 9

viata publica 1

Hobby-uri 2

Cultură fizică 4

Tabelele 1 și 2 arată că valorile predominante în rândul angajaților sunt valori precum poziția financiară și realizările. Cele mai importante sfere ale vieții sunt sferele vieții profesionale și ale vieții de familie, precum și sferele formării și educației.

2. Rezultatele studiului motivaţiei la locul de muncă. Tabelul 3 arată numărul de angajați care au un anumit tip de motiv.

Tabelul 3

Distribuția motivelor dominante în grupul de subiecți

Tipul de motive Numărul de angajați care au acest tip de motive

A - motive financiare 10

B - recunoaștere și recompensă 3

C - responsabilitate 2

B - relația cu liderul 4

E - promovare 5

B - realizări 2

I - cooperare 2

Tabelul 3 arată că cel mai mare număr de angajați se caracterizează prin motivație financiară. Pe locul doi se află promovarea, pe locul trei se află conținutul muncii și relațiile cu liderul.

În plus, 8 persoane cu motive și valori similare au fost selectate pentru a completa grupul. Valori precum realizarea au devenit comune pentru angajați, iar sfera vieții profesionale a devenit un domeniu comun. Motive identice – motive financiare. Acești angajați au fost repartizați într-un singur schimb. Această schimbare a fost mai departe grupul experimental. Grupul de control a fost creat prin decizia directorului companiei private de securitate „Titan”. Aceste ture fără a modifica componența participanților au lucrat timp de o lună.

Etapa II - după o lună s-a făcut un studiu al climatului psihologic și al indicelui de coeziune a grupului Sishore în loturile de control și experimentale. În acest scop s-au folosit următoarele metode: metoda „Autoevaluarea socio-psihologică a echipei” a lui O. Nemov, testul „Determinarea indicelui de coeziune a grupului” al lui Sishor.

Toate judecățile din metodologia lui O. Nemov arată gradul de dezvoltare a celor mai importante șapte caracteristici ale echipei și, în consecință, climatul socio-psihologic din aceasta. Principalii indicatori ai climatului socio-psihologic sunt: ​​dorința de a păstra integritatea grupului, coeziunea, contactul, deschiderea,

organizare, conștientizare, responsabilitate.

În conformitate cu rezultatele obținute la testul „Autoevaluarea socio-psihologică a echipei” de O. Nemov, a fost întocmit un Tabel

4, care arată valorile medii ale indicatorilor climatului socio-psihologic în grupele experimentale și de control.

Tabelul 4

Valorile indicatorilor climatului socio-psihologic în

grupuri experimentale și de control

Intensitatea dezvoltării Control experimental

indicator în grupul (medie) grup

1. Efortul de a păstra integritatea grupului 50, 88 34.63

2. Coeziune 50,75 37,75

3. Contact 53.00 36.88

4. Deschidere 50,63 41,50

5. Organizare 51,88 44,25

6. Conștientizare 53,38 44,13

7. Responsabilitate 52,63 47,25

Rezultatele studiului indicelui de coeziune Seashore în loturile experimentale și de control sunt prezentate în Tabelul 5, care prezintă valorile indicelui de coeziune a grupului pentru fiecare angajat și valoarea medie pentru fiecare grup.

Tabelul 5

Valorile indicelui de coeziune a grupului Sishore în cadrul experimental

și grupul de control

Valorile indicelui de coeziune a grupului de angajați în grupul experimental Valorile indicelui de coeziune a grupului în grupul de control

Suma 136 102

Medie 17 12,75

Analiza si discutarea rezultatelor

După efectuarea unui studiu folosind metodele „Social

autoevaluarea psihologică a echipei” de O. Nemov și „Indexul coeziunii de grup” de Sishore, s-au evidențiat diferențe între ideile grupurilor experimentale și cele de control despre indicatorii climatului socio-psihologic și coeziunea grupului folosind Mann- Testul Whitney U. Tabelul 6 a fost întocmit în conformitate cu datele statistice primite.

Tabelul 6

Valorile coeficienților diferențelor testului Mann-Whitney I între grupurile de control și experimentale conform metodelor „Autoevaluare socio-psihologică a echipei” de O. Nemov și „Indexul grupului”.

coeziunea” Sishore.

Indicatori și nivel de semnificație p

1. Dorința de a păstra integritatea grupului 1.0 0.001

2. Coeziune 1,5 0,001

3. Contact 3.5 0.002

4. Deschidere 10,0 0,02

5. Organizare 9,5 0,01

6. Conștientizare 8,0 0,01

7. Responsabilitate 13,5 0,06

Ca urmare, s-au constatat diferențe semnificative statistic pentru următorii indicatori:

1) conform indicatorului „Străduința pentru menținerea integrității grupului” la p<0,01. Сотрудники экспериментальной группы оценивали своих коллег по данному показателю в среднем выше по сравнению с сотрудниками контрольной группы. У сотрудников экспериментальной группы чаще встречались такие оценки как «все» или «почти все». Для членов экспериментальной группы более важно, чем для членов контрольной группы работать в неизменном составе;

2) în ceea ce privește „Coeziunea” la p<0,01. В экспериментальной группе почти все сотрудники отмечают, что для почти всех или большинства участников их смены характерны сходные убеждения, сходные оценки проблем которые стоят перед коллективом. Они находят больше общего между собой, нежели члены контрольной группы;

3) conform indicatorului „Contact (relații personale)” cu p<0,01. Сотрудники экспериментальной группы оценивают развитие личных взаимоотношений в своей смене выше, чем сотрудники контрольной группы;

4) conform indicatorului „Deschidere” de la р<0,05. В экспериментальной группе сотрудники оценивают своих коллег как более доброжелательных по отношению к себе и к другим членам группы, а так же к сотрудникам другой смены;

5) conform indicatorului „Organizare” la p<0,01. Сотрудники экспериментальной группы отмечают, что все или почти все коллеги по работе умело взаимодействуют друг с другом, бесконфликтно распределяют обязанности между собой, быстро находят между собой общий язык. Для сотрудников контрольной группы характерны в среднем более низкие оценки своих коллег по этим показателям, такие как «половина», «меньшинство»;

6) conform indicatorului „Conștientizare” de la р<0,01. Члены экспериментальной группы считают, что для всех или большинства их коллег характерно знание задач и итогов работы коллектива, знание черт характера друг друга, знание, как обстоят дела друг у друга.

7) conform indicelui de coeziune Seashore la p<0,01. Значения индексов групповой сплоченности в экспериментальной группе превышает значения в контрольной группе. Рассматривая по отдельности показатели каждого сотрудника можно в контрольной группе выявить несколько низких результатов. В контрольной группе были такие сотрудники, которые в ответах на вопросы отвечали, что, скорее всего, перешли бы в другую группу, и оценивали взаимоотношения в своей группе хуже, чем в большинстве коллективов. В экспериментальной группе в основном сотрудники набирали

scoruri mari și atunci când au răspuns la întrebări, ei au răspuns că ar dori să rămână să lucreze în grupul lor și au apreciat, de asemenea, foarte mult relația dintre membrii grupului lor.

Nu au fost găsite diferențe semnificative statistic la p<0,05 по показателю «Ответственность» в контрольной и экспериментальной группах. Сотрудники экспериментальной и контрольной группы в среднем по этому показателю одинаково оценивали своих коллег. В основном при оценке по этому показателю они пользовались такими оценками как «большинство» или «половина». В ответах на вопросы по этому показателю члены экспериментальной и контрольной групп отвечали, что не для всех их коллег характерно подтверждать свои слова делом, объективно оценивать свои успехи и неудачи, ответственно выполнять любую работу. Это объясняется тем, что обе рабочих группы, и контрольная и экспериментальная, не достигли своей «зрелости» и не могут быть названы командой, важнейшей характеристикой которой как раз и является разделение ответственности между всеми членами команды ради достижения конечного результата командной работы, в то время как для функционирования рабочей группы достаточно индивидуальной ответственности за часть общего результата.

1) Recrutarea grupurilor, ținând cont de compatibilitatea psihologică a salariaților, afectează indicatorii climatului socio-psihologic și nivelul de coeziune.

2) Grupul experimental, încadrat din punct de vedere al compatibilităţii psihologice, se deosebeşte de grupul de control prin indicatori superiori ai climatului socio-psihologic şi un nivel mai ridicat de coeziune a membrilor săi.

3) Folosind testul U Mann-Whitney, am găsit statistic

diferențe semnificative în grupurile de control și experimentale în ceea ce privește astfel de indicatori ai climatului socio-psihologic precum: „Dorința de

menținerea integrității grupului”, „Coeziunea”, „Contact”,

„Deschidere”, „Organizare”, „Informații”. În medie, acești indicatori din grupul experimental îi depășesc pe cei din grupul de control.

4) S-au constatat diferențe semnificative statistic în nivelul de coeziune în loturile experimentale și de control. În lotul experimental, nivelul de coeziune a grupului este mai mare decât în ​​lotul martor.

LITERATURĂ

1. Bankovsky A.N. Psihologie organizațională: Proc. indemnizatie pentru

universități cu o diplomă în psihologie organizațională. - M.:

„Flint: MPSI”, 2008. - 648s.

2. Zelenevsky Ya. Organizarea colectivelor de muncă. - M.: „Progres”, 1971.- 311s.

3. Katzenbach J.R., Smith D.K. Înțelepciunea echipei. - M.: „Mann, Ivanov și Ferber”, 2004. - 132p.

4. Krichevsky R.L., Dubovskaya E.M. Psihologia socială a unui grup mic: Proc. indemnizație pentru universități. - M.: „Aspect-Pres”. 2009. - 318s.

5. Newstrom JV, Davis K. Comportament organizațional. - Sankt Petersburg: „Petru”, 2000. - 448 p.

6. Obozov N.N. Psihologia relațiilor interpersonale. - Kiev: Știință. 2006. -191s.

7. Obozov N.N., Obozova A.N. Trei abordări ale studiului compatibilității psihologice // Raygorodsky D.Ya. Psihologia familiei: manual pentru facultatile de psihologie, sociologie, economie si jurnalism. - Samara: Editura „BAHRAKH-M”. 2007. - 521s.

8. Cartea de lucru a unui psiholog practic: Un ghid pentru specialiștii care lucrează cu personal / Ed. A.A. Bodaleva, A.A. Derkach, A.G. Laptev. - M.: Editura Institutului de Psihoterapie. 2008. - 640s.

9. Rozanova V.A. Psihologia managementului. Tutorial. - M.: CJSC „Școala de Afaceri „Intel-Synthesis”. 2008. - 400 de ani.

10. Sventsitsky A.L. Psihologia managementului organizațiilor. - Sankt Petersburg: Editura Universității de Stat din Sankt Petersburg. 2009. - 427p.

11.Psihologie socială: Proc. manual pentru universități / Ed. A.M. Stolyarenko. - M.: UNITATEA-DANA. 2007. - 543s.

12. Thompson L. Crearea unei echipe. - Moscova, Vershina, 2006.

13. Fetiskin N.P., Kozlov V.V., Manuilov G.M. Diagnosticare socio-psihologică a dezvoltării personalității și a grupurilor mici. - M.: Institutul de Psihoterapie, 2002. - 490s.

14.Dincolo de FIRO-B-Măsuri derivate din trei noi teorii-Element B: Comportament, Element F: Sentimente, Element S: Sine. Rapoarte psihologice, iunie 1992 - Nr. 70. p. 915-937.

15.FIRO: O teorie tridimensională a comportamentului interpersonal. New York.

NY: Rinehart, 1958.

Aseeva Inna Nikolaevna psihologie generală și socială NOU HPE „Samara Humanitarian Academy” [email protected]

Sakharchuk Ekaterina Anatolyevna, psiholog [email protected]

Diagnosticul și evidența compatibilității psihologice a angajaților din cadrul personalului

a grupurilor de lucru

I.Aseeva, E.Saharchuk

Articolul examinează aspectele teoretice ale reprezentărilor conceptelor de compatibilitate psihologică a angajaților în grupuri mici, a analizat rezultatele

studii experimentale pentru a identifica influența compatibilității psihologice a climatului psihologic într-un grup restrâns de lucru.

Cuvinte cheie: compatibilitate psihologică a angajaților, climat psihologic, grupuri de lucru, satisfacție față de muncă.

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

postat pe http://www.allbest.ru/

Introducere

Concluzie

Lista literaturii folosite

Introducere

Condițiile în care interacționează membrii grupului de lucru afectează succesul activităților lor comune, satisfacția față de procesul și rezultatele muncii. În special, acestea includ condițiile sanitare și igienice în care lucrează angajații: temperatură, umiditate, iluminare, spațiul încăperii, disponibilitatea unui loc de muncă confortabil etc. De mare importanță este natura relației din grup, starea de spirit dominantă în acesta. Pentru a desemna starea psihologică a grupului, se folosesc concepte precum „climat socio-psihologic”, „atmosferă psihologică”, „atmosferă socială”, „climat al organizației”, „microclimat”, etc.. Prin originea lor, acestea conceptele sunt în mare parte metaforice. Se poate face o analogie cu condițiile naturale și climatice în care o plantă trăiește și se dezvoltă. Într-un climat poate înflori, în altul se poate ofili. Același lucru se poate spune despre climatul socio-psihologic: în unele condiții, grupul funcționează optim, iar membrii săi au posibilitatea de a-și realiza potențialul la maxim, în altele, oamenii se simt incomod, au tendința de a părăsi grupul, cheltuiesc mai puțin. timpul în ea, creșterea lor personală încetinește. Astfel, compatibilitatea psihologică este cel mai important factor care influențează climatul socio-psihologic. La rândul său, conceptul de „compatibilitate psihologică” este indisolubil legat de conceptul de „personalitate”, deoarece combinarea proprietăților psihologice individuale de bază ale unei persoane determină comportamentul unei persoane într-o echipă și compatibilitatea acesteia cu alți angajați. În această lucrare, vom lua în considerare conceptele de „compatibilitate psihologică” și „personalitate”, precum și principalele trăsături de personalitate care afectează compatibilitatea psihologică a angajaților.

1. Definiția conceptului de „compatibilitate psihologică”

Compatibilitatea psihologică este înțeleasă ca abilitatea de a lucra împreună, care se bazează pe combinarea optimă a calităților personale ale participanților din echipă. Compatibilitatea psihologică se poate datora asemănării caracteristicilor participanților la activități comune. Este mai ușor pentru persoanele care sunt asemănătoare între ele să stabilească interacțiune. Asemănarea contribuie la un sentiment de securitate și încredere în sine, crește stima de sine. Baza compatibilității psihologice poate fi și diferența de caracteristici conform principiului complementarității. În acest caz, se spune că oamenii se potrivesc „ca o cheie a unui broască”. Condiția și rezultatul compatibilității este simpatia interpersonală, atașamentul participanților la interacțiune unul față de celălalt. Comunicarea forțată cu un subiect neplăcut poate deveni o sursă de emoții negative.

Gradul de compatibilitate psihologică a angajaților este influențat de cât de omogenă este componența grupului de lucru în funcție de diverși parametri sociali și psihologici.

Există trei niveluri de compatibilitate: psiho-fiziologic, psihologic și socio-psihologic:

Nivelul psihofiziologic de compatibilitate se bazează pe combinarea optimă a caracteristicilor sistemului senzorial (viziunea, auzul, atingerea etc.) și proprietățile temperamentului. Acest nivel de compatibilitate este de o importanță deosebită atunci când se organizează activități comune. Coleric și flegmatic vor îndeplini sarcina într-un ritm diferit, ceea ce poate duce la întreruperi în muncă și la tensiune în relațiile dintre lucrători.

Nivelul psihologic presupune compatibilitatea personajelor, motivelor, tipurilor de comportament.

Nivelul socio-psihologic de compatibilitate se bazează pe consistența rolurilor sociale, atitudinilor sociale, orientărilor valorice și intereselor. Va fi dificil pentru doi subiecți care luptă pentru dominație să organizeze activități comune. Compatibilitatea va fi facilitată de orientarea unuia dintre ele către depunere. O persoană cu temperament rapid și impulsiv este mai potrivită ca partener pentru un angajat calm și echilibrat. Compatibilitatea psihologică este facilitată de autocritică, toleranță și încredere în relația cu partenerul de interacțiune.

Armonia este rezultatul compatibilității angajaților. Asigură succesul maxim posibil al activităților comune la costuri minime.

2. Definiția conceptului de „personalitate”

Personalitatea umană a fost și rămâne întotdeauna unul dintre cele mai interesante mistere care au îngrijorat omenirea. „Originile omului pot fi doar parțial înțelese și raționalizate”, a scris celebrul filozof rus NA. Berdiaev. - Secretul personalității, unicitatea ei, nu este pe deplin înțeles de nimeni. Personalitatea umană este mai misterioasă decât lumea. Ea este lumea întreagă. Omul este un microcosmos și conține totul.

În literatura psihologică internă și străină există un număr mare de definiții ale personalității, în funcție de nivelul de dezvoltare a personalității sau de poziția metodologică a autorului. Una dintre cele mai reușite este definiția dată de psihologul A.V. Petrovsky. Personalitatea în psihologie denotă o calitate sistemică (socială) dobândită de un individ în activitate și comunicare obiectivă și care caracterizează gradul de reprezentare a relațiilor sociale la un individ. Numai analiza științifică le poate deschide; sunt inaccesibile percepției senzoriale. Personalitatea fiecărei persoane este înzestrată doar cu combinația sa inerentă de trăsături și caracteristici psihologice care formează individualitatea sa, constituind originalitatea unei persoane, diferența sa față de ceilalți.

3. Proprietățile psihologice individuale ale unei persoane și influența lor asupra compatibilității psihologice

Proprietățile psihologice individuale ale unei persoane includ temperamentul, caracterul și abilitățile. Să ne uităm la aceste proprietăți mai detaliat. compatibilitate psihologică temperament armonie

Temperamentul este o combinație de proprietăți individuale care determină partea dinamică a comportamentului.

Conform clasificării lui Hipocrate - IP Pavlov, se disting 4 temperamente principale: coleric, sanguin, flegmatic, melancolic. Conform clasificării lui K. Jung - G. Eysenck, se disting 4 tipuri corespunzătoare: extrovertiții sunt foarte anxioși și puțin anxioși, introvertiții sunt puțin anxioși și foarte anxioși.

Potrivit lui I.P. Pavlov, fiecare temperament are practic un anumit tip de sistem nervos, adică o combinație a principalelor sale proprietăți: puterea proceselor nervoase, echilibrul (echilibrul) și labilitatea acestora. Temperamentul are un anumit set de manifestări psihologice în activitatea subiectului: activitate, reactivitate, dinamism, emoționalitate, anxietate, sensibilitate etc.

Contabilitatea proprietăților temperamentului este foarte importantă pentru selecția profesională a oamenilor pentru acele tipuri de activități care necesită procesarea rapidă a informațiilor, distribuția atenției, rezistența la stres și alte calități. Întrucât temperamentul este o bază naturală stabilă pentru comportamentul unui individ, trebuie să ne străduim să nu refacem tipul, ci să găsim pentru fiecare temperament cele mai potrivite modalități de a-și realiza calitățile care sunt favorabile unui anumit tip de activitate; pentru fiecare persoană, pregătirea în îndeplinirea anumitor sarcini profesionale, dezvoltă un anumit ritm și stil de activitate acceptabile. Totuși, oamenii ajung la acest rezultat optim în detrimentul diferitelor costuri neuropsihice, fiecare are nevoie de o anumită perioadă de timp și totuși, în final, manifestă o fiabilitate diferită în raport cu diferitele tipuri de muncă și diferite oportunități pentru activități executive și manageriale, pt. comunicarea si interactiunea cu angajatii.in sistemele de control. Prin urmare, printr-o abordare individuală a angajaților, este necesar să se selecteze forme de activitate (în funcție de tensiune, ritm de lucru, prezența situațiilor stresante etc.), la care cutare sau cutare tip de temperament este mai ușor de adaptat.

Extravertiții sunt un tip de personalitate (sau comportament) care este orientat în manifestările sale în exterior, către ceilalți.

Introvertiți - un tip de personalitate (sau comportament), orientat spre interior sau spre sine.

Coleric este un tip puternic, dezechilibrat, excitabil, extrem de anxios, extrovertit. Este cel mai productiv acolo unde este nevoie de activitate ridicată, dăruire, concentrare, conducere, activitate de rol înalt etc.. Dar ar trebui, dacă este posibil, să fie îndepărtat din situațiile conflictuale, să-și evalueze cu strictețe reușitele și să sublinieze cu tact neajunsurile, să cultive rezistența și autocontrol.

O persoană sanguină este un tip puternic, echilibrat, labil, un extravertit netulburat. Se adaptează rapid la noile condiții, rezolvă rapid sarcinile operaționale curente, are o schimbare rapidă a atenției, emoționalitate ridicată, abilități de contact și comunicare. Poate fi folosit pentru a dezamorsa situațiile conflictuale dintr-un grup, pentru a organiza acțiuni comune și pentru a conduce. Oamenii sangvini nu sunt foarte predispusi la crize nervoase, sunt rezistenti la stres. Cu toate acestea, sunt neproductivi în condiții de activitate monotonă care necesită o atenție intensă prelungită, sunt predispuși la schimbarea situației și a tipurilor de activitate.

Flegmaticul este un tip inert puternic, echilibrat, un introvertit slab perturbator. Este indispensabil în situațiile care necesită atenție sporită, minuțiozitate în afaceri, răbdare, lentoare, și este productiv în condiții monotone de activitate. Cu toate acestea, întâmpină dificultăți semnificative atunci când este necesar să se concentreze rapid pe situații în schimbare, să ia decizii rapide și să navigheze în situații conflictuale și stresante. De asemenea, nu este foarte potrivit pentru procesarea de mare viteză a informațiilor educaționale și de producție; pasiv din punct de vedere social, nu pretinde conducere în grupuri, insociabil și slab emoțional.

Melancolicul este un tip slab de sistem nervos, un introvertit foarte anxios. Acesta este un tip complex, extrem de sensibil, care necesită o abordare plină de tact și un stil de viață „cruțător”. Nu este foarte potrivit pentru suprasolicitarea nervoasa, pentru depasirea situatiilor stresante in care se pierde deseori, incetinit; nu conflict, ci lipsit de apărare împotriva conflictelor, încearcă să le ocolească și să nu le rezolve. Nu se pretinde a conduce, dar într-o echipă bună este executiv, receptiv, caută sprijin într-o personalitate mai puternică. Într-o situație de viață calmă care nu necesită suprasolicitare, el poate da dovadă de performanțe intelectuale și practice ridicate, chibzuință, responsabilitate, sârguință.

Reprezentanții acestor tipuri de temperamente ar trebui abordați pe baza următoarelor principii: - „Nici un minut de pace” - în abordarea colericului, având în vedere activitatea și inițiativa sa ridicată. El trebuie să fie constant ocupat cu munca, rezolvarea problemelor industriale sau educaționale, altfel își poate folosi energia în mod inadecvat. - „Ai încredere, dar verifică” - în abordarea unei persoane sanguine, optimistă și veselă, sociabilă și emoțională, dar în același timp predispusă la distracție și grabă în îndeplinirea sarcinilor de producție. - „Nu vă grăbiți” - în abordarea flegmaticului, care are răbdare, sârguință, dar este de încredere doar într-un mod de funcționare pe îndelete, stabil și fără stres. - „Nu face rău” - în abordarea melancolicului, care este capabil să lucreze destul de productiv doar în condiții favorabile, dar nu este foarte de încredere în condiții de readaptare rapidă, suprasolicitare neuropsihică, traumatizându-l emoțional.

Caracterul este o combinație de proprietăți stabile ale comportamentului care determină atitudinea subiectului față de realitatea înconjurătoare.

Structura caracterului este considerată în primul rând în funcție de tipurile de relații care s-au dezvoltat într-o persoană:

atitudine față de alte persoane (de exemplu, credulitate - neîncredere, simpatie - indiferență, generozitate - zgârcenie etc.);

atitudine față de sine (stima de sine și nivelul pretențiilor, autocritică, modestie, mândrie etc.);

atitudine față de activitate (harnicie - lene, responsabilitate - iresponsabilitate etc.);

atitudine față de echipă, față de societate în ansamblu (sociabilitate - izolare, aderență la principii - lipsă de scrupule, intenție, convingere etc.).

Spre deosebire de temperamentul ca latură dinamică a comportamentului, caracterul permite evaluarea conținutului laturii sociale a comportamentului subiectului, orientările sale valorice. Caracterul este rezultatul dezvoltării personalității în ontogeneză în legătură cu fixarea în comportamentul individului a diferitelor manifestări ale proceselor mentale: cognitive, emoționale și volitive.

Prin urmare, în legătură cu geneza caracterului, se disting 3 grupuri de trăsături:

trăsături intelectuale (criticitate, observație, visare cu ochii deschisi etc.);

trăsături emoționale (sensibilitate, vanitate, onestitate etc.);

trăsături voliționale (intenție, aderență la principii, perseverență etc.).

În raport cu nivelul normei, personajul poate fi:

normal, echilibrat, adică răspunde cu răspunsuri adecvate la diverși stimuli;

accentuat, cu manifestare excesivă a unor trăsături (de exemplu, exaltare, hipertimie, incontrolabil etc.);

psihopat, când unele trăsături se manifestă la nivel de patologie.

În condițiile selecției profesionale a persoanelor pentru anumite posturi (de exemplu, pentru funcția de șef al unui grup de producție), psihodiagnostica trăsăturilor de caracter joacă un rol important, deoarece caracterul este cel care determină adecvarea unei persoane pentru comunicarea normală și un atitudine conștiincioasă față de munca prestată.

Abilitățile sunt trăsături de personalitate care determină adecvarea acesteia pentru rezolvarea cu succes a sarcinilor educaționale, de producție și creative.

Există diferite tipuri de abilități.

În ceea ce privește activitățile, există:

abilități generale ca bază pentru succesul diferitelor tipuri de activități (capacitate de muncă, perseverență, activitate etc.);

abilități speciale (profesionale) ca bază pentru succesul unor tipuri specifice de activități (educative, sportive, de muncă).

În funcție de nivelul de formare, se disting:

înclinațiile ca bază naturală a abilităților;

supradotație -- o combinație favorabilă de înclinații pentru orice activitate;

abilități – trăsături de personalitate care determină succesul stăpânirii și realizării anumitor activități profesionale;

talentul este un complex de abilități foarte dezvoltate care determină posibilitățile de realizări remarcabile în activitatea aleasă;

geniul este cel mai înalt grad de dezvoltare a talentului, manifestat în dezvoltarea de noi ramuri ale științei, artei și activității practice.

Abilitățile nu sunt un dar natural gata făcut al unei persoane, deoarece se bazează pe talentul natural, care se transformă în abilități numai în condiții favorabile pentru educația, formarea și educarea individului în ansamblu. Abilitățile pot fi determinate numai prin metode de analiză a activității specifice a subiectului, evaluarea succesului, a scopului, a testării, etc. Dar acesta ar trebui să fie întotdeauna un set de metode selectat rațional. Fiind o condiție necesară pentru realizarea cu succes a unei anumite activități, abilitățile se dezvoltă în același timp în procesul acestei activități în legătură cu condițiile de organizare a acesteia.

Concluzie

Rezumând rezultatele acestei lucrări, putem trage următoarea concluzie.

Compatibilitatea este una dintre cele mai importante condiții pentru coeziunea și eficacitatea grupului. Atunci când se evaluează compatibilitatea psihologică a angajaților dintr-o organizație, este necesar să se ia în considerare fiecare angajat ca o persoană cu un set specific de proprietăți psihologice individuale. Aplicând cunoștințele psihologice dobândite în management, se poate crește semnificativ eficiența și fiabilitatea unei largi varietati de decizii legate de îmbunătățirea activităților organizaționale, cu formarea de echipe.

Lista surselor și literaturii utilizate

1. Bandurka A. M., Bocharova S. P., Zemlyanskaya E. V. B23 Psihologia managementului. - Harkov: OOO "Fortuna-press", 1998. - 464 p.

2. Psihologie generală. Cartea 2. Ed. al 2-lea, rev. si suplimentare / Rev. ed. V.V. Petukhov. Pentru studenții facultăților de psihologie ai instituțiilor de învățământ superior din direcția 521000 - „Psihologie”. -- M.: UMK „Psihologie”; Institutul Psihologic și Social din Moscova, 2004. - 527 p.

3. Urbanovich A. A. Management Psychology: Textbook.--Mn.: Harvest, 2003.--640 p.-- (Biblioteca de Psihologie Practică).

4. www.elitarium.ru - centru de învățământ la distanță. Articolul „Climul socio-psihologic în echipă”.

Găzduit pe Allbest.ru

Documente similare

Compatibilitate psihologică în echipă. Conceptul de bază și caracteristicile temperamentului și caracterului, modalități de formare. Un studiu experimental al influenței temperamentului (trăsăturilor de caracter) asupra compatibilității psihologice a oamenilor dintr-o echipă.

lucrare de termen, adăugată 11.10.2010


Compatibilitatea psihologică ca formă de exprimare a reciprocității sau a „schimbului echitabil” într-o relație. Coordonarea reciprocă a rolurilor sociale, a așteptărilor funcționale și de rol, a intereselor și motivațiilor în comunicarea de afaceri. Tipuri de influență sub compatibilitate.

rezumat, adăugat 25.06.2010


Analiza teoretică a esenței și structurii familiei, studiul funcțiilor sale principale: reproductivă, economică și de consum, educațională și restaurativă. Caracteristici de compatibilitate psihologică (compatibilitatea calităților personale) ale persoanelor din familie.

lucrare de termen, adăugată 06/07/2010


Motive pentru alegerea partenerului de căsătorie, determinând tipul de personalitate. Factori de compatibilitate psihologică într-un cuplu, metode de diagnostic, stabilirea cauzelor incompatibilității. Problema relațiilor de serviciu între soți, determinând impactul acestora asupra climatului familial.

lucrare de termen, adăugată 01/07/2012


Compatibilitatea ca caracteristică socio-psihologică a unui grup, manifestată în capacitatea membrilor săi de a-și coordona acțiunile. Analiza gradului de compatibilitate interpersonală și a climatului psihologic al echipei pe exemplul unei clinici stomatologice.

lucrare de termen, adăugată 25.03.2013


Portretul socio-psihologic al unei familii tinere moderne. Studiul compatibilității psihologice în cuplurile căsătorite, natura influenței acesteia asupra satisfacției maritale. Evaluarea problemei și recomandări pentru optimizarea relațiilor în cuplurile căsătorite.

teză, adăugată 27.06.2015


Esența și funcțiile familiei, factorii de bunăstare a familiei și condițiile unei uniuni familiale stabile. Etapele dezvoltării relațiilor în cuplu și ciclul dezvoltării familiei. Compatibilitatea psihologică și tipurile acesteia. Dualitatea ca una dintre principalele prevederi ale socionicii.

lucrare de termen, adăugată 11.03.2011


Activitatea și emoționalitatea ca principali indicatori ai dinamicii proceselor mentale și a comportamentului. Conceptul și teoria temperamentului, influența acestuia asupra personalității. Tipuri de activitate nervoasă superioară conform lui Pavlov. Compatibilitate psihologică sau incompatibilitate a oamenilor.

test, adaugat 20.02.2014


Analiza problemei compatibilităţii conjugale în literatura ştiinţifică. Identificarea regularităților în corelarea așteptărilor de rol, satisfacția față de căsătorie și temperament folosind metodele ROP, testul Eysenck pentru temperament; concluzii asupra rezultatelor obținute.

lucrare de termen, adăugată 24.01.2011


Familiile tinere în psihologia modernă. Rolul perioadei premaritale. Problema compatibilității în știința psihologică. Cauzele nemulțumirii față de căsătorie. Tipuri de conflicte conjugale și cauzele acestora. Familia tânără și trăsăturile sale.

Introducere 2

Compatibilitatea psihologică a oamenilor dintr-o echipă 4

Metode de bază ale cercetării socio-psihologice 18

Concluzia 21

Introducere

„... psihologia ocupă un loc central nu numai ca produs al tuturor celorlalte științe, ci și ca posibilă sursă de explicație pentru formarea și dezvoltarea lor” (J. Piaget)

Psihologia, știința legilor de generare și funcționare a reflectării mentale a individului a realității obiective în procesul activității umane și comportamentului animal. În imediata lor, fenomenele de reflecție mentală apar pentru o persoană sub forma unor experiențe interne care sunt inaccesibile observației obiective: senzații și imagini ale percepției, gândurilor și sentimentelor. Această natură specială a fenomenelor mentale a servit drept bază pentru opoziția lor, atât ca fenomen al lumii exterioare, cât și față de fenomenele vieții corporale a subiectului, ceea ce a dus la separarea psihologiei de alte științe care studiază natura și societatea.

Cel mai important subiect al psihologiei este studiul psihicului uman și al lui cea mai înaltă, specifică formă umană - conștiința. Conștiința este cea mai înaltă, deși nu singura formă de reflecție mentală la o persoană. Una dintre problemele fundamentale ale psihologiei este de a studia condițiile și „mecanismele” conștientizării, relația dintre formele inconștiente de reflecție mentală și conștiință. Inaccesibilă autoobservării, această legătură, așa cum arată studiile moderne de percepție, memorie, generalizări verbale și multe altele, este rezolvată cu succes prin metode obiective.

Psihologia generală studiază individul, evidențiind în el cognitive proceselor si personalitate. Procesele cognitive acoperă senzațiile, percepția, atenția, memoria, imaginația, gândirea și vorbirea. Cu ajutorul acestor procese, o persoană primește și procesează informații despre lume, participă și la formarea și transformarea cunoștințelor. Personalitatea conține proprietăți care determină faptele, acțiunile unei persoane. Acestea sunt emoțiile, abilitățile, dispozițiile, atitudinile, motivația, temperament, caracter și voință.

Obiectul de studiu al cursului meu este grupul 93-2M format din 8 persoane, subiectul studiului este studiul echipei. Pentru a identifica influența temperamentului (trăsăturile de caracter) asupra compatibilității psihologice a oamenilor dintr-o echipă, este necesar să se utilizeze metode de cercetare precum testele și observația. Cu ajutorul unor observații, se poate stabili personalitatea fiecărui elev, se face recomandări și se trag concluzii.

1. Compatibilitate psihologică a oamenilor dintr-o echipă. Temperament. Caracter

1.1 Compatibilitate psihologică în echipă

La completarea oricărui grup, este necesar să se țină seama nu numai de calitățile psihologice individuale ale unei persoane, ci și de posibilele rezultate ale activităților comune, datorită proceselor de conectare a acestor persoane. Nivelul de compatibilitate psihologică este determinat atât de asemănarea unora dintre calitățile membrilor echipei, cât și de diferența dintre altele. Orice grup nu este o simplă sumă a membrilor săi. Principiul integrității presupune a considera grupul ca un singur organism indisolubil legat.

Prezența unei compatibilități psihologice ridicate a echipei contribuie la o mai bună muncă în echipă a acestora și, ca urmare, la o eficiență ridicată a muncii. Se disting următoarele criterii pentru evaluarea compatibilității și operabilității:

Rezultatele activităților comune

Costurile emoționale și energetice ale activității

Satisfacția participanților cu această activitate

Experimentele efectuate pentru a studia compatibilitatea psihologică indică necesitatea identificării a patru tipuri de comportament comunicativ al persoanelor din grupuri care rezolvă probleme articulare:

Un individ care luptă pentru conducere, capabil să rezolve probleme doar prin subordonarea altor membri ai grupului

Persoane care încearcă să rezolve singuri o problemă

Colectiviștii care caută să rezolve problemele prin eforturi comune, prin urmare, nu numai că acceptă propunerile altor membri ai grupului, ci iau ei înșiși inițiativa.

Astfel de tipuri de comportament comunicativ depind nu numai de obiceiurile și abilitățile oamenilor, ci și de natura sarcinilor rezolvate. În experimentele cu operatorii care procesează informații vizuale și iau decizii comune, grupurile optime s-au dovedit a fi cele ai căror membri au fost destul de activi și au făcut schimb de informații, iar sarcina poate fi rezolvată prin eforturile intelectuale ale unui participant - liderul, subordonându-i pe alții.

Conceptul de climat psihologic este de obicei considerat în legătură cu compatibilitatea psihologică. Un nivel ridicat de compatibilitate este cel mai important factor care are un efect benefic asupra climatului socio-psihologic al echipei. Climatul psihologic este atmosfera morală (emoțională) care se dezvoltă în grup, confortabilă sau inconfortabilă pentru membrii grupului.

Diferențele de vârstă și de gen joacă un rol semnificativ. Caracteristicile psihologiei masculine și feminine își lasă amprenta asupra naturii relațiilor intragrup. Echipele feminine sunt mai dinamice și mai adaptabile la condițiile externe în schimbare. Sunt mai emotivi, au adesea conflicte de rol, rivalitate. Grupurile masculine sunt mai rigide, raționale, rigide (inerte), tind spre conflicte de afaceri, competiție. Prin urmare, combinarea bărbaților și femeilor într-o echipă este adesea un factor favorabil dezvoltării grupului și unui climat psihologic bun.

1.2 Apariția doctrinei temperamentului

Doctrina temperamentului și tipurile sale are o istorie lungă. Baza doctrinei tipurilor de temperament a fost pusă de Hipocrate, care, folosind o abordare umorală, a identificat patru tipuri de „krasis” (tradus din greacă - amestecare), adică. raportul din organism a patru lichide (sucuri): sânge, bilă galbenă și neagră și mucus. Fiecare lichid are propriile sale proprietăți (sânge - căldură, mucus - rece, bilă galbenă - uscăciune, bilă neagră - umiditate) și, prin urmare, starea corpului, tendința sa la anumite boli.

Filosoful grec antic Aristotel, care a trăit puțin mai târziu decât Hipocrate, a văzut motivul diferențelor dintre oameni nu în predominanța unuia sau altuia suc, ci în diferențele în compoziția celui mai important dintre aceste sucuri - sângele. El a observat că capacitatea de a coagula sângele la diferite animale nu este aceeași. Viteza mai mare de coagulare se datorează, în opinia sa, predominării particulelor solide, sau pământoase, cea mai mică, predominării particulelor de apă sau lichide. Sângele lichid este rece și predispune la frică, în timp ce sângele bogat în substanțe dense este cald și predispune la furie.

Urmele teoriei aristotelice au persistat foarte mult timp. Chiar și Immanuel Kant în lucrarea sa „Antropologie” (1978) a corelat tipul de temperament cu caracteristicile sângelui: cu sânge ușor sau sanguin; cu sânge greu sau melancolic; cu sânge cald sau coleric; cu sânge rece sau flegmatic.

Literatura populară și manualele spun că Hipocrate a fost fondatorul doctrinei a patru tipuri de temperament care au ajuns până în vremea noastră: sanguin, coleric, flegmatic și melancolic. Numele acestor tipuri de temperament au apărut mai târziu și sunt asociate cu numele medicilor romani care au trăit câteva secole mai târziu și au folosit ideea hipocratică de amestecare a lichidelor. Ei au înlocuit cuvântul grecesc „krasis” cu cuvântul latin temperamentum, din care derivă termenul „temperament”.

Aplicație

1. Test – un chestionar pentru evaluarea relațiilor interpersonale într-o echipă.

Când răspundeți la întrebările testului, alegeți unul dintre cele patru răspunsuri posibile.

Cum ai evalua apartenența ta la grup?

a) Mă simt ca membru al grupului

b) Participa la treburile grupului

c) Nu mă simt ca membru al grupului

d) Prefer să lucrez separat de ceilalți membri ai grupului

Ești mulțumit de atitudinea colegilor tăi?

a) Pe deplin mulțumit

b) Mulțumit (activat)

c) Nu este suficient de mulțumit

d) Complet nemulțumit

Dacă ai avea ocazia, ai merge să studiezi într-o altă grupă?

a) Cu siguranță nu

b) Cel mai probabil, ar rămâne (e) în acest grup

c) Mai degrabă, m-aș fi mutat (la) decât aș rămâne (s)

d) S-a mutat de bunăvoie (la) pentru a studia într-o altă grupă

Care sunt relațiile din grupul tău?

a) Mai bine decât majoritatea celorlalte trupe, după părerea mea

b) Probabil la fel ca în majoritatea celorlalte grupuri

c) mai rău decât în ​​alte grupuri

d) Cred că este mult mai rău decât în ​​majoritatea celorlalte grupuri

Crezi că în grupul tău s-au dezvoltat tradiții de sprijin și asistență reciprocă?

a) Cu siguranță da

b) Mai probabil decât nu

c) Mai degrabă nu decât da

d) Cu siguranță nu.

Procesarea datelor.

Fiecare răspuns pentru opțiunea "a" este estimat la 4 puncte, "B" - 3, "c" - 2, "d" - 1 punct. Calculați totalul de puncte pentru răspunsurile selectate. Intervalul posibil al scorului testului este de la 5 la 20. Scorul cel mai mare poate indica relații bune în grup și un indice ridicat de coeziune a grupului și invers.

Diagrama de relații în grupa nr. 14.

70% dintre elevi au relații de prietenie cu toți membrii grupului;

20% mențin relații bune, dar preferă propriul cerc social;

8% - comunică cu colegii de clasă, deoarece aceasta este o necesitate asociată studiilor lor;

2% dintre elevi nu au găsit un limbaj comun cu grupul.

2. Determinarea climatului psihologic al clasei.

Pentru o evaluare generală a principalelor manifestări ale climatului psihologic din grup, puteți folosi schema-hartă. În ea, în partea stângă a foii, sunt descrise acele calități ale echipei care caracterizează un climat psihologic favorabil, în dreapta - calitățile unei echipe cu un climat clar nefavorabil. Gradul de manifestare a anumitor calități poate fi determinat folosind o scară în șapte puncte plasată în centrul foii (de la +3 la -3).

Folosind schema, ar trebui să citiți mai întâi propoziția din stânga, apoi din dreapta, iar după acel semn cu un „+” în partea de mijloc a foii evaluarea care corespunde cel mai bine adevărului. Trebuie avut în vedere faptul că evaluările înseamnă:

3 - proprietatea indicată în stânga apare întotdeauna în echipă;

2 - proprietatea apare în majoritatea cazurilor;

1 - proprietatea apare destul de des;

0 - nici aceasta si nici contrariul (indicat in dreapta) nu se manifesta suficient de clar, sau ambele se manifesta in aceeasi masura;

1 - destul de des apare proprietatea opusă (indicată în dreapta);

2 - proprietatea apare în majoritatea cazurilor;

3 - proprietatea apare mereu.

CARACTERISTICI POZITIVE								Caracteristici negative
Predomină starea de spirit veselă și veselă								Predomină starea de spirit depresivă, tonul pesimist
Bunăvoința predomină în relații, simpatia reciprocă								Predomină conflictul în relații, agresivitatea, antipatia
În relațiile dintre grupările din cadrul echipei, există dispoziție și înțelegere reciprocă.								Grupurile sunt în conflict
Membrilor echipei le place să fie împreună, să participe la activități comune, să-și petreacă timpul liber împreună								Membrii echipei arată indiferență față de o comunicare mai strânsă
Succesele sau eșecurile membrilor individuali ai echipei provoacă empatie, participarea tuturor membrilor echipei								Succesele și eșecurile membrilor echipei îi lasă pe ceilalți indiferenți
Aprobarea și sprijinul prevalează, reproșurile și criticile sunt exprimate cu bune intenții								Remarcile critice sunt de natura atacurilor deschise și ascunse
Membrii echipei își respectă reciproc opiniile								În echipă, fiecare consideră că propria sa părere este principala și este intolerantă față de părerile camarazilor săi.
În momentele dificile pentru echipă, există o unitate emoțională după principiul „unul pentru toți, toți pentru unul”								În cazurile dificile, echipa „schiopătează”, apare confuzia, apar certuri, acuzații reciproce
Realizările sau eșecurile echipei sunt trăite de fiecare ca pe ale lor.								Realizările sau eșecurile întregii echipe nu rezonează cu reprezentanții ei individuali.
Echipa este simpatică și prietenoasă cu noii membri, încercând să-i ajute să se simtă confortabil								Începătorii se simt de prisos, străini, li se arată adesea ostilitate.
Echipa este activă, plină de energie								Echipa este pasivă, inertă
Echipa este rapidă să răspundă atunci când trebuie făcut ceva.								Echipa nu poate fi ridicată la o cauză comună, fiecare se gândește doar la propriile interese
În echipă există o atitudine corectă față de toți membrii, aici îi susțin pe cei slabi, îi pledează								Colectivul este împărțit în „privilegiați” și „neglijați”, aici îi tratează pe cei slabi cu dispreț, îi ridiculizează
Membrii echipei manifestă un sentiment de mândrie în echipa lor dacă acest lucru este observat de lideri								Laudele și încurajarea echipei sunt tratate cu indiferență aici.

Pentru a prezenta o imagine generală a climatului psihologic al echipei, este necesar să adunăm toate punctele pozitive și negative. Rezultatul obținut poate servi ca o caracteristică condiționată a climatului psihologic de un grad mai mare sau mai mic de favorabilitate.

3. Antrenament individual.

Această formă de antrenament este unică.

O altă companie.

Invitați cursanții să-i observe pe elevi dintr-o clasă necunoscută (sau necunoscută) (și, în general, oricărui grup organizat de oameni) și încercați să răspundă la următoarele întrebări:

a) Cine este cel mai popular și respectat din grup?

b) De ce (calitățile sale personale, de afaceri sau de altă natură)?

c) Cine este cel mai puțin popular?

d) De ce?

e) Cine este atuul nerostit al clasei?

f) Cine este cine în acest atu (organizator, lider de afaceri și emoțional, meșteri etc.)?

g) Cine este cel mai mare individualist?

h) Ce grupuri de oameni sunt mai strâns legate?

i) Ce le poate conecta?

Elevii pot verifica corectitudinea concluziilor lor contactând membrii grupului de studiu, ceea ce în sine reprezintă un nou nivel de stăpânire a abilităților de comunicare.

4. Antrenament de grup.

Acest antrenament vă permite să dezvăluiți și să identificați mecanismele relațiilor în grupuri. Aceste exerciții sunt recomandate de un psiholog.

Companie neplacuta.

Douăsprezece persoane participă la joc: Lider, Autoritate, Adecvat (două persoane). Sneak, Jester, Puppets (două persoane), Nemulțumit (două persoane) și Downtrodden (două persoane). Inițial, interpretii acestor roluri ar trebui să fie selectați de prezentatorul însuși, dar întotdeauna dintre voluntari, dar în viitor este necesar să se invite telespectatorii la unul sau altul și, în general, să se schimbe rolul în cadrul celui mai „de succes”, grup primitiv. , astfel încât toată lumea să fie „în pielea” tuturor.

Cel mai important element al jocului sunt regulile de interacțiune a participanților săi, a căror implementare trebuie monitorizată îndeaproape de lider și, pe lângă el, de unul dintre non-jucători. Aceste reguli sunt:

Liderul are dreptul de a întrerupe pe oricine. Autoritate - oricine, cu excepția Liderului. Aproximativ - oricine, cu excepția Liderului și a Autorității. Sneak - oricine, cu excepția Aproximației, Autorității și Liderului. Jester - toată lumea, cu excepția Liderului. Marionetă - doar Nemulțumit și Lider. Nemulțumiți - toți, cu excepția Liderului și a Autorității Omorâților, sunt tăiați de oricine, el - de nimeni.

Un jucător care încalcă aceste reguli este transferat la Downtrodden, dar dacă însuși Downtrodden le-a încălcat, atunci el nu poate fi doar condamnat în unanimitate, ci pur și simplu expulzat.

Totuși, pe lângă respectarea strictă a regulilor, acest joc are nevoie de o teatralizare destul de mare datorită măștilor, bărbilor false, simbolurilor etc. (pentru început, cel puțin este necesar ca fiecare să aibă o pancartă cu numele rolului). Autorul jocului își propune să îl joace în două versiuni - obișnuită și teatrală, totuși, dintr-o serie de motive care pur și simplu nu pot fi date aici, vă recomandăm să folosiți versiunea teatrală. Există o mulțime de forme de astfel de teatralizare - o bandă de gangsteri, o navă de pirați, un trib primitiv, o haită de lupi etc., dar principalul lucru aici, poate, este că, în ciuda „complotului” ciudat care provoacă agresivitatea participanților, versiunea teatrală le permite să piardă cu adevărat, dezvăluind în același timp multe răni presante ale relațiilor de tineret.

După sfârșitul jocului, este recomandabil să discutați despre asta, unde principalul lucru ar trebui să fie discreditarea finală a „companiei proaste” și un apel pentru crearea unei echipe veritabile.

5. Anatomia comunicării.

Singurul lux acordat omului este comunicarea. Fără și în afara comunicării, existența unei comunități umane este imposibilă. Și nu este întâmplător faptul că numeroase studii ale psihologilor au demonstrat că există o legătură directă și puternică între calitatea comunicării și climatul psihologic din grup. Pentru a înțelege cum își construiește comunicarea un adolescent, puteți efectua următorul test.

Riakhovsky

Acest test face posibilă determinarea nivelului de sociabilitate al unei persoane. Ar trebui să răspundeți la întrebările lui folosind trei răspunsuri - „da”, „uneori” și „nu”.
Întrebări

Aveți o întâlnire obișnuită sau de afaceri. Te neliniștește anticiparea ei? Da; Uneori; Nu. Amânați o vizită la medic până devine complet insuportabilă? Da; Uneori; Nu. Vă simțiți jenat sau nemulțumit de ordinul de a face un raport, mesaj, informații la orice întâlnire? Da; Uneori; Nu. Trebuie să pleci într-o călătorie de afaceri într-un oraș în care nu ai fost niciodată. Veți depune toate eforturile pentru a evita această călătorie de afaceri? Da; Uneori; Nu. Îți place să împărtășești experiențele tale cu cineva? Da; Uneori; Nu. Te enervezi daca te intreaba un strain de pe strada (arata drumul, suna ora, raspunde la o intrebare)? Da; Uneori; Nu. Crezi că există o problemă a „părinților și fiilor”, și că este greu pentru oameni din generații diferite să se înțeleagă? Da; Uneori; Nu. Ți-e rușine să-i amintești unui prieten că a uitat să-ți returneze 10 ruble, pe care le-a împrumutat acum câteva luni? Da; Uneori; Nu. Într-o cafenea sau cantină, ți s-a servit un fel de mâncare evident de proastă calitate. Ești tăcut, doar împingând farfuria cu iritare? Da; Uneori; Nu. Odată singur cu un străin, nu vei intra într-o conversație cu el și vei fi împovărat dacă el vorbește primul. E chiar asa? Da; Uneori; Nu. Ești îngrozit de orice coadă lungă, oriunde s-ar afla (într-un magazin, bibliotecă, box office de cinema). Preferi să-ți abandonezi intenția decât să stai în urmă și să lâncești în anticipare? Da; Uneori; Nu. Ți-e frică să participi la vreo comisie de revizuire a situației conflictuale? Da; Uneori; Nu. Aveți propriile criterii, pur individuale, de evaluare a operelor de literatură, artă, cultură și nu acceptați opinii „străine”. Asta este adevărat? Da; Uneori; Nu. Auzind undeva pe margine un punct de vedere evident eronat asupra unei intrebari bine cunoscute de tine, preferi sa taci? Da; Uneori; Nu. Sunteți frustrat când cineva vă cere să vă ajute să înțelegeți o întrebare dificilă sau un subiect de studiu? Da; Uneori; Nu. Sunteți mai dispus să vă exprimați punctul de vedere (opinie, evaluare) în scris decât oral? Da; Uneori; Nu.

Cheia testului . Răspunsuri „da” - 2 puncte; „uneori” - 1 punct; „nu” - 0 puncte.

Interpretarea rezultatelor. 30 - 32 de puncte. Ești în mod clar necomunicativ și aceasta este ghinionul tău, din moment ce tu însuți suferi cel mai mult din cauza asta. Dar nu este ușor pentru cei apropiați! E greu să te bazezi într-o chestiune care necesită efort de grup. Încearcă să fii mai sociabil, controlează-te.

25 - 29 puncte. Ești închis, taciturn, preferi singurătatea și, prin urmare, probabil că ai puțini prieteni. Un nou loc de muncă și nevoia de noi contacte, dacă nu te cufundă în panică, atunci te dezechilibrează pentru o lungă perioadă de timp. Cunoști această trăsătură a caracterului tău și ești nemulțumit de tine însuți. Dar nu te limitezi doar la o astfel de nemulțumire: stă în puterea ta să inversezi aceste trăsături de caracter. Nu se întâmplă ca cu un oarecare entuziasm puternic să dobândești „deodată” sociabilitate deplină? Este nevoie doar de o scuturare.

19 - 24 puncte. Ești sociabil într-o anumită măsură și te simți destul de încrezător în mediul familiar. Problemele noi nu te sperie, și totuși convergi cu oameni noi cu prudență, nu ești dispus să participi la dispute și dispute.Uneori există prea mult sarcasm în declarațiile tale fără niciun motiv. Aceste deficiențe sunt reparabile.

14 - 18 puncte. Ai bune abilități de comunicare. Ești curios, asculți de bunăvoie un interlocutor interesant, suficient de răbdător în relația cu ceilalți, apără-ți punctul de vedere fără pasiune. Simțiți-vă liber să cunoașteți oameni noi. În același timp, să nu-ți placă companiile zgomotoase, prostiile extravagante și verbozitatea te enervează.

9 - 13 puncte. Sunteți foarte sociabil (uneori, poate chiar peste măsură), curios, vorbăreț, vă place să vorbiți despre diverse probleme, ceea ce uneori îi irită pe alții. Întâlnește de bunăvoie oameni noi, nu refuza o solicitare nimănui, deși nu o poți îndeplini întotdeauna. Se întâmplă, izbucnește, dar se îndepărtează repede. Ceea ce îți lipsește este perseverența, răbdarea și curajul atunci când te confrunți cu probleme grave. Dacă doriți, totuși, vă puteți forța să nu dați înapoi.

4 - 8 puncte. Tu trebuie să fii tipul cămașului. Sociabilitatea te bate. Ești mereu conștient de tot. Îți place să participi la toate discuțiile, deși subiectele serioase te pot face să te simți albastru. Ia de bunăvoie cuvântul pentru orice problemă, chiar dacă ai o idee superficială despre asta. Oriunde te simți în largul tău. Vă asumați orice afacere, deși nu o puteți duce întotdeauna cu succes până la capăt. Din acest motiv, managerul și colegii te tratează cu o oarecare teamă și îndoială. Luați în considerare aceste fapte!

3 puncte sau mai puțin. Abilitățile tale de comunicare sunt dureroase. Ești vorbăreț, verbos, intervii în chestiuni care nu au nicio legătură cu tine, te angajezi să judeci probleme în care ești complet incompetent. De bunăvoie sau fără să vrea, ești adesea cauza a tot felul de conflicte. Trebuie să te educi.

6. Conflict.

Testul Thomas

Cu ajutorul acestui test este posibil să-ți determine propriul stil de comportament într-o situație de dezacord. Pentru a determina ce fel de comportament este înclinat o persoană, după ce a citit cu atenție fiecare dintre afirmațiile duble a) și b), alegeți unul dintre ele care este mai în concordanță cu modul în care acționează și acționează de obicei.

zicale

A. Uneori îi las pe alții să-și asume responsabilitatea pentru rezolvarea unei probleme litigioase.

b. În loc să discut despre ce nu suntem de acord, încerc să atrag atenția asupra a ceea ce suntem amândoi de acord.

b. Încerc să rezolv un caz care ține cont de toate interesele celeilalte persoane și ale mele.

b. Uneori îmi sacrific propriile interese pentru interesele altei persoane.

A. Încerc să găsesc o soluție de compromis.

b. Încerc să nu rănesc sentimentele celeilalte persoane.

A. Când rezolv o situație controversată, încerc întotdeauna să găsesc sprijin de la altul.

b. Încerc din răsputeri să evit tensiunile inutile

A. Încerc să evit problemele pentru mine.

b. Încerc să-mi iau drumul.

A. Încerc să amân decizia chestiunii controversate, pentru a o rezolva definitiv definitiv.

b. Consider că este posibil să cedezi în ceva pentru a realiza altul.

A. De obicei, încerc în mod constant să-mi ating scopul.

b. În primul rând, încerc să stabilesc care sunt toate interesele și disputele implicate.

A. Cred că nu merită întotdeauna să vă faceți griji pentru un fel de dezacord care a apărut.

b. Fac un efort să-mi iau drumul.

A. Sunt hotărât să-mi iau drumul.

b. Încerc să găsesc o soluție de compromis.

A. În primul rând, încerc să definesc clar în cine constau toate interesele implicate și problemele în discuție.

b. Încerc să-l calmez pe celălalt și mai ales să mențin relația noastră.

A. Adesea evit să iau o poziție care poate provoca controverse.

b. Ii dau ocazia celuilalt in ceva sa ramana cu parerea lui, daca merge si el inainte.

b. Insist ca totul să fie făcut în felul meu.

A. Îi comunic celuilalt punctul meu de vedere și îl întreb despre părerile lui.

b. Încerc să arăt celuilalt logica și avantajul opiniilor mele.

b. Încerc din răsputeri să evit stresul.

b. De obicei, încerc să conving cealaltă persoană de meritele funcției mele.

A. De obicei, încerc în mod constant să-mi ating scopul.

b. Încerc să fac tot posibilul pentru a evita stresul inutil.

A. Dacă o face pe cealaltă persoană fericită, îi voi oferi ocazia să-și facă felul său.

b. Îi voi oferi celuilalt ocazia să rămână în opinia mea dacă mă întâlnește la jumătatea drumului.

A. În primul rând, încerc să stabilesc care sunt toate interesele implicate și problemele în discuție.

b. Încerc să las deoparte problemele controversate pentru a le rezolva în cele din urmă definitiv.

A. Încerc să trec imediat peste diferențele dintre noi.

b. Încerc să găsesc cea mai bună combinație de câștiguri și pierderi pentru amândoi.

A. Când negociez, încerc să fiu atent la celălalt.

b. Întotdeauna am tendința de a direcționa discuția despre problemă.

A. Încerc să găsesc o poziție care să fie la mijloc între a mea și poziția altei persoane.

b. Îmi apăr poziția.

A. De regulă, mă preocupă satisfacerea dorințelor fiecăruia dintre noi.

b. Uneori îi las pe alții să-și asume responsabilitatea pentru rezolvarea unei probleme litigioase.

A. Dacă poziția altuia i se pare importantă, încerc să-l întâlnesc la jumătatea drumului.

b. Încerc să-l conving pe celălalt să facă compromisuri.

A. Încerc să-l conving pe celălalt că am dreptate.

b. Când negociez, încerc să fiu atent la argumentele celuilalt.

A. De obicei sugerez o poziție de mijloc.

b. Aproape întotdeauna caut să satisfac interesele fiecăruia dintre noi.

A. De multe ori încerc să evit controversele.

b. Dacă o face pe cealaltă persoană fericită, îi voi oferi ocazia să-și facă felul său.

A. De obicei, încerc în mod constant să-mi ating scopul.

b. În rezolvarea situației, de obicei caut sprijin de la celălalt.

A. Propun o pozitie de mijloc.

b. Cred că nu merită întotdeauna să vă faceți griji cu privire la diferențele care au apărut.

A. Încerc să nu rănesc sentimentele altora.

b. Îmi iau întotdeauna o poziție într-o dispută, astfel încât să putem reuși împreună.

Cheia chestionarului

Întrebare	Rivalitate	Cooperare	Compromite	Evita	fixare
1					B
2		ÎN	A
3	A				ÎN
4			A		B
5		A		B
6	B			A
7			B	A
8	A	B
9	B			A
10	A		B
11		A			B
12			B	A
13	B		A
14	B	A
15				B	A
16	B				A
17	A			B
18			B		A
19		A		B
20		A	B
21		B			A
22	B		A
23		A		B
24			B		A
25	A				B
26		B	A
27				A	B
28	A	B
29			A	B
30		B			A

7. Realizarea afișului „Suntem împreună”.

Forma de joc a conducerii unei ore de curs este un joc care vizează unirea grupului. De obicei petrec această lecție la începutul anului școlar, când copiii sunt încă puțin cunoscuți între ei.

La începutul lecției, se poartă o conversație despre importanța prieteniei și a coeziunii de grup.

Fiecărui membru al grupului i se oferă modele de diferite obiecte (floare, soare, nor, fluture, copac etc.), hârtie colorată, pixuri, foarfece. Elevii sunt invitați să aleagă un șablon, să-l transfere pe hârtie colorată, să-l decupeze și să-și semneze numele. După aceea, fiecare își lipește „desenul” pe o hârtie mare de desen. În procesul de proiectare a unui poster, există o discuție: ce, unde să lipești. Când lucrarea este finalizată, are loc o discuție despre afișul primit.

8. Siguranță.

Chestionar - un sondaj „Determinarea nivelului de siguranță al unui adolescent într-un grup”.

Elevii sunt avertizați că răspunsurile nu vor fi cunoscute colegilor de clasă.

Chestionar

1. Mi-e teamă că colegii mei vor râde de mine când răspund la tablă (da, nu).

2. Indiferent de ce se întâmplă în viața mea, când intru într-o clasă, mă simt mai bine (da, nu).

3. Ma doare deseori stomacul sau capul, deseori simt ca sunt pe cale sa plang (da, nu).

4. Există o persoană în grupul meu căreia îi pot spune despre problemele mele (da, nu).

5. Știu că nimeni din grupul meu nu mă va răni (da, nu).

6. Sunt sigur că profesorul meu (profesor de clasă, maestru) mă va respecta chiar dacă greșesc (da, nu).

7. Cunosc regulile care trebuie respectate în instituția noastră de învățământ. Știu ce se va întâmpla dacă le rup (da, nu)

8. Mi-e teamă că colegii mei vor face de râs de mine din cauza aspectului meu (da, nu).

Răspunsurile la întrebările puse îmi permit să-mi fac o imagine a modului în care se simte un adolescent într-o școală, într-un grup. Pe baza informațiilor primite, îmi construiesc interacțiunea cu fiecare membru al grupului.