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Condizioni di lavoro

È possibile carriera in compagnia?

A Svyaznoy è possibile una crescita della carriera quasi illimitata, soprattutto per i dipendenti del negozio. Molti dirigenti, tra cui alcuni top manager, hanno iniziato la loro carriera in Svyaznoy come direttore delle vendite. Ogni dipendente ha l'opportunità di seguire nuovi corsi e corsi di formazione centro di addestramento che aumenta le possibilità di ottenere nuova posizione. L'azienda si sviluppa, vengono aperte nuove direzioni, progetti o posizioni: nella selezione del personale, verranno presi in considerazione prima di tutto i desideri dei dipendenti attuali. Le porte di Svyaznoy sono sempre aperte a tutti coloro che sono pronti per lo sviluppo e nuovi traguardi!

È possibile spostarsi in un altro negozio?

Questo è abbastanza realistico e spesso praticato. Puoi recarti in un altro negozio della tua città o trasferirti in un'altra regione, sia in modo permanente che temporaneo (ad esempio, in estate si aprono più posti vacanti nelle zone di villeggiatura e lì vengono invitati dipendenti di altre città). Tali movimenti devono essere coordinati con il proprio manager e con l'Ufficio Risorse Umane. Puoi chiarire tutto in modo più dettagliato durante un colloquio, presso il Centro di formazione o durante uno stage con un manager.

Qual è lo stipendio dei dipendenti del negozio?

Questa è una domanda a cui non è così facile rispondere! Non esiste un pagamento fisso: lo stipendio dei dipendenti del negozio è composto da più parti: stipendio, percentuale delle vendite, bonus per il livello di conoscenza e qualifiche, ulteriori programmi bonus. La maggior parte delle entrate è un bonus dalle vendite, il cui importo è illimitato! In media, lo stipendio è di 30.000-40.000 rubli, ma spesso i dipendenti guadagnano molto di più.

Lo stipendio medio di un particolare specialista nella tua regione è disponibile nella pagina dei posti vacanti. Più conoscenza ed esperienza hai, più alto sarà il tuo reddito e gli specialisti del Centro di formazione Svyaznoy ti aiuteranno in questo!

Quali sono gli orari di lavoro dei dipendenti del commercio al dettaglio?

I dipendenti del negozio possono lavorare su orari diversi, possono dipendere dalla posizione o dall'ubicazione di un particolare negozio. Fondamentalmente, questi sono grafici 5/2 con fine settimana fluttuanti e 2/2. A San Pietroburgo c'è un programma 4/3. Puoi anche discutere con il manager un programma di lavoro diverso su base individuale. Tutti gli orari prevedono un'intera giornata, non ci sono turni più brevi (ad esempio 4 ore al giorno) a Svyaznoy.

Svyaznoy fornisce alloggi aziendali?

Sì, questo è possibile. A volte i candidati vengono invitati per formazione e stage in un'altra città in cui si trova il Centro di formazione regionale - in questo caso, ai candidati non residenti viene fornito un alloggio aziendale gratuito. Ti verrà detto di più su questa opportunità durante il colloquio.

Certo - nella registrazione ufficiale "Svyaznoy" e nello stipendio "bianco". Tutti i dipendenti lavorano libro di lavoro, ferie e giorni di malattia sono pagati, è prevista una polizza assicurativa medica volontaria. Salario trasferito su una carta bancaria due volte al mese. E oltre a questo, c'è un pacchetto sociale, sconti e offerte speciali per i dipendenti: puoi saperne di più nella sezione Vantaggi o al colloquio.

Voglio lavorare nel negozio Svyaznoy. Quali posti vacanti ha l'azienda?

Soluzione perfetta! Puoi scegliere la posizione di un responsabile delle vendite (aiuta gli acquirenti a trovare i prodotti e i servizi più adatti), un responsabile delle vendite prodotti finanziari(si tratta di programmi di credito, carte bancarie, polizze assicurative, ecc.) o un cassiere-operatore (specialisti responsabili delle vendite, dei pagamenti, della contabilità Soldi e così via.). Più in dettaglio su cosa fa ciascuno di questi specialisti, ti verrà detto durante il colloquio e la formazione. Puoi iscriverti a un colloquio sul sito Web nella pagina dei posti vacanti.

Colloquio

Che forma assume il colloquio?

Intervista a posti vacanti al dettaglio si svolge in un formato di gruppo e dura 1,5-2 ore. I candidati sono invitati all'incontro per più posti vacanti aperti in città o regione contemporaneamente: sarà possibile determinare finalmente la posizione prima dell'inizio della formazione. L'intervista si compone di due parti: in primo luogo, gli specialisti del Centro di formazione parleranno di Svyaznoy, della sua storia, missione e valori, di come lavorano nei negozi, cosa e come fare, quali uniformi hanno i dipendenti, ecc. anche in grado di rispondere alle tue domande. Nella seconda parte dell'incontro si svolgerà un business game, durante il quale potrai mostrare le tue conoscenze, abilità e punti di forza. Questo è molto interessante e ti permette di capire meglio come ti si addice questo tipo di lavoro.

Dove si svolge il colloquio?

I colloqui si svolgono presso i centri di formazione dell'azienda o presso il negozio Svyaznoy se non esiste un centro di formazione in città. In media, un colloquio dura circa due ore: pianifica questo tempo prima di scegliere un orario per l'appuntamento. I centri di formazione fanno parte dell'Università aziendale Svyaznoy. Ecco le interviste sessione di allenamento per candidati e corsi di formazione, la quota di coloro che sono già entrati a far parte del team Svyaznoy. I centri di formazione impiegano responsabili della formazione esperti che ti insegneranno tutto ciò di cui un dipendente Svyaznoy potrebbe aver bisogno.

Come iscriversi a un colloquio?

È molto semplice: per questo è necessario compilare un piccolo questionario sul sito. Tu stesso puoi scegliere il giorno e l'ora in cui sarà conveniente per te venire al colloquio. Le informazioni di contatto verranno inviate tramite SMS. Se per qualche motivo non puoi venire all'orario stabilito, avvisalo chiamando l'8 800 700 700 3 o scegli un nuovo orario per il colloquio sul sito web.

Quali documenti portare per un colloquio?

Al colloquio ti servirà solo il tuo passaporto (ti preghiamo di non dimenticarlo: potrebbe essere necessario per entrare nel business center). Gli uomini devono anche portare un documento d'identità militare o un certificato di registrazione con un differimento valido dal servizio militare.

Quando si saprà l'esito del colloquio?

Se il colloquio si è svolto presso il Centro di formazione Svyaznoy, il risultato sarà noto immediatamente dopo il completamento. I candidati che sono venuti a una riunione in uno dei negozi Svyaznoy saranno informati dei risultati entro 24 ore per telefono. Se per qualche motivo non sei stato contattato, puoi chiarire le informazioni chiamando il numero verde 8 800 700 700 3.

Non ha superato il colloquio. Quando puoi venire dopo?

Puoi registrarti nuovamente per un colloquio dopo tre mesi.

Voglio un colloquio per due posizioni. Potere?

Svyaznoy conduce interviste generali per tutti i posti vacanti. Dopo aver superato con successo il colloquio, sarà possibile decidere su una posizione specifica: responsabile vendite, responsabile vendite prodotti finanziari o cassiere. Forse durante il colloquio cambierai idea e deciderai di candidarti per un'altra posizione!

Formazione scolastica

Dove si svolge la formazione?

La formazione si svolge più spesso nel Centro di formazione, a volte in uno dei negozi Svyaznoy. Tutto informazione necessaria circa il luogo e i termini della formazione saranno forniti ai candidati che hanno superato con successo il colloquio.

Quali documenti portare con sé per studiare?

Per l'addestramento è necessario portare con sé un passaporto e, per gli uomini, una carta d'identità militare o un certificato di registrazione con un ritardo aggiornato.

Non potrei andare a scuola, ma lo voglio davvero. Cosa fare?

In questo caso, è necessario contattare il responsabile del Centro di formazione o uno specialista aziendale al numero verde 8 800 700 700 3. Ti diranno se puoi venire allo stesso gruppo, ma più tardi, o dovrai allenarsi con il gruppo successivo.

Devo seguire una formazione se posso fare tutto?

Sì, è un must. Tutti i nuovi dipendenti sono formati e addestrati per essere pienamente preparati per il lavoro. Questo è necessario, anche se hai già esperienza in questo tipo di lavoro, perché Svyaznoy ha le sue peculiarità: beni e servizi, regole di progettazione del negozio, promozioni ed eventi e molto altro! Gli allenatori di Svyaznoy ti parleranno di tutto questo. La formazione si svolge più spesso nel Centro di formazione e gli stage in uno dei negozi.

Quanto dura la formazione?

L'allenamento dura da diversi giorni a una settimana, in media 3-5 giorni. Dipende dalla posizione, dalla città in cui lavorerai, dalla disponibilità di un centro di formazione nella tua città e da altre condizioni. Puoi trovare maggiori informazioni sul periodo di formazione durante il colloquio.

Studierò in una città diversa dalla mia. Dove posso vivere?

I candidati provenienti da altre città possono usufruire di alloggi aziendali gratuiti per il periodo di studio presso il Centro di Formazione e stage. Se sei interessato, contatta il manager al colloquio per scoprire tutto in modo più dettagliato.

tirocinio

Lo stipendio viene pagato durante il tirocinio?

Svyaznoy offre stage retribuiti. Viene corrisposto uno stipendio per ogni giorno lavorativo durante questo periodo, indipendentemente dal fatto che il candidato sia accettato per un impiego a tempo indeterminato. Con i candidati che hanno superato il colloquio viene stipulato un Contratto studentesco per il periodo di studio e tirocinio, sulla base del quale viene erogata una borsa di studio (anche se non hai completato il tirocinio o hai deciso di non continuare a lavorare nello staff di Svyaznoy) .

Come puoi accorciare i tempi del tirocinio?

Per i candidati con più di 1 anno di esperienza nel campo della vendita attiva di apparecchiature e apparecchiature di comunicazione, simili alle attività della catena di vendita al dettaglio Svyaznoy, il periodo di tirocinio può essere ridotto. Puoi discutere questa opzione in modo più dettagliato durante il colloquio. Se sei un professionista delle vendite, ti potrebbe essere offerta un'opzione di formazione e tirocinio più breve.

Come sta andando il tirocinio?

Lo stage si svolge in uno dei negozi Svyaznoy. I nuovi assunti imparano a mettere in pratica le conoscenze acquisite al Centro di Formazione: consigliano i clienti, li aiutano nella scelta di un prodotto o servizio, effettuano un pagamento, sistemano vetrine, compilano documenti. Durante questo periodo, i nuovi arrivati ​​​​sono seguiti da formatori e dipendenti del Centro di formazione e possono sempre contare sull'aiuto di colleghi che lavorano da tempo nel negozio. Al termine del tirocinio sarà necessario superare l'esame finale, al termine del quale si deciderà di trasferire il tirocinante allo Stato. Commissione speciale valuta i risultati dell'esame, nonché il modo in cui il richiedente si è comportato mentre lavorava nel negozio.

Quanto tempo ci vorrà dal colloquio all'occupazione nello stato?

Di norma, un dipendente viene assunto 2-3 settimane dopo il colloquio. I candidati che hanno completato con successo il tirocinio vengono trasferiti al personale dell'azienda con una conclusione contratto di lavoro. periodo di prova non accadrà: entrerai immediatamente a far parte del team Svyaznoy!

Quanto dura uno stage?

La durata del tirocinio dipende dalle capacità dei candidati e dalla loro disponibilità al lavoro. Di norma, questo periodo va da 1 a 3 settimane.

Cos'è uno stage?

Lo stage è il momento in cui nuovo impiegato può mettere in pratica le conoscenze che ha ricevuto durante i suoi studi presso il Centro di Formazione. Durante il processo di formazione, i nuovi dipendenti ricevono molto nuova informazione: conoscere le caratteristiche di beni e servizi, regole di vendita, segreti di comunicazione con i clienti, pass corsi di addestramento e fai i test. Dopodiché, devi imparare come applicare le conoscenze acquisite nella pratica nel negozio. Per fare questo, i nuovi arrivati ​​\u200b\u200bvengono inviati ai negozi Svyaznoy, dove muovono i primi passi in una nuova posizione.

Il più delizioso

Svyaznoy organizza eventi per i dipendenti?

Qualcosa accade costantemente in azienda: concorsi, concorsi, flash mob, conferenze, incontri con persone interessanti e, naturalmente, le fasi del nostro programma di motivazione. Alcuni eventi coinvolgono l'intera azienda, mentre altri si svolgono nelle filiali o nei singoli punti vendita. Puoi persino inventare il tuo progetto e invitare i colleghi a sostenerlo. Puoi scoprire tutte le novità su un sito Web speciale per i dipendenti o in applicazione mobile. Qui puoi discutere di qualsiasi evento, congratularti o ringraziare i colleghi, ricevere consigli, partecipare al gioco, conoscere i risultati del programma di motivazione e molto altro!

Federale rete di vendita al dettaglio Svyaznoy è impegnato nelle comunicazioni: offre servizi operatori di telefonia mobile, provider Internet, apparecchiature portatili e accessori. La società include il proprio negozio online, operatore comunicazioni mobili, nonché un progetto che si occupa di contenuti mobili.

La rete comprende diverse migliaia punti vendita, offre una vasta gamma di servizi: dalla vendita di SIM card alle transazioni finanziarie. Il marchio è stato introdotto per la prima volta sul mercato nel 2002. Sito ufficiale dell'azienda http://www.svyaznoy.ru/

Cosa piace a chi cerca lavoro di lavorare a Svyaznoy?

Questo è il tipo di azienda su cui puoi contare. alto livello reddito. A manager e cassieri viene offerta una media di 30-40 mila rubli al mese, ma specialisti specializzati come i programmatori possono richiedere pagamenti da 100 mila rubli.

Qui troverai anche crescita professionale e di carriera, l'azienda è interessata a migliorare le competenze dei propri dipendenti. La formattazione avviene in conformità con Codice del Lavoro. Ti viene garantito uno stipendio "bianco", bonus, ferie pagate e assenze per malattia. Per ottenere un lavoro come manager, non è necessario avere esperienza lavorativa, ma devi essere pronto ad imparare e migliorare nella professione.

Quali sono i posti vacanti presso Svyaznoy a Mosca?

  • consulente legale;
  • Direttore delle vendite;
  • cassiere nel salone della comunicazione;
  • commesso;
  • gestore del credito;
  • ingegnere del controllo qualità;
  • Programmatore PHP.

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Ad agosto 2018 ho ordinato dal sito due smartphone LG K10 2017 come regalo ai miei genitori (ho scelto questo modello, perché lo uso io stesso, sono molto soddisfatto, il telefono è buono, la batteria dura molto, il la fotocamera è eccellente), che dovrebbe essere portata dal magazzino al negozio " Svyaznoy" in Station Square a Gomel. Mi hanno chiamato e mi hanno informato che il telefono era arrivato, poteva essere riscattato. Arrivato in negozio, ho chiarito le rate esistenti che erano indicate sul sito. Il venditore ha detto che ci sono tre rate per 3,12,24 mesi. Ho deciso di prendere un prestito di 2 anni. Ha chiesto il passaporto e ha iniziato a compilare i dati, poi ha comunicato l'importo totale del telefono, che era il doppio dell'importo indicato sul sito. Grazie a Dio, prima di andare in negozio, ho studiato tutte le caratteristiche del telefono e il prezzo del telefono. Altrimenti, sarei stato truffato in questa fase. Ho subito chiesto perché il prezzo è raddoppiato, hanno detto che va bene, la banca addebita le spese per l'elaborazione del pagamento. Dopo il procedimento, si è scoperto che non si trattava di un piano rateale, ma di un prestito. Il venditore ha tranquillamente emesso un prestito senza dire una parola al riguardo e ha mentito dicendo che avevano un tale piano di rateizzazione. Ho rifiutato tale "piano rateale". E ho deciso di pagare subito l'importo. Poi ho chiesto di portare il telefono e mostrarmelo. Loro stessi non si sono degnati di offrirmi di guardare il telefono. C'era un altro inganno in attesa. Il telefono non sembrava come sul sito web. All'inizio non ho capito, ho deciso di guardare specifiche e sono entrato nelle impostazioni del telefono per vedere se tutto corrisponde. La prima cosa che ho guardato è stata la RAM e vedo che la quantità di RAM è inferiore a quella che dovrebbe essere. Chiedo immediatamente perché la RAM è più piccola e poi di nuovo L'OTTONE SI TROVA NEGLI OCCHI, che va tutto bene e una parte non va da nessuna parte. Fino a 600 MB di memoria evaporano semplicemente, volando nel cielo come una nuvola bianca. Tutte le mie parole sul fatto che questo non è il modello che ho ordinato non sono state prese sul serio, hanno insistito sul fatto che tutto fosse corretto, finché non hanno toccato con il dito il numero di assemblaggio del mio telefono, che ho ordinato esattamente lo stesso, sulla build numero sul sito (corrispondevano al mio) e il numero di build di quello che mi hanno fatto scivolare. Dopodiché, non potevano più dire nulla, perché il numero di build era diverso. Ma niente, sono subito usciti dicendo che si trattava di un errore del sito, dimenticando tutte le LORO BUGIE. Non possono esserci errori sul sito, perché lì è tutto assolutamente corretto, come nel mio telefono e il prezzo è adeguato. Ma il telefono che hanno cercato di spingere è molto più economico. Ho rifiutato il telefono e me ne sono andato tutto emozionato, dimenticando di ritirare il mio passaporto. Quindi non si sono ancora degnati di darmi il passaporto. È un bene che mi sia ricordato del mio passaporto mentre tornavo a casa. E sono tornato per lui. Questo è il caos. È positivo che io sia esperto di tecnologia e posso controllare. E se venissero i miei genitori e gli anziani che non lo capiscono. Non solo sarebbero stati truffati, sarebbero stati derubati di una GRANDE QUANTITÀ di denaro. Come puoi mentire dritto nei tuoi occhi? Questa è disonestà. Persone FATE MOLTA ATTENZIONE quando acquistate qualsiasi attrezzatura. Se non capisci, NON FIDARTI DEL VENDITORE, porta con te qualcuno che capisce.

a mega dacia bianca Ho visto uno smartphone adatto a mia figlia, non costoso, ne ho quasi preso uno difettoso, l'hanno scelto, controllato, ritirato, ma hanno messo due SIM in appendice, come un telefono con uno sconto, ma non l'hanno fatto diciamo quale tariffa, ma non le ho utilizzate, quindi inoltre il saldo si azzera quasi subito automaticamente, ora arrivano lettere dall'operatore per posta con il pagamento del debito per la quota di iscrizione, un incubo, in generale, Ho pagato le SIM, non le ho usate, e devo ancora restare, come funzionano, non ho firmato nessun contratto neanche io), insomma come si comportano i truffatori, sono rotolati via come dei babbei, scrivo nomi .. venditore Zigangirov gh., cassiere Ryzhov av codice negozio 11190195, codice ricevuta 2270387643, in generale, le persone non si fanno prendere da questi trucchi!

Tatiana
24.12.2015

Il 25/11/15 è stato acquistato un telefono a credito per il modello Micromax Q415, l'ora dell'acquisto era 20:40.Per la velocità di registrazione, il venditore mi ha chiesto di comunicarle il codice dall'SMS.Entrambe le SIM hanno fatto non funziona al telefono I soldi non sono arrivati ​​sul conto. i resi possono essere effettuati solo il giorno dell'acquisto, ma tieni presente che l'acquisto è stato effettuato 20 minuti prima della chiusura del negozio. Inoltre, senza il mio consenso e la mia conoscenza, hanno incluso nel mio contratto un importo incomprensibile e non spiegato a me - 2799 rubli - il tasso di cambio corretto e l'assicurazione di 949 rubli, che era gratuita. è stato offerto di sottoporsi a un controllo di qualità, ci sono voluti 10 giorni, si è scoperto che il telefono non supporta altri operatori, ad eccezione di Megafon, anche se al momento della scelta il consulente non me ne ha informato e non lo sapeva nemmeno lei stessa non era tutto finito, al passaggio all'esame, il venditore ha tolto una nuova custodia acquistata nello stesso giorno sfortunato e l'ha sigillata con del nastro adesivo, quando ho provato a rimuoverla, naturalmente la base adesiva ha iniziato ad allontanarsi. . il mio regalo di compleanno è diventato un peso, un groppo di nervi e tempo perso. Chiedo di punire i colpevoli e addestrare il mio staff a dare consigli completi sul prodotto che vendono e non ci sono stati resi e reclami. Sono andato da te come se lavorare per i miei soldi per ricevere un negativo.Ho sempre utilizzato i servizi di questo salone per più di un anno e ora ho bisogno di pensare prima di utilizzarli.La valutazione dell'azienda è negativa.

Irina
26.11.2015

Ciao, G. Usinsk, Repubblica di Komi, JSC "Logistic Svyaznoy", st. Operai petroliferi, 50 - un computer Apple ecc. E quando hanno aperto la casa, hanno trovato un'ammaccatura sulla tavoletta, sulla custodia, anche la scatola era accartocciata, nello stesso punto.Il giorno dopo, ti chiediamo di sostituire o restituire i soldi: la risposta dei venditori e il deputato. direttore: è necessario un esame, ecc. Ecc. Il tablet funziona, solo un'ammaccatura sulla custodia non è colpa dell'acquirente, i venditori non sanno come conservarli, hanno un cortile di passaggio nel negozio. Non conoscono le leggi sulla protezione dei consumatori.