Vorm kontroll	Hindamismaterjalide liigid
		3. test	Haridusorganisatsiooni juhi praktilise juhtimistegevuse sisu arendamine rakendamise kontekstisGEF Muudatused riigi hariduspoliitikas - koolieelse haridusasutuse uue näidismääruse heakskiitmine, föderaalseaduse "Haridus" rakendamine, Vene Föderatsiooni riiklik haridusdoktriini aastani 2025 on suunatud dünaamilisele arengule. eelkooliealiste laste haridusest. Nendes dokumentides välja toodud eesmärgid keskenduvad perekonna, emaduse ja lapsepõlve toetamisele, sh haridusasutuste võrgustiku toetamisele ja arendamisele, haridusteenuste valiku laiendamisele ning uute üldhariduse vormide kaasamisele pedagoogilisse protsessi. Kaasaegne õppeasutus ei pea vastama ainult pidevalt muutuvatele tingimustele väliskeskkond, säilitades oma konkurentsivõime, aga ka sellega suheldes, kasutades ära ühiskonna haridus- ja rekreatsioonipotentsiaali, kaasates õppeasutuse tegevusse laialdasi huvilisi. Viimasel ajal on nii riigi, ühiskondlike organisatsioonide kui ka meedia huvi kooliharidussüsteemi vastu pidevalt kasvanud. Haridusasutuste õpetajad peavad tagama selle kvaliteedi. Kvaliteeti peavad tagama mitte ainult uued programmid ja standardid, vaid ka uued töötajad. Koolihariduse kvaliteedi tõstmise ja kaasajastamise ülesanded hõlmavad: innovaatiliste haridusasutuste tüüpide, erinevate ühiskonnaga suhtlemise vormide kujundamine; haridusteenuste varieeruvus, arvestades elanikkonna huve ja vajadusi; uued suhtlusvormid õpilaste ja nende vanematega kui õppeprotsessi võrdsete subjektidega. Arendusmõte on kaasaegne strateegia koolinoorte õpetamiseks ja kasvatamiseks. Tänapäeval seatakse esikohale õpilase arendamise ülesanne, mis võimaldab muuta teadmiste, oskuste ja võimetega relvastamise protsessi efektiivsemaks. Hariduse arendamise olemus on pedagoogilise protsessi orienteeritus õpilaste potentsiaalsetele võimalustele ja nende elluviimisele. Kaasaegsed kooliharidusasutused pöörduvadideed: haridusruumi ümberkujundamine; koolihariduse uuenduslike vormide kujundamine; lapse individuaalse õppetee kasutamine; vanemate pädevuse tõstmine; õppejõudude kui ainulaadse pedagoogilise süsteemi arendamine. Pedagoogikateaduses ja praktikas muutub üha tugevamaks soov mõista terviklikku pedagoogilist protsessi juhtimisteaduse seisukohast, anda sellele range, teaduslikult põhjendatud iseloom. Tõsi, paljud kodu- ja välismaised teadlased väidavad, et juhtimine on reaalne ja vajalik mitte ainult tehniliste, tootmisprotsesside, vaid ka keeruliste sotsiaalsete süsteemide, sealhulgas pedagoogiliste süsteemide valdkonnas. Kontroll haridusasutus- omavahel seotud tsükliliselt korduvate protsesside kogum haridusasutuse stabiilsele toimimisele ja tõhusale arengule keskendunud otsuste väljatöötamiseks ja elluviimiseks. Venemaa Haridus- ja Teadusministeeriumi üldhariduse osakonna direktor JelenaLeonidovna Nizienko soovitab haridusasutuste juhtidele, et olla kursis muutustega, mida riik ja reaalsus ette valmistab: Kõigepealt olge teadlik vastutuse määrast oma professionaalse arengu eest. Täiendada kvalifikatsiooni kõigi olemasolevate vahenditega, õppida pidevalt; Teiseks piisavalt areneva regulatiivse raamistiku tundmine kiire; Kolmandaks, suutma ja tahta uusi teadmisi ja pädevusi praktikas rakendada; Lisaks armastage oma eriala, oma tööd. Juhtimise põhitõed kooli õppeasutus Juhtimisstruktuuride reform ja uute majandussuhete kujunemine määravad juhtide juhtimisstiili tänapäevastes tingimustes. Juhtimise all mõeldakse üldiselt tegevusi, mis on suunatud otsuste tegemisele, korraldamisele, kontrollile, juhtimisobjekti reguleerimisele vastavalt etteantud eesmärgile, analüüsimisele ja kokkuvõtete tegemisele usaldusväärse info põhjal. Haridusasutuse juhtimise eesmärk on tagada selle optimaalne toimimine, et saavutada õppeprotsessi tulemuslikkus vähima aja- ja jõukuluga. Õppeasutuse tegevuse juhtimisalused on eelduseks kavandatud õppetulemuste saavutamisele ja taktikalise eesmärgi elluviimise mehhanismiks. Juhtimisaluste rajamise idee on seotud koolihariduse kvaliteedijuhtimise selliste aspektidega nagu kvaliteedikriteeriumide valik, selle pakkumine ja juhtimine. Haridusasutuste arendamise juhtimisbaasid võimaldavad: Mõistlikult ja operatiivselt tuvastada ja analüüsida asutuse tegevuses õpetajate integreerimist nõudvaid probleemkohti; Vastavalt tuvastatud probleemidele kavandage keerukaid tehnoloogiaid nende optimeerimiseks; Korraldada ja rakendada meetmete süsteem tuvastatud probleemide ületamiseks; Juhtimistegevuse tulemusi kiiresti ja paindlikult jälgida ja hinnata väljatöötatud standardite-mudelite alusel; Reguleerida ja parandada lünki ja puudujääke eesmärgi-tulemuse reas, aga ka asutuse enda arenguprotsessi. Juhtimistegevus nõuab õppeasutuse juhilt pidevalt asjade seisu analüüsimist, objektiivselt püstitatud ülesannete lahendamist ja sõltub täielikult tema juhtimiskultuuri tasemest. Õppeasutuse juhi juhtimiskultuuri üheks komponendiks on tema pädevus, mille määrab eelkõige tema otsuste tulemuslikkus ja oskus tehtud otsust ellu viia. Juhtimisotsuse tõhususe määrab juhi professionaalsuse ja oskuste tase. Mida kõrgem on õppeasutuse juhi professionaalsus, seda tulemuslikumaid otsuseid ta teeb ja seda suurem on eesmärkide saavutamiseni viivate otsuste protsent. Lisaks eeldab õppeasutuse tegevuse vahetu juhtimine õppeasutuse juhilt omavahel seotud tegevuste elluviimist, et kujundada ja kasutada asutuse ressursse oma eesmärkide saavutamiseks. Haridusasutuste hariduse kvaliteedi parandamise probleemi lahendamise mehhanism peaks pakkuma: Esiteks probleemide ettenägemine, tuvastamine ja diagnoosimine väliste ja sisemiste tingimuste muutumisel; Teiseks selle probleemi korrelatsioon strateegiliste ja taktikaliste eesmärkidega; Kolmandaks probleemi analüüs ja juhtimisotsuste ettevalmistamine; Neljandaks otsuste elluviimise mehhanismi määratlemine ja konkreetsete täitjate väljaselgitamine. Selleks, et see mehhanism pakuks probleemile lahendust, on vaja moodustada teabeväli OS-i asjade seisu kohta. Juhtimise kui terviku efektiivsus sõltub saadaoleva teabe usaldusväärsuse ja täielikkuse astmest, mille üheks tingimuseks on infotugisüsteemi täiustamine. Seoses strateegiliste otsuste osakaalu suurenemisega õppeasutuse juhi juhtimistegevuse struktuuris muutub vajalikuks mitte ainult jälgida kogu õppeasutuse süsteemi olukorda ja tagada kõigile osalejatele pedagoogiline protsess teabega juhtimisfunktsioonide täitmiseks, aga ka vajadus asutuse teabevajaduste erianalüüsi järele. Ainult selge juhtimiskorraldus suudab luua vajalike ametialaste suhete süsteemi, määrata iga meeskonnaliikme koha ja rolli eesmärkide saavutamisel. Juhtimisfunktsioonid - juhtimistegevuse valdkonnad, mida ühendavad kommunikatsiooniprotsessid (suhtlus, infovahetus) ja otsuste tegemine. Probleemi kaasaegne uurija L.I. Lukina nimetab järgmised peamised juhtimisfunktsioonid: planeerimine - kindlaksmääramine, millised peaksid olema OS-i eesmärgid ja mida tuleb nende saavutamiseks teha; organisatsioon - teatud juhtimistoimingute struktuuri loomine, mis koordineerib erinevate ülesannete lahendamise protsessi eesmärkide saavutamiseks; motivatsioon - julgustades kõiki õppeprotsessis osalejaid tegema koostööd õppeasutuse põhieesmärkide saavutamiseks; kontroll - saavutatu mõõtmine ja hindamine, saavutatu võrdlemine oodatud tulemustega ning nende korrigeerimine. Pedagoogilises kirjanduses käsitletakse analüüsi kui üht juhtimisfunktsiooni laialdaselt paljude autorite poolt. Juri Anatoljevitš Konarževski rõhutab: „Teadusliku juhtimise saab tagada, kui sellel on kõrge analüütiline tase. Pedagoogilise analüüsi funktsiooni eesmärk on tagada koolijuhtimise kui selle protsessi tulemuslikkuse kõige olulisema teguri kognitiivse aspekti sügavus. Ta eristab kontrolli ja pedagoogilise analüüsi mõisteid, lähtudes seda tüüpi tegevuste erinevatest eesmärkidest ja eesmärkidest: „Kui kontroll annab teatud tingimused teadmiste rakendamiseks juhtimisprotsessis, siis pedagoogiline analüüs ja analüüs üldiselt teostavad enese teadmisi. Pedagoogilise analüüsi eesmärk on anda koolijuhtimise kognitiivse aspekti sügavus kui selle protsessi tulemuslikkuse kõige olulisem tegur. Vassili Aleksandrovitš Sukhomlinski, rääkides koolidirektori tegevusest, nägi pedagoogilises analüüsis "pedagoogilise tarkuse esimest sammu, juhi pedagoogilise kogemuse alust". Ta kirjutas: "Oskus analüüsida, üldistada, rakendada üldistusi kui meisterlikkuse vahendit, läheneda konkreetsetele nähtustele – see on pedagoogilise juhtimise põhiolemus." Albina Nikolaevna Troyan eristab pedagoogilise analüüsi süsteemi järgmisi mõisteid: pedagoogilise protsessi vaatlused, kasvatustöö kontroll ja pedagoogiline analüüs ise. „Vaatlemisega mõistame pedagoogilise protsessi põhielementide sihipärast tajumist, et saada teavet kasvatustöö oleku, üksikute parameetrite käigu kohta. Kontroll on juhtimisfunktsioon, mis teeb kindlaks ja mõõdab pedagoogilise protsessi üksikute parameetrite taset vastavalt regulatiivsetele nõuetele. Kontroll on suunatud kasvatustöö seisu puudutava teabe kogumisele, süstematiseerimisele ja talletamisele. Pedagoogiline analüüs on juhtimisfunktsioon, mille eesmärk on uurida pedagoogilist protsessi, selle objektiivset hindamist, haridustöö taset määravate põhjuste väljaselgitamist ja selle põhjal soovituste väljatöötamist koolieelse lasteasutuse pedagoogilise protsessi parandamiseks. Pedagoogiline analüüs viiakse läbi vaatlus- ja kontrollandmete põhjal. Kõik need etapid on suunatud pedagoogilisele protsessile ja viiakse läbi tundide külastuse ajal. Mis on pedagoogiline analüüs, milline on selle koht haridusasutuste juhtimises? Arvestades õppeasutuste juhtimist sisuliselt, võime seda ette kujutada kui sihipärast tegevust pedagoogilise protsessi reguleerimiseks. Vormiliselt on õppeasutuse juhtimine siseinfo analüüs, mille tehnoloogia koosneb kolmest etapist: andmete kogumine õppeprotsessi seisu kohta, nende ülevaatamine ja tuvastatud puuduste kõrvaldamise võimaluste leidmine. Yu. A. Konarževski klassifikatsioon põhineb analüüsitüüpide sisul ja nendevahelisel sisemisel seosel, aga ka sellistel tunnustel nagu objekt (mida analüüsitakse), subjekt (kes analüüsib), eesmärgid (mille jaoks) seda analüüsitakse), korratavus (kui sageli seda analüüsitakse). Haridusasutuste osas eristatakse mahu osas täielikku ja lokaalset analüüsi (õppeasutuse kui terviku töö analüüs ja lokaalne - metoodikakabineti töö analüüs või rühma ettevalmistava töö analüüs kooli). Sõltuvalt sisust võib analüüs olla kompleksne - aasta töö analüüs, temaatiline - osade kaupa ja parameetriline, kui pedagoogilist protsessi hinnatakse üksikute parameetrite järgi. Korratavuse järgiEristatakse perioodiliselt korduvaid ehk episoodilisi, ühekordseid ja püsivaid (operatiivseid või jooksvaid) analüüsitüüpe. Episoodilise analüüsi allA.N. Troyan mõistab pedagoogilise protsessi üksikute komponentide, episoodide analüüsi, mis on ajaliselt piiratud päevarežiimiga ja saadaval ühekordseks vaatluseks. Temaatiline analüüs- see on teatud koolieeliku harimise ülesande kasvatustöö käigus pikaajalise rakendamise analüüs ja erinevat tüüpi tegevuste olukorra analüüs: mäng, töö. Lõplik analüüs- see on kogu koolieelse lasteasutuse töö pedagoogiline analüüs pika perioodi jooksul: veerand, pool aastat, aasta. Selline analüüs on suunatud tulemusele, mitte pedagoogilise protsessi kulgemisele. Õppeainedpedagoogiline analüüs võib olla õppeasutuse juht, tema asetäitja, enesevaatlust läbi viiv õpetaja, ühiskondlikud organisatsioonid. Pedagoogilist analüüsi saab läbi viia selleks, et: Juhtimise efektiivsuse definitsioonid. Hariduse kvaliteedi hindamine on võimalik järgmiste kriteeriumide alusel: metoodilise töö tulemuslikkus, selle teostamisele kulutatud aja otstarbekus, stimuleeriv roll õpetajate eneseharimise ja loovuse arendamisel; Töö tulemuste kokkuvõte - laste kehalise kasvatuse programmi rakendamine; Uute ülesannete püstitamine ja analüütiline tugi planeerimisel näiteks uueks õppeaastaks; Uuendusliku pedagoogilise kogemuse üldistused; Laste teadmiste taseme paljastamine, nende kasvatamine; Lastega pedagoogilise töö tase; Konkreetse õpetaja soorituse hindamine. Kontroll on omakorda üks juhtimise funktsioone. See toimib vahendinatagasiside rakendamine, on aluseks juhtimisotsuste tegemisel, võimaldab kiiresti parandada nende elluviimist tehtud otsuste efektiivseks elluviimiseks. Teaduskirjanduses omistavad erinevad autorid seda juhtimistegevuse olulist funktsiooni väga oluliseks. Mõiste "seire" olemus on teatmeväljaannetes ja pedagoogilises kirjanduses määratletud järgmiselt: Nõukogude entsüklopeediline sõnaraamat ütleb: „Seire tähendab keskkonnaseisundi jälgimist, hindamist ja prognoosimist seoses majandustegevusega. inimene"; Kaasaegne majandussõnaraamat nimetab monitooringut - "(ladina keelest monitor - meeldetuletamine, järelevalve) - majandusobjektide pidev jälgimine, nende tegevuse analüüs juhtimise lahutamatu osana"; Kaasaegne võõrsõnade sõnastik määratleb jälgimise kui: 1) mis tahes protsessi pidev jälgimine, et teha kindlaks selle vastavus soovitud tulemusele või esialgsetele eeldustele; 2) keskkonnaseisundi vaatlus, hindamine ja prognoosimine seoses inimtegevusega. Haridusprotsessi jälgimine V.P. Simonov nimetab õppeprotsessi edenemise, tulemuste ja tulemuslikkuse pidevat jälgimist, mis põhineb arvutitehnoloogia kasutamisel selle kohta saadud teabe kogumisel ja töötlemisel; S.G. Molchanov annab järgmise definitsiooni: „Hariduseire on haridussüsteemi toimimist puudutava teabe organiseerimise, kogumise, säilitamise, töötlemise ja levitamise süsteem, mis tagab selle seisundi pideva jälgimise ja arengu prognoosimise, võttes arvesse saadud tulemusi. Indikaatoritel, mida kasutatakse pedagoogilise (juhtimis)tegevuse kulgu oluliselt mõjutavate protsesside jälgimiseks, on spetsiaalne jälgimise eemaldamise tehnoloogia (test, küsitlus, sotsiomeetriline valik, atribuutanalüüs jne), konkreetne seiret teostav ametnik, saadud maht ja tüüp. teavet, selle liikumise trajektoori ja juhtimisotsuse näidet. Seire raames toimub läbiviidud pedagoogiliste toimingute väljaselgitamine ja hindamine. Samal ajal antakse tagasisidet, mis teavitab pedagoogilise süsteemi tegelike tulemuste vastavusest selle lõppeesmärkidele. See, et lõplikud eesmärgid ei vasta alati etteantud, planeeritutele (ühel või teisel määral), on tavaline olukord. Ülesanne on täpselt hinnata kõrvalekalde astet, suunda ja põhjuseid. Seire haridusasutustes on süsteemne mõiste, mis hõlmab kõiki tegevuse aspekte ja on seotud õpilaste tervise, nende intellektuaalse, moraalse ja esteetilise arengu hindamisega.Koolieelse lasteasutuse töös on vaja kokku võtta tulemuslikkus, s.o. kokkuvõtete tegemine erinevatest küsimustest (aastaaruanne, temaatilised auditid, sertifitseerimise eneseanalüüs jne). Järelevalve on siin tööriist. Selleks, et monitooring muutuks reaalseks juhtimisteguriks, tuleb see, esindades teatud tegevussüsteemi, korraldada. Seire korraldamine on seotud seire erinevate vormide, tüüpide ja meetodite optimaalse kombinatsiooni määratlemise ja valimisega, võttes arvesse konkreetse haridus- ja pedagoogilise olukorra eripära. Arvestades kontrolli juhtimistegevuse liigina, on T.N. Shamova märgib, et „kontroll võimaldab teil koguda andmeid pedagoogilise protsessi tulemuste kohta, fikseerida ilmnevad kõrvalekalded kavandatud ülesannetest ja tuvastada parimate tavade olemasolu. Teisisõnu, kontroll on peamine teabeallikas juhtimisotsuste tegemiseks. Kontroll hõlmab tegelike tulemuste kõrvalekallete tuvastamist kavandatud eesmärkidest. MM. Potašnik ja V.S. Lazarev väidab, et "kontrolli tõttu omandab juhtkond põhimõtteliselt olulise komponendi, ilma milleta see ei saa eksisteerida - tagasiside. Kontroll muudab juhtimise "nägevaks ja muutuste suhtes tundlikuks". Tretjakov defineerib kontrolli "kui tehnoloogilist professionaalset teenust selle erinevates vormides ja meetodites (meetodid, vahendid, interaktsioonid), mis annab tagasisidet ja on kõige olulisem teabeallikas, mis on vajalik juhtimissüsteemi kui terviku edukaks toimimiseks." Analüüsides haridusasutuste kontrolli korraldamise ja läbiviimise praeguseid suundumusi, uuriti A.N. Troyan, kes pidas seda "haridusasutuse erinevat tüüpi tegevuste jälgimise ja reguleerimise protsessiks, et tagada organisatsiooniliste ülesannete täitmine". Seega täidab kontroll juhtimisprotsessis järgmisi funktsioone: Võimaldab arendada saavutatut ja aidata kaasa OS-i eesmärkide saavutamisele; Toimib tagasisidena juhtimissüsteemi ja juhitava süsteemi elementide vahel; Suurendab juhtimise enda stabiilsust ja efektiivsust; Võimaldab ennetada kriisiolukordi õppeasutuse tegevuses. Juhtimiskontrollisüsteem sisaldab kolme peamist tüüpi: esialgne, jooksev, lõplik. Seireliikide klassifikatsioon Vundamendid Klassifikatsioon	Seire liigid
1. Hariduse eesmärkide skaala järgi	strateegiline	taktikaline	töökorras
2. Õppeetappide kaupa	sisend või kvalifitseeruv	hariv või vahepealne	puhkepäev või viimane päev
3. Aja sõltuvuse järgi	tagasiulatuv	hoiatus või edenedes	praegune
4. Protseduuride sageduse järgi	üks kord	perioodiline	süstemaatiline
5. Vaatlusobjekti katmise järgi	kohalik	valik- šikk	tahke
6. Organisatsioonivormide järgi	individuaalne	Grupp	eesmine
7. Subjektiivsete suhete objekti vormide järgi	väline või sotsiaalne	vastastikune kontroll	sisekaemus
8. Vastavalt kasutatavale instrumendile	standardiseeritud	mittestandardsed tyzed	maatriks

Pidevalt süstematiseeritud teave pedagoogilise protsessi tulemuste kohta võimaldab:

luua infopank;

Tee kokkuvõte;

seada perspektiivi;

määrata suund õpetajate tegevuses.

Pedagoogilise monitooringu põhiideed:

laste arengu tunnuste väljaselgitamine, et neid hiljem haridusprotsessi kavandamisel ja läbiviimisel arvesse võtta;

arengu negatiivsete suundumuste tuvastamine, et teha kindlaks edasise süvauuringu vajadus;

muutuste tuvastamine laste arengus pedagoogilise tegevuse tulemuslikkuse määramiseks.

Pedagoogilise monitooringu põhimõtted:

teaduslik iseloom, mis hõlmab tõenduspõhise monitooringu korraldamist, mis põhineb psühholoogiliste ja pedagoogiliste teadmiste seaduspärasustel ning haridusasutuste hariduse kvaliteedijuhtimisel;

järjepidevus, ideede realiseerimine õppeprotsessi kvaliteedi pideva hindamise ja enesehindamise rakendamiseks koolieelses õppeasutuses selle kõigil etappidel ja tasanditel;

ennustavus, mis hõlmab eeldatavate tulemuste täpsustamist vastavalt valitud kriteeriumidele, võimalike tagajärgede ettenägemist: hariduse kvaliteedi halvenemine või paranemine (õppeasutuste õppekvaliteedi ennustava mudeli koostamine);

dünaamilisus, mis nõuab pidevat seiretegevuse tehnoloogiate, meetodite ja vahendite kohandamist seoses muudatustega koolieelse lasteasutuse süsteemis;

interdistsiplinaarsus, pakkudes lahendust hariduse kvaliteedi ja selle hindamise probleemidele integreeritud metoodika seisukohast, võimaldades teil saada täielikku teavet õppeasutuste hariduse kvaliteedi kohta;

humaniseerimine, uue suhtumise määratlemine hindamisse ja hindamistegevusse, lugupidava suhtumise kujundamine lapse, õpetaja, vanema isiksusesse, nende huvidesse, õigustesse ja kohustustesse; hindamise kui kõige olulisema hariduse, enesearengu, enesemääramise ja eneseteostuse stiimulite kujundamine ja loomine nende rakendamise protsessis;

kollegiaalsus, mis nõuab kõigi õppeprotsessi subjektide kaasamist, erinevate tasandite juhtide jõupingutuste integreerimist hariduse kvaliteedi jälgimise korraldamisse.

Hariduse kvaliteedi jälgimise funktsioonide hulka kuuluvad:

integreeritud, pakkudes terviklikku hariduse kvaliteedi kirjeldust;

diagnostika, mis võimaldab anda objektiivse hinnangu õppeprotsessi kvaliteedile;

ekspert, mis võimaldab läbi viia õppeprotsessi kvalitatiivse seisundi uurimist (enesekontrolli);

informatiivne, mis on viis saada süstemaatiliselt asjakohast (asjakohast) ja kehtivat (usaldusväärset) teavet haridusasutuste hariduse kvaliteedi seisu kohta;

pragmaatiline, võimaldades kasutada seireinfot õigeaegsete objektiivsete otsuste tegemiseks, mille eesmärk on saavutada haridusteenuste kõrge kvaliteet haridusasutustes.

Kvaliteetse seire tagamiseks on vajalikeks tingimusteks selle stabiilsus, pikaajalisus ja töökindlus.

Kaasaegse haridussüsteemi eripäraks on otseste ja vastupidiste teabevoogude järsk kasv kogu kontrolli vertikaali ulatuses.

Traditsioonilised teabega töötamise vormid on praktiliselt vananenud ja sellega seoses ei ole arvutitehnoloogiate kasutamisele juhtimiseesmärkidel alternatiivi.

Info salvestamine, töötlemine, vastuvõtmine, edastamine, analüüsimine, paberivoo vähendamine arvutivõrkude kaudu annab võimaluse kiirendada juhtimistegevuste protsessi ja üldiselt tõsta selle efektiivsust.

Haridusasutuste juhtkonna informatiseerimise olemus on juhtimistegevuse infotoe protsess, mis põhineb arvutitehnoloogia ja kommunikatsioonivahendite kasutamisel, et optimeerida pedagoogilise süsteemi toimimist, arendada selle potentsiaali ja laiendada selle rakendamise võimalusi. sotsiaalne kord.

Õppeasutuse tegevus sõltub otseselt sellest, kuivõrd juhil ja tema asetäitjatel on info olemas, kui kiiresti nad suudavad seda töödelda ja õppeprotsessis osalejate tähelepanu juhtida.

Info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate kasutamine võimaldab tõsta juhtimistegevuse kvaliteeti ja kultuuri suurusjärgu võrra, luua reserve arendusrežiimis töötamiseks.

IKT kasutuselevõtt juhtimisvaldkonnas võib parandada selliseid näitajaid nagu:

Tööjõukulude ja aja kokkuhoid;

Teadlikkuse suurendamine hallatava süsteemi seisundist;

Tõhusus juhtimisotsuste tegemisel.

Hetkel peab kõigil administratsiooni liikmetel olema arvuti ja see isiklikuks kasutamiseks, ligipääs internetile. Tänapäeval on meil kiireim viis tekstisõnumite või graafikat, fotosid ja muud tüüpi teavet sisaldavate failide saatmiseks. See võimaldab teil luua sidet erinevate haridusstruktuuride ja muude asutuste ja organisatsioonidega, suurendada tõhusust sissetulevate dokumentidega töötamisel, korralduste, juhiste, aruannete ja muude dokumentide täitmisel. Kõrval e-mailõppeasutuse juhil on võimalus saata erinevat dokumentatsiooni, suhelda vanematega.

Lisaks on kogu juhtimisprotsess läbi imbunud infost, mis on otsuste tegemise aluseks ning põhineb operatiivtööl dokumentidega, milles see fikseeritakse. Seetõttu peetakse asutuse juhtimise (ametitöö) info- ja dokumentatsioonitoetust tänapäeval kõige olulisemaks juhtimist teenindavaks funktsiooniks. Ratsionaalsest korraldusest sõltub lahenduse valiku kiirus ja optimaalsus, täitjani jõudmine, õigeaegne kontroll teostamise üle ja lõppkokkuvõttes efekti saavutamine asutuse tegevuses.

Vorm

kontroll

Hindamismaterjalide liigid

4. test

Projekti number 2.

Juhtimisotsuste arendamine ebakindluse ja riski tingimustes

Protsesside oluline tunnusjoon seisneb vajaduses võtta arvesse ebakindlate tegurite mõju ja kaaluda valikuks esitatud alternatiivide kõiki võimalikke tagajärgi. Sellega seoses on mudelite väljatöötamisel suur praktiline tähtsus. . Need mudelid võimaldavad struktureerida ja töödelda teavet lahendatava probleemi kohta ning seega vähemalt osaliselt korvata juhi käsutuses olevate algandmete puudulikkust.
Siiski soovitused , mis on saadud formaalsete mudelite abil, saab arvesse võtta ainult juhtudel, kui selliste mudelite aluseks olevad eeldused vastavad ebakindluse tegelikule olemusele ja allikale.
Selle vastavuse kindlakstegemiseks on vaja mõista mõjutavate määramatuste olemust ja mitmekesisust
organisatsioonile ja sellega seotud , juhus ja oht. Käesolev töö on pühendatud metoodiliste küsimuste uurimisele, väliskeskkonna mõju analüüsile organisatsiooni toimimisele, sh juhtimisotsuste väljatöötamisele ja elluviimisele.

Kuna juhtimisotsused on alati projitseeritud tulevikku, ei saa otsustaja otsuse tegemise ajal absoluutse kindlusega teada, kuidas sündmused arenevad, kuidas olukord muutub. Teisisõnu, juhtimisotsuse tegemise hetkel on märkimisväärne ebakindluse ja riski element.
See tähendab, et organisatsiooni edukaks toimimiseks, eriti muutuvas välis- ja sisekeskkonnas, on vajalik tõhus tagasiside.
Juhtimisotsuste ja ennekõike strateegiliste juhtimisotsuste väljatöötamine algab organisatsiooni tegevuskeskkonna analüüsist ja annab makrokeskkond, vahetu keskkond ja sisekeskkond.
Peamiste väliskeskkonna seisundit määravate tegurite hulka kuuluvad majanduse olukord, õiguslik regulatsioon, poliitilised protsessid, ühiskonna sotsiaalsed ja kultuurilised komponendid, looduskeskkond ja ressursid jne.
Peal keskkond, sealhulgas organisatsiooni toodete tarbijad, tarnijad, konkurendid ja tööturg, avaldab otsest mõju.
Sisekeskkonna tegurite hulgas, mis mõjutavad , hõlmavad selle personalipotentsiaali, juhtimissüsteemi, tootmist, rahandust, turundust, organisatsioonikultuuri.
Keskkonnaanalüüsi tulemusi kasutatakse nii , ning eelistatuima alternatiivlahenduse valimisel ja selle rakendamise edenemise juhtimisel.
Professionaalne sisekeskkonna analüüs võimaldab välja selgitada organisatsiooni sisemised reservid, mida saab kasutada organisatsiooni efektiivsuse tõstmiseks, jätkusuutliku arengu tagamiseks ja edukaks võistluseks.
Strateegiliste ja taktikaliste juhtimisotsuste väljatöötamisel tuleb lähtuda organisatsiooni strateegilistest ja taktikalistest eesmärkidest, mida võib samuti jagada välisteks ja sisemisteks.
Välised eesmärgid hõlmavad organisatsiooni eesmärke, mis määravad võimaluse luua tõhusat suhtlust väliskeskkonnaga, et tagada soovitud majanduslik, äriline, finantsiline ja muu edu.
Sisemised eesmärgid hõlmavad organisatsiooni eesmärke, võimaldades tagada oma liikmetele, nii omanikele, tippjuhtkonnale kui ka töötajatele inimväärsed elutingimused.
Organisatsioon on nende jaoks sissetulekuallikas, hankides vajalikud sotsiaalsed tingimused, maine jne.
Lisaks toimub vastavalt strateegilise juhtimise struktuuriskeemile pärast organisatsiooni missiooni ja eesmärkide määratlemist strateegiliste otsuste väljatöötamine ja vastuvõtmine.
Nagu eespool mainitud, jagunevad eesmärgid vastavalt nende rollile juhtimisprotsessis strateegilisteks ja taktikalisteks (ehk teisisõnu operatiivseteks, lühiajalisteks jne).
Strateegilised eesmärgid seavad vastavalt missioonile organisatsioonile soovitud seisundi ja suhtlemise väliskeskkonnaga, organisatsiooni sisemise seisukorra, peamised tegevused ja arengusuunad pikemas perspektiivis.
Taktikalised eesmärgid kehtestavad organisatsioonile soovitud oleku ja suhtlemise väliskeskkonnaga, organisatsiooni toimimise põhitegevuse elluviimiseks, siseseisundid, mis täpsustavad organisatsiooni strateegilisi eesmärke.
Välis- ja sisekeskkonna, nende arengusuundade, potentsiaalsete vajaduste ja potentsiaalsete võimaluste analüüs on aluseks organisatsiooni strateegia alternatiivsete võimaluste, strateegiliste otsuste väljatöötamisel ja nende hulgast alternatiivse valiku valimisel, millest saab organisatsiooni pikas perspektiivis strateegia. .
Pärast organisatsiooni arengustrateegia kindlaksmääramist, vajalike strateegiliste otsuste tegemist algab selle elluviimise etapp.

Määramatuse allikad ja liigid.
Otsuste tegemine ebakindluse all.
Ebakindluse all mõistetakse informatsiooni puudulikkust või ebatäpsust projekti (lahenduse) elluviimise tingimuste, sealhulgas nendega kaasnevate kulude ja tulemuste kohta. Ebakindlust, mis on seotud projekti elluviimisel tekkivate ebasoodsate olukordade ja tagajärgedega, iseloomustab riski mõiste.
Juhtimistegevuses ettetulevad ootamatud olukorrad nõuavad üsna sageli kiireloomulisi ja sageli erakorralisi riskiga seotud tegevusi. Esilekerkivad probleemid ja nende lahendamisega seotud riskid võivad olla otsesed ja kaudsed. Kõik sõltub sissetulevast teabest. Esimesel juhul on see kindlam, teisel annab nõrgalt märku lähenevast ohust. Väga oluline on mitte ignoreerida signaale, vaid tugevdada sündmuste käigu jälgimist.
Teatavasti on infokindluse kriteeriumi järgi
otsused, mis on tehtud järgmistel tingimustel:
a) kindlus
b) tõenäosuslik kindlus (risk),
c) ebakindluse (ebausaldusväärsuse) tingimustes.
Kui otsus langetatakse kindluse (usaldusväärsuse) tingimustes, siis arenduse efektiivsus kasvab, sobiva variandi valiku kulud vähenevad. Selle olukorra eeliseks on see, et kõik muutujad arvutuste jaoks sisestatakse kontrollitava poolt samades objektiivsete tingimuste (objekti) olekus.
IN praktiline töö pole harvad juhud, kui olukorras pole täielikku kindlust. Seejärel eristatakse selle elemendid üldisest kontekstist vastavalt nende kindlusastmele. Kui otsus tehakse riskitingimustes (mõõdetav määramatus), siis tõenäosushinnangute juurutamisel väheneb määramatus oluliselt.
Objektiivsete tingimuste seisundit iseloomustavate muutujate kõikumised on prognoositavad. Risk seisneb võimalikes vigades tingimuste (sündmuste) esinemise tõenäosuse astme hindamisel. Seetõttu ei tugine nad ainult arvutustele, nad kasutavad ka kogemusi, intuitsiooni ja juhi kunsti. Need omadused on eriti vajalikud lahenduste väljatöötamisel ebakindluse tingimustes, kui sündmuste ja võimalike tulemuste tõenäosust pole võimalik kindlaks teha. See juhtub uute keeruliste tegurite mõjul, mida on raske arvesse võtta.
Ebakindluse olemus avaldub selles, et juuresolekul
piiramatu arv objektiivsete tingimuste olekuid, on hindamismeetodite puudumise tõttu võimatu hinnata kõigi nende seisundite esinemise tõenäosust. Nendel asjaoludel otsuste tegemise kriteeriumi määravad otsustaja kalduvused ja subjektiivsed hinnangud. Ülesanne on vähendada ebakindlust, vähendades seda riskitingimusteni. Selles mängivad rolli järgmised küsimused:
1. Kui suur on praegune määramatus?
2. Mida tuleks selle vähendamiseks ette võtta?
3. Millised on selle vähendamise kulud?
4. Kui suur on määramatuse aste rakendamisel
mingi kursus?

Otsustav sõna jääb juhile, kuigi see pole välistatud
probleemide arutamine kolleegide, ekspertide, riigiasutuste esindajatega. Sel juhul on oluline roll otsustaja heuristilistel võimetel. Tihti tuleb selliseid otsuseid langetada kiiresti muutuvas (ekstreemses) keskkonnas. Need on kõige tüüpilisemad sotsiaal-majanduslikele süsteemidele, poliitilisele ja teadmistemahukale keskkonnale.
Otsustusprotsessis tekib erinevat tüüpi ebakindlust olenevalt selle esinemise põhjustest. Eelkõige rõhutatakse ebakindlust:
- kvantitatiivne, kuna olukorras on palju objekte või elemente;
- informatiivne, mis on põhjustatud teabe puudumisest või selle ebatäpsusest tehnilistel, sotsiaalsetel ja muudel põhjustel;
- kulu, mis tuleneb kindluse tagamiseks liiga kallitest või taskukohastest tasudest;
- professionaalne otsustaja ebapiisava professionaalsuse tõttu;

Piirav (põhjustatud piirangutest otsustussituatsioonis, nt ajapiirangud vms);
- tema käitumisega seotud väliskeskkond või konkurendi reaktsioon otsustusprotsessile.
Ebakindluse ja riskitegurite arvessevõtmiseks projekti tulemuslikkuse hindamisel kasutatakse kogu olemasolevat teavet selle elluviimise tingimuste kohta, sealhulgas teavet, mis ei ole väljendatud tõenäosusliku jaotuse seaduste kujul. Kasutada saab kolme järgmist meetodit (täpsuse suurendamise järjekorras):
stabiilsuskontroll;
projekti parameetrite ja majandusstandardite kohandamine;
määramatuse formaliseeritud kirjeldus.

Stabiilsuskatse meetod näeb ette stsenaariumide väljatöötamise projekti elluviimiseks mis tahes osaleja jaoks kõige tõenäolisemates või "ohtlikumates" tingimustes.
Projekt loetakse jätkusuutlikuks ja tulemuslikuks, kui kõikides vaadeldavates olukordades järgitakse osalejate huve ning võimalikud kahjulikud mõjud kõrvaldatakse tekkinud reservide ja reservide arvelt või hüvitatakse kindlustusmaksetega.
Projekti stabiilsuse astet seoses võimalike muutustega rakendustingimustes saab iseloomustada indikaatoritega piirtase tootmismahud, valmistatud toodete hinnad ja muud projekti parameetrid.
Projekti parameetri piirväärtus selle rakendamise mõnel t-ndal aastal on määratletud kui selle parameetri väärtus t-ndal aastal, mil netokasum osaleja sel aastal muutub nulliks.
Seda tüüpi üks olulisemaid näitajaid on tasuvuspunkt, mis iseloomustab müügimahtu, mille juures toodete müügist saadav tulu ühtib tootmiskuludega.
Selle näitaja määramisel eeldatakse, et tootmiskulud saab jagada tinglikult fikseeritud (mis ei muutu koos tootmismahu muutumisega) kuludeks. KOOS ja tingimuslikud muutujad, mis muutuvad otseselt proportsionaalselt toodangu mahuga Z v.
Tasakaalupunkt (T b ) määratakse valemiga

kus C on toodanguühiku hind.
Kõige täpsem (aga ka tehnilisest aspektist kõige keerulisem) on määramatuse formaliseeritud kirjeldamise meetod. Seoses investeerimisprojektide hindamisel kõige sagedamini esinevate määramatuste tüüpidega sisaldab see meetod järgmisi samme:
projekti elluviimise võimalike tingimuste kogu komplekti kirjeldus (kas sobivate stsenaariumide kujul või piirangute süsteemi kujul projekti peamiste tehniliste, majanduslike jne parameetrite väärtustele). projekt) ja nendele tingimustele vastavad kulud (sealhulgas võimalikud sanktsioonid ning kindlustuse ja koondamisega seotud kulud), tulemused ja tulemusnäitajad;
määramatuse tegurite esialgse teabe teisendamine üksikute rakendustingimuste tõenäosuste ja vastavate tulemusnäitajate või nende muutmise intervallide kohta;
projekti tulemusnäitajate kui terviku määramine, võttes arvesse selle rakendamise tingimuste ebakindlust - eeldatava efektiivsuse näitajad.
Peamised indikaatorid, millega võrreldakse erinevaid investeerimisprojekte (projektivariante) ja valitakse neist parim, on oodatava tervikliku efekti näitajad E jahutusvedelik (majanduslik - rahvamajanduse tasemel, kaubanduslik - üksikosaleja tasemel).

Seega iseloomustab otsustamise ebakindluse tingimusi tegevuse asjakohaseks korraldamiseks piisava teabe puudumine. Otsustusprotsessi kvaliteet sõltub kõigi tehtud otsuste tagajärgi mõjutavate tegurite arvessevõtmise täielikkusest. Ebakindlust saab täielikult või osaliselt kõrvaldada kahel viisil: olemasoleva teabe süvitsi uurides või puuduva teabe hankimisega.
3. Risk ja selle sordid.
Sisemajanduse praeguses arengujärgus on risk otsustusprotsessis eriti tõenäoline poliitilise olukorra raugematust ebakindlusest, majanduskeskkonna ebastabiilsusest, oodatud tulemuse saavutamise garantii puudumisest, ja kahjude vältimine. Turumajanduses on riskiväli mõõtmatult laienenud, ühelt poolt juhuslike tegurite avaldumise tõttu tarbijate suhetes tootjatega ja muude väliskeskkonna elementidega.
Seevastu riskivõimalust suurendas ettevõtja era(kaas)omand majandusobjektidel. Konkurentsikeskkonna olemasolu stimuleerib juhte ja juhte riskantsete otsuste vastuvõtmist seoses uute tehnoloogiliste protsesside ja infotehnoloogiate kasutuselevõtuga, uusimate seadmete kasutamisega, uute toodete loomisega jne. See tagab nende säilitamise ja tugevdamise turunišš, suurendada müüki ja finantsstabiilsust. Seetõttu määravad turumajanduse riski olemuse järgmised tegurid:
- majandustegevuse riikliku reguleerimise piiratud ulatus;
- juhuslike tegurite rolli tugevdamine ettevõtte koostoimes väliskeskkonnaga;
- ettevõtja eraomand (ja selle liigid), selle valdamine, kasutamine, käsutamine;
- kaubatootjate ja teiste majandusüksuste konkurentsivõitlus;
- riski kõikehõlmav olemus, mis laieneb avaliku elu sfääridele, nii tootmisele kui ka mittetootmisele.
Laiemas tähenduses on risk kahju tekkimise oht. Riskiobjektiks otsuste tegemisel on ressursside kaotus: materiaalne, tööjõuline, rahaline, informatsiooniline, intellektuaalne või saamata jäänud tulu (oodatust väiksem), st kui risk ei ole põhjendatud, võib halvimal juhul kannatada otsustaja. kulutatud vahendite kaotus (üle kavandatust) või ei saada oodatud tulu.
Riskantsete olukordade tüüpilised märgid on järgmised:

võimaliku kahju (või kasu) suurus;

vastuvõetud otsuse tagajärgede tõenäosus (vältimatud kahjud ei ole risk);

Alternatiivne valik (riskida või mitte riskida);

Tingimuste ebakindlus: mida suurem see on, seda suurem on risk

Riskijuhtimise võimalus (tegevuste tegemine, mis vähendavad või suurendavad kahju suurust või tõenäosust);
- loota edule.

Riske on mitut tüüpi. Vastuvõetava riskiga kaasneb saamata jäänud kasum, kriitiline risk - tulu (müüdud kauba kogumaksumus), katastroofiline risk viib ettevõtte surmani vara kaotuse ja pankroti tõttu. Riskide allikaks otsuse langetamisel võib olla psühholoogilised omadused liider, mis seoses riskiga võib ulatuda edasikindlustusest (tegevusetuse oht) seikluslikkuseni (tegevus, mis ületab õigustatud riski).
Selleks, et otsuste tegemisel välistada ebaõnnestumise või olulise kahju vältimise võimalus, on vaja riski analüüsida ja selle tagajärjed välja selgitada. Riskianalüüsi eesmärk on anda juhtidele ja potentsiaalsetele partneritele vajalikud andmed projektis osalemise otstarbekuse kohta ning näha ette meetmed kaitseks võimalike rahaliste kahjude eest. Riskide analüüsimisel otsustusprotsessis lähtutakse Ameerika eksperdi B. Bermmeri pakutud põhimõtetest:

Riskikahjud on üksteisest sõltumatud;

Kahjum ühes "riskiportfelli" piirkonnas ei pruugi suurendada kaotuse tõenäosust teises;

Maksimaalne võimalik kahju ei tohiks ületada osaleja rahalisi võimalusi.

Riskid jagunevad kahte tüüpi:

Dünaamiline;

Staatiline.

Dünaamiline risk on põhikapitali väärtuse (juhtimisotsuste tõttu) või turu-, poliitiliste tingimuste ettenägematute muutuste oht, mis võib kaasa tuua nii kahjusid kui ka lisatulu.
Staatiline risk on reaalvarast ilmajäämise oht vara kahjustamise tõttu, samuti sissetuleku kaotus organisatsiooni töövõimetuse tõttu. See risk toob kaasa ainult kahju. Vastavalt läbiviimise tehnoloogiale eristatakse kahte üksteist täiendavat riskianalüüsi tüüpi:
- kvalitatiivne;
- kvantitatiivne.

Kvalitatiivne analüüs võib olla suhteliselt lihtne, selle peamiseks ülesandeks on määrata riskitegurid, etapid ja töö, mille käigus see esineb.
Kvantitatiivne analüüs tähendab üksikisiku ja projekti kui terviku riskide suuruse numbrilist määramist. Kõik riski ühel või teisel viisil mõjutavad tegurid võib jagada kahte rühma:

Eesmärk;

Subjektiivne.

Subjektiivsete tegurite hulka kuuluvad tegurid, mis iseloomustavad antud ettevõtet otseselt. Need on tootmispotentsiaal, tehnilised seadmed, töökorraldus, selle tootlikkus, spetsialiseerumistasemed, ettevaatusabinõud jne.
Objektiivsed tegurid ei sõltu ettevõtte tegevusest (inflatsioon, konkurents, poliitilised ja majanduskriisid). Eksperdid tunnistavad

et riskantsed otsused määravad väliskeskkond ja individuaalsed isiksuseomadused. Mõjutamise prioriteedi osas on arvamused lahku

need tegurid. Vahepeal on tõde keskel ja seisneb selles

vajadus arvestada nii väliskeskkonna seisundit kui ka psühholoogilist

otsustaja omadused Riski võtmise praktikas

otsused järgivad vastuvõetava riski skaalat, mis kajastavad riski tüüpi ja sellega seotud kahjude suurust:

Reeglina vastavad enamik riskantseid otsuseid keskmisele riskiväärtusele - 20% piiresse, kuigi olukorra eripära arvestades võib juhi valik olla erinev. Olenemata konkreetse olukorra üksikasjadest, on juhtidele kasulikud näpunäited:
- ära riski rohkem, kui suudad endale lubada;

Mõelge tagajärgedele;

Ära riski väikese pärast palju.

Arvestades sündmuse tõenäosuse indikaatori üldist olulisust, seadke prioriteet potentsiaalsete kahjude suurusele.

juhi käitumine sisse
on teatud spetsiifika. Algstaadiumis teadvustatakse riskantne olukord ja hinnatakse selle aktsepteerimise võimalust konkreetse juhi jaoks. Teine samm on riskiastme hindamine. Kolmandat etappi iseloomustab tegevuste valik, mis võib avalduda nii ettevõtte välis- kui ka sisekeskkonna suhtes. Mõju väliskeskkonnale võib hõlmata mõju partnerite käitumisele, kui ja äritehingud. Riskiga kohanemine sisekeskkonna teguri kaudu hõlmab lisainfo kogumist, uute alternatiivide väljatöötamist, ajavõitu jne.
Tuleb meeles pidada, et riskantsed operatsioonid toovad rohkem
kehtestatud kasumit, välja töötatud. Ebakindluse ja riskiga seotud olukordade iseärasuste sügav kaalumine võimaldab nendel tingimustel kasutada teatud tehnikaid juhtimisotsuste väljatöötamisel.
Soovitatavad riskikompensatsiooni meetodid.
Kaasaegse ettevõtluse riskide hüvitamise peamised meetodid on järgmised:

ettevõtte tegevuse mitmekesistamine negatiivse korrelatsiooniga kasumlikkuse ja ettevõtte poolt elluviidavate projektide osa kasumlikkuse vahel;

enesekindlustus - ettevõttes spetsiaalse reservfondi moodustamine ja kahjude katmise võimaluse tagamine osa oma käibekapitali arvelt;

riskimaandamine – vastuäriliste, krediidi-, valuuta- ja muude nõuete ja kohustuste loomine;

piiramine, seades limiidid kuludele, müügile, krediidile;
erinevad kindlustusvormid ja liigid sh vastutuskindlustus ja
vastutuse edasikindlustus
Selles artiklis määratletakse mõisted "risk" ja "määramatus" ning näidatakse nende vahelist seost, mida väljendatakse järgmise valemiga: "määramatus on riski vajalik ja piisav tingimus." See tähendab, et risk kui ebasoodsa tulemuse võimalus tekib ainult ebakindluse tingimustes. Kindluse korral puudub risk sõltumata alternatiivide tulemuste hindamisest. Seega ei ole need mõisted üksteisega identsed.
Sellega seoses on ebamõistlik pidada riskitingimusi üheks määramatuse vormiks valikuolukordades, kui otsustajale on teada ebakindlate tegurite tõenäosuse hinnangud. Nendel juhtudel saame rääkida stohhastilisest riskist, mis tekib tõenäosusliku määramatuse tingimustes. Kindluse ebakindluse tingimustes on otsuste tegemine seotud mittestohhastilise riskiga. Ebakindluse allikate ja olemuse väljaselgitamine on vajalik adekvaatsete valikumudelite ja riskide hindamise meetodite väljatöötamiseks juhtimisotsuste tegemise probleemides.

Vorm

kontroll

Hindamismaterjalide liigid

Test 5

Projekt number 3. Haridusorganisatsiooni juhi juhtimistegevuse kavandamine juhtimistehnoloogiate abil (valikuline)

(Lisa 1. Nõuded projekti kirjutamisele)

Haridusorganisatsiooni juhi juhtimistegevuse kujundamine juhtimistehnoloogiate abil

Kooli direktori juhtimistegevuse kirjeldus

Haridusasutuse juhtimise tõhustamise teema kaasaegse ühiskonna pidevalt muutuvates arengutingimustes on aktuaalne iga koolijuhi jaoks.

Juba kuueteistkümnendat aastat töötan munitsipaalõppeasutuse direktorina, just uuenduslik ja eksperimentaalne tegevus tagab meie koolis õppetöö kõrge kvaliteedi. See on põhjus kooli juhtimise ja kõigi koolisiseste protsesside üleviimiseks uuele tasandile, mis põhineb keskendumisel inimesele ja tema vajadustele, koolitingimuste loomisele, mis tagavad iga õpilase isiksuse igakülgse arengu. ja õpetaja, motiveerides neid tõhusaks isejuhtivaks ja kollektiivseks tegevuseks. Ja kiiresti muutuvates kaasaegsetes tingimustes usun, et juhtimine on saamas kooli edasise arengu peamiseks teguriks. See peaks muutustele kiiresti reageerima ja negatiivseid hetki ära hoidma.

Enda juhtimistegevust analüüsides tahaksin märkida minu jaoks olulised hetked, mis võimaldavad mul lahendada peamise ülesande - tõhusa koolijuhtimissüsteemi ja õppeprotsessi kujundamise, mille eesmärk on õpilase isiksuse ja isiksuse arendamine. hariduse kvaliteedi tagamine koolis.

Kogu inimtegevuse juhtimine ja ümberkujundamine toimub aastal kirjutamine Seetõttu peab igasugune tegevus olema reguleeritud õigusnormidega. Viimastel aastatel on see viidud kooskõlla riigi nõuetega, luuakse ja ajakohastatakse kooli regulatiivset ja õiguslikku raamistikku. Seetõttu töötan koolijuhina pidevalt ja täiendan oma õigusalaste teadmiste baasi, õpin õigusnorme. Programm “Konsultant Plus”, teatmeteosed, Interneti-teave ja juriidilised konsultatsioonid aitavad mind selles. Olulist rolli uuenduste juurutamisel mängivad kooli kohalikud aktid, mis seda tegevust reguleerivad ja seadusliku aluse annavad. Seetõttu peab õppealajuhataja minu arvates valdama oma õppeasutuse raames õigusnormi loomise tehnoloogiat.

Haridusasutuse probleemide ja raskuste mõistmine, nende lahendamiseks adekvaatsete meetmete rakendamine viis mind juba 90ndate keskel mõttele, et peamiseks juhtimistehnoloogiaks peaks olema õppeasutuse tegevuse, õppeprotsessi programmeerimine ja kujundamine. . Selline lähenemine erineb kooli planeerimisest, mida kasutati laialdaselt peaaegu kuni viimase ajani. Planeerimisega ei kaasnenud õppeasutuse arendamist, vaid korrati vaid tegevuste kogumit, mis oli vajalik kooli normaalseks toimimiseks ehk riikliku tellimuse täitmiseks. Aga iga kool on ainulaadne ja erineb teistest selle poolest, et tal on teatud tingimused, võimalused, vajadused, konkreetsete vanemate ja õpilaste järjekord õppeprotsessi korraldamiseks ja tagamiseks. Ja koolis käima lükatud intensiivsed innovatsiooniprotsessid nõudsid juhtkonnalt eesotsas direktoriga hoopis teistsuguseid otsuseid. Peamine, mida direktor ja tema meeskond peaksid sel juhul tegema, on oma õppeasutuse arengustrateegia kindlaksmääramine:

oskama näha kooli tulevikku (kooli missiooni), arenguperspektiive;

määrata kindlaks oma õppeasutuse eesmärgid ja eesmärgid;

oskama valida strateegia elluviimise vorme;

oskama ellu viia strateegilist plaani;

oskama hinnata strateegia elluviimist.

Sellega seoses on analüüsil minu juhtimistegevuses oluline koht. Just tema võimaldab tuvastada kooliprobleeme. Ja mida sügavam see on, seda selgem on perspektiiv. Kooli arenguväljavaateid on võimalik näha ja seejärel ette kirjutada, kui analüüsitöö hõlmab kõiki õppeprotsessis osalejaid: õpetajaid, õpilasi ja lapsevanemaid. See on meie koolis tavaks saanud.

2013. aastal töötati välja Kooli arenguprogramm aastani 2018. Programm sisaldab mitmeid alamprogramme ja projekte:

“Mine tee, sa oled andekas!”;

"Haridusprotsessi informatiseerimise koolimudeli loomine, mille eesmärk on hariduse kvaliteedi parandamine";

“Kool on tervise territoorium”;

"Kooli haridussüsteemi arendamise programm";

Hariduse kvaliteedi hindamise süsteemi moodustamine MBOU-s OOSH

Koos. Preobrazhenka" vastavalt kaasaegsetele üldhariduse kaasajastamise nõuetele ja tingimustele.

Kuid ruumi soovitud kooli kuvandi ja tegeliku tulemuse vahel tuleb täita probleemide lahendamiseks ja tulemuste saavutamiseks ettevõetud adekvaatsete tegevustega. Sel juhul vaadatakse minu kui direktori positsiooni juhina taktikalisest vaatenurgast.

Kooli juhtmeeskonna tegevuse korraldamisel on oluliseks punktiks kooliarenduse põhivaldkondade tegevuste ja juhtimisotsuste planeerimine õppeaastaks (tegevuskava on lisatud arenguprogrammile). Õppeaasta lõpus jälgitakse läbiviidud tegevusi ja saavutatud tulemusi. Tuvastatakse probleemid, tehakse programmides vajalikud kohandused. Olles töös, näen selgelt ka õppeaasta jooksul, programmide elluviimise käigus tekkivaid probleeme. Mõned neist vajavad kiiret lahendamist, teised mõjutavad koolis toimuvaid protsesse ja muudavad neid. Tegelikult selgub, et nii juhtkond kui ka direktor selle meeskonna juhina peavad olema pidevas refleksiivses positsioonis koolis toimuvate protsesside ja enda juhtimistegevuse suhtes.

Mis on Kooli arenguprogrammi senise elluviimise tulemus?

Meie gümnasistid õpivad individuaalsete õppekavade järgi. Kool töötas iseseisvalt välja IEP-dele ülemineku tehnoloogia ja hiljem läksid meie arendused kõigi linnaosa koolide omandusse.

Tahaksin rääkida mõnest teistest Arenguprogrammi ja kooli haridusprogrammi raames käivitatud alamprogrammide ja projektide elluviimise tulemustest, kuna need töötavad ühe idee nimel - annavad hariduse individualiseerimise ja parandavad õppe kvaliteeti. kool.

Programmi Path to Success käivitamise esimesed tulemused

uurimistööde kirjutamise praktika kujunemine koolis. Tegutseb üliõpilaste teadusselts, koolis ja rajoonis toimuvad neli aastat koolinoorte teaduslikke ja praktilisi konverentse. Üks kooli töö suundi õpilase loomingulise individuaalsuse kujundamisel on tingimuste loomine andekate laste isikliku potentsiaali realiseerimiseks. Sellega seoses korraldas kooli juhtkond 2014/2015 õppeaastal koos klassijuhatajate, aineõpetajatega tööd andekatele lastele personaalse lähenemise rakendamiseks läbi õpetajatöö vormide ja meetodite aktiveerimise klassis, individuaalse lähenemise tagamine õppimisele klassiruumis ja tunnivälisel ajal õpilastele, kellel on õppe- ja tunnetustegevuseks kõrgendatud motivatsioonitase. Andekate laste arendamine on kujunenud kooli üheks olulisemaks aspektiks. Samal ajal jätkub pidev töö andekate laste väljaselgitamiseks, võttes arvesse nende edukust erinevat tüüpi tegevused. Kooli õpetajaskond koostas andekate laste kohta kooli andmepanga, mida perioodiliselt täiendatakse. Andekate õpilaste tuvastatud individuaalsete iseärasuste arvestamise alusel ehitatakse edasine töö nendega üles, tõstes kooliõpilaste loomingulise potentsiaali arengutaset ja kasvatust kooli kunstilise, esteetilise, spordi- ja vabaaja valdkonna täiustamise kaudu, õpilaste meelitamine loovringide ja spordisektsioonide tööle, koolide klassivälises tegevuses osalemine. Aasta ja poole aasta töötulemuste järgi julgustati andekaid õpilasi ülekoolilistel vaheaegadel erinevates valdkondades: õppetegevus, loovus, sport, töö.

Föderaalse osariigi haridusstandardi rakendamiseks töötas IEO välja ühistegevuste kava liidumaa üldharidusstandardi koostamiseks ja rakendamiseks, metoodilise töö kava, et tagada toetus liidumaa haridusstandardi juurutamiseks. Standard ja föderaalse osariigi haridusstandardi rakendamise järelevalve kava. 2014-2015 õppeaasta alguses on koolis iga-aastane kalendri diagramm, õppekava, BLO LEO, õppekavaväliste tegevuste programm. Algkooliõpetajad lõpetasid 100% kursuse föderaalse osariigi haridusstandardi algkoolis rakendamise sisu, rakendusfunktsioonide ja tingimuste kohta. Kool korraldas tööd õpetajaskonnaga teise põlvkonna standardite uurimiseks. Kooli klassiruumid klassi õpilastele on ette valmistatud, kuid ei vasta täielikult nõuetele (algkooli projektor - 1, ostetud vanemate ja õpetajate annetuste arvelt, igal õpetajal on netbook, arvutid on ainult arvutis reaalainete ruum, klassiruumides internetiühendus puudub).100% 1-4 klassi õpilastest on varustatud õpikutega. Objektiivse teabe saamiseks universaalse kujunemistaseme seisu kohta õppetegevused klassi õpilastel diagnoositi 1.-4. Uuringus kasutati kohandatud meetodeid UUD erinevate rühmade (isiklik, kognitiivne, reguleeriv, kommunikatiivne, subjekt.) kujunemise taseme määramiseks. õppetegevused; peaaegu kõigil õpilastel on arenenud suhtlemisoskused, mis on auditoorses õppetöös vajalik tegur; kognitiivsed oskused kujunevad ka enamikul õpilastest (90%), mis viitab õpilaste suurele huvile uute asjade õppimise protsessi vastu ning aitab seega kaasa programmimaterjali kvalitatiivsele omastamisele.

Rühm lapsi, kes on jõudnud põhikoolituse tasemele, kuid mitte ületades seda (11-12 punktilt 20-21 punktini (41-st võimalikust).

Rühm lapsi, kes on saavutanud nii põhi- kui ka kõrgema taseme (rohkem kui 22-24 punkti (41-st võimalikust).

Inimene

V %

Inimene

V %

Inimene

V %

1. klass (9)

22.2%

55.5%

22.2%

2. klass (5)

20.0%

20.0%

60.0%

3. klass (9)

11.1%

55.5%

33.3%

4. klass (4)

25.0%

25.0%

50.0%

Kokku (27)

5

18.5%

12

44.4%

10

37.0%

Kooli informatiseerimise programm jätkub info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate õppeprotsessi juurutamise valdkonnas. Koolis on arvutiklass, 8 õpilasel 1 arvuti. Õppeasutus on ühendatud Internetiga. Meie asutusel on kooli koduleht. Kooliõpetajad kasutavad info- ja sidearvutitehnoloogiaid: esitlusmeetod, ZUN-i arvutijuhtimine. Haridusprotsessi korraldamiseks kasutatakse digitaalseid õppematerjale. Nii õpetajatel kui õpilastel on koolis tasuta juurdepääs internetiavarustele. Õpetajad arendavad digitaalseid õppematerjale, koolis on moodustamisel didaktiliste ja metoodiliste materjalide pank.

Koolil õnnestub edukalt lahendada ka selline pakiline probleem nagu õpilaste tervise tagamine. Alates 2010-2011 õppeaastast on kool osaline piirkondlikus piirkondlikus projektis „Kool – tervise territoorium“. Nüüd tegutseb õppeasutuse baasil kehakultuuri- ja spordiklubi "Energia", mis ühendab küla noori. Ilmunud on uued tervist parandava orienteerumise vormid: matkamine, turismireisid, "Weekend Club",

Koolis on välja töötatud terviseprogramm krooniliste haigustega lastele, puuetega lastele - "Aita ennast". Palju aastaid on peetud füsioteraapia tunde. Õppeprotsessi tutvustati kehalise kasvatuse 3. tund.

Jälgides õpilaste terviseseisundi dünaamikat, on näha, et tervete laste osakaal kasvas 2014-2015 õppeaastal eelmise aastaga võrreldes 0,9 võrra; ja patsientidel – vähenenud. See viitab kooli tulemuslikule, süsteemsele, sihikindlale, igakülgsele tööle õpilaste tervise parandamiseks.

Minu jaoks, nagu iga lavastaja jaoks, pole oluline mitte ainult protsess, vaid ka selle tulemused. Just seire ja kontroll võimaldavad tegelikku olukorda kavandatuga seostada, selgitada välja haridusprotsessi parandamisele suunatud ürituse korralduse kvaliteet, määrata kasvatus- ja kasvatustöö tulemuslikkust üldiselt.

Oma põhiülesandega – anda õpilastele kvaliteetne haridus – tuleb kooli õpetajaskond edukalt toime. Koolitulemused on üle piirkonna keskmise. Ja KASUTAMISE näitajad sellistes ainetes nagu vene keel, matemaatika ja bioloogia on piirkondlikest kõrgemad. OUUN kujunemise tase koolis on võrdne keskmise tasemega. Keskmiselt 80% lõpetajatest astub kolledžitesse eelarveliselt, 20% läheb 10. klassi. Oluline on märkida, et 50% kooli õpilastest on külas asuva lastekodu õpilased.

Teine juhtimismoment on minu kui koolijuhi jaoks oluline infoga töötamise oskus. Infoühiskonna ajastul määrab see oskus mitte ainult õppeasutuse toimimise ja arengu, vaid ka inimese enda arengu juhina. Tohutu teabevoog, vajadus teha otsuseid ebakindluse tingimustes, ajapuudus operatiivtööks teabega tekitab juhtimises raskusi. Olen enda jaoks välja töötanud tegevusalgoritmi, mis aitab mul selles infovoos orienteeruda: saan infot - töötlen (parandan, sorteerin tähtsuse järgi) - struktureerin (voldin diagrammiks, tabeliks, tõstan esile põhimõisted) - taastan, kui vajalik (saan aru, kasutan seda edasiseks tööks). Seetõttu on info- ja arvutitehnoloogial juhtimises eriline koht. Andmebaaside loomine asutuses võimaldab ennekõike töötada võrgus, reageerida kiiresti muutustele. Lisaks liigub asutuse statistiliste andmete kogumine kvalitatiivsele tasemele ja võimaldab teha analüütilisi järeldusi selle kohta, kuidas haridusprotsess kulgeb, kuidas õpetajaskond kvalitatiivselt muutub jne. Samuti võimaldab see võrrelda oma asutust teistega, vaadata ja arvutada samme olukorra muutmiseks. Selliseks töövahendiks meie õppeasutuses on info-analüütiline süsteem "Õpilane". Edukalt toimivad järgmised programmid: "Raamatukogu", "Ajakava", on loodud elektrooniline jälgimine "Primorye elektrooniline kool". Uus hinnang hariduse kvaliteedisüsteemile”. Koolil on internetiühendusega kohtvõrk, sellega on ühendatud kõik administratiivarvutid. Kool loob andmebaase erinevates tegevusvaldkondades. Kooli koduleht on üleval.

Aasta jooksul jälgiti 1.-4.klassi õpilaste klassivälise tegevuse korraldust.

Klassiväline tegevus on õppeprotsessi lahutamatu osa ja üks õpilaste vaba aja sisustamise vorme. Klassivälist tegevust korraldatakse väljaspool kooliaega, et rahuldada õpilaste vajadusi sisuka vaba aja veetmise, omavalitsuses osalemise ja ühiskondlikult kasuliku tegevusega.

Klassivälist tegevust korraldatakse järgmistes valdkondades:

Sport ja vaba aeg

üldkultuuriline

üldine intellektuaal

Vaimne ja moraalne

Sotsiaalne.

Klassiväliseks tegevuseks määratud tunde kasutatakse õpilaste soovil ja need on suunatud õppetöö tunnisüsteemist erineva korralduse erinevate vormide rakendamisele. Tunnid toimuvad ekskursioonide, ringide, sektsioonide, ümarlaudade, konverentside, debattide, KVN-ide, viktoriinide, pidulike ürituste, klassitundide, koolide teadusseltside, konkursside, konkursside, uurimis- ja teadusuuringute jms vormis. Ringide ja sektsioonide külastamisega kohanevad õpilased suurepäraselt kaaslastega, tänu juhi individuaalsele tööle õpitakse materjali sügavamalt. Klassiruumis püüavad juhid õpilastes paljastada selliseid võimeid nagu organisatoorsed, loomingulised, muusikalised, millel on oluline roll noorukite vaimses arengus.

Klassiväline tegevuskava 1.-4

Spordisektsioonide töö

1. Lauatennis (3h)

2. Male (1 tund)

3. UFP (1 h)

Kool

4. Väljasõitude, ekskursioonide, “Tervisepäevade”, õuemängude, “Lõbusate startide”, koolisiseste spordivõistluste korraldamine.(Vastavalt koolikavale kord kuus)

Kool

5. Tervisekaitsealaste vestluste läbiviimine. (1 kord kuus)

Kool

6. Rakendus mänguhetkede, füüsiliste minutite tundides.

Kool

7. Osalemine piirkondlikel spordivõistlustel.

Kool

Üldkultuur

1. "Maitsmine" (1 h)

Kool

2. "Nukuteater" (1h)

Kool

3. "Hästimine" (1 h)

Lastekodu

4. "Isoplast" (1 h)

Lastekodu

5. "toru" (1 h)

Lastekodu

6. "1000 väikest asja"

Kool

7. Ekskursioonide, laste joonistuste, meisterdamise ja õpilaste loovtööde näituste korraldamine;

Kool

8. Temaatiliste klassitundide läbiviimine õpilase välimuse esteetikast, käitumis- ja kõnekultuurist (1 tund)

Kool

9. Osalemine võistlustel, esteetilise tsükli laste loovuse näitustel kooli, rajooni, piirkonna tasemel.

Kool

üldine intellektuaal

1.Projektiarendus

Kool

1. Ainenädalad

Kool

2.Võistlused, ekskursioonid, olümpiaadid, konverentsid, äri- ja rollimängud jne.

Kool

3. Osalemine kooli, rajooni, piirkonna tasandi teaduskonverentsidel.

Kool

Vaimne ja moraalne

1Kohtumine II maailmasõja veteranidega, "Lessons of Courage".

Kool

2.Teemalised klassitunnid

Kool

3. Veteranide abistamine

Kool

Sotsiaalne

1. Subbotnikute läbiviimine, ühiskondlikult kasulik töö (1 tund)

Kool

Lastekodu

2. Ring "Lillede maailm" (1 tund)

Kool

3. Toiming "Päästa puu", "Aita linde"

Kool

Kuid kas koolijuht võib olla professionaalselt pädev kõigis küsimustes, mida dünaamiline koolielu esitab? Viidates oma koolidirektori kogemusele, eriti viimastel aastatel, mil hariduses on arenenud arvukalt uuenduslikke protsesse, jõudsin arusaamisele, et nendes tingimustes on kooli ja õppeprotsessi täisväärtuslik juhtimine võimalik ainult siis, kui kogu kool kogukond. Üldiselt on juhtimine kollektiivne tegevus.

Praegu koosneb juhtimismeeskonna ja juhtimisseminaride alaline koosseis kooli juhtkonnast ja õpetajatest, kellele on alaliselt delegeeritud haldusvolitused.

Kooli õppejõudude ühine töö andis oma tulemused.

Hariduse kaasajastamise ülesannet ei saa lahendada ainult ühe majandusharu piires. Haridus ei ole ju eraldiseisev osa ühiskonnast, vaid sobitub sinna orgaaniliselt. Ühiskonnast saab haridusteenuste tarbija. Ja seetõttu ei saa haridussüsteem ega ka üksainus kool ignoreerida ühiskonna huve. Seetõttu peaks hariduse teiseks läbimurdepunktiks olema juhi oskus avalikku dialoogi avalikkusega üles ehitada. Loogiline oli luua kollegiaalne kooli juhtorgan – EKP, mis tegutseb kooli põhikirja ja vastavate määruste alusel. Uus juhtimismudel hõlmab tihedat koostööd, pidevat dialoogi ja interaktsiooni kahe juhtimissubjekti: riigi ja avaliku vahel. Just see dialoog mõjutab kvalitatiivseid muutusi hariduses ja hariduses meie koolis.

Kooli juhtkonnas on alatine lastevanemate komisjon. Käimasolevatel ülekoolilistel nõupidamistel arutatakse ühiseid jõupingutusi laste inimväärse hariduse ja kasvatamise nimel.

Pikaajaline traditsioon on ka kooli õpilasomavalitsusel. Igal vanuseastmel on oma avalik ühendus: suhtlusklubi (1.-4. klass), organisatsioon "Leek" (5.-7. klass), Noorteliit (8.-9. klass).

Vanemate kogukonnal on haridusasutuse juhtimises ja toimimises oluline roll. Neli aastat tegutseb koolis Isade Nõukogu, kuhu kuuluvad iga klassi lapsevanemate-isade esindajad. Isade nõukogu tegeleb kuritegevuse ja kuritegevuse ennetamisega laste ja noorukite seas, olukorra parandamisega düsfunktsionaalsetes peredes ja "riskirühma" peredes. Isade kaasamine sellisesse töösse korvab puuduliku meestehariduse koolis.

Kool on avatud konstruktiivseks dialoogiks vanemate kogukonnaga.

Juhtimismeeskond jälgib pidevalt rahulolu, küsitledes vanemate kogukonnas kooli haridusteenuste kvaliteeti.

Kool on keeruline mitmetasandiline süsteem. Ja ilma majandus- ja finantsküsimusi lahendamata ei saa see toimida ega areneda. Ja kooli majandusliku iseseisvuse kujunemise kontekstis tõusevad ka nõudmised direktorile kui põhijuhile. Ta peab õppima mõistma uusi majandusmehhanisme.

Ma arvan, et minu peamine juhtimisülesanne- kujunemine innovaatilises kollektiivjuhtimise koolis, milles kantakse kaasa ühine eesmärk ja lahendatakse kooli ühiseid ülesandeid - täidan.

/* Stiili määratlused */

tabel.MsoNormalTable

(mso-style-name:"Tavaline tabel";

mso-tstyle-rowband-size:0;

mso-tstyle-colband-size:0;

mso-style-noshow:jah;

mso-stiili prioriteet: 99;

mso-style-qformat: jah;

mso-style-parent:"";

mso-padding-alt:0cm 5,4pt 0cm 5,4pt;

mso-para-margin-top:0cm;

mso-para-margin-right:0cm;

mso-para-margin-bottom:10,0pt;

mso-para-veeris-vasak:0cm;

joone kõrgus: 115%;

mso-lehekülgedel: lesk-orb;

fondi suurus: 11,0 pt;

font-family:"Calibri","sans-serif";

mso-ascii-font-family: Calibri;

mso-ascii-theme-font:minor-latin;

mso-fareast-font-family: "Times New Roman";

mso-fareast-theme-font:minor-fareast;

mso-hansi-font-family: Calibri;

mso-hansi-theme-font:minor-latin;)

SISSEJUHATUS

Informaatika ja kaasaegne infotehnoloogia (SIT) on kaasaegses infomaailmas erilisel positsioonil. Arvutioskused, oskus kasutada IT-d oma igapäevatöös, internetis töötamine, teadmised arvutiteaduse teoreetilistest alustest, infokultuurist, oskus luua ja kasutada inimkonna käsutuses olevaid elektroonilisi inforessursse – need on ettevõtte prioriteedid. uus sajand.

Sellega seoses on ilmne, et valitsusorganite tähelepanu hariduse informatiseerimisele kasvab.

Vene hariduse moderniseerimise põhisuunad on seotud selle kvaliteedi, kättesaadavuse ja efektiivsuse parandamisega. Vene hariduse moderniseerimise kontseptsioon seab haridusasutuse juhtimise protsessile kaashäälikunõuded.

Hariduse informatiseerimise valdkonna üheks olulisemaks suunaks on info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate kasutamine haridusjuhtimissüsteemis.

Seoses kasvavate nõuetega haridusasutuste juhtide informatiivsele ja analüütilisele tegevusele aastal juhtimisteadus otsitakse aktiivselt võimalusi koolipedagoogilise teabe tõhusaks kogumiseks, säilitamiseks ja analüüsimiseks. Haridusasutuse juhtimise kvaliteedi tõstmine eeldab uute tehnoloogiate väljatöötamist infovoogude juhtimiseks.

Asjakohasus Teemasid mõjutavad mitmed tegurid:

 haridusprotsessi edenemise ja tulemuste kohta teabe maht muutub kõrgemaks kui selle teabe piisava mõistmise tase;

 mehaaniline töötlemine ilma kindla standardse algoritmita ei anna operatiivseid andmeid, mis võimaldavad tegevuste tulemuste põhjal teha optimaalseid juhtimisotsuseid;

- eeldab innovaatilises režiimis õppeasutuse töö

õppetegevuse mitmekülgne analüüs, muutuste dünaamika operatiivne jälgimine ja õigeaegsed kohandused;

 keerulised infomudelid (õppekorralduse automatiseeritud juhtimissüsteemid) reeglina ei õigusta end rahalisest aspektist, mistõttu on vajalik ja soovitav kasutusele võtta arvutitehnoloogiad, mille juhtimisalgoritm on üsna lihtne ja suhteliselt madalate kuludega tehniliselt teostatav. kulu.

Töödes V.S. Avanesova, V.P. Bespalko, I.A. Zimney, M.M. potashnik,

A.I. Subetto, N.A. Selezneva, P.I. Tretjakova, T.I. Shamova, T.K. Tšekmareva, M. A. Sergeeva jt lõid teoreetilised eeldused tõhusa projekteerimiseks operatsioonisüsteemõppeprotsessi kvaliteedijuhtimine, õppeasutuse infotugi.

Solovjov V.N., Matros D.S., Melnikova N.N., Beluškin S.D., Peregudov F.I., Novožilova N.V., Švetsova S.V., Karakozova E.N. ja teised käsitlevad haridusasutuse juhtimissüsteemi arvutistamise ja automatiseerimise teoreetilisi ja metoodilisi aluseid.

Üldhariduskooli positiivsete muutuste tegelikku protsessi, mis põhineb IT kasutamisel juhtimises, iseloomustavad teatud vastuolud:

 vajaduse vahel ehitada üles juhtimise arvutistamise protsess teaduslikul süsteemsel alusel ja selle tegeliku rakendamise vahel üksikute valdkondade – süsteemi koostisosade (tehnilised seadmed, tarkvara, koolitus jne) – arendamise kaudu;

 protsessi teaduslik-tehnokraatliku ja humanitaarse paradigma vahel

õppeasutuse juhtimine ühelt poolt tehnoloogia arengust ja juhtimisteaduse saavutustest, teiselt poolt vajadusest rakendada inimkeskset, aine-subjekti suhetel põhinevat juhtimiskäsitlust;

 vajadust korraldada juhtimine uute infotehnoloogiate abil ja õppejõudude ebapiisava väljaõppe taseme vahel töötamiseks kaasaegse tarkvaraga.

Arvestades neid vastuolusid, valiti projekti teema ja probleem

on sõnastatud järgmiselt: välja selgitada, millised on tingimused ja mehhanismid kaasaegsete infotehnoloogiate kasutamiseks MBOU "Krugloye Pole küla keskkool" juhtimisel.

Selle probleemi lahendus on sihtmärk minu projekt.

objektiks Meie uurimistöö on koolisisese juhtimise süsteem MBOU "Krugloye Pole küla keskkool"

Üksus uurimistöö - infotehnoloogia kasutamise protsess juhtimises MBOU "Krugloye Pole küla keskkool"

Peamised eesmärgid :

1. SIT kasutamise protsessi põhjendamine õppeasutuse juhtimises.

2. Infotehnoloogiat kasutava õppeasutuse juhtimise teoreetilise mudeli väljatöötamine.

Uurimistöö hüpotees põhineb eeldusel, et tõhusus õppeasutuse praegust juhtimissüsteemi saab täiustada, kui:

 õppeasutuse juhtimisprotsess ehitatakse üles tänapäevaseid nõudeid arvestades, ühtses infotehnoloogiate täiustamisega, mis tagab õppeasutuse ühtse inforuumi loomise;

 luuakse infopangad, mis aitavad vähendada toimingute tegemise aega ja kulusid, vähendada aruandedokumentides eksliku info ilmumise tõenäosust;

 IT-vahendid annavad administraatorile kiirelt kõikehõlmavat teavet kõige mugavamal kujul

 luuakse teiste koolide ja asutustega ühine üldhariduslik teabekeskkond;

Metoodiline alus uurimistööd esindavad 4 tasandit: filosoofiline, teoreetiline, tehnoloogiline ja ainemetoodiline.

Filosoofilise alusena on filosoofilised ja antropoloogilised ideed inimesest kui sotsiaalsest olendist ja tegevussubjektist; teooria ja praktika suhetest inimese tunnetusprotsessis; indiviidi aktiivsest rollist tegelikkuse tunnetamisel ja ümberkujundamisel; käsitledes juhtimist kui sotsiaalset protsessi sisu ja vormi, struktuuri ja funktsiooni dialektilises suhtes.

Uuringu teoreetiliseks aluseks on isiklik-

orienteeritud, uurimistöö, süsteemne tegevus, reflekteerivad lähenemised

õppeasutuse juhtimise olemuseni.

Minu töö põhineb ka:

 kontseptuaalsed lähenemised hariduse informatiseerimise põhjendamisele;

 haridussüsteemide prognoosimise üldteooria;

 OS-i juhtimise teoreetilised ja metoodilised alused;

 ajaloo- ja pedagoogilise uurimistöö meetodid;

 teoreetilise uurimistöö meetodid;

 empiirilise uurimistöö meetodid.

Allikad : uuritavat probleemi käsitlev teoreetiline, filosoofiline, psühholoogiline ja pedagoogiline kirjandus, doktoritöö, perioodika materjalid.

Etapid:

1. etapp.

 Uurimisprobleemi käsitleva teoreetilise, metodoloogilise, psühholoogilise ja pedagoogilise kirjanduse uurimine ja analüüs, selle kontseptuaalsete eelduste määratlemine.

2. etapp.

 Koolisisese juhtimise probleemi kohta kogutud info süstematiseerimine infotehnoloogia abil.

 Õppeasutuse infovoogude teoreetilise mudeli loomine

 Infotehnoloogiaid kasutava haridusorganisatsiooni infohaldussüsteemi mudeli loomine.

Teaduslik uudsus ja teoreetiline tähendus uuringud seisnevad selles, et see aitab kaasa hariduse informatiseerimise arendamisele, paljastab IT kasutamise võimaluse haridusasutuste juhtimissüsteemide kujundamisel.

Uuringu praktiline tähtsus: lähtudes loodud infovoogude ja SIT in abil juhtimise mudelitest MBOU "Krugloye Pole küla keskkool" neid on võimalik rakendada ja juhtimisseiresüsteemi välja töötada mis tahes Tukaevski rajooni üldharidusorganisatsioonis.

1. Informatsioon ja informatiseerimine

On kätte jõudnud aeg, mida teadlased iseloomustavad kui "ühiskonna informatiseerimist", mille all mõistetakse "töö- ja muudes avaliku elu valdkondades kaasatud teaduslike teadmiste ja muu teabe mahu suurendamise protsessi".

Mõiste "informatsioon" erinevaid definitsioone on tohutult palju, kuid neid ei saa taandada ühele sisule.

Filosoofiline sõnaraamat annab järgmise definitsiooni: „Teave (ladina keelest informatio - tutvumine, seletus, esitus, mõiste) on esiteks sõnum, tutvumine, asjade seisu teadvustamine, inimeste edastatud teave millegi kohta; teiseks vähenenud, eemaldatud ebakindlus sõnumite vastuvõtmise tulemusena; kolmandaks sõnum, mis on lahutamatult seotud juhtimisega; neljandaks, edastamine, peegeldus, mitmekesisus mis tahes objektides ja protsessides (elus ja elutu loodus).

Alates 20. sajandi keskpaigast on selle mõiste alla kuulunud ka infovahetus "inimese ja automaadi" ning "automaadi ja automaadi" vahel.

Organisatsiooniteooria taandab mõiste "informatsioon" sõnastuse järgmiselt: "Andmeid, mis kannavad uudsust ja otsustaja jaoks kasulikkust, nimetatakse informatsiooniks."

A.I. APSi akadeemik Berg iseloomustab infoühiskonna hetkeseisu täpselt, väites, et ilma täieliku informatsioonita pole edusamme. S.I. Arhangelsky mõistab teavet peamise vaimse materjalina.

Neid seisukohti võib vaadelda kui üksteist täiendavaid. Käesolevas uurimistöös aktsepteerime T.K. Chekmareva, kes tõlgendab teavet teatud teabe, sõnumite, andmete kogumina, mis määravad inimese potentsiaalsete teadmiste mõõdu teatud nähtuste või protsesside kohta, nende seosed.

2. Teave ja juhtimine

Iga organisatsiooni infokeskkond allub teadlikkuse-korralikkuse seadusele: "Iga süsteem (sotsiaalne või bioloogiline) püüab jätkusuutlikuks toimimiseks (enesesäilitamiseks) saada võimalikult palju usaldusväärset ja rikkalikku teavet sise- ja väliskeskkonna kohta" Oma töös võtsin kasutusele juhtimisinfo definitsiooni T .JA. Shamova.

Juhtimisinfo on andmed, millel on juhi jaoks teatav uudsus ja mis nõuavad temalt juhtimisotsuse tegemist.

Vastavalt Yu.A. Konarževski sõnul on kontrolli võimalik intensiivistada teabe põhjal, mis on esitatud süsteemina, mis peegeldab kontrollitavat objekti kogu selle mitmekesisuses.

„Vormiliselt on iga sotsiaalsüsteemi (ka haridusorganisatsiooni) juhtimine teabe töötlemise protsess. Üldiselt koosneb see kolmest põhietapist: juhitava objekti oleku kohta teabe kogumine, selle töötlemine ja käsuteabe väljastamine (juhtimisotsus)"

OU kontrolliskeem

1 - kontrollsüsteem;

2 - käsuinfo;

3- juhitav süsteem;

4 – teave juhitava süsteemi seisukorra kohta;

5 - andmed keskkonnaseisundi kohta;

6 - direktiivne teave kõrgematelt asutustelt, teadussaavutused, arenenud pedagoogiline kogemus.

Konarževski, koostades õppeasutuse juhtimisskeemi, tõestas sisuliselt, et juhtimine on infoprotsess, kus juhtimissüsteem saab infot hallatava süsteemi kohta, analüüsib seda ning väliskeskkonna seisundi andmete analüüsile tuginedes kõrgharidusasutuste käskkirju arvestades töötab välja ja teeb juhtimisotsuse.

See lahendus on suunatud juhitava süsteemi sujuvamaks muutmisele ja selle üleviimisele uude kvalitatiivsesse olekusse. Käskude teave siseneb juhitavasse süsteemi ja ring sulgub.

M.M. Potashnik juhib tähelepanu kahe juhtimisteabe rolli orgaanilisele seosele juhi jaoks – „see on aluseks optimaalseks

juhtimisotsused ja tagasiside vahend kõigi juhtimistoimingute elluviimise kohta.

Seega suurendab teave juhtimisotsuse teaduslikku paikapidavust, välistab tarbetud materjali- ja tööjõukulud ning aitab kaasa juhtimistöö ja tootmise kui terviku kvaliteedi ja efektiivsuse parandamisele.

Teave teenindab igat tüüpi juhtimistegevusi. Pedagoogilises analüüsis, mis on suunatud haridusorganisatsiooni tegevuse lõpptulemustele, planeerimis- ja prognostilisele funktsioonile, mängib see olulist rolli. Analüütilise põhjenduse põhjal koostatakse strateegia, meeskonna eelseisva tegevuse mudel; kuna täidetakse juhtimistegevuse organisatsioonilisi ja täidesaatvaid funktsioone, toimub pidev teabevahetus ja selle töötlemine; koolisisese kontrolli käigus koguvad nad olulist, konkreetset, objektiivset teavet ning selle alusel võetakse regulatiivseid ja korrigeerivaid meetmeid.

3. Juhtimisinfo eesmärk ja liigid

Teabe otstarve õppeasutuse juhtimisel:

1. Teave aitab kaasa ümbritseva reaalsuse teaduslikule teadmisele, avardab teadmisi selle kohta.

2. Informatsioon võimaldab teha optimaalse, teaduslikult põhjendatud juhtimisotsuse, mis nõuab vähem materjali- ja tööjõukulusid.

3. Täielik, usaldusväärne, objektiivne teave parandab juhtimistöö ja tootmise kvaliteeti ja efektiivsust üldiselt.

4. Teabe eesmärk on anda haridustöötajatele teadusuuringute tulemused, kõrgetasemeline pedagoogiline kogemus, uusimad tehnoloogiad koolitus ja haridus.

Tõhusalt ehitatud vastuvõtusüsteem väline pedagoogiline teave haridusorganisatsioonis annab õpetajatele õigeaegselt:

- teadusuuringute tulemused,

- kõrgem õpetamiskogemus,

 hariduse ja kasvatuse uusimad ideed ja tehnoloogiad,

 kõrgharidusasutuste käskkirjad,

 õppeasutuse tegevusega seotud asutuste regulatiivsed juhised,

 info väliskeskkonnast laste elutingimuste kohta peres jne.

Sisepedagoogiline teave on teabe kogum

- kooliõpilaste tervisliku seisundi kohta,

- õpilaste koolituse ja koolituse tulemused,

- teave õpetajate, nende tegevuse kohta,

- vanemad,

 andmed õppeprotsessi materiaal-tehnilise varustuse kohta,

 info õppeasutuse välissuhete kohta.

Sisepedagoogiline teave jaguneb

- töökorras,

- temaatiline

- ja lõplik.

Operatiivne teave võimaldab juhil õigeaegselt ära tunda negatiivsete kõrvalekallete algust õppeprotsessis.

Temaatiline teave eesmärk on koguda teavet konkreetse teema kohta, tuvastada suundumusi juhtimisobjektide arengus.

Kokkuvõte teave võimaldab sõnastada analüütilise põhjenduse, tulemustest lähtuvalt juhtida hariduskorraldust.

Haridusorganisatsiooni juhile teabe saamiseks on kolm peamist kanalit:

I - formaliseeritud (piisavalt usaldusväärne, vormilt, sisult ja ajainfolt reguleeritud);

II - spontaanne (mitte alati objektiivne teave, telefonikõned, suulised pöördumised, vastused jne);

III - tasuta (juhile erialast huvi pakkuv ja tema algatatud teave).

Infokanal on potentsiaalselt olemasolev seos haridusorganisatsiooni infotugisüsteemi elementide vahel.

Yu.M. Kuznetsov toob välja, et juhile igalt poolt langevad infovood on 4 korda suuremad kui tema võime neid töödelda.

Seetõttu on loomulik, et koolisisesele teabele kehtivad teatud nõuded:

Täpsus.Teave peab olema täpne ja objektiivne. Selle saavutamiseks võib olla vajalik korduv ja sõltumatu kontroll.

Õigeaegsus. Teave peaks olema kättesaadav siis, kui seda vajatakse, mitte hiljem. Hiline teave võib põhjustada kulukaid vigu ja viivitusi.

Asjakohasus.Teave peaks vastama teatud küsimustele, millele vastust hetkel vajatakse. Teave võib olla täpne ja õigeaegne, kuid täiesti ebaoluline.

Esitluse vorm . Teave tuleks esitada kujul, milles selle töötlemine on hetkel kõige mugavam. (Täna on kõige mugavam infot esitada elektroonilisel kujul). Sageli jäetakse ebamugavas või võõras vormingus esitatud teave lihtsalt tähelepanuta.

Kättesaadavus. Teave peaks olema kergesti kättesaadav neile, kes seda esmajärjekorras vajavad.

4. Info kogumise meetodid

Arenev infosüsteem on iga haridusorganisatsiooni jaoks hädavajalik. Teabe kogumise meetodid on selle süsteemi oluline osa.

MM. Potashnik toob välja peamised:

 direktiivsete, normatiiv-, metoodiliste ja muude dokumentide uurimine,

- vaatlus,

- küsitlused,

- küsitlemine,

- testimine.

- on ka keerukaid teabe kogumise meetodeid.

Nende kasutamise käigus viivitamatult läbi teabe analüüs:

- sündmuse operatiivanalüüsi meetod,

- retrospektiivne vestlusmeetod,

 päeviku sissekannete pidamine jne.

Saadud teabe õigeaegsus on kõige olulisem tegur, mis mõjutab selle kogumise optimaalsust.

Kõik teabe kogumise meetodid ei ole universaalsed, seega on nende valik ja kombineerimine vajalik sõltuvalt juhtimisolukorrast.

Meetmete kogum, mille eesmärk on saada täielikku teavet, mis keskendub ainevaldkond avatud keeruka süsteemi toimimise kohta,

helistas jälgimine(inglise keelest monitor - jälgima, jälgima).

See kontseptsioon, mis on pedagoogikateadusesse laenatud ökoloogiast ja sotsioloogiast,

mida iseloomustavad mõisted:

- süsteem,

- vaatlus,

- tulemuste ennustamine

 objekti või protsessi olek jne.

Seire annab tervikliku ülevaate süsteemi kvalitatiivsetest ja kvantitatiivsetest muutustest, võimaldab teha juhtimisotsuseid, et viia juhitav süsteem uude kvalitatiivsesse seisu.

Kaasaegses seireuuringute süsteemis on kontrollil oluline koht. M.A. Sergeeva koostab süstemaatilise lähenemise seisukohalt teabe jälgimise mudeli ja esitab diagrammi kujul teabe töötlemise (analüüsi) protsessi.

Infoanalüüsi skeem.

Tegelikult on siin esitatud juhtimise kui teabeprotsessi kolm peamist etappi:

Info kogumine hallatava objekti seisukorra ja väliskeskkonna kohta;

selle töötlemine ja analüüs;

Käsuandmete väljastamine.

Kaasaegsed teadusuuringud kinnitavad seda järelevalve on juhtimismehhanism teatud tingimustel:

1. meetmete kogum selle rakendamiseks tuleks läbi viia juhtimistsükli tervikliku süsteemina;

2. seiretegevuste kogum peaks olema

moodustamise süsteem;

3. infovoogude jaotamiseks on vaja moodustada terviklik süsteem, määrata selle säilitamise ja kasutamise tingimused ja tehnoloogia.

Seega seisab iga juht varem või hiljem silmitsi küsimusega, kas luua või kohandada organisatsioonis olemasolevat infotugisüsteemi.

5. Infotoe mudeli loomine

Luua haridusorganisatsiooni ühtne inforuum kõigepealt vaja luua terviklik süsteem koolisisest pedagoogilist teavet, määrata selle

- luua infovooge,

 valida teabe kogumise meetodid,

- tagada teabe optimaalne kasutamine ja säilitamine.

Mõiste "infovoog" all peame silmas teatud kogust sidekanali kaudu teatud aja jooksul edastatavat teavet.

Õppeasutuse infovoogude süsteemi efektiivse mudeli ülesehitamiseks on oluline viia need teatud tasemele (haldus- ja juhtimis-, kollegiaalne, üliõpilasomavalitsus) ning konkreetsed isikud analüüsiks ja juhtimisotsuste tegemiseks. .

Mudel on objektide või märkide süsteem, mis reprodutseerib mõningaid algse süsteemi omadusi.

Igat liiki spetsiifiline funktsionaalne informatsioon juhtimisprotsessis muutub õppeasutuse juhilt tuleva välise, koolisisese (tegevus-, temaatilise ja lõpliku) informatsiooni ja mõjutava (parandusliku) informatsiooni pidevaks tsükliks.

Ehitame haridusasutuse teabetoe mudelit, võttes aluseks Yu.A. teabel põhineva juhtimisskeemi. Konarževski ja mõjutava teabe analüüsimise ja hankimise tsükliline skeem, mille on üles ehitanud M.A. Sergejeva.

Meie ehitatud mudel illustreerib teabe sisu

analüütilise kontrolli funktsioon:

"Teave ja analüütiline tegevus on peamine juhtimisvahend, kuna iga süsteemi üks peamisi omadusi, mis lõpuks määrab selle toimimise tõhususe, on kommunikatsioon, selles ringlevate teabevoogude määratlemine (teabe sisu, teabe määr). selle tsentraliseerimine, saamise allikad, lahenduste aktsepteerimise tasemele viimine). Analüütiline tegevus on suunatud eesmärkide saavutamiseks meetodite, vahendite ja mõjude kombinatsiooni kasutamise tegeliku seisundi ja paikapidavuse uurimisele, pedagoogilise protsessi tulemuste objektiivsele hindamisele ja regulatiivsete mehhanismide väljatöötamisele.

süsteemi viimine uude kvalitatiivsesse seisundisse”

Infotugimudeli ülesehitamisel arvestasime haldusjuhtimise üksuste funktsionaalsuse orgaanilist jaotust koolis.

6. Infotehnoloogiad haridusorganisatsiooni juhtimises

Praktikas väljakujunenud õppeasutuse infotugisüsteem, teabe kogumine, töötlemine ja analüüsimine hõlmab suurte infomahtude kaasamist ning seda on võimalik rakendada vaid teatud tehnoloogiate baasil.

Praegu on mõiste "tehnoloogia" kindlalt pedagoogilisse leksikoni sisenenud. Selle tõlgendamisel ja kasutamisel on aga lahknevusi:

 Tehnoloogia on teaduslike ja insenertehniliste teadmiste kompleks, mida rakendatakse tööjõu vastuvõtmisel, materiaalsete, tehniliste, energeetika, tööjõu tegurite kogumitel.

tootmine, nende kombineerimise viisid, et luua teatud nõuetele vastav toode või teenus (Suur Nõukogude Entsüklopeedia).

 Tehnoloogia on tehnikate kogum, mida kasutatakse mõnes äris, oskuses, kunstis (seletussõnastik).

 Tehnoloogia on kunst, käsitöö, võime, töötlemismeetodite kogum, oleku muutused (V.M. Shepel).

 Kui tehnoloogia on töötlemismeetodite kogum, siis infotehnoloogiad on infotöötlusmeetodid.

UNESCO poolt vastu võetud määratluse kohaselt infotehnoloogia on omavahel seotud teadus-, tehnoloogia- ja inseneriteaduste kompleks, mis uurib meetodeid teabe töötlemise ja säilitamisega seotud inimeste töö tõhusaks korraldamiseks; arvutitehnoloogia ning organiseerimise ja interaktsiooni meetodid

tegevused inimeste ja tootmisseadmetega, nende praktilised rakendused, aga ka kõige sellega seotud sotsiaalsed, majanduslikud ja kultuurilised probleemid.

Seega, kui tehnilised vahendid tagavad teabele õigel ajal ligipääsu võimaluse ja selle piisava täielikkuse, siis infotehnoloogiate valdamine ja kasutamine muudab selle võimaluse reaalseks.

SIT-tööriistade hulka kuuluvad:

arvutid ja nende välisseadmed,

 audiovisuaalse teabe teisendamise ja manipuleerimise vahendid,

- teabe edastamise vahendid,

- tarkvarapaketid.

Need erinevad interaktiivsuse astme ja teabeallika poolest, seetõttu jagunevad need tavapäraselt järgmisteks osadeks:

 tehnoloogiad, mis tagavad info säilitamise, s.t. sel juhul toimib info teenusena (teenusena), mille alla kuuluvad tavaliselt kõikvõimalikud andmepangad, andmebaasid, teadmistebaasid, teletekstid;

 tehnoloogiad, mis pakuvad otsejuurdepääsu suurele teabehulgale, mis hõlmab erinevaid suhtlusvorme (Internet, kohalikud võrgud).

Nagu eelpool mainitud, määrab koolis infotoe mudeli efektiivsuse suuresti tagasiside kvaliteet, seetõttu võib selle rakendamise meetodit pidada juhtimistehnoloogia põhisisuks.

Infotehnoloogiate kasutamine muudab juhtimisinfotoe rakendamise kõige efektiivsemaks. Lihtsaim näide on mitmete haldusfunktsioonide arvutistamine, mis omakorda võib avaldada soodsat mõju kogu asutuse kui terviku tegevusele.

Infotehnoloogiate kasutamise põhisuundade hulgas õppe- ja haridusjuhtimises Yu.S. Branovsky on järgmised:

 arvuti ja SIT-vahendite kasutamine õppevahendina, didaktilise vahendina erinevate objektide ja protsesside modelleerimiseks, suurendades nähtavuse astet õppematerjali esitlemisel; õppematerjali süstematiseerimine ja loogiline järjestamine, koolitus, teadmiste omandamise kontroll;

 automatiseeritud koolitussüsteemide rakendamine;

 erinevate automatiseeritud töökohtade arendamine hariduses;

 multimeediatehnoloogia kasutamine õppe- ja hariduskorralduses;

 SIT rakendamine psühholoogilistes ja pedagoogilistes uuringutes.

7. Uute infotehnoloogiate abil õppeasutuse juhtimise mudel

SIT-l põhineva haridusorganisatsiooni juhtimismudeli ülesehitamisel võtsime arvesse, et prioriteetseks suunaks on intellektuaalselt arenenud isiksuse kujundamine. Meie vaatenurgast peegeldab see idee täielikult tolleaegset diktaati ja tänapäeva hariduses toimuvaid protsesse.

Eesmärk on juhtida SIT-i baasil haridusorganisatsiooni arengut - see on välja toonud järgmised ülesanded:

- I tasemel (juhtimine):

1. intensiivistada õpetajate metoodilist tööd, muutes selle teaduslikuks ja

metoodiline;

2. stimuleerida õpetajate eksperimentaalset tööd;

3. koostada optimaalne õppekava;

4. luua haridusel põhinev juhtimisseiresüsteem

ja sotsiaalpsühholoogilised integreeritud uuringud.

- II astmel (õpetaja)

1. optimeerida, individualiseerida õppeprotsessi;

2. luua usaldusväärne seire- ja kontrollisüsteem, arvestades õpilase psühholoogilisi iseärasusi;

3. üles ehitada õppeprotsess aine-aine suhete režiimis;

4. tõsta õpetaja pedagoogilist kvalifikatsiooni ja kutseoskusi.

- III tasemel (õpilane)

1. määrata sotsiaalpsühholoogilise monitooringu alusel iga õpilase lähiarengu tsoonid;

2. rakendada diferentseeritud õpikäsitust;

3. kujundada õppetegevuseks positiivne motivatsioon.

Prioriteetsetest valdkondadest lähtuvalt, juhtimisfunktsioonidest lähtuvalt oleme loonud kasutavale õppeasutusele vertikaalse juhtimisstruktuuri

infotehnoloogia, kus käsitleme üksikasjalikult haldustasandi ülesanded, kaasa arvatud

- dokumendivoo automatiseerimine,

- juhtimisjärelevalve,

 sotsiaal-psühholoogiline jälgimine,

- hariduse jälgimine.

Ülesanded taseme kohta juhtimisseire sisaldab:

 materiaalse toetuse igakülgne kontroll;

 rahalise toetuse igakülgne kontroll;

 personali igakülgne kontroll;

 haridusseire tulemuste analüüs (EHP käigu uurimine, sh: õppekavade rakendamine, riikliku haridusstandardi rakendamine, õpilaste tervislik seisund õppeasutuses);

 sotsiaalpsühholoogilise monitooringu tulemuste analüüs;

 info innovatsioonitegevuse edenemise kohta koolis (protseduurilised ja tulemusnäitajad)

Haridusprotsessi korraldamise süsteemne põhimõte eeldab kõigi selle komponentide omavahelist seotust: hariduse sisu, haridusseire, sotsiaalpsühholoogiline monitooring, mis omakorda määravad haridusorganisatsiooni metoodilise ja teaduslik-metoodilise töö olemuse ja sisu.

Teabe kogumist, säilitamist ja töötlemist teostab haridusorganisatsiooni ühtne teabekeskus. Tänu kohalik võrk, mis on ühenduslüliks ühiskondliku organisatsiooni juhi, administratsiooni, teabekeskuse vahel, on loomisel ühtne inforuum.

Keskus annab juhile operatiivse orientatsiooni infovoogudes ning oskuse kiiresti ja tõhusalt struktureerida põhi- ja jooksvat teavet, luua põhjus-tagajärg, korrelatsioon, funktsionaalsed seosed õppeprotsessis ja juhtimissüsteemis, kujundada analüütilisi lahendusi, määrata kindlaks õppeasutuse tulemuslikkus, pedagoogilises protsessis osalejate rahulolu määr enda ja ühistegevusega.

Selgelt esitatud, struktureeritud teave võimaldab õigeaegselt hinnata olemasolevaid tingimusi, pakub mitmevariandilisi prognoose, valida optimaalse planeeringu variandi antud lähtetingimustes. Teabe operatiivne töötlemine ja süstematiseerimine toimub vastavalt määratud parameetritele, mis

võimaldab näha ja hinnata saadud näitajate kõrvalekalde astet kavandatust ning ennustada, modelleerida pedagoogilises protsessis osalejate võimalikku käitumist. Arvuti- ja infotehnoloogia kasutamine võimaldab hõlbustada õpetajate kõige aeganõudvamaid ja seega ka aeganõudvamaid tegevusi hariduse kvaliteedi parandamiseks.

MBOU "Krugloye Pole'i ​​küla keskkool" vertikaalne juhtimisstruktuur, kasutades SIT-i

Ma tasan

Töövoo automatiseerimine

Kohalik võrk Internet

Andmebaas

Prioriteet

juhised

SIT-i kasutamine MBOU "Krugloye Pole küla keskkooli" juhtimisel

Administreerimine

(Teabekeskus)

Ülesanded juhtimistasandil

Juhtkonna monitooring

Diagnoos Kooli arengu kvaliteedimudel

Andmebaas

Sotsiaal-psühholoogiline monitooring

Diagnostika

Sotsiaal-psühholoogilise toe mudel

Andmebaas

Hariduse jälgimine

Diagnostika

Arenduskvaliteedi mudel

OP

Andmebaas

SIT-i kasutamine klassijuhatajate ja aineõpetajate poolt

II tase

MIT-i kasutamine üliõpilaste poolt

KOKKUVÕTE

Kaasaegse haridusorganisatsiooni juhi juhtimistegevus muutub üha intellektuaalsemaks ja teaduslikumaks. Selle tõhusus on tingitud eksperimentaalsest tööst koolisisese juhtimise valdkonnas. Igalt poolt õppeprotsessis osalejatele langevad infovood ei jäta aega mõelda haridusasutuse traditsioonilise juhtimisprotsessi muudatuste vajalikkusele. Seetõttu on praegusel ajal nii oluline põhjendada juhtimiskatsete aspekte, mille määravad põhimõttelised muutused vaadetes isiksuse kohta üldiselt ja eriti õpilase isiksuse kohta.

Tingimuste loomine kõigi haridusprotsessis osalejate eneseteostuseks, juhi vabastamine rutiinsest "pabertööst" ja aja vabastamine loominguliseks, teaduslikuks tegevuseks on seotud uute koolimudelite ja tehnoloogiate otsimisega nende rakendamise juhtimiseks. Eksperimentaalse töö korraldamine selles suunas on ülimalt tähtis.

Alustades MBOU "Krugloye Pole küla keskkooli" teabehaldusmudeli loomist, eeldame, et:

1. Infotehnoloogia kasutamine õppeasutuse arendamise juhtimisel avaldab kasulikku mõju mitte ainult eesmärkide seadmisele, vaid ka sellistele juhtimisfunktsioonidele nagu planeerimine, juhtimine ja kontroll, tõhususe ja kõigi kulude vähendamise seisukohast. ressursside pakkumise tüübid.

2. Kaasaegne juhtimine on suures osas muutunud infovoogude juhtimiseks.

3. Infovoogude haldamise probleem jaguneb omakorda mitmeteks ülesanneteks, nii tehnilisteks kui ka moraalseteks ja pedagoogilisteks omadusteks:

- usaldusväärse infoturbe tagamine,

- selle tarbijate ringi kindlaksmääramine,

 Info struktureerimine selliselt, et igal kasutajal oleks sellele oma erialase pädevuse piires juurdepääs.

4. Infovoogude selge korraldus koolis eeldab kõigi õppeainete üleviimist reguleeritud vastastikuse teabetoe režiimile.

KIRJANDUS

1. Aladyshev S.S. Infomassiivide struktureerimise tehnoloogia õppeasutuse direktori tegevuses. - Barnaul: BPGU. - 2000.

2. Andriyanova O.G. Uute infotehnoloogiate kasutamisel põhineva koolisisese juhtimise kvaliteedi ja efektiivsuse tõstmine. // ITO-2002.

3. Bogdanov E.N., Kisel N.V., Borovkov A.B. Juhtida õppeasutust süsteemi arvutistamisel. // Koolitehnoloogiad. - 2002, nr 1.

4. Bykov V.E., Vinogray E.G. ja muud Halduse automatiseerimine haridussüsteemis. - Tomsk. – 1984

5. Kovalevsky A.F. Uute infotehnoloogiate rakendamise kogemus konverentside korraldamisel ja läbiviimisel. // Kaug- ja virtuaalõpe. -2002, 4.

6. Kozlova O. Hariduse ja kooliraamatukogu informatiseerimine. - // Rahvaharidus. - 2002, nr 5.

7. Konarževski Yu.A. Haridusasutuse haridusprotsessi ja juhtimise pedagoogiline analüüs. - M. - 1997

480 hõõruda. | 150 UAH | 7,5 $ ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC", BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Lõputöö - 480 rubla, saatmine 10 minutit 24 tundi ööpäevas, seitse päeva nädalas ja pühad

240 hõõruda. | 75 UAH | 3,75 $ ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC",BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Kokkuvõte - 240 rubla, kohaletoimetamine 1-3 tundi, 10-19 (Moskva aja järgi), välja arvatud pühapäev

Denyakina Ludmila Mitrofanovna Uuenduslikud tehnoloogiad õppeasutuse juhtimises: Dis. ... cand. ped. Teadused: 13.00.01: Jakutsk, 2001 163 lk. RSL OD, 61:02-13/352-0

Sissejuhatus

PEATÜKK 1. Innovatsiooniprotsessi teoreetilised ja tehnoloogilised aspektid õppeasutuse juhtimises.

1.1. Mõiste "juhtimine" olemus haridusasutustes 14

Järeldused 1. peatüki kohta 64

PEATÜKK 2. Efektiivsuse eksperimentaalne uuring uuenduslikud tehnoloogiadõppeasutuse juhtimises.

2.1. Innovatsioon haridusasutuse arenguprogrammi kavandamisel 67

2.2. Pedagoogiline diagnostika kui haridusasutuse arengu tõukejõud 87

2.3. Kontroll uuenduslike tehnoloogiate juhtimissüsteemis 110

Järeldused 2. peatüki kohta 128

KOKKUVÕTE 131

Töö tutvustus

Uurimisprobleemi asjakohasus. Saabuv 21. sajand on ennekõike uuenduslike strateegiate, konkurentsi sajand, mil ettevõtete ja organisatsioonide püsimajäämise, nende arengu määrab innovatsioonitegevuse tase, see, kui suurel määral rakendatakse innovatsiooniprotsesse. dünaamiline, ökonoomne ja tõhus.

Venemaa ühiskonnas toimuvad radikaalsed muutused on seadnud haridussüsteemi ette tõsise vajaduse selle ümberkujundamiseks ja uute tingimustega kohanemiseks, et tulla toime aja väljakutsega ja tagada Venemaale ühelt poolt stabiilsus ja teiselt poolt. , arengu ja dünaamilisusega. Viimase kümnendi kogemus on näidanud, et kõige perspektiivikamad on need õppeasutused, mille juhid parimaid kodumaiseid traditsioone säilitades täiustavad oma juhtimist läbi uute, edasijõudnute.

Venemaa kaasaegsetes sotsiaalkultuurilistes tingimustes määrab haridussüsteemi arengu suuresti see, kui tõhusalt hallatakse kõiki selle lülisid. Arenguideed on muutumas üheks võimsamaks tõukejõuks haridussüsteemis. Radikaalsed muutused ühiskonna sotsiaal-majanduslikus struktuuris toovad paratamatult kaasa haridusnõuete muutumise, nende diferentseerumise ja vajaduse nendele uutele nõuetele vastata. Sellistes tingimustes on võimatu ellu jääda ilma arenemata, täiustumata ja muutumata. Areng muutub ainsaks ellujäämise võimaluseks. Ja need, kes seda mõistavad, saavad rohkem võimalusi tõhusaks sisenemiseks uude sotsiaalsete suhete süsteemi.

Suuremahuliste muutuste elluviimine nõuab paljude inimeste suuri jõupingutusi ja kooskõlastatud tegevust. Ideest teostuseni on keeruline tee ja sellega on palju takistusi. Seetõttu pole see juhus

Juhtimise tõhususe küsimus on üks kõige pakilisemaid teemasid
^ juhtimise teooria ja praktika.

Spetsiaalseid juhtimistehnoloogiaid valdamata ei suuda juhid sageli uuenduslike transformatsioonide ideid ellu viia, kuna uuenduslikud protsessid kui juhtimisobjekt on kvalitatiivselt erinevad haridusprotsessidest ja nõuavad muid elluviimise viise. juhtimisfunktsioonid.

Uueneva hariduse ees seisvate probleemide lahendus sõltub sellest
ühelt poolt toimimise adekvaatsest mõistmisest ja kirjeldamisest
, -l juhtimissüsteemi ning teisalt - uute teadus- ja

pedagoogilised tehnoloogiad ja saavutused juhtimisvaldkonnas. Nende uuenduste hulgas on ka tulemuspõhise juhtimise kontseptsioon. Kogu juhtimissüsteemi keskendumine lõpptulemusele ei tähenda mitte ainult haridusasutuste juhtide erilist motivatsiooni-sihisuunitlust, vaid ka uut lähenemist infotoele, pedagoogilisele analüüsile, planeerimisele, korraldamisele, kontrollile ja kõigi tegevuste reguleerimisele.

Lummus uutest vormidest ilma põhjapanevate muutusteta

kontseptuaalsed teisendused viivad järeldusele, et mõnikord pole see umbes

uuendustest kui sellistest, vaid „uuenduste simuleerimisest”, ekslikest katsetest

võrdsustama innovatsiooni kogemusega.

Praktika võimaldab teha järgmise järelduse: hariv
Asutus on innovatsiooni erinevates etappides. On erinevusi
"vanast" olekust uuendatud olekusse ülemineku intensiivsuse järgi,
uuendused jagunevad erinevate vahel ebaühtlaselt
juhised (umbes 60% kõigist uuendustest viiakse läbi sisus
"haridus, koolituse ja kasvatuse vormide ja meetodite osas). Kõik need protsessid

tihedalt seotud juhtimisstruktuuri uuendamisega

õppeasutus, sest kui juhtimissüsteemi ei reformita, tekivad sellest tulenevalt mitmed üsna tõsised takistused uuenduste rakendamisel. Tuleb tunnistada, et seda juhtimistegevuse aspekti on kõige vähem uuritud.

Seega ilmneb innovatsiooniprotsessi juhtimise korraldus haridussüsteemi praeguses etapis kõigi osapoolte ja selle tegevuse aspektide sügava ja tervikliku kriitilise analüüsi alusel, võttes arvesse uuenduste võimalike tagajärgede prognoosi. probleem, mis nõuab teadlastelt, õpetajatelt ja praktikutelt kiiret järelemõtlemist. See määras suuresti meie uurimisteema asjakohasuse - "Uuenduslikud tehnoloogiad haridusasutuse juhtimises".

Hariduse reformimise peamised kontseptuaalsed aspektid, põhimõtted ja ülesanded, võttes arvesse, milliseid ümberkorraldusi tuleks kaasaegses õppeasutuses läbi viia, on sätestatud haridusseaduses, "Haridussüsteemi reformimise ja arendamise programmis". Vene Föderatsioon" ja muud põhidokumendid.

Probleem ise ei ole uus. IN erinevad ajad probleeme
juhtkond pööras sellistele teadlastele ja avaliku elu tegelastele erilist tähelepanu
Venemaa, nagu N. A. Korf, M. V. Lomonosov, N. I. Pirogov, K. D. Ušinski jt.
range regulatsiooni, avaliku ja poliitilise elu tingimused
Venemaa 19. sajandi teisel poolel. teadlased on välja töötanud aluspõhimõtted
õppeasutuse tegevus: erialane

juhataja pädevus, nõudlikkuse ja lapse austamise kombinatsioon, lapsevanemate kaasamine õppeasutuse õppejõudude tegevuse jälgimisse.

Pedagoogilise innovatsiooni küsimused, optimaalsete meetodite otsimine noorema põlvkonna õpetamiseks ja kasvatamiseks ülemineku kontekstis.

kohandatud õppeasutuses on uue teadmistevaldkonna - pedagoogilise innovatsiooni - kujunemisega seotud mõistete selge puudujääk kodumaiste ja välismaiste õpetajate uue põlvkonna töödes: V. S. Lazarev, M. A. Moiseev, M. M. Potašnik, K. M. Ushakov, N. R. Yusufbekova, K. Angelovski, E. M. Rogers jt Nende autorite uuringud võimaldasid praktikutel liikuda edasi programmipõhise hariduse juhtimise poole.

Muutustele avatud haridusasutuse juhi kollektiivne kuvand ilmub meie ette mitmete kodumaiste teadlaste ja praktikute - Sh.A. Amonašvili, V.P. Simonovi, V.A. Sukhomlinsky, E. A. Yamburg ja teised.

Loomingulisele tegevusele kalduvate õpetajate olulisemad kutse- ja isikuomadused kajastuvad G. G. Vorobjovi, V. I. Žuravlevi, N. V. Kuzmina, A. S. Makarenko jt töödes.

Juhtimise didaktilised ja psühholoogilised alused

haridusinnovatsiooni protsessid on saanud üksikasjaliku uurimise objektiks
uurimused Yu.K.Babansky, G.G.Vorobiev, V.P.Simonov,

P.I. Tretjakova, R.Kh. Shakurov, T. I. Shamova ja mitmed teised teadlased.

V.P. Bespalko, V.I. Žuravlevi, V.I. Zagvjazinski, P.I. Kartashova, N. V. Kukhareva, N. D. Nikandrova jt, analüüsitakse teadusliku uurimistöö järeldusi, käsitletakse haridusprotsessi modelleerimise ja juhtimise küsimusi.

Kaasaegsetes tingimustes peaks innovatsiooniprotsessi tõhus juhtimine õppeasutuses põhinema maailma teaduse saavutustel ja praktikal juhtimisvaldkonnas. Ühiskondlike organisatsioonide ja protsesside juhtimise põhiküsimused kajastuvad juhtimisspetsialistide M. Weberi, E. Mayo, T. Pyatersi, Simoni, F. Taylori, R. Waterlinegi, Fayoli töödes, kodumaiste autorite V. G. Afanasjevi, O. T. Lebedeva jt.

Psühholoogia- ja pedagoogikateaduse kaasaegsed saavutused, areng ja
1^ teadmiste laialdane levik, väärtuslik praktiline juhtimisalane

on aluseks innovatsioonijuhtimise hüpoteetilise mudeli väljatöötamisele tavalise adaptiivse iseloomuga haridusasutuse tingimustes, kus on arenenud hariduse ja kasvatuse diferentseeritus, lai valik haridusteenuseid, mis vastavad kõige paremini innovatsiooni vajadustele ja vajadustele. valdav enamus lastest ja nende vanematest.

Riigi analüüs õppeasutuse juhtimises
tõstis esile järgmised levinud probleemid:
f – arusaamatus demokraatia süsteemi kui vormi terviklikkusest

kollektiivide organiseerimine ja tegevus (pedagoogilised, lastevanemate ja huvitatud ühiskondlikud organisatsioonid);

vastuolu juhtimise detsentraliseerimise, mis tõi kaasa õppeasutuste õiguste ja iseseisvuse laienemise, ning juhtimistegevuse range reguleerimise normatiivdokumentidega;

Vastuolu aktiivse uuendustegevuse vahel
haridusasutustele ning piisava asjatundlikkuse ja hindamise puudumisele

^ riigi poolel, sh hindamiskriteeriumide puudumise tõttu

innovatsiooni juhi juhtimistegevus

haridusasutus;

Ebapiisav valmisolek uuenduste juurutamiseks juhtimises
nii juhi kui ka juhitava poole poolt;
juhtkonna välis- ja sisesidemete lahknevus;

majandusliku ja materiaal-tehnilise baasi ebatäiuslikkus uute tehnoloogiate rakendamiseks õppeasutuse juhtimises;

juhtimissüsteemi täiustamise suhe
^ uuendused ja kõigi selle probleemi teadvustamise määr

õppemeeskond.

Kõik eelnev viitab vajadusele selles valdkonnas põhjalikuma teadusliku ja praktilise uurimistöö järele. Olles sõnastanud probleemi ja uurimuse teema, määrati eesmärk.

Sihtmärk uuring: arendada uuenduslikke tehnoloogiaid õppeasutuse juhtimises kui juhtimisaine spetsiifilist, intellektuaalset tegevusliiki.

Õppeobjekt- õppeasutuse juhtimissüsteem kaasaegsetes tingimustes.

Teema uurimine on kombinatsioon objektiivsetest ja subjektiivsetest tingimustest, teguritest, mis määravad haridusasutuste juhtimisel uuenduslike tehnoloogiate kõrge efektiivsuse.

Uuringu eesmärk, objekt ja teema võimaldasid püstitada hüpoteesi uurimine. Haridusasutuse juhtimise uuenduslike tehnoloogiate kasutuselevõtu tõhusus saavutatakse, kui:

See tugineb juhi teadmistele ja arvestamisele praktikas
tegevuse põhiseadusi, põhimõtteid ja meetodeid pedagoogika
juhtimine kui teadmiste süntees sotsioloogia, psühholoogia,

juhtimine;

õppeasutuste juhid prognoosivad innovatsiooniprotsesside prioriteetseid valdkondi, abistavad ja toetavad uuendajaid; ebaõnnestunud uuenduste võimalike negatiivsete tagajärgede ennetamine ja ületamine;

õppeasutustes luuakse soodsad sotsiaalpsühholoogilised tingimused kõigi õpetajate kui juhtimisvaldkonna kollektiivse õppeaine jõupingutuste integreerimiseks, uuenduste motiveerimiseks;

uuenduste kogum rakendatakse samaaegselt ja otse haridusjuhtimise süsteemis.

Oleme tuvastanud järgmised ülesanded:

katsetada kavandatud uuenduslikke tehnoloogiaid eksperimentaalselt haridusasutuste (kool, lasteaed) juhtimistöö kogemuses;

määratlema ja põhjendama piisavate ja vajalike tingimuste kogumit innovatsiooniprotsessi efektiivseks juhtimiseks adaptiivse iseloomuga õppeasutuses;

välja selgitada kollektiivse juhtimise sisese süsteemi arendamise eripärad diferentseeritud hariduse ja kasvatuse arendamise kontekstis, mis on suunatud lapsevanemate soovide ja vajaduste täielikumale rahuldamisele, tegutsedes hariduse sotsiaalse tellijana;

tuvastada tegurid, mis määravad haridusasutuse uuenduslike tehnoloogiate juhtimise tõhususe praeguses arengujärgus;

uurima olemasolevaid innovatsioonitegevuse organisatsioonilisi vorme, selgitades välja neist kõige lootustandvamad ning töötades välja teaduslikud ja praktilised soovitused uuenduslike tehnoloogiate kasutuselevõtuks juhtimises õppeasutuse juhile nende edasiseks arendamiseks.

Lõputöö metoodiline ja infobaas. Lõputöö uurimistöö metodoloogiliseks aluseks on innovatsiooniteooria ja innovatsioonijuhtimise süstemaatiline analüüs. Doktoritöö käigus kasutati kodu- ja välismaiste teadlaste teadustöid, perioodilise ajakirjanduse materjale, Vene Föderatsiooni seadusi, haridussfääri juhtimise probleemi käsitlevate teaduslike ja praktiliste konverentside materjale.

meetodid uuring: uurimisteemalise filosoofilise, psühholoogilis-pedagoogilise, sotsioloogilise ja juhtimisalase kirjanduse teoreetiline analüüs; haridusasutuste kogemuse uurimine ja üldistamine uurimisteemal; dokumentatsiooni võrdlev analüüs;

otsene, kaudne ja osalejavaatlus; küsitlus (ankeet, vestlused, kiirküsitlus); hindamismeetodid (enesehindamine, sisekaemus, eksperthinnang); pedagoogiline eksperiment; saadud andmete statistilise töötlemise meetodid.

Teaduslik uuringu uudsus ja teoreetiline tähtsus:

1. Selgitatud on juhtimises kasutatav kontseptuaalne aparaat
innovatsioonitegevused (innovatsioonid, uuendused, innovatsioonitsükkel,
innovatsiooniprotsess, pedagoogilised tehnoloogiad, süsteem, juhtimine
innovatsioonitegevus, innovatsiooniprotsessi struktuur), teemad
see lõi aluse süstemaatilisele kasutusviisile
uuenduslikud pedagoogilised tehnoloogiad juhtimistegevuses.

Välja on töötatud teoreetilised ja praktilised sätted ning soovitused uuenduslike tehnoloogiate loomiseks haridusasutuse juhtimiseks.

Selgitatakse välja ja teoreetiliselt põhjendatakse olulisemad tegurid ja tingimused, mis mõjutavad innovaatiliste tehnoloogiate rakendamise tulemuslikkust õppeasutuse juhtimises.

Haridusasutuse arengu tõukejõuna pakutakse välja kontrollsüsteemi juhtimisvahendina ja pedagoogilist diagnostikat.

Praktiline tähtsus töö seisneb selles, et see on seotud kaasaegse haridusjuhtimise tegelike probleemidega selle uutele korraldusvormidele ülemineku kontekstis. Soovitused ja metoodilised materjalid, mida edukalt kasutatakse juhtimispraktikas õppeasutustes (koolid, koolieelsed asutused erinevat tüüpi) Vene Föderatsiooni piirkonnad.

Usaldusväärsus ja kehtivus lõputöö teaduslikud tulemused tagavad teadusliku metoodika rakendamine, personaalse-aktiivsusliku lähenemise kasutamine probleemi lahendamisel;

teoreetilise ja eksperimentaalse materjali analüüs ja süntees; eksperimentaaltöö korraldamine, kasutades õppetöö mahule, õppeainele, eesmärkidele ja eesmärkidele vastavat meetodite kogumit; eksperimendi tegevused, teoreetiliste järelduste ja praktilise tähtsuse korduv ja igakülgne kontrollimine.

Eksperimentaalbaas oli Moskva, Moskva piirkonna (Balashikha, Reutov, Dmitrov), Sahha-Jakuutia Vabariigi (Jakutsk), Samara piirkonna (Toljatti, Lunacharsky asula) õppeasutused, Krasnodari territoorium(Sotši, Tuapse). Uuringud viidi läbi etappide kaupa aastatel 1992–2000.

Esimeses etapis (1992-1994) viidi läbi uurimisprobleemi käsitleva teaduskirjanduse uurimine ja analüüs, uuenduslike õppeasutuste ja kohanemisvõimeliste asutuste kogemustega tutvumine. Uuriti haridusasutuse toimimise ja arengu potentsiaalseid ja tegelikke vajadusi tänapäevastes tingimustes.

Uurimistöö teises etapis (1994-1996) mõisteti teoreetiliselt olemasolevaid uuenduslike protsesside juhtimise käsitlusi, selgitati põhimõisteid, selgitati välja uued innovaatilised ja pedagoogilised juhtimistehnoloogiad ning määrati nende rakendamise mehhanism. Koostati kontseptsioon hariduse ja kasvatustöö kõrge diferentseerituse ning laia haridusteenuste valikuga õppeasutuse kui uut tüüpi õppeasutuse arendamiseks. Töötati välja ja katsetati eksperimentaaltöö mudeleid: juhtimismudelid, juhtimisfunktsioonid, uuenduste väljatöötamisele, rakendamisele, arendamisele ja levitamisele suunatud juhtimissüsteemid; mitmete väliste ja sisemiste tegurite väljaselgitamine, mis määravad kaasaegsetes tingimustes tõhusad innovatsioonijuhtimise protsessid. Teostati praktilisi katsetöid, testiti selle efektiivsust.

Peal kolmas etapp(1997-2000) olid üldistatud
W uurimismaterjalid, nende süstematiseerimine, eksperimentaalsete

andmed, järelduste kujundamine ja täpsustamine, väljatöötatud soovituste rakendamine praktikas; väitekirja käsikirja koostamine.

Uurimistulemuste testimine ja juurutamine.

Arutati uuringu vahe- ja lõpptulemusi ning
kinnitati Venemaa, piirkondlikel konverentsidel, seminaridel ja
kohtumised linnades: Moskvas, Peterburis, Belgorodis, Krasnodaris
piirkond, Leningradi oblast, Samara oblast, Udmurtia, Hakassia, Komi,
\

õppeasutused Moskvas, Jakutskis, Tuapses, Toljatis, Iževskis, Brjanskis, Rjazanis jne.

Teoreetilise ja eksperimentaalse uurimistöö teaduslikud tulemused kajastuvad autori publikatsioonides.

Kontseptsiooni kaitstakse Kus:

Vajaliku ja piisava kompleks
tingimused uuenduslike tehnoloogiate tõhustamiseks juhtimises
õppeasutus praeguses etapis;

A – mõistet "innovatiivsed tehnoloogiad juhtimises" on selgitatud,

mõistete eristamine viidi läbi olemasolevate käsitluste uurimise ja analüüsi, uuringu tulemuste põhjal;

Määratakse kindlaks uuenduslike tehnoloogiate kasutamine juhtimises
kui erinevate pedagoogiliste interaktsioonide ja koostöö süsteem
selle teemasid ning vajaduse korral otsingu- ja uurimistegevust
isikliku, professionaalse ja loomingulise potentsiaali avalikustamise tingimused
õpetaja;

Tingimuste kogum, mis võimaldab saavutada
rw^ tõhusus pedagoogilise protsessi korraldamisel hariduses

asutus: annab õpetajale vabaduse suuna valida,

Doktoritöö struktuur. Doktoritöö koosneb sissejuhatusest, kahest peatükist, järeldusest, bibliograafiast ja lisast.

Mõiste "juhtimine" olemus haridusasutustes

Kontrolli teooria, mis lahendab selle protsessi tõhususe tagamise probleemi, on esitatud selliste kodumaiste teadlaste töödes nagu A.G. Aganbegyan, A. I. Ančiškin, V. G. Afanasjev, D. M. Gvišiani, M. I. Kondakov, P. M. Keržentsov, A. V. Popov, E. F. Rozmirovitš, I. K. Šalajev jt, samuti välisuurijad M. Albert, M. Weber, P. Drucker, D. Carnegie, D. McGregor, R. Mackenzie, W. Ouchi, S. Parkinson, F. Taylor, P. Waterman, LLkkoki jt. Nende töödes avatakse sotsiaalse juhtimise aluseid, määratletakse selle kontseptsioon, uuritakse valitsusorganite funktsioone, struktuuri ja juhtimistegevuse täiustamise viise.

Ingliskeelne sõna "manus" (juhtima) pärineb ladinakeelse sõna "mange" (käsi) tüvest. Mõiste "juhtimine" tähendas algselt oskust hobuste ringi sõita ja neid juhtida. Siis hakkas see sõna tähendama relvade omamise ja kaariku juhtimise kunsti. Entsüklopeedilistes sõnaraamatutes esitatud juhtimise määratlus: "Erineva iseloomuga organiseeritud süsteemide element, funktsioon, mis tagab nende spetsiifilise struktuuri säilimise, toetab tegevusviisi, nende programmide ja eesmärkide elluviimist. Sotsiaalne juhtimine on mõju. ühiskonnale, et seda korrastada, säilitada parendamise ja arendamise kvalitatiivne spetsiifika“ (7; lk 207). Kategooria "juhtimine" määratluses on rohkem kui nelikümmend sõnastust, 1975. aastal. I. S. Mangutov ja L. I. Umansky püüdsid selle kategooria sõnastusi üldistada. 1976. aastal D.N.Bobrõšev viis läbi kontrolliteooria kategooriate ulatusliku analüüsi. P. Turnpuu üldistas selle mõiste erinevaid käsitlusi liigitades semantilised väited kategooria "juhtimine" kohta nelja rühma: nähtuste klass, kuhu juhtimine kuulub; esemed; juhtimise sisu ja oodatavad tulemused. Mitmed uurijad hõlmasid ühe "juhtimise" kategooria määratlemisel mõningaid märke: juhtimine on nende arvates teatud struktuurid, korra olemasolu nende struktuuride elementide vahel. Kategooria "juhtimine" definitsioonis lisavad autorid sellest oodatavad tulemused: süsteemi tõhustamine, terviklikkuse tagamine, organisatsioonisüsteemide komponentide seotus, nimetavad juhtimisaine kvaliteediga seotud tingimusi: kogemus. , teadvus, võimed, haridus, pädevus (13, 20, 23.42 , 63.74, 97, 115, 117, 118, 121, 144). V.P. Bespalko (9; C.33) defineerib oma uurimistöös: "...kontroll on mehhanism, mis tagab kontrolli ja kontrollitavate objektide vahel sellise vastastikuse toime, kus esimene jälgib teise toimimist, pidades silmas eelkontrolli saavutamist. seadke diagnostilised eesmärgid". M.I. Kondakov tõlgendab haridusasutuste juhtimist kui "spetsialiseerunud sotsiaal-pedagoogilist süsteemi, mis näeb ette juhtimisaine teadliku, süsteemse ja eesmärgipärase mõju haridusasutuse elu kõikidele aspektidele, et tagada optimaalne sotsiaalmajanduslik ja organisatsiooniline. noorema põlvkonna õpetamise ja kasvatamise protsessi pedagoogiline toimimine“ (tsit.: 23). !& Yu.V.Vasiliev tegutseb "pedagoogilise juhtimise" kontseptsiooniga, mida teostatakse ühiskonna nõudeid ja ülesandeid arvestades ning mis erineb sotsiaalsest oma objektide poolest (meie uuringus - lapsed, koolieelsed asutused, algkoolid kool, õpetajad, lapsevanemad), samuti pedagoogikateaduse poolt määratud protsesside ja mustrite olemus. “Praktilise tegevusena on pedagoogiline juhtimine tervikliku kasvatusprotsessi juhtimine” (13; lk 61). Kodufilosoof V. G. Afanasjev (7; lk 11) märgib oma uurimuses, et juhtimise olemus ei ole mitte ainult kontrollitud süsteemi stabiliseerimine, vaid ka paranemine ühest olekust teise ülemineku kaudu. 1950.-1960. aastate teadlaste hilisemates töödes kujunesid uurimisprobleemide keskmeks organisatsioonilised, metoodilised, personali-, planeerimis- ja muud meetmed, mis tagavad õppeasutuste normaalse toimimise, nende edasise laienemise ja arendamise nii kvantitatiivses kui kvalitatiivses mõttes (87). C. 12). Üks selle perioodi uurijatest, P. V. Khudominsky, defineerib haridussüsteemi teaduslikku juhtimist kui erinevate tasandite juhtimisainete süsteemset, planeeritud, teadlikku ja sihipärast mõjutamist selle kõikidel lülidel, et tagada noorema põlvkonna kasvatus.

Innovatsioon õppeasutuse arenguprogrammi planeerimisel

Teadaolevalt tekitab teadusmaailmas endiselt mõningast poleemikat ja diskussiooni küsimus juhtimistoimingute tüüpide või üldiste juhtimisfunktsioonide eristamisest juhtimistegevuse üldisest sisust. Nad vaidlevad kõige olulisemate toimingute arvu, nende koostise jms üle. Peaaegu kõik teadlased ja praktikud pööravad aga piisavalt tähelepanu sellisele juhtimistegevusele nagu planeerimine. Ja see pole juhus. Kui nõustume, et juhtimise põhieesmärk ühiskondlikes organisatsioonides (ja õppeasutus on üks nendest) on ühistegevuse eesmärgipärasuse ja organiseerituse tagamine, siis saab ilmselgeks, et planeerimist saab teha ka organisatsioonilisi eesmärke genereerimata, mistõttu sihipärase tegevuse võimalus, mitte kuidagi võimalik.

Psühholoogiateadus peab planeerimist kogu inimmõtlemise üheks peamiseks funktsiooniks (koos analüüsi ja refleksiooniga), see tähendab, et planeerimine pole loomulikult ainult juhtimistöö tunnus. Selle olemasolu on inimese üks suurimaid eeliseid loomade ees (tasub meenutada K, Marxi tuntud arutluskäiku kõige keskpärasema arhitekti ja "andekama" mesilase erinevuse kohta: (inimene suudab teadlikult ette näha oma tegevuse tulemusi, plaane koostama). Planeerimisel kui juhtimistegevuse liigil on aga väga oluline tunnusjoon - vestlus käsitleb haridusasutuse juhtimissubjektide kavandamist mitte niivõrd oma tegevusest, kuivõrd oma tegevusest. teised inimesed kogu meeskonnast.

Meie eksperimentaalses töös leidsid aset uuendused, mida iseloomustatakse kui kohandatud, laiendatud ja ümbersõnastatud ideid ja tegevusi, mis omandavad teatud keskkonnas ja ajaperioodil erilise aktuaalsuse. Kasutati modifikatsiooni, kombinatoorset, radikaalset (potentsiaali poolest), privaatset, modulaarset, süsteemset (mastaabis). Innovatsiooni kõige olulisemad tunnused on asjakohasuse, kasulikkuse ja teostatavuse kriteeriumid.

Üldjuhul on juhtimisuuendused organisatsioonilised otsused, protseduuride süsteemid või juhtimismeetodid, mis erinevad oluliselt väljakujunenud praktikast ja mida antud õppeasutuses kasutatakse esmakordselt. Me käsitleme neid juhtimisstruktuuride, funktsioonide ja nende rakendamise mehhanismi raames. Erinevalt pedagoogilistest uuendustest on juhtimisuuenduste eripäraks see, et alati ei ole võimalik määrata rangeid parameetreid, mille abil oleks võimalik kontrollida rakendamist ja tõhusust. Oleme välja töötanud ja rakendanud eksperimentaalse töö käigus uuenduslikud lähenemisviisid juhtimise parandamiseks. Need taanduvad järgmisele.

Üks peamisi uuendusliku juhtimise loomise mehhanisme, mida rakendatakse eksperimentaalse töö käigus, on õppeasutuse juhi - juhi roll. Võttes arvesse juhtimisspetsialistide poolt väljatöötatud juhi rolle (juht, juht, sidemees, teabe järglane ja levitaja, esindaja, ettevõtja, rikkumiste parandaja, ressursside jagaja, läbirääkija), lähtusime oma eksperimentaalses töös sellest, et uuenduste juurutamine hõlmab koolijuhi poolt teatud uuendusliku mehhanismi kujundamist, sealhulgas: - loomingulise õhkkonna arendamine õppeasutuses,

innovatsiooni ja innovatsiooni vastu huvi kasvatamine;

Sotsiaal-kultuuriliste ja materiaalsete tingimuste loomine uuenduste vastuvõtmiseks ja rakendamiseks erinevates tegevusvaldkondades;

haridussüsteemide ja nende igakülgse toe mehhanismide otsingu käivitamine;

Kõige lootustandvamate uuenduste integreerimine ja produktiivne

reaalharidussüsteemidesse ja tõlkimisse

kogutud uuendused alalise otsingu režiimi

eksperimentaalsed haridussüsteemid.

Pedagoogiline diagnostika kui haridusasutuse arengu tõukejõud

Juhtidega läbiviidud diagnostilise töö tulemusena tuleb rõhutada, et juhid jõudsid järeldusele:

a) õpetaja ametialase pädevuse diagnostika ja tema pedagoogilise potentsiaali kasv ei anna õppeasutuse juhile mitte ainult põhjalikku teavet järelemõtlemiseks ja edasiseks analüüsiks, vaid aitab ka määrata paljutõotavad jooned meeskonna arengus, suunad ja väljavaated professionaalseks kasvuks ja loominguliseks potentsiaaliks, piisava professionaalse enesehinnangu tugevdamine jne. ;

b) diagnostika tulemustel on oluline roll töötajate erialaselt kvalifitseeritud edutamisel ja personalireservi moodustamisel;

c) diagnoosimisel on näha probleemid, mis vajavad lahendamist; need võivad olla funktsioonide, struktuuri, tööparameetrite jms muutuste valdkonnas.

Psühholoogilise ja pedagoogilise kirjanduse analüüsi ning oma aastatepikkuse praktika põhjal oleme tuvastanud järgmised pedagoogilise diagnostika funktsioonid:

Tagasiside funktsioon, mis võimaldab analüüsida eesmärkide saavutamist, selgitada välja ebaõnnestumiste põhjused;

Meeskonna arendamise paljutõotavate joonte eesmärkide ja eesmärkide kindlaksmääramise funktsioon, edasijõudnute väljaõppe pikaajaline plaan;

Tööülesannete ja avalike ülesannete jaotamise funktsioon meeskonnaliikmete vahel, personali paigutamine;

Mikrokliima loomise funktsioon täiskasvanu ja lapse suhte kaudu;

Fikseerimise funktsioon statistiliste aruannete koostamisel, kõnede koostamisel pedagoogilises nõukogus, koosolekutel ja lastevanemate koosolekutel, õpetajate tunnuste koostamisel; - pedagoogilise kogemuse uurimise ja kokkuvõtte tegemise funktsioon;

Pedagoogilise korrektsiooni funktsioon võimaldab määrata ettepanekuid tegevuste parandamiseks ja õpetaja atesteerimiseks materjali ettevalmistamiseks;

Motivatsiooni ja stiimulite funktsioon võimaldab toota diferentseeritud töötasusid, rakendada adekvaatsemalt väliseid stiimuleid;

Juhtimisfunktsioon võimaldab teil teha haridusprotsessi üle vajalikke kontrollitüüpe, kuna. diagnostika sisaldab teavet selle seisundi kohta.

Pedagoogiline diagnostika on pedagoogilise nähtuse staatilise seisundi analüütiline läbilõikamine ja hindamine vastavalt teatud parameetritele. Seetõttu hõlmab õpetaja kutsetegevuse diagnoosimine parameetriliste andmete teadmisi ja oskuslikku kasutamist, mis iseloomustavad selle olekut erinevatel rakendustasanditel. Eksperimentaalse töö praktikas juhindusime N. S. Suštševi välja töötatud pedagoogilise diagnostika põhimõtetest. Ta sõnastas pedagoogilise diagnostika põhimõtted: eesmärgipärasus ja sihipärasus; töökindlus ja usaldusväärsus, järjepidevus ja järjepidevus.

Diagnostika eesmärgipärasus väljendub korrelatsiooni vajaduses organisatsioonilised vormid, vahendeid ja meetodeid selle rakendamisel eesmärgiga rahuldada õpetajate professionaalsed vajadused õppeprotsessi tõhususe olulise tõusu taustal.

Diagnostika sihipärasuse määrab selle vormide ja sisu diferentseerituse määr, olenevalt õpetajate individuaalsetest või grupiomadustest, tulenevalt soolisest, ametiseisundist, aine- ja sotsiaalsest orientatsioonist, haridustasemest jne.

Diagnostiliste protseduuride usaldusväärsuse ja usaldusväärsuse määrab meetodites ja vahendites paika pandud teaduslik alus.Kaasaegse pedagoogilise töö praktikaga vastuolus olevate meetodite kasutamise korral on vaevalt oodata usaldusväärsete andmete ilmumist, võib muuta pedagoogilist tegevust paremaks.

Õpetaja tegevuse süstemaatiline ja pidev uurimine viitab mitmetahulise diagnostika vajadusele, hõlmates pedagoogilise tegevuse erinevaid aspekte, pedagoogilise töö teadmisi ja oskusi, tööalaselt ja sotsiaalselt olulisi isiksuseomadusi.

TOMSK PIIRKONDLIK PROFESSIONAALSE ARENGU INSTITUUT

JA HARIDUSTÖÖTAJATE ÜMBERÕPE

ABSTRAKTNE

Teema: Tehnoloogia haridusasutuse edukaks juhtimiseks

Lõpetanud: Selezneva I.R.

Tomsk-2011

Edukas juhtimistehnoloogia

haridusasutus

Laiemas mõttes mõiste Juhtimine"(inglise keelest manage- hallita, juhtima, juhtima) tõlgendatakse kui juhtimist või sotsiaal-majanduslike süsteemide juhtimist, viitab ka juhtimisele endale ja erinevate tasandite juhtidele organisatsioonis.

Juhtimine on ka professionaalne tegevus, mis hõlmab teatud teadmisi ja kogemusi inimeste juhtimisel.

Teine vana tark ütles: inimeste juhtimise kunst on kõigist kunstidest kõige raskem ja kõrgeim.

21. sajandi künnisel sõltub iga äriorganisatsiooni edu suurel määral tema töötajatest. Selle põhjuseks oli personalijuhtimise valdkonna kiire areng ja laialdane teadmiste levik. IN arenenud riigid distsipliini "Personalijuhtimine" õpe on pikka aega olnud kõigi tasandite juhtide koolituse oluline osa ja see on üldse kõrghariduse vajalik komponent.

Võib-olla pole tänapäeval raskemat ametit kui juhi amet. Jah, juhiks olemine on üks neid ameteid, mida nimetatakse keeruliseks, sest see nõuab inimeselt nii palju ja nii erinevaid oskusi. Ta peaks teadma, küll natuke, aga kõike – alates turunduse saladustest kuni finantsteaduse nippideni, tänapäevase tootmise korraldamise meetoditest kuni inimpsühholoogia soppideni.

Et olla juht, peavad sul olema alluvad. Idee pole liiga originaalne, kuid mitte ilma veealuste riffideta. Need karid on peidetud sõna "omada" alla, mis häirib paljude juhtide silmi, kes harjumuspäraselt usuvad, et alluvad on peaaegu nende omand.

Kuid just see juhi tegevusvaldkond, mis on seotud tema suhetega oma alluvatega, on juhi töö kui terviku edukuse seisukohalt võtmepositsioonil. Ükskõik kui andekas ja töökas ülemus ka poleks, kui tema püüdlusi alluvad ei toeta, pole üksuse kui terviku tegevuse tulemus tõenäoliselt eriti edukas. Just probleemi lahendamise edukusest – näha inimest alluvas – sõltub meeskonna töö.

Pange tähele, et oskusest teist inimest adekvaatselt tajuda ja hinnata ei piisa järgnevate suhete normaalseks arenguks.

^ Juhi isiksus.

Juhi isiksust saab esindada kolme tunnuste rühma kujul, mis moodustavad: eluloolised omadused, võimed ja isiksuseomadused.

^ Biograafilised tunnused.

1. Juhi vanus. Kõrgete juhtivtöötajate vanusepiirangu probleem, aga ka teatud tüüpi kutsetegevuses juhtide optimaalse vanuse küsimused on eksisteerinud pikka aega. Nii on T. Kono kogutud materjale analüüsides Jaapani suurfirmade presidentide keskmine vanus 63,5 aastat, nende Ameerika kolleegid on mõnevõrra nooremad - 59 aastat. Siin on, mida ta sellest probleemist arvab. Tuntud Ameerika mänedžer Lee Iacocca: „Olen ​​alati pidanud absurdseks praktikaks, kus 65-aastaseks saanud inimese oleme kohustatud ta koheselt vallandama, olenemata tema füüsilisest seisundist. Peame lootma oma tippjuhtidele. Neil on kogemusi. Nad on targad." Teisisõnu, vanus on palju kogemusi; mitte ainult inimese, sealhulgas juhi loomulikud, vaid ka sotsiaalsed omadused.

Siiski ei tasu arvata, et ainult küps vanus (ja seega ka kogemus) annab selle omanikule õiguse loota kõrgele ametikohale. Ajalugu näitab, et suurimate ettevõtete loomise alguses seisid väga noored inimesed. Maailmakuulsa Sony Corporationi asutaja ja pikaaegne juht A. Morita oli ettevõtte asutamise päeval vaid 25-aastane. Ja selliseid näiteid on palju.

Seega ei saa juhi vanus olla efektiivseks majandamiseks eeliseks ega takistuseks. Seos vanuse ja juhtimistõhususe vahel jääb ebaselgeks.

Juhi sugu. See omadus on viimasel ajal pälvinud üha enam tähelepanu teadlastelt, kes püüavad selgitada meeste ja naiste käitumise erinevust juhi rollis. Erilist huvi pakuvad paljud väljaanded erinevates väljaannetes, mis on pühendatud naiste käitumise mudelile. Seda seletatakse asjaoluga, et kaasaegse ühiskonna elus on raske leida valdkonda, milles naine ei mängiks olulist, kui mitte isegi peamist rolli. Naised on presidendi, peaministri, suure erakonna juhi, diplomaadi, ärimehe ja isegi kaitseministri ametikohal.

Kuid teadlased märgivad, et teatud tegevustes, mis nõuavad neis osalevatelt inimestelt märkimisväärset kõneaktiivsust, käituvad naised meeste juuresolekul arglikult. Seetõttu on naistest vähem tõenäoline, et nad saavad juhtideks ja neil on vähe kalduvust seda rolli täita kui meestel. Selle põhjuseks on nii meeste suurem kompetents grupiprobleemide lahendamisel kui ka soov saada grupis eeliseid. Eriti oluline on teatud ühiskonnas aktsepteeritud käitumisstandardi olemasolu. Meesrolli täitjalt oodatakse ka asjakohast käitumist. Ja selleks, et neid koheldaks vääriliste juhtidena, peavad naised tõestama oma võimeid ja loomupäraseid äriomadusi.

Uurijad tuvastasid ka teise olulise erinevuse mees- ja naisjuhtide vahel, nimelt naiste suure huvi inimestevaheliste suhete vastu. Naised on meestest paremad demokraatlikus juhtimises ja sellest tulenevalt ka inimsuhetele orienteerituse poolest. Kuid seni on võimatu kindlalt öelda, kumb on juhi positsioonil tõhusam: mees või naine. Naisjuhtide osakaal on liiga madal võrreldes tugeva poole inimkonna esindatusega sellel ametikohal.

Sotsiaalmajanduslik staatus ja haridus.

Need omadused on juhi jaoks väga olulised. Tõhusal juhil peavad olema mitmekülgsed teadmised juhtimis- ja ärivaldkonnast, ettevõtte tegevusega seotud eriteadustest, võõrkeeltest. Praegu püüavad juhid omandada mitte ainult eriteadmisi, vaid ka majanduslikke ja juriidilisi teadmisi. Meie riigis on suurenenud vajadus teadmiste juhtide järele võõrkeeled. Seda soodustas paljude ettevõtete koostöö sarnaste välismaiste organisatsioonidega. Ja juhil kui organisatsiooni näonahal peab olema vähemalt üks üldtunnustatud inglise keel. Samuti on kasvanud juhtide huvi juhtimise psühholoogiliste küsimuste vastu. Paljud neist on saanud väljaõppe mainekates Lääne ärikoolides.

^ 2. Juhi isiksuse järgmine komponent on võimeid. Kõik võimed võib jagada üldisteks (nende hulka kuulub intelligentsus) ja spetsiifilisteks (teadmised, oskused jne). Juhtimise tõhususele avaldavad suurimat mõju üldised võimed, see tähendab intelligentsus. Veel 1960. aastatel jõudis Ameerika tööstuspsühholoog E. Giseli juhtide gruppe uurides järeldusele, et intelligentsuse ja juhtimise efektiivsuse suhe on kõverjooneline. See tähendab, et kõige tõhusamad juhid pole mitte väga kõrge või madala IQ-ga, vaid keskmise tasemega juhid. Kuid kõik need andmed ei ole mingisugused intellektuaalse potentsiaali standardid. Konkreetsel tõhusal juhil võivad intelligentsuse testis olla üsna madalad tulemused.

Uuemad uurimused F. Fiedleri ja

A. Leister näitas, et intelligentsuse ja töö efektiivsuse seost mõjutavad ka muud tegurid. Nende hulka kuuluvad: juhi motivatsioon ja kogemused, samuti tema suhted kõrgema juhtkonna ja alluvatega. Juhi ebapiisav motivatsioon ja kogemused, tema alluvate nõrk toetus ja pingelised suhted tippjuhtkonnaga on selle tulemusena vähenenud juhi intellekti mõju tema tegevuse tulemuslikkusele.

Indiviidi spetsiifilised (eri)võimed hõlmavad erioskusi, teadmisi, pädevust, teadlikkust. Ei ole vaja konkreetselt tõestada ja tuua näiteid konkreetsete isikute kohta, kui olulised on need võimed juhtimistegevuse edukaks läbiviimiseks.

^ 3. Juhi järgmine omadus on isikuomadused. Enim mainitud isiksuseomadusteks erinevates uuringutes on domineerivus, enesekindlus, emotsionaalne tasakaal, pingetaluvus, loovus, saavutuspüüdlus, ettevõtlikkus, vastutustundlikkus, usaldusväärsus ülesande täitmisel, iseseisvus, seltskondlikkus.

Vaatleme kõiki neid omadusi eraldi.

domineerimine või võime inimesi mõjutada. See omadus peab juhil tingimata olema, sest on raske ette kujutada, kuidas saab inimesi tõhusalt juhtida neid mõjutamata. Mõju inimestele peaks põhinema mitte ainult ametlikul autoriteedil, vaid ka juhi ja alluvate vahelise suhtluse psühholoogilistel ja pedagoogilistel omadustel. Mõjutamine peaks põhinema juhi ausal lähenemisel alluvale.

^ Enesekindlus. Selle omaduse mõju kajastub otseselt alluvates, kes juhi enesekindluse korral tunnevad end rahulikult, tuge, kaitset, usaldusväärsust, kindlustunnet tuleviku suhtes. Seega teatud psühholoogiline mugavus annab ja suurendab motivatsiooni ülesande täitmiseks. Ebakindel juht ei suuda äratada enesekindlust ja austust nii oma alluvates kui ka võrdväärsetes või kõrgemates juhtides.

^ Emotsionaalne tasakaal ja stressitaluvus. Emotsionaalne tasakaal peaks väljenduma juhi kontrollis nende emotsionaalsete ilmingute üle. Suhted juhi ja alluvate vahel peaksid olema sujuvad, asjalikud ega tohi sõltuda isiklikust sümpaatiast ja nende endi meeleolust. Emotsionaalne tasakaal mõjutab alluvate emotsionaalset seisundit. Negatiivne emotsioonipuhang juhis võib vähendada usaldustunnet alluvates, mille tagajärjeks on nende enesekindluse vähenemine. äritegevus. Töötajad on sunnitud tegelema oma tunnete, mitte tööprobleemidega. Emotsionaalne tasakaalutus võib õõnestada juhi kuvandit äripartnerite silmis. Kuid negatiivsete emotsionaalsete reaktsioonide pidev mahasurumine, nende ohjeldamine võib muutuda inimese jaoks ebameeldivateks tagajärgedeks - neuroosid ja nende alusel arenevad psühhosomaatilised haigused, nagu näiteks hüpertensioon või maohaavandid. Seetõttu peaks juht pöörama erilist tähelepanu emotsionaalse vabastamise vahenditele. Stressi leevendamine võib tekkida füüsiliste harjutuste tegemisel, sõprade ja lähedastega suhtlemisel, kirg igasuguste hobide vastu. Jaapanis purustatakse emotsionaalse vabastamise eesmärgil kõrgema järgu juhte kujutavad mannekeenid. Seetõttu räägivad eksperdid viimastel aastatel üha enam juhtimistöö ratsionaalse korralduse vajadusest, eraldades piisavalt aega juhtide emotsionaalseks tühjenemiseks.

^ Loovus ehk oskus probleeme loovalt lahendada. Efektiivse juhtimise võti on see, kas juht suudab näha oma alluvate tegevuses uudsuse ja loovuse elemente ning toetada nende algatusi.

^ Eesmärgi saavutamine ja ettevõtlikkus- kaasaegse juhi olulisemad omadused. Tihedas seoses nendega on indiviidi kalduvus riskida. Juht ei tohiks poolel teel peatuda, ta peaks suutma riske võtta ja oma riski arvutada. Hea juht ei tee äri mitte niivõrd raha pärast (tema jaoks on need edu näitajad, mitte rikastamise vahendid), vaid seetõttu, et pidevalt on vaja koondada kõik vaimsed võimed lõpmatu hulga erinevate probleemide lahendamiseks. probleeme. Hea juhi jaoks on äri vajalik stiimul ja eluline annus adrenaliini.

^ Vastutus ja usaldusväärsus ülesannete täitmisel. Nendest inimlikest omadustest tunneme igapäevaelus pidevalt puudust. Juht peaks eelistama olukordi, kus on vaja kanda tehtud otsuse eest isiklikku vastutust. Juht peab olema vastutustundlik ja usaldusväärne inimene, kuna ta on oma alluvate ideaalse isiksuse eeskuju ja kehastus.

Iseseisvus. See omadus on kahtlemata juhi oluline isiksuseomadus, mis tagab tema tegevuse edukuse organisatsiooni erinevates eluvaldkondades. Ükskõik, milliseid nõuandeid juht teda ümbritsevatelt inimestelt võtab, teeb ta alati lõpliku otsuse ise. Mida iseseisvamalt juht käitub, seda enam avaldub tema iseseisvus. Kuid see ei välista vajadust kuulata kolleegide või alluvate arvamust. Peaasi, et juhil oleks esilekerkivatele probleemidele oma seisukoht, oma professionaalne ja inimlik pale ning toetaks seda vara ka oma alluvates. Kuid juhi liigne sõltumatus võib areneda türanniaks ja voluntarismiks. Sel viisil saavutatud sõltumatus aitab kaasa juhtimise efektiivsuse vähenemisele.

Seltskondlikkus. Teadusuuringute tulemuste põhjal kulub juhi tööajast suhtlemisele üle kolmveerandi. Seetõttu peab juhi suhtlemisoskus olema üsna kõrge. Paljud ärisidemed, alluvate juhtimine saab alguse suhtlemisest.

Mida on vaja selleks, et olla edukas juht, kes kannab enda õlul tohutut koormat ja vastutust? Peaasi on vaadata ette ja näha eesmärki, langetada õigeid otsuseid, tegutseda õigesti ning viia töö igati edu ja võiduga lõpule. Edukad direktorid seavad kõrged sisemised jõudlusstandardid. Neil on kõrged ootused oma õpilastele ja töötajatele; nad edastavad need ootused inimestele oma koolis ja väljaspool seda.

Peamised omadused, mis juhil peaksid olema, on järgmised:

• Pädevus.
• Seltskondlikkus.
• Tähelepanelik suhtumine alluvatesse.
• Julgus otsuseid langetada.
• Oskus probleeme loominguliselt lahendada.

Viimane on kõige olulisem. Kaasaegne juht on loominguline inimene, kes suudab ületada stereotüüpe ja leida ebatraditsioonilisi viise kooli ees seisvate probleemide lahendamiseks, luua ja kasutada uuenduslikke juhtimistehnoloogiaid.

Kaasaegne juht on inimene, kes töötab pidevalt enda, oma töö- ja isikuomaduste kallal.

Kaasaegne juht on strateeg, kes näeb olemasolevatest sotsiaalsetest tingimustest ja ressurssidest lähtuvalt väljavaadet oma organisatsiooni veel mitu aastat edasi arendada.

Kaasaegne juht on organisatsiooniliste muutuste kandja, arendades uusi lähenemisviise probleemide lahendamiseks, edendades töötajate seas uusi väärtusi, kinnisideeks ideedest, valmis ületama pikaajalisi raskusi, et see ellu viia.

Kaasaegne juht on juht, kes ei püüa tellida, vaid kuulab kolleege, kes on psühholoogiliselt kaldu ettepanekuid heaks kiitma, kes on entusiast ning valmistab ette ja toetab entusiaste.

Kaasaegne juht on inimene, kes integreerib töötajate jõupingutused kultuuriliste ja etniliste juhtimisvahendite laialdaseks kasutamiseks. Seega peab kaasaegne koolidirektor omama ülalnimetatud inimlikke omadusi ja omama järgmised juhi-juhi omadused:

• Kõigile töötajatele kättesaadav, probleemide arutamise toon on alati sõbralik.
• Ta mõistab, et hakkama saada tähendab teha asju teiste kätega. Siit edasi pühendab ta suurema osa ajast personaliga töötamisele, pöörates pidevalt tähelepanu tasustamissüsteemidele. Märkimisväärset osa töötajatest tunneb ta isiklikult.
• Kabineti juhtimisstiili vastane, eelistab arutada probleeme kohapeal, oskab kuulda ja kuulata, on sihikindel ja visa.
• Tolerantne viitab avatud erimeelsuste väljendamisele, delegeerib osavalt esinejatele volitused, ehitab suhteid usaldusele.
• Rasketel aegadel ei otsi ta süüdlast, vaid otsib ebaõnnestumiste ja kõrvalekallete põhjust.
• Ta ei käsi ega käsi, vaid veenab; range kontroll asendab usaldust.
• Püüab arendada kollektiivseid töövorme ühtse meeskonnana.
• Alati avatud uutele ideedele, loob õhkkonna, milles ideede vaba väljendamine muutub normiks.
• Moodustab kollektiivis hea psühholoogilise kliima, ei rahulda osade töötajate huve teiste arvelt.
• Tunnustab kergesti ja mis kõige tähtsam – avalikult töötajate teeneid.
• Ei jäljenda muutusi, vaid püüab tegelikult tuua positiivseid muutusi.

Samal ajal arvab juht-juht:

• protokoll - eristab fakte arvamustest, tõelist näivast, tegelikku soovitavast;
• inertsiaalne - kogunenud kogemused ja teadmised ei takista tal uute, ebatraditsiooniliste probleemide kaalumisel teha originaalset otsust;
• metoodiliselt - järjekindlalt, eesmärgist kõrvale kaldumata, mõista ärilisi, juhtimis- ja psühholoogilisi ning pedagoogilisi olukordi;
• mobiilne - kannab kogutud kogemused üle uutesse teadmiste valdkondadesse, võttes arvesse nende omadusi, kohta, aega, tingimusi;
• domineeriv - tõstab esile peamise ega upu pisiasjadesse;
• konstruktiivselt - mitte ainult ei paljasta puuduste põhjuseid, vaid oskab leida ka kõige ratsionaalsemaid viise ja vahendeid nende kõrvaldamiseks, teab, kuidas asju kvalitatiivselt parandada.

Juht-juht ei mõtle põhimõttel “kas-või” (kas üks või teine), vaid “nii-ja” (mõlemad) põhimõttel – kõik sõltub konkreetsetest asjaoludest ja tingimustest. Elu ise ja turukeskkond teevad temast spontaanse dialektiku. Ta opereerib näiliselt üksteist välistavate mõistetega, mille tüüpi on "kvaliteetne kvantiteet", "loominguline töökus", "algatuslik distsipliin", "organiseeritud ebakorrapärasus" jne.

Juht mitte ainult ei pea muutust organiseerima ja juhtima, vaid ta peab "ise olema see muutus", mida ta tahab teistes näha. "Juhile antakse "sotsiaalarhitekti", "töökultuuri õppimise ja loomise" funktsioonid, need immateriaalsed elemendid, mida on raske tuvastada, kuid mis on äärmiselt olulised: käitumine, väärtused ja normid. “ Kaasaegse juhikäsitluse eripära seisneb selles, - kirjutage M.V. Grachev, A.A. Sobolevskaja, D.V. Kuzin, A.R. Sterlin oma raamatus Capitalist Management: Lessons from the 80s, et teda nähakse uuendusliku organisatsioonikultuuri kandjana, ettevõtte järjepidevate muutuste peamise agendina”(12, lk 36-37).

See on juhi-juhi üldjoon. Selle mudeli rakendamine pole lihtne, kuid nagu ameeriklased ütlevad: "Vee peal kõndimise võime ei teki ühe päevaga."

Koolijuht peab juhtima, õpetama õppima, looma tulevikupilti. Haridussüsteemi juht peaks mõjutama inimeste teadvuse väärtusaspekte, nende kultuuri, tulevikunägemust. Juhtimine ei piirdu üksnes oskusega pidada läbirääkimisi õpetajatega või leida nendega kompromissi, see on koolikorralduse kultuuri ümberkujundamine, keskendumine sisemistele muutustele.

Kooli direktor on strateeg, “Üldmängureeglite”, uute ideede väljatöötaja, millest lähtuvalt kujuneb välja kooli kontseptsioon. Õpetajatele loomingulise ja professionaalse iseseisvuse, initsiatiivi, “pedagoogilise ettevõtmise” pakkumine.

Juhtimisteooria alase kirjanduse põhjaliku uurimise põhjal oleme koostanud järgmise koolisisese juhtimise kontseptsiooni, mille metodoloogilised alused on:

1. Koostöö taseme tõstmine juhtimisaparaadi sees, administratsiooni ja koolitajate, õpetajate, õpetajate ja õpilaste vahel. Koolisisese juhtimise üleviimine demokraatlikule alusele, s.o. koolitajate – õpetajate ja õpilaste kaasamine juhtimisprotsessi. Koolis on 34 treeningrühma, milles osaleb 14 koolitajat-õpetajat.

2. Juhi sügav analüütiline tungimine pedagoogilise nähtuse olemusse, õppetundi, pedagoogilisse protsessi õpetaja töö kvalifitseeritud, süvendatud hindamiseks.

3. Juhataja poolt vajaliku hulga teadmiste omamine, juhtimiskogemus, juhi erikoolitus.

4. Juhataja poolt vajaliku hulga teadmiste omamine, juhtimiskogemus, juhi erikoolitus.

Otsuste tegemisel ja juhtimisfunktsioonide täitmisel on vaja keskenduda järgnevale meeskonna juhtimise põhimõtted:

1. Inimese austuse ja usalduse põhimõte:

• austada isiku väärikust;
• anda üksikisikule valikuvabadus;
• usaldada inimest vastastikusel lugupidamisel;
• ei näita inimesele piisavalt kõrgeid nõudmisi;
• edendada inimvõimete avalikustamist, algatusvõime arendamist;
• innustada igaühe saavutusi ja isiklikku panust kooli tegemistesse;
• tagama iga töötaja ja õpilase isikliku turvalisuse meeskonnas.

^ 2. Inimese tervikliku käsitluse põhimõte:

• ehitada oma suhteid õpetajatega mitte ametnikuna alluvatega, vaid inimesena inimesega;
• süveneda ellu, vaimsesse maailma ja töötajate püüdlustesse;
• teha kõik selleks, et tööl veedetud aeg oleks helge ja rõõmus;
• kohtuda õpetajatega mitteametlikus keskkonnas.

^ 3. Koostöö põhimõte:

• tundma ja arvestama õpetajate isikuomadusi;
• hindama õpetajas (õpetajas) kompetentsust, algatusvõimet, vastutustunnet;
• viitab hoolikalt igasuguse pedagoogilise otstarbeka algatuse avaldumisele.

^ 4. Sotsiaalse õigluse põhimõte:

• mitte ainult haridusliku, vaid ka sotsiaalse koormuse jaotamine õppejõudude vahel ühtlaselt;
• süstemaatiliselt kajastama administratsiooni tegevust meeskonnas;
• pakkuda õpetajatele võrdseid “alguse” võimalusi;
• viia õpetaja töö teened kooskõlla nende avaliku tunnustamisega.

^ 5. Individuaalse lähenemise põhimõte koolisiseses juhtimises:

• iga õpetaja töösüsteemi süvitsi uurima;
• süstemaatiliselt parandada õpetaja tunni pedagoogilise analüüsi kvaliteeti ja sügavust;
• äratada õpetajas professionaalset usaldust;
• tasandama järk-järgult õpetajate kutseoskusi, viies mahajääjad edasijõudnute tasemele;
• arvestama ja korrigeerima õppejõudude ajutisi emotsionaalseid seisundeid;
• määrata igale õpetajale tema individuaalsed eesmärgid ja nende saavutamise piirid ning seeläbi pakkuda talle teed eduni.

^ 6. Õpetaja töö rikastamise põhimõte:

• jälgida õpetajate professionaalset arengut;
• pidada seminare, ümarlaudu, sümpoosione õppemeetodite probleemidest;
• konsulteerida pedagoogidega nende praeguste ja tulevaste erialaste vajaduste osas;
• süstemaatiliselt arutada õppejõududes kirjanduslikke uudiseid erinevates suundades;

^ 7. Isikliku ergutamise põhimõte:

• moraalsete ja materiaalsete stiimulite õiglane kasutamine;
• omama hästi läbimõeldud ergutussüsteemi. Viisakus, naeratus, tähelepanelik ja tundlik suhtumine inimesesse on võimsamad stiimulid kui auhinnad;
• pidage meeles, et stiimulid on tõhus vahend elevusliku õhkkonna ja tervisliku mikrokliima loomiseks õppejõududes.

^ 8. Ühe oleku põhimõte: kõik kooli töötajad, õpetajad ja õpilased, olenemata nende ametikohast ja ametikohast koolis, peavad olema ühesugustes demokraatlikes tingimustes.

^ 9. Püsiva professionaalse arengu põhimõte:

• tagada õpetajate pidev professionaalne areng läbi metoodiliste ja treenerinõukogude töö, loominguliste seminaride ja loominguliste ettekannete, koolisisese koolitaja-õpetaja eneseharimistöö;
• kujundada ergutavaid motiive õpetajate koolisisese täiendõppe süsteemi väljatöötamiseks.

^ 10. Konsensuse põhimõte:

• hinnata objektiivselt meeskonnaliikmete seisukohti probleemide arutamisel ja otsuste tegemisel;
• argumenteerima seisukohta selgelt ja loogiliselt ning argumenteerima seisukohta loogiliselt nii, et seda aktsepteeriks enamus meeskonnas;
• teostada ekslike hinnangute loogilist analüüsi, paljastada vastuolusid, taotleda vastuoluliste seisukohtade revideerimist;
• “mobiliseerida” õpetajate mõjukaima osa arvamust.

^ 11. Kollektiivse otsustamise põhimõte:

• teha kollektiivne otsus ainult olulistes, paljutõotavates, strateegilistes küsimustes;
• teha olulisi otsuseid nende inimeste aktiivsel osalusel, kes peavad neid ellu viima;
• kaasata otsuse elluviimise protsessi eriarvamusel olev „vähemus”.

^ 12. Koolitajate-õpetajate juhtimises osalemise ja volituste delegeerimise põhimõte:

• ära kaasa õpetajaid juhtimisse ilma nende soovita;
• siduda õpetaja juhtkonnaga, arvestades tema individuaalseid iseärasusi;
• tagada, et õpetaja käsitleks juhtimisprotsessis osalemist kui usaldusakti, kui ühte oma professionaalse kasvu võimalust;
• osutama õpetajale tähelepanu ja abi talle määratud valdkonnas;
• saavutada õpetajate juhtimistegevuse tulemuste avalik tunnustamine.

^ 13. Sihipärase ühtlustamise põhimõte:

• mida iganes koolis tehakse, tuleks kõike teha mõtestatud, varem sõnastatud, pedagoogiliselt otstarbeka eesmärgi alusel;
• püüab moodustada õppejõudude sihtühtsust.

^ 14. Horisontaalsete ühenduste põhimõte: edendada suhete loomist õpetajate vahel saavutada lõpptulemus- lapse isiksuse kujunemine.

See põhimõte töötab kooli raames. Loovalt töötavad õpetajad on ühendatud konkreetsete ülesannetega minimeeskondadeks.

^ 15. Kontrolli autoniseerimise põhimõte:

• autonoomseid juhtimissektsioone peaksid juhtima kõrgelt kvalifitseeritud õpetajad, kes valitakse kogu meeskonna koosolekul ja kes on läbinud asjakohase koolituse;
• selle töö eest on vaja määrata materiaalne tasu.

^ 16. Pideva uuendamise põhimõte:

• kõik suuremad muudatused tuleb eelnevalt ette valmistada, luues meeskonnas teatud psühholoogilise meeleolu;
• kui puudub kindlus muudatuste õnnestumises, siis on parem neid mitte läbi viia;
• ärge kartke õpetajate vastupanu muutustele;
• pea meeles, et muutuste protsess koolis on hoiakute, meetodite, organisatsiooniliste probleemide lahenduste jms muutumise protsess. õpetajad.

Tehnoloogia edukaks koolijuhtimiseks

Eduka koolijuhtimise “tehnoloogia” koosneb kolmest põhietapist:

• info kogumine hallatava objekti seisukorra kohta;
• selle töötlemine;
• meeskonna esitatud teave.

See tähendab, et juhtimise edukus sõltub koolisisese infosüsteemi olemasolust.

Igal koolidirektoril peab olema "kohustuslik miinimumteave" tema juhitavate inimeste, nende suhete ja sidemete, seisukorra, nende protsesside arengu edenemise, lülide, kooli osade kohta, mille eest ta vastutab ja mille kohta ta vastutab. ta püüab avaldada juhi mõju.

Koordineerimine- juhtimistegevuse põhiülesanne.

^ Edukas juhtimine on realiseeritud eesmärk. Eesmärk on soovitud ja eelnevalt programmeeritud tulemus, mis on tulevikus saavutatav.

Juhtimises peamine- näete selgelt sihtmärki. Eesmärk põhjustab organisatsiooni, vajaduse programmi-sihtmärgi järele planeerimine ja iga eesmärgi saavutamiseks konkreetse programmi väljatöötamine.

^ Peamine ametisse nimetamine– luua süsteeme: koolisisese kontrolli süsteem, klassi- ja klassivälise kasvatustöö süsteem, lastevanematega töötamise süsteem jne.

Kaasaegset kooli saab edukalt juhtida vaid siis, kui allutad oma tegevused kindlatele reeglitele, selgele režiimile. Süstemaatiline lähenemine juhtimisele seisneb funktsionaalsete kohustuste selges ja täpses jaotuses mitte ainult juhtide, vaid ka kõigi õppejõudude vahel. Funktsionaalsete kohustuste jaotamisel tuleb järgida järgmisi nõudeid:

• töötajate kohustuste ja õiguste määratlus peaks olema selge, määratletud ja kirjalik;
• igaüks peaks oma töö tulemuste eest vastutama kindla inimese ees;
• kohustused peavad olema selgelt määratletud;
• otsustusõigust delegeeritakse maksimaalselt allapoole.

Selleks, et juhtimine oleks demokraatlik ja efektiivne ning töötajad kasvaksid intellektuaalselt, on see vajalik volituste delegeerimine.

Delegatsioon- see on usalduse ilming, see on vahend töötaja kaasamiseks juhtimisprotsessi ja sellest tulenevalt ka viimase demokratiseerimiseks.

Üks olulisemaid juhtimisfunktsioone on kontroll.

Kontrolli tuleks teatud määral käsitleda TEENUSENA, mida juht oma töötajatele pakub.

Kontrolli käigus on juht kohustatud igasse töötajasse kandma “edutunnet”, võitja tunnet ning seda pidevalt toetama, sest võit on elu ja edasiliikumine!

Ühtegi juhtimisfunktsiooni (info kogumine, olukorra analüüsimine ja hindamine, juhtimisotsuste kujundamine ja valimine, ülesannete väljastamine ja töö edenemise korrigeerimine, tulemuste hindamine) ei saa teostada ilma ärilise suhtluseta. Inimeste edukaks juhtimiseks tuleb luua kõik tingimused, et inimesed tahaksid olla juhitud. Peamine roll on siin suhtlemisel.

Inimesest, kes ei ole suhtlemisvõimeline, ei saa kunagi head juhti, sest suhtlemise ja isikliku eeskuju kaudu avaldab ta inimestele vajalikku mõju.

Ärisuhtluses on oluline teave:

isikupärastatud – välimus;

• sotsiaalne ja rahaline olukord;
• tervislik seisund;
• elukutse;
• maitse;
• täpsust.

Välised reaktsioonid-> partneri emotsionaalne seisund.

^ Olekuteave- partnerite füüsiline ja emotsionaalne seisund (halb enesetunne, väsimus, emotsionaalne erutus, ärritunud tunded, rikutud tuju).

^ Keskkonnateave(koht, keskkond, keskkond, “atmosfäär”, müra, lõhnad, temperatuuritingimused, võõraste inimeste olemasolu, ajapuudus).

Arvestades ärisuhtluse infovoogusid, võite endale võita tähelepaneliku ja sõbraliku vestluskaaslase. Ilma neid arvesse võtmata võite vastupidi, teda solvata, vihastada, vigastada - ja siis muutub vestluskaaslane vaenlaseks.

^ Et suhtlus oleks asjalik, on vaja:

1. Tea, kuidas ennast kontrollida. Ärge tehke ennatlikke järeldusi.
2. Et saaks lõpuni tähelepanelikult kuulata, aru saada, järele mõelda.
   Tehke otsuseid ja tegutsege ainult siis, kui arvamus on kindlalt kinnitatud.
3. Olge erapooletu. Emotsioonidel pole juhtimises kohta.

^ Juhtkonna peamine käsk- käsutada (meelitada, meelitada) alluvaid endale.

Vastastikune austus juhi ja alluvate vahel on vajalik tingimus nende töösuhteid.

Tõeline juhtimine on suhtlemise kunst, inimeste mõjutamise kunst isikliku eeskuju ja veenmise kaudu, et nad tunnustaksid juhti kui kõige võimekamat ja väärikamat inimest organisatsioonis.

Selleks, et inimest endale võita, temas emotsionaalset hoiakut (kiindumust, sümpaatiat, sõprust, armastust) kasvatada, tuleb inimest siiralt austada ja hinnata.

Koolidirektori edu ei sõltu niivõrd äriliste omaduste olemasolust, kuivõrd oskusest neid ilmekalt teistele esitleda.

Edu on 80% seotud suhtlemisoskuste arendamisega.

Oluline on esitleda end säravalt ja huvitavalt, jätta endast hea mulje ning tunda ära teiste inimeste iseloomu ja kavatsusi nende žestide järgi.

III. Laste saatuse, tervise ja heaolu eest vastutab kooli direktor.

See positsioon ei hõlma mitte ainult tohutuid intellektuaalseid ja moraalseid, vaid ka emotsionaalseid ja füüsilisi kulusid. Milliseid ressursse saab kasutada nii suure koormusega toimetulemiseks? Inimene peab suutma pidevalt muutuda: mitte kellegagi kohaneda, vaid arendada endas eneseregulatsiooni, enesekorrektsiooni, iseorganiseerumise funktsioone, s.t. sa pead tundma iseennast, ületama oma stereotüübid, paljastama oma Loodusvarad. Igas keerulises olukorras, ilma kellelegi lootmata, tuleks kasutada oma ressursse. Iga inimese ressursid on praktiliselt piiramatud. Uskudes oma ressursside piiramatusse, alustab inimene pideva enesetäiendamise protsessi, kuid see juhtub ainult siis, kui ta:

• usub siiralt ja sügavalt oma ressurssidesse;
• tunneb füüsilise ja psühholoogilise arengu iseärasusi, oskab juhtida erinevaid tingimusi ja kasutada nende potentsiaali;
• on tahtmist, sest parendusprotsess peab olema süsteemne ja eesmärgipärane.

Seega selleks, et oma käitumis- ja emotsionaalseid reaktsioone kontrollida, olukorda ära tunda ja hinnata, konfliktsituatsioonist adekvaatselt välja tulla, suuta kiiresti taastuda ja ümber lülituda, viia end loomingulisse seisundisse, pead:

^ 1. Aktsepteerige ennast sellisena, nagu olete, leidke armastus iseenda vastu, tunnistades oma unikaalsust.

2. Tunnistage teiste ainulaadsust. Leia endas omadused, mis aitavad mõista teise arvamust, seisukohta, käitumist.

3. Uurige oma eelistusi, reaktsioone, seisundeid erinevates eluoludes, olukordades, ajaperioodides, uurige oma iseloomu, selle avaldumise tunnuseid erinevates tegevusvaldkondades, jälgige pidevalt oma keha tööd.

4. Leidke oma algoritm tasakaalu saavutamiseks.

5. Lõpetage muretsemine ja õppige kohe elama.

6. Õppige andestama.

7. Õppige hirmust vabanema ja eelistage armastust hirmule.

Juhtimisfunktsioonid.

Juhtfunktsioon (ladina keelest funktsioonist - täitmine, teostamine) on suhe juhtimissüsteemi ja juhitava objekti vahel, mis nõuab kontrollisüsteemilt teatud toimingu sooritamist, et tagada kontrollitavate protsesside sihipärasus ja (või) organiseeritus.

On üldised juhtimisfunktsioonid, mida nimetatakse ka juhtimistoiminguteks (see on planeerimine. Organiseerimine, juhtimine. Kontroll, analüüs jne) ja spetsiifilised funktsioonid, mil juhtimistoimingut nimetatakse mitte iseenesest, vaid koos objektiga, millele see on suunatud. suunatud: näiteks õppejõududega töö planeerimine, hariduse kvaliteedikontroll, kvaliteediringide ja aineosakondade tegevuse korraldamine jne.

Paljudest funktsioonidest käsitleme vaid mõnda olulisemat õppeasutuse töö kvaliteedi saavutamiseks.

Väga kogenud, küpsete juhtide jaoks saab õppeasutuse töö kvaliteedi juhtimise kui tulemustepõhise juhtimise struktuurid (algoritmi) üles ehitada nelja peamise juhtimistegevuse jadana. Tuletame neile meelde.

Planeerimine. Sisuliselt hõlmab see kooli arenguprogrammi (või lokaalsete ja moodulkatsete programmi) koostamist;

Organisatsioon hõlmab individuaalsete ja kollektiivsete (vastloodud ja varem eksisteerivate, ajutiste ja alaliste) üksuste organisatsioonilise struktuuri ülesehitamist, mis on seotud õppeasutuse töö kvaliteedi juhtimisega.

Juhtimine. See juhtimistegevus, mis hõlmab ennekõike motiveerivat tööd kõigi haridusprotsessis osalejatega, mis põhineb nende vajaduste, nende vajaduste mõju uurimisel, et neid muuta, on eriti oluline. Jutt käib ju nende pedagoogilise maailmavaate muutmisest (arendamisest), väärtusorientatsioonidest, peaaegu kindlasti enamuse õpetajate puhul - hariduse paradigma muutmisest, õpetajatele uurimisoskuste õpetamisest. Tegemist on tohutu igapäevatööga, mis on spetsiaalselt läbi mõeldud ja ette planeeritud, kuna mingi osa meeskonna vastupanu on vältimatu, kuna räägime täiendavast suuremahulisest tööst, koolile uute pingeliste eesmärkide seadmisest.

Praktika näitab, et eestvedamise funktsioon, mille peamiseks oluliseks osaks on juhtide motivatsioonitöö, kuigi juhtide poolt aktsepteeritud, mõistetakse kõige sagedamini välja, mitte ei rakendata.

Kontroll on sisuliselt erilise iseloomuga, kuna hõlmab perioodilist (see perioodilisus on igal konkreetsel juhul erinev) õppetegevuse jooksvate, vahe-, lõpp- ja pikaajaliste tulemuste jälgimist. Nende tulemuste võrdlus prognoosiga, vajadusel prognoositavate eesmärkide (tulemuste) korrigeerimine ja üldiselt arenguprogramm kuni tegevuskavani. Seda funktsiooni täidavad süstemaatiliselt (sageduse määrab direktor, et see oleks optimaalne) esmalt õpetajad ise ja seejärel järelevalverühmad, kooli direktori asetäitjad.

^ Juhtimisstiil

Olukorra ja selle tajumise mõju juhtimisstiili valikule tundub vaieldamatu, kuid miks mõne inimese jaoks eelistatakse autoritaarset stiili, teiste jaoks aga demokraatlikku, jääb lahtiseks.

Selle või teise juhi individuaalsed psühholoogilised omadused toovad tema juhtimistegevusele originaalsust. Väliste mõjude sobiva ümberkujundamise alusel avaldab iga juht oma individuaalset juhtimisstiili.

Olgu öeldud, et juhtimisstiili uurimist on psühholoogid läbi viinud enam kui pool sajandit. Seega on teadlased selle probleemi kohta praeguseks kogunud märkimisväärset empiirilist materjali.

^ Traditsiooniline lähenemine.

Juhtimisstiili muutus ja selle kontseptsiooni esilekerkimine on seotud ennekõike silmapaistva saksa psühholoogi nimega.

K. Levina. 30ndatel veetis ta koos grupi oma töötajatega USA-s, kus ta oli sunnitud fašistlikult Saksamaalt emigreeruma, rea eksperimente Jobi ülikoolis kümne- või üheteistaastaste lastega ning selle tulemusena. Andmete analüüsimisel ja mõistmisel tuvastas ta kolm "klassikalist" juhtimisstiili:

• autoritaarne;
• demokraatlik;
• neutraalne (või anarhistlik).

Stiilide nimetused olid K. Levinist selgelt inspireeritud selle ajastu poliitilistest sündmustest, kuigi oma psühholoogilises olemuses peegeldasid need vaid sotsiaalses grupis otsustamise olemust. Hilisemaid terminoloogilisi muudatusi üritati ja samu juhtimisstiile nimetatakse nüüd sageli kui:

• käskkiri;
• kollegiaalne;
• lubav.

Esiteks ei ole harvad juhud, kus juhi tegevuse vorm ja sisu erinevad üksteisest palju. Näiteks sisuliselt autoritaarne juht käitub väliselt üsna demokraatlikult. See saavutatakse sageli väga täiusliku suhtlustehnika töötlemisega, näiteks demonstreerides välist suhtumist inimestesse, suurenenud huvi nende, nende ideede vastu, rõhutatud viisakust jne, mis iseenesest võiks olla ainult tervitatav, kui kõige taga. seda puhtpragmaatilised eesmärgid paraku ei hõlmanud.

Selline juht kuulab sind hea meelega, palub teha arutlusel olevas küsimuses ettepanekuid, tänab aktiivse osalemise eest arutelus, kuid ... Otsus, mille juurde ta tundus olevat nii huvitatud oma töötajate kutsumisest , tegelikult on ta endale juba ammu teinud. Sellest saad aga teada liiga hilja.

Üsna tõenäoline on aga vastupidine stsenaarium: oma sisemise sisu poolest üsna demokraatlik pea näib väliselt omamoodi autokraat. Ta ei ole piisavalt haritud, pole omandanud vastavaid kombeid ja on kolleegidega suheldes kohati ebaviisakas. Noh, selleks, et tungida tema tunnistatud juhtimisstiili olemusse, vajab alluv veidi aega.

Teiseks on oluline punkt sellega, et puhtal kujul ei pruugi üks või teine ​​juhtimisstiil mõnes organisatsioonielu konkreetses episoodis end ilmutada. See on tingitud mitmetest sotsiaalpsühholoogilistest teguritest, mida juht peab paratamatult silmas pidama, nimelt: hetkeolukorra eripära, lahendatavate ülesannete originaalsus, meeskonnaliikmete kvalifikatsioon ja harmoonia, nende isikuomadused. , jne.

Stiilide valikul oli kõige olulisem üldine alus juhtimisotsuste tegemise iseloom ja juhi suhtumine alluvatesse.

Kõigi otsuste aktsepteerimine juhi poolt, samuti nõrk huvi töötaja kui inimese vastu. Juht juhib alluvaid oma võimu legitiimsuse alusel, mis tuleneb ettevõtte hierarhilisest korraldusest. Ta ootab oma alluvatelt sobivat käitumist.

Juht ise, ilma oma alluvate ees põhjendamata, määratleb eesmärgid, jaotab ülesandeid ja kontrollib rangelt nende täitmist. Ta on veendunud, et mõistab paremini organisatsiooni eesmärke ja nende saavutamise viise, on oma alluvatest pädevam, kuigi tegelikkuses pole see sugugi nii. Pealiku otsused on käskude iseloomuga, mida alluvad peavad vastuvaidlematult täitma, vastasel juhul peaksid nad ootama sanktsioone. Staatuse sümbolid toetavad juhi autoriteetset positsiooni. Ta premeerib ja karistab töötajaid oma äranägemise järgi, ilma kindlate ja kõigile teadaolevate hindamiskriteeriumideta. Töötajatele antakse ainult vajalik minimaalne teave üldine seisund asjadest.

Terav ebasõbralik, käskiv toon;

Enda grupist eraldamine.

Organisatsiooni tõhusus: autoritaarsed rühmad toimivad pisut paremini kui demokraatlikud rühmad. Juhtkonna puudumisel või vahetumisel see aga langeb ja tööprotsess ise katkeb sageli. Sellistes rühmades on meeskonnaliikmete vahel suurem pinge, sagedasemad ja teravamad konfliktid, vähem huvi töö vastu ja tööga rahulolu ning puudub tõeline ühtekuuluvus. Kõik see vähendab autoritaarsete juhitud rühmade töösaavutusi.

Demokraatlik stiil.

Juhi soov arendada kollektiivseid lahendusi, huvi mitteametlike, inimsuhete vastu. Juht lepib koos töötajatega kokku organisatsiooni eesmärgid ja rühmaliikmete individuaalsed soovid, jaotab töö. Töötajate hindamisel juhindub ta objektiivsetest, üldtuntud kriteeriumitest, osutab alluvatele vajalikku abi, püüdes tõsta nende võimet iseseisvalt tootmisprobleeme lahendada. Sellist juhti eristab enesekriitika, seltskondlikkus, enesekontroll ja isegi suhted alluvatega.

Välise manifestatsiooni iseloomulikud vormid:

Juhti iseloomustab rohkem seltskondlikkus;

Firmaväärtus;

"Meie" ülekaal "mina" üle kõnes.

Organisatsiooni tõhusus: demokraatlikul stiilil on paremus töömotivatsioonis, tööga rahulolus ja töö kvaliteedis. Töötajad tunnevad oma töö üle uhkust, väärtustavad grupis olemist, näitavad üles leidlikkust, leidlikkust ja algatusvõimet. Meeskonnas valitseb usalduslik sõbralik õhkkond. Tööprotsessil on iseregulatsiooni omadus ja seda ei häirita juhi puudumisel.

Lubav stiil.

Juhi soov otsustamisest kõrvale hiilida või see ülesanne teistele üle anda, samuti absoluutselt ükskõikne suhtumine meeskonna asjadesse. Sellise stiili valiv juht annab tavaliselt oma alluvatele täieliku tegutsemisvabaduse, lastes nende tööl omasoodu kulgeda. Ta on töötajatega suheldes sõbralik, kuid täidab passiivset rolli, ei näita initsiatiivi. Ta annab töötajatele vajalikku teavet ainult nende nõudmisel. Grupis puudub töö struktureerimine, selge ülesannete, õiguste ja kohustuste jaotus. Juht väldib nii positiivseid kui negatiivseid hinnanguid töötajatele, grupisuhete reguleerimist. Äärmuslikult tähendab laissez-faire stiil juhtimisoskuste puudumist, kuna juht taandub täielikult oma juhirollist.

Välise manifestatsiooni iseloomulikud vormid:

• toimib ükskõikse juhina;
• tema soov olla nähtamatu;
• kiiduväärt toon töötajatega suheldes.

Organisatsiooni tõhusus: meelitav stiil korreleerub madalaima jõudluse ja grupi identifitseerimisega, millega sageli kaasneb meeskonnaliikmete suurenenud frustratsioon ja agressiivsus, mis viib selle lagunemiseni. Rühmad näitavad tavaliselt madalat töödistsipliin, ilmuvad mitteformaalsed juhid sageli organisatsiooni eesmärkide suhtes negatiivse tegevusega. Uusi või nõrgemaid töötajaid kiusavad sageli tugevamad. Selle ja mitmete teiste sarnaste punktide tõttu tunnistati lubav stiil vastuvõetamatuks ega olnud hilisema uurimise objektiks.

Kõiki seda tüüpi juhtimistegevusi kokku võttes võime järeldada, et kontroll- see on inimese teadlik sihipärane tegevus, mille abil ta korraldab ja allutab oma huvidele väliskeskkonna elemendid - ühiskond, elus- ja eluta loodus, tehnika.

Elemendid, millele see tegevus on suunatud, moodustavad juhtimise objekti. Kutsutakse juhtimisdirektor juhtimise teema, mis võib olla nagu üksikisik kui ka grupp inimesi.

^ Juhtimistegevuse subjekt- indiviid, elav inimene, kelle kaudu juhtimissuhteid rakendatakse.

Juhtimistegevus on spetsiifiline tööprotsess, mida iseloomustavad töö teema, töövahendid, töö ise ja ka selle tulemused.

Tööjõu teema juhtimises on teave. Kogu juhtimistegevuse tulemusena erinevatest allikatest kogutud ja saadud info analüüsitakse ning selle põhjal luuakse lahendused ehk info, mille põhjal saab juhtimisobjekt konkreetseid toiminguid teha.

^ Juhtnupud on kõik, mis hõlbustab teabega toimingute läbiviimist - arvutitest, telefonidest, pastakatest ja paberist kuni inimkeha organiteni.

Juhtimine kuulub vaimse töö kategooriasse, mida inimene teostab neuropsühholoogiliste jõupingutuste vormis (kuulamine, lugemine, rääkimine, kontakti võtmine, vaatlemine, mõtlemine jne).

Kõik juhtimistoimingud erinevad eesmärgi, konkreetse sisu, teostamise vormide ja meetodite ning keerukuse astme poolest.

Juhtimise keerukuse määravad lahendatavate probleemide ulatus, arv ja struktuur, nendevahelised seosed, kasutatavate meetodite mitmekesisus ja korralduslikud põhimõtted. Keerukust iseloomustab ka tehtud otsuste uudsus, vajalike muudatuste maht, ebatraditsiooniliste lähenemiste otsimine, samuti määrab ära otsustamist vajavate otsuste efektiivsuse, sõltumatuse, vastutustunde, riskantsus. tehtud.

Organisatsiooni juhtimine on kogu juhtimiskomplekti üks peamisi liike. See on viis tootmisprotsessi, mis tahes kaupade või teenuste mõjutamiseks, et seda sujuvamaks muuta tootmisarengu objektiivsete seaduste alusel.

Juhtimise võib jagada inimeste juhtimiseks ja organisatsiooni tulemusjuhtimiseks. Juhtimine organisatsioonis on suhe juhi ja talle alluvate töötajate vahel, mis on suunatud organisatsiooni tegevuse tulemuste saavutamisele. Juhtimine ühendab kõik inim- ja materiaalsed ressursid, et täita organisatsiooni ees seisvaid ülesandeid.

Suurt tähelepanu pööratakse juhtimistegevuse peamiste põhisätete väljatöötamisele ja praktilisele rakendamisele, mis on seotud üksikisikute sotsiaalse suhtluse omadustega. Samas tähtsustatakse juhtimistegevuse tulemuslikkuse tagamist: otsuste ettevalmistamist ja vastuvõtmist, nende teaduslikku põhjendatust, praktilist elluviimist, kontrolli nende täitmise üle.

Juhid peavad nüüd rohkem tähelepanu pöörama oma alluvate inimlikele omadustele, nende pühendumusele ettevõttele ja probleemide lahendamise oskusele. Tänapäeval peaaegu kõiki tööstusharusid iseloomustav suur vananemismäär ja pidev muutumine sunnivad juhte olema pidevalt valmis tehnilisi ja organisatsioonilisi reforme ning juhtimisstiili muutma. Isegi kõige kogenum juht, kes valdab vabalt juhtimisteooriat, ei ole kaitstud ebamõistliku, emotsionaalse reaktsiooni eest olukorrale.

Juhtimisstiili valikust ei sõltu mitte ainult juhi autoriteet ja tema töö tulemuslikkus, vaid ka õhkkond meeskonnas ning alluvate ja juhi suhted. Kui kogu organisatsioon töötab piisavalt tõhusalt ja sujuvalt, avastab juht, et lisaks seatud eesmärkidele on saavutatud palju muud, sealhulgas lihtne inimlik õnn, teineteisemõistmine ja tööga rahulolu.

Kaasaegne spetsialist, isegi kui ta pole juht, suudab end täielikult näidata tööl, kuid meeskonna ja juhtkonnaga aktiivselt suheldes ning tal peab olema vajalik suhtluskultuur.

^ Viited.

Andreeva G.M . Sotsiaalpsühholoogia. 2. väljaanne - M., 1988

Gerchikova I. N. Juhtimine. Õpetus. - M., 1994 s.502, 514.

Goncharov VV Juhtimise täiuslikkust otsimas. Juhend tippjuhtkonnale. - M., 1993.

Žuravlev A. L. Juhtimisstiil ja võistluse korraldus. - Raamatus: Sotsialistliku konkurentsi sotsiaalpsühholoogilised aspektid. - M .. 1977.

Ivantsevitš J. M. Lobanov A. A. Personalijuhtimine. - M., 1993. Koos. 300

Kibanov A. Ya. Zakharov DK Personalijuhtimissüsteemi moodustamine ettevõttes. - M., 1993. Koos. 6

Krichevsky R. L. Kui olete juht. - M., 1988.

Mausov N. Personalijuhtimine - ettevõttesisese võtmelüli // Juhtimise teooria ja praktika probleemid. 1995. aasta Koos. 109

Peter F. Drakker. Tulemustele orienteeritud juhtimine. - Poliitiline Ärikool. - M., 1994.

Juhtimise psühholoogia: loengute kursus / Toim. Ed. Udaltsova M.V. - Novosibirsk: NGAEiU kirjastus; M.: INFRA-M., 1997.

Pugatšov V.P. Organisatsiooni personalijuhtimine. - M., 1998.

Rusalinova A. A. Mõned juhi kui töökollektiivi juhtimise subjekti omadused // Töökollektiiv kui juhtimissubjekt ja -objekt. - L., 1980. Koos. 101

Sventsitsky A. L. Juhtimise sotsiaalpsühholoogia. - L., 1986.

Semenov A. K., Maslova E. L. juhtimise ja äri psühholoogia ja eetika. - M., 2000.

Personalijuhtimine sotsiaalses turumajanduses / Under. toim. R. Marr, G. Schmidt. lk 66

Filipov A. V. Iljin G. L. Organiseeritud töö probleem juhtimispsühholoogias // Psühholoogia küsimused. 1987. aastal nr 5

Shakurov R.Kh. Õppejõudude juhtimise sotsiaalsed ja psühholoogilised probleemid. - M., 1982. Koos. 158

Yakkona L. Karjäärijuht. - M., 1990. aastast 206

MM. Potašnik, hariduse juhtimine. -M..2000

1

Käesolevas töös käsitletakse hariduse informatiseerimise ning info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate kasutamise probleeme õppeasutuse juhtimises. Süstemaatilisest lähenemisest lähtudes määratakse kindlaks juhtimisobjekti peamised alamsüsteemid ja juhtimisinfo moodustamise keskused. Infovoogude analüüs võimaldas muuta traditsioonilist suhtlusskeemi. Määratakse haridusasutuse arengu juhtimise infomudeli ülesehitamise aspektid. Määratletakse infohaldusmudeli ülesehitamise juhtpõhimõtted: süstemaatilise lähenemise põhimõte, teabe modulaarne struktureerimine, muutmise, täiendamise ja pideva uuendamise põhimõte, adekvaatsuse põhimõte, optimaalsuse põhimõte, andmete jagamise põhimõte. Traditsioonilised ressursi- või finants- ja majandusnäitajad ei ole haridusasutuse edukuse määramiseks piisavad. Kavandatavas arengujuhtimise infomudelis sisaldab näitajate süsteem järgmisi põhimooduleid: sisemised ressursid (personali- ja logistiline tugi haridusele), sotsiaalsed mõjud, õpi- ja arengutulemused, innovatsioon, ressursitõhusus. Infomudeli heakskiitmine on näidanud, et see võimaldab pakkuda juhile ja teistele juhtimisotsuste kujundamise keskustele usaldusväärset, asjakohast ja piisavat teavet.

informatiseerimine

info- ja kommunikatsioonitehnoloogiad

õppeasutuse juhtimine

1. Grigorjev S.G., Grinshkun V.V. Hariduse informatiseerimine. Põhialused. - M., 2005. - 231 lk.

2. Kazakov S.D. Haridusjuhtimise valdkonna infosüsteemide ehitamise põhimõtted // Pedagoogika. - 1997. - nr 3.

3. Novikov A.M. Vene haridus uuel ajastul. - M. : Egves, 2000. - 272 lk.

4. Prodanov I.I. Õpetaja professionaalsuse juhtimise viiside uurimine piirkonna uuenduslikus haridussüsteemis: monograafia. - Peterburi. : Venemaa Riikliku Pedagoogikaülikooli kirjastus im. A.I. Herzen, 1998. - 238 lk.

5. Organisatsiooni juhtimine: õpik / toim. A.G. Porshneva, Z.Z. Rumjantseva, N.A. Salomatina. - 2. väljaanne, muudetud. ja täiendav - M. : INFRA-M, 1999. - 669 lk.

6. Kaasaegse hariduse väärtused ja tähendused: ülevenemaalise teaduslik-praktilise konverentsi materjalid 10.-11.12.2008 / toim. toim. VE. Mustikas. - Murmansk: MGPU, 2009. - 298 lk.

7. Yang S. Organisatsiooni süsteemihaldus: Per. inglise keelest. E.A. Antonova / all. toim. S.P. Nikanorova, S.A. Batasova. - M.: Nõukogude raadio, 1972. - 455 lk.

Kaasaegse ühiskonna arengusuundumused, selle väljendunud informatiseerumine selgitavad info- ja kommunikatsioonitehnoloogiate üha laialdasema kasutamise vajadust haridusvaldkonnas.

Teaduskirjanduses käsitletakse juhtimist kui mitmemõõtmelist nähtust ning seda esitatakse samaaegselt nii süsteemi, protsessi kui ka tegevusena. Vene hariduse reformimise tingimustes, mil õppeasutused eemalduvad ühtsusest ja pakuvad elanikkonnale mitmekesist haridusteenust, osalevad nad aktiivselt uuendusprotsessid, tekib objektiivne vajadus rakendada kaasaegse juhtimise saavutusi õppeasutuste juhtimise praktikas.

Kaasaegne praktika näitab, et juhid alahindavad teoreetiliste teadmiste rolli juhtimise informatiseerimise valdkonnas. Samas „määrab lahendatavate ülesannete spetsiifika ette juhtimistöö valdavalt vaimse, loomingulise iseloomu, milles eesmärkide seadmine, nende saavutamiseks vajalike meetodite ja võtete väljatöötamine, samuti ühistegevuse korraldamine on põhitähenduseks. juhtimisega seotud inimeste töö sisu. Nende jaoks on tööobjektiks teave, mille muutmisel nad teevad hallatava objekti oleku muutmiseks vajalikud otsused. Seetõttu toimivad teabega töötamise vahendid töövahenditena. Nende tegevuse tulemust hinnatakse püstitatud eesmärkide saavutamise järgi.

Arvestades tänapäevaste haridussüsteemide keerukust ja teaberikkust, on ilma info- ja kommunikatsioonitehnoloogiata, ilma teabe arvutitöötluseta ja -analüüsita keeruline ja mõnel juhul võimatu analüüsida ja võtta piisavaid meetmeid. Info- ja kommunikatsioonitehnoloogia kasutuselevõtt haridusasutuste juhtimises tekitab mitmeid probleeme ja toob kaasa vajaduse kaasajastada juhtimismehhanisme. Enamikul haridusasutustest on info- ja kommunikatsioonitehnoloogia rakendamisel ja kasutamisel tõsiseid raskusi järgmistel põhjustel:

1. ajapuudus;
2. õppejõudude ja õppeasutuse administratsiooni ülekoormus;
3. sagedased muudatused hariduse valdkonna õigusraamistikus;
4. teabe tsentraliseeritud edastamise puudumine;
5. erialade valiku laiendamine ning oma planeerimis- ja finantstegevuse läbiviimise vajadus;
6. raskused kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistide meelitamisel õppeasutustesse jne .

Õppeasutuse juhtkonna informatiseerimise süsteem on üks tõhusate juhtimisotsuste tegemise tööriistu, kusjuures esiplaanile tuuakse juhtkonna õigeaegse, vajaliku, piisava ja usaldusväärse teabe andmise nõuded. Olemasolev juhtimispraktika haridusvaldkonnas võimaldab rääkida vastuolust traditsioonilise juhtide otsustuskultuuri ja haridusvaldkonnas toimuvate muutuste vahel. See määratleb järgmised probleemid haridussüsteemides:

• õppeasutuse tasandil kogutakse konkreetsete päringute jaoks erinevat infot ning edaspidi jäävad saadud andmed kasutamata;
• teabe hankimise meetodid ei taga nende usaldusväärsust, kuna kasutatakse ebaühtlasi vorme, millel puudub ühemõtteline tõlgendus, ja õppeasutuse juhtimissüsteem ise võimaldab saada sama teavet erinevatest struktuuridest;
• päringu täitmisel saadud teabele antakse harva analüütiline tõlgendus, mistõttu tehakse otsuseid olemasolevaid mustreid ja suundumusi arvesse võtmata;
• juhi infokultuuri ebapiisav tase viib selleni, et otsused tehakse põhimõttel "töökogemusest".

Eelnev oli meie jaoks aluseks sellise infohaldusmudeli väljatöötamisele ja juurutamisele, mis aitab tõsta juhtimisprotsessi efektiivsust õppeasutuses. Juhtimise efektiivsuse paranemine saavutati tänu järgmistele teguritele: operatiivinformatsiooni õigeaegne edastamine struktuurijaotusedõppeasutus ja juhtimisotsuste tegemine, teabe otse- ja vastupidiste voogude vähendamine ning dubleerimise vähendamine, aruannete kiire vastuvõtmine ja töötlemine, õigusraamistiku tsentraliseeritud säilitamine ja operatiivne kasutamine, info logistika, õppeasutuse personali, õppeasutuse ajakava kohta. õppejõudude täiendõpe, õppeasutuse õpetajate töökogemus jms, jooksva teabe analüüsi, kontrolli ja ettevalmistamise funktsioonide täitmisele kuluva aja vähendamine, uute teabe andmise vormide kasutamine, uued teabe andmise vormid. õppeprotsessi korraldamine, arvutitoe süsteemi rakendamine hariduse kvaliteedi hindamise mehhanismidele.

Kõik suhted, mis kooli inforuumi sees kujunevad, tulenevad eelkõige infoedastusprotsessidest ehk infovoogude liikumisest ja nende alusel otsuste tegemisest. Otsuste tegemise aluseks on informatsioon ja analüütiline tegevus.

Seega muutub traditsiooniline suhtlusskeem, kus infovoogude keskmes on juht. Uus kommunikatsiooniskeem võimaldab seada infovoogude keskmesse juhtimisinfo mudeli kui vahendit vajaliku info koondamiseks.

Joonis 1. Kommunikatsiooni skeem õppeasutuse juhtimise infomudeli kasutamisel.

Võttes arvesse tänapäevaseid nõudeid mitte ainult õppeasutuse toimimise, vaid ka süsteemse arengu tagamiseks, juhtimise üldpõhimõtteid ja haridussüsteemide arendamise põhimõtteid, oleme juhtpõhimõtetena, mis tagavad õppeasutuse loomise, välja toonud järgmised. tõhus infomudel õppeasutuse arengu juhtimiseks.

1. Süstemaatilise lähenemise põhimõte. See tähendab, et konstrueeritav juhtimisinfo mudel peaks põhinema õppeasutuse süsteemianalüüsil. See tähendab, et tuleks välja selgitada struktuurielemendid, sise- ja välissuhted, mis võimaldavad meil käsitleda haridusasutust kui süsteemi. Samas peaks infomudel tagama süsteemi pideva arengu, mida on võimalik rakendada kahe järgneva põhimõtte alusel.

2. Modulaarse info struktureerimise põhimõte. Peamine eesmärk on anda teavet võimalikult terviklikul kujul, võimaldades juhil sügavalt esindada hallatava süsteemi seisukorda ja pakkuda piisavalt tööriistu juhtimisfunktsioonide elluviimiseks.

See põhimõte võimaldab infomudelis välja tuua mõned struktuuriüksused - moodulid, mille sisu tuleb vastavalt mõnele kriteeriumile üheselt kindlaks määrata. Iga moodul, millel on oma näitajad ja näitajad, annab juhile täpset teavet ja annab aluse õppeasutuse süsteemihalduse rakendamiseks.

3. Muutmise, täiendamise ja pideva uuendamise põhimõte. Selle põhimõtte rakendamine eeldab teabehaldusmudeli laiendamise, ajakohastamise ja täiendamise võimalust täiendavate näitajate ja näitajatega. Seega saab seda muuta või kohandada vastavalt õppeasutuse eripärale ja traditsioonidele. Vaadeldavas kontekstis eeldab põhimõte valmisolekut infomudeli pidevaks kohandamiseks ja ajakohastamiseks lähtuvalt uutest nõuetest ja taotlustest, muutustest sotsiaalhariduslikus olukorras.

4. Adekvaatsuse põhimõte, mis ütleb, et hallatav süsteem peab ühtima oma keerukuse, struktuuri, funktsioonide jms poolest. tingimused, milles see töötab, ja nõuded, mis sellele esitatakse.

5. Optimaalsuse põhimõte juhtimisinfo mudel kui õppeasutuse juhtimiseks vajaliku ja piisava teabe andmise vahend.

Info hankimise maht ja kiirus avaldavad positiivset mõju haridusasutuse juhtimise infomudeli stabiilsusele.

Praktika näitab, et ümberkorraldusi õppeasutuse korralduse ja juhtimise valdkonnas ei saa juhid tõhusalt lahendada, kui nende töö põhineb ainult varasematel kogemustel, intuitsioonil ja juhtide tervel mõistusel. Need tegurid on iseenesest vajalikud, kuid neid peab täiendama täpne, täielik ja õigeaegne teave nende juhitava haridusstruktuuri kohta.

Sõnastatud põhimõte määrab, et õppeasutuse juhtimise infomudel sisaldab:

• indikaatorid ja indikaatorid, mis kirjeldavad hallatava süsteemi olekut ja välised tingimused selle toimimine;
• peegeldab süsteemi oleku sõltuvust lubatud juhtimistoimingute kogumist;
• süsteemi toimimise tõhususe kriteeriumid, mis võimaldab võrrelda selle mis tahes oleku tõhusust.

6. Andmete jagamise põhimõte. Samu andmeid saavad kasutada mitu kasutajat. Samal ajal peaks iga kasutaja saama need andmed mugavas vormis.

Sõnastatud põhimõtted, mis tulenevad haridussüsteemide säästva juhtimise alusseadustest, samuti haridussüsteemide haldamise valdkonna infosüsteemide loomise kogemuste analüüsist, võimaldasid meil kindlaks teha peamised lähenemisviisid haridussüsteemi mudeli ülesehitamiseks. info-organisatsiooniline juhtimisstruktuur, mis tagab õppeasutuse arengu tõhusa juhtimise.

Juhtimisinfo mudeli oluliseks elemendiks on indikaatorite süsteem, mis võimaldab iseloomustada juhtimisobjekti olekut. Kvantitatiivsete või kvalitatiivsete mõõteskaalade kasutuselevõtt võimaldab hinnata nii õpetaja, õpilase kui ka asutuse tegevust tervikuna ning luua seeläbi tingimused sobiva otsuse tegemiseks.

Haridusasutust kui sotsiaalset süsteemi iseloomustavate näitajate valiku kriteeriumide kindlaksmääramine on üks teadusprobleeme. Kõige täielikumat indikaatorite loendit ei saa praktikas rakendada, seetõttu on soovitatav valida suhteliselt väike ja kompaktne muutujate kogum, mis võimaldab samal ajal tagada objekti terviklikkuse ja igakülgse käsitlemise, tuues esile kõige olulisemad omadused. .

Traditsioonilised ressursi- või finants- ja majandusnäitajad ei ole haridusasutuse edukuse määramiseks piisavad. Nende probleemide lahendamiseks oleme välja töötanud erinevatel tasanditel tasakaalustatud tulemusnäitajate kontseptsiooni, mille komplekt võimaldab teil kontrollida neid näitajaid mõjutavaid tegureid, mitte ainult jälgida tulemusi. Edukaks monitooringuks arengu saavutamisel arvestati näitajaid, mis tulemusi mõjutavad. Meie uuringu tulemuskaart sisaldab järgmisi põhimooduleid:

• sisemised ressursid (hariduse personal ja logistiline tugi);
• sotsiaalsed mõjud;
• õpi- ja arengutulemused;
• uuendustegevus;
• ressursitõhusus;
• ja teised.

Selliste struktuurielementide tuvastamine võimaldas ühelt poolt hõlmata kõiki õppeasutuses toimuvaid infoprotsesse, teisalt aga arvestada juhtimisinfo erinevate aspektide omavahelist seotust ja vastastikust sõltuvust ning vältida dubleerimist.

Loetletud näitajate ja näitajate kogum annab küllaltki täieliku pildi haridusasutuse süsteemi olukorrast, selle saavutustest ja probleemidest.

Õppeasutuse arengu juhtimise infomudeli tehniliseks teostuseks on andmetöötluse ja -esitluse elementidega interaktiivne infosüsteem, elektroonilised dokumendihaldussüsteemid, kaugõpe jne. Süsteem on mõeldud eelkõige kasutamiseks õppeasutuse siseveebis, kuid välistatud pole ka kaugjuhtimise ja kasutamise võimalus.

Joonis 2. Kasutaja interaktsiooni skeem infomudeliga.

Arvestades töötajate IKT pädevuse analüüsi, rakendati meie õppeasutuses juhtimisinfomudel WEB programmeerimistehnoloogiate raames erinevaid tööriistu kasutades ja vastavalt interneti standarditele. See tehnoloogia ei nõua sellega töötamisel kasutajalt erilisi lisaoskusi ega vaja asutuse seadmetelt suuremat riist- ja tarkvaravõimsust.

Konstrueeritud infomudel näitas, et see võimaldab pakkuda juhile ja teistele juhtimisotsuste kujundamise keskustele usaldusväärset, asjakohast ja piisavat informatsiooni. Selle aktiivne kasutamine avaldab positiivset mõju juhtimistoimingute elluviimisel: planeerimine, organiseerimine, juhtimine ja kontroll.

Juhtimisinfo mudeli loomise ja juurutamise protsess on näidanud, et juba selle tutvustamise ja aktiivse kasutamise protseduur on õppiv. Võimaldab juhtidel täiendada oma IKT-pädevust, ümber mõelda ja hinnata kaasaegsete infotöötlusvahendite võimekust, saada uusi teadmisi andmebaasihalduse ja infosüsteemide teooriast, uurida täpsemalt hariduse informatiseerimise prioriteetseid valdkondi ning näha arenguperspektiive.

Arvustajad:

• Levites D.G., pediaatriateaduste doktor, Murmanski Riikliku Humanitaarülikooli professor.
• Beloshistaya A.V., pedagoogikateaduste doktor, Murmanski Riikliku Humanitaarülikooli professor.

Bibliograafiline link

Krasnov P.S. HARIDUSASUTUSE JUHTIMINE INFO- JA KOMMUNIKATSIOONITEHNOLOOGIA ALUSEL // Teaduse ja hariduse kaasaegsed probleemid. - 2012. - nr 2.;
URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=5715 (juurdepääsu kuupäev: 01.02.2020). Juhime teie tähelepanu kirjastuse "Looduslooakadeemia" väljaantavatele ajakirjadele