Internet Starlink non funzionante. Tariffe per internet illimitato

Grazie a molti anni di collaborazione con aziende - provider Internet diretti, Starlink ® si fornisce regolarmente contratti redditizi. Ciò si riflette nel costo delle tariffe per Internet domestico- il provider offre ai suoi abbonati una combinazione interessante ad alta velocità Internet domestico illimitato e costo adeguato.

Indipendentemente dalla tariffa Internet scelta, i nostri abbonati ricevono:

• traffico illimitato alla velocità selezionata;
• accesso gratuito alle risorse locali della rete del provider a una velocità di 100 Mbps;
• installazione e configurazione router wifi a (previo acquisto di un router nella nostra azienda);
• casella di posta elettronica protetta da virus e spam sul server del provider;
• supporto tecnico 24 ore su 24;
• una serie di servizi aggiuntivi.

Scegliere Internet illimitato-valutare, sappi che puoi sempre cambiarlo a tuo piacimento propria volontà. È sufficiente chiamare il servizio di supporto e lasciare una richiesta per telefono - 8 (495/499) 290-36-66

La modifica della tariffa del provider Internet viene effettuata alla fine del periodo di fatturazione corrente. Condizione necessaria- sul tuo conto personale devono essere presenti fondi sufficienti per il canone di abbonamento per il nuovo piano tariffario selezionato.

Connessione Internet cablata domestica

È molto facile diventare un nostro abbonato e connettere Internet a casa tua. Basta chiamare i nostri responsabili o lasciare una richiesta sul sito.

Se l'edificio si trova all'interno dell'area di copertura della rete Starlink®, i nostri dipendenti si collegheranno a Internet il giorno della richiesta o entro il giorno lavorativo successivo. Se l'abitazione si trova al di fuori dell'area di copertura, il servizio di ingegneria dell'azienda valuterà la fattibilità tecnica del collegamento dell'abitazione internet via cavo e informarti della data di connessione del tuo appartamento alla Rete.

Oltre alla tradizionale Internet cablata, offriamo ai nostri clienti la connessione wireless Internet ad alta velocità. Di prezzi vantaggiosi Puoi acquistare un moderno router Wi-Fi da noi. In questo caso, installiamo e configuriamo il router gratuitamente.

Come portare Internet in un appartamento

Per portare Internet illimitato da casa in un appartamento, devi:

• far passare il cavo alla scheda di rete del computer (se si utilizza una connessione cablata);
• collegare il cavo al router (se si utilizza il Wi-Fi).

L'opzione con un router è più ottimale, poiché sempre più dispositivi sono connessi a Internet: laptop, tablet, iPhone e persino TV. Due computer fissi possono anche essere collegati in modalità wireless: basta acquistare una scheda di rete con Wi-Fi ei dispositivi riceveranno un segnale dal router. Una condizione necessaria e obbligatoria è Internet ad alta velocità.

Connetti Internet nella nostra azienda

Attrezzature moderne e affidabili Materiali di consumo fornire un'elevata qualità del segnale, indipendentemente dalle condizioni meteorologiche. I nostri abbonati hanno la garanzia di ricevere un canale di comunicazione di alta qualità tramite tariffe minime e supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Chiama il nostro numero di contatto e scopri come connetterti a Internet e quale tariffa scegliere. I nostri manager risponderanno a tutte le tue domande in dettaglio.

Telefono: +7 (499/495) 290-3999

Gli utenti che intendono ordinare una connessione Internet, prima di tutto, devono presentare un'apposita domanda. Questo può essere fatto sul sito Web di qualsiasi provider. Nella domanda, è necessario indicare la tariffa desiderata, nonché i propri dati personali e di contatto. Inoltre, il cliente può ordinare una serie servizi aggiuntivi. In particolare, avrà accesso a servizi come notifiche SMS sulle transazioni completate e modifiche tariffarie, un vero indirizzo IP, nonché impostazioni Wi-Fi e un abbonamento agli antivirus.

Al termine del processo di connessione, l'utente sarà in grado di accedere Area personale Collegamento stellare. Qui, i clienti ISP potranno usufruire di una gamma di comfort e servizi. Una di queste comodità è la possibilità di effettuare una quota di abbonamento direttamente dal conto. Per questo vengono utilizzati due metodi principali: tramite banche e telefoni cellulari. Nel primo caso, il pagamento viene effettuato tramite carte bancarie MasterCard o Visa. In questo caso, il sistema non addebita alcuna commissione aggiuntiva al titolare del conto. Ma il trasferimento di fondi attraverso operatori di telefonia mobile Beeline, MTS, Tele2 e Megafon richiedono il pagamento di una commissione aggiuntiva. L'entità della commissione dipende dalle condizioni di collaborazione dell'operatore di telefonia mobile.

Per quanto riguarda altri metodi di pagamento, qui vale la pena prestare attenzione alla possibilità di effettuare un pagamento tramite Sberbank. Per fare ciò, devi creare una ricevuta nel tuo account personale. Per progettazione corretta la ricevuta richiederà la compilazione dei seguenti campi: PIN, numero di contratto, nome completo e indirizzo di residenza del pagatore, nonché l'importo e la data del pagamento. Va sottolineato che Sberbank addebita anche una commissione aggiuntiva. Nel tuo account puoi anche pagare i servizi tramite pagamento non in contanti. Per fare ciò, è sufficiente creare una ricevuta modello.

Accedi al tuo account personale Starlink

Per accedere al tuo account personale Starlink, devi andare sul sito Web ufficiale del provider e inserire il tuo PIN / login e password. Nel caso in cui l'utente abbia dimenticato la password del proprio account, ha la possibilità di ripristinarla contattando il contact center 24 ore su 24. Successivamente, i rappresentanti del contact center devono fornire il proprio nome completo, numero di contratto con il provider Internet, PIN, dettagli del passaporto e indirizzo di connessione. Grazie a questi dati, l'operatore aiuterà il cliente a recuperare la password dell'account persa.

Registrazione nel tuo account personale Starlink

I clienti che scelgono di utilizzare Internet ad alta velocità per scaricare file di grandi dimensioni o film HD possono usufruire di ulteriori vantaggi. La registrazione nel tuo account personale Starlink prevede i seguenti utili servizi:

• Pagamento promesso. I clienti che hanno raggiunto il limite di fondi sul proprio conto possono accedere al loro account e fare una richiesta per l'inclusione di Internet in debito. Inoltre, una richiesta simile può essere effettuata contattando il servizio di supporto.
• Notifica SMS. Nelle impostazioni dell'account utente personale è possibile impostare l'opzione di notifica SMS. Grazie a questa opzione, puoi essere sempre aggiornato stato attuale fatture, ultime offerte speciali, ecc. Inoltre, tale funzione notificherà costantemente ai clienti la spesa dei fondi sul conto.
• Controllo dei genitori. Questo servizio aiuta i genitori a impedire ai propri figli di accedere a contenuti inappropriati online.

Autorizzazione nel tuo account personale Starlink

Molti potenziali utenti fanno una domanda ragionevole: perché hanno bisogno dell'autorizzazione nel loro account personale Starlink? La risposta a questa domanda è il numero di benefici che questo fornitore di servizi Internet. Effettuando l'accesso, prima di tutto, puoi ottenere un segnale ad alta velocità di alta qualità che ti consentirà di scaricare anche i file più grandi, ascoltare la tua musica preferita online, guardare film, chat video, ecc. Inoltre, vale la pena parlare di efficienza supporto tecnico. Gli utenti autorizzati possono contare sull'assistenza qualificata 24 ore su 24 di professionisti esperti che forniscono supporto su una varietà di problemi.

Login/recupero password da account personale

Per recuperare i dati riservati della tua registrazione, devi contattare il 24/7 hotline Starlink per telefono +7(499/495)2903999. Quando comunichi con un dipendente del servizio, devi indicare il tuo PIN, nome completo, numero di contratto, informazioni sul passaporto, indirizzo di connessione. Pertanto, dovresti prepararti per la conversazione in anticipo. È importante avere a portata di mano un accordo per la connessione dei servizi e un passaporto.

Supporto

Se ci sono difficoltà con i servizi o l'uso del tuo account personale. Per assistenza, contatta l'assistenza. Gli individui possono ottenere consigli al n. 8 495/499 290 3666, legale - 8 499 682 7282. Prima di chiamare, dovresti formulare chiaramente una domanda sul problema. È importante che l'operatore spieghi in dettaglio quali difficoltà ha incontrato l'utente durante il lavoro con l'account personale.

Funzionalità dell'account personale

Il provider Internet Starlink ha creato un account personale per i suoi clienti come sistema informativo, permettendo di usufruire dei servizi dell'azienda con il massimo comfort. Con l'aiuto di LC, ogni cliente può:

• controllare il saldo del conto personale;
• ricevere informazioni su quali fatture sono state emesse, servizi - pagati;
• conoscere il consumo di traffico Internet e così via.

Starlink dentro propria rete utilizza esclusivamente apparecchiature in fibra ottica ad alta tecnologia del produttore Cisco Systems. Grazie a ciò, i clienti ottengono l'accesso alla rete fino a 2 Gbit / ce?. Questa velocità ti consente di scaricare film e file pesanti in breve tempo. Ad esempio, un film in alta qualità HD può essere scaricato in un solo minuto.

Servizi del fornitore

Sul sito principale, gli utenti hanno accesso a un database ampio e dettagliato di varie soluzioni per il legale, individui. Il costo dei servizi è al livello medio per Mosca. Allo stesso tempo, vengono sistematicamente organizzate varie promozioni per i clienti del fornitore, vengono concessi sconti per i servizi, che possono essere trovati nel tuo account personale.

A disposizione dei clienti i seguenti servizi utili:

• Pagamento promesso: se i fondi sull'account interno sono completamente esauriti, in questo caso è possibile contattare il servizio di supporto e lasciare il desiderio di attivare Internet. Anche questo problema deciso in un ufficio privato. Devi andare lì e premere il pulsante necessario.
• Un messaggio SMS verrà inviato al cliente in caso di necessità di ricostituire il saldo. Le notifiche informano anche sullo stato corrente dell'account, offerte speciali, promozioni e altro.
• Il controllo parentale è un servizio abbastanza conveniente che consente di impedire a bambini e adolescenti di accedere alla rete e ai contenuti dannosi secondo le opinioni pedagogiche dei genitori.
• Anti-spam - questo servizioè un intellettuale autodidatta. Aiuterà l'utente di Internet a sbarazzarsi della posta del virus.

Connessione Internet Starlink

Dopo aver determinato le possibilità di connessione a Starlink Internet, gli ingegneri dell'azienda andranno a casa del cliente, che poserà il cavo attraverso i pavimenti fino alla scatola di giunzione del cliente situata nel quadro elettrico. Dopo il completamento dei lavori preparatori per l'estrazione del cavo, il cliente riceverà una notifica tramite il suo numero di telefono in merito alla disponibilità a installare la rete nell'appartamento. Il capo dell'azienda Starlink visiterà il cliente all'ora stabilita e entro un'ora porterà il cavo all'appartamento, lo collegherà al computer, imposterà la connessione Internet.

Sicurezza, riservatezza

Tutti i dati dei clienti trasmessi tramite le reti interne di Starline sono protetti dai truffatori. I canali aziendali sono protetti, quindi nulla minaccia le informazioni.

È abbastanza facile garantire la sicurezza di Internet. Per fare ciò, devi solo utilizzare un antivirus moderno con un database aggiornato. È anche importante che rete senza fili era protetto, utilizzava un sistema operativo con licenza con aggiornamenti costanti. Inoltre, i siti di navigazione su Internet devono essere attentamente e deliberatamente. Non visitare risorse con contenuti web discutibili.

Internet starline non funziona: motivi

In effetti, ci sono parecchie ragioni. Succede che si osservino problemi presso il provider, il cavo è rotto all'ingresso, non ci sono driver, l'accesso è bloccato da virus e così via. In questo caso, dovresti contattare immediatamente il servizio di supporto e informare gli specialisti del problema. Forse il maestro andrà sul posto e scoprirà cosa è realmente accaduto. L'assistenza al cliente Starline verrà fornita immediatamente, poiché ciò è implicito nel contratto di servizio e nella fornitura di servizi di rete. I motivi della mancanza di Internet verranno comunicati dopo la diagnosi del malfunzionamento.

Oppure fai semplicemente clic con il pulsante sinistro del mouse su uno dei link sopra.
Una barra di ricerca apparirà di fronte a te. Esempio di stringa di ricerca di Google:

Entra nella barra di ricerca parola chiave o una frase, ad esempio, "riposo in riva al mare". Quindi premi il tasto Invio sulla tastiera. Vedrai un elenco di risorse Internet in cui ricorre la frase "riposo in riva al mare". Fai clic con il pulsante sinistro del mouse sul collegamento che ti serve e verrai indirizzato alla risorsa Internet trovata dal motore di ricerca.

Che cos'è un avviso SMS?

Questo è un servizio che ti permette di ricevere via SMS informazioni aggiornate sullo stato del tuo account personale, nonché messaggi su promozioni e offerte speciali, al numero di cellulare che hai specificato. Per saperne di più sulle descrizioni dei servizi.
Puoi attivare il servizio tramite o nel Contact Center telefonicamente: 8 (495/499) 290-36-66.

Voglio connettere un secondo computer a Internet. Di cosa ho bisogno per questo?

Devi installare equipaggiamento opzionale- . Puoi utilizzare la nostra offerta per installare un router (i dettagli possono essere ottenuti chiamando +7 (499/495) 290-3999 24 ore su 24), oppure puoi acquistare tu stesso un router. Per istruzioni sulla configurazione, vedere la sezione Configurazione hardware.

Cosa accadrà alla velocità quando colleghi un secondo computer?

La velocità di connessione verrà suddivisa tra i computer in proporzione al carico e all'ordine delle chiamate alla rete esterna.

È possibile organizzare autonomamente l'accesso wireless a casa?

Sì, è possibile. Tuttavia, ti consigliamo di utilizzare la nostra organizzazione Accesso WI-FI nel tuo appartamento. Ottieni apparecchiature testate per la compatibilità per funzionare nella rete Starlink (router), fornendo connessione senza fili a Internet di tutti i computer, laptop e altri dispositivi compatibili disponibili a casa. Ottenere informazioni dettagliate Puoi contattare il Contact Center per telefono +7 (499/495) 290-3999 24 ore su 24.

È possibile lavorare in rete tramite VPN (Virtual Private Network)?

Sì, puoi lavorare con VPN con altre reti (ad esempio con quella aziendale) dalla nostra rete.

Cosa si può trovare su Internet?

Su Internet puoi trovare qualsiasi informazioni utili: libri, articoli, notizie, previsioni del tempo, nuova musica e film, ma anche compagni di classe, vecchi amici e molto altro.

Ti consigliamo di visitare le seguenti risorse Internet:
1) www.vkontakte.ru - il sito più popolare in Russia per la comunicazione e la ricerca di amici.
2) www.odnoklassniki.ru- un sito pensato per cercare compagni di classe, compagni di corso, vecchi amici.
3) www.youtube.com- un sito contenente un numero enorme di video di concerti di artisti famosi, discorsi di politici, star dello spettacolo, ecc.

Quali funzioni saranno disponibili per me tramite Il mio account?

Istruzioni video per l'installazione e la configurazione del programma Internet Censor
http://icensor.ru/support/video/index.php

Che cos'è IPv6?

Da settembre 2009, Starlink è stato il primo ISP in Russia a fornire connettività di rete basata sul protocollo IPv6 di nuova generazione per i propri utenti.

IPv6 è visto come il protocollo principale del futuro "Internet 2.0" e il passaggio a IPv6 come un fattore importante ulteriori sviluppi rete globale.

Oggi Internet funziona sulla base del protocollo IPv4 (Protocollo Internet versione 4), ma le sue risorse di indirizzi si stanno quasi esaurendo: il forte aumento degli utenti Internet in tutto il mondo, l'aumento orario delle risorse Internet e la distribuzione di massa di dispositivi mobili i dispositivi di comunicazione hanno portato al fatto che gli indirizzi IP gratuiti stanno diventando sempre meno letteralmente ogni giorno. Secondo gli esperti, gli indirizzi IP della quarta versione termineranno in soli 1,5-2 anni. L'indirizzo IP attualmente in uso è di 32 bit, ma in IPv6 la dimensione dell'indirizzo è stata aumentata a 128 bit. Con l'implementazione di IPv6 nelle reti Starlink, la fornitura di indirizzi IP è già stata notevolmente ampliata oggi in conformità con le esigenze del futuro.

Starlink supporta attivamente l'implementazione del protocollo IPv6 ed è uno dei primi provider Internet in Russia a fornire connettività di rete tramite IPv6 per i propri utenti. Teniamo molto ai nostri abbonati e ci sforziamo di fornire una nuova generazione di Internet. Con noi puoi essere sicuro del futuro!

Per ulteriori informazioni, si prega di contattare i nostri operatori al telefono 8 (495/499) 290-39-99 o al n.

Perché il mio provider non protegge il mio computer dai virus?

Secondo la clausola del contratto di offerta 7.1.7. applicazione 2 ()

All'Offerta Pubblica (Offerta) a conclusione

Contratti per la fornitura di servizi di comunicazione:

L'Abbonato si impegna:

Garantire in modo indipendente la protezione dell'utente (terminale)

Attrezzatura da accesso non autorizzato e computer dannoso

Programmi;

Comprendiamo che per molti abbonati è difficile proteggere il proprio computer, quindi noi, insieme all'azienda
Doctor Web offre Antivirus Dr. ragnatela

Se, tuttavia, il tuo computer è stato infettato da malware, puoi chiamare il nostro servizio clienti per telefono 8 (495/499) 290-36-66
Di più:

Collegare il cavo del provider alla porta INTERNET del router, il cavo del computer a una delle 4 porte LAN del router.

Digita nella barra degli indirizzi del tuo browser l'indirizzo del router, di default è 192.168.1.1



Nella finestra che appare, seleziona "Web Configurator"

Nella finestra che appare, pensa e inserisci una password per accedere alle impostazioni del router. È necessario ricordare la password per accedere alle impostazioni del router per la sua ulteriore configurazione.

CollocamentoDHCP(Automatico)

Nel menu che appare, fai clic su " connessioni a banda larga »

L'indirizzo MAC è l'indirizzo univoco del tuo dispositivo, router o scheda di rete.

Nello stesso menu, nella voce "Indirizzo MAC", è necessario selezionare "predefinito"

Quindi fare clic sul pulsante "Applica".

Oppure puoi scegliere "Inserisci manualmente" e inserire la registrazione precedentemente registrata MAC -indirizzo, se noto, nel formato "11:22:33:44:55:66"

Fai clic anche su "Applica".

Dopo aver applicato queste impostazioni, Internet dovrebbe funzionare. Controlla le prestazioni di Internet aprendo, ad esempio, www.yandex.ru in una nuova finestra. Vai alla sezione " Configurazione Wi-Fi» Se Internet non funziona, molto probabilmente viene utilizzata una connessione PPPoE aggiuntiva in casa. Di conseguenza, è necessario configurare PPPoE.

Configurazione PPPoE

Seleziona "PPPoE/VPN" nel menu in alto, fai clic su "Aggiungi connessione"

Nel menu che appare, compila le voci "Descrizione", "Tipo (protocollo)", "Connetti tramite", "Metodo di autenticazione" in conformità conFig. 1.
Gli elementi "Nome utente", "Password" vengono compilati in conformità con il contratto.

Fig. 1

Informazioni sui campi "Nome utente" e "Password" da PPPoEi collegamenti possono essere chiariti 24 ore su 24 con l'Operatore del Supporto Tecnico al tel. 8-499\495-290-366-66

Dopo aver inserito tutti i dati, fare clic su "Applica"

Dopo aver applicato queste impostazioni, Internet dovrebbe funzionare. Controlla se Internet funziona aprendo ad esempio www.yandex.ru in una nuova finestra.

Configurazione Wi-Fi

Nel menu in basso, vai alla voce "Internet"

ATTENZIONE!!! Le voci “Access point 2.4GHz” e “Access point 5GHz” sono configurate allo stesso modo, ad eccezione della voce “Nome rete ( SSID)". Ad esempio, per "Access Point 2.4GHz" il nome della rete sarà test2.4 Gquindi per "5GHz Access Point" sarà il nome della rete test5 G.

La chiave di rete non deve contenere meno di 8 caratteri.

Voci "Nome rete ( SSID )" e "Chiave di rete" sono compilati a discrezione dell'utente. È necessario ricordare le informazioni per un'ulteriore connessione al router tramite Wifi .

Voci "Protezione della rete" e "Abilita WPS » deve essere impostato in base aFig.2

Fig.2

Dopo aver inserito tutti i dati, fare clic su "Applica"

Adesso tuo rete Wi-Fi installato e pronto per l'uso. Solo le persone che conoscono la tua chiave di rete possono connettersi ad essa.

Collegare il cavo del provider alla porta WAN del router, il cavo del computer a una delle 4 porte LAN del router

Configuriamo il router dal computer su cui era connesso Internet prima di acquistare il router

1. Digita nella barra degli indirizzi del tuo browser l'indirizzo del router, di default è 192.168.10.1

2. Nella finestra visualizzata, inserire il nome utente e la password (nome utente e password predefiniti: admin) e fare clic su Accedi

3. Vai al menu WAN principale. Nel campo Tipo di connessione selezionare il tipo di connessione Client DHCP o IP fisso. Fare clic sul pulsante Clona indirizzo MAC. Salva le impostazioni con il pulsante Applica. Per i distretti di Ostankino e Alekseevsky, l'indirizzo IP e l'indirizzo del server DNS devono essere specificati manualmente (IP statico).

Attenzione!!! Se hai nuovo sistema accesso (non si connette Starlink VPN o Starlink PPPoE da un computer), quindi dopo aver configurato questo menu non è necessario configurare una connessione aggiuntiva (configurazione PPPoE) e si dovrebbe andare immediatamente al menu 5 "Configurazione WiFi".

4. Configurazione PPPoE

Nel menu Main-WAN, nel campo Connection Type, selezionare il tipo di connessione Russia PPPoE. Nel campo Nome utente è necessario inserire il proprio login (specificato nel contratto), quindi nel campo Password inserire la password per Internet (specificata nel contratto) e quindi confermarla nel campo Ridigita password. Nel campo Riconnessione automatica, seleziona Sempre attivo. Salva le impostazioni con il pulsante Applica.
Per i distretti di Severny, Degunino e Dmitrovsky, è necessario utilizzare la connessione Russia PPTP o Russia L2TP:
Nome del server per la Russia PPTP - vpn.site
Nome del server per la Russia L2TP - l2tp.site

5. Configurazione Wi-Fi

Per configurare il WiFi, vai alla sezione Wireless e seleziona Base
Nella pagina che appare, puoi cambiare il nome della tua rete WiFi dallo standard "TRENDnet" a qualcos'altro a tuo piacimento. Ad esempio: Starlink_WiFi. Assicurarsi che la casella di controllo Wireless sia abilitata e che anche il campo Trasmissione SSID sia abilitato.

6. Successivamente, affinché solo tu possa accedere alla tua rete WiFi, devi abilitare la protezione. La protezione viene eseguita crittografando il segnale radio utilizzando una parola in codice.
Esistono due tipi di crittografia: WEP e WPA2. Poiché la crittografia WEP può essere violata facilmente e rapidamente se lo si desidera, si consiglia di utilizzare la crittografia WPA. Per fare ciò, seleziona WPA nel campo Tipo di autenticazione.
Dopo aver scelto, apriamo la seconda parte della pagina, in cui dobbiamo specificare la stessa parola in codice con cui verrà crittografato il segnale della tua rete WiFi. La parola codice deve essere compresa tra 8 e 63 caratteri. Immettere la passphrase nel campo Passphrase, quindi confermare (inserire nuovamente la passphrase) nel campo Passphrase confermata. Per evitare problemi inutili, inserisci la parola in codice in latino.
Fare clic sul pulsante Applica.

D-Link DIR-300/NRU

Si noti che sono supportati i router DIR-300/NRU con versione H/W non inferiore a B1 e non superiore a B3 (indicata nella parte inferiore).

Cari abbonati! Per il corretto funzionamento di questo router nella nostra rete, è necessario aggiornare il firmware (firmware):
Firmware versione 2.05 per D-Link DIR-300/NRU

Configurazione di un router

1. Aprire un browser, digitare 192.168.0.1 nella barra degli indirizzi e premere Invio. Dovrebbe apparire la seguente finestra. Digita nel campo "Login": admin, lascia vuoto il campo "Password". Fare clic sul pulsante Accedi.

2. Fare clic sul pulsante "Configurazione manuale della connessione Internet" per avviare la configurazione della connessione.

3. Si aprirà la finestra delle impostazioni di connessione. Nel campo "La mia connessione Internet è", seleziona L2TP russo (doppio accesso). Seleziona la casella accanto a "IP dinamico". Fare clic sul pulsante Clona indirizzo MAC. Nel campo "IP/Nome server", inserisci l2tp.site. Nel campo "Account L2TP/Password L2TP", inserisci rispettivamente il nome utente e la password. Selezionare "Connect Mode Select" (modalità di connessione) selezionare "Always". Fare clic sul pulsante "Salva impostazioni".
Per i distretti di Ostankino e Alekseevsky, è necessario selezionare il tipo di connessione IP statico:
Indirizzo IP, subnet mask, gateway e indirizzo del server DNS devono essere inseriti manualmente.

Attenzione!!! Se disponi di un nuovo sistema di accesso (non connetti Starlink VPN o Starlink PPPoE da un computer), nel campo "La mia connessione Internet è", seleziona IP dinamico (DHCP), fai clic sul pulsante Clona indirizzo MAC, salva le impostazioni e vai al menu 4.

4. Successivamente, è necessario aprire il menu "AVANZATO" e selezionare la voce "Rete avanzata". Nella finestra che si apre, seleziona le caselle "Abilita risposta ping WAN" e "Abilita flussi multicast". Successivamente, fai clic sul pulsante "Salva impostazioni".

5. Per utilizzare le risorse locali della nostra rete, è necessario configurare il routing statico sul router. Per fare ciò, seleziona la voce "Routing" e aggiungi percorsi. Puoi vedere i percorsi attuali qui. Come gateway (gateway) è necessario specificare l'indirizzo del gateway, che è specificato nell'atto (rilasciato al momento della connessione). Aggiungi un percorso:

Destinazione: 10.0.0.0

Maschera di sottorete: 255.0.0.0

Gateway: il tuo gateway

Aggiungi un altro percorso:

Interfaccia: WAN (porta fisica)

Destinazione: 77.50.0.0

Maschera di sottorete: 255.255.0.0

Gateway: il tuo gateway

6. Successivamente, configurare la rete wireless sul router. Per fare ciò, seleziona la sezione "SETUP", quindi la voce "Wireless Setup". Fare clic sul pulsante "Configurazione manuale della connessione wireless".

7. Nella pagina che appare, puoi cambiare il nome della tua rete WiFi dallo standard dlink a qualcos'altro a tuo piacimento. Ad esempio: Starlink_WiFi. È necessario nella sezione WI-FI PROTECTED SETUP deselezionare la casella Abilita. Successivamente, assicurati che la casella di controllo Abilita wireless sia selezionata e che sia selezionata anche la casella di controllo Abilita selezione automatica del canale.

Inoltre, affinché solo tu possa accedere alla tua rete WiFi, devi abilitare la protezione. La protezione viene eseguita crittografando il segnale radio utilizzando una parola in codice. Esistono due tipi di crittografia: WEP e WPA2. Poiché la crittografia WEP può essere violata facilmente e rapidamente se lo si desidera, si consiglia di utilizzare la crittografia WPA. Per fare ciò, nel campo WIRELESS SECURITY MODE, selezionare Enable WPA / WPA2 Wireless Security. Dopo aver scelto, apriamo la seconda parte della pagina, in cui dobbiamo specificare la stessa parola in codice con cui verrà crittografato il segnale della tua rete WiFi. La parola codice deve essere compresa tra 8 e 63 caratteri. Immettere la parola in codice nel campo Chiave di rete. Per evitare problemi inutili, inserisci la parola in codice in latino. Fare clic sul pulsante Salva impostazioni.

La tua rete Wi-Fi è ora configurata e pronta per l'uso. Solo le persone che conoscono la chiave del tuo codice di rete possono connettersi ad essa.

Congratulazioni! Configurazione completata!

Ora tutti i tuoi computer potranno accedere sia a Internet che alle risorse della rete locale in qualsiasi momento.

D-Link DIR-300/NRUb5

Cari abbonati! Per il corretto funzionamento di questo router nella nostra rete, si consiglia di aggiornare il firmware dal sito ufficiale.

Collegare il cavo del provider alla porta INTERNET del router, il cavo del computer a una delle 4 porte LAN del router.

Configurazione di un router

1. Si consiglia di configurare tramite l'interfaccia web. Per accedervi, apri un browser (Internet Explorer o Mozilla Firefox) e inserisci 192.168.0.1 nella barra degli indirizzi
Nella finestra che appare, inserisci:
Nome utente - admin
Password - amministratore
Clicca su "ACCEDI".

2. Il messaggio “La password predefinita è stata ora impostata. Per motivi di sicurezza, si consiglia di modificare la password." Fare clic su OK, impostare nuova password per accedere all'interfaccia web e fare clic su "Salva".

3. Immettere nuovamente:

Nome utente - admin
Password: impostata da te
Vai al menu Rete-> Connessioni e fai clic sul pulsante Aggiungi sotto la tabella.

4. Configurazione di PPPoE quando si ottiene automaticamente un indirizzo IP locale (DHCP)

Attenzione!!! Se disponi di un nuovo sistema di accesso (non connetti Starlink VPN o Starlink PPPoE da un computer), devi andare immediatamente al menu di configurazione della connessione Wi-Fi.

• Tipo di connessione: PPPoE
• Nel campo MAC, inserisci il numero della tua scheda di rete (lo trovi nello stato della connessione di rete locale o chiamando il servizio di assistenza al numero 741-36-66.
• Nome utente PPP (nome utente PPP): il tuo login dal contratto
• Password (Password): la tua password dal contratto
• Conferma password: Riprova password
• Algoritmo di autenticazione: automatico
• Abilita IGMP
• Lascia il resto dei campi come predefinito.

Salviamo le impostazioni con il pulsante (Salva) e con il pulsante Riavvia riavviamo il router

Attenzione! Per i distretti Severny, Degunino e Dmitrovsky, è necessario utilizzare una connessione PPTP (indirizzo server: vpn..site).

5. Nella riga con la connessione creata, metti un punto "Gateway predefinito" e fai clic su "Salva" nell'angolo in alto a destra.

6. Configurazione del Wi-Fi sul router.

Vai al menu Wi-Fi => Impostazioni generali e controlla che la casella "Abilita connessione wireless" sia selezionata.

• Nascondi hotspot: non selezionare la casella
• SSID: inserisci il nome della rete wireless. È possibile utilizzare lettere e numeri latini
• Paese - lascia la FEDERAZIONE RUSSA
• Canale - invece di AUTO, impostare su qualsiasi canale da 1 a 11
• Modalità wireless: puoi lasciarla invariata o selezionare un'altra modalità
• Numero massimo di client: puoi impostarlo importo massimo clienti senza fili. Se impostato a 0, il numero di client è illimitato.

Clic<<Изменить>>

• Autenticazione di rete - Crittografia mista WPA-PSK/WPA2-PSK consigliata
• Chiave di crittografia PSK (password di rete wireless): è possibile utilizzare la chiave predefinita o impostarne una propria (da 8 a 63 caratteri, è possibile utilizzare lettere e numeri latini)
• Crittografia WPA: selezionare TKIP+AES
• Periodo di rinnovo della chiave WPA - lasciare invariato

Fai clic su "Modifica"

9. Per salvare in modo permanente le impostazioni, seleziona il menu "Sistema" nell'angolo in alto a destra e fai clic su "Salva e ricarica"

Configurazione completata!

Asus WL-500gp V.2 /rt-n10/rt-n12/rt-n13/rt-n15

Configurazione dell'attrezzatura per il sistema di accesso

Starlink è il più grande provider Internet nella regione di Mosca. La connessione a Internet viene effettuata utilizzando protocolli di nuova generazione, che riducono il carico sulle apparecchiature di rete e aumentano la velocità di trasferimento dei dati. Il sito Web ufficiale di Starlink presenta un'ampia selezione di tariffe in un'ampia fascia di prezzo e con un diverso set di opzioni.

Per informazioni e supporto tecnico dei clienti, l'azienda ha lanciato un account personale Starlink con un'interfaccia user-friendly e funzionalità avanzate.

Possibilità di un account personale

Principale funzionalità che può essere utilizzato tramite l'account personale Starlink:

• Accesso al saldo del conto personale e possibilità di ricostituirlo.
• Gestione delle tariffe e possibilità di modificarle senza recarsi presso gli uffici dell'azienda.
• Accesso alle informazioni sul lavoro della società e le ultime notizie.
• La possibilità di inviare una richiesta per chiamare il comandante in caso di problemi tecnici nel funzionamento dell'apparecchiatura.

Inoltre, l'account personale Starlink fornisce informazioni tecniche e brevi istruzioni per l'installazione e la riparazione delle apparecchiature, il collegamento di lavori aggiuntivi e altre informazioni tematiche sotto forma di risposte alle domande frequenti degli utenti.

Come utilizzare il tuo account personale

La registrazione di un account personale Starlink viene eseguita automaticamente per tutti i clienti dell'azienda. Prima di registrarsi nell'account dell'utente, è necessario richiedere una connessione a Internet. Questo può essere fatto da remoto, sul sito Web ufficiale di Starlink, indicando il cognome, il nome, il patronimico e il numero di telefono nel modulo di domanda. Dopo aver connesso un nuovo cliente, vengono generati per lui un PIN e una password individuali.

L'accesso all'account personale Starlink avviene tramite una scheda sul sito ufficiale, dove nel modulo di autorizzazione è necessario indicare il PIN nel campo login e la password generata. Puoi recuperare la password per accedere al tuo account personale Starlink solo contattando il call center dell'azienda. Al momento della chiamata, l'operatore deve fornire il numero di contratto e i dati del passaporto.

• Sito ufficiale: http://www.starlink.ru
• Account personale: https://stat.starlink.ru
• Telefono della linea diretta:
  • +7 495 290-36-66
  • +7 499 290-36-66

Procedura e schema per la connessione alle reti Starlink

Dopo aver determinato la possibilità di connettersi alle reti Starlink, gli ingegneri vanno a casa tua e tirano il cavo attraverso i pavimenti fino alla scatola di giunzione nel quadro elettrico. Dopo aver svolto i lavori preparatori per tirare il cavo, verrai avvisato telefonicamente della disponibilità a portare Internet nel tuo appartamento e sceglierai un momento conveniente per continuare il lavoro. All'ora stabilita, il maestro verrà da te e entro un'ora porterà il cavo all'appartamento, lo collegherà al computer e organizzerà una connessione a Internet.

Come connettere e configurare Internet Starlink su più computer?

Se si dispone di più computer (PC desktop, laptop, tablet, smartphone, console di gioco, ecc.) E si desidera l'accesso a Internet su tutti i dispositivi, è necessario ordinare un router (router), preferibilmente wireless, connettersi e personalizzarlo. Presta attenzione al fatto che se acquisti e configuri tu stesso un router economico, non puoi essere sorpreso e pensare alle domande: "Perché Internet è lento?", "Perché la velocità di accesso alla rete è inferiore a quella indicata nella tariffa ", "Perché le impostazioni del router vanno costantemente fuori strada", ecc. Contatta i professionisti che ti selezioneranno attrezzature di alta qualità che soddisfano tutti i requisiti necessari.

Come posso conoscere l'effettiva velocità di accesso a Internet?

La velocità effettiva di accesso a Internet deve essere misurata direttamente attraverso il cavo principale. Collega il cavo al computer e verifica la velocità di accesso alla rete utilizzando uno speciale Software o utilità online per misurare la velocità di accesso alla rete, di cui ce ne sono molte su Internet.

Come garantire la sicurezza della rete?

Non entreremo nei dettagli di ciò che la rete non protetta può rivelarsi per te. Gli elementi principali per garantire una rete sicura: antivirus, rete wireless sicura, sistema operativo e programmi aggiornabili con licenza e uso ragionevole dei siti.

Cosa fare se Internet non funziona?

Ci possono essere molte ragioni per non avere accesso a Internet. Eccone alcuni: problemi da parte del provider, il cavo si è rotto all'ingresso oa casa tua, mancano i driver necessari, i virus bloccano l'accesso, le impostazioni del router sono andate fuori strada e molto altro. Può essere difficile determinare la causa esatta al telefono. Molto spesso è necessaria una visita specialistica per diagnosticare le cause.

Cosa fare se alcuni siti non funzionano?

Se alcuni siti non funzionano, i motivi possono essere solo tre:

• l'accesso ad alcuni siti è bloccato da codice dannoso nel tuo PC
• accesso al sito bloccato da Roskomnadzor
• Il sito semplicemente non funziona per motivi tecnici.

Nei primi due casi, possiamo aiutarti a ripristinare la funzionalità di un certo numero di siti.